银行服务竞赛活动方案（共20篇）

第1篇：银行秋之祝福优质服务竞赛活动方案

XX分行

XX年“秋之祝福”优质服务竞赛活动方案

几年来通过开展‚秋之祝福‛优质服务竞赛活动，在储蓄存款淡季的稳存增存工作中发挥了重要的作用。因此，为了实现储蓄存款业务的持续有效发展，调整负债结构，特别是进一步促进教育储蓄业务、个人通知存款业务、三区金融服务和大所建设的快速发展，不断提高综合服务水平，市行决定继续开展‚秋之祝福‛优质服务竞赛活动。为了有力的推动此项活动的开展，特制定本方案：

一、活动时间

XX年X月X日至X月X日

二、参赛单位

各支行、市行直属单位。

三、活动内容

各行要以‚秋之祝福‛优质服务竞赛活动为契机，进行广泛深入的宣传和营销活动，安排和部署好竞赛的组织、策划、宣传和营销，促进储蓄存款业务的有效发展。同时，要加强服务的检查和监督，提高我行服务水平和社会知名度。

（一）比服务。考核各行在营业网点的服务环境、服务手段、服务内容和服务质量等方面。

（二）比营销。考核各行采取媒体广告、宣传条幅、街头展销、发放宣传单等方面，向公众推介农行的个人业务品种的营销程度和宣传效果。

（三）比管理。考核各行在执行各项规章制度，内部管理是否严格规范，是否有经济、刑事案件和重大事故发生，是否有服务方面受客户或新闻媒介批评、曝光的事件发生。

（四）比贡献。进行定量和定性相结合，考核评比各行 储蓄存款工作。

1、比人民币储蓄存款旬均增长率。考核各行人民币储蓄存款旬均增长速度。

2、比个人通知存款贡献率。考核各行通知存款业务系统占比情况。

3、比教育储蓄存款计划执行率。考核各行教育储蓄存款计划执行情况。

四、考核评比

本次活动以各行XX年有关数据为基础，以市行项电为评比依据。

（一）量化指标计算公式

1、人民币储蓄存款旬均增长率

公式=考核期内人民币储蓄存款旬均增额/本年1—6月人民币储蓄存款旬均增额×100%

2、个人通知存款计划执行率

公式=考核期内个人通知存款增额/各行通知存款计划×100%

3、教育储蓄存款计划执行率

公式=考核期内教育储蓄存款增额/各行教育储蓄存款计划×100%

（二）记分办法

本次竞赛活动量化考核指标共设置500分，其中：人民币储蓄存款旬均增长率、个人通知存款计划执行率、教育储蓄存款计划执行率三项考核指标，每项各为150分，其他考核因素50分。

1、人民币储蓄存款旬均增长率。达到本行2005年前6个月人民币储蓄存款旬均增长率得100分，每超过（低于）1个百分点的加（减）1分，最多加（减）50分。

2、个人通知存款计划执行率。达到本行个人通知存款计划的得100分，每超过（低于）1个百分点的加（减）1分，最多加（减）50分。

3、教育储蓄存款计划执行率。达到本行教育储蓄存款计划的得100分，每超过（低于）1个百分点的加（减）1分，最多加（减）50分。

4、其他加减分。根据各行社区金融服务工作进展情况、实施大所战略情况、广告宣传、网点营销、街头展销、VIP客户服务等活动的规模及影响力，媒体及客户评价等。具体以各行汇报上报材料、媒体报道、客户来信来访、市行检查结果等为依据，最多加（减）50分。

五、评优表彰

市行决定对在‚秋之祝福‛优质服务竞赛活动中取得优异成绩的单位、集体和个人予以通报表彰，并集中人民币X万元用于奖励。

（一）根据综合得分评出前2名，市行授予‚XX行XX分行XX年’秋之祝福’优质服务标兵单位‛，按名次分别奖励人民币X万元、X万元。

（二）根据单项业务发展排名评出‚XX行XX分行XX年‘秋之祝福’优质服务教育储蓄优胜单位‛一名，‚XX行XX分行XX年‘秋之祝福’优质服务个人通知存款优胜单位‛一名，各奖励人民币X元。

（三）各行从储蓄网点和储蓄员中分别择优推荐3名‚优质服务先进集体‛和‚优质服务先进个人‛，于12月5日前上报市行。市行将在各行推荐储蓄网点中评出前5个，授予‚XX分行XX年’秋之祝福’优质服务先进集体‛称号，分别奖励人民币X元；在各行推荐的储蓄人员中评出前10名，授予‚XX分行XX年’秋之祝福’优质服务先进个人‛称号，分别奖励人民币X元（同时推荐省行参加评比）。

六、活动要求

（一）加强领导，统一认识，措施到位。各行要成立组织，周密安排，充分认识到‚竞赛‛活动的必要性和重要性，4 做到行行有方案，所所有部署，人人都参与，力争在竞赛活动中取得优异成绩。

（二）提高服务质量，营造良好服务环境。储蓄业务能否健康、快速地发展，关键在于我们的服务质量和服务水平能否让客户满意，得到客户信任。为此，各行要对所辖营业网点服务质量、服务水平和安全设施进行全面检查，从而进一步提高一线员工的服务水平和服务质量，向社会展示农行的良好社会形象，增强同业竞争实力。

（三）做好个人金融产品的综合营销，要结合本行本地实际情况，充分把握时机，广泛宣传，开展一些既切入主题又形式多样的优质服务活动。

（四）在‚竞赛‛活动中，各行要严格遵守各项财经纪律和金融法规，严禁变相提高利率、高息揽储等不正当竞争行为。

（五）各行要成立‚竞赛‛活动领导小组，负责活动的组织、指导。要认真总结‚竞赛‛活动中的典型事迹，并将总结材料在12月5日前上报市行。

第2篇：优质服务竞赛活动方案

关于开展“服务创造非凡价值”优质服务竞赛方案

根据市„„„„„„„号《关于开展“服务创造非凡价值”优质服务竞赛的通知》文件精神，为全面牢固树立 “基层为市民、单位之间、部门之间、岗位之间”服务的意识，以优质的服务环境创社会和谐之优，以服务创造的非凡价值特制定,如下实施方案：

一、指导思想

以党的十七大精神和科学发展观为指导，以“服务创造非凡价值”为导向，以全面提高服务质量、着力培树服务品牌为重点，进一步丰富服务内涵、创新服务载体、拓宽服务领域、延伸服务方式，推崇精细服务，真正实现“公交优先、公交优秀”，推动公司的跨越式发展。

二、组织机构

为确保活动扎实有效地开展，决定成立“开展优质服务竞赛“活动领导小组：

组 长： 副组长：）

三、竞赛内容

（一）查找差距，制定措施

以此次优质服务竞赛活动为契机，树立全员“优质服务”意识。本着“上级为下级、机关为基层、基层为市民、单位之间、部门之间、岗位之间”服务的原则，组织机关各部门、各单位全面查找自身工作中存在的不足，扎实进行整改，使公司整体服务质量、工作水平的全面提高。

（二）重点突出，以点带面

做到创造 “三优”（优美乘车环境、优良乘车秩序、优质车厢服务），实现“三化”（场站、车辆整洁化、侯车有序化和营运服务规范化），达到“三满意”（乘客满意、市民满意、政府满意）。

重点工作：

1、开展文明示范线创建活动。坚持全员参与，全线路参与的原则.2、开展服务品牌培树活动。典型是旗帜，典型是标杆。在竞赛活动中，要注重先进典型的示范带动作用，注重先进人物、生产标兵的培养和挖掘工作，以”争创工人先锋号”“班组建设”“创先争优”“争创党员模范岗”为载体积极推动文明竞赛活动的开展，使职工学有榜样，赶有目标，达到以点带面，推动工作的效果。

3、争创优美乘车环境。要求做到：（1）站场设施齐全，确保市区主要街路站栏（牌）卫生整洁率100%，设施完好率100%；停车场、调度室、服务场所干净整洁，车辆停放整齐，进出有序；（2）公交车辆整洁卫生，外观良好，车内各类服务标志标识清晰醒目，服务设施齐全车内座椅、吊环、扶手完整牢靠，卡机、报站器、控制器、车内照明等设施完好有效；（3）、车辆技术状况好，加强车辆保养，杜绝带病车上线运营和车辆安全事故。（4）相关场所各种标志、提示，庄重、美观、大方。

4、争创优良的运营秩序。要求做到：（1）营运车辆运营规范，正点发车，准点运营，依线行驶，按站停车，无违规行为；（2）驾驶员操作规范，不超速、不疲劳驾驶、不违章操作；（3）站点候车秩序良好。

5、争创优质的车厢服务。要求做到：（1）车厢服务公约、标准齐全；（2）服务人员着装整齐，挂牌上岗；（3）服务热情，正确运用“十一字”文明用语。

（4）报站准确、疏导得力、为乘客提供导乘信息，把企业文化和现代文明有机的结合起来。（5）为老年人提供爱心服务。

（三）健全制度，力求长效

进一步建立健全和完善公司《规章制度》《工作流程》《员工手册》，坚持以公司的百分考核与奖金发放挂钩的原则相结合，严格惩奖，巩固成果，养成良好的习惯。

（四）加强培训，提高素质

从实际出发，采取岗前培训、集中培训、线路例会等形式加强对员工的职业道德教育，提高员工的职业道德素质；开展各类人员专业知识、工作规范等内容的系统培训，组织岗位技能练兵、技术比武活动，全面提高员工的业务技能。

四、加强宣传，展示形象。

在公司宣传栏和主要站点悬挂活动横幅，在车厢内张贴宣传标语，加大对外宣传力度，通过新闻媒体、网站，简报等载体，对竞赛活动进行全方位的宣传报道，宣传好经验，好做法，在全公司营造一种人人知晓、关注、参与活动的良好氛围。

五、总结与表彰

年终根据考核情况进行总结，评选竞赛服务明星，班组，及文明示范线路，由公司进行表彰奖励。

第3篇：护理服务之星竞赛活动方案

偃师市人民医院

2013年“护理服务之星”竞赛活动方案

为了进一步提高全院护理工作质量和水平，真正体现“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，提升服务理念，转变服务模式，增强护士的服务意识，规范服务行为，调动护士的工作积极性，为病人提供优质的护理服务，打造偃师市人民医院护理品牌，特开展“护理服务之星”竞赛活动。具体活动方案如下：

一、考评方法：

1.科室成立以护士长为主的考评小组，成员由2—3名护理人员组成，根据考评内容科室考评小组每月进行检查，护士自查、互查，护士长统计每位护士的分数进行排序，做为科室的考评分数。

2.护理部每月不定期进行抽查。

3.病人满意度调查由科室自查与护理部抽查相结合。

4.总评分数由科室自查分数、护理部抽查分数、病人满意度组成。其中科室自查分数占80%，护理部抽查占10%，病人满意度占10%。最后排列出每位护士的分数，各科室由此产生出护理服务之星护士。每科评出科室“护理服务之星”，科内给予奖励。

