qcc心得体会（共6篇）

第1篇：QCC培训心得体会

qcc培训心得

我们一同6人前往苏州参加qcc培训活动，质量管理方面类似的培训与学习我还是第一次。在学习中，我了解到qcc是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自发组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。

通过本次对qcc活动的学习，我认识到qcc活动坚持“小实活新”，重点在“实”和“新”上下功夫，求实创新是qcc小组活动持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，qcc小组活动首先要求实，然后才去创新。求实之余，还要紧跟时代的脉搏，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上要体现科技含量、技术进步。

在公司领导的指引和支持下，产品质量改善走qcc这条路给全体员工增添了十足的信心。我认为我们后面要做的工作是加强质量意识教育，使qcc小组活动更具广泛性。质量意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义，真正认识到一个企业要在竞争激烈的商品社会中求得生存与发展，质量具有极端重要意义，有助于员工牢固树立质量观，真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性，由此产生高质量的精品，保持强大的市场竞争力，达到用户满意的目标。只有加强职工的质量意识教育，才能增强职工的问题意识、改进意识，只有这样，才能使产品质量始终处于螺旋上升过程，进而保证产品能持续地满足顾客需求。qcc小组活动作为提出问题并加以改进从而最终提高产品质量，提高效益的有效途径，是全体员工参与质量管理的最佳方式。全体员工质量意识的提高而形成的质量观，必将融汇成企业的质量精神，在最大范围内调动员工的积极性，使他们自觉地、自主地参与qcc小组活动。吸引技术人员、管理人员、生产一线操作人员参与到质量管理活动中，使qcc小组活动更加具有广泛性、群众性，而且能够致力于自觉自主地地解决身边存在的问题，为企业的生产经营管理排忧解难，使员工真正把企业看成是自己的家，把企业的命运与职工个人前途相统一，与企业共进退。

设备部-罗峰篇二：qcc品管圈培训心得 qcc品管圈培训心得

我于2013年10月29-30日两天参加了我司组织的qcc品管圈培训。通过短暂的学习对qcc基础知识有了一些浅表的了解。下面我叙述一下在本次培训中我所学到的知识。qc的意思是质量控制，qcc的意思是质量控制小组。qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用：

一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质。qc小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。qc小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

二、不断的改进质量，提高经济效益 。一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本 的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展qc组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。

三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力成立qc小 组 的 基 本 原则 之 一 是 “自 愿 参 加，上 下 结 合”，小 组 成 员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高 低，高 度 发 扬 民 主，各 抒 己见，通 过“头脑风暴法”等方法互相启发，集 思 广 益；而 不是 靠 行 政 命 令，小 组 成 员 就 不 会 有“ 被 迫”的 感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了 解，塑 造 良 好 的 团 队 关 系，整 合 企 业 全 体 员

工 的 价 值 取 向，提 升 团队的整体凝聚力和作战能力。

四、改善和加强管理工作，提高管理水平。qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干，通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热 情、积 极 奉 献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。

五、提高客户满意度 。qc小组大都是由企业基层员工组成的，因此他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此qc小组活动的很多课 题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。

整车质保部：高小文 2013年11月6日篇三：qcc活动体会 qcc活动中的心得体会 2009年12月，我们在付老师的指导下，开始了qcc的学习。在学习中，我了解到，qcc是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自动自发地组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。在学习过程中，付老师多次对我们提到，qcc无论是对企业发展还是对个人进步都可以起到很大作用。不过对首次接触qcc的我们来说，它是陌生的，我们并不知道是否值得去做，所以在活动刚开始的时候，大家多抱着敷衍的态度。但是，随着qcc活动的进行，我们的想法也逐渐改变。qcc活动分成了几个阶段，逐步进行：第一阶段是题目选定，这些年来，我们确实有一些多次出现，并且尚未妥善解决的问题，从中我们选择了“穿流烘干机物料自燃”这项急需解决的问题；第二阶段是拟定活动计划表，根据qcc活动的步骤，我们制定的了活动计划表，以此指导我们活动的进行；第三阶段是现状把握和目标制定，我们将近来“穿流烘干机物料自燃”问题出现的时间、位置、工况、温度等情况进行了统计和比较，这为我们分析问题出现的原因提供了依据；第四阶段是特性要因分析，我们根据第三阶段收集到的材料，分析了问题出现的各项要因，并将这些要因分出主次，这时我们对问题有了清晰、深入的认识，为对策的提出提供了前提；第五阶段是对策提出，针对问题出现的主要原因，我们提出的相应的改善措施，并在措施实施之后对使用情况进行了记录；第六阶段是效果确认，改善后的几个月中，问题未曾出现，达到了我们的预期目标。此时，qcc的作用就显现出来了，它确实可以帮助我们分析问题、解决问题。同时，在大家通力合作，分析问题原因、寻找解决方案的过程中，我们形成了良好的团队氛围；而在大家集思广义解决问题的过程中，我们开扩了思路，更容易找到解决问题的方法，提高了工作效率；在解决问题的过程中，大家互相学习，共同进步，提高了我们的个人能力。这些都这让我们接受和认可了qcc，并决定将活动继续进行下去。在本期活动的成果发表会上，我们取得了第一名的好成绩，极大的鼓舞了我们的士气。通过成果发表会，我们与其他岗位和部门的人员互相取长补短，互相启发，互相学习，使我们巩固了成果，增长了知识。同时，我们也认识到了自己的不足之处，促使我们不断进步。qcc活动使我们企业内部形成和谐、友好的人际关系，弘扬了企业主旋律，用qcc活动实现了企业对顾客的承诺，使企业充满生机。更可贵的是通过qcc活动，培养了职工不怕困难、积极向上、勇于开拓、改进创新的企业精神，为企业的发展注入了活力。

