美容营销活动方案（共11篇）

作者：tanjing100 | 发布时间：2020-05-18 10:13:23 收藏本文下载本文

第1篇：汽车美容营销策划方案

汽车美容车营销策划方案

策划背景：**汽车美容公司规模中等，从事汽车行业多年，对于汽车美容保养有着较为完善的工艺，顾客也有着一批忠实顾客。但是今年来由于汽车数量的增多，汽车行业利润较大大批竞争者加入导致客户流失。针对这一现象，公司引进设备与技术人员增加汽车改装服务。并对员工进行培训，提高员工素质。

（一）策划目的：

一、增强公司竞争力，提高市场占有率。

二、降低企业成本，提高竞争力，实现利益最大化。

三、提高客户的忠实度，让客户为公司带来利益。

（二）当前营销环境状况

一、市场分析

1、环境分析：汽车行业市场分析

二十一世纪的中国在飞速发展着，现在汽车行业也快速发展着，伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大，汽车美容行业会占市场多大的份额，有关统计数据表明，从1997年开始，该行业利润率一直保持在30％—40％左右，每年私车美容“蛋糕”高达6亿元左右。国内一项调查表明，85％的购车者对车有装饰改造需求：中低档普通型车购买者，乐意掏钱让车具有个性；中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究整体车市增幅大幅回落，从“疯狂”到“理性”，中国车市真正开始进入“调整期”。从2008年开始，中国车市开始进入“疯狂增长期”，三年的产销规模翻倍，仅仅是几大汽车集团十二五的规划产能总和在2000万辆以上，2010年国产车总销量是1800多万辆，即使每年保持10%的增速，每年的净增量将超过200万辆，增速回落是市场“理性”的表现，车企的决策者应重新审视各自的十二五及2020规划。

汽车美容（Auto Beauty）是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车进行全新的保养护理。“汽车美容”主要包括车表美容（汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）、车饰美容（车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁）、漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）、汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）和汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）等5个方面。“汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”，它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。它是一种全新的汽车养护概念，与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。汽车美容应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。

说到汽车后市场，我们很难给这个巨大的市场一个固化的定位。从与消费者关系最为密切的汽车维修、售后服务到汽车文化提炼、生活理念引导，这个市场涵盖内容之广、范围之大远远超出人们的想象。一句话，凡是汽车进入到普通消费者手中后所产生的所有消费均是汽车后市场的范畴。成都汽车市场的资深人士给出了一个令人瞠目结舌的数据：目前，我国共拥有汽车2800万辆，汽车后市场的价值保守估计为650个亿。更令他们感到具有极大希望的是，目前国内汽车后市场几乎还处于一种混沌的状态。“容量大、潜力高”，这是所有汽车业界人士达成的一个共识。

对于这一点，我们先从与消费者用车有直接关系的汽车维修行业来说。国内目前保有机动车约2800万辆，对应的维修站大约21万家，相对于德国4800万汽车保有量对应4万家维修站，韩国1250万的汽车保有量对应6万家汽车维修站，中国的这个比例看起来偏高，但事实并非如此。在中国21万家维修站中，占据大多数的都是路边维修站。而维修资质较高的一类、二类维修站大概有7万家。而这7万家资质较高的维修站，存在的问题依旧非常多，其结果是维修速度慢、效果差、价格高。实际上，汽车的售后维修市场，消费者可以选择的余地非常小。维修产业尚且如此，与汽车配套的其他产业状况自然更加糟糕。

这种状况，成都汽车业界人士认为，国内的汽车后市场还是一块尚待开发的“处女地”。他们分析称，从销售额看，国外成熟汽车市场中配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服务占33%。而国内汽车市场中配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服务占12%，数据显示目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大，而服务所占比重则明显偏小。

据美国《新闻周刊》和英国《经济学家》刊载文章对世界排名前10位的汽车公司近10年的利润情况分析，在一个完全成熟的国际化的汽车市场，汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20％，零部件供应利润约占20％，有60％的利润是在其服务领域中产生的。拿国内外成熟汽车市场盈利模式参照，目前国内汽车市场销售额中各部分的比例显得不合理：在国外成熟的汽车市场销售额中，配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服务占33%。在国内汽车市场销售额中，配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服务占12%。以上数据充分显示：目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大，而服务的比重过小，除金融、租赁等汽车服务有待加强外，汽车售后服务还有近10%的上升空间。

2、消费者分析：

国内一项调查表明，85％的购车者对车有装饰改造需求：中低档普通型车购买者，乐意掏钱让车具有个性；中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究。一般新车行驶一年左右就需要做一次专业美容护理，绝大多数私家车都会进行二次装修，花3000—5000元是平常事，花一万元以上的也不在少数。来自重庆市车管所的资料表明，目前重庆私家车已超过15万辆，以每辆车装修费4000元算，如果每辆车装修一次，费用就达6亿之巨。“随着购买力的增强，私家车将更多进入普通人家，汽车美容这块蛋糕肯定会越做越大。车后市场是中国的朝阳产业，40%的增长速度令人瞠目结舌！截至2010年底，不含农用车，我国民用汽车保有量大约在7400万辆，低于日本的7500万辆，相当于美国2.85亿辆的四分之一。汽车正在日益发展成为一种大众消费品。与此同时，人们对自己的爱车也愈加呵护起来。市场调查资料显示：目前60％以上的私人汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯。中国的汽车后市场刚刚起步几年，但已经显示出朝阳行业的苗头。而通常来说，在汽车制造业内每投资１元钱，其后续服务市场就能产生６．２５元的收益，巨大商机已经明朗！

随着国内汽车消费市场的持续升温，尤其是私家车的增多，使得许多与汽车相关的行业也在不断涌现。新兴的汽车美容装饰已经成为热潮中的一大亮点，成为汽车售后服务市场的一大投资商机。汽车美容市场前景不可限量。中国已成为世界第三汽车大国，并逐渐进入汽车社会，与汽车消费配套的汽车后市场业已成为一个庞大的、持续高速发展的“黄金”市场。国内汽车消费市场的持续升温，中国轿车私有化程度的不断提升，为汽车消费后市场提供了无穷的商机，也为中国汽车用品及服务产业提供了巨大的发展契机。近两年来，继汽车精品与装饰、汽车音响市场的繁荣，汽车导航、车载电子、汽车安全、汽车改装也得到了空前的发展，极大地丰富了汽车用品市场。同时，围绕着汽车消费相关的连锁服务、汽车维修与保养服务、汽车金融服务、售后服务、经销服务等汽车服务行业，也朝着一体化、品牌化、国际化的方向蓬勃发展，形成庞大的汽车服务产业市场。

目前，如何在新的市场环境和消费特点下，分享汽车后市场这块蛋糕，已经成为业内新的研究课题和竞争焦点，新技术、管理模式、融资模式、加盟连锁模式在汽车领域的应用越来越成为大家关心的热点问题和改变汽车生活的重要途径。在这里值得一提的是加盟连锁模式，受市场需求影响，加盟连锁近年来深受投资商的青睐。目前，国内最大的汽车加盟连锁服务机构，车爵仕汽车服务公司在中国已经发展了大约1500约家加盟店，而其成立时间才仅仅6年。

中国汽车工业的发展和消费迎来了一个令人欣喜时期，中国汽车后市场，迎来了一个朝气蓬勃的黄金时代。

3、竞争者分析：

任何行业都可以这样分类：专业和非专业。非专业美容公司因各自实力参差不齐无法形成有效的市场竞争。而专业的汽车美容公司在市场竞争中往往采取以下竞争手段：

（1）价格战：“价格战”是企业应用价格战略的一个突出表现。价格竞争实际上是市场经济下最基本的竞争形式，也是最容易应用的竞争形式。“价格战”在一定程度上可以推动行业自身发展，甚至带动相关行业的发展，利于企业效率和竞争力的提高，促进企业发展。降价是汽车服务行业促销最常用的武器。

（2）新技术研发：随着社会经济的发展，工业化程度的不断提高，汽车美容技术日新月异。各个汽车美容公司为占据更大的市场份额，不断的加大对新技术的使用。

（3）综合实力竞争。汽车美容企业要明确产品定位，适时推出切合市场需求的服务，而且还要根据市场的变化及时调整营销策略，包括采用各种促销手段等。这样一种全方位的竞争归根到底将体现为综合实力的竞争，既要资金，又要产品和技术，更要市场。

二、SWOT分析

1、strengths（优势）

（1）公司从事汽车美容多年，在本地汽车美容市场

有着较强的实力与知名度。

（2）公司因从事汽车美容多年，有着一批忠实度较

高的客户，在本地美容市场有着较高的占有率。（3）在原有的汽车美容服务之上还增加了汽车改

装，能够满足给多顾客的需求。从侧面来讲能够拥有给多的客户。

（4）公司拥有一批素质较高的员工，能够为客户提

供高质量的服务，提高顾客的满意度。

2、weaknees（劣势）

（1）因汽车美容行业利润较大，加入该行业者增

多，竞争加剧，因行业竞争者参差不齐，导致恶性竞争。

（2）因汽车美容行业竞争者较多，导致较多的客户

流失。（3）因增加汽车改装服务，公司成本增加。消费者的汽车改装还没有达到一定的认可度以及汽车改装的工艺较为欠缺导致资金无法短期回笼。

3、opportunities(机遇)（1）二十一世纪的中国在飞速发展着，现在汽车行业也

快速发展着，伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大，汽车美容行业会占市场多大的份额。市场潜力大。