5.每季度护理部进行考评，连续三个月被评为科室护理服务之星的直接晋级为季度服务之星，择优选出10名季度护理服务之星进行奖励。

6.全年四个季度评为季度护理服务之星的直接晋级年度护理服务之星，2013年底在全院评出10名年度护理服务之星进行奖励。

7.各科室建立“护理服务之星”公示榜,并对“护理服务之星”的先进事迹进行院内、院外宣传。

8.凡发生有理由投诉、护理过失及在日常考评中有违反护士礼仪规范的人员，取消当选资格。

二、考评内容：

仪表行为规范；语言规范；遵纪守法；护理质量；业务技能；以病人为中心，及时解决病人问题，解释耐心；入院介绍，健康宣教；岗位责任心，严格执行三查七对；当班护士对一级、重症病人病情了解情况；本岗位工作在位及完成情况；认真完成交接班工作；

执行各项规章制度及操作规程；服从安排，团结协作，工作效率；诚实，实事求是，且达到慎独；工作主动认真，一丝不苟；主动创造清洁、有序、安全的休养环境；执行院感规定；爱护公物，正确使用各种设备；临床带教；病人满意度。

三、加分条件

1、杜绝一起差错：如病人治疗用药方面加1分。

2、护士所管病人住院满意度100%加1分，病人在满意度调查表上评出的最满意的护士一人次加1分。

3、护理部组织的理论考试和技术操作95-97分加1分，98-99分加2分，100分加3分，（科内操作考试加上述分值的一半）。

4、主动加班、顶班。（白班加0.5分，夜班加1分）

5、主动为病人排扰解难，成绩突出，受到医生、病人表扬者加1分。

6、进行院级讲课者每次加1分，院内操做示教者每次加1分，科内讲课、示教者每次加0.5分。人才库人员服从护理部调遣，积极到需要科室帮忙的每次加0.2分。积极参加医院组织的业务查房、学组活动根据表现酌情每次加0.2分。

7、在学术期刊发表论文者：国家级每篇加3分，省级每篇2分，市级每篇加1分。

第4篇：银行文明优质服务竞赛活动实施方案

.文明优质服务竞赛活动实施方案

为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造XX银行的服务形象，打造XX银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：

一、竞赛目标

通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。

二、组织领导

为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：

组长：XX

副组长：XXXXXXX

成员：XX

领导小组办公室

主任：XX

副主任：XXXXXX XX

成员：XX

具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。

三、活动安排

活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。

（一）动员阶段（3月16日—3月25日）。

1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《XXX2010年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《XXXX文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。

（二）实施阶段（3月26日—12月31日）

根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。

1、制定措施，完善服务

组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。

2、组织开展学习和技能培训、比赛。

（1）以《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。

（2）从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。

（3）为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。

4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验；总结服务中好的想法和做法；查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。

（三）总结评比阶段（2010年6月末、12月末）。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。

四、奖惩措施

1、奖项设置。

半年奖项设置：网点人均业务量奖2个；文明优质服务集体奖2个（网点）。

全年奖项设置：文明优质服务先进集体（网点）2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。

委屈奖3人。

2、奖励方式。

凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。

委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。

3、处罚。

总行有效投诉一次的网点主任免职（有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗），服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

二〇XX年三月二十五日

第5篇：银行开展文明优质服务竞赛活动实施方案

银行开展文明优质服务竞赛活动实施方案(一)

为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造XX银行的服务形象，打造XX银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：

一、竞赛目标

通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。

二、组织领导

为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：

组长：XX

副组长：XXX、XX、XX

成员：XX

领导小组办公室

主任：XX

副主任：XX、XX、XX、XX

成员：XX

具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。

三、活动安排

活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。

(一)动员阶段(x月xx日—x月xx日)。

1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《XXX20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《XXXX文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。

(二)实施阶段(x月x日—x月xx日)

根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。

1、制定措施，完善服务

组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。

2、组织开展学习和技能培训、比赛。

(1)以《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。

(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。

4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。

(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。

四、奖惩措施

1、奖项设置

半年奖项设置：网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。

全年奖项设置：文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。

委屈奖3人。

2、奖励方式

凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。

委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。

3、处罚

总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

第6篇：银行文明优质服务竞赛活动实施方案

银行文明优质服务竞赛活动实施方案

为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提 升服务层次，塑造XX银行的服务形象，打造XX银行的服务品 牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今 年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文 明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：

一、竞赛目标

通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规 范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善 科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提 高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型, 建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服 务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。

二、组织领导

为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务 竞赛活动领导小组，组成人员如下：

组长：XX 副组长：XXX XX XX 成员：xx 领导小组办公室 主任：XX 副主任：XX XX XX XX 成员：XX 具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。

三、活动安排

活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。(一）动员阶段（3月16日一3月25日）。

1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《XXX2010年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并 传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服 务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《XXXX文明优质服务竞赛活动实施 方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活 动方案，明确活动目的，布置工作计划。

(二）实施阶段（3月26日一 12月31日）

根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次 文明优质服务竞赛工作。

1、制定措施，完善服务

组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对 本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每 个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛 的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促 进工作，提高优质服务整体工作水平。

2、组织开展学习和技能培训、比赛。(1)以《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX营业 网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培 训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技 能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方 法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化, 全面提升吉林银行优质文明服务水平。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质 量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作 技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。

(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能, 支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩 突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立 意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将 召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事 件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。

4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流 服务管理经验；总结服务中好的想法和做法；查找服务存在 的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专 业人员进行讲解，提升服务水准。(三）总结评比阶段（2010年6月末、I2月末）。

此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评, 上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将 根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化 管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全 面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。

四、奖惩措施

1、奖项设置。

半年奖项设置：网点人均业务量奖2个；文明优质服务 集体奖2个（网点）。

全年奖项设置：文明优质服务先进集体（网点）2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。

委屈奖3人。

2、奖励方式。

凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。

委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具 体奖励措施。

3、处罚。

总行有效投诉一次的网点主任免职（有效投诉当事人下 岗重新竞聘上岗），服务考评得分列分行后三名的营业网点, 支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

第7篇：竞赛活动方案

重庆科瑞南海制药有限责任公司

关于“四比一创”劳动竞赛活动方案

按照集团公司的统一安排和部署，为进一步推动公司产业化进程稳步发展，增强企业行业竞争力，充分调动公司员工的劳动积极性、主动性和创造性，充分发挥工人阶级主力军作用，上下同心，凝神聚力，扎实苦干，顽强拼搏，大干快上、追求一流，全力推进公司的发展在直面挑战中乘胜奋进，在抢抓机遇中大步前行，确保全年经济指标的胜利完成和突破性进展，公司决定组织开展2014年度“四比一创”劳动竞赛活动，具体方案如下：

一、指导思想

以公司长远发展为指导，根据公司实际，结合公司部门工作实际，确定组织开展以“比安全生产、比节能降耗、比产品质量、创一流制药企业”为主题的劳动竞赛活动。在提升产品质量、服务水平、开拓市场和创新企业经营思路上下功夫，积极引导职工开展技能比拼，有效推动公司各项工作发展。

二、活动范围

提取车间、制剂车间外包装组、QC部、供应部、公用工程部员工。

三、实施步骤

劳动竞赛从2014年1月开始至2014年12月结束，分宣传发动、组织实施、冲刺攻坚、总结表彰四个阶段实施。

第一阶段：宣传发动阶段。各部门、车间要严格按照集团和

公司“四比一创”活动工作要求，及时召开动员大会或以其它多种形式宣传发动，认真组织传达竞赛活动内容，引导员工积极主动投身到活动中，在公司上下营造浓厚的活动氛围。

第二阶段：组织实施阶段。各部门、车间要根据公司统一部署，结合工作实际，制定出具体的活动方案，活动方案要求载体明确，重点突出，易于开展，落实活动责任人，确保全员参与、全面覆盖。同时，要及时总结、宣传、推广活动中涌现出的好经验、好做法、新成就，为活动营造良好的舆论氛围，不断推动活动的深入开展。

第三阶段：冲刺攻坚、经验交流阶段，全面总结前两阶段的活动开展情况，选树、推广和优秀个人，开展形式多样的经验交流学习活动，形成“比、学、赶、帮、超”的氛围。同时，各部门车间对照劳动竞赛的目标，查找差距与不足，制定更为详细的竞赛活动改进方案。

第四阶段：总结表彰阶段，对竞赛活动进行认真总结，总结好的做法，查找存在的问题，制定整改措施，明确努力方向，表彰一批在竞赛活动中涌现出的先进部门和个人。

四、有关要求

（一）思想上高度重视。在公司开展“四比一创”劳动竞赛活动是进一步调动广大职工积极投身企业的重要途径，要在公司上下形成劳动光荣、知识崇高、人才宝贵的良好氛围。各部门车间要高度重视。

（二）严格落实责任。各部门负责人均为本部门“四比一创”活动开展的第一责任人，要将活动与公司经营活动有机结合，进一步明确任务，落实载体，狠抓落实，迅速投身到劳动竞赛活动中去，以活动促进2014年度各项指标的全面实现。

（三）做好资料档案等基础性工作。各部门、车间要对活动内容进行认真记录整理，并注意保存，确保月度检查有痕迹可查，有资料可溯，保证“四比一创”劳动竞赛活动扎扎实实开展，切实收到效果。

（五）注重宣传工作。对涌现出来的的先进典型、模范人物和创新成果进行公示，激发公司职工立足本职、爱岗敬业、大胆创新的工作热情。对活动过程中取得的经验和成果进行及时交流和推广，确保达到活动最终目的。

五、总结表彰

为充分调动公司员工的劳动积极性、主动性和创造性，培养公司员工爱岗敬业、无私奉献、勇于创新的精神，各部门、车间根据实际情况，对2014年度“四比一创”劳动竞赛活动中表现突出的优秀员工予以表彰奖励，以鼓舞斗志，在公司树立模范榜样，在日常工作中起到带头促进作用。

（一）表彰奖励的原则

1、坚持严格、客观、公平、公正、民主、公开的原则。

2、坚持为企业发展服务，为企业实现目标服务为原则。

（二）表彰奖励时间及方式

1、各部门、车间根据开展进程进行表彰奖励。

2、由各部门、车间根据竞赛活动内容以及评比方式进行表彰奖励。

3、表彰后优秀员工进行业绩的总结和展示，并由各部门、车间颁发证书，赋予相应的技能评级。具体表彰奖励如表所示：

奖项名额分配表

六、总结积累经验。对竞赛活动进行认真总结，总结好的做法，查找存在的问题，制定整改措施，明确努力方向，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩，为公司的快速发展做出贡献。

重庆科瑞南海制药有限责任公司

2014年4月9日

第8篇：柜面服务礼仪知识竞赛活动方案

银行柜面服务知识竞赛活动方案（草稿）

为积极响应总行关于“2012绿色金融服务节”活动的工作部署，进一步强化和提高我支行柜面人员服务意识和水平，引导员工深入学习服务规范要求，帮助改进柜面服务质量，经支行研究决定，拟开展“柜面服务知识竞赛活动”。活动方案内容如下：

