银行业务宣传活动方案（共14篇）

作者：shenzlt | 发布时间：2020-05-18 11:02:21 收藏本文下载本文

第1篇：民生银行业务推广宣传方案

“促用户交易，拉市民开户” 民生银行200X年4－12月业务推广宣传方案呈送：民生银行重庆分行重庆分行服务大众情系民生提案主要内容

一、华宇广告公司简介

二、华宇对民生业务的了解与看法

三、华宇对民生各主力产品的宣传推广解决方案

四、华宇将如何为民生服务华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生华宇简介重庆华宇广告有限公司创建于1997年2月，现已发展为一家重庆本土极具实力的综合性广告公司。华宇广告以影视广告为基础，耕植本土市场，为客户提供多层面、全方位的全程服务，从产品上市可行性分析到产品销售终端支持，从广告创意到广告表现的实现，每一项工作、每一个细节，我们都以专心、专业的精神为客户提供尽善尽美的服务。华宇广告在媒体上极具优势，全面代理重庆电视媒体八个频道的广告业务，独家代理重庆电视台《重视情报站》、重庆电视台—1《导视预告》、重庆电视台—4《商情007》、三大电视栏目广告；同时，公司还拥有黄金时段的电视剧插播、贴片及电视剧场等多种广告时段，在重庆电视媒体市场达1/4的份额；此外，公司还不断拓展报纸、户外、车身等媒体，目前已构建了强大的媒体网络，具有杰出的媒体运作能力。公司拥有环境优美、布局科学合理的写字间1600平方米，并配置了一流的办公设备，拥有BETACAM编辑系统、金视霸非线性编辑系统、DF—300特技台，新奥特M8000字幕机及全新配备的贝尔非线性编辑系统，数字摄像机等拍摄制作设备。公司自成立以来，重视人才的培养和储备，拥有一支对市场反应敏捷、富有激情与创新的队伍。能够基于市场，为客户的产品品牌、市场而战斗。同时，公司十分注重管理的科学性、效益性，已建立了两层管理、10大部门的组织架构，有效保证每项工作的执行。面对未来，充满无限希望。华宇广告将以业界一流的硬件设备为前提，以素质优秀的人才为基础，辅以科学、现代的管理，十年如一日，为客户提供系统、完善的服务，实现双赢的合作效益。我们的定位服务范围：市场调研华宇——品牌整合传播出奇制胜的推广顾问产品营销策划媒体组合代理和创意伙伴影视广告平面广告创意与制作公关推广产品销售终端协作产品销售代理华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生观点A、理想的合作伙伴——专业的广告代理商应具有以下专业水准：理想的合作伙伴——专业的广告代理商应具有以下专业水准：专业性主动、负责、及时、到位的专业服务水准对市场的丰富经验和准确

把握，对营销工作的全面整合跨行业、跨地区的推广经验来自于创意表现的功力和媒体投放的购买实力对等的合作关系，珍惜客户的每一笔投资职业道德，严守客户机密成功的市场推广应具备以下几大要素：

1、有市场前景的产品，此产品需同时具备品质、供应以及售后服务方面的保障

2、准确翔实的资讯以及优秀的推广策略

3、切实有效的执行

4、有效率、具备专业水准的销售体系

5、专业、敬业的广告合作伙伴

6、良好的信誉华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生观点我们必须不断提供最高质量的客户服务我们必须不断提供最高质量的创意意念我们必须不断提供最高效益的整合传播我们必须提升员工的素质及专业水平我们必须不断提倡团体合作及奉献精神服务优先，慎选新客户后做精做专，力争通过服务一个产品，掌握做透一个行业的深入性和执行力承诺，就要全力以赴，力求零缺陷，最快最好华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生华宇的追求向客户学习了解客户的要求、目的和产品知识向竞争对手学习，把握市场动态向消费者学习，了解目标对象的要求、喜好建立品牌、产品与目标消费者的有效沟通要求自己，再想一想，还有没有更准确的华宇的特点团队的专业水准和敬业精神使我们成为一支快速反应的队伍，这是我们服务的基础完备的作业系统使快捷具有品质保证，我们认为具有品质感的快捷才有价值自身的专业水准、责任心，以及素质良好的协作商确保执行的快捷、完美华宇的优势创造品牌价值，提升销售业绩——我们的追求华宇这支广告界的生力军始终以为广告主创造品牌价值—即直观地加快销售速度，提高市场份额，增加产品附加值，作为自己的唯一宗旨。为广告主获得更多的利润，从而达到双赢——是我们不变的方向。华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生客户长期信赖，诸多成功经验——我们的业绩通过对国内外著名企业的全力投入和跟踪支持，我们不但使广告主获得了大幅的效益增长，相当多产品在重点区域市场份额进入三甲；而且使我们在整合营销、广告驾驭、品牌延伸这些营销热点领域积累了大量的，经得起实战洗礼的宝贵经验。高水平人才，高效率团队——我们的实力健康的发展首先得益于公司对高级人才的重视与培养。丰富的专业经验，科班的学历，上佳的素质，加之不断的交流与充电，使我们时刻保持高度的竞争力与旺盛的斗志。来自各行各业资深人士、专家顾问的鼎力支持，使我们能够在客户的行业和领域

保持领先的专业储备，从意识和行为上与客户保持同步。专业化体系，一流软硬件——我们的保障从信息处理到广告创作，大量高性能的电子设备，加之顶尖的影视制作系统SGI，更有国内一流影视制作精英的密切配合为我们对广告主高效率、高质量的服务提供了充分的保障。同时，为了避免服务质量起伏不定，我们建立了完善的作业体系和实效的内部监督考核机制，使得我们每一个专业人员都将“实效、完善、细致”作为自己的勤业标准，从而对广告主的广告效益负责。华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生深入市场，科学研究——我们的专长不涉足没有发言权的市场，是我们一贯的处事作风。以金融市场为例，公司在此之前已投入了相当多的人力物力，掌握了大量一手资料。并同业内资深人士、权威专家顾问、媒体知名记者保持密切联系，对招商，国泰君安等领先企业进行跟踪研究，并对行业成功案例和失败项目进行深入的剖析研讨。从消费者需求与心理出发，探讨了移植其他行业成功的市场运作经验的可行性，并在广告表现与促销方案方面作了充分准备。长期跟踪，十足信心——我们的工作成果尤其是对民生，我们的跟踪工作一直没有停止，力求全面深入，并做了针对性的市场诊断与推广方案。当然，更要感谢各位领导、专员对华宇的信任，因此，我们有充分的信心来完成我们对贵公司的承诺。华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生华宇客户服务原则客户是合作伙伴，长期合作，共同发展；公司高层垂直管理民生客户服务工作；专题客户服务组提供随时随地联络与专业服务；具有服务国际客户经验的专业人才负责专案指导；创意、媒体、调研等系统策划工具，确保广告投资与回报；全国合作网络和内部资源多重支持。工作程序工作授权与确认民生授权工作时应提供书面部署（客户工作布置单）。重要事项，如变更媒体，修改创意，增减制作，客户亦提供书面文件。民生签字确认华宇准备的会议记录、创意、媒体等工作部署文件。华宇在完成每项工作后须提交民生签字确认，包括媒体计划、创意设计与文案、报价等。在得到客户书面同意之后，华宇方可进入下一步工作。民生对华宇提交的工作及时给予确认或提出修改意见。华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生日常联络华宇定期向客户报告工作进程。华宇整理会议内容并于会后的48小时之内，提供书面会议记要备案。华宇准备各种策划文件和工作部署提交客户确认。华宇定期提交付款对账清单核对到款及支

