客户经理承诺书（共3篇）

作者：qinghua945 | 发布时间：2020-07-15 07:07:30 收藏本文下载本文

第1篇：客户经理尽职承诺书

ＸＸＸＸ银行客户经理

尽职调查承诺书

包头市东河金谷村镇银行：

我作为ＸＸＸ银行客户经理对借款人ＸＸＸ身份证号ＸＸＸＸＸＸ向我行申请借款的相关事宜进行调查，我保证按照ＸＸＸ银行的要求，对客户提供资料的真实性、完整性、有效性进行调查；对客户的资信及品行进行调查；对客户及其担保人的资产、生产经营状况和市场前景进行调查；对客户的担保能力进行调查；对客户收入的真实性及还款来源的调查；对贷款风险及综合效益进行调查。

我承诺：在工作中认真履行客户经理职责，如未按有关规定进行调查或调查不实、弄虚作假，误导审查审批，由此产生的一切后果，我愿意承担全部责任。

承诺人：

年月日

第2篇：信用社客户经理承诺书

信用社客户经理承诺书

信用社客户经理承诺书本人在经营过程中切实履行以下承诺：一、本人承诺在今后的工作中，牢固树立“合规人人有责、合规创造价值”的合规理念，自觉遵守法律、行政法规和各项内部规章制度，规范操作，合规经营，爱岗敬业，以满足客户需求为宗旨，提供全方位的金融服务。

二、对客户提出的业务咨询，做到态度诚恳，有问必答。不随意拒绝客户的业务需求，确实不具备条件无法办理的，耐心做好解释说明。

三、为客户办理信贷业务，积极主动，限时服务。对符合贷款条件，资料齐全情况下，客户经理负责在3-5个工作日内报送上级部门审查，并及时跟踪，尽早到位。

四、严格遵守金融市场秩序，不采用不正当手段吸收存款、发放贷款，执行银监会关于信贷业务“七不准”和服务收费“四原则”的要求，规范贷款行为，自觉维护金融消费者合法利益。

五、不利用工作之便，为单位和个人搞交易、谋取私利；不利用职务之便，向客户吃、拿、卡、要、报；不接受客户的酬金、礼品、有价证券；不参加可能对公务执行有影响的宴请活动；不在上班时间参加与业务无关的活动。

六、严格规范个人从业行为，不作出损害银行利益的行为，在工作和生活中做到：一是严守职业道德和银行从业人员规范，认真履行岗位职责；二是本人不经商、不办企业，不在其他经济实体中兼职或

兼职取酬；三是廉洁自律，不以职务便利谋取不正当利益；四是不作损害银行利益的行为；五是不参与高利贷、非法集资等违法金融活动；六是不参与封建迷信及邪教活动等。

七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督，如有任何违规行为，本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定，无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除劳动合同等处理。

八、本承诺书一式二份，行总部、承诺人各保留壹份。承诺人：（签字）201X年X月X日201X年市农村信用社员工招聘承诺书我自愿在201X年市农村信用社员工招聘过程中做出如下承诺：

一、本人对所填写的个人信息和所提供相关材料的真实性和完整性负责，如与事实不符或不完整，招聘单位有权取消资格，由此导致的后果由本人自行负责。

二、我严格按照招聘单位规定的时间和程序进行，若因违反招聘单位规定被取消资格，由此导致的后果由我本人自行负责。承诺人： 201X年X月X日海南省农村信用社联合社向社会发布公开承诺书为了贯彻落实党的十七大精神，树立科学发展观，推进海南农村金融体制改革，防范和化解金融风险，支持海南社会主义新农村建设，推动海南经济社会又好又快发展，充分发挥农村信用社联系农民最好的金融纽带作用，塑造农村信用社作为“海南农民自己的银行”的良好形象，海南省农村信用社联合社（以下简称省联社）及辖属232个法人信用社，共387个营业网点，向海南社会各界和广大民众郑重承诺如下：

一、推行 “阳光”贷款，树立农信形象。从201X年11月1日起，全省农村信用社全面推行 “零成本”贷款，贷款除按国家政策收取利息和相关费用以外，实行 “零成本”发放和管理。坚决杜绝 “吃、拿、卡、要”、故意刁难、怠慢客户等行为或现象，扎实推进农村信用社惩治和预防腐-败体系建设。

二、创新服务品种，加大支农力度。至201X年6月末前，全省农村信用社将推出 “一抵通”、“一龙通”、“一卡-通”、“一本通”、“一小通”和 “一网通”等新业务品种，满足 “三农”不断增长的金融服务需求。从201X年11月起至201X年底，全省农村信用社累放农业贷款50亿元。

三、设立举报电话，欢迎社会监督。发现农村信用社及其工作人员存在违反上述承诺或是其他违法违规行为的，请向海南省联社举报，海南省联社将严格保密举报人的相关身份信息。所举报内容经查属实的，海南省联社将按规定给予举报人一定奖励。海南省联社举报电话：65201X68。海南省农村信用社将在海南省委、省政府的正确领导下，按照省政府领导提出的 “抓清收、堵黑洞、止亏损、练内功”的工作要求，深化改革，强化管理，实现 “改革到位，激发农村信用社的活力；管理到位，增强农村信用社的实力；服务到位，彰显农村信用社的魅力”，把我省农村信用社办成名符其实的 “海南农民自己的银行”和农民致富的 “贴心人”、农业增产的 “及时雨”。理事长：吴伟雄主任：利光秘201X年11月1日农村信用社公开服务承诺书

一、坚持依法经营。严格执行国家金融政策，严格执行各项内控制度，认真按照操作流程办好每一笔业务，保护商业秘密与客户隐私。

二、坚持客户至上。坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，以创造客户满意度为使命，以积极的态度对待工作。

三、坚持文明服务。做到服务环境舒适整洁，员工形象大方端庄，从业人员勤勉尽职，态度热情、举止规范、平等待客。

四、坚持限时服务。严格按照限时服务要求办理好每一笔业务，不断提高自身素质和工作效率。

五、坚持首问责任制。不推诿、不拖拉、全面接受客户监督。

附送：

信用社工作自我总结

本人自XX年7月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。记得当初毕业面试的时候，一位考官问我，农村信用社是什么。我顿时哑然，想了很久，才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外，对农村信用社便一无所知了。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始知道，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过5201X年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。一直以来，我始终坚持学习dxp建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习***同志三个代表的重要思想，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为三农服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行三防一保职责，自觉按规操作；平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较熟练地掌握了，而且已经能够独立上机操作业务。今年三月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共300xxxx人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服重重困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本情况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解；接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药。马善国一家，在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有一定的经济来源，而于1996年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解，原来这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债的手续一办妥，大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底，个人揽存13.xxxx元，完成年度任务的9xxxx;收回正常贷款3xxxx元，完成年度任务的8xxxx,比去年同期多收xxxx元；收回逾期贷款1xxxx元，完成年度任务的22xxxx,比去年同期多收5.xxxx元；收回呆滞贷款

2.xxxx元，完成任务的5xxxx,比去年同期多收

1.xxxx元；收回呆帐80xxxx,完成年度任务的13xxxx;收回利息4.xxxx元，完成年度任务的29.xxxx,比去年同期多收

2.xxxx元；发放贷款5xxxx元，完成年度任务的8xxxx,比去年同期多增2xxxx元。正所谓是金无赤足，人无完人 ,在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁；三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为三农服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、学精于勤而荒于嬉 ,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断

成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。