实习报告 业务
第1篇：业务实习报告
河南科技大学2008级金融学专业业务实习报告
河 南 科 技 大 学
业务实习报告
姓名＿＿李银强＿＿＿＿
院系＿经 济 学 院
专业＿金融学＿
指导教师 ＿＿陈向飞＿＿＿＿
实习单位 ＿＿国信期货＿＿＿
2012年 1月6日
实习报告
一、实习地点、时间及目的实习时间：2011.12.12—2012.1.6
实习地点：国信期货
实习目的：通过模拟交易学习期货操盘的有关知识，不断丰富自己的经验，使自己成为一名合格的操盘手。
二、国信期货介绍
国信期货有限责任公司是国信证券股份有限公司的全资子公司，注册资本3亿，具备中国金融期货交易所交易结算会员资格和上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所会员资格。国信期货建立了以股指期货研究为主，以有色金属为特色，同时覆盖了黄金、钢材、农产品、能源化工等品种的研究结构，现在在全国拥有12家营业部。
三、实习内容
每天交易时间，用雷凯软件做期货模拟交易，并报名参加模拟比赛，每天交易后总结经验，不断积累知识。达到一定条件后，可以申请实盘账户。
四、实习心得
期货交易是一种负和交易，有人挣钱就必有人亏钱，双方都交了手续费，一笔交易下来钱就变少了。期货是保证金交易，放大了盈利同时也放大了风险，在看到期货巨大盈利能力的同时更要注意到风险。例如，以10%的保证金为例，如果盈利10%，则总盈利为100%，同样，若亏损10%，则亏掉全部资金。所以，期货要十分注重风险的控制，最重要的就属控制仓位了。
（一）控制仓位
控制仓位是一个操盘手必须学会的东西，一般情况下仓位控制在15%-20%，除非有重大行情，仓位一般不超过30%，任何情况下都不可以满仓。在发生亏损的时候更不可以加仓，不能奢望以此来赚回成本，相反有可能亏得更多。盈利的时候一般也不加仓，加仓后摊高了成本，稍微下跌就会由盈利变成亏损。
（二）操盘依据
期货操作的根本就在于操作要有依据，不可凭感觉来操作。刚开始操作的时候，总是根据消息面对当天的行情作出判断，然后开盘按自己的想法追进。交易一段时间后发现，大部分情况下自己的总结是错的，市场并不按自己判断的方向
走，后来就摒弃了自己的这种做法。经理要求我们按指标做日内交易，所以注重技术指标的运用。我用的指标是MACD，刚开始学的时候，按书上的来。DIFF向下击穿DEA，就卖出，DIFF向上击穿DEA就买入，后来发现不准确，经常出现反复变化。现在是在原来的基础上加上了红绿柱状线，柱状线为红且持续放大就买入，如果为绿且持续放大就卖空。一般情况下，指标是管用的，但是行情剧烈变动时，指标可能会反应不过来，如果坚持的话可能会亏损。根据这些天的实践。我采用1分钟和3分钟线相结合的操作方法，如果两者走势一致就继续持有，而一旦1分钟线走势发生变化，就立即平仓，几天下来，发现这样做还是挺管用的，尽管可能错失大的盈利机会，但也不会有巨大的亏损。根据指标建好了仓位，下面更重要的是止盈与止损。期货不是赌博，不能妄想一下就赚个够，操作要求稳，因此，止盈就显得尤为重要。
（三）止盈和止损
操作了一段时间后发现说和做真是两回事，赚钱的时候老想赚更多，舍不得平仓，结果盈利减小甚至亏损的时候不得不平掉，亏损的时候又想等待机会。在操作过程中，可以根据指标来止盈，如果指标走坏了，就立即平仓，不要犹豫。止损说起来容易，但真正做好却不容易。用软件来止损，市价成交，但是行情剧烈变化的时候，很可能失去效果，甚至亏损更大。触发止损后，价格剧烈波动，市价成交是很悲剧的。限价成交也很悲剧，触发止损后，那个价格一闪而过，根本没成交，起不到止损的作用。止盈同样如此，所以现在用手动止盈止损。一旦发生亏损，应根据设好的亏损位立即止损，认赔出场，不可存在侥幸心理。在止损时经常会出现不忍心止损，导致亏损更多，这是要不得的。止损点位的设置又是很有学问的，止损点设低了，稍微一波动就把你给平掉了，止损点设高了，又起不到作用，所以真正的止损是要下大功夫的。当然高手一般是很少止损的。
（四）操盘手要有良好的心理素质
操盘手必须具备良好的心理素质。在发生亏损时，要及时调整好心情，耐心等待下一个机会，不可盲目操作，那样只会造成更大的亏损。有一天上午，刚开始盈利一万多，但是由于止损不当，全亏了进去，心情很郁闷，接下来又亏了两笔，最终不得不停下来，调整后再次进入，终于反败为胜，把亏损给补了回来。当然，盈利了也不能忘乎所以，太过自信，一不小心就会吃大亏。操盘手结束一次操作后，要迅速调整好心境，不管是盈利还是亏损，都要为下一次做好准备。
（五）实盘感悟
在公司做模拟交易已经两个多月了，所以申请了实盘。申请实盘时，经理说了两句很重要的话：做期货最重要的是保本，其次才是赢利；进场点的选择要恰当，一个好的入场点，只需要很小的止损点位，而且赢的几率要比亏的几率大，这样才能保证盈利。
进入实盘，发现完全又是另一回事。第一天还好，除去手续费不亏不赚，但第二天就亏了250。实盘是真金白银的在做，盈利的时候拿不住，老想平仓，结果出的太早，错过大大的盈利机会。亏损的时候就更拿不住了，看着数字变绿的感觉很不爽，其实只不过是正常的波动，就把自己吓跑了，结果亏着平掉。实盘真正的感觉是不一样的，有压力，他不再是纯粹的数字，交易的时候就放不开手脚，一笔交易一旦亏损，即使不到止损位，心里也害怕。亏损了以后，甚至开始
怀疑自己以前的交易策略是否正确，都有点不敢下手的感觉。亏损达到10%就要退出实盘，现在已经亏了2%，以后就要调整心态，和以前一样，不到该止损的时候不要急着出逃。
五、总结
实盘亏损的主要原因，除了压力外，另外还有以下几点。首先自己太急功近利，自己进的太快，没有认真分析指标，入场点不好，入场胜算不高。其次自己交易太快，交易频率太高，一笔接一笔，一笔交易结束后没有认真分析自己的得与失就急于进入下一笔交易。以后交易要严格控制自己的交易频率，认真寻找交易机会，不冒进。
期货市场是一个有无数人组成的市场，价格由市场来决定，不以个人意志为转移，换句话说价格是不可以预测的。价格的高低由市场决定，不可凭感觉认为某一价格就是高点或者某一价格就是低点，市场是随时变化的，要跟着市场的走势来操作。两个月来，发现期货操作真不是那么容易，要想真正学会操盘，就要真正做到以上几点，并养成习惯。
第2篇：业务实习报告
xxxxx 大 学
业务实习报告
姓名xxx院系经 济 学 院专业班级xxxxxxxxxxxxx
指导教师 ＿＿xxxx＿＿实习单位xxxxxxxxxxxxx
2013年 1月19日
一、实习时间、地点及实习目的和意义
（一）实习时间
本次实习时间为2012年12月24日至2013年1月18日，共计四周。
（二）实习地点
洛阳万方贸易有限公司。
（三）实习目的和意义
1.实习目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。
3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。2.实习意义
通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习单位情况介绍
洛阳万方贸易有限公司主要经营：矿业,木业,农副产品,电器零件,所需商品等产品。作为经营矿业,木业的企业，我们始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
