万科承诺书
第1篇：员工承诺书 万科
（填写时，请字迹清晰）
万科企业股份有限公司
员工入职承诺书
本人，于
****年**月**日入职，在公司/部门任职
岗位，为明确本人在工作期间之责任和职业道德，我愿向公司做出以下承诺：
一、本人在入职时保证个人资料、相关证件真实有效，并已接受相关医院体制检查，在过往单位工作过程中无任何职业病病史，也未存在任何职业病倾向，更无职业病潜伏状况。
二、本人已与原工作单位解除劳务关系，无劳资或经济纠纷等相关事宜，无任何竞业限制约定，若出现原单位追究我本人相关责任，均与公司无任何关系，给公司带来的损失，将由我本人承担。
三、公司规章制度和岗位职责我已学习和明确，将严格遵守和履行各项制度；若有违反，愿意接受公司相关处罚，触犯法律的，愿承担法律责任。
四、任职期间，不在外兼职，并严格遵守公司规定的作息时间，因工作需要将服从加班的安排和接受岗位调配。
五、自觉维护公司荣誉，不利用职务之便贪污舞弊，不泄露和探听薪资，不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。
六、自觉维护公司利益，不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物，对与本人发生的相关业务经费，愿意接受公司的调查和处理。
七、遵守公司保密规定，保守公司秘密，不将公司的任何材料带离工作场所，不向他人泄露公司秘密，保证不散播不利于公司的言论，更不做中伤公司的事，自觉维护公司声誉。
八、在工作时间内必须穿戴公司提供的工作服等劳保用品，并保证整洁；中途辞职，所发放的劳保用品需要上交，若遗失，则按价赔偿。
九、个人意见或建议，保证做到逐级反映；当反映意见或建议未获解决或采纳时，保证以书面形式向上级反映。如确需当面反映时，保证在工作结束后进行。
十、因故申请离职时，我将提前一个月以书面形式呈报公司，并办妥相关移交手续。如擅自离职，甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。
WKQY-HR-01/F01(A0)
（填写时，请字迹清晰）
万科企业股份有限公司
十一、离职后，不得单独或联合他人实施有损公司利益和形象的行为，不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务；若有违背，则愿承担一切法律责任。
以上承诺，系本人真实意愿之反映。
注：请保持字迹清楚。
承诺人（签字）： 身份证号码： 联系电话： 签字日期：年月日
WKQY-HR-01/F01(A0)
第2篇：万科家书
这些内容是要体现在宣传品内的，主要思路是以公司名义出统一的海报，各项目统一张贴。需要用到的元素，如万科LOGO、万客会LOGO、今年的年度口号（“践行东莞未来 全面创先年”）在附件的家书模版里拿。
一、各项目起止时间
1、高尔夫：5月14日——7月17日
2、蓝湾：7月23日——8月28日
3、万科城：8月29日——9月25日
4、松山湖：9月24日——10月8日
5、运河东：9月3日——10月8日
二、质量关怀明细
（1）
入户门（户内门）序号 保养项目
保养内容
1 门扇下坠
调整门扇，螺丝紧固
2 门锁体、锁舌、插销不灵活 调整锁体，加润滑油 3 门扇划痕
补木工腻子，重新喷漆（有一定色差）
4 门锁更换
业主要求更换 5 木门更换（入户门）业主要求更换 6 木门更换（户内门）
业主要求更换
（2）室内墙面涂料 序
保养内容
保养项目
号
材料/配件费用
免费 免费 油漆用量超过1kg 收取材料费用，免除人工费用收取材料费用，免除人工费用收取材料费用，免除人工费用收取材料费用，免除人工费用材料配件费用
细砂纸打磨，上腻子，刷1 油漆剥落
免费
底漆，再刷面漆 细砂纸打磨，上腻子，刷底漆，再刷面漆 油漆用量超过1L 收取材料费用，免除人工费用 因搬家具引起的油漆磕碰2
修补
3 裂纹
3）室外阳台、入户花园外墙涂料 序号 保养项目
1 裂纹
2 剥落
4）强弱电检查 序号 保养项目 1 开关 2 配电箱 3 弱电箱
5）铝合金门窗 序号 保养项目
1 门窗封闭不严
2 门窗开关不灵活
细砂纸打磨，上弹性腻
子，刷底漆，再刷面漆
保养内容
把开裂的涂料全部铲掉，批外墙腻子，刷弹性外墙涂料
把剥落的涂料全部铲掉，批外墙腻子，刷弹性外墙涂料
保养内容
检查开关开启灵活性 检查漏电开关是否正常 检查弱电箱接头是否牢固
保养内容
调整门窗扇、检修毛条、密封胶条、补打密封胶 调整铰链、加润滑油；紧
固螺丝或调整滑轮、滑轨、免费
材料配件费用
免费 免费 材料配件费用
免费 免费 免费 材料配件费用
免费 免费（（（加润滑油
3 门窗框存水 检查泄水孔是否堵塞 铲除已有密封胶，重新打4 渗水
耐候密封胶
（6）阳台栏杆（铁艺栏杆、玻璃栏杆）序号 保养项目
保养内容
钢丝刷清理油漆，刷防锈1 油漆脱漆
底漆，刷面层油漆 铲除已有密封胶，重新打2 玻璃胶老化
耐候密封胶
检查是否晃动、螺丝是否3 安全性检查
松动