一、参加范围

全行员工全体柜面人员分为4个参赛队，每个参赛队限4人，其余员工现场观看。

二、比赛评委

行长、中层干部

三、比赛环节

1、必答题

题目类型：多选题，共10道题，每题3分。

答题规则：主持人每出一题，四队分别在答题板上写下选项并亮出答题板，主持人公布答案，记分员记录成绩，多选或少选均不得分。

2、抢答题

题目类型：判断题、单选题，共15道题，每题2分。

答题规则：主持人每出一题，宣布抢答开始后，各队亮出抢答牌，最先抢答的队伍答对加2分，答错扣2分，记分员记录成绩。

3、情景模拟题

题目类型：服务情景模拟演绎，共4道题，每题40分。

答题规则：各队按第二轮抢答题结束后的成绩顺序选择演绎的题

目，考核内容包括以下三个方面：合规操作、标准化服务、柜面营销。各队根据选择的内容，准备5分钟。考核要点和分数规则如下：

1、情景一：一位中年客户至前台窗口办理10万元存款业务，柜员在点钞过程中发现一张100元假币，收缴过程中，客户无法接受，大吵大闹。要求：柜员说明人民银行关于收缴假钞的规定，并按程序进行假币收缴，分数设定如下：

服务礼仪：10分

业务说明：10分

合规操作：15分

表演： 5分

2、情景二：一位老人来前台取钱，客户特点：年龄教大、耳背、眼花，不会写字，密码已经输错了三遍，在此情况下，柜员如何妥善处理，最终使大爷满意离开？分数设定如下：

服务礼仪：20分

合规操作：15分

表演： 5分

3、情景三：一位客户来前台办理正常业务，要求柜员在办理业务过程中向客户营销我行信用卡，介绍信用卡基本功能、分期功能、特色业务和办卡条件等，回答客户的咨询并成功营销。分数设定如下：服务用语：5分

营销技巧：15分

信用卡介绍：15分

表演：5分

4、情景四：以“绿色金融服务节”为背景，参赛队选择一名队员演绎大堂经理，另外三名队友代表客户，任选电子银行业务三E服务即金融E站（自助设备）、金融E网（个人网银）和金融E通（企业网银）业务的一种进行业务说明和宣传介绍。

要求：大堂经理讲述不超过3分钟，且每名队友要围绕其所介绍的业务分别提出一个问题由大堂经理解答。分数设定如下：

服务礼仪：5分

业务介绍：15分

队友提问：15分

表演：5分

四、加分环节

为了增加比赛的趣味性和结果的悬念，在全部比赛环节结束后，增加一道加分题，5分。

题目：标准化服务找错误

由1名同志演绎，由现场观众参与答题，找出表演过程中存在的不符合我行标准化服务要求的5处内容，全部回答正确，可由答题人选择给一个参赛队伍加分。

第9篇：“优质服务窗口”竞赛活动方案

射阳县临海中心卫生院

“优质服务窗口”竞赛活动方案

根据卫生局《关于开展“三好一满意”主题活动的实施意见》的会议精神，围绕“落实新医改、推动新发展”卫生工作主题，结合我院当前卫生工作，在全院掀起“优质服务窗口”参赛高潮。根据我院《“三好一满意”主题活动计划》的目标要求，特制定“优质服务窗口”竞赛活动实施方案。

一、指导思想

“三好一满意优质服务窗口”竞赛活动对突出我镇医疗卫生服务的公益性，体现医疗卫生服务的公平性，促进我镇医疗卫生服务的优质化，坚持以人为本，维护医患尊严，提升服务水平，深化服务内涵，拓展服务内容，使我镇医疗卫生服务更加方便快捷、安全有效，使医疗卫生服务职业形象和综合满意度显著提高，使新医改的成果更加惠及全镇百姓，促进全镇卫生事业科学和谐发展对我院卫生工作具有重要的指导作用。

二、时间安排：按照局党委的统一部署，2011年“三好一满意优质服务窗口”竞赛活动从3月份启动，分三个阶段举行。

1、宣传发动阶段（2011年3月）

院委会、党支部要高度重视，召开相关专题会议（职工 1

大会）、张贴标语、悬挂条幅等方式加强宣传，形成人人参与的热潮，为竞赛活动营造浓厚的良好氛围。要强化组织领导，明确目标任务，层层落实责任，严格监督考核，有序推进竞赛活动。

2、集中活动阶段（2011年4月-12月中旬）

根据局党委“三好一满意”主题活动的部署精神，结合我院2011年度工作计划和当前主要卫生工作，制定具体计划扎实有序推进“优质服务窗口”竞赛工作。

1）竞赛时间：“三好一满意优质服务窗口”竞赛活动从今年开始，时间为一年，每季为一个赛期，年终评比奖励。

2）明确参赛窗口科室范围：收费处、中西药房、检验科、放射科（含CT室）、B超室、病房、合管办、防保科，共八个窗口科室。

3）竞赛内容：“三好一满意优质服务窗口”竞赛活动的主要内容分总体标准和具体规范两部分。

3、巩固提高阶段

三、制定优胜窗口评比条件标准

总体标准是围绕“三好一满意”主题活动的要求展开，即“服务好、质量好、医德好、群众满意”。

1、更加良好的窗口形象

一是窗口科室标志公开醒目。办公室设计岗位责任牌，全面完整公开窗口岗位评比职责内容，并摆放就医指南供患

者免费取阅。二是工作人员着装整洁大方得体。佩戴统一的工作证、穿统一工作服，不得佩戴金银等耳环、手镯首饰，不得涂抹浓妆、指甲，不得穿高跟鞋、响底鞋。三是窗口卫生整洁。保洁员及时清扫窗口工作区域、工作人员及时整理归档办公资料，及时整理办公用品和办公设施。计划今年重新新建门诊楼进一步改善患者就医场所环境。四是窗口工作人员素质高。窗口工作人员业务娴熟，品行端正，行为举止得体，有良好的精神风貌，工作热情周到，做到以人为本，视病人为亲人。

2、更加规范的窗口服务标准

一是言语礼貌，热情服务。在醒目位置或电子显示屏向社会群众公示医务人员服务文明用语，医务人员说话文明、亲切、清晰、通俗易懂，不得急躁冲动，严禁与就医群众争吵。二是严格考勤制度。严格遵守考勤和请销假制度，严格执行岗位责任制，不得擅离职守。三是创新服务方式，简便就医程序，方便就医群众，开展一站式服务，全程导医、导诊。进一步改善病房住院及其附属设施，全面启用电子处方、电子病历，使病人真正感受到就医便捷、安全有效，使广大患者真正感受到服务好。

3、更加优质的医疗服务

一是认真落实核心医疗制度，在强化医疗安全监管、提升医疗质量上下功夫，要严格管理、强化医疗质量管理与

控制体制建设，建立健全医疗质量质控办法，严格执行核心制度，加强监督检查，及时整改落实，规范执业行为，使我院医疗服务更加安全有效，群众就医更加满意放心。二是强化人才素质提升。在我院要首先营造尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，选派思想好、作风正派、想干事、能干事的骨干医生到市级以上医院进修深造，定期组织学术研讨、病例分析、业务培训和技能竞赛，进行自我提高，鼓励医务人员通过各种途径进行学习深造，为我院高质量的医疗服务提供强大的人才、技术保障。三是强化安全责任追究。对质量安全意识淡漠、核心制度落实不严、违反技术操作规程、医患沟通不到位引发医疗事故或医疗纠纷的当事人，必须进行责任追究。

4、更加良好的医德医风

一是坚持把医德医风建设作为“三好一满意优质服务窗口”竞赛活动参赛第一条件。坚持廉洁行医。二是建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，充分利用动态监控、病员函调和群众举报（举报电话：82504212）、意见箱等有效线索手段，对尤其是妇外科等热点科室医务人员，收受或变相索要红包、回扣和吃术后饭等损害群众利益、破坏医院形象的不规范行为进行严肃查处，充分发挥惩治的警示和震慑作用。三是按照《射阳县卫生系统医德积分制考核办法》和卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导

意见》的要求，坚持实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核，并与晋升晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来，坚决不搞形式主义。使广大群众真正感受到更加良好的医德医风。

5、群众满意度更加提高

坚持把群众满意作为评判工作的第一标准。一是多听群众意见。通过问卷调查、走访群众、召开座谈会等形式，进一步了解群众想什么、盼什么、需什么，找准薄弱环节，明确服务方向，制定整改措施。二是善于与患者沟通，进一步增强人文观念、维护医患尊严，精心检查治疗，耐心解释，将以人为本贯穿于医疗活动全过程。三是经常请求社会评议。要积极开展民主评议行风活动，通过聘请行风监督员，向党代表、人大代表、群众代表等社会各界征询意见和建议，接受社会监督。开展：“我心中的卫生行业”正文活动，促进服务质量的改善和行业形象的提升，打造人民满意卫生。

四、制定切实可行的奖惩制度

根据局党委“三好一满意优质服务窗口”总体要求，结合我院自身实际，制定切实可行的奖惩制度。竞赛结果分为示范、达标、较差三个等级，根据综合考核情况，在每个赛季结束后，确定各参赛窗口的等级，并严格兑现奖惩。

临海中心卫生院2011年3月

第10篇：竞赛方案竞赛方案 营销竞赛活动方案

竞赛方案-竞赛方案 营销竞赛活动方

案

竞赛方案竞赛方案

”扬帆起航!”主题营销竞赛活动方案

——暨财富管理宝岛行活动

方案背景

面对复杂多变且竞争日益激烈的证券业,我司经纪业务正面临”佣金收入下降”与”营业成本扩张”的双重压力,新增客户增长缓慢,存量客户流失风险加大,营业部营销人员生存困难,在这种艰难的市场环境下并结合公司的现状,我部拟开展《”扬帆起航”主题营销竞赛活动》,将以”分段净新增”的概念引导营业部强化内部管理、提升客户服务水平,留住老客

户、吸引新客户,持续稳定地扩大客户规模;同时总部加强过程的精细化管理,推动营业部转换思路,尽快实现经纪业务的转型,提升营销一线的战斗力与竞争力.竞赛宗旨

以服务带动营销,突出团队协同作战,推动营销转型,提升公司品牌.竞赛目的全面提高客户服务质量,做大存量客户资产规模,促进新增客户的开发,提升公司市场占有率;推动营业部转换思路,尽快实现经纪业务的转型,提升营销一线核心竞争力;提升一线投顾、理顾与营销团队协同作战能力,激发所有一线员工热情及战斗力;在竞赛过程中,促进营销管理总部、营业部的精细化管理和精细化服务.竞赛目标

力争户数及资产净增积分增长率达到3-5%.竞赛组织

1、竞赛组委会

主任委员:李翔

副主任委员:张志宏

组委会成员:

营销管理总部:李立、丁福云、柴黎明、安奕霏、李樱、杨健、钟军、董海燕、杨瑜、江丰池、罗彦、刘青

融资融券部:赛晓光

信息技术部:白茹、阮小黎

合规管理部:李兴荣

财务部:曾超群

审计监察部:王炜

人力资源部:张一涛

营业部:各营业部总经理和营销负责人、营业部指定联络人

2、竞赛组委会职责:

(1)策划并完善本次营销活动方案,制定评审规则和具体实施细则;

(2)组委会负责审核参赛者的参赛资格;

(3)解决组织工作中的重大问题;

(4)审核获奖名单;

(5)开展日常工作;

(6)其它未尽事宜.竞赛安排

1、竞赛时间:

2016年7月9日-2016年12月31日

2、参赛对象:

营业部:45家新老营业部

个人:营业部所有人员(含经纪人)

竞赛内容:

营销管理总部将携手总部相关部门组织45家新老营业部进行内部营销服务竞赛:以营业部为单位,对资产1000元及以上账户的户数、资产进行积分换算,开展”净增积分费用争夺赛”、”净增积分排名赛”和”营业部区域净增积分PK赛”;以个人为单位,开展”新开户新增资产排名赛”.旨在最大限度地发挥营业部各自经营特点,运用专业化营销方式,进行营销服务创意理念和实际业绩相结合的大比拼.1、营业部竞赛内容:

竞赛期营业部户数及资产的换算积分,户数指:凡是资产达到1000元及以

上的账户,资产指:凡是柜台能够统计到的1000元及以上客户资产.积分计算规则如下:

表一:时点积分计算规则表

单户资产(单位:元)[1千-5千)[5千-2万)[2万-10万)[10万-30万)[30万-100万)[100万-500万)[500万-2000万)[2000万-1亿)1亿及以上

户数

基础积分(单位:分/户)1 1 3 4 10 21 62 170

资产

折算积分比率(分/10万元)2 2 2 1

单户总积分范围(单位:分)

4--6 7--14 15--35 36--81 82--162 170

注:

1、统计基准日为2016年7月6日,每月月初、每季初,年初第三个交易日.2、营业部时点总积分=∑统计日户数基础积分+∑统计日时点资产折算积分.3、净增积分=(统计日时点总积分-

基准日时点总积分)-∑(基准日资产折算积分)*(统计日上证综指/基准日上证综指-1)*100%.3、存量托管的受限流通股转流通股在计算净增积分时予以剔除,融资融券户按照客户实际自有资产计算.4、营业部时点积分计算举例:某营业部7月20日统计时点,其中[10万-30万)客户总数1000户、资产合计20000万元,其[10万-30万)客户时点户数总基础积分=1000户*3分/户=3000分,客户时点资产总积分=20000万元/10万元*1分=2000分,时点总积分=3000分+2000分=5000分.2、个人竞赛内容:

竞赛期内个人新开户新增资产.组织实施

总部层面组织:

总部负责本次竞赛活动的培训路演、竞赛数据统计、宣传报道、竞赛过程的督导跟踪工作,协助营业部制订内部竞赛方案,定期组织经验交流活动,根据

营业部的业务需求,与总部培训部门共同组织系列培训活动,提升营业部人员的专业服务能力.

第11篇：市就业再就业服务竞赛活动方案

按照*市劳动和社会保障局《关于开展就业再就业服务竞赛活动的通知》（郑劳社就业〔2007〕8号）要求，特制定本工作方案。

一、评选方法和步骤

开展就业再就业服务竞赛，按照层层选拨的原则，最终评选出*市充分就业示范社区、*市就业服务示范单位、*市就业再就业帮扶状元、*市公共就业服务标兵。评选遵循下列程序和方法进行。

1．11月26日—11月30日，各县（市）区讲评、总结本辖区活动开展情况，完成评选工作，并将竞赛活动总结和选拨出的优胜者的名单及主要事迹以书面形式及电子形式于12月5日前报市局劳动就业处。

2．市局竞赛活动领导小组办公室于12月20日前组织检查考评组赴各县（市）区进行检查验收，并将结果在劳动保障网公示一周，08年初择机公布。

3．12月中、上旬，市政府组织对新增城镇12万人就业计划完成情况进行检查考核，届时，竞赛活动也被列入检查考核内容。

二、评选标准与名额

1．充分就业示范社区。按照*市劳动和社会保障局《关于开展就业再就业服务竞赛活动的通知》中相关规定进行评选。

2．就业再就业帮扶状元。执行*市劳动和社会保障局《关于开展就业再就业帮扶状元评选活动的通知》，并按要求组织评选。

3．就业服务示范单位。根据*市劳动和社会保障局《关于印发〈*市完善公共就业服务就业功能工作方案〉有关问题的通知》，要求达到部颁《功能手册》中对基本服务功能的描述。

4．公共就业服务标兵。思想作风硬、服务意识强、业务技术精、工作成绩优、群众反映好。被推荐者在市局组织的检查验收中，业务知识面对面考核成绩优秀者方可被授予*市公共就业服务标兵称号。

上述四项评选结果，每个县（市）、区按每项一个推荐到市局，市局经过检查考评、公示，最终确定10个*市充分就业（示范）社区，10名*市就业再就业帮扶状元，10个*市就业服务示范单位，10名*市公共就业服务标兵，并进行表彰。

三、表彰奖励

被表彰的单位和个人，由市劳动保障局颁发荣誉证书，并分别给予一定金额的资金奖励，举行全市就业再就业工作会议对获奖单位和个人予以表彰。

四、要求

开展就业再就业服务竞赛活动，是推进就业再就业工作新的尝试，涉及面广，政策性强，各县（市）、区要切实加强领导，把竞赛活动作为落实全年就业再就业工作的重要抓手，精心组织，扎实推进。要坚持实事求是、客观公正的原则，严格条件，保证竞赛活动公平、公正、公开、透明。评选过程严防弄虚作假，一经发现，将取消其单位或当事人参赛资格，并将追究当事人和有关领导责任。

第12篇：基本公共卫生服务竞赛活动方案

基本公共卫生项目职业技能竞赛方案

一、参与范围

市卫生局和开展基本公共卫生服务的各镇（办、处、区）卫生院、村卫生室等基层医疗卫生机构从事国家基本公共卫生服务的相关人员。具体包括：市卫计局局长和分管局长；卫生院院长和分管院长；卫生院医生、护士和专业公卫人员；辖区村卫生室乡村医生。

二、竞赛内容

（1）政策知识。医改以来国家和省颁发的关于国家基本公共卫生服务项目的有关政策。

（2）业务知识。原国家卫生部印发的《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》（卫妇社发〔2011〕38号）、人民卫生出版社出版的《国家基本公共卫生服务技术规范》（主编秦怀金、陈博文），国家卫生计生委、国家中医药管理局印发的《国家中医药健康管理服务规范》（国卫基层发〔2013〕7号）和《国家中医药健康管理技术规范》（国中医药医政发〔2013〕36号）等。

三、竞赛方式

本级竞赛活动只开展闭卷考试，考试试卷由省卫生计生委统一命题。

7月10日前完成竞赛活动。在本市级竞赛的基础上，全市组织一支代表队参加上级决赛，代表队由7人组成，其中，市卫生局负责人（局长或分管副局长）1人、卫生院（社区卫生服务中心）主要负责人或分管院长1人、卫生院（社区卫生服务中心）的业务技术人员4人（至少各含1名医生、护士和专业公卫人员）、乡村医

生1人。上级级决赛采用理论知识闭卷考试的形式，试题分单选题、多选题、填空题、判断题、简答题、案例分析题等6种题型。

四、时间安排

一是部署动员阶段（2015年5月）。制定本市职业技能竞赛活动实施方案和计划，成立领导小组和技术指导专班。紧密围绕“提素质、比技能、讲奉献、树形象”的主题，广泛发动，充分动员各级各类机构及其人员积极参与职业技能竞赛活动。二是学习准备阶段（2015年5月底～6月底）。各卫生院、各村卫生室结合实际情况，采用自主学习、岗位训练、专题讲座、示范教学等多种形式，有计划、分步骤地组织相关人员的学习活动，提高服务技能。三是技能竞赛阶段（2015年7月）。组织开展本级竞赛和参加上级级决赛。

第13篇：数学竞赛活动方案

数学知识竞赛活动方案

一、指导思想：

为了丰富学生的学习生活，培养学生的数学观，增强学生对所学数学知识的运用水平，营造良好的学习氛围，提高学生的逻辑思维能力，特举行本次数学知识竞赛活动。

二、活动目的:

通过竞赛，提高学生计算的速度和计算的准确率；培养学生灵活运用知识解决生活中的实际问题的能力；激发学生学习数学的兴趣，发展学生的思维能力；培养学生集体主义荣誉感和竞争意识。

三、活动领导小组机构：

组长：陈思平

副组长：高生岐 马飞

成员：高媛 王海华 牛燕妮 牛帅

四、竞赛时间和地点：

竞赛时间：2011年6月16让（周四）下午

竞赛地点：电教室

五、参赛学生：

三年级10人，四、五年级每班12人，六年级15人。

六、命题安排：

三年级：王海华四年级：高生岐

五年级：高媛六年级：马飞

七、监考安排：

马飞 牛艳妮 牛帅

八、阅卷安排

三年级试卷负责人：王海华

四年级试卷负责人：高生岐

五年级试卷负责人：高媛

六年级试卷负责人：马飞

九、评比方法：

以年级为单位，各年级设

一、二、三等奖，其中一等奖1名，二等奖1名，三等奖2名。

武镇中心小学数学组

第14篇：知识竞赛活动方案

2015知识竞赛活动方案

第1篇：大学生百科知识竞赛活动方案

活动口号："集百家之长，会我班风采！" 活动目的：

作为21世纪的大学生，我们更应该用各种知识来武装自己的头脑。为了丰富大学文化生活，促进班级精神文明建设，提高班级同学的素质，展现电气1101班学子的风采，特策划举办百科知识竞赛活动。

活动策划人：鲁军 姬文栓

活动时间：20XX年11月

活动地点：3号教学楼211教室

活动对象：物理与电子工程学院 电气1101班全体学生

活动准备：

1.提前将全班同学分为三队，每对14人，并选出队长。

2.在每队中选出2名同学分别作为计分人员（3名）和计时人员（3名）。3.将班长和副班长及一名同学作为监督人员，并维持班上的纪律问题。

活动形式：本活动分为三个阶段

第一阶段：选择题抢答（共50题，每题答对得3分，答错扣2分）（共150分）

第二阶段：判断题抢答（共50题，每题答对得3分，答错扣2分）（共150分）

第三阶段：问答题抢答（共30题，每题答对得5分，答错扣3分）（共150分）

活动流程：

一，由活动策划人进行宣布活动内容和要求

二，由每对阐述自己队的队名和口号

三，宣布活动开始

四，由策划人开始读题，进行第一阶段比赛，同时计分人员和计时人员开始工作

五，第一阶段完后，由策划人总结第一阶段的每对得分情况，并进行下一阶段竞赛

六，由策划人开始读题，进行第二阶段比赛，同时计分人员和计时人员开始工作

七，第二阶段完后，由策划人总结第二阶段的每对得分情况，并进行下一阶段竞赛

八，由策划人开始读题，进行第三阶段比赛，同时计分人员和计时人员开始工作

九，第三阶段完后，由策划人总结三个阶段的每对总分情况

十，将进行评出优秀队和每对的优秀个人，并给予奖励

十一，由班长对本次活动进行点评及总结

十二，由策划人宣布本次活动结束。

注意事项：

1.答题开始抢答时，要"举手+报告，并站起来回答"，答题时其他人不得喧哗 2.计时人员和计分人员要公平和公正 3.本活动将进行2个多小时

第2篇：安全生产知识竞赛活动方案

为预防重大安全生产事故的发生，进一步增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力，促进安全生产工作进一步规范化，根据上级政府有关部门的文件精神，结合我公司安全月活动计划，特制定该方案。

