一年工作计划怎么写(共7篇)
第1篇:一工作计划
抚宁南收费站2009年工作计划安排
2009年我站将在管理处的正确领导下,深入贯彻管理处2009年度工作会议精神,坚持以费收为中心,省局和全处关于运营收费工作的具体要求为指导,全面落实科学发展观,以“上水平、上档次、创品牌、保安全、保稳定”为目标,以“科学、安全、和谐、创新”为管理理念,以干部作风建设活动年为契机,推动机制和模式,严格收费纪律,规范收费行为,净化收费环境,转变工作作风,强化服务意识,不断提高服务质量,不断提高管理水平,为全面完成各项目标管理任务而努力奋斗。
一、加强队伍建设,提高整体素质。
在实践中,我们认识到:一个积极进取的单位,必然要有一支高素质的职工队伍。一支高素质的职工队伍,得益于收费站的悉心培养和自身的勤奋学习。对此我们将继续加强: 1、对职工进行爱国主义教育 我站大部分都是二十左右岁的年轻团员,基于此在职工中开爱国主义教育系列活动。(一)组织职工祭扫烈士陵墓进行革命进行传统教育。(二)组织职工分批观看一些爱国主义影片、图片展等形式使职工了解历史,增强爱国主义情感;(三)利用业余时间举办音乐、书法、美术、写作等培训班,努力提高干部职工自身修养,陶冶情操。2、法制教育 通行费征收工作是交通系统随着公路事业的发展兴起的一种行业,贷款修路收费还贷是一种新举措,越来越得到社会的重视和认可,这种岗位是一种特殊的工作岗位,每天与钱打交道极易滋生不良倾向而影响交通形象,因此加强法制教育对职工进行廉正教育十分必要。一 聘请检察院、法院等有关权威人士对职工定期进行法制教育,以法律条款为依据,净化职工思想,从中吸取教训,增强自觉意识,防微杜渐,逐步养成廉洁自律、一尘不染的工作作风;二 组织职工学习公路法有关条款内容,明确通行费征收工作以被立法且在交通事业发展过程中站主导地位,提高自觉遵守工作纪律的意识,做到工作有法可依,严以律己;3、业务培训岗位练兵 收费业务的熟练直接影响到过往司机的思想情绪,快捷娴熟的收费工作证明沿海路职工的良好素质。利用业余时间分期、分批对收费人员进行业务培训,学习通行费业务知识,以及各岗位职责、作业程序,共同探讨和研究非正常情况的处理方法使职工熟练掌握收费标准、车型的划分标准以及收费常识,同时做到结算迅速准确。每月进行两次业务知识集中学习,每季进行业务考核对不合格者按规定严格执行,使职工的业务水平和技能有进一步的提高;为在我站营造一个良好的收费氛围,使人人争当岗位能手,技术尖子。4、加强职业道德教育作为年轻职工正是人生观形成的阶段,加强对职工的爱站如家、艰苦奋斗、开拓进取的职业道德教育,学习交通系统先进典型,以严格的制度约束人,以先进的事例引导人,培养良好的工作作风和生活习惯,人人热爱本职,尽心尽责,爱岗敬业,以站为家。5、抓工作作风建设。以干部作风建设年活动为契机,为进一步转变各岗位人员的工作作风,我站制定了“作风建设年”实施方案,要求干部职工在工作中严格遵守作息时间,为收费站的集体利益甘愿牺牲个人,把困难留给自己把方便留给别人,不斤斤计较个人得失,吃苦在前享受在后,把全部精力投入到工作中,将个人的聪明才智无私的奉献在工作中,增强责任感和使命感,始终鞭策自己,做到爱岗敬业、遵章守纪。6、抓军事化培训 按照处领导对收费站的总体要求,收费站必须是一个军事化管理单位。今年利用四月留站整顿期间,集中进行军事化训练和岗位练兵,从队列练习起,对平时工作中一些军事科目进行严格培训,制定队列培训教程,有学习、有训练、有汇操、有考核,纠正平时在工作中养成的一些坏毛病,达到岗位行为军事化。
二、全力以赴,全面完成管理处下达的各项管理任务。 为圆满完成管理处下达的收费任务指标,全力以赴抓好收费工作,努力完成全年收费任务,制定我站完成任务的计划,使收费管理工作有目标,将收费任务细化分解到各班、各收费员,层层签定责任状。并为实现通行费收入的新跨越,我站将抓好四个坚持不放松:1、坚持严格控制减免车辆。对于绿色通道车辆严格按照收费政策和标准;对于持工作证的严格核对证件,如不是本人持证,应做到应收尽收,杜绝随意扩大减免范围。2、坚持文明服务,做文明使者不放松,今年我站将进一步开展文明服务量化考核工作,把文明服务量化、细化,进一步完善服务体系。坚持做到发卡稳、准、快,收费熟、速、精,车来有笑脸,车走有问候,有真诚、微笑和文明把每张通行卡化为请柬,以文明、优质、高效的服务吸引车流,促进收费增长。开展各种形式的文明服务活动,如收费标兵活动、微笑服务之星活动、标杆班组活动。今年计划召开车主用户座谈会,充分征求车主用户的意见以及对我站窗口工作的评价,从而增强收费人员的服务意识;3、坚持做好便民服务。我站要充分利用便民服务台,配齐医药箱、工具箱、消防箱、保温桶、加水桶、汽油桶、印制便民服务卡、路线卡片来解决司乘人员在站口遇到的实际困难。在因恶劣天气遇到的道口封道,值班站长组织在岗人员利用温馨驿站为司机提供手机充电、方便食品、开水、简易的维修工具等延伸服务,解除由于道路不畅给司乘人员带来的困惑。4、坚持做好稽查工作,堵塞漏洞。