配套活动方案
第1篇：配套活动
邦利嘉年华一楼
燕之家：
使用期限：2011年11月11日——11月30日 优惠内容：90元享原价128的炖盅一份！（特价炖盅不参与活动）
正价燕窝（干货）打9折特价燕窝（干货）40元/g
活动详情详见店内海报
优の良品 使用期限：2011年11月11日——11月17日
优惠内容：100元购原价130元礼包！
156元购原价204元礼包！
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邦利嘉年华二楼
荷手莲足
使用期限：2011年11月11日——12月10日
优惠内容：50元消费券
开业期间办卡优惠！
使用规则：
美甲项目消费满100元可用（购买产品除外）；每人每天限用一张；
如用消费券享受服务项目时须用现金支付差额；
不得同时抵扣会员卡金额；
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邦利嘉年华三楼
百大家电
使用期限：2011年11月11日——11月13日
优惠内容： 3000元家电优惠券！
须持此券至昆百大家电根据使用规则兑换昆百大家电兑换购物券！
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金宝贝早教中心：
预订登记期限：2011年11月11日——11月13日
优惠内容：50元即享受220元/节的早教课！
（限购4节课时，需在2011年11月11日—13日期间提前预约登记。）
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番茄田儿童美术中心：
预订登记期限：2011年11月11日——11月13日
优惠内容：30元即享受120元/节的早教课！
（限购5节课时，需在2011年11月11日—13日期间提前预约登记。）
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婴儿游泳馆：
使用期限：2011年11月11日——12月31日
优惠内容：凭此券免费体验价值50元的婴儿游泳一次！
（限8个月以内婴儿）
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邦利嘉年华四楼
嘉美影院
使用期限：2011年11月11日——12月31日
优惠内容：80元享价值218的家庭套餐！
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世嘉电玩
使用期限：2011年11月11日——11月30日
优惠内容：30元送40枚游戏币！
50元送80枚游戏币！
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百度烤肉
使用期限：2011年11月11日——11月30日
优惠内容：99元即购210元的3—4人套餐！
（蘸料、筷子费用另计；请提前一天预订餐位）
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印度厨房
使用期限：2011年11月11日——11月15日
优惠内容：100元即购187元的5—6人套餐！
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禾绿回转寿司：
使用期限：2011年11月11日——11月30日
优惠内容：全场满200元减40元！
（酒水除外；仅限店内食用，不可外带；限嘉年华店使用）
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奇趣小屋
使用期限：2011年11月11日——11月30日
优惠内容：20元购物券
（店内消费满100元可用）
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王子造型
使用期限：2011年11月11日——11月30日
优惠内容：
10元享受价值280元的洗、剪、吹服务！
（进店消费即送；根据现场预约情况安排）228元享受价值894元的烫、染、护套餐！
（消费满200元即送）
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邦利嘉年华五楼
博文书城：
使用期限：2011年11月11日——11月13日 优惠内容：免费获赠价值10元的博文书城会员卡+10元果汁饮料一杯！8折购买原价198《儿童百科全书》
75折购买原价412《南怀谨选集》
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海平面主题餐厅
使用期限：2011年11月11日——11月30日
优惠内容:
175元即享价值207元三人午餐!
海鲜自助、酒水、饮料、水果自助近60余种菜品
237元即享价值297元晚餐!
海鲜自助、酒水、饮料、水果小吃自助近90余种菜品
成人晚餐到店还可赠送价值28元大闸蟹和22元鲍鱼各一只
1.2米以下儿童到店仅需付39元
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德宏风味园
使用期限：2011年11月11日——11月30日
优惠内容：88元享价值138元A/B两组四人餐！
消毒碗筷费用另计，提前一天预订；更多菜品优惠详见店内海报
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朝天门尚品火锅
使用期限：2011年11月11日——11月30日
优惠内容：128元既享价值235元四人套餐！
消毒碗筷费用另计
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乙古香牛牛火锅：