（2）随着人们收入水平的提高，人们对于汽车也不

止仅仅满足于汽车外观，同时也更加的注重汽车的舒适性和使用者的个性，汽车美容已不能完全的满足于人们的要求的，汽车改装提上了人们的日程。

4、threats（威胁）

（1）汽车美容行业利润较大，吸引较多的竞争者假

如该行业，行业竞争大。

（2）随着汽车美容业的发展，汽车美容公司的增加，原材料成本增加。由于竞争加剧，价格降低，成本增加。利润被压缩。

（3）信息时代的来临，人们对汽车，对汽车美容的了

解加深。客户对服务要求越来越高。

（三）营销目标

1、巩固本公司在当地市场的市场占有率。

2、提高公司在本地市场的占有率3%-5%。

3、减少因竞争导致客户的流失量。

4、提高顾客对公司汽车改装的认可度。

5、提高客户的满意度与忠实度。

（四）目标市场及定价

1、目标市场：目标市场为本地所有汽车拥有者。目标市场按消费者水平与其使用的汽车可分为高端市场、中端市场、低端市场。高端市场主要是由收入较高使用的汽车也比较高端的消费者构成，对于这类消费者公司出了推出常规的洗车美容之外，还应向其推荐高端的汽车改装，让他们的汽车更具备个性。中低端市场由收入中等使用的汽车也属于中低端的消费者构成，对于这类消费者，公司在为其提供中低端汽车美容的同时应关注客户的汽车使用情况，适时的提出一些建议进行汽车改装，这样更能够体现本公司的服务同时也实现了公司的效益。目标市场按消费群体分为个人用户与组织用户。对于个人用户我们主要营销手段是要提供优质的服务提高顾客的忠实度。对于组织用户我们首先要成立公共小组去开发组织用户，比如政府用车或者是企业用车。组织用户我们主要是要维系与组织决策者的关系，除为其提供优质的服务外我们还须为其提供优惠的价格。

2、定价：因汽车美容材料不同，进价不一。定价中低端市场采取成本加成法，高端市场采用心理定价法。对于本公司会员以及老带新客户收费进行打折。

（五）营销组合策略

1、产品策略

产品组合：

为汽车推出美容保养终身化：

新车三年内的美容项目以保养为主推出个人用户套餐类：套餐一：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，一般为三个月一

次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+车

身美容

套餐二：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，套餐类：一般为三个月一

次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+车

内装饰

套餐三：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，一般为三个月一

次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+内

饰美容

（注：根据不同的用户推出不同的保养蜡）

汽车三至五年内的美容项目以养护为主推出个人用户套餐一：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而

定，一般为三个月一

次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+车

身美容

套餐二：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，一般为三个月一

次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+车

内装饰

套餐三：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，一般为三个月一

次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+内

饰美容

（注：根据不同的用户推出不同的保养蜡）

汽车五年以后的美容项目以养护保养相结合推出个人用户套餐类：

套餐一：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，一般为三个月一

次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+车

身美容

套餐二：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，一般为三个月一

次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+车

内装饰

套餐三：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定

一般为三个月一

次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+内

饰美容

（注：根据不同的用户推出不同的保养蜡）

组织用户：对于组织用户提供洗车服务与发动机清洗。

2、价格策略：汽车美容类的采用成本加成定价法，汽车改装服务采用心理定价法。

3、促销策略

（1）广告宣传：广告投放主要分为公交车广告、电台、报纸等。公交车车身广告投放主要选择靠近居民小区大型购物超市的公交线路投放，电台主要选择上午八点半左右下午五点半左右人们上下班的时段，报纸选择商报以及选择适当的版面进行广告投入。（2）举行一定的活动，比如周年庆或者是节日庆。目的吸引不同的新客户到来。为公司推出的新服务项目聚集人气。

（3）对于忠诚度教高的顾客，要更进一步的提高他们的忠诚度，就应该适当的给予他们一定的“小便宜”。公司可将汽车美容使用的原材料以一定的加成价格卖给客户，然后为其汽车做美容的时候收其一定的手工费。两项费用相加比之前单项收费相对要低一点，这样让客户对以前的美容收费有了明确的直观感受，又能够体现公司对老客户的让利。

（4）实行积分制，给在公司一次性消费达到不同层次的客户发放不同的会员卡。会员卡分为金卡和银卡。不同的会员卡在公司消费享受不同的折扣，金卡享受八折优惠，银卡享受七折优惠。并为会员卡实行消费积分，消费一元获得一个积分。不定期举行活动。用积分抵现金，用积分抽奖等。奖品为洗车、免费抛光打蜡（前提是客户出材料钱）或者是一些小挂件。这样既能够确保公司固有客户的拥有量，又能够促进客户消费。

（5）刺激客户对汽车改装的需求。对于在公司改装汽车的客户群，一个月随机抽取一位幸运客户奖励价值888元的汽车美容代金卷。这样对于公司汽车改装服务有一定的促进作用。

（6）开展“老带新”活动。老客户可以带新客户在公司享受服务。在新客户成为会员后，新老客户同时都可获得588的代金卷。注：办理老带新活动，新客户第一次来公司，老客户必须到场否则视为无效。

（六）效果预测：

i.ii.公司在本地汽车美容市场占有率得到巩固。提高顾客对公司汽车美容与汽车改装的认可度。iii.iv.减少因行业竞争导致客户的流失量。提高公司在本地市场的占有率5%-7%

汽车销售模拟与汽车美容营销策划方案

科目：

汽车美容与装饰技术

老师：

李

长

班级：

汽车技术服务与营销2班

姓名：

李

勇

2012/12/31

第2篇：针对美容行业协会营销方案

针对美容行业协会营销方案

1.执行概要和要领

商标/定价/重要促销手段/目标市场等。

采用“”作为商标和品名，平均价位为„（产品的成品毛利润为 %）采用„„为促销手段；“名门皮草城”于2011.09.29强势投放市场，目标市场为„地区。

2.目前营销状况

(1)市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。2011年全球奢侈品行业的复苏情况好于此前市场预期，全球高档服装、皮草及其他奢侈品的销售额预计将大幅增长10%。这预计市场经济格局的质的变化悄然开始，中国经济持续上涨的必然结果。中国的皮草业开始形成百花齐放，百家争鸣的局面，给皮草下游产业带来无限巨大商机。

(2)产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。

(3)竞争状况：目前市场上的主要竞争对手是九龙泰华的“批发”式销售。

(4)分销状况：销售渠道主要是位于春熙路西段39号汇美服饰皮草广场五楼占地面积5000平米的名门皮草城

(5)宏观环境状况：消费者收入水平提高，工作压力较大，对奢侈品有很搭空间的需求。

3.SWOT（优劣势）问题分析

优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势。

劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势。机率：市场机率与把握情况。

威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。

4.目标

财务目标：

公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）：

（单位：万元）

年份

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

销售收入

市场份额

营销目标：销售成本毛利率达到多少。

5.营销战略

目标市场：地区

定位：

产品线：

定价：比一线品牌的价格略低

分销：分销渠道（包括代理渠道等）。

销售队伍：组建与激励机制等情况。

服务：售后客户服务。

广告：电台，电视，LED，公交站牌等大量投放。

促销：VIP，折扣，R&D（研发）：产品完善与新产品开发举措。

市场调研：主要市场调研手段与举措。

6.行动方案

营销活动（时间）安排。

2011.9：

8.风险控制：风险来源与控制方法。

1 确定PARTY的主题、时间、地点。

2 给目标客户群体发送邀请函、宣传资料。

3 洽谈模特，确定模特秀等事宜。

4 在有效媒体刊登PARTY广告。

5 开会前几天电话跟踪客户参加情况。

6 确定餐饮、住宿等事宜。

7 开会展示公司实力、模特走秀展示产品等。

8 洽谈签定合同。

9 业务跟进。

销售拜访的基本结构

访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段——处理异议——成交（缔结）——跟进

访前准备

A、客户分析

客户档案（基本情况、科室、级职）、购买／使用／拜访记录

如拜访医生：要了解其处方习惯如拜访营业员：要了解其推荐习惯，和其自我对该类知识的认识

B、设定拜访目标（SMART）

S－Specific（具体的）M－Measurable（可衡量）A－Achivement（可完成）R－Realistic（现实的）T－Time bond（时间段）

C、拜访策略（5W1H）

D、资料准备及“Selling story”

