检验科承诺书（共7篇）

作者：tina01 | 发布时间：2020-07-31 07:00:18 收藏本文下载本文

第1篇：检验科承诺书

篇一：检验科服务承诺检验科服务承诺

检验科是一个以医疗、教学和科研为一体的综合实验室。检验科设施完备，技术精良，师资力量雄厚，集医疗、教学、科研、保健、预防和康复检验为一体，是吉林省医学检验培训基地；也是一个医学检验能力、检验项目和学术地位居省内前列的综合性医学检验中心。科室分别设血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急诊等6个专业实验室。目前，我科员工中博士毕业7人，硕士毕业15人，全科70%为大专以上学历，医教研系列8人，技术系列28人。拥有一批国际一流水平的先进设备，主要包括：大型全自动生化分析系统、免疫自动化分析系统、全自动电泳仪、急诊生化分析系统、血凝自动化分析系统、微生物鉴定仪、pcr扩增仪、血液及尿液自动化分析仪，先进的气动物流传输系统等。为了确保检测结果准确、可靠和及时地送到患者手中，我科制定了一系列严格的规章制度，分别对分析前、分析中和分析后的各个环节进行管理。严格执行质控制度，对仪器严格实行每日跟踪质控，除做好室内质控外，还积极参加本省、全国的室间质控，并取得优异成绩。

1、仪表端正，佩证上岗，态度和蔼，用语文明,有问必答。

2、坚守岗位,不谈笑嬉戏, 不收受病人钱物。

3、365天开诊，假日照常工作，急诊检验项目24小时应检。

4、除特殊项目外，检验报告在当天发出。（急诊化验1小时内出报告；门诊血尿常规检验60分钟内发出报告；生化常规检验验2.5小时内出报告。）

5、尊重患者的隐私权、知情同意权。

6、由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科提供电话报告（需到我科登记留下患者姓名及电话）。

7、某些特殊检查，外送的标本可提前预约。

8、我科严格按照吉林省收费标准收费，决不滥收。

9、检验科全体成员忠心欢迎广大患者朋友们，前来就诊、体检、咨询、希望我们能以优质的服务，准确的结果博得您的满意和信任。

10、任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们按受您的咨询与监督。

11、如果您有什么建议或意见，请告诉我们，检验科主任谢风、副主任何成彦随时恭候您；如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友。检验科咨询电话：*** 检验科

血液室检查项目及报告时间一览表（负责人王海血液室电话84995647，84995374）

篇二：检验员质量承诺书检验员质量承诺书

我庄严承诺认真执行以下规定：

1、严格遵守公司的各项质量规章制度，严格按照岗位作业指导书和流程操作；

2、不断提高量、检具使用技能，能够正确、熟练使用相关工量器具和检测仪器；

3、认真学习、熟练掌握相关检验作业指导书和标准要求，不断提高检验技能，提高检测数据准确率；

4、严格落实检验、把关和汇报职能，我检验我签字，我签字我负责，我负责我承担相应责任；

5、实施检验前，必须明确技术文件要求，存在疑义时立即查实；

6、实施检验时，专检检验员对操作工自检真实性负责；

7、开具的《不合格品处理单》数据真实，判断准确，处理措施得当。并按处理最终跟踪验证、落实和记录处理结果；

8、按规定核验零部件编号，完善标识管理，归集和建立质量档案；

9、对上道工序质量进行把关，对职责范围内的错漏检负责，对下道工序负责，质量问题不得到处理不放过，保证转出产品全部受控；

10、对于弄虚作假、谎报瞒报质量问题的第一次考核500元，第二次下岗，第三次开除（年度内有效）；

11、对于月度内出现重复错误的，质量控制点必检项错漏检的检验员，第一次考核500元，第二次下岗，第三次开除（月度内有效）；

12、对于重复发生的及典型的错漏检，检验员承担20%的质量损失赔偿。

如果因我工作失误而导致的质量问题，本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。

承诺人：

承诺时间篇三：检验科服务承诺

检验科“创建优质服务示范岗” 服务承诺在医学技术飞速发展的今天，临床检验在现代医学领域已成为必不可少的医疗辅助诊断科室，在疾病的诊断治疗以及预防保健中起着越来越重要的作用！谷城县人民医院检验科将本着 “以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，为您提供高质量的医疗服务和检验结果，当好疾病的侦察兵，为了更好地把我们的工作落到实处，检验科特制定以下服务公约：

