社会实践报告售楼
第1篇：售楼社会实践报告
售楼实习报告
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入公司的时候我总是踌躇满志，经历了一连串的经验教训之后，我努力调整观念，正确认识了公司和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。
一、实习单位
XXXXXXXXXXXX有限公司
实习部门：销售部
实习职位：楼盘销售（置业顾问）
公司简介（省略）
二、实习内容
工作内容：刚进公司前期先接受公司培训，对自己的项目进行了解，经过一系列考核(讲解沙盘，讲户型，讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作(工作时间8：30-17：30)。
接待工作描述：项目有一个售楼处，一个接待点；在有客户到的时候，控台会先叫说：客户到。销售人员集体说：欢迎光临。我们在接待的时候第一句是：您好，我是这里的职业顾问，我是小钟，您之前来过我们这里吗?要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。如第一次来就问通过了解我们楼盘的。然后介绍沙盘，区位，户型等。然后顺利的话就是成交，客户交定金(定金：一房￥20000元，两房30000元，三房50000元，别墅或楼中楼100000元)-签约《商品房买卖合同》-（按揭客户）办理按揭手续-办理交房手续。这就是整个过程。异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客
户登记表上。接电工作描述：第一句是，海湾·太武城（项目名称)你好，在电话里回答客户咨询的问题，简单介绍我们项目的发展情况；尽量让客户来项目现场了解及了解客户是怎么知道我们项目的，然后根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
三、实习体会
1.我必须对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。当然，对你所在的销售部门，那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。千万不要忽视。
2.我必须短时间内达到业绩前3名，不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3.不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
4.碰到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的(一般销售部都要分组)，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好。等等。要克服这些，你必须多思考，多做。(比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待)
6.虽然地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。但是要记住人心是肉长的，其实大家相互之间都知道对方也是不容易的。所以只要心态摆正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。你的同事或者上司会给你介绍新的项目去做，或者会再给你一次证明自己的机会。
7.业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。
8.等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，升职也好，自己独立单干也好。不然这样的状态长久下去，必然酿成苦果。
9.客户是上帝，要用心对待。
（1）你要记住，这个领域是存在二八定律的，20%的客户有可能会占一个人业绩的80%的情况很多，特别是一些高价，投资型楼盘。所以对每一个客户一定要非常了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。并且一定要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。你做到了，过些时候你就会明白的。
（2）不要忘逢年过节都给客户发一条短信，能记住生日更好。一条短信1毛钱，但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆。是比很划算的买卖。
（3）要知道比起新接到的客户，客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候，最好是选择后者，但是凡事都有根据实际情况，特殊情况可以例外，可以让关系铁的同事帮忙接待一下。
（4）要知道买房对谁来说都不是小事，谈判一定要认真对待，但是不要太生硬，也不要太随意。要掌握好度。这个度只能意会不能言传。
（5）销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。
（6）为了让谈判过程更加丰富有趣，你的知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。
（7）跟客户关系再好他也是你的客户，一定不要忘记。要始终如一地给予他在足够的尊重。要知道只要是个人都喜欢持之以恒的人。
第2篇：社会实践售楼
暑期社会实践论文
园艺园林学院 08园林五班
姓名：邓小凯 学号：20080202B139
随着大二的结束，我们迎来了大学里的第二个暑假。在这么漫长的暑假里，我们也不能天天待在家里玩，所以在父母的鼓励下。我一个人坐车来到了海口。到了第二天我就出去找工作了，顶着炎热的烈日我跑了很很多个地方。一天下来没有找打适合的工作。本来的想找与我们专业有关的工作的，后来连服务员的工作都难找了，因为暑假有很多留校大学生跟我们一样也在找工作。所以竞争还是比较激烈的。就在我很失望的时候，我们班的一个同学刚好也在海口当打假工。我就找到了他，在他的介绍下我也找到了一份适合自己的工作。在他的带领下我来到了这一家名为吉粮康城的公司，这也是海南省建筑工程总公司，吉粮康城项目位于海口以南，定安新城中心；政府对面，十里长廊规划起始点。项目占地12.6万平米，建筑面积23万平米，绿化率高达59%，3400余户，一期建筑面积10万平米，户型以50—90平米为主。楼盘特色：西班牙风格，空中四合院，高层公寓，小户型。公司的项目经理了解我的情况后，给我安排了一个向售楼员学习的机会，希望我能学得知识。这个售楼员是个很热情的阿姨，平时很乐意传授我一些销售的经验。我也从中学到了知识。售楼员的工作好象很简单：也不用出门，也不用去寻找，客户就会自己跑过来。将既看不出有什么挑战性，也无需创造性，似乎谁都能胜任。其实不然。我们可以先从发展商的角度来看。市场竞争不断向纵深发展的结果之一便是产品的“同质化”程度越来越高、服务在销售中所起的作用越来越大，同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。经过短短十余年时间的发展，中国地产市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场，产品“同质化”现象也日益凸显，因此，处于与客户接触第一线的售楼人员在整个营销体系中的作用也日益重要、其身份属性日趋复杂。他们是现场劝服客户、促成最终购买的主力；他们的服务态度、服务精神折射着公司的经营理念、价值取向；他们是市场最新动态、客户实际需求、客户对公司广告、促销等营销手段反应的第一感知者；他们是客户资料信息的最佳收集整理深加工者。所以售楼的意义也是非常重大的。
