供热开票员岗位职责（共15篇）

第2篇：开票员岗位职责

开票员岗位职责

1.认真填写票据，将明达领料单编号记录在票据上，并准确记录换票时间。开票过程中遇特殊情况，及时与值班人员联系。

2.认真填写日统计表，如出现错误用红色笔标注，并在备注栏注明。

3.票根编号统计有误请与票根总数核对，以票根数量为准。

4.开票过程中遇票据印刷错误，多出的票据照常开，少印漏印的票据要详细记录数量，所有印刷错误要在票本封面注明，并与日统计表备注栏备注。

5.车辆运输路线按当天车辆运输分组表开票，除装载纯土车辆可临时发往西大堤加载，其他车辆一律按分组规定开票，对换票驾驶员提出的无理要求，一律不予理会。

6.对明达公司领料单车牌号不清楚的，让驾驶员出示相关有效证件，查实清楚方给予换票。领料单涂改破损的一律不予换票。

7.认真做好交接班工作，明确当班的工作情况。如接班人员未查出错误，接班人员承担一切过失责任。

8.每天产量以第二天早7:00之前为当天产量，7:00以后开出的票据数量算下个班产量。

9.夜班交班前将票根与车辆日统计表和明达领料单整理好后交给值班人员。

以上规定要严格执行，每位开票员要加强工作责任心。对统计出现错误未改正的，经现场办审核查实后处罚现金50元/次。夜班开票员一律不准睡觉，发现睡岗的人员处罚现金200元/次。

第3篇：开票员岗位职责

开票员岗位职责：

1、按照公司分销流程接收、登记订单审核人员核定（经过批准）、下达执行的采购订单，录入、审核、打印发货流转单据并及时传递。

2、制作发货流转单据应及时自检、互检，确保所制单据内容与采购订单的一致性，如有差异须及时联系订单审核人员重新确认。

3、负责ERP系统分销模块本人用户名下的操作的正确和准确性。

4、接受委托加盖《备货计划专用章》和《提货专用章》。

5、整理、归档、查询、核对、调整发货流转单据。

6、协调、配合、调整、制作销售退货、运输丢胎、运输串货相应单据。

7、贯彻执行公司各项规章制度。

8、完成领导交办的其它工作。

第4篇：开票员岗位职责

开票员岗位职责

一、自觉遵守公司的财务制度，严守工作岗位，忠实履行工作职责；

二、真诚对待客户，礼貌待人，维护和建立良好的客户关系；

三、严格执行价格标准，在调整价格时必须按照价格通知操作，不得私自做主，特殊价格必须有总经理签单并附在票后，方可执行；

四、认真做好开票工作，要求票据填写规范，做到数字准确，字迹清晰，内容完整，票据联次分配准确无误；做到一车一票，不得弄虚作假，避免错开、少开、重复开票情况的出现，如违反规定则承担相应的经济责任；

五、当日下班统计好当日的开票数量及金额，与出纳、成品油保管核对并及时做帐；月末扎帐及时做好当月销售统计，并与出纳、保管及时对帐，发现相关问题，及时向领导汇报；

六、妥善保管好空白销售票据及票据存根备查，不得丢失或涂改；

七、严格遵守公司考勤制度，上班时间不迟到、不早退，不串岗，不睡岗，不做与工作无关的事；

八、钻研业务知识、技能，规范操作流程，提高办公效率；

九、严格遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的安排，完成上级领导交办的其它工作；

第5篇：开票员岗位职责

开票员岗位职责

1、认真学习《药品管理法》、《GSP》和公司有关质量管理文件。

2、自觉遵守公司的财务制度，严守工作纪律，忠实履行工作职责。

3、严格按照“先进先出、近期先出”的原则开具《销售清单》。

4、实行电脑开票，开票时必须认真核实饮片名称、数量、价格、产地、批号、供货企业名称、复核无误后进行上机打印，对所开具的所有票据的真实性、准确性、完整性负责

5、认真做好票据的交接工作。如果交接不清楚，导致公司损失，由个人负责。

6、严格执行价格标准，在调整价格时必须按照调价通知操作，不得私自做主，特殊价格必须有经理签单附在票后，方可执行。 7、月终及时统计当月的工作量，并与财务部核对。

8、妥善保管空白票据，不得遗失。

9、做好保密工作，开票电脑不得外来人员使用，对自己的专用电脑的安全性负责。

10、完成好公司领导交办的其他任务。

11、搞好责任区卫生，保持工作环境整洁。

12、自觉学习有关中药饮片专业知识，努力提高业务素质和开票技能。

第6篇：砂石开票员岗位职责

开票员岗位职责

1.开票员须本着实事求是，认真积极工作的态度做好厂长安排的工作。

2.开票员收方须以实际情况为准，不得以任何借口和理由出具虚假票据。 3.开票员出具票据时，时间、材料规格、数量须按照规范要求正确填写，并且单据上须有两个开票员签名此票据才有效。4.开票员须清楚每一种材料价格，并开具出正确的销售(出库)清单。5.开票员准确规范的把出入库单录入收发结存表，日清月结，并报交由厂长管理、保存，以便保证账实相符。6.开票员须认真负责出库、入库票据的领用和核销。7.开票员协助厂长完成其岗位工作和完成公司董事交办的其它工作任务。8.开票员在计量收方过程中如果与送货司机就方量问题有较大争议时，须立即向厂长汇报进行沟通。

第7篇：加油站开票员(收银员)岗位职责

1．熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站现金、支票、油票、记账卡、ic卡、发票等管理制度，规范操作，按章办事。

2．熟悉加油站经营的商品知识、商品价格和收款、开票程序，快速准确地收款、开票。3．做好本班加油员上交的现金、票证及其他加油凭证的核对、汇总工作，核对其他商品的销售额，填制本班交接班记录。

4．妥善保管印章、发票、现金、支票等，严防丢失、被盗，按规定及时送交货款。5．熟悉站内消费器材性能，并会扑救初期火灾。6．搞好分管责任区的卫生工作，保持环境整洁。

第8篇：GSP开票员岗位职责(共)

篇1：018开票员质量职责

广州xxxx医药有限公司质量管理文件

题目：开票员质量职责 编号：xxxx-od-018-2014 页码：

开票员质量职责

1 岗位职能：完成药品销售和购进退出的开票工作以及电脑统计工作。2 工作内容： 2.1 认真学习《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和公司有关质量管理文件。2.2 必须将药品销售给具有合法资格的单位，不得以任何名义将药品销售给私人或者不合法的经营单位。

