万科活动方案
第1篇：万科社区活动方案
万科社区活动方案
【篇1：万科物业大型社区文化活动策划】
北京万科物业服务有限公司
第七届“万科社区happy 家庭节”策划
一、活动目的：
? 丰富万科社区业主文化生活
? 增强客户的居住体验，引导健康文明居住氛围 ? 增进邻里关爱 ? 巩固和扩大万科社区文化品牌的影响力
? 配团将统一举办2009年第七届“万科社区happy家庭节”。
二、活动时间： 2009年9月19日（统一开幕）至10月11日。
三、活动地点：城市花园、星园、青青家园、西山庭院
四季花城、东第、紫台家园、假日风景、金阳
四、活动主题：“幸福的家园”——第七届万科社区happy家庭节
五、活动形式：
? 借建国60周年的大好契机，以“幸福的家园”为主题，通过绘画、摄影、征文、书法等比赛形式，在社区内开展爱国活动，献上对祖国的美好祝福，同时向业主们传达“美好家园需要我们共同创造”的心声，使业主们在爱国的思想熏陶下首先爱护我们的社区，共同创建幸福的家园。? 以提高生活质量，增加业主幸福指数为主的幸福讲座。? 以增加童真童趣，提高家庭幸福度为主的家庭总动员。
? 以重温历史，增强爱国情感为主的观看露天电影活动。? 以感受自然，体验劳动乐趣为主的金秋采摘活动。
? 以享受时尚运动，培养高雅情趣为主的高尔夫体验活动。? 以促进邻里沟通，节约增值为主的社区跳蚤市场。? 以体味传统节日，促进邻里友爱为主的中秋冷餐会。备注：
（1）祖国60周年庆典临近，各地公安机关加大对集会的控制，所有超过35人的活动需向当地派出所申请。
（2）北京地区受h1n1流感的影响，各区县均下发《进一步加强群体性活动控制的紧急通知》，并明确参加人数超过2 0人以上的均为群体性活动。（3）鉴于以上内容，本届活动在活动形式上将有所限制。
六、具体策划
1、公司统一宣传形式要求： 前期宣传：（1）各园区客服前台、会所前台、园区公共信息栏张贴宣传通知。（2）各园区开幕式主会场制作宣传背板，并持续摆放到闭幕式结束。（3）重点客户电话邀约，前台人员对客户宣贯。后期宣传：
（1）社会层面：公司与《中国物业管理杂志》沟通，报道第七届“万科社区happy 家庭节”活动，以扩大本次活动的社会影响力。（2）客户层面：
? 每项活动结束后，将整体活动情况（文字+图片）制作展板，在园区内进行
宣传。
? 在《家住万科》的主题活动中，专版刊登。2、活动要求：
活动一（9月19日）：
活动内容：开幕式：百米画卷迎国庆 具体要求：
（1）组织业主在六十米画卷上作画，表达对祖国祝福的同时抒发了自己的情怀，传达出业主对社区幸福生活的感知。
（2）现场布置要有背板、主场地、音响、麦克风。主题背景音乐（我和我的祖国、今天是你的生日、歌唱祖国、我爱你，中国），烘托现场氛围。
活动二（9月19日——10月11日）
活动内容：借国庆六十周年契机，在北京万科社区内开展系列绘画、摄影、书法、征文比赛。
具体要求：各项目借用国庆60年之际，动员业主积极参与系列活动，引导业主感知社区幸福生活、共建和谐园区的活动中来。
活动三（9月26日）：根据各项目特点制定不同的活动类型方案 活动内容：
（1）四季、假日观看露天电影（爱国以及追溯幸福时光题材影片）
（2）根据客户对外出采摘的喜爱与需求，结合各项目地理位置及现有资源，城花、星园、青青、西山、东第、金阳组织业主前往平谷、有机农场等地方“金秋采摘”，在组织业主外出采摘同时，加入“幸福就在身边”的元素。
（3）紫台组织一场美食diy活动，可以让业主在现场亲手体验烤面包、制作小面点等diy美食互动活动。
活动四(9月30日——10月3日)：根据各项目特点制定不同的活动类型方案 活动五：闭幕式（10月8日——10月11日）根据各项目特点制定不同的活动类型方案 七、效果评估
? 活动后3日内提报单项活动总结，10月14日前，提报整体活动总结。
八、各服务中心活动策划
北京万科物业服务有限公司 2009年8月28日
【篇2：万科地产社区活动方案(1)】
万科地产社区活动方案
小手拼出大世界
——北京万科社区乐高体验季
目 录
第一部分活动基本情况………….6 第一部分 活动基本情况
一、活动目的1、通过主题社区活动，与业主直接互动，深化万科品牌，提供超越业主期望的产品和服务，从而为万科和乐高品牌的合作建立牢固的业主基础
2、通过活动宣传推广，配合其他宣传手段，迅速建立乐高教育品牌的认识，建立业主的信任，从而能更好地为业主服务。
3、结合活动主题，开展乐高活动中心进驻万科社区前的预热活动，通过乐高创意秀、亲子互动、pk欢乐赛和家长背靠背等活动形式，让万科的业主认识lec、了解lec、喜欢lec。
二、活动宗旨
通过让幼儿在富有挑战性的搭建主题活动中动手操做，在解决问题的过程中，激发孩子们对周围世界的好奇心和探究欲望，激发孩子的想象力和创造力，帮助孩子获得重要的科学概念和科学概念之间的联系，同时促进孩子语言表达能力、合作交往能力、手眼协调能力、自然观察能力、空间感知能力、逻辑思维能力的综合发展，让孩子学会动手，学会动脑，学会做人。
通过活动，我们希望达到培育孩子以下七项能力: ? 发现问题与解决问题能力： 1、能定义问题，确定问题的性质，找到解决问题的关键。2、处理问题时能分工明确,做流程规划,按步骤进行操作.3、能对未知事物大胆假设，小心求证，指出结论矛盾不相符处。? 信息搜集与运用能力：
1、运用自己的知识，经验和技能搜集有用的信息。
2、能通过不断的思考，分析、判断、筛选信息并有效运用。 ? 发散性思维与环境适应力：
1、能尝试用不同的方式，分析和解读数据，对现象作合理的解释。 2、能考虑对同一现象做不同的解释。
3、能反思自己的探究过程，将探究的结果与假设相比较。 4、遇到问题能不依常规，主动变通找到办法。? 主动进取与勇于挑战精神：
1、能通过不断尝试、修正来达到解决问题的目的。 2、能够运用现有材料展现创意，将抽象的事物具体化。3、敢于面对挫折，锲而不舍，具有良好抗压能力。? 沟通与团队协作能力：
1、能倾听和尊重他人的不同观点和评议。
2、能对研究过程和结果进行评议，并与他人交换意见。 3、能够相互协作，具有角色意识，并能适应角色转换。4、尊重别人劳动成果。
? 语与文字表达能力：
1、能用适当的方式（语言、文字、图表、模型等）进行表述。 2、能准确传递表达自己意图和想法。3、具有一定的总结概括能力。4、能用不同的描述来阐述同一主题。? 好奇心与想象力：
1、不急于否定和接受新观念，能探究其对现象解释的可行性。 2、探寻周围的世界，并经常发问。
3、对于一个主题能在一定的知识的基础上创造一个念头或思想画面。 4、能在过去认识的基础上，去构成没有经过的事物和形象的能力。
三、比赛主题
小手拼出大世界，创建和谐社区、美好家园 四、比赛日期 2011年4月30日—5月31日 五、比赛地点
六、主办单位
北京万科企业有限公司 七、协办单位
西觅亚教育科技有限公司 八、参与人员 3---12岁，万科社区业主家庭
第二部分 组织形式及活动内容
一、活动形式