与此同时我们还可以站在消费者的角度来看。一方面使得消费者有了从容决策、理性选购的机会，但真要在几个价格、素质各方面均甚为接近的楼盘间作出最佳购买选择，对于在建筑结构、建筑材料、建设规划、环艺设计等方面知识有限的消费者来说，还真不是件轻而易举的事。一般的消费者这时多半会求助于亲戚、朋友、同事，其实亲戚朋友多半也并不是专家，他们的意见更主要是安慰剂而已。因此消费者最渴望、最需要的是能有一位专家出来，以客观的态度、专业的知识，为其提供从地段发展趋向、建筑规划理念、户型之于人居活动的关系、小区共享空间设置、绿化及环境设计物色等方面理性、中肯的分析意见。所以，今天的售楼员不仅仅是简单的“营业员”，还是是能为客户提供购房投资置业专业顾问服务的“物业顾问”；应该是能为发展商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士。是发展商经营理念和经营思想的自觉传播员。
要想做到一个知识全面的售楼员，需要通过大量的学习；要想让你的销售人员能发挥最大的作用，需要给予他们全面的培训。首先就是忠诚度培训。此项培训的主要目的在于让售楼员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化，从而树立起“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。然后就是专业知识培训。这是实现从“售楼员”到“置业顾问”转变的关键。是培训的重点所在，又可分为四个部分：一是房地产基本知识包括基本概念、法律法规、按揭付款率等；二是楼盘详细情况、周边环境及公共设施、交通条件、该区域城市发展规划；三是竞争楼盘分析与判。再者就是物业管理培训，如销售技巧培训。这是服务技巧培训，主要目的在于提高售楼员现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力，从而提高成交概率、促进整体销售业绩。这次的暑假打工之行对我来说收获很大，我学习到了售楼员所应该具有的知识和重要的市场洞察力，还清楚的认识到关注社会动态的重要性。
这将对我以后的学习和思考方式起到一定的作用。这些经验都为我们将来毕业找工作奠定一定的基础。总之，活到老，学到老。
2010年8月29日
第3篇：暑期社会实践报告售楼
暑期社会实践报告
姓名：李杨学号：0311080308
实践目的：通过暑期社会实践将所学的理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实践时间：2011.7.2——2011.8.26
实践地点：盘锦京铭房地产开发有限公司
总结报告： 为期一个多月的暑期实践结束了，我在这段时间的工作中受益匪浅。下面我为这短短的实践期做一个总结。
这是我大学的第三个暑假，我有幸来到盘锦京铭房地产开发有限公司售楼部进行了为期五十多天的实习，带着一颗求知的心我在这个大家庭里度过了我学生生涯中最美好的一个暑期。
首先介绍一下我的实习单位：盘锦京铭房地产开发有限公司，1999年成立，曾开发过的项目有：嘉泰小区、盘龙新居、东方玫瑰园、仁和小区。现所在公司开发的项目名称为“天通美域”，承建商为中国二十二冶，选址于富康路与建设路交叉口东南方向，交通便利，环境优美，商业繁华。住宅面积约372356平方米。
盘锦京铭房地产开发有限公司开发项目为“天通美域”，项目规划建设住房4栋，1-18层为住宅，地下一层规划为地下室，小区内建有中心观景花园，外围建有3层底商，合理的分区，告别了以往农贸市场的脏乱无序；小区外围设有智能安防系统，内设楼宇可视对讲系统，安保无微不至；住宅内配送有地源热泵中央空调、纯净水系统、太阳能热水系统，家居必备，免去安装的麻烦；沿海的户型设计，时尚飘窗、露台，彰显无尽的尊贵生活；五分钟的生活圈，商业住宅一体化，生活将更加便捷舒适；我们的理念是为在富强建造时尚、绿色、环保的高品质生活小区。
销售是公司的命脉，相对来说售楼部的压力是非常大的，尤其是作为置业顾问的销售人员，初出茅庐的我在售楼部任销售一职，很多事还都被哥哥、姐姐们照顾着，在这些核实工作上也是较为得心应手；在校加入学生会，造 1
就了我对工作极具责任感，凡事要求尽善尽美，对上司和领导的工作安排也都能理解和支持。对于房地产的专业知识我十分匮乏，社会经验尚极度欠缺，为人处事亦稍显不成熟，但销售负责人，灌输了很多我以前没有接触过的销售知识，经常实践考察我们，是我们在模拟角色的同时收获了知识：
工作职位：置业顾问
工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘，讲户型，讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市场调查。
安排到一个小组开始接待、接电的工作(工作时间8：00-18：00值班时间到11：30'-14:00了；两人一组轮流值班：
一、协助销售经理做好售楼中心的日常管理工作；
1、维护售楼部接待现场的管理制度及规范要求；
2、售楼部物品的管理；
3、负责接待客户，并解答客户提出的问题（销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。）；
4、负责联系留下联系方式的客户(我们面对的客户性格多种多样，这就要求销售代表善于抓住对方心理。有些客户性格温和，你说什么他就比较认同什么，遇上这样的客户房子就比较好销售了，第一天看完房第二天就来交定金了。有些客户喜欢吹牛、喜欢炫耀，他在你面前总是说他家在哪有房，房子的地段装修建材怎么怎么样，他甚至比你还会销售。这时候你不能把你的想法强加给他，而是耐心听他讲完。如果他觉得他的虚荣心满足了，你的成交率也就高了。有些客户却是寡言少语，对什么都不发表意见，但是他心里什么都清楚，这时候你就要挑重点说了，否则就是白费口舌。如果他觉得某一点很在理符合他心意，他自然会附和你。还有些客户优柔寡断、犹豫不绝，虽然经常来售楼部，但是就是迟迟不订房。这时候就要使用些技巧了。那时正在销售代表犯难的时候，我们经理一句话就把问题解决了。她对那个客户
说这个户型只剩一套房了，有好几个客户在等，再不定下来就卖给别人了。这话一说那就紧张了，立即要求我们把房子留住，然后去银行取钱定好了房。)
5、每日例会的会议记录与日报表整理；
6、负责与总公司的及时沟通及工作情况的如实上报；
7、负责售楼部交款单核实工作；
8、售楼部考勤制度的管理与执行；
二、工作要极富责任心，注重工作细节，认真严谨；
三、要协助销售人员将工作按时按量完成；
