配送部司机岗位职责
第1篇:配送司机岗位职责
配送司机岗位职责
【篇1:配送司机岗位职责】
配送司机岗位职责
1、按照部门经理的工作安排,将厂家发送过来的商品及时取运回来,仔细核对单据与物品的数量规格,严禁出现损坏、遗失现象,每发生一次,扣除全部绩效奖金,并按照经济损失大小另外赔偿;
2、按照各店上报的要货计划,及时配送到各店,严格按照发货流程进行,严禁出现错送、损坏、遗失现象;对于顾客临时需要的货品,也要及时配送。
3、合理选择运输路线,节约时间和费用,提高工作效率;
4、做好车辆的保养维修工作,平时注意保持良好的驾驶习惯,爱护车辆,保证车辆的良好出勤率;
5、行车过程中严格遵守交通规则,确保人身车辆安全。停车位停车并锁好车门,防止车辆、货物或个人物品丢失; 6、认真填写出车记录,严格控制配送成本;
7、下班后将车辆停放于指定位置,锁好
车门,公司内部人员因公用车须经总经理同意后方可出车,严禁公车私用;
8、完成领导交办的其他工作; 月绩效工资一半。
【篇2:送货司机岗位职责】
送货司机岗位职责
送货司机在工作的过程中都是责任重大,从出车前到送货安全到达,作为送货司机都有哪些具体的岗位职责,以下整理了详细的送货司机岗位职责:
一、安全出车
(一)、出车前车况检查
1、出车前检查水、油状况; 2、检查车身广告;
3、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整。
(二)、出车前货单对照确认
1、出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致;(三)、途中安全行驶 1、不违反交通规则;(四)、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门; 2、按时到岗,及时送货,不松懈出车;
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿。
(五)、车体清洁
1、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核。
二、规范服务
(一)、仪表整洁 1、穿着干净整洁;
2、车身干净、清洁,无污渍; 3、对订货客户送货要及时;
4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车。
(二)、礼貌服务
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作; 2、做好客情,按规定及时调换货; 3、收集竞品终端信息并及时上报;
4、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量; 5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,并及时与终端店交接补充新货,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,加倍考核;
6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核; 7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊价格行为,如因以上原因被提报或投诉的,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
三、记录工作
(一)、对每天的工作行程做好记录
1、认真填写汽车使用记录,每三天上报储运部长;
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全;
(二)、对顾客提出的建议做好记录
1、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导。 四、服从指挥
1、不得无故拖延送货时间或拒不; 2、上班时间不私自无故外出送货;
3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报;
4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。
【篇3:送货司机岗位职责及工作流程】
送货司机工作流程及岗位职责
一、安全出车
(一)、出车前车况检查
1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。
2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出车前送货单对照确认
出车前先到公司文员处领送货单,领送货单时,要合理安排好送货路线,并在领单本上及送货单送货员处签名,最后把送货单存根联交给文员。
(三)、仓库提货
司机凭送货单提货,提货时,要遵循“先进先出”的原则,安排好客户货物的摆放顺序,要和仓管员点清货物数量,规格,并把仓管联交给仓管员,如果某种产品缺货时,仓管员要划单签名,是急送客户,没有送货单的,要在仓管员签领本上写清楚提货产品数量,规格并签名,过后再补单。运送产品要小心轻放,不得乱丢重摔,造成损坏的由违纪者负全部责任。
(四)、送货到客户地址后,要有礼貌的和客户打招呼,如:你好,老板,我们是金州批发部(亮博公司)的送货员,我们送xx产品过来了,你看安排放在哪个位置。码好货后,要和老板当面点清货物数量﹑规格并收货款(黄联给客户,红联给公司财
务做账)不是现金客户,要求老板在送货单上写清楚已收货,未付款,签名﹑日期﹑(有公章的要加盖公章),离开时也要礼貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我们走了。
(五)、遇到客户不收货的,要查明原因,协调不行的,主动联系业务员,由业务员协调,有退换货的,联系相关部门主管,同意后方可退换货,退货商品,由文员打退单,商品交给仓库入库。
(六)、找不到客户地址的,把货物退货仓库,仓管签字确认,最后把单交到文员做作废单。(七)、当天送完货后,要回公司把当天的货款及未付款的单据交给财务,货款及未付款的单据要和财务当面点清楚,双方对好后方可离开,否则出错由当事人承担;因送货时间太晚,财务下班,货款金额超过2000元时,要把货款交给陆总或门面,低于2000元的,自己保管好,第二天早上交给财务;下班时,司机要把汽车停在指定的位置,并且要锁好大锁,锁好车门,拿上行使证和钥匙交给公司。
(八)、途中安全行驶
自觉遵守交通规则,不开快车,不闯红灯,(九)、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门 2、按时到岗,及时送货,不松懈出车
