暑假三下乡调研报告
电脑信息化推进湖州市社区建设实证研究——以华丰社区，红丰新村，友谊新村为例 一． 前言 背景一 随着社会的发展，信息化社会逐渐引入眼帘。信息化是人类社会进步发展到一定阶段所产生的一个新阶段。信息化是建立在计算机技术、数字化技术和生物工程技术等先进技术基础上产生的。信息化使人类以更快更便捷的方式获得并传递人类创造的一切文明成果；它将提供给人类非常有效的交往手段，促进全球各国人们之间的密切交往和对话，增进相互理解，有利于人类的共同繁荣。信息化是人类社会从工业化阶段发展到一个以信息为标志的新阶段；信息化与工业化不同。信息化不是关于物质和能量的转换过程，而是关于时间和空间的转换过程；在信息化这个新阶段里，人类生存的一切领域，在政治、商业，甚至个人生活中，都是以信息的获取、加工、传递和分配为基础。
背景二 友谊新村位于湖州市吴兴区苕溪西路，在江南工贸大街和苕溪东路交叉口的东北角，湖州众多老社区之一，建于 1997 年，交通较为方便，1 路 2 路公交车可直达小区附近站点，附近有湖州师范附属实验小学，湖州市第十二中学，湖州新世纪外国语学院等学校，靠近众鑫广场，天民园，与友谊西区有密切的联系。
红丰新村位于湖州市吴兴区红丰路，东朝环城西路，南向老汽车站，西邻杭长桥南路，始建于 1994 年，楼层最低 4 层，最高 6 层，附近有湖州市环球小学和湖州市第十一中学，12 路，13 路，25 路公交车是小区出行重要的交通方式。
华丰小区位于湖州市吴兴区白鱼潭路和高富路之间的华丰二路 55 号，小区内楼层状况最低 5 层最高 6 层，始建于 1995 年，附近有湖州第二中学，湖州师范学院，湖州职业技术学院等学校，主要的交通方式为坐 1 路，2 路到华丰二下。
二． 调研目的 调查湖州市吴兴区社区建设中电脑信息化的发展现状，借此来分析社区居民的收入情况和未来电脑信息化在社区内的发展趋势，为相关专业的学生毕业后的就业与创业提供相关依据。并调查出社区的电脑信息化在发展中存在的问题和提供解决方法和建议。
三． 调研主题 发扬探索精神，展现青春魅力 传承创新精神，放飞青春梦想
四． 调研开展时间 2012 年 7 月 2 日—2012 年 7 月 4 日 五． 调研对象 湖州市吴兴区当地人员 六． 调研方法 本次调研主要以实地走访吴兴区各大社区的居民，发放问卷调查的方法，以及入户当地社区内的居民通过聊天了解具体情况的形式，帮助居民义务维修电脑，上网查找资料形式进行电脑信息化问题的调查。
七． 调研总结 网络作为高科技信息产业，是近几年才诞生的新生事物，自它诞生之日起，便产生了强大的推动力，对人们物质、文化、生活产生了深远的影响。网络已经具备了发布信息、获取信息等诸多方面的功能，在金融、保险、商贸、文化农业等领域发挥着重大的作用。比尔·盖茨曾经说过：“在不久的将来，这个世界上将只分为两种人，一种是已经上网的人，一种是即将上网的人。”由此可见，电脑信息化也是潮流所至，势在必行。
出于目前我国的国情，部分发达地区的市民普遍市场意识较强，经济实力也较雄厚，大多数已经开始尝试上网，在网上寻找各类信息了。但对部分相对落后地区而言，网络进社区，还需当地党委、政府的进一步扶持。各地政府部门，要率先上网，通过政府上网工程，在网上发布当地各类重要信息，利用网络的无限性的特点带动当地产业结构调整，推动城市居民人均收入提高，促进当地的经济发展。
在吴兴这座历史文化名镇上，政府近几年大力推动社区的全方面发展，以带动经济的飞速发展。经过近几年的建设，吴兴区的市民大部分以转移就业。近几年来，农村居民人均收入增长率与城镇居民人均收入增长率差距逐渐缩小，这主要得益于中央政府持续推行的各大政策，其中就包括推动信息化全面发展的政策，使得人民的收入得到较大幅度的提高。
图 1-1 2005 年-2011 年市农村居民与城市居民人均纯收入及其增长速度与对比图。
图 1-2 2005 年-2011 年全市农村居民人均纯收入及其增长速度 图 1-3 2005 年-2011 年市区城市居民人均可支配收入及其增长速度 根据图 1-1，图 1-2，图 1-3 的图表数据，我们对在党的领导下湖州市电脑信息化推动情况调研集中在吴兴区转型发展信息化建设上。因此我们本次三下乡调研小组选择在吴兴区各大社区，抽取了友谊新村，红丰新村，华丰小区 3 个社区。
