课长申请书（共6篇）

第1篇：课长级拓展训练申请书

课长级拓展训练申请

一、活动背景

素质拓展培训就是通过一系列的富有挑战性的个人项目和具有艰巨性困难性的团队项目，让成员全身心地投入，仿佛真的置身其中，通过这种培训方式，激发成员内在的潜能，强化个人的心理素质和应变能力，不断地认识自我和超越自我，同时让成员感受到个人与团队唇齿相依的关系，真真感觉到一个团队的力量，已达到增强全队活力、凝聚力和创造力。

二、活动目的及意义

素质拓展培训项目本着心理挑战最大，体能冒险最小的原则而定，可以使参加者认识自身潜能，增强自信心；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造性，提高解决问题的能力。在特定的环境中去思考、去发现、去感悟，对自己、对同事、对团队重新认识、重新定位。参加者在训练过程中的体验及感受，为他们日后的工作及日常生活带来很大的促进，人与人之间的关系拉近了，彼此间的信任更加增强了。

三、活动宗旨

“游戏中玩出团结，实践中提升自我。”素质拓展培训在提高队员们的组织能力、团队协作能力和团队凝聚力起到很好的作用。

四、活动对象：公司课长级管理人员

五、活动方案：

A、聘请农商行人员协助开展

1、人数：10—15人

2、准备活动道具

3、安排人员就餐

4、礼品

B、聘请拓展训练专业人员

第2篇：商品课长手册

商品课长手册

一、目的：

1、明确规范商品课长的工作职责；

2、规范商品课的各项工作制度与流程，使各商品课日常工有章可循；

3、规范商品管理、员工管理、顾客管理以及供应商管理，确保有效执行与各项管理及营运指标的达成；

4、规范培训与考核。

二、适用范围：

生鲜、食品、非食品、针棉服饰处各课

三、相关文件： （无）

四、名词解释： （无）

五、岗位描述

1、岗位描述：

1.1.职务名称：生鲜/食品/非食品/针棉服饰处各课课长 1.2.直接上级：本部门处长

1.3.直接下属：培训课长、理货员、促销员

1.4.本职工作：本课的第一责任人，全权负责本课的商品管理、员工管理、顾客管理以及供应商管理，全力促成各项管理与营运指标的达成。

2、主要权力：

2.1.负责本课员工的出勤管理、奖惩考核与培训任免 2.2.对本课的各种营运数据有知情权

2.3.对本课的各种营运与管理报表具有签字审核权

3、工作职责：

3.1.遵照执行公司的各项营运制度与流程，规范操作 3.2.对本部门各项营运与管理指标的分解与达成 3.3.对本部门商品的销售达成、业绩提升负责 3.4.对本部门合理的库存周转与仓库管理工作负责

3.5.对本部门商品的流转（订货、收货、销售、退（换）货与报损）全程负责 3.6.对本部门的商品正常与特殊陈列的整洁、丰满以及合乎公司陈列原则负责 3.7.对本部门的缺货管理与商品控损负责 3.8.对本部门盘点工作的组织、实施与结果负责 3.9.对本部门的商品、货架以及设备的清洁与清理负责 3.10.对本部门的价格及其标识的正确与规范负责

3.11.对本部门的人员定岗调配、耗材管理等人力与物力成本负责 3.12.对本部门人员的日常管理及培训考核负责 3.13.对本部门促销商品的提报负责

3.14.对本部门市调工作的组织、实施与结果负责

3.15.组织本部门会议，参加门店与本处的会议，与总部及采购等部门保持良好的沟通

3.15.上传下达，参加店（处）内的值班工作，按时保质保量的完成上级分配的各项工作任务

六、工作内容：

1、日工作内容：

1.1.好本课的商品管理工作：

1.1.1.熟悉本课商品，了解采购合同的交易条件

1.1.2.熟知直送商品、配送商品及直配商品的手工订货与自动订货流程，跟踪订货管理

1.1.3熟知直送商品、配送商品及直配商品的收货流程，跟踪收货管理 1.1.4.熟知商品的补货流程与陈列原则，跟踪商品补货与陈列管理

1.1.5.掌握商品的库存分析方法，跟踪商品的库存管理, 不断优化库存结构 1.1.6.熟知商品的返仓与返厂流程，跟踪商品退货管理

1.1.7.跟踪商品流转：收货、补货、盘点、销售等各环节的品质管理 1.1.7.1收货时要加强商品的品质管理 1.1.7.2上货补货时要加强商品的品质管理 1.1.7.3调整陈列时要加强商品的品质管理 1.1.7.4取货销售时要加强商品的品质管理