出情况。文件存档管理所有民生批准签字、付款的创意的版权归民生所有。华宇应将广告涉及的模特形象、租片等商务法律文件整理，并提交民生存档。华宇对所有民生签字确认的创意进行复制，提供相关文件交客户存档。华宇保存所有会议记录和经民生签字确认的文件包括媒体计划，创意设计与文案，报价等。华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生广告工作时间在获得客户书面工作布署之后，华宇承诺按以下时间表完成工作工作项目工作日期/天媒体媒体策划方案 5－10个工作日媒体排期表/地方 3个工作日平面设计与出片制作：创意概念 5个工作日文案＋平面设计稿 2个工作日完稿 3个工作日分色打样 2个工作日软片 1个工作日广播及TVC创意： 3－25 个工作日紧急情况下华宇将配合客户要求加急工作华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生指导下一阶段广告执行信息反馈阶段广告活动阶段广告活动阶段广告活动前中后广告活动目标 VS 广告活动效果华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生选择华宇的理由与信心对金融行业的深入了解和专业储备为合作打下良好基础对整合行销传播的丰富经验为效果提供有力保证对先进工作流程的学习和灵活简化为沟通质量和效率带来提升对民生客户的高度重视及全面投入为作品品质和传播有效性提供保证超值的媒体价格快速的反应能力出色的执行能力不可替代的全面支持伙伴华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生中国民生银行简介中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立。它是经国务院、中国人民银行批准的首家主要由非国有制企业入股的全国性股份制商业银行。它以发起人的方式募集股本，股本金为13.8亿元人民币，其中85的股本来源于非国有企业。中国民生银行是一家按现代企业制度设立的新机制之下的新银行，是自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束的独立法人。在经营管理上实现了产权明晰、权责明确。董事会科学、民主的决策，保证了银行正确的发展方向，股东大会、董监事会作用的充分发挥，使来自所有者的激励和约束成为民生银行发展的强大生机和活力。中国民生银行建行近四年，经过全行员工的共同努力，各项工作取得了一定的成绩。开业当年即实现盈利，连续三年完成利润任务，存贷款稳定增长，资产规模不断扩大，并保持了良好的资产质量。截至1999年6月底，累计实现利润8.11亿元，上缴税收2.71亿元。各项存款达到202亿元，各项贷款达129亿元，全行资产总规模已达到261亿元。在经济发达区域设立了6家分行、23家支行，员工人数逾千人。近四年以来，中国民生银行以高科技、中小型的民营企业为主要服务对象，全力扶持他们中的优势企业上规模、增效益。1998年，中国民生银行进一步提出了以非国有、高科技、中小型企业作为民生银行的主要目标市场。全行百家重点客户工程的实施，标志着民生银行信贷工作开始转向集约化经营阶段。企业的兴旺发达，也带动和促进了民生银行的发展，开始形成同舟共济、携手共进的新型银企关系。华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生我们面临的主要问题民生银行的品牌知名度、美誉度很高，但各项业务的科技含量、先进程度和服务特色并未被用户所知，急需将业务推广到用户心中由于网点较少，在力图主推虚拟银行的方向上，尽量减少店头业务以化解成本和运营压力，同时方便顾客。重庆网民数有限，网络普及化程度和基础设施及网上商务，采购内容单薄上限制了网络银行业务的发展我们今年的推广宣传重心以产品优势为卖点，以优质服务为特色，吸引居民开户或转户以增值服务和新业务拓展为支持，在现有顾客中加大消费量，提高卡折的用使率主打民生卡，以民生卡为龙头大量吸呐现有用户，手机持有者，电话拥有者，市民等四类交叉人群华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生广告宣传的推介组合到位服务满意增值业务多能先进科技应用华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生华宇对银行业务的了解和看法我们面对的市场市场容量大，潜力大。处于市场发展的初级阶段。行卡之间竞争激烈。“大而全，小而全”局面尚未最终改变，“多功能卡”是希望。功能创新是迅速获取市场优势的首要选择，多功能成为时尚。银行的“名片”，获取存款的利器。个人卡是银行卡的主战场。“借记卡”唱主角。银行卡的产业化是发展的必然趋势。银行卡的基本知识待普及。

1、共性具有一定文化水平具有时尚性具有一定的收入、消费水平具有现代金融意识具有持有使用条件具有持卡消费意识华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生持卡族现状简述

2、特性出于身份、地位的要求出于投资、理财的方便出于安全、便捷的考虑出于对时尚的追求（附加值）出于减少消费、购物的烦琐出于生活高节奏的需要出于对特别的金融服务的兴趣目标市场面向中高收入群（家庭）的大众型多功能借记卡具有个人金融服务需求的人群，鉴于民生卡在重庆市单

一区域内发行。重点对象：品质消费群具有现代意识、讲究生活品质、注重生活质量的人快节奏的生活方式，要求生活便捷者月收入在1000元以上的人经常消费半径在市区内的人群具有持卡消费意识已有其它行卡的人华宇广告营销企划案重庆分行服务大众情系民生中小型公司、企业的业主和财务负责人、客户主管特约商务客户经常习惯性在区内定量消费的邻区人员我们的策略民生卡的市场开发，基于自身的条件基础及竞争环境，宜采用集中战略集中在有效范围内，设置密集的使用终端包括ATM自动取款机终端，POS消费结算点终端集中多种服务功能于一身，以实现最大限度方便使用者的目标集中力量，在细分市场赢得竞争优势，在局部区域实现流行华宇广告营销企划案新世纪对市场的反应重庆分行服务大众情系民生经济和社会行业和竞争全球眺望 1999-2002 技术市场和和机构顾客以全方位领先的意识角度把焦点对准顾客、市场和竞争战略要求民贴近消费群生活，针对求新求变的消费心理，形成一对一的沟通生必须„„ 增加行动的能力，简化做事办法，提高“时速” 华宇广告营销企划案

第2篇：邮政银行理财业务宣传贺卡策划方案

满意用心服务诚挚温馨祝福—邮政银行永州分行2010年理财业务宣传贺卡策划

实

施

方

案

背景

为实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越，2007年3月6日，经政府批准，依法成立了中国邮政储蓄银行有限责任公司，这是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果，也是在国家金融监管部门的指导下，金融体制改革取得的又一项新的重要成就，进一步促进我国银行业的发展和银行体系的完善，加快推进我国社会主义新农村的建设，有利地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。

成立后的中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，进一步致力于建设沟通城乡、覆盖全国的金融服务网络；致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献。

应对目前客户理财需求的不断升温趋势，推动个人理财产品销售量连创新高，邮政银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改进客户服务，着力打造永州“第一零售银行”。

策划思路

邮政银行永州分行通过理财账户服务不断升级，建立全行客户信息系统建成，客户理财、现金管理、电子银行等业务领域产品进一步丰富，各类内部管理系统逐步建立完善，理财业务发展各方面已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。值春节来临之际，市邮政建议邮政银行永州分行针对全市中高层收入者包括私家车主、机关单位公务员以及企业商家老总等中高端的收入者及现有大客户，以2010年邮政贺卡为载体，以“贺”为关怀，向他们进行新年慰问，在传达祝福的同时向他

们着力推荐邮政银行的理财产品的相关优惠信息及办理程序。

邮政的资源优势

永州邮政具有强大的资源优势，完全可以促进贵行达到推介理财产品、拓展市场份额的目的：

1、具有强大的名址数据优势。目前，我局拥有私家车主2万条、公务员名址10万条、全市科级以上干部名址3万条以及医生、企业商家老总等其他中高层收入名址6万条等。

2、具有强大网络优势及人力资源优势，如果贵行需使用特定名址，永州邮政在适当时限内完全可以搜集准确名址，以供贵行利用邮政贺卡开展优惠促销之用。

中国邮政贺卡

中国邮政贺卡是由中国邮政集团公司统一发行集贺年、问候、宣传、沟通等多种功能于一体的传播媒介，可参与中国邮政贺年(有奖)明信片兑奖。

一、邮政贺卡特点与功能：

1、亲和力强、具有收藏价值

邮政贺卡是“用心的祝福”，正如我手写我心、见字如见人，亲切感强；作为一种新的邮品，具有一定的文化内涵，收藏价值高。

2、信誉度高，发布面广

邮政贺卡由中国邮政统一发行，具有权威性，设计稳重大方、印制精美；遍布城区的邮政通信网络能按照贵行的指定要求，将贺卡送到收件人的手中，且在邮寄过程中可实现二次传播。

3、个性设计，主题突出

可根据贵行新年慰问需要，以推介理财产品为切入点，充分展示贵行以客户为中心，以业务创新为己任的服务理念。

4、中奖机率高，兑奖方便

每张邮政贺卡都有一个兑奖号码，使“贺卡”在送去一份祝福的同时，送上一份中奖惊喜。

5、带有邮资，邮寄方便

邮政贺卡带有邮资，寄递时，无需粘贴邮票，使用方便。邮政免费提供打印服务。

二、产品类型：

1.贺卡型

贺卡型由邮资信封和贺卡内件组成，广告位臵多，版面大，宣传效果明显。贺卡型拜年卡设计精美，品味高雅，外加邮资信封，保密性强，适合正规礼仪，满足不同层次的需求。

2.幸运封

幸运封是一个全新的品种，采用9号信封，内装包含二枚专用拜年邮票的小全张，可加自定物品，具有礼品性质，每件限重100克，按挂号收寄。幸运封单独设奖，中奖率高达31.01％。

三、邮政贺卡设计

从贺卡设计与编排中，主要以针对各种中高层收入者的不同需求来介绍贵行的各类理财产品的优惠信息及优势，通过贺卡设计的图文并茂来彰显贵行在理财业务的开发上臻于至善、精益求精的品质追求。（具体见样稿）。