我相信，随着qcc活动的继续开展，我们可以取得更大的进步，为企业作出更多的贡献，让我们的企业不断腾飞。篇四：qcc培训心得 qcc培训心得

在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们害怕了吗?我的答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能,也不会,绝不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。我只知道通过培训自己感悟颇深。

一、沟通

首先要说明的一点就是通过这次qcc培训我学到了很多,李**棕老师讲的第一句让我最深刻的话就是介绍自己，问大家老师的名字李**棕的“棕”是不是“粽”子的粽，大家都说是，结果大家都笑了，其实大家都明白。这说明了什么？我的第一感悟是一个小小的沟通或者说一个小小的技巧，就能让大家能记住这个名字。“沟通”，真的是一门学问，工作中运用最多的就是这门学问，我作为质量的一员，天天接触的都是一个大team，生产、工艺、设备、技术等等。这让我明白好的沟通能让我的工作事半攻倍。

二、团队合作 qcc,通过各位同仁和领导的发言,我知道这是对我们以后产生很大影响的一次培训。培训会上各位学员积极发言,脑力风暴的收集想法的方式，就连是课间作业都是工作中的一些小问题，通过团队协作来完成老师作业，这说明什么?说明这是一次非常成功的培训。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会，也是一次让大家通力合作体现团队精神的机会。你会明白一个最简单不过的道理:1+1它真的是大于2。

三、学以致用

两天的培训结束了，就在这一刻我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。因为我们都有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我自己要在以后的工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。学以致用才是关键所在，脚踏实地的把所学到的运用到工作中,工作中、学习中积极的表现自己。也只有这样,我们才能清楚的了解到自己“学的多，就越‘稚’”。

三、总结

我的结论是“沟通、互动、实践”这三个关键词是这次培训的主导思想,完整的讲解了我们在工作中,学习中所应该注意的事项。以及在沟通过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了沟通礼仪、办公礼仪的基本行为要求。也是我们公司建设新型基层干部良好形象和工作能力的目标。总的来说,这次培训是一种以理论形式+工作实践的全面培训,在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的工作中,把培训的内容吸收,是自己的能力以及学习、工作都有一次质的飞跃。”

照片区 你可以记不住李**老师，但是一定要记住我们小队的名称《横行霸道》队！队长：段** 成员：王**、汪**、段**、龚**（第二张左至右）

――总结人：段**篇五：qcc心得无分享-概述 qcc心得无分享

什么是读书心得？就是读完书，把书丢了，用自己的话来叙述这本书的内容。既然无人分享，那就这样吧。qcc（品管圈）的概述就说了，什么是品管圈？为什么医院要推行品管圈？让谁来做品管圈？最后在做品管圈之前需要哪些人、事、物的准备及推行的架构。

品管圈是由同一现场的人员，自动自发地进行质量管理活动而组成的小组，此小组是全公司质量管理活动的一环，在自我启发及相互启发之原则下，活用各种统计手法，以全员参加的方式，继续不断地对工作现场进行改善与管理。

我认为的品管圈就是 身体内一个个的小细胞，他们为了身体的机能运转一起协同完成正常的机能代谢。如果发生基因突变（特殊事情）的发生，他们无作为了，我们用品管圈植入体内，让每个细胞都活跃起来，让机体正常运转，让人体更健康。

身体是每时每刻都在分泌毒素，需要每个细胞将其代谢才能正常运转。工作环节中也一样，如果我们能够碰到一个问题解决一个问题，不让问题堆积，那整个公司或团体才能蒸蒸日上，达到集体的繁荣。怎么做？如何做？就需要在员工工作中植入品管圈。

