bd商务经理岗位职责（共20篇）
第2篇：商务经理岗位职责
商务经理岗位职责
1、在项目经理的领导下，领导项目合同管理工作，组织对项目管理人员进行工程承包合同交底，确保合同条款得到充分理解和领会；
2、认真熟悉并掌握贯彻执行国家及上级有关预算编制的各项规定，编制项目工程施工图预算。参加图纸会审，做到对设计文件、图纸、资料、规范、标准透彻了解，问题清楚。
3、施工图预算的编制无差错、无漏项，施工图以外项目签订预算无漏项，各项取费及价差签回符合规定无遗漏，及时完成工程竣工结算和年度结算，及时、准确地提供月、季、年度预算资料。
4、签订内外分包施工合同，并严格履行合同。协助、指导、督促现场施工人员办理预算签证。
5、搞好商务工作的组织和领导工作。根据项目经理意见，结合本项目工作实际制定工作计划及进度要求，随时检查工作，发现问题及时处理，提出意见、改进方法和措施。
6、做好预算的签发审核工作。努力配合有关现场施工人员办理好预算外工程项目的签证工作。协助领导签订内外分包施工合同，并严格控制费用标准，履行合同搞好上下之间、各业务之间的协调配合工作。
7、负责贯彻执行劳动定额。监督、指导分包单位正确执行劳动定额，定期或不定期地组织自查、互查。掌握定额标准，汇总分析定额实际完成水平，发现问题随时汇报反映，并积极主动地去解决。
8、对于没有统一劳动定额的工作及时报批，结合工程情况，到基层去组织补充定额的测定，提供测定结果，及时在合同中应用。
9、参加每周综合检查。对分包单位施工质量、文明施工、材料节约、环境卫生的标准化检查、评分、评定、报表真实。
10、参加因工伤亡及重大未遂事故的调查，从设备方面认真分析事故原因，提出处理意见，制定防范措施。
11、组织做好材料、机械设备、工具、能源等物资的进场使用供应、调配、管理，执行各项物资消耗定额，严格管理标准，减少浪费损失，使各项物资消耗不断降低。
12、根据年度施工生产计划，结合项目指标编制成本预控计划和资金收支计划，经项目经理审核批准后执行。编制分包单位考核指标计划及管理费用控制计划。负责编制项目月报，经项目经理审核后上报分公司。
13、主持编制、审批材料计划（周、月材料计划，做到供料有计划。按工期需要编制材料进度供应台帐）；做好施工机械的租赁、使用和管理。
14、真实填写商务工作日报。
15、直接领导现场签证工作的进行，确保签证工作及时、不漏项。负责领导对分包单位完成工程量的审核与确认，负责完成对分包单位的结算工作。
16、重点负责和审计单位的对接
第3篇：商务经理岗位职责(移动)1.合同管理工作：(1)完成合同修改审定、审批盖章的流程及归档管理。(2)监督合同条款的执行，保证公司业务合同中，我方的权益以及对客户应尽的义务得到及时落实。2.销售财务管理：公司与客户间的往来财务流程管理。3.公司与客户间各种日常事务的沟通。4.市场部内部事务管理，及对销售一线的支持。第4篇：商务经理岗位职责(保健品)1.拟定月度、季度、年度的商务计划及实施方案。2.参与市场开发工作，按时完成上级下达的市场任务。3.负责设计合作方案，以及合作谈判和协议签署。4.积极发展合作伙伴，如代理商、经销商，以及协助其制定销售策略和开展销售业务。5.与合作伙伴，如代理商、经销商，建立良好的客情关系，保持长期的友好合作。6.洞察市势，把握信息，并及时反馈给上级领导和相关部门。7.负责处理与市场销售相关的客户投诉、各种危机、公关活动等事宜。8.领导与管理商务团队，贯彻执行企业规章。9.监督客户服务质量，维护企业良好形象。10.协助做好品牌宣传与推广工作。第5篇：高级商务经理岗位职责1.负责处理公司的进口事务，实施进口业务流程。2.参加商务谈判和制定合同。3.审核信用证和保函,审验相应单据。4.负责签订合同及监督合同执行状况。5.负责其他相关工作。第6篇：商务经理及商务专员岗位职责
商务经理：
职责范围
1、全面负责法律类产品电子商务网站整体营销的制定与执行;
2、营销预算及费用管理，制定公司年度、季度、月度网站运营策略、与运营合作项目的洽谈等;
3、完善并规范的产品销售平台的管理;
4、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整;
5、根据公司经营战略和业务需求，领导，组建并管理网站营销策划团队，优化业务流程，确保完成经营目标。
岗位要求
1、大学本科以上学历，3年以上国内成熟电子商务行业工作经验，1年以上管理经验;
2、精通互联网、电子商务等相关行业，能比较好地把握互联网、电子商务平台技术发展趋势、动态，对关键技术有比较深入的理解;
3、敏锐的市场触觉，具有较强的在线销售，运营管理能力;
4、具有较强的事业心、责任感、沟通协调能力、抗压能力、推动力和执行力;
5、思维敏捷、逻辑缜密，善于通过严谨的分析判断解决复杂问题;
6、扎实的文字功底，具有很强的口头和书面表达能力。
商务专员：
职责范围
1、协助商务经理处理商务部门日常工作；
2、以电话销售为主，通过电话沟通让客户了解我们的产品，从而近一步拜访客户；
3、了解客户需求，协调公司内部资源，提高客户满意度；
4、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
岗位要求：
1、大专以上学历，一年以上销售行业工作经验；
2、有一定市场营销及策划经验，踏实肯干，诚实敬业；