E、着装及心理准备

销售准备

A、工作准备

B、心理准备

熟悉公司情况做好全力以赴的准备

熟悉产品情况明确目标，做好计划

了解客户情况培养高度的进取心

了解市场情况培养坚韧不拔的意志

培养高度的自信心

培养高度的纪律性

如果有出错的可能，就会出错。东西总是掉进够不着的地方

蛋糕掉在地上总是有奶油的一面朝地面有些事情总是愈解释愈糟糕

明确拜访对象：销售拜访中你拜访谁？

接触阶段

A、开场白

易懂，简洁，新意，少重复，少说“我”，多说“您”，“贵公司”

巧妙选择问候语很关键。

B、方式

开门见山式、赞美式、好奇式、热情式（寒暄）、请求式

接触阶段注意事项

A、珍惜最初的6秒种：首次见面一般人6秒种之内会有初步印象一见钟情一见无情

B、目光的应用：了解目光的礼节、注意目光的焦点

C、良好开端

和谐、正面，创造主题，进入需要，充足时间

D、可能面对的困难

冗长，沉默，负面，目的不清，恶劣经历，时间仓促。

探询阶段

什么是探询（PROBING）

探查询问，向对方提出问题。

探询的目的：A、收集信息 B、发现需求 C、控制拜访 D、促进参与 E、改善沟通探询问题的种类

肯定型问题――限制式提问（YES／NO）

（是不是，对不对，好不好，可否？）

公开型问题――开放式提问

（5W，2H）

疑问型问题――假设式提问

（您的意思是――，如果――）

开放式问句句型

呈现阶段

1、明确客户需求； 2呈现拜访目的3、专业导入FFAB，不断迎合客户需求

FFAB其实就是：

Feature:产品或解决方法的特点；

Function:因特点而带来的功能；

Advantage:这些功能的优点；

Benefits:这些优点带来的利益；

在导入FFAB之前，应分析客户需求比重，排序产品的销售重点，然后再展开FFAB。在展开FFAB时，应简易地说出产品的特点及功能，避免使用艰深之术语，通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益，以对客户本身有利的优点做总结，在这里，营销人员应记住，客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益，而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买；

处理异议

1、客户的异议是什么

2、异议的背后是什么

3、及时处理异议

4、把客户变成“人”：把握人性、把握需求

处理异议方法：面对客户疑问，善用加减乘除

A.当客户提出异议时，要运用减法，求同存异；

B.当在客户面前做总结时，要运用加法，将客户未完全认可的内容附加进去；

C.当客户杀价时，要运用除法，强调留给客户的产品单位利润；

D.当营销人员自己做成本分析时，要用乘法，算算给自己留的余地有多大；

成交（缔结）阶段

1、趁热打铁

2、多用限制性问句

3、把意向及时变成合同

4、要对必要条款进行确认

程序：要求承诺与谛结业务关系

1、重提客户利益；

2、提议下一步骤；

3、询问是否接受；

当营销人员做完上述三个程序，接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景，最终刺激准客户的购买愿望；一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息：

客户的面部表情：

1、频频点头；

2、定神凝视；

3、不寻常的改变；

客户的肢体语言：

1、探身往前；

2、由封闭式的坐姿而转为开放；

3、记笔记；

客户的语气言辞：

这个主意不坏，等等„„

制定新客户拜访计划

要拜访的新客户名单一旦确定就要制定新客户拜访计划：拜访的客户、拜访的时间、拜访要达到的目标等。期望销售人员在第一次拜访客户时就能够获得订单是不太现实的，有很多优秀的销售人员，都把获取信息作为初次拜访客户的目标，因此销售人员在初次拜访客户要以收集客户信息为主要目标，当然能获得订单更好，但一定要了解到客户兴趣爱好、有关客户经营情况、客户需求等信息。

第3篇：夏季美容活动方案

美容院夏季促销活动方案

对于美容院来说，夏季促销除了吸引顾客来美容院，也可以说是顺应顾客需要。比如在可消费可不消费的情况下，有些顾客通常会问你有没有做活动，然后根据你的促销活动来消费。促销手段形形色色，但万变不离其宗，都应该遵循客户第一，服务至上的原则。美容院夏季促销活动参考形式

1、会员积分兑换

如果美容院人手充足，可以利用这个优势，采取会员积分兑换的形式，让会员在淡季进行礼品兑换，不但增加客流量，而且增加客人购买商品的机会，使店铺淡季不淡。案例： ●防晒防暑，新潮测温手表等您领

案例内容：山东济南神采美容院在5用1日——6月30日期间，推出防晒防署新潮测温手表等你领大奖促销活动，凡在该期间消费者在该美容院消费满200元及该美容院所售产品的空瓶或袋一个，即可得到神采美容院特制的测温休闲手表一块。

活动还规定，每位消费者每天兑换数量不超过5块，手表数量共计2000块，领完为止，奖项总值超过人民币1万元。

案例点评：

1、神采美容院推出的该活动在长达3个月的活动时段内，消费者的反响及所造成的影响也大大超过神采美容院的预料，酷暑季节，女性外出能拉上一款既有休闲味，又美观且能测气温的手表对她们外出旅游能带来方便，有的顾客还在此期间积极购买，以至多换取该表，送给自己的女儿或女友。

2、通过这个案例，这一步说明该类促销的关键点还是在于礼品，而目礼品的品种不在于多，而在于顾客喜欢。正因为消费者对该款休闲新潮手表的喜爱，才致使本案例中凭“消费额及空瓶”能产生极大的影响。

3、消费者往往对“保证拿到”要比“凭手气才能拿到”更感兴趣，然而这“保证有得到”的报酬也是相当高的，这也是许多美容院更愿意举办抽奖活动的原因之一。

不过，从本例中，我们可以得到这样的启发：适当设置一点难度的“保证拿得到”不失为一个折中的办法。

2、组织大量的应季商品做促销。

夏季是女性展示身材的最佳时机，美容院可以针对减肥瘦身类产品进行一系列促销活动安排。另外，夏季强烈的紫外线使得女性顾客对防晒护肤类产品也比较重视。总的来说，夏季商品主要是清洁类、美白类的产品比较畅销，面膜、洗面奶、爽肤水、沐浴露、洗发水、脱毛、防晒等夏令产品走得也很好。

除此之外，美容院针对比如脱毛产品与沐浴露的组合做买赠活动，也比较有效。客人本来就有需求，加上有优惠，成交率自然就高。

不过，美容院也应注意到，对美容市场而言，进入夏季，除了防晒类产品，整个护肤类别销售趋缓，因此如果仅仅靠防晒产品攻市场，很难想像如何与占尽广告优势且价格低廉的日化线防晒品牌交锋，在量上面能取得多大的突破也可想而知了。但是对于精油类产品而言，反而意味着进入了消费旺季。这是由于精油产品不但种类较为繁多，而且用途广泛，除了做身体护理项目，如瘦身、丰胸等夏季热门纤体项目外，更广泛用于驱除疲劳、振奋精神、改善睡眠、泡浴、驱蚊等家居生活方面。因此，针对不同的顾客，只要美容师善于搭配销售，精油走量绝对不容小觑。

美容院夏季促销活动参考项目

美容院在制定夏季促销方案时，可以考虑配合一些适合夏季推出、针对女性的健康项目。

1、疏通三焦经排毒养生

三焦有排毒养颜的功能。青春痘、色斑，这些都是5月份开始常见的皮肤问题。用化妆品来遮掩不是好办法，只有通过“体内环保”才能带来“颜面”的光洁健康。此外，三焦有雕塑体型的效果。女人爱美，但夏季容易暴露出女人身材的缺陷，如肩背部、腰腹部等赘肉囤积。三焦不通，则内、外、左、右、上、下不通，脂膏堆积、气血瘀阻、津液凝滞，这便是肥胖产生的总的机理。三焦项目通过打通人体的淋巴管、血管、各脏腑的联络管，使人体堆积的痰湿瘀毒、赘肉等代谢废物通过管道排出体外，起到一个很好的体雕效果。

2、中医泡浴项目

冬病夏治：

依据天人相应的原理，夏春万物生长，人体顺自然而阳气立事，同气相求，顺水推舟，用辛温之药调开人体阳气可达到最佳效果，且此时寒邪最弱，趁其虚而攻之最易，同时夏季人体皮肤腠理开泄，最有利于药物透皮吸收，因此在三伏天用中药浸泡、洗浴，可调养人体阳气，祛散伏寒，达到以御秋冬寒凉之气、预防冬季发病的目的。

以热除热：

高温季节头部易出汗，热水泡药浴不仅会多出汗，还能使毛细血管扩张，有利于机体排热。夏天该出汗时出汗，这才是符合自然规律和人体节律的方式。治疗妇科疾病：

夏季的高温潮湿气候，细菌滋生的高发季节，女性容易感染阴道炎、盆腔炎、宫颈炎等妇科疾病，泡浴可以很好的预防及治疗各种类型的妇科疾病问题。

3、荷尔蒙调理项目

中医认为夏热秋燥，会耗伤女性气血，导致内分泌失调、脏腑功能紊乱、气滞血瘀。通俗一点讲，就是夏季人体的新陈代谢旺盛，在燥热的天气里，体内的水分和营养更容易流失，再加上酷热难眠，很容易造成荷尔蒙分泌失调。