使用期限：2011年11月11日——11月15日
优惠内容： 50元消费券！
消费满100元可用，每桌限用一张；
（锅底、味碟、海鲜、酒水除外）
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隔锅香茶餐厅
使用期限：2011年11月11日——11月30日
消费100元可用50元消费券；单笔消费限用50元/次；消费券分10次使用
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（这卡可用10次，每次消费限用1次；可根据版面调整，格子可适当缩小；）
邦利嘉年华负一楼
钱柜KTV
使用期限：2011年11月11日——11月30日
优惠内容：开业酬宾，4种优惠套餐任您选！
A：持优惠券+39元即可享受原价141元白天场/夜猫场欢乐套餐
B：持优惠券+69元即可享受原价221元白天场/夜猫场欢乐套餐
C：持优惠券+99元即可享受原价341元白天场/夜猫场欢乐套餐
D：持优惠券在黄金时段享受任何房型房费8折，赠果盘1份+爆米花1份+卤鸡脚1份+麻辣藕丁1份
以上优惠套餐只可任选一种
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第2篇：活动方案之配套设施整改方案
配套设施整改方案
【篇1：2016公共设施整改方案】
2016公共设施整改方案
根据县委、县政府调研组深入调研收集的意见，反映古樟工业区泉商产业园布局不合理，居民与厂房混合在一起，并且缺乏必要的公共设施，工业小区管委会针对这些存在的问题与县城建局沟通商洽，就如何做好整改工作制定工作方案。
一、整改措施
古樟工业区一、二期开发建设近2000亩，目前基本成形。在开发当中，涉及鹧鸪、石板桥两个村民小组近百户群众的拆迁。任务十分繁重，为了做好拆迁工作，尽可能照顾拆迁户利益，根据拆迁户要求，分别在两个村民小组选择了两处安置点，集中两个组的拆迁户在两处安置地上根据拆迁协议建设住房，两处安置地的公共设施问题也已基本到位，只有安置地内的道路还没有硬化，部分档土墙未砌建，我们将针对反映的问题，与开发商协调，进一步明确责任，属开发商建设的要求开发商在年内予以完成，属政府出资建设的请示政府尽快实施建设。
泉商产业园目前总体规划设计还未通过评审，规划设计文本基本完成，在评审当中，我们会根据泉商产业园的功能布局，尽量做到厂区与居民保留区之间有一定的间隔地带，同时在居住相对集中的地方规划建设综合服务区，使泉商产业园功能更加完善，配套更加齐全。
二、具体责任
为更好地落实好该整改措施，将泉商产业园项目建设指挥部同时作为该工作整改领导小组，具体负责古樟工业区一、二期存在问题的协调解决和泉商产业园项目建设的领导。
三、时间安排
（一）古樟工业区一、二期部分基础设施力争在2016年底前全面完成。
（二）泉商产业园项目从规划到开发建设需要较长时间，根据石党办字〔2016〕67号文件精神，力争在2016年内前完成。
【篇2：店铺整改方案】
篇1：店铺问题及整改方案 店铺问题及整改方案
篇2：门店整改方案建议
门店整改建议
一、合理利用资源开拓市场，加强营销、捆绑销售
二、制作新餐牌、新门头、新形象（围绕中高端）
三、制定管理架构、配置人员表
四、制定门店管理制度，岗位职责
五、出品质量、服务水平统一培训计划
六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合七、制定营销推广方案，推广自身品牌口味及环境
八、制定出品部门成本管控及内务管理计划
九、制定员工考核及奖惩计划
市场竞争、地理环境分忻
迎宾菜场店于 年 月 日开业，地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用面积15平米，12年销售业绩。
门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈，商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点，顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村，购买能力较低。
水西门大街左侧商圈教发达，就地理位置而言，过马路的概率很小，商圈内顾客年龄分布80%为中老年人，消费行为以买菜顾客顺便购买，购买力度小，门口拥挤，不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站，共有5路公车经过，其中三路为长线。马路红绿灯不明显，横穿马路过路的较多，拦截一部分客流。
顾客一般选择自行车或电动车到门口，平均到店时间为15分钟，停车不方便，人流拥堵。菜市价格一般，消费者比较注重价格，品牌意识不强，现有顾客注重口感和品牌。
一、品牌环境缺陷
机会点：连锁包子店就是要给人高服务，高品质，高环境的品牌印象。而本店面的店面形象太差，展示效果不够突出，品牌底蕴不够。
改进行动：改造围绕环境及品牌，最好拥有属于自己的特色，做到人无我有，人有我精。注意品牌的定位：市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建议走传统路线。
二、出品质量、口味及速度改进
机会点：本门店产品包装上没有自己的特色，而且做出来的种类或口味要有独到的一面，且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价速较慢。改进行动：品种上研发新品种，顾客口碑好的品种，如果不受时令限制，可以转为长期产品，对销量低及口味不适合的产品及时下架或隔年或隔季销售，新产品上市可伴随搞活动，增加品牌知名度，增加市场占有率。