2.3 严格按照“先进先出、近期先出”的原则开具《销售清单》。

2.4 负责每日购进记录、验收记录、出库复核记录、销售记录的统单工作。2.5 负责业务部的销售统计工作。

2.6 负责客户的接待工作，接待顾客要文明礼貌、耐心细致、服务周到、热情大方。2.7 着装整齐，保持微机房清洁卫生。

2.8 积极处理顾客的查询和投诉工作，及时报告有关部门。

2.9 自觉学习有关药品专业知识，努力提高业务素质和开票技能。3 质量责任：

3.1 对所开具的所有记录的真实性、准确性、完整性负责。4 主要工作制度与规定： 4.1 《药品管理法》。

4.2 《药品经营质量管理规范》。4.3 《药品销售管理制度》。4.4 《药品销售程序》。5 考核指标：

5.1 销售清单的准确率：99.99%以上。5.2 所开具的所有记录的完整性。6 任职资格：

6.1 具有高中（含高中）以上文化程度。6.2计算机操作熟练。

篇2：新gsp开票员培训试卷及答案 新版gsp之开票员培训考核试卷

姓名 部门 岗位 分数

一、填空题：（每题2分 共26分）

1、gsp的全称是 。

2、新版gsp于 年 月 日起开始实施。

3、药品经营企业新版gsp第四条规定：应当坚持诚实守信，依法经营。禁止任何虚假、行为

4、企业应当将药品销售给 的购货单位，并对购货单位的证明文件、及提货人员的 进行核实，保证药品销售流向、合法。

5、企业应当严格审核购货单位的、经营范围或者诊疗范围，并 的范围销售药品。

6、企业销售药品，应当如实开具 ，做到票、货、一致。

7、企业应当做好药品 。销售记录应当包括药品的、规格、剂型、有效期、生产厂商、销售数量、单价、销售日期等内容。

8、计算机系统应与开票系统对接，自动打印每笔。

9、购货单位是药品生产企业时，应查验该企业 和《营业执照》、加盖有该企业 的复印件。

10、购货单位是药品经营企业时，应查验该企业 和《营业执照》、加盖有该企业 的复印件。

11、购货单位审验合格后，按其提供的购货计划开具合法的票据，销售票据按规定保存 年。

12、销售人员应以国家药品监督管理部门批准的 为依据介绍药品，不得 和误导用户。

13、销售进口药品必须向购货单位出具 和《进口药品注册证》复印件，并加盖企业质量管理机构。对已售出的药品如发现质量问题，应及时向当地药品监督管理部门报告，并及时追回所售药品，做

好。

二，判断题：(每题4分，共24分)

1、购货单位档案资料和内容应齐全、在有效期内，及时更新，保证合法资质持续有效。()

2、企业应按规定对购货单位、采购人员及提货人员的合法资格进行审核，在相关政府网站核实购货单位资质材料的真实性，审批记录应经质量负责人签字。()

3、购货单位为药品经营企业时，只能销售与其经营范围以内的品种。()

4、购货单位为医疗机构时，只能销售与其诊疗范围相一致的药品。（）

5、企业应严格审核购货单位的生产范围、经营范围或诊疗范围。（）

6、()三，简答题:（每题25分，共50分）

1、销售人员对购货单位要审核哪些资料? 答:

2、我公司经营的特殊管理药品有四类，哪四类? 答: 开票员培训试卷答案

一、填空题

1、药品经营质量管理规范

2、2013.06.01

3、欺骗

4.合法、采购人员、身份证明、真实 5.生产范围、按照相应 6.发票、账、款

7、销售记录、通用名称、批号、购货单位、金额 8.销售票据

9、《药品生产许可证》、《gmp》、原印章

10、《药品经营许可证》、《gsp》、原印章 11.5 12.药品说明书、虚假夸大

13、《进口药品检验报告书》、原印章、《销出药品追回记录表》

二，判断题：(每题4分，共24分)

1、购货单位档案资料和内容应齐全、在有效期内，及时更新，保证合法资质持续有效。()

2、企业应按规定对购货单位、采购人员及提货人员的合法资格进行审核，在相关政府网站核实购货单位资质材料的真实性，审批记录应经质量负责人签字。()

3、购货单位为药品经营企业时，只能销售与其经营范围以内的品种。()

4、购货单位为医疗机构时，只能销售与其诊疗范围相一致的药品。（）

5、企业应严格审核购货单位的生产范围、经营范围或诊疗范围。（）

6、药品成分的含量不符合国家药品标准的，为劣药。()三，简答题:（每题25分，共50分）

1、销售人员对购货单位要审核哪些资料? 1．答: 购货单位档案，至少应包括加盖其公章原印章的以下资料：

（一）《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》复印件；

（二）营业执照及其年检证明复印件；

（三）《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件；

（四）《医疗机构执业许可证》复印件；

（五）《组织机构代码证》复印件；

（六）相关印章、发票样式；

（七）采购人员及提货人员的身份证复印件、签字样式、购货单位法定代表人授权书原件、药品购销资格证复印件。

2、我公司经营的特殊管理药品有四类，哪四类? 答:二类精神药品:如艾司唑仑片；

蛋白同化制剂、肽类激素:如丙酸睾酮注射液、乙烯雌醇、孕三烯酮；胰岛素注射液、绒促性素等； 含特殊药品复方制剂: 麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯、甘草片等；

终止妊娠药品:如米非司酮片、米索前列醇片等。

篇3：新gsp销售、开票员培训试卷及答案 销售员、开票员培训试卷

姓名 分数

一、填空题（每题9分）

1.企业应当将药品销售给 的购货单位，并对购货单位的证明文件、及提货人员的 进行核实，保证药品销售流向、合法。

2.企业应当严格审核购货单位的、经营范围或者诊疗范围，并 的范围销售药品。3.企业销售药品，应当如实开具，做到票、货、一致。4.企业应当做好药品。销售记录应当包括药品的、规格、剂型、有效期、生产厂商、销售数量、单价、销售日期等内容。

5.销售特殊管理的药品以及国家有专门管理要求的药品，应当严格按照 执行。6.购货单位是药品生产企业时，应查验该企业 和《营业执照》、加盖有该企业 的复印件。

7.购货单位是药品经营企业时，应查验该企业

和《营业执照》、加盖有该企业 的复印件。

8.购货单位审验合格后，按其提供的购货计划开具合法的票据，销售票据按规定保存 年。

9.销售人员应以国家药品监督管理部门批准的 为依据介绍药品，不得 和误导用户。10.销售进口药品必须向购货单位出具 和《进口药品注册证》复印件，并加盖企业质量管理机构。对已售出的药品如发现质量问题，应及时向当地药品监督管理部门报告，并及时追回所售药品，做好。

二、简答题（每题10分）

销售员如何在时空软件中操作销售模块？ 销售员培训试卷

1.合法、采购人员、身份证明、真实 2.生产范围、按照相应 3.发票、账、款

4、销售记录、通用名称、批号、购货单位、金额 5.国家有关规定

6、《药品生产许可证》、《gmp》、原印章

7、《药品经营许可证》、《gsp》、原印章 8.5 9.药品说明书、虚假夸大

10、《进口药品检验报告书》、原印章、《销出药品追回记录表》

二、（1）首营客户资料登记：销售员以口令登入时空软件，在gsp管理中心---首营管理---首营客户管理---首营客户资料登记中填写购货单位名称、企业类型、企业地址、法定代表人、许可证号、发证机关、发证日期、许可证有效期、经营或生产范围、营业执照号、营业期限至、营业执照登记机关、gsp/gmp证书编号、gsp/gmp证书有效期、填写完毕后，点击存盘。

（2）销售订单填制：开票员以口令登入时空软件，在业务管理中心---销售制单---销售制单填制中，在单位编号处，输入单位助记码或单位编号或单位名称，选择相应单位，双击部门，业务员选择相关内容。在商品编号处，输入药品助记码或药品编号或药品名称，选择相应药品，填写数量和含税价，点击存盘完成销售订单。

