当前位置: 首页 > 实用文 > 实习报告

社会实践及实习报告

作者:海之风 | 发布时间:2021-02-03 00:08:49 收藏本文 下载本文

第1篇:社会实践实习报告

社会实践实习报告

陶峻锋

2010年8月10日

扎身在真实与现实的社会平台,对于生活在半社会的学校的我来说,这次的社会实践活动无疑是一次破茧而飞的经历,它是我从社会汲取的第一笔宝贵的财富,是我向社会人质变的转折点,是我人生的一块奠基石,举足轻重。

一、实习目的零距离接触社会,熟悉机关单位的工作环境和过程,从社会上认真学习书中没有的现实,社会中为人处事的原则。将理论与实践紧密结合,并反复思考,培养灵活运用书本知识的能力,培养快速融入社会的能力,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,深入挖掘自己兴趣与社会的磨合点,为以后人生的健康发展打下基础。

二、实习地点

怀化市溆浦县发展与改革局办公室

三、实习时间

2010年7月10日——2010年8月10日

四、指导老师

溆浦县常务副县长易延凤、组织副部长肖育民、县长秘书张书、组织部建设扶贫办米主任

五、实习内容

在四位社会指导老师的精心安排下,我在县发展与改革局办公室进行为期一个月的实习。办公室工作千头万绪,联系千丝万缕,发挥

着总揽全局,协调各方,承上启下,沟通左右的特殊作用。然天下大事,必作于细,办公室工作恰如此,它以“细”见长,因此,我在实习期间,一丝不苟做好几件细小的事情:

(1)、做好文字工作。办公室经常性地要写一些诸如会议总结,活动汇报,信息综合整理分析的文笔工作,我一开始,由于对工作环境的不熟悉,只能做一些整理文件,复印,接收传真,编排文档,文字输入,填报表等的基本工作,但在这同时,我认真向领导学习,向书本学习,加强对政论性文章的学习,包括对该类文章的写作格式,语言特点和要求等的学习,我渐渐开始负责写一些总结性报告,正值创先争优活动在党内紧锣密鼓地开展,我便集中思想写关于创先争优活动的总结,并经过领导的修改,我在写作方面得到很大的锻炼和进步。

(2)、做细会议记录。这是办公室需要非常细心处理的一件事,无论大会小会,都必须谨慎而从之,很多通过电话的会议通知,要求你做好相关的每一个记录,如:会议内容,会议时间,地点,由谁参加会议等,每一个细节都不能忽略,否则政令传达受阻,影响甚大,所以必须事无巨细。

(3)、做精事务安排。接到会议通知,还得具体安排到与会个人,如有特殊情况,还得做好另一步安排,保证政令通畅无阻。实习期间,我还精心布置了全局人员参加的打靶射击活动,保证了活动的顺利进行。

六、实习收获

在实习期间,认识和了解机关单位的组织结构,公务员的工作和

生活,职能的分工情况外,我主要把时间花在学习公文的写作上,比如对一个会议内容的整理,一次调研活动的研究,一件现实事件的分析等等,而且在语言特点和格式上颇有感悟。公文抑或是政论性文章很容易变成喊口号,很容易变成一堆唱高调的词语的机械堆砌,更甚者,大家的通病是还很容易将其写成一篇空洞无实的政论体,没有鲜活的载体,没有来自基层生活的素材,更没有经过调研的数据,仅座谈其兵罢了,枯燥而乏味。一篇成功的政论性文章,应该是站在一定的高度,一定的角度去剖析问题,理解问题进而综合成文。就拿“创先争优”活动相关文章来说,文中不应该只见“创先争优”而没有突出到底什么是“创先争优”的文化精髓。再者,简单地罗列一些为之而进行的活动也不行,而应该做到你没有讲出“创先争优”四个字,却体现了“创先争优”的本质与精神,这才是写好一篇文章的关键,然后就是,一定要突出主题,要有个人分析与结论,紧紧围绕一个主题去整理素材与内容,否则若是这些素材放之四海而皆准,那么这篇文章就失去了它的实际意义,毫无价值。

