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体检中心活动方案

作者:bbnn | 发布时间:2020-12-06 06:11:51 收藏本文 下载本文

第1篇:体检中心体检软件方案

体检中心体检软件方案

目录

体检中心体检软件方案...................................................................................................................1

目录...................................................................................................................................1 摘要...................................................................................................................................1 体检中心软件介绍...........................................................................................................1 杏林七贤体检中心软件的组成.......................................................................................2 解决方案...........................................................................................................................3

摘要

体检中心软件介绍

随着人民生活水平不断提高,健康需求快速增加,“无病早预防、有病早治疗、防止伤病残”,已经成为广大人民群众最关注、最迫切、最现实的利益问题。与此同 时,以医院的健康体检业务为核心,以医疗经纪服务为前导,以个人医生、家庭保健、健康俱乐部为形式的全程医疗保健服务模式迅速形成并初具规模,健康经济以 前所未有的速度迅猛发展。

面对全民健康保健飞速发展的迫切需求,深圳市天方达科技发展有限公司借助其长期开发医疗管理信息系统的丰富经验,及时推出了由十个产品组成的“杏林七贤” 健康体检业务信息化整体解决方案,他们包括原杏林妙手、杏林神指、顺风耳、康信、金钥匙、向日葵、斯巴达。

杏林七贤体检中心软件的组成1)杏林妙手(Health-Helper):医院体检中心管理软件。医院用该软件建立体检中心的电脑系统,实现体检业务的自动化和无纸化

2)杏林神指(Health-Finger):医院体检报告管理软件。院用该软件进行体检档案的管理,实现体检报告的自动生成、历史档案的对比分析和各种统计报表的生成。

3)顺风耳:健 康信息发布管理软件。医院用该软件将健康档案信息通过手机短信、网站查询、电子邮件等各种方式发送给受检人员。在“杏林妙手Health-Helper”、“杏林神指Health-Finger”、“向日葵Sunflower”、“斯巴达Sturdy”、“金钥匙Golden-Key”和 “康信Health-Club”之间进行体检信息的传递。

4)康信(Health-Club):网上健康俱乐部管理软件。医院或医疗保健经纪公司用该软件建立INTERNET网站,通过该网站以会员制的形式提供个性化的医疗保健服务。

5)金钥匙(Golden-key):随身电子健康档案。外形小巧时尚的信息电子产品。用来存储个人健康档案的管理软件和数据,随身携带方便,在电脑上即插即用。6)向日葵(Sunflower):个人健康信息管理软件。个人用该软件将历次体检档案收集在一起进行统一管理,建立完整的个人健康档案,为卓有成效的个人保健医疗奠定基础。

7)斯巴达(Sturdy):团体健康信息管理软件。企业/团体用该软件对本单位职员的体检档案进行全面管理,具有强大的查询、打印和统计分析功能。

8)保健中心管理软件:适用于包含健康管理服务的体检中心或健康管理机构,通过体检软件与该软件的结合使用,可以实现健康体检、健康评估、保健计划、随访干预等整个闭环过程的健康管理自动化。

9)体检中心客户关系管理软件:适用于私营的体检中心,通过对客户生命周期的有效管理,帮助体检中心有效管理客户资源、控制销售过程、缩短销售周期、提高销售成功率。以客户为中心,将体检中心的市场、销售和服务等有机地整合起来,形成跨越部门的统一的业务管理平台。