（3）销售订单删除：开票员以口令登入时空软件，在业务管理中心---销售订单删除中删除销售订单。

（4）销售订单查询：销售员、开票员以口令登入时空软件，在数据中心---销售业务数据中查询已存盘的销售订单。

（5）销售退回票单填制：开票员以口令登入时空软件，在业务管理中心---销售退回---销售退回票单填制中，在单位编号处，输入单位助记码或单位编号或单位名称，选择相应单位，双击部门，业务员选择相关内容。双击退货原因，选择退货原因，存盘。

（6）销售退回票单删除：开票员以口令登入时空软件，在业务管理中心---销售退回---销售退回票单删除中删除销售退回票单。

篇4：新版gsp药品企业各岗位职责

一、企业负责人是药品质量的主要责任人，全面负责企业日常管理。

二、保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保企业实现质量目 标并按照本规范要求经营药品。

三、建立质量管理体系，确定质量方针，制定质量管理体系文件，开展质量 策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。

四、定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时，组织开展内审。

五、坚持质量第一的原则，在经营中落实质量否决权。

六、主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。

七、签发质量管理体系文件。

八、协调和处理部门之间，从业人员之间的利益关系，培育企业团队精神。

九、主持制定和组织实施企业发展规划，人才发展规划和企业重大决策。

十、任命各部门负责人。

一、在法定代表人的授权下、企业负责人的直接领导下，分管质量管理工作，兼任公司质量管理受权人。

二、质量负责人由公司高层管理人员担任，全面负责药品质量管理工作，独 立履行职责，在企业内部对药品质量管理具有裁决权。

三、组织建立和完善本企业经营质量管理体系，对该体系进行监控，确保其 有效运行。

四、定期对本企业经营质量管理体系进行监督检查，检查结果直接上报所在 地食品药品监管部门。

五、对企业购进、储存、销售、运输过程中涉及的可能影响产品质量等问题 行使决定权。

六、对企业的购销资质证明文件、产品标签说明书、合同、票据、汇款单位、产品来源及真伪等进行审查和甄别。

七、受权人在行使职权时，企业其他人员必须予以配合和服从。

八、审核质量管理制度，组织对各项质量管理制度执行情况的检查与考核。

九、负责对首营企业和首营品种的质量审批。

一、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范。

二、组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行。

三、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货 单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理。

四、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案。

五、负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。

六、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；

七、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。

八、负责假劣药品的报告。

九、负责药品质量查询。

十、组织验证、校准相关设施设备。

十一、负责药品召回的管理。

十二、负责药品不良反应的报告。

十

三、组织质量管理体系的内审和风险评估。

十

四、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和 评价。

十五、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查。 十

六、协助开展质量管理教育和培训。

一、负责建立健全各种帐册，做好各种财务预算计划，并认真监督执行。按 期作出财务决算报告。

二、做好记帐、结帐、报帐工作，正确核算各项费用开支、成本核算和财务 损益等工作。

三、按期核对、结算，并编制会计报表，做到帐证、帐帐、帐表相符，数据 真实可靠。

四、加强现金管理，严格审核和签发各种现金支票、转帐支票的使用，及时 清理债务，杜绝或减少呆坏帐的发生，提高各种资金的使用效果。

五、负责公司成本核算，提出控制成本的办法，组织实施并不断完善。定期 做好经济活动和财务经营状况的分析，提出相应措施和办法，供公司领导决策。

六、负责公司资金管理，积极配合、协调好主管部门及税务、银行、工商等 有关单位相关工作。

七、严格控制资金的使用范围和数额，监督有关人员对财产、物资的正确使 用，参与对财产物质的清查核定工作。

八、按规定及时上缴各种税金、利息和管理费。遵守财经纪律。

九、建立健全各种票据、帐、表等的管理制度，并认真执行。负责公司财务 资料的安全工作。

十、坚持按财务制度办事，从严把好报销关，负责管理好正式发票的使用，搞好财务保密工作。

一、在保证药品质量的前提下，完成公司的购进任务。

二、坚持以销定购，加快库存周转，杜绝因库存积压造成的药品过期失效。

三、购进药品时，供货单位应提供如下资料：

1、《药品生产（经营）许可证》；

2、《营业执照》及其年检证明；

3、gmp（gsp）认证证书；

4、质量保证协议；

5、印章备案、随货同行单（票）样式；

6、开户户名、开户银行及账号；

7、《税务登记证》；

8、《组织机构代码证》；

9、销售人员法人授权书；

10、身份证复印件；

11、供货品种的相关资料。

四、对于首营企业和首营品种，采购部门应当填写相关申请表格，经过质量 管理部门和质量负责人的审核批准后，方可采购。

五、采购药品时，企业应当向供货单位索取发票和《销售货物或者提供应税 劳务清单》。

六、特殊情况下，企业可采用直调方式购销药品，将已采购的药品不入本企 业仓库，直接从供货单位发送到购货单位。

七、采购特殊管理的药品，应当严格按照国家有关规定进行。

八、企业应当定期对药品采购的整体情况进行综合质量评审。

一、在保证药品质量的前提下，完成公司的销售任务。

二、药品销售应按“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则进行。

三、将药品销售给合法的销售单位，并对销售单位的企业资质、人员身份进 行核实，保证药品销售流向真实、合法。

四、严格审核销售单位的生产范围、经营范围或者诊疗范围，并按照相应的 范围销售药品。

五、销售药品时，如实开具发票，做到票、账、货、款一致。

六、做好药品销售记录。

七、加强对退货的管理，保证退货环节药品的质量和安全，防止混入假冒药 品。

八、制定投诉管理操作规程，内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与 评估、处理措施、反馈和事后跟踪等。对投诉的质量问题查明原因，采取有效措施及时处理和反馈，并做好记录，以便查询和跟踪。

九、发现已售出药品有严重质量问题，应当立即通知销售单位停售、追回并 做好记录。

十、协助药品生产企业和供货企业履行召回义务，并建立药品召回记录。 仓库管理职责

一、根据药品的质量特性对药品进行合理储存，按包装标示的温度要求储存 药品

二、储存药品相对湿度为35%～75%；

三、在人工作业的库房储存药品，按质量状态实行色标管理：

四、储存药品应当按照要求采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措 施；

五、搬运和堆码药品应当严格按照外包装标示要求规范操作，堆码高度符合 包装图示要求，避免损坏药品包装

六、药品按批号堆码，不同批号的药品不得混垛，垛间距不小于5厘米；

七、药品与非药品、外用药与其他药品分开存放；

八、拆除外包装的零货药品应当集中存放；

九、储存药品的货架、托盘等设施设备应当保持清洁，无破损和杂物堆放；

十、药品储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。

十一、企业应当对库存药品定期盘点，做到账、货相符。 十

二、出库时应当对照销售记录进行复核并建立记录

十

三、对销后退回的药品，凭经业务主管开具的退货凭证收货，存放于退货 区，由专人保管并做好退货记录。

十

四、药品拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的拼箱标志。

十

五、药品出库时，应当附加盖企业药品出库专用章原印章的随货同行单。 十

六、对实施电子监管的药品，按规定进行药品电子监管码扫码，并及时将 数据上传至中国药品电子监管网系统平台。

一、在质管科的领导下，对到货药品逐批进行验收，防止不合格药品入库。

二、药品质量验收，包括对药品外观的性状检查和对药品内外包装及标识的 检查。

三、药品到货时，应当核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单（票）和采购记录核对药品，做到票、账、货相符。