另外一点便是为人处世,这次实习可让我深刻领悟到交际的精髓,以后无论在哪个领域,都避免不了与人交流,沟通,这次在这方面的磨练对我以后快速融入社会做好了很好的铺垫。沟通是一种重要的技能和能力,我的实习体会是,认识一个人,首先一定要记住对方的名字和职务,每次见到对方时一定要保持微笑;然后一定要主动,主动找事做,主动找人交流,千万别老老实实等别人给你安排工作让你锻炼,主动虚心向他人学习、讨教,然后才可能有机会让别人了解

你,才可能有机会更进一步了解对方;接着便是真诚待人,与同事深入交流,只有这样才能保持良好的同事关系。通过这次实习,我也很突出地暴露出这方面的缺陷,因此,主动,还寇待加强。

无论学习,做事,一定要坐得住心,沉得住气,所谓“要耐得住寂寞,守得住清贫”,这样才是成功者的素质,领导也才能放心让你办事,你才会得到更多学习和培养的机会。

七、实习心得

见习时间虽然不长,但我的所见、所闻、所思、所想却是一时难以罗列。从学校进入政府机关,我踏入一个崭新的工作和学习环境,一切都是陌生和不熟悉,一切都是从零开始,我将面临着人生角色的一次重大转变,然而在痛苦的剥离中也自有一份期待。为了能尽快融入新的工作环境,我不断提醒自己,不断给自己加压,期待一个热烈的序幕,期待一个满是收获的结局,然而一段时间过去了,却感到机关生活是意外的单一和枯燥,面对平淡无奇的事务,我渐渐淡去了开始浓烈的热情,逝去了起初满腔的斗志,索性“一张报纸,一杯茶”混日子得过且过。当我向指导老师提起我无聊的实习时,老师及时耐心地为我调节对工作的态度并教导我:办公室,一眼扫去,没有什么大事等你去做,但却有很多小事等你主动去发现,这也是你以后上岗适应社会必须具备的能力。老师简短的几句话,迫使我重拾当日的激情,我开始自我激励和自我教育,不断培养自己勤于学习,积极主动和勇于进取的意识,因为这样才能一直保持旺盛的战斗力和昂扬的斗志,才能不虚过生命中的每一天。

在生命的这条长河里,既有乱石穿空,惊涛拍岸卷起千堆雪的情景,也常有小桥流水,潺潺溪流的韵味,但更多的是平淡无奇索然无味的日子,我想,我们应该懂得珍惜平凡的生活,努力学会转换角色,把握好生命中的每一天,心无旁骛,从容应对,惟其如此,方能在憧憬中迎来每一个美好的明天。

八、实习总结

“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”短暂的实习,对我来说却是走向社会的一个桥梁的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要的步骤,对我将来走上工作岗位也有着很大帮助。我理当以此为起点,化之为动力,克服困难,时刻反省,在实际生活中认真贯彻向他人虚心求教,与同事热情交往等一些做人处世的基本原则,在实际生活当中不断培养好的习惯。最后,还得衷心致谢四位社会指导老师对我的培育之恩,学生自当衔环结草,以报师恩!

第2篇:社会实践(实习)报告

社会实践报告

(一)前言:

不知不觉大二已经结束了,在暑假快来临的时候,我选择到广州顶益食品有限公司实习,希望在这个暑假中能够与以往有所不同。对于我们学生来讲,实践是很难得的机会。每天坐在敞亮的教室里学习理论知识,真正用到的却不是很多,所以我十分珍惜这次暑假的实践活动。

(二)工作基本情况介绍:

工作地点:广州顶益食品有限公司

工作时间:2010-7-15——2010-8-25

工作内容:从事方便面营销策划方法

当然,在工作开始之前我已通过网络、报纸等媒体了解到该公司的各种信息。提前知道我们的工作大致内容,公司的相关规章制度,并与公司领导签订了合同。

广州顶益食品有限公司是康师傅控股有限公司旗下的子公司。康师傅控股有限公司,总部设于中华人民共和国(中国」)天津市,主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营。公司一九九二年于天津研发生产出第一包方便面,之后市场迅速成长,一九九五年起陆续扩大业务至糕饼及饮品,截止2006年底,公司总投资已达到20亿美金,先后在中国四十余个城市设立了生产基地,员工人数近四万人,总营业额24亿美元。公司产品绝大部分均标注「康师傅」商标,「康师傅」早已成为中国家喻户晓的知名品牌,其品牌价值约为4.12亿美元。目前本公司的三大品项产品,皆已在中国食品市场占据领导地位,据ACNielsen二零零六年十二月的零售市场研究报告显示:本公司方便面的销售额市场占有率高达43.3%,是第二名同业的三倍,销量超过81亿包,近年推出的「福满多」系列平价面更进一步拓展到广大农村市场,是全球最大的生产销售厂商;康师傅茶饮料也已成为国内茶饮料第一品牌,市场占有率达到53.6%,果汁饮料的市场占有率也达到了17.3%,是市场前三大品牌,公司06年继续向纯净水市场推进,康师傅矿物质水市占率已达12.7%,居市场第二位,预计07年底营收可望超越同业,成为市场龙头,长白山天然优质矿泉水也将在2007年面向市场;康师傅夹心饼干在中国的市场占有率为22.2%,是中国市场的第二大品牌。

公司透过自有遍布全国的销售网络分销旗下产品,截至二零零六年十二月底共拥有437个营业所及80个仓库以服务5,490家经销商及73,392家直营零售商。四通八达、快捷高效的营销网络和售后服务是保障公司产品高居市场领导地位的主要原因,也有助于新产品及时迅速地登陆市场。在主业快速发展的同时,公司亦专注于食品流通事业,持续强化物流与销售系统,以期整合资源,力图打造全球最大的中式方便食品及饮品集团。

作为大陆食品行业楚翘,公司不仅向消费者奉献优质安全的美味食品,向投资人贡献投资价值,更着力社会公益,善尽企业社会责任。十几年来,秉持“回馈社会、永续经营”的精神,公司在中国大陆的公益投入累计逾2亿元人民币,公益善行涉及体育、基础教育、医疗、助残、赈灾、扶贫、两岸文化交流等公益事业的各个方面。未来更将透过“顶新(康师傅)文教基金会”持续推动两岸经济文化及公益事业的交流,透过发起组建国内方便面企业协会来加强业界自律、提振产业环境、共图行业发展。

“诚信、务实、创新”-公司正是坚守着这样的经营理念,励精图治才换来今天的骄人业绩,然而成绩属于历史,肩负社会大众和投资人的重托,做大做强,成就世界级食品集团,到全球经济舞台上独领风骚,这才是公司矢志不渝的追求目标

公司是挺有前景的,来看看我的工作吧!7月11号是我们第一天到公司的日子,上午安排好宿舍,下午相关工作人员带我们参观了厂区以及我们工作的车间,发下工作服。第一

天算是过去了,还没开始工作呢。晚上躺在床上想,不知我能不能坚持下这四十多天,总之加油吧。

12号是我们正式开始工作的时间,这一天我七点半就早早的来到办公室。第一天嘛,想给领导留个好印象。八点准时公司的各个营销员到到了会议室,要开早会,讨论关于新季度的营销工作、超市促销活动以及新产品的推广。我被分派到负责超市促销活动的负责人下当助手。下午,我跟着负责人到汕头市沃尔玛超市,与超市方面洽谈促销活动。我们跟着超市负责人到超市处选地点,洽谈价格,最后签订合同。在接下来的几天,我们的工作主要就是查看超市的促销情况,跟进促销物品的使用情况,及时补给。而我的工作则是每天在超市促销活动中,调查和记录来往人群的评价,然后进一步归纳和总结,及时提出当天的促销活动的不足,便于第二天的改正。在往后的日子里,我分别到不同的超市举办不同的促销活动,记录不同人群对公司产品的意见和建议。

(三)实践体会及感悟:

十分庆幸能利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少::