收费工作是一项枯燥乏味的行业,随着时间的推移,由于一些人素质较差,受社会上一些不良习气的影响,一些人禁不住诱惑,会利用工作之便,放松对自己的要求,会利用工作之便,贪污票、卡,为了杜绝这种不良习气的滋生,站内成立稽查小组,制定实施方案和稽查制度。加大稽查力度,每天值班站长至少要利用半小时时间查看监控录像,每天至少进行三次稽查,对收费员票、款、卡领取、保管、使用,以及当班收费员的票款卡是否相符,进行重点稽查,对有贪污作弊行为的发现一个开除一个决不手软,同时对收费员文明用语、着装仪表、票据摆放、收费亭卫生以及疏导员动作手势、站岗站位,非正常情况记录是否清楚,对查出的问题,按照《沿海高速公路运营管理手册》有关规定进行处理,该暴光的暴光,该处罚的处罚,净化收费队伍,保证收费工作的正常运营树立良好的沿海形象。
三、各部门实施精细化管理,提升收费管理水平(一)办公室工作
办公室是一个综合部门,管理的事务较多,不能因此放松管理,要做好以下几点:一是公务车管理:“安全出车,合理用车”一直被列为车辆管理工作的重心。为此,我站将一方面加强司机人员素质培训,坚持每半月一次安全知识学习,不定期对车辆进行检查。另一方面,继续完善、执行《派车制度》、《部门用车登记制度》、《维修登记制度》,推动车辆管理工作的程序化、规范化。二是做好星级考核。为进一步完善激励机制,加大考核力度,将职工的日常表现、工作效益、民主测评、业务考试、业务技能与星级考核相结合,来提高工作质量。三是做好职工教育,建立职工教育培训档案,开展各种学习活动。组织职工进行廉政教育、政治学习、安全学习、业务学习,每月进行两次学习,做到学习笔记,有心得。四是坚持公文处理统一化、规范化,来文做到收文及时、传阅及。对今天完成的工作,绝不能拖到明天。对发文要求有拟办人、批办人、签发人签字。五是坚持做好文书档案管理的规范化。按照档案管理办法,对文书档案进行立卷、整理和归档。(二)财务工作
一是充分发挥财务核算和监督的作用,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充,确保我站内会计信息的真实、合法、准确、完整。二是搞好账目管理与核算,根据具体情况设立总账、明细账、现金日记账、银行日记账等,各账本由财务人员分开管理,做到分工有序、责任明确,防止出现账目混乱的情况。三是加强会计电算化的管理,会计电算化是会计工作发展的方向,应完善会计电算化系统的操作管理制度,软、硬件系统管理制度,使电算化纳入科学化、规范化的轨道。四是建立财务公开制度。经费收支公开、食堂账目公开、收费任务完成情况公开,确保职工的知情权。
(三)监控工作
监控室是收费站的要害部门,为充分发挥监控的职能作用,进一步提高职工队伍的纪律水平和服务水平,我站重新规范了监控人员职能作用。一是要求监控员要认真履行岗位职责,采取提醒督促、教育引导的方式对在岗收费人员行为进行督导、控制。提醒内容包括着装仪表、文明用语、肢体语言和工作纪律,每次提醒都要做好详细记录。二是实行连带责任制。对上级稽查、检查发现的问题而监控员未发现的,一律追究当班监控员的责任。三是加强监控员文明服务意识,规范收费监控用语。严禁利用对讲机与收费人员闲聊,严格使用文明用语,从而提高监控员的文明服务水平和服务意识。四是定期对监控室人员及收费员进行业务培训和学习。通过业务培训和学习,不断提高监控室人员思想素质和业务水平,使其能够熟练掌握电视监控、电脑收费系统的操作规程,故障检修与排除。五是认真做好各种监控电脑等设备的维护和保养。组织监控室人员定期对各种设备进行清洁、维护和保养,保证各种设备能够正常、安全运行。六是及时准确上报各种报表。
四、加强安全工作,确保安全稳定的收费环境。
一是完善安全生产组织机构,我站按照实际情况划分安全责任区,明确安全内容和责任人,签订安全责任状。二是收费站区、广场等部位,坚持每天自查,每周例查,每月排查,做好检查记录,召开安全生产例会,通报检查结果,制定整改措施,把隐患消灭在萌芽之中。三是提高人员素质。牢固树立“安全第一、预防为主”的意识,加强安全生产教育,严格执行各项操作规程、管理制度,确保人身安全、交通安全、车辆安全、生产安全、财产安全;坚持预防为主,积极防范的原则,“落实人防、完善物防,提高技防”,确保安全管理目标实现。
六、开展好行风建设 树立良好的收费形象
形象重于生命,形象建设对于收费工作是至关重要的,按照管理处研究制定《沿海高速公路收费人员工作礼仪规范》,对职工做好礼仪培训,制定收费人员严密的上岗操作程序,班长必须做到岗前有要求、岗中有检查、岗后有讲评,统一列队上下岗,有口令,协调好各岗位之间的关系;疏导员动作手势规范标准,处理违章先敬礼后处理,做到打不还手、骂不还口,车车有手势,小车有敬礼;继续开展好便民活动,做到有险必救、有困必邦等,对以上行为规范,制定收费人员考核办法,加强检查,定期考核,对不合格者,严格执行下岗培训制度,什么时候合格什么时候上岗。总之通过我们良好的收费形象使司乘人员心情愉快的行驶沿海高速。