活动根据功能及孩子年龄，主要分为四大区域，共6个小区域； 1、心跳医生互动区 2、创意实践拼插区
3、体验区（a、3--5体验区、b、5--12体验区、c、家长互动区）4、咨询区及教具展示区
【篇3：万科社区主题活动策划方案】
2003万科社区主题活动策划方案
丰富多彩的社区文化建设是万科物业管理为客户提供的一项重要服务内容，通过与业主共同建设具有万科特色的社区文化，可以充分体现万科物业“全心全意全为您”的服务理念，增强业主对居住区的依恋感，坚定业主对万科品牌的忠诚，为公司创造良好的社会效应。基于上述考虑，集团物业管理部拟在今年统一组织策划一次集团各地物业管理项目同时进行的主题社区活动，尝试建立万科社区独有的特色文化，并形成品牌效应。如果此次活动效果良好，还可考虑将此活动作为传统项目保留下来，定期举办，形成鲜明的万科社区特色主题。
前期经过多次与各地物业公司专业人员沟通，并收集各方意见，最终确定举办——“万科社区happy家庭节”。具体活动策划方案如下： 一、主题活动名称： “万科社区happy家庭节”
“happy family festival of vanke community”
二、活动时间：9月7日——9月20日（二周）
万科社区文化建设的主题是“健康、文化与生活”，它包括：健康的身心、健康的本次活动持续时间为两周，分“万科社区happy家庭节开幕式”、期间主题活动、“万科社区happy家庭节闭幕式”三部分。其中“万科社区happy家庭节开幕式”安排在9月7日（星期天），可同时举办家庭趣味竞技比赛，通过活动氛围的营造和渲染，热烈拉开“happy家庭节”序幕；期间，各地公司结合各项目的特点，以至少每两天一项活动的频度组织各类社区活动，包括中秋游园活动、业主才艺表演、音乐欣赏会、露天剧院、花卉展、竞技活动、家庭卫生与健康讲座、有奖征文活动等，让业主持续沉浸在节日气氛中； 20日，各地通过一个特定的主题活动将此次“happy家庭节”拉上帷幕。部分推荐节目如下：
五、活动组织：
1、此次家庭节所有具体活动由各地公司负责组织、策划、实施，物业管理部负责
整个活动主题框架的确定、信息的传递以及必要的协助。
2、各公司各项目可结合自身特点和计划自行组织活动，但要求符合家庭节主题，体现出万科特色，营造家园氛围，能对日常物业管理工作有所促进的更佳。
3、活动组织工作应充分调动业主参与的积极性，比如一些集体活动可设置活动召
集人，由业主担任。
六、活动奖励：
1、对于各活动项目可通过设立相应的奖项，颁发奖品等形式对业主进行激励。 2、“才艺大赛”提倡业主全家共同展示才艺，评选出最佳才艺奖，建议可奖励全家（三人）异地旅游机会。（要求旅游结束后，向当地万客会投稿或游记一篇，并附照片）。优秀节目可推荐参加集团春节晚会活动。
3、其他活动可结合实际需要颁发小礼物。 七、活动宣传：
1、9月7日统一在各地主流媒体集中宣传，内容：“万科社区首届happy家庭节开幕了”，活动期间可在媒体上陆续刊登各类软文。 2、在内、外部网站设立专题栏目，及时传递“家庭节“活动情况。3、活动期间所有项目统一制作“家庭节”宣传海报，由集团组织统一印制，现场张贴。4、活动结束后，结合各地万客会出版万科社区“家庭节”特刊一份，经验交流，各地分享，让业主体验到生活在万科大家庭中。八、其他：
1、趣味竞技比赛的活动项目可各地区分别搜集，由物业管理部负责汇总、分享。 2、活动经费上，可联系地产公司给予支持或联系一些商家对本次活动进行赞助。
3、对于旅游奖励也可联系当地航空公司或旅行社或特定品牌商家等赞助此次活动。
集团物业管理部 2003/08/20
第2篇：万科地产活动方案
万科地产活动方案
【篇1：万科地产社区活动方案(1)】
万科地产社区活动方案
小手拼出大世界
——北京万科社区乐高体验季
目 录
第一部分活动基本情况………….6 第一部分 活动基本情况
一、活动目的1、通过主题社区活动，与业主直接互动，深化万科品牌，提供超越业主期望的产品和服务，从而为万科和乐高品牌的合作建立牢固的业主基础
2、通过活动宣传推广，配合其他宣传手段，迅速建立乐高教育品牌的认识，建立业主的信任，从而能更好地为业主服务。
3、结合活动主题，开展乐高活动中心进驻万科社区前的预热活动，通过乐高创意秀、亲子互动、pk欢乐赛和家长背靠背等活动形式，让万科的业主认识lec、了解lec、喜欢lec。
二、活动宗旨
通过让幼儿在富有挑战性的搭建主题活动中动手操做，在解决问题的过程中，激发孩子们对周围世界的好奇心和探究欲望，激发孩子的想象力和创造力，帮助孩子获得重要的科学概念和科学概念之间的联系，同时促进孩子语言表达能力、合作交往能力、手眼协调能力、自然观察能力、空间感知能力、逻辑思维能力的综合发展，让孩子学会动手，学会动脑，学会做人。
通过活动，我们希望达到培育孩子以下七项能力: ? 发现问题与解决问题能力：
1、能定义问题，确定问题的性质，找到解决问题的关键。 2、处理问题时能分工明确,做流程规划,按步骤进行操作.3、能对未知事物大胆假设，小心求证，指出结论矛盾不相符处。? 信息搜集与运用能力：
1、运用自己的知识，经验和技能搜集有用的信息。
2、能通过不断的思考，分析、判断、筛选信息并有效运用。 ? 发散性思维与环境适应力：
1、能尝试用不同的方式，分析和解读数据，对现象作合理的解释。 2、能考虑对同一现象做不同的解释。
3、能反思自己的探究过程，将探究的结果与假设相比较。 4、遇到问题能不依常规，主动变通找到办法。? 主动进取与勇于挑战精神：
1、能通过不断尝试、修正来达到解决问题的目的。 2、能够运用现有材料展现创意，将抽象的事物具体化。3、敢于面对挫折，锲而不舍，具有良好抗压能力。? 沟通与团队协作能力：
1、能倾听和尊重他人的不同观点和评议。
2、能对研究过程和结果进行评议，并与他人交换意见。 3、能够相互协作，具有角色意识，并能适应角色转换。4、尊重别人劳动成果。
? 语与文字表达能力：
1、能用适当的方式（语言、文字、图表、模型等）进行表述。 2、能准确传递表达自己意图和想法。3、具有一定的总结概括能力。4、能用不同的描述来阐述同一主题。? 好奇心与想象力：
1、不急于否定和接受新观念，能探究其对现象解释的可行性。 2、探寻周围的世界，并经常发问。
3、对于一个主题能在一定的知识的基础上创造一个念头或思想画面。 4、能在过去认识的基础上，去构成没有经过的事物和形象的能力。
三、比赛主题
小手拼出大世界，创建和谐社区、美好家园 四、比赛日期 2011年4月30日—5月31日 五、比赛地点
六、主办单位
北京万科企业有限公司 七、协办单位
西觅亚教育科技有限公司 八、参与人员 3---12岁，万科社区业主家庭
第二部分 组织形式及活动内容
一、活动形式
活动根据功能及孩子年龄，主要分为四大区域，共6个小区域； 1、心跳医生互动区 2、创意实践拼插区 3、体验区（a、3--5体验区、b、5--12体验区、c、家长互动区）4、咨询区及教具展示区
【篇2：万科地产真情答谢系列活动执行方案】
浓情十二月——万科地产真情答谢系列活动执行方案 ? ? ? ?
