房地产拓展投资岗位职责

作者：思恋项羽 | 发布时间：2020-09-11 07:07:59 收藏本文下载本文

第1篇：房地产拓展部岗位职责

房地产拓展部岗位职责

【篇1：房地产代理公司拓展部部门工作手册】

拓展部工作手册

第一部分拓展部组织结构

第二部分岗位说明书

第一条岗位设置

（一）公司拓展部设置为拓展部经理一人，市场调查专员1-2名（根据公司实

际业务量配备）；

（二）拓展部经理由总经理任命。拓展部人员行政隶属关系在公司，由公司负责

招聘、业务培训、指导、管理，受公司拓展部经理领导；

（三）根据公司业务需要及实际情况，综合考查拓展部人员的工作表现予以任

命：

1）拓展部经理的任免权限由总经理负责；

2）拓展部调查专员的任免由公司拓展部经理负责，但需呈报人事部经理。

第二条拓展部岗位职责

职务说明书——拓展部经理

一、二、职务陈述：

全面负责开拓房地产策划代理项目的信息搜集，建立并维护与开发商的合作关系；及时反馈开发商的相关信息和需求，协助公司策划部和销售部开展工作，保证公司的策划代理项目顺利进行；维系同开发商的长期合作关系并为公司取得更多的资源，为公司的发展提供建议并参与决策。

三、基本职能：

1、全面负责拓展部的各项管理工作，并承担责任，向总经理负责。 2、为公司开拓新资源，建立并维护公司与开发商的良好合作关系。3、负责帮助参与代理合同的谈判及签订。

4、协助公司树立良好的企业形象，为公司不断争取新资源。 5、领导本部门完成公司下达的业绩指标。6、不断完善拓展部内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率。

7、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。 8、协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将拓展部建设成团结合作、奋发图强的团队。

9、制定本部门工作计划，组织安排拓展部的整体培训和考核，提高本部门

全体员工的素质和业务水平。

10、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。

11、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。 12、全面了解并掌握市场动态及房地产行业发展趋势，把握拓展方向，为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策。

13、按时参加或组织公司各部门的各项会议，汇报或传达有关情况。 14、公司要求拟写的各类报告。

四、工作设施：电脑、打印机及日常办公用品。

五、工作关系：开发商、策划部、销售部、客服部、财务部、行政部。

六、工作环境：公司、贵阳市场及各地州市场、项目所在地

七、文件记录：

每周、月、季的业务拓展量（电子）

广告及网络推广信息反馈情况（电子）

联络人的详细信息及资料（电子/文本）

工作联络单——总部（文本）

八、职务条件：

1、大专以上管理或房地产相关专业，有深厚的行业经验和专业知识； 2、有丰富的管理经验和房地产销售经验，有敏锐的市场洞察力； 3、具有较强的沟通洽谈能力，注重把握客户心理； 4、有很强的领导能力、组织能力、感召力和影响力；

5、诚实可信，综合素质高，具有较强的职业道德水平，能为公司保守商业

机密，维护公司利益；

6、有极强的事业心和奋斗创新精神； 7、具有很强的独立分析和解决问题能力及良好的决策力； 8、远见果敢、沉着冷静、积极奋进。

九、其他重要信息：

1、每需有周工作计划、月度工作计划、月度工作总结，对于市场信息需作详细分析并上报上级部门；分阶段、有步骤地进行市场调查开拓工作；

2、对于已初步建立的开发商合作关系的联络人需做较为详细的个人档案，记录其基本信息及喜好，提高市场开拓成功率，为公司不断带来新资源，并不断更新房地产市场信息。

职务说明书——市场调查专员

一、二、进行市场分析调研，提供准确的市场数据信息，为取得与开发商合作做好相关的基础工作，并协助经理做好其他工作。

三、基本职能：

1、整理前一天的工作情况。

2、分析市场情况，并提供具体数据信息。

3、整理一天之内的市场调查情况，并向上级汇报相关工作情况。 4、提供开发商项目的相关信息并做详细记录上报上级领导存档。5、为公司开拓新资源，协助部门经理建立并维护公司与开发商的良好合作关系。

6、协助部门经理参与代理合同谈判及签订。

7、协助公司树立良好的企业形象，为公司不断争取新的资源。 8、协助公司策划部及销售部开展相关工作并提供准确信息。

四、工作设施：电脑、纸张、笔本、文件夹、文件架

五、工作关系：开发商、策划部、销售部、财务部、客服部及其他公司内相关

部门

六、工作环境：公司、贵阳市场及各地州市场、项目所在地。

七、文件记录：

市场调查表——拓展部经理

开发商详细信息记录表——拓展部经理

八、职务条件：

1、形象佳、气质好、五官端正，性格开朗；

2、必须具有两年以上的从业经验，熟悉房地产行业； 3、具有较强的沟通洽谈能力，注重把握客户心理； 4、吃苦耐劳、诚实可信、综合素质高，具有较强的职业道德水平，能为公司保守商业机密，维护公司利益；

