银行客户经理述职报告
xx年终述职报告
尊敬的各位领导、同事：
大家好！回顾过去的一年，既有努力之后满满的收获，又有成长路上由于自身的不足所得到的教训。
一、2023年工作总结
xx年在xx支行担任客户经理的一年，我的任务完成情况如下：个人揽储定期存款325万元，累计发放贷款1077笔5016万，其中个人创业贷款12笔240万，脱贫人口贷款42笔204万，xx贷款5笔25万，xx贷款886笔4385万，兴陇E贷102万，信用卡核卡22张，办理E码通15户，协助柜台新开掌上银行40户，同时对接风险部、市场部、稽核部、电银部几个部门的日常业务，管理未到期信贷档案xx份，征信资料查询及保存工作，协助支行行长完成安全保卫工作。
二、工作上的不足
（一）理论学习不足
不能自觉主动的利用业余时间静下心来学习理论知识，由其是新系统上线，好多业务不熟悉，常常是领导要求学什么就学什么，与工作联系密切的就多学，联系少的就不学;常常是需要什么学什么，急用什么学什么，遇到难点才开始翻资料查根据。
（二）、开拓精神不强
不能利用下班、休息的时间发展新客户，发掘优质客户。尤其是组织资金方面，没有有效的大客户，遇到临时性任务就歇菜，不能很好的完成上面下达的任务。
（三）工作热情不够
随着近几年经济形势的下行，许多农户都是资不抵债，在这两年疫情影响下的农户尤其困难，一部分农户存在不敢贷款，不敢用款，而我做为信贷员没有积极主动营销宣传我行信贷产品，使我管片没有较多的新增贷款，一定程度上影像了我支行信贷业务的发展。
三、今年工作计划
今年年初领导对我的岗位进行了调整，再次我衷心感谢xx对我的信任和关心，感谢领导对我的期望与厚爱。这次轮岗对我来说，不仅是一种认同和接受，同时也是对我的挑战和考验。我将尽快进入使我能够继续坚守自己的工作岗位，并努力将本职工作做好。2024年在走上新岗位，踏上新征程之后，我将从以下几个方面努力：
（一）加强学习。自觉加强相关金融政策及规章制度的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。作为一名市场部主办，我深知如果没有过硬的业务理论支撑，就无法快速解答网点员工复杂多样的业务难题。近年来，信贷业务品种增多，放款及审批流程有了很大的变化。
（二）注重团结。把团结共事作为一种品德、一种责任、一种本领和能力，自觉维护同事团结，形成工作合力。
（三）强化责任意识。面对新的岗位，肩上的担子更重了，必须提高自己的责任意识，本着对上级负责、对同事负责、对自己负责的态度，在这个岗位上努力发挥好自己的才能。
（四）严格要求自己。我将自觉遵守xx的各项规定，老老实实做人，勤勤恳恳干事，时刻保持头脑清醒，自觉接受大家的监督。
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