介绍信回复（共6篇）

作者：冬瓜 | 发布时间：2020-07-07 06:58:29 收藏本文下载本文

第1篇：4公司介绍信及其它常用回复

回信的总体原则，尽可能简短明了，想强调或突出的请着重标出。切忌冗长又失重点的邮件。

一：询盘回复

如果客人原邮件问的产品比较明确，对公司和产品的介绍尽可能简短，重点在于对客人需求明细的回复

第一段：简短介绍

We are very pleased get your inquiry from ALIBAba

This is-------from---------CO.LTD

we are a leading manufacturer specialize in produce------------------

Include-----------------------具体的产品系列

various kinds and different sizes are available

第二段：针对客人的需要逐点回复

According your request……….第三段：结束语

Welcome visit our website for more detail about us

Hope we will establish long-term busine relationship in the near future

-------------------------

如果客人原邮件问的产品比较含糊，可试探向客人推荐主打或热销产品,重点在于推荐

第一段：公司介绍

Thank you for your mail

We like to take this opportunity to introduce our company and products

--------------（请制作不同版本的目录可供不同客人查看和选择）

针对不同地区的国家突出客人比较注重的点

第二段：发目录

We have enclosed our catalog,which introduce our company in detail

and covers the main products we supply at present

第三段:结束语

Should any of these items be of interest to you ,pls feel free let me know。

We will be happy quote best price upon receipt of your detailed requirements.Look forward to receiving your enquiry soon

二、报价太高

提示：不要无条件的降价，给出几种不同的方案让客人选择。弄清对方最关注的是什么比如：分段报价（不同的数量不同的报价），推荐一般的材质等

I am sorry to hear that.As you know the different price base on different quality and different quantity.-------------------------

We like to sent our sample for you checking our excellent quality

We also have other common raw material for your choose

-------------------------

Or you can name your target price,we will checking if we can reach it.Waiting your kindly further information

三、样品费

提示：根据公司不同产品及不同规定而异，有收样品费的公司应付快递费

主要要让客人明白：任何一种生意的投资都是双方的，不是单方来承担

We will offer you the sample free,but the expre charge will on you

As you know,too many client ask for the sample free,so the expre charge become a big problem.pls kindly supply us your collected a/c No.like DHL or some other expre.As soon as we get your a/c No., I will arrange the samples for you.Your kindly understand will high appreciate

四、海运费

先弄清对方是要FOB 还是要CNF。建议最好报FOB，因为海运费非常的不稳定

但是如果客人是第一次从中国进口，就要报大概的单价供他参考，要记得标明海运费的有效期Pls kindly let me know you will choose ocean freight prepare or freight collect?

If you like ocean freight collect,pls kindly checking with your local forwarder.Because it is decide by them.Or we can get the best price from our forwarder which had cooperate with us over 3 yearsWaiting for your further decision

五、客人跟踪

建议在发出邮件后的10天左右。最终的客人是层层筛选中出来的。

已明确报价

how is going these days?hope your everything is great

any feedback about our quotation i sent you date on 20091-1?

pls kindly let me know the further information

We will try our best to meet your requirement

hope hear from you soonly

无具体报价

How are you doing recently?hope your everything is excellent

Had you got my mail date on 2009-9-1？

And when will you offer me the inquiry detail?and other request?

If you don’t have the clear idea of it now,we will recommend our popular item for your choose

Your sonly response will high appreciate

定期跟踪（针对有回复，或者跟进一段时间突然中断联系的）或发比较有意思的邮件

It is long time no hear from you since last contact.I am very happy introduce you our newest product which are hot selling now

------------

Hope it will also can popular in your market.

第2篇：回复集团隐患整改回复(修改)

隐患整改回复

集团人力资源部：

2017年9月5日，集团对我公司大港三期海邻园项目施工现场进行了安全检查。

检查后对施工现场安全工作提出了：监理通知回复无影像资料（2017-7-12）；监理通知单无整改资料（2017-7-16）；施工单位巡查记录无闭合（2017-7-16）等问题。现将整我公司大港三期海邻园项目施工现场整改情况回复如下：