5、有极强的事业心和奋斗创新精神，积极上进

6、为人踏实、成熟，有较强的责任心和团队荣誉感。 7、工作有效率，在规定的时间内完成需完成的任务。

九、其他重要信息：

1、每位拓展部市场调查专员需有周工作计划、月度工作计划、月度工作总结，分阶段、有步骤地进行市场调查开拓工作。

2、对于已初步建立的开发商合作关系，需对联络人做较为详细的个人档案，记录其基本信息及喜好，提高市场开拓成功率，为公司不断带来新资源，并不断更新房地产市场信息。

第三部分拓展部工作流程

第一条签到及签退

（一）签到：早上9：00拓展部所有工作人员必须按公司规定使用公司指纹打卡机签

到；

（二）签退：公司下班时间统一为18：00，拓展部业务员必须打卡签退，否则以早退

论处；

（三）打卡要求：到岗及下班必须打卡，否则按旷工论处。若没有按要求打卡、也没

有部门负责人证明的，严格按照公司行政人事制度执行；

（四）外出办事：若因业务需要需中途离开公司的，须填写《公司人员外出登记表》

并由部门经理签字证明，若上班时间外出办理私人事务的，视情节轻重一律按

公司行政人事制度执行；

（五）特殊情况：如因公司业务不能按时打上下班卡，必须提前报备考勤处，并得到

部门经理的认可，否则一律按公司行政人事制度执行。

第二条晨会

（一）9：10至9：30分由拓展部经理组织召开早会，通知当天工作任务及人员安排；

就前一天的工作情况进行小结分析，提高部门人员工作效率。

（二）要求：拓展部经理必须按时组织晨会。（三）规范：拓展部经理须检查拓展部人员仪容仪表，在没有统一服装的情况下，拓

展部人员须按照公司规定着装。女生须适当化淡妆，穿戴整洁大方，忌浓妆艳

抹或奇装异服；男生须穿职业装，头发整洁干净，忌长发过耳或衣衫不整。

第三条市场调查

（一）时间：拓展部经理根据每天晨会安排制定当日工作计划，按人员分配工作量，具体实施时间以实际情况而定；

（二）要求：拓展部调查员根据市场调查的实际情况填写市场调查表，并于次日晨会

上交前一日的市场调查表。

第五条市场信息数据上报

（一）时间：每周一对前一周的市场调查情况进行总结分析，提供准确的数据及调查内

容。由拓展部和策划部相关人员将已有的客户情况进行定位和分析；

（二）要求：每周信息上报前须按要求填写详细客户档案表，并对于客户需求和现况进行详细描述。第七条拓展部工作流程图

第五部分工程部行为规范

第一条拓展部所有员工应遵照公司行政人事制度的行为规范要求自我，严格遵守各制度，维护公司形象；

第二条善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，树立公司良好企业形

象。

第三条拓展部人员必须随身携带自己的名片，赐名片时，须将名字朝对方，双手或单手

（不方便时）递交给对方。接名片时，须双手承接。

第四条对于已取得联系的开发商信息不得外泄，不得跟部门领导及部门上级领导以外的其他人提起，泄露公司商业机密，违者将勒令辞退，情节严重者追究其法律责任。第五条为树立企业形象、增强员工荣誉感，展示员工精神风采，工作人员在通过试用期

以后，即配发统一工装。

第六条所有员工必须保持衣着整洁，注意个人卫生。

第七条拓展部人员代表公司形象，在外与开发商联络时，应注意自我形象，有工装的员

工必须着工装，无工装的员工应着正装外出联系业务；

第八条拓展部人员凡在公司上班，不得随意串岗；不得随意使用他人办公用品，不得使

用其他部门的电脑玩游戏，不得在公司睡觉，一经发现，每次罚款50元。

第九条所有拓展部人员离职前应做好工作交接，否则公司将扣发其所余所有工资及奖金。

第十条拓展部人员在公司整理客户资料或者电话回访客户时，应在指定的区域（会议室）

工作，不得在其间大声喧哗，嘻戏打闹，更不能用公司的营销电话打私话，一经

发现公司将重罚，罚款100元—200元；

第十一条拓展部人员不得利用上班时间，外出办理私事，逛街购物，否则一经发现，罚款

100元，情节严重，或屡教不改者，公司视其为自动离职，其所余薪金及奖金提

成，一律不予发放。

【篇2：房地产公司各职能部门职责】

一、房地产公司各机构职能职责二、组织架构

三、组织关系一、机构设置

最高权利机构：

【董事会】金汇（集团）董事会为铭星地产的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。

公司部门设置：总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心营销管理中心下设：市场部、销售部、开发部。产品研发中心下设：研发部、设计部工程管理中心下设：工程部、维修部、采购部、审算部拓展中心下设：拆迁部、拓展部