四、发行对象

1、以中国传统节日为契机，以新年慰问卡为桥梁，传递贵行对全市中高层收入者包括私家车主、机关单位公务员以及企业商家老总等的新年亲切关怀和美好祝愿。（贺卡型贺卡）

2、针对邮政银行现有的大客户，在传达祝福的同时向他们着力推荐邮政银行新的理财产品的相关优惠信息。（幸运封）

效果分析

在新年来临之际，给全市中高层收入者及现有大客户寄上一

张新春贺卡，每一张贺卡代表了贵行对他们的重视与关怀，对于贵行维持客户的品牌忠诚度及增强与他们之间的情感基础，都非常有裨益之处，而通过贺卡承载来宣传理财产品及优惠信息，显得更为亲切，更易于被接受，更能打动人心。

第3篇：手机银行宣传活动方案(业务部)

2015年手机银行宣传活动方案

为了更好的树立我社现代金融服务良好的社会形象，深入开展电子银行业务宣传活动，扩大农村信用社的电子银行的知名度和影响力。联社决定，在全旗范围内开展手机银行产品宣传营销活动。

一、活动目标

以树立我社地域形象为目的，以营业网点为主要营销平台，以媒体推介为辅助手段，做好渠道新产品营销推广工作，提升网上银行、手机银行、电话银行和短信银行等渠道产品的客户签约率。

二、活动时间

2015年3月1日至3月31日。

三、活动主题 “庆新春，签约有礼”

四、活动内容

全旗信用社统一开展“签约有礼”、“交易抽奖”和 “营销激励”三项活动。

（一）手机银行签约有礼

凡是新开通短信通及手机银行签约的客户均赠送精美礼品一份。

（二）手机银行交易抽奖活动期间，通过与我社签约的个人手机银行成功办理行内、跨行转账业务、话费充值业务等（转账交易金额不少于100元）的客户，均可参加抽奖活动，奖项如下：

幸运奖：每月20名，每个中奖客户获50元话费。快乐奖：每月10名，每个中奖客户获100元话费。特等奖：每月1名，中奖客户获200元话费。

（三）开展“员工营销激励”活动

为促进各社手机银行营销活动的深入开展，联社针对此次活动安排，对新开立手机银行并且当月有交易发生的，对营销职工每户奖励10元。

四、奖项兑现

1、手机银行签约有礼活动，在辖内信用社新签约手机银行，并成功登录赠送“精美礼品一份”。

2、手机银行交易抽奖，4月1日后随机抽取活动期间新开户并且有转账交易（转账交易100元以上）的客户，将话费充值到预留手机中。

3、职工奖励在活动结束后，统一返还到营销人员工资账户。

五、工作要求

1.各社主任亲自安排部署此项工作，并于活动结束后5个工作日内，详细总结活动情况，并附活动图片及总结传至科技信息与电子银行部。 2.网点会计要提前做好临柜人员的业务培训工作，要保证临柜人员“人人懂，人人会”，并指定专人负责手机银行的开办及后续服务工作。

3.积极做好宣传、营销工作，利用短信平台、LED显示屏滚动字幕宣传（没有显示屏的悬挂横幅）。

4、各社要在营业网点实现WLAN全覆盖，并张贴无线覆盖标识及无线密码。

5、活动期间，联社不定时对各网点的营销活动开展情况、临柜人员活动内容掌握情况及业务能力情况进行抽查。凡未按照联社要求安排举办活动的社，一经发现，从严处理。

科技信息与电子银行 2015年1月14日

第4篇：某银行315宣传活动方案

XXXX2015年“金融消费者权益日”宣传活动方案

为贯彻落实《中国人民银行重庆营业管理部办公室关于在2015年“3.15”期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》（渝银办发[2015]33号）的相关要求，推动我行宣传活动的有序开展，结合我行实际，制定本实施方案。

一、活动主题

本次活动主要由我行各营业机构配合各级政府相关部门、消费者协会组织的“3.15国际消费者权益日”活动，开展以“权利、责任、风险”为主题的宣传教育活动，宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利，告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。

二、活动时间

2015年3月6日—2015年3月15日

三、活动口号和宣传主题

本次宣传主口号为： “权利、责任、风险”“。宣传主题：

（一）宣传新消法规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等和五种争议解决方式，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投

—1—

诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动，使金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权。

（二）强化对金融消费者风险责任意识教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者进行风险自评，根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。

四、组织保障

（一）总行行长XX任组长、副行长XX任副组长，总行综合部、运营管理部、市场管理部和各营业机构负责人为成员的领导小组，负责统筹协调和有效推动宣传工作。

活动小组名单如下：

组长：XX 副组长：

成员：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 组长职责：负责对本次宣传活动总体安排及指导副组长职责：贯彻组长的安排，负责督促各营业机构落

实本次宣传活动工作进行

成员职责：对本次活动负责具体实施。其中综合部负责提供资源和媒体支持；运营管理部负责对活动情况汇总报

—2—

告；市场管理负责结合本行业务营销工作，对各机构宣传资料和内容进行制订（含微信、微博转发）；各支行行长负责调动本网点资源对本网点宣传活动规划及实际执行。

联系方式见本行通讯录。

五、宣传形式

1、总行要充分利用官方网站、微信、各机构LED走字牌、短信及时语等自有媒体向社会公众宣传金融消费者权益的有关知识。

2、各营业机构（总行由总行营业部牵头，其他拓展部并入总行营业部进行）要走出网点、走进社区、市场、校园、机关等各类场所，本次宣传金融消费者权益的有关知识的形式不限于悬挂条幅、资料发放、集中宣讲、现场咨询等形式，尽可能的将宣传活动与“三八”妇女节及我行业务营销工作结合起来。

六、具体工作安排

（一）活动筹备阶段（2月26日—3月5日）1.明确宣传小组成员及工作职责，制定活动方案.2.总行方案印发以后，各部门、各机构传达并组织学习方案精神，了解宣传内容，明确宣传目的，各机构制订适合自身的宣传活动实施方案，方案需同时包含“三八”妇女节的相关宣传内容。

3.总行综合部科技岗至人行XX营管部官方网站下载

—3—

《 “金融消费者权益日” 宣传手册》悬挂于我行网站供消费者下载、阅读；总行综合部将《 “金融消费者权益日” 宣传手册》印制成宣传折页发放至各营业机构；总行市场管理部结合我行业务营销工作，确定我行此次宣传稿件并报至总行综合部，由总行综合部统一将稿件下发至网点，做为LED走字屏的播放内容。

（二）活动实施阶段（3月6日至3月15日）1.活动期间，我行网站需有可供消费者下载的《 “金融消费者权益日” 宣传手册》；条件充分时，可通过微信等方式对本次活动进行宣传。

2.各营业机构应在大厅内醒目位置摆放相关的宣传折页；各网点LED走字牌需对外播放市场管理部确定的稿件内容；

3.各营业机构对宣传活动的开展情况进行拍照、录相。

七、活动要求

（一）宣传期间需严格遵守中央八项规定的有关要求，坚决防止搞运动、走形式、反对铺张浪费，确保活动取得实效。

（二）加强舆情监测，各营业机构需制定应急处理预案，做好安全保障等相关工作，及时处理负面舆情，确保宣传活动安全、有序、平稳进行。

（三）活动期间，各网点对外宣传工作不得少于一场，—4—

不得私自增加或更改对外宣传内容。同时要及时收集宣传报道、活动数据、先进事迹等文字、影像资料，予以保存。

（四）活动结束后两个工作日内，各营业机构需对本次活动情况形成书面报告，并将活动时的照片等材料通过OA上报总行运营管理部XXX，典型事例可单独成篇作为总结报告。总行运营管理部需于2015年3月17日前将各机构宣传工作进行汇总后（附照片1－3张）通过行间NOTES上报人民银行XX营管部。

XXXX股份有限公司

二Ο一五年二月二十八日

—5—

第5篇：银行业务活动营销方案集锦（推荐）

银行业务活动营销方案集锦

一般来说，银行活动策划要注重三点：

1、客户的需求；

2、活动的实质内容；

3、活动的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系，第一点是客户需要的，第二点是活动过程，第三点是银行需要的。我们做活动不是赔本赚吆喝，在商言商，一定有所求。

作者受邀请在银行做活动的时候，一般会提醒从侧面银行组织者，不要忘记营销。很多银行在做客户答谢的时候，经常是单纯的答谢，常常忘记把营销内容忘掉。常常是活动很精彩，员工们累得够呛，花了不少钱，客户满意度很高，但是没有趁热打铁，什么也没有营销出去。这时候总有一种心态，现在印象好了，以后慢慢营销。话是没错，但是为什么这时候能够出手而不出手呢？这种场合是可以出现营销的，有些不宜出现营销的场合，我在后面也会向大家介绍。

