军队离退休干休所所长岗位职责

第1篇：军队干休所离退休老干部的心理健康及护1

军队干休所离退休老干部的心理健康及护理

徐瑞英刘艳霞

关键词：干休所、老干部、心理护理、心理健康

部队干休所门诊部的服务对象是老干部，他们都是从领导岗位退居二线的、阅历深、知识面广、生活经验丰富，且对社会有一定贡献的老干部。离退休老干部文化素质高，修养好，对护士就提出了更高的要求。注重老年人的心理特征及护理，成为现代医学护理的一门重要课题[1]。护士不但要掌握他们的生理、病理、心理等医学知识，还要有针对性地掌握离休老干部的特点，改善其不良情绪，真正做到让离休老干部从工作岗位上顺利过渡到宽松、休闲的离退休生活中，身体和心理都得到健康，安享晚年。

1、心理疾病产生的原因：老干部离退休后由于职业生涯发生很大变化，从长期紧张而规律的职业生活，突然转到无规律、懈怠的离退休生活，加之随着离退休后社交范围缩小，人际关系发生了改变，这种应激因素对身心方面的干扰，使一些老干部在一个时期内难以适应现实生活，如果这些老干部个体缺乏应变能力，生活过于单调，行为过于刻板，就容易出现心理失衡，导致观念偏差，进而出现焦虑、忧郁、失落、孤独、怨恨、愤怒等不健康情绪和心态。由此引发出一些偏离常态的行为，甚至引起其它疾病的发生或发作，严重地影响了健康 [2]。

2、心理疾病的特征：

2.1 乐观型：很多老干部对生活要求不高，认为自己比上不足，比下有余，知足者常乐。这种老年人心态虽然乐观，但也往往造成对疾病的认识不足、依从性差等问题。有的人甚至对吃什么药，打什么针从不计较．甚至认为多活几年．少活几年都不在乎。

2.2 疑虑型：很多老干部遇事特别敏感，每听到别人议论工作时，常常烦躁不安、敏感，怀疑是影射或有意批评自己；容易怀疑别人对自己是否另眼看待．喜欢把每位医生的诊断、用药、技术水平以及谈话内容进行比较，一旦发现不一致，忧心忡忡。对护士冷淡、对医生开药不放心，常怀疑给自己的药是否对症，产生焦虑心理，影响睡眠和情绪，从而加重病情。

2.3领导型：很多老干部在位时处于领导地位，享受优厚的待遇。处处受到人们的尊重。喜欢周围的人都尊敬他，恭敬他，依从他。这些老干部大部分都是从战争年代过来的，经常回忆自己一生所经历的事情，并以之为自豪。由于长时间养成的领导作风，让别人办事、与别人谈话，包括对家人、医生或护士常以领导口气或命令式出现．离退休后多感到不习惯，加之多种原因，在对老干部的态度上形成一定反差，使他们感到心理不平衡。

2.4孤独型：因有些老干部无子女或子女成人后相继离开家庭，形成老年人独守家的特点，特别是老年单身家庭，西方国家称之为“空巢” [2]。这些老干部因病需经常住院治疗，而子女又因工作忙．不能经常陪伴．甚至长时间不去探视．使他们表现出不同程度的心理变化，从而产生失落感、寂寞孤独感，如性情孤僻、忧郁、甚至感到自己有被遗弃的感觉。

2.5疗养型：他们珍惜今天的生活，对社会上不该发生的事情尽力适应．与周围人和睦相处．遇事不争，也不惹麻烦。自己看书，昕音乐，练气功．练剑，打太极拳等，寻找长寿的生括方式．对医生用药很细心，爱了解药物的作用、副作用，并找医护人员进行保健咨询，主动配合治疗。

3.心理护理方法：

要做好干休所护理工作，最基本的思想前提是端正服务态度，树立服务意识，建立服务思想，充分认识到干休所护理工作的重要性，牢固树立服务意识，一切工作都要以“为老干部服务”为中心来展开。干休所门诊部的宗旨就是无偿地负责老干部的防病、治病和保健。为此必须做到爱岗敬业，时刻以老干部的利益为最高准则。所以，对老干部以上的心理障碍要做到以下几方面:

3.1 加深理解与给予尊重

要关心理解老干部患者。根据他们的文化水平、疾病类型、气质性格、社会角色和社会经历等个体差异，实施有针对性的、个别的心理护理。在我门诊部的护士们都能尊重老干部患者的性格和地位，离退休老干部更喜欢我们称呼他们原有的职务，他们有一种成就感和被尊重感。因此，对他们给予适当的称呼，用其离退休前的职位称呼，认真听取他们的述说及要求，使他们感觉到被重视、被尊重。对首次来门诊就诊的老干部，在不知原有职务的情况下，称呼“首长，您好”，并主动搀扶入座。在知道姓名时，称呼“某老”；知道以往职务时，最好以职务