一、竞赛要求和目标

（一）竞赛要求：

深入贯彻落实本公司安全生产工作会议精神，坚持"安全第一，预防为主,综合治理"的方针，牢固树立以人为本，安全生产责任重于泰山的思想观念；广泛开展职工安全生产知识普及活动，组织广大职工学习掌握安全生产知识，杜绝违章作业，抵制违章指挥，开展多样化的安全活动，强化企业安全管理，促进全厂安全生产责任目标的落实。

（二）竞赛目标：

努力使安全生产和劳动保护工作得到进一步加强，杜绝重大事故的发生，保障安全生产形势持续稳定。

二、竞赛主题

掌握安全生产知识，争做遵章守纪职工。

三、参赛范围

顺飞与华昌以班组为单位各组织10个参赛班组，每个班选派三名选手参加比赛，男女不限。

四、竞赛组织机构

本次竞赛活动由安全科牵头组织，生产部、设备部等部门参加，成立竞赛领导小组，组长：

副组长：

成员：

各部门也要落实相应的负责人，以加强对本部门竞赛活动的领导和组织工作。

具体实施步骤

1、宣传动员阶段（5月31日至6月10日）。各部门、车间要高度重视本次竞赛活动，进行广泛的宣传发动。一方面，要结合以往开展竞赛活动的经验，以及近年来发生的安全事故经验教训等，积极开展深入讨论，充分利用报纸杂志、班前班后会等有效形式，进行宣传发动，特别是对安全生产规章制度、岗位安全操作规程、以及补充资料的学习宣传发动要扎根班组，使职工真正深刻理解安全生产知识竞赛活动的意义，了解竞赛的主题、目标、考核标准，把这次活动的要求变为每一位职工的自觉行动。

2、检查指导阶段（6月10日至6月18日）。检查指导要贯穿竞赛活动的全过程。期间，竞赛领导小组将不定期对各班组进行检查和指导。重点检查和帮助各班组有效开展准备工作，检查职工的应知应会情况等。

3、安全知识竞赛阶段（6月20日至6月27日）。为便于开展活动，在各班准备就绪后，进行小组预赛，顺飞和华昌各分两批进行，每组5个班，通过五选二的淘汰赛，晋级的8个班组参加第二轮的决赛。

同时，生产部、设备部要认真安排好生产工作，在保障生产不受影响的前提下顺利进行竞赛活动。

竞赛日程安排

一、第一轮小组预赛，顺飞、华昌各分两批进行，取前两名进入决赛。

第一、二场小组预赛：6月21日(星期二)上午8:30-10:00.第三、四场小组预赛：6月23日(星期四)上午8:30-10:00.二、第二轮决赛6月28日(星期二)上午8:30-10:00.注:实际举行日期由具体情况定，如有变更则另行通知。

竞赛安排

一、竞赛内容与形式

1、竞赛内容:预赛以安全生产知识公共题库、本公司的安全规章制度及安全操作规程为主要内容；决赛以公共题库为主要内容，公共题库由安全科准备。

2、竞赛形式包括笔答题、必答题、抢答题、观众题、风险题、趣味猜词题。

二、现场答题程序:(1)、主持人开场白，详见已备卡片。

(2)、主持人按序号介绍每支参赛队伍,每支队伍发表1分钟演讲，主题围绕今年安全的主题展开，限时1分钟。

(3)、主持人介绍出席比赛现场的各位领导及工作人员。(4)、请参加活动的公司领导讲话。(5)、开始进行第一阶段笔答题。(6)、主持人介绍各队的基础分。

(7)、进行必答题、抢答题、观众题、风险题、趣味猜词题。(8)、工作人员进行统计分数，公布成绩。

（9）、公司领导作总结讲话。

三、现场比赛具体步骤: 主持人: 邀请人员:璜土镇安监所及兄弟单位有关人员

车间竞赛领导活动领导小组人员全部到场，其他邀请在家的公司领导及相关部门人

员参加。观众由各部门组织休息员工到场，以保证竞赛活动热烈地举行。

纪律组:现场设纪律组，以监督现场的公正，如必答题其他队员进行了提示，抢答题

队员犯规，纪律组可以提出扣减分意见，经核准后进行扣减分。

评判席:现场设评判席，队员答题不够完整,主持人裁决有困难的情况下,可以请评判

席裁定。(3人)

1、笔试题

竞赛程序:参赛人员及监考人员进入考场，宣读考试规则，进行答题，答完题立刻进行批改，批改后，请各部门领队进行查阅，无异议，统计总分，作为现场答题的基础分。

（1）分发试卷，宣布笔答题开始计时。

（2）考试到时收卷，成绩计算，以参赛队（每队3人）各队员答题总分四舍五入

取十的整数作为现场答题的基础分。

2、第一轮必答题

主持人介绍答题规则。主持人念完题后说开始十秒内必须作答，答题时，间隔时间如

超过十秒视为无法继续回答。所有参赛队员必须独立回答，答对1题加10分，答错不扣

分，从1号队开始依次答题，每队答6题，第一轮共为30道题。

3、第一轮抢答题

（1）主持人请各队试抢答器。

（2）主持人介绍答题规则，主持人念完题说开始，各队抢答，争到抢答权十秒内必须

作答，答题中间隔时间超过十秒视为无法继续回答。可以集体回答，答对1题加10分,答错或未答扣10分。

抢答题共设15题(每队平均可以抢3题)。

4、观众答题

共5道题，答对分别送给纪念品。

5、第二轮必答题

主持人介绍答题规则，主持人念完题后说开始十秒内必须作答，答题时，间隔时间 如超过十秒视为无法继续回答。所有参赛队员必须独立回答，答对1题加10分，答错不扣分。

从1队号开始依次答题，各队每人答1题，第二轮共为15道题。

6、第二轮抢答题

（1）主持人请各队试抢答器。

（2）主持人介绍答题规则。主持人念完题说开始，各队抢答，争到抢答权十秒内必须作答，答题中间隔时间超过十秒视为无法继续回答。可以集体回答，答对1题加10分，答错扣10分。

抢答题共设10题(每队平均可以抢2题)。

7、风险题: 主持人介绍答题规则，风险题根据题目难易分为10分、30分、50分题.每队根据情

况选择分数，选择题号，可以集体回答，答对1题加相应分值，答错一题扣相应分值。各参赛队在主持人念完题后十秒内必须作答，答题中间隔时间超过十秒视为无法继续回答。

风险题共设3个等级，每个等级每轮至少准备10道题，每个队限答2题。

8、趣味猜词题: 趣味猜词主要猜安全方面的术语或生活中常用的词语。一个队员对所猜词语进行描

述(但不允许说出猜词中的任何一个字,包括该字的同音字)，另一个队员猜。猜词总时间为1分半钟，猜对1个词语加10分，猜错不扣分。

四、比赛结束,领导讲话，现场总结。

比赛设一等奖:一个，奖金2000元；

二等奖:二个，奖金各1500元；

三等奖:二个，奖金各1000元；

鼓励奖:三个，奖金各500元； 第3篇：党史知识竞赛活动方案

一、活动目的：

为开拓药学院学生视野，促进同学们自主扩大学习范围，并在其提高自身文化素养的同时发掘其多方面才华，使其个人能力得到全面提高，药学院第七届学生会在传承和发扬"博雅文化节"优良传统的基础上，积极创新、开拓进取，特开展以知识为主，才艺为辅的"学海知识竞赛"。本次竞赛旨在全心全意为同学服务，重在进一步打造药学院校园品牌文化活动！

二、活动时间：20XX年12月6日——20XX年12月中旬

三、活动地点：待定

四、活动形式：以个人为单位（以XX、XX及XX级同学为主）。

五、活动内容：

本次竞赛共分初赛、复赛、决赛三个环节，具体安徘如下：

（一）初赛：

1、时间：20XX年12月6日

2、地点：210

4、2204

3、方式：以笔试为选拔方式（试题为相关专业知识）。

（注：0

5、06级各班均推选5人，XX级各班均推选10人进入初赛。）

4、具体安排：

（1）20XX年12月6日进行初赛；

（2）20XX年12月6日晚评卷并确定40人进入复赛；

（3）20XX年12月7日公示进入复赛的人员名单。

（二）复赛：

1、时间：20XX年12月10日

2、地点：时珍楼二楼及三楼大厅

3、方式：以才艺表演为选拔方式

（注：才艺表演内容不限，如唱歌、跳舞、诗朗诵、相声、小品、乐器演奏、绘画等均可。参赛人员可携带亲友团进行才艺展示，亲友团人数不限。）

4、具体安排：

（1）20XX年12月10日进行复赛；

（2）20XX年12月10日晚确定15人进入决赛；

（3）20XX年12月11日公示进入决赛的人员名单。

（三）决赛：

1、赛前准备：

（1）20XX年12月11日晚召集进入决赛的15人召开小型会议，下达决赛的相关事宜；

（2）20XX年12月12日——20XX年12月14日晚，请文艺部同学对进入决赛的人员进行才艺表演培训；

（3）20XX年12月16日晚进行第一次彩排；

（4）20XX年12月17日晚进行第二次彩排。

2、赛中安排：

（1）时间：20XX年12月18日

（2）地点：待定

（3）具体环节： 1）开场舞；

2）由主持人介绍到场的嘉宾老师及评委并宣布比赛开始； 3）第一环节：必答题环节——扬帆起航；

①题目范围：中药及相关专业知识

②活动规则：

此环节中，进入决赛15人同时上场，将其分为XX、XX、XX三个小组。中药知识为共答题，15人同时答题后将题板亮出；相关专业知识划分三个梯度，各年级分别答题但总答题数相同（如：XX级专业题只由05级同学同时答题后将题板亮出，依此类推），每人均需加答5道题（2道共答题，3道专业题）。答题过程中，选手答对一题便自行在其所在桌子前粘贴小花一个（小花己由工作人员放于各桌子上）。最终确定9人进入第二环节。

（注：题目类型由主持人出题时说明。如：请听第一题，此题为共答题......；请听第二题，此题为05级专业题......；依此类推。）③得分细则：答对一题加20分，答错不扣分。

（注：若有平分者则加试一题，若均回答正确或均回答错误则继续加试，依此类推。）

④预计时间：25分钟

4）第二环节：抢答题环节——谁与争锋； ①题目范围：百科知识

②活动规则：

此环节内共进行5—10轮抢答。由主持人出题并宣布开始后选手进行抢答，最先抢答者得到答题机会，若回答错误则由主持人宣布正确答案后，进行下一轮抢答。提前抢答者失去本轮抢答资格。答题过程中，选手答对一题便自行在其所在桌子前粘贴小花一个（小花己由工作人员放于各桌子上，且必答题、抢答题环节中的小花有所区别）。最终确定6人进入第三环节。

