传菜生岗位职责
第1篇:KTV传菜生岗位职责
KTV传菜生岗位职责
工作描述、岗位职责及细则要求部门:传菜
职务:传菜员
工作描述:
1、按公司要求,在分配的辖区内,认真完成上司交待的各项工作计划和安排;
2、与本部门和其它部门员工紧密配合,协调完成各项工作计划和安排;
3、按公司规范内容,对公司新进人员进行传帮带工作;
4、协助其它部门,对其它部门工作人员进行严格、细致的监督;
5、努力提高工作成绩。
岗位职责要求:
1、严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度,按时上、下班,争当优秀员工;
2、服从部门负责人的工作指令和安排;
3、参加公司各项会议活动,充分了解上司的工作安排和意图;
4、以规范的服务让客人满意,及时接受表彰和处罚;
5、发扬团结和协调作战的精神,对出现困难的员工进行必要的帮助。
每日岗位细则:(上班时间:17:00—凌晨)
时间段
工作内容
要求及标准
17:00_17:0
5打卡换工服,检查个人仪表、仪容,带好所需物品
注意按次序排队打卡;
个人仪表、仪容包括头发、牙齿、双手、鞋、丝袜、个人卫生、化妆、工服、首饰等符合公司要求;
个人用品包括笔、啤酒开瓶器、酒水牌、小便签、打火机、台卡。
17:05_17:35
岗前准备
听从部长点名和安排营业前的准备工作:
①营业用品的领取;
②台面卫生与摆放以及个人工作区域卫生达标;
③摆台准备充分和营业用品整齐摆放;
检查各项设施设备、电器、电脑运行是否正常。
17:35_18:00
班前例会
听取对前日工作问题的处理结果,记录当日工作注意事项以及订位和当日工作的安排和要求,接受经理和部长的工作检查。
18:15_凌晨
上岗
遵守公司一切操作规范和操作流程。与其它部门通力合作,确保营业正常和本部门的工作处于最佳状态。随时监督和记录其它部门的工作情况,对违章情况进行必要的记录。
下班前
班后事务
搞好区域卫生,营业用品盘点归类归位,设备电源关闭,进行消防安全检查,上交工作报告,参加班后会,听从本部门负责人对当天工作中发生问题的处理。打下班卡,换工服。
第2篇:传菜员岗位职责
传菜员岗位职责
岗位名称:传菜员
直接上级:前厅主管
一、素质要求
热爱餐饮事业,有高尚的职业道德,良好的纪律观念,敬业爱岗,熟悉公司所经营菜系上菜程序及各种菜式的配料,动作灵敏,行走姿态规范得体,具有脚踏实地、吃苦耐劳、团结配合协作意识。
二、主要职责
1.负责指定区域开餐前、餐中、收市后的卫生工作;
2.负责开餐中与各部门配合、信息传递等工作;
3.负责开餐前检查区域设备设施是否使用正常,发现问题及时报告区域部
长;
4.负责指定楼层整个开餐过程的传菜工作,并按正确的上菜程序,将宾客
所点菜肴准确传到楼面;
5.负责餐具、毛巾等可回收物品的及时回收;
6.负责管理好个人分管的家私,每日对贵重家私数量进行盘点,做到日清;
7.负责区域收市后的安全检查工作,关好门窗,切断电源;
8.服从上级领导的指挥调度,高效快捷的完成上级交待的各项工作任务。
三、工作内容
1.着装整洁、仪容仪表规范。准时参加部门餐前例会,记录领导对当天的工作指示并落实;
2.熟知各厅房名称、台号及位置,熟知菜品、酒水、饮品等产品知识,掌
握上菜程序及各种菜式的跟料汁酱,掌握一定的服务技能操作,准确无误传递菜肴;
3.积极参加部门素质技能培训与考核,全面掌握岗位技能,力求各项技能
考核成绩达标,争做岗位专家;
4.树立节约意识,节约每一度电、每一滴水,一切可回收物品;
5.检查打印机、电脑等设备设施是否使用正常;
6.整理备餐台面及柜内物品,备好托盘、汤勺、酒精、酒精炉、三寸碟、汁酱碗、油壶、摇滚菜式餐具等用具,备齐开餐中所需汁酱,检查汁酱的质量有无变质及异味,同时注意汁酱入碟后的美观;
7.准时列队参加班前例会,接受领导的仪容仪表的检查,认真听取领导的各项讲评与要求,记住当日沽清单、厅房预定情况;
8.班前会后立即站在指定位置,不离岗、串岗、扎堆聊天;
9.餐前将各房间毛巾发到位;
10.列队等待传菜,当传菜间接到点菜单后,分单夹上相对应的夹子,并熟
悉单上的菜式,看清是否即起或叫起,是否有特殊菜式、特殊要求;
11.根据厨房出的菜品及时看菜核单,无误后方可告知传菜员台号进行传递;
12.根据不同菜式备齐汁酱等配料和用具,再传菜到相应的台面和包间,传
菜员传到楼面后向服务员报菜名,核对点菜单;
13.传菜要快速、平稳、认真,避免出现汤汁溢出、破坏菜的造型、上错菜
等现象;
14.接到临时沽清菜式,立刻写沽清单,由传菜员送给责任人,然后通知楼
面部、销售部;
15.有重新加工菜式或加热菜式,应夹上相对应的台号夹子,传送至厨房,并说明特殊要求;
16.传菜过程中严格做到五不取:温度不够不取、颜色不正(装盘不美观)
不取、数量不足(主配料搭配不全)不取、器皿破损或不洁不取、菜品有异物不取;
17.做好区域卫生工作及安全检查,做到日清、日高;
18.负责将所属区域的物品进行归位并盘点。
第3篇:传菜领班岗位职责
传菜领班岗位职责
1、检查督导开餐前的传菜准备工作,并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌及补充各种物品,做好全面准备。
2、做好部门物料保存、卫生工作,避免无谓的损耗,降低成本。
3、及时协调厨房把握宴会上菜的顺序,并关注好加急菜品的制作。
3、准确及时地将厨房制作好的菜肴食品传送给相对应的包房和台号。
4、熟练地掌握菜肴成品标准,严格把好菜肴食品质量关,5、协助服务员做好菜单、空置餐具的传递工作。
6、检查督导传菜用具物品清洁与整理工作,按照部规前厅部规定的规范摆放。
7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质。
8、为酒店的科学管理以及加强就餐客人的满意度提出改善建议。
9、完成上级布置的其他各项任务。