1.1.7.5日常商品清理时要加强商品的品质管理 1.1.7.6盘点时要加强商品的品质管理

1.1.8.及时收集竞争对手的商品信息：定期组织人员进行高敏感商品、促销商品、应季应节商品的商品信息调查并及时反馈给采购，以及时获取资源、跟进市场 1.1.9.落实商品的促销管理

1.1.9.1落实、开展各类促销活动，及时做好促销的卖场布置和商品组织工作 1.1.9.2保证DM的发放、POP的悬挂、促销位（端架、堆码）的商品调整等工作及时到位

1.1.9.3及时做好促销商品的调价与下发电子称工作

1.1.10.规范执行商品的报损流程、加强商品损耗的管理，提升部门综合毛利率 1.1.10.1了解本部门商品损耗标准与重点商品损耗情况

1.1.10.2加强商品损耗的管理，从落实“全员防损”做起，划分责任区、专人定岗管理

1.1.10.3加强商品损耗的管理，要坚持“重点商品日盘点”制度，重点商品（如：箭牌口香糖、高档听装奶粉、精品烟酒等）控制上货与专柜陈列

1.1.10.4加强商品损耗的管理，必须要严格执行各项流程与制度：收货标准与流程的规范执行、出入库流程与报损流程的规范执行、电子称价格与前台价格一致性的确认等！

1.2.做好本课的人员管理工作：

1.2.1跟踪卖场与仓库的日常管理，划分责任区，专人定岗管理商品卫生、价格、控损与正常流转以及卖场与仓库整理与清扫工作，做到： 1.2.1.1商品干净无灰尘

1.2.1.2商品陈列合理、整齐、美观、丰满，尤其是端架、堆头与排面商品必须丰满

1.2.1.3小标签（标价签）位置正确，大标签（POP）书写规范，大小标签位置对应

1.2.1.4每日检查商品价格，保证前台与后台、电子称与前台的价格一致 1.2.1.5每日关注变价信息，保证前台价格、价格标识与后台价格一致 1.2.1.6商品必须先进先出

1.2.1.7所有商品处于良好的待销状态，清理受损商品并修复其中可修复的商品 1.2.1.8及时安排员工收取孤儿商品和在营业高峰期支援收银台装袋，孤儿商品及时归位

1.2.1.9审核要货、退货、调拨、报损，及时安排人员收货与补货

1.2.1.10每日班前、班后重点商品：高档听装奶粉、精品烟酒、箭牌口香糖等必须进行日盘点工作

1.2.1.11商品与货架干净无灰尘，装箱商品摆放整齐，卖场整洁、通道通畅 1.2.1.12不将商品当工具用，保证工具、用具用后立即放回指定位置 1.2.1.13抹布不得放在商品或货架上，劳动工具用后放回指定位置，员工私人茶杯等私人用品放在指定位置

1.2.1.14 部门所有岗位都必须建立交接班制度，上下班前必须填好交接本 1.2.1.15本课商品、货架、地面卫生、pop悬挂，价签、端架、堆码等处于良好状态

1.2.1.16每天上下班前都必须检查设备是否正常运转 1.2.1.17做好本课员工的日考评工作 1.2.2加强自我学习和下属培训

1.2.2.1认真自我学习并组织下属学习公司的企业文化，加强部门成员对企业与部门的认同感

1.2.2.2认真自我学习并组织下属学习公司的制度与流程，保障部门的执行力 1.2.2.3认真自我学习并组织下属学习先进的思想与技能，提高下属技能，保持部门的先进性

