消费者权益日策划书（共4篇）

第1篇：消费者权益日策划书

3.15消费者权益日策划书

一、背景

大学生是新一代祖国的栋梁，是新一届祖国的花朵。所以培养大学生是一个重中之重的任务。我校没有开设法律等相关课程，所以我院学生的一些法律意识并不强烈，为了这一严重现象，也为了更好的提高我院学生的消费者意识，权意识的活动。

二、目的三、主办单位：

四、承办单位

组

五、活动对象

六、活动时间

七、活动准备

（一）

（为了更好的培养大学生的消费意识江西外语外贸职业学院工商系：江西外语外贸职业学院工商系“：江西外语外贸职业学院全体学生：2012.3.14、知识讲座、1、准备好本次咨询活动所要宣传的材料（让更多的人我系特举办一次关于消费者维just do it”小 2012.3.15以便让所有人都知道。——、提前一个礼拜申请学术报告厅。、提前预约法律系知名教授，邀请其为我院同学开讲座。、通知我院老师、学生参加讲座。、承办方要在全院尽行一个大规模的宣传，、邀请新闻界朋友参加本次活动。二）

知道自己拥有那些消费者权益），备好桌子，椅子，矿泉水以及太阳伞备用。

2、联系工商局的工作人员

3、备好签名是需要的签字笔，安排4~6名学生维护场合的秩序及安全。

4、承办单位要进行一个月的消费者知识培训，以便及时解决同学们的疑惑。

5、活动前，布置好场地设施，以便能正常举办活动

八、活动流程

（一）、咨询台处

1、3月14日在一、二食堂门口举办“3.15万人签名大会” 一食堂由曾传栋、张祖伟、吴丽秋、周丽娟负责，二食堂由温泉、宋庆、王婉贞、曾婷婷、张志强负责。

2、设立咨询台，疑难问题由工商局的专业人士到食堂门口进行解析。普通问题由承办方负责解答。

（二）、讲座

1、3月15日在学术报告大厅举办”315知识讲座“，参与大会讲座的有我市消协的领导以及校领导 。

2、介绍在场嘉宾，感谢支持此活动的所有支持者，和发起者。

3、由知名教授进行消费者意识的宣传，以及教育，并通过常见的例子，培养大家的消费者维权意识。

4、讲座结束将有有奖竞猜环节 ，答对题目的同学将送出神秘大礼。

5、嘉宾及同学们有序退场，承办方等相关人员打扫卫生。

九、危机处理

（一）、咨询台

1、若天气变异，就将咨询台设在三教大厅。

2、询问人数过多，剧分批进行解答，询问人数过少，工作人员主动分发宣传资料吸引目光，或找自己的同学帮忙一下，围观质询台。

3、若出现秩序混乱，恶意捣乱者，由学生会的同学负责维持秩序。

4、因询问时间有限，若还有为得到解答者可登入相关网站进行了解或事后找承办方解决。

（二）、讲座

1、若开场时专家还未到，由主持人说明原因，并马上由另一位专家替上。

2、若出现恶意捣乱秩序者，应有管理人员清楚现场。

3、若听讲座的同学不多，则有学生会或各协会的同学补上。

4、若讲座由于时间过长引起同学不满，应马上与专家交换意见，提炼内容，缩短演讲时间。

十、经费预算

场地布置：300元 专家出场费：1000元 宣传资料：100元 人员培训：500元 总计：1900元

会议记录

会议名称:小组商讨会 会议时间：2011.5.316:00 会议地点：一食堂 主持人:宋庆

出席人：“just do it内容：1.经投票选举由宋庆担任“2.商讨策划主题

宋庆：“3.15”大家活动知识竞赛王婉贞：公益活动，同意宋庆观点周丽娟：公益比赛，搞点小礼物派发温泉：以工商系的名义搞一个运动会张祖伟：端午节活动

曾婷婷：大胃王比赛，不要唱歌跳舞曾传栋：由工商系独家举办文艺晚会张志强：以江西外语外贸职业学院工商系的名义打扫街道吴丽秋：以江西外语外贸职业学院工商系的名义去孤儿院慰问儿童经小组成员商讨、统一最终设定目标为搞一个关于动和在学术报告厅举办一个3.人员分工