在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动，与大家分享。

银行营销活动

1、与高端客户的出游活动。

与高端客户一起出游，一定是和谐双方关系，建立信任的一个良好的途径。大家可以抛开以前的业务关系，共同沐浴着户外的晚风，放松心情，是一种很好的活动方式。不过根据经验，有几点可供大家参考：

1）注意人群的素质的匹配。比如，同是大客户，家庭资产都在百万以上；同是知识阶层，教师、公务员、医生等；同是企业负责人等等。

2）允许该人群带一名朋友。作者的经验，大客户的朋友也是大客户，这是转介绍的很好形式；但是为什么建议就带一名？一是，当一个群体人多了，容易形成小圈子自我封闭；二是，客户经理也没有时间一次就搞定两个以上的客户，也照顾不过来。

3）尽量不要让客户带小孩（小孩专项活动除外）。也是来自作者经验，有小孩参与，如果太小，确实让团队非常麻烦；另外客户的注意力也在孩子身上，很难玩的特别尽兴。我们看很多国外电影，两口子出去，基本都把孩子寄托在邻居家，就是这个道理。

4）不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户。在上一节提到，中国的高端客户都是近20年产生的，大部分人都是“富一代”，不要担心有些活动太小儿科他们看不上，中国现阶段应该还没有贵族。作者曾经在一次高端客户出游活动上，看一群高端客户一起玩碰碰车，以至于玩兴上来耽误了后面的行程。

5）如果仅是一天的出游活动，尤其是亲近大自然的活动，建议不安排讲座。这个也是有亲身经历的，在一次行程安排非常紧的活动中，主办方为体现活动的多样性，邀请我作讲座，好在讲座内容还算吸引人，但效果也逊于同样的课程在别的地方。所以如果时间紧张，不建议再加讲座。

2、高端女客户的活动。

经常在讲座上讲一些如何聚拢高端女客户的活动，原因很简单，在高端客户家庭，女主人理财基本都是主动权在握。举个很简单的例子，做定投的女性比例是做定投男性的两倍，如果再去掉单身男性，这个比例更低。那一般，银行搞那些女性高端客户的活动呢？

1）化妆、造型，让女性如何更美丽。这样的讲座对知识型、成功型女性尤其是配偶成功型女性是极具吸引力的。小贴士：这种讲座要发挥三个优势：一是，发挥银行内女客户经理的优势，同性相惜；二是，建议请上级行主管女领导参加，让她既参加了活动，又把她当女人来看（平常总是把人家当作光分配任务的女强人了），还提升了活动层次。三是，建议去与个什么SPA俱乐部或美容院之类的谈谈，把活动办在他那，既省了讲师费用，还说不定能争取一些免费的试用装什么的。

2）瑜伽、跳操、交谊舞。肯定能满足一定的客户需要，尤其是在一些大的城市。3）学做某种食品。作者曾经在某地商业银行参加过教银行女客户怎样做寿司的活动，效果很好，银行员工和女客户一起学，效果刚刚的。最后还赠人家卷寿司的小帘子，乐得客户嘎嘎的，其实还没多少钱。

3、考察基金、保险、标的公司。

如果你所在的行是一家有实力的大行，不妨在推荐一些产品的时候，带客户到原产地看看。虽然金融产品的都是一些虚拟资产，但是，到原产地，看看交易室，与基金经理座谈；或者投资某个公司的股权（很多私人银行有这样的产品），实地过去看看，一方面有游览的内容，一方面能够让客户感觉心情愉悦，放松或者名胜古迹再转转，一举夺得。这里面涵盖的一些费用问题，我们下节再阐述。

4、学校附近的活动营销。

学校的营销一般分为针对老师的营销与针对学生的营销。虽然所处地域相同，但是营销手法截然不同。教师的营销无论做什么活动，一定要给与教师一些特殊的待遇，因为老师这个群体除了收入稳定，素质高还有就是有一定的虚荣心（不是坏事或者叫做为人师表）。比如，赠一个小礼品，不如告诉他们，我们尊师重教，以后去我们行作任何业务不用排队，更让他们感到欣慰。

而大学生的营销更侧重于一些竞赛性的活动，比如炒股大赛，理财大赛，电脑节等一些让大学生感兴趣的一些内容。而银行更需要的也是攒量的指标，比如银行卡，比如定投，树品牌之类的。我估计没有人会对大学生进行实物金营销，这就偏颇了。大学生案例非常多，建议上网查阅。

5、节日活动营销。

节日是一个周期性的活动理由。从元旦、春节、元宵、清明、五

一、端午、七夕、中秋、教师、重阳、国庆；只要想做活动都有的。节日活动的形式多种多样，与关系单位的联谊，与代发工资客户的座谈赠礼，与小区的理财服务，多种多样。建议大家可以从不同角度去策划，这点也相信大多数行有经验，在这就不赘述了。

综上所述，银行营销活动的案例可能提到的是冰山一角，而且在策划过程上也得也不是特别的详细，旨在不框架诸位朋友的创造力，不囿于提到的几种方式，结合自己的区位特点和优势，做好营销策划，为更多的客户提供你们行的服务。

银行营销案例

1、不经意的交流带来800多万存款

我是昆明分行的客户经理×××。六年前，我从前台柜员转入客户经理队伍，既无经验，有无资源。参加立金银行培训中心的培训后，我将所学积极应用到实践，六年后，我成为全行“百佳客户经理”，能够取得今天的业绩，和所有客户经理一样，我付出了很多，奉献了很多。做个有心人，客户就在身边。客户需要用心寻找，用心服务。在长期营销过程中，我养成一个习惯，一走进营业大厅，就喜欢观察在众多陌生的面孔中，是否有询问的眼神，遇到这样的眼神，我总会主动上去寻问是否需要帮助，然后，为客户解决问题，记录客户的信息及需求。

一次，我发现一个小伙子拿着存款凭条，却长时间没有填写，而在观察我行储蓄柜员，我主动上前，询问是否需要帮助。我猜想他应该是第一次到我行办理业务，就帮他在叫号机上抽了号，并细致地告诉他办理业务的程序。

没想到小伙子问我，你们行大额存现的速度快不快？从他的衣着举止看，我猜想可能要存几万元吧，因是自己辛勤所得，就特别谨慎。对他所有的提问，我都耐心地一一解答，并给他留了我的名片。小伙子对我的解答非常满意，笑着说：“就凭你的热情，我会再来的”。

下午5点多，我突然接到一个陌生电话，原来是那小伙子打来的，他说现在有800多万现金，能不能今天存进来。我立即与营业室经理协调，组织专门人力，以最快的速度上门服务，客户惊讶的表示，××银行的服务真是细致高效啊！就这样，一次不经意的交流，为我行带来800多万储蓄存款。

2、为客户雪中送炭我有一个客户，是个集烟草、机械、军品、物流生产和销售于一体的大型集团，集团有个子公司，主营施工业务，规模较小，主要为集团配套建设厂房。客户多次向其他银行申请融资200万元，都被拒绝。

由于我为其母公司服务多年，了解到母公司从异地迁到昆明后，将进行大规模厂房扩建，客户前景十分看好。于是，我果断上报了客户授信，很快发放了200万元贷款。这本是笔小业务，但对客户来说，却是雪中送炭。在随后几年里，随着母公司大规模改扩建，公司规模急剧扩张，效益成倍增长。

银行营销方案

1、以客户为中心

以客户为中心是银行必须把客户的需求和利益放在优先考虑的地位，调动所有资源让客户感到满意，以客户的满意度作为评价工作质量和工作效果的标尺。要通过提供专业水准的服务，使客户资产价值增加，让客户享受增值服务，使其经营风险降低，运营效率提高，从而提高客户对商业银行的信赖度、依赖度和忠诚度。

2、提供个性化服务

客户经理必须能够综合运用各种知识和技能，根据客户的需求提供“量体裁衣”式的金融服务，通过对客户进行调查和评价，提供客户服务方案，在金融产品和各种可以借助的外部资源中进行组合设计，最大限度地为客户提供专业化服务。

3、营销一体化

目前服务业的市场营销早已超越了产品的生产，范围扩展到市场调研、营销战略、营销组织、公共关系、技术指导、售后服务等诸多领域和环节。银行实施客户经理制，也就是要把金融产品的营销作为一种专门化的事业，将各种营销资源进行整合，以满足各种营销活动要素，实现营销的专业化。