不管是中医的调理项目，还是夏日的防晒美白，美容院具体促销项目的制定，还需要美容院从具体顾客情况出发，根据顾客的需求来。

美容院夏季促销活动的成功是多方面的，这些方面包括：

1、设立美容师的销售激励制度;

2、给消费者真正的实惠商品;

3、拥有厂家经销商的促销支持;

4、加强店内的陈列，增加客人的消费欲;

5、配合海报和广告的宣传。

在促销执行上，美容院要落实到实处，根据具体的促销信息，分类制成表格，然后由店长去分解这些促销内容并培训，还要让每个销售人员执行下去，最后美容院再安排人员抽检，不合格的扣分，优秀加分，这是第一步;执行中，美容院可以将各个促销的类别，也同样制成表格，由店长统计每周每人的促销单品销量，以刺激和促进人员的销量;每月的促销执行情况，美容院要统一汇总数据，留作员工业绩考核的依据，进行加薪的奖励。篇2：美容院活动策划方案

美容院活动方案妙招

低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、**法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法

低门槛法：

其政策大致如下：

方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。

方案

四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目**等。方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。

限时限量来体现机会。

类似方案还有许多：如与 “三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。

透支法：

其政策大致如下：

储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大；

2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票；

3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡；

说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。

1．每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头； 2．客户累积（期限2个月）或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送‘亲情卡’2张；积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用； 4．银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

注：每张亲情卡可做2次免费护理，本人不可使。对比法: 其政策大致如下：

1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；

2、美容院年卡2000元+1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）

说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。

撕单法：

其政策大致如下：

一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已；

二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等；

三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次

卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。

鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效；第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次

说明：不要一次把好处给人；还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望；因小失大。

划点法：

其政策大致如下：

自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方法为：

如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。

说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。

现金法：

其政策大致如下：

1、美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒；

2、美容院年卡2000元，7折优惠，同时送700礼品套盒

3、美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒

说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。

体验法：

其政策大致如下：

方案一：在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目（一般都是丰胸等高价位服务），老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。a案例：某美容院开业之际，在周遍社区散发6000余张宣传单，宣传其推出的 “ 1—30元钱，就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定，在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡，其售价，根据消费者来店购买顺序依次定为1元——30元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。

某美容院为吸引消费者，赢得市场竞争，推出了 “ 0—25元体验价，体验后，根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定，凡在本店体验任何美容服务项目，其最高体验价格均为25元，且消费者体验完毕后，可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。

某家从上海进入北京的spa美体俱乐部，一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99元，体验什么是spa ” 的服务体验优待券。优待券上标明，凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元，即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于该俱乐部装修豪华，且周遍居住的消费者具有较高的消费能力，因此在促销的前一个月当中，有近100人使用优待券进行了消费，并有20余人成为了该俱乐部的会员（美容院共发放优待券4000余张）。这种方法我在美容院文化与管理一书就提到，如果现场在配一些spa文化的东西如碟，书，展板等就更好了。

说明：体验方法是由最早街边派单衍生转化而来，就拿街边派单来说，到现在还是有很多公司在用，用得还不错，就看有没新意，麦当劳肯得鸡的优惠券，学生卡，网上下载都有此种方法的影子。

特价法：

其政策大致如下：

北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在5．12护士节期间，举办了为期十天的 “ 只要你是护士，就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品。

说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，折扣也要分开，从3折到6折，应该有效区分很重要。

超值法：

其政策大致如下：

活动期间消费者选购消费公司产品达300元者，额外加20元，可获赠价值xxx钱的礼包：送一个大礼包包括：xxxx产品价值148元。xxx沐浴露价值130元，旅行包价值36元。

5 某美容院与巧克力公司及加盟店联合举办 “ 美丽情人鲜花浪漫日” 礼品促销活动。活动规定：凡在2月14日情人节当天，在该美容院购买任何产品或服务者分别 “ 加5元、10元、15元，可获得不同种类的巧克力和玫瑰花一支 ”。

购防嗮套装＋16元就送简约套装+防紫外线伞＋68元购买原价380元脊椎保养经典套又如：顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元（定价2880元），特别赠送手部年卡（或美甲一张），打时间差，用来锁定顾客全年来美容院；

说明：这是我们厂家许多年前经常用的一种方法，不能过20元礼包赚钱，而通过它带动300元产品销售，当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西，自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的，办一张卡，再加98元钱，可每月有礼物，价值3800元，但礼物不能是产品，只好是沐浴露，口手，香薰挂瓶，或者一些非常规销售的产品。.i4 r3 j0 d7 o9 t3 v 抽奖法：

美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。

置换法：

也称抵价法：凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动”

纤体项目服务卡：2000元/10次(无产品)推荐产品搭配：腹部减肥：循环油+塑身油+腹部**霜+迷迭香（？元）腿部减肥：循环油+塑身油+腿部**霜+迷迭香（？元）

关于精油空瓶的相应抵用金额：篇3：美容院活动方案设计

美容院活动方案设计低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法

低门槛法：其政策大致如下：

方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。

方案

四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3-8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。

限时限量来体现机会。

类似方案还有许多：如与三．八，只花38元的促销标语，美容院全部服务项目38元特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美

容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。

透支法：

其政策大致如下：

2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票；

3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡；

说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，5、消费储值模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。

1．每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头； 2．客户累积（期限2个月）或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10％现金，存入客户积分卡10％的积分点数，赠送＇亲情卡＇2张；

积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50％现金使用； 4．银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

注：每张亲情卡可做2次免费护理，本人不可使。

对比法

其政策大致如下：

1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；

2、美容院年卡2000元+1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）

说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。

撕单法：

其政策大致如下：

一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已；

二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等；

三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次

卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。

鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效；

第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。

第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次

说明：不要一次把好处给人；还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望；因小失大。

划点法：

其政策大致如下：自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方法为：

如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。

说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。

现金法：

其政策大致如下：

1、美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒；

2、美容院年卡2000元，7折优惠，同时送700礼品套盒

3、美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒

说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。

体验法：

其政策大致如下：方案一：在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目（一般都是丰胸等高价位服务），老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。篇4：美容美发活动方案

美容院开店完全指导手册

摘要：形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）?? 第一部份新店开张

购物清单：

制作宣传单、各类卡（月卡、vip会员卡、贵宾卡、金卡等）、现金券；

形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。生活馆服务价目表

一、脸部护理系列：

单次月卡季卡年卡

1、基础护理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、无痛草本黑头 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、芦荟保湿补水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次

5、脸部排毒护理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

6、特级护理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

7、烫眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

二、套装护理系列：

例——美容疗程 668元

请参照产品价目表（此略）

三、手部护理系列：

1、普通手护 20元/次 200元/12次

2、修甲 10元/次 100元/12次

3、美甲（画花类）20元/次 200元/12次

4、魔宝珍珠粒护理 30元/次 200元/8次

5、手臂 30元/次 200元/8次

四、美体系列：

1、美胸 1200元/疗程（10次）

2、减肥 2000元/疗程（15次）

3、精油开背 80元/次

4、精油全身 180元/次 1800元/12次

5、魔宝珍珠粒全身护理 200元/次

6、美人浴： a）花瓣浴 60元/次 b）牛奶浴 50元/次 c）泡泡浴 50元/次 d）精油浴 80元/次

五、套餐系列：

实惠套餐：

基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元

精品套餐：

美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元

精典套餐：

脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元

会员优惠套餐

一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务：

获得四次美容美体经典护理；

获得礼包一个；经典项目套餐，仅需188元，可享受价值390元的服务；

持vip会员卡可享受产品8.8折优惠；

会员顾客购贵宾卡可冲值。

二、西尔贵宾消费积分制：

一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾；

凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分；

当您持贵宾卡现金购产品时，可获得8.5折优惠；同时每15元可获得积分1分；

4、当您的贵宾卡金额消费完后，续卡时可获得每15元积1分优惠；

5、带客积分：凡所带顾客现金消费，您同样享受每15元积1分优惠；

6、您介绍的贵宾用现金购买产品时，您可享受每25元积1分的待遇；

7、当您的积分达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品，或者享受等值的服务项目。

三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容：（以下内容必须是西尔的会员才能享受）880元贵宾增值c卡，可增值至1100元（在原价基础上打8折），可享受以下内容：