10)体检连锁机构总部管理软件:适用于连锁经营的体检中心总部,包括数据传输管理、总部经营分析、总部经营监控等功能模块,实现各分店数据传输,总部

数据汇总,并形成各种对比分析报表,可了解各分店的销售业绩、工作量、资源成本等,实现总部对各分店的监控管理,为连锁机构总部决策提供依据。

解决方案

全自动化健检的解决方案

体检中心发展趋势---全自动化健检

总体来是体检业务电脑化的发展趋势有两个:一个是体检业务的全自动化,一个是开展真正意义上的健康管理。

什么是全自动化健检

什么叫全自动化健检呢?所谓的全自动化健检就是在体检业务的管理中,充分利用当今电脑的科技成就,实现体检流程最大程度的自动化,使体检过程象工厂流水 线一样流畅,一样高效。一旦体检业务达到了全自动化程度,整个过程像流水线一样,体检人员预先设定的体检流程在自动导检系统的导引下逐项进行检查,检查结 果及时进入电脑系统,所有的检查项目一旦的检查完毕,所有科室的检查结果及时的汇总到总检医生的电脑上,总检医生对自动产生的综述和建议进行必要的完善和 修改,便可以立即打印出一份内容详实,保健建议丰富、图文并茂的体检报告,这就是所谓的全自动化健检。

全自动化健检的特点

全自动化健检的最大特点是即时阅读体检报告。所谓即时也就是四个小时。在国内体检界,全自动化的健检,或者流水线式健检的代表就是北京的美兆。

全自动化健检呢,有几个特点:

第一个特点,就是一般科室的检查结果录入分散化,模板化、半自动化。内科外科这些检查结果是哪个医生录入的,录入的时候是模板点击,不用打字。是半自动化,非常高效。

第二个特点,检验的结果自动的进入到体检报告中,不能有半点的人工二次录入。也就是说你一定要建立检验系统的电脑化。

第三个特点,因为你要打印出一个图文并茂的报告,所以说医学影像的检查结果也一定要自动化。

第四个特点,体检流程导引的自动化。也就是说受检人员在当前的检查科室检查完了之后,系统会自动的告诉我下一个科室是哪一个科室。我在这个科室等

候的时间一定是最短的,这就是全自动化导检。

全自动化健检有什么好处

全自动化导检有什么好处呢?好处是一目了然的。重要有四个方面。

第一个是体检过程自动化导引,是体检人员流动合理有序,明显优化体检环境。如果没有体检导引,有的体检人员不及清楚体检项目的先后顺序,在体检中心跑来 跑去,这样就破坏了体检中心的环境。有了自动导引系统之后,体检人员该到什么地方,到什么地方等候时间最短,就直接的告诉了他,避免了盲目流动。

这个好处在理想的情况下,所有的科室检查完毕可以立即产生体检报告,无须等待,这就是即时阅读体检报告,这一点很重要。很多人体检完成后,他能抽出时间来体检就很不容易,为了拿报告再到体检中心跑一趟,他会觉得挺麻烦的。

还有一点,很多人消费希望立即有结果,我花了钱,立即能看到结果而他花了钱还不知道结果,事实上从消费体验方面会有很大的不同。

再一个方面是大量的检查结果自动的进入电脑,无须人工录入,既高效快捷又避免了产生误差。

第四个方面是医学影像一并的打印出来,使体检报告内容详实丰富、图文并茂、质量更高。这就是说,你不仅打印了文字报告,这文字报告还带了影像,给人感觉技高一筹,图文并茂,质量更高。

如何建设全自动化健检中心

刚才我分析了全自动化健检的好处,下面我们再来讨论一下全自动化健检需要什么样的软件。

第一个是体检管理软件。它主要作用是把各个科室的检查结果分散录入,半自动化录入。

第二个是检验信息管理系统,它主要是实现检验设备的数据自动进入电脑。

第三个是医学影像管理软件。它主要是实现各种影像设备的检查结果自动进入电脑。

第四个是自动导检管理系统。它主要实现导检的电脑化。每个科室检查完毕了以后,它的检查屏幕上会弹出你的下一个检查岗位是哪一个。他给你指示的这一个岗 位是等候时间最短的一个岗位,最合理的一个岗位。这种方式也可以通过大屏幕,语音、短信的形式告知体检者下一个最合理的体检项目是什么。

如何维护电脑系统?