注：物管部对外作为独立的物管公司，实行独立核算，下设物管部、商管部、工程部、财务部，其中物管部目前下分设云阳、富阳、小河三个项目处。

二、部门职责（一）总经办

1.组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。

2.组织审议、审订公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。 3.组织审议、审订公司年、季、月度经营计划，经总经理审批后负责部署实施。4.监督、协调各职能部门对公司经营计划的执行。

5.对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批。

6.汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。

7.根据公司业务发展需要以及公司目前状况，进行人力资源管理，以适应公司发展需要。

（二）营销管理中心

1.内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作

2.协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。 3.协调管理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划。4.协调管理工程技术部完成设计规划

5.负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。 6.负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 7.负责协调管理工程现场的销售工作

8.负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。 *市场部

1.负责公司市场研究工作。

2.及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。

5.负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案开展讨论，尤其关

注广告传播的品牌主张。6.组织项目营销推广的执行工作。7.确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案。

8.项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

9.负责确定项目营销方案的制定与配合实施。

10.监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议。 11.配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案。12.配合项目部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，选择、管理物业公司。13.负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息。

14.负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估。 *销售部

1.负责办理开发项目的商品房预售许可证。

2.负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行。 3.负责根据市场情况配合市场部确定营销策略；根据市场部制定销售方案，并根据销售方案组织销售工作的开展。4.负责根据部门实际情况，向人力资源管理部门申报培训需求，并配合人力资源部门进行培训成果的评估及考核。5.负责组织客户接待、合同签订等销售活动。并注意挖掘开发新的客户，并对销售合同及客户资料进行整理归档、并进行管理工作。6.7.8.9.负责已签协议、合同客户的资料收集、按揭办理、销售款催缴、受理客房投诉等相关服务工作。

根据销售方案编制项目销售资金回笼计划，并负责执行。并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用。办理房屋注册证，并协助客户办理房屋产权手续。

参与物业验收移交等工作，与物管公司交接客户资料及相关资料。*开发部

*项目开发事务

1.及时收集本市及省内地、州、市的地块供应信息，每季度提出地块供应市场动态分析报告。 2.有目的性的参加地块竞投，洽商会，寻求新项目，做好新项目的储备工作。3.组织对规划性质符合公司战略的地块进行相关资料收集、进行初步实地考察。4.根据公司的要求，组织对初步意向性地块进行地块分析、投资测算、提出书面建议报公司申请进行深度考察。5.对公司目标地块展开相关联络、公关活动，参加竞标、洽商活动，负责办理手续，取得土地开发权。6.负责协助销售研发部开展对拟开发项目的地块分析、投资分析、开发思路、可行性分析等工作。7.协助研发部进行建设项目的总体规划、详细规划等设计的委托工作。8.参与项目各阶段方案评审会，提出意见或建议。9.负责公司与政府各专业职能部门的协调工作。*项目报建事务

1.负责申请项目选址定点和规划红线、申报项目建设计划，负责办理方案的报批手续。

2.负责办理设计审批申报，办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证，办理用地批准书、土地预登记证等相关手续的申报工作。 3.申办招投标审批手续、申办施工许可证、申报计委立项、申报投资许可证。4.5.6.7.办理各种行业部门的报建审批手续，主要包括水、电、气消防、排污、绿化、人防等。与各种相关行业部门联系，对场地原有管网进行迁移或拆除。负责组织处理施工阶段可能出现的地界纠纷问题。组织设计单位进行水电气等综合管网的方案设计。

8.申办临时用水、用电手续，协调与水电行业部门协调工地通水、通电等事务。 9.与水、电、煤气、电视、电话、网络通讯等行业部门签订施工合同，协调进场施工。10.配合办理项目竣工验收手续，并组织办理竣工备案手续。

11.处理与公司项目有关的各种政府机构、行业部门、金融机构的公共关系。（三）产品研发中心 *研发部

1.负责组织开展对拟开发项目的地块分析、投资分析、开发思路等作为决策依据之一。 2.负责组织项目建筑策划等项目开发的前期规划工作，提出项目总体开发策略。3.负责组织概念规划设计，提出项目开发的具体实施步骤，并组织相关部门讨论。

4.负责拟定项目设计任务书，并组织项目的总体规划、单体建筑、环境景观的设计，并主持方案评审。

5.对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。 6.负责组织编制《项目建设施工组织总设计》，审批各工程项目施工组织设计方案。7.协调各专业的设计工作，组织提供设计单位所需的项目开发相关资料。8.负责项目室内、外主要建筑材料规格、品牌等的选用、确定工作，密切与开发部合约预算组配合。9.参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。

