食品质量保证协议书
第1篇：食品质量保证协议书 购货用
食品质量安全保证协议书
甲方：
乙方：
为了加强食品质量管理，保障食品卫生安全，明确双方质量责任,守法经营，依据《食品安全法》等相关法律法规有关要求，经甲乙双方友好协商签订如下品质保证及食品安全协议：
1.乙方保证向甲方提供的食品符合《食品安全法》等食品相关法律法规的要求，达到国家和行业规定的质量标准。
2.乙方保证向甲方提供的食品没有违规使用添加剂，不使用非食品添加剂，不滥用食品添加剂，食品添加剂的添加标准均符合食品安全相关国家标准。
3、乙方应在食品生产的原材料、关键工序或关键工艺上进行严格质量控制,确保提供给甲方的产品在感官、口味和产品质量等方面具有一致性/稳定性。
4.乙方向甲方提供的产品如出现产品质量或食品安全问题，应当承担由此引起的甲方的一切损失，包括但不限于甲方以及甲方相关客户因使用乙方提供的产品导致的直接损失、间接损失、身体伤害、健康伤害、住院医疗等，甲方有权要求乙方作出补偿、赔偿并保留向乙方进行追偿的权利。
5.如因乙方原因导致提供给甲方的 “产品”不符合相关食品质量要求或在保质期内出现产品质量问题，甲方有权要求退货、换货、减少货款、质量索赔等权利，乙方予以无条件退货或换货，并承担因此产生的退、换货运费等一切损失及甲方处罚。
6.因本协议条款或与本协议条款相关的任何争议，双方应尽可能的努力友好协商解决。若双方不能友好协商解决，则任何一方均有权提交甲方所在地仲裁委员会，按照申请仲裁时该委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。
甲方（盖章）： 乙方（盖章/签字）：
代表人：
年 月 日 年 月 日
第2篇：质量保证协议书
质量保证协议书
甲方：
乙方：
为严格执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及其它法律法规，确保医药商品安全性、有效性，密切双方购销业务关系，经双方协商签定如下质量保证协议：
一、甲乙双方互相提供企业合法的证照资料：①《药品生产许可证》或《药品经营许可证》的复印件；②最新年检的《营业执照》复印件；③GMP（GSP）证书复印件；④企业相关印章、随货同行单（票）样式；⑤供货单位开户户名、开户银行及帐号；⑥《税务登记证》和《组织机构代码证》；⑦法定代表人签（章）的授权书，授权书应当载明授权销售（采购）的品种、地域、期限，并注明销售（采购）人员的姓名、身份证号码；⑧被授权销售（采购）人员身份证和购销员证复印件；授权书相关内容应当与被授权人身份证原件相符。⑨首营药品必须提供生产批准文件（药品注册批件/进口注册批件）复印件、药品质量标准以及药品包装、标签、说明书样稿批件;开展互联网交易的，应当有《互联网药品信息服务资格证书》、《互联网药品交易服务资格证书》。以上资料均应当加盖单位原印章，且对其真实性、有效性负相应法律责任。
二、所供药品（其他各类医药商品）的质量应符合法定的质量标准和有关质量要求，整件商品应附产品合格证，并对其质量负责。药品（其他各类医药商品）包装、标签、说明书的必须符合国家颁布的有关规定和货物运输要求。
三、必须开具《增值税专用发票》或者《增值税普通发票》（以下统称税票），税票上应列明销售药品的通用名称、规格、单位、数量、单价、金额等，如果不能全部列明所购进药品上述详细内容，应附《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖企业财务专用章或发票专用章和注明税票号码。所销售药品应附加盖原出库章的销售出库单，包括通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购货单位、销售数量、单价、金额和销售日期等内容，税票（包括清单，下同）与销售出库单的相关内容应对应，金额应相符。
四、禁止一切现金结算，货款支付必须是税票上的银行账号；销售单位必须要与收款单位一致。
五、应按照药品运输要求进行，确保药品的运输过程中的温度、湿度、卫生环境、安全状况都能得到有效控制。
六、进口药品甲方应提供《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》和《进口药品注册证》复印件；进口药材应有《进口药材批件》，以上批准文件应加盖供货单位质量检验机构或质量管理机构原印章。
七、乙方在药品验收时发现质量问题，应在发现质量问题之日起7个工作日内及时和甲方联系，提出书面整改请求，并提供不合格品原物。
八、乙方对甲方产品验收合格并双方互签验收合格的相关文书后，应按合同期限付给货款。
九、乙方向甲方承诺提供符合国家规定的商品储存条件，因乙方保管、养护、运输不当而导致药品质量发生问题的，由乙方负责。乙方提供该产品市场销售及质量信息，及时反馈给甲方，以便甲方不断提高产品质量和服务质量。
十、如果甲方所供药品被国家相关部门抽检确定不合格的，甲方积极配合乙方解决和妥善处理所发生的质量纠纷，并承担一切刑事和民事责任。甲方所供药品产品质量被客户投诉甲方积极配合乙方解决和妥善处理所发生的质量纠纷。
十一、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章签字后生效。除非另有书面文件告知，本协议有效期至年月日
甲方：乙方：
签字：签字：
年月日年月日
第3篇：质量保证协议书
XXXXXXXXXXXXX有限公司
质量保证协议书
乙方： 联系人：
联系电话：???