3、善于学习，善于沟通，标准普通话，语言机文字表达能力、接受能力强；
4、具备良好的职业道德与团队精神，能承受工作压力，具备良好的职场心理素质；
5、有IT销售工作和电话营销工作经验者优先；
6、欢迎电子商务、市场营销类应届毕业生、有志成为电子商务营销专家的人才加入。
第7篇：全国BD总监岗位职责1.制订月度、季度及年度全国BD工作方针和规划计划，监督管理各大区分解落实。2.制定各大区季度考核业绩目标并监督考核结果，制定相应奖惩办法。3.依照既定工作规划，结合大区分公司实际情况与分公司经验共同制定出具体阶段性工作实施计划，坚决落实到人。4.根据总部战略规划和总体目标，依照三重点工作原则，配合各重点省份BD人员共同展开运营商公关和本地业绩提升等工作;协助各区域完成各自考核指标。5.组织召开定期的全国销售会议、人员考试定级等形式会议，将总部指示及时传递到分公司。6.协助部门经理管理BD团队及人员，并负责管理本部商务拓展组日常工作。第8篇：产品经理岗位职责(电子商务)1.进行市场调研，并对市场需求和竞争对手进行科学而深入的分析。2.了解客户需求，对市场潜力进行预测分析。3.将市场需求转化为产品，进行新产品研发，完成产品设计。4.全面负责新产品的设计、开发、测试、上线阶段的管理及协调工作。5.主导公司网站产品整体规划、主要产品线策略制定、实施并对产品生命周期进行管理。6.负责组织对新产品的整体规划，包括内容建设、网站布局、网站结构方面的规划。7.组织实现电子商务类网站的互动功能、架构设计及详细的文灼编写，完成产品需求书。8.对上线产品的运营情况做监控和分析，提出分析报告，为公司产品战略决策提供建议并对具体产品提出改进意见。9.进行产品设计，完成产品功能的最终实现，并组织进行网站功能测试及维护管理。10.组织进行商业模式的开发，进行用户深层次调研，并对产品的各项运营指标负责。11.负责相关产品业务资料及培训资料的整理,为售前、售后人员进行培训。第9篇：客户经理岗位职责(电子商务)1.电子支付行业的客户拓展。2.客户关系管理。3.消费者行为分析。4.金融产品的行业客户销售及市场推广。第10篇：项目合约商务经理岗位职责
项目合约商务经理岗位职责
1、主管项目部合约商务工作，分管项目合约商务部。
2、参与公司组织的总、分合同谈判；配合公司合约商务部和采购中心对分包商、供应商的招标、评审、选择和合同签订工作；负责组织公司授权项目的分包、分供应商的招标、评审、选择和合同拟定、签订工作。
3、协助项目经理全面准确的履行总、分包合同，负责总、分包合同交底和合同管理，监督检查总、分包合同在各施工阶段的执行情况，配合公司和项目经理做好合同评审和修订工作。
4、负责项目过程经营工作。组织工程洽商签证、造价核算、索赔、反索赔工作；负责项目经营报价及业主确认工作，协助项目经理完成二次经营目标。
5、参与公司编制项目核算。负责制定项目成本控制计划和措施，负责项目成本核算资料的收集、确认和汇报、报公司财务进行核算，协助项目经理开展成本分析，降低消耗、节省开支、增加收入、控制成本，实现利润目标。
6、负责工程总包进度款核算。工程竣工结算和分包商工程款结算审核工作，负责办理向业主收款，向公司清用款和想分包、供应商付款的手续。
7、负责向公司及时、准确、完整的报送月、季、年度项目挖按成量报表，及时向公司提供其他所需经济资料。
8、负责编制工程竣工决算书和工程保修资金计划，协助项目经理做好项目解体和工程尾款的收取工作。
9、负责建立项目商务台账和各种报表台账，建立项目合约商务的资料档案。
10、完成项目经理安排的其他工作任务。
第11篇：电子商务项目经理岗位职责
岗位职责：
1、根据公司业务战略目标，拟定项目年度销售指标并对达成率负责；
2、负责项目整体成本预算拟定及成本控制管理；
3、负责项目内所有网店整体规划、营销、推广、客户关系等系统管理工作；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划并组织实施店铺促销活动方案；
5、负责整合内外部资源及对外公关，接洽品牌商；
6、负责储备店长的内部人才梯队建设，组织实施内部人才培养计划；
7、项目运营过程中其他各项紧急事项的预案及处理。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，2年以上行业工作经验；
2、掌握电子商务的运营模式，熟悉电子商务运营的各项流程；
3、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源等；
4、对数据敏感，具有一定的数据分析能力，能够根据运营数据及时优化各项工作；
5、具有优秀的语言表达和应变能力，高效的沟通能力和团队影响力；
6、独立运营或代运营过网上店铺并且具有团队管理经验；
第12篇：电子商务中心经理岗位职责
电子商务经理岗位职责
电子商务经理，负责公司网站的对外宣传和营销及营运工作，整体安排团队人员的日常工作，有负责监督和管理的权利，销售任务下达到每个网络销售人员，严格按照公司的规章制度执行
工作职责
1、负责电子商务部的整体运营及管理；
2、制定电子商务部工作流程、工作规范及监督实施保障部门工作顺利进行，协调电子商务部与其他部门之间的工作
3、负责公司网站系统运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保障网站的正常运行；