1、产品划卡消费元；

2、任选美容美体项目划卡消费达元；

3、价值元的现金券，凡消费15元积1分。1500元贵宾增值b卡,可增值至2150元（在原价基础上打7折）,可享受以下内容：

1、产品划卡消费元；

2、任选美容美体项目划卡消费达元；

3、价值元的现金券，凡消费15元积1分。2500元贵宾增值b卡,可增值至4160元（在原价基础上打6折）,可享受以下内容：

1、产品划卡消费元；

2、任选美容美体项目划卡消费达元；

3、价值元的现金券，凡消费15元积1分。

以上各项仅供参考，各加盟店可根据自身实际情况另行决定。

第二部份广告宣传

宣传单是最直接、最有吸引力的一种宣传方式，但关键在于如何有条理、程序化的去发放这些宣传单张。

目标单位确定：目标的确定很关键，可以通过本店内的老客人引见，也可以直接联系目标单位，这样的单位最好先经过电话的方式进行初步联系。

信件电话内容：

xxx女士/小姐：您好！

我是“西尔（中国）美容服务机构”在_____ 地区______ 地方的产品服务店，我的美容院名称是：_________。

本院近期受“西尔（中国）美容服务机构”总部的委托，在____ 节日来临之际对您单位内的女性职工提供免费的美容基础护理一次，决不另收任何费用，只为宣传本品牌，希望您将本单位女性职工的人数告诉我们，我们将亲自到您处送去免费美容卡。

注意：

1、单位联系人，最好是单位负责人或是工会负责人；

2、联系前要确认本单位职工的收入水平，要求具有一定的消费水平；

3、联系前需准备西尔公司的委托书，本店营业执照复印件、信函内容（包括dm宣传单）每个职工可发出两张，争取可以和朋友或家人同来；

4、此项工作最好由店长亲自办理。信函内容如下： xxx女士/小姐：

您好！

一年一度的______节日即将来临，我谨代表我们美容院的全体员工向您表示衷心的节日祝贺!本院在这个______节日来临之际已正式加盟“西尔（中国）美容服务机构”。本院将秉着“做您至亲至近的好邻居”的服务经营理念，并于___ 年 ___月____日，受服务机构的委托，为贵公司所有女性提供全套肌肤免费护理一次，决不另收任何费用，以献上我院及“西尔（中国）美容服务机构”对贵公司____节的贺礼。

前来享受免费护理的女士，需提前电话预约，并持宣传单（随函附件）以及本人

身份证到店，每人只限一次，谢谢合作！本院地址：_______________ 预约电话：______________ 院长签名：_____________ 本院名称：______________ 日期：____________ 签收回执

单位名称负责人签收人

地址邮编

电话传真手机

女性职工人发卡数送卡人

异业结盟提示：在本城内可以选择其它商家协助发放dm宣传单，与本区内的酒家、鲜花商店、影楼以及其它行业协商合作，共同利用客户资源。

西尔美丽生活调查表

尊敬的朋友：

您好！

非常感谢您对我们工作的大力支持，您的配合对我们更好为您服务是非常重要的。烦请您在百忙之中填写以下问题：

1、您的年龄：16-22□ 22-28□ 28-32□ 32-36□ 36-42□ 42以上□

2、您的职业：

□公务员 □管理人士 □一般工薪阶层

□工人 □知识分子 □服务业从业人员

□家庭主妇 □学生 □其他

3、您的收入情况：

□500元以下 □500-800元 □800-1000元

□1000-1500元 □1500-2000元 □2000元以上

4、您是否经常光顾美容院：

□经常 □一般 □偶尔 □很少

5、您每月光顾美容院的次数：

□1—3次 □3—5次 □5—10次 □10次以上

6、您上美容院看中的是：

□环境幽雅 □服务周到 □技术精湛 □名声响

□价格公道 □经常举行活动 □产品质量好

7、您对美容院的信息来源主要是：

□报刊杂志广告 □电视广告 □朋友介绍

8、您在接受美容服务首先考虑： □价格 □质量 □服务

9、您曾接受过何种美容服务：

□祛斑 □祛痘 □祛印 □美白 □保湿 □祛皱

10、您觉得效果：

□很好 □一般 □很差

11、您认为您所消费的这个美容院有待提升的是：

□美容技术 □管理水平□服务质量

□服务项目 □员工素质 □郊外游园 □联谊会

12、您希望美容院以何种方式举行活动：

□知识讲座 □郊外游园

□联谊会 □其他（请您告诉我们）

13、如果我院近期举行活动您是否参加：

□会 □不会 □看看再说

14、有关举办活动，您的宝贵意见和建议是：

15、您认为本地最好的美容院是：

16、您认为我们可以向之学习的地方是：

再次感谢您的大力支持！

您的姓名：联系电话：

您的地址：邮编：

（感谢您提供资料，所有逐项填完本调查问卷的朋友均可获赠精美礼物一份）pop广告陈列的基本须知

顾客都希望尽可能地自行决定是否购买某产品。pop广告陈列应以顾客的立场来思考，扮演着预先告之顾客所想要知道的报情角色。如此才可以达到增进销售的效果。

主要的pop广告陈列，整理如下表：

种类陈列目标陈列要领与目的橱窗陈列能吸引过往客人至店内的商品将店内所经营的产品按各意图营造气氛，以易懂的方法传达给顾客

因季节的变化，或经组合、暗示等方法

陈列柜高级品或易弄脏的物品不要仅是并排陈列，也要想到感观效果。客人希望以手碰触的小东西，可以用陈列台

陈列架展示丰富多样的商品分类排列，最好将产品有所区分

促销商品适合大量陈列展示

陈列台特别商品或小商品利用店内的陈列台，将特卖产品杂然并陈。季节性赠品或难卖的东西也可利用，可以使之看起来充满朝气与活力。

阶梯陈列引入在店内途中的客人，更深入店内稍大的店可以使用，展示要领和橱窗相同。展示商品营造气氛,展现院店风格的目的远大于销售的目的。篇5：美容院促销活动方案大全

美容院促销活动方案大全

一、低门槛法

方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。

说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

二、限时限量法如：“三八”妇女节只需要花38元的促销标语，美容院全部服务项目“38特价优惠一周活动。如建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。

三、透支法：

1、储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大;

2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票;

3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡;基础护理终生卡;说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。

四、对比法:

1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒;

2、美容院年卡2000元+1的方案，当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容，(前三个月只做服务不卖产品。)说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。

五、撕单法：

一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已;

二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等;

三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次，卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上。鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：

第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效;第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次说明：不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望;因小失大。

六、划点法：

如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。

七、现金法：

1、美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒;

2、美容院年卡2000元，7折优惠，同时送700礼品套盒

3、美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒

说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。

八、体验法：

方案一：在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务)，老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。a案例：某美容院开业之际，在周遍社区散发6000余张宣传单，宣传其推出的 “ 1—30元钱，就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定，在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡，其售价，根据消费者来店购买顺序依次定为1元——30元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。

某美容院为吸引消费者，赢得市场竞争，推出了 “ 0—25元体验价，体验后，根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定，凡在本店体验任何美容服务项目，其最

高体验价格均为25元，且消费者体验完毕后，可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。

九、特价法：

北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在5.12护士节期间，举办了为期十天的 “ 只要你是护士，就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品。

说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，折扣也要分开，从3折到6折，应该有效区分很重要。

十、超值法：

购防嗮套装+16元就送简约套装+防紫外线伞+68元购买原价380元脊椎保养经典套又如：顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元(定价2880元)，特别赠送手部年卡(或美甲一张)，打时间差，用来锁定顾客全年来美容院;说明：这是我们厂家许多年前经常用的一种方法，不能过20元礼包赚钱，而通过它带动300元产品销售，当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西，自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的，办一张卡，再加98元钱，可每月有礼物，价值3800元，但礼物不能是产品，只好是沐浴露，口手，香薰挂瓶，或者一些非常规销售的产品

十一、抽奖法：

十

二、抵价法：也称抵价法：凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动”

纤体项目服务卡：2000元/10次(无产品)推荐产品搭配：腹部减肥：循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部减肥：循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)关于精油空瓶的相应抵用金额： 1.抵用50元的空瓶有：茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)2.抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油

活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注：不超过该卡一半的次数)，同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品，一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠，二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠，三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注：总数不超过三个);说明：第一可针对老顾客，第二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。

第4篇：全年美容营销

美容院全年促销大攻略

一、前言：

随着市场经济的发展，目前美容行业日趋成熟，品牌、公司(美容院)、服务等竞争目前日趋白热化，为提升美容院店内外的知名度及在当地的影响力，我为美容院制订了一系列的让利大优惠及促销活动方案供大家参考。

二、活动方案： (一)

一、二月份：

因为

一、二月份是中国传统节日最多的时候，大多数顾客都会有长达七天的长假，所以，也是我们美容院搞促销的大好时机。

参考方案一：一般的中国传统的春节都是在这两个月，所以我们可在春节期间给予凡到美容院消费的顾客8%的返点作为春节红包，即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样，不仅迎合了春节的气氛，也让顾客感觉到了实惠。

参考方案二：二月十四日是西方传统的情人节，我们就在这个月推出“情人卡”，用作男士送给女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侣套餐，即女顾客在美容院消费满XX元，可免费让其男朋友享受一次男士美容疗程，或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份。(二)三月份：

