研学旅行机构部门岗位职责

第1篇：研学旅行讲师职责

东平县第三实验小学研学旅行讲师职责

1.研学讲师要对行走路线、各景点熟悉，对工作任务要明确。

2.出发前，组织学生预习研学旅行教材，布置研学任务。 3.带队期间，要全程陪同学生，配合导游工作，及时对学生进行指导。

4.带队老师不得擅自离队，不能私自组织学生参与学校规定以外的活动。

5.及时批改学生研学作业。

6.研学后，写出研学总结，总结经验教训，为以后研学提供借鉴。

第2篇：研学旅行带队教师职责（全文）

东平县第三实验小学研学带队教师职责

1.在研学期间作为学生的临时监护人，对学生各方面进行监管及监护。

2.接收所分管的学生后，及时对全体学生强调安全纪律。

3.熟悉所管理的学生的情况，及时掌握学生的身体状况及思想、生活动态。关照学生生活起居，学生有困难时及时协调解决，特别要照顾好年纪较小的学生。

4.做好分管小组组长的选拔工作，以便管理工作的顺利开展。加强对小干部的管理，充分发挥组长及其他小干部的作用，保证活动的正常进行。

5.教育学生树立安全意识，加强营员的纪律教育，教育学生积极遵守相关制度和营员守则。确保无任何安全事故发生。

6.在培训、活动、就餐、休息前必须让各组组长清点人数，严格执行各项活动点名工作，坚持按作息时间休息。 7.对学生的表现做一个简单记分统计，以便评选优秀学员。

8.如遇突发事故要首先保护学生的生命安全，以维护学生生命安全为天职，以维护与救助为纪律。

9.一切行动听指挥，服从组委会及带队领导的统一协调和安排。

第3篇：研学旅行公司应该与哪些机构合作

最近在中小学生之间刮起了一股研学旅行热，各种商家也都盯紧这个机会加入到这个行业，面对鱼龙混杂的研学环境，有必要对行业做出要求，制定准则，规范研学行业的正常化发展。

国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》中指出，承办方应为依法注册的旅行社。研学旅行相关准入资质还很模糊，如若没有相关部门资质，学校也不敢与其合作。

研学规范中定义的服务方有：主办方、承办方、供应方。国家旅游局发布《国家旅游局公告（2016年37号）》，定义了《研学旅行服务规范》（LB/n 054-2016）行业标准已经国家旅游局批准，2017年5月1日起实施。规范中定义的服务方有：主办方、承办方、供应方。

下面分别看看这三个角色的资质要求：

一、主办方

必须是公司，需要具备法人资质。内部有严格的管理制度和规范，对研学旅行的服务项目有明确规定和要求。有全面的安全防控措施、保证学生出行安全，并具备提供安全教育培训的能力。

二、承办方

需要旅游资质，是注册的旅行社。要求符合旅游局的相关要求，LB/T 004 和 LB/T 008 的要求，具有 AA 及以上等级，并符合 GB/T 31380 的要求。连续三年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故。具有独立的研学旅行部门和人员，负责研学旅行，具备承接 100 人以上中小学生旅行的经验。

三、供应方

是合法公司，具备法人资质。依据提供的服务项目，需要具备相应经营资质和服务能力。

从以上三个服务方来看，研学旅行的服务方可以是以上三个角色分工，也可以是一个法人实体。在实际的服务中，由于研学旅行刚刚起步，很难形成稳定的行业细分分工。

因此，当前一个主体服务商，为学校提供研学旅行是主要的业态，这样的服务商，必须具备以下的资质和能力：

具有旅游资质的法人企业；

1.具备全面的安全管理和服务规范，保证中小学生出行的安全；

2.具备研学课程的设计和运营能力。

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第4篇：地产机构客户服务部部门岗位职责

地产机构客户服务部部门岗位职责

1、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的有关任务。

2、按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求，对公司授权的物业具体实施“一站式”的管理。

3、积极参加创建安全文明小区、省及国家优秀管理住宅小区的考评工作，提高管理水平。

4、具体负责物业的接管验收工作，提出工程遗留和需完善的项目。

5、在公司定编、定岗的前提下，合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任落实到人，确保各项服务处于良好的运作状态。