10.负责公司产品研发、新材料、新技术的运用等事务。 11.收编并保管工程项目的全部技术档案。*设计部 1.负责开发项目的工程设计工作。

2.负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托。 3.负责配合项目规划方案招标和评选工作。

4.负责组织初步设计、施工图设计会审，协助工程部进行施工图设计。 5.在施工过程中根据具体情况与设计方协调设计变更的组织工作。6.7.（三）工程管理中心

1.负责可行性研究中的工程管理和技术管理工作，配合市场营销部完成可行性研究。 2.负责公司的开发项目中的工程技术支持。

3.负责选择、管理工程技术人员进入项目部，并提供专业标准和支持。

4.负责组织对项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究。 5.组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续

部门人员设置：

【总经办】设总经理、营销副总经理、工程副总经理、拓展副总经理、总工

铭星地产职位说明书：

★ 总经理

【篇3：房地产公司项目拓展部职能】

房地产公司项目拓展部职能 1、各综合管理中心负责 2、负责项目的开发。

3、负责对公司项目的立项、申报。

4、负责土地的规划、征用开发和管理。

5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。 6、协助做好前期工程的服务工作。

7、协助办理企业注册等各项审批工作。 8、协调好与相关政府部门的关系

第2篇：房地产投资开发部岗位职责

房地产投资开发部岗位职责

部门名称：投资开发部

直接上级：总经理

下属部门(岗位)：投资市调专员、报建员、拆迁主任、拆迁专员

部门本职：负责开发项目的立项、办理各种手续

主要职责：

1.负责贯彻执行国家土地、规划的政策法规;

2.负责开发项目的评估与选择;

3.负责新项目的立项管理工作;

4.负责办理项目前期各种手续;

5.负责组织项目拆迁安置工作;

6.负责项目市政配套关系的协调与管理;

7.负责掌握市场动态，搜集市场信息;

8.负责参予楼盘设计、小区规划、环境营造前期工作，并提出合理化意见;

9.负责领导交办的其他事宜。

第3篇：投资计划部投资拓展岗位职责

投资计划部投资拓展岗位职责

1.负责投资类项目前期调研，后期评价和分析，为公司决策层提供参考意见；

2.组织、参与投资合作项目评审、尽职调查及谈判；

3.建立完善投资项目档案库；

4.拟订公司投资管理制度，编制年度投资计划； 5.跟踪公司战略规划的实施，对战略调整做出预测、建议并提供可行性报告；

6.掌握国内外资本市场动态，研究拓展融资渠道； 7.参与重大投资项目的操作，负责项目经济分析与评价；

8.完成领导交办的其他工作。

第4篇：房地产渠道拓展专员岗位职责

房地产渠道拓展专员岗位职责篇1:房地产代理公司拓展部部门工作手册拓展部工作手册第一部分拓展部组织结构第二部分岗位说明书第一条岗位设置,一, 公司拓展部设置为拓展部经理一人～市场调查专员1-2名,根据公司实际业务量配备， ,二,拓展部经理由总经理任命。拓展部人员行政隶属关系在公司～由公司负责招聘、业务培训、指导、管理～受公司拓展部经理领导, ,三,根据公司业务需要及实际情况～综合考查拓展部人员的工作表现予以任命: 1,拓展部经理的任免权限由总经理负责, 2,拓展部调查专员的任免由公司拓展部经理负责～但需呈报人事部经理。第二条拓展部岗位职责职务说明书——拓展部经理一、二、职务陈述: 全面负责开拓房地产策划代理项目的信息搜集～建立并维护与开发商的合作关系,及时反馈开发商的相关信息和需求～协助公司策划部和销售部开展工作～保证公司的策划代理项目顺利进行,维系同开发商的长期合作关系并为公司取得更多的资源～为公司的发展提供建议并参与决策。

三、基本职能: 1、全面负责拓展部的各项管理工作～并承担责任～向总经理负责。2、为公司开拓新资源～建立并维护公司与开发商的良好合作关系。3、负责帮助参与代理合同的谈判及签订。

4、协助公司树立良好的企业形象～为公司不断争取新资源。 5、领导本部门完成公司下达的业绩指标。

6、不断完善拓展部内部管理～调动部门人员的工作积极性～提高工作效率。 7、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度～并监督实施。8、协调本部门内部整体工作关系和员工关系～将拓展部建设成团结合作、奋发图强的团队。

9、制定本部门工作计划～组织安排拓展部的整体培训和考核～提高本部门全体员工的素质和业务水平。

10、为公司的发展～积极培养、挖掘、推荐优秀人才～不断优化团队组织。 11、负责总体协调配合与其他部门的工作～使相关工作顺利进行。12、全面了解并掌握市场动态及房地产行业发展趋势～把握拓展方向～为公司的总体发展～提供战略性建议并参与高层决策。

