“退税服务直通车”创建活动实施方案
“退税服务直通车”创建活动实施方案
支部按照市局党建工作领导小组关于《“税徽闪耀党旗红”党建品牌创建方案》工作要求，认真开展“一支部一品牌”创建活动。为挖掘我支部创建工作亮点，培养党建工作精品，经支委会议研究决定，在支部开展“退税服务直通车”创建活动。通过创建活动旨在不断提升基层党组织凝聚力、战斗力和创造力，引导党员干部立足岗位，敬业奉献，凝神聚力于事创业，推进基层党建工作创新发展。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实新时代党的建设总要求，以党建品牌带动税收工作为核心，以加强组织建设为保证，以全面提升党建工作保障税收中心工作开展为出发点和落脚点，以创建品牌的实际成效推动支部党的建设高质量发展，积极探索“党建+服务型税务机关”工作模式，以党的建设为牵引，教育引导支部和党员干部进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”、坚决拥护“两个确立”，努力将支部在队伍建设中的亮点工作、典型做法和成功经验经过品牌动作模式加以提炼、宣传，为持续带好队伍、干好业务，展现新气象，开拓新局面，真正为党旗增辉、为税徽添彩。
二、创建目标
通过“退税服务直通车”创建活动，以党建引领税收服务为切入点，全力打造服务型税务机关，树立为纳税人、缴费人提供优质、高效、便捷服务的“优质口碑”。进一步优化营商环境，便捷高效、积极稳妥的做好退税费服务工作，让纳税人切实得到普惠性减免税政策带来的优惠。通过打造“党建+服务型税务”，争当党建和税收工作的双先锋。
三、创建内容
“退税服务直通车”创建活动就是让支部和全体党员成为税务机关和纳税人退税费政策宣传和业务辅导能手，以便在退税费过程中做好协调沟通和提醒服务，从而以优质、高效、便捷的退税费服务，最大限度为纳税人提供便利，节约办税成本、缩短办税时间。使“退税服务直通车”成为进一步融洽征纳关系、营造和谐的征纳环境的纽带，实现真正意义上的征纳共赢。
支部通过“退税服务直通车”创建活动，做到退税费服务工作“四直通”：
一是政策宣传直通。通过发放宣传资料、微信平台、钉钉平台、电话咨询等多种方式不断加强税收宣传的广度和深度，让纳税人在尽好纳税义务的前提下，充分享受到依法申请减、免、退税费的权利。
二是退税辅导直通。强化对退税纳税人的辅导，对需要办理退税的纳税人，引导纳税人正确开具退税账号，一次性告知退税所需资料，及时补齐退税资料，确保退税资料完整。
三是资料传递直通。退税资料准备齐全后，及时与相关部门和单位进行传递。该进行流程操作的及时操作，该打印收入退还书的及时打印，该传递到国库的及时传递，确保各个环节衔接顺畅，有序、高效推进。
四是沟通协调直通。通过多种方式与各部门、单位建立沟通协调机制，保证联系方式畅通。针对退税费工作中出现的疑点问题，共同研究解决，群策群力，做到依法退税“零障碍”。
四、创建方法
（一）统一思想认识
召开支委会议和支部党员大会，让全部党员明确开展“一支部一品牌”创建活动是开展党建工作的一项重要载体，是不断提升基层党组织的凝聚力、战斗力和创造力，党员干部立足岗位，敬业奉献，凝神聚力共同开创“人合、事合、心合、力合”新格局，提升党员干事创业精气神的有效举措。
（二）加强组织领导
为加强组织领导，支部成立创建活动领导小组：
组长：
副组长：
组员：
创建工作小组要根据市局机关党委的要求制定切实可行创建方案、完善方案，精心组织、突出关键，有计划、有步骤地开展创建活动，确保创建活动落实到位，取得显著成效。
（三）主动营造气氛
创建工作小组要切实加大宣传力度，通过多种形式积极宣传此次创建活动的目标、意义，发动党员干部和普通群众参与到创建活动中来，努力营造“围绕工作抓党建，抓好党建促工作”良好气氛，使此次党建品牌创建活动成为一次加强党员教育、提升党员素质、增强党组织凝聚力、战斗力和创造力的创新实践。
（四）持续推进创建
创建工作小组要按照市局机关党委的要求和“一支部一特色”的创建方法步骤，持续开展创建工作。把创建工作纳入支部和部门总体工作部署，以上率下、真抓实干，落实责任，抓好创建工作。在创建过程中做到推进党建品牌创建工作和业务工作有机融合，把创建工作同党史学习教育、贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》、落实省局“二十字工作要求”“我为群众办实事”实践活动、落实上级局巡视巡察反馈整改、开展“岗位学雷锋兴税当先锋”、深化创先争优典型培树工程等重点工作结合起来，用创建工作的实际成效推动党建和业务工作高质量发展。
五、总结完善
创建工作小组要在品牌创建过程中，逐步完善监督保障机制，着眼长远，不断总结创建经验，发现问题，改进工作，将巩固党建品牌意识和发展完善品牌载体结合，持续营造品牌创建氛围，确保把党建品牌的创建活动推向深入。
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