1.2.2.4带好下属，为公司的发展壮大储备后备人才

1.2.3合理安排本部门员工的工作，对下属进行考勤与考核，有效激励下属 1.2.3.1科学合理地给下属定岗、排班、排休及安排就餐班次

1.2.3.2划分责任区，合理安排部门员工的拾零、装袋、日盘点、卫生清扫工作 1.2.3.3形成早晚会、班间会与上下班考勤制度

1.2.3.4建立可行性的考核机制，明晰考核细则，公平公正地对下属进行考核 1.2.3.5建立科学合理的激励机制，有效激励下属 1.2.3.6坚持员工的日考评制度

1.3.做好本课的供应商管理工作：

1.3.1建立本部门供应商资料卡：名称、代码、经营的主要品牌与品项、业务联系人、联系方式等，便于业务联系与沟通，重点供应商进行重点管理。 1.3.2严禁供应商私自拉动排面、私自更换端架与堆头 1.3.3严禁供应商私自填写《要货计划》

1.3.4杜绝供应商欺诈行为：伪造签字、故意不按特价送货、短斤少两、以次充好、表里不

一、克扣促销员工资┄┄

1.3.5严禁供应商私自在卖场内乱贴乱画、装修、吵闹 1.3.6严禁供应商擅自进入仓库

1.3.7以正确的方式加强与供应商沟通，获取供应商最大化的人力、物力与财力资源

1.4上传下达，按时保质保量的完成处长或店长指派的其他工作任务 1.4.1准时主持召开本部门早（晚）会：

1.4.1.1查看办公系统、祥龙及中分类系统，准备资料，主持召开本部门晨会，检查出勤、仪表，通报课内日常管理与营运情况

1.4.1.2利用晨会，对下属进行培训、精神与制度的传达以及工作的部署 1.4.2参加店面与处内的工作会议，学习并传达会议精神，接受并部署工作任务 1.5做好本课的营运指标的分解、达成、评估及修订工作：

1.5.1分解并执行本课的每月每日中分类的销售与毛利率指标，关注并分析指标达成情况，及时调整经营政策，通过寻求采购资源与上级政策的支持保证全面达成各项营运指标！

1.5.2掌握基础财务知识，具备较强的数据分析能力，能运用“祥龙系统”与“中分类系统”进行单品及类别销售分析、动销率分析、库存周转分析、促销效果分析，从而优化库存结构、改进棚割图，并提出商品结构调整的合理化建议 1.5.3提升毛利，规范管理，控制商品损耗、降低人力与物力成本，提升部门的综合利润