目的：答谢关心、支持万科的客户，让客户分享万科地产一年的成果，感受来自万科的回馈，体现万科地产的人文关怀情感
活动期：11月底—12月整月（可延至1月份年前）
受众范畴：全体业主、会员（重点关注：忠诚客户；幅射：普通市民消费者）活动内容：
一、向全体业主、会员邮寄答谢函（卡），表达万科地产对客户支持的感激之情；
二、向全体业主、会员赠送万科利是封（每家每户及会员：具备一定实用性、传播性、可长期使用并形成传统）；
三、万科广场大家唱（演员待定）
四、组织业主分批进行短途徒步穿越或登山活动； 由物业公司出具方案、并具体组织；万客会配合 【活动主题】：热爱自然、享受生活
【活动时间】：2004年12月底至2005年1月初 【活动形式】： 1、东西涌徒步穿越 2、桔钓沙海岸线穿越活动
【活动主题】 海岸穿越、体验阳光浴！日程：
说明：
1、报名仅限为年龄为18--45岁的万科各社区中青年业主朋友，身体健康，擅长远距离步行，考虑安全，不允许小孩随同；
2、考虑安全因素及保证活动效果，每批参与人数不宜过多，暂定40人。
五、组织业主分批前往广州四季花城垂钓活动； 由物业公司出具方案并具体组织、协调，万客会配合 【活动主题】：悠游垂钓广深行 【活动时间】：2004年12月4日、5日 【活动地点】：广州万科四季花城
【活动形式】：垂钓活动
【具体安排】：
路线：上午9：00各社区出发——11：30广州四季花城——用中餐——15：30返回——18：00抵达深圳 日程：
六、组织业主分批红树林观鸟节活动； 由物业公司出具方案并具体组织、金域蓝湾管理处负责与红树林管理处协调，万客会配合【活动主题】：第三届万科业主红树林观鸟节 【活动时间】：2004 年12月11日——18日 【活动地点】：红树林鸟类自然保护区 【活动形式】：组织万科业主分批前往观鸟
【具体安排】：
时间：每周六、日上午10：00——12：00，下午14：00——16：00 路线：万科社区——红树林公园——红树林观鸟屋 内容： 1、红树林公园自由活动；
2、分批（30人/批）集中前往红树林观鸟屋；
3、观鸟现场设固定望远镜一台，并邀请深圳市观鸟协会专家进行现场讲解。 日程：
说明：
1、据红树林主管部门规定，每批进园观鸟的人数以30人为限，预计参观时间30分钟/批。
参考以前组织业主的观鸟活动经验，观鸟最佳时间为退潮后；且由于单纯设置观鸟活动会比较单一，且业主全部集中到门口等候也容易引起业主意见，故先安排部分业主前往红树林公园游玩，再按批次集中乘车前往观鸟屋。（红树林公园至观鸟屋不到十分钟车程）； 2、观鸟效果要依据天气、海潮情况及一些人为无法确定的因素而定，且观鸟屋离观鸟处有
一段距离，因此建议设置一个固定望远镜，供业主使用；同时邀请相关专家进行现场讲解，容知识性和趣味性于一体；
3、据蓝湾管理处介绍，前往观鸟屋需提前申请，因此以上日程安排可能会有临时变动，具
体以实际情况为准。
七、文艺演出赠票活动（针对高星级会员、忠诚客户）；
针对高层次家庭客户：中央歌剧院新年音乐会（1月3日，约1190座、深圳会堂）针对高层次家庭客户：贺岁喜剧《阳台》（陈佩斯）（1月初，约1190座、深圳会堂）
由万客会与物业公司共同出具赠票分配方案、万客会负责戏院现场包装宣传品设计制作、八、给入伙10周年的小区（天景、威登、荔景、万景）捐赠社区文化活动经费（每社区5万元）；
由物业公司负责了解各小区的需求，制订活动经费使用方案 ? 宣传：
公共媒体：
? 电台答谢广告及答谢月相关信息预告宣传 ? 活动后续晶报1.5个版软文 ? 其他媒体软文报导 二、内部传播
? 印制直邮小册子、社区海报、社区公告栏 ? 万科内、外网的网络宣传
由万客会负责设计、制作相关宣传品，物业公司协助张贴、投递；由万客会负责网上宣传 ?
整体预算： 一、【篇3：《万科地产社区运动会策划活动方案》】
各部门统一归属活动总监进行管理 晚会开始前必须进行2次以
上的彩排加强各部门之间的磨合 av部门含影像部分操作必须有两套
输出系统（主机、应急设备）av操作人员必须关闭手机，必须使用
耳麦对讲机联系 执行人员在晚会执行期间严禁接听、拨打私人电话
执行期间客户尽量避免临时更改流程，如有更改需书面告知 现场出
现问题必须与各部门负责人联系严禁擅自处理 所有演出人员必须在指定区域休息，8月29日上午10：30到达现场准备化装彩排 仪式
开始后，所有演出人员必须在指定地点等候，由现场流程把控工作人
员负责催场人员管理 安检处礼仪 引领礼仪 接待礼仪 晚会礼仪
外围隔离保安 区域隔离保安 舞台隔离保安 外围应急小组 内场应
急小组 执行总监 职能体系 执行总监 处理内场突发事件 对接主办
方及甲方人员，管理协调各个区域负责人、监控整个活动现场流程。
外围应急小组 内场应急小组 处理外围突发事件 处理内场突发事件
区域包括：签到区、隔离柱或隔离带区域。解决一切突发事件。（包
括断电、地震、下雨）区域包括：嘉宾区、媒体区、领导区、领导
休息区、舞台区、后台区、音控区、解决一切突发事件（包括话筒失
声、催场、）后台区保安 区域隔离保安 舞台隔离保安 隔离围观人
群 隔离嘉宾、领导区域 隔离后台、休息区域 站姿挺拔、禁止一切 人员跨越隔离柱或隔离带，配置警棍、步话机、劝解无效者一律强行
制止其行为。（提前培训）禁止嘉宾区人员进入领导区域。（提前
培训）禁止一切闲杂人员进入后台，包括演员休息区域。（提前培
训）引领礼仪 接待礼仪 仪式礼仪 笑容可掬 引领领导登台、下台 一切物品传递 站姿端庄、面带微笑、普通话标准、肢体语言简单易
懂、对各区人员熟悉、管理保洁人员。（提前培训）手势标准、邀请
领导时在通道等候领导，到达指定处手势邀请领导上台。（或提示“注
意台阶”，提前培训）仪式需要物品的管理及上台时间，领导下台
配合引领礼仪，身高1.75左右。面貌清秀为主。（提前培训）职
能解析 时间推进 布展 联排 彩排 入场 开始 山水公关 万科、演
员、山水公关 所有嘉宾及演职人员 万科、安保公司 山水公关、安保公司 8月27日 8月28日 8月29日 18：30 20：00 费用
预算 见附件 谢谢！* 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5中国大陆许可协议进行许可。专业交流 模板超市 设计服务
nordridesign中国专业powerpoint媒体设计与开发 本作品的提供
是以适用知识共享组织的公共许可（简称“ccpl” 或 “许可”）条
款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。如您行使本许可授予的使用本
作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些
条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。查看全
部? 健康生活 快乐运动 成都万科第二届大型社区运动会开幕
式策划方案 by 吴爽 活动口号：健康生活 快乐运动 活动时间：2009年8月29
日 活动地点：成都大学体育馆 参与人数：4000人（预估）活动目的： 以大型开幕式的方式配合企业公关行为的公益性传播，维持企
