公司市场调查报告（共19篇）

第1篇：涂料公司市场调查报告

12级材料物理姓名:白忠雄学号：201205100

1重庆市中宏涂料有限公司调查报告

公司简介：

重庆市中宏涂料有限公司（原重庆市超邦汽车涂料有限公司）是一家科技创新股份合资企业，本公司位于重庆市江北工业园内，自主拥有五十二亩生产基地。集研发、生产、销售、技术支持于一体的油漆生产厂家，我们的宏力铁艺系列专用漆、正宏五金机械漆、多邦利高级门业系列漆在保证质量为前提，减小中间利润为目的，实行厂对厂直接销售的销售模式，得到广大的客户支持和依赖，我们期待与您真诚合作。

公司目前的状况: 本公司已成为西南地区同行中生产铁艺装饰配套用漆(品种、颜色)最为齐全的专业厂商之一，系列产品包括有清漆，色漆，乳胶漆等。

基本工艺

（1）清漆生产工艺

清漆生产中，由于不涉及颜、填料分散，工艺相对比较简单，包括树脂溶解、调漆（主要是调节粘度、加入助剂）、过滤、包装。

（2）色漆生产工艺

色漆生产工艺是指将颜、填料均匀分散在基料中加工成色漆成品的物料传递或转化过程，核心是颜、填料的分散和研磨，一般包括混合、分散、研磨、过滤、包装等工序。通常依据产品种类、原材料特点及其加工特点的不同，首先选用适宜的研磨分散设备，确定基本工艺模式，再根据多方面的综合考虑，选用其它工艺手段，制订生产工艺过程。

通常色漆生产工艺流程是以色漆产品或研磨漆浆的流动状态，颜料在漆料中的分散性、漆料对颜料的湿润性及对产品的加工精度要求这四个方面的考虑为依据，结合其它因素如溶剂毒性等首先选定过程中所使用的研磨分散设备，从而确定工艺过程的基本模式砂磨机对于颗粒细小而又易分散的合成颜料、粗颗粒或微粉化的天然颜料和填料等易流动的漆浆，生产能力高、分散精度好、能耗低、噪音小、溶剂挥发少、结构简单、便于维护、能连续生产，是加工此类涂料的优选设备，在多种类型的磁漆和底漆生产中获得了广泛的应用。但是，它不适用于生产膏状或厚浆型的悬浮散体，用于加工炭黑等分散困难的合成颜料时生产效率低，用于生产磨蚀性颜料时则易于磨损，此外换色时清洗比较困难，适合大批量生产。

球磨机同样也适用于分散易流动的悬浮分散体系，适用于分散任何品种的颜料，对于分散粗颗粒的颜料、填料、磨蚀性颜料和细颗粒又难分散的合成颜料有着突出的效果。卧式球磨机由于密闭操作，故适用于要求防止溶剂挥发及含毒物的产品。由于其研磨精度差，且清色换色困难，故不适于加工高精度的漆浆及经常调换花色品种的场合。

三辊机由于开放操作，溶剂挥发损失大，对人体危害性强，而且生产能力较低，结构较复杂，手工操作劳动强度大，故应用范围受到一定限制。但是它适用于高粘度漆浆和厚浆型产品，因而被广泛用于厚漆、腻子及部分厚浆美术漆生产。对于某些贵重颜料，三辊机中不等速运转的两辊间能生产巨大的剪切力，导致高固体含量的漆料对颜料润湿充分，有利于获得较好的产品质量，因而被用于生产高质量的面漆。三辊机清洗换色比较方便，也常和砂磨机配合应用，用于制

造复色磁漆的少量调色浆。确定研磨分散设备的类型是决定色漆生产工艺过程的前提和关键。研磨分散设备不同，工艺过程也随之变化。以砂磨机分散工艺为例，一般需要使用高速分散机进行研磨漆浆的预混合，使颜、填料混合均匀并初步分散以后再以砂磨机研磨分散，待细度达到要求后，输送到调漆罐中进行调色制得成品，最后经过滤净化后包装，入库完成全部工艺过程。由于砂磨机研磨漆浆粘度较低，易于流动，大批量生产时可以机械泵为动力，通过管道进行输送；小批量多品种生产也可使用移动调漆罐的方式进行漆浆的转移。球磨机工艺的配料、预混合与研磨分散则在球磨筒体内一并进行，研磨漆浆可用管道输送和活动容器运送两种方式输入调漆罐调漆，再经过滤包装入库等环节完成工艺过程。三辊机分散因漆浆较稠，故一般用换罐式搅拌机混合，以活动容器运送的方式实现漆浆的传送，往往与单辊机串联使用进行工艺组合。

色漆的生产工艺一般分为砂磨机工艺、球磨机工艺、三辊机工艺和轧片工艺，核心在于分散手段不同。

以砂磨机工艺为例，包括以下工序：

① 备料，即将色漆生产所需的各种原材料送至车间；

② 配料预混合，按工艺配方规定的数量将漆料和溶剂分别经机械泵输送并计量后加入配料预混合罐中，开动高速分散机将其混合均匀，然后在搅拌下逐渐加入配方量的颜、填料，加完后提高高速分散机的转速，以充分湿润和预分散颜料，制得待分散的漆浆；

③ 研磨分散，将待分散的漆浆用泵输入砂磨机进行分散，至细度合格后输入调漆罐中或者中间贮罐；

④ 调色制漆，将分散好的漆浆输入到调漆罐中，在搅拌下，将调色漆浆逐渐加入其中，以调整颜色，补加配方中基料及助剂，并加入溶剂调整粘度；⑤ 过滤包装经检验合格的色漆成品，经过滤器净化后，计量、包装、入库。

⑶乳胶漆生产工艺

乳胶漆是颜料的水分散体和聚合物的水分散体（乳液）的混合物，这二者本身都已含有多种表面活性剂，为了获得良好的施工和成膜性质，又添加了许多表面活性剂。这些表面活性剂除了化学键合或化学吸附外，都在动态地作吸附/脱吸附平衡，而表面活性剂间又有相互作用，如使用不当，有可能导致分散体稳定性的破坏。因此，在颜料和聚合物两种分散体进行混合时，投料次序就显得特别重要。典型的投料顺序如下：

① 水；② 杀菌剂；③ 成膜溶剂；④ 增稠剂；⑤ 颜料分散剂；⑥ 消泡剂、润湿剂；⑦ 颜填料；⑧ 乳液；⑨ pH调整剂；⑩ 其他助剂；⑾ 水和/或增稠剂溶液。

操作步骤是：将水先放入高速搅拌机中，在低速下依次加入杀菌剂、成膜溶剂、增稠剂、颜料分散剂、消泡剂、润湿剂，混合均匀后，将颜、填料用缓缓加入叶轮搅起的旋涡中。加入颜填料后，调节叶轮与调漆桶底的距离，使旋涡成浅盆状，加完颜料后，提高叶轮转速，为防止温度上升过多，应停车冷却，停车时刮下桶边粘附的颜填料。随时测定刮片细度，当细度合格，即分散完毕。

分散完毕后，在低速下逐渐加入乳液、PH调整剂，再加入其他助剂，然后用水和/或增稠剂溶液调整粘度，过筛出料。

中国涂料市场现状：

涂料是高分子化工的一个部门，属于精细化工行业。涂料广泛应用于国民经济的各个部门，如机械制造、交通运输、轻工、化工、建筑以及国防尖端工业，以达到防护、装饰或其他功能

方面的目的。

近年来，我国涂料工业实现了从市场经济建立的起步期向市场经济完善期发展的历史跨越，我国涂料工业在体制、制度、营销创新等诸多领域中得到了长足的发展。涂料行业进入了一个极其重要的时期，即市场的整合期、企业的聚合期、行业的突变期和战略的转型期。

建筑涂料目前在我国还是一个朝阳行业，相对于发达国家来说，存在着规模孝档次低、缺乏系统管理等弱点，特别是与一些国际大品牌比较更加显现出较大差距，涂料品牌对我国来说小而多是一个普遍存在的现象，产品与营销同质化现象非常严重，其中广东的聚酯漆厂非常之多，不管在工厂规模、管理、产品、包装、宣传、营销几乎是千篇1律。这样的运作方式基本上是无营销可言，至少是缺少差异化营销和基本的营销理念，只不过是单纯的销售而已。而我国江浙沪等长江三角洲地区则以生产乳胶漆的涂料工厂居多，其规模多数偏小，产品差异化和营销差异化也是非常糟糕。导致普遍存在缺乏生存与发展的生命力。

行业优势：据了解，由于油漆涂料的原材料为石油化工产品，受国际原油价格波动的影响较大。近期，主要原材料化工溶剂、钛白粉、桐油、松香等的价格均有明显的上涨，所有各品牌油漆涂料都全线涨价。立邦、华润、嘉宝莉、紫荆花、多乐士、长颈鹿、三棵树、圣丹等中国涂料市场十大知名品牌。这些产品的价格，按使用用途不同分为三个价格区间：a、工程中大量使用的工程乳胶漆价格在120元~180元/桶(20kg、25kg、15L、18L)；b、一般装修用乳胶漆价格在200元~370元/桶(20kg、25kg、15L、18L)；c、精装修用乳胶漆价格在400元~820元/桶(20kg、25kg、15L、18L)，260元~700元左右/桶(5L装)，与本公司产品价格对比，本公司的产品价格相对比较便宜。

涂料规划及发展战略

①大力发展热门行业

建筑涂料以其良好的经济性、美观性、安全性,被广泛运用于建筑物内外墙装饰及地板、屋顶、门窗、路标、桥梁和工业设施的维护,呈现出替代传统装饰材料的趋势,并逐步形成功能齐全、品种繁多的新型建材体系。建筑涂料是我国涂料产业增长最快的子产业。中国环氧树脂行业协会专家表示,近年来我国房地产业蓬勃兴起,已经成为我国经济新的增长点和支柱产业,我国进入新一轮发展的高潮,为建筑涂料的应用提供了巨大的市场空间。

②开发新型、环保型涂料

目前，环保标志成为涂料市场上最有力的“通行证”。要想在竞争中脱颖而出，就要环保，而我公司的乳胶漆就是新型环保漆，利用水性取代传统溶剂性涂料，不仅解决了一些环境问题，还降低了生产成本，我相信一定会有广阔的明天。耐高温节能涂料广泛应用于各行各业，比如应用于高温蒸汽管道、高温炉、石油裂解设备、发动机部位、冶金行业等的金属高温防护。耐高温节能涂料应用于工业、建筑领域，它的利用将使中国建筑领域和工业领域的节能空间扩大33%-50%，每年将节省过万亿。

第2篇：市场调查报告市场调查报告 市场调研报告

市场调查报告-市场调查报告 市场调

研报告

市场调研报告。市场调研是市场调查与市场研究的统称。

它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计。搜集。记录。整理。分析及研究市场各类信息资料。报告调研结果的工作过程。市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解。将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究。揭示出本质。寻找出规律。总结出经验。最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。

中文名,市场调研报告。含义,市场调查与市场研究。撰写者,市场研究公司。

内容,数据采集。资料归类。观点提炼。

编写。行业分析报告的编制撰写一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写。

市场研究公司在数据采集。资料归类。观点提炼。报告撰写方面具备独特的专业优势。拥有专业的报告撰写团队。完整的数据库。

核心。实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查。

二是研究。调查。应该深入实际。准确地反映客观事实。不凭主观想象。按事物的本来面目了解事物。详细地占有材料。研究。即在掌握客观事实的基础上。认真分析。透彻地揭示事物的本质。至于对策。调研报告中可以提出一些看法。但不是主要的。因为。对策的制定是一个深入的。复杂的。综合的研究过程。调研报告提出的对策是否被采纳。能否上升到政策。应该经过政策预评估。

作用特点。可以为市场预测提供科学依据。它是制定经济政策的依据。

它的作用体现在以下四个方面：均衡供需指导生产合理定价了解信息市场调研的特点针对性：市场调查报告的写作要有明确的目的性。要针对实际工作的需要。实践证明。调查报告的针对性越强。其指导意义。参考价值和社会 作用就越大。新颖性真实性：材料的真实/选用恰当合理。科学细致 的调查方法时效性。

写法。市场调研报告有明确的主题。清晰的条理。

和简捷的表现形式。当一切调查和分析工作结束之后。必须将这些工作成果展示给客户。那么。我们首先需要明确的是：报告应采取什么样的结构体系？什么样的方式来表达数据的涵义？报告的结构体系应包括。调研目的。调研方法。调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用。因此。此处不做

更详细的说明。以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。关于数据分析的部分。

通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法。它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前。首先要谨记。它只是一种传递和表达信息的工具。使用它的重要原则是“简单。直接。清晰。明了”。每个图表只包含一个信息。图表越复杂。传递信息的效果就越差。在实际操作中。各种表格。组织图表。流动图表。矩阵等都被大量的运用到报告中。但总的来说。以下几种图表形式是最常用的：柱状图表。

条形图表。饼形图表。线形图表。使用图表的目的在于：将复杂的数据变成简单。清晰的图表。让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么。如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据？首先。我们应先明确数据所表达的主题。然后确定可能使用的图表类

型。通常我们的研究数据所体现的关系是：频率分布。成分。时间序列。项类或相关性。要表达一个主题明确的数据。可能会有多种图表形式。但是。哪种是最能将数据表达清楚的呢？这就要求我们的主题突出重点。

点明主题。让我们来看一个例子。这个例子能将以上的意思。表达的非常明确。这里的标题描述了图表的内容范围。大多数读者在看了这个图表后。都会把注意力集中到城西。认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者可能选择的区域”。但是。制图者可能是想表达“选择城北和城东的消费者较少。但随着城市建设的进行。将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上。所以。我们可以在一般标题后附加一个重点标题：城北和城东将有更大的发展潜力。

既然已经确定了要表达的重点。那么接下来就是要明确数据间的相互关系。若是表示占频率分布。对比等关系。

则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用；在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之。条形图表应该是应用最广的类型。而柱状图表是用得最多的另一种类型。这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右；而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少。更多的是将各种综合运用。如线形图表加上柱状图表。或饼形图表加上条形图表。

第3篇：宝洁公司的市场调查报告

关于宝洁公司的市场调查报告

公司简介

宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人，在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。在中国,宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。

经营理念

1，注重人才

宝洁历来重视招聘优秀人才。我每年从各类优秀大学招聘具有强烈进取心、创造性，具备领导才能、出色分析能力，良好语言交流能力，并具有优秀合作精神的毕业生。宝洁同样重视员工的发展和培训。

2，消费者至上

宝洁公司成功历史的关键在于对消费者的深入了解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品满足消费者的需求。

3，不断创新

宝洁首先是一家研究与开发公司。正如宝洁公司董事长白波先生所说：“研究与开发是公司业务的生命线”。

4，建立与发展伙伴关系

寻找机会建立合作伙伴关系，以把双方的优势相结合，更好的发展。

5，热心公益活动

管理现状

1.针对业内竞争对手经营优势，重点维护老品牌，采取差别竞争。

（1）其整顿时期停止新品牌的开发，重点维护老品牌。

（2）提高服务水平，增加产品属性。类如改变玉兰油包装，做大佳洁士美白贴并加上一层额外的塑料层，针对消费者研发柑橘口味和肉松口味的牙膏。

2.针对潜在市场竞争者采取扩大经济规模，提高产品差异度，强化创新等手段。

3.分析消费者需求，按需设计、创新、定价、定位。

4.采取密集型发展战略和前向一体化发展战略，积极进行市场渗透、市场开发、产品开发和密切与产品销售商的联系，促进其不断的发展创新。类如提出“联合发展”和“360度创新。”与沃尔玛共享销售数据及市场计划等。

5.人力资源管理方面，任人唯贤，增强企业活力，提高员工积极性。类如越级提拔亨勒塔出任北美幼儿护肤品的负责人。

分销渠道结构图

主要营销手段

一、标准化与差异化策略的有机结合首先，宝洁公司为了掌握中国市场的第一手资料，组织了两批市场调研队伍，一批采用“洋办法”，即西方公司拿手的市场预测、定量研究、定性分析、座谈会、研讨会以及商店调查等方式，另一批则采用人盯人的“土办法”，即派出非专业调研人员深入大江南北、穷乡僻壤，不仅系统研究中国百姓的衣、食、住、行，而且详细观察他们如何梳妆、清扫、换尿布、刷牙。在大量市场调研的基础上，宝洁公司一方面把它的品牌换上十足中国化的名称如玉兰油、飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、碧浪、汰渍等，另一方面针对中国民众热爱大自然，崇尚中草药疗效的普遍心理，在许多产品中加入了天然药用植物成分。例如中草药配方生产的佳洁士牙膏，等等。

二、具有中国特色的促销手段

宝洁公司的中国特色也体现在产品的促销方式上，例如，积极参与中国卫生部推动的“全国牙病防治新长征活动”，沿着当年中国工农红军的长征路线，在广大的“老、少、边、穷”地区开展口腔卫生宣传，并赠送大量牙科医疗器械和口腔保护用品。由于中国电视的普及率已经很高，宝洁公司的电视广告在其促销组合中占有重要地位，不过电视广告中的主人公已由西方国家标准化的“洋才子佳人”换上了中国民众喜闻乐见的华人影星和球星，尽管电视广告表现手法五花八门，但末尾总有一句以深沉男低音念出的“P& G”，把标准化和差异化广告策略天衣无缝地结合起来。