你见过小仓鼠吗？平日里懒懒的，只知道吃和睡觉，除了等死就是等死。但是你帮他买个能跑步的圈圈，将圈圈连上电线，弄个电池，在他前面挂个食物，这小东西就会主动地跑上去锻炼身体兼帮我发电。小仓鼠不但锻炼了身体，增强了体质，而且吃饱、吃好，跑步的能力也达到了提升，而我可以用电池。这种就是双赢。而那个圈圈就是品管圈。品管圈是对集体及个人都产生效益的工具。

而我们在工作中是集体行为，需要将有共同目标的团结起来，如何将原先松散的个人组成个团队才是重中之重。小仓鼠和大仓鼠平日里打架，但是将他们放入危险的环境下，他们会携手共同战胜困难，单枪匹马是不会成功的，这就是团队的力量。但是平日里不会有那么多的危险，就需要领导，也就是我，将许多好吃、好喝的放到那个跑步圈圈上，引诱他们，让他们有幸福感。诱导的因素并不是单一的，是需要根据员工需求来安排的。仓鼠喜欢吃杏仁，我不可能放西瓜，放了西瓜谁还来吃？就是要根据需求让员工开心。

这仅仅是个开头的诱导。只是让仓鼠上马，但不表示，他跑的好。

如何让仓鼠在一定时间内完成我要的电量？

利用圈员自我启发与相互启发、头脑风暴、团队合作、善用统计数据及品管工具进行持续性的改善活动。

陈老师说了，不能批评，我们首先要量，质需要以后进行筛选。

团队活动是需要互相鼓励、协助的，用真实的数据对现实工作进行分析，寻找真正主要的原因，集思广益寻求解决方案，再持之以恒，将好的建议纳入流程之内，成为工作中真正需要的。

第2篇：qcc护理心得体会

qcc护理心得体会

导读： 让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力吧，接下来一起走进这学习的心得吧！

篇1：QCC培训心得

QCC培训心得

我们一同6人前往苏州参加QCC培训活动，质量管理方面类似的培训与学习我还是第一次。在学习中，我了解到QCC是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自发组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。

通过本次对QCC活动的学习，我认识到QCC活动坚持“小实活新”，重点在“实”和“新”上下功夫，求实创新是QCC小组活动持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，QCC小组活动首先要求实，然后才去创新。求实之余，还要紧跟时代的脉搏，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上要体现科技含量、技术进步。

在公司领导的指引和支持下，产品质量改善走QCC这条路给全体员工增添了十足的信心。我认为我们后面要做的工作是加强质量意识教育，使QCC小组活动更具广泛性。质量意识教育能够使职工真正懂

得“质量第一”的含义，真正认识到一个企业要在竞争激烈的商品社会中求得生存与发展，质量具有极端重要意义，有助于员工牢固树立质量观，真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性，由此产生高质量的精品，保持强大的市场竞争力，达到用户满意的目标。只有加强职工的质量意识教育，才能增强职工的问题意识、改进意识，只有这样，才能使产品质量始终处于螺旋上升过程，进而保证产品能持续地满足顾客需求。QCC小组活动作为提出问题并加以改进从而最终提高产品质量，提高效益的有效途径，是全体员工参与质量管理的最佳方式。全体员工质量意识的提高而形成的质量观，必将融汇成企业的质量精神，在最大范围内调动员工的积极性，使他们自觉地、自主地参与QCC小组活动。吸引技术人员、管理人员、生产一线操作人员参与到质量管理活动中，使QCC小组活动更加具有广泛性、群众性，而且能够致力于自觉自主地地解决身边存在的问题，为企业的生产经营管理排忧解难，使员工真正把企业看成是自己的家，把企业的命运与职工个人前途相统一，与企业共进退。

篇2：QCC培训心得

QCC培训心得

在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们害怕了吗我的答案是肯定的`:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能,也不会,绝不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。

我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。我只知道通过培训自己感悟颇深。

一、沟通

首先要说明的一点就是通过这次QCC培训我学到了很多,李**棕老师讲的第一句让我最深刻的话就是介绍自己，问大家老师的名字李**棕的“棕”是不是“粽”子的粽，大家都说是，结果大家都笑了，其实大家都明白。这说明了什么？我的第一感悟是一个小小的沟通或者说一个小小的技巧，就能让大家能记住这个名字。“沟通”，真的是一门学问，工作中运用最多的就是这门学问，我作为质量的一员，天天接触的都是一个大Team，生产、工艺、设备、技术等等。这让我明白好的沟通能让我的工作事半攻倍。

