餐饮储值卡活动方案
第1篇：酒店储值卡活动方案
备忘录
呈/TO: 张华 河南星悦酒店管理有限公司总经理 由/FM：市场营销部
王彪
事由/SUB:星悦酒店钻石卡 &预付款&会议充值卡方案的请示 日期/DAT:2019 年 2 月 27日 抄送/CC: 酒店各部门 一、推广目的为了更好的为酒店储值卡客户及预付款客户提供优质以及人性化的服务，足“钻石卡”及“预付款”客户需求、方便客户消费，酒店特推出“钻石卡、预 付款”服务项目和“会议储值”优惠项目； 二、相关各项活动细则
满
1、钻石卡 &预付款活动方案
活动时间
2019 年 3 月 1 日---2019 年12 月 31日
充值赠送
1.赠送商务大床房住房证书 1 张（价值 398 元）
充值 3000 元起(含3000 元)
2.赠送休闲智能套房住房证书 1 张（价值 558 元）
3.赠送 50 元住房抵用券 2 张（价值 100 元）4.100 元住房抵用券
张（价值
元）
100 赠送
5.星悦洗浴门票 5 张；（价值 145 元）
充值赠送
1.赠送休闲智能套房住房证书 2 张（价值 1116 元）
充值 5000 元起(含5000 元)
2.赠送豪华智能套房住房证书 1 张（价值 788 元）
2.赠送 50 元住房抵用券 3 张（价值 150 元）3.100 元住房抵用券
张（价值
元）
200 赠送
4.星悦洗浴门票 10 张（价值 290 元）
充值赠送
6.赠送休闲智能套房住房证书 2 张（价值 1116 元）
充值 10000 元起(含 10000 元)
7.赠送豪华智能套房住房证书 2 张（价值 1576 元）
8.赠送 50 元住房抵用券 6 张（价值 300 元）9.赠送 100 元住房抵用券 3 张（价值 300 元）10.星悦洗浴门票 20 张（价值 580 元）
1、钻石卡仅限于散客消费（注：一次性住房限 8 间以内，含 8 间）； 2、所有餐饮正餐零点消费，持钻石卡消费时，享有菜品
优惠政策
惠（包桌、海鲜、酒水、香烟除外）； 3、持卡人优先享受客房免费升级权利；
4、住房证书、抵用券和洗浴券有效日期：办卡日起 1、团队、会议及宴会消费时不可使用钻石卡； 2、每间客房仅可使用一张住房抵用券，不可叠加使用；
3、消费时出示钻石卡享受优惠政策，如结账时才出示钻石卡不再享
受储值卡优惠政策；
4、持钻石卡消费，不再享受酒店内其他特价优惠活动；
5、此卡不可兑换现金，已售出的储值卡不得以任何形式提取现金和
中途退卡；
6、钻石卡内余额不足，卡内余额可享受钻石卡政策，剩余差价需以
使用规定
现金和信用卡方式支付，或续卡充值起点后方可享受相应优惠政 策；
7、所有消费仅限持卡人本人使用。特殊情况下非持卡人消费，需由
持卡人本人通知，随后签字方可使用；
8、酒店消费期间产生的赔偿项目，如使用储值卡结算，不享受储值
卡优惠政策；
9、储值卡遗失 , 酒店不负责由此造成的任何损失 , 客人请凭身份证前
来挂失和补办（挂失前所发生的费用 , 由持卡人自行承担，补卡需 扣除工本费 20 元/ 张）, 补办时请填写新的申请表（补卡）, 经财
3 个月内。
9 折折扣优
务核实后方可领取新卡；
10、使用储值卡表明该客人已经接受该卡使用规定，酒店前台备有使 用规定供客人查询。
2、会议客户充值卡活动方案（悦卡 VIP 卡）
活动时间
2019 年 3 月 1 日---2019 年12 月 31日
优惠政策
11.赠送智能休闲套房 2 间（价值 1116元）
2.赠送智能豪华套房 1 间（价值 788 元）
充值 30000 元起
3.赠送 100 元会议费抵用券 3 张（价值 300 元）(含 30000 元)
3.赠送 200 元会议费抵用券 2 张（价值 400 元）
4.赠送 500 元会议费抵用券 1 张（价值 500 元）5.赠送星悦洗浴门票 15 张（价值 435元）
优惠政策
5.赠送智能休闲套房 2 间（价值 1116元）
2.赠送智能豪华套房 2 间（价值 1576元）
充值 50000 元起
3.赠送 100 元会议费抵用券 6 张（价值 600 元）(含 50000 元)
4.赠送 200 元会议费抵用券 2 张（价值 400 元）