三、无缝分销策略

宝洁公司在中国运用无缝分销策略，具有以下几个特点：第一，宝洁公司根据中国市场的特殊分销结构，从规模、客户分布、资金实力、销售额、储运能力、市场信誉等方面精心挑选中间商、批发及零售商，并培养他们成为宝洁公司稳定的长期团队式合作伙伴。值得强调的是，宝洁公司在挑选合作伙伴时，更注意彼此之间的差异性和互补性，以便发挥各自优势，进行合理的互补性分工，从而大大提高分销渠道的整体效益。第二，宝洁公司在确定中间商、批发及零售商之后，实施营销整合计划IBS（Integrated Busine System），协助中间商、批发及零售商进行宝洁式的组织与运作方式改造，并在此基础上进行互补式的分工。从宝洁公司在中国进行的无缝分销策略实践来看，由宝洁公司主导的业务是：促销战略设计、促销政策制定、库存管理计划；而由中间商、批发及零售商主导的业务是：仓储、运输、商业信用（指中间商对下一级批发及零售商提供的信用）、促销政策的具体实施等等。宝洁公司中国总部为此专门成立了一个包括营销、财务、技术、人事、法律等部门人员组成的IBS小组，对重要渠道的成员提供整合计划的咨询和指导，并注意各渠道成员利益的合理分配，以利益杠杆作为维系无缝渠道成员的强大粘合剂。

十一期间的营销活动

1.护发系列:凡购满100元的，赠送一瓶（300ml）潘婷润发乳；

2.护肤系列：玉兰油7.5折、SK-II买满300元送一支睫毛膏；

3.洁牙系列：凡购买其口腔护理产品满59元，送两只佳洁士牙刷；

4.其他系列产品暂无促销活动，祝广大消费者国庆快乐！

第4篇：可口可乐公司中国市场调查报告

社会实践调查报告

报告题目： 西安中萃可口可乐饮料有限公司调查 专 业： 行政管理专

分 校： 直属一分校 学 号： 1261101453366 姓 名： 任柏琛

题目：西安中萃可口可乐饮料有限公司市场调查

一、前言

可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士(John S.Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三角壶中发明的。「可口可乐」的英文名字是由彭伯顿当时的助手及合伙人会计员罗宾逊命名的。罗宾逊是一个古典书法家，他认为“两个大写C字会很好看”，因此他亲笔用斯宾塞草书体写出了“Coca-Cola”。“coca”是可可树叶子提炼的香料，“cola”是可可果中取出的成份。「可口可乐」的商标百多年来一直未有改变。

1892年，商人坎得勒以二千三百美元买下可口可乐秘方的所有专利权，并创立可口可乐公司。在他的领导下，不足三年便把可口可乐推广到全美各地。

1899年，本杰明· 富兰克林· 托马斯和詹姆士· 怀特黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装瓶业务的合同。此后其发展的势头便不可阻挡，1904年发展为120家装瓶厂，到了1919年发展为1,200家装瓶厂。

1916年在坎得勒“瓶子外形需独树一格，即使在黑暗中也能辨认出是可口可乐，就算摔破了，人们也可以一眼就认出它是可口可乐”的指示下，创造了为全球所熟知的曲线造型玻璃瓶。

1919 年，坎得勒以二千五百万美元，将可口可乐公司售予亚特兰大的财团。

如今，可口可乐公司，总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市，目前是全球最大的饮料公司，又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋，独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个：可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。可口可乐公司产品的日饮用量已经超过10亿杯。

二、正文

调查时间：2014-4-3

调查单位（地点）：西安中萃可口可乐饮料有限公司

调查方式：实地考察、采访专家、查找资料

概括的讲，可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段：

第一阶段，解放前，是可口可乐在旧中国市场的发展阶段。可口可乐在中国的发展历史最早起源于1927年。当时，可口可乐来到中国并在上海设立了中国第一家装瓶厂。到1930年，可口可乐已经在中国青岛建立了第三个装瓶厂。1948年，上海已经成为了美国境外第一个年销售量超过100万箱的重要市场。1949年，新中国成立，可口可乐公司停止了在中国的业务。

第二阶段，是1978年至今，是可口可乐重回中国市场发展的阶段。1978年，就在中美宣布建交的当天，可口可乐公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司，并于1981年在北京建立了第一家装瓶厂。1981年4月，在北京成立第一个专门生产瓶装“可口可乐”饮料的车间。2000年，可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海，回到阔别54年的中国原籍。至2003年，可口可乐在中国市场的累计投资已经超过11亿美元，年销量已经超过6亿标箱，并且可口可乐系统在中国市场雇佣员工共计二万余人。可口可乐2003年在中国已经建立了23个装瓶公司，28个生产厂，其中的绝大部分由中资或华人企业控股。

可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一，根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示，81%中国消费者认识可口可乐牌号，并且连续9年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。

可口可乐目前是中国市场最畅销的饮料，公司拥有中国软饮料市场9%市场占有率，以及中国碳酸饮料市场33%的占有率。可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。可口可乐公司目前的国产化率高达98%，浓缩液在上海生产，并且以人民币销售。可口可乐公司每年还会在国内采购原材料价值超过60亿人民币，并且每年上缴给国家税款达16亿人民币。

具体的讲，可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略：

第一，可口可乐通过提供全面的顾问式的服务，努力与现代渠道客户建立长期合作关系。例如，可口可乐每年都会针对不同的重要客户，依据自身的发展计划，制订一套有针对的全年合作计划，并且会定期主动与客户回顾双方的合作状况，解决存在的问题，交换相关的信息。

第二，可口可乐积极挖掘并充分利用客户所能提供的一切条件创造并满足消费者需求。例如，可口可乐始终重视现代渠道门店产品的生动化陈列，不但制定有专业明细的生动化陈列标准，详细规定了货架、堆头、端架、冰柜等的品牌搭配及产品要求，而且还十分重视对客户门店产品品类搭配和陈列位置的研究。

第三，可口可乐十分重视与现代渠道客户建立畅通的对等沟通机制，努力提高与客户的沟通效率。

对于可口可乐公司而言，现代渠道是一个具有双重价值的重要渠道，一重价值在于它可以直接实现其产品的销售，并且这种价值会随着现代渠道市场份额的不断增加而日益显著；另一重价值在于它还可以培养消费者的消费习惯，提升消费者对可口可乐产品及品牌的偏好程度，因此，努力与客户实现“双赢”是可口可乐公司与现代渠道客户合作的总体策略。

具体的讲，可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略：

第一，可口可乐通过提供全面的顾问式的服务，努力与现代渠道客户建立长期合作关系。例如，可口可乐每年都会针对不同的重要客户，依据自身的发展计划，制订一套有针对的全年合作计划，并且会定期主动与客户回顾双方的合作状况，解决存在的问题，交换相关的信息。第二，可口可乐积极挖掘并充分利用客户所能提供的一切条件创造并满足消费者需求。例如，可口可乐始终重视现代渠道门店产品的生动化陈列，不但制定有专业明细的生动化陈列标准，详细规定了货架、堆头、端架、冰柜等的品牌搭配及产品要求，而且还十分重视对客户门店产品。

第三，可口可乐十分重视与现代渠道客户建立畅通的对等沟通机制，努力提高与客户的沟通效率。

三、报告总结

（一）、可口可乐中国市场营销渠道主要问题及对策思考

就整体而言，作为世界顶级跨国企业的可口可乐公司在中国市场本土化的营销渠道策略应当说是极其成功的，并且在实践中取得了非常显著的效果，为可口可乐系列产品引领中国饮料市场提供了坚实的渠道支持。

然而，完美的事物在现实的世界中总是不存在的，可口可乐在中国的市场营销渠道中当然也会存在部分需要改善和提高的瑕疵。归纳起来，以这样三个方面的待处理问题最为迫切：

一、在渠道运作中，尤其在目前的现代渠道运作中，存在的各装瓶系统甚至是各装瓶厂之间的统一协调和利益分配问题；

二、批发及零售渠道运作中存在的合作伙伴积极性以及效率不高的问题；

三、各装瓶系统渠道服务团队的人员管理和工作效率的提升问题。

（二）、对策建议：

1.在保持当前现代渠道组织结构调整策略的基础上，进一步完善及强化各个部分的具体功能，尤其是强化中国客户管理组（CCMG）与各装瓶系统及装瓶厂之间的分工和协作的关系。

客观的讲，可口可乐目前推行的中国客户管理组（CCMG）模式的确是解决问题的正确方法，其主要目标就是要解决跨区域及系统间合作与沟通的障碍问题。然而，直到目前，中国客户管理组（CCMG）与各装瓶厂之间的分工尚不明确，并且尚没有建立起直接有效的沟通机制和流程，因此，对现代渠道客户的服务速度和服务效率尚未有很大提高。2.可口可乐必须提前制订对现代渠道客户的统一的服务标准，并且能够通过培训和沟通的方式有效推广到所有装瓶系统及装瓶厂，切实保证能够以同一个声音沟通，以统一的标准服务每一个客户门店及区域。

3.对于部分跨区域的重要客户，建议可口可乐公司能够尽早协调并制订跨系统间的统一的利润标准，同时，着手改造服务流程，采用客户服务与结款分离的方式，将目前由各个装瓶厂各自供货、独立与客户总部对帐结款的流程改变为各装瓶厂提供门店服务，CCMG（或CCMG代可口可乐公司）与客户总部统一对帐结款，再由CCMG（或可口可乐公司）依据各装瓶厂的销量及服务质量分配利润。

这样的方式可以很好的解决各地区供货价格不统一的问题，同时，还会因为保证了各系统及厂家的利润而提高客户服务的水平，将各层次人员的关注中心同意集中到更好的利用客户资源，引导消费者更多消费公司产品的工作中来，提升消费者对产品及品牌偏好度。

4.强化对于中国市场的中间商渠道客户的研究工作，一方面可以帮助可口可乐更好的了解中间商客户的运作特点和运作方法，同时，还可以更加有效的提高可口可乐101项目的实际运作质量；另一方面，可以帮助可口可乐更加专业的与客户沟通，教育和影响客户，使得客户能够更好的接受可口可乐文化，提升可口可乐的实际执行能力。

第5篇：服装市场调查报告服装市场调查报告 女装市场调查报告

服装市场调查报告-服装市场调查报告 女装市场调查报告(精选多篇)

第一篇：女装市场调查报告

女装市场分析

市场=人口+购买力+购买欲望；

消费者：人口+购买力

营销手段：刺激消费者的购买欲望。

很多年前，流行“南北女装，互不过江”这样的说法，而如今“南装北上”已经成为中国女装品牌品牌市场的一个典型现象

目前，中国女装行业的市场竞争格局，正由过去的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境等综合因素的竞争，甚

至说品牌竞争才刚刚开始。面对全新的市场环境，只有在价值取向、行为准则、职业素养、任职能力等方面寻找出不足和缺陷，女装企业才能生存和发展。

现代女装消费者需要更富有时代感、体现个性、富有创意却不失品味与文化的服装，对于服装所体现的内涵的要求最为丰富。如何打造时尚、休闲、个性、品味、创意又具有职业感于一体的品牌，是满足女装市场的关键。

调查显示，中国女性消费中，用于购买服装服饰的花费排在第一位，从不同年龄消费者来看，现在中国的女装品牌已经基本满足了各个年龄段的女性的需求。但是现代消费者讲究个性化，各个年龄段的女性消费者对品牌服装的要求越来越高，这样就引起了服装市场的分化和细分化。以适应不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。

现在的服装市场对女性服装的定位更加明确和细化，18岁以下、18～25

岁的年轻女性，25～35岁的青年白领以及35～50岁的高级白领甚至50岁以上的女性都能找到适合自己年龄和职业的着装。

当前女装市场主要有以下三种年龄层次的消费者：

1、18岁～25岁的青少年女性：

这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换

服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。

2、25岁～45岁的中青年女性：

这个年龄段的消费群，中高端服装的主要消费群体。已经工作或者工作多年，有一定的经济基础和文化素养，强调生活的品质，注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征，故对其的要求比较高。然而拥有较高的购

买力，却因结婚生子而身材“走样”，希望以服装来突显美丽。这一消费群需要能够满足这一点要求的女装品牌。

3、46岁以上中老年女性：

这个年龄段的消费群，在社会经济活动中不占有主导地位，经济收入处于衰退或者停滞的阶段，对服装的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服装的主导消费者。

女装市场发展趋势

由于年龄、体型、收入、工作及生活方式、个人价值观的不同，不同的女性对服装有着不同的需求，而个性、审美情趣则通过她们的服装表露无遗，尤其是在不同场合扮演不同角色时，女性的穿着风格迥异，服装对于中国当代女性而言已经成为人生舞台上不同阶段表演自我的一种不可或缺的道具。

1、个性的体现

现代女性多是追求独立、自由、流行，为了彰显个性和自我追求，个性化的服装被越来越多的女性关注。与众不

同的款式和色彩搭配、量体裁衣、量身定做，甚至独立专门的设计，才能满足现代不同层次女性消费者的需要。

2、环保、健康的主题

人们对服装要求舒适休闲、时尚个性的同时，棉、麻、丝、毛等天然面料服装也将继续占据主导地位，服装款式也会趋向回归自然，简约、朴素。

3、市场细分化加强

随着人们经济水平的增长，消费观念随之变化，人们的品牌意识更加强烈。面对多种不同的消费群体，品牌定位的细分化，需要不断加强。包括年龄、职业、生活方式、个人价值观等等。因为品牌重复定位无法形成与其他品牌区分的品牌风格、品牌个性甚至品牌文化，所以在品牌定位方面要求定位细分化和品牌差异化。

案例：哥弟——细分市场一决雌雄

哥弟是近年来应用市场细分化策略比较成功的服装品牌之一，30岁以上这一年龄段的女性消费者生活讲究，需

要得体而漂亮的衣着，但传统着衣观念和身材的限制，将她们阻隔在流行与时尚品牌之外，而她们恰恰就是扎扎实实的实力消费群。哥弟女装成功的秘密就在于解决了上述这些人的穿衣问题。在中国的服装市场上，哥弟女装以“儒文化”为品牌内涵，以其准确的目标市场定位而在国内女装界占据一席之地。哥弟品牌绝不二价，颜色花而不哨，价格高而不贵，剪裁贴而不紧，完完全全对准了这群消费中坚的“胃口”。执着的坚持获得了执着的支持，哥弟女装将一大批忠实的顾客招揽在其周围，固定的客源消费支撑起其市场位置，不管市场环境多恶劣，有顾客不变的支持为其遮风挡雨。

第6篇：建材市场调查报告建材市场调查报告 建材市场调查报告

建材市场调查报告范文-建材市场调查报告范文 建材市场调查报告

为了改造、提升玉林城区各大专业市场，重塑玉林商贸形象，增进玉林商贸业进一步繁华发展，根据区委、区政府的部署，由区建设局牵头，工商、税务派员参与组成建材市场调研工作组，于11月25日—27日对玉林市建材市场进行了专项调研。调研以走访、实地考察等构成进行。两天来调研组分别走访了玉州区国家税务局第三分局、玉州区地方税务局第三所、玉州区工商局环北工商所、玉林市市场开发服务中心环北市场服务部、和搪瓷瓷砖、卫生洁具、建筑钢材、水热器材等业主各十户，实

地考察了玉林市建材市场。建材市场调查报告范文现将调研情况汇报以下：

一、市场的基本情况

玉林市建材市场，原名玉林建材家具市场，由玉林市市场开发服务中心于一九九五年五月投资兴修，并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体的大型综合性市场，是玉林市人民政府规划建设的重点项目之一。

市场位于玉林市一环北路中段(一环北路307号)，地理位置优越，交通便利，南、北能便捷通达广州、湛江、茂名、海南、北海和南宁、柳州、桂林、贵港、梧州等地，进进市区乘坐15路公交车可直接到达。

综合市场总占地面积10万平方米，其中建材市场部份约6万平方米，摩托车市场部份约4万方米。建材市场有围墙包围，呈封闭式，内部道路宽畅，建设和安装有卫生保洁、仓储保管、金融、通讯、消防等一流的配套设施，聘请有治安保卫、运输装卸队，大小货车

24小时可以装卸货物，服务周到，治安状态良好。

市场建筑面积29108平方米(包括：商住面积4020平方米，仓库面积3060平方米，经营面积22028平方米)，共有门店500间。市场最初为经营副食、五金、旧货、兽药等行业的综合性市场，到一九九六年终究发展成为专业性的建材市场。市场开业之初，已有广东、福建、浙江、南宁、柳州、贵港、钦州、北流等省市的经营户180多户进场经营，虽有的经营业主在中途转手，但门店出租率始终保持在99%以上。市场经营的产品主要有产于广东佛山等地的塘瓷瓷砖、水热器材、卫生洁具、厨具、五金制品、防盗门、建筑涂料、石材，和产于柳州、江西萍乡、贵州水城、云南昆明等地的建筑钢材等，共有上千个品种，商品门类广泛，品种齐全。商品的销售网络覆盖整个玉林市，部份的商品销售还辐射四周的地区，如贵港、桂平、岑溪、合浦、浦北、灵山等县市。据统计，目前市场的日客流量在10000人以上，年景交额约达3亿元，年上缴税金310万元，其它征费约70多万元。

经调查，建材市场目前展面利用率达99%以上，销售量基本能满足玉林附城地区的居民需要，但由于其面积有限，范围小、档次低，周边缺少扩大空间，进一步发展潜力有限。

二、市场当前存在的主要题目

经全面调查了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面的突出题目：

(一)市场发展定位不够高，不适应当前社会经济发展的需要。作为中南地区的商贸集散地，玉林有着悠久的商贸历史和较好的贸易发展远景。而建材市场的建立和发展，由于熟悉上的局限性，其发展战略定位不是很高。表现在二个方面：一是市场建设档次不高，大部份建材经销商虽能够回行进市，但是经营方式仍停留在摊位式经营，商品以低、劣居多;二是市场销售覆盖面不广，目前