七、加大文明创建力度,促进文明创建工作上台阶。 2011年,我们在努力抓好费收工作的同时,继续加强精神文明建设,做到“两手抓。”以开展创建争创省级“巾帼文明岗”和“青年文明号”活动为载体,促进精神文明建设全面提高。一是继续加大宣传力度,从思想上高度重视,按照上级创建工作的要求,制定文明创建总体规划及具体实施方案。二是始终坚持以“服务车主,奉献社会”为宗旨,强化职工的服务意识,坚持开展职工职业道德教育,推行优质规范服务。三是今年我们继续坚持以巩固创建成果,努力实现创建工作的新突破为目标,以开展整顿树形象、零投诉、文明服务月、学雷锋月、3.15纪念日等活动为载体,加大宣传和监督力度。抓好班子建设,开展好党、工、团、妇工作,关心职工生活,开展丰富多彩的活动,增强集体凝聚力,把创建工作再推向一个新的台阶。
第2篇:工作计划一
工作计划一
一、指导思想:
认真学习新的教学大纲,巩固发展爱校爱生、教书育人,富有进取精神、乐观积极向上的融洽的教研新风貌,在学期取得良好成绩的基础上,为把我组的教研水平提高到一个新的台阶而努力奋斗。
二、奋斗目标:
1、开展学习新大纲的活动,稳步扎实地抓好素质教育;
2、确保高质量完成教学任务。
三、具体措施:
1、认真备课,双周上交教案到教导处检查,期末选出优秀备课本;期末考试前上交2篇教学随笔;两次作业抽查。
2、不迟到、不早退,有事要请假。
3、有的放矢地开展第二课堂活动:
4、针对不同年段学生的不同表现,注意做好学生的思想教育工作,寓思想教育于教学工作中;
5、全员参与营造校园英语学习的氛围。
6.外出学习的老师做好学习总结,并在教研活动时间里组织全体老师学习。
第3篇:一 年 级 班 级 工 作 计 划工作计划
一年级班级工作计划
一、指导思想:高举邓小平理论伟大旗帜,贯彻落实党的十六大精神,进一步解放思想,事实求是,抓住机遇,开拓创新,深化改革,全面推进素质教育,促进我校班级精神文明建设,一 年 级 班 级 工 作 计 划工作计划。在新的学期中,特制定班级工作计划,使我校教育、教学质量再上新台阶,为进步完善学校办学特色而出力。
二、具体工作措施:
1、实施素质教育,全面贯彻党的教育方针,以提高国民素质为根本宗旨,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,造就有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人。实施素质教育,必须把德育、智育、体育等有机地统一在教育活动的各个环节中。教育不仅要抓好智育,更要重视德育,还要加强体育,使诸方面教育相互渗透,协调发展,促进学生的全面发展和健康成长。必须重视德育工作,要在德育总体目标和学生成长规律中按照本年级的德育内容和要求,在培养学生的思想品德和行为规范方面,有针对性地开展爱国主义、集体主义和社会主义教育以及文明习惯养成教育。
2、进一步改进德育工作的方式、方法,寓德育工作于学科教学之中,加强德育与学生生活和社会实践的联系,讲究实际效果,克服形式主义倾向。针对新形势下青少年成长的特点,加强学生的心理健康教育,要培养学生坚韧不拔的意志,艰苦奋斗的精神,增强青少年适应社会生活的能力。
3、按照《小学德育工作实施细则》,坚持开展少先队爱国主义系列活动;坚持课堂教学渗透主旋律教育实验,坚持社会实践,校园活动、社会和学校共建文明校等多渠道渗透社会主义、爱国主义、集体主义教育的实验,工作计划范文《一 年 级 班 级 工 作 计 划工作计划》。在养成教育方面,坚持以渗透为核心,以行为规范训练为主体;积极开展在校是个好学生,在家是个好孩子,在社会是个好公民的养成教育实验,开展创双好、讲四美的校园精神文明建设活动,积极开展思想品德课实验,要把三好学生按比例评选改为按标准量化评选。
4、积极实行启发式和讨论式教学,激发学生独立思考和创新的意识,切突提高教学质量。让学生感受、理解知识产生和发展的过程,培养学生的科学精神和创新思维习惯,重视培养学生收集处理信息的能力,获取新知识的能力,分析和解决问题的能力,语言文字表达能力以及团结协作和社会活动的能力。
5、面向全体学生,全面提高素质,严格加强教学质量的调控,做到优化课堂教学,向45分钟要质量,有效地减轻学生过重的负担。
6、树立健康第一的指导思想,切实加强体育工作,使学生掌握基本的运动技能,养成坚持锻炼,身体的良好习惯。
7、认真抓好卫生宣传,做好预防为主的学生保健,进一步健全包干区及个人清洁检查制度。
8、对学生加强安全教育,上好每周的安全教育课,防患于未然。
9、培养学生热爱劳动的习惯和艰苦奋斗的精神,成为全面发展的人才。
10、在促进学生德、智、体、美、劳五育均衡发展的基础上,发展学生的一种特长,培养其个性和兴趣爱好。 本文;摘自教育文摘WwW.EdUzhAi.NeT;
三、本学期班工作具体安排二月份:
1、订好班、科计划,迎接新科学的到来。
2、改选班干部,做好劳动轮值工作。
3、出好第一期黑板报。
4、组织学生学习《小学生守则》和《小学生日常行规范》
5、向同学们提出学习、纪律卫生等方面的要求。三月份:
1、出好第二期黑板报,主题以绿化祖国,美化校园为主。