刚才同各位领导讨论了一下体检中心未来的发展方向--全自动化健检,我们在建立了全自动化健检之后,需要如何维护电脑系统的正常运作呢?这里有三个关键点:

三个关键点

第一,我们要高度关注数据安全。

第二,要确保数据保密。

第三,要想保证整个电脑系统的运作越来越好,越来越顺畅,就必须不断的扩充里面的知识库。

体检中心两种业务模式解决方案

传统分散式体检中心模式

传统的分散模式,就是体检时没有一个集中或独立的场地,体检人员领取了体检表格之后,去分散在门诊科室和功能科室检查,是和患者参杂在一起进行检查的。

这种传统分散模式,主要特点是:无独立场地、硬件环境欠完善(如电脑)、投资金额较小等,受到这种因素影响,体检中心实现电脑化的目的是实现部分电脑化管理。

解决方案一:

采用杏林神指体检报告管理软件,主要是解决检前的准备、体检报告和检后服务和健康档案等进行电脑化管理,通过少数几台电脑(至少一台)对体检报告进行集 中处理,采取鼠标点击等多种快捷方法帮助医务人员快速录入检查结果,并自动对结果进行判断、小结和保健建议自动生成,打印出整洁美观的体检报告,提供各种 疾病、工作量等报表统计分析和信息化档案管理等检后服务,减少医生工作量,提高体检中心形象。

解决方案二:

通过杏林神指体检报告管理软件和易通检验管理软件(或同其它第三方检验软件公司做接口),实现体检中心与检验科的数据共享,减少体检中心医务人员的工作 压力。因为每一份体检报告有近50%的数据来自检验科,如果这些数据需要医务人员逐项录入,比较容易出现人为误差,且工作量较大。通过与检验系统的无缝连 接,检验科的数据则自动传输到体检中心,提高工作效率。

一站式体检中心模式

一站式体检中心模式,为避免健康体检的人群和门诊、住院的患者混在一起容易发生交叉传染,有实力的医院或体检业务比较大的医院,成立了一站式的体检中心,把体检所需要的相关科室集中在一个场地,主要给健康体检人群开展健康体检业务,不对应门诊和住院的患者。

解决方案:通过杏林妙手体检中心管理软件和易通检验管理软件(或同其它第三方检验软件公司做接口),实现体检业务的全自动化和无纸化的管理,从登记→收 费→分检→总检→出报告→检后服务,全部实现电脑化。这种模式一旦上体检管理系统,都强烈建议其与检验管理系统做接口,检验数据自动传输到体检软件,而不 需要人工录入,减少人为误差和工作量。

少数医院需要将体检同门诊统一收费时,可以将杏林妙手体检中心管理软件同医院目前现有的HIS做接口进行无缝连接,体检人员登记后,可直接通过HIS进行收费,避免二次录入的情况。

第2篇:体检中心建党节活动方案

体检中心建党节活动方案

体检中心建党节活动方案

为庆祝中国共产党成立95周年,以“强组织、增活力、创一流”为主线,把庆祝建党活动与群众路线教育实践活动结合起来,把岗位贡献与争当先锋结合起来,激发党员干部以饱满昂扬的精神状态助推学校工作跨越式发展。

一、主要内容

1、迎七一,召开全体党员大会,组织学习习总书记系列讲话精神,做好宣传表彰工作。进一步挖掘先进,选树典型,营造健康向上、乐观奉献的良好风气。

2、作表率,就是作好"六个表率"。号召动员全体党员干部努力争当勤奋学习、善于思考的表率,解放思想、创新求实的表率,维护团结、促进和谐的表率,艰苦奋斗、勤俭节约的表率,积极进取、爱岗敬业的表率,廉洁自律、克己奉公的表率,切实发挥党员先锋表率作用。

