国际英语在线培训机构成本管理研究

国际英语在线培训机构成本管理研究

摘 要

在现代社会知识更新换代很快的形势下，各行业的从业人员对职业教育的要求越来越高，教育培训机构的发展越来越快，培训手段和方式、培训内容和范围都在迅速拓展，竞争也尤为激烈。在激烈的竞争中，如何不断加强培训成本管理，提高培训质量和效果成为所有教育培训机构面临的突出问题，本论文以郑州**英语为研究对象，在教育培训机构加强成本管理方面做以探索。

本文针对郑州**国际英语在线培训公司在经营过程中成本控制的不足，包括成本控制意识不强、成本控制的方法不够科学、资金管理水平滞后等等问题，提出了针对性的成本降低途径与措施，包括建立全面预算考评体系、采用科学管理方法、建立成本管理机制、多部门的成本控制管理以及建全成本控制体系，进而更好的提升企业市场核心竞争力。

关键词：培训；成本控制；信息；控制

Abstract

Under the situation of rapid updating of knowledge in modern society, practitioners in various industries have higher and higher requirements for vocational education, education and training institutions are developing faster and faster, and training methods and methods, training content and scope are rapidly expanding , The competition is particularly fierce. In the fierce competition, how to continuously strengthen training cost management and improve the quality and effect of training has become a prominent problem faced by all education and training institutions. This thesis takes Shanghai Rocky English as the research object and explores the strengthening of cost management in education and training institutions. .

Aiming at the deficiencies of Shanghai Rocky International English's cost control in the business process, including the lack of cost control awareness, the lack of scientific cost control methods, and the lagging level of capital management, this paper proposes targeted cost reduction methods and measures, including Establish a comprehensive budget evaluation system, adopt scientific management methods, establish a cost management mechanism, multi-department cost control management, and establish a full cost control system, so as to better enhance the core competitiveness of the enterprise market.

Key Words: training; cost control; information; control

目 录

1 前言 1

1.1研究背景 1

1.2研究意义 1

1.3研究方法 1

2 成本控制内涵与基础理论 2

2.1成本管理的内涵 2

2.2 传统成本控制方法 2

2.3 现代成本控制理论 2

2.3.1 成本企划理论 2

2.3.2 作业成本管理理论 3

3 郑州**国际英语在线培训公司成本管理存在问题 6

3.1公司介绍 6

3.2**国际英语在线培训公司成本组成 6

3.3公司成本管理存在的问题 6

3.3.1成本控制意识不强 6

3.3.2成本控制的方法不够科学 7

3.3.3资金管理水平滞后 7

4公司成本管理存在问题成因分析 8

4.1成本管理观念陈旧 8

4.2作业成本法应用受阻 8

4.3信息有效性不足 8

4.4缺乏完善的信息网络化构建 9

4.5成本控制存在短期行为，缺乏约束机制 9

5 郑州**国际英语在线培训公司降低成本的途径 10

5.1建立全面预算考评体系 10

5.2采用科学管理方法 10

5.3合理的激励与约束机制 11

5.4加强会计监督提高财务信息的可靠性 12

5.5多部门的成本控制管理 13

5 结论 14

参考文献 15

致 谢 16

1 前言

1.1研究背景

随着我国社会主义市场经济的发展以及和国际市场的接轨，国内企业已经进入到一个竞争的时代。企业如果要立足于整个市场中，成为一个知名的企业，不仅是在产品的创新和服务上有立足点，建立起完整的成本管理体系，以降低成本，获得更大利润和竞争能力。这就需要广大企业转变思想，不断地结合企业自身的实际情况而进行合理的发展策略以及成本管理模式的制定，从而最大限度的提升企业自身的竞争力。特别是在现有竞争日益激烈的当下，无疑有效的成本控制管理模式以及手段的应用，能够更加有效而合理的提升企业自身的竞争力，保证企业在后续的发展的良性循环，实现自身竞争力的有序提升，进而保证了企业本身的持续性发展[1]。作为培训机构，郑州**国际英语在线培训公司成本管理方面，其有着自身行业的特殊性，而这些无疑对于现有企业的发展带来了一定的差异性。从整体而言，现有培训机构本身在成本管理中虽然进行了一系列的改变，并且在一定程度上也对自身的成本管理内容以及方式进行了加强，不过其依然存在诸多问题，包括成本控制意识不强、成本控制的方法不够科学、资金管理水平滞后，没有对现有的成本控制予以足够的重视，而这些都直接造成了现有郑州**国际英语在线培训公司自身发展的滞后性[2]。