（7）电器（燃气灶、抽油烟机）序号 保养项目 保养内容
1 燃气灶、抽油烟机
检测是否使用正常
（8）柜体（橱柜、洁柜）序号 保养项目
保养内容
检查门扇开启是否正常，1 门扇、铰链
铰链是否老化，封边是否开启
检查台面是否开裂，是否2 人造石台面
有划痕
免费
免费 材料配件费用
免费
免费 免费 材料配件费用
免费 材料配件费用
免费 根据实际情况确定是否收
费及收费标准（9）洁具（马桶、洗手盆、水龙头等）检查 序号 1 马桶
水箱水位是否正常 检查排水系统是否通畅，2 洗手盆
检查塞盖密封圈是否良好，溢水口排水是否正常 检查水龙头是否使用良3
4 备注：
1、本活动旨在为业主提供质量关怀服务，不收取任何人工费用，绝非盈利性质；
2、对于自行装修的业主，本次活动提供的关怀项目为上述
1、3、4、5、6项；
3、对于属保修期内的项目，我们提供免费检查、保养（外力因素导致的损坏除外）；对于超过保修期的，应业主邀请我们提供免费检查，如出现修补的材料用量超出指定标准范围的，施工单位将收取材料费用（费用及用量标准见保养项目明细表）；
4、已过保修期，但部分五金配件（如龙头、花洒等）需更换的，请业主自行购买相关配件，我们可为您提供免费安装服务；
5、本次质量关怀活动专线：0769-23038111（24小时）；
6、活动期间，周六、周日专设房屋专家咨询，为业主提供房屋装修、保养、维修等方面的答疑服务；
7、为持续提升服务水平，保养结束后，请业主协助填写《质量关怀客户确认表》。水龙头、花洒
好，告知注意事项。
地漏
检查地漏排水是否通畅
免费 免费 免费 保养项目
保养内容
检查排水系统是否通畅，免费 材料配件费用
第3篇：药剂科承诺书
药剂科服务承诺书
为进一步提高医疗质量和服务水平，维护病人的权益和医院的集体利益，本科室积极响应医院服务承诺的号召，特作出如下庄严承诺：
一、严格执行《药品管理法》、《价格法》、《处方管理办法》等法律法规。
二、加强药学职业道德的学习，严格遵守药学职业道德规范。
三、严格执行药品集中招标采购，遵守《医疗机构药品集中招标采购监督管理暂行办法》及《关于进一步规范医疗机构药品集中招标采购的若干规定》等文件精神。
四、保证临床用药安全，严把药品质量关，严格执行药品采购、验收入库制度，不进购、不使用假劣药品或过期药品，验收过程发现有不合格药品，一律不得入库使用。
五、着装规范，挂牌上岗，热情服务，文明用语，礼貌待人，待患者如亲友，做到态度热心，解答耐心，杜绝生、冷、硬、顶、推、拖行为。
六、实行24小时服务制，坚守岗位，尽职尽责，主动服务，不应付了事，延误服务时间。
七、实行限时服务制：正常情况下，取药排队不超过十人，发药（西药）每人一般不超过三分钟；对急诊抢救患者坚持先发药治疗后补办手续的原则，一切为病人负责。
八、建立用药咨询窗口，提供用药指导。
九、严格执行国家物价政策，对常用药品实行价格公示，并适时更新药品价格。
十、顾全大局，言行一致，令行禁止，不私自收费，完成上级交给的临时任务；加强与其他科室的沟通协调与合作；尊重同行，同事之间和谐共处，互相协作。十
一、拒绝药商、经销商以各种名义、形式给予的回扣。篇2：药剂科九不准廉洁行医承诺书
渠县人民医院
药剂科九不准廉洁承诺书
为切实加强医德医风建设，坚决纠正行业不正之风，严格执行卫计委《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》（国卫办发?2013?49号）的文件精神，本人郑重向科室承诺：
一、不将药剂人员个人收入与药品收入挂钩
二、不开单提成药剂科应当通过综合目标考核，提高药事服务质量和效率。严禁药剂科在药品处方等药事服务中实行开单提成的做法，严禁药剂人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。
三、不违规收费
药剂科应当严格执行国家药品价格政策，公开常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用，严禁重复收费。
四、不违规接受社会捐赠资助
药剂科应当严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定，接受社会捐赠资助必须以法人名义进行，捐赠资助财物必须由单位财务部门统一管理，严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁药剂科内设部门和个人直接接受捐赠资助，严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩，严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利，严禁接受企业捐赠资助出国（境）旅游或者变相旅游。
五、不参与推销活动和违规发布医疗广告
药剂科和药剂人员应当注意维护行业形象。严禁违反规定发布药品广告，严禁参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