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按进 货价赔偿。
(十)、车体清洁
定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核
二、规范服务
(一)、仪表整洁 1、穿着干净整洁
2、车身干净、清洁,无污渍 3、对订货客户送货要及时
4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车
(二)、礼貌服务
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作 2、做好客情,按规定及时调换货
3、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。 4、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核20元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
三、记录工作
(一)、对每天的工作行程做好记录
1、认真填写汽车使用记录,每三天上部门主管
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安 全
(二)、对顾客提出的建议做好记录
顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导 四、服从指挥
对领导的安排要绝对服从
1、不得无故拖延送货时间或拒不送货 2、上班时间不得私自无故外出送货
3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报
4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。
南宁亮博商贸有限公司 2010年4月21日
第2篇:配送司机岗位职责
1.认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。
2.坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。 3.安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”。
4.每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况。 5.车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等。6.做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。
7.认真填写车辆档安,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析,提出报告和降低成本的确良建议。
8.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。 9.驾驶员应有敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。
10.驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,不藐视公司其他普通员工。 11.出车送达时,未经乘车人允许不得离开车辆,应听从带车人安排。12.驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守机密,守口如瓶,完成领导临时交办的其他任务。
第3篇:配送部岗位职责
配送部岗位职责
一、配送部主管岗位职责:
1、制定运输配送日常管理制度并负责落实执行。
2、负责运输配送计划并监督实施,根据配送区域、货量、配送时间的不同,制定合理的配送路线,节约运输成本,提高配送效率。
3、负责对运输配送人员进行调度和安排,做到人车适配,满足客户服务要求。 4、负责部门内异常情况的处理与汇报工作。
5、负责车辆的组织、调配和管理,对车辆油耗、维修、保养、保险、事故、违章、保洁等做到精细化管理。
6、负责部门与部门之间、部门与客户之间的沟通与协调工作。 7、协助上级领导做好部门员工的考核工作。
8、积极听取其他部门对本部门的工作建议,完成上级领导临时交办的工作。 二、送货司机岗位职责:
1、服从上级领导的工作安排和调配。
2、出车前检查车辆水箱、汽油、机油、轮胎等状况,发现异常应立即上报上级领导,确保送货过程的安全。
3、货物装车时协助配送员核对配送货物数量的准确性,按送货路线安排货物装车顺序,协助货物装车。
4、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;对客户的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作,维护客情,按公司规定配合客户调换货工作。
5、送货途中安全行驶,不得无故改变行程,拖延送货时间,不违反交通规则,停车要安全,不能影响交通秩序,下车要锁好车门。
6、送货途中发生突发事件要及时与上级领导取得联系,由上级领导决定处理方案。 7、未经允许,不准公车私用。8、完成上级领导交办的其它工作。三、配送员岗位职责:
1、服从上级领导的工作安排和调配。
2、出车前带齐送货单据,询问门市部是否有当天途经路线需要收款的欠单。
3、在货物装车时,送货员要对照送货单核对货物数量的准确性,并在送货单据上签字确认。 4、出车后必须随身携带手机,确保通讯正常,对上级领导的呼叫,应立即应答。
5、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;点货时发现货物差错应立即通知门市部,由门市部调查处理;对客户的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作,维护客情。
6、送货到客户处时,在不违反公司退货规则情况下客户要求退货的,配送员验收后必须于送货当天退回仓库,由仓库管理员签名确认,将退货单据交门市部录入电脑库存后移交财务部。 7、协助司机记录客户地址和送货路线。负责现金客户收款工作和账期客户欠款凭证的办理,当天将货款和欠款凭证上交财务部核对。
8、完成上级领导交办的其它工作。
广州市富泰百货贸易行 2015年6月10日
第4篇:配送部岗位职责
配送部岗位职责
配送部岗位职责 篇1:
配送部人员岗位职责 配送员岗位职责如下:
1.协助经理负责仓库货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确).
2.全面负责,及时,准确,快捷,安全地配送公司商品.