包装上建议有创新，如在包子地步垫隔油纸，用纸袋包装支持环保等，也可以用传统的手绢包装等来增加特色。
三、服务水平、质量、流程问题
机会点：门店的服务水平，可能只有外面大排档的服务水平，根本没有经过专业的服务培训，连基本的服务水准，礼节礼貌都没有。再加上中高档需要具有一些高素质及形象较好的服务员去服务客人。营业员年龄及素质不高。
改进行动：招聘年龄在18-25岁的营业员，最好文化水品高中以上。
培训：制定员工的培训方案，定期培训。
流程：制定各岗位的流程及注意事项，培训并监督或考核。
四、客服投诉及处理
机会点：服务员销售及投诉技巧不足
改进行动：服务员应当具有相应的处理客人投诉能力，如处理不了应当请上级去处理，让客人能得到满意的结果，要力及的留住老客户。在上岗前必顺接受前期各方面的培训工作。
五、维护客户关系增加vip客户
机会点：店长及督导对顾客把握不够
改进行动：维持及维撤客户关系不尽要从环境、出品及服务当中体现，还需从干部与客户的交流、交谈。了解客户的需求及信息，让客人得到高贵享受，增强客人宾至如归的感觉。餐厅整改计划
行动：
一、合理利用资源开拓市场，加强营销、捆绑销售
店面的自身资源还是没有被开发出来，店面空间的利用，增加大店面的堂食或早餐车等，也可以制定捆绑套餐打折方案，来增加餐厅的营业收入。以及可以一些送餐服务或者可以做一系列的联合促销，增加客人的消费。
午餐的提升：改变以往顾客都会觉得午餐的包子都是凉的的思维，增加保温展示柜，加强午餐的营销与宣传，如午餐时段优惠等。
二、制作新餐牌、送餐牌 更换了现在的餐牌，现有的餐牌完全把餐厅的档次下降，根本无法吸引高档或高官客户，完全降低了请客人的档次。增加送餐牌形成一个一条龙的中高服 务档次。
三、制定门店管理制度，干部岗位职责
四、出品质量、服务水平统一培训计划
包括:外送的服务及合作。
五、餐饮中的应急服务
客诉的解决技巧，意外事件解决办法、紧急事件的报备及解决等方案
六、加强餐厅内部管理、加强部门沟通配合1.落实门店经营任务,制定多项经营方案,调动员工的积极性。
2.抓好规范管理，加强部门与部门之间合作关系，强化协调关系,提高综合接待能力。
3.开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
4.锻炼出服务员的推销能力，增强了员工的销售信心。 5.增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
6.按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
7.制定营销推广方案，推广自身品牌口味及环境
8.为门店制定出，网络推广及宣传单推广出本店的特色，品牌。经常性推广出新菜式，季节性的新特色，新餐品。餐厅的特色包括口味、环境，服务质量等，为了能做到出品的多样化，有特色风味，过口不忘，留住所有到店的新老客户。9.制定出品部门成本管控及内务管理计划
10.制定员工奖惩计划及组织员工活动增加团结合作精神篇3：店铺的整改方案 店铺整改报告
店铺名称： 店铺负责人：店铺电话：
整改方案必须由客户签字确认，后期督导与ad共同跟进整改情况。
备 注
【篇3：关于改善金三角园区基础设施和发展环境的整
改方案】
关于金三角生态农业科技创业园基础设施
和发展环境的整改方案 一、园区基本情况
靖远县金三角生态农业科技创业园位于县城东南，地理位置优越，区位优势明显，发展定位准确，规划布局合理，规划总面积1500多亩，分为南北两块，分别规划建设农产品生产加工区、商住功能配套区、商业综合功能配套区、农副产品交易、农机具和农业生产资料交易中心五个功能区。
目前园区路南农产品生产加工区共入驻企业15家，涉及16个项目，总投资9.5亿元，截止4月底已完成总投资1.7亿元。其中已开工建设项目8个，主要有临街商业开发项目，环保炉具制造项目，中药材加工项目，分拣包装及物流配送项目，大米深加工项目，绿色蔬菜保鲜库及精品包装线项目，一次性水晶餐具生产包装项目和路网工程项目；正在办理并完善前期手续的项目有8个，分别为中药切边加工项目，红枣深加工流水线建设项目，中药保健茶项目，肉制品及肠衣深加工项目，食品包装流水线项目，中药材包装项目，新华书店书库建设项目和汽车贸易建设项目。路北三个市场项目由甘肃禾丰投资有限公司投资建设，主要包括亩的农产品交易市场，农机具交易市场和农业生产资料交易市场，项目占地共400亩，目前项目备案已完成，正在加紧规划 设计。
二、园区发展环境分析
从地理位置来看，金三角生态农业科技创业园位于靖远县城东南角，该区域已经纳入靖远县“十二五”规划的重点，也就是说在不久的将来，这里将是靖远县东城区，因此，从宏观角度看，金三角园区的区位优势是十分明显的。
从规划布局上来看，金三角生态农业科技创业园共有农产品生产加工区、商住功能配套区、商业综合功能配套区、农副产品交易、农机具和农业生产资料交易中心五个功能区，园区布局合理，功能健全。
从功能定位上来看，金三角生态农业科技创业园属于以农副产品加工，农产品交易，农业生产资料和农机具交易为主的物流枢纽。靖远县作为农业大县，蔬菜大县，但由于市场中转、物流运输、冷库存储等配套设施没有跟上来，影响了全县的农业产业发展和升级，因此，规划建设一套以农产品交易等农业产业发展的市场平台十分必要。
三、目前存在的问题 （一）础设施建建设方面
1.园区南片区农产品加工区道路管网工程在建设过程中未考虑供热和强电线路的铺设位置。
2.南片区燃气管网未铺设完毕。燃气管网只铺设了东西路
段，南北三个路段均未接入，燃气进入企业的接口位置也未设置，不利于天然气的及时有效使用。
3.园区生产用电问题。目前加工区内在建企业使用的是临时用电系统，企业建成投产后，临时用电无法满足企业的生产需要，生产用电问题急需解决。
