导购协议书
第1篇：导购人员管理协议书
2016122 导购人员管理协议书
厂编：
甲方（厂商）：
乙方： 公司（大润发 店）
一、甲方因经营需要，需在乙方 店卖场内派驻导购人员（含专柜）（姓名： 身份证号码：）。驻场时间从 年 月 日至 年 月 日，该导购人员与甲方存在如下 关系：
（1）、[甲方员工]该导购人员系甲方员工，与甲方存在劳动关系或劳务关系，并已与甲方签订相应书面《劳动合同》或书面《劳务协议》；
（2）、[劳务派遣]该导购人员系 公司的员工，与该公司存在劳动关系，并已与该公司签订书面劳动合同。公司根据与甲方之间签订的劳务派遣协议之约定，派遣该导购人员至甲方，接受甲方管理，为甲方提供劳务，即在乙方大润发卖场内作为甲方导购人员为甲方提供导购服务
（3）、[劳务外包]该导购人员系 公司的员工，与该公司存在劳动关系，并已与该公司签订书面劳动合同。公司根据与甲方之间签订的劳务外包协议之约定，安排该导购人员在乙方大润发卖场为甲方提供导购服务。
双方明确：该导购人员与乙方之间无任何劳动关系或劳务关系，该导购人员在乙方“大润发”卖场驻场期间所发生的任何劳动纠纷或劳务纠纷均由甲方负责处理并承担责任，与乙方无涉。甲方负责导购人员工资（包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资以及特殊情况下支付的工资等）、福利待遇的发放、导购人员社会保险的缴纳及办理和其他管理费用的缴付，若有拖欠，一切法律后果均由甲方承担。甲方有义务将该导购人员的《劳务协议》或《劳动合同》及相关《劳务派遣协议》或《劳务外包协议》提交乙方备案。
二、甲方应确保导购人员在乙方大润发卖场驻场期间其上述劳动关系或劳务关系合法有效存续，若导购人员与甲方之间签订的《劳务协议》或《劳动合同》，或导购人员与甲方签有劳务派遣协议/劳务外包协议的劳务派遣公司/劳务外包公司之间签定的《劳动合同》到期而没有主动及时办理退场手续的，则在办理导购人员相应退场手续前，视为《劳务协议》或《劳动合同》续签，甲方和导购人员依然建有合法的劳务关系或劳动关系，或与甲方签有劳务派遣协议/劳务外包协议的劳务派遣公司/劳务外包公司和导购人员依然建有合法的劳动关系。
三、甲方应保证导购人员工资按时足额发放。
四、甲方应确保已为导购人员办理社会保险的相关缴纳手续，并已足额缴纳导购人员的社会保险。如因导购人员的社会保险的相关缴纳手续未及时办理或社会保险未缴纳，而产生的相关法律责任，由甲方承担。甲方有义务将办理的导购人员社会保险或商业保险凭证提交乙方备案。
五、甲方的导购人员于乙方卖场驻场期间因导购工作遭受人身损害或发生工伤、意外伤害以及其他一切意外事件，均由甲方负责处理并承担相应法律责任，与乙方无关。
六、若甲方拖欠导购人员工资或怠于处理导购人员遭受的人身损害、工伤、意外伤害及其他一切意外事件并拒绝承担其应当承担的法律责任，导购人员反映至乙方，经乙方催告拒不改善的，甲方同意，乙方有权从乙方总公司（济南历下大润发商贸有限公司）或乙方应支付给甲方的货款中扣除、提留相应金额并代甲方向导购人员支付拖欠的工资、相关费用及赔
2016122 偿。
七、甲方的导购人员于乙方卖场驻场期间应严格遵守乙方卖场的各项规章制度，若甲方导购人员在驻场期间导致乙方或第三方人身、财产损害时，由甲方负责处理，并承担相应赔偿责任，若乙方因此被政府部门或司法机关责令先行支付相应赔偿的，甲方应赔偿乙方因此而遭受的损失，甲方同意，乙方有权从乙方总公司（济南历下大润发商贸有限公司）或乙方应支付给甲方的货款中直接扣除乙方所遭受的损失金额。
八、鉴于甲方的导购人员是在乙方卖场内为甲方提供导购服务，甲方应确保其导购人员遵守乙方店内规章制度，一旦发现甲方的导购人员有违反乙方店内规章制度的行为或有任何有损于乙方大润发形象的言行，乙方可作出必要的处置并及时通知甲方。同时，由于甲方对于导购人员所提供的导购服务进行监管具有一定难度，故甲方委托乙方对其导购人员的日常工作进行监管，乙方决定接受甲方的委托，但乙方并不因此承担任何应由甲方承担的义务和责任。
九、若甲方导购人员随意退场，并未办理退场手续的，则构成甲方违约，甲方应向乙方支付1000元人民币的违约金。甲方派驻乙方卖场导购人员无故离开卖场（连续 叁 天未到卖场）或退场时不及时办理手续，其领取的贵司物品（识别证、制服、更衣柜钥匙等）未归还乙方人资部门的，由此造成的乙方经济损失由甲方承担，甲方同意按200元/人向乙方支付制服等物品的费用损失。
十、甲方不得允许或安排在乙方卖场内的导购人员从事甲乙双方指定品牌商品以外的其他品牌商品销售，甲方应告知导购人员不得私下接受其他厂商任何形式的报酬，作好培训宣导和监管。否则，一经发现，甲方应在接到乙方通知后立即将违规导购人员调离乙方卖场，并向乙方支付 元/次的违约金；甲方未经乙方同意或未办理完毕相关驻场手续不得派驻导购人员到乙方卖场从事商品销售并支付其报酬。一经发现，乙方有权将违规导购人员立即驱离乙方卖场，并由甲方向乙方支付 元/次的违约金；甲方同意，乙方有权从乙方总公司（济南历下大润发商贸有限公司）或乙方应支付给甲方的货款中直接扣除前述违约金，若累计发生两次以上的，乙方有权解除双方协议，直至甲方撤场。
十一、本协议适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议中出现的争议应协商解决。双方协商不成时，任何一方有权将该争议提交乙方住所地人民法院诉讼解决。
十二、本协议经双方协商后，可对本协议进行书面修改并形成补充协议，该等补充协议将作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力，若有不一致之处，则以补充协议为准。
十三、本协议一式贰份，甲乙双方各持壹份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（签字/盖章）： 乙方：（签字/盖章）：
代表人： 代表人：
年 月 日 年 月 日
第2篇：优秀导购PK普通导购
优秀导购PK普通导购
一、销售实例对白
1、顾客：你们是什么品牌？导购员：我们是中国实木多层地板的领军品牌，多层地板专业制造商，鹦鹉地板您一定知道，是吧？
（普通导购员会直接回答：鹦鹉地板）
2、顾客：是哪里产的？
导购员：中国生产实木多层地板之都，厂家在浙江省嘉善县，靠近上海。（普通导购员会直接回答：浙江省）
3、顾客：你们的产品环保吗？
导购员：鹦鹉地板是国内唯一一家获得世界之最——CARB二期认证的企业，甲醛释放量微乎其微，绝对环保。
（普通导购员回答：是环保的）
4、顾客：你们的售后服务怎么样？
导购员：我们的实木多层地板远销海外，出口量和国内销量连续六年遥遥领先。不仅仅是因为我们的品质一流，还因为我们有出色完善的售后服务体系。（普通导购员会回答：售后服务您放心，一定没问题）
5、顾客：产品怎么这么贵？
导购员：只有最好的品质才能卖到最贵的价钱，您说是吧？其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最优品质的东西，但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务，就好像奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格，您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品，最终反而投入更多，您认为呢？（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）