3、比贡献,具体开展“三比”活动。组织全体党员干部开展在师生和服务对象中比认同度、满意度;在实际工作中,比成绩、比实效;在生活点滴中,比文明、比素养。

二、具体方式

1、召开一次庆七一座谈会。各党支部要召开多种形式的庆"七一"座谈会,组织广大党员进行座谈,回顾党的光辉历程,畅谈党的丰功伟绩,结合实际,本着"立足岗位比贡献"的指导思想,就如何在今后的工作中进一步发挥好党组织的战斗堡垒作用和党员的模范表率作用座谈交流。

2、撰写一篇学习心得体会。每位党员干部撰写好一篇学习心得或体会。于7月15日前,交学校办公室。

3、开展一次“大走访、大调研”活动。对学校离退休老党员进行一次集中走访、调研,充分体现党组织的关怀和温暖。

4、展播一部电教宣传片。各党支部要选择1-2部反映先进基层党组织或优秀共产党员的典型事迹专题片,从而在全校党员干部中营造出“学先进、找差距、比贡献”的浓厚氛围。

5、举办一次党课。围绕当前形势政策的热点问题,开展支部书记讲党课活动。

6、发展新党员与培养入党积极分子。进行新党员宣誓活动(彭塑);拟在文科、理科支部推荐一名入党积极分子,报市教育局机关党委,统一组织入党积极分子培训(陈亦辉)。

三、相关要求

1、加强组织领导。各党支部要把开展主题活动列入重要日程,及早研究、认真部署,切实加强组织领导。各支部负责人要在学校总支部的统一领导下,切实负起责任,确保各项活动落到实处。要紧密结合本支部实际,科学细化方案,周密安排部署,按时保质完成主题活动任务,扎实有效推进各项工作。

2、营造舆论氛围。各支部要强化对主题活动的宣传,营造浓厚的舆论氛围。注重挖掘身边的先进个人和典型事迹,及时总结、宣传,通过抓点带面,形成创先争优的良好局面。

3、强化反馈督导。各党支部在主题活动中要加大信息反馈力度,对主题活动动态、好经验、好典型及时上报。要加强对主题活动的督促检查,防止搞形式,走过场,确保活动扎实开展、有序推进、取得实效。同时,学校总支部将适时对各支部开展主题活动的情况进行督查指导。体检中心建党节活动方案

为庆祝中国共产党建党93周年,深入学习贯彻党的十八大、十八届四中全会精神,扎实推进党的群众路线教育实践活动,公司党委决定在XX年“七一”前后开展建党节主题活动。

一、活动主题

各项目要紧紧围绕“共产党员与我的百亿安徽梦”这一主题,可开展特色主题活动,“百亿安徽”梦想的内涵可以延伸到超高层建筑、结构优化、精细管理、廉洁从业、超英精神等等方面,如:公司机关党支部:“共产党员与百亿安徽梦”、时代广场项目党支部:“共产党员与我们的超高层梦”。

二、活动时间

XX年6月28日-7月10日

三、参加人员

公司全体共产党员(每个项目或支部可以邀请1-2名入党积极分子列席参加)。

四、活动内容

(一)紧紧围绕主题,召开一次支部大会、座谈会或开展主题演讲活动(机关和项目必选);

(二)各项目部、党支部要主动关爱党员生活,开展一次走访、慰问困难党员活动(项目可选);

(三)公司领导、部门负责人正副职、项目班子要交一次特殊党费,结合超英爱心基金,以帮助今年考上大学的困难员工家庭子女读大学(机关和项目可选);

(四)购买一批书籍,建设好项目部“信和图书角”,丰富党员和广大员工的精神生活(项目可选);

(五)深入开展红色传统教育活动,充分利用革命烈士纪念馆,组织党员、干部开展一次以“重温入党誓词、缅怀革命先烈、践行群众路线”为主题的红色传统教育活动,引导党员、干部从党的优良传统和作风中汲取营养剂,增加正能量(项目可选)。