1、已补充完毕2017-7-12监理通知影像资料；

2、已补充完毕2017-7-16监理通知单整改内容；

3、已闭合2017-7-16施工单位巡查记录；

4、原已建立隐患清单，现将清单放置工地现场；

5、已将社会医疗资源纳入应急预案；

6、已按照天津市建委要求完善施工现场相关管理表格；

7、原已建立新建项目“三同时”管理制度，现将制度放置工地现场。

（附件：见整改后照片）

天津泰辰达房地产开发有限公司

2017年9月12日

以完善隐患整改回复资料危险源辨识隐患清单

医疗资源已纳入应急预案

“三同时”管理制度

第3篇：表扬信回复

尊敬的张先生：

您好！

感谢信已收悉。

首先，谢谢您的来信，您的肯定和满意是对我们最大的支持和鼓励！这些都是我们公司导游人员应该履行的工作职责和应有的职业态度。其次，我们也深感欣慰，感谢您对我们员工努力付出的认可和赞许，这使我们公司的每位员工内心都充满了暖暖的感动。能为每一位游客提供轻松愉快、有意义的旅程是我们每位导游人员的追求和目标。我们希望您们能够在愉悦中饱览祖国的大好河山，领略大自然的奥妙并留下美好回忆！您在来信中提到“做人真诚”，这是本中心一贯要求每位员工应该具备的基本美德，“诚招天下客，誉从信中来”是本中心对每位游客的服务理念，我们仅做了一点我们应尽的职责，却换来了您的表扬，这将成为我们每一名员工以后工作前进的动力，再次向您表示感谢！我们还会继续努力，继续秉承“服务没有起点，满意没有终点”的宗旨，让您的每一次高原之旅都充满着无限的温暖和满足。非常感谢您对崔代鹏导游的祝福，我们会将您的表扬及时转达导游本人，相信崔代鹏得知您及全团游客的赞扬后也会备受鼓舞，更加热情和用心的为旅客服务。

最后，诚恳邀请您及您的亲戚、朋友再次光临西藏观光旅游，本中心下属拉萨畅游旅行社一定会为您提供最优质的服务。恭候您与我们联系。联系人：扎西多吉（经理）

联系电话：0891-6827713 *** *** 随信送上我们最美好的祝愿：祝您身体安康，万事如意，扎西德勒！

总经理：西藏圣洁导游服务中心 2012年8月6日篇2：回复感谢信 ***: 上午好!非常高兴收到您的感谢信，在新的一年即将来临之际，我司全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！

我司自成立以来，一直得到您的信任与支持。饮水思源，我们深知，利华所取得的每一点进步，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的第一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断改善，进步。有了您，我们才有了源源不绝的信心和力量，有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在今后的岁月里，希望能够继续得到您的信任、关心与支持，欢迎您及您的同事向我们提出建议和批评，2013年我们有信心做得更好，我们一直在努力„„

最后，再一次感谢您的信任和支持！

祝您：

身体健康！合家幸福！事业兴旺！万事如意！00000有限公司篇3：表扬信

表扬信是向特定受信者表达对被表扬者优秀品行颂扬之情的一种专用书信。它主要用于作者在日常工作、生活中受益于被表扬者的高尚品行（或被其品行所感动），特向被表扬者所在单位或其上级领导致信，以期使其受到表彰、奖励，使其精神发扬光大。

表扬信是对他人的行为表示赞扬的信函。在表扬信中应反映他人的事迹与品质，赞扬不要太过分。语言要热情而简朴。表扬信可以直接写给表扬对象，也可以写给表扬对象的所属单位，还可以写给报刊社、电台、电视台等新闻媒体。

感谢信的种类

感谢信依据不同的标准可以有不同的分法。1.按感谢对象的特点来分 ⑴写给集体的感谢信

这类感谢信，一般是个人处于困境时，得到了集体的帮助，并在集体的关心和支持下，自己最终克服了困难，度过了难关，摆脱了困境，所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。⑵写给个人的感谢信

这类感谢信，可以是个人也可以是单位也可以是集体为了感谢某个人曾经给予的帮助或照顾而写的。

2.按感谢信的存在形式来分

⑴公开张贴的感谢信

这种感谢信包括可在报社登报、电台广播或电视台播报的感谢信，是一种可以公开张贴的感谢信。

⑵寄给单位、集体或个人的感谢信

这种感谢信直接寄给单位、集体或个人。[范例参考] 表扬信 xxx领导: 3月5日中午，由于孩子在家玩火，造成一场大火灾，当时我们尚未下班。贵校学生周xx发现火情之后，不顾自己身体有病，备不顾身冲进火海。由于火势很猛，屋里烟浓，周xx冲进屋后，房门马上被紧紧地吸住，外面的人进不去，大家都为周xx捏着一把汗。周xx在呼吸困难的情况下，临危不惧，急中生智，打破窗户玻璃，屋里压力减轻，门可以打开了。救火中，周xx发现立柜还有一盒五四式手枪子弹，在十分危险的情况下，毫不犹豫地捧起弹盒扔到窗外，避免了一场严重事故的发生。在周xx的带领下，大火终于扑灭，周xx同学却被烧焦了头发，烫伤了双手，该同学的英勇表现使所有在场的人赞不绝口。