1、仪表端庄，举止文明，挂牌上岗，态度和蔼，杜绝生硬、冷漠。

2、坚守工作岗位,严格执行检验操作规程，认真处理每一份标本，仔细检测每一个项目。

3、认真解答患者提出的各种疑问，尊重患者的隐私权、知情同意权。

4、由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科免费提供邮寄送达或电话报告（需到我科登记留下患者姓名，住址及电话）。

5、使用规范服务用语，优质服务方便患者。门诊窗口工作人员接待患者时，使

用礼貌用语，如“您好、请您、谢谢、对不起、请问，请稍等一会儿，请您配合”等，能做到把患者当朋友般对待，让患者在寒冷的冬天也能感觉到温暖。

6、我科严格按照湖北省及襄阳市物价局制定的收费标准收费，决不多收病人一分钱。

检验科全体成员忠心欢迎广大患者朋友们，前来就诊、体检、咨询、希望我们能以优质的服务，准确的结果博得您的满意和信任。任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们热忱接受您的咨询与监督。在检验科候诊大厅内设有收集病友意见的投诉与表扬信箱，钥匙由科主任专门保管，如果您对我们的工作有什么建议或者对我们的服务有什么意见，请您以书面的形式把您想要说的话写出来，投到我们的信箱，检验科主任杨斌郑重承诺：我们将认真地对待您写的每一句话，每一个字，如果因为我们工作人员的服务问题给您造成了不便或不满，我们将会根据医院及科室的相关管理制度对当事人进行处罚，也恳请您在投诉的同时能留下您的联系方式，我们将及时向您反馈我们对您投诉问题的处理结果，直到您满意为止！

相信我们的服务，因为有您的参与而得到更多的改进！

最后，如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友！

第2篇：检验科承诺书

检验科服务承诺

在医学技术飞速发展的今天，临床检验在医疗诊断过程中已成为必不可少的重要辅助诊断，帮您提供诊断、治疗、预防的可靠依据，您在疾病治疗和健康体检中一定会有这样的体会吧！检验科本着 “以病人为中心、以质量为核心”，为您提供高质量医疗服务和检验结果，做好您的参谋，当好医生的助手。服务公约如下： 1、仪表端正，佩证上岗，态度和蔼，用语文明,有问必答。2、坚守岗位,不谈笑嬉戏, 不收受病人钱物。3、365天开诊，假日照常工作，急诊检验项目24小时应检。4、除特殊项目外，检验报告在当天发出。（急诊化验1小时内出报告；门诊血尿常规检验60分钟内发出报告；生化常规检验验2.5小时内出报告。）5、尊重患者的隐私权、知情同意权。6、由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科提供电话报告（需到我科登记留下患者姓名及电话）。7、某些特殊检查，外送的标本可提前预约。8、我科严格按照吉林省收费标准收费，决不滥收。

10、任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们按受您的咨询与监督。 11、如果您有什么建议或意见，请告诉我们，检验科主任谢风、副主任何成彦随时恭候您；如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友。

检验科咨询电话：*** 检验科

血液室检查项目及报告时间一览表

（负责人王海血液室电话84995647，84995374）篇2：检验科服务承诺

检验科“创建优质服务示范岗” 服务承诺

在医学技术飞速发展的今天，临床检验在现代医学领域已成为必不可少的医疗辅助诊断科室，在疾病的诊断治疗以及预防保健中起着越来越重要的作用！谷城县人民医院检验科将本着 “以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，为您提供高质量的医疗服务和检验结果，当好疾病的侦察兵，为了更好地把我们的工作落到实处，检验科特制定以下服务公约： 1、仪表端庄，举止文明，挂牌上岗，态度和蔼，杜绝生硬、冷漠。2、坚守工作岗位,严格执行检验操作规程，认真处理每一份标本，仔细检测每一个项目。