二、团队合作

QCC,通过各位同仁和领导的发言,我知道这是对我们以后产生很大影响的一次培训。培训会上各位学员积极发言,脑力风暴的收集想法的方式，就连是课间作业都是工作中的一些小问题，通过团队协作来完成老师作业，这说明什么说明这是一次非常成功的培训。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会，也是一次让大家通力合作体现团队精神的机会。你会明白一个最简单不过的道理:1+1它真的是大于2。

三、学以致用

两天的培训结束了，就在这一刻我有一种新的感觉:“学到的越

多,不知道的就越多”。因为我们都有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我自己要在以后的工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。学以致用才是关键所在，脚踏实地的把所学到的运用到工作中,工作中、学习中积极的表现自己。也只有这样,我们才能清楚的了解到自己“学的多，就越‘稚’”。

三、总结

我的结论是“沟通、互动、实践”这三个关键词是这次培训的主导思想,完整的讲解了我们在工作中,学习中所应该注意的事项。以及在沟通过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了沟通礼仪、办公礼仪的基本行为要求。也是我们公司建设新型基层干部良好形象和工作能力的目标。

总的来说,这次培训是一种以理论形式+工作实践的全面培训,在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的工作中,把培训的内容吸收,是自己的能力以及学习、工作都有一次质的飞跃。”

照片区

你可以记不住李**老师，但是一定要记住我们小队的名称《横行霸道》队！队长：段** 成员：王**、汪**、段**、龚**（第二张左至右）

篇3：QCC品管圈培训心得

QCC品管圈培训心得

我于20xx年10月29-30日两天参加了我司组织的QCC品管圈培训。通过短暂的学习对QCC基础知识有了一些浅表的了解。下面我叙述一下在本次培训中我所学到的知识。

QC的意思是质量控制，QCC的意思是质量控制小组。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组活动在企业经营活动中有多重的作用：

一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质。QC小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。QC小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

二、不断的改进质量，提高经济效益 。一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一

基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过QC小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展QC组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。

三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力成立QC小 组 的 基 本 原则 之 一是 “自 愿 参加，上 下 结 合”，小 组 成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高 低，高 度 发 扬 民 主，各 抒 己见，通 过“头脑风暴法”等方法互相启发，集 思 广 益；而 不是 靠 行 政 命 令，小 组 成 员 就 不 会 有“ 被 迫”的 感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了 解，塑 造 良 好 的 团 队 关 系，整 合 企 业 全 体 员 工 的 价 值 取 向，提 升 团队的整体凝聚力和作战能力。

四、改善和加强管理工作，提高管理水平。QC小组活动的一个重要任务是培养QC小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用QC小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成QC小组骨干，通过QC小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。QC活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对QC小组活动的高度热 情、积 极 奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。

五、提高客户满意度 。QC小组大都是由企业基层员工组成的，因此他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此QC小组活动的很多课 题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。【qcc护理心得体会】 1.qcc活动总结感言 2.QCC培训心得三篇 3.QCC品管圈培训的心得

4.护理心得体会

5.2018年护士节“QCC”成果发布会主持词 6.护理心得体会文章 7.护理供应室心得体会 8.产科优质护理服务心得体会

上文是关于qcc护理心得体会，感谢您的阅读，希望对您有帮助，谢谢

第3篇：QCC活动体会

QCC活动中的心得体会

2009年12月，我们在付老师的指导下，开始了QCC的学习。在学习中，我了解到，QCC是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自动自发地组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。

在学习过程中，付老师多次对我们提到，QCC无论是对企业发展还是对个人进步都可以起到很大作用。不过对首次接触QCC的我们来说，它是陌生的，我们并不知道是否值得去做，所以在活动刚开始的时候，大家多抱着敷衍的态度。但是，随着QCC活动的进行，我们的想法也逐渐改变。

QCC活动分成了几个阶段，逐步进行：第一阶段是题目选定，这些年来，我们确实有一些多次出现，并且尚未妥善解决的问题，从中我们选择了“穿流烘干机物料自燃”这项急需解决的问题；第二阶段是拟定活动计划表，根据QCC活动的步骤，我们制定的了活动计划表，以此指导我们活动的进行；第三阶段是现状把握和目标制定，我们将近来“穿流烘干机物料自燃”问题出现的时间、位置、工况、温度等情况进行了统计和比较，这为我们分析问题出现的原因提供了依据；第四阶段是特性要因分析，我们根据第三阶段收集到的材料，分析了问题出现的各项要因，并将这些要因分出主次，这时我们对问题有了清晰、深入的认识，为对策的提出提供了前提；第五阶段是对策提出，针对问题出现的主要原因，我们提出的相应的改善措施，并在措施实施之后对使用情况进行了记录；第六阶段是效果确认，改善后的几个月中，问题未曾出现，达到了我们的预期目标。