四、冷藏、冷冻药品到货时，应当对其运输方式及运输过程的温度记录、运 输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。

五、验收应在待验区内进行，随到随验。销后退回的药品应重新验收。

六、验收药品应当按照药品批号查验同批号的检验报告书。整件包装中应有 产品合格证。

七、企业应当按照验收规定，对每次到货药品进行逐批抽样验收，抽取的样 品应当具有代表性。

八、验收人员应当对抽样药品的外观、包装、标签、说明书以及相关的证明 文件等逐一进行检查、核对；验收结束后，应当将抽取的完好样品放回原包装箱，加封并标示。

九、验收药品应当做好验收记录。验收人员应当在验收记录上签署姓名和验 收日期。验收不合格的还应当注明不合格事项及处置措施。

十、药品直调时，可委托购货单位进行药品验收。

一、指导和督促保管人员对药品进行合理储存与作业。

二、检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境。

三、对库房温湿度进行有效监测、调控。

四、对库存药品，每季度循环检查所有在库品种一次。

五、按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查，并建立养护记录；对储存条件有特殊要求的或者有效期较短的品种应当每月进行 重点养护。

六、按月填报《近效期药品催销表》，防止过期药品销售。

七、不合格药品的处理过程应当有完整的手续和记录，应当查明并分析原因，及时采取预防措施。

八、负责养护用设施设备的管理工作，应有登记、使用和定期检定的记录。 设施和设备应每年进行检查、维修、保养并建立档案。

九、药品因破损而导致液体、气体、粉末泄漏时，应当迅速采取安全处理措 施，防止对储存环境和其他药品造成污染。

十、对质量可疑的药品应当立即采取停售措施，并在计算机系统中锁定，同 时报告质量管理部门确认。

十

一、定期汇总、分析养护信息。

一、严格执行运输操作规程，并采取有效措施保证运输过程中的药品质量与 安全。

二、运输药品，应当根据药品的包装、质量特性并针对车况、道路、天气等 因素，选用适宜的运输工具，采取相应措施防止出现破损、污染等问题。

三、发运药品时，应当检查运输工具，发现运输条件不符合规定的，不得发 运。运输药品过程中，运载工具应当保持密闭。

四、严格按照外包装标示的要求搬运、装卸药品。

五、根据药品的温度控制要求，在运输过程中采取必要的保温或者冷藏、冷 冻措施。运输过程中，药品不得直接接触冰袋、冰排等蓄冷剂，防止对药品质量造成影响。

六、在冷藏、冷冻药品运输途中，应当实时监测并记录冷藏车、冷藏箱或者 保温箱内的温度数据。

七、已装车的药品应当及时发运并尽快送达。防止因在途时间过长影响药品 质量。

八、采取运输安全管理措施，防止在运输过程中发生药品盗抢、遗失、调换 等事故。

篇5：新版gsp养护员岗位职责 养护员岗位职责

养护员岗位职责

1、坚持“质量第一”的原则，在质量管理部的技术指导下，具体负责在库药品的养护和质量检查工作；

2、对药品养护质量负直接责任；

3、坚持“预防为主”的原则，按照药品质量特性和库房条件、外部环境，采取正确有效的养护措施对药品进行养护，确保药品在库储存质量；

4、负责对库存药品定期进行循环质量养护检查，库存药品每月养护一次，并做好养护检查记录、建立养护档案；

5、对由于异常原因可能出现问题的药品，易变质药品，已发现质量问题药品的相邻批号药品、储存时间较长的药品，应加强养护；

6、结合库存养护管理的实际，确定重点养护品种；

7、养护检查中发现质量有问题的药品，应挂黄牌暂停发货，同时报质量管理部处理；

8、指导并配合保管员做好库房温湿度管理工作，每日上午，下午各定时对温湿度作记录；

9、负责对保管、养护仪器设备的管理，维护工作，建立仪器设备管理档案；

10、正确使用养护、保管、计量设备，并定期检查保养，做好计量检定记录，确保正常运行；

11、每月汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存药品 的质量信息；

12、自觉学习药品业务知识，提高养护工作技能。

篇6：2014新版gsp岗位职责(零售)

（一）企业负责人岗位职责

1.企业负责人是企业质量的主要责任人，负责为质量管理活动提供

人员、资金、设施设备、授权等必要的条件。

2.负责签字批准质量管理体系文件，参与企业重大质量活动，有效

履行职责。

3.组织贯彻上级质量方针、政策、法规和指令。

4.主持指定药店质量目标、规划和计划，建立健全质量责任制，并

检查督促落实。

5.领导和教育药店工作人员严格执行《药品管理法》等法律、法规、规章及本药店的各项管理制度，树立质量第一的思想。

6.正确处理质量与数量、进度的关系，在经营与奖惩中落实质量否

决权。

7.重视顾客意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量

问题的解决和质量改进。

8.创造必要的物质、技术条件，使之与经营药品质量要求相适应。 9.依法经营，不得从证照不全的单位或个人购进药品。

（二）质量管理员

1.督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范； 2.组织制订质量管理文件，并指导、监督文件执行； 3.负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核； 4.负责所采购药品合法性的审核；

5.负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环

节的质量管理工作；

6.负责药品质量查询及质量信息管理；

7.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告； 8.负责对不合格药品的确认及处理； 9.负责假劣药品的报告；

10.负责药品不良反应的报告；

11.负责开展药品质量管理教育和培训；

12.负责计算机系统操作权限的审核，控制及质量管理基础数据的维

护；

13.负责组织计量器具的校准及检定工作； 14.负责指导并监督药学服务工作；

15.负责其他应当由质量管理部门或者质量管理人员履行的职责。 16.应在职在岗，不得兼职。

（三）采购员岗位职责

1.采购人员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或

者具有药学专业技术职称。从事中药饮片的采购人员应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称。

2.制定采购计划：根据市场需要、季节特点、病疫情况以及结合库

存余缺定期编写采购计划，选择经审核合法的、留存有资质材料的供应商，报质量负责人审核、企业法人（负责人）审批同意后进行采购。

3.建立采购记录，采购记录应当有药品的通用名称、剂型、规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货日期等内容；采购中药材、中药饮片的还应当标明产地。

4.向供货单位索取发票，发票应当列明药品的通用名称、规格、单

位、数量、单价、金额等；不能全部列明的，应当附《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖供货单位发票专用章原印章、注明税票号。

（四）验收员岗位职责

1.药品验收人员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学

历或者具有药学专业技术职称。从事中药饮片验收人员应当具有中医药学中专以上学历或者具有中医药学专业初级以上专业技术职称。药品验收员在质量负责人的领导下，对购入药品的验收工作负责。

2.按照法定标准和合同规定的质量条款对购进药品进行逐批验收；

对药品外观质量和包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查，对有疑问的品种可向厂方索取检验报告。

3.验收整件包装中应有产品合格证。验收药品包装、标签、说明书

上应有生产企业的名称、地址，有药品的品名、规格、批准文号、批号、生产日期、有效期等；标签或说明书上还应有药品的成分、适用症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮藏条件等。

4.验收外用药品，其包装的标签或说明书上应有规定的标识和警示

说明。处方药和非处方药按分类管理要求，标签说明书上有相应警示语和忠告语；非处方药的包装有国家规定的专有标识。

5.验收进口药品，其包装的标签应以中文注明药品和名称，主要成份以及注册证号，并有中文说明书；应有符合规定的加盖供货单位质量检验机构或质量管理机构原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件。6.验收中药材和中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。每件