第6篇：银行存款宣传方案

XX银行存款宣传方案

截至2010年12月31日，XX银行各项存款突破XX亿元。这是一项新的突破，也是一个新的起点，更是一次新的跨越。为进一步做好存款业务宣传工作，营造良好的舆论氛围，增强社会公众对XX银行的认识，提升新XX银行知名度和影响力，现将宣传方案制定如下：

一、在我行各网点LED显示屏中滚动播出 “热烈庆祝XX银行存款突破XX亿元”的宣传语。

二、制作宣传版面、宣传单，积极宣传XX银行存款业务取得的成绩，介绍我行成立以来所取得的成绩和主要业务特色，并在各个网点发放。

三、撰写有关我行近几年所取得成绩的文字材料，主要包括服务质量的提升、硬件设施的配备、开办网点、存款的增长等方面。通过XX日报等媒体进行宣传介绍，扩大宣传面。

四、结合“三会”一慰问（即：工作总结表彰大会、“迎新春”银企座谈会、银政座谈会，走访慰问退休老干部）宣传介绍XX银行取得的成绩，不断扩大宣传面。

（一）工作总结表彰大会

结合工作总结表彰大会向员工介绍全区XX银行取得的成，树立典型。评选我行2010年度的先进工作者，并给予 1

奖励，激发员工的工作热情和积极性。在员工中营造创先争优的氛围，力争在“十二五”的开局之年——2011年，再创佳绩。

（二）“迎新春”银企座谈会

结合银企座谈会宣传介绍XX银行取得的成绩，搭建解决中小企业“融资难、贷款难”的交流平台、加强中小企业与XX银行之间的信任与支持、构筑交流共进的平台，在互惠互利的基础上，达到共同发展、合作共赢的目的。使企业在增进银企双方了解和感情交流的同时，增长新的金融知识，增加对于XX银行长远发展的信心。

（三）“迎新春”银政座谈会

结合银政座谈会介绍全区农村信用社取得的成绩，让政府了解XX银行的基本情况、业务发展状况、下一步工作思路，以及存在的一些困难。同时表明我行支持地方经济的发展的美好意愿，期望与地方政府互相配合支持，以取得银政“双赢”的效果。

（四）走访慰问离退休老干部

XX银行的发展凝聚着广大离退休老干部的心血和汗水，因此，结合走访慰问离退休老干部，宣传介绍XX银行近几年来的发展情况，以及所取得的成绩。让离退休老干部感到温暖的同时，增加他们对XX银行长远发展的信心。

第7篇：银行高考宣传活动

“高考战绩凯旋，放飞梦想之翼”

活动方案

为进一步推动我行个人业务的发展，打造积极的营销文化，在2012年6月份高考来临之际，紧抓高考旺季储蓄存款营销的有力契机，进一步提升储蓄存款份额、提高我行品牌知名度和影响力，切实回馈客户，现于**分行范围内开展个人业务综合营销活动。

一、活动目标

加快提升储蓄存款总量，增加丁香发卡量、网上银行、电话银行开户量，确保完成我行个人业务指标“时间过半，任务过半”的目标，在圆满完成指标的同时，在市场竞争力、营销管理、销售能力、社会影响力等方面取得新突破。

二、参加活动人员

个人金融部全体人员、分行相关部门、营业部、各支行1-2名人员。

三、宣传时间

集中宣传：6月5日-6月8日LED显示活动标语。LED显示内容：“高考战绩凯旋，放飞梦想之翼”哈尔滨银行预祝高考学子取得好成绩。

活动时间：6月6日-6月8日

具体时间：8:00 – 17:00

各单位均按照上述时间统一开展宣传活动。

四、活动地点

**支行：局一中高考考场校门前。

**支行：市一中高考考场校门前。

**支行：自定宣传场所。

五、服务对象

各学校高考考生及家长

六、活动流程

1、获得分行领导的支持，发动各支行人员活动准备。

2、与商家取得联系，得到所需物品。

3、与交警队、教育局等有关部门取得联系，获得认可。

4、对各支行活动人员进行培训、分组。

七、活动内容

1、所需物品、**市内：标语横幅（2幅）、桌子（8张）、伞棚（4支）、矿泉水（1000瓶）、宣传单（2000份）、解暑药品（若干）。

外阜支行：按照实际情况自定。

2、在考场周围布置横幅（“高考战绩凯旋，放飞梦想之翼”）、搭建伞棚，供陪考家长乘凉、休息。

3、考生可凭准考证领取一瓶免费的矿泉水。

4、准备一些解暑的药品，以备不时之需。

5、为家长提供一些报纸和杂志及我行业务宣传单，平静的等待考生。

6、活动人员与家长沟通、交流，以及宣传我行业务优势。

八、活动安排

本次活动由分行**部及**障部牵头，希望各部门及各支行密切配合。

人员调配：

1、每个支行负责一个考场的活动。

2、每个考场都要将责任具体化。如：一人负责发放矿泉水，一人负责发放报纸杂志，一人负责药品携带等。

3、每个考场需要8-10名人员。

九、活动宗旨

通过发放宣传单、电子宣传标语、横幅宣传标语、易拉宝等方式进行活动宣传，加大力度宣传我行个人贷款、银行卡、理财产品的特点。通过扩大发卡量，带动储蓄存款增长，增加理财产品销售，鼓励持卡人刷卡消费，促进银行卡和自助设备业务量的快速增长，增加中间业务收入，提高电子银行产品的营销力度。

十、相关要求

（一）活动人员统一着整套行服，佩戴行徽。言谈举止文明可亲，礼貌待人。

（二）请各单位负责人高度重视，认真落实，各单位结合本方案，制定相应营销宣传活动方案，组织本单位员工积极开展宣传活动。

（三）通过此次营销活动，来带动储蓄存款及各项指标的增长，确保完成二季度计划指标，争取创出新高。

（四）分行**部对本次活动进行相应的考评工作，以促进营销活动有序开展。

本次活动，各单位要做好营销动员，各部门和支行一把手为第一责任人，动员全体员工参与营销，打好存款攻坚战。各部门要充分发挥自身优势，利用一切与客户交往的机会开展组合营销，并以此来带动存款及各项指标的增长，确保完成我行二季度工作目标。

第8篇：电子银行业务营销方案

电子银行业务营销方案

第1篇：e路相随电子银行年度营销方案

一、概述：电子银行业务员捆绑式批量营销即将转账电话、借记卡、网上银行、电话银行、手机银行等相关联的电子银行业务，一次批量营销给特定的营销对象，以达到壮大客户群体，全面完成营销计划，降低营销成本，减轻柜面业务压力的多重功效。电子银行业务营销方案电子银行业务营销方案。

二、市场状况分析：根据20XX年对转帐电话的营销我们发现转帐电话因操作方便、降低资金结算成本，已深受个、私企业业主们的青睐，使用后更受到了他们的一致好评，因而，转帐电话在市场上已具备了一定的竞争优势，近日，因春节临近，柜面已时常出现排队办理业务的现象，在客户经理的引导下，个私企业的业主有的已开始使用转帐电话为本厂员工发放工资、奖金，解决了企业现金找零不方便的尴尬局面，提高了我行借记卡发卡量，连带营销了手机银行业务，降低了我行代发工资的柜面业务压力，随着各县域个体、民营企业的日渐增多，以转话电话营销为龙头，以解决个私企业发放员工工资为目的，以降低企业资金结算成本为促销手段，将借记卡、电话银行、手机银行、网上银行进行捆绑批量销营已具备了一定的市场潜力。

三、营销的特定对象：本方案的特定营销对象为个体、民营企业业主及所属员工。转帐电话、网上银行的营销对象为个体、民营企业业主，借记卡、手机银行、电话银行的营销对象为个体、民营企业的一般员工。

四、营销的方法：

1、首先对在我行开户的民营企业，特别是开设基本帐户的民营企业进行调查，将无条件配备专职财务人员的民营小企业设定为营销对象；其次，在取得工商部门的支持，对区域内雇工较多的个体工商户进行筛选，设定重点营销对象；

2、对目标客户注重转帐电话操作的方便性、节约资金结算成本等方面进行营销宣传，有必要时可邀请已安装了转帐电话的老客户协助营销宣传，在激发企业业主安装转帐电话的欲望后，动员企业业主以转帐电话发放企业工资，从而，为企业员工营销借记卡、电话银行、手机银行等电子银行配套业务；

3、由企业通知员工及时提供身份证复印件，约定时间由客户经理上门指导企业员工填写〈借记卡申请表〉、《电子银行业务申请表》，签订《电子银行服务协议》，达到电子银行业务捆绑式批量销营的目的。第4篇：电子银行营销方案