三月份是学雷锋活动月，我们只要把握时机，可在这个月为附近住宅多做好事，迅速树立美容院的良好形象，并吸引人们的注意力。

参考方案一：可在三月份的其中一天以学雷锋为名，组织美容院的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次，这样美容院的美誉度和知名度必然快速树立。

参考方案二：定在三月份的其中一天为顾客免费做一次美容，不收任何费用，当作是美容院的一次宣传。(三)四月份：

参考方案一：由于四月份没有任何特别适合促销的节日，我们可举办“做美容，献爱心，人美心更美”促销活动，顾客本月内凡到美容院办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外，包卡所送出的免费治疗疗程超过20次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡)，该美容院将立即赠送顾客至尊金卡一张，凭此卡在美容院内消费，在限期内都能享有六五折优惠;另外，把累积消费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等公益机构，不但充分阐释了“做美容，献爱心，人美心更美”的丰富内涵，而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。

参考方案二：四月份结束将会迎接“五一”黄金周，这是顾客消费旺季，因此我们更应及早宣传，捷足先登。针对“五一”旅游周，我们可举办“五一放心游，我院帮你手”、“五一假期，送您惊喜”等促销活动，在美容院开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份，保金分别为

10、20、30万元。(四)五月份：

参考方案一：五月份的第三个星期(天)是母亲节，我们就开展一个“让

您做一个精心的漂亮妈妈”活动，活动形式多种多样，包括：

1、包卡优惠方案：在母亲节期间，月卡280元送美白洁面乳一支，季卡680元送洁面乳、水份霜各一支等等配赠方案;

2、捆绑式销售方案：即顾客购买满一定金额加XX元就可得到一款特价产品，或加XX元可任意选择2-3款产品;

3、互动式方案：由于五月结束即是“六一”儿童节，我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照;

4、此外，我们还可以在母亲节当天或一星期内在美容院消费到多少金额，送出一款特价产品，或在这个月末到美容院做美容的获得儿童节礼物一份。(五)六月份：

参考方案一：六月一日是儿童节，我们可联合美容院附近的高尚住宅举办“亲子回游”等大型游园活动，活动现场悬挂美容院挂画及产品宣传画，凡到场小朋友如有母亲陪同即可获得小礼品一份，母亲则可获得美容院优惠券XX元。活动经费大概不到1000元，但通过现场的宣传可直接带动美容院的美誉度，并能大大提高新客源的增长率;参考方案二：六月份的第二个星期(天)是父亲节，我们可以尝试开发男性市场，虽然人们通常认为做美容是女性的事情。当天开卡者(只针对开季卡以上顾客)除男士可享受免费美容之外，更可获得男士神秘礼物一份，目的让男士亲自感受美容，也是对他们的一分关爱。

参考方案三：六月份是高校应届毕业生在校的最后一个月，她们将要

面临找工作就业的巨大压力。“以貌惊人”已经成为很多用人公司的标准，这也是一个不争的事实，怎样在巨大的就业压力形势下提高自己的竞争力呢?就以上的市场需要，美容院可针对该期间大做文章，对携带学生证或毕业证的学生，美容院消费一律享有八折优惠，或开卡可获X折优惠等等，同时也可以针对客户消费群举办讲座或就业研讨会，激励她们树立正确的人生观及价值观，甚至赞助举办“形象设计大赛”等类似的活动，同时，也可以邀请电视台或媒体做宣传，壮大美容院声势。

其实该类活动属长线投资，我们都知道学生是具有一定文化素质，属于中高档的消费群体，把她们培养成为美容院的长期客户，对美容院日后的发展能起到不可忽视的作用，同时校园也是最容易传递信息的地方，一石必然激起千层浪，通过对传递者的特别优惠，对吸引无数的新客源，对于品牌和美容院的形象树立必然事半功倍。(六)

七、八月份：

参考方案一：“水做的女人，柔嫩你一生的情怀”，七、八月是一年中最热的月份，女人在这两个月更离不开“水”，我们就以“水”来做文章，举办一个“水上欢乐游园大比拼”的活动，联系美容院附近的水上乐园或游泳池举办，通过一系列轻松、活泼的水上游戏和节目，让美容院的新老顾客在欢乐的笑声中度过炎炎夏日，同时也可以通过在活动现场的气氛调动和宣传达到扩大美容院美誉度和营业额的目的。

参考方案二：子女永远是母亲最关心的人，“ 望子成龙、望女成凤”

更为所有母亲的愿望，而

七、八月份正是子女的一年一度暑假，越来越多的母亲会在这个假期为子女选择一些兴趣班就读，我们就可以根据这样的趋势联合一些有这样课程的教育机构进行合作，在这个月内凡到美容院消费满1000元或办年卡以上的顾客，送出价值288元的子女兴趣班教育课程，另外，家庭女性在送子女到兴趣班学习后，在子女下课前往往有一段比较空闲的时间，我们可对凡参加兴趣班的小朋友家长凭收据或入学证到美容院消费可获得八折优惠。(兴趣班附近的美容院尤佳)备注：如果我们能设计一个不属于自己的教育培训课程那效果更佳，因为现在兴趣班太泛滥，令很多家长无从选择，所以我们能搞一个前所未有的兴趣班，那必然可吸引众多顾客的注意。如果没有这方面条件则要选择声誉比较好的机构进行合作，否则会出现负面效果。参考方案三：在中国人传统观念中，“八”是一个比较吉利的数字，那么我们就在八月份迎合顾客的这种心态，举行“八(发)上加八(发)”的活动，即在八月份中凡遇到八的字眼，到我们美容院消费就打八折，例如：在8号、18号、28号这三天及每天的8点、18点到美容院消费打八折，总之在这个月中，凡顾客到美容院消费，只要能说出在消费的时间里与8有关的字眼我们都给她打八折。(七)

九、十月份：

这两个月的节日是比较多的，所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。

参考方案一：9月10日是一年一度的“教师节”，所以我们在这个月

内凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠，和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠，甚至可以为其送出免费美容一次，这样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化氛围，提高美容院的知名度和美誉度。

参考方案二：10月1日是伟大祖国成立周年纪念的大喜日子，我们可开展“迎国庆，返点让利大优惠”行动，凡在国庆期间包月卡打9折，包季卡8.5折，并送4次治疗，包半年卡7.5折，并送8次治疗，包年卡打7折，并送12次治疗，并且凭月卡购护肤品9折，凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元，即可获得贵宾卡一张，凭此卡购买产品全年打6.5折。

参考方案三：在九月、十月份我们还有一个传统节日——“中秋节”。这又会是一个送礼的黄金时期，这时，我们美容院要以此为契机，推出一系列的年卡和季卡，并取几个好听的名字。如：牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡(针对送给同辈的亲朋好友)、钻石卡(送给上司或上司的爱人)等等，同时注明每张卡的用途，例如：凭钻石卡可享受全年免费美容，购买产品X折优惠。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装)，专门用作送礼之用。

备注：现在人际关系越来越微妙，处理好各种关系已经成为人们最为关心的事情，而在节日送礼被认为是最有效的公关手段，所以人们在送礼方面的投入上越来越多的，故此，我们美容院迎合顾客这样的消费潮流，从送礼方面做文章，必然使营业额节节上长。

参考方案四：与月饼经销商举行互动式的销售方法，在这个月在美容

院消费满200元送月饼一盒，购买月饼送美容院的优惠卡或在中秋节过后大抽奖，奖品为美容院的至尊金卡或月卡不等。(八)十一月、十二月：

参考方案一：十

一、十二月为一年最后两个月，我们就举行一个“年末送好礼，最后大行动”。

1、包卡优惠方案：进入冬季，人的皮肤会变得比较干燥，在这两个月中，准备一些滋润、补水类的洗面奶、面霜等小礼品当赠品，凡办卡客户均送水润好礼。

2、捆绑式销售方案：即顾客购买或消费满一定金额加XX元就可得到一款特价产品，或加XX元可任意选择2-3款产品。

参考方案二：十

一、十二月是结婚的旺季，我们可针对准新娘特别设计一个特护的疗程，让其快乐地度过人生最美好的一天，此外，还可以与婚纱影楼举行互动式的销售，即到美容院消费送婚纱影楼礼券等。

三、效果评估：

本方案在策划的新颖、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完善，广告投入的安排也较为合理，只要认可此方案，保证费用预算，加上各方面密切配合、精心组织并用好新闻手段，活动必能产生强烈的反响，大大提高美容院的知名度，吸引众多新的客源，直接提升美容院的营业额和利润。

第5篇：美容美发营销

美容美发如何营销

美容美发业很多时候提供的并不是产品和服务，而是满足消费者对未来的无限憧憬和美好愿望。只有充分了解了消费者的购买心理，才能更顺利地推广产品。

凡成功者皆高手，美容美发行业的成功者必然是营销方面的专家。国外一家化妆品公司的经营者说过：“我们在工厂里制造化妆品，但是我们却在商店里贩卖希望。”美容美发业很多时候提供的并不是产品和服务，而是满足消费者对未来的无限憧憬和美好愿望。只有充分了解了消费者的购买心理，了解她们对化妆品还有哪些需求，才能更顺利地推广产品，营销也必然易如反掌。