包装上中药材标明品名、产地、供货单位；中药饮片标明品名、生产企业、生产日期等。实施文号管理的中药材和中药饮片，在包装上还应标明批准文号。

7.验收品种，应索要该批号药品的质量检验报告书，验收抽取的样

品具有代表性。验收应在符合规定的场所进行，在一天内完成。8.对验收合格的药品，在入库凭证上签字或者盖章；对购进验收不

合格的药品应填写“药品拒收报告单”。

9.对验收的药品应做好验收记录，验收记录内容真实，项目齐全，验收记录应保持五年。

10.对附有电子监管码的药品及时扫描和数据上传。(五)营业员岗位职责

1.营业员应具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件。 2.严格按分类原则陈列药品，准确标明品名、产地、规格、价格等，便于顾客选购。3.严格执行《药品管理法》及有关药品法规、不出售假劣药品，保证售出药品的质量。4.对顾客正确宣传药品性能、用途、用法、剂量、禁忌、注意事项等，不夸大宣传，欺骗顾客。

5.随时听取顾客的意见和建议，及时改进工作，反馈信息。营业时间着统一服装、挂好胸卡、做好柜台清洁卫生。

6.接待顾客时主动热情、文明用语、文明待客、仔细核对药品品名、规格、数量、防止卖药差错和计价错误，一旦发现差错应立即报告。

7.自觉学习药品业务知识，努力提高营业服务水平。

（六）处方审核员岗位职责

1.处方审核员必须具备执业药师或者具有药师以上（含药师和中药师）技术职称处方审核员。

2.应在职在岗，销售处方药品时，处方要经处方审核员审核后方可调配和销售，对处方所列药品不得擅自更改或代用。

3.对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝配调、销售，必要时，需经原处方医生更正或重新签字后方可调配和销售。

4.处方的审核、调配或销售人员均应在处方上签字或盖章。 5.处方保存五年备查。6.应在职在岗，不得兼职。

（七）中药调配员岗位职责

1.严格按分类原则陈列药品，准确标明品名、产地、规格、价格等，便于顾客选购。 2.为防止差错，中药调配员将中药饮片拆包装斗时，应进行装斗质量复核，并填写《中药饮片装斗质量复核记录》。

3.装斗前应用正名正字标明品名。药斗合理安排，装斗不可太满，保证既便于取药，又要考虑防止串斗。4.中药调配人员定期对药斗内饮片进行清斗、过筛；将容易虫蛀、发霉的中药材和中药饮片定期翻晒。

5.坚持一审方、二核价、三开票、四配方、五核对、六发药的程序。

6.顾客持处方购买中药饮片，处方必须经处方审核员审核后方可调配和销售，对有配伍禁忌或超剂量的处方，须经原处方医生更正或重新签字后方可调配。 7.处方的审核、调配人员均应在处方上签字，处方保存五年备查。

篇7：开票员职责 开票员职责

1、树立“质量第一”的观念，坚持原则，严格执行公司的开票制度，恪守公司的商业机密。不得向任何人提供产品来源、流向、库存及其它损害公司利益的信息。

2、严格按照gsp规范，遵循“先产先出、近期先出”的原则进行销售开票。

3、把好开票质量关，购货单位必须具有合法资格才能购进药品，否则不得销售供给其药品，禁止张冠李戴向非法客户或个人批发药品。

4、购货单位的资格审核由业务部负责提供，并报质量管理部确认录入基础信息，开票员可从计算机系统中查找核对。

5、开票人员的销售开票权限不得随意转给他人使用，每位开票员进入计算机管理软件系统应设置个人操作密码，定期更换一次，禁止借用他人操作密码开票。

6、开票前应审核顾客的采购计划，认真核对药品的名称、规格、产地，核对无误后方可按对方的要求进行开票。

7、操作键盘时，应精力集中，准确无误的记销帐目，尤其是药品名称、规格、数量、生产厂商、生产批号、有效期等重点项。

8、开票要快速、准确、不得拖延顾客的时间，同时对顾客要热情、周到。

9、开票工作完成后要对所开具的销售单据进行认真的审核，审核无误后方可确认并通知财务人员审核、收款。

篇8：新版gsp收货员岗位职责

1、严格执行药品收货管理制度及收货程序，负责药品的收货工作。

2、收货员根据供货单位的随货同行单（票）和公司采购记录逐批核对药品，做到票、帐、货相符。

3、负责核实药品运输工具、在途时限、运输方式、运输温度。

4、负责检查药品实物与随货同行单是否相符。

5、负责把药品按品种特性要求放于相应待验区域。

6、负责与验收员办理交接手续。

7、负责销后退回药品的收货工作。

8、负责所有收货原始单据的签收、传递，做好收货记录。

第9篇：开票员的岗位职责(共)

篇1：开票员工作职责)开票员工作职责

一、自觉遵守公司的财务制度，严守工作岗位，忠实履行工作职责。真诚的面对顾客，礼貌待人。

二、严格执行价格标准。在调整价格时必须按照价格通知操作，不得私自做主，特殊价格有主管领导签单附在票后，方可执行。

三、认真做好开票工作。要求准确无误，吨位与单价填写不得颠倒。（如因此给公司造成损失）由开票员自己承担。

四、认证做好分割票的工作。每份分割票依次分割，（如顺序不对分割差错，导致公司损失）由开票员自己承担。

五、当日下班统计好当日的开票数量及金额。与收款员核对并报财务部核对。

六、月终及时统计当月的开票数量及金额，报财务部核对。

七、妥善保管好空白销售票，上班时间做到不迟到，不早退。

八、完成领导交办的各项任务。

篇2：开票员岗位职责 开票员岗位职责：

1、按照公司分销流程接收、登记订单审核人员核定（经过批准）、下达执行的采购订单，录入、审核、打印发货流转单据并及时传递。

2、制作发货流转单据应及时自检、互检，确保所制单据内容与采购订单的一致性，如

有差异须及时联系订单审核人员重新确认。

3、负责erp系统分销模块本人用户名下的操作的正确和准确性。

4、接受委托加盖《备货计划专用章》和《提货专用章》。

5、整理、归档、查询、核对、调整发货流转单据。

6、协调、配合、调整、制作销售退货、运输丢胎、运输串货相应单据。

7、贯彻执行公司各项规章制度。

8、完成领导交办的其它工作。

篇3：开票员工作职责 开票员工作要求

1.认真填写票据，将明达领料单编号记录在票据上，并准确记录换票时间。开票过程中遇特殊情况，及时与值班人员联系。

2.认真填写日统计表，如出现错误用红色笔标注，并在备注栏注明。 3.票根编号统计有误请与票根总数核对，以票根数量为准。

4.开票过程中遇票据印刷错误，多出的票据照常开，少印漏印的票据要详细记录数量，所有印刷错误要在票本封面注明，并与日统计表备注栏备注。

5.车辆运输路线按当天车辆运输分组表开票，除装载纯土车辆可临时发往西大堤加载，其他车辆一律按分组规定开票，对换票驾驶员提出的无理要求，一律不予理会。 6.对明达公司领料单车牌号不清楚的，让驾驶员出示相关有效证件，查实清楚方给予换票。领料单涂改破损的一律不予换票。