此时，QCC的作用就显现出来了，它确实可以帮助我们分析问题、解决问题。同时，在大家通力合作，分析问题原因、寻找解决方案的过程中，我们形成了良好的团队氛围；而在大家集思广义解决问题的过程中，我们开扩了思路，更容易找到解决问题的方法，提高了工作效率；在解决问题的过程中，大家互相学习，共同进步，提高了我们的个人能力。这些都这让我们接受和认可了QCC，并决定将活动继续进行下去。在本期活动的成果发表会上，我们取得了第一名的好成绩，极大的鼓舞了我们的士气。通过成果发表会，我们与其他岗位和部门的人员互相取长补短，互相启发，互相学习，使我们巩固了成果，增长了知识。同时，我们也认识到了自己的不足之处，促使我们不断进步。

QCC活动使我们企业内部形成和谐、友好的人际关系，弘扬了企业主旋律，用QCC活动实现了企业对顾客的承诺，使企业充满生机。更可贵的是通过QCC活动，培养了职工不怕困难、积极向上、勇于开拓、改进创新的企业精神，为企业的发展注入了活力。

我相信，随着QCC活动的继续开展，我们可以取得更大的进步，为企业作出更多的贡献，让我们的企业不断腾飞。

第4篇：QCC培训心得

QCC培训心得

我们一同6人前往苏州参加QCC培训活动，质量管理方面类似的培训与学习我还是第一次。在学习中，我了解到QCC是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自发组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。

通过本次对QCC活动的学习，我认识到QCC活动坚持“小实活新”，重点在“实”和“新”上下功夫，求实创新是QCC小组活动持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，QCC小组活动首先要求实，然后才去创新。求实之余，还要紧跟时代的脉搏，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上要体现科技含量、技术进步。

在公司领导的指引和支持下，产品质量改善走QCC这条路给全体员工增添了十足的信心。我认为我们后面要做的工作是加强质量意识教育，使QCC小组活动更具广泛性。质量意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义，真正认识到一个企业要在竞争激烈的商品社会中求得生存与发展，质量具有极端重要意义，有助于员工牢固树立质量观，真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性，由此产生高质量的精品，保持强大的市场竞争力，达到用户满意的目标。只有加强职工的质量意识教育，才能增强职工的问题意识、改进意识，只有这样，才能使产品质量始终处于螺旋上升过程，进而保证产品能持续地满足顾客需求。QCC小组活动作为提出问题并加以改进从而最终提高产品质量，提高效益的有效途径，是全体员工参与质量管理的最佳方式。全体员工质量意识的提高而形成的质量观，必将融汇成企业的质量精神，在最大范围内调动员工的积极性，使他们自觉地、自主地参与QCC小组活动。吸引技术人员、管理人员、生产一线操作人员参与到质量管理活动中，使QCC小组活动更加具有广泛性、群众性，而且能够致力于自觉自主地地解决身边存在的问题，为企业的生产经营管理排忧解难，使员工真正把企业看成是自己的家，把企业的命运与职工个人前途相统一，与企业共进退。

设备部-罗峰

第5篇：QCC心得无分享概述

QCC心得无分享

什么是读书心得？就是读完书，把书丢了，用自己的话来叙述这本书的内容。既然无人分享，那就这样吧。

QCC（品管圈）的概述就说了，什么是品管圈？为什么医院要推行品管圈？让谁来做品管圈？最后在做品管圈之前需要哪些人、事、物的准备及推行的架构。

品管圈是由同一现场的人员，自动自发地进行质量管理活动而组成的小组，此小组是全公司质量管理活动的一环，在自我启发及相互启发之原则下，活用各种统计手法，以全员参加的方式，继续不断地对工作现场进行改善与管理。

我认为的品管圈就是 身体内一个个的小细胞，他们为了身体的机能运转一起协同完成正常的机能代谢。如果发生基因突变（特殊事情）的发生，他们无作为了，我们用品管圈植入体内，让每个细胞都活跃起来，让机体正常运转，让人体更健康。

身体是每时每刻都在分泌毒素，需要每个细胞将其代谢才能正常运转。工作环节中也一样，如果我们能够碰到一个问题解决一个问题，不让问题堆积，那整个公司或团体才能蒸蒸日上，达到集体的繁荣。怎么做？如何做？就需要在员工工作中植入品管圈。