3、小结本月的各方面情况,做好《家庭联系手册》。
4、做好队活动常规评比工作,对学生进行十不行为规范的教育,教育学生做个合格的公民。四月份:
1、进行家访工作。
2、培养“五自”能力。
3、搞好兴趣小组的组织工作。
4、进行学习、纪律、卫生小结,表扬做得好的同学,并提出新要求。五月份:
1、继续进行家访工作。
2、完成《家庭联系手册》。
3、开展安全知识竞赛活动。
4、评选出文明小天使。六月份:
1、制定复习计划,认真好复习课,对学生进行总复习的动员。
2、继续加强思想教育,对双差生进行补漏补缺的工作。
3、继续抓好卫生清洁工作和包干区的保洁工作。
4、写好学生评语。一 年 级 班 级 工 作 计 划
第4篇:工作计划银行一季度工作计划
银行一季度工作计划
银行____年一季度工作计划
新年刚至,××分行就结合自身实际,抢先抓早,在全面谋划____年各项工作的同时,对一季度提出了六项具体工作措施和要求。
一、精心部署早布局,努力实现开门红。早在去年12月中旬,市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署,并迅速制订下发了《关于认真做好____年一季度重点工作的指导意见》,提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即,到一季度末,营销有效贷款__0万元;实现财务净收入____万元,其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增____0万元,全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到____0张;实现不良贷款净下降500万元,非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标,各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感,及早筹划安排,扎扎实实做好一季度重点工作,努力实现各项业务首季“开门红”,争分夺秒,积极争取工作的主动权,为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款,确保增量及市场份额持续稳定增长。为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标,一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点,进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作,切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持,不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力,全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇,有重点地做好客户拜访维护工作,为全年实现机构类客户占有某某县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势,千方百计提高法人客户销售资金归行率,确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”,充分利用广播电视、报纸专栏等媒体,并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动,全方位、多视角宣传金融产品经营优势,进一步提升农业银行的良好形象。
三、及早行动抓营销,努力提高资金运用效益。要积极适应新形势、新任务的需要,以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点,切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则,在确保贷款风险可控的前提下,千方百计营销有效资产,努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信某某县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款,要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求,严密关注其重点建设项目的进展情况,并实行跟踪营销;高度关注学