1.2研究意义

对于现代培训机构而言，无疑合理的成本管理可以提升企业竞争效能，进而提高企业的整体竞争力，实现企业价值最大化目标。成本管理与控制是企业抵御内外压力对于现有的教育培训机构而言更是如此，他们本身的成本管理和一般企业之间有一定的差异性，这就需要其能够切实有效的结合自身的实际情况而进行合理的成本管理模式的应用，从而提升企业的竞争力，让企业能够在一个有序的发展环境以及成本管理模式下成长。

1.3研究方法

本文主要是基于文献分析法和案例分析法结合的方式，对现有英语在线培训机构的成本管理情况进行系统性的分析以及探讨。基于合理的成本控制模式以及策略，去更好的为后续企业发展以及成长奠定坚实的基础。

2 成本控制内涵与基础理论

2.1成本管理的内涵

成本控制在现代企业经营管理活动中居于关键的地位。在现代企业发展过程中，无疑良好的成本控制以及管理对于企业的发展起着至关重要的作用，借助于有序的成本管理以及控制模式和手段，可以提升企业的竞争力，帮助现代企业提升自身的发展可持续性，从而更好的实现惬意自身的成长。在二十一世纪的今天，无疑成本管理已经成为了现代企业发展过程中非常重要的组成部分以及环节，利用合理的成本管理模式，大大提升了而企业的竞争力，让其能够得到合理的发展可持续性以及自身的效用的提升，保证了企业获得更多的经营利润以及经营效率的提高。

在市场经济制度下，现代企业的成本管理以及控制无疑对于企业的发展具有至关重要作用，良好的成本管理意味着企业发展的可持续性与有效性。成本控制是对企业的产品生产和经营过程中所发生的产品成本有组织、有系统地进行预测、计划、决策、控制、核算、分析和考核等一系列的科学管理工作。其目的在于提升管理效率，促进产品生产与经营项目的管理与控制，实现员工积极性与主观能动性提升的同时，对于每一件产品的生产、加工、运输以及最终销售环节价格最小化，从而实现企业自身经营利润的最大化。

2.2 传统成本控制方法

以标准成本制度为代表的生产过程成本控制，可称为传统成本控制方法。其主要包括三个阶段：

第一是以定额法或采用标准成本控制制度和成本预算制度，制定成本标准、成本目标，据以控制日常的生产消耗与定期分析成本。第二是分析不同时间段的成本差异的原因，从而确定造成差异的主要责任人，并对此进行评定，形成一套良好的绩效考核与评定标准，从而帮助企业在未来的成本管理中加以纠正与限制，以促使成本不断降低[3]。

第三是建立健全成本责任制，前两个阶段都是从财务以及成本管理上进行分析，但最终成本管理的实际操作者是人，因此要对不同的成本管理者进行管理就必须建立健全的成本责任机制，并将不同的成本的管理与责任归属下放到每一个公司或企业成员，并随时把各种成本偏差信息回馈给责任者，以利于及时采取纠正措施，保证成本目标的实现。

2.3 现代成本控制理论

2.3.1 成本企划理论

成本企划着眼于成本发生源泉，立足于源泉做事前的周密，全盘的分析，把产品的装配视为“成本的装配”。成本企划的核心工作是在产品计划和设计之前确定目标成本及编制成本预算，根据预算对工作与产品设计进行不断地修正与改善，从而使生产成本最终能够低于实现所指定的成本预算[4]。成本企划的主要特点优势有以下几个方面：

（1）顾客与市场导向。任何产品的生产与市场投放都是基于市场的需求以及客户为立足点，是为了满足不同消费者对于产品的需求而研发的，因此成本企划的制定必须以市场及客户为导向，根据同类竞争产品的研发成本进行合理的规划与成本控制。成本企划中的成本价格关系是一种价格引导的成本控制方法。

（2）成本源流管理。虽然产品在进入生产线生产后，由于规模效应，其成本会显著降低，但是往往此时的成本投入相对较小，企业大多数的成本主要是用于研发与设计，一旦产品投入生产，降低成本的潜力就相对较小。所以，企业在成本预算过程中需要将更多地精力放于产品的最初设计、构思阶段，从上游环节对成本进行合理的控制[5]。

（3）前馈式成本管理。企业在产品从设计、构思到最终投入生产是一个长期漫长的过程，为了有效规避产品的研发到生产过程中的风险，成本企划中每一次产品设计就类似于对产品的生产、制造和销售全过程进行一次仿真模拟，通过模拟得到的信息进行及时的修正与改善，从而规避风险，实现对成本的前馈管理。