5.赠送 500 元会议费抵用券 2 张（价值 1000 元）6.赠送星悦洗浴门票 30 张（价值 870元）1.悦卡（会议储值卡）仅限用于会议客户使用； 2.客户预定会议前需提前说明使用储值卡结账；
使用规定
3.会议费抵用券可抵扣会议费的 5%，不找零，不退现金； 4.住房证书、抵用券和洗浴券有效日期：办卡日起 5.会议储值卡可用于会议期间的消费和住房费用；
3、提成奖励
1.充值 3000 元钻石卡提成 2%；充值 5000 元以上按 3%提成； 2.预付款等同于储值卡提成比例；
三、推广方式
3 个月内； 1、储值卡充值活动进行店内 LED屏推广； 2、酒店全员推广。四、活动分工
1、市场营销部制作储值卡充值活动店内 LED屏宣传；
2、财务部准备物品：（黄金卡、白金卡、钻石卡）、商务房型住房证书、豪华智能套房房型住房证书、50 元、100 元住房抵扣券、100 元、200 元、500 元会议费抵扣券、星悦洗浴门票； 3、各个部门员工要熟知活动内容并介绍给客人；
4、涉及到的部门请做好相关事宜的准备及接待服务工作； 5、各个部门要做好相关对接及成本核算工作。
河南星悦酒店管理有限公司
市场营销部 2019 年 2 月 27 日
拟 稿：
审 批：
第2篇：储值卡提成方案
黄山湖会馆文件
关于储值卡销售提成的暂行规定
为了保证酒店有充足的流动资金运作，酒店特向广大贵宾推销IC充值卡，充值金额为5000元起，酒店给予一次性充值5000元的客户赠送1000元，充值10000元送2000元，以此类推
1、针对销售经理推广储值卡的提成规定：
（1）销售经理推广储值卡按2%进行奖励。
（2）所有储值卡不再并计个人销售额提成部分，不计入销售业绩；
针对新员工两个月之后按本业绩指标执行，两个月内可计入销售业绩不再并计销售额提成；
2、针对前厅、财务后勤提成规定：
（1）楼面经理以下至员工、财务后勤，推广储值卡按2%进行奖励；
3、如客人的储值卡自愿交由销售人员保管，则销售人员要及时交
财务，由财务进行统一保管，不可私自放在身边，但原则上由客人自行保管。
4、此规定于2011年7 月 1日起执行。
总经理办公室
第3篇：预售储值卡方案
预售储值卡方案
方案（一）储值即送活动 一、活动目的：
本期促销通过满额返储值方式，增加与顾客的互动，提高销售额，并刺激顾客的再次消费。二、活动时间：
2016年7月1日—2016年12月31日
三、活动门店：直营店 （加盟店可以借鉴）四、参加对象：所有到店消费顾客 五、活动内容：
储值200元即送20元，300元即送30，500元即送50 储值有效期2017年12月31日，逾期系统自动清零。
方案（二）储值即送餐品活动
储值200元即送任意主食1份，300元即送任意拉面1碗，500元即送拉面2碗 储值有效期2017年12月31日，逾期系统自动清零。
方案（三）储值即送周边产品
储值200元即送水杯1个，300元即送面碗1个，500元即送抱枕1个
备注：本卡为不记名储值卡，唯一识别信息为手机号码，不记名储值卡不可挂失。
第4篇：储值卡方案（版）
酒店储值卡发行策划方案（拟）
一、策划背景及目的：
1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员，并抢占更多陌生市场，特拟定此方案。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。
3、各个运营部门树立个性化服务（VIP顾客）的意识，增加酒店的知名度和营业额，同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。
4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成，提高其工作积极性，为实现全员销售打下基础。
二、目标客户：
1、企事业团体
2、行政单位
3、个体私营老板
三、VIP卡优点：
客人：携带方便，体现顾客尊贵身份，增加客户忠诚度，折扣率较低，返还方式灵活多样，附赠消费品较多。酒店：
增大市场份额。酒店可以提前回收成本，避免呆帐、坏帐并且无连带责任，提高现金回流率、降低经营风险。 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客