称呼。通过护士真诚亲切的问候，与他们建立了互相信任的第一印象。

3.2 加强必要的语言沟通

工作热心、耐心，护士在工作中要有适当的言谈。对老干部提出的各种问题要热心地回答，语言文明，掌握分寸。多问候他们，经常与他们谈心，耐心倾听他们的心声，鼓励他们多交往，与其他人一起聊天，相互交流体会，一起欣赏音乐、看电视、散步等 [3]。同时与家属沟通，减少他们的孤独感。

3.3 提高自身素质和理论水平

我干休所的老干部绝大多数都患有2种以上疾病。且疾病类型多，这就需要护士不断地丰富自己的基础理论知识，提高操作技能水平。要刻苦钻研、勤学苦练，熟练掌握护理专业的基本理论和操作技术，牢记并熟练运用《老年急重症抢救预案》，具备用使用心电监护仪、ECG、吸痰器、洗胃机等仪器的技能，夯实为老干部服务的业务基础。还要做到与时俱进，不断学习本领域内的前沿知识，努力拓展视野，使得为老干部服务的本领不断得到丰富和完善，从而能在对老干部的护理工作中更加得心应手、运用自如。在业余时间学习相关的知识，以便在护理工作中做到心细眼快、举止稳健、动作熟练、操作轻柔，这样才能更好地使老干部在心理上对我们产生信任感和安全感。老干部希望对自己的病情多一些了解，我们就合理提供治疗信息。对病情变化、检查结果主动向他们做科学的、保护性的解释。这是做好干休所护理工作的根本所在。

干休所的护理人员除了应具备常规的专业知识外，还应具备心理学、社交学、伦理学尤其是老年心理学等理论知识，并根据老干部的不同特点在护理实践中不断转换思维方式、扩大护理范围和场所，护士不仅是床边护理、还应是心理咨询者、健康教育者等多方位角色。这是搞好干休所整体护理的重中之重。

3.4 建立良好的护患关系

患病的离退休老干部特别需要医护人员的精心照顾，护士与他们接触最多，护理人员在服务过程中要具备爱心、耐心、热心和恒心。做到脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤来提高与他们沟通的能力，同时也提高与他们有效合作的能力，从而使他们能充分地体验到温馨的护理氛围。应充分利用各种机会，以热情关怀的态度与他们进行交谈。礼貌待人，使用礼貌语言，面带笑容，态度温和谦虚，谈吐文雅有度，音调、语速因人而异，如：对听力下降的患者，音调应稍高；对理解

能力差的患者，语速要放慢。不厌其烦地帮助他们，耐心倾听他们的主诉，体谅他们的心情，并予以鼓励和安慰，这可在一定程度上弥补他们心理上的失落感及其他不良心理状态 [4]。使他们在精神上获得满足，保持心情愉快。

3．5 营造良好的家庭环境

老年人需要家庭和睦，家庭成员的理解、支持和照顾。在对那种性格偏激、固执、从医行为较差的老干部，我们采取团体咨询的方法，与其家属一起讨论解决由于上述原因引起的康复问题。要帮助老干部主动去接触新的环境，建立新的人群关系，并从这种新的人群关系上寻找新的乐趣，丰富生活、焕发精神、陶冶情操。让他们感觉到一种新型的家庭环境。

3．6 健康教育处方

与老干部一起制定个性化健康教育处方，并对每位离退休老干部进行计划实施及效果评估，适时调整。帮助老干部养成良好的生活习惯，戒烟戒酒。根据每个人的爱好，制定相应的起居、饮食、运动计划送给他们。鼓励他们多接触大自然的良辰美景，或欣赏优美的音乐艺术，赏玩一些花、草、工艺品或字画等。

总之，随着社会的发展，医学模式的转变，人们对健康要求的提高，护理工作必须从以前的“以疾病为中心”向“以人为中心”的整体护理转变。尤其是人口老龄化已成为当前不容忽视的世界问题，我国也已于2000年进入老龄国[5]。在针对这种保障对象群体老龄化的环境中，我们干休所护理人员更应了解并掌握新趋势下护理工作的特点，做好老干部的卫生保健及护理工作。尽最大可能地降低老干部的发病率、死亡率，提高生活质量，使他们的晚年更加健康、幸福、长寿。这是提高老干部的健康水平、改善老干部生活质量的最好方式之一。