洛阳市万方贸易有限公司是私有股份制企业．公司成立于１９９８年，现已发展成为集贸，工一体内外经营兼备的综合性公司，并具有外贸进出口自营权．公司经营结构为：印尼雅加达分公司，主办在印尼的有关业务．上海木业公司，主要营销进口实木地板，木线，门框等坯料及成品业务；洛阳分公司农副产品分部，负责大蒜花生辣椒等农副产品及水果出口业务．洛阳公司化工部，负责橡胶，硬脂酸进口业务及轮胎和钢圈的出口业务．公司所属的洛阳万方电气公司，是生产摩托车电器产品的工厂，已为北方易初大阳摩托车厂配套生产电器件多
年．现在，公司年营销额已近３０００万元。产品行销全国、欧洲、美洲、东南亚、中东等地。
三、实习内容
洛阳万方贸易有限公司的主营业务为 食品、饮料、农林牧副渔 / 调味品 / 蒜。
在公司的实习期间我的主要职责主要有以下几个方面：
1.将公司的产品以图片的形式在电子商务网站上进行更新。
2.应用所学知识为公司的产品发布英文介绍。
3.学习阿里巴巴等国内以及国外商务网站的操作流程，促进公司产品在国际市场上营销推广。
4.对客户发来的询盘等及时进行处理，并对客户所关心产品的数量、交货期、付款方式与包装规格等信息给客户做正式报价。
通过实习我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通；然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的；最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们在报关行工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。
在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了.人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。
在短短的一个月的实习时间中，我同时也深深感觉到自己的薄弱之处，那就是专业英语知识，我必须花更多时间去学习英语知识，以便为更好的做好今后报关工作奠定基础。总之，这次实习对我的帮助极大，为我以后的工作积累了很多良好的知识与经验，今后，我将继续保持谦虚严谨的态度，认真学习业务知识，加强与客户的沟通，不断提高自己的综合素质，做一个适应形势快速发展需要的报关员和报检员，为公司做大做强贡献自己应有的力量。
与此同时，在公司的实习过程中我还接触到了其他的知识，主要有：
1.关于阿里巴巴及其他外贸网站的认识识，比如要经常更新已发布的产品并且固定的发布新产品以获取点击量和曝光度，产品标题要准确且富有内涵且言简意赅。
2.提高阿里巴巴网站的访问量对于业务员的业绩有很大的帮助，开始时几乎没有访问量，后来通过学习慢慢的提高访问量和曝光度逐渐有了提升，询盘的量也就多了这对于增大成交机会无疑会有很大的帮助。而提高网站的访问量最重要的莫过于尽可能多的上传新产品，重视产品的更新，尤其是橱窗产品，最好还要是每天都更新一次。
3.对于Adobe Photoshop 使我受益匪浅，通过学习Adobe Photoshop 对公司产品进行处理提高了我发布的产品的点击度。，提高工作效率有着重大意义。
4.通过发盘询盘和收发送邮件是我的英语水平有了一定的提高，感觉我的英语还要进行提高。
四、实习的体会和感想
经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！
平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话，真想多留几天，虽然也许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。
第3篇：业务实习报告
市地方税务局稽查局
关于“60人100日”业务培训人员实习情况的报告
市地税局：
市局于2011年某月某日至2011年某月某日在某税校组织了60人的税收业务理论培训，为了检验学习成绩，进一步巩固学习效果，受市局委托，我局组织业务培训人员于2011年某月某日至某月某日进行了为期一个月的实习，现将实习情况报告如下：
一、思想认识到位，机构保障有力
业务实习是市局“60人100日”业务培训工作的组成部分，也是业务培训的重要内容，旨在通过业务实习，进一步加强实习人员对税收业务知识的理解，实现理论与实践的结合。为了搞好此次实习，我局成立了以局长某某为组长，副局长某某、某某为副组长，管理科、综合科、审理执行科科长为成员的领导小组，安排部署实习工作。领导小组下设办公室，办公室设在市稽查局管理科，具体负责实习工作的组织、实施。
二、工作措施落实，精心组织实施
（一）领导小组办公室及时拟定了《关于“60人100日”业务培训人员实习的通知》，组织召开了实习小组组长专题会议，对实习工作提出了具体要求。一是要求在整个实习检查过程中依照稽查程序规范执行，严格稽查文书的使用。二
1是要求将理论学习融会贯通于实践工作中，提高检查质量与效率。三是要求各小组组长发挥表率作用，加强组织协调，促进工作顺利开展。四是要求严肃实习工作纪律，保持廉洁自律的工作作风。五是要求各实习小组于某月某日之前将实习报告报送市稽查局管理科，市稽查局将对实习报告进行综合评比并予以通报。
（二）领导小组办公室在征求各区县局及市局直属机构的意见后，确定了10户企业。实习人员以局为单位共分为10组，每组安排一名稽查人员担任实习小组组长，实习在各局辖区内确定的企业进行。
三、学习成效检验，实习成果丰硕
（一）确定实习检查的10户企业
某分局：某国际酒店有限公司、某食品有限公司；某分局：某包装有限公司、某水泥有限公司；某分局：某文物复制工厂、某饭店餐饮分店、某塑业有限责任公司；某分局：某煤矿；某分局：某酒业有限责任公司；市分局：某建材有限公司
（二）检查税、费款缴纳情况
1、应纳税、费款：12,309,870.37元 ； 已纳税、费
款：11,414,992.18元 ；查补税、费款：894,878.19元。
其中：应纳税款：12,079,216.75元；已纳税款：
11,328,844.46元；查补税款：750,372.29元。
应交费额：230,653.62元；已交费额：86,147.72元； 查补费额：144,505.9元。
2、查补税费款分税费种统计
营业税：6,928.7元；城市维护建设税：485.01元；
教育费附加：281,292.29元；企业所得税：3,045.1元；个人所得税：219,080.92元；城镇土地使用税：43,519.1元；房产税：104,650.00元；印花税：22,750.31元；资源税：68,620.86元；水利基金：35,591.97元；价格调节基金：108,913.93元。查补税、费款合计：894,878.19元。
（三）实习学员的收获
1、实习学员经过实习检查，熟悉了税务稽查的工作程序，了解了税务稽查的工作技巧，对防范税务执法风险有了初步的认识。
2、通过实习巩固了理论培训所学的税收政策和会计知识。
3、在实习检查中通过相互交流，对征管信息系统和稽查业务系统有了全面的认识，征管信息系统资料在税务稽查办案中的运用更加熟练。
4、计算机操作水平有了进一步的提高，运用计算机制作和整理案卷资料更加得心应手。