持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源
四、付款方式：
以现金或POS机消费预付款的方式购买，酒店提供面额相等的发票。
五、VIP卡的拟定推出时间：3月
六、销售渠道：
1、总经办协助前厅部进行，做好现有客户的统计分析，整理出目标客户，并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。
2、前厅部统计好目前已有的会员，对其进行回访通知现有储值VIP卡的优惠额度及可获得的各种优惠。
七、宣传手段及时间： 宣传时间为：待定
1、利用信息平台，给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。
2、通过店内X展架，LED屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传
3、总经办及前厅部加大市场拜访力度，进行口口相传，以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。
4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传（待定）。
八、储值卡的种类及面值：
钻石卡：80000以上（储值满8万元赠送15000元）铂金卡:20000-60000（可充值,最低充值金额20000。储值金额满2万元赠送3000元）
金卡：5000-10000（可充值，最低充值金额5000。储值金额满5000元赠送500元）
九、使用须知 VIP卡使用条款及细则
1、凡购买雅家达连锁酒店储值卡的客户成为我酒店的VIP客户。
2、使用范围：酒店所有的消费场所（赠送金额只能消费在客房费用）。
3、在购买充值卡时，可根据客人的需求选择是否进行实名办卡。
4、客人一经成功办理，不可退回现金，不可使用卡内金额缴纳小费。
5、客人在预定时需报出卡号，在结账时需出示此卡。
6、当充值卡面额低于1000元时，我们将提示客户充值。
7、此卡非信用卡，不可透支，不办理支取现金业务，此卡可多次充值。
8、此卡最终解释权归雅家达连锁酒店所有。
十、VIP储值卡丢失补办说明
1、如果会员遗失储值卡，24小时之内请与酒店联系通知我们进行挂失，并在三天内进行补办，同时请提供一份相关的身份资料，签署一份补卡申请表，并缴纳工本费50元。
2、补办时需将卡号、姓名提供给我酒店，此卡挂失前，卡内的充值余额由持卡人负责。
3、挂失后金额冻结不变。 十
一、结算方式
1、宾客用储值卡结帐时，收银员应该将该卡的卡号写在结账单上，请客人在账单上签字，并与卡背面签字字模核对，输入预留密码，审核无误后确认结算，如该卡余额不足，请客人选择其他方式结算。
2、宾客持储值卡在前台登记入住时，可以储值卡作为押金付款方式，前厅人员应将该卡卡号写在预收款单据上并核对客人签字字模，然后录入押金金额，请客人输入密码，即可为客人办理入住，如卡内余额不足，请客人选择其他付款方式，结算时如有退，可录入负数将余款退入卡内。
3、采用储值卡结算的消费一律不再次开具发票。
十二、值卡的销售与办理
1、客人需填写个人信息表，并一次性支付卡的面额费用，并根据需要预存金额，同时财务部提供同等面额的发票。
2、储值卡由前厅部负责销售推广以及解释储值卡相关优惠。
3、前厅主管负责解释储值卡相关内容，并按以下程序办理。
1）审核申请人的身份证或公司营业执照副本并复印留存在章程后
2）请申请人确认持卡人姓名及预留电话，并预留签字字模
3）请申请人在贵宾储值卡章程签字、盖章确认后，交由财务部审批。
4）前厅主管（后期可由收银员或相关人员）需陪同申请人到财务部办理交款事宜，财务部负责按章程收款，并按储值金额和申请人需要一次性开具发票（以后在店消费，均不另开发票）
5）收款后，财务部按已签订的章程内容输入相应储值卡的信息，包括持卡人姓名，储值金额等，然后扫描签字字模并请申请人预留六位密码，检查所有输入信息无误后启用储值卡。6）将储值卡交于客人。
7）注：客人如用支票交款，启用日期将为支票款到帐后。十
三、方案
此方案经领导审批同意后进入操作阶段
1、总经办所需工作内容具体如下
根据策划方案内容，写出宣传方案及宣传文字稿 根据方案内容，设计酒店内宣传使用的各种海报 设计并制作会员手册和权益手册 设计DM单