参考文献

1．杨卫平．老年人的心理特征与护理[J]．中国医学理论与实践，2003，9：1287．

2．孙建萍．老年人的心理卫生[J]．护士进修杂志，2002，17(7)：487

3．张丽敏．老年病人的心理护理[J]．内蒙古中医药，2000，19(S)：113

4．王艳侠,石彩娟．老年病人心理护理50例报告[J]．陕西医学杂志．2002，31(3)：253．

5.赵婉利.人口老龄化与社区护理的发展．中华护理杂志[J]，2000，35（4）：235

作者简介：

徐瑞英（1973-）,女,湖南人，主管护师，本科, 学士，工作单位：100044总参军训和兵种部北京第八干休所门诊部

刘艳霞，女，北京人，主管护师，本科，工作单位：100048，中国人民解放军总医院第一附属医院

第2篇：所长岗位职责

所长岗位职责

一、负责所全面工作。对经济任务、市场管理、市场服务、市场卫生、设施维护、党风廉政、职工计生、信访、消防、安全生产等工作负总责。

二、负责贯彻落实中心的各项规章制度。

三、负责所经济任务的分解，将经济任务落实到组到人。

四、负责所的工作计划制订及工作总结的撰写。

五、负责所职工及商户的政治思想教育工作。

六、负责所对市场行业的规划布局，有计划地对商铺、摊位及台位等设施进行公开招商招标。

七、负责所的党风廉政建设及队伍建设工作。

八、完成中心交办的各项工作。

副所长岗位职责

一、对所长负责，协助所长处理各项事务。

二、经常向所长汇报分管工作。

三、积极提意见和建议。

四、负责分管行业、地段或商铺招标招租方案拟订工作。

五、负责分管行业、地段或商铺的市场卫生、秩序、安全、收费及设施维护工作。

六、负责分管班（组）职工的思想教育、劳动纪律、党风廉政、工作安排、目标任务分解等工作。

七、负责所长交办的其他工作。

票证员敢为职责

一、保管经手的各种票据、收费资料。

二、负责租赁合同的登记、整理、保管及报送工作。

三、建立收费、保证金、办公费及资产台账、及时、准确地记录。

四、负责填开各类收费票据及其核销手续。

五、负责按中心财务管理制度规定填报各类报表。

六、定期和不定期对市场收费进行稽核监督，确保统计数据准确、及时上报，发现问题及时向财务股、稽查股及市场管理股报告。

七、负责办理退市场设施保证金工作，组织验收市场设施并出具验收书面报告。

八、承办中心、管理所交办的其他工作。

组长岗位职责

一、负责宣传贯彻党和国家的方针政策，严格执行中心的各项规定，向上级提出市场发展和建设方面的建议。

二、落实和抓好责任区域的管理工作，实行清洁卫生、市场秩序、安全生产、市场收费及设施维护分片负责制。

三、负责责任区域商户联系及经营信息收集工作。

四、负责责任区域经营商户的思想教育工作、引导经营户合法文明经商。

五、负责调研市场各行业经营情况，对市场摊位布局、招商及招标提出合理化建议。

六、负责所长及分管副所长交办的其他工作。

稽查人员岗位职责

一、稽查人员受中心与双重管理，对中心负责，可随时调阅了解有关文件、会议记录、档案文书、经营情况、统计台账及报表、考勤记录、决策事项等相关情况。

二、稽查人员必须坚守稽查原则，对稽查发现的问题及时向中心领导报告。

三、稽查人员在工作中应当客观如实反映情况，不准弄虚作假、歪曲事实、隐瞒不报，不准利用职权违法乱纪。

四、稽查人员要遵守保密制度，强化责任意识，按规定执行回避制度。

五、稽查过程中，稽查人员认真调查取证，并与被稽查单位或个人核对取证事项。

六、稽查人员及时向中心领导报告稽查情况，对需整改问题下达整改通知书，限期整改；对需处罚问题下达处罚通知书，限期执行。

七、稽查的内容包括对所执行法律法规和各项制度的贯彻落实执行情况，对市场设施使用、维护、管理及收费，对所劳动纪律、工作作风等情况。

八、做好所交办的各项工作任务。

沙琅市场管理制度

为保证我中心市场管理工作顺利开展，实现“管好市场，服务社会”目标，结合我中心的实际情况，制定本制度。

一、市场物业的管理

（一）我中心市场物业包括所管辖的集贸市场房地产和市场生产经营设施等，任何人不得随意占用、破坏。

（二）市场商铺台位统一由各物业所管理，要积极引导、教育经营者服从管理，配合管理部门组织的各项活动及管理工作，爱护市场及周围的环境。

（三）维护和完善市场设施的建议，保证设备处于完好状态，租赁后的商铺台位只准用作经营，不准改作他用，不能随意改变原有结构，破坏商铺台位外貌，如需改变结构，由经营者向所提出申请，由市场管理股和规划股同意后才能改动，否则，因此而造成的后果，由改动者（经营者）负责。