3、认真解答患者提出的各种疑问，尊重患者的隐私权、知情同意权。 4、由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科免费提供邮寄送达或电话报告（需到我科登记留下患者姓名，住址及电话）。5、使用规范服务用语，优质服务方便患者。门诊窗口工作人员接待患者时，使

用礼貌用语，如“您好、请您、谢谢、对不起、请问，请稍等一会儿，请您配合”等，能做到把患者当朋友般对待，让患者在寒冷的冬天也能感觉到温暖。6、我科严格按照湖北省及襄阳市物价局制定的收费标准收费，决不多收病人

一分钱。

任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们热忱接受您的咨询与监督。在检验科候诊大厅内设有收集病友意见的投诉与表扬信箱，钥匙由科主任专门保管，如果您对我们的工作有什么建议或者对我们的服务有什么意见，请您以书面的形式把您想要说的话写出来，投到我们的信箱，检验科主任杨斌郑重承诺：我们将认真地对待您写的每一句话，每一个字，如果因为我们工作人员的服务问题给您造成了不便或不满，我们将会根据医院及科室的相关管理制度对当事人进行处罚，也恳请您在投诉的同时能留下您的联系方式，我们将及时向您反馈我们对您投诉问题的处理结果，直到您满意为止！

相信我们的服务，因为有您的参与而得到更多的改进！最后，如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友！篇3：检验员质量承诺书

检验员质量承诺书

我庄严承诺认真执行以下规定： 1、严格遵守公司的各项质量规章制度，严格按照岗位作业指导书和流程操作； 2、不断提高量、检具使用技能，能够正确、熟练使用相关工量器具和检测仪器； 3、认真学习、熟练掌握相关检验作业指导书和标准要求，不断提高检验技能，提高检测数据准确率； 4、严格落实检验、把关和汇报职能，我检验我签字，我签字我负责，我负责我承担相应责任；

5、实施检验前，必须明确技术文件要求，存在疑义时立即查实； 6、实施检验时，专检检验员对操作工自检真实性负责； 7、开具的《不合格品处理单》数据真实，判断准确，处理措施得当。并按处理最终跟踪验证、落实和记录处理结果；

8、按规定核验零部件编号，完善标识管理，归集和建立质量档案； 9、对上道工序质量进行把关，对职责范围内的错漏检负责，对下道工序负责，质量问题不得到处理不放过，保证转出产品全部受控； 10、对于弄虚作假、谎报瞒报质量问题的第一次考核500元，第二次下岗，第三次开除（年度内有效）； 11、对于月度内出现重复错误的，质量控制点必检项错漏检的检验员，第一次考核500元，第二次下岗，第三次开除（月度内有效）； 12、对于重复发生的及典型的错漏检，检验员承担20%的质量损失赔偿。

如果因我工作失误而导致的质量问题，本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。

承诺人：

承诺时间篇4：通知检验人员执业承诺书2014.3.6 通知

各检测部门：

根据《实验室认可评审工作指导书》中5.12.3“对法律法规中有从业资质要求的人员（如从事无损检测、珠宝鉴定、建筑行业评估的人员）不得以实验室所在法人单位以外兼职。现场评审时，评审组应要求实验室提供人员未兼职自我声明及相关证据”要求，请各部门认真对照，相关人员填写《广西质检院检验人员执业承诺书》（见附件1），食品检验人员需填写《广西质检院食品检验人员执业承诺书》（见附件2，原已签定了执业承诺书的不用再提交），于2014年3月12日前交到质量技术部。