甲方：（以下简称甲方 地址： 传真：
为加强产品经营质量管理，保证产品质量和服务质量，经双方协商：乙方根据甲方的产品特点，在经过充分的了解后设计出相应的工艺流程及方案、参数，并根据工艺需要而提供相应的产品和技术支持。双方本着“质量第一、互惠互利、互守信誉、真诚合作、共同发展”的原则，为确保双方合作的长期稳定及产品质量的稳步提高，特签定本协议。
一、本协议包括甲方向乙方购买的所有原材料或委托乙方加工的所有产品。 二、供货时的产品质量要求
1、必须符合国家相关法律、法规要求；乙方应明白，其提供的产品的生产过程与质量是符合国家相关规定的，如有任何与国家法令法规相抵触的地方，导致甲方误用和错用而产生的一切经济与法律后果与甲方无关。
2、乙方为甲方提供的所有产品，其质量应依次满足国家标准、行业标准、满足我司品质检验标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）等要求。在供货前，乙方须对产品的外观、尺寸、性能等进行全过程的质量把关与控制。乙方在供货时，应提供来料的检验合格报告、产品要有合格标识、生产日期及检测日期，以此证明其产品的符合性。否则甲方有权拒收。
三、供货产品产品防护要求
乙方应充分认识到其提供的产品性能特点，并根据国家及相关行业标准对产品进行周密的防护，直至交付到甲方的指定存放地点。同时，乙方的产品的包装和防护措施仍然要保证能够满足甲方的储存要求。必要时，乙方有权向甲方说明其产品的基本储存和防护要求。因乙方提供的产品出现混装、包装印刷错误（有隐患）、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格，甲方有权拒收并退回乙方，因乙方的包装隐患或包装不规范所造成的,甲方订单交期影响等一切损失由乙方承担。
四、质量保证：乙方应按甲方的品质标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）要求，不可随意变更工程图纸尺寸、BOM清单规定的物料、样品颜色、喷涂付着力、喷涂厚度等要求，乙方需不断提高产品质量的保证能力，否则出现品质问题甲方有权从乙方货款中直接扣除相应损失；如出现客户索赔等相关的经济补偿，甲方有权对乙方提出适当的赔偿。
五、甲方对乙方提供的产品进行质量验收时，采用抽样检验的方法，并以抽样检验结果来判定整批的来料质量状况。根据检验结果，甲方对来料的判定为“拒收”，“接收”和“特采”三种。对于特采的相关细节，双方可以进行个案约定(抽样标准)。六、甲方对乙方不合格品的统计范围，应包含甲方进厂检验时发现的不合格品、生产过程中发现的不合格品和交付后发现的不合格品的总和，但不包括甲方对乙方提供的产品进行其他工艺处理后产生的不良因素。
七、甲方在收到乙方产品时，需在五个工作日内对来料进行检验，如逾期，则视为甲方已经对本批产品进行验收。验收合格之日，既为双方约定的货款结算起始日期。对于来料不合格，甲方有权进行拒收和退货处理，但所需相关费用由乙方承担；对来料不合格的，甲方有权根据自身需求进行让步接受，产生的挑选费用按60元/小时计算，如出现客户索赔等相关的经济补偿，甲方有权对乙方提出适当的赔偿。
八、当乙方产品出现质量问题，乙方应实事求是地进行分析及改进，并如实向甲方提供改进信息及产品，乙方不得以虚假信息及伪劣产品欺骗甲方。当乙方所供产品质量出现异常或存在质量隐患（包括甲方检验、使用后、售后反馈），甲方有权对乙方提供的产品进行封存，封存后造成的停、转产、返工等可计算损失的工时按60元/小时计算，由甲方核算乙方承担，乙方并向甲方支付由此造成的相应损失。
九、甲方发出的任何需要乙方回复的单据、报告，必须在指定日期内回复甲方相关人员，如不按时回复的，甲方有权对乙方以壹百元/次进行扣款（扣款将从当月货款中直接扣除）。
十、乙方对生产设备、原材料、制造工艺作重大更改时，乙方必须进行相关实验，并待产品满足甲方技术及质量要求后，再通知甲方并向甲方提供相关验证报告，经甲方同意后才能正式供货。
