带薪实习反思日志
带薪实习第一天 之激情四射 2013 年 1 月 18 日早,没有闹钟,一觉醒来才 6:45,毫无半点磨蹭的就起了床。今天是个特别的日子,带薪实习第一天,我待之已久的一天。
7:30 左右,我从朵力名都向杨家坪西郊 2 号出发。在过去的十多天里,我心里对我的第一份带薪实习有很多的蓝图,农村商业银行的大堂经理,多体面,多锻炼人的一个岗位。(呵呵~~我是这样想的)到达杨家坪西郊才 7 点 50 左右,谢芳(此次带薪实习的临时负责人)通知的是 8:30 准时在杨家坪西郊 2 号门口,时间还很早。不过,我都还不能确定西郊 2 号的具体地点,所以我还是不能掉以轻心,必须在 8:20 之前找到等待商行经理的接见。
皇天不负有心人,通过我的再三询问和,我最终找到了那地方,乍一看,才 8:10,我又在门口左右望了一下,似乎并没有找到我的同僚。(嘿嘿,我是第一个到的喔,开心,赞一个)不过,接下来的20 分钟,我得在寒风中等待其他 9 位长师学子一同报道,或许是心里太激动的原因,我感到全身的暖流经过。等到 8:25 分,我陆陆续续的发现了我们长师的同僚,总共十人,可惜只到了 9 人,我们院的王冬梅一直联系不上,真是着急,真是无语。
8:29 了,真是万分激动人心的时刻,眼看王冬梅也没办法联系上了,我们就在谢芳的带领下冲向了农商行接待处的前台,通过询问,人力资源部的何经理还没来。前台小姐对我们并不客气,并不允许我们到会议室去等待,让我们到大厅或者就在外边吹冷风。当时,同志们听到了感到特别反感,特别窝火,特别生气。哎,无奈,谁叫他们是主,我们是客呢,一切只得服从安排,于是乎,我们这些个同志们就辗转到了大厅的等待处坐着。大家坐在那里,仍是议论着,抱怨着。我呢,偶尔也附和着抱怨了几句,只是更多的静静的想着,想着…..当官的就是好,比一般的员工晚到,厄,不过,可能是今天何经理碰巧有事处理呢;我们长师的学子牌子不够响亮,出来处处受排挤,如果我们说我们是重大的,西政的,或许我们就早已经坐上了会议室里喝上了暖和的茶。算了,别想了,别想了,这些都是残酷的现实啊,我只能接受,只能适应,只能慢慢努力着改变罢了。
等到快 9 点的时间,谢芳过去咨询了一下前台,何经理已经到了,我们可以上会议室等到了。于是乎,我们同志们些在经理的带领下奔向了会议室。在会议室呢,我们被安排坐成两排,我是靠着谢红霞坐在第一排的边上的。等了小一会,同何经理一同过来的还有另外三位“美女帅哥”(原谅我,实在不知怎么称呼才好了,领导,称不上,同事,高攀了点,姐姐哥哥,怪了点…….想来想去,还是这个称呼好呀!)何经理简单的做了下工作安排和相关注意事项,然后分别请两位“美女”一位“帅哥”给我进行了简单的“大堂经理”必备的基本的礼仪知识和业务知识。哎,我不是经管院的,我是业余的,我对银行知识方面的知识太欠缺了,听着“理财”、“投资”、“汇率”、“基金”等等一系列字眼,有点儿吃力,顿时感到小小的“亚历山大”。不过我相信有难度才有挑战,在接下来实习的 30 天,通过锻炼,不
断加强我的基本理财知识的储备和自身形象素质的提升,这也不是一笔不小的收获吗? 一切事宜安排妥当之后,何经理要求我们在会议室等待每个农商行分理处的主任过来接我们。根据所报的家庭住址,我被就近分到了马王场农商行分理处。我挺满意的,心里还有一丝窃喜,因为我祝小姨妈家,离网点才不过 10 分钟左右的路程,不用花车费,每天一日三餐可以在家里解决,每天还可以照样睡饱了觉。完全没有压力。(嘿嘿~~再赞一个)不过另一方面,我是有点小小的嫌弃这个点的,我觉得它太小了,没有处于较繁华地带,办理业务的客户不多,接触的人可能有点儿……锻炼的强度不大。想着想着,接我的主任到了(通过了解,那姐姐不是主任,不过人很好喔,赞一个)。姐姐一路上和我聊着天,对我进行了基本的了解,相关知识的再讲解,对我的工作提出了要求。轻轨就是快,不那么一会,就到网点了,拿出手机扫了一眼时间已经是 10:50 了(哈哈,再过那么一会,就可以回家吃饭了喔,赞一个)。姐姐把我交给了喜儿姐,说是马王场农商行分理处的主任,喜儿姐从“里边”(当然是指的柜台里边喔)出来了。看着喜儿姐是个 30 左右,并不多语的,笑着挺美呢,她连连的点着都附和着姐姐。姐姐简单的说了几句就走了。(再见,姐姐,也不知还能不能再会)姐姐走了,这样我就开始了第一天的工作。我小心翼翼的左右瞄了瞄这个不大的农商行网点,总共有 4 个可以办理业务的柜台,一台ATM 取款机(真的只限取款喔,还故障频频呢)一个保安叔叔的座
台,一台饮水机,16 把连体的椅子,还有两个我都不知怎么称呼的机器。再瞄了瞄将和我长期相处的保安叔叔,以及几位柜员。保安叔叔是位刚好 50 岁,看着挺随和的(其实看着就和我爸爸差不过年龄的 man),柜员们看着都是些风华正茂的比我也打不了几岁的帅哥靓女们),今天还碰巧有另外一位大堂经理(一个直带着笑容、耐心为我讲解知识的美丽姐姐)还有都是些比较好相处的同事们,我长松了口气,并暗暗决心,将在这个不大的地方活出我的精彩,30 天之后能够收获很多很多。
一天下来和我说话说得最多的就是保安叔叔和大堂经理姐姐。通过交谈,我对保安叔叔有了进一步的了解,他在这里工作了 5 年多了,工作经验是相当的丰富,还自称自己是“全能保安冠军”呢?他家住在杨家坪,有个刚考研正在家等待成绩的儿子(在川外学英语翻译)呵呵,叔叔很幽默、风趣、细心、懂的知识也很多。还有点大妈们的啰嗦和八婆,总喜欢说点什么……对我也挺友善的,叫我每天带上喝水杯子,银行里纸杯子总是不好的,有毒;教我遇到不同的客户该怎么处理;不同的业务该怎么办理…….姐姐,是应聘的大堂经理,每周五才过来轮岗一次,是个很有责任心,工作态度非常好的善良的人。她说了句话,让我印象很深刻:“让领导评价去吧,把自己该做的做好就可以了,要扣分要加分,做到问心无愧就好!”她一直坚持说普通话,很有礼貌,很职业的对待每一个客户。向她学习,向她看齐,加油!第一天下来,客户不多(亦是生意不好)感觉一点都不累,可能
是新鲜感到原因吧,感觉还挺好玩的呢。希望明天“生意能够好点”让我更忙点,因为在忙之中,我才能不断的发现问题,解决问题,慢慢的取得进步,不断的成长。
期待第二天。