质量技术部

2014年3月6日

广西质检院检验人员执业承诺书

广西产品质量监督检验研究院：

本人年月开始从事检验工作，至今已有年的从业经验，本人现承诺只在广西产品质量监督检验研究院执业，不在其他单位兼职从事相关检验工作，并郑重承诺以下事项：一、在从事食品检验中无违反法律法规受到刑事处罚或开除处分，并保证在今后的工作中严格遵照执行国家有关法律法规，对本人出具的检验数据/结果负法律责任。

二、公正、客观、独立进行检验，不与检验业务活动所涉及的相关方发生任何有损公正性的利益关系，不参与任何影响本人检验判断独立性和公正性的活动。

三、尊重科学，恪守职业道德。严格按照标准、检验程序/规范的规定开展检验活动，保证所出具的检验数据和结论客观、公正、准确，不出具虚假检验数据和结果。严格保护客户机密信息和所有权。

我将恪守以上承诺，如有违反，我愿意承担由此引起的一切经济和法律责任。身份证号码：

承诺人签名：

广西质检院食品检验人员执业承诺书

广西产品质量监督检验研究院

（国家食糖及加工食品质检中心）：

本人年月开始从事食品检验工作，至今已有年的从业经验，本人现承诺只在广西产品质量监督检验研究院（国家食糖及加工食品质检中心）执业，不在其他单位兼职从事食品检验工作，并郑重承诺以下事项：

一、在从事食品检验中无违反《食品安全法》或其他法律法规受到刑事处罚或开除处分，并保证在今后的工作中严格遵照执行国家有关法律法规，对本人出具的检验数据/结果负法律责任。

二、公正、客观、独立进行食品检验，不与食品检验业务活动所涉及的相关方发生任何有损公正性的利益关系，不参与任何影响本人检验判断独立性和公正性的活动。

三、尊重科学，恪守职业道德。严格按照食品安全标准、检验程序/规范的规定开展食品检验活动，保证所出具的检验数据和结论客观、公正、准确，不出具虚假检验数据和结果。严格保护客户机密信息和所有权。

我将恪守以上承诺，如有违反，我愿意承担由此引起的一切经济和法律责任。

第3篇：检验科实验室生物安全承诺书

生物安全承诺书

本人现在_______________医院医学检验科从事医学检验工作，本实验室属于二级生物安全实验室，我对所从事检验工作的风险及危害已充分了解，为保障人民群众和自身的身体健康和生命安全，自觉维护社会稳定和社会安全，保证单位实验室不发生生物安全事件，现郑重承诺：

1、本人在从事检验检测工作，特别是病原微生物检测中，自觉遵守《病原微生物实验室生物安全通用准则》、《实验室生物安全通用要求》、《传染病防治法》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》及相关的法律、法规、规章、制度、技术标准的规定，严防责任事故的发生。

2、本人已完全了解本实验室生物安全手册等相关文件，意识到本实验室存在各种已知和未知病原微生物获得性感染的风险和危害，对所读内容无任何疑义，对内容已完全清楚和全面了解，并能认真履行责任义务，遵守实验室各项规章制度，全面接受各级卫生行政部门的监督管理。

3、本人将严格按照生物安全实验室备案的内容，从事相应级别的病原微生物检测工作，不擅自改变病原微生物检测项目范围，不更改病原微生物技术操作流程，严格规范执行各种标准化操作程序，认真如实填报各项实验记录，认真履行病原微生物实验室消毒和灭菌等规则及规范，认真维护保养仪器设备，保证生物安全设施设备的正常运行。

4、积极参加生物安全知识培训，提高警惕，加强安全防护意识，在做好自我防护的基础上，杜绝发生群体生物安全事件。

5、有权拒绝违反实验室生物安全的一切操作，对实验室存在的生物安全等所有缺陷或隐患有权向实验室负责人、科主任或生物安全委员会进行书面报告并保留有效文件备查。同时有义务完成上级生物安全管理部门交办的其他相关任务。