二、优秀导购员的地板销售技巧
1、“价格分解”成交法
假设顾客需要60平的地板，他看好一款标价为200元/平的地板，应支付12000元，而他的预期价是150元/平，总计9000元。这时你需要算出价格差异是3000元。一旦确定了价格差，支付上的问题就不再是12000元了，而是3000元了。导购员：先生，我们地板的使用寿命最少也有15年，对吧？
顾客：差不多吧。
导购员：好，现在我们把3000除以15年，那么您每年只需要多投资200元，对吗？
顾客：是的。
导购员：这样分解下来，您平均每个月只需多投资16元左右（停顿），先生，您算算每天只需要多投资多少？
顾客：是5角多。（记住:这个答案最好让顾客自己说出来,因为到最后,你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了。）
导购员：先生，您觉对每天多投资5角左右，就可以拥有这样一款自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的地板，是不是非常值得呢？
2、“一分钱一分货”成交法
导购员：先生，您有没有买过任何一样价格最便宜而品质又最好的东西呢？ 顾客：呵呵，当然没有。
导购员：先生，您会不会觉得“一分钱一分货”很有道理？
顾客：是的，有道理。
（这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的）
导购员：先生，在这个市场上，我们的价格是公道的，我可能没办法给您最低的价格，而且您也不见得想要最低价格的产品，对吗？但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。
顾客：哦，是吗？
导购员：是的。有时候，以价格为导向购买地板不完全是正确的投资，多一点您最多损失有限的一笔钱，而投资太少的话，那您所付出的就更多了，因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度，您认为呢？
3、“别家可能更便宜”成交法
导购员：先生，别家的价格可能真的比我们的价格低，其实我和您一样，都希望能够以最低的价格买到最高的品质，但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务，一分钱一分货，是这样的吧？ 顾客：当然。
导购员：先生，根据您多年的经验来看，以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的，您说对吗？
顾客：是的。
导购员：先生，为了您长期的幸福，您愿意牺牲哪一项呢？是产品的品质，还是
良好的服务？
4、假设成交法“先生，假如您今天订的话，您希望我们什么时候交货？” “先生，您现在确定的话，我们仓库应该还有现货。”
“先生，为了您能尽快用到产品，我马上为您落实货源吧。”
5、选择成交法
“先生，您是希望我们为您送货，还是您自己取货？”
“先生，我现在为您开单，还是等一会儿？”
“先生，您是交定金，还是付全款？”
“先生，您确定要这一款，还是另外一款？”
6、机会成交法
“先生，优惠期只剩下最后三天了，您现在就确认一下吧。”
“先生，这款特价的地板现货不多了，我建议您现在定下来。”
“先生，现在确定下来的话，可以获赠价值300元的赠品，赠品只剩最后几件赠完为止，就这么定了吧。”
7、大胆成交法
“先生，您这么有眼光，当然就要选这种大品牌、高品质的产品，对吗？不如现在就确定了吧。”
“先生，这么优惠的价格买这么好的产品，机会难得就确定下来吧。”
“先生，这款地板现在正热销，这个月卖出去五单了，我也建议您现在订下来。”
8、三问成交法导购员：先生，您认为这款地板怎么样？
顾客：好啊。
导购员：您想不想拥有它呢？
顾客：可以考滤。
导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢？
9、霸王成交法
顾客非常认同你的产品，在价格上也可以接受，但还是迟迟做不了决定，每当你要求成交时，他总会说“我要考滤考滤，过几天再说”。此法在这种时候会很有用处。
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前，按他想要的产品先写好一份销售订单，当顾客来到店里再次看过产品，又和你谈了一阵子之后，请他坐下来，然后把那份你事先填好的销售订单拿出来，直接把笔和订单一起递给他，并对他说：“您看这样有没有问题，请签个字吧。”
这时需要注意的是，你千万不要讲话，平静地看着顾客，当顾客看你的时候，你就向他点点头，表示鼓励，通常情况下，顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单，然后会告诉你他真实的想法，或许他会用你递给他的笔写上他的名字，就算万一不能成交，你也不会得罪顾客，而且还可以捕捉到顾客的真实意图。
第3篇：导购心得
导购员培训心得体会
首先，作为一名导购员，百旺大家庭的一员，非常感谢百旺管理层能给我们这次珍贵的培训机会，经过此次培训，我更加的明确了自己的工作职责，提高了自身的职业修养。顾客至上的理念更加的深入我心，我们作为商场的导购，要时时刻刻从顾客的角度做好本职工作，增强这方面的意识，态度要诚恳，严格遵守商场的行为规范。
其次，人有两种思维，一种是积极思维，另一种是消极思维。积极的思维会产生正面的效应，而消极的思维会产生负面的效应。这句话提醒我，在日常的销售工作中，要充满热情，面带微笑，用诚挚的服务态度去影响顾客，用积极的心态去影响周围的同事，努力营造一个积极向上，服务至上的氛围。
再次，要想成为名副其实的优秀导购员，除了良好的心态以外，还要注重学习：向同事学习，向竞争对手学习，向顾客学习，要学会超越自我，态度要谦虚永不满足，通过量的积累，必定会实现自我超越，成为王牌的导购员，实现自己的社会价值。在工作中学习其乐无穷！
关于售后服务方面，我们要跟在销售的时候态度一致，要耐心的跟顾客沟通，找出问题的最佳解决方案，以顾客100%满意为自己的奋斗目标。此外，还要加强自己的消防意识，防微杜渐，排除一切的安全隐患，发现安全隐患要及时报告给商场的工作人员，富于责任感。积极的工作态度，良好的人际关系，礼貌耐心，防微杜渐，人人如此，相信我们的百旺的明天会更加的美好！
姓名：陆玲
工号：
店铺号：
12、2、28
第4篇：超市导购
实习报告
实践单位：吉家昼夜超市
实践时间：2011-09-05——2011-10-05
实践目的：学习超市知识与锻炼自己与人交际的能力
社会实践可以让我们大学生更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，并且检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。通过社会实践，我们可以找出自己的不足，所以，在开学的同时，我也开始了我为期一个月的社会实践生活。
