拉网线承诺书
第1篇:班线服务质量承诺书
服务质量承诺书
市运管所:
根据××公交许可【2011】04号批复,贵所同意我司增加2辆××至××公交车从事该线路经营,在今后的经营过程中,我司就车辆的技术状况、车容车貌、经营行为、服务质量向贵所及广大旅客公开承诺如下:
一、车辆技术状况
我司承诺在今后的经营过程中,采取每天出车前、收车后对车辆的安全设施进行检查,以确保车辆的技术状况始终处于良好的状态。
二、车容车貌
在经营期内,我司保证使车辆的车容车貌始终处于清洁卫生状态,坚持每天清洗车辆及定期清洗座垫、座套,以保证车容车貌整洁。
三、经营行为
我司承诺在经营中将坚决服从各级道路运输管理机构的行业管理,遵守国家有关道路运输方面的法律、法规和规章制度,在经营期内承诺如下:
1、2、3、4、5、坚持“三定一挂四统一”经营。 保证正班正点运行,不压班、不误班、不脱班。不甩客、卖客、骗客、倒客。不超员、超速行驶。执行旅客运输运价政策,不擅自提价、压价,不进行价格欺诈。
6、按核定的线路运行。
四、服务质量
在经营中我司将坚持“旅客至上,服务第一”的经营宗旨,为旅客提供安全、舒适、快捷、方便的运输服务,不断补充完善企业服务质量管理制度,加强对司乘进行服务质量监督管理,订做统一服装,持证上岗,在服务中对旅客保证做到热情和谒、有问必答、扶老携幼、礼貌待客,坚决杜绝服务忌语,使旅客满意率达到95%以上,正班率99%以上,正点率98%以上,旅客投诉达到万分之五以下。
五、服务质量监督管理措施
为加强服务质量监督管理,公司设立意见箱,在车身喷印投诉电话,车内悬挂意见薄、张贴服务承诺内容,同时设立司乘人员公示栏,接受广大旅客的监督管理,由安全生产调度室负责服务质量监督管理工作,及时处理各种投诉,并反馈给旅客。为落实服务质量监督管理,采取以下几个措施:
1、每月19日定为职业道德教育日,全体从业人员必须准时参加,对不按时参加者,一次罚款50元。
2、为提高服务质量,公司对司乘人员采取先培训后上岗的办法,并报请运管部门考核合格取得上岗证后才能上岗。
3、司乘人员在工作中要佩证上岗,牢记“旅客至上,服务第一”经营宗旨。严禁恶性超员及违反价格规定擅自提价、压价,扰乱运输市场等违规经营行为。
4、管理人员定期与不定期的进行服务质量的路检路查工作,随
车询问旅客的满意情况,并记录在册,定期对司乘人员的服务质量情况进行百分制考核。
5、对司乘人员出现严重的违规经营行为,公司将责令其停班整顿,对屡教不改者将收回线路牌,解除单车经营合同,经营权终止。
×××××××××××××公司
第2篇:KTV布线施工规范承诺书
泗县KTV 音响施工规范承诺书
为打造泗县KTV顶级音响效果并规范前期布线施工中所牵涉到的问题,我司现承诺如下:
(1):我司所使用音响线材均为国标卡雷斯RVH 2*2.0音响缆线(全频);RVH 2*3.0(超低)音响缆线(外层弹性橡胶层、内置抗拉绳、双芯绝缘层)。(2):施工中所产生任何费用均由我司承担,包括运费;甲方需提供PVC管材及音箱减震吊架。
(3):如我方施工失误造成甲方一切损失由我方承担;甲方需提供详细的图纸,确定机柜位置,造型墙大小尺寸。
(4):进场布线时由我司施工人员与甲方、装修方三方到场召开施工碰头会;明确相关责任并协调相关事宜。
(5):设备机柜大小、散热问题由我方施工人员现场勘察后给出建议,如存在重大隐患需甲方及时做出更改。
(6):强弱电施工规范,弱电施工尽量与强电相隔40cm;机柜内与强电分左右隔离。
(7):丝杆定位合理准确,与造型墙相离40cm便于安装时调整角度;与电视墙左右居中误差不得大于10cm;如遇特殊情况需征得甲方同意。
(8):布线完成后甲方有义务保护线路畅通,丝杆点位完整(避免撇弯)。(9):整体隐蔽工程完工后由我司出具验收报告,甲方验收合格后签字确认,我司纳入工程存档。
甲方签字: 乙方签字:
A/地:合肥市新站区北二环路与龙门岭路交口利浩财智广场A座29楼
T:(0551)-62060800总机
第3篇:营业线施工安全责任承诺书
营业线施工安全责任承诺书
施工单位名称:(单位公章)
法人代表签字:(或委托代理人)
二○xx年 月 日
营业线施工安全责任承诺书
致:铁路局集团公司
我单位中铁x局铁路项目在x 标段施工期间,涉及贵局管内营业线施工安全相关工程,将严格按照铁路局相关规定,接受贵局各部门、单位的监督检查和考核,并做出如下承诺:
一、承诺严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《铁路营业线施工安全管理办法》(铁运〔2012〕280号)和《铁路营业线施工及安全管理细则》(铁运发〔2014〕310号)等法律、法规和规章制度,主动接受铁路局监管单位监督检查,服从安全管理。