6、本人保证：如违反国家有关病原微生物实验室生物安全管理的法律、法规等相关规定，将承担由此产生的相应法律责任。

承诺人：日期：

第4篇：检验科服务承诺范本

检验科服务承诺范文

创建口号：及时准确、持续改进

服务承诺：

一、坚持以人为本，诚信服务，精益求精，让检查者放心。

二、严格遵守《临床实验室管理办法》等国家法律法规和医院规章制度。

三、坚持“质量第一”、“处理好一个标本=接待好一个病人”理念，以科学的态度开展检测工作，准确、客观、规范地提供数据，并提供适当的解释和咨询服务，最大程度的满足患者和临床要求。

四、严格遵守隐私保护、保密制度，对被检测单位或个人提供的相关数据、技术资料等信息负保密责任，维护用户的合法权益。

五、急诊结果回报时间：临检≤30分钟、生化≤60分钟；

六、提供24小时的急诊服务。

七、24小时咨询电话：81300113（5113）

第5篇：诚信检验承诺书

诚信检验承诺书

诚信检验承诺书(1)

目前，XX市检验检测机构共有XX市汽车综合性能检测站、XX市环境监测站、XX市正信建设工程检测有限公司、XX市滨海建设工程检测有限责任公司、XX市交通工程试验室、XX市疾病预防控制中心、XX市产品质量监督检验所、XX市纺织面料(服装)检测中心、XX市保安机动车安全性能检测站、XX市防雷设施检测站10家。

为推动检验机构诚信体系建设，营造公正公平、科学准确、规范有序的检测环境，树立检验机构诚信公正、廉洁高效的社会形象，市检验检测机构监督管理领导小组携全市10家检验检测机构做出诚信检验承诺如下：

1.承诺遵守《浙江省检验机构管理条例》等有关法律、法规对检验工作的要求，严格依法施检，严格依据标准开展检测，确保检测公正、科学、准确。

2.承诺遵守《实验室资质认定评审准则》、《浙江省检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》等规定，确保检验资质合法有效，禁止未通过计量认证开展检测服务工作。

3.保证对外独立开展检测服务工作，不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部与外部的行政压力。

4.禁止伪造检验数据，禁止出具虚假报告，保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。

5.贯彻执行“科学公正、准确可靠、优质高效、方便顾客”以及自行规定的服务方针，对所有顾客都能做到公平、公正对待，保证提供同等质量的优质服务。

6.严格保守顾客的技术、资料、数据以及其他商业机密，不利用顾客的技术与资料从事技术开发和技术服务。

7.认真执行收费标准，规范服务行为，执行党风、行风廉政规定，廉洁自律，不以权谋私，维护检测机构科学、公正、廉洁、高效的行业形象。县检验机构签署诚信检验承诺书

为推进“规范检测管理、提升检测质量”活动，营造公正公平、科学准确、规范有序的检测环境，县质监局组织我县质检所、环境监测站、疾控中心等6家检验机构签署诚信检验承诺书。

1、承诺遵守《浙江省检验机构管理条例》等有关法律、法规对检验工作的要求，严格依法施检，严格依据标准开展检测，确保检测公正、科学、准确。

2、承诺遵守《实验室资质认定评审准则》、《浙江省检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》等规定，确保检验资质合法有效，禁止未通过计量认证开展检测服务工作。

3、保证对外独立开展检测服务工作，不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部和外部的行政压力。

4、禁止伪造检验数据，禁止出具虚假报告，保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。

5、贯彻执行“科学公正、准确可靠、优质高效、方便顾客”以及自行规定的服务方针，对所有顾客都能做到公平、公正对待，保证提供同等质量的优质服务。

6、严格保守顾客的技术、资料、数据以及其他商业机密，不利用顾客的技术和资料从事技术开发和技术服务。

7、认真执行收费标准，规范服务行为，执行党风、行风廉政规定，廉洁自律，不以权谋私，维护检测机构科学、公正、廉洁、高效的行业形象。

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20xx-05-15 机动车环保检验机构诚信经营承诺书

为促进XX市机动车环保检验行业的健康可持续发展，营造行业公平竞争和诚信经营环境，提高行业公信力，切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益，作为受省环保部门委托的机动车环保检验的合法机构，向社会公众、政府主管部门郑重承诺：