3.协助审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单,交货给客户要当面点清.4.全面负责对送货单的商品配齐,协助经理调货,对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理.并汇报给经理,给客户相应满意的解决.5.熟悉商品的进出地方,熟悉地形,负责货款的回收,做到帐,货,钱一致,注意个人安全.6.负责仓库商品的整理,陈列,对商品的数量负责,对商品的短,缺及时核对和纪录.7.注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合,协调,共同努力服务好客户.8.认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行;举止).9.个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员.10.尊守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣.1 1.公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升.严禁带着情绪化工作.篇2: 配送中心岗位职责 配送中心经理岗位职责
1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作,负责收货区进 出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据; 2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作; 3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;
4、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关 部门;
5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用; 6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通; 7、下属员工的管理、监督、考核、培训;
8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作,负责仓库财产安全; 9、制定并实施本分部工作和培训计划,并对执行情况进行监控、评 估;
10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则,使其具备可行性和合 理性; 1 1、合理分配员工工作,并进行考核; 1 2、积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系。核准:
1.做好配送中心收货、退货、送货的商品管理,及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;
2.确保库存商品和配送商品的包装完好、数量正确;
3.对商品进出过程中存在的问题及时上报、跟进处理,并反馈; 4.例会主持,下属员工的管理、监督、培训;
5.积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系;
6.严格执行相关程序和制度; 7.保证商品出入库数量与各种单据相符;
8.定期对仓库物品进行清查,整理,确保商品安全; 9.做好储存商品的盘点工作,做到帐实相符;
10.严格按照收货标准收货,保证商品质量,发现问题及时汇报; 1 1.负责商品出入库查验工作,堆码商品安全、紧凑、整齐,便于搬 运; 1 2.负责来往单据及凭证的记录、整理工作,建立商品出入库台帐,明确商品的使用情况; 1 3.按期对帐,并向财务交送对帐单及各种有效单据; 1 4.监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作,严格执行安全消防规定,确保人身及仓库财产安全; 1 5.熟练操作各种装卸设备,了解其基本性能; 1 6.库区工作环境的整理、清洁。核准:
1、根据国家有关规定及公司的商品验收标准,对商品进行验收; 2、坚持双人验收原则,合理安排待验商品的验收位置,确保商品质 量、数量、包装是否破损,并做好先退货后收货; 3、根据单据流转程序的规定在有关单据上签名确认; 4、负责收货区暂存商品的安全;
5、必须验完一个供应商的全部商品后才依次验收其它供应商的商品;
6、各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护,保证其正常使用; 7、同时完成出、入库商品的装卸搬运工作;
8、保持整洁的工作环境,与同事共同对仓库进行整理、清洁; 9、按要求准确快速地完成门店调拨商品的发货工作,做好先进先出;
10、配合主管清点出、入库商品数量,保证搬运商品数量的准确性; 1 1、做好与对班间商品的交接工作; 1 2、防火、防盗、防鼠、防汛,做好仓库的安全保卫工作。核准: 录单员(门店收银员)岗位职责
1、及时、准确处理当日的验收单、退货单、报损单、调拨单、报溢 单等单据,打印当日调拨单、传真商品订货单,打印商品条码并收费;
2、准确录入商品条码、商品的价格和商品信息,负责商品调价单的 录入及价格调整的处理,整理单据并存档;
3、配合门店的盘点,按门店分配盘点号并做好预盘,处理盘点数据,打印盘点表,按流程更正盘点错误,修正电脑帐面的商品库存; 4、配合电脑维护员做好对门店电脑设备及条码秤的维护和故障排除 工作;
5、做好当班记录和交接班工作。 核准:
篇3:
物流配送部岗位职责 3、配送部人员岗位职责 3.2调度管理员岗位说明书 3.3打票员岗位说明书 篇4:
送货员岗位职责 送 货 司 机 工 作 职 责
一、基本要求:
1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情; 2、必须服从上级领导的工作安排和调配; 3、送货驾驶员职责(附:
货车司机管理制度)
二、具体职责:
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各 规定、决定。2、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确性,开具票据,并在票据上注明签 字。散货不得拉回,散货必须入筐;如散货拉回,当事人自已装卸。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址,提货当日必须办理入库手续。
6、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清; 8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间;