(六)开展“用身边的事教育身边的人”的廉政警示教育活动。组织党员干部观看廉政教育专题片,对党员干部进行一次深刻的党性党风党纪教育(项目可选)。

五、活动要求

(一)本次七一建党节活动要结合开展党的群众路线教育实践活动共同开展,各级党员干部要高度重视,带头组织好本支部、本项目的活动。

(二)各项目的活动策划采用“1+1”(必选+可选)的形式开展,6月25日之前将本项目的活动策划方案报公司综合办公室,所有活动必须在规定时间内完成,如遇特殊情况不能按时完成,必须以书面报告形式向公司党委说明原因。

(三)各项目在开展活动时要注意加强与业主、监理和当地政府有关部门的联动,确保活动开展有意义、有影响。

(四)各项目要重点围绕主题,抓好活动的宣传报道工作,每个项目至少要完成2-3篇稿件。

(五)收尾项目、联营项目党员可就近参加其他项目的活动。

体检中心建党节活动方案

今年是共产党成立95周年。社区决定,今年“七一”前后,将组织纪念开展共产党成立94周年系列活动。方案如下:

一、活动主题

本次活动以党的十八大、十八届四中全会精神和科学发展观为指导,以“强堡垒、当先锋、树形象”为主题,以党的群众路线教育实践活动为契机,通过学习、教育、生活会、评比表彰先进等多种形式,激励全体党员学习实践科学发展观,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,树立社区党员干部的良好形象,为柳庄事业发展做贡献,向党的生日献礼。

二、活动内容及时间安排

1、组织党员过一次专题民主生活会

六月中旬,社区党支部要召开一次专题民主生活会,就社区党员如何践行党的群众路线,如何充分发挥先锋模范作用、为柳庄社区树立良好形象做贡献,集思广议,献计献策。

2、评比表彰先进

为更好地继承和发扬党的优良传统和作风,增强共产党员的先锋模范与战斗堡垒作用,弘扬正气,树立典型,彰先励后,社区于“七一”前后召开表彰大会,表彰奖励一批“优秀共产党员”、“先进党小组”、“优秀党务工作者”。

3、颂党恩演讲比赛(7月1日)

组织党员开展“为民、务实、清廉”为主题的颂党恩演讲比赛,进一步激发党员爱党、爱国、爱人民,献身社区事业的热情。

4、开展爱心慰问活动。对老党员结对帮扶,对困难党员慰问,帮助他们解决生产生活困难,全面体现党的关怀和温暖。

5、向流动党员送节日祝福。通过发放慰问信、短信息等形式向流动党员送去节日问候与祝福,让他们在异地他乡也能感受到党组织的关怀。

第3篇:体检中心计划方案

医院体检中心策划技术指导文件

客服办、体检中心

第一部分:体检市场的现状与展望 第二部分:体检市场简析 第三部分:体检中心的市场定位 第四部分:体检中心的服务模式 第五部分:体检中心的设施筹备

第六部分:体检中心的人员组织结构设计 第七部分:销售模式的设计和建立

第八部分:营销策划部的岗位职责与绩效激励 第九部分:客户的分类 第十部分:广告宣传策略

第十一部分:体检后的附加价值开发 第一部分:体检市场的现状与展望

关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知,解放初期,国家领导人就提出了对疾病要“预防为主”,但直到上世纪年代,才有真正独立意义上的预防医疗组织体检中心。今天在大城市,健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。在不久的将来,健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样,成为人人每年会享受的一种消费方式。

许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效,从而掘到了巨额财富,而许多国有医院,因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念,不重视客户的需求,没有有效的广告、营销技术指导文件,在体检行业管理、开拓方面,落后于民营体检中心。

汇总报告:大病去医院、小病去药店,没病要做体检。这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。第二部分:辖区内体检市场简析

我院辐射地区人口近万,据初步估算,体检市场大约有万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场,还有市各个大医院的体检中心、民营组织却占有体检市场的大部分。可想而知,未来体检市场,哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意,谁就是最大的赢家。第三部分:医院体检中心的市场定位