13、按时参加或组织公司各部门的各项会议～汇报或传达有关情况。 14、公司要求拟写的各类报告。

四、工作设施:电脑、打印机及日常办公用品。

五、工作关系:开发商、策划部、销售部、客服部、财务部、行政部。六、工作环境:公司、贵阳市场及各地州市场、项目所在地七、文件记录: 每周、月、季的业务拓展量,电子, 广告及网络推广信息反馈情况,电子, 联络人的详细信息及资料,电子/文本, 工作联络单——总部,文本, 八、职务条件: 1、大专以上管理或房地产相关专业～有深厚的行业经验和专业知识, 2、有丰富的管理经验和房地产销售经验～有敏锐的市场洞察力, 3、具有较强的沟通洽谈能力～注重把握客户心理, 4、有很强的领导能力、组织能力、感召力和影响力, 5、诚实可信～综合素质高～具有较强的职业道德水平～能为公司保守商业机密～维护公司利益, 6、有极强的事业心和奋斗创新精神, 7、具有很强的独立分析和解决问题能力及良好的决策力, 8、远见果敢、沉着冷静、积极奋进。九、其他重要信息: 1、每需有周工作计划、月度工作计划、月度工作总结～对于市场信息需作详细分析并上报上级部门,分阶段、有步骤地进行市场调查开拓工作, 2、对于已初步建立的开发商合作关系的联络人需做较为详细的个人档案～记录其基本信息及喜好～提高市场开拓成功率～为公司不断带来新资源～并不断更新房地产市场信息。

职务说明书——市场调查专员一、二、进行市场分析调研～提供准确的市场数据信息～为取得与开发商合作做好相关的基础工作～并协助经理做好其他工作。

三、基本职能: 1、整理前一天的工作情况。

2、分析市场情况～并提供具体数据信息。 3、整理一天之内的市场调查情况～并向上级汇报相关工作情况。4、提供开发商项目的相关信息并做详细记录上报上级领导存档。5、为公司开拓新资源～协助部门经理建立并维护公司与开发商的良好合作关系。

6、协助部门经理参与代理合同谈判及签订。

7、协助公司树立良好的企业形象～为公司不断争取新的资源。 8、协助公司策划部及销售部开展相关工作并提供准确信息。四、工作设施:电脑、纸张、笔本、文件夹、文件架

五、工作关系:开发商、策划部、销售部、财务部、客服部及其他公司内相关部门

六、工作环境:公司、贵阳市场及各地州市场、项目所在地。七、文件记录: 市场调查表——拓展部经理

开发商详细信息记录表——拓展部经理八、职务条件: 1、形象佳、气质好、五官端正～性格开朗, 2、必须具有两年以上的从业经验～熟悉房地产行业, 3、具有较强的沟通洽谈能力～注重把握客户心理, 4、吃苦耐劳、诚实可信、综合素质高～具有较强的职业道德水平～能为公司保守商业机密～维护公司利益, 5、有极强的事业心和奋斗创新精神～积极上进 6、为人踏实、成熟～有较强的责任心和团队荣誉感。7、工作有效率～在规定的时间内完成需完成的任务。九、其他重要信息: 1、每位拓展部市场调查专员需有周工作计划、月度工作计划、月度工作总结～分阶段、有步骤地进行市场调查开拓工作。

2、对于已初步建立的开发商合作关系～需对联络人做较为详细的个人档案～记录其基本信息及喜好～提高市场开拓成功率～为公司不断带来新资源～并不断更新房地产市场

信息。

第三部分拓展部工作流程第一条签到及签退,一, 签到:早上9:00拓展部所有工作人员必须按公司规定使用公司指纹打卡机签

到, ,二, 签退:公司下班时间统一为18:00～拓展部业务员必须打卡签退～否则以早退

论处, ,三, 打卡要求:到岗及下班必须打卡～否则按旷工论处。若没有按要求打卡、也没

有部门负责人证明的～严格按照公司行政人事制度执行, ,四, 外出办事:若因业务需要需中途离开公司的～须填写《公司人员外出登记表》

并由部门经理签字证明～若上班时间外出办理私人事务的～视情节轻重一律按公司行政人事制度执行, ,五, 特殊情况:如因公司业务不能按时打上下班卡～必须提前报备考勤处～并得到

部门经理的认可～否则一律按公司行政人事制度执行。第二条晨会,一,9:10至9:30分由拓展部经理组织召开早会～通知当天工作任务及人员安排, 就前一天的工作情况进行小结分析～提高部门人员工作效率。,二, 要求:拓展部经理必须按时组织晨会。,三, 规范:拓展部经理须检查拓展部人员仪容仪表～在没有统一服装的情况下～拓

展部人员须按照公司规定着装。女生须适当化淡妆～穿戴整洁大方～忌浓妆艳抹或奇装异服,男生须穿职业装～头发整洁干净～忌长发过耳或衣衫不整。第三条市场调查,一, 时间:拓展部经理根据每天晨会安排制定当日工作计划～按人员分配工作量～