根据卡各种不同折扣，对各个营业部门的电脑修改程序。完成时间：待定
2、前厅部需完成内容
前厅部需统计现有的持卡客户，并登记在册，形成详细的资料，此资料需传给前台接待一份，以便为VIP客人提供差异化服务。
3、总经办需完成内容
对已有的市场进行统计，列出终端客户，形成统计表格，做好开发市场的准备工作。完成时间：待定
第5篇：酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案
一、营销背景及目的：
1、为促进酒店的工作的顺利开展，首先使得酒店拥有一批有消费能力和消费需求的忠实消费群体，从而通过储值卡营销的方式最大限度的利用我酒店的有利资源开拓新的消费群体，为酒店获得最大的商业利益打下良好的基础。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式不同消费功能的储值卡细分目标客户并进行针对性开发。
3、给予储值卡客户一定限度的利益诱惑和区别化营销，从而以最大程度方便顾客的方式完成储值卡的快速销售。
二、目标客户：
1、企事业团体
2、私营老板
3、个体经营商户
三、宣传手段及时间：
宣传时间为2013年11月1日—2014年2月28日（待定）
1、通过杂志、报纸夹页等平面媒体刊登广告，着重强调储值卡。
2、通过对现有客户的统计分析针对性的对部分客户进行短信传播。
3、营销部加大市场拜访力度，进行口口相传，以最快的速度把储值卡营销的政策带给我们的目标客户群。
四、储值卡的种类、面值及功能利益项目
一、作为钻石卡5000-9999元会员，即赠送：
1、消费抵扣券百分7，返350-899(原返200元百分4)。
2、优先订房，优先升级。
作为钻石卡10000-19999送：
1、消费抵扣券百分9，返900-239910元百分7)。
2、优先订房，优先升级。
作为钻石卡20000-39999即赠送：
1、消费抵扣券2400-3599原返百分12未调整)。
2、优先订房，优先升级。
3、精美礼品一份
作为钻石卡40000-59999，即赠送：
1、消费抵扣券6500-8999原返百分12现调整百分15)。
2、优先订房，优先升级。
3、生日宴10人标准包间一桌（酒水除非）
作为钻石卡60000-89999，即赠送：
1、消费抵扣券9000-13499返百分15未调整)。
2、优先订房，优先升级。
3、精美礼品一份
4、飞利浦空气净化一台（价值3000元）
作为钻石卡90000-100000元会员，即赠送：
1、消费抵扣券13500-15000元(原返百分15未调整)。
2、优先订房，优先升级。
3、精美礼品一份
4、新疆双人双飞5日游（价值5699元）
五、办理流程
1.顾客需填写个人信息表，并一次性支付卡的面额费用，并根据需要预存金额。
第6篇：ktv储值卡促销方案
ktv储值卡促销方案
【篇1：量贩式ktv营销方案】
量贩式ktv营销方案
一、性质定位：**量贩式ktv
二、市场定位：曲沃县及周边地区（市、县、镇）、市尧都区（朋友）
三、营销活动建议措施：
1、套餐：可采取：根据本店商品的实计成本，制定出由商品组合套餐。如：果盘+干果+红酒/洋酒/啤酒等＝***元***套餐。
2、分时包间优惠措施：也就是闲时、忙时的包间阶梯性价格差异。制定出两种或多种具有诱惑的闲时包间价格进行宣传。
3、可采取累计另送商品来吸引顾客消费。如：在价位或包间时长来为顾客提供比较吸引的赠送活动。
4、ktv储值卡。可针对应用与一次性购买一个时间段的消费群体，但是，总体储值卡优惠活动措施一定要交代清楚，不可模棱两可。
四、营销宣传建议可采取方式：
结合本店的营销活动、合理优惠措施，将所有具有诱惑性的价格、吸引顾客的活动语言在各种宣传手段中得以体现，以加大我店的营销力度。建议宣传方式如下： 1、以短信的形式进行宣传。
2、在酒店前厅醒目的地方做水牌。 3、在门口挂横幅。
4、公交、公共场所及广告宣传。 5、以酒店循环式的做广告。6、人脉式宣传。
五、店内硬件、软件的具体要求：一定要符合现区域市场的需求，档次需求匹配。保证消除一切安全隐患，软件升级一定要紧跟潮流，符合各区域群体需要，只有保障我店内部硬件、软件内部设施，才能有效的、合理的将各种营销手段予以实施。才能确保我店的营销份额。