1.5.4当天处理完毕所有进销存、人员管理等相关报表

2、周工作内容：

2.1检查DM、店内促销商品在促销期间内的订货量与销售量是否正常，促销商品的陈列是否丰满，POP标识是否正确

2.2指派资深员工协助做好高敏感与促销及应季应节商品的市调工作，并填写市调报告

2.3将市调讯息收集整理，及时与处长、采购沟通，协助处长与采购做好促销计划

2.4督导员工每周五交叉检查商品的保质期、商品净重量，检查商品是否有保质期内变质现象

2.5做好周工作总结与计划，参加店面的周例会

2.6对员工进行周培训安排和计划：补货技巧、仓库整理方法等 2.7根据销售情况与季节特点适时作出库存与排面调整方案 2.8定期与员工进行周座谈

2.9进行周盘点工作的准备、实施与结果分析

3、月工作内容：

3.1对本部门商品的动销率进行分析，对滞销商品进行分析

3.2与处长和采购沟通，提交新品引进与滞销品淘汰建议表，进行商品结构的调整

3.3制订出本部门下月的重点促销活动，向采购提出合理促销需求，并与之讨论订出促销方案

3.4进行月盘点工作的准备、实施与结果分析 3.5完成本部门月度绩效总结，订出下月工作计划

3.6向人事部提交本部门员工月度考勤表，订出次月员工出勤表

3.7做好本部门人员月度考评汇总表，并针对优劣情况作出相应奖惩

4、工作相关报表： 4.1日工作报表 4.1.1商品管理报表 4.1.1.1要货计划 4.1.1.2订货单 4.1.1.3配送单 4.1.1.4入库单

4.1.1.5返厂单与返仓申请单 4.1.1.6调拨单与移库单 4.1.1.7报损单 4.1.1.8小时促销单 4.1.1.9调价通知单 4.1.1.10出库单

4.1.1.11低毛利（≤5%）与负毛利商品明细 4.1.1.12负库存商品明细 4.1.1.13日退货商品明细表

4.1.1.14 促销商品销售与库存分析报表 4.1.1.15畅销商品缺货明细表 4.1.1.16重点商品日盘点报表 4.1.1.17新品通知单

4.1.1.18市调表与市调总结报表

4.1.1.19中分类销售日报表 4.1.2员工管理报表 4.1.2.1员工花名册 4.1.2.2员工排班轮休表 4.1.2.3员工考勤表 4.1.2.4员工日考评表

4.1.2.5卫生与防损责任区域安排表 4.1.2.6重点商品日盘点安排表 4.1.2.7员工打包拾零安排表 4.1.2.8员工就餐安排表 4.1.2.9员工请假条 4.1.3供应商管理报表

4.1.3.1供应商资料卡（包括供应商名称、代码、经营的主要品牌与品项、业务联系人及联系方式等）4.1.3.2供应商促销计划

4.1.3.3供应商特殊陈列协议复印件 4.1.3.4重点供应商进销存日报表 4.2周工作报表 4.2.1商品管理报表

4.2.1.1本周促销分析与总结及次周促销计划 4.2.1.2市调表与市调总结报表 4.2.1.3陈列调整方案

4.2.1.4新品引进/滞销品淘汰建议表 4.2.1.5 中分类销售周报表 4.2.1.6周盘点分析报表 4.2.2员工管理报表 4.2.2.1员工周排班轮休表 4.2.2.2员工考勤周汇总表 4.2.2.3员工考评周汇总表 4.2.2.4周盘点安排表

4.2.2.5 员工周培训计划与总结 4.2.3其他报表

4.2.3.1本周工作总结与下周工作计划

4.2.3.2办公、生产耗材与设备、资产添置周计划 4.3月工作报表 4.3.1商品管理报表

4.3.1.1本月促销分析与总结及次月促销计划 4.3.1.2市调表与市调总结报表 4.3.1.3月度陈列调整方案

4.3.1.4新品引进/滞销品淘汰建议表 4.3.1.5 中分类销售月报表 4.3.1.6月盘点分析报表 4.3.2员工管理报表 4.3.2.1员工考勤月汇总表

4.3.2.2员工考评月汇总表 4.3.2.3月盘点安排表

4.3.2.4 员工月培训计划与总结 4.3.3供应商管理报表

4.3.3.1所有供应商进销存月报表 4.3.3.2付款通知单与结算单 4.3.4其他报表

4.3.4.1本月工作总结与次月工作计划

4.3.4.2办公、生产耗材与设备、资产添置月计划

第3篇：课长工作总结

工作总结

近半年来，在主管的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银课长，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着公司的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，为下面的同

事做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

课长虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.在这

里，粗浅的谈谈如何做好一个课长。

（1）、专业能力

作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：

1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

（2）、管理能力

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

（3）、沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

（4）、学习能力

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

三、合理安排好收银员工作

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作、给领导分忧

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对班里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这半年来，虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。

第4篇：收银服务课长

尊敬的各位领导：

作为公司的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫周波，现在担任服务员一职，我竟聘的职位是收银服务课长。

虽然我是一名普通的服务员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了公司的形象，是我们 超市对外服务的窗口，我一定要努力工作，做一名合格的优秀的服务员，不辜负公司的培育和领导的信任。

我自从2001年入司以来，通过在工作中不断的学习，使我对连锁经营模式有了深入的了解，在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。

收银课长主要工作：

1、规范收银流程，保障收银的快速、顺畅、准确； 做好防损工作。

2、督促礼貌待客的优质服务，及时解决顾客遇到的问题；

3分析收银员的长短款，提出解决方案；

4、确保收银机台安全运行，及时排除故障；

5、负责安排收银员专业知识的培训及收银员的绩效考核；

6、及时安排收银台数的增减，合理排班，保证员工工作效率；

7、做好大宗顾客的服务工作。

8，协助营运课室努力达成销售目标。

竞聘成功后的工作设想

首先，作为收银课长，必须了解店长的主要工作思路和目标，一是认真执行门店的各项决定，加强学习，积极进取，不断提高自己的综合素质、充分调动员工的工作积极性，同心同德，做好各项工作 。