2.3.2 作业成本管理理论

作业成本管理是在作业成本计算的基础上发展起来的。运用作业成本法对企业进行有效的成本管理。

所谓作业成本法（ABC），是将作业作为成本分配的对象，由作业的耗用数量来确定成本分配的依据，对每一种作业都单独计算其分配率，进而能够更好的实现整体的成本管理效率，保证了各项成本都能够在一个有序的控制模式以及环境下得到有序的把握，帮助企业管理者能够充分了解不同成本背后形成的原因，从而提升了成本控制以及管理的有序性，提升了企业未来的成本控制的合理性，让每一个成本内容以及每一项的成本管理项目都可以获得相应的动因的归纳，进而实现了其具体的对策以及建议的针对性。

作业成本法起源于20世纪30年代末、40年代初，其本身是为了能够满足现代水力发电中的成本特点而进行构建的，在最初的应用过程中，其有效的解决了发电中自身成本管理的不足，并且取得了良好的效果。不过由于其本身应用较为负责，而且涉及到的内容以及相关的数据较为繁多，需要数据的充分支持，从而才能够最终实现以及保证现有成本管理的有序性，这些都制约了其在实际应用过程中的效果。由此，在当时这个理论却没有得到广泛的重视，直到80年代末，卡普兰教授才提出了以作业为基础的成本计算，即作业成本法。并且伴随着现代信息技术的高速发展以及人们对于作业成本法本身认知的不断提升，其得到了越来越广泛的应用，并且取得了良好的效果。当下，作业成本法无疑是许多优秀跨国企业在成本管理过程中非常重要的选择，借助于现有的作业成本法，大大提升了企业自身的成本管理有效性，提升了企业的整体竞争力[6]。

作业成本法把作业中心作为成本对象，能够根据不同的作业成本数据对企业的运营成本进行单独的有针对性的分析与研究，而传统的成本体系由于是以成本中心作为成本对象，无法按照企业的要求对不同的项目进行分门别类的核算。ABC使用资源动因和作业动因追溯成本，而传统成本计算方法主要采用分摊的方法。但是ABC需要很专业的人员参与（往往由国际著名会计咨询公司），需要量的调研，本身成本就很高。如果基础数据本身就有问题，将徒劳无功。

近年来我国部分地区高新技术迅速发展，人们对于产品以及企业经营的要求大大提高，这直接导致了企业间接费用的比重大大提高，因此，我国部分企业为了合理的控制成本，借鉴了国外优秀企业的成本核算与控制方式，开始尝试作业成本法核算成本，使的企业的成本得到有效控制，尤其是间接费用的控制，从而有效降低企业的实际成本支出，提升产品在市场中的竞争力。在此基础上，通过作业分析和成本动因分析实施，为提高顾客价值及时提供信息，促使损失、浪费减少到最低限度，最终改善企业的市场竞争能力和盈利能力。

作业成本管理作为目前在欧美发达国家被广泛应用的成本核算模式，相比较传统成本核算方式，在众多方面存在优越性：

一是使产品成本计算更加准确，有利于定价。借助于有序的对于每一个成本动因的分析，从而大大提升了现有具体的成本内容的了解以及控制，从而更好地实现了现有成本管理的有序性，保证了整体成本控制的合理性，提升了成本定价的准确性。

二是推进作业管理，相对于传统的成本管理方式以及手段而言，无疑现有的作业成本法能够将每一个成本发生项目落实到具体的原因以及具体的人或者项目上，这样无疑大大提升了成本预算编制的合理性以及有序性，让成本管理以及预算可以获得良好的应用，保证了现有成本预算的有序性，更好的服务于未来企业的自身发展。

三是有利于责任中心划分，建立责任业绩评价。与责任会计结合，以各个作业责任成本中心，控制资源消耗，评价各中心的业绩[7]。

同时伴随着作业成本管理的不断使用，人们在运用过程中也发现其存在一些局限性：

首先是作业成本管理容易受到信息来源的可靠性的制约。这是现有作业成本法最大的局限，其本身对于信息的可靠性要求非常高，必须要具有非常详细的数据支持，从而才能够最大限度的提升现有数据的可靠性，让其可以在一个合理的区间内得到核实以及计算，从而保证未来数据自身可靠性以及有序性。

