银行员工实习心得体会

银行员工实习心得体会

**年*月，抱着对毕业后第一份工作的满心期待，我来到了**企业，这里良好的工作环境和融洽的工作氛围，让我始终怀着进取热情的态度迎接每日的工作。作为一个非科班出生的银行职员，我很感谢朝夕相处的各位领导同事对我毫无保留的“授业解惑”，让我不再是一个从事金融工作的“门外汉”。在这里我将对我的半年实习工作作出以下总结：

观念方面

社会和学校有着很大的区别。学生时期，生活在象牙塔里的我们，体会不到肩膀上的担子，然而从学校迈进职场之后，一切都发生了变化。原来的安全感不复存在，我们需要主动承担责任和迎接新的挑战。在**实习工作这半年来，让我深刻认识到我们**农商银行的市场定位：“服务三农”、服务中小企业、服务地方经济。在基层工作面对的主要群体是老年人口居多，而现在逐渐电子化的设备，让大多数老年人无所适从，这就要求我们有足够的耐心去引导客户办理业务，尽自己所能让客户有良好的服务体验。从事银行柜台工作，也颠覆了之前我对银行从业者的认知，原来银行并不是只有简单的存取款业务，还有各种其他业务都可以办理，然而办理每一笔业务都需要我们自己认真去把控风险，每天与现金打交道，要求我们有足够的自控能力，端正的工作作风。

业务方面

在岗前培训期间，老师也带领大家大概的了解了我们农商行的各种业务办理流程，然而在真正工作以后才体会到银行工作的严谨。各种不同的业务对应着不同的交易代码，也归属着不同的版块，需要提交的附件也不尽相同。要想为客户快速顺利的办理业务，就要求我们熟悉每一个常用业务的交易代码和需要提交的附件，然而在速度提高的同时还需要注意附件的内容，比如现金支票和转账支票的大写金额，需要我们熟练地掌握运用，一个字也不能出错；在办理授权业务的时候还需要仔细查看授权要件等。在这里我要感谢我的各位同事对我的耐心指导，不仅在工作中积极为我指出业务上的差错，还在休息时间给我培训各种复杂业务的注意事项。

生活方面

在**工作这半年来，我的生活也发生了巨大的变化。改掉了不规律的饮食和作息，转变了与陌生人沟通的畏难心理。各位同事对工作和生活的热情也积极影响着我，使我更加乐观开朗地面对生活。并且这里和谐的工作氛围让我深深地感受到了**温暖，大家在工作时是同事关系，下班后也是朋友关系，每天吃在一起、住在一起，培养了良好的工作氛围。

通过这半年的实习工作，让我对我们**农商银行有了进一步的认识，我们有着“诚信相约，共谋发展”的经营理念，还有“以客户为中心，贴心服务、周到便捷、随需而变”的服务宗旨，在以后的工作中，我会继续加强基理论知识的学习，尽快弥补自身在金融领域理论知识的先天不足，提高自身的专业素养，为打造“**人民自己的银行”贡献出自己的力量。

时间过的飞快，转眼间，我加入**农商行大家庭已经半年了。十分感谢**农商银行在过去的半年里给了我不断学习和进步的机会，也十分感谢各位领导和同事对我的无私告诫和指导。

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