你见过小仓鼠吗？平日里懒懒的，只知道吃和睡觉，除了等死就是等死。但是你帮他买个能跑步的圈圈，将圈圈连上电线，弄个电池，在他前面挂个食物，这小东西就会主动地跑上去锻炼身体兼帮我发电。小仓鼠不但锻炼了身体，增强了体质，而且吃饱、吃好，跑步的能力也达到了提升，而我可以用电池。这种就是双赢。而那个圈圈就是品管圈。品管圈是对集体及个人都产生效益的工具。

而我们在工作中是集体行为，需要将有共同目标的团结起来，如何将原先松散的个人组成个团队才是重中之重。小仓鼠和大仓鼠平日里打架，但是将他们放入危险的环境下，他们会携手共同战胜困难，单枪匹马是不会成功的，这就是团队的力量。

但是平日里不会有那么多的危险，就需要领导，也就是我，将许多好吃、好喝的放到那个跑步圈圈上，引诱他们，让他们有幸福感。诱导的因素并不是单一的，是需要根据员工需求来安排的。仓鼠喜欢吃杏仁，我不可能放西瓜，放了西瓜谁还来吃？就是要根据需求让员工开心。

这仅仅是个开头的诱导。只是让仓鼠上马，但不表示，他跑的好。

如何让仓鼠在一定时间内完成我要的电量？

利用圈员自我启发与相互启发、头脑风暴、团队合作、善用统计数据及品管工具进行持续性的改善活动。

陈老师说了，不能批评，我们首先要量，质需要以后进行筛选。

团队活动是需要互相鼓励、协助的，用真实的数据对现实工作进行分析，寻找真正主要的原因，集思广益寻求解决方案，再持之以恒，将好的建议纳入流程之内，成为工作中真正需要的。

前置作业，字数太多，不想看，下次再说吧

第6篇：QCC 口号

各位要搞QCC的朋友，现在又有好的参考资料了～～

一、● 跨越今日的视野，扩展21世纪的眼光。

● 筑质量大堤，迎世纪挑战。

● 21世纪 一质量领先者的世纪。

● 未来的成功属于质量领先者

● 百尺竽头，更进一步。

● 铸造辉煌，唯有质量。

● 优质灌溉，缔造将来。

● 优患图自强，荣誉思奋进。

● 立优质精神，构世纪蓝图。

● 五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。● 时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。● 转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。● 正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

● 质量是企业永恒的主题。

● 质量存在于人类生存的一切地方

● 人类生活在质量的呵护之下。

● 质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。

● 质量——恒古不变的致胜之道。

● 质量——价值与尊严的起点。

● 质量创造生活，庇护生命，维修系生存。

● 质量就是效益。

● 质量是提高企业效益的保证。

● 质量是第一竞争力。

● 质量：信誉的基石

● 质量是企业的生命

● 质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。

● 质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。

● 今日的质量，明日的市场。

● 以科技为动力，以质量求生存。

● 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

● 质量出效益，点滴成江河。

● 效益来源于服务社会的回报。

● 日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。

● 建质量效益之路，创质量效益之业。

● 长风破浪终有时，质量效益兴鸿业。

● 企业精神，品质第一。

● 品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。● 创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。

● 顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。● 人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