我相中了吉家昼夜超市，看名字则知它需要二十四小时营业。我所在的是一家小的分店，它位于河北省唐山市西山道。营业规模不是很大，注册资金相对的应该不是很大。整个超市只有一个收银员和几个营业员。
我参加了该超市的面试，第二天，公司就通知我去参加为期两天的培
训。我一早到达培训地点。培训内容首先是由超市领导为我们介绍超市的概况及现状，然后是介绍超市的规章制度和员工劳动纪律等，最后分配工作，由工作组组长带领熟悉自己的工作。
一．超市具体实习内容
第一天是我实习的主要任务熟悉超市商品类别和分布状况。该超市以销售食品、生鲜食品、副食品和生活日杂用品为主，共分为饮料食品区，洗涤、化妆用品区，冷冻食品区，水果区，小百货厨房用品区和粮油区。商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力，刺激购买。商品的陈列方式大致有三种，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品，并且为租用的货架支付租金，超市经营者不得在此位置再陈列其他商品；第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。
因为我不是超市正式员工和鉴于我的实习目的，经理答应我让我在不同的销售区进行体验。我被分配到食品组。组长带着我们熟悉上货程序。从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。每种货物都有自己的销售货架，货物要摆放正确，摆放整齐。我所在的食品区有三个部分，饮料、休闲食品和散装食品。其中，对于听装饮料的摆放，我印象很深。在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在吉家昼夜超市却是相反，正面朝下，当时我没有想明白，后来组长告诉我，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。
第三天至第八天让我非常难忘，我为新上市的君乐宝斯浓布丁做促销，我在一些一次性制备中各放入一勺布丁，然后将其整齐地放在托盘里。刚开始一脸迷茫 站在那里，不知如何开口，后来我的组长教我如何推销产品，我也不断提醒自己要大胆接近顾客，拉拢顾客，放开胆去尝试以后，发现这种交流比想象中的容易自然多了。每次有顾客愿意停下脚步听我介绍，品尝或者购买产品的，我就会有一种发自肺腑的满足感。做促销不能坐着，也不能随便游荡，得时刻注意服务顾客，虽然每天只有下午班，但是还是免不了腰酸背痛，或许这就是孟子说的“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，饿其体肤，空乏其身。”
最后的几天我在洗涤、化妆用品区进行了实习，我学会了销售商品要因人而异，首先我们要先询问顾客的需要，再根据自己的观察向消费者推荐比较适合他们的产品，对消费者的询问要真实的回答，提供多个有效的信息，引导消费者最后的购买行为。
二．超市导购实习收获及体会
虽然这份三十天的实习和我目前的专业关系并不大，但是我却受益匪
浅，相信对我以后的职业生涯也有很大的帮助，我明白了要成为一名出色的导购，就需要具备一些特定的基本素质和
条件。
1.强烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部
分。我们内心的想法，就决定我们是什么样的人。如果内心相信自己是个出色的导购，你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购，第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象，亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。
2．对产品的十足信心
一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心，你有多喜欢和相信自己的产品，决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移，我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时，他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。
3.高度的热诚和服务心
成功的导购都非常关心自己的顾客，常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客，导购热情亲切的把他们当作朋友来招待，不故作专家，不强行推销，欣赏顾客的优点，提供穿着的建议，让顾客一边享受真诚的服务，一边
愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的，热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品，而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的，潜在的顾客也很重要”观念的导购，通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反，一个待人冷淡，做事被动的导购会使顾客反感，大大降低顾客购买的欲望。
4.非凡的亲和力
一般来讲，我们对自己喜欢的人所提出的建议会比较容易接受，也比较容易相信，优秀的导购都是具有很好亲和力的，都很容易博取顾客的信赖，也很容易让顾客接受、喜欢。事实上，很多成功的销售都是建立在友谊的基础上的，这种友谊越广，你的业绩就会越好。那么什么样的人是最具有亲和力的呢？通常一个热诚、乐于助人、关心 别人、诚恳、有幽默感的人具有很好的亲和力，很值得人信赖。人是自己的一面镜子，你越喜欢自己，你就会越喜欢别人，而越喜欢对方，对方也越容易和你建立起良好的友谊基础，自然而然的愿意购买你的产品。
5.丰富的专业知识和销售能力
对产品具有丰富的专业知识，是一个优秀的导购必备的基本条件。一个连自己所卖的商品都不了解的人，如何将他的产品卖给顾客呢？作为一个优秀的导购，不仅对自己销售商品质量，功能，效用等了如指掌外，还要对商品的文化、历史、风格定位等内在的知识非常熟悉，只有这样，导购在接待顾客时，才能清楚的分析和说服顾客。除了对产品知识的了解外，一个优秀的导购还要具备良好的销售能力和技巧，这需要通过不断的学习和磨练。
我还对著名的销售数字法则有了更深的认识：1：8：25：1，即感动1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向。由此可见向顾客提供优质的产品和满意的服务是每一位促销员的重要职责。
在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积月累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，这就体现了社会实践的重要性。
能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的社会实践能力和经验，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