业公众形象 配合 “明星”效应聚焦媒体及公众关注度，扩大企业品 牌影响力 展示万科九大社区各自的特色，体现万科对自身业主的关爱，为企业塑造良好形象 深刻传播受众万科品牌内涵，提升品牌形象，为后期项目营销做辅助性铺垫 活动概述 仪式构成 三大篇章――展现万科社区倡导的健康和谐的生活 动感荧光鼓配合 开场百人旗舞 开场倒计时 庄严肃穆升旗仪式 万科领导宣布开幕 冷焰火配合 飞天鼠喷洒 呈现运动会logo 开篇――万科气质 百人太极舞+沙画演绎 极限单车轮滑表演 大型啦啦操表演 明星现场演绎 中篇――运动生活 入场式 奥运宝贝旗手引领 九大社区亮相特色表演 万科社运会会旗入场升旗 万科领导讲话 运动员、裁判员代表讲话 火炬传递点燃激情 尾篇――社区特色 方案亮点 灯光舞美 震撼全场 活动现场舞台极具现代感、灯光配合变化多彩，为到场的所有人呈现一场视听的豪门盛宴 绚烂烟火 缤纷闪耀 方案亮点 全场各式灿烂烟火，配合开幕式流程适时喷洒。平静的夜空中挂满漫天的流萤，渲染出现场宏大壮观的景象 绚烂烟火 缤纷闪耀 方案亮点 银尾呼啸而过的夜空，灿烂的烟火，满场的欢呼，开幕仪式将在满场绚烂烟火的照耀下圆满成功 现场演绎 动静结合 方案亮点 场面宏大的百人旗舞，配合鼓点的动感节奏，为现场营造开场的气氛，将吸引全场观众的注意力，拉开万科社区运动会开幕仪式的序幕。方案亮点 现场演绎 动静结合 动感激情的极限单车和轮滑表演，配合荧光特效，结合场内大型的拉拉操表演，带给现场光与影的魔幻演出。展现万科社区生活中激情的一面。方案亮点 现场演绎 动静结合 邀请万科社区太极爱好者表演舒缓的太极舞，配合现场优雅沙画表
演，展现万科社区生活中舒适恬静的一面 方案亮点 明星助阵 星光灿烂 明星推荐一：黄征 推荐曲目《a name=baidusnap0/a奔跑/b》 明星推荐二：汪正正 推荐曲目《超越梦想》 明星适时献声，现场演绎激情澎湃的歌曲，持续带动开幕式现场气氛 明星推荐三：杨培安 推荐曲目《我相信》 方案亮点 社区展示 各露锋芒 万科九大社区运动员在旗手的引领下入场，九大社区，九个方阵，九种不同色彩，每个社区运动员有充分的时间展示各自社区的特色。方案亮点 火炬传递 点燃激情 万科九大社区运动员代表现场传递火炬，预示着万科“建筑无限生活”的人居精神在九大社区内得到传承，最终点燃场地内的巨大火炬。点燃火炬，点燃本次万科社区运动会的激情，象征万科所提倡的健康运动精神将更加辉煌。现场传递的火炬为正版奥运火炬 仪式内容 仪式内容 内容构成 欢迎视频 来宾进场时间，视频播放内容为欢迎视频画面。元素由以下构成： 欢迎画面
[welcome] 暖场乐队表演 暖场音乐 视频配合播放万科社区的运动生活场景 内容构成 开场节目 仪式内容 开场节目为规模宏大，节奏强烈的大型旗舞，立刻营造出现场气氛，吸引观众注意 全场暗灯之后，节奏动感强烈的荧光鼓点响起，鼓声阵阵扣人心弦 阵阵鼓声中，场地中央渐渐亮起，百人旗舞随着鼓点的节奏舞动，气势恢宏 舞蹈结束，全场再次变暗 内容构成 开场倒计时 仪式内容 暗场之后，现场舞台大屏幕亮起，显示倒计时画面：“10、9、8、7、6、5、4、3、2、1” 画外音配合倒计时，带动全场观众一起倒数 倒计时结束后，舞台区冷焰火点燃，银尾喷向天空，大屏幕配合动态视频之后打出万
科社运会的标志，全场灯光骤然亮起，整个体育场明如白昼，带给全场观众强烈的视觉冲击 画外音响起：大家好，欢迎大家来到第二届万科社区运动会的现场（介绍万科理念，社运会相关资料??）内容构成 领导宣布开幕 仪式内容 画外音邀请万科领导xx上台，宣布成都万科第二届社区运动会开幕 万科领导接着要求全场肃静，举行国旗升旗仪式。气势壮阔的音乐渐强，由万科保安人员组成的国旗班护送国旗缓缓进场，国旗随着国歌响起渐渐升空 礼毕，全场响起热烈的掌声 内容构成 太极舞+沙画 仪式内容 画外音串词：国旗飘荡，激情飞扬，相信在场的每个人都是心情澎湃，一腔热血。下面我们将进入本次开幕式的第二个篇章：运动生活 舒缓悠扬音乐渐强，万科老年太极舞表演队进入场地中央，随着音乐舞动阴柔唯美的太极 舞台上沙画表演家随着音乐，挥洒沙粒，构筑一幅幅万科的成长图画，画出一道道万科社区的美丽风景 舞台区灯光暗下，追光至沙画家，大屏幕同步转播沙画表演 内容构成 极限单车轮滑+啦啦操 仪式内容 随着太极舞和沙画的舒缓伴乐渐弱，动感强烈的音乐渐起，全场灯光逐渐变暗 极限单车表演者和轮滑表演者在黑暗中骤然出现，表演者所带荧光装备在黑暗中变幻莫测，光影变换中带给观众强烈的视觉冲击 在极限单车和轮滑表演者环绕体育场一周后，场地中央区域灯光渐渐亮起，百人动感啦啦操表演将带观众体验运动的激情与活力 内容构成 明星现场演绎 仪式内容 场地中央灯光在啦啦操之后变暗 现场动感音乐再次响起，舞台区绚烂灯光亮起，明星一边演唱一边来到舞台中央 明星现场发挥，演绎激情澎湃的歌曲，将现场气氛推向
第3篇：万科物业活动方案
万科物业活动方案
2020年4月19日
万科物业活动方案
【篇1：万科社区主题活动策划方案】
万科社区主题活动策划方案
丰富多彩的社区文化建设是万科物业管理为客户提供的一项重要服务内容，经过与业主共同建设具有万科特色的社区文化，能够充分体现万科物业“全心全意全为您”的服务理念，增强业主对居住区的依恋感，坚定业主对万科品牌的忠诚，为公司创造良好的社会效应。基于上述考虑，集团物业管理部拟在今年统一组织策划一次集团各地物业管理项目同时进行的主题社区活动，尝试建立万科社区独有的特色文化，并形成品牌效应。如果此次活动效果良好，还可考虑将此活动作为传统项目保留下来，定期举办，形成鲜明的万科社区特色主题。
前期经过多次与各地物业公司专业人员沟通，并收集各方意见，最终确定举办——“万科社区happy家庭节”。具体活动策划方案如下： 一、主题活动名称： “万科社区happy家庭节”
“happy family festival of vanke community”
二、活动时间：9月7日——9月20日（二周）
万科社区文化建设的主题是“健康、文化与生活”，它包括：健康的身心、健康的2020年4月19日
生活方式、健康的人居关系、健康的社区文明，以及万科所倡导的现代生活方式和居住理念。而家是什么？家是遭遇风雨时温暖的避风港，是夜幕降临时召唤回家的灯，是需要帮助时周围关切的眼神?? 我们围绕“家”这个中心，将所有理念汇集在一起，体现出“家”这个小小居所的深刻含义，体现出自由舒展的单身之家、幸福浪漫的小家、其乐融融的大家的温馨感觉，更展现出大家园温馨舒适，邻里关爱的和谐氛围，同时经过社区活动激发广大业主对生活的热爱，展现出万科社区特有的文化特色，经过活动的引导，加强业主对社区物业管理工作的理解和支持，更进一步争取潜在客户。四、活动安排：
本次活动持续时间为两周，分“万科社区happy家庭节开幕式”、期间主题活动、“万科社区happy家庭节闭幕式”三部分。其中“万科社区happy家庭节开幕式”安排在9月7日（星期天），可同时举办家庭趣味竞技比赛，经过活动氛围的营造和渲染，热烈拉开“happy家庭节”序幕；期间，各地公司结合各项目的特点，以至少每两天一项活动的频度组织各类社区活动，包括中秋游园活动、业主才艺表演、音乐欣赏会、露天剧院、花卉展、竞技活动、家庭卫生与健康讲座、有奖征文活动等，让业主持续沉浸在节日气氛中； 20日，各地经过一个特定的主题活动将此次“happy家庭节”拉上帷幕。
部分推荐节目如下：
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五、活动组织：
1、此次家庭节所有具体活动由各地公司负责组织、策划、实施，物业管理部负责
整个活动主题框架的确定、信息的传递以及必要的协助。
2、各公司各项目可结合自身特点和计划自行组织活动，但要求符合家庭节主题，体现出万科特色，营造家园氛围，能对日常物业管理工作有所促进的更佳。
3、活动组织工作应充分调动业主参与的积极性，比如一些集体活动可设置活动召
集人，由业主担任。
六、活动奖励：
1、对于各活动项目可经过设立相应的奖项，颁发奖品等形式对业主进行激励。 2、“才艺大赛”提倡业主全家共同展示才艺，评选出最佳才艺奖，建议可奖励全家（三人）异地旅游机会。（要求旅游结束后，向当地万客会投稿或游记一篇，并附照片）。优秀节目可推荐参加集团春节晚会活动。