③得分细则：答对一题加10分，答错不扣分。

（注：若有平分者则加试一题，若均回答正确或均回答错误则继续加试，依此类推。）

④预计时间：10—15分钟

5）第三环节：综合考核环节——博采定音

（注：计分板在第三环节中，第一位选手才艺展示后置于台上，计分板上仅显示进入第三环节的6位选手的得分情况。）

①题目范围：中药及相关专业知识；百科知识。

②活动规则：

本环节中，选手按顺序逐一上场。首先由选手或选手携亲友团进行才艺展示。才艺展示结束后，选手不退场，与主持人进一对一问答。问答过程中，提供3套与该选手专业相符的考题（每套题中包含10道题目）供选手选择。选手答题时若有题目回答错误则立即终止比赛，最高答题数为10题。答题过程中，选手有请亲友团（亲友团只限一人）作答和去掉一个错误答案两次求助机会，一道题仅限一次求助机会。

③得分细则：

才艺展示满分50分；

答题环节每答对一题得10分（若10题均答对且未用求助机会则翻倍加分，得200分）。

④预计时间：70分钟左右 6）文艺节目；

7）简单的颁奖仪式；

8）由老师对本次大赛点评。

3、赛后总结：

（1）整理文字材料，以书面材料的形式对本次活动进行总结；

（2）整理图片材料，以图片集的形式对本次活动进行总结。

六、奖项设置：

本次比赛中共设有：一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，优秀奖九名。

七、资金预算：见附表

八、预期效果：

通过此次活动的开展，促进学风建设，使同学们能在轻松愉快的节奏下备战期末考试，巩固所学知识，树立牢固的专业思想。开拓药学院学生视野，使其能够积极主动的扩大自身的知识层面与知识结构。在促进学风建设、营造浓厚学习氛围的同时，为药院学子搭建全面展示自我才华的平台，增进其全方位能力，促进其多方面素养的提高。并在全心全意为同学服务的基础上，在全校范围内树立药学院第七届学生会的良好形象，进一步打造药学院的精品校园文化活动！第4篇：法律法规知识竞赛活动方案

为迎接第23个"6.25"全国土地日，进一步提高全局干部职工学习掌握国土资源法律法规基础知识的水平和业务能力，经局党委研究决定，于"6.25"土地日前夕，在全局开展一次国土资源法律法规知识竞赛活动，特制订方案如下：

一、活动主题

以学政策、比业务、促服务为主题，进一步促使干部职工将有关当前形势和政治理论学习内容及实际工作有机结合起来，不断提高各部门的服务水平和整体素质，为国土资源管理工作的良好实施打下坚实基础。

二、竞赛时间安排

1、2015年6月1日前请各参赛队将参赛名单报到办公室。

2、比赛时间为2015年6月20日。

三、竞赛地点

局六楼会议室

四、竞赛内容

国土资源相关业务知识、法律法规、政策。

五、参加竞赛范围

局机关18人组成6支代表队，通过抽签方式产生以下分组。1.袁晓琳 张建胜 张晓磊 2.侯 娜 秦晓亮 孙玉辉 3.戈 丽 王庚禹 刘文涛 4.于晓明 王立明 徐 飞 5.任晓伟 张晓鹏 王 伟 6.周 晔 克嘉琦 张 扬

六、竞赛形式

本次知识竞赛设个人必答题、抢答题、小组必答题、风险题、加赛题、观众互动题六种题型。每个参赛队基础分为200分。答题要在规定时间内完成，答题内容不完整、答错题或不能回答的，将不得分或扣分。

（一）个人必答题

由各参赛队员按座次顺序，每人依次回答，每题分值为10分，答题时间为20秒，答对加10分，在规定时间内答题内容不完整、答错题或不能回答的不得分，答题过程中其他队员不得提示或暗示，否则视为违规，违规不得分，此题作废。

（二）抢答题

每题分值为10分，答题时间为20秒，答对加10分，各参赛队在主持人宣布"开始"后方可抢答，可由队中任意一名队员做答，在规定时间内答题内容不完整、答错题、不能回答或提前抢答均视为违规，违规则扣10分。

（三）小组必答题

每题分值为20分，答题时间为40秒，答对加20分，可由参赛队任意一名队员回答，其他队员可以在规定的时间内予以补充。在规定时间内答题内容不完整、答错题或不能回答的不得分。

（四）风险题

本次比赛风险题按抽提号决定所答题目，设20分、30分、50分三个分数段，答题时间为60秒。各参赛队

第15篇：化学竞赛活动方案

2014年春季学期二郎中学理化

实验技能竞赛活动方案

一、活动目的“理化知识源于生活，理化教学高于生活。”为了贯彻新课改精神，促进学生综合素质全面发展，关注学生理化综合素质以及学生在理化知识方面的运用能力的综合性的考察，同时能提高学生的理化综合成绩。理化竞赛对于开发学生智力，开拓视野，促进教学改革，提高教学水平，发现和培养理化人才都有着积极的作用，培养学生对理化的兴趣，激励学生为实现人生辉煌而学好理化的积极性。

二、活动主题

学以致用提高学生理化素质

三、活动时间

物理：2014年5月9日（11：00—13：00）

化学：2014年5月11日（15：00—17：00）

四、竞赛方式：

由教研组统一安排，在九年级开展。

五、竞赛内容：

以所学初中教材为重点，以学生运算的“巧”“活”为特点，以本为本，适当拓展，力求难易适中，试题要有梯度。适当变化题型，命题力求多样新颖，兼具知识性和趣味性，体现理化知识的综合应用，能提高学生的理化思考和分析问题、解决问题的能力。

六、制卷人：

物理： 李伦辉王芳

化学：罗太坤钟正帮

制卷统一用A4纸，试卷审核无误后，由制卷人于5月7日上交教研组，试卷由教研组统一印刷。

七、考场及监考教师安排： 本次活动设四间考场：

（一）物理科

考场一：九（1）班监考教师：李伦辉

考场二：九（2）班监考教师：汪炯

考场三：九（3）班监考教师：王芳

考场四：九（4）班监考教师：邹彬

（二）化学科

考场一：九（1）班监考教师：钟正帮

考场二：九（2）班监考教师：罗太坤

考场三：九（3）班监考教师：王芳

考场四：九（4）班监考教师：邹彬

八、本次活动的要求：

1、命题要求：试卷以1:3:6的难易程度，试卷题型

（1）选择题（20小题占40分）

（2）填空题（8小题占33分）

（3）实验与科学探究（3小题占18分）

（4）计算题（2小题占9分）

试卷拟定为100分值。

2、评卷要求：按流水作业方式。

九年级组：组长：李祥

物理科：王芳李伦辉

化学科：钟正帮罗太坤邹彬

3、成绩汇总：物理（王芳），化学（邹彬）以电子文档上交教研组。

九、活动参与者

九年级全体学生

十、奖项设置和评奖办法

1、设奖：

物理：

竞赛设置

一、二、三等奖，一等奖各年级1名，二等奖各年级2名，三等奖各年级3名。优秀奖各班3名。

化学：

竞赛设置

一、二、三等奖，一等奖各年级1名，二等奖各年级2名，三等奖各年级3名。优秀奖各班3名。

2、奖品及经费统计

一等奖2个，每个奖品价值30元，合计60元；二等奖3个，每个奖品价值15元，合计45元；三等奖6个，奖品价值10元，合计60元。优秀奖3个，奖品价值2元，合计6元。，竞赛经费总计171元。

二郎中学理化教研组

2014年5月9日

第16篇：安全竞赛活动方案

一、指导思想：

为了贯彻落实上级有关安全工作文件精神，确保在校学生安全，让学生掌握基本的安全常识，树立安全学习与生活意识，预防安全事故的发生，使我校安全教育工作迈上一个新台阶，为此我校特开展学生安全知识竞赛。