2011年10月08日
第5篇：导购合同
导购合同3篇
本文是关于导购合同3篇，仅供参考，希望对您有所帮助。
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同双方当事人基本情况
第一条
甲方：_________________________
法定代表人(主要负责人)或委托代理人：_________________________
公司地址：_________________________
第二条
乙方：__________ 性别_________
户籍类型(非农业、农业)
居民身份证号码_________________________
在甲方工作起始时间________年____月____日
家庭住址__________________________________________________
居住地址__________________________________________________
户口所在地________(市)________ 区(县)________ 街道(乡镇)
二、劳动合同期限
第三条 本合同为________类型确定本合同期限。(请选择：有固定期限、无固定期限、以完成一定任务为期限)
1.固定期限：有效期自________年____月____日起至________年____月____日止，试用期自________年____月____日起至________年____月____日止。
2.无固定期限：有效期自________年____月____日起，试用期自________年____月____日起至________年____月____日止。
3.以完成一定工作任务为期限的，________年____月____日起至该任务完成之日止。
任务的起始标准为：______________________________________
任务的完成标准为：______________________________________
三、工作内容和工作地点
第四条 乙方同意根据甲方工作需要，担任 营业员(工种)工作。
第五条 根据甲方的岗位(工种)作业特点，乙方的工作区域或工作地点为
乙方同意：甲方有权在以下情形之一出现时调整乙方的工作岗位、工作内容、劳动报酬、工作地点、乙方应服从甲方的安排：
1.乙方不胜任本职工作;
2.客观情况发生变化只是乙方工作岗位或职务不存在;
3.甲方根据业务经营需要或认为有更适合乙方的工作岗位。
第六条 乙方工作内容。
1.严格遵守商店和部门的各项规章制度，及时完成公司制定的销售任务,确保营业工作有序开展;
2.着装得体，仪容仪表整洁，保持标准的站姿、坐姿和步态。提前上岗做好班前准备工作;严格执行交接班制度，不离岗、串岗、不做与工作无关的事情;
3.做好库房管理，定期盘点，保证所销售产品干净，摆放有序。加强票据的摆放及管理，确保各类票据齐全，做好每日的结帐核算工作，确保现金与账目相符;
4.主动上前迎接顾客，帮助顾客提供最佳的选择方案，为顾客提供优质服务;
四、工作时间和休息休假
第七条 甲方安排乙方执行 综合 工时制度。
执行综合工时制度方式工作，乙方每天工作时间为 早9：00到晚18:00，工作一天休息一天。
乙方享有每年 天的带薪年假，应安排在__________进行调休。
第八条 因甲方工作性质决定店铺长年不休，因此乙方因个人原因需要节假日调班，乙方以实际调班天数作为工资核算标准，可进行调休，不在追加假日工资补贴，节日期间工作的按国家标准计算工资。
五、劳动报酬
第九条 甲方每月 日前以货币形式支付乙方工资，工资发放形式为现金直接
发放或工资卡转账发放。
乙方试用期的工资为：乙方试用期基本工资________元人民币。
乙方转正的工资为：月基本工资为￥________人民币+补助￥________人民币+保险+销售提成+年终奖：由商店制定每月的销售指标，每月完成指标，按商店不同商品的销售规定提成。甲方不提供食宿。
乙方同意：甲方有权在以下情形之一出现时对乙方的工资进行调整：
1.根据乙方工作表现和能力调整乙方工作岗位或者职务的;
2.根据甲方规章制度调整乙方工作岗位或职务的;
3.甲方整体薪资结构调整;
4.乙方不胜任工作或者未完成工作任务;
5.乙方违反劳动纪律或者因乙方原因给甲方造成经济损失;
6.按照甲方和国家的相关规定，应调整乙方工资的其它情形出现;
甲乙双方对工资的其他约定具体办法按照甲方依法制订的相关规定执行。节日工资按国家规定的计发基数标准计算。销售提成每月审核后发放，违反商店制度或不能完成业绩指标的不予发放。具体实施办法按甲方依法制订的相关规定执行。
六、社会保险及其他保险福利待遇
第十条 甲乙双方按国家和上海市的规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续，并承担相应社会保险义务。
第十一条 乙方患病或非因工负伤的需要休息的：
1.甲方按乙方基本工资的60%支付乙方病假工资。
2.甲方按乙方病假天数扣除岗位工资和补贴。
3.乙方因病连续休病假满一整月，甲方将扣除其整月工资。
第十二条 甲方按时为乙方缴纳社会保险，其中乙方应缴纳的社会保险费由甲方在乙方当月工资内代扣代缴。
第十三条 合同履行期间乙方依法享受国家规定和双方约定的福利待遇。
七、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
第十四条 甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全、卫生的规定
为乙方配备必要的安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。
第十五条 甲方根据国家有关法律、法规，建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。
第十六条 甲方应当建立、健全职业病防治责任制度，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平。
八、劳动合同的解除、终止和经济补偿
第十七条 甲乙双方解除、终止劳动合同应当依照《中华人民共和国劳动合同法》和国家及上海市有关规定执行。
第十八条 甲方应当在解除或者终止本合同时，为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。
第十九条 乙方应当按照双方约定，办理工作交接。乙方辞职应提前15日向甲方递交辞职申请，工作交接完毕，甲方可提前批准乙方辞职。甲方辞退乙方应提前15日告知乙方。甲乙双方违反者补偿对方1个月工资。
九、当事人约定的其他内容
第二十条 甲乙双方约定本合同增加以下内容：
1.乙方必须认真执行甲方的工作制度，如无法按照甲方规定的制度执行，将随时终止该合同。
2.保密和竞业限制：乙方依法负有保守甲方商业秘密和知识产权的义务。乙方的保密范围为：一切和甲方商店运营管理相关联的产品信息，网络及系统资料和信息，供货渠道等，竞业限制的区域为 上海，竞业限制期限为 6个 月。
十、劳动争议处理及其它