5、不同单位、不同岗位的同志通过短时间工作，相互间增进了友谊、加深了感情。
（四）存在问题
1、实习人员及所在单位存在问题
（1）部分区县局及实习人员对实习的重视程度不够，认为实习工作既然由稽查局组织，就单纯是稽查局的事，实习检查的任务主要依靠稽查局人员完成，工作的主动性、积极性不高。
（2）虽然稽查局要求在实习检查中走稽查程序，但部分稽查人员仍然思想重视不够，存在敷衍了事的现象，个别检查组工作不深不细，主要问题未查深查透。
2、实习检查中发现企业存在问题
（1）企业普遍对房产税、城镇土地使用税、印花税等小税种缴纳不够重视。
（2）少数企业对个人所得税不代扣，不缴纳。
（3）个别企业不能按要求及时调整账务。
（五）具体建议
一是当前，会计电算化已日益普及，电子账务在企业日常管理中的作用越来越明显，企业利用电子账务偷逃税款的现象也越发频繁，以往的税务稽查手段已不能适应税务稽查工作的需要，因此，税收业务培训也应多从电子账务、电子稽查等方面入手，有针对性的进行培训。
二是加大税法宣传力度，提高公民的纳税意识。通过多种形式的税法宣传使每个公民形成一个学税法，懂税法，守
税法的社会氛围，使公民牢固树立“纳税光荣，偷税可耻”的理念。
三是税务部门应加强与相关部门的联系和配合，加强信息传递，完善协税护税网络。
四是强化地税队伍建设，提高征管人员素质，加大对偷逃税行为的惩罚和打击力度，暴光一批涉税违法犯罪分子，震慑、遏止偷逃税行为。
第4篇：业务实习报告
业务实习报告
姓名院系经济学院专业国际经济与贸易指导教师实习单位
2012年4月 4日
一、业务实习时间、地点 时间：2011年12月28日至2012年1月25
地点：二、业务实习目的与任务
实习目的：
1.通过本次业务实习，使我能够把所学到的知识同具体实践相结合，进而实现从理论高度上升到实践高度，帮助自己以后更加顺利地融入社会，服务社会，并为我以后的工作和学习积累宝贵的经验和奠定坚实的基础。
2、通过本次业务实习，查找理论与实际的差距，掌握理论分析与实际判断的能力，获得实际工作的知识和技能，进一步拓宽专业理论知识，培养综合运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
3.通过本次业务实习，可以养成实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度，形成遵守劳动纪律的良好习惯，使我能够体验社会和职业生活，锻炼社会交际及人际沟通能力，提高为人处世能力，培养良好的职业素养。
实习任务：
努力完成公司交给的任务，通过对公司一些相关产品的品名，规格的熟悉了解，以及对出口业务流程的熟悉，可以达到学以致用的程度，最大程度的发挥自己的特长。
三、业务实习内容
公司简介
洛。
实习内容
在工作中我的职位是外贸助理，实质上就是外贸员的工作。在这一个多月中，我的主要工作内容是熟悉公司出售产品的具体生产流程及安装，拆装。另外就是在网上寻找客户资源，发开发信，邀请函，负责查看经理的邮箱及回复客户邮件的工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了外贸出口行业的相关流程，拓展了所学的专业知识和英语口语能力。首先概括总结一下我的所有具体工作内容：
1、熟悉公司出售各种钢柜的生产流程和安装，拆装；
2、复印、速印办公文件，收发传真，领取办公表格等；
3、简单学习并运用安装大师软件；
4、在网上寻找客户资源，发开发信和邀请函；
5、回复客户的邮件；
6、领导安排的其他工作。
刚刚上班，对于我这个刚走出校门对报关知识的了解仅限于课本的人来说，一切都是那么的新鲜，一切又都要从头学起，面对那么多的陌生我很迷惘„.但同事们都很热情，有的教我写开发信，有的教我找网站，办公室的气氛虽然很轻松，但是我很不安，我什么也不会，怎么办？ 后来觉得我不能再这么下去了。害怕不能解决任何问题，并且在面试时经理就告诫我，作为一个外贸员来说，要胆大心细，性格活泼，这样你才能与客户进行充分的交流，学习到更多的知识，要不然每天只能混混噩噩的度过，没有任何的成就感可言。想到这些，我就决定去主动学习一些知识。比如说在下工厂的时候，面对着生产工艺线，我最大的感触就是效率。一个钢柜看起来很复杂，但是在真正生产的时候其实是很快的。于是我便趁工人闲暇的时候主动去问他们一些问题，例如，我们公司生产的钢柜的板材主要是来自于哪里，板材厚度多少，要经过多少流程才能组装，喷的粉末来自于哪里，现在国际统一的标准是什么。经过这么问下来，我对我们公司出口产品的具体细节问题就熟悉的八九不离十了。接下来就是安装和拆装柜子了，你也许会问，这些东西不是只是要工人来负责的吗？你一个外贸员干嘛要懂这个，其实不然。你要想成为一个好的合格的外贸员，熟悉产品这一关你是必须要过的。于是，不管是男生还是女生，这一环节必不可少。
于是我便和同事抬来公司一个样品，拿上工具进行拆装。刚开始我还真觉得我这样一个女生是干不了这些体力活的。其实做过之后才发现有些事情没有你想象的那么难。由于我们公司生产的钢柜是不用要一颗螺丝钉的，只是需要在合缝的地方用力拍打几下就行。一般情况下，只需不超过五分钟的时间就可以把一个钢柜给拆成散件。再大概花费五分钟的时间就可以安装完毕。
过完熟悉产品环节以后就是回办公室坐在电脑旁边开发客户了。这也是作为外贸员不可缺少的一个环节。一般情况下，网上会有一些像阿里巴巴的付费平台，但我们公司没有这样的一些客户来源，所以只能大海捞针一般的在网上找。一般情况下会找公司的一些联系方式，例如邮箱，电话等。刚开始，我没有目的的瞎找，找到的一些基本没有用，或者是一些错误的联系方式。最后同事给了我一些好的网站以及各国贸易商主要会浏览的黄页等。这样照下来才有一些成果。找到邮箱以后主要的就是负责发开发信和邀请函了。所谓邀请函就是我们公司将在3月底参加广州家博会，届时将会有许多国外来的客户进行参观和下订单，对于我们这些外贸员来说是个很好的锻炼机会。
平日里，我也会帮助同事做一些文案性质的工作，例如帮忙建表格和报价单等。总之，通过这一个月以来的实习，学到了外贸流程的不少知识，增长了见识。
四、收获及体会
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践，所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质，同时实习也给了我一定的工作经验，为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结，一方面总结一下经验，另一方面也对自己的工作情况有个系统的认识。
回想起自己的这一个月的工作经历，虽然有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到单位的第一天，我被安排在一个指导老师身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。通过这次实习，让我对外贸有了更为详尽而深刻的了解。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。我们现在所学习的许多国贸课程，都是很系统、很全面的。但是，不够深入。做国际贸易，更重要的是操作动手能力，而且牵涉到很多的相关专业知识，那么光靠在学校的修行是远远不够的。这就需要自己在平时努力，及时丰富自己的头脑，在实践中提高，只有这样，才能闯出自己的一片天。