二、比赛时间：

5月26日下午第三节课

三、比赛地点及监考、阅卷安排：

各班教室，由学校统一命题，班主任监考，改卷

四、参赛对象： 全体学生

五、题型及内容：

题型：单项选择题、多项选择题、问答题。

内容：安全知识、健康知识、生活常识。

六、奖励办法：

1、比赛分高中、初中两个年级组，各组按总分计算排名，分别设高中组初中组一等奖各一名；高中组初中组二等奖各二名；高中组初中组鼓励奖各三名。

2、获奖队员将被聘为我校安全监督员

七、几点要求：

1、各班要以此次活动为契机，继续深入开展对学生的安全自护知识教育，教育学生遵守纪律，努力学习，自我教育，严格要求，追求进步。

2、通过此次知识竞赛的答题情况，各班要深入研究学生中存在的安全漏洞，有针对性的采取灵活多样的方式进行教育，做到安全警钟长鸣。

八、竞赛组织机构：

组 长：杨凤德（校长）

副组长：殷长富（政教主任）

组 员：各班班主任

附竞赛试题

一、单项选择题：

1． 行人应该在人行道内行走，没有划出人行道的道路，行人应该（）。

a 靠左行走。

c 靠右行走。

2． 未成年人必须年满（）岁，才能上路骑自行车。

a 10 b 12 c 14

3． 在学校，要学会与同学友好相处，创造一个轻松愉快的学习氛围，以下哪一项是正确的？

a 同学之间要有和解意识，做错了事主动道歉。

b “人善被人欺”，即使我错了也要力争到底。

c 搞好学习就够了，同学之间少来往。

4． 在校园遇到敲诈、恐吓、性侵害时，应该（）。

a 向老师和家长求助。

b 不去上学，躲在家里自学。

c 先忍气吞声，再伺机报复。

5． 楼内失火，应该（）。

a 乘电梯逃生。

b 在原地等待救援。

c 从紧急通道逃生。

6． 学校发生突发事件，需要紧急疏散时，应该（）。

a 自行抢先离开教室，越快越好。

b 听从老师的指挥，快速有序地撤离。

c 先收拾好个人物品，再离开。

7． 食物一旦煮好之后，应当马上食用。一般来说，食用在常温下存放（）小时的食物最危险。

a

一、二 b

二、三 c

五、六

8． 在学校，当你被老师冤枉或受了委屈时，你如何处理最妥当？

a 憋在心里，赌气回家，不去上学，直到老师向你道歉。

b 和老师大吵大闹。

c 要冷静，跟老师讲道理。

9． 集体下楼梯时，以下哪一项是正确的？

a 大家手牵手，快速冲下去。

b 排好队，紧跟着走，速度越快越好。

c 遵守规则，尽量靠右依次有序通行，不打闹喧哗，不争先恐后。

10． 对待老师和家长的批评，一些同学会产生很强的抵制情绪，甚至离家出走。你怎么看待这种行为？

a 出去散散心，没什么不好。

b 很容易受到侵害和违法犯罪。

c 在外面闲逛，只要不做坏事就可以了。

11． 如果你回家，发现屋里有很浓的煤气味，你进屋后首先应该做什么？

a 打开灯检查。

b 赶紧打电话报警。

c 打开所有的窗户。

a 前额部、腋窝、颈部、大腿根部。

b 胸背部。

c 腹部、腰部。

二、多项选择题：

13． 乘坐电梯时，如果遇到电梯发生故障停止运行，应该采取的措施是？

a 按电梯的紧急求救按钮。

b 通过通讯装置与外界取得联系。

c 拍打电梯门，引起他人注意。

d 扒开电梯门，自行跳出。

14． 在户外放风筝，要注意选择适当的场地，以下哪几项是正确的？

a 不要在公路或者铁道两侧。

b 不要在安装有电闸、电灯的农村场院内。

c 不要在设置有高压线的地方。

d 在自家的楼房顶或阳台上。

15．节假日，我们在燃放烟花爆竹时，应当注意些什么？

a 应当在大人的带领和监护下。

b 在选择地点时，要在远离火源和电气设备的地方。

c 烟花点燃后，没有炸响，不要急于上前查看。

d 只要大人在场，可以自己燃放任何品种的烟花。

16． 在寒冷的冬季长时间外出活动，经常会冻得手脚发僵，正确的护理常识是什么？

a 赶紧在炉火中烤或在热水中浸泡。

b 应该回到温暖的地方，让冻僵部位体温慢慢恢复。

c 用手搓，加速血液循环。

d 用大衣或者棉被包裹手脚。

17． 寒冷的冬季，在冰面上滑冰和行走，如果不幸掉进冰窟，应该采取什么紧急措施？

a 要沉着冷静，不要惊慌。

b 应该尽量让身体上浮，保持头部露出水面。

c 不要乱扑乱打，以免冰面继续破裂加大。

d 双臂向前伸张，增加全身接触冰面的面积，慢慢爬行，使身体逐渐远离冰窟。

18． 如果不小心被猫、狗咬伤了怎么办？

a 立即送往医院，在24小时内注射狂犬病疫苗和破伤风抗毒素。

b 迅速用洁净的水或肥皂水对伤口进行流水清洗，彻底清洁伤口。

c 不要包扎伤口。

d 在伤口上方扎止血带。

19． 骨折发生后，骨折部位有疼痛感，并伴有肿胀、瘀血和变形，人的活动受到限制，严重的还会出现出血、休克、感染、内脏损伤等。发生骨折时应当怎样进行应急处理？

a 不要盲目搬动患者，更不能对受伤部位进行拉拽、按摩。

b 赶紧把伤者抬到附近医院。

c 开放性骨折，应该保持伤处清洁，防止感染。

d 及时就地取材选用树枝、木板、木棍等，对受伤部位进行固定。

20． 游泳是一项十分有益的体育锻炼，为了保证安全，应该做到？

a 不要擅自到江河湖

b 下水前，一定要做好充分的热身准备。

c 不明水下情况，不要跳水。

d 患有心脏病、高血压、肺结核、中耳炎、皮肤病、严重沙眼等以及各种传染病的人不宜游泳。

21． 为了避免运动伤害，科学合理地进行锻炼，应当注意哪些事项？

a 定时定量，根据个人体质状况，合理地掌握锻炼的强度和时间。

b 避免恶劣的天气，不要在酷暑及炎热的阳光下或凛冽的寒风中运动。

c 运动中如果出现腿痛、胸痛或胸闷，应立即停止运动，原地休息。

d 应该循序渐进地增加运动量。

22． 通常运动前热身不足、运动量突然增加或姿势不正确，都会造成运动伤害，大部分运动伤害都是急性的。一旦发生运动伤害，应该采取的措施有哪些？

a 要立即停止运动。

b 小心保护受伤部位，以免二次受伤。

c 用湿毛巾包上冰块，敷在伤处，每2～3小时冰敷20～30分钟。

d 将受伤的部位抬高得比心脏略高。

23． 学生在上学，放学途中隐藏着各种各样的危机，为了避免“意外”，应该尽量做到？

a 不要在路上逗留、玩耍。

b 走自己熟悉的路，不看热闹。

c 一旦遇到坏人，不硬拼，记住其体貌特征，保留证据，及时报警。

d 与同学结伴而行，避免单独走偏僻的地方。

24． 艾滋病传播的三种基本途径是什么？

a 母婴传播 b 血液传播 c 性传播 d 空气传播

三、问答题：

我校存在那些安全隐患？

第17篇：某年竞赛活动方案

XX年竞赛活动方案大全

以教师专业化发展为指导，以提高教师教学水平和教学质量为宗旨，立足岗位，注重实践，开展教师教育技能竞赛活动，改进教师教学行为，促进教师专业发展。下面是小编整理的相关内容，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助!

篇1

一、指导思想

1、以邓小平理论和科学发展观为指导，激励教师树立终身学习的思想，促进教师队伍整体素质的提升，不断适应教育改革和发展的要求。

2、以教师专业化发展为指导，以提高教师教学水平和教学质量为宗旨，立足岗位，注重实践，开展教师教育技能竞赛活动，改进教师教学行为，促进教师专业发展。

3、以《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20XX~20XX)》为依据，以提高教师教学技能和专业化水平、树立科学的教学质量观为重点，坚持“以人为本”的原则，促进教师全面发展。

二、领导组织

学校成立教师教学教育技能竞赛活动领导组，负责活动的领导和管理，领导组人员如下：

组 长：王茂兰 支部书记、校长

副组长：王振烈 副校长

陈远礼 教导主任

成员：刘永君 姜 华 葛政才 林万山 黄国庆 胡青龙

李 涛 杨光元 李腾勇

领导组下设办公室，负责竞赛安排和资料准备、收集和日常事务。办公室人员如下：

主任：王振烈

成员：陈远礼 刘永君 姜华 葛政才

三、实施细则与方案

(一)教育理论学习

以教研组为单位，结合教师全员培训内容组织教师开展读书活动。

1、各教研组每学月组织一次集体读书活动，期末组织一次小组读书交流会，学年学校组织一次全校读书交流、报告会，每组推选2名教师参加，优胜者推荐参加县教育局组织的交流、报告会。

2、教师个人制定读书计划，每次学习做好读书笔记，全期不少于3000字，由教研组长负责检查，教研组长交领导组检查，每期交一篇1500字以上的质量较高的读书心得或教育叙事。由领导组进行评选推荐参加叙永教育网“师训教研”栏目进行网上交流。

(二)全员业务培训

根据县培训机构的工作安排，按时、足额安排相关人员参加培训，保证培训经费及参加培训人员旅差的及时报销。

(三)创新教学设计竞赛

1、每学月由教导处牵头，教研组长负责对教研组成员进行一次教学“六认真”检查，注意检查备课环节，对检查结果进行登记、评价和检查情况反馈，督促教师对备课环节的重视，并纳入年度考评的重要依据。

2、每期组织一次由所有教师参加的定时、分组抽签确定课题的教学创新案例设计竞赛，由领导组组织进行现场评选，优秀者推荐参加上级部门组织的相关活动，并将优秀教案在叙永教育网“师训教研”上进行交流。

(四)、教师教学成绩考核与展示

结合我校每期的教学成绩统计与分析，从学生参加检测的学科的平均分、及格率、优生率、巩固率和发展性目标完成情况等五个指标进行分析评价、考核、展示，展示方式为张榜展示和学校公共邮箱展示相结合。

(五)教材教法考试

组织教师结合任教学科自学学科课程标准、教育教学策略、课堂改革纲要等，提高自身专业素养，根据县上统一安排参加学科知识竞赛考试。

(六)其他

1、结合县教师教育教学技能竞赛活动领导组安排的相关活动，调整学校竞赛方案，做到与县上统一安排相一致，保证我校教师全员参与，人人达标。

2、将竞赛活动与学校校本教研、教学管理相结合，促进教研组的管理和发展，充分发挥教研组的教学研究作用，以教研组为载体开展竞赛活动。

3、办公室做好对竞赛活动的信息报送工作，及时收集整理我校活动开展情况向教育局、活动办公室、叙永师训教研等相关机构上报。

4、学校对活动情况进行小结、评比、推荐、表彰，在时间安排、经费投入等方面给予保障，并按照教育局活动办公室的相关要求执行。

篇2

一、劳动竞赛活动的指导思想和目的本次竞赛活动的指导

思想是：以落实公司提出的二OXX年方针目标为根本，以抓好生产经营为主线，以竞赛活动为载体，调动每一位员工的积极性，在内部形成一种拼搏进取，争做贡献的浓厚氛围。目的是：通过竞赛活动的开展，进一步检验我们员工队伍的素质，检验各部门的工作质量及业绩，以竞赛促生产、促安全、促管理、促效益、促发展，打造高锻品牌，推进企业文化建设，为实现各自及公司二Oxx年的奋斗目标奠定坚实的基础。

二、竞赛的内容

本次竞赛是公司上下全员参与的一项活动。因此，各分公司、各部门及每一位员工，都要结合各自的工作实际，在竞赛中坚持以赛工作态度、赛工作质量、赛管理、赛安全生产、赛现场管理、赛产品质量、赛节能降耗、赛生产指标、赛销售指标、赛效益指标等为主要内容，达到各分公司之间比着干，部门与部门之间比着干，个人与个人之间比着干。

三、竞赛活动的时间安排

这次竞赛活动总的分三个阶段来进行，具体安排为：

第一阶段：6月25至6月30日为宣传发动和准备阶段。

第二阶段：7月1日至9月30日为竞赛实施阶段。

第三阶段：10月1日至10月10日为总结、评比、表彰阶段。

四、竞赛活动的组织领导及要求

为了加强对这次劳动竞赛活动的组织领导，公司决定成立领导小组和工作班子，负责领导、组织、协调竞赛的各项工作。领导小组由任组长，任副组长，成员为：。具体工作班子成员由组成。在活动期间，领导小组和工作班子要定期或不定期的深入到各部门对竞赛工作的情况进行检查指导，及时发现和纠正存在的问题。各分公司也要加强对这次活动的组织，成立相应的领导小组及工作班子，拿出自己的工作计划和行动方案。

对这次竞赛活动总的要求是：

第一、各分公司及公司各部室要分别集中起来，在6月25日前召开动员大会，将公司的意见传达下去，做到层层发动。同时，还要利用《XX新闻》、黑板报、宣传栏、出刊竞赛简报等形式大造声势，广泛宣传，让每一位员工都了解这次活动的指导思想和目的要求，为参与竞赛提供保证。

第二、各分公司、各部门要以实际行动组织好这次竞赛活动，不搞形式主义，不摆花架子，要扎扎实实、力求实效。在活动中要注重坚持三个结合，一是竞赛活动要与下半年开展的保持共产党员先进性教育紧密结合起来，动员广大党员既要按要求参加教育活动，又要在竞赛中发挥模范带头作用，为职工作出表率;二是竞赛活动要与解决薄弱环节和重点难点问题结合起来，如生产进度、现场管理、质量管理、安全生产、市场营销、管理创新等中的问题;三是竞赛活动要与总结上半年的工作，部署下半年的工作结合起来，对上半年的工作要找准问题，提出解决措施，对下半年的工作要做好周密安排。同时，各分公司、车间还可以在竞赛活动期间通过设立竞赛专栏、评比台等，评比每月的优胜者，进行公布，以造成声势。同时，对各项活动要做好记录。通过三个结合，使这次劳动竞赛活动起到促进公司发展，全面完成今年各项指标的助推器作用。

第三、各级党组织、群团组织，要积极配合公司组织的这次劳动竞赛活动，并通过开展争创党员先锋岗、组织技术比武、岗位练兵等丰富多彩的活动，增强效果，在广大党团员的带动下，使公司上下群情振奋，齐心协力，目标一致人人都参与到活动中来，掀起一个赛风格、赛水平、赛干劲、赛贡献的高潮，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力，培养出一支高水平、高素质的员工队伍。