吴兴地处长江三角洲 15 个城市的中心位置，东距上海 150 公里，南接杭州86 公里，西连南京 230 公里，北隔太湖与苏州、无锡相望，是湖州这一国务院确定的长江三角洲“先行规划、先行发展”的 15 个重点城市之一的中心城市所在地，是全市的政治、经济、文化中心。吴兴自战国时期楚春申君黄歇置县至今，已有 2300 多年历史，是闻名遐迩的东南望郡、历史名邑。吴兴是新石器时代马家浜文化和良渚文化的重要发祥地之一，自古以来民康物阜，人杰地灵，素有“鱼米之乡，丝绸之府，文化之邦”的美誉。
吴兴区现代农业发展起步较早，已经培育了龟鳖、笋竹、蔬菜、肉鸡、花卉茶果五大农业特色主导产业。
吴兴食品加工园被列为国家级农产品加工业示范基地。工业经济的主导地位日益凸现，已形成以新型纺织、新型建材、金属制品、机械电子为支柱，通信器材、电子信息、生物医药相应发展的现代工业体系，集聚了全市重要的规模企业群和品牌企业群。美欣达、栋梁成功上市，金洲管道、栋梁铝合金型材、珍贝羊绒产品、美欣达灯芯绒、佳雪特种微电机等在全国同行业名列前茅，珍贝、美欣达、金洲先后被授予“中国驰名商标”、“中国名牌”等称号。
通过扩大对外开放、加大招商引资力度，中环水务、香港永义、中海石油、上海实业等知名大企业落户吴兴创业发展。现代商贸物流业快速发展，织里镇历史上因织造业兴盛而得名，是中国童装名镇，拥有国内 25%的市场份额，并培育了童装和棉坯布两大市场，已成为全国最大的童装产销基地和棉坯布集散中心，产品物畅其流。
教育、文化、卫生、体育等城乡社会事业全面发展，人民生活水平得到显著提高。区、乡镇全部进入省级教育强区、强镇行列，群众性文化活动蓬勃开展，积极探索困难群众救助帮扶长效机制，有效整合各类救助资源，建立起覆盖全区、涵盖全部困难群众的“五统一”新型社会救助体系；率先建成集预防、保健、医疗、康复、健康教育和计生技术指导“六位一体”的农村社区卫生服务体系，已成为全国的亮点，中央电视台“焦点访谈”栏目作了专题报道。国家级南太湖全民健身基地已建成投入使用。
根据当地老党员的介绍。随着 1997 年召开的首届中国信息化工作会议，对信息化和国家信息化定义为：“信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程．”实现信息化就要构筑和完善 6 个要素（开发利用信息资源，建设国家信息网络，推进信息技术应用，发展信息技术和产业，培育信息化人才，制定和完善信息化政策）的国家信息化体系．吴兴区在 1997 年开始进入社会信息化快速健康发展的新阶段，为吴兴区的发展指明了新的方向，开创了新的前景。
2008 年中国制造业信息化投资的区域分布图 以及 2007-2009 年中国制造业信息化投资的主要系统分布图 图 1-4 从图 1-4 可知，中国现阶段信息化发展的地域性十分凸显，集中发展在华东地区，浙江省就是其中的典型。湖州市根据党和政府的政策，通过湖州市经济和信息化委员会的职责所在，不断推动湖州市信息化的发展。
随着湖州信息化的不断发展，湖州市产业结构也悄悄的发生着变化，新型产业随着如春笋般不断发展壮大，特别集中在湖州制造业投资方面。
随着各类产业随着信息化的变化和发展，湖州市各大社区中的居民也必不可少随着受之影响，从而带来最表面的现象便是家家户户电脑数量的增加和对电脑知识的了解情况的变化。
2004 年-2012 年中国城镇居民平均每百户家用电脑拥有量及预测 图 1-5 通过图 1-4 表明，现中国城镇居民人均拥有电脑量逐年上升，这说明信息化社会的不断推进和发展，使得居民对电脑的需求量不断增加，在这个趋势下，湖州市信息化的脚步也随着大潮流的趋势不断推进，湖州市社区信息化也不断加快发展的步伐。
图片 1-6 通过图 1-5 可知，随着湖州市信息化的不断推进，各个社区内的上网的方式也发生的很大的变化，随着宽带接入技术的不断发展，通过非宽带接入网络从而上网的途径日渐减少。