1.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。这样你才能进步,成长。

2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到车间那样有一点胆怯,我总害怕我学不会该怎么办,但后来是自信给了我勇气,让我敢于尝试,每件工作都能出色完成。有自信使你更有活力更有精神。在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界,有勇气面对是关键。

3.不管做什么工作,责任心是十分重要的。只有你抱着很强的责任感,才能把你的任务完成。没有责任心的人无论在哪都不会做出好成绩。

4.在工作中,合作意识与竞争意识是不可少的。首先你要学会与别人合作,提高你自己本身的效率,真诚与人交流,共同进步,获得双赢。另外竞争意识也必需要有,它不仅可以激发你的潜能,促使你不断进步;同时我们也要不断吸收别惹不得长处,从别人的失误中吸取教训。这样,你就离成功又近了一步!

此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。

(四)自身经验总结:

在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:

1.本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

2.缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。

3.总结归纳的能力善不足,对于收集到的信息没办法做最有效的总结,往往要走了不少弯路。这方面还需要我努力学习。

虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚,有责任心。

通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。

第3篇:实习社会实践报告

实习社会实践报告模板范文

社会实践是每一位大学生必须经历的一个过程,是一次很好的得到自身历练的机会。下面的是分享的与实习社会实践报告模板有关的文章,欢迎继续访问应届毕业生报告网!

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

因此,应学校实习要求,我于8月1日至8月10日在安徽省六安市寿县财政局会计核算中心进行了会计专业的实习。

寿县财政局会计核算中心的日常工作是调配、中转县行政、事业单位及国有企业的资金,核算单位每一笔开支的合法及合理性,记录资金流向,最后进行年终结平。

会计核算中心的大部分工作都是在计算机上完成,使用的是安徽省统一的会计软件“安徽省公共财政改革管理系列软件—乡财政县级集中管理系统软件”。工作主要就是整理各个单位、部门交来的原始凭证,核算发票及金额是否对应,在根据原始凭证在软件中填制记账凭证,经办公室主任复核后入帐,月底编制报表。

在会计核算中心,我的工作就是接收原始凭证,整理凭证,核对发票,根据原始凭证填制记账凭证。在短短的10天,我接触到县级法院、体育局及社保中心的账

在填制凭证过程中发现,财政上的科目与我们在学校学到的科目差距很大,学校学的是企业科目,在行政单位中没有“现金”这个在企业账中出现频率最频繁的科目,而是用“备用金”代替。“预收账款”在财政科目中是“暂付款”。在每个月的工资发放或津补贴发放中,入帐金额不是最终的核算金额,而要把每个人的住房公积金、医保金和养老保险费计算在内。而在住房公积金、医保金和养老保险费的社保所的账中则只要记入单位部分即可,个人部分不入帐,即代扣代缴部分。

今年安徽洪灾严重,寿县是受灾严重地区,单位纷纷组织下乡慰问灾民,慰问灾民的费用在安徽省财政统一科目中没有明确记录,在入帐是就记在50101022606经费支出-基本支出-商品与服务支出-其他商品和服务指出-其他中。

由于各单位及部门的会计对会计科目的理解程度不同,使报来的发票归类与填制记账凭证的科目归类最终出现较大的差异,无形中就增加了会计核算中心工作人员的工作强度。

例如,在做法院账时,最终金额始终结不平,特别是交通费的发票数量也有出入,金额差距较大,最后发现是由于与单位报的账的科目有出入,使得核算时难度加大,对于还是新手的我在核计发票金额时也出现了误差。最后重新整理原始凭证才使金额相同。这件事对于一向做事马虎的我也是一个警示,从事会计行业就一定要十分谨慎,马虎不得。

由于地方财政的特殊性,在降温费和取暖费方面没有票据,地方就采取了自制原始凭证,由单位会计核算津补贴,再有单位负责人签字盖章。在填制记账凭证作为原始凭证使用。

在学校接触到的记账凭证是通过手写填制的,而在实践中接触到的记账凭证是把记账凭证输入电脑后,直接通过每台电脑配备的打印机打印的,再把原始凭证和记账凭证装订在一起,定期把一个单位的凭证放在一个凭证盒中,方便年终单位对账和日常的查询工作。