(四）市场内建立安全生产制度。物业所要引导，教育经营者做好治安和防火工作，服从管理，出现事故时，经营者之间要互相照应，共同维护市场的治安和安全。

二、市场经营的管理

（一）市场商铺台位的租赁应本着“公开、公平、公正、物有所值”的原则，充分结合市场供求关系，实现最好效益。

（二）各物业所市场商铺、固定台（摊）位的定费标准必须报市场管理股审批备案，商铺、固定台（摊）位价格调整变动由市场管理股审核，报中心班子审批。公开招租和公开投标方案必须报市场管理股审核，中心班子审批。各物业所改变市场设施、调整行业结构或增减行业台（摊）位，必须报市场管理股审批后，再送市场开发股审核，经批准才能动工。

（三）各物业所必须约束经营者遵守法规和市场内各项规章制度，按照约定的地点或区域经营，不得随意摆摊设点，占道经营。管理所应当与经营者签定合同，就摆卖规范、交易商品种类、水电使用、卫生、消防、治安等方面作出约定。

（四）各商户要保持市场的清洁卫生，不准随处抛丢垃圾，不准在商铺台位搭建任何建筑物，不准在市场内乱拉电线或绳索晾晒物品，不准在市场内堆放危险物品。停放车辆时，按指定的地点停放。

三、市场物业管理所监督管理

（一）物业所必须定期检查、督促、处理市场内的治安管理和环境卫生工作，及时更新市场设施，协调处理各种突发事件，进一步健全各项制度和防护措施。

（二）物业所要经常检查本单位各项制度的落实情况，检查本单位的收费和管理情况，组织干部职工学习各项法律法规，对干部职工进行业务技能培训。

（三）物业所要经常组织安全检查，发现存在漏洞和隐患及时采取措施进行整改，防止案件、事故的发生。

（四）物业所要根据实际情况制订市场管理公约，并教育经营者严格遵守。对违反市场管理规定的经营者，应本着“教育为主，处罚为辅”的原则进行处理：

1、不按规定缴纳市场设施租赁费的，按漏交额加倍收费。

2、不按市场规定乱卖的，按应缴摊位费加倍收费后，再安排到适当的位置上摆卖。

3、违反市场管理规定经劝阻不改正、或拒不服从市场物业管理所管理的，取消其进场经营资格。

4、不遵守卫生、防火规定及进行危害市场人财物安全行为的，取消进场经营资格，造成损失的追究其有关责任。

（五）物业所对下列事项实行公开：

1、市场管理人员姓名、职务、职责；

2、市场管理制度；

3摊位及其他设施的安排、租赁费价格；

4、举报电话号码；

5、市场经营者违规行为处理结果。

四、市场设施的租赁必须签订《市场设施租赁合同》及《市场租赁管理手册》。

（一）市场设施租赁行为严格按《市场设施租赁合同》及《市场租赁管理手册》实施管理，合同期原则上为一年（商铺两年或三年），特殊情况由主任决定；

（二）严格按合同规定收取市场设施费、合同履约保证金、水电费、水电费保证金等相关费用并及时缴存中心指定银行账户；

（三）凡中标在规定时限内未签合同的视为弃标，缴交的一切费用及合同履约保证金不予退还并收回设施；凡未按合同规定期限缴交各项费用的，按实际超期天数计算，每天加收1%的滞纳金，超过合同规定缴费期限5天以上（含5天）的，中心有权终止其与中心签订的所有租赁合同。

（四）临时摆卖摊位，各管理所根据实际情况收费，收费情况必须报市场管理股，并采取先收费后使用的原则；

（五）各经营商户在经营过程中不得以任何理由申请减价；

（六）本中心干部职工不得利用职务之便为本人或他人在市场设施租赁过程中谋取不正当利益或调减租赁价格或向经营商户吃、拿、卡、要；

（七）因特殊情况需变更合同条款的不，必须报主任审批。

五、各管理所必须建立市场设施平面图，并详细记录设施租赁情况。

六、爱护市场设施，维护市场设施完好。

（一）加强市场设施管理，设立市场设施实物登记台账，把市场设施管理职责纳入《职工岗位责任制》，实行职工分片包干负责制；

（二）发现市场设施损坏的必须及时查明原因，分清责任，及时上报，属本中心管理人员责任的追究相关责任人员责任，属经营商户责任的按合同规定处理；

（三）加强对市场设施的保护，防止市场设施被盗、被恶意损坏；

（四）已租赁的市场设施按租赁合同规定管理，承租方需对租赁设施进行装修、改造、扩建或增设负荷等，必须由承租方书面申请，所在物业管理所提出意见报市场管理股审核后呈分管领导、主任审批。未经批准擅自进行装修、改造、扩建或增设负荷的，除按租赁合同规定处理外，直接追究所长及相关责任人员责任。