6、依法实行文明、民主、高效管理，定期回访，广泛征求住户意见，努力为住户排忧解难。

7、按规定做好日常管理工作的自检，接受管理处、业主及业主管理委员会的监督检查。

8、建立、健全楼宇接管资料、住户交楼资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等档案管理工作，并建立和促进电脑化管理，提高工作效率。

9、按实际情况，因地制宜地开展丰富多彩的社区文化活动，使住户广泛参与，搞好住宅精神文明建设。

10、按规定向业主或使用人收取管理费、水电费、装修押金等，客户服务部不得自定标准，协助银行办理托收业务，为交费人提供方便。

11、编制客户服务部培训计划，按公司规定进行岗位培训工作，培养员工的综合能力，不断提高管理水平。

12、配合销售部做好每次展销会睇楼团的环境布置及现场售后服务工作。

13、对日常运行的屋村穿梭巴士、看楼车进行安排、管理，做出评估。

14、维护公司及业主利益，起到公司与业主之间的纽带桥梁作用。

15、完成公司安排或委托的其他工作任务。

第5篇：公司组织机构和部门、岗位职责程序

.公司组织机构和部门、岗位职责程序

1.0目的明确公司与质量、职业健康安全、环境管理体系有关的组织机构和部门、岗位职责规定和外接口与协调关系。2.0适用围

适用于公司与质量、职业健康安全、环境管理体系有关的部门和岗位人员。相关方应参照规定执行。3.0 定义

有关术语依据GB/T 19000-2000、GB/T 24001-1996、GB/T 28001-2001标准的定义。4.0 引用文件

本公司《管理手册》（QB/QEHS/M01）5.5.1，5.5.3（4.4.1）5.0 岗位职责规定 5.1概述

公司设职能部、室、专业分公司/项目经理部，分公司/项目经理部下设职能科和项目部，项目部下设职能管理员。公司管理体系组织机构图见管理手册附录A（附图一），公司职能部门及关键岗位人员职责和权限描述见本程序5.2节。土建分公司、安装公司经理、项目经理部经理按照管理手册的规定，负责所属部门机构设置和职责分配。5.2职能部门、关键岗位职责和权限 5.2.1总经理

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.1)负责贯彻执行的有关政策、法律、法规，全面领导公司工作。2)负责建立公司的QEHS管理体系，制定公司的管理方针和管理目标。3）批准QEHS管理手册，主持管理评审，批准管理评审报告。

4）批准公司组织机构设置、职能分配及资源配置。5）任命并授权管理者代表。

6）任命并授权分公司经理、项目经理部经理。7）批准或委托授权批准施工合同。

8）分管公司办公室、企业管理和法律事务部、劳动人事部和土建分公司、安装公司、项目经理部。5.2.2 管理者代表

1)协助总经理组织管理评审，审核管理评审报告。

2）审核QEHS管理手册，批准程序文件和公司EHS管理方案。3）主持部管理体系审核，批准审核计划、QEHS年度工作计划和报告。4）负责与管理体系有关事宜的部组织协调和外部联络。5）向总经理报告管理体系的业绩和改进需求。

6）确保在公司提高满足顾客要求和员工及相关方要求的意识。7）参与组织QEHS管理体系过程策划。8）负责审批预防措施。9）分管贯标办。5.2.3党委书记/副总经理

1)负责分管公司治安保卫、消防工作。

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.2)主持公司重大治安案件、突发性事件、消防应急计划/预案制定和实施。

3)分管武装保卫部。5.2.4生产副总经理

1)主持公司的生产管理、文明工地建设、安全生产、环境保护工作。2)主持重大工程产品实现过程的策划和EHS管理过程的策划。3)主持公司EHS因素的识别与评价及隐患治理工作。4)负责EHS管理活动有关技术措施、方案的制定和管理。5)审批生产计划和工程回访计划，并组织实施。6)审核大型机械设备采购的计划。7)批准合格供方。