十一、为促进乙方的产品质量稳定和提高，甲方根据双方确认属乙方质量责任的不合格品时，采取以下经济措施：
被判为整批不合格的产品，甲方及时通知乙方,并将不合格品作整批退货，所发生的退货费用由乙方负担；合格批中的不合格品甲方除退货外，所发生的退货费用由乙方负担；退货的产品，乙方应积极对应，并保证保障甲方的正常生产需求；如连续发生三批次以上不合格时，经我司对供应商评审不合格的应取消该产品供应商资格；如果乙方产品质量连续多次达不到本协议规定的质量水平，或发生重大质量问题，除执行本协议的有关条款外，甲方有权减少乙方的供货量或终止合同和止付货款，直到经济索赔结束。
十二、服务响应速度
若由乙方应向甲方提供详尽的产品使用的技术资料，必要时对甲方的相关人员进行技术培训和技术指导，以便能够合理的使用乙方的产品。
当甲方无论以任何方式（包含电话、传真、邮件等）反馈质量异常问题时，乙方必须在8小时内予以响应，24小时内给予初步解决措施，48小时内给出完整的解决方案和相应的预防措施；紧急出货时乙方必须马上响应处理。
十三、乙方应严守商业机密，不可将甲方委托定制的产品、技术标准及相关商务信息以任何形式转让（泄露）予第三方；甲乙双方在合作过程中，若乙方带乙方以外或隐患身份的人员到甲方工厂或向第三方泄漏甲方的生产技术商业信息时，甲方有权立即终止乙方的合作关系，取消其供应资格，并由乙方赔偿由此导致甲方的一切损失及承担相应的法律责任。
十四、供货中，因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议，应自不可抗力事件发生之日起1日内，乙方应将事件情况以书面形式通知甲方，并自事件发生之日起7日内，甲方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。 十五、本协议书适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。甲乙双方对有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议，则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十六、权利的保留
任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为对权利的放弃或对追究违约责任的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利或放弃追究对方的任何责任，不应视为放弃对对方任何其他权利或任何其他责任的追究。所有放弃应书面做出。
十七、本协议经双方签字、盖章后生效，甲乙双方执一份，每份具有同等的法律效力，有效期至
****年**月**日止。如果甲乙双方中任何一方在一个月之前未以书面形式提出更改本协议书内容或不再履行本协议时，本协议将以同样条件延续至下一年继续生效，以此类推。
十八、本协议未尽事宜，协商解决。
甲方：
乙方： 公司盖章：
公司盖章： 授权代表：
授权代表： 签署时间：
签署时间：
第4篇：质量保证协议书
质量保证协议书为确保供应链的管理顺畅，促进供应链各节点企业互惠互利、共同发展，特与供应商签订以下质量保证方面的协议。
合同编号：
供应商编码：
（甲方）公司名称： 郑州奥特车辆科技有限公司 地址： 河南省郑州市金梭路35号（乙方）公司名称：
地址：
原材料或外协件清单
物料名称
甲方型号
乙方型号
为明确郑州奥特车辆科技有限公司对本公司各供应商和外协厂家所提供产品或委托加工的产品之质量要求，并作为供应商和外协厂家的产品不符合要求，造成本公司产品质量损失和经济损失，包括经过本公司客户审核后确认为属于外购之材料或外协过程造成的不合格，而产生对本公司罚款、索赔的款项，以作为追溯与之相关的供应商或外协厂家索赔的依据。在平等协商的基础上，本着自愿的原则，达成一致意见，郑州奥特车辆科技有限公司（以下简称甲方）与