具体实施时间以实际情况而定, ,二, 要求:拓展部调查员根据市场调查的实际情况填写市场调查表～并于次日晨会

上交前一日的市场调查表。第五条市场信息数据上报,一,时间:每周一对前一周的市场调查情况进行总结分析～提供准确的数据及调查内

容。由拓展部和策划部相关人员将已有的客户情况进行定位和分析, ,二,要求:每周信息上报前须按要求填写详细客户档案表～并对于客户需求和现况进行详细描述。

第七条拓展部工作流程图第五部分工程部行为规范第一条拓展部所有员工应遵照公司行政人事制度的行为规范要求自我～严格遵守各制度～

维护公司形象, 第二条善于辞令而不夸夸其谈～待人以诚～与客户保持良好关系～树立公司良好企业形

象。

第三条拓展部人员必须随身携带自己的名片～赐名片时～须将名字朝对方～双手或单手,不方便时,递交给对方。接名片时～须双手承接。

第四条对于已取得联系的开发商信息不得外泄～不得跟部门领导及部门上级领导以外的其他人提起～泄露公司商业机密～违者将勒令辞退～情节严重者追究其法律责任。

第五条为树立企业形象、增强员工荣誉感～展示员工精神风采～工作人员在通过试用期

以后～即配发统一工装。

第六条所有员工必须保持衣着整洁～注意个人卫生。第七条拓展部人员代表公司形象～在外与开发商联络时～应注意自我形象～有工装的员

工必须着工装～无工装的员工应着正装外出联系业务, 第八条拓展部人员凡在公司上班～不得随意串岗,不得随意使用他人办公用品～不得使

用其他部门的电脑玩游戏～不得在公司睡觉～一经发现～每次罚款50元,。第九条所有拓展部人员离职前应做好工作交接～否则公司将扣发其所余所有工资及奖金。

第十条拓展部人员在公司整理客户资料或者电话回访客户时～应在指定的区域,会议室, 工作～不得在其间大声喧哗～嘻戏打闹～更不能用公司的营销电话打私话～一经

发现公司将重罚～罚款100元—200元, 第十一条拓展部人员不得利用上班时间～外出办理私事～逛街购物～否则一经发现～罚款

100元～情节严重～或屡教不改者～公司视其为自动离职～其所余薪金及奖金提

成～一律不予发放。

篇2:房产营销渠道部管理制度 XYC 渠道部管理制度

2015年8月一、部门定义渠道部～隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门～主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责～工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部,客户导入,、策划部,后勤支持,、外联部,社会关系协助,、客服部,数据管理,。直属上级为营销部经理～间接上级为副总经理,分管营销,。注:统一名称为“渠道部”～应业务要求～对外可宣称“市场部”或“大客户部”。

二、组织建设 1、组织架构

2、人员编制及薪资体系——,暂定, 3、岗位职责

3.1、渠道部经理,含主持工作副经理, 负责主持部门整体运作～带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务: 3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实, 3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划～上报领导执行, 3.1.3、负责开展调研～依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容, 3.1.4、根据营销部绩效考核制度～负责部门人员的绩效考核及考核评定～及时向上级反馈考核结果～对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议, 3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作～建立渠道部对接协作的工作标准, 3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络～促进各项产品推广工作的顺利进行, 3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库, 3.1.8、负责部门日常行政管理～根据公司各项制度严格控制管理费用, 3.1.9、上级交办的其它工作任务。3.2、渠道主管,分模块, 3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作, 3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展, 3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集,见附表， 3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作, 3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。3.3、拓客专员,call客组长, 3.3.1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作, 3.3.2、负责call客周、日计划的制定和上报～负责每日数据的统计并汇总至模块主管, 3.3.3、负责与策划部门的对接～及时补充call客资源并向其反馈结果分析, 3.3.4、个人意向客户的约访～与案场销售有效对接～促成成交, 3.3.5、领导交办的其他工作。3.4、拓客专员,带访组长, 3.4.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作, 3.4.2、负责竞品拦截周、日计划的制定和上报～负责每日数据的统计并汇总至模块主管, 3.4.3、负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人, 3.4.4、个人意向客户的约访～与案场销售有效对接～促成成交, 3.4.5、领导交办的其他工作。3.5、拓客专员,派单组长, 3.5.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作, 3.5.2、负责协助模块主管完成派单周、日计划的排布～负责汇总每日小队数据并统计至模块主管, 3.5.3、负责根据计划排布～协助模块主管对接策划～确保派发物料及礼品的前置补充, 3.5.4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制, 3.5.5、个人意向客户的约访～与案场销售有效对接～促成成交, 3.5.6、领导交办的其他工作。3.6、企拓专员