一、遵纪守法，诚信经营。严格遵守国家和地方有关机动车环保检验行业的法律法规，依据法定的检测方法、检测标准对机动车排气污染进行定期检测，出具真实、准确的机动车排气污染定期检测结果;按要求配备检测数据自动分析记录仪(黑匣子)，实时向市、区环境保护行政主管部门和公安交通管理部门传送相关检测数据和视频图像，确保计算机网络畅通，数据、视频传输符合有关要求;树立良好的商业职业道德，端正经营思想，按照委托证书规定的业务范围和“公正、科学、准确、诚信”的原则开展检测业务自觉接受社会公众、媒体、同行和主管部门的监督。

二、加强管理，保证质量。建立健全质量保证体系和

内部管理制度，实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度;确保各岗位人员资质条件符合规定，检测人员持证上岗;加强定期质量抽检，保证检测质量;做好日常维护和自检标定，严格执行定期检定制度，保证检测设备完好，不带故障验车;按规定保存车辆档案和各种资料，做到完整有序。

三、文明生产，优质服务。检测现场保持整洁、通风，符合检测、安全、防火和环保要求，各工位标识清晰，张挂相应的检测标准、操作规程，检测设备仪器清洁、放置有序;检测站应设有客户接待、休息的场所;工作人员应身穿统

一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明，迎送有礼;公开有关证照、公正性声明、业务流程、检测项目和标准、收费标准、申诉制度、工作人员一

览表和监督投诉电话;设立咨询服务窗口，解答客户的疑问;不得要求检测不合格的车辆到指定厂点维修;实事求是处理客户的投诉和意见，及时为客户排忧解难。

四、加强自律，端正行风。要把加强自律作为行业生存与发展的生命线，自觉接受政府有关部门的业务指导和管理，自觉接受媒体监督;要广泛开展诚信与自律教育，教育员工坚守道德底线，自觉抵制代办中介、机构、中介人的利诱，认真做好服务;要加强内部管理，对违规与“车虫”勾结的员工要坚决清除;要建立健全信用评价、规范管理平台，营造行业公平竞争和诚信经营环境，提升行业公信力。要积极配合有关部门加强对检测场周边代办中介、机构、中介人的整治行动，共同维护正常的验车秩序。

本机构如有违规行为或不切实履行本承诺书，愿意接受政府主管部门的处罚，直至退出机动车排气定期检测市场。

承诺机构(公章)

法定代表人签字：

年月日

第6篇：诚信检验承诺书

诚信检验承诺书范文

诚信检验承诺书(1)目前，平湖市检验检测机构共有平湖市汽车综合性能检测站、平湖市环境监测站、平湖市正信建设工程检测有限公司、平湖市滨海建设工程检测有限责任公司、平湖市交通工程试验室、平湖市疾病预防控制中心、平湖市产品质量监督检验所、嘉兴市纺织面料(服装)检测中心、平湖市保安机动车安全性能检测站、平湖市防雷设施检测站10家。

为推动检验机构诚信体系建设，营造公正公平、科学准确、规范有序的检测环境，树立检验机构诚信公正、廉洁高效的社会形象，市检验检测机构监督管理领导小组携全市10家检验检测机构做出诚信检验承诺如下： 1.承诺遵守《浙江省检验机构管理条例》等有关法律、法规对检验工作的要求，严格依法施检，严格依据标准开展检测，确保检测公正、科学、准确。

3.保证对外独立开展检测服务工作，不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部与外部的行政压力。 4.禁止伪造检验数据，禁止出具虚假报告，保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。5.贯彻执行科学公正、准确可靠、优质高效、方便顾客以及自行规定的服务方针，对所有顾客都能做到公平、公正对待，保证提供同等质量的优质服务。6.严格保守顾客的技术、资料、数据以及其他商业机密，不利用顾客的技术与资料从事技术开发和技术服务。