正值全国开展学雷锋运动之时，贵校学生周xx不顾个人安危，临危不惧，挺身而出，抢救他人家庭财产。这一高尚行为为我们树立了良好的榜样。我们除向周xx同学学习外，特写信向贵校建议，请贵枝领导把周xx的英雄事迹广为宣传，予以表彰。使广大学生以周xx同学为榜样，将学雷锋运动推向高潮。1999年8月24日

领导感谢信

致xx领导及全体员工感谢信亲爱的海南华联商业有限公司各位领导及全体员工：您们好！我的女儿邢小妮是海南华联公司的一名员工，今年一月五日晚，上班回到住宅小区大门口，被人砸伤头部，晕倒在地，造成左胸锁骨粉碎性骨折，送进医院进行手术。在住院期间，公司的有关领导及员工前往探望、慰问。特别是，公司的领导及全体员工，发扬了中华民族的“一方有难，八方支援”伟大精神，踊跃捐款，及时对我们伸出援助之手，我们对此万分感激。公司领导及全体员工的这种精神，使我们感受到在海南华联公司这个大家庭里，兄弟姐妹间深厚的感情、友情、亲情，患难见真情，我们对公司领导及全体员工这种真情行动，再次发自内心的表示感谢！我的女儿表示，一定要珍惜这种真情，安心养好伤，争取早日康复，重返自己的岗位，加倍努力工作，以实际行动报答公司领导及全体员工对自己的关爱。2008年春节将到，祝公司各位领导及全体员工，新春愉快、全家幸福、万事如意！（xx）家长：邢诒本，敬上感恩社会，感恩消费者；低调做人，真诚处事。我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩中间商、零售商，是你们选择了，信任，把的产品送到千家万户，用心与心的交流，实现着人的使命，支撑着的发展；感恩消费者，是你们对的忠诚、热情、信赖，给了我们前进的信心和勇气；感恩支持、帮助过的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌！在的发展中，的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你们建起了与消费者之间的友谊；是你们的细心服务，赢得了消费者的赞美与信任；是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，努力工作，使得产品在升级换代过程中成功赢得了市场。一款款新产品的亮相，是大家汗水的结晶和证明；不断的推陈出新，变换模式，办编织厂?? 正是你们这样的努力和打拼，促进了我们企业的发展和壮

大，刷新了一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友，让我们一起真诚打天下。你们为的发展而高兴，视你们的成功而自豪！在此，我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和配合。你们与一起肩负着装点人生，编织未来的使命。未来的发展中，我们将一起合作努力、共同成长、共同进步，引领和推动社会进步，不断适应变化的市场，在新的形势下，坚持让国家、企业、消费者三得利原则，创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。要感谢我们的终端消费者，您的信赖和支持是生存和成长的土

壤，您的滴滴恩泽必将涌泉以报，不管是过去、现在、还是未来，使用产品的人，都永远记得您。优秀的产品含有优秀的服务，为消费者提供最满意的服务是永远的追求。我们将以百分之百的努力，让客户百分之百的满意，让消费者得到超值的享受，以优质的产品和服务回报消费者。的产品和服务与时俱进，永远与消费者同行。

因此，我们衷心期待尊敬的广大消费者，对我们企业、产品，提出宝贵的建议，我们将把它作为送给最好的礼品。在未来的岁月中，依旧跳动着感恩的心，永远和消费者心连心，为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过的所有朋友们，表示衷心的感谢和敬意！并由衷地祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福！集团xx年11月尊敬的xx先生：