1.承诺严格按照批准的施工计划(含邻近营业线施工计划)和审核的施工方案组织实施,杜绝无计划、超范围施工。
2.承诺未与设备管理单位签订施工安全协议及设备管理单位的施工安全监督员不到施工现场不进行施工作业。
3.承诺施工负责人、监理人员不到施工现场及安全防护措施落实不到位不进行施工作业。
4.承诺在施工现场配备与其生产规模相适应专职安全生产管理人员,检查监督现场安全生产。
5.承诺涉及营业线施工(含邻近)管理人员必须经过铁路局营业线培训合格。特种设备操作人员必须经过专门的安全作业培训,在取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。
二、承诺工程建设期间,自觉接受铁路局监管单位的检查,对检查发现的问题及时落实整改。发生事故后,随时接受事故调查组的询问,如实提供有关资料和物证,积极配合事故调查等工作。
三、承诺管内若发生营业线安全事故或严重违规问题,自愿接受铁路局相关考核,包括以下内容:
1.凡发生施工安全红线问题,大中型建设项目的,按规定纳入信用评价考核;其它项目由主管单位或部门按规定予以责任追究,并给予经济处罚等考核。
2.因发生严重危及行车安全问题被勒令停工整改期间强行复工的或因施工引发铁路交通一般C类事故的,暂停在铁路局范围内的所有营业线施工,并自事故发生之日起,暂停参加局管小型基建、更新改造和委托代建项目的投标资格6个月,且6个月内不能通过局管大中型建设项目投标资格审查。
3.因施工引发铁路交通一般B类事故的,暂停在铁路局范围内的所有营业线施工,并自事故发生之日起,暂停参加局管小型基建、更新改造和委托代建项目的投标资格9个月,且9个月内不能通过局管大中型建设项目投标资格审查。
4.因施工引发铁路交通一般A类及以上事故的,暂停在铁路局范围内的所有营业线施工,并自事故发生之日起,按照铁路局铁路建设项目诚信行为管理办法《不良行为负面清单》相应规定暂停参加局管小型基建、更新改造和委托代建项目的投标资格,且2年内不能通过局管大中型建设项目投标资格审查。
5.发生铁路交通事故的责任施工单位,根据《铁路交通事故认定书》中事故责任判定及《铁路局管辖范围内铁路交通事故中断行车经济损失参考标准的通知》(铁安监〔2013〕177号)规定,承担事故经济损失费用。
单位:(盖章)
法定代表人或授权代理人: 日 期: 201x 年 x 月 x 日
第4篇:班线运输质量承诺书[材料]
安县辽安运业有限责任公司 安县至茶坪班线运输服务质量承诺书 安县交通局公路运输管理所:
我司拟经营安县至茶坪班线,为了做好该线路车辆的安全优质服务工作,特向道路运输管理机构慎重承诺。
我司拟经营安县至茶坪客运班线,为了做好该线路车辆的安全优质服务工作,特向道路运输管理机构慎重承诺:
一、严格遵守安全生产操作规程,严格执行安全生产制度,牢固树立“安全第一,预防为主”思想,坚持把旅客的生命财产安全放在首位。
二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨,处处把旅客的需要作为我们工作的目标,文明用语、礼貌待客,为旅客提供优质文明的服务。
三、严格执行运价规定,按规定使用客票,杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。
四、严格按照许可的线路、班次、站点运行,不转客、不甩客、不宰客。
五、保持车辆内外整洁,确保车辆安全服务设备设施齐全有效,坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒,为旅客提供舒适的乘车环境。
六、坚决杜绝“三超”行为,并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。
七、在车内固定位置放置悬挂意见簿,虚心接受旅客对班车服务质量的监督,认真处理服务质量投诉,及时消除不良企业行为和社会影响。
二0一二年七月十八日
第5篇:农民巡线工HSE承诺书
非全日制巡线工HSE承诺书
甲方: 管理处 乙方:非全日巡线工
一、乙方HSE安全承诺
1、严禁酒后上岗,注意人身安全,做到三不伤害(不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害)。
2、巡线过程中,必须穿戴工装,按要求携带巡线工具及GPS设备。
3、雷雨季节及特殊地质段巡线时,强化安全意识,确保自身安全。
4、非全日制用工应熟悉《石油天然气管道保护法》的内容,巡线过程中应严格遵守岗位职责,及时掌握管道周边建筑施工情况,发现问题应有预见性。