8)批准公司的年度培训计划。

9)分管生产部、安全部、机械设备部、材料公司。5.2.5 经营副总经理

1)负责批准标书/合同评审记录，解决标书/合同评审中的重大问题。2)批准重大工程项目的分包合同。3)主持施工合同签订之前与顾客沟通。4)分管经营部。

5.2.6总工程师（设副总工程师协助工作）

1)负责组织贯彻执行有关的技术规程、规和质量标准。

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.2)主持新技术、新工艺的推广和应用工作。3)审批不合格品纠正措施。

4)参与重大工程产品实现过程的策划及QEHS管理过程策划，批准重大工程的施工组织设计/施工方案，解决重大技术问题。

5)主持单位工程质量核定，审批交竣工质量记录。6)负责公司的检测、测量和试验设备的管理。7)分管技术质量部、中心试验室。5.2.7总会计师

1）负责组织贯彻执行和地方政府有关的法律法规及财经政策和财经纪律，对财务管理负全面领导责任。

2）负责财务核算工作和全面经济核算，签署财务计划、会计报告。3）负责公司资本运营，对资金使用的及时性和有效性负全责。4）负责签署公司环保和职业健康安全财务资源计划。

5）负责主持、卫生科协助组织员工体检工作和职业病预防工作。6）分管财务部、卫生科。5.2.8工会主席

1）贯彻、地方政府和公司有关QEHS的方针、政策并监督执行，充分发挥员工在QEHS管理体系中的监督作用。

2）负责职工代表大会和职工提案的收集、落实工作。调解职工纠纷，维护员工的合法权益。

3）负责监督检查劳保用品的发放，保证员工的职业健康和安全。

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.4）参与EHS管理活动和管理方案决策及EHS重大事故、事件的调查处理工作。

5）分管工会。5.2.9贯标办

1）负责QEHS管理体系文件的组织编制和管理、更新。

2）负责组织制定QEHS管理体系管理方针和目标、指标及实施监控。3）负责管理体系运行绩效的监视和测量，对不符合项跟踪处置和验证。4）负责公司QEHS管理体系运行控制及预防措施的制定及验证。5）负责组织部审核及组织管理评审会议。6）负责管理体系运行的、外部沟通和联络工作。5.2.10 技术质量部

1)贯彻执行有关的法律法规和质量标准，指导技术质量系统的业务管理工作。

2)参与重大工程产品实现过程的策划，并形成策划记录。

3)审核重大工程的施工组织设计/施工方案；协助项目部解决施工过程中的技术问题。

4)负责技术标准类文件的控制。

5)负责不合格品评审及纠正和纠正措施编制的管理，并监督实施和验证。

6)对新技术、新工艺、新材料的应用实施指导。7)负责公司监视和测量装置的管理，并建立台帐。

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.8)检查指导工程施工技术资料。

9)参与监理单位组织的单位工程5000m2以上的（含5000 m2）与基础、主体分部工程质量验收，参与单位工程的质量验收。5.2.11 中心试验室

1)负责公司各种物资的试验工作。

2)负责公司的试验人员的资格保持、复验工作。3)负责公司试验设备和衡器使用的管理工作。

4)负责中心试验室的试验及检测设备报废处置的管理工作。5)负责保持和改进试验检测环境，做好有害气体、化学试剂的管理和控制，严防环境污染。

6)负责试验设备量值的有效性，做好试验设备的维护、保养及管理工作，做到安全用电，规操作，确保操作者人身安全。5.2.12生产部

1)负责编制年度、季度、月度施工生产计划及统计报表工作。跟踪管理和监督项目部计划的实施。

2)负责编制年度工程回访计划，并实施控制。3)参与重大工程施工组织设计审核，并监视执行情况。

4)参与重大工程产品实现过程的策划，并对施工过程进行管理、监督、检查。

5)负责审批开工、竣工报告。

6)负责协调土建与安装在施工生产中的配合，负责文明工地建设。

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.7)负责对顾客满意度的测量工作，组织工程回访。

8)负责公司施工过程环境保护的归口管理工作。负责组织公司的环境因素识别及评价，确定重要环境因素，并适时更新，监视公司环境目标和指标的落实，对污染物排放及降低资源消耗实施监督检查。