××××××××××（以下简称乙方），本着互惠互利，共同发展的原则，以《采购合同》为基础，就甲方购买乙方的物料或让乙方委托加工物料的有关质量保证事宜签定如下协议。
一． 质量保证
1、乙方有义务按TS16949：2009的要求建立适合本单位实际且有效运行的质量保证体系，不断增强其自身的质量保证能力；并以最终通过TS16949:2009认证为目的。甲方根据需要有权到乙方进行第二方审核，检查产品生产过程中的质量控制、质量保证能力，质量保证体系和要求乙方实施《纠正、预防措施》。当甲方检验需要时，由乙方无条件提供产品的相关技术文件、质量文件和检具等。2、甲方从乙方货款中，提留一个月的货款(按6个月平均计算)作为乙方的质量保证金具体金额由财务部确定。当乙方退出甲方体系不再向甲方提供零部件时，从退出之日开始计算19个月后，甲方将(从乙方质量保证金中扣除乙方应承担质量罚款金额后)质量保证金余额返还给乙方。
3、乙方向甲方供应的产品（原材料或外协产品），其各项技术指标必须达到甲方认可的原材料技术标准，满足国家标准、行业标准，且完全符合相关的法律、法规要求。乙方必须对所提供产品的原材料、生产制造全过程及交付进行严格控制，确保符合甲方质量标准的产品交付甲方，并随货提供检验合格证或检验报告。新材料的PPAP批准，依甲方技术部门要求的提交等级执行。
4、乙方每次送货，必须提供合格证或者自检报告以证明所提供的物资或外协件符合甲方的要求，检验报告必须项目填写齐全，数据清楚规范，签署齐全并加盖有试验单位的检测专用章方为有效。否则甲方可以拒收。如甲方要求提供产品型式试验、可靠性试验、耐久性试验等报告应由国家法定的权威第三方机构进行。理化检验（包括材料化学成份分析、金相组织、性能检验等）单位必须是国家主管部门考核合格的授权单位。乙方产品的包装要求必须符合甲方的要求，同时应能确保运输过程中零部件的质量，做好运送过程中的保护。包装要求注明生产日期、生产批号、有效期、重量等，当甲方的顾客需要到乙方进行验证时，乙方应予以安排验证工作。同时乙方必须保证准时交货。
5、乙方提供的原材料、外协件如有内部结构、材质、模具、工艺或使用的材料发生变动，必须事先如实通报给甲方，经甲方鉴定合格或书面认可后方能向甲方批量供货。甲方如有设计更改，乙方应按更改后的要求生产和供货，乙方对所交付的产品质量全面负责。
6、乙方交付的原材料或外协之零部件应清洗干净不得有铁屑或其它异物。经过甲方确认应该返修、返工的零（部）件，乙方应及时进行返工或进行调换。否则，乙方应承担由此给甲方造成损失的责任。凡是让步接收使用中发现的不合格品甲方均有权拒收或作退货处理，并向乙方索赔由此所引发甲方的经济损失。让步接收或降级使用产品，视不同情况按原价降价10% ~30%。二、质量责任及赔偿
1、甲方进货检验时发现乙方所供原材料或委外加工的零部件未达到质量要求、或生产中出现的质量问题、或因乙方因素导致的不良产品流入甲方的客户处，甲方将把质量信息反馈给乙方，限期由乙方进行整改。乙方在收到质量信息反馈后应在2日内迅速组织整改，并将整改的措施及结果以书面形式按期反馈给甲方，以便双方对整改措施的落实情况进行监督，对整改效果进行跟踪，保证彻底解决质量问题。如未按期整改到位，甲方有权向乙方索赔2000~5000元赔偿金，并同时有权索赔由此引发的经济损失、减少乃至停止相应产品的供货。
2、乙方在提供的原材料或者委外加工的产品，必须采取相应的手段和措施进行有效控制（尤其是含有特殊过程的产品），以确保产品符合规定要求。如甲方发现乙方提供的产品中混有非甲方所需品牌零部件或将甲方品牌不同状态零部件混装交货的，除将不合格品进行退货处理外，向乙方每件索赔500~5000元。
3、甲方自行抽查委外的热处理产品、电镀件发现不合格品时，每次罚款500元；甲方在生产过程或合格品库房中发现电镀件起层、起泡、锈蚀等质量问题，每件罚款100元。有争议的情况下送权威机构进行检测，所发生的费用由责任方承担。