六、不为商业目的统方
药剂科应当加强本科室信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。严禁药剂人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，或为医药营销人员统计提供便利。
七、不违规私自采购使用医药产品
药剂科应当严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁药剂人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。
八、不收受回扣
药剂人员应当遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益，严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣，严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。
九、不收受患者“红包”
药剂人员应当恪守医德、严格自律。严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。
承诺科室：药剂科 科主任： 承 诺 人：
2014年 月 日篇3：药剂科医德医风承诺书
药 剂 科 服 务 承 诺 书
1、严格执行《药品管理法》、《价格法》、《处方管理办法》等法律法规。
2、加强药学职业道德的学习，严格遵守药学职业道德规范。
3、健全制度，完善管理，不触犯相关法律和政策规定。
4、严格执行药品集中招标采购，遵守《医疗机构药品集中招标采购管理办法》等文件精神。
5、严格执行国家物价政策，药品严格按照招标价格执行。
6、保证临床用药安全，严把药品质量关。严格执行药品采购、验收入库制度，不购进、不使用假劣药品或过期药品。
7、举止端庄，文明服务，不与患者争吵或顶撞。
8、加强医德修养，廉洁行医，不以药谋私，坚决杜绝“红包”、“回扣”、“私收费”等现象的发生。
9、热情服务，有问必答，百问不厌。
10、努力学习业务，熟悉掌握操作技能，提高调配速度，缩短患者等待时间，增加发药交待时间，为患者提供优质的药品服务。
处罚条例：
为贯彻落实以上承诺，保障医院用药合理安全，树立良好的医德医风，对违反《药品管理法》、《药剂科服务承诺书》等相关各项法律、规章制度的药剂工作人员，一经查实，将执行以下处罚条例：
1、对违反医院劳动纪律（包括迟到早退、衣帽整洁、未配带胸卡上岗），违反文明服务规范，破坏科室安定团结，影响正常工作等行为，将执行全科通报批评，责令立即整改；
2、对违反药剂科工作制度、操作常规、职责，违反“四查十对”制度等行为，对窗口调剂配发差错（包括多发、漏发、少发等），不认真审核处方，对不合格处方没有执行相应措施等行为，将执行通报批评、责令整改，并按情节轻重，进行经济处罚；
3、对违反医院量化考核管理制度的工作人员，将贯彻执行院内相应处理办法，与年终考评、晋级、晋职直接挂钩；
4、对药房窗口“私收费” ，配发不合格药品，参与统方等行为，一经查实，责令退还，并处以相应金额5~10倍的处罚，并暂停上岗3~6个月；
5、对违反《麻醉、精神药品管理条例》，在特药入库、贮藏、验收及使用过程中出现差错事故的，将遵照《麻醉、精神药品管理条例》第七十二条、第七十三条规定，承担相应的法律责任；
6、违反《药品集中招标采购制度》，违反药品招标采购价格，私自收受“红包”、“回扣”等行为，一经查实，责令退还全部钱物，并取消执业资格，开除工职。
落实措施
为切实开展医德医风建设专项行动，我药剂科认真研究制定加强医德医风建设专项行动方案，突出重点，落实措施，改进医德医风。加强医患沟通，改善服务态度，提升窗口服务水平；严格遵守劳动纪律，制定具体实施步骤如下：
一、认真遵守药剂科“服务承诺”和“处罚条例”，把制度理论贯彻到实际工作当中，坚决维护患者的个人利益和医院的整体形象；
二、对全科药剂工作人员实行层层负责，责任到人制。加强管理，狠抓落实；
三、定期组织全科药剂工作人员学习专业知识，定期考核，努力提高理论水平和实践能力，逐渐形成优良的学习氛围；
四、结合本科室工作特点，积极参与医院“创先争优”活动；
五、与临床科室加强沟通，对不足之处深入自查，勇于自我剖析，并及时进行整改；
六、依据医院精神，在此次活动中，我药剂科将开展“医德医风承诺签字”活动，全科成员全部参与，促进良好的诚信服务理念。
宣化区医院药剂科 2010-12-22篇4：药剂科安全生产保证书
药剂科安全生产承诺书
根据我院相关安全生产大检查的文件精神，药剂科以“预防为主，防消结合”为工作方针，在工作中牢固树立了“安全生产第一，责任重于泰山”的观念，对消防安全工作常抓不懈，确保科室安全生产工作。为了进一步贯彻落实我院相关安全生产大检查的文件精神，对药剂科落实安全生产工作制度及所开展的工作进行了自查：
一、建立完善安全生产责任体系