感谢您昨天为我面试花费的时间和精力。和您谈话觉得很愉快，并且了解到许多关于贵公司的情况，包括公司的历史，管理形式篇4：如何回复英文感谢信 we greatly appreciate your letter describing the aistance you received in solving your air-conditioning problems.we are now in our fifty year of operation, and we receive many letters like your indicating a high level of customer satisfaction with our installation.we are pleased that our technical staff aisted you so capably.we would like you to know that it you need to contact us at any time in the future.our engineers will be equally responsive to your request for aistance.if we can be of service to you again, please let us know.thank you again for your very kind letter.承蒙来信赞扬本公司提供的空调维修工程服务，欣喜不已。五年前开业至今，屡获客户来函嘉奖，本公司荣幸之至。欣悉贵公司识技术人员的服务，他日苛有任何需要，亦请与本公司联络，本公司定当提供优秀技师，竭诚效劳。在此谨再衷心感谢贵公司的赞赏，并请继续保持联络。

第4篇：通知单回复

附件：关于监理工程师通知单中所提问题的回复

1、未上报弱电方案。

已报。

2、未通知验收材料、设备：进场电缆、配电箱；母线槽用支吊架材料；空调用穿线管；弱电线缆；等电位箱。

进场电缆进场时已通知，资料已报；

配电箱进场时已通知，资料未到，本周内上报；

母线槽用支吊架进场时已通知，资料未到，本周内上报；

空调用穿线管已报，已返；

弱电线缆已报；

等电位箱资料未到，本周内上报。

3、未报验材料：各类桥架、各类灯具、空调用电线、后期进场各类管材型材。桥架资料未到，本周内上报；

灯具资料未到，本周内上报；

空调用电线已报，已返。

4、未报验安装工程：各类桥架安装；各类电缆穿线配管及隐蔽安装；防雷接地设施相关安装及测试；照明插座空调穿线安装。

桥架安装宜待电缆敷设完成后一起报验；

各类电缆穿线配管宜待电缆敷设完成后一起报验；

已完成隐蔽安装本周内上报；

防雷接地设施未全部完成，待全部完成后一同上报。

照明插座空调穿线安装，宜待电缆敷设完成后一同报验。

5、未提供电缆复检报告、现场用两种品牌电线复检报告。

电缆、电线已安排送检，报告未出；

6、现场巡视发现问题：已开箱部分配电箱内部元件参数与系统图不符，箱体尺寸与现场不符，待验收时确定；空调用穿线管不合格；桥架安装是对外侧镀锌层无保护，部分接地装置已返锈。

配电箱问题已安排厂家进行整改；

空调线管已经报验，已经批准使用。

桥架安装问题已安排整改。

接地已安排除锈。

7、网架内安装桥架由于条件限制，支架间距不均匀，荷载较重，需对此部分桥架做强度及荷载试验，以保证电缆敷设后的安全性。

荷载试验已做，结论本周内出。

第5篇：供电局回复

供电局联系内容答复

2、开闭所：长*宽*高10米*6.5米*3.5米上层（开关室）

10米*6.5米*1.5米下层（电缆层）

公用变电所：长*宽*高 11米*8米*4.5米

3、公用变电所设置在地上商铺后半区块

4、地下室统一设区域供电

5、高层、小高层采用单相供电，别墅采用三相四线供电，50㎡以下：4KW/每户，大于50㎡小于120㎡:8KW/每户，别墅、排屋、超过120㎡及小区物业为：100W/每平方

6、高层按每三、四层设置一计量表箱，设在电井内可行

7、小高层计量表箱安装方式可行

8、小高层计量表箱分区域集中安装方式可行

9、别墅区考虑一户一表安装低压电源表箱

10、小区可引入10KV二路电源至开闭所

11单相集中表箱：表位宽*高表位宽*高

201391*884101099*684

161391*6848716*884

131245*6847953*684

4807*68

412、变压器设在地上，商业层应采用干式变，每个台区设二只不同低压电源的配电柜，由此配电柜引致各消防设施等用电设备

13、高层住宅采用封闭母线槽，但可根据负荷母排大小规格分段变化使用

14、地下室单独设二路二源供电，楼层公用负荷（消防设施等）设二配电箱

15、可行

供电局联系人电话：客户经理，金经理 ***

2012.10.31.