其次是作业成本管理的实施成本较高。其本身的实施无疑是一个较为复杂的方式，需要的是各个部门的配合以及彼此之间的有序协调以及沟通，借助于各自的合理的沟通和协调，从而更好的提升现有的数据管理以及成本控制的合理性，保证最终的作业成本实施的合理性以及有序性。而这些都需要企业必须要投入大量人力资源、财力以及精力等等，并且要对现有的员工进行相对应的培训投入，从而大大提升了现有企业自身的资金以及精力的耗费。有一些作业活动的成本动固不容易确认，必须依赖人为的主观判断．尤其是与整厂的生产有关的作业活动，常常使用面积、工人数等主观选定的基础分摊成本，从而降低了成本的精确性，这也是作业成本法被批评为“五十步笑百步”(即任意分摊的情况仍存在，仅仅是范围缩小而已)的原因[8]。

最后是作业成本管理不能排除成本计算中的主观性因素。其本身虽然依赖于数据的支持，不过在实际的应用过程中依然受到了一系列的外部因素的影响，这些也会造成在实际企业经营以及应用过程中的不足[9]。如果将公司整体的经营活动仔细地划分为不同的作业，往往要花费巨人的费用，但是将作业分类合并，又常常会因为成本动因的不明确而造成分类、计算等方面的麻烦。因此，如何适当地将企业活动划分为适量的作业小心，需要管理者仔细考虑。

3 郑州**国际英语在线培训公司成本管理存在问题

3.1公司介绍

**国际英语在线培训公司，是一个致力于英语培训与个人潜能激发及个人发展规划的知名教育品牌。公司不仅拥有与际接轨专业性的管理人员，经验丰富、细致踏实的编辑小组，还拥有完善的教学体系以及高度负责、富有激情的师资队伍。**国际英语在线培训公司成立以来，已培训了千上万名学员，有来自北京，郑州，江苏，浙江，广东，福建，天津等全国各地。并且伴随着企业自身的不断发展以及壮大，其未来的发展前景更加的广阔。

3.2**国际英语在线培训公司成本组成

教育培训机构建设成本包括教育培训机构建设初期一次性发生的硬件设施建设支出，如教育培训设施建设成本。这些成本本身支出无疑并不会受到企业规模化发展或是其他一系列的因素的影响，而是直接对现有教育机构自身的成本的硬性支出，是没有办法去规避以及避免的。具体而言，现有**国际英语在线培训公司培训机构其主要的运营成本包括：

（1）学员培训活动成本。这是现有**国际英语在线培训公司培训机构其主要的成本支出，这一部分的成本包括了场地租用成本，教学设备成本、配套设施成本以及相应学生接送或是相关后续服务的成本等等。其主要是随着学员自身的培训情况以及时间等等而进行相对应的变动。

（2）后勤运行及服务成本。这一成本主要是为了保证现有**国际英语在线培训公司培训机构自身的经营以及发展的合理性，保证其日常教学活动顺利开展以及实施而付出的成本，包括了日常的水电煤、物业服务等等一系列的成本。其本身由于我国现有的水电煤等等成本才去的是阶梯式的收费，因而这些成本本身也是一种阶梯式的收费方式，并不会伴随着学生数量的多少而有一定的改变。

（3）行政及人力资源管理成本。其主要是现有**国际英语在线培训公司培训机构自身的各项教师以及相关行政管理人员的成本支出，这部分成本属于固定成本。

3.3公司成本管理存在的问题

3.3.1成本控制意识不强

成本控制其最终是要落实到每一个人，落实到每一个管理者身上的。当下郑州**国际英语在线培训公司其管理者以及执行员工自身的成本控制意识较弱，现实情况不尽如人意，全员参与无法完全做到，相反，大部分的工作包括制定目标及实施考核等几乎由财务部门一手包办，而财务部门基本上完全凭借历史的数据和资料来制定成本控制方案，通过这种方式制定的方案与现实有所出入，无法与实际操作挂钩，必然影响最终效果。成本控制工作的完成是依靠所有财务人员、教师工作人员和管理人员的相互协作来实现的，单凭一个财务部门且又是以历史数据为唯一凭证的方法是不可行的。并且因为员工与管理者自身成本控制意识的薄弱，造成在具体的教学以及相应的师资管理过程中大量的资源投入的浪费，没有得到合理的配置以及利用，从而进一步加剧了郑州**国际英语在线培训公司的成本消耗。