● 质量安全，企业生命之源。

● 不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。

● 效率是生命，质量是根本。

● 立安思危，创优求存。

二、● 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

● 只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

● 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

● 立足新起点，开创新局面。

● 质量是成功的伙伴，贯标的质量的保障。|

● ISO9000——效率、效益之源

● 跨过ISO9000的门廊，步入21世纪的殿堂。

● ISO9000——主客共享乐在其中。

● ISO9000——跨世纪的通行证。

● ISO9000——企业腾飞的翅膀。

● 贯标九千，飞越二千。

● 贯彻ISO9000标准，树企业新形象。

● 实施ISO9000标准，规范企业管理行为。

● 发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。

● 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。

● 完善体系，深化管理，提高质量。

● 坚持质量第一原则，确保体系有效运行。

● 体系有效运行，销售蒸蒸日上。

● 走进质量天地，带来无限商机。

● 构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。

● 增强品质意识，强化安全观念。

● 环境优雅，造福大家。

● 安全做的好，生命有保障。

● 安全、节能、高效、优质。

● 贯标出质量，认证树形象。

● 开展体系认证，塑造一流企业。

● 质量求生存，认证得市场。

● ISO9000认证，企业二次创业捷径。

三、● 市场是海，质量是船，品牌是帆。

● 品质一企业致胜的关键。

● 品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

● 产品质量连万家，利害关系你我他。

● 质量责任重于泰山。

● 优质使企业走向辉煌，劣质使企业走向灭亡。

● 优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

● 优质产品，是走向世界的桥梁。

● 产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

● 产品质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

● 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

● 工厂好似常青藤，产品就如藤上瓜；瓜好才能卖好价，工厂效益全靠它。

● 品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障。

● 品质——是获得信任的砝码，是竞争致胜的关键，是永无止境的追求和尊严的起点。

● 品质是企业取胜的法宝，拓展市场的利剑。

● 只有不完美的产品，没有挑剔顾客。

● 产品是躯壳，质量是灵魂。

● 质量是名牌的生命。

● 质量意识在我心中，产品质量在我手中。

● 质量意识强，品质有保障。

● 为创造世界级质量的产品而不懈努力。

● 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。

● 立身强手之林，唯有质量前提。

● 塑企业形象，创优质名牌。

● 创优质品牌，铸一流企业形象。● 追求品质卓越，尽显企业精华。

四、● 重视产品质量，加强企业管理。

● 质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。

● 质量是企业生存的根基，需人人来扶持。

● 产品好象一朵花，枝繁叶茂靠大家。

● 全民讲质量，质量利全民。

● 优质精神，上下一心。

● 同心协力，提高品质。

● 强化竞争意识，营造团队精神。

● 团结一条心，石头变成金。

● 质量靠大家，情系你我他。

● 同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。

● 齐心协力，共创优质境界。

● 全员参与，持这以恒。

● 深化质量管理，提高产品质量。

● 以精立业，以质取胜。

● 百年大计，质量第一。

● 提高质量，从我做起。

● 要想效益好，就要质量高。

● 加强质量意识，端正质量态度，规范质量行为，树立质量风气。

● 质量第一，从我做起。

● 质量来自精心操作。

● 质量放松，劳而无功。

● 工作是要“做好”而不是“做了”