经过调研发现，随着吴兴区大力发展信息化社会，推动电脑信息化进入社区，城市发展方向转型明显，城市居民的收入类型也发生了巨大的变化，市民的收入随着信息化的不断发展，人均收入也大幅增长，经济发展迅速，但是其中也暴露出许多的问题。
根据分发的调查问卷收集整理得出了以下几点问题：
1.社区未能提供使用或学习电脑的场所。
2.由于社区内老人年龄，身体状况等各方面的情况对电脑方面的知识了解比较缺乏。
3.老年人的了解信息的方式主要通过广播，电视，途径比较单一。
4.老年人由于年龄，心理方面对于电脑学习不感兴趣。
5.社区电脑培训班办的比较少，对于需要学习电脑方面知识的居民的学习不利。
6.由于老年人过去接触电脑的情况较少，对电脑知识比较贫乏，部分老人希望学习电脑知识，但是社区里没有提供这样的平台 7.还有一些老人注重的是身体健康和心态乐观，对电脑使用的需求量比较少，平常的活动主要以健身，唱歌，以放松身心，强身健体为主。
8.社区内没有固定的联系人员和组织人员导致居民不能及时的学习，处理有关电脑方面的消息。
问卷调查数据统计2, 1% 3, 1%5, 2%6, 3%7, 3%8, 4%9, 4%10, 4%11, 5%12, 5%13, 6%14, 6% 15, 7%16, 7%17, 8%18, 8%19, 8%20, 9%21, 9%126, 56%***1314 图 1-4 根据我们调查问卷的情况显示（如图 1-4）得知：
1.三个社区的中老年人大多对电脑认知情况较差。
2.社区内并没有完善的提供学习电脑知识的地方；（红丰新村提供电脑培训班）3.66 岁到 76 岁以上的中老年人普遍对社区信息化毫无认知也不感兴趣，对他们来说通过电视，报纸，收音机是他们获取消息的主要途径，他们普遍希望只要生活平平淡淡的过下去，并不想去学习有关电脑方面的知识，也没有精力去学习这方面的知识。而对于 65 岁以下的中老年人有大约 56%的人群对本次调差问卷所提的问题十分的感兴趣，并表示愿意学习有关电脑方面的知识，并参加我们举办的居民计算机培训。
4.居民中中老年人的文化程度普遍不高，以初中小学为主程度为主，不识字的老人也占 30%左右。
5.通过调查问卷中可以体现，在家中的配有电脑的居民普遍比家中没有配有电脑的居民对社区信息化和电脑方面知识的认知要高的很多。
6.通过调查问卷中可以得知配有电脑的居民对电脑的操作认知情况比较了解，购买的电脑的原因多为职业生活，娱乐和子女等方面的需要。
7.上网的时间通常为 1-3 小时间不等。
8.使用电脑一般为学习工作，阅读新闻了解时事政治和娱乐为主。
9.在使用电脑的时候经常会遇到电脑不知原因的困难，主要以不会安装和使用软件和电脑容易死机或者打不开，这说明居民对电脑的认知情况仍然需要进一步的提高，为我们进行居民计算机培训打下了铺垫。
10.通过调查问卷中了解到而对于另外一部分家中没有配有电脑的居民来说，电脑这一名词对于他们来说很是陌生，主要的原因是不懂电脑和网络，从而导致了没有买电脑并进行学习的原因，所以对电脑方面的知识不感兴趣。
11.在调差问卷第三个部分“社区电脑信息化的认识和建议”中普遍情况是，有电脑并且对电脑感兴趣的居民对湖州职业技术学院信息工程分院的“居民计算机培训”十分感兴趣，并要求参与到其中，而相反的没有电脑的居民对其的态度多为不想去学习。
12.居民在获取信息工具占重要地位的是电视机，杂志报纸和收音机其次，通过电脑获取信息并不是主要的方式。
针对以上的问题，我们经过调研后的讨论总结，得出了一些建议和意见总结：
对提高老年人使用电脑情况、社区电脑信息化建设的建议和意见总结：
1.社区未能提供完善的使用或学习电脑的场所，建议社区方面努力完善这方面的问题。
2.老年人由于自身身体情况局限和心理方面的限制，不想学习和使用电脑。
3.老年人可以通过广播，电视等各种途径去了解信息，能够通过电脑获取是锦上添花。
4.推荐社区多开设一些培训班等各种方面的途径，对需要学习的居民提供条件。
5.建议社区有一个相对固定的联络人员，可随时解决电脑问题。
6.推荐老年人更多地了解和学习电脑知识。
7.老年人更注重的是身体健康和心态乐观，对电脑的需求不是很大，由于老年人年龄身体精力方面的局限，对电脑使用的可能性也大大减少，更多的是健身和唱歌。