3.3.2成本控制的方法不够科学

现如今，郑州**国际英语在线培训公司在成本控制所采取的手段上依然沿用传统的管理方法来进行成本分析模式，这对于影响因素的查找很不利，且无法及时提出相应的对策，并且成本分析多数都是在产品投放以及生产之后才做出来的，大量数据信息的搜集、处理、传递和储存不及时，当然也就不能及时准确的对成本信息做出判断和使用，对于成本控制过程中暴露出的问题也不能及时有效的发现和处理。使得现有的郑州**国际英语在线培训公司本身没有办法切实有效的结合每一个环节的具体成本支出而进行合理的控制手段的采取，其仅仅是通过一个全局性的管理措施，显然与现如今精细化分工以及量化成本控制手段与方法相违背。在具体的成本控制过程中，主要采用的是传统的成本累计法，根据过去的预算支出情况，从而制定的成本管理以及控制方法，这显然无法满足企业自身的发展需求，造化了郑州**国际英语在线培训公司自身的管理过程滞后性以及信息内容真实性的缺失。

3.3.3资金管理水平滞后

资金的良性循环决定了地产公司的发展速度。目前郑州**国际英语在线培训公司对资金缺乏有效的计划性管理。公司在成立之初继续项目立项时，仅仅对成本进行了简单测算，并没有资金进行全面的测算，或者测算很粗，根本无法起到计划作用。在项目的运转中，进度计划经常会发生调整，这就给资金计划的管理带来了难度。虽然郑州**国际英语在线培训公司希望做到滚动资金计划管理方式，让资金使用情况时时刻刻反应企业最新的资金情况新。但由于缺少管理方法，深感无从发力。现有的郑州**国际英语在线培训公司其资金管理更多是依赖于内部的会计人员，但是这部分人他们自身的综合素质有限，由此就造成了最终的资金管理水平不足，无法满足现有企业自身的实际发展需求，带来的后果必然是郑州**国际英语在线培训公司自身未来发展的不足以及整体企业自身成本管理效率的下降。

4公司成本管理存在问题成因分析

4.1成本管理观念陈旧

企业管理层普遍存在成本管理观念陈旧的现象，企业无论是管理层还是具体的员工都没意识到良好的成本管理对于企业发展的重要性，没有意识到进行合理的成本之后对于企业发展的促进作用。更多的是将资源以及管理内容集中在如何强化以及优化企业的销售与生产层面，从而忽略了整体的成本管理。具体而言， **英语管理层在对于生产过程中的硬件设备进行了系统性的采购，但是对于员工自身的管理却没有设计合理的成本管理方式以及制度，没有结合每一个部门的具体情况而进行合理的成本管理预算制度，从而造成整个**英语成本管理无法与预期的企业发展相契合。

传统的成本管理主要是以节约为主，其本身是一宗非常刻意的降低成本支出，虽然在短期内能够获得非常有效的成本支出管理，提升企业的经营效益，不过从长期而言，必然会由于成本支出的现将，从而降低了现有教育培训机构自身的质量，降低了整体的教学水平以及学生满意度，不利于企业自身的长期发展。

4.2作业成本法应用受阻

在实行现代成本管理过程中，**英语在进行成本核算时，采用作业成本法来进行成本核算，虽然这种方法能更准确地分配员工以及实际发生成本的间接成本，并最终核算企业的产品成本。可在实际操作中，重新汇总成本的工作量大，比较困难，与理论上存在一定差距。在实际运用中，作业成本法很容易专注于作业本身的效率，因此单纯改善作业而忽略价值链整体的缺陷，无法为价值链分析发挥作用，提供现实基础。

4.3信息有效性不足

**英语目前的财务成本系统所能提供的财务信息与成本管理所要求的财务信息有一定的差距。对于一个企业而言，无疑内部信息沟通以及交流的有序性，决定了财务人员能否对现有的企业整体的管理以及具体的财务内容进行合理的认知以及了解，从而为后续的财务管理以及整体的财务内容进行有效的整合，从而保证现有的财务报表的完整性以及内容的全面性与准确性。当下的**英语主要采用的是传统的成本管理方式，其内部财务操作软件采用的是落后淘汰的软件，没有采用最新的财务管理软件，这直接造成了企业财务管理效率的下降，没有办法真正与时俱进，制约了企业后续的发展。

企业会计信息反映了企业的实际财务状况、现金流以及企业经营管理的成效，其及时性、全面性和真实性在很大程度上影响着企业经营决策的科学性以及企业经营的成败。在现代竞争日益激烈的当下，企业管理者要想真正实现自身企业管理有效性，就必须要依赖于完善的会计信息作为坚实的后盾支持。良好的会计信息本身可以让企业管理者、各个部门经理以及基层工作人员了解某一时期企业发展过程中所存在的不足以及市场需求。从而基于这些分析，结合现有企业发展过程中的趋势，制定合理的发展对策并提出建议，提升企业自身竞争力，更好地去结合市场发展以及外部需求制定合理的发展策略。