3、其它活动可结合实际需要颁发小礼物。 七、活动宣传：
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1、9月7日统一在各地主流媒体集中宣传，内容：“万科社区首届happy家庭节开幕了”，活动期间可在媒体上陆续刊登各类软文。 2、在内、外部网站设立专题栏目，及时传递“家庭节“活动情况。3、活动期间所有项目统一制作“家庭节”宣传海报，由集团组织统一印制，现场张贴。4、活动结束后，结合各地万客会出版万科社区“家庭节”特刊一份，经验交流，各地分享，让业主体验到生活在万科大家庭中。八、其它：
1、趣味竞技比赛的活动项目可各地区分别搜集，由物业管理部负责汇总、分享。 2、活动经费上，可联系地产公司给予支持或联系一些商家对本次活动进行赞助。
3、对于旅游奖励也可联系当地航空公司或旅行社或特定品牌商家等赞助此次活动。
集团物业管理部 /08/20
【篇2：万科物业管理服务方案】
物业项目服务方案策划
姓名：
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学号：
专业
金隅万科城物业管理服务方案
基本信息
楼盘介绍
金隅万科城由北京金隅万科房地产开发有限公司开发建设，是由北京金隅嘉业房地产开发有限公司和北京万科企业有限公司在昌平联手打造的大型社区。金隅万科城项目位于北京市昌平城区内，原北京第二毛纺厂位置。项目所处区域包括的市政道路有八达岭高速、永安路、创新路、南环路、振兴路等，交通条件良好。从北京市区通往项目的公交车有345、345快、919快、919支3、925区、919支1、919区等，345快每隔1分钟发车一班，高速直达。昌平城区内有491、492、21、376路等直达本项目，21路从城铁龙泽站直达本项目。项目处于昌平城区内的繁华地块，紧邻商业中心，区域发展成熟、配套非常完善。项目遵循新都市主义原则设计，倡导社区与自然的融合渗透，营造充满阳光和绿色的现代社区。在规划上充分利用场地的限高要求，经过现代的规划理念和手法来构建高规格的理想化人居空间，将成为地标性的建筑综合体，树立起昌平的城市新形象。杜绝雷同、标准化的社区环境，创造丰富动人的生活场景，个性化空间，为客户量身定做现代化的宜居社区。项目一期建筑主要以高层住宅为主，结
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合多层住宅围合成层次丰富的院落空间。各院落之间设立了围墙和绿篱，对近距离的视线进行遮挡，既提高了居住环境的私密性，又避免了简单重复中形成的单调气氛。
周边配套设施
中小学：昌平区六街小学、昌平区三街小学、昌盛园小学、昌平区城关小学；昌平区第一中学、昌平区第二中学、昌平区第五中学、昌平实验中学大学：中国政法大学、石油大学、北京化工大学等多所名牌院校综合商场：新世纪商城、世纪联华超市、阳光百货、国泰商厦等银行：中国银行，农业银行，建设银行，工商银行等医院：昌平区中医医院、昌平区区医院、昌平区妇幼保健院。
楼层状况
一期共有7栋住宅楼，共计1548户。分别为：1-1#楼28层，1-2#楼9层，1-3#楼28层，1-4#楼28层，1-5#楼28层，1-6#楼22层，1-7#楼21层。其中1-1#、1-3#、1-4#、1-5#各为3个单元，1-6#、1-7#各为2个单元。1.4项目特点 ◇建筑特点：
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主要以高层住宅为主，结合多层住宅围合成层次丰富的院落空间。住宅产品分为大户型（约140平米）和小户型（约90平米）2大类； ◇ 高层次的客户群体：
“本案”客户群体的层次较高导致了客户对于服务需求的复杂化和高标准化。
◇ 涵盖面广的服务需求：
“本案”作为大型高档商社区，具有占地面积广、建筑面积大，居住客户众多等特点。不同的生活习惯于，文化背景，对服务的需求和满意度都有差别，需要物业公司提供涵盖面广的物业管理服务。◇ 不断延展的服务需求面，持续提升的服务水准要求：
“本案”属于三期滚动式开发，随着项目的后续开发，其客户群体也将不断扩大，对物业服务的需求面会不断加宽，需求最也会不断增加。
基础服务内容
1.1物业综合管理：
1）制定物业管理服务工作计划，并组织实施；
2）建立健全管理规章制度，完善服务质量标准，物业管理档案资料齐全；
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3）结合项目的实际情况和客户的需求，制定有关客户服务的规定和作业指导书，减少中间环节，提高服务效率；
4）设立24小时值班制度，白天有专职人员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人员值班，处理急迫性报修；
投诉并进行分析、传递、跟踪及验证；
7）公开服务标准、收费依据及标准，与业主签订物业服务合同等手续；
8）物业管理费的收缴工作；
9）在公司与客户间建立完善的信息沟通渠道； 10）根据客户需要，开展便民服务项目；
11）每年进行物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和 提高；
12）建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。1.2物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护：
1）参加住宅区物业接管验收工作，负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作；
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2）制定和完善各项维修管理制度；
3）具体负责对公共设施维修、住房家庭维修管理等工作的安排、实施和检查，并监督控制工作质量与进度；
4）负责监督检查小区公共设施、机电设备、水暖设备、消防设备等设备的月检、季检、年检以及其它重要设备、设施的维修养护，确保小区公共设施及各类设备善良好，运行正常；
5）组织各类专业技术人员的业务培训，培训结果的考核以及工作业绩的考核，不断提高专业人员业务素质；
6）每天巡视小区住宅、公共场所、机房等重要部位，发现问题及时处理，并作好相关的质量记录；
7）负责小区已交接工程的保修管理工作，及时与保修单位或发展商联系、协调，确保住户房屋质量问题在短期内得到圆满解决，发展商提供之工程保修款使用后，需保修单位和住户确认，以便与发展商结算费用；
8）负责处理业主、住户维修申请，核定收费项目和标准，及时安排维修人员为业主、住房提供服务,确保维修质量；
9）负责制定组织实施房屋及公用设施大、中修的计划，改建、扩建项目的施工、现场监督管理，办理竣工验收工作；
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10）负责监督机电设备、消防设施、安防设施的检查工作，参与重大项目维修施工，控制维修质量；
11）每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施。
1.3物业管理区域秩序维护：
1）部署安全保卫工作，督导检查本组的工作落实情况，发现安全问题，及时向部门经理汇报；
2）负责组织安全班长及安全员的在职培训和业务军事技能的训练，提高本部门员工的综合素质，每周定时召开工作例会。制定月度工作计划；
3）负责监督、检查小区内安全、消防设施的使用情况，每月组织一次消防知识培训，每年组织两次消防实战演习和综合演练，不断提高安全员的防火意识和灭火作战技能； 4）负责小区内交通秩序的维护和管理；
