宿舍来电申请书
第1篇：来电申请书
来电申请书
尊敬的老师：
我怀着愧疚和懊悔还给您写下这份检讨书，以向您表示我对宿舍未能及时更换宿舍有效钥匙这种违纪行为的深刻认识。
我对于我们这次犯的错误感到很是惭愧，我们不应该在明知学校规定的情况下，在冬日电子的寒风深刻教导下，还无动于衷未能及时更换宿舍有效钥匙而感到深深的惭愧，惭愧似如星晨大海般中染了一丝污秽，打破了星辰的美，打破了大海的净；似如拿破仑在七次反法联盟，在历史进程的被迫下遇上了人生的滑铁卢，被放逐圣赫拿岛孤独终老；似如不尽长江滚滚流，尽头却遇圆陀角，浩瀚长江由此流入东海、黄海被以此平静，而我，而我的内心却无法平静，古语云：“人有愧疚之心，人之本性善者也。”我真的感到抱歉，希望可以原谅我们的错误，要是无法得到原谅会在这这幽黑的宿舍里感到赫拉克利斯似的遗憾，虽时间无法穿越古希腊的次元，但遗憾却无法改变，这次的悔改真的很深刻。
或许，人总是会犯错误，并且在错误中悔过成长，所以希望您能原谅我，可以认可我认错的态度，我已经深刻的反省到我的错误了，希望老师再给我，给我们一个知错就改的机会，正如Sun-shroom那句：“黑色的夜给了我黑暗的属性，我却在黑暗中学会成长，也在黑暗中为你提供光明。”也许我微不足道，但请给我一个机会，我也想为之提供一丝光明吶。人生之中走过的坑不去埋怨，我只是想在这片土地，留下一点点证明我曾经存在过的痕迹。
或许，经过这次也该成长了，在今后的学习生活中更加努力，认真学习学生手册，绝不马虎。我将牢记此次教诲，以心未鉴，让光明照亮未来。请老师相信我，请校领导相信我！为了光明，好好学习！此致，敬礼。
第2篇：接待来电来访来电投诉制度
禹州市大管家物业管理有限公司 接待来电来访来电投诉处理办法（试行）
第一条：为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素质，不断改进服务质量，严格认真对待业主（住户）每一条投诉，制定本办法。
第二条：实行首问负责制。公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的来电来访投诉，属于自己职责范围内或能够予以解决的，应当场予以解决；不属于自己职责范围内的，不得以任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后带领业主到相应部门交责任人进行处置，无法确定责任人的报部门主管处理；属于本职工作但当场难以解决的，应对业主耐心解释并制订方案予以解决，确定的方案及时回复业主，处理完毕立即对业主进行回访。
第三条：公司员工应当树立“业主至上，服务第一”的思想，做好本职工作，积极为业主提供满意的管理服务，减少投诉，把矛盾消灭在投诉之前。同时，有责任收集来自业主（住户）关于小区管理的看法、建议和意见。
第四条：公司员工接听办公室来电首语应当是“您好，****物业”。第五条：受理投诉时必须热情接待，面对微笑，主动询问，不得推诿、拒绝，并做到一视同仁。
第六条：受理投诉时应认真如实记录，及时派人处理或向主管汇报，在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。
第七条：处理业主投诉要做到‘五清楚、一报告’。
（一）、听清楚：在接待用户投诉时，应耐心听用户讲完，听清楚用户投诉的内容，不得打断用户说话，更不能急于说话。
（二）、问清楚：待用户讲完后，要进一步问清楚有关情况。切忌与用户正面辩驳，应客观冷静地引导用户叙述清楚实际情况。
（三）、跟清楚：受理用户投诉要一跟到底，直到问题得到解决并回复用户为止。对不能解决的投诉，应委婉向用户讲清楚，并确定下次回复的时间。
（四）、复清楚：对用户的投诉在充分了解有关情况后，应及时把处理的过程及结果清楚地回复用户，表明用户的投诉得到足够的重视和妥善的解决。
（五）、记清楚：处理用户投诉后，应把投诉的事项、处理过程及结果清楚地记录并存档。
（六）、报告：重大投诉，必须马上报部门主管或公司领导。 第八条：投诉处理办法：
（一）、当接到一般性投诉时，将情况记录后，向责任人员反映，并立即将情况回复用户。
（二）、遇到重大投诉，超出个人或部门处理权限，须将投诉事项移交部门主管处理，向投诉用户解释原因，并确定回复时间。
（三）、对用户的书面投诉，要登记后呈部门主管，处理完毕后立即回复用户。
（四）、每月对投诉进行一次汇总，并根据用户投诉情况，进行
用户回访。
第九条：对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题应组织有关部门深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。
第十条：对业主的投诉不受理或反应不积极，不迅速或处理不力，导致业主越级投诉，按下列规定处理：
（一）、越级投诉到公司领导的，扣除部门主管绩效分20分，扣除责任人绩效分20分，造成经济损失的由责任人全额赔偿。
（二）、越级到县级网站、行政主管部门或相关媒体，给公司造成不良影响的，扣除部门主管绩效分30分，对部门主管进行告诫，扣除责任人绩效分30分，造成经济损失的由责任人全额赔偿。
（三）、越级到市级及以上网站、行政主管部门或相关媒体，给公司造成重大不良影响的，扣除部门主管绩效分50分，视情节给予部门主管记过、降薪、降级、辞退等行政处分，扣除责任人绩效分50分，造成经济损失的由责任人全额赔偿。
第十一条：属于自身职责或经部门主管委派，能立即完成而没有履行被业主投诉的构成有效投诉。
第十二条：本制度自2013年4月1日起施行。
员工文明服务要求
1、热爱本职工作： ①
要树立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作。
②
刻苦学习，不断完善和提高管理和专业技术水平。
③
待业主如亲人，热情服务，尽职尽责做好工作。
2、文明管理： ①
仪态端庄：衣着打扮端庄、整洁，给业主有一个美的感觉，使人感到亲切、和蔼。
②
语言谦逊：在接待业主过程中，语言要力求文雅、谦恭准确，务必做到“四个不讲”即：“不讲低级庸俗的口头语、不讲脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与管理无关的闲话”。不能取笑人、不能训斥人、不报复人。
③ 主动热情：在服务过程中要做到：“三个一样”即：“对待生人与熟人一个样，大人与小孩一个样，忙时闲时一个样”。④ 优质服务：对业主负责就是对公司负责，处处应多为业主着想，为业主提供各种便民服务。