3.6.1、负责收集企业资源～并结合公司协助、个人拓展等方式～协助模块主管制定企业拓展计划～并按照计划开展执行, 3.6.2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式～汇总后协助模块主管形成资源库, 3.6.3、负责协调企业拜访～提请销售物料及礼品的申报～协助模块主管对接策划部前置完成, 3.6.4、负责与合作企业接洽达成合作意向～并协同策划部形成活动方案～督导活动执行～并达成销售, 3.6.5、负责对接合作单位及销售部～形成客户导入的有效方式～详细记录合作单位客户到访反馈, 3.6.6、个人意向客户的约访～与案场销售有效对接～促成成交, 3.6.7、领导交办的其他工作。3.7、行政助理,暂兼职, 3.7.1、负责部门内外文件资料的传递与归档～包含不限于公司内部函文、合作方协议合同、外部单位函文、部门决议等, 3.7.2、负责协助渠道经理完成各模块报表的汇总～上报渠道经理, 3.7.3、负责协助渠道经理完成部门业绩的统计～对接客服部完成每月佣金提报, 3.7.4、负责部门办公用品及设备的申领及管理, 3.7.5、负责部门排班～考勤管理, 3.7.6、领导交办的其他工作。4、培训管理

XYC渠道部培训体系～以树立职业形象、强化销售技巧、提升综合素养为目标～贯穿日常～持之以恒。

4.1、根据月度推盘节点～编制《XYC渠道部月度培训计划表》 4.2、培训内容

4.2.1、企业文化类:学习企业发展历程～企业文化精髓～并熟知企业重点项目, 4.2.2、制度管理类:主要围绕员工手册开展～对公司及部门管理制度、流程管理等进行学习, 篇3:市场拓展部岗位职责市场拓展部岗位职责一、部门职责

?充分了解房地产市场行情～制定实施公司市场拓展计划, ?寻找和跟踪房地产开发业务的目标代理项目～加强沟通与交流～对前期有关的报规设计提供合理化建议～为公司双方高层接触打下良好的基础, ?每进入一个新的城市拓展～必须提供详细的书面考察报告～为公司进入区域市场提供前期的市场依据, ?完善拓展项目资料整理～建立拓展项目档案, ?根据项目的进展情况～及时与领导、策划部、销售部有关人员进行沟通与交流～寻求团队合作～积极推进拓展进展～组织项目谈判及双方高层会谈～完成项目拓展签约。

二、岗位职责 ?总监.1、主持(来自:www.xiexiebang.com 书业网:房地产渠道拓展专员岗位职责)市场部的全面工作, 2、负责公司市场开拓和管理工作～依据公司战略规划及市场行情～制订实施年度市场拓展战略～保证完成公司下达的任务, 3、负责编制本部门每季每月的业务开展计划和预算报告, 4、负责对同行业、市场环境进行调研～不断调整市场开拓策略, 5、积极寻找、跟踪、拓展房地产开发业务的目标代理项目～组织项目谈判及双方高层会谈～

促进项目签约, 6、定期向总经理汇报市场拓展和团队工作情况, 7、完成领导交办的其它工作任务。?拓展主任

1、协助总监做好市场开拓工作, 2、参与制订、及时调整并组织实施公司年度市场拓展战略, 3、参与公司拓展业务的洽谈和关系维护～以得到开发商在政策、资源和信息等方面的最大支

持, 4、负责草拟市场拓展文件, 5、完成领导交办的其它工作任务。?拓展专员

1、负责做好市场拓展工作～每年掌握信息12单～第一年完成2单～第二年以后～每年完成3单。2、负责市场拓展文件打印和资料的建档管理工作, 3、完成领导交办的其它工作任务。三、工作规范

1、仪容、仪表规范:严禁穿牛仔服、运动服、拖鞋等,出席正规场合男士必须穿西装、衬衣、打领带。

2、行为规范:同事之间不得发生任何争吵、打架等恶劣行为。有矛盾由上级领导协调解决。不得填报虚假周报表。不得泄漏公司拓展机密～不发表任何不确定、不负责任的言论。不接受开发商任何礼品馈赠～不得虚报开发商宴请费用。

3、拓展人员在外工作必须注意人身安全～出现事故后公司根据事故情况适当报销部分医药费～不承担其他责任。凡在外与他人打架、斗殴的～公司概不负责。

四、考核规定 ?判单原则

1、公平、公正、公开的原则。

2、信息第一、效果第一的原则。即拓展工作以第一次有效拜访取得项目第一手销售代理意向信息为准～并报公司市场部备案后有效。

?裁定依据

1、项目第一手销售代理意向信息为准, 2、第一次接触开发商具体负责人员, 3、已经合作过的开发商再次合作, 4、已经接触,含已经合作,的开发商介绍项目, ?判单归属导向