（五）对可移动的市场设施必须加强监督管理；

（六）对自然损耗不可再用的市场设施要及时上报维修，对非自然损耗的市场设施上报维修时，应具体说明损耗原因及分片包干管理责任人；

（七）各所必须绘制市场设施使用分布图，并根据使用的变化随时变更。

（八）市场管理股每季度对市场设施使用情况及设施完好程度检查一次，发现问题及时向分管领导及主任汇报。

七、加强市场空置设施的管理

（一）及时向社会发布市场空置设施计划招租信息，充分挖潜创收。

（二）市场空置设施严禁被无偿占用，严禁人情赠送或不合理低价租赁他人使用。

八、保持市场卫生清洁，秩序良好

（一）市场要经常冲洗保洁，做到地面无垃圾、无积水、无污渍，摊台（铺）位洁净，墙体、天花无污渍，下水道畅通。

（二）市场经营按规定位置摆卖，摆放要整齐，不得占用通道经营，不得再市场内停放车辆，车辆不得随意在市场穿行，载重1吨以上车辆不得进入市场内。

（三）市场卫生、秩序按照《市场租赁管理手册》规定对经营商户实行三包责任制。

（四）市场卫生，秩序按照《市场管理”定员、定岗、定责“制度》规定对职工实行分片包干负责制。

（五）市场沙井、下水道的呢过要及时清理、日常清洁由各所卫生清洁工人负责。

九、各所必须确保安全生产，并协助有关部门做好食品安全工作。

（一）各所必须严格按中心《安全生产责任制》规定实施管理，并按《职工岗位责任制》要求分解落实责任。

（二）加强食品的检测，确保食品安全。

十、各所必须建立健全《所职能职责》嗯哼《市场管理”定员、定岗、定责“制度》。

（一）明确目标任务、工作职责、责任追究。

（二）细化分工，实行市场管理、设施维护及服务、收费、卫生、秩序、安全分片包干负责制。

（三）加强责任意识，充分调动干部职工的积极性、主观能动性。

（四）定期进行岗位责任考核，不断提高管理和服务水平。

十一、加强与市场经营商户的联系与沟通，不断推进服务工作。

（一）各所管理人员按分片干负责的区域做好与经营商户的联系与沟通工作，充分掌握市场经营信息。

（二）积极向市场经营商户宣传国家有关方针政策、法律法规和本中心各项市场管理规定，引导经营商户合法经营、文明经商。

十二、各所管理人员必须持证上岗，中心已配置专用服装的须穿制服上岗，文明管理，礼貌服务，爱岗敬业，严守商业秘密，服从中心管理。

十三、各所管理人员必须遵守国家法律法规，遵守中心各项规章制度。

十四、本中心干部职工违反本制度的，将依《财务管理制度》有关规定及违反岗位责任制的处罚措施对相关责任人进行相应处罚。

十五、本制度从发文之日起实施，凡以前有关市场管理的规定与本制度相抵触的，以本制度为准，不相抵触的与本制度一并执行。

纪律制度

根据国家有关法律法规，为了加强全体职工主人翁责任感，鼓励职工积极性和创造性，严肃劳动纪律，贯彻落实党的十八大的重要精神，以管活动市场、提高工作效率和服务水平为目的，结合所工作实际，特制定本制度。

一、上班时间：8:30-12:00 14:30-17:30

二、因工作需要安排加班的，必须服从安排，原则上凡加班的，采取补休方式，当月加班当月补休完毕。

三、各所自行制定上下班奖罚措施报中心审定后执行。

四、所实行考勤制度。所负责人为纪律考勤的第一责任人，可指定专人负责考勤管理。

五、因工作需要上班迟到或当班期间外出办事，要向所负责人报告，负责人不再单位，向副所长报告，未经报告迟到早退的，按上述第三条各所制订的奖惩措施处理。

六、当班期间未经所同意擅自离岗位的，视作早退，按上述第三条各所制订的奖惩措施处理。

七、凡请假（包括事假、病假、工龄假、产育假、婚假、探亲假等）必须履行请假手续，1天以上必须填写请假条审批，一般干部职工，1天以下（含1天）由所审批，1天以上（不含1天）2天以下（含2天）的假期由分管领导审批，二天以上由中心主任审批。

八、凡所报批的请假单必须报中心人事股备案，假期结束后到中心人事股销假，超出批准假期部分，又未事前按程序报告的，按旷工处理，若已事前按程序报告的，按旷工处理，若已事前按程序报告，事后补办请假手续的，认定为批准假期。

九、住院治疗、门诊治疗需请病假的，还必须附上（特殊情况可事后补交）由下列医院出具诊断证明：区人民医院、区中医院、区妇幼保健院。

十、无正当理由不服从工作安排的视作旷工，根据所安排的工作需要时间的长短，按1天作3天旷工，所需工作时间不足1天按1天计算。对教育无效和多次不服从工作安排的，实行停岗停职停薪反省至除名。

十一、当班出勤不出力的（比如当班打牌等），不认真负责，不严格履行职责岗位责任损害单位利益的，服务不好或被服务对象投诉，经查属实，使单位名誉受损的，经常迟到早退，违反劳动纪律的，在单位制造矛盾、挑拨离间，破坏团结的，参与打架、赌博或其它违法乱纪的，可分别给予警告、记过、记大过、留用查看直至开除等处分。