（1）、王婉贞：背景、材料的审查及修改，（2）、准备活动是吴丽秋、温泉

just do it

3.15的讲座。

3.15”小组全体成员”小组组长的咨询活

（3）、流程是宋庆、张祖伟、曾传栋（4）、应急方案是曾婷 周丽娟

（5）、张志强负责会议记录及场地布置总负责

第2篇：315消费者权益日策划书

315消费者权益日策划书

315消费者权益日策划书2017(一)

一、活动的主题、目的和意义

为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传****年全国消协组织“诚信·维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

二、主、承办单位

主办单位：四川省保护消费者权益委员会

四川省工商行政管理局

承办单位：四川质量报社生活周刊

三、活动时间及地点

活动时间：3月15日(全天)。

活动地点：市体育中心北半场。

四、活动的策划、步骤及方法

(一)活动的策划：

1.由主办单位确定本次活动方案;

2.活动前期拟于3月12—14日，在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信·维权”，为3.15现场活动造势;

3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;

4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“****年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

(二)活动的组织和实施：

1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;

2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场;

3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;

4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;

5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、IT、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售;

在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;

6.由省消费向参加活动的企业颁发“二00四年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;

7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;

8.为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);

9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;

10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

315消费者权益日策划书2017(二)

20**年“3·15”国际消费者权益日即将来临，为了更好地宣传中消协确定的20**年“消费与服务”年主题，推动我市消费者权益保护工作的深入开展，营造文明、健康、诚信和谐的市场消费环境。根据自治区、XX市《关于开展2009年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动的安排意见》，经XX市工商局和XX市消费者协会研究，报请市人民政府标准，从3月1日起，在全市范围内开展以“消费与服务”为主题的“3·15”消费者权益日宣传咨询服务活动。

一、活动主题

20**年“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动要认真贯彻落实党的十七届四中全会精神、全区工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕“消费与服务”年主题，以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨，牢固树立消费者权益至上的理念，积极开展宣传咨询服务，深入开展消费教育和消费引导，大力整顿市场经济秩序，强化市场监督管理，净化市场环境，充分展示打假成果，宣传名优商品，努力营造声势，扩大影响，使“消费与服务”年主题深入人心、家喻户晓。通过对年主题的广泛宣传，促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识，促进经济社会又好又快发展。

二、活动时间

20**“3·15”各项活动从2月1日起至3月30日止，开展为期两个月的宣传咨询服务活动。其中3月10日—16日为“3·15”活动集中宣传周时间。

三、活动内容

(一)认真组织开展消费教育和消费引导活动。从2月1日开始，各部门、工商局、消费者协会要结合食品安全、商品质量、农资监管和服务领域消费维权等工作，编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教育和消费引导教材、科学消费常识、宣传教育图片、幻灯片等宣传教育资料，针对广大消费者、生产经营者和行业协会，采取举办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展示、干部送法下基层等多种形式，面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进行深入浅出、形象生动的宣传教育引导，扎扎实实地开展消费教育和消费引导“进社区、进学校、进农村”活动，动员社会各界广泛参与，努力营造消费教育引导的强大声势。宣传教育期间，要突出抓好城市社区和农村两个重点，在春节前精心组织2-3次消费教育和消费引导活动，掀起消费教育引导热潮，取得明显效果。届时，市委宣传部、市广电局将选派记者对组织得力、参与广泛、效果明显的典型进行重点宣传报道，营造声势，扩大影响，不断推动消费教育和消费引导活动向纵深发展。通过对广大消费者开展消费教育和消费引导，普及消费知识，提高依法维权意识和能力，积极促进和谐消费;通过对生产经营者开展消费教育和消费引导，提高诚信守法意识和自律能力，以其合格的商品和规范的服务对消费者负责;通过对行业协会开展消费教育和消费引导，充分发挥行业监督和行业自律作用，有效地规范行业行为，更好地服务消费者。