4.园区集中供热问题。入冬后各入驻企业员工需要取暖，一部分企业的生产工艺流程对温度要求较高，需要生产用暖，因此园区供热问题急需解决。
5.园区绿化问题。根据《靖远县金三角生态农业科技创业园加工区一期工程修建性详规》介绍，园区绿化率需达到20%，但目前园区绿化率为零，北片区路网绿化带一直空白，严重影响园区绿化环境。6.园区供水问题。目前园区南片区供水管网虽然已铺设完成，由于园区地势偏高，水压不足，导致缺水断水现象严重。
7.路北道路基础设施及地下综合管网建设滞后问题。路北的基础设施目前还在筹划中，设计和筹建工作还未提上日程，直接影响路北的项目建设尤其是三大市场的规划建设进度。
（二）园区发展环境方面
1.完善入驻企业前期手续问题。园区8家已开工项目有6家由于各种因素还为办理完项目开工手续，造成工程开工滞后。2.完善园区北片区建设需要进一步完善。园区北片区的规
划设计，土地报批，环境评估等事项由于资金短缺还未开展，影响以后建设进度。
3.园区南北片区的征地拆迁问题。南片区物流配送项目，绿色蔬菜及精品包装流水线项目和新华书店书库建设项目用地仍有3家农户拆迁迟迟未办，项目建设受阻；路南规划建设农产品交易市场位置还有小部分土地未征，为以后的规划建设留下隐患。
4.园区机构设置及人员配备问题。金三角园区自筹建以来，一直由靖远县经济合作局监管，虽然成立了筹建办临时机构，抽调部分经合局领导和招商小分队干部入驻园区开展工作，但由于招商小分队成员都是从各个乡镇借调的干部，人事关系手续迟迟未办理，干部受原工作单位牵制，不能全身心投入工作，影响园区发展。四、整改方案
(一)完善园区供热和强电系统。目前南片区已开工建设的企业已经达到8家，预计年底能完成建设并投产的有5家，所以解决强电和供暖的任务已经迫在眉睫，需要和供热和供电部门协调，在尽量不破路的情况下铺设供热和强电系统。
责任领导：
责 任 人：
整改时限：
(二)完善南片区燃气管网系统。和天燃气公司协调，尽快完善南北三个路段燃气管网系统，并为每个入驻园区的企业设置燃气接口。
责任领导：
责 任 人：
整改时限：
三、完善园区绿化。和林业部门衔接，先完善南片区道路系统的绿树和植被，园区内企业建成后，尽快督促其完成隔离带的绿化。
责任领导：
责 任 人：
整改时限：
四、解决园区供水问题。和自来水公司协调，在园区给水接口处新增加压泵房或者在靖远县城市供水主管道上新增供水专线，解决园区断水及缺水现象。
责任领导：
责 任 人：
整改时限：
五、完善园区北片区的道路基础设施及地下综合管网工程问题。和靖远县城建局，国土局、环保局等各个部门尽快完善路网规划设计，土地报批，环境评估，开工建设等各项事宜，确保
第3篇：防腐涂料配套方案
涂料科普：防腐涂料配套方案
一、火电厂钢铁结构
部位 品种 底漆 中间层漆
面漆 大气环境下钢结构
底漆 中间层漆 面漆
2、水电站钢铁结构 部位
压力钢管 内壁 品种 防锈漆 防腐漆 底漆 中间层漆 面漆
大气环境下钢结构
底漆
中间层漆 面漆
3、电站辅助设备油漆配套方案 部位 品种
油罐 内底漆 壁 面漆 底漆 中间层漆
贮油罐
油罐 外壁 面漆 底漆 中间层漆 面漆
油漆名称
E52-9A抗静电耐油底漆 E52-9B黑色抗静电耐油面漆
建议道数 漆膜厚度 1 2
170μm 125μm 70μm 80μm 80μm 80μm 80μm 60μm 60μm
油漆名称
H52-61环氧煤沥青防锈底漆
建议道数 漆膜厚度 1
125μm 250μm 70μm 80μm 80μm 80μm 80μm 60μm 60μm
油漆名称
建议道数 漆膜厚度
70μm 80μm 80μm 80μm 80μm 60μm 60μm
H53-88富锌环氧快干防锈底漆 1 H53-89云铁环氧防锈漆
J04-30各色氯化橡胶防腐面漆 2 H53-88富锌环氧快干防锈底漆 1 H53-89云铁环氧防锈漆
B9
2、B94各色丙烯酸高装饰面漆 2 B04-30各色丙烯酸聚氨酯磁漆 2
H52-72环氧煤沥青重防腐涂料 2 H53-88富锌环氧快干防锈底漆 1 H53-89云铁环氧防锈漆
J04-30各色氯化橡胶防腐面漆 2 H53-88富锌环氧快干防锈底漆 1 H53-89云铁环氧防锈漆
B9
2、B94各色丙烯酸高装饰面漆 2 B04-30各色丙烯酸聚氨酯磁漆 2
H53-88富锌环氧快干防锈底漆 1 H53-89云铁环氧防锈漆
J04-30各色氯化橡胶防腐面漆 2 H53-88富锌环氧快干防锈底漆 1 H53-89云铁环氧防锈漆
B9
2、B94各色丙烯酸高装饰面漆 2 B04-30各色丙烯酸聚氨酯磁漆 2
4、工程建筑机械设备的涂装配套方案 部位 品种
油漆名称
H06-88富锌环氧快干防锈底漆
底漆
大气环境下钢中间层漆 结构 面漆
H53-89云铁环氧防锈漆 B04-10各色丙烯酸聚氨酯磁漆 B04-30各色丙烯酸聚氨酯磁漆
建议道数 漆膜厚度 1 1 2 2
15μm 40μm 45μm 45μm 45μm 15μm
B9
2、B94各色丙烯酸高装饰面漆 2 底漆
H06-88铁红环氧车间底漆
1 中间层漆 面漆
H53-86铁红高防腐防锈底漆 B04-10各色丙烯酸聚氨酯磁漆 B04-30各色丙烯酸聚氨酯磁漆
1 2 2
40μm 45μm 45μm 45μm
B9
2、B94各色丙烯酸高装饰面漆 2
5、埋地管道涂料建议配套方案 部位 品种 底漆 防腐漆
普通防玻璃布 腐结构 防腐漆
玻璃布 防腐漆 底漆 防腐漆
管道外壁 玻璃布
加强防防腐漆 腐结构 玻璃布
防腐漆 玻璃布 防腐漆
顶管工程用 管道内 壁污水非饮用水 管道内 壁污水非饮用水 底漆 中间层漆 防腐漆 底漆 中间层漆 面漆 底漆 中间层漆 防腐漆 防锈漆 防腐漆
油漆名称
HL52-61环氧煤沥青防锈底漆 HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 1 无腊玻璃布 无腊玻璃布
HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 HL52-61环氧煤沥青防锈底漆 HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 无腊玻璃布
HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 无腊玻璃布
HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 无腊玻璃布
HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 H53-88富锌环氧快干防锈底漆 1 H53-89云铁环氧防锈漆
HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 2 H53-88富锌环氧快干防锈底漆 1 H53-89云铁环氧防锈漆
HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 2 H53-88富锌环氧快干防锈底漆 1 H53-89云铁环氧防锈漆
HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 2 HL52-61环氧煤沥青防锈底漆
80μm 100μm 200μm 80μm 100μm 200μm 80μm 50μm 250μm 125μm 250μm
1 1 1 1 1
70μm 100μm 100μm 100μm 100μm
1 1
HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 1
70μm 100μm 100μm 100μm
建议道数 漆膜厚度
HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 2
6、煤气柜涂料建议配套方案 部位 品种 底漆
煤气柜 外壁 中间层漆 防腐漆 底漆
煤气柜 内壁 防腐漆 底漆 防腐漆
油漆名称
建议道数 漆膜厚度
70μm 80μm 80μm 80μm 70μm 250μm 125μm 125μm
H53-88富锌环氧快干防锈底漆 1 H53-89云铁环氧防锈漆
J04-30各色氯化橡胶防腐面漆 2 B9
2、B94各色丙烯酸高装饰面漆 2 H53-88富锌环氧快干防锈底漆 1 HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 2 H53-88富锌环氧快干防锈底漆 1 HL52-72环氧煤沥青重防腐涂料 1
二、表面处理在施工中正确地选择涂料品种是十分重要的，关系到涂料对钢铁结构的保护效果的使用寿命。但是在涂料品种确定之后，更为重要的是钢板的表面处理和施工工艺是否符合不同涂料品种的各自要求。因为任何油漆不可能在处理不良的表面上发挥最佳的功效。在锈蚀、油渍等杂质沾污的表面上涂装油漆，任何油漆都将在短期内失效。为了保证所用的重防腐涂料能发挥最佳的保护性能，对钢板的表面处理是极其重要的，不能在丝毫的疏忽。
1、钢材表面的预处理除去附着于钢板表面的杂质，用稀释剂或清洗剂除去油脂等污垢。如有硫酸盐或腐蚀性盐类，应以清水洗净，以压缩空气吹干。在钢材预处理流水线上，以抛丸或喷砂除锈方式将氧化皮、铁锈及其他杂质清除干净，然后用真空吸尘器或经净化的压缩空气将钢材表面清除干净。对于预处理的钢材在除锈质量达到要求后，必须立即涂装一道车间底漆，以防在储存、装配涂装过程中钢材生锈，并为涂装后道防锈漆保护好钢板的表面。抛丸或喷砂处理后的钢材需要除锈质量至少达到Sa2.5级。采用分段抛丸或喷砂除锈时，在整个分段的除锈质量达到要求后，可直接涂装第一道防锈漆，而不需要涂装车间底漆。
2、涂有车间底漆的钢板表面处理（即二次除锈）将车间底漆表面的水、湿气、油腻、锈、锌盐及用粉笔或油漆画下的记号和其他污垢，用清水洗净后再以溶剂擦试干净。如果车间底漆的漆膜因储存、运输、操作、滚轧、切割、焊接等过程中受到损坏并锈蚀时，应以风动钢丝或圆盘砂轮打磨机等清理损坏和锈蚀部分，在达到除锈质量的要求后，即可涂装第一道防锈漆。
3、表面处理的标准和要求为了控制钢板表面的除锈质量，以符合不同类型涂料的要求，很多国家都制订了钢铁等金属材料的除锈标准。目前国际上最普遍采用的是瑞典腐蚀学会（Swdish Corrosion Institute）出版的“涂料钢板表面处理标准图解”（Prctorial Surface preparation Standard for Painting Steel Surface）SIS55900-1967标准。我国在1988年颁布了其等效的GBB8923-88《涂装前钢材表面锈蚀等级和除锈等级》国家标准。不同的车间底漆或重防腐涂料的除锈等级我们分别在产品说明书中作了要求。抛丸或喷砂除锈钢材表面形成了一定的粗糙度，这样可以提高漆膜的附着力。一般最大粗糙度并不希望超过100μm，如果粗糙度太大，不仅要消耗过多的油漆，而且还可能在漆膜截面留住气泡，或者发生没有被漆膜覆盖住的波峰。表面粗糙度的大小取决于磨料的粒度、形状、材料和喷射速度等因素。其中磨料的粒度对粗糙度影响较大。为使最大粗糙度不超过100μm，抛丸或喷砂用磨料的平均粒度应不超过1mm。表面粗糙度可用触针式的轮廓仪，标准样块进行比较等方法进行测量或比较。
三、涂装工艺