十二、利用工作便利或工作权利谋取不正当个人利益，或者向服务对象强索好还未达到贪污受贿条件的，实行就地停岗（停职），停薪反省，直至除名。构成贪污受贿的移送司法机关处理。

十三、年内空工累计2-15太难，在全中心通报批评，并扣除年终绩效奖的30%，15天以上的，按劳动法进行处理。

十四、全年请病假超过25天，每增加5天病假（不到5天按5天算）扣减年终绩效奖5%，以此类推。

十五、全年请事假天数按上级龙洞部门规定执行，每增加5天事假（不到5天按5天算）扣减年终绩效奖5%，以此类推。

十六、本制度尚未明定的其它考核，处罚办法，按有关规定执行或参照本制度有关条款执行。

第3篇：所长岗位职责

第4篇：离退休岗位职责

离退休工作办干事岗位职责

一、在分管段长和办公室主任的领导下，负责离退休的全面工作，负责段离退休职工的管理服务工作。贯彻执行党的路线方针政策及铁路局关于离退休干部的有关规定，认真落实老干部的政治、生活待遇。

二、认真贯彻执行段的规章制度，围绕段的中心任务，主持制定段有关离退休工作方面的规划、并认真落实。

三、密切联系群众，保持与老同志的经常沟通，听取他们的意见和建议，做好他们的日常管理服务工作和思想政治工作，努力为老同志排忧解难。

四、协助老同志的党组织的建设。协助老同志家属处理好离退休老同志病重住院、逝世后的善后事宜。

五、认真接待和处理老同志的来信来访。

六、担任关工委秘书长职务，支持参与关工委开展学生、段青年职工的教育引导工作。组织、引导离退休老同志在志愿量力的原则下发挥余热作用。

七、定期召开段离退休老同志代表会议，推进离退休工作开展。

积极组织开展适合老年人特点的各项活动，丰富老同志的精神文化生活。

八、顾全大局，加强段科室之间协调合作，完成段领导交办的其

它工作。

工作标准

一、认真贯彻执行铁路局关于离退休管理的政策及有关规定，做好 离退休的服务管理工作。

二、严格按照政策规定和程序办理离退休职工的住房档案登记工

作，认真处理退休职工大病医疗补助和及遗属热费的审核申报工作。

三、认真做好图书阅览室、棋牌室、健身活动室的管理服务工作， 建立图书借阅登记制度。

四、负责离退休纪念品的发放工作。

五、认真接待和处理老同志的来信来访，做到热情献心。篇2：离退休工作处工作人员岗位职责

离退休工作处工作人员岗位职责

处长岗位职责

一、负责离退休工作处的全面工作，制定年度工作计划，并组织实施和工作的检查、总结。组织完成省局统一布置的重要任务。

二、负责制、修订离退休工作的规章制度；

三、贯彻落实执行党和国家有关离退休工作的方针政策及省局的相关规定，负责协调相关处室落实离、退休老同志政治和生活待遇；

四、负责协调局关工委的日常工作；

五、加强工作人员的业务学习和素质教育，提高大家的政策水平、工作能力和服务质量；

六、负责做好全处的法制教育、廉政建设和全处精神文明建设，及时维护老干部处的网页；

七、了解掌握并及时向局领导汇报、反馈离退休老同志的意见和要求；

八、组织探视住院病号及丧事处理；

九、完成局领导交给的各项工作。

副处长岗位职责

1、受处长委托负责全面工作；协助处长做好离退休工作处的日常工作和车辆的管理，组织完成省局统一布置的重要任务；

2、协助处长做好年度工作计划制定、实施和总结，落实老干部的“两个待遇”；

3、协助处长做好本处的财务年度预算编制工作，制、修订离退休工作的规章制度；

4、协助处长做好局关工委的日常工作，编发关工委工作简报，负责关工委工作计划制定和总结；

5、协助处长加强工作人员的业务学习和素质教育，做好全处的法制教育、廉政建设和全处精神文明建设；

6、负责活动室的日常管理，管理本处的印鉴和使用，各类介绍信、证明等材料的书写工作；

7、负责老干部党总支的党费收缴和通报；

8、负责老同志的年度体检工作；了解掌握老同志的健康状况，对住院治疗的老同志及时做好探望和慰问工作，异地居住老同志医疗费的审核；

9、做好处室的其他工作和处长委托的工作。

白侠峰同志岗位职责

一、负责阅文室的日常工作事务；了解并及时向处领导反映离休干部的意见、建议

和要求；

二、负责中央、省委、省政府文件及秘件等的送阅和管理、保密等工作；本处和关工委文件资料的收发、登记、传阅、建档、保管；

三、负责本处的纪检监察工作；

四、负责对本处各种会议和大事的记录工作；

五、负责本处函件、请示、报告、工作计划和总结等文稿的起草工作；