校医院等传统机构类客户的信贷需求,积极尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款,以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款,以商铺房抵押、最高额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源,细分客户,重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体,积极稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体,力促个人信贷业务稳步快速发展。三是紧密围绕“三农”和县域经济,有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项某某县域优质机构、个人客户,着力调整优化农业信贷结构,积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系,切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户,部门负责人主攻重点户,客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。
四、坚持不懈抓清降,努力提高信贷资产质量。一是对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制,认真制定并落实清降措施,及早深入重点企业及大户进行跟踪清收,努力提高清收效率。二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的激励措施,加快清退进度。积极按照“三个有利于”的原则,在坚决维护贷款债权的同时,及时有效做好不良贷款的清收处置工作。三是创新不良贷款清收处置措施。坚持以货币清收为主,以委托代理清收、经营责任清收为补充,建立健全市场化清收处置机制,加快自然人不良贷款清退步伐。加强完善考核激励机,不断激发全员清收的积极性和创造性。同时,严格控制新增贷款风险,认真落实贷后管理工程,确保正常贷款按期收回。
五、努力拓宽增收渠道,加快中间业务发展步伐。要牢牢把握“两节”前后城乡居民流动高峰有利时机,不断加大宣传营销力度。一是及早行动,坚持抓好保险代理工作。在深入分析近两年开展保险代理工作经验教训的基础上,认真研究新的营销办法和措施,切实为全年保险代理业务营销工作打好基础。二是依托营业网点和前台业务部门,不断改进服务方式,提高服务质量,进一步加大银行卡营销力度,确保银行卡手续费收入持续稳定增长。三是千方百计拓展各类代理业务。在认真做好代理他行业务、代发工资、代收水电费、通讯费等现有代理业务的同时,主动出击,大力拓展代收税款、代理财政、社保资金、以及金融同业机构和企事业单位各类业务,继续做好基金、国债、银证通等业务的营销工作,不断拓宽中间业务收入渠道。四是加大网上银行业务推广力度。积极采取向我行存款大户、信贷大户、结算大户,以及职业稳定、收入较高的公务员、企业中高层管理人员寄送产品资料、演示推介、减免年费和工本费等手段,全面营销网上银行业务,努力推动网银业务上规模、见效益。
六、加强廉政建设、安全保卫和员工思想工作。严格执行总、分行党委有关廉洁自律的各项规定和要求,“两节”期间坚决禁止系统内攻关拜年活动,反对铺张浪费等不良陋习。
坚持“股改、经营和安全”三大责任“一把手”负责制,严防死守,确保“两节”期间不发生任何问题。认真开展安全保卫大检查,特别对枪支管理、金库守护、计算机系统管理、印押证管理等重点部位和重点环节,坚持定期或不定期的检查抽查;严格按规定做好防暴、消防、计算机事故预案演练,进一步提高全体员工处置突发事件的能力。不断加强对可疑性、苗头性问题的排查,及时采取果断措施,超前防范,切实把各类事态消灭在萌芽状态,确保全行财产和人身安全。充分利用节日期间积极开展多种形式的“送温暖”活动。认真做好离退休、内退员工和困难员工的慰问工作,力所能及地帮助困难员工解决工作和生活中的实际困难,切实让广大员工感受到组织的关怀和温暖。切实加强员工政治思想教育,进一步激发全员干事创业的积极性,坚定全行上下对我行改革发展的决心和信心,积极引导广大员工理解、支持和参与农业银行的改革与发展,为全年各项目标任务的全面完成奠定坚实的基础。
第5篇:一季度工作计划工作
一季度工作计划
篇1:一季度20XX工作计划
湖南科技职业学院20XX年度一季度部门工作计划表
部 门: 负责人签字:
分管院领导签字:
篇2:第第20XX年1月—3月份, 的工作已经开始,收费站的各项工作在分局制定的工作目标指导下稳步向前发展,为了迎合分局今年的工作目标,确保收费任务保质保量的完成,切实有效的将分局、站的各项政策及制度落实执行到位,加强班组建设与管理,营造和谐、通畅、快速、文明的收费气氛,结合实际工作,制定如下工作计划。
一、指导思想
以“五个确保”为核心,“以一切为了行路人,一切为了行车人”的服务理念为指导思想,以局、分局、站三级工作目标为指导路径,践行科学发展观,坚持敬礼敬语服务,微笑、站立、委屈式服务,塑造和谐、通畅、快速、文明的工作氛围,保质保量的完成全年收费任务。