市场上的商品多销在本地，及周边一些县城，着名度低，辐射范围不广，销售量有限，影响力低下。建材市场调查报告范文

(二)政策法规配套跟不上，进一步发展受阻。表现为：一是行政引导不力，造致了市场分散。当前玉林市区内还有很多建筑材料店展未能回行进市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店，产业品市场四周的管材店和灯饰店，清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等。市场的分散既不利于市场的管理，也不利于市场的良性发展，更不利于市场品位的提升。二是征费政策过紧，各种征费太高。行内业主普遍反映，本市场与广东的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名和区内百色、钦州等地的同类市场相比，同类征费偏高，这无疑会打击业主的投资信心，很大程度上阻碍了市场的进一步发展。

(三)市场设施不配套，服务质量不高。主要表现在：一是门店(货位)面积大

小不一，分歧适。业主普遍反映是小户不够用，大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化，场地沆洼不平，积水疏排不顺畅，雨天一身泥，晴天一身灰。三是无地磅设施。四是仓储设施不配套，仓库容量远不能满足业主的需要。五是缺少对装运队的有效管理。六是生活设施不配套。

第7篇：市场调查快递公司

市场调查问卷-快递公司

1、您每天收到的快递数量大概为：

2、您每天需要寄出的快递数量大概为：

3、您每天滞留的快递数量大概为：

4、您收一个快递多少钱：

第8篇：市场调查公司排名

2018年度市场调查公司排名

1、益普索中国

益普索(Ipsos)于1975年成立于法国巴黎，1999年在巴黎上市, 是全球唯一由研究专业人士拥有并管理的市场研究集团。2011年，益索普以5.25亿英镑的价格收购安吉斯集团旗下的市场调研机构思纬公司(Synovate)。思纬的加入，让益普索拥有一个真正的全球性网络。

益普索于2000年进入中国，通过收购北京丰凯兴、华联信、大通等3个本土公司和自身的快速成长，益普索中国区(Ipsos in China)成为中国最大的市场研究公司，在上海、北京、广州、成都、武汉等5个城市设有办公室，拥有专业人员约1,500名，营业额超过10亿元人民币。

2、TNS中国(北京特恩斯市场研究咨询有限公司)TNS是Kantar集团的一员，Kantar集团是全球最大的洞察、信息和咨询集团之一。凭借其长久以来建立的专长和市场领先的解决方案，TNS在新市场进入、创新、品牌转换和利益相关者关系管理等领域为客户提供具体清晰的增长战略建议。TNS在全球超过80个国家和地区设立了分支机构，与全世界消费者进行的对话数量在业界首屈一指。

2013年5月13日，据TNS官方网站消息，TNS(北京特恩斯市场研究咨询有限公司)同意收购新华信国际信息咨询(北京)有限公司(这一收购有待监管部门批准)。在此之前，2009年TNS定制研究和Research International宣布合并，成为全球最大的定制化市场研究公司，而Research International在华的合资公司——华南国际市场研究有限公司(Research International China)也被并入TNS中国旗下。

一系列的并购举措使得TNS不仅是在综合实力上，还是在行业与市场影响力上，均迅速壮大。收购新华信对于TNS中国在中国市场发展的战略意义与价值，正如TNS亚太区首席执行官Chris Riquier所表示，“中国目前是全球当之无愧的最大的汽车市场，对新华信的收购将让TNS中国成为绝对的市场领袖以服务寻求在中国市场发展的国际和本土的汽车生产商以及经销商。”

3、零点研究咨询集团

零点研究咨询集团1992年成立，早期以民意调查起家，在中国国内拥有较高的知名度。于2000年进行结构调整，投资成立了前进策略(策略咨询)和指标数据(共享信息)。零点调查集中其在专业调研、策略咨询、背景数据方面的优势，借助透过长期协作关系确立的行业资源协作网，建立了公共事务、IT和电信、金融、汽车、房地产、家电、快速消费品、烟草和电力研究中心商业服务十个专业研究事业部。其特色服务有：零点CATI快车，网上调查，多客户调查服务系统(Homnibus)，调查结果发布服务，企业内部培训，多客户报告等。

2011年以来，零点研究咨询集团积极拓展新业务，相继成立了零点呼叫中心、零点国际研究院、零点远景网络实验室等。

4、中标兴质科技（北京）有限公司

中标兴质科技（北京）有限公司（以下简称“兴质科技公司”）隶属于中国标准科技集团。兴质科技公司拥有一支由博士、硕士组成的科研团队和一支专业、高效的访谈队伍，建立了计算机辅助电话访谈系统和监听监视系统，构建了基于移动互联网的顾客满意度调查平台，形成了覆盖全国250个城市、多种途径相结合的调查网络。

在标准科研方面，兴质科技公司参与了ISO10004《顾客满意度监控和测量指南》等多项国际标准的制定，主持制定了《顾客满意测评模型和方法指南》等一系列国家标准，有关研究成果获得“科技兴检奖”、“中国标准创新贡献奖”等奖励。

兴质科技公司拥有丰富的满意度调查实践经验，已经连续13年开展中国顾客满意度调查工作，调查范围涉及耐用消费品、非耐用消费品和生活服务三大领域，涵盖80余类行业、1000余企业品牌，累计调查样本量70余万份，出版发行“中国顾客满意度手册”2000多万册，并为大批企业提供了满意度调查分析报告。

5、北京数字100市场咨询有限公司

北京数字一百市场咨询有限公司(以下简称数字100市场研究公司)，是一家将技术领先的在线调查系统、在线样本库、专业研究服务集于一身的创新型企业。作为中国市场研究行业的创新者，致力于通过先进的技术推动行业的变革。以专业的服务协助企业科学决策、高效发展，以卓越的影响力成为中国在线调查第一品牌。

公司成立于2004年，总部设立在北京，在上海，广州设有分公司。专注于金融、快速消费品、IT电子、政府及公共事务、广告营销等行业。拥有在全国300多个城镇的访问能力，形成了覆盖中国1-6级城市的数字化调查网络。

6、央视市场研究股份有限公司(CTR)央视市场研究股份有限公司(CVSC-TNSRESEARCH，简称CTR)成立于1995年，是中国最大的市场调查和媒介研究公司，是中国国际电视总公司和世界领先的市场研究集团TNS共同组建的股份制合资企业。与其合作的TNS World panel曾经是TNS——全球消费者市场和企业组合市场研究的一部分，2008年被WPP收购。此后，Kantar公司集团又进行了重大重组，并于2009年春，宣布TNS World panel正式并入Kantar集团——WPP公司中信息、洞察分析和咨询业务机构。Kantar World panel成为唯一一家100%致力于消费者固定样组研究来启发客户的公司。

CTR的产品与服务包括：提供360°品牌与产品的营销传播监测、精准洞察品牌与产品策略、目标消费者行为和生活形态的追踪分析等服务。CTR拥有逾530名全职专业研究及服务人员，监测网络覆盖中国近500个城市。

7、北京中研世纪咨询有限公司

北京中研世纪咨询有限公司（以下简称CMRC中研）是中国本土第一家主营工业制造业市场研究的专业机构。CMRC中研前身是1992年国家统计局批准成立的市场调查研究中心，长期以来为国家各部委和主管单位提供中国工业制造业市场的调查和研究服务。2001年成立北京中研世纪咨询有限公司（使用CMRC中研品牌），正式以公司身份面向社会提供市场调查研究服务。

CMRC中研现阶段市场研究工作主要分为三部分：专题市场研究（教育、园区、金融、医疗等）、工业制造业市场研究、消费者市场研究。在专题市场研究和工业市场研究中有多年的行业研究经验和特有的调研方法。在消费者市场研究中，有多年全国多城市大范围消费者调查研究经验。

8、北京艾力森中研咨询有限公司

艾力森（ARC）创立于1996年，专注于人居消费研究，中国建筑地产商业机会与客户关系管理专家。ARC以洞察变化、揭示真谛为己任，提供高品质、专业化的研究咨询服务。已为KFC、Amway、西门子、华为和ICA、lafarge、沃尔玛、龙湖、万科等机构提供服务。在建筑、商业、旅游、休闲消费和医疗等领域，享有极高专业声望。

ARC以提升人居生活品质为目标，以提升决策者营销管理实效为目的，是专业的产品定位、需求发掘和客户关系提升专家。艾力森不同于一般通用型市场调查公司，是专注于人居消费领域的咨询化市场研究公司。在中国，艾力森服务已持续18年。

ARC于2008年重组后注册为北京艾力森中研咨询有限公司，设有：城市人居、营销数据、品质提升、工业品研究、旅游与休闲消费、真谛实验室和消费指数监测中心、网络传播检测与CATI中心，分别在上海、深圳、重庆、杭州、武汉等多地设有工作处，在全国500多个城市建立有数据采集工作站。

9、华夏盈联咨询集团 华夏盈联咨询集团（以下简称“盈联”），是在中国社会转型进程中成长起来的市场咨询机构，致力于向委托方提供市场研究咨询和体验式互动营销传播服务。盈联总部位于北京，在大陆多个策略性地点设有分支机构——上海、广州、深圳和杭州。盈联在新加坡设有办公室。

盈联致力于全新打造为企业、政府、非盈利性机构组织提供整体市场解决方案的领导者形象，并不断研发自有知识产权的咨询产品、移动互联融合工具，确保公司提供的市场解决方案更具科学、更贴切时代脉动，更便于客户实践。盈联的服务团队支持许多中外著名品牌、组织以及成长型企业创造了骄人的市场佳绩。

10、北京思特威信息咨询有限公司

北京思特威信息咨询有限公司（简称：思特威）是一家专业的市场研究和营销咨询集团公司，总部位于北京。公司的经营理念是：洞悉市场规律，助客户业务成长。公司秉承“以客户为中心”的宗旨，倡导员工在为客户服务中实现人生价值。公司愿景：打造营销咨询第一品牌，成为行业领域内最受推崇和最有价值的公司。

思特威是目前中国成长最快的专项研究公司之一。思特威专注于消费者研究、广告和品牌研究、客户满意度、忠诚度研究和新产品研究等五大领域的市场研究服务。公司参照借鉴全球先进研究方法、分析模型、专业知识；拥有全国性数据采集网络；拥有经验丰富的研究专家，他们不仅有国际化的市场研究背景，更拥有丰富的实战营销经验，核心团队成员均拥有相关专业硕士或MBA教育背景，国际化视野与丰富实战研究经验相结合。

第9篇：市场营销公司市场调查问卷

XXXXXXXXX公司市场调查问卷

尊敬的朋友：

您好！我公司进行此次市场调研活动，旨在了解您的需求，从而为您提供更贴心满意的服务，非常感谢您的参与，请您认真完成调查问卷的填写！

（请在选择项上直接打“√”）

1.您的性别（单选）：

□男□女

2.您的年龄（单选）：

□25岁以下□25-25岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上

3.您是否知道XXXX有限公司：

□很熟悉□大概知道□听说过，但是不了解□好像听说过□完全不知道

4.您是通过什么途径知道XXXXX有限公司的（可多选）：

□户外广告□报纸广告□互联网□小区宣传□朋友介绍□手机短信□其他途径_____________

5.您经常关注的报纸媒体（可多选）：

□北京日报

第10篇：服装市场调查报告服装市场调查报告

服装市场调查报告-服装市场调查报

告

一、内容简介:

此次，黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。

经过调查我们发现，黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。服装市场调查报告。而且，消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的，他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重

选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识，甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。

此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行，对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会，不过也要我们更加努力的开创市场，打开黄州这个没网的现象。

这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述，下面是我们这次调查的细节分析。服装市场调查报告。

二、主体内容:

1、调查的背景

从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势，在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场，维护出口秩序；共享潜在市场；创新的市场；实行标准

化战略。出口企业更应做好后配额时代的应对良方:首先是积极推进企业改制，优化资源配置，增强创新能力；二是积极开展实业化建设，促进贸易向上下游的延伸，提高整个系统的效益；三是积极实施品牌战略，逐步开发自有品牌；四是积极走出去、请进来，主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验，加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2016整个系列主要为单一色调，当中黑和白代表了双重特色，如硬和软、历史和现代，也代表了品牌的风格。

1)、服装是改革开放以来最先形成的市场，它是一个门槛低且容易进入的市场，正因如此，它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明

显，小县城有小县城集市，小村落有其小市场，大省会城市也有与它相匹配的规范的市场

2)、据调查，现代社会，越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关，还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。

3)、21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。

c、价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

d、就购买服装的场所而言，58、06%的女性和

47、37%的男性选择在专卖店购买。

e、调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次

不全、产品质量不高、卫生条件差等。服装市场调查报告这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。服装市场调查报告

要了解当前服装市场的全貌，提供先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。

随着消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快

捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现，但随着时间的推移，这种差异量将会快速持平。

第11篇：家庭服务公司市场调查报告[推荐]

鸿基梦家政家庭服务公司市场调查报告

家政服务行业，是指以家庭服务为对象，以家庭事务为服务内容的有偿家政服务活动。它是由家政服务员、雇主、家政公司三个方面组成，构成了家政服务市场的供给、需求与桥梁三个方面。家政服务业是近十年来兴起并迅速发展起来的一种行业，是我国当前市场经济下的一项新兴产业。它对人们日常生活带来了极大的方便，不少人的生活已经离不开家政服务。但是，家政服务行业处于发展的初级阶段，它存在的问题还有很多。为了鸿基梦家政服务公司的发展情况、发展趋势和存在的问题，我们进行这个关于“家政服务行业”的社会调查。

（一）将通过对家政服务工作人员和群众的抽样调查，以实际的数据调查出社会人员和从业人员对此行业的态度和对社会的作用。

（二）让人们进一步了解家政服务业的兴起和发展。

（三）我们将聆听从业人员的心声，让社会更理解他们，并尊重他们的劳动成果。

（四）让我们小组成员，学会在社会调查中向群众学习，向社会学习，完成社会实践的任务。

一、准备工作

为了做好这一次的社会调查工作，我们进行了一些必要的准备：

（一）查阅书籍和上网了解家政服务行业。

(二）制定调查工作计划

1．调查目的收集郑州市的家政服务行业的信息，并对此进行分析，了解郑州市家政服务行业的发展情况、发展趋势和存在的问题，并提出几

点建议

2．调查对象

鸿基梦家政服务公司、家政服务人员和雇主

3．调查方法

考虑到调查人员的素质参差不齐的问题，采用问卷调查和采访相结合的方法。

4． 调查地点

郑州市金水区xx小区

5．调查时间

2013年11月

6．调查问卷设计

分两种调查问卷：家政服务人员卷和雇主卷

二、对郑州家政服务行业的一些建议：

（一）加强技能培训

加强对家政服务人员的培训是推动家政服务业走向技能化和标准化的主要途径。目前，郑州的家政服务员人员技能的缺乏导致其服务质量偏低，而且工资水平很低，同时也阻碍了郑州家政服务市场的进一步扩大。现化家政服务人员需要更高的专业技能，更全面的专业素质和更过硬的职业精神，能够给客户提供全方位的优质服务。即使是初级家政工作，也需要技能的进一步提高和工作的标准化，这有利于产业本身的发展。培训应该按照国家颁布的职业资格

标准进行，以提高家政服务的标准化水平。

（二）加强宣传和管理，提高行业发展

家政服务行业目前在我国还不算很发达，家政服务业还不是家喻户晓，很多人连家政服务是什么也不知道，据调查，了解家政行业这种服务业的人并不多，只有一些有钱人或没空照顾老人或小孩的人因为需要请人帮忙，才去了解和联系家政服务公司，还有一些靠近家政服务公司的左邻右舍才会知道家政服务。因此我们觉得郑州的家政服务这个行业还应该加强宣传和管理，以加快本行业的发展。这样不但有利于提高家政服务行业的知名度，还可以为一些下岗工人提供更多的工作机会。在加大家政宣传的基础上，还应该对家政行业进行有效的管理，加强和规范对家政行业的管理和监督，加强行业的自身建设，制定家政行业的规范，根据不同的工作逐步

分类地建立行业标准，这更有利于推动家政行业的长远发展。

（三）规范家政服务机构

应制定相关法律规范，规定家政服务公司的入行基本要求，对企业注册资金、营业面积、管理人员、服务质量等做出明确规定，从而解决目前家政行业的服务质量和入选门槛空缺的问题。家政服务公司必须在入行时到工商局事先登记注册，经过工商部门的审核后再颁发营业执照，并且要接受工商局、劳动保障局的监督管理。此外，相关部门应该加大对中介机构的能够更好地为消费者服务，进而规范行业管理，促进家政服务行业的和谐发展。

（四）扩大家政服务公司的规模以及公司的专业化

目前郑州市的家政公司都只是很小规模的，并且大部分公司不是只是从事家政这一业务，如有些家政它主要从事的是房产，家政只是他兼顾的一项业务，因此郑州市家政行业的发展欠缺专业化，这就严重局限了他的发展。所以我们觉得当前家政服务行业急需解决的是提高公司的专业化水平，进而规范他们的发展，开拓更广阔的发展空间。

(五）完善立法

制订规范家政行业的相关法律来明确家政服务员、家政服务机构、消费者各自的权利和义务及其各方之间的权利义务关系，以便在发生法律纠纷时可以有法可依，促使纠纷顺利解决，保障家政服