因为我院当前属于国家二级乙等医院,有很强大的医疗资源优势,很多科室属于市市级医疗行业的重点专科,所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势,在客户定位上要以政府机关、学校、企业、退休干部我为主,价格也要有自己的底线,绝对不能和其他体检中心比价格。遇到价格、折扣低的客户可以直接拒绝接待。第四部分:体检中心的服务模式、请客户来:把优质的高端客户请到体检中心来体检,享受优雅、便捷、人性化的体检。、走出去:对一些单位、价格较便宜的客户采取上门服务,避免来体检中心时和高端客户混在一起体检,互相影响。也方便企业的生产工作。、健康管理:改变以往只关注人体的“某一疾病”为“整体的人”。第五部分:体检中心的设施筹备(主要部分)、选择独立的体检环境:要求交通便利、环境优雅、有星级会所的感觉,实行男女、客户分区体检,十足考虑客户的感受,满足客户对体检享受的心理需求。对体检分区、房间大小、私密性、座椅、灯光、环境色系、植物、点缀等等都要十足考虑。、要有更衣室、存包处、上网电脑、休闲区、咖啡机等设施,打造高品质的体检享受。、护士全程排号、自动化体检系统:要有专业护士进行随时导诊,方便客户快速体检。体检软件,可以实现体检报告的及时、准确。、彩超设备—台(要有可移动便携式的):实施男、女、客户分区体检通道,实施腹部、小器官、心脏等分检,加快体检速度、适应大批量体检的要求。、检验科:随着体检量的增大,要有适合体检中心的独立检验室,方便成本核算及人员管理。、餐厅管理:自助式管理,参照五星级酒店自助模版,一定要做到菜品丰富、干净、卫生,这是许多客人最看重的地方,也是许多体检中心最忽视的地方。

第六部分:体检中心的人员组织结构设计、主任负责制、临床科、功能科、检验科、导诊护理部、检后服务部(兼客户服务部)、营销策划部(团体体检部、我体检部)、后勤保障部、财务部、质控部、外出体检部。

注意:一般体检中心最薄弱的地方在营销策划部,绝大多数的国有体检中心没有专业的营销策划人员,因为不知道如何进行市场定位,不能制定科学、有效的营销策略,所以大多数情况会陷入会价格战,最后舍本逐末,影响自己医院的品牌形象及利益。第七部分:销售模式的设计和建立

一、关系营销:对目前全国体检市场来讲,为体检中心带来丰厚利润的还是团体客户,团体客户一般都是办公室主任或主管领导来决定体检,所以都要有较强的人脉关系才能做成,因此,体检行业的营销目前主要以医院的中高层领导,借助强大的社会人脉关系开发客户为主。 二、一对一营销

虽然目前团体客户占到体检中心左右的份额,但我体检市场每年以成倍的速度递增,在未来,人人体检会成为可能,而且,我体检一般金额较高,是体检中心未来很重要的盈利点,尤其是政府领导、企业家等,这些客户给体检中心会带来良好的社会效益及经济效益,所以一定要重点开发维护,建立独立的模式。、会员制营销将成趋势:拥有专业的营销队伍、可以对高端我,采取会员制营销,有利于锁住目标客户,建立长期联系。例如:美兆的会员年费为多元,会员卡为千—万不等。虽然价格较高,但因为其人性化的服务、个小时出报告的速度等特点,吸引了全国各地众多高层人士成为美兆的会员。、健康管理将成为竞争力成因素:体检结束后,如何促进健康,不生病,是许多人的想法,所以健康管理必将是有利的竞争要素。、服务竞争成为竞争的重要因素:体检与看病不同在于:看病时是病人请求医生为其治疗,所以不在乎医生的态度,而体检是健康人去做常规检查,有强烈的被人尊重、关怀的需求,所有需要医护人员要有强烈的服务思想。否则会造成客户的不满,进而失去客户。第八部分:营销策划部的岗位职责与绩效激励