二、开展反腐教育学习,杜绝贪污违纪行为的发生 反腐教育工作做为行政事业单位一项常抓不懈的工作,在某种意义上已经形成一定的规范,对于收费站来讲,贪污违纪行为一直是让领导比较敏感的话题,结合实际工作,为了杜绝贪污违纪行为的发生,本班组打算从以下两方面开展此项工作,真正做到廉洁自律,应征不漏,应免不征。
1、从思想上进行普法教育,通过对相关的法律法规及
收费纪律的学习,让班组成员在思想上就抑制住此种想法,从根源上杜绝违纪行为的发生,让班组成员时刻牢记勿伸手,伸手必被捉的道理。
2、运用典型事例,讲道理摆事实,让班组成员真实的看到贪污违纪的下场及官局对贪污违纪行为处罚的坚决和态度,从实际行动上将此种行为遏制住,不存在侥幸心理。
三、强化岗上收费纪律与业务技能,争做优秀收费班组
结合分局今年制定的评比方案与班组实际工作相结合,确保稽查无情况,全年零投诉。
以上是我收费四班今年第一季度的工作计划,收费四班所有成员有信心,有决心能将收费任务做好,有不足之处请领导给予批评和指正。
收费四班:周拓
篇3:20XX年度市场部第20XX年度市场部第汇报部门:市场部
汇报人:孙月玲
汇报时间:20XX年2月16日
本季度是一年的结尾和和开始,是市场部进行公司形象推广和建立的极其重要的阶段。20XX年年终市场部刚刚成立不久,人员建设不够完善,岗位职责其实是被分配到了其他各个部门,上一季度我们同技术部、设计部、数据部等共同合作,为商务部工作的开展增加助力,取得了一定的成效,但是还有很多不足,针对这些不足,在20XX年会不断进行完善,并吸取上一年的工作经验来取长补短。其中第一季度主要有以下工作计划
一、明确共鸣众信市场部的职能(本项计划是在以后的工作开展中不断进行,不断完善)。
与传统行业不同,众信-快催收的市场部有一定的特殊性,通过几个月的工作与摸索,希望能总结出众信-快催收的市场部sop工作流程,明确市场部成员的工作内容和职能,对于以后新加入市场部的人员进行培训和指导会有很大帮助,有效缓解人员流动对公司造成的不良影响。
二、本季度的工作重点是公司VI系统(视觉形象识别信息系统)的确立,随着互联网时代的发展,VI系统不再仅仅局限于印有公司logo的纸制品,出现了越来越多的新形式,公司的视觉形象建立是公司品牌形象建立的基础,增加客户的认知度和好多度,作为新兴公司,众信-快催收的视觉识别形象系统也有在不断建设,但是其美观度,认知度还
需要大力加强,这需要市场部和商务部同事的共同配合。针对目前众信-快催收的运营模式,在本季度公司VI系统的建立计划有以下内容。(按需求时间早晚排序)
1.众信logo、快催收logo进行整改(需求由设计部提出并进行设计)
2.名片设计
3.宣传册设计
4.工作牌设计
其他:官网、微信公众平台、新浪微博、邮件广告的编排与发布。
三、市场部的主要任务之一是对现有市场的分析,包括行业的走向、动态调查、竞争对手的分析。本季度将会实时观察行业动态,取百家之长,不断优化市场部建设,调查了解可以参加哪些展会、论坛提高品牌知名度。
四、论坛建设百度贴吧目前已有一个催收贴吧,其中有寻求催收合作的,有讲述催收经验,分享催收故事的。众信-快催收可以借助该论坛进行企业文化传播和业务介绍,前期以会员的身份加入,后期可以增设自己公司的论坛。
五、协调好市场部与公司其他各部门的合作,互利共赢,共同进步!
第6篇:教务工作计划(一)
润 泽 学 校 教 务 工 作 计 划
(2018-2019学年第一学期)
教务处
2018.9.1
润泽学校2018-2019学年第一学期教务工作计划
为了进一步落实教育教学常规,深化课堂教学改革,有效提高教学质量,规范教师教育教学行为,促进教师的专业成长与发展,提升教师专业素养,挖掘发展点和增长点,确保学校各项教学工作有效开展,全面提高学校的教育教学质量,确保学校各项教学工作有效开展,根据县教研室和中心学校的要求,特制定本学期工作计划:
一、指导思想
以德立校、以学致用、以体强生,以人为本,和谐发展的办学理念为指导针,围绕提高教学质量这一核心为目标,抓实教学常规、备课常规、教研常规、毕业年级备考工作。以务实的工作作风,创新的工作思路,实现学生综合素质和教师专业技能的共同提高。
二、工作重点
教学工作是学校的中心工作,提高教学质量是学校的主题。本学期,教务处将以人为本,增强责任意识,加强常规管理,切实做好以下几个方面的工作:
1.加强教学常规管理,落实教学督导工作。2.加强课堂教学改革,规范教风提高质量。3.加强教师队伍建设,造就骨干教师群体。4.加强教学科研研究,促进教师业务成长。
三、主要工作及措施
1.加强教学常规管理,落实教学督导工作 本学期,教务处将全面实施教育局规定的课程计划,认真落实教育教学常规,进一步规范教师的教育教学行为,通过备好课、上好课,认真布置和批改作业等来提升教师工作责任性和教学工作效益性。要转变教学方式,加强教学督导,落实“以生为本”理念,注重教学的启发性、实践性和教育性。
(1)坚持“一听四查”,狠抓课堂教学管理
“一听”:即加强推门听课。继续实行推门听课,加强课堂的动态管理,对课堂中存在的问题及时反馈、交流、整改,促进教师重视平时的日常教学。学校各级行政领导、教研组长须深入一线随时听课,每学期听课不少于20节。任课教师互相听课学习,每学期听课不少于15节。