而**英语财务人员在意识上更多是将财务报表的编制以及审核作为一项简单的工作完成的，并没有真正从思想层面意识到其准确性对于企业未来发展的重要性以及积极意义，由此造成了他们在工作中往往对于部分细节层面的内容显得可有可无，最终造成**英语账面内容的不准确，失去了参考依据。

4.4缺乏完善的信息网络化构建

计算机的运用给现代成本管理提供了方便。在现代信息化高速发展的对当下，良好的信息技术的支持无疑能够最大限度的提升企业的竞争力，让企业能够在一个非常合理而有序的环境下发展，从而提升了企业自身发展的可持续性，保证了企业经营效益的提升，让现有的成本管理能够在信息技术的支持下，获得持续性的提升，保证了企业的竞争力[10]。不过现有的**英语自身的成本管理方式相对落后，更多是采用了传统的手工记账的方式，没有切实有效的采用电算化的管理模式，从而制约了其自身的发展以及整体的成本管理效益。同时，现有**英语内部并没有构建起完善的信息网络，各个部门之间的信息依然较为闭塞，各自成为了一个信息孤岛，没有有序的形成合理的信息交流以及沟通机制，无法充分实现信息的有序共享。由此，也就造成了在整体的信息沟通以及交流过程中的效果的下降，制约了整体各个部门之间的沟通有序性。这些对于后续的企业整体的财务管理以及预算编制等等都会带来巨大的制约作用。

4.5成本控制存在短期行为，缺乏约束机制

当前**英语的所有权和经营权分工都是相当明细的，企业部门之间的关系以及彼此之间的沟通并没有得到有效的打通。同时，企业整体的内部管理以及各个部门之间的人员流动性较大，从而造成了其自身的管理效能的下降，没有切实有效的结合不同企业自身的发展以及人们的需求而进行有序的约束机制的介入以及应用。从而造成了彼此之间为了寻求各自利益最大化，从而带来的成本支出的提升，没有办法对其进行针对性的约束。并且，**英语自身在实际的绩效管理过程中，忽略了对于员工自身的绩效考核管理，没有进行有序的绩效考核方式接入，从而降低了员工工作的积极性以及主观能动性。

5 郑州**国际英语在线培训公司降低成本的途径

5.1建立全面预算考评体系

对于现有郑州**国际英语在线培训公司而言，良好的预算考评体系无疑对于其成本控制政策的制定和建立具有积极的促进作用。因此，企业必须要建立与制定相应的全面预算考核体系，并辅以有效地奖惩制度。在全面预算管理体系中，预算考核处于承上启下的关键环节。借助于有效地奖惩制度，让员工以及企业的管理者一同更好的参与到考核体系的实际操作中，通过这样一套考评体系一方面实现了信息的反馈及相应的调控；另一方面，预算编制、执行、评价作为一个完整的循环相互作用，实现对整个企业经营活动的最终控制。真正让之前的每一项预算内容都得到了完整的实行与应用，借助完善的评价体系与绩效考核标准，让首都财务公司的管理者以及预算编制人员有效了解现有编制体制下所存在的不足以及哪些部门在实施过程中存在资金使用不当或是预算执行不利或是监督不到位等现象。通过这样一套奖惩制度来促进惬意各部门间对于预算管理的重视程度以及预算执行、监督以及评价的积极性，从而真正让全面预算管理制度在现有的郑州**国际英语在线培训公司得到有效的应用，使学校的预算与执行真正与企业的发展目标相契合，维护预算的严肃性和有效性。同时，公司可以各个部门在企业经营过程中的作用以及不同的侧重点，设置有针对性的考核体系与考核内容，而并非是单一化的考核标准，以此使得整个考评体系与内容的设置更加的合理，更加符合部门的发展需求与企业发展目标。

5.2采用科学管理方法

郑州**国际英语在线培训公司本身针对现有管理方法的落后以及不足，未来要创新成本管理理念和管理方法

3.2.1实施成本预算管理模式

（1）滚动预算：是为了能够让**英语的决算者在一些动态的信息中把握中企业的未来而设置的一种整体性的预算方法。这种预算方法有利于企业预算管理完整性以及持续性目标的实现，其在操作中贯穿**英语预算管理的整个过程。也就是说**英语将整个预算期设置为连续不断的12个月，然后当每一个季度过去之后，要根据企业出现的新情况以及外部情况的变化，对下一个季度的预算进行修订，以此来重复滚动，让预算与企业的经营紧密相连。