1、气候条件涂装重防腐涂料时需注意因素：钢板表面状况、钢板温度和涂装时的大气环境。通常涂装工作应该在温度5℃以上，相对湿度85%以下的气候条件中进行，而当表面受雨水或冰雪的影响时，则不可进行涂装。以温度计测量钢板温度，用湿度计测出相对湿度，然后计算露点，当钢板温度低于露点以上3℃时，由于表面凝结水分，不应涂装，必须高于露点3℃才能施工。在气温为5℃以下的低温条件下，由于环氧型及环氧沥青防锈漆的固化速度大大减慢，甚至停止固化，因而不能施工。但可在设有升温装置的涂装车间，进行分段涂装。在气温为30℃以上的恶劣条件下施工时，溶剂挥发很快，在无气喷涂时，油漆内的溶剂在喷枪与被涂物面之间大量挥发而形成干喷。为避免干喷，应将喷枪尽可能接近物面，同时尽可能垂直地进行喷涂，如采取这一措施后仍然出现干喷，可加入适量的与之配套的稀释剂进行稀释予以解决。
2、涂装前的准备涂装前应检查所有油漆的品种、型号、规格是否符合施工技术条件的规定。质量不合格或变质的油漆不能使用。涂装前应对油漆的基本组成和性能以及施工方法进行了解，根据油漆各自的施工要求选择和确定适当的涂装工具。由于油漆中各种成份的比重不同，一般油漆经过贮存后出现程度不同的沉淀。因此，在涂装前必须将油漆搅拌至完全均匀。如发现漆皮或颗粒，则应使用80-120目筛网过滤。各种环氧防锈漆、环氧煤沥青防腐涂料以及环氧防腐面漆、丙烯酸聚氨酯面漆等都是甲、乙两组份的两罐装涂料。使用前必须按规定的重量比混均匀，如果混合比例错误，将会影响干燥性能和防锈防腐性能。环氧型及环氧煤沥青厚浆型漆、丙烯酸聚氨酯漆等涂料均属交联固化型，甲、乙两组份混合后放置一段时间会逐步胶化直至不能使用。因此，应按涂装面积计算使用量后再进行混合，并在规定时间内用完。对于不同品种的油漆，如粘度过大，要用与之配套的稀释剂调到最理想的涂装粘度。本说明书中所说明的贮藏期限为我公司的保用期限，在此期限内我公司对油漆本身的质量负责。超过贮藏期限者，并非一概不能使用，经重新检验合格的仍能使用。
3、涂装刷涂用漆刷涂装时，涂刷方向应先上下后左右的方面进行涂装，漆刷蘸漆不能过多以防滴落。涂装重防腐涂料时，漆刷距离不能拉得太大以免漆膜过薄。遇有表面粗糙，边缘弯角和凸出等部分更应特别注意，最好先预涂一道。滚涂用滚筒涂装时，滚筒上所蘸的油漆应分布均匀。涂装时滚动速度要保持一定，不可太快。切忌过分用力压展滚筒。对于焊缝、切痕等凹出部分，尤应小心处理，最好先预涂一道。高压无气喷涂这是最快的涂装方法，而且可以获得很厚的漆膜。因此为了达到规定漆膜厚度，最好采用无气喷涂的施工方法。在实际涂装时应采用先向上下后向左右，或先向左右后向上下的纵横喷涂方法。使用无气喷涂需要更高的技巧，喷枪与被涂物面应维持在一个水平距离上，操作时要防止喷枪作高距离或弧形挥动。漆膜厚度的控制为了使重防腐涂料发挥其最佳的性能，足够的漆膜厚度是极其重要的。因此，必须严格控制漆膜的厚度。用漆刷或滚筒涂装得到的每道漆膜厚度较薄，其涂装道数至少要比高压无气喷涂的喷涂道数多一倍，才能达到所规定的厚度。对于边、角、焊缝、切痕等部位，在喷涂之前，应先涂刷一道，然后再进行大面积的涂装，以保证凸出部位的漆膜厚度。施工时应按使用量进行涂装，经常使用湿膜测厚仪测定湿漆膜厚度。漆膜厚度未达到要求处，必须进行补涂。不同类型的涂料其涂装间隔各有不同，在施工时应按每种涂料的各自要求进行施工。特别要着重指出：环氧煤沥青厚浆型防锈底漆、环氧煤沥青重防腐涂料、环氧面漆涂装时最好在漆膜仅指干，就接连地把下一道漆一口气完成，这样上下层之间稍有互溶，不会产生层间的附着力的问题。在完全固化后，如果再涂装，那么要用砂纸打毛。使用量本说明中的使用量为理论值，是指在理想的条件下，在漆膜厚度均匀一致下，通过理论计算而得到的单位面积的油漆用量。而涂装时油漆的实际耗用量要视漆膜的厚薄、涂装时的损失、涂装方法、被涂物面的粗糙状况如何等情况而定，相关很大。在估计油漆的实际耗用量之时，一般应该在理论使用量之内计算50-8%的油漆用量。
四、涂料施工中易出现的病态及防治方法
1、涂料施工时出现的病态及防治流挂涂料在垂直的表面上涂刷时发生流挂的原因很多，如漆料太稀、漆膜太厚、施工现场温度太高而涂料本身干性太慢、涂料中含重质颜料过多或附着力太差等，这都会造成流挂。另外被涂物表面凹凸不平或表面有水、工具蘸漆太多、刷毛太短、太软、喷枪压力太大、离被涂面又太近等，都会造成挂流。咬底油漆施工中的所谓“咬底”，是指面漆中的溶剂把底漆漆膜软化甚至溶解，影响底漆的附着力。造成这种现象的原因，是由于底面漆不配套，或底漆未干透即涂面漆所造成的，所以涂料在施工时要注意配套性和干燥情况。渗色涂层渗色现象，是因为面漆把底漆溶解，底漆的颜色又较深，面漆的颜色较浅，底漆的颜色就会透过面漆浮出。解决的方法：一是涂一层隔离层，如铝粉漆，二是注意涂层的配套性或改换面漆。发花漆膜发花的原因：漆中的颜料大小不同，比重大的下沉，颜料湿润性不好，与漆料混合后不稳定，颜料的吸潮性、吸油性大。解决的方法：可加入适量的湿润剂。发白施工现场太潮湿，空气中含水分较多，引起漆中树脂沉淀，或施工现场湿度剧降，水气凝聚于漆膜上，而使树脂析出形成的白色，喷涂工具带有水分，施工时进行漆中，也会造成漆膜发白为溶剂和稀释剂搭配不当，也会造成漆膜发白。解决的办法：施工环境温度过低或湿度过高（相对湿度大于70%），不宜施工，挥发性漆中可加入防潮剂或高沸点溶剂。发笑漆膜发笑，是指施工后漆膜表面收缩，形成斑斑点点，露出底层，也称“花脸、麻点或笑口”，最常见于清漆、红丹漆、聚氨酯漆、环氧漆等，主要原因是这类对被涂物面的湿润性差，不能形成一层均匀的膜。解决办法：聚氨酯漆里可加入少量的丁醇，改善聚氨酯遇水气收缩的现象，在清漆中加入0.5-1%环己醇效果更好，环氧漆可酌情加入适量的硅油。针孔漆膜上出现圆形小圈，中心有固体粒子，周围为凹入圆圈的现象，称为“针孔。”针孔形成的主要原因是有空气气泡存在，对颜料的湿润性不佳。起泡漆膜起泡的原因很多，例如被涂物表面有水，表面处理不当，有残存的酸碱，表面凹陷处有气体。涂料成膜后出现的病态及防治变色漆膜变色的主要原因是成膜物和颜料受日光曝晒后，由于紫外光的作用，而发生老化和分解。