四、协调好售楼部各成员间的关系，建立温馨和谐的工作环境。尊重领导，上下班时间遇见领导要微笑着打招呼。我是一个比较胆小的人，小时候很怕老师，没想到我遇见经理也会害羞。上班到公司我经常都是与经理同时进门的，我面对她只是微微一笑，一句话都不说，经理对我也是微微一点头。我很想和她进行进一步交谈，可是无从下口。而其他老同事都会说一句：“经理早上好，吃了早餐没有？”或者“经理来啦！”经理感觉受到了重视，也会很高兴地和他们交谈。慢慢的，我也就知道了，要想得到别人的尊重必须得先学会尊重他人。
五、维护售楼部的现场秩序，保持销售大厅的整洁，树立售楼部良好的形象；
六、负责各项信息的通知，做好上传下达的工作；
个人收获及其心得体会：
通过这一个多月来的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的一个多月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同（以前都是去做促销，或家教），而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是
来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。展现独特的自我，无论在哪一个领域中获得成功与自由，都必须不断学习，提高自己，培养自己。1，尽量提升自己的综合素质。2，保持冷静。3，善于思考。4，注重形象。5，关注社会需要。6，培养良好的心理素质。7，学会减压。8，处事大度。9，不要表现得高人一等。10，不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11，切忌贪得无厌。12，建立客观而积极的自我形象，时刻展现自信的一面。12，守时，遵守公司规章制度。13，敢于直面失败。
以上就是我暑期实践所得感受。这对于即将步入社会的我来说就是最大的收获。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，懂得坚持，懂得坚韧与收敛，懂得凡事要靠自己去努力争取，懂得要具有积极向上的生活心态。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
第4篇：售楼实习报告
篇1：我的售楼中心实践报告 我的售楼中心实践报告
经过在绿地房地产公司一个月的实践活动,让我客观的了解到做好销售类的工作不是一件容易的事,更能体会到社会发展带给我们的压力,做好任何一份工作都绝对不是容易的事情.售楼中心，众所周知是房地产公司与百姓的第一接触点,而售楼人员所要做的便是让百姓了解所售楼房，并让他们买到称心如意的房子.所以做好售楼人员工作决不是一件简单的事,一个合格的售楼人员必须做到以下几点: 一、有一定的专业背景和市场知识 二、有房地产销售经验 三、是善于倾听的洞察者 四、是善解人意的人 五、灵活的应变能力
总之，售楼人员的良好素质是实现楼盘销售的重要条件，并且是让老百姓买到放心房必须要素.下面我对以上几点做一一解释说明: 一、一定的专业背景和市场知识
房地产产品的特殊性，要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在而楼盘差异化又不大时，知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品，反复比较、犹豫不决是常见现象，顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明，如可以告诉顾客：“我们的楼盘不是„„结构，而是„„结构，具有„„特点，这种结构能降低„„，能提高„„”；“内墙涂料别人是„„，而我们采用„„，是„„环保产品，有„„功效”；“插座是„„产品，是„„材料，有„„特点”等等，就有可能争取到顾客的认可，实现销售并且你必须靠自己所了解的专业背景和专业知识让消费者对所要购买的商品房有一个深入的了解，让他们知道自己的钱花到什么地方去了,并让他们了解自己所购买的房是不是物超所值!二、有房地产销售经验
经验者不仅可以立即投入工作，而且可以将过去的经验带入公司；但从市场上招聘的有销售经验的售楼人员，忠诚度往往比较差，甚至损害所售楼盘形象，带走顾客，这可以通过公司的激励机制与约束机制加以杜绝。许多房地产开发商或销售公司考虑到这一点，招聘礼仪小姐或高校应届毕业生做售楼人员。实际上，大多数高校毕业生尽管有较高的iq，但往往自视甚高，心理素质一般比较差，又缺乏心理学、市场营销学、房地产的基本理论与实战，根本不能胜任房地产销售这项高难度工作。如果开发商更重视售楼人员的忠诚度，要么招聘具有潜力者，要么就在企业内部培养自己的售楼人员。另外对那些刚刚走出学校的学生而言，他们并不知道一栋房子对老百姓的重要性，也就是我们常说的不当家不知柴米贵。试问一个不了解自己用户需要什么的销售人员怎能令他的用户满意,怎能让其得到实惠呢!三、是善于倾听的洞察者敏锐的洞察力表现在售楼人员特别善于倾听，善于倾听不是听而不闻，更不是冷眼旁观者。而是身体语言、口头语言与顾客说话内容的高度配合。就是说，不论顾客说话内容是如何的乏味，售楼人员都要变现出积极的态度和真诚加入话题的热情，爱顾客之所爱，憎顾客之所憎，用钦佩的表情、赞叹的语气、肯定的态度、到位的提问调动顾客说话的积极性，例如，只要顾客讲笑话，售楼人员的职责便是配合以朗声大笑（不是傻笑，也不是皮笑肉不笑），从而达到与顾客沟通的目的。只有深入交谈的机会，才能了解顾客的心理、爱好性格习惯。只有与顾客感情发生共鸣，才能找到降低顾客阻抗值的方法，有的放矢的对不同类型的顾客提供不同类型的服务。每个人的性格都是不同的，同样每个家庭的情况也是截然不同的.所以一个合格的销售人员必须做到与顾客做到良好的沟通.要做到知道顾客想要什么只有这样才能做到让顾客满意让公司满意.这应该是一个销售人员的责任感。
四、是善解人意的人
善解人意的基础是准确的判断力。有正确的判断力，才能迅速找出你要服务的真正客户，譬如很得体的问一些“是否要公司讨论一下？”、“是否再征求一下太太的意见？”等问题，判断他是不是决策人，否则会浪费大量的时间并很可能是徒劳无益的。一个有效售楼人员，不仅要善解人意还应该有很强的敏感性，如果仅仅是善于倾听，尽管抓住了顾客，但不善于归因，就难以准确地从顾客的细微神情变化中，把握其思想状况和内在意图，结果仍然可能在下一步的价格谈判中失败。善于倾听，并不能认识到顾客内心真正的动机；善解人意，就是顾及对方心理状态，而不是一味热情推销。准确地判断对方的心态，才能采取正确的销售策略，使销售任务顺利完成。总之，就是有目的地接待顾客。用最快的时间发现客户并最快成交，用最快的时间打发掉不是自己的客户。
五、灵活的应变能力