一、活动主题：金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座

二、活动时间：20XX年11月10日至20XX年11月30日。

三、活动地点：广西机电学院校区内

四、参加人员：

（一）广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表

（二）农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。

（三）邀请附近高校领导及财务人员

五、活动内容：电子银行知识及基金理财专家讲座

六、活动流程

（一）前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传内容，在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动，完成校园产品经理的招聘及培训工作，至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份，确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。

（二）11月14日下午4点产品推介会

1、主要流程

（1）领导讲话（约10分钟）。

（2）现场推介农行行的电子银行产品：包括个人网上银行、电话银行、短信通，大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。（约50分钟）。

（3）现场有奖问答和抽奖活动（约20分钟）。

（二）具体流程

----15：00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场，安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备。

----15：45分人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导

----16：00分主持人祝开场词，由学院、农行与会领导讲话。

----16：10正式开始金e顺校园行―电子银行知识讲座。

----16：25分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。

----16：40分基金理财专家讲座

----16：50分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。

----17：00分继续宣讲

----17：10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。电子银行业务营销方案

（二）农行负责宣传PPT内容及海报的联系和提供。负责与校方一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理，对校园产品经理进行必要的电子银行、基金业务知识培训，会场布置。联系广告公司制作相关推介会背景图，在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作。

负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备；人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导。第5篇：电子银行营销方案

随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性，可靠性，及时性，快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐，成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多，主要有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，QQ币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式，但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步，作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。

二．本方案主要涉及和解决以下问题：

（1）电子银行的发展现状和前景预测

（2）剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力

（3）农行电子银行的目标市场定位与市场细分

（4）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析

（5）农行电子银行的营销策略

三．本方案的具体内容如下：

（一）电子银行的发展现状和前景预测：

电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面：

第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。

第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。

第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全问题正在进一步被消除，这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。

（二）限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力：

目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍然要看到个人网上银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为，个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题，这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的安全意识等等共同提高，共同加强。

（三）农行电子银行的目标市场定位与市场细分：

前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析，现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下结论：我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和大学上群体。电子银行业务营销方案活动方案。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣传。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户，以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。

（四）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析：

经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。

优点有：

一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括

二、农行的电子银行安全、快捷、方便

需改进的地方有：

农行电子产品宣传的不到位

（五）农行电子银行的营销策略：

经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略：

(一)、明晰目标市场，准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣传。

(二)、现在越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网站建立合作，可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户：比如降低交易的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的使用它。

(三)、在营业点加强宣传和推广：在营业点的休息区等待区投放有关网银的宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤，优惠政策等等。

(四)、加强和学校的合作，向学生接受和推广网银：可以加强和学校的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。

(五)、举办形式多样的促销和宣传活动：比如办K宝的优惠宣传活动，有赠品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。

(六)、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网银安全手册》，《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材料在营业大厅里投放和播放；在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。

(七)、网银安全策略征集，网银使用心得征文有奖比赛等等活动。

(八)、加强和主流媒体的合作加强宣传，比如网络，电视（注意电视台的选择和时段的选择），报纸（专业化的的和大众化的），杂志（大众杂志和金融财经类专业杂志），广播等等媒体的合作。

第9篇：银行业务手语培训方案

培训方案

【培训目的】

为架起与聋哑人沟通的桥梁，提高网点服务能力，更好服务特殊人群，实现全网点语言的无障碍服务。

【培训内容】

一、了解聋人基本特征

聋人丧失了听力，靠手势语言和别人进行交往，靠视觉器官的直观形式获得信息，并进行交流，因此视觉敏感，形象思维非常发达，而逻辑思维和抽象思维就相对地差些。聋人由于听觉上的障碍而导致了心理发展的不协调，使得他们对周围的事物和各种现象以及对他人与自己的行为的认识，只能通过其它感官来代偿和分辨，这就给他们对各类事物的认识带来片面性的影响。他们的主要特征表现在：

1、认识事物肤浅、片面。

2、自私、多疑。有的聋生看见别人的好东西就想办法想弄到手，归己所有。

3、粗暴。由于先天的生理的缺陷和后天的环境因素的制约，而导致部分同学形成了易怒、任性、报复等不良的心理品质。

4、心胸狭隘。由于缺乏听力，不能正确的衡量事物间的关系，遇事考虑不全面，只看眼前，不思长远，只顾自己，不管他人

5、自尊心强，喜欢表扬。聋哑学生总爱表现自己。做点好事总想让别人知道，老师表扬就特别的高兴，反之，做错了事却不想受到批评，也不愿看到别人的议论。

6、思想单纯，处事缺乏理智，喜怒哀乐的控制力差。因此，聋哑学生容易受他人的引诱和欺骗。

二、基本手语的教学

（一）汉语字母及日常文明用语的手语教学 ①ɑ、o、e、i、u、ü

b、p、m、f、d、t、n、l g、k、h、j、q、x、zh、ch、sh、r z、c、s、y、w ②您好、谢谢、对不起、请慢走、再见

（二）数字、金额、单位的手语教学

①数字：

1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11 ②金额：

10、50、100、1000、10000

③单位：元、角、分、百、千、万、亿

④币种：美元、港币、人民币、日元、欧元

（三）专业金融业务的手语教学

1.您好，请问办理什么业务？

2.您好，请到x号窗口办理这项业务？ 3.您好，请您先取号号，然后等待叫号。4.您好，请您先填XX单。

5.对不起，麻烦您在重复一遍，好吗？ 6.请稍候

7.对不起，您的这笔业务需要一定的时间，请您稍等片刻。 8.对不起，让您久等了。9.请您核对后在这里签名 10.对不起，我要离开片刻，请稍等；

11.请出示您的证件：

12.您好，需要存XX钱，是吗： 13.您好，需要取XX钱，是吗：

14.对不起，这是我们工作的失误，请您多原谅： 15.谢谢您支持我们的工作： 16.这是您的取款，请您清点：

17.这是您的存单（折），请您收好；

18.对不起，您的密码有误，请您重新输入密码； 19.您慢走，欢迎再来，再见：

20.对不起，您的签名错误，请在这里重签。 21.你好，请（在这）签名。22.请拿好您的物品 23.请输入您的密码

24.我们这里有眼镜，请您再次核对下 25.不好意思，此业务须本人办理 26.请到开户网点办理此业务

27.请您对准我们的摄像头进行照相 28.请稍等，您的业务需要后台处理

第10篇：电子银行业务营销方案

XX行

电子银行业务营销方案

随着科技的发展和信息化社会的来临，电子银行已成为银行间产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势，其以突破时空限制和成本低廉的独特优势受到越来越多客户的认可。作为依托于XX数据大集中系统，在XX卡等现有电子银行产品基础上由XX主导推出的又一全新业务，“XX”这一品牌业务通过计算机、互联网、电话和电子终端等为客户提供了集综合性、安全性、实时性于一体的自助金融服务。为顺利推动“XX家”品牌业务在我行的应用和推广，更好地为客户提供“安全、方便、快捷”的金融服务，根据“先易后难、锁定客户群、积极推广”的原则，特制定本营销方案如下：

一、营销目标

以扩大业务规模和提高综合效益为目的，以综合营销和专题营销为手段，建立多渠道协同发展，各层次广泛覆盖的营销模式，进一步增强“XX”品牌竞争力，树立我行电子银行业务系统功能强大、先进、运用领域广泛的品牌形象，促进我行电子银行业务快速、健康发展。

二、目标客户群

电子银行业务作为为客户提供自助金融服务的离柜业务，其具有高度程序化的特点，目标客户群应锁定为较易接

受电子产品的群体，如青年群体、大、中专院校、高等职校、中学等的在校师生、生产、流通企业客户商户，特别是本辖区的贷款企业客户、个体工商户、较频繁使用个人结算账户的客户、银行卡个人用户、对公账户财务人员及较常使用电脑及上网的人群等。

三、营销方式

（一）宣传

全市采取统一时点，立体宣传的方式进行业务宣传：

1、广告牌宣传。

各分行在本辖区树立统一版面的T型广告宣传牌；

2、网点宣传。

各分行在本辖区营业网点悬挂宣传横幅，或通过电子显示屏播放XX统一拟定的宣传口号和电子银行业务介绍；

3、手册宣传。

印制电子银行业务宣传手册，一部分进行现场营销派发，一部分摆放在客户容易且经常看到的位置供客户翻阅，如网点营业厅、酒店大堂、商场休息区等；

4、媒体宣传。

全市统一宣传。在电视台节目中插播视频广告；二是在日报刊登期业务宣传广告，开辟我行电子银行业务宣传专版。

（二）现场营销

各分行开展现场营销活动，地点设在各大、中专学校、高等职校、各中学等，对于现场开卡、现场开户的客户，给予首年免年费、口令卡申领免费、UKey证书/动态令牌申领免费等优惠或赠送精美小礼品一份。