7.认真做好交接班工作，明确当班的工作情况。如接班人员未查出错误，接班人员承担一切过失责任。

8.每天产量以

图片已关闭显示，篇8：开票员岗位职责 开票员岗位职责

1.负责本矿材料进出库票据的办理和收发结存的录入工作。

2.熟悉材料的基本信息，保证所开票据做到使用单位、编号、名称、规格型号、数量等准确无误。

3.按工作流程准确、及时办理出入库手续。 4.准确规范的把出入库单录入收发结存表，日清月结，并报送财务部门，保证账实相符。5.严把票据审核关，对不符合规定的单据一律不予记账。6.负责建档管理出入库单据及办公设施、设备的保管和维护。7.协助保管清查、盘点库房。

8.努力钻研业务知识、技能，规范操作流程，提高办公效率。 9.负责领导交办的其它任务。

篇9：开票员岗位职责 开票员岗位职责

采区剥岩开票员是区分采区内运输车辆的装料地点的工作者。

一.开票员必须提前15分钟到岗，下班后及时到磅房进行对票，并写出对票单，正确无误后方可下班。

二.开票员必须在装料现场进行开票，一车一票，不得弄虚作假，不得优亲厚友。开出票据必须按日，有编号或者序列号。

三.认真做好交接班工作，明确当班的工作情况，如果接班人员未查出错误、接班人承担一切过失责任。

四.上班期间不串岗、不睡岗、不扎堆闲谈、不做与工作无关的事，严格按工作规程穿戴好劳动保护用品。

五.保管好开票存根备查，否则后果自负。

六.认真学习业务知识，提高思想觉悟和业务素质，遵纪守法、廉洁奉公。

七.协助其他岗位工作和完成领导交办的其他工作任务。

宝丰采区车间 2013年12月20日

篇10：开票员岗位职责 开票员岗位职责

1、负责完成公司分配区域的客户定单的报价、输入处理，维护和建立良好的客户关系；

2、对客户的投诉及意见进行登记、反馈和处理；

3、完成渠道管理工作：

（1）掌握所经营品种的产品知识、价格、销售政策、流程等情况，严格按照公司制度办事；

（2）熟悉客户业务各项流程，定期对区域内的终端客户进行业务拜访；建立并完善区域销售网络；

（3）能够保持、促进本公司产品在客户处的销售，并保证应收账款的回笼；

（4）能够密切关注本公司产品在客户处的销售动态，并及时调整预防近效期货及因滞销而造成的退货的发生；

4、市场信息搜集反馈工作：

（1）采集本公司产品销售、库存数据以及有关的一切相关信息的搜集、反馈；

（2）有关竞争对手及产品的信息搜集；

（3）市场方面对于产品方面的反应性信息；

（4）上、下游客户的动态信息搜集。建立完善的客户信息档案，并确保该资料的完整性和准确性。

篇10一：现场管理兼开票员岗位职责 现场管理兼开票岗位职责

一、岗位职责

1、协调电厂放灰员、检斤员保安、电厂管理人员的关系

2、基本了解掌握电厂生产情况、产品库存情况；

3、负责粗灰、细灰、灰渣、石膏的销售开票和检斤工作；

4、负责与内部销售、统计、财务、运输的协调工作

5、有权制止任何人对公司不利的事情。

6、管理好办公车辆的使用，监管办公车司机登记工作。

第10篇：供热收费员岗位职责(共)

篇1：收费员岗位责任制 管理员岗位责任制

1、热爱本职工作，刻苦钻研业务。熟悉辖区内业主的基本情况（产权人姓名、建筑面积、室内相关设施等），负责辖区内收费、警卫、保洁、业户纠纷处理等全面管理工作。

2、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务的指导和监督。按公司财务下发的收费台账收费，熟练掌握各项收费标准，准确开出各种收费票据，确保收费金额准确无误。

3、统一到公司财务部领取收费票据，妥善保管票据，不得丢失、缺页、涂改。在收费过程中，必须佩带胸卡，必须使用统一的收费票据，不准打白条。

4、妥善保管好收上来的钱款，当日如数上缴给公司财务出纳，不得以任何借口缓交、少交、不交，与出纳办好钱款交接手续，保证做到日清月结，账表相符，钱据相符。

5、对拖欠费用及时催收。以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠钱款及时回收。

6、在供暖期，上门收费时，应注意查询室内温度，做好记录，配合锅炉主管，做好包烧工作。

7、做好警卫和保洁的指导和监管工作，阻止外来人员张贴广告，确保小区内、楼道内保持干净整洁，公司领导会定期、不定期查检评比。管理员有权辞退干得不好的保洁和警卫，有权找责任心强的保洁和警卫。

8、语言文明、诚恳谦和，对缴费者不明之处做出耐心解释，对业户提出的合理意见和要求，应如实向领导汇报，并协助相关人员尽快解决，在群众中树立良好形象。

9、完成领导交办的其它工作。

篇2：供热收费方案 2015-2016年度热费收缴方案

热费收入是我分公司的重要经济来源，也是保障冬季供热质量、确保居民能够住上暖屋子的直接因素。为适应供热体制改革的进一步深入，热费交费主体的转变，应做到抢前抓早，应收尽收，根据公司《热费收缴工作管理规定》，经公司领导班子集体讨论，特制定2015-2016年度热费收缴方案。

一、指导思想

严格执行《城市供热办法》和相关政策法规，做到依法收费、依法供热、依法管理。

二、供热收费员基本要求

1.热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。

2.收费员需熟知收费区内热用户承租人（产权人）姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他基本情况，并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。

3.负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。征求热用户意见，每天测试室内温度并做好测温记录，并及时反馈信息。做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作，及时协调处理好各种信访案件，将矛盾化解在基层，严格履行工作流程，坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。认真做好一站式服务,做好信访接待第一人岗位职责,有效降低信访投诉量。4.加强服务工作，提高服务质量。每位供热收费员的收费管区中，热用户月投诉率不超过2‰，服务及时率不低于100%，用户回访满意率不低于100%。

5.遵守各项财经纪律。凡收到的热费必须在24小时内上缴，坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生，做到账目、票据清楚。

6.加强收费员安全防范意识，避免盗、抢及危及人身安全的事件发生。 7.起诉法院收回来、成功收回来的法院判决书贴在收费大厅公示。

8.加强各用热户安装锁闭阀工作，同时严格管理锁闭阀钥匙，开锁时留记录。

9.用户不需要热的，要在10月15日前提出申请，经公司批准后，根据《自治区城市供热办法》中的规定收取50%暖气费。

10.收费员在办理当年供暖费减免、核销时，必须经过公司经理和主管经理批准后，方可办理供暖费减免、核销。 11.三、认定标准

1.热费以交款时间认定提成标准。

2.凡收费员收回支票未入帐的，不予认定实收指标。

3.享受财政补贴热费人员的热费以到账之日计入完成指标，统一按2‰提成。

四、票据的使用与管理

1.财务部门严格执行热费票据的发放、回收制度，完善登记簿内容，票据需供热收费员本人领取，不得代领。

2.供热收费员开据票据时，不得缺项，一式三联必须复写填制；收费日期以当日为准，转讫票据应填写付款单位名称、交费人姓名、地址、收费面积、收费标准、实收金额、收费人签字或加盖名章。收取部分热费时必须注明相应百分比。热费票据严禁涂改，如填写错误的票据应标明作废，对弄虚作假、票据遗失的按所开具的票据金额处罚，并调离工作岗位。3.收取热费时，原则上采取先付热费后再出具热费票据，对于部分

