智慧安防小区建设项目合同
甲 方：
乙 方：中国移动通信集团甘肃有限公司天水分公司
日 期： 2021年*月
甲方：
地址：
法定代表人/负责人：
乙方：中国移动通信集团甘肃有限公司天水分公司
地址：天水市秦州区解放路D-46-23号
法定代表人/负责人：
依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就新港城小区智慧安防小区合作项目的有关事项协商一致，同意按照以下条款和条件，订立本合同：
第一条 项目概况
物业管理有限公司（以下简称“甲方”）拟对 小区建设一套智能化系统，实现集中统一管理新港城小区的目标。甲方就该项目需求委托中国移动通信集团甘肃有限公司天水分公司（以下简称“乙方”）建设该项目。项目范围如下：
改造小区： 小区 由 栋低层住宅组成，总计 个单元，住户共 户，共 个出入通道， 个地下车库出入通道。
第二条 合作内容
项目主要为 小区提供一整套完整的智能化管理系统，包含 个项目：
。
第三条 合同费用1、本项目合作过程中，改造所产生的费用由乙方承担，部分项目涉及费用由甲、乙双方协商承担，同时甲方应全力配合乙方完成乙方单位网络在新港城E区的驻地网建设（包含每个单元及沿街商铺），包括但不限于宽带网络、无线网络等，且不再向乙方收取额外的费用。2、甲方后期有信息化业务需求时，需优先考虑与乙方进行合作或者在提供同等服务的情况下，优先考虑与乙方合作。3、其中非小区改造导致的费用由甲方自行承担，如人脸识别设备中安装的物联网卡产生的费用及其他类似情况下产生的费用。4、甲方配合乙方进行日常营销：（1）周末，节假日摆摊设点进行宣传，为小区住户提供网络服务；（2）在小区宣传展板，单元宣传栏等地方投放一定的业务宣传单页、海报等；（3）甲方允许乙方进行入户营销，且甲方需配合乙方进入单元楼内；（4）甲方允许乙方在营销摊点上使用口播，具体音量大小根据甲方要求执行。第四条 项目建设及工期
1、若双方对本小区改造方案无异议，自本合同签订 日内完成设备安装及系统调试上线试运行。
2、在集成过程中，乙方应对甲方技术人员所提供的问题给予答复，提供建设过程中的各种文档资料，以便于甲方能掌握操作方法和维护方法。建设完成后，乙方应向甲方提供测试报告，报告中应包括安装、调试结果和安装、调试过程中出现的问题及解决办法等内容。若甲方后续增加的设备、系统或平台，满足乙方建设的智慧物业管控平台相关接入要求及规范的情况下，乙方提供免费的对接接口。
3、E区改造完成后，即系统的安装、调试工作完成后，系统上线并进入试运行，本项目的试运行期为1个月。试运行结束，乙方应根据相关标准提供测试方案和测试标准，甲方组织人员按照该标准15个工作日完成验收工作。甲方迟延未验收的，视为已经验收通过。
4、为了满足公安对接需求，甲方必须使用乙方所提供的智慧社区物业管理平台。
第五条 合同服务期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为三年。
第六条 项目售后服务保障
1、合同期内，乙方应当向甲方提供该项目的运维和系统使用的培训、咨询、维修等售后保障服务。
2、合同期内如有系统相关内容的新增由甲乙双方共同商议合作模式。
3、合同期内，乙方除严格按照本合同通用条款和行业规范的服务标准外，经双方协商确定：从系统上线后算起进入维保期，乙方免费提供设备质保及现场维保服务,维保期限为一年；免费维保到期后乙方提供有偿维保服务，具体收费标准双方商议确定。合同到期后，后续合作模式及合作内容由甲乙双方商议确定。
4、合同期内售后服务内容包括：提供维护服务、技术支持、系统升级服务。
5、合同期内，乙方为甲方提供完善的服务响应机制，在出现系统故障时快速响应，给予甲方优质的售后服务。对影响系统正常运行，造成业务工作大面积无法运转的严重故障，乙方须在甲方通知时起4小时内抢通故障，一般故障乙方须在甲方通知时起12小时内抢通。
第七条 甲方的权利与义务
1、在项目建设、使用过程中，甲方需协调相关部门及人员，协助乙方完成建设调测。
2、乙方提供的业务须经甲方认可后方可实施，甲方对乙方提出的项目建设方案具有审核权。