六、负责本处有关会议的通知和安排节假日值班工作；

七、做好离退休人员住院病号看望慰问及老同志的定期走访等工作。

八、协助组织实施有益于老年人身心健康的各项文体活动；

九、完成处领导交办的其他工作。

余 萍同志岗位职责

一、负责阅览室图书的更新采购和登记；

二、负责厅局级和离休老同志的报刊征订工作；

三、协助处长做好本处的财务年度预算编制工作，异地居住的离退休人员离退休金通知单及遗属抚恤金、生活补助的领发和邮寄；

四、负责退休人员情况登记，协助处长做好离休干部信息库的维护工作，办理老年优待证、免费乘车证等工作；

五、负责组织实施有益于老年人身心健康的各项文体活动；

六、做好离退休人员住院病号看望慰问及老同志的定期走访等工作；

七、了解并及时向处领导反映离休干部的意见、建议和要求；

八、完成处领导交办的其他工作。

周 泳同志岗位职责：

一、爱护车辆、精心维护、定期保养，保证车辆始终处于良好状况；

二、确保行车安全，车辆有故障不准出车，严禁酒后开车和私自出车；

三、出车准时，态度端正、文明行车，严格遵守交通规则，做好离退休人员住院病号看望慰问，主动热情帮助老同志办理有关手续。

四、完成处领导交办的其他任务。

离退休工作处

2006年5月17日篇3：离退休人员管理处职责

离退休人员管理处职责

一、负责制定离退休人员管理服务工作计划及相关规定，并组织实施。

二、负责离退休人员政治、生活等各项待遇的落实工作。

三、组织离退休人员开展文体活动和参观学习活动，负责管理离退休群众组织，办好老年大学。

四、负责接待处理离退休人员的来信来访工作。

五、负责组织对离退休人员的走访慰问活动，调查研究离退休人员的思想、生活情况，及时反

映他们的困难。

六、负责离退休工作经费的管理和使用。

七、负责处理或协调离退休人员的丧葬事宜。

八、负责离退休人员的信息收集、管理及统计工作。

九、负责校离退休工作委员会、校关心下一代工作委员会的日常工作。

十、负责处机关工作人员的思想作风建设和党风廉政建设，做好保密和安全工作。

十一、完成上级交办的其它工作。

离休科职责

一、负责落实有关离休干部政策待遇，制定并实施离休干部管理服务工作计划。

二、组织开展适合离休干部特点的文体活动及参观学习活动。

三、负责调查并掌握离休干部的身体、生活及家庭等方面情况，做好接待和走访慰问工作，反

映他们的意见和要求，并为他们排忧解难。

四、负责离休干部工作经费的管理和使用。

五、负责离休干部的信息收集、管理和年终统计工作。

六、负责办理离休干部的有关证件。

七、负责和协调处理离休干部的丧葬事宜。

八、完成上级交办的其它工作。

退休科职责

一、负责落实退休人员有关政策，制定并实施退休职工管理服务工作计划。

二、组织退休教职工开展文体活动和参观学习活动。

三、负责退休教职工的来信来访和走访慰问工作，关心他们的健康和生活情况，帮助他们排

忧解难。

四、负责调查研究退休教职工中的思想、生活等方面情况。 做好退休教职工的信息收集、管

理和统计工作。

五、负责退休教职工活动经费的管理和使用。

六、协助办理退休教职工的丧葬事宜。

七、完成上级交办的其它工作篇4：离退休办公室职责范围

离退休办公室职责范围

一、在院长和党委副书记的领导下，全面负责离退休职工工作。

二、认真学习贯彻党和国家关于离退休工作的路线、方针、政策。

三、负责组织离退休职工的政治学习及其他活动。

四、组织离退休职工外出参观学习。

五、负责离退休干部“两费”及其他补贴的落实情况。

六、负责离休干部一年一次外出参观学习的组织工作。

七、协助二级单位对离退休职工生老病死事宜的处理工作。

八、负责接收已达退休并办理好退休手续的工作。

九、做好离退休职工的思想政治工作及家访工作。

十、做好离退休职工的来信来访及接待工作。

十一、负责协助关工委做好学生的座谈和发展党员的工作。 十

二、完成上级领导交办的其它工作。

离退休办公室主任岗位职责

一、负责离退休职工的全面管理工作。

二、负责联系落实离退休职工的政治、生活待遇。

三、负责关心离退休职工生活，经常调查走（信）访，及时处理或向有关部门领导反映他们的问题和要求。

四、按计划安排好离退休职工座谈会以及政治理论的学习，并

按规定按时发放离退休干部特需费。

五、组织离退休职工外出参观学习和参加集体文体活动。

六、负责离休干部一年一次外出参观学习的组织工作。