五、总结表彰

劳动竞赛结束后，各分公司、各部门要及时做好总结，并结合一年来及这次竞赛的实际，对竞赛工作组织好的车间、部门颁发优秀组织奖。对表现突出、贡献突出的员工，按比例分别评选出二OO五年公司劳动模范和先进生产(工作)者。评选工作要自下而上的进行，重点要突出一线员工，并具有代表性。对评比劳动模范和先进生产(工作)者，要看其全面，不仅要看竞赛期间的成绩和表现，还要看本人在一年内的各方面情况。对推荐出的劳动模范、各分公司、各部门要进行公示，公示期间如有意见或反映存在问题的，经查实后取消其评选资格。对评选出的劳动模范和先进生产(工作)者，公司将进行隆重的表彰，给予颁发荣誉证书及一定的物质奖励，并组织劳动模范进行一次考察学习活动。篇3

活动目的推销学是市场营销专业一门重要的课程，通过推销方案的设计，使学生进一步理解该学科的重点内容，培养学生的运用理论知识解决实际问题的能力，提高学生的推销业务的技能水平。

策划主办单位：营销协会

活动参与者

市场营销专业大三全体同学，后续参与者，大一大二同学。

活动流程：

一、推销方案的设计 12月30日至1月5日

要求同学两人一组，以各种商品，生产资料为载体进行推销设计，整个方案必须包括顾客识别，顾客接近，推销洽谈，异议处理，成交与售后的具体方法和技巧。具体应包含以下内容：

1、确定准顾客，堆准顾客进行分类并确定寻找准顾客的方法

2、进行顾客鉴定，包括购买力，购买决策权，购买需求

3、接近与约见准顾客的方法和技巧及面谈原则

4、研究顾客提出的异议的原因和种类

5、对顾客异议提出解决方案

6、成交的基本策略

二、推销面谈模拟演练12月6日至12月9日

两位同学分别扮演推销员与准顾客，针对自己的产品和服务进行现场模拟，由老师评分选优。最终评选出一二三等奖各一名，并由优秀选手对大一大二同学进行展示。

活动预算：300元

第18篇：数学竞赛活动方案

陡山河中学数学竞赛活动方案

一、活动目的为了贯彻新课改精神，促进学生综合素质全面发展，关注学生数学综合素质以及学生在数学知识方面的运用能力的综合性的考察，同时能提高学生的数学综合成绩。数学竞赛对于开发学生智力，开拓视野，促进教学改革，提高教学水平，发现和培养数学人才都有着积极的作用，培养学生对数学的兴趣，激励学生为实现四个现代化学好数学的积极性。

二、活动主题

学以致用提高学生数学素质

三、活动时间

2010年11月下旬

四、活动要求

1.培养他们对数学竞赛的直接兴趣。

直接兴趣是由于对事物本身或活动本身感到需要而引起的兴趣。各任课教师先向学生讲述数学在各行各业的用途；对各个学科有什么帮助；介绍我国著名数学家（例如华罗庚，陈景润等）数学成就及其勤奋学习的故事，通过这一列的例子激发学生对数学学习的重视和兴趣。

2.合理安排各个竞赛知识的先后顺序。

数学竞赛知识无穷无尽，每一年级有很多，所以尽可能与教材结合增加学生的理解能力。3.个别学生的重点辅导。

重点辅导是一个非常重要的问题，也是关键问题。一所学校不可能所有辅导的学生都同等优秀，总会有几个特别出色的，对待他们不可能跟其他同学站在同一角度出发，要求要更高，在正常的课堂辅导外还要求他们自发学习和主动探究竞赛题，扩充他们整体的知识面。平常要多点关心他们的学习进度，解决困难问题，合理地梳理各部分的知识。

4.比赛前信心的确立和精神的放松。

中学的学生，他们的心理承受能力有限、自尊心较强，在遇到苦难时比较紧张和害怕，甚至有时会不知所措，如果出现在比赛时就比较麻烦了。为了使他们确立信心和放松精神，因此各任课教师考前做好他们思想工作。

五、活动组织者

数学组全体教师

六、活动内容

1、每年级各班各派6名学生参加

2、考试时间100分钟，试题总分120分

3、由评委组的认真评选，在每级段分别评出一等奖3名、二等奖4名、三等奖5名，共12名，并对获奖学生进行名单公布表彰及物质表彰。

第19篇：作文竞赛活动方案

庄禾集学区“生态保护与恢复”作文竞赛活动方案

为深入贯彻落实党的十八届三中全会的精神，加强“资源节约型、环境友好型”社会建设，增强广大学生的环境保护意识，树立人与自然和谐相处的绿色理念，努力形成全社会关心环保、参与环保的良好氛围。特决定在本学区学生中开展环保征文比赛活动，此次活动在各个学校进行几轮的选拔赛后再到学区进行比赛，每位选手充分发挥各自的写作特长，尽展风采，大大提高了庄禾集学区学生的写作能力。

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以宣传“树立和落实全面、协调、可持续的科学发展观”为重点，通过在本学区学生中开展环保征文比赛活动，培养小学生的环境主人翁意识和环境保护意识，为建设生态环境营造浓烈的宣传氛围。党的十八大报告将生态文明建设纳入社会主义现代化建设总体布局，提出坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针，吹响了美丽中国的集结号。

二、活动目标

作文是反映学生内心世界，知识世界的一扇窗户。为丰富学生的校园生活，使广大学生在平日里多想多记，关注生活，做生活的有心人。力图通过学生手中的笔，真实地记录自己生活的感受和成长过程的点滴，让学生学会作文，学会做人。同时激发学生学习的热情，从而提高学生对生活的观察力，联想力以及作文写作的水平，更是响应十八届三中全会的号召，增强学生的环保意识，特举办本次作文竞赛活动。

三、活动内容和对象

只有坚持节约资源和保护环境基本国策，才能真正走向社会主义生态文明新时代。以与环保有关的内容为主题，在本校

三、四、五、六年级学生中开展征文初赛，选出五名优秀学生参加学区决赛，最终在学区内进行角逐，选出学区名次。

四、时间安排

2013年11月28日在学区进行决赛。

五、评选办法

1．作文竞赛文体不限，字迹要求工整规范，篇幅在500字以内。

2．本次征文比赛，各校选出一等奖2名、二等奖3名，参加学区决赛。

3．所设奖项分别发放奖品。

庄禾集小学

2013年11月25日

第20篇：知识竞赛活动方案

知识竞赛活动方案

（一）

为了丰富社区文化生活，增强老年人的自我保健、防病强身的意识和能力，树立科学健康的生活方式，营造文明德阳里的良好氛围，我社区以区、街开展敬老月为契机，将举办德阳里老年人知识竞赛：

一、参赛对象及形式

（一）参赛对象：社区老年人

（二）参赛形式：社区老年人自由组队，每队2人。

二、竞赛时间：初赛、复赛拟定2011年10月上旬，决赛拟定10月中下旬

三、竞赛地点：德阳里社区活动室

四、竞赛内容：

（一）健康知识

（二）生活常识

（三）综合知识

五、竞赛形式：

比赛分初赛、复赛、决赛三个阶段。

形式：必答题抢答题风险题

第一轮：“单枪匹马”即必答题

各代表队队员按参赛顺序依次回答问题。必答题每题10分，答对加10分，答错或回答不完整不加分也不扣分。

选手答题时间不得超过30秒，从主持人念完题目开始计时。

第二轮：“奋勇争先”即抢答题

抢答题每题10分，答对加10分，答错或不完全扣10分。

各队必须在主持人读完题目并宣布“开始”后按抢答器进行抢答。在主持人宣布开始之前响铃视为违规，本题作废并扣10分。

答题时选手可以相互讨论，由一名队员作答，其它选手可以在规定时间内补充。

选手答题时间不得超过30秒，从抢答器响铃开始计时。

第三轮：“知难而进”即风险题

风险题每队1题，由分数最高的队伍优先选择，题目分值分别为10分、20分、30分，答对加相应分数，答错或答案不完整扣除相应分数。

答题时选手可以相互讨论，由一名队员作答，其它选手可以在规定时间内补充。

答题时间为60秒，从主持人念完题目开始计时。

加试题：

三轮比赛结束如果出现相同比分且影响得奖时，启用加试题。加试题以抢答题形式出现每题10分，答对得10分答错不扣分，答题时间30秒，从抢答器响铃开始计时，直到分出名次。

六、报名须知：请辖区有意参加的老年人10月1日之前到居委会进行报名登记。

知识竞赛活动方案

（二）

一 活动目的以丰富校园文化生活，提升校园办学品位，打造校园文化品牌为根本，努力营造积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围，展现我校学生的青春风采和精神风貌，发掘学生潜力，发挥个性特长，培养兴趣，陶冶情操，推进素质教育的实施，推动校园精神文明建设的发展。引导学生以奋发进取、健康向上的精神面貌投身新的学习生活，同时展示我校特色教育改革与发展的成果，弘扬并传承我国传统文化，学校组织这类文史类知识竞赛活动。

二、活动主题

漫游文史世界，打开知识大门

三、参加对象

本校七年级同学

四、活动时间

**年4 月

五、活动步骤

1、4 月第1 周星期五

6、7 节：开幕式，学生分成4 组，教师发放学习资料，提出要求。

2、4 月第2 周星期五

6、7 节：4 组学生分别由靳艳玲、李良军、刘枝芳、严精华老师负责巡视并指导学生记忆复习。

3、4 月第3 周星期五

6、7 节：小组展示、选拔。要求：由各组负责老师组织本组学员进行一次初赛，每组选出6 名优秀学员，准备参加最后的竞赛。

4、4 月第4 周星期五

6、7 节：集中展示。要求：由每个小组选出的优胜者参加文史知识竞赛展示，并评出优胜小组一组，及优秀学员若干名，交由学校表彰。

5、5 月第1 周星期五

6、7 节：闭幕式，颁奖

六、活动要求

1、统一思想，提高认识。通过此次活动让学生了解更多的文化知识，从而提高他们学习语文、学习历史的兴趣，充分体会到我国传统文化的博大精深。

2、精心组织，抓好落实。各组要将此项活动认真组织，落实到位，特别是分组记忆时不能只流于形式。

3、广泛宣传，做好保障。指导老师要做好学生的思想工作，激发学生积极参与的意思。

4、指导教师要精心选择材料，力求扩宽视野同时又在学生能力范围之内。

**年4 月

知识竞赛活动方案

（三）

一、活动目的：

1、迎接**年世博会在上海举行，加强对青少年进行思想道德教育，提高他们的综合素质。

2、通过这次活动，将文明礼仪传播到全区各所学校的教师、学生中去，并带动家长，进而影响社会，扩大活动的覆盖面与影响力。

二、竞赛对象及人数：

1、全区各初中、小学学生及其家长。

2、竟赛活动每组由一位学生和一位家长组成，各校选送3组参赛（九年一贯制学校可中、小学各3组）

三、竞赛时间：：2007年2月3日（周六）下午，12：45分报到，1：00准时开始。

四、竞赛地点：**城东中心校

五、比赛形式：开卷（书面），一组选手共同完成一份试卷。原定的决赛（口头抢答）由于诸多因素取消。

服务竞赛活动方案

银行竞赛活动方案

银行知识竞赛活动方案

银行营销竞赛活动方案

电子银行竞赛活动方案