2022年主任助理述职报告
2022年主任助理述职报告
尊敬的领导及同事：
本人的岗位是望京花园管理处主任助理（现经营开发部主任助理），负责望京花园东区日常管理工作及秩序维护工作。今年在领导导和同事们的关心、支持和帮助下我完成了本职工作，现就一年来的工作情况述职如下：
疫情防控：今年疫情反复无常，每次在大家刚取得阶段性成果后就再次抬头，但各级员工没有丝毫松懈，严格按照政府要求完成防控工作。秩序维护员、保洁员总是走在抗疫的最前线：门岗的扫码验证、测温、返京人员登记；保洁员的重点户消杀、电梯消杀、观察户的垃圾收集。一线工作中大家遇到了不理解、不配合的情况也都是随时做出解释，避免发生突发事件。物业员工也是义不容辞、身先试卒，在正确指导防疫工作的同时，我也一次次的深入到最前线，核实人员信息、为大家提供防疫物资等，保证了防疫工作链的顺畅连接。在此，对各位员工的付出表示衷心的感谢！但疫情尚未结束，我们仍将继续努力，保障社区的一方净土。
秩序维护：年度培训进行10次。完成年度消防演习一次、防汛演习一次，均由安全管理部到场参与并指导。秩序维护员在今年防疫工作中出演了重要角色，并安全圆满的完成了任务。本年度小区大门、楼门都安装了智能门禁，相对减轻了一些秩序维护工作的压力，同时员工也能够及时学习使用知识并传输给业主，对智能系统的使用和适应提高了效率。
专项维修资金：本年度完成了西区更换电梯工程的专项维修资金分摊及部分提取工作，提取了13个楼共计9302533.52元，为西区电梯更换工作打下了坚实的基础，目前西区电梯已经陆续开始更换。
外联工作：主要是配合社区居委会完成防疫工作，以及投诉热线和网格办的及时反馈。
消防、治安：本年度完成两次消防及二次防汛演习，均有安全管理部员工到场参与、指导。按属地消防队要求目前对社区的消防通道整改仍在进行中。
工程及改造：今年自来水管线问题较多，抢修工程13项：分别是208东侧、215楼西侧、地下车库供水管、203水表间供水管、205东侧、208西侧、206西侧、211东侧、213西侧、215西侧、景观一、东区空地、东区南门空调管。以上维修共计费用139118元；
9月完成东区化粪池清坑工作；
11月完成东区居民楼内污水主管疏通工作，疏通污水主管160根；
配合自来水公司完成了居民水表更换工作；
完成了东区电动自行车充电设施的安装，在南门、西门、北门增加三处充电设施，基本满足了小区居民电动车充电需求；
为了补充楼内丢失消防水带、枪头等设施，今年采购了200套消防水带，共计30000元，正逐步补充到楼内。
经营开发部：在10月中旬到经营开发部报道后，我迅速开展熟悉工作。在管理处取得社区平面图，对管辖的商户及公建进行了解；并和工程部员工每周三对商户装修进行统一检查，发现问题马上整改；同时加强商户的防疫监督，每日对扫码登记消杀进行检查落实，并提醒大家不可松懈。同时我接手了汽车修理部、洗车房及商业楼保洁遗留的部分问题，已经取得了进展，目前正在协调处理中。经营开发部办公室选址及装修工作已接近尾声，待办公家具采购后可投入使用。近二个月的工作时间还不足矣让我对经营开发部的工作全部了解，但我会继续努力，上传下达，团结同事，快速的融入这个新的集体，并为部门做出自己的贡献。
不足之处：工作不够仔细、周全，经常犯低级错误；有时还是不能以身作责，控制不了情绪，影响了员工的思想；相关法律、法规不熟，工作中缺乏有力支持。以上不足将在2023年工作中积极改进。
述职人：**
2022-12-23
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