科室建立完善了安全生产责任体系。药剂科根据责任区域大、易燃易氧化物品多（库房药房内有纸板、泡沫箱、双氧水等）、防火难度大的特点，每天最后离开人员再次检查水、电等关闭情况，并在记录表上签字，形成了“专人负责”“齐抓共管、群防群治”的良好局面，有效促进了科室的安全生产工作。
三、加强公共消防基础设施、设备管理
科室每一个职工都熟悉本科室的消防设施、设备，做到了本科室人员人人会使用灭火器、消火栓，会启动应急疏散程序，能够利用消防设施设备扑救初起火灾及组织人员疏散逃生。
四、开展消防宣传教育
科室组织学习消防安全法律法规及消防安全知识，加强防火安全教育，增加自救能力，认识到医院是火灾隐患高风险单位，切不可麻痹大意。科室积极参加医院开展的“消防安全灭火演练”及“消防安全灭火应急疏散演练”活动，增强职工实战能力，确保一旦发生火情，职工能临危不乱，正确处置。
五、加强毒麻药品安全管理
严格执行毒麻药品计帐制度，出入库认真登记；每周对毒麻药品药品、帐目核对一次，做到帐目准确，帐物相符；认真开展业务学习，鼓励职工刻苦学习药学专业知识，提高毒麻药品管理人员业务水平；开展安全防范知识，提高毒麻药品管理人员安全防范意识。管理人员每日对安全情况进行检查。
总之，科室安全生产工作紧紧围绕“四个能力”建设，牢记“预防为主、防消结合”的方针，在检查和消除火灾隐患方面，重点检查消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作规程的执行和落实情况；用电有无违章；药库是否按垛距、柱距、墙距的要求储存药品，药品入库前是否经专人检查；药库内物品是否分类、分组和分垛存放，通道宽度是否满足要求，是否存放影响安全的物品；消防水源情况，灭火器材配置及完好情况，灭火器有无损坏、埋压、遮挡等影响使用情况；灭火和应急疏散预案的演练情况；有无遗留火种和吸烟现象，发现火灾隐患立即整改。安全生产工作只有起点，没有终点，今天的成绩不代表明天的安全，希望继续得到医院消防安全工作领导部门的关心和指导，在院科两级的共同努力下，促使药剂科安全生产工作进一步提高。
药剂科
2016年1月7日篇5：药房服务承诺 药房服务承诺
为贯彻落实《临泽县机关效能风暴行动实施意见》精神，营造积极向上、开拓创新、团结协作和踏实肯干的良好工作学习氛围，切实提高科室人员的责任意识、服务意识、效率意识和学习意识，本科室郑重承诺：
一、认真做好本职工作，不让前来划价、取药的患者及家属在我这里受到冷落。
二、准时上岗，着装整齐，不脱岗，工作期间不干私活，不接与工作无关的电话。提高工作效率和责任心，保证工作质量。
三、工作主动热情，语言文明，态度和蔼，做到语言通俗易懂，有问必答，耐心解释病人的用药咨询。不让影响医患和谐的语言在我这里出现。
四、工作中认真负责，精力集中，不闲谈、不嬉闹，不与病人争吵。
五、保证药品供应充足，尽量保证每一个患者都能及时取到药品。
六、加强业务知识的学习，不断提高自身的业务能力，更好的服务于患者。
七、爱岗敬业，无私奉献，踏实工作，言行一致，表里
如一，顾全大局，有集体荣誉感，团队精神强。不让违法违纪的行为在我科室发生。
八、以人为本。热情服务、礼貌待人、对来办事的人员和群众，做到礼貌、诚恳、热情、服务周到。廉洁自律、以诚待人，关心、体贴、团结同志，为构建和谐医院做贡献。
第4篇：检验科承诺书
篇一：检验科服务承诺 检验科服务承诺
检验科是一个以医疗、教学和科研为一体的综合实验室。检验科设施完备，技术精良，师资力量雄厚，集医疗、教学、科研、保健、预防和康复检验为一体，是吉林省医学检验培训基地；也是一个医学检验能力、检验项目和学术地位居省内前列的综合性医学检验中心。科室分别设血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急诊等6个专业实验室。目前，我科员工中博士毕业7人，硕士毕业15人，全科70%为大专以上学历，医教研系列8人，技术系列28人。拥有一批国际一流水平的先进设备，主要包括：大型全自动生化分析系统、免疫自动化分析系统、全自动电泳仪、急诊生化分析系统、血凝自动化分析系统、微生物鉴定仪、pcr扩增仪、血液及尿液自动化分析仪，先进的气动物流传输系统等。为了确保检测结果准确、可靠和及时地送到患者手中，我科制定了一系列严格的规章制度，分别对分析前、分析中和分析后的各个环节进行管理。严格执行质控制度，对仪器严格实行每日跟踪质控，除做好室内质控外，还积极参加本省、全国的室间质控，并取得优异成绩。
1、仪表端正，佩证上岗 ，态度和蔼，用语文明,有问必答。
2、坚守岗位,不谈笑嬉戏, 不收受病人钱物。
3、365天开诊，假日照常工作，急诊检验项目24小时应检。
4、除特殊项目外，检验报告在当天发出。（急诊化验1小时内出报告；门诊血尿常规检验60分钟内发出报告；生化常规检验验2.5小时内出报告。）
5、尊重患者的隐私权、知情同意权。
6、由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科提供电话报告（需到我科登记留下患者姓名及电话）。
7、某些特殊检查，外送的标本可提前预约。