务人员的权益。

(六）明确扶持家政服务业发展的有关政策

政府的大力支持会更加有利于家政服务业的发展，因为家政服务业具有部分公益性，初始阶段仅靠企业自身发展远远是不够的，政府应给予更多的关注。在郑州市的家政企业大多数靠自身的力量来发展，企业规模小，离产业化水平还有很大的差距。政府应当根据家政服务业的特点实行例如税收等方面政策的扶持，制定促进郑州市家政服务业的发展，并根据家政服务业从业人员灵活就业的特

点，建立与之相配套的社会保障制度并加以落实，这样不仅有利于家政服务这一新新产业的发展，同时也有利于促进郑州市经济的更

进一步的发展。

第12篇：保安公司市场前景调查分析报告

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中国保安公司市场前景调查分析报告

千讯（北京）信息咨询有限公司

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行业研究报告的定义

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

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行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据

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中国保安公司市场前景调查分析报告

【报告类型】多用户、行业/市场研究报告 【交付时间】3-8个工作日，特殊要求另行约定 【报告格式】PDF版＋WORD版＋纸介版（限一份）

【售后服务】一年，目录范围之内，免费提供内容补充，数据更新等服务 【数据来源与研究方法】

·对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；

·对保安公司产品长期监测采集的数据资料；

·保安公司产品相关的行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；

·保安公司行业公开信息；

·保安公司业内企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息； ·各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料； ·行业资深专家公开发表的观点；

·对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业的运行和发展趋势； ·通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。

报告简介

主要内容：保安公司行业主要经济特性、行业生产分析（产能、产量、供需）、市场分析（市场规模、市场结构、市场特点等以及区域市场分析）、产品价格分析、竞争分析（行业集中度、竞争格局、竞争组群、竞争因素等）、工艺技术发展状况、进出口分析、渠道分析、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策环境、重点企业分析（经营特色、财务分析、竞争力分析）、行业风险分析、市场前景预测及机会分析、以及相关的策略和建议。

本报告分专业版（十三章）和资深版（十八章）两个版本，报告有助于企业主或企业高层管理人员准确掌握保安公司市场的统计数据、分析数据、发展状况、竞争对手情报和市场

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发展前景，是企业投资保安公司产品、代理保安公司产品、或对现有保安公司产品进行市场研究时的重要参考依据。以下是报告的详细目录： 中国保安公司市场前景调查分析报告（资深版）研究背景 研究方法

保安公司的界定及分类

第一章 行业发展概述

—、国内外保安公司行业发展概况

1．全球保安公司行业发展概况

2．中国保安公司行业发展历程与现状

二、产业链及传导机制

三、保安公司行业在国民经济中的地位

四、保安公司行业所处生命周期

第二章 保安公司行业发展环境

一、宏观经济环境

二、国际贸易环境

三、宏观政策环境

四、产业政策环境

五、工艺技术现状及发展趋势

第三章 市场需求分析

一、市场需求现状

二、2011-2015年中国保安公司市场规模及增速

三、影响保安公司市场需求的因素

四、2016-2020年中国保安公司市场规模及增速预测

五、市场需求发展趋势

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第四章 区域市场分析

一、区域市场需求分布

二、重点地区需求分析（需求规模、需求特征）

第五章 细分产品需求分析

一、保安公司产品细分结构

二、各细分产品需求概述（需求特征、需求占比）

三、重点细分产品市场前景预测

第六章 生产分析

一、行业生产状况概述

二、2011-2015年保安公司行业产量及增速

三、2011-2015年保安公司行业产能变化情况

四、影响保安公司行业产能产量的因素

五、2016-2020年保安公司行业产量及增速预测

六、2016-2020年保安公司行业产能变化趋势

第七章 区域生产状况

一、区域生产分布

二、重点区域生产分析（集群、特点、规模等）

第八章 行业竞争分析

一、竞争分析理论基础

二、保安公司行业竞争格局概述

1．现有竞争者

2．潜在进入者

3．上游供应商议价能力

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4．下游买方议价能力

5．替代品威胁

三、重点保安公司企业市场份额

四、保安公司行业市场集中度

第九章 产品价格分析

一、保安公司产品价格特征

二、国内保安公司产品当前市场价格评述

三、影响国内市场保安公司产品价格的因素

四、主流厂商保安公司产品价位及价格策略

五、保安公司产品未来价格变化趋势

第十章 保安公司行业渠道分析

一、渠道形式及对比

二、各类渠道对保安公司行业的影响

三、主要保安公司企业渠道策略研究

第十一章 进出口分析

一、出口分析

1．过去三年保安公司产品出口量/值及增长情况

2．出口产品在海外市场分布情况

3．影响保安公司产品出口的因素

4．未来三年保安公司行业出口形势预测

二、进口分析

1．过去三年保安公司产品进口量/值及增长情况

2．进口保安公司产品的品牌结构

3．影响保安公司产品进口的因素

4．未来三年保安公司行业进口形势预测

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第十二章 保安公司上游行业分析

一、上游行业发展现状

二、上游行业生产情况和进口状况

三、上游行业近年来价格变化情况

四、上游行业对保安公司产品生产成本的影响

第十三章 下游用户分析

一、用户结构（用户分类及占比）

二、用户需求特征及需求趋势

三、用户的其它特性

第十四章 替代品分析

一、替代品发展现状

二、替代品对保安公司行业的影响

三、替代品发展趋势

第十五章 互补品分析

一、互补品发展现状

二、互补品对保安公司行业的影响

三、互补品发展趋势

第十六章 重点企业研究

一、***公司

1．企业简介

2．保安公司产品特点及市场表现

3．生产状况

4．销售及渠道

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二、***公司

1．企业简介

2．保安公司产品特点及市场表现

3．生产状况

4．销售及渠道

……

十、***公司

1．企业简介

2．保安公司产品特点及市场表现

3．生产状况

4．销售及渠道

第十七章 投资机会及投资策略建议

一、投资机会

1．细分产业投资机会

2．区域市场投资机会

3．产业链投资机会

二、投资策略建议

1．产品定位与定价

2．成本控制

3．技术创新

4．渠道建设与营销策略

第十八章 风险提示

一、环境风险

二、产业链上下游风险

三、行业政策风险

四、市场风险

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报告附件

规模以上保安公司企业信用状况及财务数据。主要内容包括：主营业务活动、行业代码、年末从业人员数量、全年营业收入合计、资产总计、工业总产值、工业销售产值、工业增加值、流动资产合计、固定资产合计、主营业务收入、主营业务成本、主营业务税金及附加、其他业务收入、其他业务利润、财务费用、营业利润、投资收益、营业外收入、利润总额、亏损总额、利税总额、应交所得税、广告费、研究开发费、经营活动产生的现金流入、经营活动产生的现金流出、投资活动产生的现金流入、投资活动产生的现金流出、筹资活动产生的现金流入、筹资活动产生的现金流出……

主要图表

图表：2011-2015年中国保安公司行业市场规模及增速 图表：2016-2020年中国保安公司行业市场规模及增速预测 图表：2011-2015年中国保安公司行业重点企业市场份额 图表：2015年中国保安公司行业区域结构 图表：2015年中国保安公司行业渠道结构 图表：2011-2015年中国保安公司行业需求总量 图表：2016-2020年中国保安公司行业需求总量预测 图表：2011-2015年中国保安公司行业需求集中度 图表：2011-2015年中国保安公司行业需求增长速度 图表：2011-2015年中国保安公司行业市场饱和度 图表：2011-2015年中国保安公司行业供给总量 图表：2011-2015年中国保安公司行业供给增长速度 图表：2016-2020年中国保安公司行业供给量预测 图表：2011-2015年中国保安公司行业供给集中度 图表：2011-2015年中国保安公司行业销售量 图表：2011-2015年中国保安公司行业库存量

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图表：2015年中国保安公司行业企业区域分布 图表：2015年中国保安公司行业销售渠道分布 图表：2015年中国保安公司行业主要代理商分布 图表：2011-2015年中国保安公司行业产品价格走势 图表：2016-2020年中国保安公司行业产品价格趋势 图表：2011-2015年中国保安公司行业利润及增长速度 图表：2011-2015年中国保安公司行业销售毛利率 图表：2011-2015年中国保安公司行业销售利润率 图表：2011-2015年中国保安公司行业总资产利润率 图表：2011-2015年中国保安公司行业净资产利润率 图表：2011-2015年中国保安公司产品出口量以及出口额 图表：2011-2015年中国保安公司行业出口地区分布 图表：2011-2015年中国保安公司行业进口量及进口额 图表：2011-2015年中国保安公司行业进口区域分布 图表：2011-2015年中国保安公司行业对外依存度 图表：2015年中国保安公司行业投资项目数量 图表：2015年中国保安公司行业投资项目列表 图表：2015年中国保安公司行业投资需求关系

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市场分析报告特色及用途

《市场分析报告》通过对指定产品进行全面、深入的市场调查，结合国家统计数据和业内专家观点，重点分析该产品的市场状况、竞争格局、产业链上下游、需求和供给、渠道结构、客户行为和市场前景等，帮助企业主或企业高层管理人员及时、准确掌握市场数据和竞争情报，是企业投资新产品、代理新产品、或对现有产品进行技术升级及市场战略规划时不可缺少的重要决策依据。

我司的市场分析工作注重吸收国内外知名机构的研究经验和最前沿的研究方法与分析模型。以下介绍一些在撰写市场分析报告时经常采用的市场分析模型。

一、CRMT分析模型

CRMT共四个基本项，这四个基本项分别是：市场容量（Capacity）、社会需求（Requirement）、消费动力（Motivity）、行业趋势（Trend）。

·市场容量（Capacity）：

（1）阶段市场销售量（额）；

（2）权威预测市场未来增长速度；

（3）消费潜在人群分析数值；

（4）阶段性销售总量与平均使用年限、换代频率数据比较；

（5）可能影响市场容量的相关因素，如：国家政策，能源价格、国际竞争环境变化等等

·社会需求（Requirement）：

（1）社会消费能力变化；

（2）相关配套产品的市场变化（如汽车与汽车零部件）；

（3）国外社会需求变化，及其因素；

（4）权威调查中消费者对行业、产品的评价；

（5）企业自身客服机构获得的消费需求

·消费动力（Motivity）：

（1）产品应用简便、快捷化；

（2）时尚化、易用性；

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（3）文化特性；

（4）集成化；

（5）价格取向；

·行业趋势（Trend）：

（1）权威资讯中的行业发展总趋势；

（2）竞争对手主要传播诉求点分析；

（3）国家政策主导方向；

（4）国际市场技术与服务趋势；

（5）消费导向；

（6）可能对行业、市场造成影响的相关突发事件

二、波特五力分析模型(Michael Porter’s Five Forces Model)

五力分析模型是迈克尔．波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出，对企业竞争战略制定产生全球性的深远影响。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化，最终影响行业利润潜力变化。

五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。

（1）供应商的讨价还价能力

供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：

供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。

购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。

-购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。

（3）新进入者的威胁

新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策（如国家综合平衡统一建设的石化企业）、不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源（如冶金业对矿产的拥有）、地理环境（如造船厂只能建在海滨城市）等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况，主要是采取报复行动的可能性大小，则取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。

（4）替代品的威胁

两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先，现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受

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挫；第三，源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。

（5）行业内现有竞争者的竞争

大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。

一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧，这就是：行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观；行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。在这里，退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政治关系等方面考虑的影响，具体包括：资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等。

三、SCP模型

SCP（structure-conduct-performance，结构-行为-绩效）模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩（Bain）、谢勒（Scherer）等人建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节，又有系统逻辑体系的市场结构（Structure）——市场行为（Conduct）——市场绩效（Performance）的分析框架。SCP 框架的基本涵义是，市场结构决定企业在市场中的行为，而企业行为又决定市场运行在各个方面的经济绩效。

SCP模型，分析在行业或者企业收到表面冲击时，可能的战略调整及行为变化。SCP模型从对特定行业结构、企业行为和经营绩效三个角度来分析外部冲击的影响。

外部冲击：主要是指企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化；

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行业结构：主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能的影响，包括行业竞争的变化、产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。

企业行为：主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化，有可能采取的应对措施，包括企业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。

经营绩效：主要是指在外部环境方面发生变化的情况下，企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。

以上是几种常用模型，限于篇幅，其他模型不再一一列出。在具体的分析研究工作中，我司将根据实际情况采取更多且更有针对性的分析模型。

第13篇：市场调查报告

一汽大众市场调查报告

一、摘要：随着我国经济的快速发展，汽车市场已经彻底从卖方市场，消费者的需求决定了汽 车产品的发展方向。在营销过程中销售环节是汽车产业链中与消费者接触最近的环节，也是汽车产品成为最终消费品的重要环节，营销能力决定了汽车企业的在市场中竞争 力。所以对一汽大众公司进行了一次全面的调查。（1）调查目的：通过本次市场调查，全面掌握一汽大众营销实务的现状、了解一汽大众面临的营销环境，找出问题点，为后续的营销策划提供决策依据。（2）调查内容：消费者调查、销售渠道分析、用户行为调查、语义量表分析、多元量表分析、联合分析等。

（3）调查时间：2012年6月28日星期五（4）调查方式：网上查找

二、中国家用汽车市场现状

中国家用汽车市场现状: 从整体来看,我国的家用汽车工业发展大致经过从引进技术转向自主研发的创建阶段和由通过合资形式的技术引进转向自主研发的发展阶段。这是我国家用汽车工业全面发展的阶段，从依靠合资模式的技术引进转向自主研发阶段.。目前我国汽车市场由卖方市场转化为买方市场，消费的群体由集团消费转化为私人消费。

目前购车人群主要有 3 类 ：普通家庭购车,高新家庭购车,个人非家用购车。

中国家用汽车市场存在的问题 市场存在的问题: 中国家用汽车市场存在的问题

一、我国家用汽车市场发展中存在的问题

（一）消费者的消费观念不够成熟

1、害怕消费或不敢超前消费。 这主要受我国传统消费观念中的“量力为出，注重节俭”的思想影响，因为汽车 消费是一笔初次投入大并要长期支付较大使用成本的消费，消费者在购买时都会慎重考虑，并会与未来各 种不可确定的因素综合起来考虑，较多消费者会选择放弃购买或持币观望。

2、消费中很大成分考虑“面子”问题 。中国汽车工业协会统计数据显示国内 1.3L 及以下排量汽车产品 市场呈现负增长态势。近年来，中国汽车市场虽然整体发展迅速但小排量汽车几乎停滞不前远落后于整个汽车市场的发展.小排量车市场占有率逐年萎缩究其原因，有安全性能方面的因素,有燃油价格对其排量差异的影响不大的因素，但主要还是“面子”问题,小排量汽车难以体现车主身份和对生活品味的追求。

（二）竞争激烈且以降价为主要手段

现在汽车市场上的价格竞争,成本竞争,都已接近了底线，企业的利润空间已经很小了,不仅合资企业面临着价格和市场份额竞争的双重压力，自主品牌的成本也到了很难再向前走的地步。一些企业简单的迎合消费者的低价要求，一味追求低成本，快速降低价格，已经在做“刨 根”的动作，这不仅损害了安全、环保以致消费者利益，企业的长期生 长 性也同时被破坏掉了。

（三）自主品牌举步维艰不利于市场的长远发展自主品牌的发展目前呈现六大特点 ：

1、数量众多但规模有限 与国外成熟的造车业相比，中国的自主造车者整体上呈现出数量 众多却规模有限的局面。对于中国汽车企业来说重组整合已不可避免。

2、增长迅速，但产品集中于低端市场 2010 年中国 自主品牌轿车业发展势头迅猛，全年市份额 达到 0.9％。但自主品牌的市场仍持续徘徊在低端市场，在中低级市场，自主品牌并未被消费者接受，技术和品牌的两大问题成为自主品牌产品结构提升的两大瓶颈。

3、与合资品牌产品相比技术、性能、质量差距拉大自主品牌在产品的技术、性能、质量上从行业整体到产品个体均与合资品牌差距明显，显示出自主品牌与合资品牌的差距是整体技术平台和系统管理的差距。

4、缺乏整体品牌规划，品牌差距巨大 专家指出，“中国汽车自主品牌”本身就是一个品牌。但“中国汽车 自主品牌”缺乏清晰的品牌定位和系统的品牌规划,不但影响品牌形象 的建立,还威胁到可持续发展。

5、溢价能力低下，价值差距明显 “低品牌溢价能力”、“低利润产品占据企业市场” 是 自主 品牌 获得 市场的最根本手段，而这一策略获得的临时繁荣最终导致企 业盈 利能 力低，无法保证良好的持续发展，同时对抗风险的抵抗能力薄弱。

6、利润微薄差距悬殊

三、调查内容及结果分析

（一）消费者调查

1、图一了解汽车途径统计情况 广告宣传是对产品知名度的一个重要环节，所以商家通过什么途经让消费者了解到产品也很重要，从图中可以看出，消费者中大多数是通过网络媒体了解汽车的，其次就是广播、车商推介了，朋友介绍也是了解汽车的一个重要途经，发展新客户，就是需要老客户去带动其他的新客户前来购买，所以通过这点，可以看出，售后服务特别重要。

2 图二对一汽大众了解程度统计情况

品牌的力量是无穷的，人人都知道这个品牌，说明大众对于这个品牌的比较 可以接受。从图中我们可以看出，一汽大众在大众中的认知度还是可以的，对大众了解“比较了解”的消费者占一半，“一般”的占一小部分，但是也有一小部分消费者对大众是有点不了解，所以大众应该在这一方面加大宣传力度。客户对一汽大众的总体了解程度还是理想的。