“四查”:一是每月检查教师教案、检查作业批改、生理化实验情况;二是随时抽查课堂教学与进度;三是检查早读、课堂教学、自习课、体育课的教学出勤情况;四是检查教学效果。对检查的结果及时汇总,及时反馈,并提出整改措施。
(2)强化教师的常规意识
教务处将根据县教研室学生学业水平测评的要求,分解任务与目标到各教研组,强化教师的常规意识。教师要认真备课、上课,认真批改作业,准时上、下课,认真组织课堂教学,杜绝随意性、无计划性教学等现象,严格教室日志填写制度,并核实登记出勤、违纪等情况。
(3)开展教学督导工作,构建教学质量保障体系
完善教学督导队伍,扎实开展全方位的教育教学督导活动,加大听课、评课检查力度。教务处将优化以分管校长、主任、教研组长、骨干教师为代表的教学督导队伍,扎实开展全方位的教育教学督导活动。学校各级行政领导、教研组长须深入一线随时听课,每学期听课不少于20节。任课教师互相听课学习,每学期听课不少于15节。教学处对课堂中存在的问题及时反馈、交流、整改,促进教师重视平时的日常教学。
加强教学过程督导。进一步完善教学督导指导和管理机制,加大对教学及教学管理各环节工作的监控力度,健全教学信息收集、处理和反馈以及教学质量评价机制,建立长效的、全方位的教学质量保障体系,探索建立教学质量评价体系。
2.加强课堂教学改革,规范教风提高质量
课堂教学质量是学校工作的灵魂和生命线。全体教师要树立课堂质量意识,落实“以生为本”理念,注重教学的启发性、实践性和教育性,自觉转变教学方式。教师要突出兴趣激发、耐心引导、互动探究、有效生成原则,在调动学生的学习积极性上下功夫,真正培养、激发学生学习兴趣,注重学生自主学习、师生互动、生生互动,切实提高职高班课堂教学效率,让学生主动参与课堂,喜欢课堂,融入课堂,自身学习的主体意识得到有效激发,个性特长得到充分展示。
定期组织开展月考、期中考试,各类考试,通过召开学生会议、家长会议和教师会议,全面分析和研讨影响学生学业发展的各种因素,在提高学习整体素质的前提下提高各种考试的成绩。学校在学科管理上构建了“教研组—备课组”教学教研管理机制,狠抓教研组、备课组建设,使教研组、备课组成为校教育教学管理的主线之一,充分发挥教研组长、备课组长带头作用,努力做到“备好课,讲好课,评好课”,各教研组制定出切实可行的”教研组工作计划”。努力搭建教师专业成长平台。扎实开展教学研究,大力开展“同课异构”、“翻转课堂”、“微课堂”、“慕课”和“课例研究”活动。注重教研组、备课组建设,充分发挥教研组长、备课组长带头作用,努力做到“备好课,讲好课,评好课”。关注青年教师成长,提高青年教师教学素质和教研教学能力。
3.加强教师队伍建设,造就骨干教师群体
本学期,教务处将进一步加强教师队伍建设,通过教研组、各级各类教学比赛、校本培训,为教师的成长铺设平台,提高教师的业务水平。(1)加强教研组建设,创设教研氛围
继续加强教研组建设,强化教研组的教研常规,定期开展业务学习及组内公开课的听课及评课活动等。利用教研组这一平台,通过各级各类汇报课、公开课、示范课等,充分发挥学科教研组在学校教学工作中的作用,促进教师的整体发展。要用好校园网教研组栏目,上传高质量的教学资源。促进教研组的特色、优质发展,形成有问题、有研究、有解决的“三有”教研文化,创设富有特色的教研氛围。
(2)依托各级各类平台,引领青年教师成长
依托教学竞赛、公开教学等各级各类平台,鼓励青年教师积极参赛,促进自身成长。组织青年教师参加教学比赛,开展信息化教学活动,开展学科教学与信息化教学的融合和深度融合教学。继续开展“微课程”、“微课堂”教学活动。鼓励青年教师积极探索,紧密结合学情、联系校情开展教改实验,优化教学设计,探索高效教学模式。
继续积极实施“青蓝工程”。加强对课题研究工作的宣传、指导,让广大教师学习课题,了解课题,参与到课题研究中来。同时加强校本培训,通过全员读书、名师论坛、专家讲座等活动,更新专业知识,提高专业能力,努力培养造就一批师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高质量教师队伍,从而引领学校走向内涵发展。(3)深化教师培训学习,增强教师业务能力
本学期将进一步做好校本培训工作,制订好校本培训计划,落实好校本培训措施,利用好校本培训效果。以校本教研为主渠道,通过学校草根论坛、沙龙等方式,组织教师开展多种形式的学习、研讨、交流活动,使有效教学的方法得到教师普遍的认可,并以此来实施教学工作。要树立“终身学习,永远进步”的理念,用不断的学习来取得不断的进步。积极创造条件,搭建平台,加强培训,以培促研、以培促教,通过外派培训、校本培训、个人自学三种途径提高培训的实效性,提高教师的校本教研理论水平,着力打造一支校本教研理论水平过硬的教师队伍,本学期,根据县教育局及中心学校的安排,积极组织教师参加岗位培训、网络研修、国培计划、校外跟岗等培训,力争完成全年培训教师20人次以上的培训目标。4.切实抓好毕业班管理工作,确保毕业班的质量稳步上升。