8、我科严格按照吉林省收费标准收费，决不滥收。
9、检验科全体成员忠心欢迎广大患者朋友们，前来就诊、体检、咨询、希望我们能以优质的服务，准确的结果博得您的满意和信任。
10、任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们按受您的咨询与监督。
11、如果您有什么建议或意见，请告诉我们，检验科主任谢风、副主任何成彦随时恭候您；如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友。检验科咨询电话：*** 检验科
血液室检查项目及报告时间一览表（负责人王海 血液室电话84995647，84995374）
篇二：检验员质量承诺书 检验员质量承诺书
我庄严承诺认真执行以下规定：
1、严格遵守公司的各项质量规章制度，严格按照岗位作业指导书和流程操作；
2、不断提高量、检具使用技能，能够正确、熟练使用相关工量器具和检测仪器；
3、认真学习、熟练掌握相关检验作业指导书和标准要求，不断提高检验技能，提高检测数据准确率；
4、严格落实检验、把关和汇报职能，我检验我签字，我签字我负责，我负责我承担相应责任；
5、实施检验前，必须明确技术文件要求，存在疑义时立即查实；
6、实施检验时，专检检验员对操作工自检真实性负责；
7、开具的《不合格品处理单》数据真实，判断准确，处理措施得当。并按处理最终跟踪验证、落实和记录处理结果；
8、按规定核验零部件编号，完善标识管理，归集和建立质量档案；
9、对上道工序质量进行把关，对职责范围内的错漏检负责，对下道工序负责，质量问题不得到处理不放过，保证转出产品全部受控；
10、对于弄虚作假、谎报瞒报质量问题的第一次考核500元，第二次下岗，第三次开除（年度内有效）；
11、对于月度内出现重复错误的，质量控制点必检项错漏检的检验员，第一次考核500元，第二次下岗，第三次开除（月度内有效）；
12、对于重复发生的及典型的错漏检，检验员承担20%的质量损失赔偿。
如果因我工作失误而导致的质量问题，本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。
承 诺 人：
承诺时间篇三：检验科服务承诺
检验科“创建优质服务示范岗” 服务承诺 在医学技术飞速发展的今天，临床检验在现代医学领域已成为必不可少的医疗辅助诊断科室，在疾病的诊断治疗以及预防保健中起着越来越重要的作用！谷城县人民医院检验科将本着 “以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，为您提供高质量的医疗服务和检验结果，当好疾病的侦察兵，为了更好地把我们的工作落到实处，检验科特制定以下服务公约：
1、仪表端庄，举止文明，挂牌上岗 ，态度和蔼，杜绝生硬、冷漠。
2、坚守工作岗位,严格执行检验操作规程，认真处理每一份标本，仔细检测每 一个项目。
3、认真解答患者提出的各种疑问，尊重患者的隐私权、知情同意权。
4、由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科免费提供邮寄送达或电话报告（需到我科登记留下患者姓名，住址及电话）。
5、使用规范服务用语，优质服务方便患者。门诊窗口工作人员接待患者时，使
用礼貌用语，如“您好、请您、谢谢、对不起、请问，请稍等一会儿，请您配合”等，能做到把患者当朋友般对待，让患者在寒冷的冬天也能感觉到温暖。
6、我科严格按照湖北省及襄阳市物价局制定的收费标准收费，决不多收病人 一分钱。
检验科全体成员忠心欢迎广大患者朋友们，前来就诊、体检、咨询、希望我们能以优质的服务，准确的结果博得您的满意和信任。任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们热忱接受您的咨询与监督。在检验科候诊大厅内设有收集病友意见的投诉与表扬信箱，钥匙由科主任专门保管，如果您对我们的工作有什么建议或者对我们的服务有什么意见，请您以书面的形式把您想要说的话写出来，投到我们的信箱，检验科主任杨斌郑重承诺：我们将认真地对待您写的每一句话，每一个字，如果因为我们工作人员的服务问题给您造成了不便或不满，我们将会根据医院及科室的相关管理制度对当事人进行处罚，也恳请您在投诉的同时能留下您的联系方式，我们将及时向您反馈我们对您投诉问题的处理结果，直到您满意为止！
相信我们的服务，因为有您的参与而得到更多的改进！
最后，如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友！
第5篇：检验科承诺书
检验科服务承诺