5、巡线员有义务向当地群众宣传中华人民共和国主席令第30号《石油天然气管道保护法》及管道保护和有关安全的相关知识。
6、主动与当地乡、村、个人沟通,协调企业与地方关系。
7、服从巡线队的领导,认真学习管道保护及巡线工作知识。
8、爱护配发的巡线设备,保证次日的正常使用。
9、由于身体健康原因造成暂时无法进行管道巡护时,应向巡线队推荐一名临时替换人员,待身体健康满足工作需要时,继续做好管道巡护工作。
二、乙方工作承诺
1、熟悉所辖管段的管道走向、埋深,沿线地形地貌、周边环境;清楚水工保护、阀室、“四桩”的具体位置;熟悉辖区内管道沿线车辆可以通行的路线;了解管道周围气象、水文、地形、地理及易发生地质灾害的区域;掌握辖区内所有穿(跨)越公路、铁路、河流、沟渠、光(电)缆及其它管道的详细位置、状况。
2、每天至少徒步巡线一次,因雷雨或其他异常情况当天无法巡线时,应向巡线队汇报征求同意。雨后必须立即巡查管道情况,特别是要对河流穿越段、沟渠露管、水工保护等易发生水土流失管段进行巡查。
3、掌握管道附属设施的详细情况,发现有“四桩”或其他标志标识等管道附属设施有歪斜、倾倒、外移及损毁等情况时,应立即将其恢复。由于条件受限,个人无法恢复的,应立即上报巡线队,并在现场配合恢复。
4、及时制止移动、损坏、拆除管道附属设施及其设置的安全标志和保护装置等的行为。
5、及时制止管道安全保护范围内的一切施工、爆破等对管道安全构成威胁的作业活动。无法制止的,应在事发现场立即向巡线队汇报,等待巡线队或管理处人员到达现场,并做好协调配合工作。
6、每天巡线结束后,认真填写巡线记录,巡线结束后,将巡线情况向巡线队及时汇报。
7、配合管理处在所辖管段内从事的管道检测、维修和抢修的协调工作。
此承诺书一式两份
甲方:
(盖章)
乙方:
签订日期:
年 月 日
第6篇:学校教师线上教学承诺书
学校教师线上教学工作承诺书
尊敬的各位家长、各位同学:
为了做好线上教学工作,增强教师的工作责任感,明确线上的教育教学目标,完满地完成疫情期间教学工作任务,特制定本承诺书。
一、根据教育局要求制定科学的线上教学计划,根据学生实际和线上教学特点恰当的把握好教学工作进度,依托钉钉平台,扎实完成每一阶段的教学任务。
二、树立以学生为主的教学服务意识,营造出和谐的线上教学的教风和学风。
三、认真钻研教材,研究学生。备课过程中切合教材要求与学生的实际学习情况,认真准备好传播工具的效果。
四、按时认真上课,用心探索有效的师生互动方法,充分利用有限的教学时间,展开有效教学,努力提高课堂的教学效率。
五、作业布置精选有训练价值的内容,通过不同方式呈现 给学生,力求科学合理,避免随机泛滥的题海战术,以减轻学生负担。作业认真批阅,做好情况反馈的总结。
六、公平对待每名学生,课堂提问、问题反馈等师生互动环节做到人人有机会。
七、线下不为学生补课,不暗示学生到书店买复习资料,不受约家长为孩子做专门辅导而收取钱财。
八、线上授课是课堂教学的另一种形式,具有公益性。我们教师要遵守师德师风,不收取任何费用,也不接受家长的任何赠与。如有违反愿意接受处理。承诺人:班主任: 科任教师: 教育局监督电话:
学校监督电话:
学校
2020年3月26日
第7篇:客运班线服务质量承诺书
客运班线服务质量承诺书
承 诺 人:
承诺班线: 至
道路客运班线是国家所有的社会公共资源,属于特许经营范畴。我从政府管理机构无偿取得 年的经营权(年 月 日至 年 月 日)。
为此,我郑重承诺:
1、严格遵守道路旅客运输管理规定和国家的法律、法规,诚信经营、公平竞争,积极参加行业开展的各项活动,做到安全、高效、便捷地为乘客提供优质服务;
2、经营期满后无条件将线路的经营权交还政府管理部门;
3、保证不倒卖班线使用权,不有偿出让、不擅自转让经营权,不擅自更名过户给他人经营。
4、当发生地震、洪水等自然灾害和国家、政府举办重大活动等,政府需要征用或使用车辆时,无条件地听从管理机构派遣和调度,按时完成任务。
5、运营中按规定携带各类有效的证件,不做假、不造假;
6、按许可的内容经营,不乱停靠、不站外揽客、不沿街揽客,不随意改变行驶路线,不随意乱涨价;
7、对途中上下旅客,严格进行“三品”检查,不留隐患;
8、营运车辆出现故障或发生事故,无法继续营运时,积极采取措施,组织旅客换乘;
9、自觉接受交通、运政管理人员的监督检查;
10、提供优质服务,不倒卖乘客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺骗旅客、不无礼待客。
若违反以上承诺,情愿接受各级道路运输管理机构的任何处罚,直至吊销班线经营权。
承诺人(盖章):
年 月 日