5）负责小区安全员巡逻路线及岗位设置的制定，并根据实际需要调整改变巡逻路线及方案并报部门经理审批，经常组织各种突发事件处理的演练，每季度至少进行一次紧急集合，不断提高安全员的职业敏感度和处事应变能力；
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6）配合有关部门处理园区内各类违法违章行为、突发事件，调解客户间的纠纷，配合政府等执法部门作好小区内的治安消防管理工作。1.4物业管理区域清洁卫生、绿化养护：
1）制定保洁、绿化工作制度，不断完善作业细则及作业指导书； 2）根据实际工作中的需要，及时、合理的调配供方人员；
3）每日对小区保洁、绿化养护、垃圾清运工作进行巡查，并将巡查结果记录在相关表格中，发现问题，及时予以纠正；
4）负责审核年度消杀计划，按消杀计划落实园区各项消杀工作，消反程杀结束后对消杀进行评估；
5）负责根据年度养护计划，监督、管理供方工作进展情况； 6）根据与供方签订的《合同》对供方服务质量、人员进行管理； 7）根据供方人员的具体工作情况，对人员的工作进行考核，包括工作完成情况、工作质量、bi方面等相关内容，开据违约处罚单； 8）监督供方培训情况，按公司要求对供方人员进行培训； 9）监督供方库房的管理，检查卫生现状，发现问题及时处理； 10）根据工作的需要，安排相关人员对其它部门的工作予以支持； 11）每月、每季负责对供方工作及人员情况进行评估，填写《供方评
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【篇3：万科物业某小区一期安全管理方案】
万科四季花城安全管理方案
一、四季花城项目概况
1.位置： 佛山市南海区黄岐浔峰洲路8号（位于南海的泌冲片区，位于广州的内环增槎路口金沙洲片区，为此区域南海与广州的交接点 2.地址：佛山市南海区黄岐浔峰洲路8号万科四季花城
3.小区占地、建筑面积：约50万平米，总户数3900户，居住13000人左右。
一期的占地面积13.309万m2，建筑面积79800 m2，一期共624户（牡丹苑132户、百合218户、荷花苑90户、玉兰苑142户、紫竹轩42户）、住宅苑共5个，楼道单元55 个（牡丹苑12个、百合苑17个、荷花苑7个、玉兰苑12个、紫竹轩7个）。
户型：以多层住宅为主（一梯两户，个别为一梯三户），紫竹轩为情景洋房、牡丹苑部分为内情景。4.5.项目环境特点客户群体变化周边环境特点：
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1.该项目地处偏远为城郊区域，位于佛山市南海区黄岐镇泌冲村，背靠大
沙村、后海村与浔峰山脉相连，四季花城外延广州3公里路将金沙洲路
与黄岐浔峰洲路紧紧相连，处于广州金沙洲片区与南海黄岐片区交接处。项目本身贯彻了集团在城郊结合部开发大盘和实施造镇计划的理念，引
进和吸收了欧式多层、小高层和联排别墅建筑风格，同时在住区规划有
开放式商业街布局。随着项目开发的完成与带动，周边及商业街内已是
人流、商业云集。
项目全部开发结束后，住区的房屋租售市场非常活跃，交易频繁，房屋
2.产权人或使用人更迭不断。早期开发入住房屋的出租户数增加特别明显。
客户群体的变化，导致客户进出不带门卡、尾随人员进出苑门、安全意
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识淡薄、居家报警使用率低等现象也开始逐渐增多，使得防范盗窃成为
安全管理特别突出的难点和重点问题。
3.广佛两地的辖区派出所与小区的距离均在3.5公里左右，在项目启动的同步与广、佛两地的公安部门建立了良好的关系，定时会安排公安巡逻
车到四季花城区域予以巡逻，小区暂未设立有警务室，区内的安全管理
与开放住区的安全需求存在显著的矛盾。
4.万科四季花城为分期滚动开发。分析其整个环境，归纳有以下几项：
1）地理位置特殊，背后靠山，容易受自然灾害的影响，随着小区的成熟人流量的增加，将直接威胁着小区山林公园的火灾隐患；茂密的树林为不法分子提供了天然的藏身场所，况且已交付使用的区域与未
开发区域之间未能完全隔离，为安全防范工作带来了很大的难度； 2）住宅与建筑功能多元化，由于小区建筑为特色欧式多层、小高层
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和联排别墅建筑的风格，对外开放的范围太大，小区外立面易攀爬的辅助物、凸窗太多，各单苑封闭的围墙太矮，基本未超过1.5米的高 度；内设的商业街并对外开放，人流频繁，为本小区安全防范难点，促使对安全的需
住大量的三无人员，平时没有固定的工作，给我们的管理带来很大的安全隐患，同时花城作为该区唯一的大型生活社区，安全管理必然会
受到较大的外部压力。从广州、南海公安部门反映出的信息表明，由
于该项目的地理位置特殊，属南海与广州的交接处，广、佛两地警方
对该区域投入的警力相对缺凡，致使该项目周边治安情况很差，各类
案件发生频繁。周边的低租金出租房屋、临时窝棚、种植养殖场都成为临时居住人口安身之处，各种无业、无固定居所的人员、临时进出
人员都可能对小区安全构成威胁。
4）作为一个高尚社区，业主的涵养、品味也较高，同时对安全的期
望值也比较高，常规的安全管理模式可能满足不了顾客对万科的期
望。
5）该项目作为一个滚动开发的小区，后期销售将围绕一期为中心，16
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向周边扩展，所有参观客户必须经过一期，再加上外来人员必然给一
期的安全防范带来很大的难度。
6）花城的水景几大湖泊且面积大，周边的防护措施太简陋，起不到
很好的保护作用，硬件不足又给我们的软件管理带来了难点。
结上所述，在对该项目进行安全防范的过程中，需要确保以下几项原则：
a.分级服务、突出重点——即针对各区域的功能不同，在防范上采取不同的方
式，如商业区拟采用半开放式、居住区拟采用全封闭式、突出洋房的安全管理。
b.灵活多变、动静结合，以静制动——在防范措施上针对不同时期、不同部位，采用不同的安全防范方法；在岗位设置上，实行静态管理与动态管理相结合的原则。如对自然灾害的防范上，夏季重点为防台风防大雨，冬季主要做好周边的山林防火。在岗位设置上，实行固定岗与流动岗结合，着装与便装相结合（便衣巡逻体现以静制动的原则）。
c.注意沟通、保持高度警惕——即在工作上与顾客进行充分沟通，及时分析顾
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客的需求，与顾客保持融洽的关系，引导小区业主参与小区的安全管理，以便促进后续工作的更好开展。但在生活中要与顾客保持距离。
根据以上原则，对四季花城的安全管理工作有如下设想：
第一部分：团队建设和组织架构设想
一、安全团队的组建和磨合：
1.一个优秀团队，与组建时的成员的选配有密不可分的联系，四季花城安
全骨干的选拔是经过公开竞聘上岗，充分考察安全骨干的综合素质，再
经过为期一周的脱产升职培训和深圳成熟小区的交流学习，方可安排上
岗，并在上岗实习期间进行引导，逐步提高安全骨干的综合素质和带班
技巧；由于花城安全员新人较多，我们采用以老带新，充分体现传帮带的作用，调动老同事带新同事的积极性，形成花城安全部的互帮、互助、互学的高效团队氛围；经过强化训练、培训等方法，全面提高安全员的2020年4月19日
综合素养。
2.一个优秀的团队需要全体成员的共同付出，更离不开带头人的言传身
教，因此，作为安全主管应该从以下几个方面着手，营造良好的团队氛
围：
二、做好人员思想沟通，促进团队的向心力和凝聚力。 1.统一班组长的认识，确定一致的工作方向。
2.做好老同志思想安抚工作，激发其工作积极性，主动做好新员工的“传、帮、带”工作。