9、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
10、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送 货员验收后必须于送货当天退回车间,并与库管员作好交接手续。1 1、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责,不能找任何理由推萎; 1 2、未经允许,不私自公车私用。1 3、完成上级领导交办的其它工作。附:
司机管理制度 为了更好的加强司机管理,确保安全运输,本公司司机除了必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度外,还应遵守本公司一下规章制度: 1、司机应具有国家承认的驾驶证件,同时有良好的驾驶技术,才能进入司机班组。2、上班不迟到、早退。
3、司机应该爱惜公司车辆,平时注意车辆的保养,经常检查车辆的主要部件,每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查,确保正常。
4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆(包括车内、车外)。 5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即填写保修单,描述车俩出现的症状,以方便维修员维修车辆,维修完要对维修好的车辆进行确认,没维修好的要当时提出异议。
6、出车前要检查车辆水、电、油、及其他性能是否正常,发现不正常时应立即检查原因,处理不力的要及时报修。
7、当停车时一定要熄火,并下车协助装卸,装卸完毕后确定车辆箱体已关闭方可发车。
8、司机对所有驾驶车辆的各种有效的证件有效性经常检查,出车时一定要保证证件齐全。
9、不准私自出车,不准擅自改变行车路线,不准将车辆给非司机驾驶
10、不准违章作业,对所运输的物品要高度负责,捆绑牢固,认真检查,文明装卸。出库前要核实送货数量与所开票据是否相符,不相符的要立即解决,到达发货地点如发现所运物品又丢失损坏等现象,必须立即上报并积极配合查找。1 2、出车在外或出车归来时,停放车辆一定要注意选取停放位置,不能再不准停车的路段或危险路段停车,司机离开车辆时要锁好门窗防止车辆被盗。1 3、坚决杜绝酒后驾驶和疲劳驾驶,如发生交通事故要保护现场,及时报告办公司和有关部门,不得擅自处理。1 4、每次出车司机记录好送货地、所送货物、出库时间、到达时间和行驶公里数。1 5、及时将各厂的空位器具清回,并全部卸车,放到空位器具存放点,当班工作必须挡板完成,不允许留给下一班。1 6、按照部门规定加油时间加油,加油完成后作好记录,并确认签字 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司 201X.xx.xx篇5: 配送员岗位职责 湖北盐业集团有限公司保康分公司 配送员岗位职责
一、负责及时、准确、快捷、安全地配送公司商品到销售网络终端,做好货款的回收,做到帐,货,钱一致。
二、严以律己,及时上缴货款,做到日清日缴,不拖延和过日。
三、从商品出库到送达客户收货签字,从配送员收款返回营业室交款到回执仓库,各环节做到单据和货款清楚、准确。
四、配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好,认真填写配送记录。对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决。
五、在运送货物中,如丢失货物,数目不清,造成一定的损失,照价赔偿。
六、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。七、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。
八、注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合、协调,共同努力服务好客户。
九、认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行举止)。 十、个人目标与企业目标相融合,尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作,注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升。严禁带着情绪化工作。十
一、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。
第5篇:配送部经理岗位职责
配送经理岗位职责
1、根据合肥分公司的发展规划,制定配送部发展规划和工作计划。
2、根据配送部发展规划制定配送部组织架构、岗位职责、薪酬体系和考核标准。 3、主导制定配送部各项管理制度。
4、打造配送部精英团队,做到招、培、管、评、留等规范化管理。
5、根据不同客户群体需求,制定相对应的工作流程、操作标准及对接程序。 6、负责车辆、驾驶员档案管理体系的建设。
7、负责车辆日常管理工作,对车辆油耗、维修、保养、二维、保险、事故、违章、保洁等做到精细化管理。
8、负责配送部车辆、人员的合理调配,做到人车适配,全面满足客户服务要求。 9、根据配送区域、货量、配送时间的不同,制定合理的配送价格标准。10、负责配送部各项成本费用(人工成本、车辆维修保养、燃油费用、违章罚款、物资折旧)的制表、审核和控制工作。
11、负责部门内各项异常的处理与汇报工作。
12、负责部门与部门之间、部门与客户之间的沟通与协调工作。
13、积极听取其他部门对本部门的工作建议,并提出对其他部门的工作建议。
14、准时参加及召开公司及部门各项例行会议,学习并及时传达会议精神及有关事项。 15、做好日、周、月、季度、半年度及年度工作报告的审批、填写及递交工作。16、完成上司交办的其他事项。
第6篇:物流配送部岗位职责
物流配送部职责
1、负责编制本部门管理制度,建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度
和工作规范;
2、根据公司订单要求,按需、及时、准确、无差错的给每台售货机配送货物;并按公
司财务相关统一规定填写完整的货物配送手续,及时做好统计工作并上缴财务; 3、根据财务提供的单据完成每台售货机的货款收款和硬币补充工作;
4、在配送货物同时负责检查售货机的运转情况,若发现机子有异常,及时通知设备部
进行维修;
5、负责售货机外观清洁工作,机身外有污物或其它不相关的东西,予以清理,保持机
身外观统一整洁;
6、负责现场解决消费者现场碰见的问题,做到细致耐心,必要时做好公司的相关宣传
工作;
7、负责与机子所在场地业主方的沟通工作,若不能解决的问题及时上报市场部; 8、负责配送车辆的清洁及保养;
9、服从公司的安排或调整职责的其它工作。