在医学技术飞速发展的今天，临床检验在医疗诊断过程中已成为必不可少的重要辅助诊断，帮您提供诊断、治疗、预防的可靠依据，您在疾病治疗和健康体检中一定会有这样的体会吧！检验科本着 “以病人为中心、以质量为核心”，为您提供高质量医疗服务和检验结果，做好您的参谋，当好医生的助手。服务公约如下： 1、仪表端正，佩证上岗，态度和蔼，用语文明,有问必答。2、坚守岗位,不谈笑嬉戏, 不收受病人钱物。3、365天开诊，假日照常工作，急诊检验项目24小时应检。4、除特殊项目外，检验报告在当天发出。（急诊化验1小时内出报告；门诊血尿常规检验60分钟内发出报告；生化常规检验验2.5小时内出报告。）5、尊重患者的隐私权、知情同意权。6、由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科提供电话报告（需到我科登记留下患者姓名及电话）。7、某些特殊检查，外送的标本可提前预约。8、我科严格按照吉林省收费标准收费，决不滥收。
10、任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们按受您的咨询与监督。 11、如果您有什么建议或意见，请告诉我们，检验科主任谢风、副主任何成彦随时恭候您；如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友。
检验科咨询电话：*** 检验科
血液室检查项目及报告时间一览表
（负责人王海 血液室电话84995647，84995374）篇2：检验科服务承诺
检验科“创建优质服务示范岗” 服务承诺
在医学技术飞速发展的今天，临床检验在现代医学领域已成为必不可少的医疗辅助诊断科室，在疾病的诊断治疗以及预防保健中起着越来越重要的作用！谷城县人民医院检验科将本着 “以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，为您提供高质量的医疗服务和检验结果，当好疾病的侦察兵，为了更好地把我们的工作落到实处，检验科特制定以下服务公约： 1、仪表端庄，举止文明，挂牌上岗，态度和蔼，杜绝生硬、冷漠。2、坚守工作岗位,严格执行检验操作规程，认真处理每一份标本，仔细检测每一个项目。
3、认真解答患者提出的各种疑问，尊重患者的隐私权、知情同意权。 4、由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科免费提供邮寄送达或电话报告（需到我科登记留下患者姓名，住址及电话）。5、使用规范服务用语，优质服务方便患者。门诊窗口工作人员接待患者时，使
用礼貌用语，如“您好、请您、谢谢、对不起、请问，请稍等一会儿，请您配合”等，能做到把患者当朋友般对待，让患者在寒冷的冬天也能感觉到温暖。6、我科严格按照湖北省及襄阳市物价局制定的收费标准收费，决不多收病人
一分钱。
任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们热忱接受您的咨询与监督。在检验科候诊大厅内设有收集病友意见的投诉与表扬信箱，钥匙由科主任专门保管，如果您对我们的工作有什么建议或者对我们的服务有什么意见，请您以书面的形式把您想要说的话写出来，投到我们的信箱，检验科主任杨斌郑重承诺：我们将认真地对待您写的每一句话，每一个字，如果因为我们工作人员的服务问题给您造成了不便或不满，我们将会根据医院及科室的相关管理制度对当事人进行处罚，也恳请您在投诉的同时能留下您的联系方式，我们将及时向您反馈我们对您投诉问题的处理结果，直到您满意为止！
相信我们的服务，因为有您的参与而得到更多的改进！最后，如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友！篇3：检验员质量承诺书
检验员质量承诺书
我庄严承诺认真执行以下规定： 1、严格遵守公司的各项质量规章制度，严格按照岗位作业指导书和流程操作； 2、不断提高量、检具使用技能，能够正确、熟练使用相关工量器具和检测仪器； 3、认真学习、熟练掌握相关检验作业指导书和标准要求，不断提高检验技能，提高检测数据准确率； 4、严格落实检验、把关和汇报职能，我检验我签字，我签字我负责，我负责我承担相应责任；
5、实施检验前，必须明确技术文件要求，存在疑义时立即查实； 6、实施检验时，专检检验员对操作工自检真实性负责； 7、开具的《不合格品处理单》数据真实，判断准确，处理措施得当。并按处理最终跟踪验证、落实和记录处理结果；
8、按规定核验零部件编号，完善标识管理，归集和建立质量档案； 9、对上道工序质量进行把关，对职责范围内的错漏检负责，对下道工序负责，质量问题不得到处理不放过，保证转出产品全部受控； 10、对于弄虚作假、谎报瞒报质量问题的第一次考核500元，第二次下岗，第三次开除（年度内有效）； 11、对于月度内出现重复错误的，质量控制点必检项错漏检的检验员，第一次考核500元，第二次下岗，第三次开除（月度内有效）； 12、对于重复发生的及典型的错漏检，检验员承担20%的质量损失赔偿。
如果因我工作失误而导致的质量问题，本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。
承 诺 人：
承诺时间篇4：通知 检验人员执业承诺书2014.3.6 通 知
各检测部门：