第6篇：回复标准

多户故障

1、【多户停电】由庆阳供电公司配电运检室抢修班：XXX、xxx于2014年09月13日21点23分赶赴现场进行故障抢修，经查由于西城114安定东路线067号杆03号开关所带国税局专变低压引线断线，造成专门新村小区停电，于2014年09月13日21点35分抢修完毕，恢复供电。

一级：低压故障

二级：低压线路

三级：低压线路四级：架空导线

五：断线

2、【多户停电】由庆阳供电公司配电运检室抢修班XXX、xxx于2014-09-18 19:21:00分赶赴现场进行故障抢修，经查由于设备老化导致西城116联络线093杆所带钢材市场公用变压器低压线路地埋线断线，造成钢材市场5户停电，于2014-09-18 20:45:27分抢修完毕，恢复供电。（客户误报）双重名称

一级：低压故障

二级：低压线路

三级：低压线路

四级：电缆本体（地埋线）

五级：断线

3、客户低压综合配电箱空开跳闸或接触不良故障：

一级：低压故障

二级：低压公共设备

三级：低压综合配电箱

四级：漏电流保护装置

五级：机构故障

4、熔断器烧损

一级：低压故障

二级：低压公共设备

三级：低压综合配电箱

四级：熔断器

五级：烧损

【单户停电】由庆阳供电公司配电运检室急修班：XXX、xxx于2014年9月3日20点55分赶赴现场进行故障抢修，经查由于过负荷导致城南K123长庆南路线03#变低压综合配电柜开关跳闸停电，造成环卫局住宅小区及小区附近6户商铺停电，于2014年9月3日21点15分抢修完毕，恢复供电。

5、已发布“停电信息”的故障停电

①已发布“停电信息”但坐席未查到并下发工单

【已发停电信息】已发停电信息，信息编号为：xxxxxxxx，停电时间为XXxx年XX月xx时xx分--------XX时xx分已向客户解释。

②当故障发生，国网发单后，补做停送电信息的工单做法

【多户停电】由庆阳供电公司配电运检室抢修班XXX、xxx于2014年8月30日10时48分赶赴现场进行故障抢修，由于下雨导致城南K111兰州东路线012#杆塔倾斜，造成城南K111兰州东路线01#变停电，预计2014年8月30日17时52分抢修完毕，恢复供电；已于2014年8月30日10时52分向客户解释清楚，此事，客户表示理解，已录入停电信息，停电信息编号：xxxxxxxxx

6、临时停电信息、计划停电信息

一级：其他

二级：其他

三级：客户误报

四级：客户误报

五级：停限电工作

故障原因：停限电工作

【多户停电】由庆阳供电公司配电运检室抢修班：XXX、xxx于2014年12月4日08时40分赶赴现场进行故障抢修，经查由于城网改造施工临时原因停电，造成安定西路（原名桐树街）停电，于2014年12月4日08时50分抢修完毕（已发停电信息，信息编号：141201864880）

7、第三方资产

一级：其他

二级：其他

三级：客户误报

四级：客户误报

五级：非电力故障

故障原因：运行方式不当

产权属性：第三方产权

【多户停电】由环县供电公司抢修班：XXX、xxx于2014年10月7日16时06分赶赴现场进行故障抢修，经查故障点：山城乡柳寨科村，南秋风力发电厂供电，不属于环县供电公司供电范围，非供电企业抢修范围，属第三方产权，已于2014年10月7日16时25分向客户解释，客户表示理解。电压不稳/电压低

（情况不属实；属实已处理；已有改造计划，待施工、待配送物资；尚未立项。）

一级：电能质量

二级：电能质量

三级：电能质量

四级：电能质量

五级：波动过大

1、【已有改造计划，待施工】2014-08-24 20:50:55庆阳供电公司配电运检室抢修班：XXX、xxx，经现场勘查核实，负荷高峰时，现场实测电压190V，引起电压不稳，彭原115长庆北路线01#台变电压不稳，由配电容量小造成，计划于2014-12-01 21:16:39采取更换配变措施处理，于2014-08-24 21:16:35已向客户解释，客户表示理解。

电压低

一级：电能质量

二级：电能质量

三级：电能质量

四级：电能质量

五级：电压低故障原因：过负荷

低压 ±7% 高压±10%

1、【尚未立项】2014-08-24 20:07:31 庆阳供电公司急修班经现场勘查核实，负荷高峰时，现场实测电压193V，彭原112九龙北路线火巷支线02号台区电压低是由于该用户线径细，供电半径大原因造成，影响范围：永丰村，南庄个别用户；已上报2015年改造计划。已向用户解释，客户表示理解。处理人：XXX、xxx △已上报计划，待审批