（2）全面预算

其可以采用以下两种方法：

一是生产预算法，主要是在执行的过程中将制药市场的整体情况信息进行搜集整理分析，然后在对**英语自身所拥有的产品销售准确把握的基础上，让生产的预算能够灵活的应对不同药品的销量水平。在生产预算法实施的过程中主要是采用弹性式的预算法来进行编制。

二是费用预算法，主要是为**英语的各个职能部门所设置。**英语的各个职能部门是预算编制的主体，他们在对部门的编制费用进行预算的时候采用零基预算，也就是在预算编制的过程中不需要考虑以往的年度支出情况，而是将预算编制与企业本年度预计的生产经营计划紧密相连，在研究分析本部门预算支出的必要性以及具体支出数额的基础上，编制出预算费用。

3.2.2引入作业成本法

对于现代企业的发展而言，合理的成本管理方法无疑直接决定了企业自身发展的有效性，决定了后续企业发展的可持续性。因而，未来对于**英语而言，可以尽可能的进行有序的成本管理模式的应用，引入作业成本法，通过合理的作业成本法的应用，加强企业自身的成本管理有效性。借助于作业成本法能够更加有效的就现有的企业自身的成本管理中所存在的一系列的问题进行对外的展现，从而更好地就现有的成本管理文难题进行有序的解决，保证后续企业发展的可持续性以及成本管理的合理性。

未来可以采用作业成本法，科学归集成本加强成本动因分析和成本管理模式研究，建立成本性态模型；根据资源消耗的不同主体和方式，对不同类型、动因、性态的成本进行科学归类和细分，按照成本管理的技术方法和手段，准确找准引起成本费用发生变动的主要因素，建立成本控制标准，在有利于并且促进教育培训功能目标实现的前提下，合理配置资源和控制资源的消耗。

5.3合理的激励与约束机制

对于**英语而言，必须要进一步完善现有企业内部的成本控制制度。可以积极采用作业成本法等等现在比较先进和主流的成本控制方法，从而提升企业成本控制合理性以及有效性，让企业现有的成本控制得到完善的管理，进而提升企业整体竞争力。

对于未来的**英语的发展以及成本管理而言，必须要逐步培养良好的成本管理意识，要让每一个员工都可以意识到有效的成本管理对于企业发展的重要性以及对于自身的促进作用。管理层应当具有的成本意识：对于能够提高员工工作效率所付出的所有代价，都不是在为企业增加成本，只要是有效的，有改善的，就是在降低企业的成本。例如通过合理的薪酬的支付以及有效的福利待遇的设计以及优化等等，进而能够切实有效的让每一个员工都意识到合理的成本管理的积极意义以及作用。员工应当具有的成本意识：认真、负责的对待自己的工作，提升自己工作的主动性、积极性、学习与创新能力，掌握更多的科学的工作方法，从方方面面的角度去提高自己的工作效率，不断的降低自己在某项工作中的时间、劳动力的付出。通过人力资源的开发与管理，实现人力资本的升值，最终为企业创造更多的价值。具体而言，可以通过合理的激励机制的构建，更好的体现现有管理层自身对于企业成本管理重视程度。针对目前企业主要是80后90后员工的特点，进行合理的多元化的激励制度，通过物质以及非物质奖励两方面促进员工工作积极性与满意度，具体而言包括：

（1）有竞争力的薪酬

80后90后员工会在对岗位的薪酬有一个自我评价的同时，将其与本行业中类似岗位的薪酬做比较。所以企业需要在对同行业不同职位的薪酬水平建立在一个相当了解的基础上的同时，根据本企业在行业中的定位，及企业中员工对薪酬的期望值，合理的设定本企业的薪酬水平。当然，在设定本企业薪酬水平的同时，企业也应该更多的考虑到企业的人力资源成本和收入的平衡关系，确保建立一个既能满足员工对薪酬水平的期望又能保证企业长远健康积极成长的薪酬制度。

（2）灵活的奖金制度

奖金的形式和内容可以千变万化，对80后90后员工而言，他们尚处在一个上升发展的阶段，所以企业在制定奖金制度时可以适当减少现金奖励的比例，而是更多的用其他可持续发展型的奖励方案代替，例如企业可以给员工建立一种阶梯式的奖金制度，在现金奖励的基础上将之转化为员工持股，这不仅使得员工可以获得更大的利益，也将公司的发展前景与员工的个人利益结合到了一起。在提高员工工作热情的同时，也增强了员工对企业的忠诚感，还使得员工分配中可能出现的不公平现象得到了抑制，起到了一石三鸟的作用。