我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的任务告诉我们。而真正的的进入社会、就业，有许多不懂的地方更多的是需要我们自己去观察、学习。通过这次的实习，让我懂得错误+学习=经验。为期3个星期的实习结束了，心里感到很充实，在这三个星期的实习中我的感触很多，让我体验到了社会的竞争，知识的重要性，这段实习的经验让我受益匪浅。我把这段时间内的感触写了下来。平时在课本上学到的都是理论上的东西，现在我们有了这个把实际和理论结合起来的机会，我们当然要好好把握，把学到的理论和现在亲自到这里的实践相结合。在此次实习中，总结了一下几点工作中需注意的问题：
1、坚持学以致用原则。
实习是一门实践性很强的应用学科，在学习过程中，要重视案例、实例分析和平时的操作
练习，加强基本技能的训练，注重能力培养。在培养规模上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。例如一个客户说要HS编码，这是我在书本上有涉及的，但是当时却没有重视，现在用到了却觉得自己对它是那么陌生。
2、工作态度一定要认真严谨。
外贸出口注重的是要心细，稍不留神就会酿成大错，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，单子上一个字母不同可能就是涉及一笔很大的损失，因此，要格外小心。它不同于内贸。
3、要有高度的责任心。
这一点在学校任学生干部的时候就体会到了它的重要性，在实习期间，我更加深刻的体会到了责任心的重要性，客户来的每一个邮件你都要耐心，一字不落的回复。这样你才能取得客户的信任。
4、要有团队精神。
此次实习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我就像在一个大家庭里面，所有的事情都合作分工，做起来也积极热情互相鼓励，有了困难了也有人帮助。大家分工协作提高了效率而且还互相帮助，学得更多。
第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。
经过这次的实习，虽然时间短暂，却也让我发现了许多自身的不足之处，也让我明白了“书到用时方很少”，我不能满足于已经学到的知识，学得越多才发现不知道的也越多，只有继续学习才行。感谢这次的实习，使我收益非浅。这次实习的节奏很快，但是也让我体会到了工作的艰辛。现在面临毕业，就业压力那么大，不能再眼高手低，而要踏踏实实一步一个脚印地做好准备进入社会。
评语
第5篇：业务实习报告
业务实习报告
实习单位：华工激光
实习单位简介：
武汉华工激光工程有限责任公司是中国最大的激光设备制造商之一，是华工科技产业股份有限公司旗下的核心子公司。华工激光始终致力于为工业制造领域提供广泛而全面的激光制 造加工解决方案，制造和研发各类激光加工成套设备。
“华工激光”建立了完善的市场服务体系。坚持“客户至上”和市场导向的“华工激光” 员工总数的40%以上是市场销售和服务人员，目前已经在国内设立办事处共40多个，分布在我国主要中心城市。“贴近用户、延伸服务”，覆盖全国的销售服务网络确保了对客户需求的及时、快捷的响应。客户培训是市场服务体系的重要环节。除了前期和客户充分的技术交流，“华工激光”通常会在客户验收设备时对其进行完整的技术培训，一般包括设备的技术原理、操作程序、软件编程和维护保养常识等。经验丰富的工程师会让这一切变得顺利而轻松。
随着“华工激光”国际市场份额的不断上升，国际市场营销网络也不断发展，在印度、台湾等地区建立了销售公司，在韩国、巴基斯坦、越南、菲律宾、英国、德国、波兰、匈牙利、意大利、美国、阿根廷等国家有“华工激光”的代理商。凭借“华工激光”在国际和国内激光行业不可忽视的商业和学术地位，“华工激光”和欧洲、美国、日本、新加坡等多家国际知名激光企业和研究机构开展了不同层次的交流与合作，合作领域设计新型激光器、激光加工成套设备以及其他关键单元技术等。
目前“华工激光”在武汉．中国光谷东湖新技术开发区华中科技大学科技园建立了工程研究开发基地和激光产业基地，拥有员工500余人，其中博士、硕士占30%以上。
由“激光加工国家工程研究中心”转制而来的“华工激光”，依托华中科技大学多学科交叉整体优势，并以设在该校的激光技术国家重点实验室的研究成果为基础，秉承“代表国家竞争力，具有国际竞争力”的企业目标，致力于以先进的激光技术改造传统产业，为我国的工业制造行业提供先进、优质、完善的激光加工成套装备。
实习的主要内容:
在实习期间，我发挥自己外语的特长帮助翻译了一部分的英文型录内容，并且帮助大量处理产品图片。参与了公司中英文产品型录更改的全过程。我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、复印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作。在这期间，我帮忙接电话，整理文件以及参加展会所需的资料，领办公室用品。并且具体的了解了关于业务请款方面的详细过程。
实习体会：
自从进入了大学，就业问题似乎总是围绕在我们的身变成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着有经验者优先，可还在校园里面的我们这般学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞中的经验，锻炼和提高自己能力，以便在以后毕业中能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们在学校的安排下，开始了为期两个月的实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
在学校，是学习的场所，每一位学生都在为学习而努力。而在这里是工作的场所，每一位同事都会为报酬而努力。无论是学习还是工作都存在着竞争，在竞中就要不断学习别人先进的地方，也要学习尊重对方，以提高自己的能力。
记得老师曾经说过，其实大学是一个小社会。但我总觉得校园里少不了那份纯真，那份真诚。尽管是大学高校，学生还终归保持学生的身份。而走进企业，接触着客户，上司等等，关系复杂。但我得去面对我从未面对过的一切，但在这中间我不断的学习着，这一切值得。在这次实践中，这一点我的感受颇深。的确，在学校里学的理论十分多，几乎面面具到，而实践工作中，我所遇到的麻烦重重。有时我会埋怨，实践操作这么简单，但为什么书本上的知识学的是那般吃力呢？莫非是学校与社会脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入真正的所谓的社会生涯，但它总算是属于社会中的一个部分，这是不可否认的社会事实。作为一名新世纪的学者，的确应该懂得这些入世之道，更得学会与社会各方面上的人交往，好好处理社会各方面上的事情，这也就意味着入世之道。的确社会实践不可少。毕竟，一年后的我不再是一名大学生，而是社会中的一份子，也必须要好好与这个社会交流，为社会贡献自己的一份力量。其实，很多所谓的道理人人都明白。纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途还是挺漫长的。