● 21世纪是质量世纪。从现在做起，从我做起，为创造世界级质量的产品而不懈努力。

● 力臻完善，永不摆休。

● 产品质量好，全靠工作质量保。

● 要想行的通，练好质量功。

● 生产再忙，莫忘质量。

● 质量做的好，错漏自然少。

● 要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。

● 时时讲质量，树立生命观。

● 居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。

● 讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。

● 老兄！品管不是空想，而是起而行的工作。

● 产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

● 品质一马当先，业绩遥遥领先。

● 勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。

● 该说说到，说到做到，做到有效。

● 一流的质量来源于一流的管理。

● 精益求精，铸造品质的典范。

● 人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。

● 追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。

● 质量创郊率，效率出效益。

● 没有最好只是更好。

● 严师出高徒，精工出细活。

● 企业要兴旺，质量是保证。

●平日用心做得好，企业提升跟着跑。

● 创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。

● 多流一把汗，多操一份心，网创一批优质品。

● 坚持一流管理，生产一流产品，提供一泫服务，创建一流企业。

● 提倡巧干不甘落后苦干，鼓励做好不是做了。

● 巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机。

● 明天，会是质量日。

● 百分之一的失误，百分之百的损失。

● 品质观念须放眼于大局，着手于微小。

● 品质最重要，每个环节要做到。

● 要想企业不衰老，建立体系须趁早。

● 等待是失败的源头，行动是成功的开始。

● ISO9000不只是目标，而是坚守的原则。

● ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。

● 9000推行无难事，同心协力好办事。

● 推行ISO9000不走样，企业生存发展有希望。

● 贯标认证，人人参与，从我做起。

● 建立质量体系，重在务求实效。

● 事事落到实处，安全有备无患。

● 顾客满意是我们永远不变的宗旨。

● 创质量第一，让顾客满意。

● 提供一流的服务，树立一流的品质意识。

● 用对我自己的永远不满意，来换取顾客的永远满意。

● “上帝”在您心中，质量在您手中。

● 以精立业，满足用户需要；以质取胜，制做可靠产品；以诚相待，提供优质服务。

● 要想产品销得好，产品质量最重要。

● 质量不仅由生产者决定，更应由顾客决定。

● 改善既改革，改革先革心。

● 信誉来源于质量，质量不源于素质。

● 企业成功的秘诀，在于对人才、产品、服务三项品质的支持。

● 善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

● 成功者找方法，失败者找籍口。

● 团结、开拓、务实、求精。

● 不转机制就转岗，不换观念就换人。

● 企业兴旺，从我做起。

● 你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。

● 增强质量意识，提高全员素质。

五

● 人人齐努力，创造好品质。

● 市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

● 管理者对质管的认识和决心，决定了员工的质量意识。

● 效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

● 培育优秀人才，制造优良新产品。

● 推行品管，始于教育，终于教育。

● 培训要付出，不培训将付出更多。

● 全员培训，同步提高，创新进步。

● 管理始于训练，止于训练。

● 质量好上好，教育不可少。

● 顾客是企业发展的源泉。

● 商场如战场，品质打先锋。

● 品管提高信誉，信誉扩大销售。

● 重视合同，规范运行，确保质量，信誉承诺。

● 提供一流的服务，让顾客完全满意。

● 急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下工夫。

● 客户想到的我们要做到，客户没想到的我们要想到。

● 强化服务意识，顾客才会再来。

● 质量上，成本降，占领市场有希望。

● 努力推行QCC，工作不会苦兮兮。

● 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。

● 品质管制人人做，优良品质有把握。

● 设计合理的品质，为品保之第一步。

● 人人提案创新，成本自然减轻。

● 品质观念把握好，成品出货不苦恼。

● 改善提高，永无止境。

● 实施成果要展现，持之以恒是关键。

● 质量是制造出来的，而不是检验出来的。

● 整洁有序有品质的保证。

● 如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

● 要求要明确，执行要坚决。

● 不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。

● 无严师，没高徒；不严格把关，难出公有制产品。

● 整理有心做彻底，处处整齐好管理。

● 没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。

● 有效推行品管，必须全员参与。

● 确立标准是品质管制的第一步。

● 正常的加以保持，异常的予以纠正。

● 你思考，我动脑，改善问题难不倒。

● 创造舒适环境，提高工作效率。

● 累积点滴改进，迈向完善品质。

● 人人把好质量关，经济改入能翻番。

● 用户是上帝，下道工序就是用户。

● 一人疏忽百人忙，人人品管少麻烦。

● 作业不正确，顾客受连累。

● 老问题，小地方，常是品质致使伤。

● 若要产品好，个人品质要提高。

● 品质管制人人做，优良品质有把握。

● 作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。

● 人人品管做的好，顾客抱怨自然少。

● 品质加效率，大家齐努力。

● 眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。

● 只怕不改善，不怕改善少。

● 马虎是追求品质最大的障碍。

● 精益求精，有条不紊，以诚相待。

● 认真细致，高效低耗，追求完美，顾客满意。

● 检验记录要可靠，统计分析才有效。

● 自主检验做得好，生产顺畅不得了。

● 作业标准合理化，品质保证国际化。

● 产品的次能鉴别，问题产生能解决。

● 清扫给油照基准，质量安全皆顾到。

● 第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。

● 事事有程序，人人守程序。

● 质量意识加强早，明天一定会更好。

● 严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

● 人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据。

● 爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕。

● 包装是产品质量的最终保障。

● 我的岗位处于良好的受控状态吗？

● 抓好产品质量，必须从我做起。

● 每项操作求质量，产品质量有保障。

● 处处讲质量，贯彻生产线。

● 树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键。

● 宁愿事前检查，不可事后修改。

● 整理做的好，生产管制难不倒。

● 遵守作业标准是作业人员的本分。

● 检查百次不如处置一次。

● 追根究底，消除不良因素。

● 百名空言不如一个行动。

● 提高品质，降低成本，首先要遵守作业标准。

● 整理整顿精神好，品质检点状况好。

● 进料检查照标准，产品品质必然稳。

● 强化班组建设，将不良品消灭在本工序。

● 做无差错能手，向零缺陷迈进。

● 合理搬运周转，爱惜劳动成果。

● 力求一次做好，争取最大效益。

● 马虎大意，不良品就会从手中流走。

● 节约应从点滴做起。

● 工作做得好，你会更自豪。

● 作业精神，第一次做对，次次都做对。

●坚持守则，实践优质。

● 得过且过，品质不妥。

●一丝之差，优劣分家。

● 注重品质，由小做起。

●5S不是“全员参加”，而是“全员实行”。

各位搞QCC的同志～～又有好资料了～！！

● 一尘不染，才能永保健康；一丝不敬，方能精品纷呈。

●改进点点滴滴，品质步步升级。

● 持续改进，企业发展的永动机。

●改进作动力，企业求生存。

● 加强现场工序管理，严谨过程因素控制。

●把握全程，注重根据，致力改进。

● 常动石头不长苔，频思头脑不钝呆。

●现场管理好，产品质量高。

● 质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。

● 内审攻难点，整改抓关键。

● 产品原料不放松，后道工序才轻松。

● 预防为主，未雨绸缪，工序把关，避免错检。

● 质检好比守门员，把关职能记周全。

● 工序质量控制点，产品质量生命线。

● 落实一项措施，胜过十句口号。

qcc策划书

QCC活动会议记录

QCC活动成果报告书

探索语篇教学心得体会（共15篇）

语篇填空教学心得体会（共13篇）