9)负责审核工程项目涉及的环境管理方案及相关的施工环保技术方案，并监督落实。

10)负责监督检查施工现场的重大环境事故、事件应急准备与响应方案的落实情况，组织调查和处置紧急或重大事故、事件，提出预防措施。5.2.13安全部

1)贯彻执行和地方有关安全法律、法规，制定公司安全生产管理办法，并监督实施。

2)负责公司施工过程职业健康安全管理的归口管理工作。3)负责督促实施各级安全教育。

4)负责全公司的危险源辨识及评价，确定重大危险源，并适时更新，监视公司职业健康安全目标和指标的落实，对安全环境治理、管理实施监督检查。

5)负责审核工程项目涉及的职业健康安全管理方案及相关的安全施工技术方案，并监督落实。参与重大工程安全施工措施的制定，并监督项目部的有效实施。

6)参与组织施工安全设施、施工机械设备安全设施、安全的验收、监控、管理工作。

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.7)负责特殊工种作业人员资格保持及复验工作。参与组织特种作业人员体检，监督检查安全防护用品发放和使用情况。

8)负责监督检查施工现场化学危险品的管理工作。

9)负责监督检查施工现场的重大事故、事件应急准备与响应方案的落实情况，处置重大安全隐患和重大事故苗头。组织调查和处置紧急或重大事故、事件，提出预防措施。

10)负责生产安全事故的处理和上报工作。5.2.14机械设备部

1)负责大型机械设备的购置审批手续办理和调配、管理及参与安装使用前的验收工作，并建立机械设备台帐。

2)组织对分公司和项目经理部机械设备管理涉及环境保护及职业健康安全管理运行的监督检查。

3)负责组织监督检查分公司和项目经理部机械设备的维修保养及操作使用情况。

4)负责为公司项目经理部配置机械设备。负责监督分公司、项目经理部对机械设备搬运、贮存、维护、保养的管理。5)参与机械设备的性能测试或负荷试验。5.2.15材料公司