对于消费者而言，美容美发店的产品并非越便宜越好，也不是科技含量越高越好，最重要的是要切合自己的心理需求，得到情感上的满足和心理上的认同。投资者必须认识到顾客是一个个有着情感与物质等各方面需求的人，要与他们进行深入的沟通与对话，为他们设计和开发合适的产品与服务，加强思想与情感等各方面的沟通。聪明的投资者会充分利用情感营销手段，通过各种沙龙、联谊会等形式，增强和客户的沟通，在不知不觉中，跳出自己完美的营销舞步，必将赢得市场和消费者共同的掌声。

现代女性对美的追求并不仅仅停留在拥有一张姣好的面容和嫩滑的肌肤上，健康的心理和健美的体形也成为她们追求的目标。因此，美容行业在逐步从单一的进行脸部护理延伸到美发、塑身、健身等方面，注重外部美容的同时，也应更关心女性们的心理感受。

人们常说，女性大多生活在自我心理的世界中，她们的购买行为往往是冲动的和非理性的。女性的消费欲望大多受直观感觉、购买环境气氛的影响，强调“美感”，容易受感性作用而产生购买行为。在美容美发服务中打出情调和休闲牌，实际就是推销一种希望和满足心理。店堂内的产品广告，装饰带来的视觉感受，美容场所的音乐、气氛、服务手段及相关的免费服务等，都可以唤起女性心理上的情绪变化，使她们产生潜在的对美和对自我重视的需要。

目前，在行业竞争激烈和直销产品冲击下，遍地开花的美容美发院日子已经不那么好过，生意波动最大的是中低档次的美容美发院。相反，高档次美容院的顾客群则非常稳定，原因就在于很多有消费能力的顾客将高档美容院作为休闲、放松、社交的场所，更看重风格、品位和档次。当中低档美容美发院还困在质量泥沼洗刷不清时，高档美容美发院已纷纷在“品质保障”之外打出“体贴牌”，比如要求店员记得顾客的名字、定期给老顾客发送温馨明信片等等，就是要顾客充分享受被尊重、被呵护的感觉。

选择一个好的会员营销管理系统让你事半功倍，卡卡通会员营销系统不是纯粹的软件系统，我们提供营销和服务，根据商家的具体情况建立相应的会员营销策略和人性化的服务，这种策略摆脱了传统的营销方式，加深商家与客户的交流，最终帮助商家赢得忠诚客户。卡卡通会员营销计划方案，有多种营销方法供你选择，其中向移动互联网用户发放优惠券获得新客户；向现有会员发送优惠券提升销售额；发行储值积分会员卡、同时引入不同的会员等级这些主要营销策略可以帮您快速提高营业额。

第6篇：汽车美容促销活动方案

汽车美容促销活动方案

1.做好促销前的宣传工作。

酒香也怕巷子深，再好的促销方式消费者不知晓，也只能死在腹中，做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。促销宣传要在汽车美容店的辐射范围之内的针对目标消费者进行 2.集点消费

现在不少汽车美容店推出了会员制，类似大型商城发行优惠卡，当车主在店里购物达到一定的数量时就可以得到一定的返利。如果累计购满100元返利20元，购满200元则返利50元，以实物或购物卷的形式兑现

第7篇：美容中心活动主持方案

宏徽美容美体中心开业六周年暨巴州首家抗衰老俱乐部成立庆典酬宾答谢会

一、主持人宣布开始（d音乐）

二、宏徽全体员工跳健康操（d音乐）

三、宏徽总经理赵政宏女士庆典致词

四、互动游戏（d音乐）——特邀HGH抗衰老专家JOHN先生“抗衰老针剂”讲座

五、三等奖抽取（5名）（d音乐）、美容知识有奖问答

六、游戏（绑腿）——用d音乐传球型式选人

七、印度舞蹈——古丽

八、光量子原理及祛斑、脱毛示范讲解——包卡、一卡通介绍——（或两分钟现场定单酬宾）——竞拍（d音乐）

九、蒙古族舞蹈（顶碗舞——银花）

十、二等奖抽取（3名）（d音乐）十

一、游戏（猜词秀）——用d音乐传球型式选人十

二、日本纤瀛内衣介绍——十

三、拉丁舞（向女士）十

四、一等奖（2名）特等奖（1名）抽取（d音乐）十..美容中心活动主持方案飞雪

第8篇：美容中心活动主持方案

宏徽美容美体中心开业六周年暨巴州首家抗衰老俱乐部成立庆典酬宾答谢会

一、主持人宣布开始（d音乐）

二、宏徽全体员工跳健康操（d音乐）

三、宏徽总经理赵政宏女士庆典致词

四、互动游戏（d音乐）——特邀HGH抗衰老专家JOHN先生“抗衰老针剂”讲座

五、三等奖抽取（5名）（d音乐）、美容知识有奖问答

六、游戏（绑腿）——用d音乐传球型式选人

七、印度舞蹈——古丽

八、光量子原理及祛斑、脱毛示范讲解——包卡、一卡通介绍——（或两分钟现场定单酬宾）——竞拍（d音乐）

九、蒙古族舞蹈（顶碗舞——银花）

十、二等奖抽取（3名）（d音乐）十

一、游戏（猜词秀）——用d音乐传球型式选人十

二、日本纤瀛内衣介绍——十

三、拉丁舞（向女士）十

四、一等奖（2名）特等奖（1名）抽取（d音乐）十

五、独唱（朋友）员工上台祝愿结束宏徽美容美体中心开业六周年暨成立巴州首家抗衰老俱乐部庆典酬宾答谢会“爱美之心，人皆有之”，谁不希望自己健康、美丽、快乐，然而，生老病死是无法抗拒的自然规律，人的衰老和死亡是绝对必然的。但是，科学发展到今天，生命学家告诉我们，通过科学的方法，是完全可以延缓人的衰老和保持更长久的美貌及青春状态。宏徽美容美体中心就一直在六年的成长中不断的研究、探索和发展，把美和健康带给大家，直至今日，宏徽依然率先成立了巴州首家抗衰老俱乐部，目的就是帮助更多的人能永驻青春，留驻美丽。对此，让我们用热烈的掌声向宏徽美容美体中心开业六周年及成立巴州首家抗衰老俱乐部表示衷心的祝福和热烈的祝贺，同时向多年关心支持帮助宏徽成长发展的新老顾客、向在百忙中参加庆典的各位来宾朋友，表示衷心的感谢和热烈的欢迎！下面就请宏徽美容美体中心全体员工上台激情演绎，朋友们掌声有请她们闪亮登场！（音乐响起）*宏徽全体员工跳健康操。（之后）*用掌声有请宏徽总经理赵政宏女士致词。（谢谢）主持介绍奖项、推出亚洲抗衰老协会会员、美国CAAC集团中国区顾问、上海HGH研究所研究员*互动游戏——下面让我们用热烈的掌声有请*研究人体生长因子专家JOHN先生为大家演绎国际抗衰老流行时尚。*三等奖抽取*美容知识有奖问答*游戏（绑腿）——用音乐传球型式选人*印度舞蹈（古丽）*——心理测试*光量子原理及祛斑、脱毛示范讲解*包卡、一卡通介绍（或两分钟定单酬宾）*竞拍*蒙古舞蹈（顶碗舞）——银花**二等奖抽取（3名）——感觉型测试**游戏（猜词秀）——用音乐传球型式选人*日本纤瀛内衣介绍**拉丁舞（重庆金奖获得者向女士）*一等奖（2名）特等奖（1名）抽取*独唱朋友全体员工上台祝愿结束hq2004.8.1

第9篇：美容顾问如何营销

美容顾问如何营销

随着经济的发展，越来越多的人加入美容行业，无形中增加了它的竞争力。良好的客流量是美容院成功的法宝，那么在经营过程中美容顾问如何营销，才能让顾客源源不断的来你家美容院呢？下面是阿娜隶米道小编为大家整理的美容顾问如何营销的方法：

一、满足顾客的情感要求

“动之以情、晓之以理、诱之以利”是顾问营销的黄金法则，而对于成功销售来说，最重要的方法是“动之以情”，这个情就是内心的情感需求。

专业美容顾问要在日常美容接待服务中充当顾客的“良师益友”，而更多的感觉要让美容顾问更像她的“闺中密友”。

其实顾客并不需要我们其它很多方面的关注，我们只要在我们的专业领域倾注热情就足够了！当顾客感觉心情愉快时，营销的成功率才会非常高。

另外，公司的适时促销活动也是你满足顾客情感要求的“天踢良机”，如卡项优惠、活动回馈等要即时准确、自然巧妙、大方待得体地传导给顾客，这时的沉稳自信、热情真诚是非常关键。

