银行行长述职述廉报告（五）

银行行长述职述廉报告（五）尊敬的领导、同志们：

20xx 年以来，我在委、政府和上级行正确领导下，在银行、银监部门的精心指导和帮助下，在银行全体同事的支持下，认真贯彻落实科学发展观，立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题，认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完成了上级行下发的工作任务，取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下，如有不妥，请批评指正: 一、20xx 年银行业务经营情况 1、各项存款额持续上升 截至 20xx 年月底，我银行自营网点余额达亿元，比 20xx年底新增万元，活期占比%，比 20xx 年增加了个百分点。截至 20xx 年月底，我银行对公存款余额达万元，完成年计划的%，日均余额达到万元，超额完成任务。

2、卡业务发展数量、额度提高 截至 20xx 年月底，我银行自营网点累计发卡张，卡均余额元，较 20xx 年提高元，完成刷卡消费万元，完成年计划%，同比增长%。

3、中间业务取得新进展 截至 20xx 年月底，我银行自营网点共代理保费万元，实

现保险手续费收入万元;完成基金认购、申购金额万元，赎回万元，银行实现收入万元;销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量达到户，新增户，完成年计划%。

4、商易通、pos 商户有新的发展 截至 20xx 年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营网点结存用户户;pos 机结存台，银行自营网点台。经过对无效商户的清理，设备开通率达%，商易通、pos 商户有新的发展。

二、主要采取的工作措施 1、加强内部管理 管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展，及圆满完成上级行下达的目标任务，我严格按照上级行规定，强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神，健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理，落实从严治行，全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进行纠正，及时落实整改措施，确保各项工作合法合规。

2、加强服务水平服务是银行永远的主题，我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出

了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，获得了客户的普遍满意。

3、加强队伍建设 要做好银行工作，队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设，着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设，切实加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。

4、加强风险防范 加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现*大效益。

5、加强党建工作 加强党建工作，既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。

三、工作中存在的问题 1、业务规范化有待加强 根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范化不够，在细节上存在不足，甚至出现一些低级失误，如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务规范化有待加强。

2、服务意识和服务能力有待改善 以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对

欠缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务能力有待改善。

3、人员素质有待提高 随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收了名大学生，但总体人员素质偏低，有待提高。

四、改进措施 1、加快经营业务发展 今后，我要加快经营业务发展，牢固树立和谐发展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体，积极发展银行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos 收单等业务的拓展，通过完善个人业务服务体系，优化客户结构，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成上级行下达的目标工作任务，取得良好经济效益。

2、抓好员工队伍建设 要结合上级行精神，抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚服务，努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中，牢固确立“以人为本”的思想，充分调动每个员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞

好。

3、提高风险合规管理能力 通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。

4、开展好“优质服务”活动 在抓好一线柜员优质服务的同时，发挥大堂经理和保安的作用，提升服务质量，努力打造“魅力银行”，“活力银行”，形成自己的特色氛围，增强我银行自然*能力。

在过去的一年里里，我认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与上级行的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，争取全面完成上级行下达目标工作任务，取得优异成绩。

银行行长个人述责述廉报告 尊敬的各位领导、各位同事：

大家好，过去的一年里，在市行党委和支行党委正确领导以及同志们的支持配合下，作为班子成员，我能够严格按照党委的要求，高度重视党风廉政建设，自觉遵守各项廉洁规定，带头执行廉洁准则，配合党委抓好班子和主管部门的党风廉政建设。201X 年主要分管前台业务。现将个人履行党风廉政建设、遵守廉洁自律规定情况汇报如下：

一、职责范围内党风廉政建设工作完成情况 1.加强学习，坚持廉洁从政，不断提升自身素养 一年来，认真学习上级的有关会议和文件精神，积极参与中心组理论学习，深入开展“两学一做”教育活动，积极开展批评与自我批评，认真刨析自身存在的问题，撰写读书笔记和心得体会，提高思想认识，进一步筑牢反腐倡廉的思想防线。作为一名党员干部，作为支行班子的一员，我始终自觉地同党委保持一致，管好亲属和身边工作人员，决不允许他们擅权干政、谋取私利。