⑤
讲诚信：诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风，也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容，为此在工作中要实事求是，做到言而有信，严守信用
第3篇：宿舍申请书
宿舍申请书
三明金明稀土有限公司：
因我司有新到岗员工，中午需在贵公司的员工宿舍午休，现需再申请一间员工宿舍供其午休，希望能给予批准！
三明台商投资区开发有限公司
2015年5月4日
第4篇：宿舍申请书
申请书
尊敬的领导：
您好！我叫xxx，来自xxx，今年能通过招考成为xxxxx的一名新进人员我倍感荣幸。南京作为省会城市，住宿费用一直居高，而且我单位工作地点又处于市中心高价地段，作为新入职人员无购房能力也较难承受租房压力。自从只身一人来到南京报到，我一直借住于亲戚家中，时常叨扰总觉过意不去，而且距离单位有两小时车程着实不方便，对今后的工作也会有一定影响。为了更好的投入工作，特向单位申请单身宿舍，希望领导能予以批准！
申请人：xxx xx年xx月xx日
第5篇：宿舍申请书
宿舍申请书
尊敬的领导: 您好!由于本人是医院刚入职的非广州生源应届高校毕业生，工资较少，而医院地处人口密集、繁华地带，医院附近几乎都在征地拆迁建造商品房，租房困难，且租金太高；离医院偏远的地方租金也不低，交通不便，且安全保障薄弱，甚至会影响正常的工作。
鉴于上诉情况，恳切希望医院领导能批予医院一单身 宿舍，解决住房问题，本人将以更好地状态投入到工作中，为医院更长远的发展做出贡献。
谢谢!此致 敬礼
申请人:
二〇一三年十二月四日
第6篇：宿舍申请书
教师宿舍申请书
尊敬的校领导：
您好！
兹于我们家在外地，在舒城无房，而且月收入不高，暂时没有购房能力。加入舒城一中工作至今，一直在外租房，每月房租压力很大且时刻面临涨房价或二次异地找房的困惑，对本人的工作和生活造成严重的影响。在此特向学校申请单身宿舍每人一间。请各级领导百忙之中给予审核，研究批准为盼，谢谢！
申请人：
时间：
Mr.Grey was the manager of a small office in London.He lived in the country, and came up to work by train.He liked walking from the station to his office unle it was raining, because it gave him some exercise.One morning he was walking along the street when a stranger stopped him and said to him, “You may not remember me, sir, but seven years ago I came to London without a penny in my pockets, I stopped you in this street and asked you to lend me some money, and you lent me £ 5, because you said you were willing to take a chance so as to give a man a start on the way to succe.”
Mr Grey thought for a few minutes and then said, “Yes, I remember you.Go on with your story!” “Well,” answered the stranger, “are you still willing to take a chance?” 21.How did Mr.Grey get to his office? A.He went up to work by train B.He walked to his office.C.He went to his office on foot unle it rained.D.He usually took a train to the station and then walked to his office if the weather was fine.22.Mr Grey liked walking to his office because ________.A.he couldn’t afford the buses B.he wanted to save money C.he wanted to keep in good health D.he could do some exercises on the way 23.Mr.Grey had been willing to lend money to a stranger in order to_______ A.give him a start in life B.help him on the way to succe C.make him rich D.gain more money 24.One morning the stranger recognized Mr.Grey, and_______ A.wanted to return Mr.Grey the money B.again asked Mr.Grey for money C.would like to make friends with him D.told Mr.Grey that he had been succeful since then 25.In the second paragraph, “…take a chance” means ______.A.Mr.Gray happened to meet a stranger B.Mr.Grey had a chance to help a stranger C.Mr.Grey helped a stranger by chance D.Mr.Grey took the risk that the stranger would not give back the money which he lent him
