工作交接制度
交接制度 为完善公司制度,规范工作交接程序,明确交接内容,保证公司各项工作的连续性,安全性,制定本制度。
一、交接分类 交接分为文档交接、资产交接、资源交接、离岗前的工作交接。
1、文档交接 文档包括人事档案、文书档案、财务档案、工作档案、公司文件、外来文件、沟通单、工作通知、各类请示、工作报告、工作总结、工作计划、策划方案、各类报表、图片、书籍音像材料、账册及各种凭证资料。
2、资产交接 资产包括个人正在使用的电脑、桌椅、电话机、文件柜、工具书、订书机、计算器、电话卡、钥匙、证照、章证等耐用办公用品。
3、资源交接 资源包括与公司工作相关的供应商及厂家、关系单位、业务单位及联系人、联系方式。
4、离岗前的工作交接 所指工作包括正在进行的工作、刚受领的工作、计划在一定时间内完成的工作、前期已完成的重要工作。
二、交接流程 移交人员填写《交接清单》(附件 1)、把需要移交的文档、资产、资源和工作内容移交给接收人,接收人有权检查文档是否完整,物品是否能够正常使用、资源是否真实有效以及交接内容是否完整。
三、交接要求 1、移交必须全面,不留死角。
2、移交人员必须保证移交的资产完好无损,能够正常使用.3、移交人员移交的资源信息必须真实有效。
4、对正在办理,尚未完结的工作,移交人员应详细说明整个工作情况,明确工作程序及重点,必要时留下书面材料,以保证后续工作开展的连续性。
5、各部门主管为本部门人员交接的监交人。
四、交接过程中的问题处理 1、交接过程中,移交人员故意隐瞒问题,给公司造成损失的,移交人员承担责任,移交人员给予公司相应的经济赔偿。
2、员工离职后,由于移交人员交接不清楚,造成的问题,移交人员有责任协助接收人处理。
3、未完成交接手续的员工不得办理离职手续。
附则 本制度自颁布之日起施行。