2、严肃监督问责，加强问题整改，持续开展廉洁风控工作 一方面，作为支行党委班子成员，对分管条线主动担当起监督职责，坚持效能监察。通过与分管的科室长及分包网点主任开展廉洁谈话，利用网点夕会对分包网点上党课、监督提醒、自查自纠等方式，教育引导同志们树立正确的思想观。在制度落实和监督方面，一是监督员工严格按照我行规章制度为客户提供服务，坚决杜绝代客户办理业务。二是针对贷款客户，要求客户经理严格按照制度规定办理信贷业务，严禁收受客户回扣等道德风险发生。认真执行制度要求，加强与企业和客户沟通，做好贷后管理。定期召开贷后管理例会，分析贷款客户的风险情况。定期去楼盘现场查看进度。

对于个贷产生不良加大请收力度，每周一进行客户经理汇报进度并逐户汇报跟踪清收情况。三是针对信用卡业务，严格落实“三亲见”，针对以往信用卡办理出现风险的问题，严禁违规办卡行为再次发生。对于信用卡产生不良逐户进行分析，加大清收核销力度，并对客户经理签订风险资产清收处置责任制，另一方面，开展风险防控工作，研究上级行案件通报要点，总结风险防范切入点，提醒分管部门员工要及时介入加大纠偏力度，从源头规避风险;逢会必提、逢会必讲党风廉政建设问题，经常以会代训的方式对员工进行廉政警示教育，有效防范了风险的发生。

二、个人遵守纪律、作风建设及廉洁自律情况 作为一名共产党员干部，通过一年来的不断学习，思路更为清晰，眼界更为开阔，对国内外金融形势更为敏感，进一步增强了支行发展的信心，并采取扎实有效的措施促进分管的各项业务得以健康、稳健发展;多年从事基层管理工作，讲求工作方法，保持良好的工作作风是我一贯的工作准则;关心同志，尊重同志，严以律已，宽以待人是我的做人准则;自任班子成员以来，更是严格要求自己，坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习态度。通过学习，一定程度上提高了政治思想理论水平，进一步树立了正确的人生观、世界观，提高了业务能力，为更好地完成本职工作打下了坚实的基础。

三、政治纪律和政治规矩方面

坚持以身作则。作为管理者，在党风廉政建设和反*工作上，始终做好表率，严格遵守《准则》、《条例》以及中纪委提出的廉洁从政的要求，遵从党的规矩。对党章、党纪、国法以及党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例等一系列党的规矩做到绝对服从。对照党章规定，加强党性修养和党性锻炼，做到党章规定的就必须不折不扣执行，党章禁止的就必须纠正。按照领导干部“一岗双责”的要求，把党风廉政建设摆在突出位置，与业务工作同研究、同部署、同落实，较好的履行了党风廉政建设责任。作为党员领导干部，不仅要保证自己不能出问题，还要保证分管范围不出问题。

四、存在的不足及下一步工作设想 一、不足之处 1、专业知识有待进一步充实，创新意识有待进一步提升。

随着转型的不断加快，业务种类的不断增加，迫切急需充实积累专业知识。原有的专业知识需要更新。

2、督导力度有待加强，促进各项业务落实到位。

在分管各条线工作中，往往不能全面兼顾，经营压力重了，付出的就会多些，管理中出现问题了重视就会多些。造成有些事情跟进不到位的情况，导至工作落实的过程中不免会打折扣，达不到预期效果。

二、下一步工作设想 盘点自我，寻找差距，树立信心，确保今年各项工作顺利完成，还需重点做好以下几个方面：

一是联系网点常态化，加大对分管业务的督导和帮扶，多为网点出谋划策;二是对部分业务指标计划完成率排名较为落后状况，加大工作力度，出台相关督导办法，引领网点快速提升，力争摆脱落后局面。

三是增强对信用卡分期交易的培训力度，坚持合规办卡，减少信用卡不良率;随着个贷业务的做强做大，进一步提高风险防控管理力度。四是努力培养大学生新生力量，为支行储备培养精英团队，对支行的正能量进行大力宣传，并从新人开始加大增强防风险和党风廉政建设意识。

总之，在市行的领导和支行党委大力支持下，始终抓好廉政工作不放松，严守政治纪律和政治规矩，使党风廉政建设贯穿于工作始终。确保各项工作在阳光下运行。从拓宽思路、创新考核措施入手，激发员工工作的主动性和积极性。尽我所能，为支行又好又快的发展作出应有的贡献。

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