1、有利于公司全局和拓展大局, 2、有利于公司与开发商的长期合作, 3、鼓励公司全员积极参与、支持拓展工作, 4、有利于拓展员工之间的团结、协作, 5、鼓励拓展员工长期在本公司工作, 6、鼓励拓展员工提高谈判技巧～提高自身业务素质, ?具体裁定细则

1、某一代理项目由拓展专职员工全程操作的～至签定代理合同以后～判为该拓展员工。

2、凡开发商自行邀约或者登门拜访的项目销售代理洽谈～原则上由市场部主管负责拓展工作～或由其指定专职拓展员跟进。签定代理合同后～不发放信息提成～只发放拓展绩效、管理提成。

3、凡是由非拓展专职员工提供项目第一手销售代理意向信息,含项目的地点概况～开发公司办公地址～相关负责人电话号码,～或者第一次接触开发商具体负责人员后～将该项目转由公司联系洽谈的～原则上由市场部主管负责拓展工作～或由其指定专职拓展员跟进。签定代理合同后～非拓展员工享有2%信息提成～市场部主管只发放拓展绩效、管理提

成。

4、被调动工作岗位的拓展专员工调动前所拜访的开发商～调动后原则上由主管指定其他拓展专员跟进～三个月后签定代理合同的该单判为主管指定的拓展专员～三个月内签定代理合同的～已调动拓展专员与后者按70%与30%分单。

5、拓展专员正常离职后～其离职前所有拜访的开发商由主管指定其他拓展专员负责,在其离职后3个月内签定代理合同的～已离职拓展专员与后者按70%与30%分单。离职三个月后～其洽谈的代理项目签定合同的～该员工不再提取佣金。若该员工离职后超过3个月再次回到公司上班的～该单判为经理指定的拓展专员。

6、拓展专员取得某一项目的第一手销售代理意向代理信息或已经与开发商进行过接触洽谈～当拓展中心主任因拓展绩效考虑～将该项目转由其他指定拓展专员进行跟踪洽谈时～前者与指定的拓展专员按照70%与30%分单。

7、拓展专员已签代理合同的开发商～再有其他拓展专员拜访的无效。该开发商再有合作项目该单判为第一次拓展该开发商的拓展专员。该开发商介绍的其他开发商代理项目～第一次拓展该开发商的拓展专员享受绩效工资。

8、两个以上拓展专员同时拓展同一项目～按下列标准判单: ,1,已拜访过该开放商并按照公司要求及时追踪联系开发商～但未签定项目代理合同的拓展专员可参与分单。,2,已有拓展专员拜访的开发商～该开发商第二个项目另一拓展员第一时间发现并主谈～前者与后者各占50%。,3,有拓展专员拜访的开发商～经主管按实际情况指定另一拓展专员主谈～签定代理合同后～前者与后者按70%与30%分单。

9、拓展专员追踪有项目客户的频率至少达到每月4次～并做好书面记录、填写报表。如抽查该拓展专员没有按规定追踪开发商记录的罚款100元。且未按时追踪的开发商～将由主管转由其他拓展专员～并视为该拓展专员的无效单。如有特殊情况或不需要再一个月追踪4次的开发商～必须由主管签字同意。签字后该开发商再成交按新代理项目判单。

10、拓展专员在公司工作期间～已经签定代理合同但公司尚未与开发商结算佣金～在其离职后才结算的～该单不计入年度效益奖金的计发范围～月度工作奖金按照确定的标准的计发。 11、拓展专员与非拓展专职员工同时拓展同一项目～按下列标准分单: ,1,拓展专员第一时间拜访开发商～代理事宜没有进展～非拓展专职员工利用自己关系资源协助公司签定代理合同～前者与非拓展员工各占50%。,2,非拓展专职员工第一时间取得信息并报公司备档～再有拓展专员拜访无效。?公司全员拓展提成1、任何人均可以为公司提供有价值的拓展信息～若项目洽谈成功～公司在签订销售代理合同后奖励提供信息的人员现金2万元～或者按该项目公司佣金收入的2%给予奖金～但须在与开发商结算销售提成后支付。

2、非拓展岗位专职员工已签定代理合同的开发商再有合作项目或介绍其他开发商代理项目～该员工不再提佣金。

?开发商业务费用的处理办法

开发商业务费用从公司收入里扣除～绩效工资及拓展管理工资以扣除开发商业务费用后的公司收入为基准计算拓展佣金。

业务费用:是指开发商内部人员或相关关系人员因为该项目的销售代理～要求给予一定数量或比例的回报。公司因过年、过节或开发商人员宴请所送日常交往礼金不在此范畴。

除以上规定外～尚未有明确、具体规定的或对拓展判单归属有异议的～应由当事人在该项目代理合同签定15天后内提交书面报告～拓展中心主任重新审议并签署意见后～报请董事会作最终裁决。凡经董事会最终裁决的～必须执行。在代理合同签定15天后提出异议～公司一律不予受理。