通过实践,明显的感受到理论与实际操作的不同,很多理论只有放在实际应用中,才有它存在的意义。很多东西在课堂上,似乎已经学的很清楚了,但真正应用到工作中才发现自己掌握的还很肤浅。在实践中看到了自己离一个合格的会计人员的差距,从而也明确了以后的努力方向:学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。

会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在单位、企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。

下面是我从个人实习感受方面对会计人员及会计工作的认识做出如下总结:

首先,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。包括两个方面:

从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上时代发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,对企事业单位及行政单位的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为社会创造更多财富,使行政财政管理更加合理。

从道德素质上讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从,要做到“常在河边走就是不湿脚”。朱镕基同志曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望,同时也要看到社会上出现的严重的道德缺失现象。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。因此,作为一名准会计人员的我们就要从我做起,从身边做起,只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。

其次,作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞,减少个人、单位、企业、乃至国家的损失。

再次,作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。无论是在行政单位还是企事业单位,会计是一个具有中介色彩的工作,无论在工作的哪个环节,需要配合完成是必然的,所以要想成为一名好的会计人员,具备正确的心态和良好的心理素质是很重要的。

由于第一次参加实习,对于在实习中遇到的很多事,做出了如下总结,对于我们这些大学生——“准社会人”也是个提示。

作为一个实习生在工作中首先要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得如何,身边的人总是有个衡量尺度的。

作为一个实习生在工作中还要学会多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法,这一点是在学校里学不到的。

作为一个实习生在工作中除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。最好每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误,真正做到事前分析,事后总结。工作中坚决不犯同样的错误,有言道“不犯错误的士兵不是好士兵,同样错误犯两次的也不是好士兵”,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。

虽然这只是大一实习,没有就业的要求,但为长远考虑,要在工作中学会丰富自己能力,要在工作中懂得如何表现自己,为大三、大四时实习就业打下基础。因此特提出以下几点:

作为一个实习生在工作中要学会坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企事业单位的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。在《学习的革命》一书中提到,在任何地方,任何时间都要学会学习。学习是不仅仅限于课堂中的,社会才是真正的大课堂。在如今这个积极推崇建立“学习性组织”,拥有学习力的时代,学会学习倍显重要。

作为一个实习生在工作中善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。同时记住只要是自己能独立解决的一定要独立解决。《致加西亚的信》中提到“执行力”这一概念,使该书成为世界十大畅销书之一,可见“执行力”在今天是何等重要啊!

短短十天的实习结束了,在实习过程中,学会了很多在学校所学不到的知识。在实习过程中我努力总结克服自身的不足,丰富自己的业务水平和专业技能,为以后即将从事的会计工作,成为一名名副其实的财会专业人才打下坚实的基础;在实习过程中我努力向身边的人学习为人处事之道,使将来自己能在这个人才竞争日益激烈的社会中找到自己的立足点,为祖国、为社会主义现代化建设奉献出自己的力量。

社会实践是每一位大学生必须经历的一个过程,是一次很好的得到自身历练的机会。通过实践,我们可以学到许多平常在课堂中学不到的许多东西,例如人际交往、克服困难的能力,这些都有利于我们自身的发展与提高。因此,今年暑假,我也利用此次宝贵的长假假期去进行社会实践,想通过实践去进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,最重要的是,要找出自己的不足与差距所在。

这次社会实践的地点主要是在离家不远的一家捷佳咖啡厅,开始了历时1个月的实践工作。工作的时间是采用分班制,早晚班轮换,早班9:30——17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小时。我在这做的基本就是为客人端茶水、咖啡、菜和点心,在客人就餐的时候帮他们撤掉用过的空碟子以留取总够的空间给他们继续谈天娱乐的空间,并不时帮他们续杯,尽量满足客人的要求,收拾桌子,摆位,清理垃圾,摆放咖啡厅内各种陈设物件等等。工作简单而又繁琐,每天都在重复相同的内容。