七、协助离退休职工原所在单位及工会，抓好离退休职工（含已故离退休职工无人照顾的遗霜）的困难补助，组织节日慰问，处理其生老病死等有关事宜。

八、组织离退休干部出席有关会议和参加各种有益于身心健康的活动，每周用二个单元时间到光华校区上班了解情况。

九、负责有关离退休办工作计划、报告、经验材料及有关管理制度的起草工作，负责使用和管理离退休办的印章。

十、完成上级领导交办的其它工作。

离退休办公室干部岗位职责

一、负责贯彻执行党和国家有关离退休工作方面的路线、方针、政策，协助组织全办同志努力完成职责范围规定的工作任务。

二、协助主任掌握全办工作，主任不在时，代主任主持日常工作。

三、负责拟草离退休办的学期、年度工作计划和总结以及有关规定。

四、负责离退休办业务学习和办公会议记录，以及以离退休办名义召开的各种会议的会务准备工作，负责大会、小会会场的布置工作。

五、负责抓好“夕阳红”文体协会的活动以及组织离退休职工的文体活动工作。

六、做好多功能厅的管理工作，负责办公室和活动室的清洁卫生工作。

七、负责计算机的使用、保养和管理工作。

八、协助做好关工委的日常工作。

九、完成领导交办的其它工作。

离退休办公室干部岗位职责

一、负责离退休有关文件、资料归档保存工作。

二、负责及时办理离退休职工的关系，每月与劳资员、财务处联系，按照有关规定办理离退休职工各种补贴和待遇变更业务。

三、负责离退休职工来信来访的处理工作。

四、负责离退休办公室和活动室的清洁卫生工作。

五、负责每月给外地的离退休职工写信寄离退休费单。

六、负责组织离退休职工的文体活动。

七、负责大会、小会会场的布置工作。

八、完成领导交办的其它工作。

离退休办公室工人岗位职责

一、负责发放离退休职工的困难、营养补助。

二、负责离退休办报刊、资料的订购及发放工作。

三、负责办公室和活动室的清洁卫生工作。

四、负责住外地离退休职工药费的报销工作以及节日慰问金的汇款工作和到社保办理有关业务。

五、负责健身器材、音响、vcd电视机的保养和管理工作。

六、负责大会、小会会场的布置工作。

七、负责离退休女职工的保健工作以及妇检工作。

八、完成领导交办的其它工作。

离退休办公室工人岗位职责

一、负责光华校区离退休职工的管理工作。

三、负责光华校区活动室的清洁卫生工作。

四、负责光华校区离退休职工药费的报销工作以及节日慰问工作和到社保办理有关业务。

五、负责光华校区大会、小会会场的布置工作及通知有关人员的工作。

六、组织光华校区离退休职工的文体活动。

七、负责对重病号的走访探望工作。

八、负责光华校区离退休女职工的保健工作以及妇检工作。

九、完成领导交办的其它工作。

离退休办公室保健医生岗位职责

一、负责离退休职工的平时保健工作。

二、负责建立离退休职工的健康档案。

三、负责离退休职工健康咨询。

四、负责离退休职工传授健康知识。

五、负责离退休活动室晚上值班。

六、完成领导交办的其他工作。篇5：离退休工作管理办公室职责

老干办公室工作职责

1、积极宣传党和国家老干工作方针、政策，结合工作实际落实好老干部的政治和生活待遇。

2、协助党委做好离退休人员的思想政治工作和支部建设工作，定期组织老干部政治学习、阅读文件和开展各项有益的社会活动。

3、负责和加强公司和离退休人员之间的沟通和联系，定期组织召开公司情况通报会。

4、发挥离退休人员的优势，大力支持老同志在自愿和力所能及的前提下，参与公司双文明建设，宣传和鼓励老同志中的先进人物和事迹。

5、组织多种多样有益于老同志身心健康的文体活动。定期组织离退休干部就近参观，丰富老同志晚年生活。使离退休同志老有所为，老有所乐。

6、深入调查研究，关心离退休人员的身心健康，定期召开座谈会、进行家访和组织慰问活动。及时看望生病住院的老同志。积极反映他们的意见和要求，协助有关部门解决他们的实际问题。

7、会同有关部门办理离退休职工的丧事和善后事宜。

8、负责离退休人员的日常管理、服务和统计工作。

9、负责离退休人员的来信来访，及时处理和反馈办理结果。

10、加强工作人员自身建设，不断提高自身综合素质和工作能力。积极探索新形势下离退休工作特点和规律，增强服务意识，履行工作职责，热情做好管理和服务工作。

11、完成公司交办的各项工作任务。

干休所所长岗位职责（共5篇）

干休所所长述职报告（共6篇）

干休所岗位职责（共11篇）

离退休科长岗位职责

离退休工作处岗位职责