热用户确需先出票据到单位领取的，必须由热用户先行垫付热费，支票到账后退还现金。当天收取热费必须当天交到财务或存到公司指定银行账户，不得擅自挪用。4.收费员在票据使用完毕后，凭票据存根到财务部门换领新的热费票据。每个供暖期结束后，收费员票据无论是否用完，都必须将手中持有的票据交到财务。作废的票据等情况须写出书面说明,一式四份,除自留一份外，报财务部、供热台账、供热组长各一份备查,待供热期结束后由财务将开出票据未交款明细与收费员核对后,上报主管经理。5.收费员在交款时，热费票据、交款单、实交金额应相符，交款单复写一式二份，财务、收费员各执一份，财务执原件用于与供暖台账员转账，收费员执复写件用于与供暖台账员对账；交款单应与热费票据内容相一致，填写付款单位名称、交费人姓名、地址、收费面积、收费标准、实收金额、收费人签字或加盖名章。收取部分热费时必须注明相应百分比。6.由于收费员不慎造成票据无法归还的，首先由负责人写出书面报告，经过确认后，由责任人登报声明作废，并且对收费员按未归还的收费票据的金额进行罚款，差五张及以上时不返还收费员抵押金并调离工作岗位，由此造成的一切后果由相关收费员承担。7.收费员在收取当年热费时要一户一张收据，不得两户或多户填写一张收据，收取历年陈欠热费必须按年度标明热费。

五、要求 1.加强领导、明确责任。分公司领导班子统抓供热费收缴工作，供暖组、站长认真负责，针对收费员在收缴工作中出现的困难及时帮助处理解决、反馈，为收费员创造良好的收费环境。

2.严格执行公司制定的相关收费政策，杜绝营私舞弊现象发生。在供热费收缴期间，根据今冬明春收费特点，决不允许出现欺骗用户，更不允许有以权谋私行为而侵占分公司利益。如有上述行为，一经查实，将严肃处理有关责任人，造成损失严重的，分公司将责任人送交司法机关。3.公司供热组对供热收费员实行管理，并对收费员收费管区实行定期检查和不定期抽查。公司供暖组每周要进行一次工作小结，布置下周的收费工作，并学习《城市供热办法》及相关法规、常识，提高收费员的专业素质，培养收费员的诚信、爱岗精神，逐步提高为热用户服务的本领。

4.加强收费人员的内业管理，凡涉及热费收缴工作的相关人员一定要严格按有关规定认真做好热费账目核计等工作；要加强票据管理，财务人员与台帐对已收取的热费要及时戳账。公司将对各收费员实际收费情况、账目票据管理等相关内业进行核查。2016年4月15日前供热收费员写出本管区收费总结及热用户欠费原因分析。

5.加强信访工作。供热期内供暖组长、站长、接待员及每位收费人

员要认真做好住户来电来访工作。接待投诉要耐心热情，防止矛盾激化，对存在的问题作好解释工作，并及时处理，把问题消化在基层,确保热费收缴工作须利完成。

六、组织机构

为切实加强今冬明春热费收缴的组织领导工作，公司成立领导组织机构：

组 长：

副组长：

成 员：

领导组织机构下设办公室，供暖组具体负责督促、检查、综合协调等日常工作。

供热有限责任公司

二〇一五年六月十日

关于提高收暖气费效率的方案

1.热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。

2.收费员需熟知收费区内热用户承租人（产权人）姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他基本情况，并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。

3.负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。征求热用户意见，每天测试室内温度并做好测温记录，并及时反馈信息。做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作，及时协调处理好各种信访案件，将矛盾化解在基层，严格履行工作流程，坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。认真做好一站式服务,做好信访接待第一人岗位职责,有效降低信访投诉量。

4.加强服务工作，提高服务质量。每位供热收费员的收费管区中，热用户月投诉率不超过2‰，服务及时率不低于100%，用户回访满意率不低于100%。

5.遵守各项财经纪律。凡收到的热费必须在24小时内上缴，坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生，做到账目、票据清楚。

6.加强收费员安全防范意识，避免盗、抢及危及人身安全的事件发生。 7.起诉法院收回来、成功收回来的法院判决书贴在收费大厅公示。

8.加强各用热户安装锁闭阀工作，同时严格管理锁闭阀钥匙，开锁时留记录。

9.用户不需要热的，要在10月15日前提出申请，经公司批准后，根据《自治区城市供热办法》中的规定收取50%暖气费。

篇3：收费员岗位职责

图片已关闭显示，收费员岗位职责 收费员在客户服务主管和公司财务部的指导下，负责管辖区的财务管理和各种费用的收缴工作，对项目经理负责。主要工作如下：

1.熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各

项费用的收费标准和计算办法，并按计划及时收缴各种费用； 2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定；

3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准；

4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作，密切与业主的友

好联系,发现潜在客户资源；

5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍，了解业主需求，及时反馈给经理助理，保证业主反映的问题100%得到落实解决； 5.协助服务中心其他岗位的工作；

6.具有强烈的责任心，主动服务意识及上进心；

7.严格按照财务制度及公司财务部要求，进行各项工作； 8.对本项目办公费等各项支出进行有效控制；

9.根据财务情况，为项目经理决策提供有力的财务依据； 10.完成经理助理交办的其他任务。

篇4：收费员岗位职责 收费员岗位职责

1、收费人员应对自己的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责；

2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。

3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时间，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。

4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。

5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。

6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。

7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。

8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。

9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

10、保持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。 药房人员工作职责

一、认真执行各项规章制度，调配药品坚持“四查十对”制度

二、按月对药品盘存，盘存由药房人员和中心领导一并完成，每发现帐、物不符的由药房人员承担。

三、保持药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。

四、各类报表要提高质量，要做到项目填全，确保准确、及时。

五、发现法定传染病或疑似患者，立即按规定程序报告，不迟报，不漏报，不错报，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

六、各种活动、健教、义诊资料及时整理，保质保量完成任务。

七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。 儿童保健岗位职责

一、按照儿童保健工作制度要求，做好儿童保健门诊各项常规工作。

二、建立辖区0-6岁儿童健康档案，掌握本辖区儿童健康状况，进行动态管理。

三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。

四、参加保健站组织的各项学习，提高自身业务素质，提高儿童保健专业技术水平。

五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工作，督促基层单位做好各项儿童保健工作。

六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。 康复科职责

一、指导慢病及残疾人和家属的康复训练。

二、掌握社区慢病、残疾人对康复的需求情况，建立残疾人康复档案。

三、督促家庭成员对其进行康复训练。

四、对经济上确实有困难的慢病及残疾人、退伍残疾军人、无人抚养的孤寡老人，实施免费健康体检咨询。 护理部分工职责

一、在护士长的领导下进行工作。

二、认真执行各项护理制度，护理常规和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止差错、事故的发生。

三、凌红梅同志负责中心的护理质量。

四、吴娟同志负责中心的计免工作。

五、许娟同志负责中心的院内感染工作。

六、何丹同志协助做好体检的检验工作。

篇5：物业收费员岗位职责 物业收费员岗位职责

1、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。

2、熟悉掌握小区业户的情况，每月对小区各项应收费用

了然于心。

3、对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因

进行汇总分析。

4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映情况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。