2、【尚未立项】由庆阳供电公司急修班：XXX、xxx于2014-08-01 09:20:22赶赴现场进行故障抢修，经测试联合队8组，白天实测电压220V，晚间实测电压185V，此队已列入2015年，城网改造工程项目，于2014-08-01 10:17:14抢修完毕，已向客户解释，客户表示理解并同意。△已上报计划，已审批

一级：电能质量

二级：电能质量

三级：电能质量

四级：电能质量

五级：电压低

3、【已有改造计划，待施工】2014-08-26 14:36:20庆阳供电公司急修班经现场勘察核实，负荷高峰期时，现场实测电压187V，彭原126庆化大道线联合队支线联合队电压低是有由于该队配变容量小，线径细，供电半径大等原因造成，影响范围彭原126庆化大道线联合队支线联合队，已有改造计划，城网改造计划于2015年10月27日采取更换配变措施处理完毕。2014-08-26 15:20:42已向客户解释，客户表示理解。处理人员：XXX、xxx

4、情况不属实

一级：客户内部故障

二级：客户内部故障

三级：客户内部故障

四级：居民客户内部故障

五级：居民客户内部故障

产权属性：客户资产

【情况不属实】2014年12月1日20点25分庆阳供电公司配电运检室抢修班：XXX、xxx于相册勘察核实，负荷高峰期时，现场实测电压206V，负荷国家规定。已向客户解释。

单户停电

一、一个表箱单户停电：破裂

一级：低压故障

二级：低压计量设备

三级：低压计量设备

四级：表箱

五级：破裂【单户停电】由庆阳供电公司急修班：XXX、xxx2014-08-24 20:07:31赶赴现场进行故障抢修，经现场勘查属低压计量设备表箱破裂，于2014-08-24 21:05:02抢修完毕，恢复供电。

二、单户停电：（卡表预付费不足）

一级：其他

二级：其他

三级：客户误报

四级：客户误报

五级：卡表预付费不足供电企业产权

【单户停电】2014-08-26 11:20:32由庆阳供电公司配电运检室抢修班XXX、xxx赶赴现场进行故障抢修，经查此户是预付费不足造成停电，于2014-08-26 11:25:03客户购电成功，恢复供电。

三、卡表故障

低压居民报修一户无电。经指导客户检查无法判断设备故障及资产归属。

一级：低压故障

二级：低压计量设备

三级：低压计量设备

四级：计量表计

五级：表计故障

供电企业产权

原因：设备质量问题

【单户停电】由庆阳供电公司配电运检室急修班XXX、xxx于2014-11-17 11:30分赶赴现场进行故障抢修，经工作人员现场勘查，属于计量表计故障，造成单户停电；于2014-11-17 11:50分为客户恢复供电并做好解释，内部已发起计量故障流程，客户表示满意。

四、进户线故障

一级：低压故障

二级：进户装置

三级：进户装置

四级：进户线

五级：断线产权属性：客户资产

原因：过负荷

【单户停电】由庆阳供电公司配电运检室抢修班：XXX、xxx于2014年11月22日10:35分赶赴现场进行故障抢修，经查此处是进户线断线故障，于2014年11月22日14:41分协助客户抢修完毕，恢复供电。

五、更换表计

一级：低压故障

二级：低压计量设备

三级：低压计量设备

四级：计量表计

五级：烧毁产权属性：供电企业资产

故障原因：过负荷

【单户停电】由庆阳供电公司配电运检室抢修班XXX、xxx于2014年11月17日12点20分赶赴现场进行故障抢修，经工作人员现场勘察属三相计量表计故障，造成单户停电，于2014年11月17日12点40分向客户解释，该故障需要到营业厅申请办理更换计量表计业务，客户表示满意。

约时处理

1、【约时处理】由庆阳供电公司配电运检室抢修班：XXX、xxx于2014年10月3日18点30分赶赴现场进行故障抢修，经查由于恶劣天气造成客户地埋线断裂，预计2014年10月4日18点00分彻底抢修完毕，恢复供电于2014年10月3日20点15分，特处理结果告知客户，客户表示理解，并对我们的服务表示满意。（是单户停电误报）

一级：低压故障

二级：低压线路

三级：低压线路

四级：电杆

五级：倾斜

2、【约时处理】由庆阳供电公司配电运检室抢修班：XXX、xxx于2014年9月2日18时40分赶赴现场勘察，因雷雨天气导致电杆倾斜，但未造成停电；预计2014年9月3日12时00分抢修完毕，恢复供电；于2014年9月2日21时55分将处理结果告知客户，客户表示理解满意。