回顾在两个月的实习生活中的点点滴滴，虽然说不上激情澎湃，但是毕竟我为此付出了诸多的心血，心里难免有着激动。现在要离开，心中的确有万分的不舍。第一次作为实习生的经历会让我铭记一生。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。第一天去上班时,心里很疑或，不知道我所在的部门怎么样，要去干什么等等，踏进办公室，陌生的面容。从那天起，我总觉得有一些细微的东西容易让人忽略，譬如轻轻的一丝微笑。
在实践的这段时间内，我帮忙接电话,整理文件，开发票等等。感受工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。而且很多时候，我不时要做些工作以外的事情，在学校里，也许有老师分配今天做什么，明天做什么，但在这里不一定会有人告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自己的能力做到最好。
做助理，任务比较琐碎繁杂，指导我的市场营销专员教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。做任何事情要分清轻重，当天必须汇款并且讲汇款底单传真出去的事情就是首要要办的事情。其他相对时间上不是那么急迫的可以先放一放。“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。
我所在的部门是这家公司的市场销售部，全部资料、文件都是公司相对比较机密的文件。作为一名实习生我接触这方面不是很多。同时因为华工激光的销售遍及全球，我经常会看到外籍的客户到公司来参观，在做端茶送水的工作时，和客户简单的交流已经全程参与的公司英文产品型录的翻译工作让我对自己的英语能力有了更强的信心。在公司里负责指导我工作的是市场销售部的市场营销专员黄小姐，她负责的部分是公司全年参加展会的确定、联系和沟通，虽然事情不多却很繁杂。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的软件编程开发人员和销售人员就大不一样了。在每一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内按照客户的需求装配不同的操作软件和机器的部件，虚拟出产品的最终样式和性能，了解这种根据客户需求定制出的新产品的优缺点。他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，我总结了几点，第一，服务态度至关重要。作为一个服务行业，顾客就是上帝赐的最好的态度，这是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，同时所讲的语言要文明，待客热情，要尽可能为企业树立好的声誉和形象。
第二，创新也很重要，注入新的活力，思想要跟上新时代。
第三，诚信是成功的根本，一个信誉好的企业是如何建立起来的，那是由于一直以诚信为本。
第四，付出才有收获，短短的两个月工作，无论过程如何，我始终能坚持下来，这是为什么呢？为了钱，是的不错，更是为了早点为工作而准备的，为了一年后的工作岗位而奋斗！为了我的人生而奋斗！就拿民工来说吧，之所以工作量大而工资低呢？因为他们做的是含技术量低的工作。其实人没有差别，只是做事的技术罢了。
一个企业他看重的是自己企业效应是自己的利润，如果能为之创造相应的利润，他就会利用你。有些时候自己总是很急，觉得自己还有好多东西不能一个人完成，也许自己还处在过渡阶段。
第五，工作很辛苦。由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，再加上公司是大小休制度，每天都累的不得了。有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的业务员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
更为重要的一点是其实工作并不是好做的，钱并不是好赚的，这是我现在实习所体会到的，尤其是至今仍旧持续的经济危机。要赚钱真的非常辛苦，当然还要付出。
这是我在实习期间的几点收获，它将为我们今后工作和学习打下良好的基础。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我将珍惜火热的青春年华，珍惜书声琅琅的大学时光，在这之后我将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上适合我的工作岗位，对事业尽心尽责！
第6篇：业务实习报告
业务实习报告
以下是小编收集到的业务实习报告范文，希望可以帮到有需求的人。
业务实习报告范文【一】
自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间
虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：
一：观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二：做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1 了解工作流程
初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2 注重细节
经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正.在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变.三:沟通技巧
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正.语气,在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光.四:善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节.但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足.在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变 业务实习报告范文【二】
时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：
1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。
5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7.验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 ：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。
在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去!