然而,这看似简单的工作中,也包含了许多的挑战。首先最先要克服的就是这8小时的工作时间制度。平常在校园里习惯了自由的作息时间,不受约束,时间空余,可是在咖啡厅里,我必须照常上下班,即使没有客人来时也不能脱离自己的岗位,有时候上晚班的时候还要很晚回家,不管在咖啡厅里忙得有多晚,都不能露出困倦的表情,要时刻都精力充沛。刚开始的时候真的很难坚持,甚至有了退却的欲望,可是经过开始一两天生物钟的调整,开始慢慢适应了。另外,我最需要克服的还有就是自身的耐性和对人的态度,学会与人相处沟通。每天来到咖啡厅的都是各种形形色色的人,他们有的要求会较为的苛刻,很难应对,或许有时在点单时,有些人往往会犹豫不决。作为服务员的我,不能挑剔客人们的行为习惯,只能尽可能的去配合,耐心的给予帮助。刚开始,初来乍到,什么都不懂,感觉做什么都很不上手,所以我感到很不适应,但后面有了领班的鼓励,我又增大了信心,慢慢的变得胆大了些,与人交流也不会那么生涩了,学会与人交流要懂技巧,礼貌待人,能忍则忍,这是我最大的进步,我感到很欣慰。

同时,在这段工作时间里,我也深深的意识到,咖啡厅作为社会中的一项服务产业,对于服务员的要求也是不能降低的。领班经常告诫我们要多站在客人的角度,为客人的利益着想,这是最基本的要求。一位合格的服务员必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中交流的措词,营造出轻松愉悦的气氛,使客人感觉到自己受到重视,获得了很好的服务。从另一面来说,为了迎合客人的各种要求,我也要克服自身思维和行为情绪化的特点,在服务过程中不能按照自己的意志办事,克服自我主义,从客人角度出发。这在很大程度上锻炼了我为人处事方面的方式,学会多替他人着想,多站在他人的角度去考虑问题,改掉自己的小任性和固执。同样的,在以后参加到社会工作中去,我们要面对处理更多的社会关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、朋友之间的关系等等,很多不像在学校那样来的简单直接。所以,从现在开始,我就要多从实践中学到一些。

在咖啡厅工作的这一个月,自己变得更成熟了,变得坚强,每次遇到困难,想的是自己如何去解决,而不是父母亲的帮助或是老师和同学的指点,所有的一切都依靠自己的智慧与技巧,亲力亲为。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤恳恳的去做,踏踏实实,就会收到意想不到的结果。

通过这次社会实践活动,一方面,我对服务行业的专业知识有了很大的提高,尤其是服务意识,语言交流和表达能力、处理宾客关系能力等方面有了明显的提高,特别是自己的口语交际水平有了一个很大的提高,为自己以后走上社会做了个很好的开端。另一方面,我也发现了自己的不足之处,譬如经验不足、处理问题不够成熟等问题。在学校的学习过程中,为我们的专业知识打下了坚实的基础,可是在社会这大课堂中还有许许多多新的要求,因此我们要对自己充满信心,通过自身的不断努力,拿出百折不挠的意志毅力,不断提高自身的综合素质,增加与社会接触的机会,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,只有这样,才能朝着自己的理想不断向前迈进。

社会实践及实习报告

关于社会实践及实习报告

社会实践及实习报告模板 社会实践报告模板及范文

社会实践及实习报告(精选18篇)

社会实践实习报告

本文标题: 社会实践及实习报告
链接地址:https://www.dawendou.com/shiyongwen/shixibaogao/437281.html

版权声明:
1.大文斗范文网的资料来自互联网以及用户的投稿,用于非商业性学习目的免费阅览。
2.《社会实践及实习报告》一文的著作权归原作者所有,仅供学习参考,转载或引用时请保留版权信息。
3.如果本网所转载内容不慎侵犯了您的权益,请联系我们,我们将会及时删除。

重点推荐栏目

关于大文斗范文网 | 在线投稿 | 网站声明 | 联系我们 | 网站帮助 | 投诉与建议 | 人才招聘 | 网站大事记
Copyright © 2004-2025 dawendou.com Inc. All Rights Reserved.大文斗范文网 版权所有