3.对新入职安全员做好引导，增强其对团队的集体荣誉感，从而自觉的融
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第4篇：万科交房活动方案
万科交房活动方案
【篇1：万科交房标准】 【篇2：万科交付通知书】
万科项目
提前看房及交付工作操作指引
一、万科工程项目提前看房操作指引 1、组织提前看房活动的目的为体现万科集团客户理念和公司对客户的全心关怀，针对客户在购买房屋后至房屋交付
前这一阶段，希望了解项目工程进度及所购房屋的建设状况的愿望，公司采用在项目交付前
期，组织客户实地参观项目的形式，让客户了解项目建设情况，同时请客户对房屋质量状况
进行预验收，以便进行及时整改。2、组织提前看房活动的前提
1）项目工程进度满足可开放参观的条件：a、单体已竣工，室外景观已初步具备规模，从小区大门至各楼栋道路基本整洁，并满足安全通行的条件；
b、单体内部已进行初保洁，楼道内基本整洁，无影响通行的施工物件；c、室内已进
行初保洁，环境基本整洁，无施工物件； d、全装修房室内已进行初保洁，各类设施及配件已全部到位，无施工物件。
1）交付前三个月——召开项目风险预控会议项目交付前三个月，由客户关系中心大项目客户经理牵头召开项目风险预控专题会议，会议主题为汇总项目可能引起客户投诉的工程质量、规划设计、销售承诺、景观环境、物业
管理等问题，并确定项目是否具备提前交付的条件。a）会议议程 主持人：大项目客户经理与会部门：项目部、售案场、设计部、客户关系中心、物业公司服务中心、技术管理部
等 会议主题：
汇总可能引发客户投诉的各类问题落实提前看房的可行性 会议议程： a b）会议成果——形成项目风险问题汇总表，落实解决方案、时间节点及责任人 确定是否具备提前看房的可行性 示范文本： 假日风景五期第一批交付风险预控会议纪 c）注意事项 ? 风险预备会议后，各部门需联合对可能引起客户投诉的问题进行现场查看，并将查看
出的问题、解决方案在相关会议纪要中明确。? 除去一般质量问题等，还应关注易引发客户投诉的景观问题，例如儿童游乐设施 与住
宅的距离，靠近住宅的车位前的绿化等。项目交付前两个月，由大项目客户经理牵头召集各部门召开专题会议，落实提前看房各
项准备工作内容，并梳理已落实和未落实的风险问题。a）会议议程 主持人：大项目客户经理与会部门：项目部、售案场、设计部、客户关系中心、物业公司服务中心、技术管理部
等 会议主题：
落实提前看房各项准备工作 落实各项风险问题解决进展 会议议程： a）各部门准
备内容 b）会议成果——形成提前看房具体准备工作、时间节点及责任人示范文本：假日风景五期第一批全装修房提前看房细 备注：提前看房服务标准中的时间节点需根据项目实际情况确定 c）注意事项：
? 提前看房时间尽量与销售开盘、集中签约等重要时间错开，避免影响销售。? 根
据项目实际进展，可确定提前交付可行性，若需提前交付，相关准备工作则参照交付准备会
议内容
3、组织提前看房活动 a）提前看房流程 篇2：万科精装交付标准 附件五：
装饰装修标准确认书 甲方：镇江润中置业有限公司（万科）乙方： 乙方于年 日与甲方订立商品房买卖合同，购买甲方魅力之城四街区 幢室房屋（以下简
称该房屋），并确认由甲方对该房屋进行装饰装修。双方就该房屋的交付标准等有关事项，经
协商，达成以下协议：
1、甲方应委托有专业资质的设计、施工单位对该房屋进行装饰装修，并应于年日前将该
房屋交付给乙方，质量验收标准为gb50210-2001《建筑装饰装修工程质量验收规范》。
2、该房屋装饰装修后室内环境应达到gb50325-2001《民用建筑工程室内环境污染控制
规范》标准，并应公示该栋楼的室内环境检测报告。3、乙方同意在不影响结构安全与使用功能、不损害原建筑设计风格前提下，对该房屋所
在整幢楼的阳台实施统一设计的封闭改造。
4、乙方知悉并同意对顶楼房屋采用轻钢龙骨石膏板进行吊顶处理。 5、该房屋套内的装饰装修标准如下：
6、该房屋及套内的装饰装修保修范围和保修期如下： 自房屋交付之日起，非人为损坏
之质量保修期如下：（1）基础设施、房屋的地基基础和主体结构，为设计文件规定的合理
使用年限。
（2）房屋防水、有防水需求的卫生间、厨房、房间和外墙面的防渗漏为5年。
（3）电气管线、给排水管道、设备安装为2年。（4）墙面、顶棚抹灰层脱落为1年。
（5）地面空鼓开裂为1年。（6）门窗、五金件损坏为1年。（7）卫生洁具为1年。（8）
形状插座为6个月。
（9）厨房电器、橱柜、收纳柜、卫浴设备为1年，保修服务由厂家或供应商提供。
（10）智能安防系统为2年，保修服务由厂家或供应商提供。
7、该房屋套内的电器、设施设备由生产厂商直接提供保修，具体保修办法和保修期以生
产厂商提供的保修文件为准，若因该等电器设备质量事故造成买受人人身损害或物质损失，由甲方协助乙方向生产厂商索赔。
8、双方确认商品房买卖合同约定的房屋交付条件不变。乙方认可甲方所交付的装饰装修
成品房屋与商品房买卖合同所附该房屋的示意图有可能存在不同，甲方同意乙方按房管部门
实际测绘的面积支付购房款和物业管理等费用。
9、甲方交付房屋的装饰装修、设备标准应符合本确认书约定的标准（包含以同等品质的材料、设备替代的情形）。否则，达不到给定标准的，甲方应当赔偿实际标准与约定标准之间的差价。10、双方同意《商品房买卖合同》与本确认书不一致的地方，以本确认书的约定为准执
行。
11、本确认书壹式贰份，甲乙双方各执壹份，本确认书自双方盖章签字后即生效。篇3：
深圳万科商品房交付流程作业指引0701 商品房交付流程作业指引 1.目的合理地安排商品房交付工作，确保商品房交付工作顺利有序地进行。2.适用范围
适用于公司所有托管开发项目的商品房交付组织工作。3.术语和定义
3.1.商品房交付：指按照买卖合同的约定，将经竣工验收合格的商品房按约定的时间移
交给
业主，并提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的过程。3.2.交付异议：特指客户在办理交付手续因房屋质量等原因对所购商品房提出强烈异议
并且
拒绝签署《保修意见征询表》的情况。
3.3.交付催告：指对已具备商品房交付的条件但无正当理由拒绝接收商品房的买受人再
次发
出商品房交付使用的通知，督促买受人尽快办理商品房交付使用手续。
4.职责
4.1.总经理办公室统筹商品房交付准备及现场工作的组织安排。 4.2.工程管理部负责组织商品房交付前房屋接收、商品房交付后工程返修事务的处理、商品
房交付异议处理、以及客户意见的统计分析工作。5.工作程序
5.1.商品房交付的界定及客户接收需具备的条件：
5.1.1.符合以下三个条件的商品房视为交付：
a）经竣工验收合格； b）按约定的时间移交客户；c）提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。5.1.2.具备接收商品房的客户条件： a）按揭付款的客户交清首期款、办妥按揭手续，银行已将贷款全部付给发展商或客户
已
办理按揭手续并经银行确认审批通过客户按揭申请的，由按揭经办人界定，并在明源系
统中予以确认。
b）一次性付款的客户已付清全款，并签署买卖合同，港澳及外籍人士已办理完公证手
续的，由签约经办人界定，并在明源系统中予以确认。c）集中入伙时因其他特殊原因（如房屋质量，拖欠首期款等）暂时不能交付，现已解
决的，由销售现场负责人界定，以邮件形式知会销售管理组。d）如遇到客户未具备接收商品房条件而又要求受托管公司交付商品房的特殊情况，必
须
营销总监同意，方可开具《商品房交付通知书》。5.2.《商品房交付通知书》发放管理。
5.2.1.项目销售组审核并确认具备商品房交付条件的客户名单，并对以下情况予以标识： a)样板房及其交付时间；