毕业班工作是学校教学工作的重点之一,定期召开九年级学生家长动员会、教师专题会议,要针对现有毕业班的实际情况进行跟踪分析,寻找差距,采取措施,提高成绩,各学科齐头并进。在抓紧抓好教学质量的同时,注重学生良好思想品质的培养,让学生具有良好的心理素质和健康的思想品德。精心上好每一堂课,从课堂效率做起,抓两头,促中间,全面提升教学质量,力争在中考中取得骄人的成绩,完成并超越学校的预期目标。5.学籍档案与健康档案管理
认真执行学籍管理条例,把好转学关,杜绝因学校内部因素而产生的流失学生,一旦出现流失学生,班主任和任课教师要及时上门,做好动员工作,减少流失学生,杜绝辍学现象的发生。按照学校的指示精神和要求,严格档案管理制度,严格学生转出、转入程序,做好学生转出、转入手续。
努力完善学生健康档案管理,做好学生传染病和高发病预防工作及学生卫生保健工作。
6.做好实验室和阅览室工作,为教学服务
实验室工作人员要树立为教学服务的意识,热爱本职工作、钻研业务、工作精益求精,积极配合合理化生老师开足实验课,确保试验开出率100%,群策群力,规范实验室档案管理、财务管理和常规管理。
阅览室工作人员要制定好阅览制度、管理制度、维护好器材设施,图书室除日常办理借还手续外,每学期末,要对教工所借图书办理回收或续借手续,对丢失的图书按制度进行赔偿,向学生介绍各类图书,尤其要向学生推荐优秀的课外读物和有关的学习资料,规范各类管理,充分发挥我校图书馆资源优势,帮助教师制定读书计划,推荐书目,积极引导教师静心读书。7.加强文体类器材管理,防止物品流失,管理人员对器材要静心呵护,要按要求管理,严格执行借还制度,充分发挥教学功能作用。8.加强体育工作,不断提高学生的体能素质
认真实施规范体育教学和"两操"管理,认真组织大课间学生阳光运动和体育竞赛活动,保证每天锻炼一小时,不断增强学生体能素质。
总之,在新的学期,新的形势下,教务处人员要精诚团结,勇于奉献。敢于探索,要深入学习管理工作理论,为教学一线服务。教务处工作人员要不断提高自身素质,要有高度的责任心,工作中要相互协助,取长补短,服从学校管理,不断提高工作效率,保证优质的工作效果,为把我校建设成一流的规范化学校做出自己的贡献。
第7篇:一周工作计划
一周工作明细
周日下午工作计划:
1、2、3、接待家长
安排意向学生下周自习,通知可能到访的家长避开休息时间(短信或者电话)
电话邀约,主要目标为初二往下学生,原因是此类人群签约意向不强,对托管自习比较感兴趣,在未来几天的托管自习中可以逐渐渗透服务
4、发周报表,做好下周工作安排,把本周到访中有签约意向的学生重点标注。
周二下午工作计划:
1、2、3、4、2:30—3:00 网络平台维护
3:00—3:20 屡屡上周签单或者意向签单客户,需要回访的回访 3:20—5:30 外呼
5:30—6:30 大多数客户准备下班或者在下班路上,所以尽量不做外呼,总结一下本日外呼情况,发送报表
5、下班前关心一下已经签单学生的自习情况
周三下午工作计划:
1、2、3、4、5、2:30—2:50 大扫除
2:50—3:20 跟学习顾问老师、代课老师做必要沟通,处理琐事 3:20—5:30 外呼(本日外呼着重注意有质量的数据,比如初三和高中)5:30—6:30 总结本日外呼情况,发送报表
下班前到教室自习室看看有没有意向签单学生自习,或者已签单学生
周四工作计划:
1、2、3、4、5、8:00—8:15 打扫卫生 8:15—9:00 确定本日工作重心 9:00—11:30 外呼(意向数据)
2:30—3:30 网络平台维护,学习相关专业知识 3:30—5:30 外呼
6、5:30—6:30 总结本日工作,发送报表,今天晚自习全科老师都在,学生多,维护已签约学生,照看一下自习
周五工作计划:
1、2、3、4、5、1:00—1:30 确定本日工作重心
1:30—2:30 网络平台维护,学习相关知识 2:30—5:30 外呼(重点外呼优秀数据)5:30—7:00 吃完饭,照看自习
7:00—8:00 外呼(对象为确定周末到访的客户,因为此时外呼比较不礼貌,意向客户有心里准备)
6、8:00—9:00 总结本日工作,跟学习顾问老师确定试听课的安排,发送报表
周六工作计划:
1、2、3、4、5、6、7:50—8:05 打扫卫生
8:05—8:20 再次确定试听课的安排 8:20—8:30 联络即将到访家长 8:30—11:30 谈单、2:30—5:30 谈单、外呼
5:30—6:30 看管自习,整理工作,发送报表
周日工作计划:
1、2、3、4、5、6、5、7:50—8:05 打扫卫生
8:05—8:20 再次确定试听课的安排 8:20—8:30 联络即将到访家长 8:30—11:30 谈单、2:30—6:30 谈单和外呼 6:30—7:30 休息
7:30—9:00 发周报表,做好下周工作安排,把本周到访中有签约意向的学生重点标注。
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