4、根据《中华人民共和国产品质量法》生产厂家应对最终产品质量负责，乙方必须确保其原材料、外协件产品的质量合格，而甲方技术认证和进货检验并不能免除乙方提供不合格产品的责任。因此，由于乙方提供不合格原材料、零部件或提供质量低劣零部件、委外加工的外协件引起人身伤亡、车辆毁坏、监督检验不合格、用户索赔、媒体曝光等给甲方造成经济损失或名誉损害的，甲方有权罚款20000~500000元作为赔偿金，并由乙方承担由其引起的直接和间接的经济损失及法律责任。
5、正常情况下，甲方根据需要每12个月(特殊情况可不定期)对关键零部件，进行一次材质、重要性能、安全、环保项目的抽查，送权威的第三方机构进行检测，抽测样件及检测费用由乙方承担。抽查中发现指标不合格者，视情节轻重每项不合格处罚金500~5000元。
三、一般事宜 1、有效期限
本协议一经双方签字盖章后即生效，则此前双方所签的所有此类协议作废。
本协议在双方购销、外协关系存续期内有效，直至更新版本的《质量保证协议书》生效时止。
2、协商解决
对本协议未作规定的事项及相关内容产生异议时，甲乙双方竭诚协商解决。协商不成，可提交第三方仲裁机构仲裁或遵循法律途径解决。
3、保密条款
甲乙双方应严格保守本质量协议，履行过程中知晓的甲（乙）方任何商业秘密，在本协议有效期届满后，不得向任何第三者泄露上述秘密：甲乙双方终止供货合同后15日内，乙方有责任和义务全部返还甲方订货物品相关的图纸等技术资料原件。逾期不还，视同乙方泄露；乙方有责任对本质量协议保守秘密，在未正式取得甲方书面授权的情况下，不得将本协议内容的全部或部分泄露给第三方，否则，甲方将通过法律途径追究乙方的泄露责任。
4、原材料技术标准或等效文件为本协议的附件
5、本协议书一式二份，甲乙各执一份。本协议解释权归郑州奥特车辆科技有限公司，其它协议与本协议抵触时，以本协议为准。
甲方：郑州奥特车辆科技有限公司
乙方：
委托人：
委托人：
甲方单位印章
乙方单位印章
时间：
年 月 日
时间：
年 月 日
第5篇：质量保证协议书
XXXXXXXXX有限公司文件编号：
甲方：
质量保证协议 书质 量 保 证 协 议乙方（供方）：版次：1
1、协议目的双方本着互惠互利，共同发展的原则，为了稳定地提高甲乙双方的产品质量，降低成本，防止
不合格品的发生，规定甲、乙方应该实施的各项工作。
通过建立甲、乙双方的质量保证体系、供货要求，以保证乙方能持续、稳定地向甲方提供合格的产品，满足甲方的最终用户，使甲、乙双方得到共同发展。
2、产品名称、产品类别
产品名称：
产品类别：
3、产品验收标准及依据
3．1甲方产品开发部提供的有效版本的技术要求及相关图纸等技术文件；以及由乙方提供的经甲方
确认的技术规格书、封样件等；
3．2甲方未提及或明示而国标或行标有规定的则依据国标或行标；
3．3甲方依据GB2828.1-2003抽样检验标准对乙方提供的产品进行检验与质量评定，对整机性能影
响较大或合格率较低的乙方送检产品，甲方将根据需要实施全检；
3．4乙方需提供每批次产品的质量合格证明文件和检验原始记录等证实资料，甲方将对此实施检验
或验证，其结果将作为乙方送检产品合格与否的一项判定内容；
4、质量保证措施
4．1甲方质量保证措施
4．1．1甲方负责向乙方提供的采购文件中应明确地说明订购产品的资料。主要包括：图号、名称、单机用量、等级（重要度）、技术协议、质量保证协议等。
4．1．2甲方应对乙方建立的质量保证体系进行考察与评估，并反馈质量信息及要求改善的纠正预
防措施报告。
4．2乙方质量保证措施
4．2．1乙方负责对供方提供的采购文件进行评审与确认，当发现有异议时，应立即反馈甲方，以
求得双方对采购文件认识的一致性。
4．2．2乙方负责建立（供货产品）质量保证体系,并提供质量保证计划,确保供货产品符合甲方提出的质量要求。
4.2.3乙方负责(供货产品)从原材料投入至成品交货过程中的质量控制与质量检验工作，并能提