4、负责公司网站的产品的搜索引擎优化和网站推广工作，负责网络业务推广和市场开拓工作；
5、建立公司网络销售平台，制定公司全方位的网络宣传途径，扩大公司知名度和影响力；
6、负责与客户沟通在线（百度商桥、QQ等即时聊天工具）交流，介绍公司产品答疑客户提出的产品和技术问题；
7、建立客户档案，每天跟进客户情况当天联系客户的所有资料（包括邮件、电话传真、招投标书、材料资质）每天必须在下班之前做好系统整理并且分类整理记录，每天下班之前将客户信息汇报公司领导；
8、制定网络销售计划，建立网络销售渠道。负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；
9、主动挖掘市场，对公司产品及行业产品做市场调研，把握市场方向，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；
10、建立地区客户数据库，与客户建立紧密的客户关系，定期回访客户，了解市场情况。并将市场行情及时汇报公司市场部；
11、根据市场部指定规章制度，完成电子商务部销售工作以及销售订单的跟踪、签订销售合同、客户的维护工作；
第13篇：电子商务、区域经理岗位职责
林春燕(林春燕)08:15:46
192.168.90.10行政中心人力资源部Private培训15 培训存档资料2-职位说明书
林春燕(林春燕)08:21:47
岗位职责:
1.负责公司电子商务平台的搭建和运营管理；
2.分析市场需求，依据产品特点，制定网络营销方案；
3.负责公司产品、网站及形象的网络推广及日常维护更新；
4.组建、管理电子商务营销团队，负责人员培训与绩效考核。
任职要求：
1.男女不限，30-35岁，本科及以上学历，MBA优先；
2.四年以上B2C网站运营工作经验，二年以上同岗位工作经验；
3.对网络营销有深刻理解，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、WEB2.0营销等；
4.良好的销售经验，有丰富的网络推广工作经验和团队建设、管理经验。
福利待遇：免费工作餐/免费通勤车/话费报销/带薪年假/年终奖/五险
林春燕(林春燕)08:22:43
岗位职责：
负责办事处的销售及日常管理工作。
任职要求：
1.男性，26-33岁，大专以上学历，市场营销相关专业；
2.四年以上销售经验，二年以上管理经验；
3.良好的市场开拓维护、市场策划和计划执行能力，较强的营销团队和市场管理能力；
4.高度的工作热情，良好的团队合作精神，并能独挡一面；
5.有织带行业从业经验者优先；
6.工作地点：杭州、义乌或青岛办事处。
福利待遇：餐费补贴/提供住宿/话费报销/带薪年假/年终奖/五险
第14篇：商务经理岗位职责(电器制造公司)1.根据销售人员反馈信息为用户呈报准确无误报价。利用国际贸易知识指导公司销售人员或亲自与用户签订有利于公司的内贸合同。2.负责部门内部的流程制定和修订。3.代表公司签订商务合同。4.与国外供应商有效沟通,降低进货成本。5.监控合同执行全过程，及时沟通、反馈货物信息。6.与国外供应商保持长期稳定的友好合作关系。第15篇：商务经理岗位职责(机械机器设备)1.宣传公司产品与文化，了解公司在技术、服务、管理、产品与文化各方面的战略与举措，积极、独立流畅地向客户宣传介绍公司和产品，独立带领客户参观讲解工厂车间的生产工艺和流程。2.负责公司客户的接待，并落实相关细节，协助客户经理设计参观路线安排。3.负责所有客户考察行程安排及陪同，考察质量改进和考察流程优化。4.收集分析及反馈客户意见，每月定时整理并记录好接待报告。第16篇：商务经理岗位职责(网络技术部)1.负责公司网络产品市场开拓及销售执行。2.负责所辖人员的日常管理与培训。3.制订与执行销售计划，主持会议，组织所辖人员的激励活动。4.负责部门各项经营绩效与任务目标的达成。5.负责所辖商务部门人员的指导和检查。第17篇：电子商务大客户经理岗位职责
大客户经理岗位职责
一、管理工作
1.负责公司大客户部日常管理工作，维护公司重点客户的关系，协助运营经理管理公司大客户业务，确保完成各项经营指标； 2.负责部门人员管理工作；
二、业务的开展
1.编写部门工作计划与工作总结工作； 2.负责区域的大客户招商和维护工作； 3.协助公司负责大客户的跟单追踪，订单管理； 4.不断优化大客户的开发及运营管理；
5.负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。 6.负责按公司有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。7.负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。
8.负责大客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为运营经理提供准确信息，并按照公司的要求反馈相关信息；
9.根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意；
10.协调部门与公司内、外部各项关系，同其他公司或部门的人员进行接触和信息交流；