六、人事管理：
人事管理是有关人事方面的计划、组织、指挥、协调、信息和控制等一系列管理工作的总称。通过科学的方法、正确的用人原则和合理的管理制度，调整人与人、人与事、人与组织的关系，谋求对工作人员的体力、心力和智力作最适当的利用与最高的发挥，并保护其合法的利益。合理分配人事工作配比，以此作为人事保障，降低人事成本。有效的提高工作效率，增大我店的营销效率。
贺海燕
2012年06月29日
【篇2：夜总会(ktv)会员储值卡火热招募中】
撰写人：任军 *** qq：711216
如遇节假日，储值卡活动以店内通告为准，最终解释权归某某所有。
撰写人：任军 *** qq：711216
【篇3：酒吧,ktv 积分储值卡 解决方案】
[酒吧ktv]
本方案适用于：酒吧，ktv，夜店
相信任何一家ktv、ktv、夜总会等夜店都不能小视会员的力量。所谓夜店的会员制也就是指给予定期缴纳一定数量会费的会员各种优惠和优先待遇的经营方式。夜店会员制营销的目的是鼓励顾客提前购买消费权。一卡易系统致力于帮助商家解决会员管理方案，长期以来不断研究会员制营销特点，系统具有多店连锁管理、会员信息管理、会员级别管理、积分折扣管理、消费管理及短信管理等丰富功能。在此之外，一卡易管理软件还具备以下独有优点，可以有效帮助商家管理好会员，促进会员消费：
手机会员卡：
手机号码即为会员卡号，会员卡自动存储在会员手机中，会员可在手机上查询积分，预定场地。对于会员的好处：
会员卡保存在手机中，方便携带，免去束缚；
在手机上查询消费记录和积分信息，甚至在线购物和预订；
对于商家的好处：
会省去设计/印刷/制作卡的成本；
年轻人追求的新颖时尚，从同行中脱颖而出，给顾客留下深刻印象； 促销信息可以通过手机会员卡平台发送给会员；
灵活强大的时段折扣规则设置：
酒吧ktv可以充分利用营业时间成本换取营业额，白天客源几乎很少；根据业务需求，可以自定义特殊时段积分折扣规则，比如会员生日双倍积分、会员日、节假日、早上/下午等时间段，设置优惠规则，灵活的满足您的业务需求。场地预约：
支持三种预定方式：现场预订、电话预订和手机会员卡在手机上预定。电话预订自动抓取预订人联系方式。预约后短信自动下发短信通知已成功预约、预约时间前软件自动下发短信通知预约人。1.客户预订明细1： 2.客户预订明细2：
3.场地管理：一各房间状态一目了然，占用、空闲、预订。4.客户消费明细：
第7篇：酒店储值卡营销实施方案
酒店储值卡营销实施方案
2011-11-3 0:00:00
来源：转载
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标签：酒店营销方案
一、策划背景：在酒店开业之际，为抢占更多市场，通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户，给予一定的折扣吸引更多的顾客前来消费，给销售员一定提成，提高工作积极性。
二、目标客户：个体私营老板、行政单位、企事业机关团体。
三、储值卡优点：携带方便，体现顾客尊贵身份，折扣率较低，返还方式灵活多样，增大市场份额。酒店可以提前回收成本，避免呆帐、坏帐并且无连带责任，降低经营风险。
四、优惠标准
注：顾客达到面值方可返还折扣，如顾客选择继续消费则不返现。
五、付款方式：预付款购买。
六、销售及消费流程：
1、顾客到营业前台或者销售部购买储值卡，凭卡在本酒店刷卡消费。
2、达到面值额度时，顾客可以选择继续消费直至达到可消费额度回收储值卡或者继续充值，如顾客要求退卡，由营业前台收回储值卡，开具折扣单经由销售部签字盖章认可后在财务审定折扣幅度并将折扣金额给营业前台，最终返还给顾客。
3、销售部销售的储值卡当日必须由经手人向财务部交款并出具发票。
4、储值卡一经售出概不折现退卡，必须消费到面值度。
5、储值卡销售及消费。
七、遗失、损坏处理流程
1、顾客遗失或者损坏储值卡必须向营业前台提供相关证明或者由销售部经手人担保并交纳储值卡成本费办理挂失手续。
2、总台或销售部接到顾客书面挂失申请2小时以内通知各营业前台暂停此卡消费，此前造成的损失由顾客自己承担。
3、因顾客自身原因导致未能及时挂失，损失由顾客自行承担。
4、储值卡遗失、损坏处理流程图：
八、卡成本测算（略）市场营销部