第二十一条 双方因履行本合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第二十二条 本合同的附件如下
第二十三条 本合同未尽事宜或与今后国家、上海市有关规定相悖的，按有关规定执行。
第二十四条 本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。
甲方(公章)：
乙方(签或盖章)：
法定代表人(主要负责人)或委托代理人
(签或盖章)：
签订日期： 年 月 日
签订日期： 年 月 日
合同范文一
甲方(用人单位)
单位名称:
单位性质:
单位地址：
法定代表人或委托人：
乙方(受聘人)
姓名: 性别： 民族： 学历：
出生年月： 身份证号：家庭地址：
邮政编码： 户口所在地：
甲乙双方依据《中国科学院知识创新工程试点全面推进阶段全员岗位聘任制试行办法》和《××研究所岗位聘任制实施细则》，达成一致意见，签订本合同。
一、岗位名称
甲方聘任乙方在 岗位工作。
岗位性质与职级。
二、合同期限
合同期限：自 年 月 日起;
至 年 月 日止;
其中： 年 月 日
至 年 月 日为试用期。
三、岗位职责
乙方的岗位职责：
四、工作纪律和技术保密要求
1.乙方应严格遵守国家的法律法规,遵守甲方制定的各项规章制度,服从甲方的管理;
2.乙方不得将甲方的技术成果和技术资料擅自公开或出让。在终止或解除聘任合同后,应将所有实验记录本、工作报告及数据交所在部门归档。
3.乙方离开用人单位 年内，不得非法使用甲方的技术成果和资料，不得侵犯甲方的技术经济权益，否则追究侵权责任。
4.其他约定：
五、劳动保护和工作条件
甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度的教育和培训，并根据国家规定，为乙方提供保障安全和健康的工作条件和环境。
六、工作报酬和保险福利待遇
1.甲方按国家和本单位的有关规定，确定乙方受聘期间的工作报酬及福利待遇。
2.乙方享受国家规定的职工公休假、婚假、产假、丧假、探亲假,假期的待遇按甲方的有关规定执行。
3.甲方按照国家及所在地方政府的有关规定，为乙方建立基本社会保险(包括养老、失业和医疗保险)。
4.工作报酬与福利待遇的其他约定：
七、合同的变更、终止和解除
1.岗位聘任合同签订后，甲、乙双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更合同。确需变更的，双方应协商一致，并按原签订程序办理。双方未达成一致意见的，原合同效力不变。
2.有下列情况之一的，聘任合同自行终止：
(1)聘任合同期满，或聘任合同约定终止聘任合同的条件出现;
(2)乙方退休、死亡;
(3)甲方撤消或解散。
3.有下列情况之一的，甲方可以随时解除聘任合同：
(1)乙方在试用期内不胜任岗位要求;
(2)乙方严重失职、渎职，给甲方造成严重损失;
(3)乙方年度考核不合格;
(4)乙方连续旷工时间超过15天，或1年内累计旷工时间超过30天;
(5)乙方公派出国或因私出境逾期不归;
(6)乙方不履行聘任合同。
甲方依据上述条款解除乙方聘任合同，乙方应在30日内办妥终止聘任关系手续。
4.乙方在聘期内被劳动教养或被依法追究刑事责任，聘任合同自行解除。
5.有下列情况之一的，甲方可以解除聘任合同，但应当提前30日以书面形式通知乙方：
(1)乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原岗位工作;
(2)乙方不能胜任岗位工作，经过培训后仍不能胜任工作;
(3)聘任合同订立时所依据的情况发生重大变化，致使原聘任合同无法履行，经甲、乙双方协商不能就变更合同达成协议。
6.甲方提出解除聘任合同，应当由法定代表人或委托代理人决定并签署意见。
7.有下列情况之一的，甲方不得终止或者解除聘任合同：
(1)乙方患病或非因工负伤，在国家规定的医疗期内;
(2)乙方是实行计划生育的女性，且在孕期、产假和哺乳期间;
(3)乙方因工负伤，治疗终结后被确认丧失或部分丧失劳动能力(对部分丧失劳动能力的，如当事人协商一致，可以终止聘任合同)。
8.有下列情况之一的，乙方可以解除聘任合同，但应当提前30日以书面形式通知甲方：
(1)在试用期内;
(2)经国家有关部门确认，工作条件恶劣，严重危害乙方身体健康，甲方又不努力改善条件;
(3)甲方不履行聘任合同，或违反国家有关政策规定，侵害乙方合法权益;
(4)乙方按国家规定应征入伍;
(5)经甲方同意，乙方考入普通高等院校、中等专业学校;
(6)乙方被招聘或选调到国家机关工作。
乙方依据上述条款要求解除聘任合同，甲方应在接到书面要求之日起30日内给予答复，并对符合规定的乙方办理解除聘任合同手续。
9.乙方在承担国家重大科研项目和掌握重大科技成果关键技术和资料期间，不得单方面解除聘任合同，具体约定如下：
10.乙方在被审查期间或因经济问题未作结案处理之前，不得解除合同。
八、违反和解除合同的责任
1.聘任合同一经签订即具有法律约束力，任何一方违反合同规定，都要承担违约责任，违约的一方要付违约金，违约金数额由甲、乙方在本合同第十节约定。造成对方经济损失的，还应按实际损失承担经济赔偿责任。
2.乙方在聘任合同期限内，不符合本合同第七节第8条的，不得单方解除聘任合同。如未经甲方同意，乙方强行要求解除聘任合同，甲方有权采取保护自身权益的措施：
(1)要求赔偿因受聘人强行解除聘任合同而造成的损失;
(2)收回所有属于甲方的财产和技术资料;
(3)乙方由甲方出资培训的，应向甲方赔偿教育培训费，以不高于培训后每服务一年递减20%的标准支付。
3.属下列情况之一解除聘任合同的，甲方应当根据乙方在本单位工作年限，发给一定的经济补偿金：
(1)经乙方同意，由甲方提前解除聘任合同;
(2)乙方不胜任工作，经过培训仍不胜任工作，由甲方解除聘任合同;
(3)聘任合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经甲、乙双方协商不能就变更合同达成协议，由甲方解除聘任合同。
经济补偿金的标准为：在甲方工作时间每满一年，发给乙方相当于一个月基本工资的经济补偿金，最多不超过12个月。
基本工资计算基数为乙方解除合同前的职务(技术等级)工资加国家规定的标准津贴。
乙方在本单位的工作年限以连续在甲方受聘的时间计算。原固定制职工转制
前的连续工龄视作乙方的本单位工作年限。
4.因甲方被撤销或解散而终止聘任合同的，甲方在被撤销前按乙方在本单位工作的年限支付经济补偿金。在本单位工作的时间每满一年，发给相当于一个月基本工资的经济补偿金。
九、人事争议处理
甲、乙方因履行本合同发生争议,应当协商解决;不愿协商或协商不成的,可以向本单位人事争议调解委员会申请调解;任何一方对调解不服的,可以向院(或分院)人事争议调解指导委员会申请再调解,也可以直接向有关机构申请仲裁,或依法向人民法院起诉。
十、双方需要约定的其他事项
1.________________________________________
2.________________________________________
3.________________________________________
十一、其他
本合同未尽事宜，按国家有关法律和《中国科学院知识创新工程试点全面推进阶段全员岗位聘任制试行办法》的有关规定办理。