就是思维及行为的敏捷性，售楼人员接触的顾客很多，他们不同的性别、年龄，不同的文化背景、社会阅历、生活习惯，需求有所不同。要使大多数的顾客满意，就要求售楼人员具有较灵活的反应能力，对消费者的不同要求及时做出正确反应。尤其是顾客产生异议时，能够迅速地做出判断，及时地采取对策。要眼观六路，耳听八方，既要集中注意接待顾客，又能合理分配自己的注意力，所谓身体在甲，耳朵在乙，眼睛在丙，却同丁打招呼，售楼无常法，机遇不常存，售楼人员惟有以灵敏的观察和反应力，才能使每一个来售楼处的顾客感到自己是最受重视的以上我说的几点内容是我根据工作前三天我对公司的了解和我这一个月对这一工作所具有的认识而总结出来的。经过这次让我更好的了解售楼人员这一工作的重要性和做好这项工作的难度,让我了解到自身的不足.另外这一个月的工作学习给我印象很深的是房子对老百姓的重要性,也让我客观的明白了买房难这一社会现象.下面根据我所体会到的谈一下自己的看法。有很多东西如果不是亲眼所见，你永远不能体会它的真正含义,就像以前常听家人说买房有多难,但是自己并没有真正体会到.但这次的社会实践让我看到了也听到很多以前不知道的事情.开始做的时候，自己并不明白里面的事情,听公司一些老员工说买房的大致有两类：一类是普通老百姓买房子，只为自己住。这类人比较关心的是房子的质量和价格的优惠，也就是看重的是性价比.而另一类便是炒房者，这类人关心的是他买的房子是否有升值空间，是否能给自己带来利润.在实践期间，我接待的大部分人群都是中老年人，他们中大部分都是给自己的子女买房,而用的都是自己一生努力所挣来的血汗钱,而这些人又因为家庭情况的不一样所以所要求的也不一样.但看到他们对所要购买的商品房都是那样的认真仔细,会关心是否朝阳,物业公司和是否有优惠等很多细腻的问题。从他们说话的语气和表情可以看出这套房子对其的重要性！其中还有大多数人是贷款买房的，这就意味着接下来的十年中他们每个月都要为这套房子付出自己的血汗,而房子本身的价值真的有这么高吗？众所周知，房地产这一产业的利润是很高的,有句话说的好：“要想富,做建筑”。因为最近几年房价一直成上升趋势.根据我这一个多月的学习，我了解到，其实房价之所以一度飙升的原因,不光是房地产公司一味的挣钱，其中有一部分是因为炒房者的关系,是他们将本就高昂的房价一推再推。使本应是百姓必有的房子变成要用一生积蓄来供养的奢侈品.而这一切都是因为一己的私欲.对这一现象，对这些人只能表示无语.痛恨。
这次实践让我感触很深！可能是由于后年我就要离开大学校园，走进社会，为我这些年的学习生涯划上句号，所以这次我的感触很多。感觉社会上带给我们的压力远远超越自己所能想到的,决心用最后的在校时间巩固自己所学的知识,做好打硬仗的准备.篇2：售楼部实习报告 实习报告 一 实习项目介绍
1，实习时间：2012年2月——2012年3月 2，实习场所： 3，实习项目介绍
1111111111是由11111111投资有限公司进行投资开发的，该公司投资开发过很多大型的商业和住宅项目。在北京，武汉，襄阳，承德，京山等地都有大规模的土地储备。开发商首次在1111开发项目，十分注重公司的名誉和形象，同时也希望在京山房地产市场有着长期稳定发展，对建筑材料，建筑质量都严格把关。项目的施工方是111111。11111在建筑行业中位列中国前二十强。与中国房地产巨头碧桂园有着长期的合作关系。开发商投入大笔资金请到111集团合作，也只为111市场打造更高品质的居住和投资环境。为您的投资升值进行保驾护航。
项目总用地面积约为50244.87平方米。总建筑面积约为54890.06平方米，主体建筑有七栋。面积区间为60到139平米之间，以三房为主。项目容积率为1,94建筑密度为50%。公摊是11,5%。绿化率达到了40%。主要建筑类型是4-6层的多层住宅，赠送超大的露台和私家花园，打造的是一个非常适合居住的健康绿色的住宅小区。而且有大量的临街商铺。111111111还将组建11县林木产业化合作总社、11县苗木绿化工程公司、丹1111111服务中心三个机构来培育市场，计划用3年时间建成华中地区面积最大最现代的盆景盆花批发市场和长江三角洲地区最具活力的苗木、鲜花交易市场。市场建成后，将引入全国各地近百家商户和花木企业入场经营，力争将该市场打造成花木产品交易展示平台、物流配送平台、信息服务平台、技术指导平台、科技交流平台，其经营主体为花木盆景、园林机械、园艺资材、根雕奇石、绿化景石、工艺饰品、花卉绿植、绿化工程等。4，实习内容
公司根据我的特点和性格，给我的定位是销售方面的工作，前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核，然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘，竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待，接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能方便以后开展更多的工作。（1）熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成有事分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花很多的心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给消费者本身带来很多不愉快。
（2）熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步一步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前售中和售后都是一门高深的学问，在处理是的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多样的，银行的按揭办理，公积金的申请核审，对客户不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，特别是作为还没出校门的学生，职场上哈斯没有太多人情味的。（3）接待客户
接待客户时，要先说：“您好，欢迎光临1111111111，您之前来过我们这里吗？要是客户来过，就得给客户找接待过她的销售人员，防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金，签约，办按揭，办入住。这就是整个过程。二 实习内容分析 1，公司特点及优势
（1）灵敏可靠的信息来源
公司与国土资源部建设部财政部外经贸委各省及地方房地产管理部门等建立了良好的业务联系能及时准确地了解国家各项政策法规并融会贯通尤其与各省市土地管理部门及土地评估机构关系密切了解和掌握全国各地地价行情可以协助客户办理评估结果确认土地资产处置权属变更登记等手续有协调各方面关系的能力和经验截止目前公司已为数百家企事业单位进行了高质量的房地产咨询评估及交易代理服务。（2）雄厚的技术力量
111111111是由1111投资有限公司进行投资开发的，该公司投资开发过很多大型的商业和住宅项目，该公司投资开发过很多大型的商业和住宅项目。在北京，武汉，襄阳，承德，京山等地都有大规模的土地储备。目前公司在京山县也有三块比较大的储备土地。丹桂国际花卉城这个项目只是其中的一小块，也是我们公司用来打开京山市场的第一步。往往一期项目都是用来打口碑，创品牌的。（3）良好的促销策略
能在这么有实力的房地产公司实习我们十分的高兴这就像给与了我们一个巨大的舞台让我们在上面有机会挥洒自己的才华演绎自己的青春我们也十分的珍稀这样来之不易的机会好好的向同事们学习增长自己的知识与经验。
在111111的这一个多月我们是慢慢的进入工作角色的由开始的学习房地产评估报告到成为同事们的助理再到参与到项目中来最后得到项目主力的位置这些渐渐的进步是同事们给与我们的肯定也是我们努力的结果我们获得的不仅仅是知识还得到了走向社会的自信。三 实习体会