失光漆膜失光的主要原因有以下几方面：油漆配方不当，树脂含量少，稀料太多，颜料中含水分，研磨得不够细度，被涂物表面留有矿物油、碱、蜡质或表面不平，在较冷的天气施工，水汽凝结表面，选用溶剂不同。粉化漆膜在曝晒之后，表面出现粉化层，用手摸漆面，即有粉粘贴在手上，称漆膜粉化。引起漆膜粉化的原因，主要是受紫外线、水汽、氧、海洋气候、化学药品的作用。龟裂漆膜龟裂的原因：受紫外光和氧的作用，漆膜失去弹性发生龟裂，底、面漆不配套，由于油漆的成分不同，膨胀系数不一致造成龟裂。脱落漆膜脱落主要是漆膜失去附着力。漆膜脱落分小片脱落和成张揭皮。其原因：底漆选择不当，底漆光泽太大，面漆附着不牢，表面处理不好，底面漆配套不当，附着不牢，造成整张揭下。生锈漆膜生锈的原因：钢铁表面处理不当，还有残留的锈蚀，化学法除锈，表面还留有酸、碱，漆膜太薄，针孔太多。（本文中涉及到油漆名称均来自于湘江涂料集团
第4篇：商业配套服务建议方案
商业配套服务建议方案
目 录
一、配套服务及服务价值……第2页 1、配套服务 2、服务价值
二、配套服务对商业服务价值的影响…第4页 1、“服务不是越多越好”
2、评估配套服务组合中各项服务的价值 3、评估提供的服务的成本 4、提供“灵活服务”
四、商业配套服务建议………第5页 1、融资贷款诚信保证服务 2、进出物流服务 3、通勤班车用车服务 4、电子商务配套服务 5、房屋租售中介服务 6、商业活动礼仪、保全服务 7、物资配送服务
8、商业社区食堂餐饮服务 9、商务办公服务
.一、配套服务及服务价值 1、配套服务
配套是把缺少的补足，把多种相关事物组合在一起成为一个整体；服务是有一系列或多或少具有无形性的活动构成的一种过程；而配套服务是一系列相互补充相互完善的具有无形性特征，可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的活动。
2、服务价值
最初对服务价值的理解，是相对于产品价值而对服务价值进行的定义，认为服务和有形产品一样具有使用价值。随着人们对服务产业中消费者重要性认识的不断提高，现今更多的从消费者、顾客价值来对服务价值进行定义，服务价值是顾客付出(价格、时间、空间等)与回报(质量)之比。服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。
二、配套服务对商业服务质量的影响
1、对内部服务质量的影响
从顾客服务体系、服务环境、客户服务工具角度来看，这些与工作本身有关的因素，我们都可以通过有效配套服务设计来加以完善。
基于配套服务而形成的服务体系，通过对顾客需求的分析，运用绘制服务流程图，进行内部沟通活动等方法，使员工了解服务流程的特点，给服务人员提供便于实施服务的工具或设施，合理安排服务程序及相应的人手，可以减轻资源不足和工作任务繁重对员工服务能力的束缚。
员工对工作本身满意与否取决于其完成预定目标的能力以及在这一过程中所拥有的权力。在配套服务体系中，必然会赋予员工更多的自主权，以保证服务人员能依据顾客具体需求的改变，及时对配套服务组合内容进行调整。当员工感到自己有足够的能力和权力提供顾客需要的服务，可以使员工相信自己能更好地为顾客服务，进一步增强顾客的满意感和忠诚感。
2、对外部服务质量的影响
商业的外部服务质量是客户对服务的期望(即期望服务质量)与其实际感知的服务(即体验的服务质量)的对比。当感知超出期望时，服务被认为具有特别质量，否则服务就被认为是不符合客户的质量要求。外部服务质量所传递的服务理.念是以顾客为本，而配套服务策略的提出与实施正是这个服务理念的充分体现，商业配套服务方案的制定是在充分考虑顾客需求差异化的基础上，针对顾客的特点将所有商业活动进行有目的地筛选和重新组合，形成有效的一体化服务包，必然能带来较高的外部服务质量，产生较高的顾客满意度，从而带来企业服务价值的提升。
3、对顾客满意度和顾客忠诚度的影响
顾客满意度是顾客对某项产品或服务的消费经验的情感反映状态，这种满意不仅仅体现在一件产品、一项服务、一种思想、一次机会上，还体现为对一种系统、一种体系的满意。在整个消费过程中，顾客不仅追求对消费产品的满意，而且追求对社会性和精神性的满足。基于配套服务的商业服务体系的设计正是从宏观上为客户形成一种灵活的服务系统，这种灵活的服务体系，不仅能使顾客对市场所提供的服务产品组合满意，还会对其本身非常满意，因为它是在对顾客进行细分后形成的，在全面考虑了顾客的需求，并会随着顾客需求的变化而进行调整，形成灵活的一体化的服务包。
增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚。顾客满意是一种态度，而顾客忠诚是一种行为，代表了市场的盈利能力，灵活的配套服务体系在增强顾客满意度的同时，推动满意的顾客向忠诚的顾客转化，达市场业服务价值提升的目的，实现市场的长期盈利。
4、对顾客价值的影响
顾客价值，即市场为顾客创造的价值，表现在顾客对获取和使用产品时的正负两种结果及与竞争产品进行比较之后对产品的综合感觉。其内涵包括了顾客利益、偏好与效用等，也可以归纳为顾客对物质的满意、精神的满意，也可归纳为顾客对产品特点、产品属性、市场形象、人员形象、品牌形象的满意。在市场经济竞争十分激烈的环境下，一个企业的生存、发展是完全依赖于上述相关顾客群体的支持与帮助，而市场要想得到他们的积极支持，必须是首先为他们做出利益贡献，只有首先是一个贡献者，其次才有顾客的回报可言。贡献愈大，回报也会愈大。可以通过对顾客的全面了解，细分顾客的需求，制定有效的配套服务措施，尽可能地符合顾客的特点，充分满足顾客的需求，这样就能为顾客创造最大的顾客价值。当服务为顾客所购买，实现了顾客价值的满意，必然会有顾客价值的回.报，从而实现了收入和利润，提升了服务价值。