本合同经甲、乙双方签盖章后正式生效。本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，人事部门备案一份，三份具有同等法律效力。
甲方:(盖章)乙方:(签)
法定代表人或委托代理人:(签)
签约日期：年 月 日 年 月 日
合同范文二
甲方：_________________________
电话：_________________________
乙方：_________________________
身份证号码：___________________
甲方聘用乙方成为_________________有限公司(以下简称甲方)系列化产品及企业文化理念传播的正式业务人员，就聘用事宜，双方达成如下协议：
1.双方本着真诚合作，共谋发展的原则，友好协商共同订立本协议。
2.乙方须为具备法定年龄，年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民，如境外人员必须持有合法有效的身份证件。
3.乙方须提供准确的个人资料，如实认真填写甲方的会员申请表，并办理甲方相关手续，经甲方核实无误后方可成为甲方业务人员，取得会员卡一张，并获得销售奖励编码。
4.乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，对甲方的经营理念须有较高的认知度及忠诚度，并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。
5.甲方按乙方销售业绩的大小给予不同的奖励，详见《会员市场消费计划书》，并按其规定发放奖金，甲方不承担乙方其它任何费用。
6.如乙方直接开拓甲方区域管理中心或服务站，甲方均给予乙方一次性奖励，按各联盟店在公司首次进货pv值给予___________的奖励，个人所得税由乙方自行负责。
7.为便于乙方拓展市场，甲方须向乙方提供有效的证件及公司宣传资料、公司系列化产品的详细说明书，并配合乙方作好销售服务工作。
8.乙方可享用甲方提供的各种促销方案、促销品、招商政策及各项奖励政策，并接受甲方专业化市场培训，营销心态、技巧、理念等课程培训。
9.乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息，并及时准确的提供给甲方。
10.甲.乙双方必须遵守国家劳动部门及法律的相关规定，不能作违法乱纪的行为，并严格执行甲方的市场保护政策，严禁恶意降价、抬价、扰乱市场，否则甲方将取消乙方资格。
11.如乙方个人资料有任何更改，应及时通知甲方，否则由此而造成的乙方业绩收入减少或未能取到奖金等损失均由乙方自行承担，与甲方无关
12.如因不可抗拒力、不可预测因素造成公司不能正常运作时，甲方当尽力补救，但不承担任何责任。
13.以上条款如有未尽事宜，双方可协商而定。
14.本协议有效期为一年，期满后可续签。
15.本协议一式叁份，甲方、乙方及当地联盟店各执一份，自签后生效，并具
有同等法律效力。
甲方签：_________________________
乙方签：__________
日期：_________________________ 日期：_____________
导购员通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。他们有一定时期内(比如一年或两年)的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动;同时，导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系。
导购员劳动合同范文
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同双方当事人基本情况
第一条
甲方：_________________________
法定代表人(主要负责人)或委托代理人：_________________________
公司地址：_________________________
第二条
乙方：__________ 性别_________
户籍类型(非农业、农业)
居民身份证号码_________________________
在甲方工作起始时间________年____月____日
家庭住址__________________________________________________
居住地址__________________________________________________
户口所在地________(市)________ 区(县)________ 街道(乡镇)
二、劳动合同期限
第三条 本合同为________类型确定本合同期限。(请选择：有固定期限、无
固定期限、以完成一定任务为期限)
1.固定期限：有效期自________年____月____日起至________年____月____日止，试用期自________年____月____日起至________年____月____日止。
2.无固定期限：有效期自________年____月____日起，试用期自________年____月____日起至________年____月____日止。
3.以完成一定工作任务为期限的，________年____月____日起至该任务完成之日止。
任务的起始标准为：______________________________________
任务的完成标准为：______________________________________
三、工作内容和工作地点
第四条 乙方同意根据甲方工作需要，担任 营业员(工种)工作。
第五条 根据甲方的岗位(工种)作业特点，乙方的工作区域或工作地点为
乙方同意：甲方有权在以下情形之一出现时调整乙方的工作岗位、工作内容、劳动报酬、工作地点、乙方应服从甲方的安排：
1.乙方不胜任本职工作;
2.客观情况发生变化只是乙方工作岗位或职务不存在;
3.甲方根据业务经营需要或认为有更适合乙方的工作岗位。
第六条 乙方工作内容。
1.严格遵守商店和部门的各项规章制度，及时完成公司制定的销售任务,确保营业工作有序开展;
2.着装得体，仪容仪表整洁，保持标准的站姿、坐姿和步态。提前上岗做好班前准备工作;严格执行交接班制度，不离岗、串岗、不做与工作无关的事情;
3.做好库房管理，定期盘点，保证所销售产品干净，摆放有序。加强票据的摆放及管理，确保各类票据齐全，做好每日的结帐核算工作，确保现金与账目相符;
4.主动上前迎接顾客，帮助顾客提供最佳的选择方案，为顾客提供优质服务;
四、工作时间和休息休假
第七条 甲方安排乙方执行 综合 工时制度。
执行综合工时制度方式工作，乙方每天工作时间为 早9：00到晚18:00，工作一天休息一天。
乙方享有每年 天的带薪年假，应安排在__________进行调休。
第八条 因甲方工作性质决定店铺长年不休，因此乙方因个人原因需要节假日调班，乙方以实际调班天数作为工资核算标准，可进行调休，不在追加假日工资补贴，节日期间工作的按国家标准计算工资。
五、劳动报酬
第九条 甲方每月 日前以货币形式支付乙方工资，工资发放形式为现金直接发放或工资卡转账发放。