营销策划部是为体检中心带来利润及品牌的部门,所以要负责体检中心市场定位、制定营销策略、价格政策、宣传渠道、宣传品制作等。、电话营销技巧:、一对一拜访技巧:、体检套餐设计与销售:、服务礼仪:、客户关系管理: 第九部分:客户分类 一、团体性客户

拥有一定的集体性体检消费能力,一次消费金额较大的客户。客户特点:集中在企事业单位,具有稳定性、长期性,对健康的关注度较高,体检项目较为全面。、政府单位:

所有的政府机关、事业单位等,有十足需求。、企业:

企业对员工的福利比较重视,一般效益较好的单位都会每年都会为员工进行一次体检。二、我客户

针对特殊服务项追求目标我客户,属于中高收入人群。

客户特点:政界要员、企业业主、中上等经济收入者,关心自己健康,能够理解体检的意义,愿意享受更高层面的体检与健康管理服务。、政府组织干部领导

政府机关领导,有一定经济能力,健康思想较为强烈。、公司、企业的中高层领导

包括国有单位、民营企业的各中高层以上的领导。有一定的经济能力,消费思想强,健康思想强,关注自己的健康。、自由职业者

从事自由职业的人群,属于个性人群,人群数量广泛,经济收入高,有较为领先的消费思想。、现有顾客中的中高消费人群

目前体检中心团检客户中潜在中高消费人群,另外通过积分形式,从普通客户升级为客户。

客户服务进程安排:、提前预约:合理安排客户的体检进度,提前选择好体检套餐,办理好支付手续。、全程导诊:有专门护士指引客户体检,并告知各类体检项追求注意事项及意义。、客户专属区域(或通道):把花几千元体检的客户一定要和大众区别开来,不能混在一起排队体检,让客人感到自己高价体检享受到的尊贵、便捷的服务。、个小时出报告:对于体检报告,要在体检当日电话告知或邮寄送达,或专家当面一对一的健康指导。凸显成功人士最希望的快捷效率。、历年体检报告分析对比:对每年的体检数据进行历年对比,找出变化,给客户提供健康管理技术指导文件。、定期回访:有医学专家在客户体检后及时回访、定期回访。关注客户的健康。、就医服务:为高端人士提供本地及外地三甲医院就医服务,建立绿色就医通道。

三、第三方客户(次要客户)

主要是一些保险公司的客户、从业人员、企业、学校等需要人员出示体检证明的单位。

客户特点:他们可指定对体检报告认可的体检中心,由人员自已前往做一般性体检项目检查。、保险公司客户:

主要是各大人寿保险公司,他们对被保险人在入保险时,需要进行指定体检中心的体检,出具健康证明。、公司、企业:

主要是单位员工的入职体检,需要员工指定体检中心的体检,出具健康证明。、各中、小学校:

主要是学生体检,学校可以指定体检中心的体检报告,出具健康证明。第十部分:广告宣传策略、事件营销:寻访百岁老人健康秘诀等。、公益营销:关注热门人物的健康等。、健康教育:在市中心举办多种健康大讲堂,发放健康体检宣传报纸等。、新型广告:私家车体广告、入学通知书广告等。、重点进度广告:天气预报、重点地段广告:市区的户外站牌等

现在广告成本都较高,有句话说“你做的广告有一半是人们看不到的”,那就意味着有一半的广告费白花了,所以,如果没有强大的资金后盾、好的广告策划,广告就会成为无效的烧钱宣传。第十一部分:体检后的附加价值开发、临床治疗:对在体检过程中有些客户被发现有重大疾病,如患肿瘤、重大疾病等,即可收住院,一个病人一般都会花费—万元,对医院来说,是一个很好的营销渠道。、健康管理、家庭医生:许多城市高端人群都有自己的专门健康管理师及医生,这是体检后的医疗服务内容。

体检中心年终总结

体检中心工作总结

体检中心工作汇报

体检中心规章制度

体检中心整改措施

本文标题: 体检中心活动方案
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