四、营销激励

为加快我行电子银行产品营销，抢占电子银行市场份额，改变我行电子银行业务起步较晚，市场占有率落后的局面，各分行除了要做好对外宣传推广活动，还必须通过发展内部员工为客户，发挥以点带面作用和建立绩效激励机制，采用奖励绩效方式，最大限度调动员工积极性和主动性的方式，做好内部营销激励。

（一）全体员工首先成为使用我行电子银行产品的客户，通过使用电子银行产品，熟悉产品的功能和使用方法，成为宣传“活招牌”，也使各营业网点成为咨询、宣传点。

（二）在现行绩效挂钩考核基础上增加电子银行业务考核内容，考核将参照经营指标考核的地区分类，对不同地区分别下达年内的电子银行业务指标，内容可包括：

1、电子银行业务新增签约量的考核（含柜台和自助渠道签约）；

2、电子银行业务交易量的考核。

XX行

第11篇：银行个人业务营销方案

银行个人业务营销方案为了积极贯彻落实中心支行XX年营销动员会的相关精神，布置我支行旺季营销具体措施和奖惩办法，顺利实现XX年开门红！我支行召开了旺季营销启动会，包括行长，主管等全体员工全员参加，各抒己见，头脑风暴，并最终提出相关工作要求，现在总结如下：

一、全员思想上高度重视，认真领会营销实质！2013年旺季营销工作任务和要求已经深入人心，全体员工思想高度重视，认真领会会议精神，已将中心支行下达的任务进行分解，并且已经提前做了旺季营销工作储备。

二、布置具体措施，实施奖惩办法！我支行根据中心支行的任务对每项指标逐一讨论，已经制定出具体的实施措施，将各项指标已经分解到人，并制定了详尽的考核办法和奖惩制度，以推动旺季营销工作的顺利完成。

三、走进周边社区单位，加大产品宣传力度！我支行已经提前制作出简单明了，优势突出的个人业务宣传单，在每天客流量较少的时候，组织休息柜员与引导员到周边单位和社区宣传我行定期和理财的优势。

四、强化公私联动，推动交叉销售！我支行属于科技支行，充分依托科技支行的优势，走进代发工资单位，走进小企业主，充分利用该项资源，深度挖掘客户，深化在中高端，代发工资等指标上的合作，确保旺季营销任务的完成。

五、组织专项主题营销，攻克任务指标难点！保险，中高端和储蓄等指标在我行相对来讲完成难度大，我们为此准备选定特定群体客户，通过组织专项主题营销活动，配合礼品发放的形式确保完成旺季营销任务指标。

五、提升存量客户服务，提高客户资产总量！以旺季营销为契机，以中心支行服务检查和季度总行神秘人检查为指导，继续提升客户服务水平，增强客户满意度和归属感，以此带动个人业务的发展，实现业务和服务共同发展。

第12篇：电子银行业务检查方案

关于印发《鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查方案》的通知

虎林商行、各县(市)联社：

办事处定于2012年3月5日至3月31日对全市农村信用社电子银行专业及风险管理工作进行全面检查，现将《鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查方案》印发给你们，请各单位按照方案要求，认真抓好贯彻落实。

附件：《鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查方案》

二〇一二年三月二日

1 鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查方案

为进一步规范我市农村信用社电子银行专业管理，不断提高风险质量，增强防范风险意识，实现业务制度化、规范化、标准化，鸡西办事处决定对全市电子银行专业及风险管理工作进行一次全面检查。依据《黑龙江省农村信用社自助设备管理办法》、《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务办法》等制度，特制定本方案。

一、检查时间

检查时间：2012年3月5日至3月31日。其中：县级联社自查时间为3月5日-19日；办事处抽查时间为3月20日-3月31日。

二、检查方式和基本要求

1、检查分为县级联社全面自查和办事处抽查。县级机构全面自查，由各县级机构按照本方案的要求自行组织负债业务部、保卫部、网络中心等部门进行，自助设备和农民金融自助终端的检查面要达到100%。自查结束后，要于3日内形成工作报告，报送办事处。

办事处抽查由鸡西办事处统一组织负债业务部、保卫部、网络中心等部门，并抽调相关人员，成立检查工作组。自助设备的检查面为100%；农民金融自助终端的检查面不低于被检查单位

2 布设站点的30%，问题较多的可适当扩大检查面。检查结束后，检查组要形成工作报告，存档备案，并做为问题整改跟踪问效和工作评比的基本资料。

2、上报报告内容包括：被查单位基本情况，检查工作基本情况，检查出的问题，问题整改计划，其它情况等。

3、在检查过程中，对判别定性有困难的问题，要充分听取被检查单位的意见并集体讨论和请示上级相关部门研究后，方可做出结论；检查过程中如发现重大问题和特殊情况，要第一时间向本单位领导和上级相关部门请示报告，同时做好风险控制和保密工作。

三、组织领导

为加强对此次检查工作的领导，办事处决定成立鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查工作领导小组。

组长：办事处党组书记、主任肖建民副组长：办事处党组成员、副主任焦传河

成员：施文武王国权赵远军罗成高春宇赵洪刚李少华

四、检查内容

㈠农民金融自助业务

1、农民金融自助管理制度执行情况

（1）农民金融自助服务站的选址是否符合制度要求，人口

3 和周围村屯覆盖区域是否广阔。

（2）当地信用环境是否良好，服务站环境是否清洁。（3）村委会是否向县联社提交《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务设备管理员审查备案表》。信用社、县联社是否出具审查意见。

（4）县联社是否与村委会（社区）签订了农民金融自助服务业务开展合同。

（5）是否对开展农民金融自助服务的行政村基本情况、费用预算等，提出可行性分析报告。

（6）县联社是否根据布设计划及时提出购臵需求。（7）设备管理员是否购买现金防盗防抢类保险和人身意外伤害保险。

（8）自助终端挂靠营业网点是否落实具体责任人员对自助终端进行按月及不定时巡查。并填写《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务终端巡检登记簿》。

（9）县级联社是否每季度按30%对辖内农民自助服务进行抽查，并上报抽查报告。

2、农民金融自助服务网点建设情况

（1）服务站标志是否符合规定，牌匾是否按要求悬挂，是否悬挂灯箱。

（2）服务站配套设施是否与填制的《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务终端安装信息表》一致。

（3）是否按要求张贴《客户须知》，内容是否符合制度要求。（4）网络连接是否正常，无线网络信号质量是否影响业务办理；有线网络是否有网络中断现象。

（5）服务站是否经过县级联社验收。

3、农民金融自助服务设备管理员管理情况

（1）聘用的设备管理员是否符合制度要求，是否能够熟练操作设备办理业务。

（2）设备管理员是否与村委会（社区）签订合同。（3）设备管理员是否有为客户保管存折（卡）、密码的现象；是否有违反制度额外收取费用现象；是否有存款不入账、不给客户出具机打凭证的情况。

4、农民金融自助服务其他检查项目

（1）农民自助终端管理端建立的信息是否与县联社报备内容一致。县联社是否按要求登记《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务终端设备台账》。

（2）支付给村委会（社区）的服务费是否明确，是否在合同中写明，并向上级机构备案。

（3）是否安装有必要的安防设施、防雷设施、设备接地和业务办理必备的验钞机、金柜等设施；已安装的上述设施是否符合安全保卫的规定要求。有条件的是否建造柜台，防盗门，是否配备消防设施和自卫器具。

（4）查看业务量是否达到了省联社通知要求。（5）查看成本统计表，核对是否与上报材料一致。㈡自助设备业务

1、自助设备制度执行情况

（1）自助设备的设立、变动及撤销是否按照“统一规划、效益优先”的原则。

（2）是否严格执行自助设备钥匙和密码管理登记制度；钥匙和密码是否实行专人管理，双人平行管理。

（3）自助设备现金出入库管理制度是否落实到位，并得到

5 严格执行。

（4）在现金领用和加钞过程中，是否严格执行双人开箱、双人复核、双人清点和双人加钞制度；是否严格执行双人押运调拨现金制度。

（5）自助设备的备用钥匙和密码的封存，是否由县级联社电子银行业务主管主任和电子银行业务管理部门负责人双人封存；备用钥匙和密码的启封，是否由管辖行负责人批准，使用完毕后是否立即密封入库保管。

（6）是否坚持自助设备服务定期巡查制度，巡查间隔是多少；巡查记录是否完整。

（7）是否及时执行安全信息报告制度。各营业网点对于自助设备机具发生的的安全问题和可疑现象，要及时向上级主管部门报告；涉嫌刑事犯罪的，要立即向公安机关报案，同时要保管好录象资料，为侦破案件提供依据。