11、协助上级开展其他运营管理工作。
三、业务要求
1.对客户访问后要记录相关工作内容，访问结束后，要及时整理相关内容并反馈公司经理；
2.重视客户的意见和建议，对重点客户提出的问题要及时准确的回答，不得推诿、搪塞客户，要重视大客户关系的培养与维护； 3.客户经理在与客户接触过程中必须坚持礼貌用语，态度诚恳，尊重客户，不得与客户争吵；
4.客户经理进行客户访问时，应严格按照相关规定实施各项具体工作，不得违反公司管理制度。
第18篇：项目副经理、商务负责人岗位职责
项目副经理岗位职责
1、协助项目经理贯彻实施管理工作，负责项目管理体系在分管部门和工作中的有效运行；
2、负责监督检查各部门工作职责的执行情况，协调和处理好各班组、部门之间的关系；
3、主持生产调度会，安排好生产任务，保证施工进度按计划进行；
4、负责监督检查工程计划执行情况；
5、负责对工程项目的检查指导，制止、纠正施工管理中出现的不符合产品质量、环境及职业健康安全管理体系要求的行为。
商务负责人岗位职责
1、协助项目经理负责项目部生产经营管理工作,建立健全相关管理制度并组织实施。
2、紧密联系总承包，并在总承包的指导下，组织实施项目部经济活动工作。
3、负责组织项目部的工程结算、变更索赔工作，并负责与业主、监理的协调沟通 工作，审核项目部生产经营计划及计划完成情况的统计分析报表。
4、负责审核项目部生产成本计划及成本分析报表，跟踪成本控制，掌握项目部生 产经营状况，并及时组织会议分析上报项目部领导。
5、负责组织、审核项目部经营合同的拟定、评审、传递和保存。
6、负责工程项目履约期合同评审的组织实施。
7、完成领导交办的其他工作。
第19篇：商务岗位职责
商务岗位职责
一、合同相关 1制作公司合同
2负责销售员合同前期的检查（产品、价格、付款等）
3查询财务每日日记账，根据日记账情况对合同进行相应处理、必要时将有关信息反馈至财务部，将日记账保存记录，便于统计销售情况
4电子版合同、纸质合同、各种业务申请表的存档，分类保管
二、销售单
1根据合同条款不同，采取不同的方法制作销售订单(利用速达管理软件制作各类单据，打印销售单，更新客户资料)
2及时将下单情况通知销售员，单据变更、暂停、撤单等情况及时通知生产部门，将下单后收到的生产部门的反馈及时传达给销售员
3接收销售员传达的换货、退货品信息，在速达管理软件里制作相关单据 4根据每天各区域发货表做当天日期已发货订单的开单
三、收发货、传真等
1将仓库送达的货物清点后签写交接单，再将货物打包封箱。2物流（发货、快递发票），做好登记工作
3每日制作发货表、未交货订单分发给各销售员
4接收销售员转交的（或快递寄达的）销售部货物，并根据货物类别（维修、换货退回、样品退回、退货），记录登记，制作交接单，与生产部交接
5收发销售部传真，并转交相关销售人员，根据不同内容做不同处理
四、统计、开票
1每月销售额和回款额统计，并生成与去年同期的数据对比表、增长率排名 2每周应收款统计，并向销售部回收应收款跟踪反馈信息 3每月样品统计，并向销售部回收样品跟踪反馈信息
4根据换货待退回产品表，向销售员回收换货待退回产品的反馈信息 5其他临时性统计工作
7每月向销售部发送已结账的销售明细和回款明细，确保数据的准确性
8每月向销售部收取增值税票开票计划，并进行整理分析，核对合同、回款、客户未开发票等情况，制作成表后和客户开票资料一起报财务部开具发票 9已开具的增值税票的回执制作
五、销售管理、客户管理：
1协助销售经理管理销售部各项事务，妥善处理各种突发事件 2定期向销售经理汇报销售部每月经营情况 3销售员每月绩效考核考评统计
4商务部内部制度的制定和执行情况反馈 5商务部与其他部门的配合、沟通工作 6客户资料存档管理
第20篇：经理岗位职责
经理岗位职责范文4篇
（1）餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。
（2）深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。
（3）负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌
（4）配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作
（5）协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案
（6）遵守公司制定的各项规章制
度，制度中一些要求如因岗位特殊因素，经报总经理特批
（7）每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台
（8）每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除
（9）配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系
（10）严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息
工作流程：
1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访
2、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处