供各类（进货和过程与最终）检验报告，确保（供货产品）标识及可追溯性。
4．2．4乙方负责供货产品质量问题（包括乙方供方提供的质量信息）的分析与处理，并及时作出
纠正或质量改进行动，并向甲方提供有关供货产品质量改进的报告与承诺。
5、质量问题处理
5．1甲方承担的责任
5．1．1甲方没有及时提供有效版本的图样、技术标准、技术要求而造成的产品缺陷（乙方有权利
拒绝未经批准的等无效的技术文件）；
5．1．2甲方提供的图样、技术标准、技术要求有误而引起的产品缺陷（乙方有义务及时将明显的技术文件缺陷通知甲方）；
5．1．3甲方在制造、保管、运输等过程中处理不当而造成的产品缺陷。
5．1．4乙方应提供（供货产品）在关的法律法规要求和省级以上质量检验部门认可的型式检验报
告。甲方在平时的验收中不进行该供货产品的型式检验。为确保供货产品符合型式检验报告内容，甲方根据需要有责任对（供货产品）实施质量检验（型式检验），若检验不合格，甲方有权追溯全部
（供货产品、检测费用）的质量责任。
5．2乙方承担的责任
5．2．1乙方在采购、制造、检验、包装、保管、运输等方面造成的产品缺陷；
5．2．2乙方因设计有误造成的产品缺陷；
5．2．3乙方未经甲方同意擅自变更材料、技术参数、加工工艺而引起的产品缺陷；
5．2．4乙方不得以甲方检验、测试合格报告作为在规定质量责任期内拒绝赔偿的理由。
5．3质量责任期：。
5．4赔偿
5．4．1因甲方责任而造成的损失，双方协商对在制品采取返工、返修或报废等处理方式，甲方并
根据乙方的实际损失予以赔偿；
5．4．2因乙方责任而造成的损失，按第9条考核与奖罚处理。
5．5技术、质量、检验问题争议处理
当双方在技术、质量、检验方面有异议时，双方应抱有诚意，协商解决，若协商仍不能解决的，由双方商定的法定计量、检测单位仲裁解决，费用由败诉方承担。
6、标识、包装和运输
按有关合同规定的要求执行。
7、供货要求
按供货通知单的时间要求，保质、保量地供货。
8、供货问题处理准则
供货时效：由乙方将货入至甲方半成品库为准。
质量要求：以甲方的质量验收标准为准；
数量：以合格入库数为准。
9、考核、奖罚
9．1考核
9．1．1考核内容及时间
a)产品质量要求：
1、抽检每月交验批合格率：
（全检每月交验合格率：/）
2、出厂前使用故障率（零件装配到整机的过程中出现的故障台量和当天使用该零件的总量
之比）≤1%；
3、出厂后用户使用故障率（成品交付到用户手中后三包期内出现的确认是该零件造成的故障量和同
期销售量之比）≤/‰；
4、产品出厂至质量责任期内无批量事故（同类缺陷月累计≥10台）发生；
5、零件交验至最终用户使用过程中无有关安全性的致命缺陷。
b）供货情况（每月一次）：
要求：无质量问题造成的供货迟滞时间或因生产组织问题造成的供货迟滞时间；
C）服务质量（每年一次）：
要求：对信息反馈的处理及时、有效并能为甲方提供合理的产品改进意见；
9．1．2考核结果：由甲方品质部通知采购部，采购部通报并考核乙方。
9．2奖罚
9．2．1处罚
9．2．1．1单项指标处罚
a)每超出指标的一次不合格批（抽检）索赔1%（全检），罚以下如此类推，最高扣罚10%；经判定可作代用或回用品处理的，经甲方评审同意，甲方可对这批
产品折价（折价率为原价值的90%~95%）收购；
b)出厂前使用故障按实调换，若发现使用故障率（指属于供方产品质量原因引起），每出现一
次则按一次不合格批索赔进行处罚（见a），并追加误工损失；
c）零件交验至最终用户使用过程中发生批量事故及有关安全性的致命问题，以及因零件产品质量问
题出现ITS验货不合格，乙方必须赔偿实际损失额（所有相关损失）；
d)对于甲方发出的不良通知快报，若乙方回复不及时（包括未回复）或回复质量差（无效：无具体
原因分析，无具体有效改善对策，无改善时间，同类问题重复发生等），则每出现一次扣当月货款，以下如此类推；
e)连续二批同类产品验收不合格，甲方品质部应向供应厂家发不良通知快报要求整改；若连续三批