根据《实验室认可评审工作指导书》中5.12.3“对法律法规中有从业资质要求的人员（如从事无损检测、珠宝鉴定、建筑行业评估的人员）不得以实验室所在法人单位以外兼职。现场评审时，评审组应要求实验室提供人员未兼职自我声明及相关证据”要求，请各部门认真对照，相关人员填写《广西质检院检验人员执业承诺书》（见附件1），食品检验人员需填写《广西质检院食品检验人员执业承诺书》（见附件2，原已签定了执业承诺书的不用再提交），于2014年3月12日前交到质量技术部。
质量技术部
2014年3月6日
广西质检院检验人员 执业承诺书
广西产品质量监督检验研究院：
本人 年 月开始从事 检验工作，至今已有 年的从业经验，本人现承诺只在广西产品质量监督检验研究院执业，不在其他单位兼职从事相关检验工作，并郑重承诺以下事项： 一、在从事食品检验中无违反法律法规受到刑事处罚或开除处分，并保证在今后的工作中严格遵照执行国家有关法律法规，对本人出具的检验数据/结果负法律责任。
二、公正、客观、独立进行检验，不与检验业务活动所涉及的相关方发生任何有损公正性的利益关系，不参与任何影响本人检验判断独立性和公正性的活动。
三、尊重科学，恪守职业道德。严格按照标准、检验程序/规范的规定开展检验活动，保证所出具的检验数据和结论客观、公正、准确，不出具虚假检验数据和结果。严格保护客户机密信息和所有权。
我将恪守以上承诺，如有违反，我愿意承担由此引起的一切经济和法律责任。身份证号码：
承诺人签名：
广西质检院食品检验人员 执业承诺书
广西产品质量监督检验研究院
（国家食糖及加工食品质检中心）：
本人 年 月开始从事食品检验工作，至今已有 年的从业经验，本人现承诺只在广西产品质量监督检验研究院（国家食糖及加工食品质检中心）执业，不在其他单位兼职从事食品检验工作，并郑重承诺以下事项：
一、在从事食品检验中无违反《食品安全法》或其他法律法规受到刑事处罚或开除处分，并保证在今后的工作中严格遵照执行国家有关法律法规，对本人出具的检验数据/结果负法律责任。
二、公正、客观、独立进行食品检验，不与食品检验业务活动所涉及的相关方发生任何有损公正性的利益关系，不参与任何影响本人检验判断独立性和公正性的活动。
三、尊重科学，恪守职业道德。严格按照食品安全标准、检验程序/规范的规定开展食品检验活动，保证所出具的检验数据和结论客观、公正、准确，不出具虚假检验数据和结果。严格保护客户机密信息和所有权。
我将恪守以上承诺，如有违反，我愿意承担由此引起的一切经济和法律责任。
第6篇：万科项目策划书
万科项目策划书范文
企业项目的开展需要先制定好一份可行的策划书，提升 工作开展的计划性，下面是为你的万科项目策划书范文，希望能帮助到您。
一、项目概况 1、位置及环境
项目地理位置，地貌，周围环境状况，道路交通，市政配套（给排水、供电、燃气、通讯等）状况等。2、建设用地规划要求
项目占地面积，建筑占地率，绿化率，容积率，消防、道路及出入口位置等。3、建筑概况
总建筑面积，建筑类型，各类建筑栋数、面积、层数、高度等，地下建筑概况（面积、层高、层数）等。4、建筑分期概况
项目分期及各期所处位置、建设顺序，各期建筑面积、建筑类型、栋数、地下建筑概况等。
二、项目部架构及人力资源计划 1、项目管理组织架构
在人力资源部的协助下制定项目管理组织架构；
项目部人员构成、培训及发展计划。
（1）质量保证体系
项目部质量管理组织形式、人员配置； 组建包括监理、总包的质量、技术人员在内的质量技术小组，解决项目日常质量和技术问题。
（2）岗位职责
各岗位的工作内容、职责描述。
（3）项目部费用
项目部办公场所及办公设备计划；
项目部费用计划。
三、项目建设计划、场地综合利用规划 1、项目建设计划
依据《项目开发计划》和《项目建设综合计划》编制《项目工程管理策划书》中的项目建设计划部分；
该部分应纳入政府管理部门、市政配套部门等与项目建设有关的控制部门、监管部门、配合部门的报送、审批、准许时间节点；
亦应纳入公司内部的产品、营销、设计、成本、采购等相关部门的计划； 该部分应由总体计划、分期计划和标段计划组成。2、项目建设总平面规划
根据总体、分期、标段建设计划，结合项目市政配套条件，考虑营销配合要求、室外道路、管网、景观绿化等建设的先后顺序，综合布置施工道路、临时水电网及施工用临时设施、大型设备、材料加工及堆放场地等，做到在项目建设过程中不拆迁、不返建，不影响各期的建设和交付。
总平面规划亦应考虑场地内外的相互影响和制约。（1）开放示范区
考虑项目建设先后顺序，合理规划位置，交通方便；
不影响市政管道接入、小区道路和管网布置；
项目建设全周期均可利用，或者作为永久设施的一部分。
（2）临时设施
临时办公室、宿舍、食堂等应考虑项目建设及交付的先后顺序，结合永久道路、管网布置，做到项目建设后期或项目建设完毕后拆除；
成品、零部件仓库和设备维修车间的布置原则同上；
上述生活区域应与施工区分开布置，并设置隔离或明显分界标志。
（3）材料加工、运输