1)负责审核公司土建主要物资（砂、石除外）合格供方，建立公司土建物资合格供方名册。

2)负责监督检查施工现场化学危险品的管理工作。

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.3)负责钢化物资的采购、调配和管理。

4)对分公司、项目部材料采购、材料验收、施工现场物资仓库等过程管理及涉及环保节能、降低消耗及职业健康安全管理进行检查、监督。5.2.16劳动人事部

1)获取和贯彻执行与地方政府有关人事、劳动、教育的法律法规和标准。负责人事档案管理、工资管理和社会保险管理工作。

2)负责公司全员培训工作，制定公司年度培训计划，建立培训考核台帐。

3)负责管理层人员的聘任、外调配和考核及能力测评等管理工作。4)负责操作层人员的能力测评和意识评价的管理工作。

5)负责对重大工程劳务供方的评价和监控，建立合格劳务供方名册。6)负责公司特殊工作人员资格培训的管理工作。

7)参与涉及员工伤害的事故、事件调查和处理及伤害保险管理工作。5.2.17经营管理部

1)积极收集信息、参与工程项目洽谈。

2)负责组织标书/合同评审工作，保存评审记录。

3)负责审查投标预算书，主持编制投标报价书及预决算管理。4)办理施工合同签订手续。

5)负责组织对重大工程分包供方的评价和过程的监控。

6)负责组织受理顾客在合同中的服务要求，建立顾客信息档案，保存与顾客沟通和联系的记录。

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.5.2.18企业管理和法律事务部

1)负责与地方政府有关质量、环境和职业健康安全法律、法规信息收集和归口监控、管理工作。

2)负责项目经理以上人员的培训和资质管理。

3)负责公司经营发展和企业管理有关信息的收集、整理及可行性研究工作。5.2.19办公室

1)负责公司文件的文字审核、打印、发放工作。2)负责外来文件的登记、传阅和管理工作。3)负责公司部文件、资料归档的控制。4)负责公司档案室的管理。

5)负责公司部沟通及对外的信息联络工作。

6)负责公司机关总部区域的环保、卫生和物业归口管理工作。7)负责公司机关办公区的环保绿化工作，负责控制办公区污水及生活垃圾对环境的影响。

8)负责公司机关办公区用水、用电的管理，建立水电消耗管理台账。5.2.20财务部

1）负责公司环保、职业健康和安全财务资源计划及实施的管理工作。2）负责公司重大环保、职业健康和安全管理方案资金计划实施的监控。

3）监控基层各单位对涉及环保、职业健康和安全管理资金的使用与 页脚

.管理情况。5.2.21工 会

1）负责公司员工代表组织管理工作。

2）负责维护员工的合法权益，保证员工的职业健康和安全。

3）监督检查劳保用品的发放和使用情况及员工职业病预防工作。4）参与环保、职业健康和安全风险影响调查和评价及跟踪检查工作。5）参与环保、安全事故、事件的调查处理工作。5.2.22武装保卫部

1）负责公司治安保卫、消防归口管理工作。

2）组织重大治安案件、突发性人身伤害事故、事件、消防应急计划/预案制定和实施检查、指导。5.2.23卫生科

1）负责公司员工职业病预防工作的归口管理，负责定期组织员工体检。

2）负责公司组织突发性公共卫生重大事故、事件应急计划/预案制定和实施检查、指导。5.2.24土建分公司、安装公司

1)

依据公司管理体系文件规定设置土建分公司、安装公司组织机构和部门岗位职责分配。

2)

土建分公司、安装公司设置分公司经理、生产技术副经理、经营副经理；业务管理部门设置生产科、安全科、技术质量科、材料动力科、页脚

.劳动人事科、经营预算科、办公室、财务科、保卫科。

3)

土建分公司、安装公司职能部门及关键岗位人员职责和权限描述详见程序文件《土建分公司、安装公司组织机构和部门岗位职责程序》（SEMP-04）。5.2.25项目经理部

1)依据公司管理体系文件规定设置公司项目经理部组织机构和部门岗位职责分配。

2)项目经理部设置项目经理、生产副经理、技术副经理、安装副经理；业务管理部门设置生产组、安全组、技术质量组、材料动力组、财务劳资组、安装组。

3)项目经理部职能部门及关键岗位人员职责和权限描述详见程序文件《项目部组织机构和部门岗位职责程序》(SEMP-05)。5.3接口和协调

5.3.1企业部和外部的QEHS管理体系活动由管理者代表组织、联络和协调。 5.3.2部门、岗位职责方面的问题，由管理者代表负责协调。

5.3.3管理体系文件和、外部审核方面的问题，由贯标办负责、外接口和协调。

5.3.4人员配备和培训、考核等方面的问题由劳动人事部负责接口和协调。 5.3.5文明工地建设、环保节能管理、工程进度、工程材料及大型机具配置、工程服务等问题由生产部负责接口和协调。

5.3.6施工现场安全设施、生活设施、机械设备涉及职业健康安全管理工作 页脚

.由安全部负责接口和协调。

5.3.7技术文件、图纸会审、设计变更等工作由技术质量部负责接口和协调。 5.3.8合同履约与顾客沟通方面的工作由经营部负责外接口和协调。5.3.9企业部沟通及对外信息联络的问题由公司办公室负责接口和协调。

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研学旅行导师岗位职责

研学旅行 教学部岗位职责

研学旅行心得体会

研学旅行实施方案

研学旅行总结