乙方试用期的工资为：乙方试用期基本工资________元人民币。
乙方转正的工资为：月基本工资为￥________人民币+补助￥________人民币+保险+销售提成+年终奖：由商店制定每月的销售指标，每月完成指标，按商店不同商品的销售规定提成。甲方不提供食宿。
乙方同意：甲方有权在以下情形之一出现时对乙方的工资进行调整：
1.根据乙方工作表现和能力调整乙方工作岗位或者职务的;
2.根据甲方规章制度调整乙方工作岗位或职务的;
3.甲方整体薪资结构调整;
4.乙方不胜任工作或者未完成工作任务;
5.乙方违反劳动纪律或者因乙方原因给甲方造成经济损失;
6.按照甲方和国家的相关规定，应调整乙方工资的其它情形出现;
甲乙双方对工资的其他约定具体办法按照甲方依法制订的相关规定执行。节日工资按国家规定的计发基数标准计算。销售提成每月审核后发放，违反商店制度或不能完成业绩指标的不予发放。具体实施办法按甲方依法制订的相关规定执行。
六、社会保险及其他保险福利待遇
第十条 甲乙双方按国家和上海市的规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续，并承担相应社会保险义务。
第十一条 乙方患病或非因工负伤的需要休息的：
1.甲方按乙方基本工资的60%支付乙方病假工资。
2.甲方按乙方病假天数扣除岗位工资和补贴。
3.乙方因病连续休病假满一整月，甲方将扣除其整月工资。
第十二条 甲方按时为乙方缴纳社会保险，其中乙方应缴纳的社会保险费由甲方在乙方当月工资内代扣代缴。
第十三条 合同履行期间乙方依法享受国家规定和双方约定的福利待遇。
七、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
第十四条 甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要的安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。
第十五条 甲方根据国家有关法律、法规，建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。
第十六条 甲方应当建立、健全职业病防治责任制度，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平。
八、劳动合同的解除、终止和经济补偿
第十七条 甲乙双方解除、终止劳动合同应当依照《中华人民共和国劳动合同法》和国家及上海市有关规定执行。
第十八条 甲方应当在解除或者终止本合同时，为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。
第十九条 乙方应当按照双方约定，办理工作交接。乙方辞职应提前15日向甲方递交辞职申请，工作交接完毕，甲方可提前批准乙方辞职。甲方辞退乙方应提前15日告知乙方。甲乙双方违反者补偿对方1个月工资。
九、当事人约定的其他内容
第二十条 甲乙双方约定本合同增加以下内容：
1.乙方必须认真执行甲方的工作制度，如无法按照甲方规定的制度执行，将随时终止该合同。
2.保密和竞业限制：乙方依法负有保守甲方商业秘密和知识产权的义务。乙方的保密范围为：一切和甲方商店运营管理相关联的产品信息，网络及系统资料
和信息，供货渠道等，竞业限制的区域为 上海，竞业限制期限为 6个 月。
十、劳动争议处理及其它
第二十一条 双方因履行本合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第二十二条 本合同的附件如下
第二十三条 本合同未尽事宜或与今后国家、上海市有关规定相悖的，按有关规定执行。
第二十四条 本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。
甲方(公章)：
乙方(签或盖章)：
法定代表人(主要负责人)或委托代理人
(签或盖章)：
签订日期： 年 月 日
签订日期： 年 月 日
第6篇：导购须知
导购须知
一、工作流程
早上点名——点货——打扫卫生——整理货品——营业开始——（销售）分析 整理货品——学习——营业中——（11点吃饭——1点半）这段时间——（销售）分析
整理货品——学习——晚饭（5点——7点半）——营业结束（总结）——交接工作（营业款）
二、导购的职责
1、通过在专卖店与消费者交流，向消费者宣传服饰和专卖店形象，提高品牌和企业的知名度。
2、做好专卖店服饰POP的陈列和安全维护工作（下班点名的员工要点好货品，并好仓库门和关好灯和所有用电品，检查一遍再出门），保持服饰与助销用品的摆放整齐，清洁有序。
3、时时保持在专卖店良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推荐，帮助其正确选择能满足他们需求的服饰。
4、利用各种销售技巧，营造专卖店顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对服饰和专卖店的意见、建议和愿望，同时妥善地处理顾客的抱怨，并向店长汇报。
6、注意和收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向店长汇报。
7、积极向店长提出工作中的合理化建议。
8、完成店长与其他上级领导交给的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政 1
策。
谨记：每位导购应牢记自己的职责，并尽其所能地去履行，其中的任何一项您无法做好或没有认真的去做，您将不成为一名合格或优秀的导购，认真的去履行您作为导购的职责，无论是现在，还是未来都使您获益匪浅。
三、导购服务的五大原则
1、微笑：指适度的笑容，导购对顾客有体贴的心，才能真正的微笑。
2、迅速：指动迅速，它有两种意义：
（1）物理上的速度（工作时尽量快些，不要让顾客久等）
（2）演示上的速度（导购诚意十足，干净利落的动作，配合上适度而优美的口头表达语言和形体语言，使他们不觉得等待的时间过长）。
3、诚意：指导购如果心存尽心尽力为顾客服务的诚意，顾客能够体会。
4、灵巧：指只要平时多努力研究顾客的购物心理，销售服务技巧，以及学习商品专业知识，就不仅会在接待顾客的方面上有所提高，也必定会有更好的成绩。
四、售后说明：卖出去的衣服和助销用品告知顾客保养和质量三包。
五、VIP顾客资料收集。
六、员工上班时间早晚班（早班9：15——3：30）（晚班3：00——10：00）从过年后起至9月份止，员工每个月有两天休（不可连休），店长上班时间（12：00—10：00）每月有四天休，不可连休（特殊情况除外，比如生病，重要事情向老板汇报再休）。
第7篇：超市导购
我的暑期社会实践
大学是一个特殊的场所，是引导我们走向社会，走向成功的地方。对于我们大部分大学生来说，大学是我们在求学道路上的最后一站，而社会是我们独立生存的开始之所与最终奋斗之地。所以在大学生活中，我们不仅要钻研书本知识，也得学习融入社会。因为大学就是一个社会的缩影嘛,而兼职则是学习融入社会和探索人生的一个重要途径。