通过这近一个月的实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确确实实学到很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过很多社会的实现的经历，但都是做段时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而却收获更多。让我意识到自己是即将要踏入社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是所有的东西都需要你主动去学习。
首先我必须对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。当然，对你所在的销售部门，那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。千万不要忽视。
我必须短时间内达到业绩前3名，不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。四 实习建议
我觉得以后不管在什么面试之前，都要认真的了解公司的情况和工作制度，这样在面试的时候才能有足够的信心，才能做到知己知彼，百战百胜，这样面试成功的几率也大很多，以后进去公司后工作起来也得心应手。工作的时候更应如此，在我们销售行业，若是没有准备就想顾客介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，就不会知道产品的特点，没有介绍重点，自然也不会吸引到额、客户。不了解坐在行业的市场情况，不知道竞争对手的优劣势，就不能向客户咨询市场行情的疑惑，不能展现我们公司的优势。以后工作的时候要记住，我们已经不再是学生身份，不要嘻嘻哈哈，散漫的做事情。公司都有一定的规章制度，工作也来不得半点马虎，不然很容易出错给公司带来损失。
感谢1111111给我的实习的机会，感谢周围的同时领导给我的帮助及鼓励，感谢大家尊重我的决定。篇3：售楼部实习报告
千城置业有限责任公司 实习报告 学院 专业班级 姓名 学号 指导老师
管理学院 市场营销（应用性）08-1班 蒋雪云 3081824126 唐建民
摘 要
在学校念了三年多的市场营销，终于进入了社会这个大舞台，这次实习我选择专业对口的工作，应聘到西安千城置业有限责任公司学习房地产销售，第一次踏入社会心里有高兴有焦虑，高兴的是终于可以通过自己的劳动换得回报，焦虑的是这份工作我是否能够完成得很好，进入公司之后，通过两个星期的基本接触，慢慢的我已经了解了整个工作的流程，从最初害怕接触客户到习惯与客户对话，我觉得已经迈出很大一步了，之后的日子就是学习接待买房子的客户，给他们讲解沙盘，然后介绍户型，拉关系，促成交易。由于我们的工程进度比较快，已经建到二十多层了，也可以带客户去施工现场看看到实房之后，客户也能更安心买房。通过这段时间的学习我发现在学校学的书本知识应用到实际中很困难，一切只能靠亲身实践之后才能体会到其真正的含义，所以任何事情一定要亲自去实践才能做得最好。关键字：千城置业、房地产销售、置业顾问、实习报告 目 录
千城置业有限责任公司.......-1摘 要..-1一、综述.......-1（一）销售技巧..1、沟通技巧....-23、机会是留给有准备的人...-25、拉近距离....-37、为客户着想..-39、挽留客户....-4(二)自学能力........6参考文献.......一、概述 记得有人说过：“第一份工作一定要选一家好公司，不是选一份好职业，不是选一份好薪水。”一个作家曾经用他的经历告诉我们：一个人的第一份工作的重要性不在于收入到多少，而在于学到什么。千城置业有限责任公司作为一家民营单位，主要从事房地产开发和销售，这次项目也是公司的开山之作，本次实习的职位是置业顾问。学习房地产销售及其相关的知识和了解公司的企业文化。这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位，更是第一次接触房地产销售这个行业，因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程。
所谓置业顾问也就是为客户置办家业，这项工作说容易也不容易，一套房子几十万，对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄，如果要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要一定的基础，首先要考虑的肯定是房子的自身因素，比如其价格、面积大小、地理位置，还有就是我们置业顾问因素，要想把房子卖出去还得靠一定的本事，这也是我需要学习的地方。实习过程是循序渐进的，第一天，我们部门经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作具体的时间安排，公司对员工的着装也有要求，第一天就发给我了一套职业装，此时我们要学习端茶送水，电话销售并把理论用于实践。二、正文
在一次次外出发传单的过程中，有成功的经历，也有碰壁的情况，但是碰壁的时候我没有灰心，坚持把自己的工作做完。主管说了：一个人身边不可能永远有人帮助，更多的时候是要靠自己。再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了，而且接触到了各种各样的人和事，我也提高了自己语言沟通能力和胆量。外发传单以及外展就是要获得
第5篇：售楼实习报告
篇1：我的售楼中心实践报告 我的售楼中心实践报告
经过在绿地房地产公司一个月的实践活动,让我客观的了解到做好销售类的工作不是一件容易的事,更能体会到社会发展带给我们的压力,做好任何一份工作都绝对不是容易的事情.售楼中心，众所周知是房地产公司与百姓的第一接触点,而售楼人员所要做的便是让百姓了解所售楼房，并让他们买到称心如意的房子.所以做好售楼人员工作决不是一件简单的事,一个合格的售楼人员必须做到以下几点:
一、有一定的专业背景和市场知识
二、有房地产销售经验
三、是善于倾听的洞察者
四、是善解人意的人
五、灵活的应变能力
总之，售楼人员的良好素质是实现楼盘销售的重要条件，并且是让老百姓买到放心房必须要素.下面我对以上几点做一一解释说明:
一、一定的专业背景和市场知识
房地产产品的特殊性，要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在而楼盘差异化又不大时，知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品，反复比较、犹豫不决是常见现象，顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明，如可以告诉顾客：“我们的楼盘不是„„结构，而是„„结构，具有„„特点，这种结构能降低„„，能提高„„”；“内墙涂料别人是„„，而我们采用„„，是„„环保产品，有„„功效”；“插座是„„产品，是„„材料，有„„特点”等等，就有可能争取到顾客的认可，实现销售并且你必须靠自己所了解的专业背景和专业知识让消费者对所要购买的商品房有一个深入的了解，让他们知道自己的钱花到什么地方去了,并让他们了解自己所购买的房是不是物超所值!