第7篇：业务实习报告
xxxxx 大 学
业务实习报告
姓
名
xxx
院
系
经 济 学 院
专业班级
xxxxxxxxxxxxx 指导教师 ＿＿
xxxx＿＿
实习单位
xxxxxxxxxxxxx
2013年 1月19日 河南科技大学2010级国际经济与贸易本科业务实习报告
一、实习时间、地点及实习目的和意义
（一）实习时间
本次实习时间为2012年12月24日至2013年1月18日，共计四周。
（二）实习地点
洛阳万方贸易有限公司。
（三）实习目的和意义
1.实习目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。
2.实习意义
通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习单位情况介绍
洛阳万方贸易有限公司主要经营：矿业,木业,农副产品,电器零件,所需商品等产品。作为经营矿业,木业的企业，我们始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
洛阳市万方贸易有限公司是私有股份制企业．公司成立于１９９８年，现已发展成为集贸，工一体内外经营兼备的综合性公司，并具有外贸进出口自营权．公司经营结构为：印尼雅加达分公司，主办在印尼的有关业务．上海木业公司，主要营销进口实木地板，木线，门框等坯料及成品业务；洛阳分公司农副产品分部，负责大蒜花生辣椒等农副产品及水果出口业务．洛阳公司化工部，负责橡胶，硬脂酸进口业务及轮胎和钢圈的出口业务．公司所属的洛阳万方电气公司，是生产摩托车电器产品的工厂，已为北方易初大阳摩托车厂配套生产电器件多河南科技大学2010级国际经济与贸易本科业务实习报告
年．现在，公司年营销额已近３０００万元。产品行销全国、欧洲、美洲、东南亚、中东等地。
三、实习内容
洛阳万方贸易有限公司的主营业务为 食品、饮料、农林牧副渔 / 调味品 / 蒜。
在公司的实习期间我的主要职责主要有以下几个方面：
1.将公司的产品以图片的形式在电子商务网站上进行更新。 2.应用所学知识为公司的产品发布英文介绍。
3.学习阿里巴巴等国内以及国外商务网站的操作流程，促进公司产品在国际市场上营销推广。
4.对客户发来的询盘等及时进行处理，并对客户所关心产品的数量、交货期、付款方式与包装规格等信息给客户做正式报价。
通过实习我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通；然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的；最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们在报关行工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。
在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了.人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。
在短短的一个月的实习时间中，我同时也深深感觉到自己的薄弱之处，那就是专业英语知识，我必须花更多时间去学习英语知识，以便为更好的做好今后报关工作奠定基础。总之，这次实习对我的帮助极大，为我以后的工作积累了很多良好的知识与经验，今后，我将继续保持谦虚严谨的态度，认真学习业务知识，加强与客户的沟通，不断提高自己的综合素质，做一个适应形势快速发展需要的报关员和报检员，为公司做大做强贡献自己应有的力量。
与此同时，在公司的实习过程中我还接触到了其他的知识，主要有： 1.关于阿里巴巴及其他外贸网站的认识识，比如要经常更新已发布的产品并且固定的发布新产品以获取点击量和曝光度，产品标题要准确且富有内涵且言简意赅。河南科技大学2010级国际经济与贸易本科业务实习报告
2.提高阿里巴巴网站的访问量对于业务员的业绩有很大的帮助，开始时几乎没有访问量，后来通过学习慢慢的提高访问量和曝光度逐渐有了提升，询盘的量也就多了这对于增大成交机会无疑会有很大的帮助。而提高网站的访问量最重要的莫过于尽可能多的上传新产品，重视产品的更新，尤其是橱窗产品，最好还要是每天都更新一次。
3.对于Adobe Photoshop 使我受益匪浅，通过学习Adobe Photoshop 对公司产品进行处理提高了我发布的产品的点击度。，提高工作效率有着重大意义。
4.通过发盘询盘和收发送邮件是我的英语水平有了一定的提高，感觉我的英语还要进行提高。
四、实习的体会和感想
经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！
平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话，真想多留几天，虽然也许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。
第8篇：业务实习报告
业务实习报告范文
实习报告要怎么写才比较好呢下面教您怎么写实习报告，看看下面吧！
业务实习报告范文【1】
一、实习单位：桂林市忠明商贸有限公司
二、岗位名称：业务管理员
三、实习单位简介
该公司有10年的经营历史，经营的产品有关纳爱斯雕牌系列，汉高系列，光明洗发系列，新华电池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，丽涛系列，奥奇丽田七系列、广州新居爽系列，美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品，产品所在地覆盖的区域为桂林市及县乡镇，公司主要要经营模式有两种，一是向各超市铺面直接供货，二是作为一级批发商将产品批发给级批发商，10年的岁月，公司已有稳定的客户群，在桂林市与60余家超市，铺面等有业务来往，县级有30余家大型超市。公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。
四、岗位职责