5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确

保现金安全，且做到日清日结，身上不存有大量现金。

6、及时提供业主（住户）应收已收与未收款清单等有关

统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。

7、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修

押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等 财务管理制度

一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核

算程序，手续传递制度。

二、每月27日前，向经理提交综合服务费、水、电

等各项收费情况及各小区水、电损耗情况报告。

三、财务现金借用（含各小区收费员）必须由经理签

字批准，不得私自借用，违反者由当事人以工资

垫付且追究责任。

四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零

星开支，其它支出一律由支票支付。

五、对各类奖罚，月底由出纳员编制工资表，在当月 工资中体现。

六、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内必须

报销，原则上不得跨月。

七、各小区发生的任何收付款项必须统一入帐，不得

出现帐外资金收支。经理岗位职责

1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完

好状态，提高使用效益。

3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。

4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益。树立良好的企

业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划，明确目标、任任，督促所属部门履

行岗位职责，坚持年终考核。

7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进

行考核。

8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报

工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。

9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造

良好的外部环境。处理）

七、严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。

八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何

好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度每八条执行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得

因喝酒聚会而影噢或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。

十、水电工要求严格执行水电工岗位责任制，水电查

抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。

十一、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一

人值班外，其余人涡休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。

十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定

范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。

十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）

标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导江报。

第11篇：开票员工作职责

开票员工作职责：

一.自觉遵守公司的财务制度，严守工作岗位，忠实履行工作职责，真诚的面对顾客.礼貌待人。

二.严格执行价格标准，在调整价格时必须按照价格通知操作，不得私自作主，特殊价格由主管领导签单附在票后，方可执行。三.认真做好开票工作，要求准确无误，吨位与单价填写不得颠倒。

四.认真做好分割票的工作，每次分割票依次分割（如顺序不对分割差错，导致公司损失）由开票员自己承担。

五.当日下班统计好当日的开票数量及金额与收银员核对，并报财务部核对。

六.月终及时统计当月的开票数量及金额，报财务部核对。七.妥善保管好空白销售票，上班时间做到不迟到，不早退。八.完成领导交办的各项任务 开票员岗位职责

1.按照公司分销流程接收，登记订单审核人员核定（经过批准）下达执行的采购订单，录入，审核，打印发货流转单据并及时传递。

2.制作发货流转单据应及时自检，互检，确保所制单据内容与采购单的一致性。如有差异，及时联系订单审核人员重新确认。3.负责ERP系统分销模块本人用户名下的操作的正确和准确性。4.接受委托加盖（备货计划专用章）和（提货专用章）。5.整理，归档，查询，核对，调整发货流转单据。

6.协调配给，调整，制作销售退货，运输丢胎，运输串货相应单据。 7贯彻执行公司各项规章制度。8完成领导交办的其他工作。开票员工作要求：

1认真填写票据，将明达领料单编号，记录在票据上，并准确记录核票时间，开票过程中遇特殊情况，及时与值班人员联系。2认真填写日统计表，如出现错误用红色笔标注，并在备注栏注明。

3票根编号统计有误与票根总数核对，以票根数量为准。4开票过程中遇票据印刷错误，多出的票据照常开，少印刷的票据要详细记录数量，所有印刷错误要在票封面注明，并与日统计表备注栏备注。

5车辆运输路线按当天车辆运输分组表开票，除装载纯土车辆可临时发往

第12篇：开票员工作职责)

开票员工作职责

一、自觉遵守公司的财务制度，严守工作岗位，忠实履行工作职责。真诚的面对顾客，礼貌待人。

二、严格执行价格标准。在调整价格时必须按照价格通知操作，不得私自做主，特殊价格有主管领导签单附在票后，方可执行。

三、认真做好开票工作。要求准确无误，吨位与单价填写不得颠倒。（如因此给公司造成损失）由开票员自己承担。

四、认证做好分割票的工作。每份分割票依次分割，（如顺序不对分割差错，导致公司损失）由开票员自己承担。

五、当日下班统计好当日的开票数量及金额。与收款员核对并报财务部核对。

六、月终及时统计当月的开票数量及金额，报财务部核对。

七、妥善保管好空白销售票，上班时间做到不迟到，不早退。

八、完成领导交办的各项任务。

第13篇：开票员工作职责

开票员工作职责

岗位名称：销售开票管理员 直接上级：厂长、销售经理

工作职责：是公司销售部开票室管理的第一责任人，着重抓好销售部票据管理和开票管理工作。

工作标准要求：

1、认真学习业务知识，提高业务素质，遵纪守法，廉洁奉公。

2、遵守公司各项管理制度，服从上级工作安排。

3、认真办理销售开票业务，开出的票据及时登记入帐，做到不漏开、不错开、不重开。

4、认真填写各种票据，做到数字准确、字迹清晰、内容完整、印章齐全。

5、建立健全销售台帐、车辆运输台帐，做到登记及时，数字真实。

6、及时掌握、执行公司价格体系、调价信息。

7、负责销售出库、调拨出库、样板出库、委托代销出库以及其它出库票据的开具。

8、负责库存报表、库存核对、销售票的管理（领用、核销）、空白仓存卡的领用、核销。

9、严格执行价格政策，对于优惠价格特批价格必须经过公司主管领导签字同意方可执行。

10、协助公司及销售部其它岗位完成工作，完成公司领导交办的其它工作任务。

注：以上工作职责由厂长或销售经理对开票员进行日常的工作考核，如有违反公司制度或未能履行工作职责的，每次给予考核10元—300元的处罚。

开票员本人对以上工作职责认可无异议后签字：

攀枝花吉丰商贸有限公司

2014年6月20日

第14篇：公司会计员及电脑开票员岗位职责

公司会计员及电脑开票员岗位职责

1、对税控机、国家税务局专用销售增值税发票、普通发票、要经过公司法人和财务科长审核后方能对外开票，对开票的规范性、原则性负责。

2、对公司所有销售产品实行电脑开票，开票时必须认真核实产品名称、数量、单价、金额，实行复核无误后进行上机打印，对开票的准确性、规范性负责。

3、协助财务会计做好财务记账的一切基础资料收集，兼任统计工作，逐日与出纳核对本日的现金收支数据与现金余额，对协作的有效性负责。

4、做好保密工作，不经公司法人批准，外来人员不能擅自使用公司电脑上网，对使用的专用电脑的安全性负责、完成好公司领导交办的临时任务，对完成的及时性负责。

6、搞好责任区卫生，保持工作环境整洁。

第15篇：药品开票员质量职责

药品开票员质量职责

1．认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法规，依法经营；

2．确认并及时索要客户的合法资质，交质管部审核，保证把药品销售给合法客户，对客户主动热情；

3．严格按照GSP规程，根据公司相应规定开票，遵循“先产先出”、“近期先出”、“按批号发货”的原则；

4．对已缺货的药品要认真登记，及时向采购部门传递信息 5．维护公司集体利益与集体荣誉，保守公司机密； 6．做好客户与关系单位的服务。

中药饮片开票员岗位职责

临床开票员岗位职责

销售开票员岗位职责

过磅员开票员岗位职责

gsp开票员岗位职责