同类产品验收不合格，则甲方品质部应通报管理者代表审批是否取消该厂家合格供方资格；
f)若发现供应厂家有故意弄虚作假、偷工减料，拉转已判定为不合格的产品或未经检验合格的产品入
库，以及撕掉不合格检验标签或加贴检验合格标签、冒签检验员签名等行为的，一旦查实，将处以
扣款10%~30%，性质严重的将取消供方资格；
g)任何贿赂、利诱、恐吓品检人员及干扰品检人员正常工作的行为，将视情节轻重，罚款1000~50000
元；
h)对于定期或不定期送权威检测机构检测而发现有性能不合格或材质化验不符者，则之前所供应的货价全部照不合格材料价格进行核算，并处以3000~50000元罚款；
i)对于外包装不规范、标示不清、错送或混装等现象的，将作为IQC检验项目的不合格内容之一，每出现一次则按一次不合格批索赔金额（500元）进行处罚；
d）因乙方质量问题或因乙方生产组织问题造成交货迟滞，每1小时扣罚元。
9．2．1．2综合处罚
乙方供货质量在同类产品的所有供方中排名始终落后的，交货迟滞年超过3次的，对甲方的改进
建议没有任何措施的，甲方供应部将根据实际情况作出减少供货量、暂停供货直至取消合作资格的处罚。
9．2．2奖励
满足以下条件，可有资格当选为年度优秀合作伙伴，并给予一定奖励（如增加供货量、付款方式
优惠等）：
a)全年送货批合格率达到99.8%以上；
b)全年供货无迟滞；
c)对甲方的信息反馈处理及时；
d)现场服务质量好；
e)能为甲方提供合理的产品改进意见；
f)所供产品全年无批量质量事故。
10、补充条款
11、其它
11．1甲方按质量信息反馈要求，发出不良通知快报，乙方接到不良通知快报后，应在三个工作日
内进行书面回复，并于五个工作日内派员到供方进行确认，如逾期不前来确认，供方视为认可。（若
不良通知快报中有注明回复或确认要求时间的，则按快报中注明的时间执行）
11．2当双方认为此质量保证协议书条款需要变更时，双方必须重新签订质量保证协议书。
11．3本协议书经双方签字盖章后生效。
（有效期自签定日起至月日）
11．4本协议书一式二份，甲、乙双方各执一份。
11．5双方任何一方在有效期满一个月之前未以书面形式提出更改或不再履行本协议书的要求，本
协议书将以同样条件延续到下一年继续生效。
甲方代表（签字）：乙方代表（签字）
甲方单位（盖章）：乙方单位（盖章）：
年月日年月日
第6篇：质量保证协议书
质 量 保 证 协 议 书
供货单位（甲方）：
购货单位（乙方）：达州市中西医结合医院
根据医疗器械监督管理条例、医疗器械管理及相关法律、法规要求，为加强医疗器械的管理，甲乙双方本着平等、互惠、守法的原则签订如下质量保证协议：
1、甲乙双方需提供合法的设备、耗材、生产（经营）的证照复印件，并具有履行合同的能力；
2、甲方向乙方提供的设备、耗材质量应符合国家质量标准和有关质量要求；
3、甲方向乙方提供的设备、耗材包装应有符合国家有关规定和货物运输要求；
4、甲方向乙方提供的设备、耗材应提供符合国家规定的医疗器械经营许可证、营业执照、税务登记证正副本复印件、产品说明书、产品注册证、医疗器械生产许可证（进口产品需生产许可证、备案表、报关单等）、医疗器械注册证；
5、甲方向乙方提供的设备、耗材必须保证质量。如因质量造成的质量责任由甲方负完全责任（包括经济责任）；
6、本协议经甲乙双方以书面、电传、等形式签订的经济合同有效；
7、以上所提供的复印件都需加盖鲜章；
8、本协议有效期：
9、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有相同的法律效力，双方盖章签字后生效。
供货单位（公章）：购货单位（公章）：
地址：地址：达州市通川区西外龙泉路1号 协议签订人：协议签订人：
联系电话：联系电话：0818-2350098 签订日期：年月日签订日期：年月日
第7篇：质量保证协议书
质量保证协议书
甲方：
乙方：