我的岗位为业务管理员，职责有：
1、对业务员进行管理和监督，根据业务员的报告情况得出总结，上报总经理，不定时对业务员当时所在位置进行询问，通常公司每周都会对业务员进行一次价格测试，我就监督业务员测试，了解业务员对产品价格的熟悉情况如何。
2、节假日时制订出一些活动策划方案，有时厂家提出做促销活动，我们也要及时按要求策划好。
3、对近期产品的处理选择适当的方法。
4、对客户的资料进行管理。
五、岗位能力要求
要求对公司的产品特别熟悉，每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来，价格也要非常的熟悉，厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚，能有针对性的制定出一些实用性方案，具备良好的语言文字表达能力，对节假日特别敏感，如三八妇女节，三一五，五一等等，并能快速策划出节日促销方案。
六、岗位工作流程
工作流程：
1、早上早会半小时，由总经理总结前一天的工作进程及成果，然后下达任务到各员工，各就各位做好当天的工作，我要经常跟着去熟悉市场，主要熟悉超市等零售终端的地理位置，公司有哪些产品在该店面销售，销售量如何（这个要求熟悉公司以前销售计量本）。
2、对每个店的近期期产品进行统计，制定出可行的方案。
3、不定时打电话给业务员，看其是否开机，是否在工作。
4、在最近的一个节假日之前将促销计划做好，上报总经理审批，听其指导，修改及执行。
5、业务员下午五点半左右回公司，与业务员交流，发现及探讨问题，寻求解决的方法。
6、与仓管员组合，对产品遗漏、滞销问题进行处理和管理，建立管理资料库。
七、岗位考核方式或计酬标准
考核方式：早上八点准时到公司开早会，迟到五分钟以上算迟到，迟到五次算旷工半天，以此类推，一个月旷工三天视情节严重，上班时间手机随时保持开机状态，发现关机一次扣工资五元，有事需请假，不请假视为旷工。计酬标准：试用期一个月，600元一月，试用期过后850元一月加业绩奖。
八、企业方针和目标
公司讲究诚信，对员工要求严格，以业绩评价一个人的能力，对业绩优秀的员工采取重用的方针，对业绩差者进行指导批评，如若不见效果，视为无能力胜任本职工作，采取开除制度，公司目前正处于扩大规模时期，经营的产品正在逐渐增加，员工人数也在增加，目前正在加快市场渗透力度，投放更多资金，迅速扩大经营规模和市场占有率。
九、岗位工作存在问题和建议
存在问题：得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告，和终端客户缺少最直接的沟通，不能很准确的获得市场信息，有点坐井观天的味道。建议：不能闭门造车，应给与多外出的机会，以便与终端客户进行沟通，根据市场信息及时改进策略，另外，岗位工作性有点杂，不能很好的向一个方面发展。
十、知识和实践对我的工作帮助最大的地方
在学校学习了市场调查与预测，懂得应充分了解市场才能做出正确的判断，“没有调查就没有发言权”我是深刻的体会到了，同时也利用所学的知识很好的开展了工作。所学的现代应用文写作给我很大帮助，光有想法是不够的，还要能用文字表达出来才算是做好了工作，实践沟通是否很重要的，也是必要的，从沟通中可以间接了解到很多信息，不需要自己费力再去重新查找获得。
十
一、最想拓展的能力
我最想拓展的是谈判协调方面和策划方面的能力，包括筹划活动及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和实践中让自己往这方面提高。
十
二、觉得应该加强的知识和实训
我们所学的专业为营销与策划，现在市场需求方面更偏向于策划，所以我觉得应增加有关策划方面的教材，还有有关大脑培训方面的书籍，让我们的思想与众不同，成功策划，成功营销。
十三、其他说明
我们基本处于自我放松的时期，所以教学如果能以一些有趣的方式进行的话，会更有效的将知识传授于学生，更有利于开拓学生的思路。
十
四、实习总结
通过这段时间的实习，逐渐把我磨炼成一个敢于面对现实的人。怎么说呢？在学校的我，像大多数大学生一样，爱幻想，把工作想象得不说完美也是美好的，想拥有像行政班那样的工作日，该工作时候工作，到休假时候就休假，大大的放松一下，这是我理想工作状态，当自己踏入社会开始自己养自己的那一刻起，我的幻想破灭了，现实与理想的差距让我感到工作很乏味，一个月两天的休息时候，而且当别人在放假在玩乐的时候，却是我们忙得不意乐乎的时候，看着别人自己真的有些不是滋味，而且工资也不高，心里找不到一种平衡感，但后来，想到自己刚毕业，没有工作经验，有单位肯要就不错了，还需要那么高的要求吗？想到还有人在为找工作发愁，我的心态瞬间摆正了。这就是现实，不是在象牙塔里幻想的那个世界。于是我开始努力的去工作，上级分下来的任务认真的去完成，虽然还有很多不足的地方，但我会去学习，去改正，这也是我实习的目的之一啊！我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市场，熟悉价格，对整个桂林市区有个大概的了解，曾经一个人风雨无阻的骑着一辆自行车带着地图去熟悉桂林市的地理环境，那段日子是最令我难忘的，饿了就找个快餐店吃，吃完了又上路，中午也马不停蹄的前行，用一个字形容：累！但很值得。在公司的日子里，我学会了怎样与同事相处，在同事忙的时候多帮帮同事，多与同事交流，谈谈工作心得体会，不仅可以促进同事间的感情，还可以共同解决一些问题。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我明白工作不是一个人的事，团结的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目标。
诚信，是公司经营的理念，与其说经营产品，不如说经营诚信，公司靠着诚信保持着已有的客户群和扩大自身的影响力，在桂林，还是有一些名望的。我想，诚信应该成为每个人的品质。
以前，都是学校安排的实习，现在这次，完全是个人与公司的相互选择，我体会到了工作的辛苦，明白了钱真的不容易挣！事业，还是要一步一步的去拼搏。我相信经过老师这两年多的教导及我自身的社会实践，我会成为一名对社会有用的人。