三、买车的目的73.6%的被访者选择上下班代步;23.1%选择喜欢开车的感觉;20.9%选择显示自己的地位.这与总体有很大差异,喜欢开车的感觉和显示自己地位的比例明显比总体 高,分别高出 14.3%和 13.1%,他们购车的目的偏重务虚.这可能与人们的比较好面子的心理有关,很多人购车是为了炫耀自己的身份和地位。从年龄来看,上下班代步是各年龄层购车的首要原因.年轻人则更喜欢开车的感觉.并且认为轿 车是自己地位和身份的象征。

四、买车目的与年龄的关系

调查发现,人们购买私车,重视因素首推价格,占了八成多,其次是外观造型和产品档次,分别占 41.4%和 28.3%.虽然他们很看中车的外观造型和产品档次,但价格仍然是一个很重要的法码.从购车重视因素与年龄的关系来看,18-29 岁的年轻人非常重视外观造型和产品档次;30-39 岁的人更加重视价格;随年龄增大,40-49 岁的人更加关注可靠性及质量。

图

五、买汽车重视因素与年龄的关系

而从性别对比来看,男性更加重视产品档次,机动性能和外观造型,女性则对价格和销售方式比较敏感.（（二）销售渠道分析

销售渠道是指产品从制造商流向消费者所经过的整个通道，该通道通常由制造 商、中间商（总经销、批发、经销商）及其他辅助机构组成。换言之，一切与商 品转移有关的商务流程组成了销售渠道。渠道的起点是汽车制造商，终点是消费者或用户。

制造商主导的销售渠道：1.制造商－用户

2.制造商－零售商－用户

3.制造商－批发商－零售商－用户

4.制造商－代理商－零售商－用户

5.制造商－代理商－批发商－零售商－用户

中间商主导的销售渠道：1.制造商供货－经销商－批发商－零售商－用户

2.制造商供货－经销商－零售商－用户

3.制造商供货－代理商－经销商－用户

汽车分销渠道模式主要有直销模式、代理模式、经销模式、品牌专卖模式、连锁 经营模式和网络营销模式。表现形式主要为汽车交易市场、4S 店、连锁店、汽 车超市、汽车工业园等。

目前，大众汽车集团旗下共有大众、奥迪、斯柯达、西亚特、宾利、布加迪 和兰博基尼、保时捷 8 个轿车品牌，各品牌采用独立的销售渠道模式，实行产 销分离的销售模式。

大众汽车在中国渠道演变——目前，大众汽车在中国拥有四个经销商渠道，分别是“奥迪”“一汽-大众”、“上海大众”“SKODA”、；奥迪的进口车已经和国产车并网销售，大众的进口车渠道已经和一汽-大众的渠道并网销售，这四个渠道目前都是采用销售和服务一体化4S店的终端形式。

作为早期进入中国的国际汽车厂商，大众在二十多年的发展中，渠道网络管 理模式经历了多次演变，以上海大众为例，其渠道历经演变，由早期产销分离的 单一渠道多层次代理制演变为现在的生产、销售、服务一体的多层次代理制。

1985年，大众汽车宣布进入中国市场。同年9月，上海大众正式开业，当时 国内轿车市场的规模在全球范围内还微不足道，为规避投资风险，德国大众通过 合资公司上海大众专司生产，销售任务推给了中方，上海汽车成立了上海汽车工 业销售总公司，采用多层次代理制销售大众的产品。由于得到上汽销支持，联营体得到了极大的发展。桑塔纳汽车在这一时期由于良好的销售渠道，占据了国内汽车市场的半壁江山。但单一经销渠道一统天下，厂家与渠道之间的关系仅仅是互相利用，半是商业往来，半是行政关系的往来，无品牌经营，特别是市场化时期，经销商多，市场混乱，层层批发，市场坚挺时一哄而起，争夺资源；市场疲软时，压价竞争。

计划经济流通体制的多层次模式使批发商及其下级零售商之间的矛盾逐渐尖锐，以至于发展到“分崩离析” 的地步；而上汽销售公司由于只直接面向一级批发商，缺乏对一级以下网点的控制，整个桑车营销网络处于不稳定的态势。加上市场网络几乎完全控制在各级批发商手中，各地批发商工作的差异致使桑车营销网点布局不尽合理。

鉴于种种原因上海大众1996年开始做网络调整，建立地区分销中心和地区中转库。渠道模式变为：制造商-批发商-零售商-用户。2000年前，上海大众一直采用产销分离的营销模式，这使上海大众远离市场，难以根据市场变化及时调整产品规划及产品策略，对产品的行情在市场中的反映难以全面掌握，不利于产销协 调一致。在2000年，上海大众实现了销售、服务一体，提升了上海大众的品牌形象。

2010年大众中国营销渠道变革 2010年底，高歌猛进的大众中国又在酝酿一场从上到下的全面变革，继一年之内发生的华南战略发布、新能源中国战略发布以及一汽大众、上海大众分别在广东和江苏建新厂等一系列重大事件之后，年底，大众汽车又推出针对销售渠道的重大变革。这不仅涉及到由大众汽车直接投资的进口车渠道，还包括上海大众、一汽大众的庞大销售网络，变革的目标是在经销商培训、销售流程等方面提升并统一，更好地支撑大众品牌。进口车渠道推“直销”模式变革的第一步在大众进口车渠道中。

综上所述：大众汽车制定了一系列旨在强化竞争优势的调整措施，其中战略品牌管理和经销商网络的优化是调整核心，调整项目集中在产品战略、生产效率、产能利用、品牌管理和定位以及经销商网络重组上。大众在压缩区域分销中心的数量的同时，加强了分销中心的职能，实现了一定程度的扁平化。大众作为最早进入中国的整车厂，在全国范围内、特别是在一二线城市的渠道铺 设已经完成。不但经销商的数量不会增加，市场竞争还会自然淘汰一部分经销商。经销商数量的适当减少将有助于摆脱价格博杀，提高市场服务水平。

（三）用户行为调查 a.收入水平。

除上海外的其他城市的年收入在10万元以上的人，几乎100％肯定要购买轿车。上海地区由于人多地少和牌照费太高等原因，比例有所减少。从购车者的年收入与其购车的比例关系来看，随着被调查者的收入的提高，购买私人轿车的人数比例增加，年收入在5万元以上的消费者中已有34％的人肯定要购车。据国家统计局资料，到今年六月份为止，我国年平均收入5万元以上的家庭已有1000 多万户，按调查的比例，即约有340万辆的需求量。如果上海地区的私人轿车牌照得以放开，那么上海地区的购车量还将有很大程度的增长。所以，经济型轿车的销售对象主要是年平均收入在 5 万元以上的消费者。

b.职业背景。中国存在着一个极有潜力的巨大的消费群体，他们都是高薪收入者。这些人多在三资企业、银行、外国驻华事务所等单位工作，或为私营企业服务或也许就 是私营企业老板。他们工作相对稳定，收人不断增长，更重要的是他们中大多数人的文 化层次较高、品位高雅、思想超前，容易接受新鲜事物，消费观念比较超前，始终追随 着消费潮流。他们并不以自己口袋里的钱来计算应购买的车型，而是更多地考虑轿车的 发展方向，也想让轿车体现自己的身份与地位；他们在某些方面也摆脱不了中国人购物 时的“一步到位”的观念，要买就买好的；他们在考虑购不购车、何时购车时，并不过 多地在乎诸如停车场地、附加费用等问题，因为他们对国家政策和中国发展抱有乐观态度。c.年龄范围。各年龄段中希望购买私人轿车的人数有较大的区别，调查结果表明，30～40 岁的年龄段中比例最高，正如我们上面分析的，这些人的事业不仅刚刚起步，而 且处于上升阶段，甚至有些已经颇有成就，家庭建设也初见成效。因此，他们有条件、有需要、更有心情购买私人轿车。所以，经济型轿车的销售对象主要是年龄在 40 岁左 右的年富力强的中青年人。

d.心理价位。70％的消费者希望私人轿车的价格在 5～10 万元之间。

（四）语义量表分析、多元量表分析、联合分析 (1)性别与换购原因统计情况

男性主要因为性能落后考虑换车,此外提高档次也占不少一部分，而因为年代已久的则较少；女性则相对是因为年代就已和样式陈旧。（2）年龄与购车预算方面比较统计情况

20 岁以下年轻人一般很少考虑买车，即使是买也大多数考虑价格过低或者价格过高，处于两极分化。30 至 40 属于人生发展的成熟期，相对收入较高，所以这部分人购车预算较 高。至于 40 以上的人主要预算在 10 至 15 万，升甚更少，主要因为部分人即将退休，他们 主要考虑经济实用就行。

（3）性别与乐意接受的促销方式统计情况

从上图中可以得出，女性主要喜欢小礼品，而且对降价比较敏感；但男性则比较理性，他们最看重是否赠送免费保养，当然也关心最直接的降价。

（4）三变量统计及数据陈示（性别、颜色、购车价位统计情况）

调查人群中男性主要集中在10-15万的黑色车，也有少部分乐于接受银色；而女性则集中于银白红三种，此外也看出银色是男女都比较喜欢的颜色。

四、调查建议

1、依据调查结果来看大众车在低收入群体中占有率很大，在制定销售方针时 应着重考虑低收入群体的相关利益。加大大众车的宣传力度，提高大众在民众中 的知名度。

2、数据显示有少数的群体对于大众的售后维修与保养服务不满意，所以建议 对于售后维修与保养的整体要求上在提升一个层次。

3、汽车经营存在的问题：销售顾问回答不到位；销售顾问态度冷淡；售后服务回访不及时；手续复杂且交易不够公开透明；太注重品牌效应，不关心质量保 证； 店面分布不集中，店面太小； 配件价格太贵。提高销售顾问的专业知识水平； 端正服务态度；对交易手续公开、公正；增加服务实施，扩大销售规模。

4、发展自主品牌，提高技术研发水平我国自主品牌汽车企业迫切需要大力加强研发，加快技术和产品升级，大幅提高产 品竞争档次。

5、变价格战为服务竞争，寻找新的利润增长点 的观念。要针对不同群体建立不同分销渠道，为客户提供个性化服务。尽快出台汽车召回制度，拓宽服务领域，构架全方位服务新格局,建立起具有国际 竞争力的销售服务体系，促进汽车产业的良性发展。6、适应市场变化，发展多元化的销售模式 4S 店曾是一致公认的很好的销售模式，在市场多变的今天，4S 店 先天的许多“短板”开始凸显：投资大、运营成本高、营销同质化、盈利 捉 襟见肘等，这些都增加了 4S 店的销售压力。4S 模式已经开始出现分化的苗头，大卖场模式、汽车园区模式等有形市场的出现大大分解了 4S 店 的成 本压 力。发 展二级经销商和有形市场。是对 4S 店模式的一种补充，厂应补充对二级汽车经销商的授权规定，倡导发展多 种汽车销售模式，鼓励汽车维修保养服务多元化，鼓励汽车零配件供应多元化，搞 好行业规划和行业准入，避免盲目竞。

7、做好市场细分和市场拓展，寻找新的发展空间，由于市场的极大繁荣，现有的各个目标市场都有较大的竞争，要寻求新的发展空间，必须重新细分市场，拓展新的目标市场求新的发展空间，必须重新细分市场，拓展新的目标市场。

第14篇：《市场调查报告》

大学城手机需求市场调查报告

一、调查背景介绍

随着现代科学技术的进步，通信手段的发展，手机使用日益普及，功能也日趋多样化。特别是近两年，随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机SIM卡的出现，手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想，而是成为一种较为普及的通讯工具。很多人，尤其是大学生，已经悄悄走进这一消费群体并占据着相当大的市场。

大学校园处在时代的前沿，而当今的大学生更是时代的嚼蟹人，他们不仅消费能力在提高，在消费结构方面也呈现出多元化的趋势，除了基本的生活消费、学习消费外，当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际等诸多方面。手机在学生中的普及率已很高了，远超过了CD，磁带随身听，MP3等娱乐物品。我们深深的感受到了这一现代化通讯工具在这一群体中的普及。

但是，市场上冲斥着大量“黑手机”、水货；且一线手机厂商高端手机定价较高，二线手机功能重叠；手机的普及，使手机市场趋于饱和状态。多种因素的制约使手机市场的发展达到了新的瓶颈期，市场增长速度放缓，市场增长空间被极大的压缩，更为严峻的是受金融危机的影响，整体经济环境低迷，人民消费水平下降。为了寻找手机市场增长的新亮点，就需要各厂商更新技术，提高技术创新的频率。技术因素不但包括那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术，新工艺，新材料的出现，发展趋势及应用前景。技术的变革在为企业提供机遇的同时，也对它构成了威胁。打造出功能更为强大，价格更为低廉，适合消费者的手机。

同时，受诺基亚公司的委托，我们对大庆大学生手机市场进行了一次专业性市场调查。在市场调查工作开展之前，我们全组成员进行多次座谈，然后根据座谈会记录并征某某企业主要负责人的意见，充分依据市场调查和营销管理的专业知识设计了大学生手机市场调查问卷，并依据手机市场调查问卷进行了市场调查。具体情况如下： 调查对象：在校大学生

调查时间：2009年7月9日

调查方式：随机拦截，一对一问卷调查

调查人数：120人，依据总样本量科学分布抽样 调查地点：集中在大庆石油学院校园

我们认为此次市场调查充分保证了顾客来源的广泛性，调查样本的分布和采集是合理的，具有足够的代表性，满足我们调查的要求。在调查结束后我们对被调查者进行了电话回访和问卷复查，所有问卷均真实有效。然后我们利用专业市场调查分析手段对调查问卷进行了统计、处理、分析和整理，现将调查结果具体分析陈述如下：

二、调研方案设计

根据本次调研的目的、所调研产品的行业特征、产品特性、本次调研的人力、时间以及经费限制等，我们制定了较详尽的调研方案，具体主要包括调研问题确定、调查方法确定、抽样方案设计、调研问卷设计等几个方面。调研问题确定

根据组内人员的探讨，依据企业目前实际希望了解的信息以及希望借此解决的问题，我们确定调研的问题主要集中在大学生手机市场研发方面。希望通过这一方面信息的收集，作为下一步推出合适的新产品、以及采取更有效的品牌传播方式作为依据。

根据我们本次调研的特点，我们确定采用询问调查法中的街头拦访调查，调查工具采

用市场调查问卷，通过向在校大学生发放调查问卷来收集我们需要的信息。如果抽样设计合理，抽样实施比较成功的话，此种方案可以以较低的成本、人力和时间投入比较客观的反映出大庆市大学生手机市场的消费特征。当然，如果操作不当，这种方法也会出现拒访率高、部分信息可能失真等缺点，因此，我们在后续的方案设计及实施中都对这些问题给予了充分考虑，并进最大成都将各种不良影响降到最低限度。抽样方案设计

1）定义总体（全域）

为了满足本次市场研究目标，确定可提供信息或与所需信息有关的个体所具有的特性是十分重要的。在本次调查中，我们对抽样总体的定义是：大庆市拥有手机消费能力的在校大学生。

2）选择抽样方法

根据本次市场调研目的、经费和时间限制、欲调查问题的性质等，本次活动采用非概率配额抽样的方法，从总体中按照性别、所在年级等特征以较均匀的平均配额进行抽样。

3）确定样本量

一旦选定抽样方法，下一步就要确定合适的样本量。确定样本的数量是抽样调查中的重要环节，过多的样本量设计会增加调研的经济负担，而且，统计学原理表明，样本量的相对增量与抽样误差降低的平方成正比，当样本量达到一定界限后，增加样本量对抽样误差的减少贡献已经不大了，因此，合理地确定样本量可以即达到了调查目的，也避免了不必要的浪费。

根据我们的相关分析，我们确定本次抽样调查的样本量是120个。调研问卷设计

本次调研我们采用市场调查问卷作为调研工具，考虑到我们要调研的问题特征以及街头拦截调查采集数据的可行性情况，我们在设计问卷时采用封闭式问题。整张问卷涉及十四个小问题，大致分为两个部分。第一部分为调研基础信息，包括受访者性别，所在年级等问题。第二部分开始问卷的正式内容，主要涉及以下几个方面的内容。包括手机的价格、外观、功能，以及销售环节等方面。

三、数据分析

I． 调查样本分析

调查资料：

1、本次调查问卷共120份，有效答卷120份，回收问卷有效率100%。

2、本次调查对象均为在校大学生。

3、调查对象男女比例：

A：男

60 B：女

调查对象男女比例女50%男50%男女

男女比例1：1，为保证数据资料具有绝对的代表性，因此我们在调查时严格控制了男女比例。

4、调查对象样本年级比例：

A：大一

B：大二

C：大三

D：大四

调查对象年级比例大四3%大三36%大一22%大一大二大三大四大二39%

分析：

由调查数据显示，本次调查的大部分调查对象为大

二、大三，这其中除了与大部分大四离开学校有关以外，更主要的是体现了大

二、大三学生的积极性很高，同时也显示出了他们对企业能够生产出适合他们需要的手机的急切需求。

Ⅱ、大学生对手机的需求因素分析

1、手机价格对大学生购买手机的影响因素分析： A：1000元以下

22 B：1000元—1500元

56 C：1500元—2000元

28 D：2000元—3000元

12 E：3000元以上

手机价格对大学生购买手机的影响因素2000元—3000元3000元以上1000元以下2%10%18%1500元—2000元23%1000元—1500元47%1000元以下1000元—1500元1500元—2000元2000元—3000元3000元以上

分析：

由调查数据显示，大部分大学生能够接受的价格为1000—1500元（47%），只有少部分的人能够接受3000元以上（2%），这一方面是由于大学生自己本身没有主要的收入来源，另一方面是由于我国经济水平不高，从而导致了家庭能够提供给孩子的生活水平的不高。总的来说手机价格对大学生购买行为的影响主要为：我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。因此企业在生产时应将重心放在终端产品，以适应大学生的需求。