二是建立和规范一系列规章制度，做到规范有序，有章可循。

三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥员工各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。

五是把服务礼仪、服务态度、服务纪律等作为培训的基本内容不定期进行培训。

六是加强对收银员服务意识，对公司的每期的促销活动进行大力宣传，必须让每位收银员

尊敬的公司领导，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果公司委以我收银主管的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的才干，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，协助店长使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。

第5篇：课长工作职责

课长工作职责

1.组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用。

2.认真协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。

3.了解部门人员思想状况，排除不良倾向，及时汇报，研究予以解决。

4.严格落实员工遵守工作流程，工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。

5.熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领。

6.不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成。

7.宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力。

8.组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结汇报。

9.负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权。

10.努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采取不同的领导方式和督方式。

11.组织并参与策划有利于公司发展的促销活动。

12.组织本部门的商品盘点工作，协助处长做好盘底工作，对盘底数据负责。

13.主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。

14.操作、对待问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。

15.承担本区域的销售任务，完成处长下达的各项任务。

16.监控商品缺货，及时进行补货作业，监控30商品库存和促销商品库存，严格按照商品组织表控制商品品项。

17.检查商品的价格标示和各种POP牌。

18.检查维持卖场货架完整，不得厂商或课员擅自更改陈列位置。

19.按时安排员工收回孤儿商品，修复破损商品。

20.每天阅读报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施。

21.负责库存区的整洁，码放整齐、清楚，便于补货和盘点。

22.上级交办的其他工作任务。

第6篇：收银课长岗位职责

收银服务课长岗位职责

直属上级：客服经理 一、岗位职责：

1、维持本部门良好的顾客服务水平，树立卖场优良的服务形象；

2、管理本部门员工，监督公司的各项营运程序、营运标准的正确执行； 3、认真妥善处理好所有的顾客投诉事件；

4、保证现金的收发安全，负责监督金融室和收银岗位上人员的诚实；

5、保持收银区正常的收银秩序，合理安排人力，保证收通道畅通，无排队现象； 6、负责收银中心的正常运转；

7、负责检查收银员删除扫描的程序是否正确，顾客服务是否良好； 8、负责收银区域的孤儿的回收和整理； 9、严格控管本部门人事成本和营运费用；

10、加强收银过程中的损耗防止，包括商品损耗和现金损失； 11、负责收银机设备的正常运转，能解决和排除简单的设备故障； 12、负责与营运各个部门进行沟通和配合； 13、负责员工的培训、评估、升迁等工作； 14、负责整个服务区域的环境整洁、卫生。二、工作内容：

1、全面负责店内收银工作的正常运转；

2、组织本部门的会议，包括每日早会，传达、落实公司的政策，解决工作中遇到的难题，激励部门士气，提高工作效率；

3、负责所有现金报告、收银报告的审查，通过报告堵塞漏洞； 4、严格执行服务流程和服务标准，重点检查礼貌用语和唱收唱付； 5、确保收银台前排队人数不超过5人；

6、负责金融室的正常运转和资金的安全收、发、存； 7、检查收银员上机程序是否正确；

8、检查顾客投诉记录的跟踪情况，处理顾客服务问题； 9、检查收银耗材仓库的整理和规范；

10、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职人员的培训；

11、负责审批所有部门的自用品申购，特别是控制收银部门的耗材费用； 12、负责收银员的排班，核准各个班次是否满足工作的要求； 13、负责与其他部门的相关部门进行沟通协调； 14、进行月度服务标准的检查；

15、审批各种请假单、申购单、考勤表等； 16、处理突发事件；

17、协调各部门人力调度； 18、加强保安、防盗意识。

课长岗位职责（共6篇）

生产课长岗位职责（共18篇）

计划课长岗位职责（共8篇）

大润发课长岗位职责（共10篇）

品质课长岗位职责（共3篇）