二、有房地产销售经验
经验者不仅可以立即投入工作，而且可以将过去的经验带入公司；但从市场上招聘的有销售经验的售楼人员，忠诚度往往比较差，甚至损害所售楼盘形象，带走顾客，这可以通过公司的激励机制与约束机制加以杜绝。许多房地产开发商或销售公司考虑到这一点，招聘礼仪小姐或高校应届毕业生做售楼人员。实际上，大多数高校毕业生尽管有较高的iq，但往往自视甚高，心理素质一般比较差，又缺乏心理学、市场营销学、房地产的基本理论与实战，根本不能胜任房地产销售这项高难度工作。如果开发商更重视售楼人员的忠诚度，要么招聘具有潜力者，要么就在企业内部培养自己的售楼人员。另外对那些刚刚走出学校的学生而言，他们并不知道一栋房子对老百姓的重要性，也就是我们常说的不当家不知柴米贵。试问一个不了解自己用户需要什么的销售人员怎能令他的用户满意,怎能让其得到实惠呢!
三、是善于倾听的洞察者敏锐的洞察力表现在售楼人员特别善于倾听，善于倾听不是听而不闻，更不是冷眼旁观者。而是身体语言、口头语言与顾客说话内容的高度配合。就是说，不论顾客说话内容是如何的乏味，售楼人员都要变现出积极的态度和真诚加入话题的热情，爱顾客之所爱，憎顾客之所憎，用钦佩的表情、赞叹的语气、肯定的态度、到位的提问调动顾客说话的积极性，例如，只要顾客讲笑话，售楼人员的职责便是配合以朗声大笑（不是傻笑，也不是皮笑肉不笑），从而达到与顾客沟通的目的。只有深入交谈的机会，才能了解顾客的心理、爱好性格习惯。只有与顾客感情发生共鸣，才能找到降低顾客阻抗值的方法，有的放矢的对不同类型的顾客提供不同类型的服务。每个人的性格都是不同的，同样每个家庭的情况也是截然不同的.所以一个合格的销售人员必须做到与顾客做到良好的沟通.要做到知道顾客想要什么只有这样才能做到让顾客满意让公司满意.这应该是一个销售人员的责任感。
四、是善解人意的人
善解人意的基础是准确的判断力。有正确的判断力，才能迅速找出你要服务的真正客户，譬如很得体的问一些“是否要公司讨论一下？”、“是否再征求一下太太的意见？”等问题，判断他是不是决策人，否则会浪费大量的时间并很可能是徒劳无益的。一个有效售楼人员，不仅要善解人意还应该有很强的敏感性，如果仅仅是善于倾听，尽管抓住了顾客，但不善于归因，就难以准确地从顾客的细微神情变化中，把握其思想状况和内在意图，结果仍然可能在下一步的价格谈判中失败。善于倾听，并不能认识到顾客内心真正的动机；善解人意，就是顾及对方心理状态，而不是一味热情推销。准确地判断对方的心态，才能采取正确的销售策略，使销售任务顺利完成。总之，就是有目的地接待顾客。用最快的时间发现客户并最快成交，用最快的时间打发掉不是自己的客户。
五、灵活的应变能力
就是思维及行为的敏捷性，售楼人员接触的顾客很多，他们不同的性别、年龄，不同的文化背景、社会阅历、生活习惯，需求有所不同。要使大多数的顾客满意，就要求售楼人员具有较灵活的反应能力，对消费者的不同要求及时做出正确反应。尤其是顾客产生异议时，能够迅速地做出判断，及时地采取对策。要眼观六路，耳听八方，既要集中注意接待顾客，又能合理分配自己的注意力，所谓身体在甲，耳朵在乙，眼睛在丙，却同丁打招呼，售楼无常法，机遇不常存，售楼人员惟有以灵敏的观察和反应力，才能使每一个来售楼处的顾客感到自己是最受重视的以上我说的几点内容是我根据工作前三天我对公司的了解和我这一个月对这一工作所具有的认识而总结出来的。经过这次让我更好的了解售楼人员这一工作的重要性和做好这项工作的难度,让我了解到自身的不足.另外这一个月的工作学习给我印象很深的是房子对老百姓的重要性,也让我客观的明白了买房难这一社会现象.下面根据我所体会到的谈一下自己的看法。有很多东西如果不是亲眼所见，你永远不能体会它的真正含义,就像以前常听家人说买房有多难,但是自己并没有真正体会到.但这次的社会实践让我看到了也听到很多以前不知道的事情.开始做的时候，自己并不明白里面的事情,听公司一些老员工说买房的大致有两类：一类是普通老百姓买房子，只为自己住。这类人比较关心的是房子的质量和价格的优惠，也就是看重的是性价比.而另一类便是炒房者，这类人关心的是他买的房子是否有升值空间，是否能给自己带来利润.在实践期间，我接待的大部分人群都是中老年人，他们中大部分都是给自己的子女买房,而用的都是自己一生努力所挣来的血汗钱,而这些人又因为家庭情况的不一样所以所要求的也不一样.但看到他们对所要购买的商品房都是那样的认真仔细,会关心是否朝阳,物业公司和是否有优惠等很多细腻的问题。从他们说话的语气和表情可以看出这套房子对其的重要性！其中还有大多数人是贷款买房的，这就意味着接下来的十年中他们每个月都要为这套房子付出自己的血汗,而房子本身的价值真的有这么高吗？众所周知，房地产这一产业的利润是很高的,有句话说的好：“要想富,做建筑”。因为最近几年房价一直成上升趋势.根据我这一个多月的学习，我了解到，其实房价之所以一度飙升的原因,不光是房地产公司一味的挣钱，其中有一部分是因为炒房者的关系,是他们将本就高昂的房价一推再推。使本应是百姓必有的房子变成要用一生积蓄来供养的奢侈品.而这一切都是因为一己的私欲.对这一现象，对这些人只能表示无语.痛恨。
这次实践让我感触很深！可能是由于后年我就要离开大学校园，走进社会，为我这些年的学习生涯划上句号，所以这次我的感触很多。感觉社会上带给我们的压力远远超越自己所能想到的,决心用最后的在校时间巩固自己所学的知识,做好打硬仗的准备.篇2：售楼部实习报告 实习报告 一 实习项目介绍
1，实习时间：2012年2月——2012年3月 2，实习场所： 3，实习项目介绍
1111111111是由11111111投资有限公司进行投资开发的，该公司投资开发过很多大型的商业和住宅项目。在北京，武汉，襄阳，承德，京山等地都有大规模的土地储备。开发商首次在1111开发项目，十分注重公司的名誉和形象，同时也希望在京山房地产市场有着长期稳定发展，对建筑材料，建筑质量都严格把关。项目的施工方是111111。11111在建筑行业中位列中国前二十强。与中国房地产巨头碧桂园有着长期的合作关系。开发商投入大笔资金请到111集团合作，也只为111市场打造更高品质的居住和投资环境。为您的投资升值进行保驾护航。
项目总用地面积约为50244.87平方米。总建筑面积约为54890.06平方米，主体建筑有七栋。面积区间为60到139平米之间，以三房为主。项目容积率为1,94建筑密度为50%。公摊是11,5%。绿化率达到了40%。主要建筑类型是4-6层的多层住宅，赠送超大的露台和私家花园，打造的是一个非常适合居住的健康绿色的住宅小区。而且有大量的临街商铺。111111111还将组建11县林木产业化合作总社、11县苗木绿化工程公司、丹1111111服务中心三个机构来培育市场，计划用3年时间建成华中地区面积最大最现代的盆景盆花批发市场和长江三角洲地区最具活力的苗木、鲜花交易市场。市场建成后，将引入全国各地近百家商户和花木企业入场经营，力争将该市场打造成花木产品交易展示平台、物流配送平台、信息服务平台、技术指导平台、科技交流平台，其经营主体为花木盆景、园林机械、园艺资材、根雕奇石、绿化景石、工艺饰品、花卉绿植、绿化工程等。4，实习内容
公司根据我的特点和性格，给我的定位是销售方面的工作，前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核，然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘，竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待，接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能方便以后开展更多的工作。（1）熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成有事分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花很多的心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给消费者本身带来很多不愉快。