b)装修套餐房屋及其交付时间； c)其他影响商品房交付的特殊情况。
5.2.2.集中交付时通知书的发放。a）对在集中的商品房交付时间办理的商品房交付手续，《商品房交付通知书》一律采用
明
源系统中商品房交付通知书“格式一”。b）由项目销售组将确认的客户名单以特快专递邮寄给客户，由邮递单位签署的邮寄清 单
以及每份资料邮寄证明均要存档备案。c）因地址更改等原因通知书未送达的客户，由客户凭身份证来公司重新开具《商品房
交
付通知书》，通知书上发出日期同原通知日期，物业管理费按规定计收。d）如确属一线公司工作失误未能送达，由客户凭身份证到公司开具《商品房交付通知 书》，发出日期同原通知日期，所延误期间的物业管理费由公司代为支付。
来公司领取商品房交付通知书，《商品房交付通知书》一律采用明源系统中商品房交付通知书
“格式二”，不再邮寄；如客户电话变更而无法通知到的，以特快专递方式邮寄。
5.2.4.客户邮寄地址的变更以书面确认为准，并由销售后台在明源系统中修改。
5.3.商品房交付前期的准备工作
5.3.1.商品房交付开始前1.5个月，由总经理办公室牵头成立商品房交付前期准备工作
小组，小组人员包括公司领导、项目销售组、总经理办公室，制定《商品房交付工作计划安排
表》，明确相关部门的工作内容及完成时间。并于交付前至少每半个月组织一次沟通会，对计
划落实情况进行验证。
5.3.2.房屋及移交现场准备：a）项目竣工验收后，工程管理部至少于商品房交付开始前1.5个月组织房屋接收工作，具
体流程按《房屋接收作业指引》执行。b）集中交付现场包装工作由营销部负责。
5.3.3.商品房交付资料准备a)工程管理部组织编写《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》，项目销售组安排印刷
《住
宅使用说明书》、《住宅质量保证书》，其内容审批按公司《文件收发控制程序》执行。b)c)交付时与物业管理相关的文件资料由物业公司负责准备。项目销售组确定需面积补
差的客户名单，必要时由项目事务部联系国土局测绘大队人 员在商品房交付现场咨询面积补差事宜。具体操作要求按《面积差办理作业指引》执行。
5.3.4.工作人员组织及培训a）总经理办公室确定商品房交付工作小组人员名单，成立商品房交付现场工作小组，并 发出交付工作通知。b）项目销售组负责组织集中交付现场工作人员培训，介绍工程、设计、销售、物业管
理
等方面的情况。
5.4.商品房集中交付现场办理
5.4.1.交付事务办理：a）物业管理处接待客户办理商品房交付、装修申请手续，负责核验商品房交付资料。b）
项目销售组负责于商品房交付时完成竣工面积补差工作。c）对商品房交付时客户提出的返修要求，由工程管理部工程维修组统一安排维修，具
体
流程按《工程维修作业指引》执行。
5.4.2.交付信息沟通管理a）交付情况每天由项目销售组组织现场沟通会并形成快报，由项目销售组以邮件形式
发
总经理办公室及公司经理级（含）以上人员。b）项目销售组在邮寄《商品房交付通知书》后，以《商品房交付明细表》的形式及时
知
会物业管理处。
c）物业公司将每天的交付情况记录在《商品房交付情况明细表》中，每天报送工程管
理
部及项目销售组备案，项目销售组对当天未按规定时间办理交付手续的客户情况进行跟
踪。
d）集中交付结束后第二天，物业公司整理交付情况，以《商品房交付情况明细表》的形
式报项目销售组和工程管理部。5.5.商品房零星交付办理：
5.5.1.项目销售组在发出《商品房交付通知书》后，以《零星客户办理商品房交付明细
表》的形式及时知会物业管理处。5.5.2.客户凭《商品房交付通知书》自行前往物业管理处办理相关手续。
5.5.3.项目销售组在与客户签署《样板房物资销售确认单》后两天内需将《样板房物资
销售
确认单》传物业公司房产后勤管理部，并书面知会其按期将样板房物品搬迁完毕，交付
时间要预留至少三天的清理时间。
5.5.4.交付通知书发出后第十六天，由物业公司统计客户实际办理交付手续的情况，以
《商
品房交付情况明细表》的形式知会项目销售组。5.6.商品房交付异议处理
5.6.1.交付异议：特指客户在办理交付手续时因房屋质量等原因对所购商品房提出强烈
异议
并且拒绝签署《保修意见征询表》的情况。
5.6.2.客户提出异议，经劝解无效的，集中交付时由工程管理部值班人员负责处理；零
星交
付时由各项目客户大使负责处理。
5.6.3.客户或工程管理部（工程管理部）工作人员填写《商品房交付异议记录单》，双
方约定
答复时间。
5.6.4.到期后由工程管理部负责答复客户并将处理结果邮件知会销售管理组、管理处，跟进
确认交付情况。
5.6.5.遗留问题处理a）遗留问题包括提出交付异议的客户以及签署了《保修意见征询单》但提出较尖锐问
题
且反应激烈的客户。
【篇3：万科、龙湖交房标准的8个细节对比】
万科、龙湖交楼标准的8个细节对比 推荐语：年底又迎来交房的高峰期。为了提高一次性交房成功率，来学习万科、龙湖的辛苦了一年，年底终于要交房了。但地产人的神经没到最后一刻仍无法松懈下来，要知道，很多开发商趁年底这一波行情低价出货，虽然自己安全上岸了，但这无疑加大了年底顺利交房的风险。
为了确保一次性交房成功率，如万科、龙湖等标杆房企不但在房屋接收检验标准上步步严控、吹毛求疵，同时也想出诸多招数和对策，以实现顺利交房。
一、交楼标准的8个细节对比 具体到万科、龙湖的交楼标准上，有哪些区别？ 明源君带大家从8个细节来对比感受一下。1.外墙部分 2.地面部分 3.墙面部分 4.天花部分 5.门窗部分
6.开关、插座、配电箱 7.给排水部分 8.楼梯部分
二、交楼流程的特色对比
1.万科：一站式交房，先验房再交房
万科的一站式交房流程里，每位业主将由一名专业的陪验工程师提供一对一服务，帮助业主一起完成房屋检验的工作。
曾有媒体经历过万科某项目的交房过程，那叫一个细致。首先，每个陪验工程师都会随身携带一份资料，这个资料上写明了房子的户型、合同附图、交付标准以及房屋的详细检验内容（检验内容包括门窗、橱柜、水槽、台面、厨电、主卧，收纳系统、紧急按钮报警器、以及座便器等），所有的检验内容一清二楚，十分明了。
其次，陪验工程师进入业主家中陪同验房时，会使用专门的手套和布质鞋套。并且，会在业主家中提前预备3-4双一次性拖鞋/鞋套。
进入新居后，陪验工程师首先会提醒业主核对主材的品牌、型号、款式、色泽。然后陪验工程师用专业的设备检查做工工艺，业主可以通过验房师的一项项精密的检查了解自己房屋的每个部分是否有出现问题。如果业主对于房屋质量提出整改意见，工程师会立即呼叫快修岗人员进行维修。在交房期间，所有的维修人员都在万科待命中，随时准备着为业主服务。在业主提出整改意见后，几分钟内专业的维修人员就会上门来为业主服务，根据业主的意见进行修改，完成之后业主可当场再次进行检查，业主表示满意后，维修人员才会离开。
另外，为了不让业主因为交房过程太长而疲惫，万科的交房过程一般会以控制在90分钟内为目标。与此同时，万科业主可以通过手机下载万客会app，享受如便捷报修、购置家电、参加业主活动等服务。
2.龙湖：备齐五证，交房还包景观
龙湖的交房标准更加严格、细致。首先，会提前备齐《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房销售预售许可证》这“五证”，以备业主查验；
其次，龙湖会在项目交付前，会开放一个“交房样板示范区”。所谓“交房样板示范区”是指完全按照客户接房标准打造的建筑实景和景观，也就是说，你现在看到的房子及景观是什么样子，将来接房时就是什么样子。
可以说，这个标准在清水房交房标准的基础上更进了一步，它连建筑外立面、景观都全部呈现，这是一般房企很难做到的。