三、运用配套服务提升服务价值时应注意的问题
要在残酷的市场竞争中所向披靡，关键看能否比竞争对手更善于根据每个客户的特定需求提供量身定制的产品和服务，同时将成本和价格保持在较低水平，提升自身的服务价值。在制定和运作服务模式时，必须注意以下几个问题，在此基础上才能真正地利用配套服务系统提升服务价值。
1、“服务不是越多越好 ”
很多商业服务系统只是在核心服务的基础上不断增加各种服务，而不是根据客户的不同需求提供量身定制的配套服务，往往提供了一些多余的服务，大大降低了业务的利润。所以在以配套服务为手段提升服务价值时，必须要清楚地知道所提供的配套服务并不是越多越好，而是根据客户的具体、明确需求而建立的服务组合，不能一味求全，否则并不能达到提升服务价值的目的。
2、评估配套服务组合中各项服务的价值
在根据顾客需要制定灵活的配套服务组合的过程中，不能只关心客户满意度方面的衡量指标，还要评估自己服务的价值。客户满意度指标的确有助于确定客户对于服务的期望，以及所提供的服务是否令客户满意。但是，这方面的信息可能会产生误导，如果只是看重这类信息，而不是对服务的价值做出评估，则可能会导致成本增加，利润缩水，达不到提升企业服务价值的目的。
3、评估提供的服务的成本
在这里强调的是商业配套服务系统中，各项服务的成本。如果不对这些单个服务活动的成本有明确的认识和定位，极有可能会引至最终制定的配套服务模块总成本的增加，不利于企业服务价值的提升。
4、提供“灵活服务”
配套服务内容的设计是动态的过程，必须适时调整。首先因为客户是动态的，重点客户是不断变化的，有些非重点客户也有可能发展成为重点客户，而有些客户可能退出重点客户名单，因此，对重点客户的服务内容的设计，本身就是动态的过程。其次，客户的服务需求也是变化的，随着客户自身业务的发展，客户对服务内容要求不断发生变化，所以对配套服务体系中服务内容的选择也需要灵活地变化。最后，有些增值服务是一个相对的概念，当该服务还没有推广普及时，.可能还算增值服务，但当该服务成为行业的普遍行为时，就成为标准服务甚至是基本服务了。因此必须不断开发新的增值服务项目，为客户提供意想不到的增值服务，满足顾客的需求，以保持持续的领先优势，达到提升市场服务价值的目的。
四、商业配套服务建议
综上所述，针对商贸城现在的实际需求，及长远发展的持续性，建议进行以下商业配套服务：
1、融资贷款诚信保证服务
市场内个体经营者因新产品投资或生产发展，需要达到某种投资或消费目的，在其资金不足且无法独立获得商业银行贷款的情况下，通过担保提升其贷款信用，而最终实现融资的目的。此项服务要求具有极大的银行信用额度，与银行建立长久、良好的相互信任关系，为提供融资贷款诚信保证服务提供了有利的条件。
2、货物进出物流服务
针对商贸城的特点，物流服务的开发主要从以下两个方面展开：
(1)基础功能型物流服务——具体包括运输、货运代理、仓储、订单处理、搬运、装卸、流通加工、配送等。
(2)物流管理系统服务——具体包括制造管理、仓库管理、运输管理，软件、硬件管理和网络系统管理。
此项服务的运行，必须具备一个有效的物流管理系统，线上下单，线下执行。首先编制完善的物流服务方案，然后寻找业务管理平台，最后配置人力和设备资源完成。在完成了物流服务方案的编制后，可结合电子商务平台的搭建而完成业务管理平台的搭建。
作为劳动密集型企业，自身拥有非常强大的劳动人力资源，可针对市场的需求，在实施物业管理服务的过程中，安排专人、配置设备协助物流系统的日常维护及管理，进行货品运输、货运代理、仓储管理、订单处理、搬运装卸等服务，为市场的高效运转提供动力。
3、通勤班车用车服务
商贸城位于绕城高速公路迎龙立交出口，占地面积广阔，目前暂时还没有公共运输交通工具能直接到达市场。批发进货商到场选货批发只有自行配置交通工.具，而作为终端销售群体，除销售公司有能力配置以外，还有很大一部分销售个体户没有能力配置，同时市场体量非常大，场内经营及管理人员也不能全部具备。基于这个现状，为了吸引更多终端销售客户进场选购，同时为场内经营户提供便捷的服务，建议可配置通勤班车供其使用。
4、电子商务配套服务
随着网络世界的不断普及、完善和成熟，电子商务也已经成为一种不可或缺的商务交易形式，将商贸城内的商铺搬到互联网上,进行商铺实体图片或视频展示,实体产品展示,标出产品各种参数,让进货人群挑选、比较自己想要的货源，通过线上询价、交易，线下物流配送，大大加速了市场商铺的业务量增长和批发贸易的时效性，同时也为商贸城本身提高了市场的暴光率及市场商铺的入驻率，所需要昂贵的广告费等方面也节省了大量的费用，达到双赢的局面!5、商业活动的组织及礼仪、接待、保全服务
经过多年来的商业管理，积累了丰富的商业活动组织经验，并具备一套完善的活动礼仪、接待、保全服务体系流程，具有在新市场培育及持续发展期间为其提供成熟、优质的商业活动配套服务的能力。
6、物资配送服务
商贸城内批发商铺在日常经营行为中会消耗一些常用办公文具等物资，单一批发商来看消耗量比较小，但因为市场商铺总量极大，引至物资消耗总量不可小觑。采用了完善规范的物资采购流程，通过供应商招投标，以公开、公正的方式，在保证品质的情况取得了较为便宜的物资供应价格，确保在市场日常物业管理中，以较低的价格为商铺提供所需物资，方便市场内批发商户的经营，提升满意度。
8、商业社区食堂餐饮服务
商贸城作为一个巨大的商品批发集中地，因为人口密度高，首先需要解决的是市场管理人员、批发经销商及进货人群的饮食问题，为了提高市场服务价值，在发展前期引进优质餐饮服务企业，成立专门的商业社区食堂，为客户提供便捷、丰富、安全的工作餐迫在眉睫。
9、商务办公服务
市场买卖双方的经营过程中，常常会涉及到各种文件、资料的拟定、打印、.复印、传真、塑封及装订，但实际批发经销商铺内并不具备相应的完善的办公器材，此时就需要为其提供完备的器材，帮助其完成以上办公服务。.