(二)集中开展“3·15”宣传周活动。以“家电下乡--3·15消费维权进农村”为重点，工商局、工业和商务局、农业局、物价局和消费者协会等相关单位要集中时间，集中人员，统一在城市主要街道、农村集市和人口密集区设立宣传服务咨询点，现场为消费者解答家电消费、汽车消费等商品消费知识，及时受理消费投诉，切实为消费者提供实实在在的服务。同时要针对辖区实际，大力宣传工商部门的维权成果，并组织开展假冒伪劣商品识别等咨询服务活动，营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好氛围。

(三)举行“3·15”国际消费者权益日纪念大会。3月15日上午，根据自治区、XX市工商局、消协关于在各市、县设立分会场的工作要求，我市将在灵州广场设立活动分会场，举办XX市2010年“3·15”国际消费者权益日纪念暨“消费与服务”年主题活动动员大会。主要活动内容如下:

一是为评定的20**-20**年度XX市级“诚信单位”和“诚信店”授牌;

二是公布20**年度侵害消费者合法权益“十大消费权益纠纷典型案例”;

三是举办XX市“家电下乡”经销企业诚信宣誓活动;

四是组织学生进行健康消费和科学消费的倡议宣言;

五是工商、质监、药监、农业、烟草等行政执法部门要在宣传活动设立现场设立咨询服务台、假冒伪劣商品曝光台;

六是各服务窗口和服务企业要在活动现场设立宣传咨询台等;

七是大会结束后，市领导带队组织开展各执法部门“绿色环保”假冒劣质商品集中销毁活动。

(四)广泛深入地宣传“消费与服务”年主题。各部门要利用“3·15”国际消费者权益纪念日，采取多种形式，大张旗鼓地宣传“消费与服务”年主题，扎扎实实地开展好年主题的各项活动。

一是组织召开各界人士参加的“消费与服务”年主题座谈会，话消费，谈维权，营造浓厚的社会舆论氛围;

二是组织开展以“家电下乡”、“汽车下乡”为主要内容的售后服务状况问卷调查，督促经营者切实履行国家法定的售后服务“三包”义务，不断提高服务质量，增强消费信心，扩大消费需求;

三是围绕投诉热点、维权难点，结合市场整顿，开展商品消费调查，向社会发布消费警示、提示，促进经营者依法经营。

(五)开展“3·15”系列宣传报道，营造宣传声势。“3·15”活动期间，工商局、消协和灵武电视台、灵武广播电台开设“红盾维权执法在行动”、“走进3·15”、“消费与服务”和“年主题解读、以案说法、维权对话、消费警示”等系列宣传报道栏目，对全市各行政执法部门20**9年市场监管、12315消费维权、打假治劣成果进行系列跟踪宣传报道;通过灵武电视台公布20**9年度XX市十大消费纠纷典型案例。宣传部门要配合工商等执法部门做好整顿和规范市场经济秩序的成果宣传工作。同时对扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型违法案件要坚决予以曝光，营造全社会共同参与打假维权的良好氛围。同时，各单位、服务窗口要在城市主要街道、中心区域布置公益广告宣传活动，在大型商场、超市、集贸市场内设置“你消费我服务、有事找工商”，“你的消费权益受到侵害时，请拨打12315”等温馨提示，大力营造宣传效果。

第3篇：3.15消费者权益日策划书

策划书

一、活动背景

3.15是消费者权益日。作为当代大学生的我们，维权意识薄弱，许多人在消费的时候，当自己的权益受到侵犯时，不知道如何采取正确的维权手段。为此我院青年志愿者服务总队开展以“维护自身权益，强化法律意识 ”为主题的宣传活动。