5.4加强会计监督提高财务信息的可靠性

会计核算工作的不规范将影响会计信息质量，要弥补以及避免由此所产生的对于会计信息质量的影响，就要求企业要不断提升自身会计工作监督，通过制度层面的构建去优化以及约束会计工作行为。对于企业而言，只有通过法律手段对会计从业人员在工作中的操作行为形成限制，才能有效实现企业会计信息的规范化与真实化，从而让会计信息能在企业制定经营决策的过程中发挥应有的作用。在现代市场经济制度下，法律是一切管理的根本，也是现代会计从业人员自身行为规范的准绳，利用法律手段能够从整个上层结构去保证以及实现对于每一个会计从业人员自身行为约束，避免其自身道德层面所造成的行为偏差。与此同时，财会人员和会计部门在工作中也要不断深入研究法律法规，将相关法律条文熟记于心，在工作中做到有法必依，快速调整自己不合格的工作环节，用法律规范自己的行为，认真做好自己的本职工作，只有这样，才能够从根本上保证会计信息质量的大幅度提高，进而为企业经营决策提供更好的信息支持。

对于**英语而言，只有通过法律手段对会计从业人员在工作中的操作行为形成限制，才能有效实现企业会计信息的规范化与真实化，从而让会计信息能在企业制定经营决策的过程中发挥应有的作用。在现代市场经济制度下，法律是一切管理的根本，也是现代会计从业人员自身行为规范的准绳，利用法律手段能够从整个上层结构去保证以及实现对于每一个会计从业人员自身行为约束，避免其自身道德层面所造成的行为偏差。与此同时，财会人员和会计部门在工作中也要不断深入研究法律法规，将相关法律条文熟记于心，在工作中做到有法必依，快速调整自己不合格的工作环节，用法律规范自己的行为，认真做好自己的本职工作，只有这样，才能够从根本上保证会计信息质量的大幅度提高，进而为企业经营决策提供更好的信息支持。

5.5多部门的成本控制管理

郑州**国际英语在线培训公司自身可以针对不同部门之间的关联性，寻求合理的发展模式以及目标，更好地提升成本控制管理的内在沟通以及有序性，具体而言包括以下几方面：

（1）成本中心直接控制

郑州**国际英语在线培训公司对于可以明确划分到某一成本控制中心的成本，如学员培训活动支出，可以采用以班为单位的项目负责制，带班及跟班工作人员等项目组成员，作为一个成本控制中心，控制培训班学员日常培训活动的经费开支等成本。在满足学员需要，保障教学培训活动正常开展的情况下。

（2）业务职能部门技术控制

对于郑州**国际英语在线培训公司运行及服务等项目组成本控制中心不可控成本，由业务职能部门进行技术控制。业务职能部门制定成本控制总目标，提出控制原则、方法和实现目标的指导性意见，成本技术控制参数以及解决方案，划分成本控制范围，分解并明确成本控制责任主体，建立成本控制标准体系。

（3）行政管理部门的预算控制

企业是经营性的主体，行政及人力资源管理经费属于教育培训机构的管理费用，开支标准受到国家税法的控制，超出其可税前抵扣标准的部分，要依法征税，为增加净利润，降低教育培训机构成本费用，必须对行政及人力资源管理成本进行严格控制，一是减少行政管理环节，去除低效甚至无效的行政程序和环节；二是减少行政性人员。

5 结论

综上所述，良好而合理的成本控制对于现代企业的发展具有积极的作用，其能够降低产品成本，提升企业的经营利润，促进其发展的可持续性。本文针对当下郑州**国际英语在线培训公司在经营过程中成本控制中的不足，提出了针对性的成本降低途径与措施，通过采取措施切实降低资金成本、加强对成本的审核和控制以及建立全面预算考评体系，提升企业市场核心竞争力。但是，由于自身理论知识以及实践经验的不足，部分解决方案以及实施措施其可操作性有待进一步提升。因此，未来需要结合自身的实践经验和知识结构的优化，更好的结合当下郑州**国际英语在线培训公司成本控制现状，提出更为合理和有效的优化与改善建议。由此尽可能的保证郑州**国际英语在线培训公司自身的发展可持续性，更好的提升成本管理效能，保证其成本管理的有序性以及合理性，降低后续的成本支出，保证现有资金的使用都能够得到良好的监督，更好地实现资金的合理配置以及应用。

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致 谢

论文写完之际，感谢指导老师的支持以及帮助。同时，也感谢身边朋友的支持，谢谢你们。

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