材料加工与堆放场地应相邻布置，以减少材料水平搬运距离；两者亦应考虑项目建设及交付的先后顺序，做到项目建设后期或建设完毕后拆除；塔吊布置应同时考虑水平和垂直两方面的运输要求；亦应根据工程各阶段运输量的要求，考虑塔吊本身的运输半径、起吊重量、提升及回转速度等因素，以及塔吊间的协同工作等，合理布置塔吊，使塔吊作用最大化；砌筑材料（砖、砌块等）、门窗、面砖等非工地加工材料的临时卸货/堆放场应尽量靠近所使用部位的垂直运输设备（塔吊、临时货梯等），以减少二次水平搬运； 塔吊等大型设备应考虑综合利用，尽量减少安装、拆除次数，且做到安装、拆除方便、安全。
（4）临时道路、水电网络 考虑以永久道路的路基作为临时道路；临时水电网应不与永久水电网相碰撞、交叉；临时水电网应考虑项目建设顺序，不与永久建筑相碰撞，建一部分房屋拆一部分临时水电网；临时水电网应满足给水试压、电梯等永久用电设施试运行的要求。
四、项目管理目标 1、进度计划管理目标
进度计划：总进度计划、分期计划、标段计划的偏差控制目标；
标准工期：基础、开放、开盘、结构封顶、交付等节点的偏差控制目标。
2、质量管理目标
工程实体质量：实测实量，渗漏、裂缝等质量通病控制目标；
客户满意度：客户质量满意度目标；
质量奖：鲁班奖、詹天佑奖、地方质量奖等获奖目标。3、成本管理目标
目标成本：公司下达的目标成本控制、管理目标；
动态成本：设计变更、计划不周、管理不善等造成返工、签证的控制目标； 措施成本：施工方案优化，施工工艺改进，减少浪费、节约成本目标。4、设计管理目标
图纸质量：施工图深度（包括各专业图纸齐全、相互配合程度、节点详图等）及错、漏、碰、缺控制目标；
设计变更：避免重大设计变更、减少变更频次控制目标； 成本指标：依据《万科产品设计控制指标（第一批）对标操作指引》；
环保节能：外墙保温，节电、节水、节气等环保节能目标。5、技术管理目标
新材料、新技术、新工艺应用目标；
风险识别及技术事故控制目标。6、安全文明施工管理目标
工程现场整洁、有序管理目标；
安全措施落实，杜绝安全事故（尤其是人身伤亡事故）目标；
安全文明施工获奖目标。7、健康、安全、环保
环境保护（排污、粉尘、噪音）目标；
限用、禁用材料控制，室内空气质量监测、控制目标。
五、开工准备
1、工程承包范围、界面划分
合理划分工程承包范围的界面，即合理划分工程承包商的承包范围是工程管理过程中的一个重要环节，工程界面划分即工程承包范围划分的合理与否对保证工程质量尤为重要；
以工程施工工序的合理性、承包商的专业能力划分工程界面/承包范围，明确验收、交接责任，杜绝出现盲区；
工程的招投标范围和工程量清单亦应按工程承包界面划分确定。2、资源准备、采购策划和计划 根据《项目开发计划》、《项目建设综合计划》、公司相关规定以及工程承包范围的划分，由采购部门策划制定勘察单位、设计单位、监理单位、总包单位及独立分包单位、甲指分包单位等的采购计划；
采购部门根据工程进度计划制定材料设备供应计划；
优先采用集团集中采购的材料设备，其次采用区域集中采购的材料设备，再次是一线公司采购的材料设备。3、施工图（1）土建施工图
施工图深度应满足住房和城乡 * 于20xx年11月26日发布的《建筑工程设计文件编制深度规定》的要求；
施工图需经政府授权的图纸审查机构审查通过，并经一线公司内部会审、设计分管负责人批准。
（2）装修图
装修房工程必须有完整的装修图，装修图须与土建施工图相一致；
卫生间及卫生洁具、厨房及厨房设备等布局合理，不存在使用功能缺陷；
配电板、插座、开关面板、水管、龙头等的数量配置满足使用要求，且布置合理、定位准确，并与墙面装饰材料排版协调。
（3）桩基、地基处理 桩基、地基处理可提前施工的，应在上部主体结构确定并保证不变的情况下，先提供经会审通过的、完整的桩基、地基处理施工图。
（4）室外道路、管网
室外道路、景观绿化设计应考虑雨水有组织排放，应系统标明标高、坡度，使雨水排水顺畅，路面、草坪不积水。
室外管网应结合市政配套管网接入点和区内建筑、设施规划需求，并应考虑分期建设的使用要求等综合布置。
（5）建筑构造及工序、工艺
建筑构造、施工工序、工艺及方法应遵守集团发布的《建筑构造及工序工艺》相关规定和做法。
六、工程管理 1、进度计划
施工进度计划
施工计划应综合考虑单体工程与整体工程、室内工程与室外工程等的配合，以及市政配套和区内道路、管网铺设的关系等，做到施工先后有序、互不干扰、互不牵制；
（1）以标准工期为基准，建立控制节点，编制标段、楼栋的具体施工计划；
（2）编制年计划、月计划、周计划以及形象进度计划控制表；
（3）考虑甲指、甲供材料设备的采购周期，编制供货及进场计划；
（4）甲方指定分包单位、甲方独立分包单位的进出场计划；（5）市政配套（道路、给排水、供电、燃气、通讯等）施工及接入计划；
（6）售楼中心、开放展示区、样板房等的建设计划；
（7）临时设施的搭建及拆除计划。2、节点控制
基础、开放、开盘、结构封顶、交付等节点的时间控制。防止压缩阶段工期，造成工期松紧程度不一的情况发生；
报批报建计划
土地证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证以及施工许可证等施工证照获取计划，避免无证开工。3、工程质量
（1）工程质量管理体系、检查制度的确立。
内容仅供参考