2、大学生对情侣手机的需求分析： A：需要

53 B：不需要

23 C 无所谓

大学生对情侣手机的需求无所谓37%有44%有 没有无所谓没有19%

分析: 由调查数据显示，44%的大学生认为情侣手机有必要，而只有19%的大学生认为情侣手机没有必要，剩于37%的大学生对是否设置情侣手机持无所谓的态度。这一方面是周围环境的影响，另一方面则是大学生自我素质的体现，对于不同的人，价值观不一样，因此会由不同的看法，不过从数据看倒还是觉得情侣手机有必要。因此，根据数据资料完全可以推出情侣手机但不可占推出手机全部太多，占一部分只要能满足44%的需要和部分37%无的所谓的需要即可。

3、大学生对于手机颜色的需求分析： A：黑色

49 B：白色

18 C：银色

18 D：红色

8 E：蓝色

12 F：紫色

11 G：其它

大学生对手机颜色的需求紫色其它9%3%蓝色10%红色7%银色15%白色15%黑色41%黑色白色银色红色蓝色紫色其它

分析：

由调查数据显示，大部分大学生喜欢黑色手机（41%），其次有15%的大学生喜欢银色和白色，还有少部分的喜欢其它颜色（3%），而对于有如此多的人喜欢黑色手机，这一方面可能是由于黑色能体现一种权威性并且给人留下深刻的印象，而白色和银色则给人一种轻浮、不稳定的印象，另一方面则是黑色手机所能带来的品位象征和酷炫体验。但另一方面，虽然有大部分的人喜欢黑色、银色和白色可还是有部分人喜欢其它颜色（3%），这也许是出于年轻人的本性，总喜欢一些比较特别的，或是说彰显个性。因此鉴于此，我企业可以在以后针对大学生的手机细分市场上多推出一些黑色的手机。但其它颜色也应按一定比例生产，以那些避免较小部分的消费者的流失。

4、对大学生手机材质的需求分析： A：金属

85 B：塑料

21 C：皮革

8 D：其它

大学生手机材质的需求10080人数6040200金属塑料手机材质218皮革6其它

分析：

由调查数据显示，绝大部分大学生喜欢金属材料的外壳，这一方面是金属材质的外壳的广泛使用，使得很多人已经开始习惯于这一材质外壳，另一方面也是由于金属材质的外壳比塑料、皮革和其他材质的外壳更适合人体结构，同时金属外壳手机，特别是那些纯钢质外壳的手机，能带来无以伦比的视觉冲击，就像当年的摩托V

3、诺基亚8850，光看外表就比其它材质手机出格得多，因此很大程度上强化了手机本身与使用者的个人风格，并且金属材质的手机已成为主流手机。不仅如此，金属外壳手机本身拥有手感细腻、耐磨、防摔、易清洁的优点，加上普遍定位在中高级别，做工均属上乘，而其它材质的手机尽管有些看上去很美丽，但是它完全没有金属外壳手机的强烈质感，因此金属材质的手机当然越发让人满意。应此，在照顾喜欢塑料、皮革以及其它材质的消费者的前提下，可以适当提高金属材质的手机生产。

5、对大学生手机款式的需求分析： A：直板

58 B：滑盖

33 C：翻盖

19 D：旋转

9 E：其它

85系列1S1 7

大学生对手机款式的需求翻盖16%旋转8%其它1%直板47%直板滑盖翻盖旋转其它滑盖28%

分析：

由调查数据显示，近一半的大学生喜欢直板的手机(47%), 还有一部分的大学生喜欢滑盖手机（28%），只有一小部分的大学生喜欢翻盖、旋转和其它款式的手机，这主要是由于直板手机较滑盖、翻盖、旋转等款式的手机便宜，其次直板手机外观简洁、外表美观、功能实用。作为没有经济收入的大学生，直板手机当然是首先。因此，在大学生手机市场上可以尽量的提高直板手机的生产以适应大学生对直板手机的需求。

6、对大学生在选择手机时主要考虑的因素分析：

第一重要

第二重要

第三重要

A：性价比

15 B：款式、如外形等

18 C：基本功能如通话功能

19 D：附加功能如摄像

15 E：品牌

11 F：耐用性

13 G：电池待机时间

大学生在选择手机时主要考虑因素的重要程度4540353025人数20***420161151第一重要144第二重要重要程度第三重要252519***11919性价比款式、如外形等 基本功能如通话功能附加功能如摄像品牌耐用性电池待机时间

分析：

由调查数据显示，大部分大学生在选择手机时主要考虑的因素里最主要的是性价比（43），其次是基本功能，如通话功能等、品牌和耐用性等，其中性价比、基本功能、和耐用性等作为一个手机最基本、最直接的部分，作为重要的当然无可厚非，而根据调查数据品牌比款式、附加功能、电池待机时间等更重要，这一方面是由于品牌对于作为年轻人的大学生来说不免有一些攀比的因素在里面，但也不可忽视的是一个好的品牌手机，不论是它的性价比、款式、基本功能、附加功能、耐用性、和电池待机时间都有一定的保障，因此从这一方面来说，也不难解释。

从上面的分析可以看出大学生对于手机的需求不只是涉及单方面，而是涉及到价格、颜色、材质、款式等多种因素，因此在针对大学生手机这块细分市场一定要考虑多方面的因素，尤其性价比，从上面第六的分析就可以看出，对于大学生在选择手机时大部分都基本上首先考虑性价比，因此我企业在严格控制好大学生所喜欢的颜色、材质、款式的同时也一定要控制好价格因素，这样才能既在满足大学生的条件，又能为自己企业创造财富，实现双赢，为国家作贡献。

Ⅲ、对手机自身功能的分析

1、对大学生平时使用手机的最多功能的分析：

A：发短信

41 B：打电话

57 C：上网

13 D：听音乐

7 E：拍照

大学生平时使用最多的手机功能听音乐拍照上网6%2%11%发短信34%打电话47%发短信打电话上网听音乐拍照

分析：

由调查数据显示，大学生平时使用手机的最多功能还是打电话和发短信（47%、34%），这主要是由于打电话是手机的最基本功能，同时也是手机能够得以广泛使用时最根本原因，而发短信是大学生平时使用的最多功能的原因则主要是由于大学生无主要的经济收入来源，而发短信较打电话而言则便宜的多，同时也实用的多，刚好能克服大学生无经济来源的缺点，同时也能满足大学生的需求，因此能得到大学生的广泛使用。

2、对大学生还需要增加的手机功能的需求分析： A：电视播放

22 B：可视电话

28 C：GPS全球定位

23 D：与电脑一样的上网速度

大学生认为还需要增加的手机功能与电脑一样的上网速度40%GPS全球定位19%电视播放18%可视电话23%电视播放可视电话 GPS全球定位 与电脑一样的上网速度

分析：

由调查数据显示，大部分大学生希望能提高手机的上网功能，这主要是由于现在是信息时代，而互联网的高速发展又刚好能够满足大学生对信息的需求，因此提高手机的上网功能成为了大部分大学生的普遍需求，当然除了大部分的大学生希望提高手机的上网功能外，还有相当一部分的大学生希望提高手机的电视播放、GPS全球定位、可视电话等功能，这主要是由于随着人们生活水平和文化程度的提高，人们渐渐越来越需要这些功能，同时这些功能也渐渐深入人心。

3、对大学生最喜欢的手机附加功能的分析:

第一喜欢

第二喜欢

第三喜欢

第四喜欢

A：MP

3、MP4功能

B：带数码相机功能

C：上网功能

D：蓝牙功能

大学生最喜欢的手机附加功能的程度504030人数20100第一喜欢第二喜欢第三喜欢第四喜欢喜欢程度99463728282228MP

3、MP4功能带数码相机功能上网功能 蓝牙***2

分析：

由调查数据显示，大部分大学生最喜欢的是带数码相机功能，其次是MP

3、MP4功能，这主要或许是由于现在的MP

3、MP4的价格的大幅度下降，且手机的MP

3、MP4功能与专业的MP

3、MP4功能相比，又有很多不足，而相机又是现代生活中不可或缺的一部分，而其价格确是相当高（主要指的是现在的数码产品，传统胶卷相机已经被市场淘汰），再加之手机如果带有相机功能能够随时应用，较单买一个相机而言，则简单、轻松得多，因此相机功能得到普遍的认同也是可以理解的，至于上网功能则在整个过程中则显得很均衡，蓝牙功能则是与喜欢程度呈递增关系。

不论是大学生还是一般的市民，他们在选择产品时首先考虑的应是该种产品的功能其次才会是价格、造型、款式、颜色等，因此对于手机市场也是一样，我们同样要关注手机的功能，所以我们选择了以上两道题，以便得到更为确切的资料。

根据以上资料我们可以看出，对于大学生手机的细分市场，我们必须要同时也是最主要的保证手机的基本功能——通话功能，根据调查资料通话功能是47%的大学生经常使用的功能，同时在保证通话功能的前提下要提高手机的短信功能，鉴于大学生这一特殊群体，由于没有直接的经济来源，而打电话与短信相比又较贵，应此有相当一部分大学生对于手机 11的短信功能有着特殊的需求，而由调查资料也可以看出34%的大学生使用的这一功能最多。

然而要想真正满足大学生的需求，仅仅只是提高通话、短信功能又不行，对于上网、拍照、音乐等功能虽然使用这一功能最多的人少且其重要性相对来说不是那么重要，但是那却又是未来的趋势，因此不可以对这些功能掉以轻心，而对于这些功能应该在保证手机的基本功能之上尽量满足这些功能，以使自己能完全占领市场。由上面第二个分析就可以看出，让大学生单独选择自己所喜欢的附加功能时，还是有很大一部分人喜欢照相、上网、MP

3、MP

4、蓝牙等功能，虽然他们的重要性不是一样。因此，我们更应该在全局把握，而不是单独的某个点。

除了以上一些现在相对来说已经比较流行的功能，还有一些现在对大学生来说比较陌生而却又是未来时尚潮流的功能如电视播放、GPS全球定位等功能，我们也不应该漠然视之，而应该在做好以上的功能以外，尽量花一些时间、和人力、物力、以及财力去改善功能，使其成本降低，让大学生能够接受，而才不会失去大学生这块市场，也才不会和时代脱节，才更能为企业盈利，总之：在针对大学生手机这块细分市场，一定要在保证其基本功能的前提下，尽可能的增加其附加功能，同时也要加紧对大学生未来需求功能的开发及提高。

Ⅳ、对大学生了解手机信息渠道的分析

1、对大学生对手机的了解渠道的分析： A：电视

14 B：报纸

C：网络

38 D：同学朋友之间的交流

41 E：宣传单

6 F：宣传活动

5 G：卖场广告

11 H：其它

大学生对手机的了解渠道504030人数201001443841电视报纸网络同学朋友之间的交流宣传单宣传活动卖场广告其它116511了解渠道

分析：

由调查数据显示，大部分大学生对手机的了解渠道基本上都是通过同学之间的交流和网 12

络，通过其它渠道的只有很少的一部分，这主要是由于对于大学生来说还是没有完全独立，对于别人的意见还是存在很大部分的依赖性，其次由于网络得高速发展，以及网络的信息高速化，大部分大学生都对网络有一定的依赖，因此大部分大学生通过网络了解手机，也不足为奇，因此针对企业来说在进行收集产品宣传时应该将广告力度加大在网络，同时配合以其它的宣传方式如宣传单、宣传活动、电视等。

Ⅴ、对大学生购买手机的场所分析

1、对大学生一般购买手机的场所分析： A：专卖店 68 B：大卖场 32 C：移动、联通公司 10 D：超市百货 8 E: 网络 2

大学生一般购买手机的场所移动、联通公司超市百货网络2%7%8%大卖场27%专卖店56%专卖店大卖场移动、联通公司超市百货网络

分析：

根据调查数据，大部分大学生购买手机的场所是专卖店（56%）,还有小部分的大学生购买手机的场所是大卖场，大约是27%,只有小部分的大学生在超市百货，移动、联通公司，和网络购买，大约占17%，究其原因可能是专卖店相对于其它场所而言具有更高的品牌和信誉保证，尤其是在现在这个到处都是从满山寨版的社会而言，专卖店具有更高的可信度，而至于大卖场或许它也有较高的信誉保证，可是与专卖店而言当然无可比拟，而至于网络，按常理来说网络上的要便宜、而且省事的多，但网络购买手段现在毕竟还没有深入大学生的校园，尽管它有其广阔的前景，而大学生却似乎仍然相信眼见为实东西，从某些方面体现了大学生的保守的一面，因此企业应该尽量通过建立连锁加盟的方式来销售产品，同时也能提高产品的信誉。

因此企业在针对大学生销售这块上，首先要做好产品信息宣传，而要做好产品信息宣传一定要多个渠道同时进行，包括网络、电视、报纸、宣传单、宣传活动，卖场广告等，但同时也应该分清主次，即加重重点，尤其是网络方面的信息宣传，由调查数据可以显示相互这点，而至于其他渠道则作为辅助的宣传渠道；其次要做好售货工作，一定要注意自己品牌的 13

信誉，产品不是只卖一天、两天也不是一年、两年，英此一定要保证好自己的信誉工作，要严厉打击那些以自己品牌做假的行为的前提下，通过多建立连锁加盟的方式卖出自己的产品，这样才能保证自己的产品的信誉，也才能打“持久战”，才能真正的做好自己的品牌，才能真正的、更长久的盈利。

四、总结

一、大学生手机使用情况的调查报告

1、大学生对于手机的消费动机

①求质量与实用的购买动机。大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：大部分被调查者表示，好用与耐用是最重要的，因此性价比和手机通话功能受到很多大学生的关注。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等各种因素的影响。

②求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如款式、材质、颜色等。其次是手机的内部功能，如短信功能、摄像功能、MP

3、MP4功能等，大学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于19-23岁，这一人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。

③求方便联系的购买动机。根据前面对大学生手机族的调查与分析，得知大部分的人在选择手机时主要考虑的因素还是手机的基本功能——通话功能，这也表明了大学生购买手机的真正目的是为了方便自己与家人、朋友、老师等联系。而对于购买手机与家人联系这一目的，多数大学生的父母均持支持的态度，而这种态度对大学生购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

④求价格廉价的购买动机。47%的大学生所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国经济实力不强，人均收入偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。

一般情况下，大学生的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于大学生来说也不例外。因此，大学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

2、大学生对主流手机功能的评价及期望 ①对现有功能的评价

在现有功能中，通话功能和短信功能分别位列大学生消费者最看重功能前两位，这充分说明手机的基本功能对消费者的重要性，这主要是由于大学生是一群无经济实力的特殊消费群体，因此也就产生了这样的现象。而至于企业所看重的附加功能如摄像功能则显得不值得一提，因此，企业在今后推出新的手机功能时也要充分考虑到实用和便宜。大学生考虑最多 14的还是实用和便宜，实用就行但功能多那就更好。

在现有功能中，照相功能、上网功能、MP

3、MP4功能均差不多都挺受欢迎的，除了照相功能具有绝对的优势以外，这主要是由于对于这些功能随着时代的发展，和人们生活水平的提高越来越适应现在丰富多彩的生活，再加之大学生本身对于音乐、上网和摄影的需求，因此越来越受关注。

②大学生对未来手机功能的期望

对未来手机功能的期望中，手机的上网功能具有绝对的优势，或许这是由于互联网的高速发展，和大学生对于信息本身的需求，因此会有如此高的人气，而对于电视播放、可视电话、和GPS全球定位功能这三者差不多具有同样的需求，或许这一方面是由于这些技术相对来说还不是很成熟，其次就可能是对于大学生本身而言，用到这些功能的可能性也不是很大，因此才会显得相对不是那么重要。

总之，不论是对于现有流行功能还是未来手机流行功能一定要满足大学生的实用性以及价值的合理性，同时更应该保证功能的完善。

二、关于对大学生手机销售渠道的调查报告

1、手机信息宣传渠道

在现在的信息宣传渠道中，大学生普遍所接受的是网络渠道和同学朋友之间的交流渠道，而只有小部分的大学生通过电视、报纸、宣传单、宣传活动、以及卖场广告等渠道了解信息，这除了和现代网络的高速化和普遍化以及其强大的方便性有相当大的关系外再者就是网络的信息来源很广而且速度很快，能够及时满足大学生的需求，而同学朋友之间的交流之所以有如此高的比重主要是由于大学生仍有一定得的依赖性，因此缺乏自己主观的判断。而相比之下其它的信息宣传渠道则显得信息来源很窄，同时信息也很分散，因此具有信息优势的网络就成了无可替代的信息渠道。

2、手机销售地点

根据调查数据，大学生普遍接受的销售地点是专卖店和大卖场（共占83%），而只有小部分的人接受移动、联通公司和超市百货店（占17%），通过分析，这主要是由于大学生的自我保护心理，对于大学生来说专卖店和大卖场更具有可信度如同衣服的专卖店一样，而至于其它的超市百货店以及移动、联通公司则似乎显得信誉不够，因此大部分大学生都喜欢在专卖店和大卖场购买手机。

三、营销建议

根据以上数据分析，及大学生对手机的需求因素分析、对手机自身功能的分析、对大学生了解手机信息渠道的分析、对大学生购买手机的场所分析以及后面的大学生手机使用情况的调查报告和关于对大学生手机销售渠道的调查报告，我们建议