3、17：30到岗，了解当日客情预订，对本人预订包厢应将宾客个性服务要求，交接与楼层，协助餐前点菜服务。
4、餐中协助楼面，处理各类宾客意见，投诉，按部门要求跟踪每日散客。
5、餐后协助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总
总经理岗位职责经理岗位职责范文（2）| 返回目录
总经理岗位职责
一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。
二、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的监督。
三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。
四、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。
五、协调政府及各职能部门的关
系，保持企业良好的运营环境。
六、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。
七、建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和具体管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。
八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员； 聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，决定公司临时用工招聘事宜。
九、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。
十、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。 商品部经理岗位职责经理岗位职责范文（3）| 返回目录
1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略，负责制定
公司年度的货品计划并执行。
2.主导商品结构规划，统计分析畅销商品销售排名，预测商品销售趋势，确定商品供应需求，下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。
3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。
4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。
5.根据销售数据和库存数据进行分析，控制及优化库存结构，合理调配公司商品资源；
6.负责每季商品销售及库存分析，拟定库存消化计划，完成最佳的库存控制。
7.收集行业流行资讯，了解行业相关品牌的市场信息，掌握市场需求及流行趋势，制定并优化商品定价策略。
8.负责本部门运作管理系统建设，定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。
接下来的职位资料是：绩效经理招聘
分销经理招聘
质检部经理岗位职责经理岗位职责范文（4）| 返回目录
岗位名称：质检部经理
直接上级：总经理
下属岗位：检验人员
岗位性质：负责全面主持本部的管理工作
管理权限：受总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；
管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责；
主要职责：
1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责组织质量管理、计量管质
量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；
4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；
6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；
7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；
8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；
9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签同意批准后，下文处理；
10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术经律；
11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和
工作质量；
13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
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