情感要靠语言、表情来传达：有的人好事情找不准好话语来表达，好心情又因自已先开心过了头，而变得轻率有失真诚反而不落好。所以这种情感传递，真情诚意的流露是有学问的、火候的拿捏到位很讲究方法。要多练习语气、语言、语速、语调，还要注意表情、感觉等，先自已对着镜子练习,再找机会让顾客感受。

二、让顾客感觉到真诚

1、美容顾问背后是一个大营销概念

不是夸大顾问的作用，而是从顾问的所处职位作用看的，众所周知顾问处在与顾客直接进行消费沟通的第一关。美容顾问在服务时给顾客留下的印象可直接折射出公司的经营品牌、公司文化、服务内涵、投资实力等；因为美容顾问的职业身份不只是导购而是品牌代言人。

2、美容顾问的培训必须是系统化的例如：阿娜隶米道品牌服务理念、产品仪器专业知识、操作规范服务流程、接待沟通礼仪礼节、顾客习惯肤质特点、销售卡项技巧技能、促销手段优惠选项、日常运作事务管理、制度规定奖罚执行、行业资讯市场信息等等。顾问工作不能狭隘认为只是职业生涯的过渡，看到的不能只是眼前和现在，还要看到长远和将来营销服务中，自已的角色就是公司的代言人，可以将品牌的信息传递给消费者。

3、美容顾问的“动之以情”的另一面

就是指顾问在进行专业指导时应该真诚引导消费者；在这里，真诚所代表的并不是无原则地去满足消费者的需求。

更重要的是美容顾问在对顾客进行专业的指导和人性化的消费引导，必须重视顾客的参与感便利性。

三、专业态度对顾客很重要

一位优秀的顾问不仅要专业知识娴熟，而且绝对要具备专业形象，只有这样才能让顾客信赖并接受其服务。一位优秀顾问在接待新客人时是如何体现其专业形象的：

1、邀请顾客进入洽谈房时，一边接待客人一边观察其态度、气色、语气、穿戴、打扮等。

2、询问并进一步了解客人的要求。

3、迅速做出判断、并向客人介绍准备为其安排的服务项目的目的，及一些专业性保养知识等。

4、接待过程中记住不断找机会与客人交流，了解其荡满意程度；并把应对之策或准备改善的不足之处讲明白，关照下次一定会让她满意。

只有真正让顾客感到满意，才能使其对顾问产生信赖并成为长期客户。熟知服务业的人都了解，顾客往往是在一次成交后，才开始真正的“服务”，即所谓“成交前看效率，成交后看频率”。

这里注意我们过去只顾这次“成交”，而不顾下一次的“再成交”，这就是长期稳定客源的开发法宝。

第10篇：美容方案

美容方案

对象：

女性，23岁，混合偏油的皮肤，T区偏油，鼻翼两旁毛孔比较大，皮肤偏黄，没什么光泽，眼睛下方有两条小细纹。

成因：

混合偏油皮肤为25-35岁多发，主要原因由于秋冬天天气较干自身皮肤偏干，而春夏由于天气闷热又或是湿气较重故偏油。亦或是由于自身内分泌失调导致自身皮肤分泌腺体的功能失衡。

自身皮肤较黄，无光泽，主要是由于本身面部角质层较厚。而T区出油较多是混合偏油皮肤的主要特点。

眼下细纹主要是由于皮肤部分缺水所致，或是由于大气污染等社会性问题说导致的。

第11篇：活动营销方案

餐：腊

八、小年夜、春节、年夜饭、初

一、初

二、初

三、初

四、初五（破五春饼）、初

六、初

七、初八（开业膳）

活动：春节活动（初一——初八春联包饺子剪纸 DIY腊八粥阿迪锅赞助

情人节派对（白天）网络歌手 11：00-12：00元宵喜乐会（晚上）剧院式或户外灯展

一、主题：

副标题：

主要内容：岁末将至,宗骏开元名都大酒店厨师长根据传统风俗习惯,结合南北风味,为您精心烹制了新年除夕大餐,让您和您的家人能在这温馨、祥和的气氛中共叙这一年的酸、甜、苦、辣，展望新一年的美好生活。

活动时间：

活动地点：

宣传方式：户外广告、电视广告、电台广播、报纸、供求世界、宣传单、展架、短信、微信、微博、显示屏、LED字幕。

1月

1、开门红系列—“迎元旦砸金蛋”

新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情，2014年元旦如约而至。新年宗骏开元名都大酒店为了回馈您一年来对于我们的支持，特在元旦当日举行砸金蛋的活动。

活动时间：12月31日—1月1日

活动地点：三楼国风堂中餐厅

宣传渠道：短信群发、海报牌、户外LED、易拉宝、DM单、报纸、微博、微信。

2、开门红系列--“骏马欢腾迎新春，饕餮盛宴旺整年”

活动一：凡来酒店中餐用餐的宾客，均赠送精美果盘一个。

活动二：生日客人尊享中餐八折并赠送长寿面及滋补养生汤品一份。

活动三：除夕夜当天，凡用餐客人均可享受消费满即送的促销活动（数量有限，赠完为止，整单消费满即可享受相应的赠送活动）

消费满4000元/桌赠送价值1880元的套房一间/夜（5间）

消费满2500元/桌赠送价值800元蚕丝被一条（10条）

消费满1500元/桌赠送价值150元电子秤一台（20台）

消费满1000元/桌赠送价值100元澳门豆捞代金券一张（30张）活动时间：1月1日—1月31日

活动地点：三楼国风堂中餐厅

宣传渠道：短信群发、海报牌、户外LED、易拉宝、DM单、报纸、电台、微博、微信。

2月

开门红系列--“元宵暖心扉，阖家齐欢聚”

地中海咖啡厅推出“亲手包汤圆开心元宵节”主题自助餐。在地中海咖啡厅，将为您精心准备了糯米面、汤圆馅，并有面点大师现场为您指导，为您烹制，当然也可以为您打包带回家自己烹制。和您的家人一起来亲手制作汤圆吧，这个元宵节与家人一起享受这份独特甜蜜的团圆。

酒店用餐的所有女士均可获得一支红色玫瑰。

活动时间：2月14日

活动地点：二楼地中海咖啡厅

宣传渠道：短信群发、海报牌、户外LED、易拉宝、微博、微信。

新年宴New Year Banquet2p

金牛到，福满门。又逢新春团圆闹。

岁末更新，来开元名都，与家人，共赴一场饕餮盛宴。

御庭吉祥宴 1080元/桌起

可泰乐天宴88元/位起

揽秀至尊宴6888元/桌起

时间：2009年1月25日——2009年1月30日

地点：各大餐厅

预定电话：0378-3399999-5788

情人结，1314，一生一世Valentine's Day 2p

歆享情人节套餐，品味名都独有的一生一世浪漫套餐。

烛光氤氲，浪漫流泻，执子之手，难忘今宵。

价格：528元（西餐厅情侣套餐一份，赠送巧克力+红酒1瓶）

价格：1314元（含湖景套房一间·夜；咖啡厅情侣套餐一份；休闲脚踏船一小时；鲜花巧克力一份）

时间：2009年2月14日

浪漫热线：0378-3399999-5788，5668

具体活动详见大堂海报

客房Accommodation

新禧酬宾大礼包

金蛇狂舞辞旧岁，骏马奔腾贺新春！宗骏开元名都推出新禧酬宾大礼包：

A、商务休闲套餐：666元（一间湖景高级标间/单间，含双早）

·赠送2张咖啡厅自助晚餐券

B、欢乐家庭套餐：1288（二间湖景高级标间/单间，含双早）

·赠送4张可泰咖啡厅自助晚餐券

·赠送2张客房免费升级券

·赠送1张棋牌室体验券。

C、开元至尊礼包：2888元（五间湖景高级标间/单间，含双早）

·赠送张可泰咖啡厅自助晚餐券

·赠送5张客房免费升级券。

·赠送5张棋牌室包厢券。

·赠送酒店贵宾卡一张。

电话：0378-3399999-5668

新春房间特惠New Year Room Promotion

2009年1月25日——2009年2月25日期间，邀您尊享新春特价：

398元/间·夜（每天限量销售20间，提前预订）

如需预订或获知更多信息请致电（86-378）3399999-5668

团团圆圆闹元宵 Reunion Lantern Festival 1p

上元时节食汤圆，煮、煎、蒸、炸皆适宜。开元名都中餐厅，邀您一同体验做汤圆的乐趣。（元宵节当天，凡是中餐厅用餐客人均送汤圆一份）

时间：2009年2月9日

地点：御庭中餐厅

电话：0378-3399999-5788

Reunion Lantern Festival

Sweet dumplings made of glutinous rice flour are the neceity food on Lantern Festival and our Chinese restaurant invite you to enjoy the interesting of making them.(Same sweet dumplings as present for the guest on that day)

Time: Feb.9, 2009

Place: Regency Palace

Tel: 0378-3399999-5788