4、甲方对乙方提出的项目建设方案具有最终审核权。
5、甲方配合乙方在规定的日期进行验收。
6、合同期结束后，项目中包含云平台不在额外收费，甲方可免费使用。
第八条 乙方的权利和义务
1、乙方按“优质、优先、优惠”原则为甲方提供集团客户信息化服务，未包含在本次小区改造种的信息化业务，根据乙方标准按时收取相关资费。乙方进场施工前向甲方报详细完整的施工方案。
2、按照项目需求，并以科学的管理、周到的服务来满足甲方的要求，按期完成该工程。严格按照合同要求积极进行施工前准备，严格履行合同中所规定的职责和义务，
3、乙方以提供“宽口径、全方位”服务为目标，为甲方建设优质的信息化平台，并提供优质的服务保障，保证系统高效、安全的使用。
4、积极配合和接受甲方监督和指导。
5、该项目建成后，合同期内乙方设置专业维护团队及专门服务投诉电话，提供完善故障相应机制，在出现系统故障时快速响应，给予甲方优质的维护服务。
6、设立专门故障申告电话： 姓名： 职务：客户经理如联系方式发生变更，乙方需以公函形式告知甲方；
第九条 保密条款
1、甲乙双方有责任对通过本合同规定的各种业务获得的所有用户资料予以保密。
2、甲乙双方对本次合作及本合同的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，另一方不得将双方合作合同的具体内容及其相关信息披露给任何第三方。
第十条 违约责任
1、若有一方违反本合同规定导致本合同无法履行，另一方有权解除本合同。
2、若因一方违约造成对方不良社会影响或经济损失，则对方有权依法追究该方责任，要求其清除影响，并作相应的经济赔偿。
3、如果乙方因自身单方原因未能按合同规定的时间按期交工(本合同规定的不可抗力或双方以后议定的合同补充规定除外)，甲方有权要求相应赔偿，赔偿金额上限不应超过合同总金额的10%。如果因为甲方无法提供相应支撑造成项目无法按期交工，乙方不承担赔偿责任。
4、如果因甲方原因解除合同，甲方需向乙方全额支付本合同涉及项目中已发生设备款项。
第十一条 免责条款
1、因地震、台风、水灾、火灾、疫情以及其它不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力，导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关义务时，甲乙双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况书面告知对方，并提供有关证明。在不可抗力影响消除后的时间内，一方或双方应当继续履行合同。
2、若因国家政策调整原因造成本合同提前终止，不构成违约。
第十二条 争议解决
本合同执行过程中，若发生争议，双方应友好协商。协商不成的，任何一方可以将争议提交至合同履行地所在地人民法院。
第十三条 项目验收
试运行结束后，乙方应根据相关标准提供测试方案和测试标准，由甲方组织人员按照技术标准10内完成验收工作，并在验收合格三日内向乙方出具验收报告，甲方迟延未验收的，视为已经验收通过。
第十四条 培训
系统上线后，乙方选派培训师对甲方有关人员提供三次免费培训，培训内容包括基础培训、应用系统使用培训、日常维护培训、应急处理培训、常见故障排除培训等进行现场培训，培训形式为课堂讲授或实际操作，培训人数不限，培训合计时间不超过6天。
第十五条 附则
1、本合同中未约定事项及其他未尽事宜，双方在友好协商、便于操作的原则基础上，视其情况变化，可签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。
2、本合同自双方签字盖章后生效，合同一式陆份，双方各执叁份。
（以下无正文）
签字盖章页：
甲方：
法定代表（授权）人（签字）：
签署日期： 年 月 日
乙方：中国移动通信集团甘肃有限公司天水分公司
法定代表（授权）人（签字）：
签署日期： 年 月 日
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