2、自助设备网点建设情况

（1）自助设备的安装环境是否符合省联社、公安部及生产厂商规范标准。

（2）自助设备的报警器是否灵敏，网络连接状况是否正常，是否配有不间断电源。

（3）是否严格落实自助设备视频监控制度，有无专人值守；监控系统是否实行全天候监控，画面是否清晰，监控数据是否全面、准确，录像资料保存是否达到90天。

（4）是否切实加强对银行自助设备的日常检查。要加强自助设备工作区域的安全管理，重点检查自助设备周围有无非法装臵或其它异物；插卡口和出钞口是否正常，有无非法装臵或其它异物；设备机具上和周边区域是否有非法张贴物或非法电话号

6 码、网址等联络方式；自助区域的门禁有无非法装臵和其他异物等。

（5）是否积极开展了客户安全使用银行自助设备的宣传工作。各单位要在加强防范的同时，还应采取多种形式向客户提示犯罪分子利用ATM机具作案的新手段和新动向。一是在银行自助服务区域醒目位臵放臵固定的安全提示等；二是加强客户服务热线电话的宣传；三是大堂经理和保安人员要加强对客户的安全宣传，提醒客户随时注意保护好自己的凭证、密码等私密资料。

（6）自助设备布放地点的卫生环境是否达到客户满意程度。（7）24小时的自助设备是否配备灯箱；灯箱是否能够正常使用。

（8）ATM机加钞室库门设臵使用是否符合规定。（9）摄像头安装位臵是否合理，对客户面部、出钞口及装钞过程的监控是否合理。

（10）监控主机用户权限设臵是否合理，用户密码掌握、存放是否符合规定。

（11）是否安装红外探头、门磁开关、震动探测器。（12）接警平台工作是否正常。

（13）设备加钞流程是否符合安全保卫要求。

（14）IP地址是否按分配地址设臵，是否安装安全防护软件。

3、自助设备管理员管理情况

（1）自助设备管理员是否严格执行有关财务制度，每日核对自助设备账务报表，核查清单，核对账款；发现错帐、冲账或其他异常情况后是否进行登记；查明错款原因后是否进行相应处理。

7（2）设备管理员清机、加钞是否按要求进行操作，是否及时。

（3）设备管理员是否能够熟练掌握自助设备操作规程。（4）设备管理员对自助设备吞卡处理是否及时、得当。（5）设备管理员是否对涉及现金收付的各类离行式自助设备每周至少清机一次。

4、自助设备其他检查项目

（1）自助设备用纸是否按要求正确使用。（2）自助设备用纸是否有漏签、缺章等现象。（3）流水纸的保管是否符合要求。

（4）各项登记簿是否及时登记，有无漏登现象。（5）检查更换打印机流水用纸、凭条纸、色带是否及时。附件：１、农民金融自助服务业务检查记录表

２、自助设备检查纪录表

二〇一二年三月二日

第13篇：邮政金融业务宣传方案

邮政金融业务宣传方案

为了进一步做好邮政金融业务的宣传工作，推动金融类业务的快速发展，扩大储蓄规模，增强邮政储蓄的社会影响。同时为保证代理金融业务发展目标稳步推进，充分发挥广职工的积极性，现制订方案如下：

一、活动时间

2012年2月-3月

二、活动地点

各县（市）金融业务局、金融中心自行安排

三、参加活动单位

主办单位：各县（市）金融业务局、金融中心

协办单位：市邮政金融业务局

四、活动具体内容

（一）各县（市）金融局及金融中心应适时向地方政府汇报金融工作，取得地方政府对我市邮政金融工作的理解与支持。

（二）开展现场咨询与宣传。组织网点设立金融知识宣传台，开展现场咨询会和产品推介会，如（个人理财产品、外汇业务、银行卡业务、网上银行和代理保险等业务）。推出专业化服务，通过与客户的和谐交流，从客户的金融需求出发，宣传个人金融服务理念和服务品牌。

（三）发送宣传资料。可以依托网点向广大客户发送邮政储

蓄个人业务、《绿卡在手，走遍神州》和《普及金融知识万里行》等业务咨询手册、送金融知识下乡宣传用品、银行业金融机构宣传资料等。

（四）继续组织走千家，访万户活动。组织网点利用节假日开展‚走千家，访万户，送服务，助‘三农’‛活动。活动要求：要深入农户、深入企业，边走访、边宣传，尽可能使走访和宣传活动延伸到每一个角落。核实、更新、建立客户经济档案，了解客户对金融服务的建议和评价，分析客户的需求特点与趋势，做好业务宣传，了解企业生产情况、行业发展现状、宏观调控影响程度、未来发展前景、合作途径等重点事项。

通过营造合理宣传氛围，旨在提高邮政金融知名度，吸引客流，增加人气，从而挖掘出中高端客户及大众客户，以表达邮政员工与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播以客户为中心、致力于实现 ‚双赢‛的经营理念。

第14篇：信用社业务宣传活动总结

新春送服务情暖百姓心

ⅩⅩ联社借助春节有利时机广泛开展业务宣传活动

信用社业务宣传活动总结

为提高我县农村信用社的知名度和影响力，树立现代金融服务的崭新社会形象，促进业务营销，按照省、市联社统一安排部署，ⅩⅩ农信联社利用春节有利时机，在全县范围内开展了以“八万网点连城乡，通存通取汇四方”为主题的宣传营销活动，并取得初步成效。

一、强化领导、周密部署

为确保活动取得实效，ⅩⅩ农信联社领导班子高度重视此次业务宣传活动，专门召开会议对活动进行统一部署。一是成立了以联社理事长为组长的春节期间宣传活动领导小组，并明确职能科室和具体联系人，为宣传活动提供了组织保证。各信用社也成立了宣传组织，将宣传与营销紧密结合，实现了联社与基层上下联动同步开展的良好局面。二是根据县情社况，认真研究，制定了主题宣传活动实施方案，明确了活动目的、活动主题、活动时间、活动安排及活动要求，保证活动扎实推进。三是为确保集中宣传活动按省、市联社要求进行，县联社专门召开了一次全县信用社调度会议，对集中宣传活动进行了具体部署，明确了相关要求，为主题宣传活动扎实开展奠定了基础。

二、形式多样、宣传到位

为确保宣传活动深入民心，ⅩⅩ联社结合2011年元旦、春节

期间外出经商、务工、求学人员集中返乡潮，在全县范围内组织开展业务宣传，使各界客户充分认识到信用社安全、优惠、便捷的服务，在打造服务品牌的同时进一步提升市场竞争力和美誉度。一是上门宣传。借助春节有利时机，ⅩⅩ联社领导班子亲自带领客户经理部有关人员分头分组下乡入户进企业，在向其发放印有“ⅩⅩ农村信用合作联社”标识的杯子、挂历、对联和福字等业务宣传品的同时，还为各位客户介绍农信社业务品种，向其营销存款、贷款及中间业务等。春节期间，共计走访重点优质黄金客户300人次，进一步拉近了联社与广大客户的距离。二是阵地宣传。结合春节前后人潮流动时期，县联社组织有关部室人员在城镇中心、商业街道、集贸市场等繁华地段设置了户外咨询台，向来往客户分发了印有通存通兑业务、农民工银行卡特色服务业务、短信服务等业务内容介绍的宣传资料。此外，全县各营业网点还统一张贴了宣传标语、悬挂了主题条幅等。活动开展期间，ⅩⅩ联社共计发放宣传彩页5000余份，悬挂主题条幅38条，大大渲染了宣传效果。三是媒体宣传。借助ⅩⅩ电视台这一外部媒体的力量，ⅩⅩ联社专门录制了理事长春节大拜年专题片，并在县电视台黄金时段进行为期一周的循环播放，进一步提升联社对外的整体形象。

三、加强培训、完善服务。

为提高宣传服务质量，ⅩⅩ联社采取“内外兼修”的积极措施对活动进行宣传营销，对外做好业务宣传，对内提高员工整体素质，从而更好的确保活动效果。一是组织内勤人员认真学习业务和宣传知识，提高全员服务技能和营销意识，提高临柜服务水平，并形成主动向客户营销电子银行新产品、新业务的良好习惯，使每一个员工都成为此次活动中的讲解员、宣传员和营销员。二是把完善的服务作为最好的营销宣传手段和主题宣传活动开展的前提和基础，始终教育员工将“塑造ⅩⅩ农信新形象”放在工作首要位置，从而保证了工作质量和效率。同时，县联社针对节日期间商户、农户对零钞、新钞需求量大的实际，各营业网点积极调剂，予以兑换，赢得了客户的满意，受到了广大客户的好评。