1、提高自己品牌的核心竞争力

⑴丰富手机产品的款式、颜色、材质

由调查数据显示，虽然有47%的大学生喜欢直板手机，28%的大学生喜欢滑盖手机，而却只有25%大学生喜欢旋转、翻盖和其它款式的手机，但这并不意味着直板手机和滑盖手机就比旋转手机和翻盖手机好，而相反为了照顾到更多的大学生的需求，有必要丰富企业产品的款式以保证广大大学生都能找到自己所喜欢的款式，这样才不至于市场脱落，也才能扩大自己产品的市场占有率，对于颜色和材质也一样，只有照顾到了所有大学生消费者才能把大学生这块细分市场吃透，也才能真正在这块市场站住脚跟。

⑵提高手机产品的基本功能

由调查数据显示，在大学生平时使用手机的最多功能中，有47%的大学生经常使用打电话功能，34%的大学生经常使用短信功能，而拍照、上网、听音乐三项共计才占19%，而在对大学生在选择手机时主要考虑的因素分析中，性价比、基本功能如通话功能占有绝对的领先地位，而附加功能所占的比例则过小（＜1%），因此足以可见手机的基本功能在大学生心中的地位是具有不可替代的，而作为任何一个产品而言其基本功能是不可替代的，否则它将失去其本身所具有的意义，因此企业必须严格管理其产品的基本功能而作为手机当然要严格控制其手机的通话功能和短信功能等最基本的功能。⑶提高手机的附加功能 ① 现有功能

根据数据资料，虽然和手机的基本功能相比，手机的附加功能显得不值得一提，可这并不代表手机的附加功能不重要，相反在对大学生最喜欢的手机附加功能的调查分析中，数码相机功能则受到很多大学生的亲睐，而MP

3、MP4功能和上网功能则处于相对的劣势，但MP

3、MP4功能和上网功能又比蓝牙功能有绝对的优势，因此手机的附加功能也是一块不可轻视的力量，故企业应在保证手机基本功能的前提下尽量提高其手机产品的附加功能，才能更加满足大学生的需求，也才能在大学生手机市场这块细分市场上占有一席之地。 ② 未来功能

手机的基本功能和附加功能固然重要，但也不可轻视手机的未来功能，这样才能保证企业走的更长远，更有竞争力，因此我们设计了一道调查手机未来功能的问题，而根据数据显示，有40%的大学生希望未来的手机具有更高的上网功能，23%的大学生希望未来的手机具有可视电话功能，19%则希望有GPS全球定位系统，而另外的18%则希望有电视播放功能，在这些功能中，当然手机的上网功能更受大学生的欢迎，而其余的三项则似乎显得具有相同的重要性，但不论怎么说大学生还是对未来手机的功能很感兴趣，因此企业也应该在手机的未来功能上加以一定得重心，这样才不至于在潮流来时，显得不称心应手。⑷提高产品的售后服务工作

在本次的调查中虽然没有进行产品的售后服务工作，但根据别的资料显示手机的售后服务工作在手机的核心竞争力上仍占了相当大的一部分。在06年、07年、08年NOKIA公司对顾客的调查中手机售后服务工作在消费者选择手机的考虑因素中占有相当大的比例（23% 25%

35%）,而且呈上升趋势，尤其是07年和08年两年的比例跳跃性很大，足以证明产品的售后服务工作在当今社会的重要性。因此企业也一定要注重手机的产品的售后服务工作

2、增加产品的信息宣传渠道和销售渠道 ⑴信息宣传渠道

根据调查数据，对于大部分大学生对手机的了解渠道是同学之间的交流和网络（79人，占66%），而只有少部分的人（41人，占34%）通过电视、报纸、宣传单、宣传活动、卖场广告等渠道获得手机产品信息，因此足以可见大学生获得手机产品信息渠道之狭窄，故而限制了企业产品的销售，因此企业应当花费较大的时间、财力、物力和人力去建立新的大学生了解手机产品的信息渠道，以保证手机产品信息能够及时传送到大学生手中，这样才能增加产品的销售，也才能让企业盈利更多，为社会做更多贡献。⑵销售渠道

根据调查数据显示，大部分大学生一般的购买手机场所是专卖店（56%）和大卖场（27%），而只有少部分的大学生到其它的场所购买手机，移动联通公司（8%）、超市百货（7%）、网络（2%），由此可见大学生购买手机的场所是相当狭窄，所以企业应当投资部分资金在手机的销售渠道上，以保证有足够多的地方能够满足大学生的购机需求。

3、建立严格的防伪系统

在对大学生的一般购买手机场所的分析中，大部分大学生（占83%）一般在专卖店和大卖场购买手机，而只有少部分的人在其余的地方购买手机，而究其原因主要是由于大学生对于专卖店和大卖场的信任，尤其是在现在这个到处都充满“山寨版”手机的时代，大学生尤以担心购买到水货，因此才选择信誉度较高的专卖店和大卖场，然而这样则限制了大学生购买手机的场所，因此为了扩大大学生购买手机的场所，有必要建立一整套严格的防伪系统，以方便大学生辨别真货与假货，这样就能提高大学生的购买手机的场所，同时也有易于建立自己良好的品牌信誉和形象。

附录：

大学城手机需求调查问卷

随着手机在大学校园的普及，大学生群体已经成为我公司着力关注的细分市场。因此，借助本次实习机会，我们特组织了对大庆大学城学生的手机需求调查，以便为我公司提供真实有效的市场信息，从而推出更加适合大学生的新款手机。恳请能得到您的支持。谢谢！

1、您的性别： A 男 B 女

2、所在年级： A 大一 B 大二 C 大三 D 大四

3、若您更换手机，您更换手机的原因主要是什么？

A 外观好、款式新 B 用起来更方便 C 消费能力高 D 身份地位的象征 E 别人有我了，也要有 F 尝尝鲜

4、您认为设计情侣手机有必要吗？ A 有 B 没有 C无所谓

5、您可以接受的手机价位是多少 ？

A 1000以下 B 1000 到 1500 C 1500 到 2000 D 2000 到 3000 E 3000 以上

6、您购买手机时会选择什么颜色？

A 黑色 B 白色 C 银色 D 红色 E 蓝色 F 紫色 G 其它

7、您认为手机哪种材质外壳最好看？ A 金属 B 塑料 C 皮革 D 其它

8、您偏爱的手机款式是什么？ A 直板 B 滑盖 C 翻盖 D 旋转 E其它

9、请问您在选择手机的时候，主要考虑到么因素按看重程度排序为 。（选择三个）

A 性价比 B 款式，如外形等 C 基本功能，如通话功能等 D 附加功能，如摄像等 E 品牌 F 耐用性 G 电池待机时间

10、您最喜欢的手机附加功能按看重程度排序为 。A MP

3、MP4功能 B 带数码相机功能 C 上网功能 D 蓝牙

11、您平时使用手机的最多功能是什么？

A 发短信 B 打电话 C 上网 D 听音乐 E 拍照

12、您觉得手机还需要增加哪写功能？

A 电视播放 B 可视电话 C GPS定位 D 与电脑一样的上网速度

13、您对手机的了解渠道是什么？

A 电视 B 报纸 C 网络 D 同学朋友之间的交流 E 宣传单 F 宣传活动 G 卖场广告 H 其他

14、您一般到什么地方购买手机？

A 专卖店 B 大卖场 C 移动、联通公司 D 超市百货店 E 网络

再次感谢您对本次活动的支持和协助，预祝您假期愉快！

第15篇：市场调查报告

大学生消费调查报告

一、调查背景

随着改革开放的进一步深化，我国的经济实力、综合国力不断增强，人民生活水平不断提高，消费问题显得尤为重要。伴随着高校的不断扩招，大学生人数大幅度增加，愈加作为一个特殊的消费群体出现。他们既具有青年前期的年轻人消费观的新变化，又具有不同于同龄人的消费观。为此全面细致地了解大学生的消费状况已成为重要一部分，大学生已经成为一个不容忽视的消费者群体。为此对XX大学学生进行了一次调查。此次调查采用随机抽样方式进行，调查对象涉及国贸、财管、园林、制药、土木等近十个专业的大

一、大

二、大三学生。

二、调查目的通过对农大学生消费情况调查，了解大学生消费的市场容量及其结构，质量，价格，品牌等内容以及相关市场情况，为生产和经营,以及市场机构提供相关的市场信息。

三、调查方法

此次调查采用随机抽样方式进行，调查对象涉及营销、国贸、财管、园林、土木、制药等近十个专业的大

一、大

二、大三学生。本调查采用调查问卷对学生进行调查，样本80人。

1.定点拦截调查法：对一般的、不同层次的消费者采用街面定点拦截访问的方式进行调查，即在农大的人口密集地带（如食堂，主楼），由访问员对消费者进行甄别后，进行一对一的访问。

2．深访调查法：给每个被访问者发放调查问卷，要求其认真填写。

四、调查内容

1．农大学生对各手机品牌的认知与竞争情况

（1）各手机品牌的认知度；

（2）各手机品牌的购买频率；

（3）不同档次手机的购买频率；

（4）各手机品牌的购买意向；

（5）各手机品牌的市场份额；

2．农大学生的消费行为与需求

（1）农大学生对各品牌手机产品质量的评价；

（2）农大学生对各手机产品款式的认知与要求；

（3）不同层次农大学生对手机产品价格的接受程度；

（4）影响农大学生购买手机产品的主要因素；

（5）农大学生对手机产品功能的要求；

（6）不同层次农大学生购买手机产品的场所；

五、调查结果

1.手机再也不是少数人才能拥有的高档消费品，它已经成为大学生必备的物品之一，在本次调查样本中，92%的农大学生拥有手机。

2.农大学生购买手机的行为日益成熟和理智，在购买手机时首先考虑的几个因素中，质量和外观居前两位，分别为27.0%和25.9%，其次才是功能和价格，品牌因素以8.4%居于最后。

从比较敏感的价格因素上看，52.0%的同学将选择购买1000-2000元的手机，3000元以上价位的手机较少人问津，这一方面与大学生的消费能力有关，另一方面也说明了大学生在购买手机上比较务实，不会盲目追求高档次、高品位。

3.农大学生的手机偏好差别明显。

品牌偏好。38.9%的同学对与诺基亚依然情有独钟，摩托罗拉和三星分别以25.6%和17.2%紧随其后，在调查表中，我们特意列出了中国手机新锐、厦门的“本土品牌”厦新手机，但只获得了6%的同学的认可，看来，国产手机要想让洋品牌“还我河山”，依然任重而道远。

品位偏好。当代大学生突显个性，追求前卫的思想和较高的知识文化素养也反映在手机偏好上。26.1%的同学在手机品位上喜欢“重个性，前卫型”，25.0%的同学选择“多功能，智慧型”。

款式偏好。目前市场最为流行的翻盖式手机在校园内也颇受欢迎，有39.5%的同学喜欢翻盖式手机；以诺基亚为代表的按键外露款式手机因为诺基亚最高的使用率而得到了33.2%的同学的青睐。倒是目前摩托罗拉V70独家采用的旋转式设计，竟然获得了18.9%的选票，真是物以稀为贵。

功能偏好。十六和弦音从诞生之日起就以迅雷不及掩耳之势获得了越来越多人的欢心，现在似乎已成为新投市手机的必要装备之一，当之无愧地以30.6%的比例居于榜首；几乎每部手机都有的铃声下载功能以27.7%紧随其后；“新兴人类”彩屏也获得了25.4%同学的支

持。而前些日子风靡一时的图片下载功能仅仅以16.2%居于末席，大有淡出市场之势。

4.学生使用手机的情感需求超过了工作需求，样本中，57.4%的同学在手机用途一题中选择“联络感情”，32.6%的同学选择“工作需要”，选“其他”的占10%。

5.手机话费消费呈现一定的正态分布特征。月话费在50-100元和100-150之间的同学分别占32.8%和26.4%，而50元以下和150元以上的分别占20.8%和20%。对于厂商来讲，手机话费市场也是一快巨大的蛋糕。

6.完善可靠的售后服务仍是广大学生关注的焦点。调查中，44.8%的同学希望享受全年维修的售后服务，41.9%的同学希望能有旧机换新机业务，而三包中的一个月包换服务只有11%的支持率。

7.在购机地点的选择中，绝大多数同学在手机专卖店购买手机，占76.3%。值得一提的是，网上购物也渐渐为当代大学生所接受，调查中4.9%的同学曾通过网络购买过手机。

六、结论和建议

从以上一调查结果中，可见手机的使用需求是越来越大了，也因此，开拓了另一个市场，手机装饰品市场，但跟需求成正比的，当之无愧的是手机的功能，随着使用者的需求，手机的功能也变得越来越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我们的调查，铃声以70%的票数获得第一位，彩屏与第一位差1%，荣居第二位；第三位是大容量电话本（500条以上），占票数65%；排名表明，现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频（或以上）占64%；在娱乐方面，播放MP3占60%；可更换外壳占55%；GPRS和收音机均占49%；备忘录占47%，现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了；红外线接口占44%；可下载游戏占43%；语音拨号占29%。以上是大学生们对手机功能的需求..另一方面,相较于高档手机,价格居于1000~2000的中档手机更受被试青睐;被试在判断一个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士,而非明星;在生产,销售策略上,最欣赏注重技术革新 ,其次为价格战,公益事业与明星代言排在最后.就存在这一特点的原因可以从以下方面进行考虑:时尚,品牌与人的情感有着千丝万缕的联系:时尚不仅

激发人们的好奇心,让他们始终保持积极探索未知世界的积极性,也触动了年轻人的最为敏感的神经。

总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的.较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素.不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够.谨以本调查为以后的研究作下铺垫.手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物，勇于创新，张扬个性的优点。不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。

通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出7个细分结论:

1.低端手机在大学生中最为普遍

2.大学生在手机上的日常消费支出较多

3.大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

4.大学生的消费观念比较成熟

5.多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上

6.大学生对手机增值业务普遍不关注

7.大学生对手机前沿科技知之甚少总体来说，应该说达到了预期的调查目的，不过，在问题深入探讨研究方面还是欠缺的。主要原因是理论支持还是不够，谨以这次调查作为一次经验积累。为更深一层次的调查打下基础。

我们提出的市场经营建议是：

1.根据学生的消费特征推选出适合学生的机型，在信息渠道的建设上进一步加大力度，确保市场信息的准确传递，方便与消费者的沟通。

2.加强CDMA、GPRS网络的相关技术和配套服务，以绿色环保、通信无阻等特点为卖点，加大促销的力度，引导大学生的消费需求，以促进手机的销量及其实现企业的利润目标。

3.进一步提高信息服务、通信服务，确保通信的顺畅，为大学生提供更多的多功能的优质服务。

4.加强手机销售渠道的建设，开通配套的通信服务，保障销售的顺利进行。

5.完善手机的售后服务，以更完善的服务吸引大学生对于手机的消费。

附件调查问卷

大学生手机市场调查问卷

1、您是否会在近期购买手机？

A、是B、否

2、您是否使用手机？

A、是（继续）B、否（终止）

3、您是大（）的学生?

A、一B、二C、三D、四

4． 您用什么品牌的手机？

A、诺基亚B、摩托罗拉C、三星D、索爱E、其他

5． 您的手机的价位是在：

A、800元以下B、800-1600C、1600-2000D、2000以上

6． 您在购买手机之前一般从哪些渠道获得有关手机的咨询？

A、报纸B、广播C、电视D、网络E、亲友

7． 同学朋友之间对手机的互相交流 一般通过什么方式

A、宣传单B、宣传活动C、卖场广告D、其他

8．您更换过几次手机了？

A、一次B、两次C、三次D、三次以上

9．您买手机的主要原因是什么?

A、身份表示 B、为了方便联络 C、赶时髦与流行 D、工作上的需要 E、其它

10．您购买手机时关心的问题（可多选）

A、价格B、功能C、品牌D、辐射E、售后服务F、时尚G、其他

11．您选择的服务商 ？

A、联通（选择的原因）B、移动（选择的原因）

12．您一般到什么地方购买手机？

A、专卖店B、大卖场C、移动、联通公司D、超市或百货店E、网络

13．您每月的生活费是在A、300-500元B、500-700元C、700-900元D、900元以上

14．您每月的话费是在：

A、50元以下B、50-80元C、80-100元D、100元以上

15．您是否考虑用小灵通：

A、是（为什么）B、否（为什么）C、一直在用（您选择小灵通的原因是什么）

16． 您使用手机的主要交往对象（可多选）

A、同学和朋友之间交流B、恋人C、亲戚

17.您通常使用手机的哪些功能呢？（可多选）

A、正常拨打接听电话B、.收发短信C、收发彩信

E、打游戏F、听歌(MP3)G、看电影

18.您最希望拥有目前市场上销售的哪款手机？

答：。

19.请问你对校园的手机服务还有什么建议么？

答：。

20.您对本份问卷有何建议?