（2）熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步一步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前售中和售后都是一门高深的学问，在处理是的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多样的，银行的按揭办理，公积金的申请核审，对客户不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，特别是作为还没出校门的学生，职场上哈斯没有太多人情味的。（3）接待客户
接待客户时，要先说：“您好，欢迎光临1111111111，您之前来过我们这里吗？要是客户来过，就得给客户找接待过她的销售人员，防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金，签约，办按揭，办入住。这就是整个过程。二 实习内容分析 1，公司特点及优势
（1）灵敏可靠的信息来源
公司与国土资源部建设部财政部外经贸委各省及地方房地产管理部门等建立了良好的业务联系能及时准确地了解国家各项政策法规并融会贯通尤其与各省市土地管理部门及土地评估机构关系密切了解和掌握全国各地地价行情可以协助客户办理评估结果确认土地资产处置权属变更登记等手续有协调各方面关系的能力和经验截止目前公司已为数百家企事业单位进行了高质量的房地产咨询评估及交易代理服务。（2）雄厚的技术力量
111111111是由1111投资有限公司进行投资开发的，该公司投资开发过很多大型的商业和住宅项目，该公司投资开发过很多大型的商业和住宅项目。在北京，武汉，襄阳，承德，京山等地都有大规模的土地储备。目前公司在京山县也有三块比较大的储备土地。丹桂国际花卉城这个项目只是其中的一小块，也是我们公司用来打开京山市场的第一步。往往一期项目都是用来打口碑，创品牌的。（3）良好的促销策略
能在这么有实力的房地产公司实习我们十分的高兴这就像给与了我们一个巨大的舞台让我们在上面有机会挥洒自己的才华演绎自己的青春我们也十分的珍稀这样来之不易的机会好好的向同事们学习增长自己的知识与经验。
在111111的这一个多月我们是慢慢的进入工作角色的由开始的学习房地产评估报告到成为同事们的助理再到参与到项目中来最后得到项目主力的位置这些渐渐的进步是同事们给与我们的肯定也是我们努力的结果我们获得的不仅仅是知识还得到了走向社会的自信。三 实习体会
通过这近一个月的实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确确实实学到很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过很多社会的实现的经历，但都是做段时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而却收获更多。让我意识到自己是即将要踏入社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是所有的东西都需要你主动去学习。
首先我必须对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。当然，对你所在的销售部门，那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。千万不要忽视。
我必须短时间内达到业绩前3名，不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。四 实习建议
我觉得以后不管在什么面试之前，都要认真的了解公司的情况和工作制度，这样在面试的时候才能有足够的信心，才能做到知己知彼，百战百胜，这样面试成功的几率也大很多，以后进去公司后工作起来也得心应手。工作的时候更应如此，在我们销售行业，若是没有准备就想顾客介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，就不会知道产品的特点，没有介绍重点，自然也不会吸引到额、客户。不了解坐在行业的市场情况，不知道竞争对手的优劣势，就不能向客户咨询市场行情的疑惑，不能展现我们公司的优势。以后工作的时候要记住，我们已经不再是学生身份，不要嘻嘻哈哈，散漫的做事情。公司都有一定的规章制度，工作也来不得半点马虎，不然很容易出错给公司带来损失。
感谢1111111给我的实习的机会，感谢周围的同时领导给我的帮助及鼓励，感谢大家尊重我的决定。篇3：售楼部实习报告
千城置业有限责任公司 实习报告 学院 专业班级 姓名 学号 指导老师
管理学院 市场营销（应用性）08-1班 蒋雪云 3081824126 唐建民
摘 要
在学校念了三年多的市场营销，终于进入了社会这个大舞台，这次实习我选择专业对口的工作，应聘到西安千城置业有限责任公司学习房地产销售，第一次踏入社会心里有高兴有焦虑，高兴的是终于可以通过自己的劳动换得回报，焦虑的是这份工作我是否能够完成得很好，进入公司之后，通过两个星期的基本接触，慢慢的我已经了解了整个工作的流程，从最初害怕接触客户到习惯与客户对话，我觉得已经迈出很大一步了，之后的日子就是学习接待买房子的客户，给他们讲解沙盘，然后介绍户型，拉关系，促成交易。由于我们的工程进度比较快，已经建到二十多层了，也可以带客户去施工现场看看到实房之后，客户也能更安心买房。通过这段时间的学习我发现在学校学的书本知识应用到实际中很困难，一切只能靠亲身实践之后才能体会到其真正的含义，所以任何事情一定要亲自去实践才能做得最好。关键字：千城置业、房地产销售、置业顾问、实习报告 目 录
千城置业有限责任公司......................................................................................................................................................-1摘 要.....................................................................................................................................................................................-1
一、综述 ................................................................................................................................................................................-1
（一）销售技巧 ..............................................................................................................................................................1、沟通技巧................................................................................................................................................................-2
3、机会是留给有准备的人 .....................................................................................................................................-2
5、拉近距离................................................................................................................................................................-3
7、为客户着想 ...........................................................................................................................................................-3