7.认真执行收费标准，规范服务行为，执行党风、行风廉政规定，廉洁自律，不以权谋私，维护检测机构科学、公正、廉洁、高效的行业形象。

县检验机构签署诚信检验承诺书

为推进规范检测管理、提升检测质量活动，营造公正公平、科学准确、规范有序的检测环境，县质监局组织我县质检所、环境监测站、疾控中心等6家检验机构签署诚信检验承诺书。

1、承诺遵守《浙江省检验机构管理条例》等有关法律、法规对检验工作的要求，严格依法施检，严格依据标准开展检测，确保检测公正、科学、准确。 2、承诺遵守《实验室资质认定评审准则》、《浙江省检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》等规定，确保检验资质合法有效，禁止未通过计量认证开展检测服务工作。

3、保证对外独立开展检测服务工作，不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部和外部的行政压力。 4、禁止伪造检验数据，禁止出具虚假报告，保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。5、贯彻执行科学公正、准确可靠、优质高效、方便顾客以及自行规定的服务方针，对所有顾客都能做到公平、公正对待，保证提供同等质量的优质服务。6、严格保守顾客的技术、资料、数据以及其他商业机密，不利用顾客的技术和资料从事技术开发和技术服务。

7、认真执行收费标准，规范服务行为，执行党风、行风廉政规定，廉洁自律，不以权谋私，维护检测机构科学、公正、廉洁、高效的行业形象。 xxxx 2015-05-15 机动车环保检验机构诚信经营承诺书

为促进佛山市机动车环保检验行业的健康可持续发展，营造行业公平竞争和诚信经营环境，提高行业公信力，切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益，作为受省环保部门委托的机动车环保检验的合法机构，向社会公众、政府主管部门郑重承诺：

一、遵纪守法，诚信经营。严格遵守国家和地方有关机动车环保检验行业的法律法规，依据法定的检测方法、检测标准对机动车排气污染进行定期检测，出具真实、准确的机动车排气污染定期检测结果;按要求配备检测数据自动分析记录仪(黑匣子)，实时向市、区环境保护行政主管部门和公安交通管理部门传送相关检测数据和视频图像，确保计算机网络畅通，数据、视频传输符合有关要求;树立良好的商业职业道德，端正经营思想，按照委托证书规定的业务范围和公正、科学、准确、诚信的原则开展检测业务自觉接受社会公众、媒体、同行和主管部门的监督。

二、加强管理，保证质量。建立健全质量保证体系和

内部管理制度，实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度;确保各岗位人员资质条件符合规定，检测人员持证上岗;加强定期质量抽检，保证检测质量;做好日常维护和自检标定，严格执行定期检定制度，保证检测设备完好，不带故障验车;按规定保存车辆档案和各种资料，做到完整有序。三、文明生产，优质服务。检测现场保持整洁、通风，符合检测、安全、防火和环保要求，各工位标识清晰，张挂相应的检测标准、操作规程，检测设备仪器清洁、放置有序;检测站应设有客户接待、休息的场所;工作人员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明，迎送有礼;公开有关证照、公正性声明、业务流程、检测项目和标准、收费标准、申诉制度、工作人员一览表和监督投诉电话;设立咨询服务窗口，解答客户的疑问;不得要求检测不合格的车辆到指定厂点维修;实事求是处理客户的投诉和意见，及时为客户排忧解难。四、加强自律，端正行风。要把加强自律作为行业生存与发展的生命线，自觉接受政府有关部门的业务指导和管理，自觉接受媒体监督;要广泛开展诚信与自律教育，教育员工坚守道德底线，自觉抵制代办中介、机构、中介人的利诱，认真做好服务;要加强内部管理，对违规与车虫勾结的员工要坚决清除;要建立健全信用评价、规范管理平台，营造行业公平竞争和诚信经营环境，提升行业公信力。要积极配合有关部门加强对检测场周边代办中介、机构、中介人的整治行动，共同维护正常的验车秩序。

本机构如有违规行为或不切实履行本承诺书，愿意接受政府主管部门的处罚，直至退出机动车排气定期检测市场。

承诺机构(公章)法定代表人签字：

年月日