如果说实践是检验真理的唯一标准，那么一个人的人生实践就是检验其个人价值的唯一标准；一个人的社会实践就是检验其个人社会价值的唯一标准。那也可以说我的暑期社会实践是检验我个人能力的标准。今年这个暑假是我上大学以来的第一个暑假，一年到头，忙于学业，在外奔波，理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生，总不该“日出三竿而起，日落西山而息”地无所作为。况且也是准大二学生，应该出去锻炼一下了。我与父母商量，准备找一份工作，父母也积极地支持我这么做。回家的第二天我就去找工作了。
回家后第四天，我找到了工作。我所实践的单位是玉恒食杂店。我选定在这里实习，我的想法很简单，就是想通过这次实践看看自己能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过社会实践更多的了解社会，在实践中拓宽自己的视野，增长自己的见识，锻炼自己的才干，培养自己的耐力，使自己在独立自主和为人处事的能力上得到更大的提升；更重要的是想检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否得到社会的认可，能否在社会中实现自己应有的价值。
说实话，我以前从来没有接触过超市这一类的东西，对于自己能不能胜任这份工作，心里还是没把握。上班的第一天，我领了工作服，然后领班李哥给了我一大摞关于“超市”的资料，让我在一天之内看完，并且能够记在脑子里，然后可以把产品的优点介绍给顾客。上班的第一天基本上是泡在一大堆资料里了。对于产品的优点，我拿了一张纸，把它们一一罗列了下来，这样方便查阅。当别的导购员给顾客介绍产品时，我就悄悄地跟在后面，观察她们是怎样介绍产品的，把她们的话语和动作都暗暗地记在心里，然后思考自己遇到顾客时该怎么说，怎么做......第二天的时候，我便开始自己导购顾客。当来顾客的时候，我便笑脸迎上去，问他们有什么需要，有什么地方可以为他们服务？顾客说出了他们需要的产品，我便把顾客领到产品的前面，然后开始给他们介绍每款产品的优劣点，遇到可以操作的产品，我便一边操作一边给他们介绍。当顾客提出的问题我回答不了的时候，我就让顾客先等一下，我去领班那里问一下应该怎样回答，然后我再去回答给顾客。这样一边干一边学，干的也是蛮带劲的。
虽然实践的这几个星期并不能算得上是酷暑，可以说是比较幸运，可以在屋子里工作，但屋内烘热的空气有时还是会把自己弄得喘不过起来，一活动起来很快便会汗流浃背的，一会衣服就湿透了，干了一天，就已经腰酸背痛，甚至有第二天不想干的想法。但我很快发现自己的想法是不正确的，虽然累，但我始终都牢记着这次实践的目的，再累也应该坚持。因为我知道这就是考验，只有在这种环境中才能看出一个人的毅力水平。想到这些我就会觉得自己浑身又充满了力量，在接下来的几天中那种想放弃的想法就很少出现了，当时就觉得充满精力充满奋斗精神能够坚持才是一个大学生应该具有的素质。
当导购员会遇到很多形形色色的顾客，有的顾客大大咧咧的，看上产品也不细问，付上钱就买走；有的顾客则不同，挑得很仔细，来来回回地逛很多商场才决定买不买，然后问的也很啰嗦。遇到第一种顾客时比较好招待，但是遇到第二种顾客时，你需要耐心地跟他们讲解，不厌其烦地告诉他们这种产品的优劣点，然后拿出很多产品，让他们挑一个比较满意的，详细地给他们填好保单并承诺好保修期，这样他们才会付款购买。但往往就是第二种顾客有较好的回头率。当他们认为他们买了好产品时，会带着亲戚朋友们都来你这儿购买，这样成交率就会比较高。当然也有顾客会贪小便宜，我就尽量的多给他们一些赠品，尽量满足他们。我有时也会遇到一些比较难缠的客户，但是我始终微笑着给他们讲解，不厌其烦地给他们服务，因为只有把这些难缠的客户都拿下了，才能证明你的服务是优秀的。我始终默念一条原则，“客户永远没有错，我们永远有不足”。以此原则来服务客户，始终为顾客着想，我们为别人导购就没有不成功的。
终于我的努力有了回报，我第一次听到了客户对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句这么让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味，真的！当我的客户又领着新的客户来购物，并且指名道姓地要让我为他们服务时，我的心里说不出地高兴。那一刻，我觉得我的努力没白付出，我的付出有了回报，我觉得我自己是好样的。
在超市工作的时候，我不仅要面对每个顾客，还要处理好与其他导购员和老板的关系。对于其他导购员，我都是以礼相待，以兄弟姐妹相称，遇到不会的东西便向他们请教，我也经常讲一些在大学的趣闻，时不时地逗他们开怀大笑。我们有了好吃的便一起吃，有了牢骚便一起发，相处的甚是融洽。对于老板，只要你好好工作，不偷懒，积极热情地对待顾客，老板基本上不会找你茬的，开会时也会表扬你，到你走的时候也会给你发红包，并且邀请你明年还来，很爽的......在这短短的几个星期中我碰过壁，流过汗，但我却成长了，继承和发扬了大学生勇于实践的光荣传统，用实际行动赢得了社会的认可和好评，也通过走进基层了解了更多现实问题，树立了正确的成才观，这次亲身体验让我有了深刻感触，从这几个星期中我知道了不管做什么都不是那么容易的，但是只要你用心去做就一定会做好。玉恒食杂店，在这个行业我也认识到了许多，学到了很多，最起码以后自己再去超市购物，心里有底了。
原来任何一份工作都要我们尽心尽力去完成，以后自己走上工作岗位，不论是什么样的岗位都要认认真真的完成每一项工作。这次参观对我们以后的就业观念起到了启蒙的良好作用，这些在家里和学校里无法学到的知识通过这次的实践我们都学到了，很高兴自己有这么一次机会可以去接触社会接触形形色色的人，这使我认识到社会才是那个我们一生中都要学习的学校，真正的学校是社会。
社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，我们更多的了解了社会，我们的这些体验不仅为我们的现在提供了可供借鉴的知识，更为我们在将来激烈的竞争中赢得一席之地打下了基础。希望以后还会有这样的机会，让我在实践中得到锻炼。一个月，对于人生而言或许并不算太长的时间，但在这几个星期中我却得到了人生最宝贵的经验，这几个星期将使我人生中最宝贵的回忆。这些天来，虽然付出了很多汗水，也感觉很累，但从这次实践中我的意志力得到磨练。我慢慢的开始明白为什么大家都希望我们能更多的参加社会实践，我们也真忠告受到科学技术是第一生产力的真正涵义。
在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到； 而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己 的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不 会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人 之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐 心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
第8篇：导购介绍信
介绍信
尊敬的翠微商场领导：
您好！
现有我司同志，进驻贵商场恩佐专柜担任导购员职务，望贵商场给予批准。
浙江裳品羊绒服饰有限公司
年月日