二、活动主题

维护自身权益，强化法律意识。

三、活动目的1.通过本次宣传活动，使大学生共同关注消费者维权，努力营造良好的消费环境。

2.加强对消费者权益的保护，增强我院学生的维权意识。

四、活动地点

丹枫食堂门口、十五栋宿舍楼下

五、活动时间

2013.3.15

六、活动参与人员

院团委青年志愿者服务总队

七、活动流程

1.活动前期

①．准备材料，上网查询并整理成宣传单和宣传卡片。

②．请宣传部出一期与本次活动相关的宣传海报和宣传板，借一块宣传板（做留言墙用）。

③．召开临时会议，确定人数，确定活动地点，制定详细值班时间及值班表。

④．准备小红帽、笑脸、胸牌、工作证、照相机、桌椅、桌布、签字笔、便利贴。⑤．写广播稿请广播台宣传。

2.活动中期

①．6;40到科学会堂集合，安排分配工作。

②．7:00将活动准备物品准时搬到指定地点。

③．按照值班表到各个宣传点值班。

④．活动期间为同学们热情讲解如何维护自身权益，引导同学进行留言签名。⑤．活动中拍摄照片留念。

3.活动后期

①．将所用物品整理妥当，打扫活动地点。

②．每位队友写一份心得体会，整理本次活动有关资料交给文秘网络部存档。③．请宣传部出一期相关宣传海报，作后期宣传。

④．写新闻稿交至广播台并存档。

八、活动注意事项

1.语气和蔼、耐心、细心地为同学讲解。

2.注意言行举止，不与同学发生冲突，遇见突发状况，随机应变。

院团委青年志愿者服务总队2013.3.8

第4篇：2020315消费者权益日活动策划书

2020年315消费者权益日活动策划书

一、活动背景

随着时代的发展，科技的进步，各种交通工具的出现，人们的生活越来越便利，人们对生活的要求也越来越苛刻，于是，在人们的“明察秋毫之下”，一大批有害食品浮出水面。人们应如何应对这些吃“祸”，呢?向人们宣传“慧眼”识真品，躲吃“祸”就是我们活动的意义与宗旨。本次活动由江苏科技大学船舶与海洋工程学院船海卓越二班同学在七里甸社区实行消费法制入社区的宣传，切合“两会”热点问题，食品安全，让人们能够学会以最正当的手段来维护自己的合法权益。

二、活动目的宣传安全食品的重要性以及识别安全食品的方法，消费者增强自身保护意识和相关法规的健全，进而保护消费者权益。让人们了解自己作为消费者的合法权益，让人们学会如何防止自己的合法权益被侵害，在自己的合法权益受到侵害时，如何通过正当的合法的权益来维护自己的合法权益。

三、活动口号

展开维权教育 厉行勤俭节约 倡导理性消费

四、活动人员

江苏科技大学船舶与海洋工程学院卓越二班

五、活动时间

XXXX年3月14日(下周四)

六、活动地点

七里甸社区

七、活动对象

七里甸社区部分居民以及部分学生等消费权益易受到侵害的群体

八、活动方案

1、前期准备工作：

(1)联系社区，做好在社区的相关宣传活动;

(2)联系工商局相关人员，请其亲临现场在活动当天做相关指导;

(3)联系媒体;

(4)准备调查问卷、传单、横幅、相关知识材料等;

2、活动具体流程：

(1)1：30—2：00 布置场地：批发市场;

(2)2：00—2：20 向现场居民发放问卷、传单;

(3)2：20—2：40 回收问卷;

(4)2：40—3：00请工商局人员做专业讲解，同时同学们负责统计问卷数据;

(5)3：00—3：20就问卷统计情况及在学校统计情况由学生代表向工商局人员询问求解;

(6)3：20—3：40在座社区居民现场提问，由工商局人员解答;

(7)小礼品等等再活动

3、活动后期工作：

(1)准备相关摄影，书面等材料;

(2)撰写新闻稿以及其他具体后期工作。

项目 单价 数目 金额

横幅 7 11m 77

问卷 0.15 40 6

传单 0.15 60 9

小礼品等等 100

总计 19

2 九、经费预算

十、注意事项

十一、注意时间安排，避免耽误同学课程;

1.在社区内注意人身安全，防止人员走失;

2.最近天气较热，注意防中暑，适当加减衣物。

消费者权益日策划书（共4篇）

权益部消费者权益日策划书

消费者权益日活动策划书

消费者权益日主题演讲稿多篇

消费者权益日策划书（精选6篇）