业务实习报告范文【2】
一、实习内容
1.药政业务管理
(1)药局、药房、药品贩卖业申请设立登记。
(2)药师、药剂生人员执业登记。
(3)取缔无照药商(如路边摊贩贩卖药品者)。
(4)中西药厂、化粧品厂、医疗器材製造厂设备、製造、生产辅导检查管理。
(5)协助推动药品优良製造规範(cGMP)。
(6)推动医药分业，辅导健保特约药局做好药物谘询工作。
(7)相关公会(西药、中药、药师、药剂生、医疗器材、鐘錶眼镜)之辅导。
2.药物业务管理
(1)西药(医师处方药、医师、药师、药剂生指示药品、成药)管理。
(2)中药(传统中药、膏、丹、丸、散、科学浓缩中药、中药材)管理。
(3)医疗器材(针灸、针筒、血压计、诊断仪器等)管理。
(4)化粧品(一般化粧品、含药化粧品)管理。
(5)药局、药房、药品贩卖业者贩卖之药物化粧品抽验管理。
卫生局个人实习总结卫生局个人实习总结(6)医院诊所、药局药物抽验管理。
(7)不法药物(伪、劣、禁药、不良医疗器材)查缉。
(8)管制药品(、FM2等)管理。
(9)药品、医疗器材、化粧品及广告稽查。
(10)协助药物不良反应通报作业系统
3.为民服务
(1)受理消费者对服用之中药(掺加西药)或使用之化粧品品质有怀疑时申请化验案。
(2)协助推动营造社区药事照护服务及用药安全宣导。
卫生局个人实习总结文章卫生局个人实习总结
(3)受理消费者药物、化粧品使用疑虑谘询。
(4)受理业者贩售药物、化粧品标示及广告相关谘询。
4.用药五不
(1)不听信别人推荐的药。
(2)不相信有神奇疗效的药。
(3)不买地摊、夜市、游览车上卖的药。
(4)不吃别人送的药。
(5)不要推荐药给别人。
二、实习总结
以往的暑假总是整天再家无所事事，可是今年都要大肆了，想想不能再跟以往一样，所以就跟系办报名了暑期实习来到了台中市卫生局，不仅仅是为了要学点东西而已，重要的是要改变自己那么懒散的个性之外还要培养正确的做人处事的态度。
第一天来到卫生局报到，有着一点点的不安，大概是来到一个新环境吧!一开始在听完各科室的简介之后，其实也没有一个确切的目标，只是觉得药政科应该不错，因为在介绍的时候说有机会会带我们外出去稽查，就觉得好有趣的感觉;经过命运的抽籤，我就这么刚好的被抽到药政科，真是天公作美阿。
隔天进来之后，老师就先带着我了解公文的打法，随后也拿了相关法规的书给我阅读，让我了解药政的业务不只是跟药品有关而已，其中还包括了药师、药商、医疗器材药商的登记、贩卖执照，还有化妆品也还有分药用化妆品跟普通化妆品，如果是贩卖药用化妆品的话也要申请贩卖执照，不是随随便便都可以贩卖的。
不管是在局裡或局外，都有好多事情可以学习。局裡常常有违规的业者被约谈，在一旁听他们违规的塬因，塬来阿，有很多都是不知道他们贩售的物品塬来也是要申请执照的，像是人工皮，我本来也以为卖那个没有什么，但是人工皮塬来算是医疗器材，还有隐形眼镜等等的，这些都是我这时候才知道要小心注意的。
跟着老师外出稽查时，他们都会事先会锁定几种药品，抽查各大药局是否有贩售，是否有违规的情况，也会随机抽查看起来有问题的药物，只要发现违法或是送验后有问题的话会马上要业者下架，保护社会大众众的用药安全;还有被民众申诉的店家，他们也要去调查说是否有违法行为或者是贩售违规药物;有时意外发现路边的违规摊贩，也都会互相支援，大家一起帮忙查验。
如果碰到大的摊贩忙到晚上十
一、二点也不奇怪，然后隔天上班的时候也要把抽查到的药物送去化验，有时候抽查到的都是
一、二十种，光是弄公文、準备要送检验的检体，都会忙到没时间;还有如果有药物要销毁，也要到这边说明才能进行销毁;有一次，一家药品公司要销毁近两千箱的过期药物。
一进去看，真的是整个储藏室都是装满药物的箱子，光是要把这些箱子送到卡车上就足足用了
四、五个小时，总共也叫了五大车卡车才全部送去焚化炉，其中，我也看到了焚化炉裡面塬来是什么样子，那天真是让我印象深刻。
在这一个月中，我有了正确的生活态度，每天就跟上班族一样，所以养成了叁餐定时、早睡早起有规律的生活习惯;也学到了许多在学校中没注意到的事情，看到了许多平常没机会，只有在电视上偶尔才能看到的东西。
在平常时也会跟科室裡面的学长姊们也会聊天，他们也会跟我说平常在工作时会遇到的问题或者是处理事情对应的态度，有时候遇到比较麻烦的人、事、物，他们也会耐着性子的好好沟通，这都是我比较做不来而应该要学习，加以改进的地方。
卫生局个人实习总结实习报告 实习总结经过了这样的一个实习生活，虽然只有些许的，但是也觉得自己有慢慢的在进步，这样的我觉得很充实也很踏实，自己也开始比较有了想法，接下来就要把从以前到现在学过的东西整理整理，要让自己的生活态度大大的改变。
三、自我评鉴
一开始进去之后很怕做事会不符合老师的要求，可是老师不会赶着要我马上把东西做出来，只要求不要拖到太晚，引想做事的进度，所以我也很放心的把事情在最短的时间裡面做到最好。
之后东西一多起来就开始忙了，常常要把很大量的东西进快赶出来，所以也难免会有差错，或许是我太急着把事情完成，所以导致中间出了一些错误，这就是所谓的欲速则不达吧，还好指导老师只是跟我说哪些地方我表格有打错或是一些要再补其加强的，让我可以很轻鬆的心情去把应该完成的工作做完。
然后对于是否有迟到早煺等等的情况我是觉得还好，但是常常因为去吃完早餐之后到实习单位都已经快要到正式上班的时间了，进去坐不到五分鐘就要开始工作，自己并没有把心思全部转移到工作上面，总是要等到过半个小时后才开始全力以赴。
这点我觉得应该要好好加油，不可以用这样的心态去工作，应该提早进去让自己把心思沉淀一下，这样才能在工作的时候全力以赴，还有到了下午的时候都会偷偷的打一下瞌睡，引响到工作的效率，虽然都有午休的习惯，但是总是就会偷懒一下，这也是我要好好改进的地方。
四、建议事项
或许在药政科裡面实习的与本科系有所出入，但是也可以让我多知道一些事情，在实习期间我跟科室裡面的学长学姊们都有互动，知道了在职场时所应该有的基本礼仪，不过可能是这个单位实习的时间不是太长，所以没有把学到的东西加以应用，未来到卫生局实习可以再把时间加长一些，也可以和生活有所联结。