9、挽留客户................................................................................................................................................................-4(二)自学能力....................................................................................................................................................................6参考文献................................................................................................................................................................................一、概述 记得有人说过：“第一份工作一定要选一家好公司，不是选一份好职业，不是选一份好薪水。”一个作家曾经用他的经历告诉我们：一个人的第一份工作的重要性不在于收入到多少，而在于学到什么。千城置业有限责任公司作为一家民营单位，主要从事房地产开发和销售，这次项目也是公司的开山之作，本次实习的职位是置业顾问。学习房地产销售及其相关的知识和了解公司的企业文化。这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位，更是第一次接触房地产销售这个行业，因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程。
所谓置业顾问也就是为客户置办家业，这项工作说容易也不容易，一套房子几十万，对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄，如果要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要一定的基础，首先要考虑的肯定是房子的自身因素，比如其价格、面积大小、地理位置，还有就是我们置业顾问因素，要想把房子卖出去还得靠一定的本事，这也是我需要学习的地方。实习过程是循序渐进的，第一天，我们部门经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作具体的时间安排，公司对员工的着装也有要求，第一天就发给我了一套职业装，此时我们要学习端茶送水，电话销售并把理论用于实践。
二、正文
在一次次外出发传单的过程中，有成功的经历，也有碰壁的情况，但是碰壁的时候我没有灰心，坚持把自己的工作做完。主管说了：一个人身边不可能永远有人帮助，更多的时候是要靠自己。再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了，而且接触到了各种各样的人和事，我也提高了自己语言沟通能力和胆量。外发传单以及外展就是要获得
第6篇：影楼社会实践报告
社会实践报告
当今社会，招聘单位上招聘的对象都是社会经验优先，可还在校园里面的我们这群学子社会经验又会拥有多少呢？所以学校让我们每个假期都要进行社会实践。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够及时适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。所以我在平时星期六和星期天的时候，在影楼帮忙，一方面丰富自己的课余生活，另一方面也能获取工作经验。
我的工作其中就有在顾客造型完毕以后接过单子排好次序，安排其在休息区等候；在摄影棚内操作控制面板降下相应的背景，布置道具搭建出实景，放置好影视灯的位置角度，架好泡沫板；然后将顾客请入摄影棚引领至实景中，摄影师拍摄过程中随时根据需要提供协助，比如纠正顾客姿势、眼神、服装上的纰漏，甚至裙摆怎么放，高度、褶子都有讲究，以及道具的摆放，要求 错落有序，拉开层次，有前景等，摄影师非常注重细节问题。当然还会涉及到图像的处理，刚好把大一所学的photoshop运用到了实际当中。在影楼当中运用photoshop，那么就是一个美化的工具了。是给顾客做效果的一个工具。这使我对photoshop又熟练了不少。工作期间也碰到许多不同类型的客人，如果是易于相处的客人拍摄起来自然会容易许多，如果是性格急躁不易交流的顾客则比较头疼，这时候就完全靠摄影师的临场发挥和场控能力，如何去调动顾客的情绪和指导顾客配合拍摄完全可以上升为技术层次，是摄影师的综合能力的体现。这就需要靠摄影师的口才，还有调动交流能力了。在影楼实习的这段时间，我往往还充当拉客的角色。这就需要非常好的口才和亲和力了。因为瑞昌市码头镇的婚纱摄影不只是有他们一家，还有其他很多家。所以，他们有时候还需要拉客.在工作中我踏实能干。工作热情极高。使我学到了不少的只是，讲所学的东西与实践结合一起。实习的过程中，我收益了不少，不管是在学习上还是在实践中都有提高，使得我在学校所学的知识更好的与实践结合了在一起。在人际交往方面，我也学到了不少与别人交流的技巧。相信这次实习对我未来的工作是起很大的积极作用的。这次实习也会使我在学习中更佳优秀，效率更高。因为有了这次的实践。学习时就会想着与实践结合。自然会提高学习效率。这次实习，让我明白了不少的道理。首先，做事情一定要有恒心，要有毅力。其实很多事情都是需要我们的毅力的，任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时的热情是不够的，需要我们持之以恒，怎样做到？这就需要我们在其中寻找快乐，自己给自己在工作中找乐趣。下决心要做的事，就要坚持到底。半途而废只能是浪费自己的时间。成功往往就是在于我们有毅力坚持到了别人坚持不到的地步。但做人也要很灵活，做事情不能蛮干，我们要应用 我们的智慧用最简单的办法去解决问题。其次，努力实践，自觉进行角色转化。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实 际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。再次，了解了社会，收获了友谊，更体验到了生活的艰辛与乐趣。
我们很快就要面临进入社会的问题，在这之前我们应该做好进入社会的充
分准备，才能尽快的找到自己的位置，进入社会的角色。从小都是父母养育，当自己开始挣钱的时候才体会到生活的艰难与父母的辛劳。这也更有助于我们理解我们的父母艰辛。提高工作积极性和主动性 在实习期间，交流的技巧。相信这次实习对我未来的工作是起很大的积极作用的。这次实习也会使我在学习中更佳优秀，效率更高。因为有了这次的实践。学习时就会想着与实践结合。自然会提高学习效率。这次实习，让我明白了不少的道理。首先，做事情一定要有恒心，要有毅力。其实很多事情都是需要我们的毅力的，任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时的热情是不够的，需要我们持之以恒，怎样做到？这就需要我们在其中寻找快乐，自己给自己在工作中找乐趣。下决心要做的事，就要坚持到底。半途而废只能是浪费自己的时间。成功往往就是在于我们有毅力坚持到了别人坚持不到的地步。但做人也要很灵活，做事情不能蛮干，我们要应用 我们的智慧用最简单的办法去解决问题。其次，努力实践，自觉进行角色转化。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实 际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。再次，了解了社会，收获了友谊，更体验到了生活的艰辛与乐趣。我们很快就要面临进入社会的问题，在这之前我们应该做好进入社会的充分准备，才能尽快的找到自己的位置，进入社会的角色。从小都是父母养育，当自己开始挣钱的时候才体会到生活的艰难与父母的辛劳。这也更有助于我们理解我们的父母艰辛。