答：。

D、父母D、.WAP上网

第16篇：市场调查报告

关于宁波市手机消费的调查报告论文 关键词：资费 节约 功能

论文摘要：手机在我们日常的生活中日益变得重要。由于手机的普遍使用,使手机消费问题得到了消费者更多地关注,怎样节约手机资费更成为焦点话题。此次暑假，我对消费者如何节约话费，用户换手机频度，运营公司选择等方面问题通过发放问卷的形式进行了调查。

一、引言

手机以每月新增500万用户的高速度在增长，已经成为人们生活中的必需品。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱。为了了解宁波市手机市场的 发展 趋势，帮助消费者认清手机市场，我对消费者如何节约话费，用户换手机频度等方面进行了将近对两个星期的调查。

二、调查说明

本次调查对消费者电话费节约方式选择，运营商选择，电话资费的收取，对彩屏手机的看法，对手机辐射的态度，手机价位，手机更换频率，手机应具有的功能，是否会选择用手机上网，用手机上网的不足，了解手机的途径，最受消费者青睐的手机促销手段展开调查。本次调查以问卷的方式对宁波市各大手机卖场的消费者进行调查，共发放问卷 100 张，回收 94 张。

三、调查结果

（一）电话费节约方式

为了更好地节约电话费，不同的消费者有不同的节约方式。

话费套餐是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节约话费的最佳方法,学生基本上都选择这种方式；其次，短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用，这部分比例为65.90%；除此之外，43.20%的被调查对象认为拨打IP电话是节约话费的一种方式。

（二）运营商的选择

本次调查中，69.70%的用户选择 中国 移动，30.30%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。消费者更倾向于选择中国移动。

（五）对手机辐射的态度

本次调查显示，13.10%的被调查对象能接受手机辐射，21.60%的人选择无所谓，不能接受的人相对较多，比例为65.30%。这说明,虽然手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中，目前尚未有全面、权威的 科学 结论,但与人们的健康相比，大部分用户还是不能接受手机辐射。

（六）消费者选择手机的价位

本次调查中，1000至2000元价位占到43.3%，居第一位；35.50%的人购买2000到3000元价位的手机；除此之外，1000元以下和3000元以上的总和只有21.20%。可见，中档手机是未来用户选购的主要对象，1000—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。

（七）手机更换的频率

此次调查中，半年左右换一次手机的用户比例为4.30%，这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的消费者；半年至一年换手机的用户比例为14.20%，一年至两年换手机的用户比例为46.40%，在换手机的消费者中，一年至两年换一次手机的用户的比例为最高；两年以上换手机的用户比例为7.20%。从未换过手机的用户比例为27.90%。

（八）消费者希望手机具有的功能

在技术飞速发展的今天，消费者已不满足于手机只有发短信和接听电话的基本功能，消费者希望它能具备更多的功能：52.4%的消费者认为手机应具备蓝牙功能，这样他们可以免费的接收来自其他手机的多媒体资料。希望手机具备即时翻译功能的有51.10%，有36.40%和25.80%的人认为手机应具备MP3播放功能或收音机功能，认为手机可用来照相的人有67.80.%，希望手机能玩游戏的人有23.30%。看来，消费者要求手机不仅仅是一种通信工具,还应该是一种娱乐工具。

（九）消费者青睐的手机促销方式

本次调查显示，在所有促销手段中，价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式，有49.30%的消费者选择这一方式，在所有促销方式中居于首位；其次，送礼品也颇得消费者青睐，23.70%的消费者选择这一方式；再次，折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎，比例为13.60%；与运营商捆绑销售的比例为7.50%；最后，抽奖的比例最低，为5.90%。这说明，越是实实在在的优惠手段，越能打动消费者。

四、结论

从上面的调查我们不难发现，手机将向多方面功能 发展，因为消费者需要的不再是一个只能通话的手机，更多的是集各种功能于一体的万能手机。而对于即将到来的服务，更多的消费者选择耐心的等待，不再是一开始就对它抱以过高的期望。而对于消费者来说，则希望运营商能推出更多的话费套餐供他们选择。

附：

关于宁波市手机消费情况调查

⒈ 你选择的电话费节约方式：(可多选)

A．拨打IP电话B．话费套餐 C．给对方发短信

⒉ 你用的是 中国 移动还是中国联通？

A．中国移动B．中国联通

⒊ 你认为手机资费应该怎样收取？

A．单向收费 B．按秒计费 C．按分钟计费

⒋ 你对彩屏手机的看法：

A．非常有必要B．没有必要C．无所谓

⒌ 你对手机辐射的态度：

A．能接受B．不能接受C．无所谓

⒍ 你会选择多少价位的手机？

B． 1000元以下 B．1000到2000元 C．2000到3000元 D．3000元以上⒎ 你手机更换的频率：

A．半年左右 B．半年至一年C．一年至两年D．两年以上 E．没有换过

⒏ 你希望手机还具有哪些功能？(可多选)

A．蓝牙功能 B．即时翻译功能 C．ＭＰ3播放功能 D．收音机功能 E．照相功能 F．游戏功能

⒑ 你认为用手机上网存在哪些不足？(可多选)

A．上网速度慢 B．上网价格高 C．移动互联网内容还不够丰富 D．手机屏幕太小⒒ 最受你青睐的手机促销手段：

A．价格上的实惠 B．送礼品 C．折价换购 D．与运营商捆绑销售 E．抽奖

⒓ 你是通过什么途径了解手机的？

A．互联网 B．报纸 C．电视 D．杂志 E．广播

第17篇：市场调查报告

荆州江读宫小商品批发市场调查报告

经济的发展离不开商品的的流通，而作为商品集散和流通的重要场所——商品批发市场，在这其中担当了重要的作用。为了更好地了解和掌握小商品批发市场的发展状况，并对该市场中存在的问题提出合理的建议，我们特别的对荆州市江读宫小商品批发市场进行了实地的调查。

一、调查目的通过对荆州市主要小商品批发市场的调查，了解小商品批发市场的发展状况，并通过对该市场的分析找出该市场发展过程中存在的问题，相应地提出合理化建议，促进该市场的健康发展。同时，这次的实地调查也有利于我们更好的认识、学习和了解市场知识，不断丰富我们的知识的构成，为我们走向社会做一个良好的铺垫。

二、调查对象及其一般情况

调查对象：荆州市江读宫小商品批发市场

一般情况：该小商品市场是荆州市主要的小商品批发市场之一，其商品的批发价格对荆州市的小商品的零售价格具有决定性的作用，其商品范围包括了日用百货等各种各样的商品。这里商家众多，市场竞争充分，是荆州地区各分销商进货的主要渠道市场。但近些年来由于种种原因该市场逐渐的萧条下去了，生意没有以前那样火爆了，有不少商家开始慢慢的离开了该市场，由此该市场的人气一直处于低迷状态，不再像昔日那样辉煌了。

三、调查方式

本次调查采取的方式主要包括实地考察法、统计法和访谈法三种调查方法。在调查后我们详细的整理了调查的内容，并采用了科学的方法进行分析。

四、调查时间：2010年12月12日

五、调查内容

本次调查主要统计了该市场的经营商家的数量及其经营商品的主要种类，并选取了典型的商家详细调查了其商品的进货渠道、存储方式、销售模式及供货方式。表一

1、荆州江读宫小商品批发市场现状分析：江读宫小商品批发市场是荆州的重要的小商品批发市场之一，它与春来小商品市场一起形成了荆州最大的小商品批发市场，产品覆盖了整个荆州地区以及周边县市。近年来，荆州各个县市的商业网点建设发展速度很快，老商业街的改造、新商业街区的形成，在为当地的百姓生活提供便利之时，也悄然影响着人们生活方式的改变。从荆州商业网点这些年来的发展轨迹来看，政府宏观控制不够，自发形成无序

发展等问题，致使出现了发展不平衡，布局不合理，结构不协调，业态功能雷同等问题，在不同程度上出现了同业竞争过度，社会资源浪费等情况，严重地制约着荆州商贸流通业的发展，影响着城市化进程的推进，更不能适应外商外资进入的挑战。

在调查的时候我们发现，江读宫市场上午的客户较多，下午的客户较少。许多商家都是在门面店里面摆放一些样品作为参考，具体的货物就从仓库里面提取。

2、本次调查我们发现荆州江读宫小商品批发市场一共有经营店面共183家（见表一），其中有120家是正常营业的，剩下的63家是关门的。从统计数据可以看出，该市场的利用率占比65.58%，空置率达到了34.42%，该数据反映了江读宫市场经营店面空置率非常的高，对该市场的长期发展影响很大。这也让人觉得该市场显得很冷清，有一种衰落的感觉。

在调查过程中我随机找到一家文具店老板向其了解该市场的经营情况。在采访过程中我们了解到，该老板的产品主要是从厂家直接拿货，在成本上具有很大的竞争优势。该店老板的门面店与其仓库是分开的，从门店到仓库取货在十分钟内能够完成，而在该市场中绝大多数的商家的店面和仓库是分开的，这样有利于货物的管理和存放。在谈到该老板的产品是如何实现销售的时候，老板告诉我们他的产品主要是卖给固定的客户，同时他也采取了多种的宣传方式，如网站广告的投放、业务员的宣传、户外广告等。其目标客户的选择主要是学校及其周边的文体超市，以及一些大超市，而供货方式主要是选择上门送货，这样方便了客户，是其足不出户就能拿到货物。

六、调查结果

经过对荆州江读宫小商品批发市场的调查，我们发现该市场的经营存在许多的问题，如市场的管理不规范，经营环境较差，市场的设施陈旧，许多商家的经营理念守旧没有采用现代的经营理念。该市场规划布局不是很合理。因此，我们根据实际情况提出了具体的改革和发展建议。

具体的可以从这几个方面进行改进。

1、批发市场建设以服务“三农”和满足城乡居民消费为宗旨，以提高商品流通效率、扩大流通规模和保障流通安全为核心，以市场需求为导向，充分发挥该市场区位、交通和商品价格优势，通过改革创新，加快调整优化市场布局，完善商品集散、价格形成、信息传输等市场功能，提升市场档次，逐步实现小商品批发市场的规范化和现代化，使小商品批发市场成为促进第三产业快速发展的重要推动力。指导原则：改造提升为主原则；高起点建设原则；分类指导原则；市场化运作原则；坚持突出重点，分步推进的原则；坚持依市建场，完善提高的原则；坚持科学证论，合理布局原则；坚持因地制宜，多模式发展的原则；坚持政府引导，企业建设原则。

2、政策措施：加强组织领导，积极发挥政府在小商品批发市场建设中的指导和引导作用；加大政策支持力度，为小商品批发市场发展创造良好条件；创新交易方式，增强小商品批发市场整体服务功能；加强批发市场信息网络建设，建立全市重点批发市场联系制度；鼓励多种投资主体入股批发市场，按现代企业制度的要求实行企业化管理；搞好典型示范，发挥舆论引导作用；加强市场立法工作，规范小商品批发市场的监督管理；拓展小商品批发市场物流业务；加大对小商品批发市场建设的资金投入；拓宽小商品批发市场发展的融资渠道；整顿和规范市场发展秩序。如何布局建设一个合理科学的批发市场，就应该满足以上的一的宗旨，一个核心，一列原则和一些有利政策等，然后在实际的理论加实践的过程中完成一个比较科学合理的批发市场，以致使它发挥其最大的市场交易的功能，这样的话，既充分的利用了现在的有限的可利用资源，也是其发挥了其应该发挥的社会使用资源的价值。

七、调查体会

本次调查使我们调查小组四人共同完成的。在调查的过程中，我们进行了分工协作，各个同学都对此次的市场调查提出了自己的意见和建议，使得我的调查活动能够顺利的完成。当然在调查过程中也存在许多的问题：

1、胆怯，紧张的心理；

2、知识面不足，对批发市场调查的内容不够深入了解，不能很好地把自己所知道的理论和实际联系起来；

3、口才不好，说话不够流畅，也不能很好的表达自己要表达的意思，这样一来，就有一定定程度的事倍功半了，影响了做事情的效率；

4、找目标不明确，基本上看到工作人员或者当地的人就进去询问，缺乏针对性；

5、缺乏沟通的技巧，没能完全获取所调查内容重点。因此，自己要想在以后的学习中有比较好的表现的话，就因该克服这些缺点，有更好的面貌去接受新的挑战。还有一点要使自己知道，成功贵在持之以恒，坚持到底，勇往直前。

第18篇：市场调查报告

学号09770229

实习报告

计算机认识实习

起止日期：2010 年 12 月 1 日 至2010 年 12 月 24 日

学

班

成生姓名 级 绩 甘宇琴 09软件2班

指导教师(签字)

电子与信息工程系

2010年12月24日

市场调研报告

一、电脑各配件性能指标

（1）CPU的型号、厂家、技术参数和性能；

Intel 酷睿i3 530

技术参数

CPU频率：2.93GHz处理器倍频：22处理器外频：133MHZ内存控制器：支持双通道DDR3-1066/1333CPU支持指令集：MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, EM64T

性能：

（2）主板的型号、厂家、技术参数和性能；

AMD 770

（3）内存的型号、厂家、技术参数和性能；

2GB DDR2 800 金士顿

技术参数

CL设置：5接口类型：240Pin内存电压：1.8V

性能：

（4）硬盘的型号、厂家、技术参数和性能；

WD 500GB 7200转 16MB(串口/RE3)

技术参数

硬盘容量：500GB硬盘接口：Serial ATA 2.0（3Gbps）接口速度：

150MB/s硬盘缓存：16MB

性能：加强了防震和抗摔能力，并将性能提升了大约20%；即使在频繁震动的环境中，性能的提升也甚至能达到60%。此外，RE3企业级硬盘的高可靠性更能够保护硬盘及当中储存的数据，并且比上一代企业级硬盘更低温，更安静。西部数据RE3硬盘提供了120万小时MTBF工作时间，支持原生命令队列。

（5）光驱的类型、型号、厂家、技术参数和性能；

索尼DDU-1678A

技术参数

缓存区容量：198KB

性能：可支持多种盘片标准DVD-ROM(单层)18XDVD-ROM(双层)10XDVD±R 16X

DVD±R DL 8XDVD±RW 12XDVD Video(单层)8XDVD Video(双层)8XCD-ROM 48X已封盘 CD-R 48X已封盘 CD-RW 40XCD-DA 16X

（6）显卡的型号、厂家、技术参数和性能；

七彩虹GT240-GD5 CF白金版 512M M50

厂家: NVIDIA

技术参数

核心频率：550MHz显存频率：3600MHz显存类型：GDDR5显存容量：512MB总线接口：PCI Expre 2.0 16XI/O接口：HDMI接口/DVI接口/VGA接口

性能：

（7）其他接口卡的型号、厂家、技术参数和性能；

（8）显示器的类型、型号、厂家、技术参数和性能；

三星

技术参数

屏幕尺寸：17英寸屏幕比例：5:4最佳分辨率：1280×1024产品尺寸：366×301.4×60.2消耗功率：34

性能：Mac 兼容

魔技 MagicColor, MagicBrightⅢ, MagicTune

安全模式(在 UXGA下自动调节分辨率)

（9）主机箱、电源及其他外设的型号、厂家、技术参数和性能；

华硕TT-67带电源参数

技术参数

机箱结构：Micro ATX/ATX适用主板：Micro ATX/ATX板型电源功率：300W扩展插槽：7个

前置接口：USB/音频外型尺寸：14×36.0×41.0 cm

（10）笔记本的性能指标等。

二、市场调研分析结果

1、电脑各配件相互匹配关系

2、综合性能指标

3、适用人群等适用于经常玩大型游戏的人群

装机实验报告

一、实验目的1、了最新微型计算机系统的各个组成部件的组成、工作原理、常见型号、硬件组装。

2、安装调试和常见故障的检测与维修技巧等内容。

二、实验内容

操作系统以Windows为例，应用软件可随意选择。

1、2、3、4、5、6、电脑硬件组装实验硬件使用配置方法系统软件安装硬件驱动配置安装电脑硬件性能测试安装并运行应用软件

三、实验步骤

拆装电脑前，手背在墙壁上擦擦，去除静电，以免影响到电脑。

拆电脑：将台式机的两侧盖打开，首先将显卡取下，然后用螺丝刀将散热器、电源、CPU、硬盘、光驱、软驱等都卸下研究其结构和相应安装的位置。显卡安装在小槽中，取出显卡时要格外小心，以免弄坏显卡。CPU在散热器的下面，因为CPU运行速度快，发热快，不及时散热的话会导致CPU烧坏。电源有很多接线与各个部件连接供电。电源也与散热器相连，便于散热。硬盘比较重，主要用来存储数据。光驱软驱用于播放外部数据。

装电脑：首先将CPU装好，然后将电源装好，装电源时要注意它的接线，有的接线要先插，再装其他的部件，弄错顺序，就不能顺利地插好接线。再将光驱，硬盘，软驱等装好，并将电源的接线与之匹配地插好。之后，把显卡装好。合上侧盖。

四、实验心得

上了装机实验课，了解了电脑的内部结构和它们相应的位置，更进一步了解了电脑各个部件运行的原理和功能。便于以后更好地运用电脑。同时也能处理一些简单的电脑故障了。

第19篇：市场调查报告

市场调查报告

1.调查对象：小型超市销售的商品品类和大概的价格

2.结论：a:小型超市销售的东西可分为：烟酒、饮料、零食、洗护护理

b：面积稍微大点的销售的东西可分为：烟酒、饮料、零食、洗护护理、粮油、调味品、家杂

c:烟的品牌大概为：娇子、云烟、黄鹤楼

d:饮料的品牌大概为：怡宝、龙夫山泉、康师傅、红牛、康师傅、百事、可口可乐、王老吉、统一

e；啤酒，白酒和红酒一般很少

f；洗护护理一般包括头发护理比较：飘柔、海飞丝、潘婷、清扬、追风、沙宣，身体护理（沐浴露、香皂）：舒肤佳、六神,男生护理：妮维雅、欧莱雅，女生护理：卫生巾（ABC，七度空间、苏菲）女生洗脸和搽脸的g:粮油：金龙鱼、鲤鱼、东北珍珠米、泰国香米

h:调味品：海天酱油、千禾酱油、保宁醋、郫县豆瓣、盐、味精、鸡精、红薯粉

x:零食：薯片、豆腐干、瓜子、友友泡凤爪、饼干、沙琪玛、小面包

i:家杂：垃圾袋、保鲜膜、清新剂、蚊香片、空气清新剂、

市场调查报告（共9篇）

市场调查报告（共4篇）

市场调查报告（共9篇）

市场调查报告（共10篇）

市场调查报告（共10篇）