为保证产品质量，明确质量责任，保障消费者使用安全、有效的产品，甲、乙双方经协商签订如下协议：
一、甲方须提供企业的合格资质证照材料，如许可证、营业执照、法人委托书、委托人身份证复印件等。
二、甲方须提供所经营产品的产品注册批件和与所供检验报告书、质量标准、注册商标、样品等相关资料。
三、甲方提供的以上资质证明文件须是合法有效的，伪造、假冒证明文件所引发的一切经济损失与法律责任由甲方全部承担。
四、甲方提供的产品包装、标签、说明书、宣传资料等必须符合相关产品及相关法律法规的规定，产品包装和说明书不符相关法规要求引发的一切经济损失与法律责任由甲方全部承担。
五、甲方提供的产品须是按法定标准经检验合格的，并随货附有对应批号的产品检验报告书与合格证。
六、甲方应提供合法票据，所供产品的有效期应在一年以上，特殊效期产品除外。
七、乙方应向甲方提供企业合格资质材料并保证其合法性、有效性。
八、甲方提供的产品在规定储存条件下，因产品本身质量问题造成的一切损失，由甲方全部承担。若因储存不当导致产品变质，责任由乙方承担。
九、本协议一式二份，双方盖章后生效，未尽事宜另行协商。 有效期自年月日起至年月日止。
甲方：乙方：
年月日年月日
第8篇：质量保证协议书
药品质量保证协议书
甲方（供方）：
乙方（需方）：
为严格执行《中华人民共和国药品管理法》，遵照《药品经营质量管理规范》的要求，以及相关法规的有关规定，保证药品的安全性和有效性，明确双方质量责任，甲、乙双方经协商一致，达成如下协议：
一、甲方责任
1、甲方遵守国家药政法规，向乙方提供合法、有效的企业资格证书并加盖企业公章原印章。甲方业务人员出具法定代表人签署的委托书和身份证复印件，并严格按委托书限定的范围开展活动。
2、甲方提供的药品要符合质量标准及有关质量要求,药品包装、说明书和标签应符合相关法规的规定，储运必须符合药品属性要求。整件产品应附合格证。供货的品种必须提供同批号的检验报告单并加盖企业质量管理专用章原印章。
3、甲方提供进口药品时，同时提供《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和该批次产品的《进口药品检验报告书》复印件；生物制品批签发目录中的品种必须有该批《生物制品批签发合格证》复印件。以上复印件应字迹清晰并盖有供货单位质量管理专用章原印章。
4、甲方应提供与业务有关的原印章印模、出库清单样本、开户户名、开户银行及账号并加盖公章，以便乙方核实。
5、甲方的药品出库时，应当附加盖企业药品出库专用章原印章的随货同行单，随货同行单应当包括供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容。
6、甲方遵照《中华人民共和国药品管理法》的有关要求承担所供药品的质量责任，有效期内发生的质量问题由甲方负责（因乙方储存不当造成的除外）。
7、甲方应按国家规定开具发票。
二、乙方责任
1、乙方作为依法经营药品的企业或使用药品的医疗机构，向甲方提供合法、有效的单位资格证书。若乙方采购特殊管理药品，其经办人员向甲方提供其身份证复印件和法定代表人签署并加盖企业公章的采购授权委托书。
2、乙方收到甲方发运的药品，若在验收过程中发现破损、包装污染、外观质量问题，应在收到药品后7日内书面通知甲方处理。若是特殊管理药品，向甲方提供收到货物证明。
3、乙方承诺为甲方供应的药品提供符合法规规定的药品储存条件，储存不当造成的损失由乙方负责。
三、双方共同责任
1、甲、乙双方应各自履行自己的责任，一方发生违约行为，另一方可以通过法律途径追究违约方的民事赔偿责任。
2、条款中未尽事项，由双方协商约定。
3、本协议已由甲、乙双方充分协商，对本协议项下的全部条文的含义均已明确。
4、本协议自双方签字或盖章之日起即告生效，有效期至年月日止。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
代表签字：代表签字：
年月日年月日
