奕福网络营销策划书（共10篇）

作者：a139957 | 发布时间：2020-05-17 15:54:02 收藏本文下载本文

第1篇：淘宝奕福茶业网络营销策划书

淘宝店奕福茶业营销策划书

一、摘要

本策划书为一项针对淘宝店奕福茶业而进行的策划，要解决的主要问题是：随着网店的逐渐扩张，渐入人心。对人们生活影响已日剧增，然而众多的网店却淹没在这股洪流中，还没有释放出光芒，就已然湮灭。如何让网店在这股洪流中，更具竞争力，如何推广，销售模式的更新，怎么样给现行模式下的网络营销注入新鲜的灵感，迫在眉睫。第二，策划书先介绍了当前茶业市场的环境分析本网店的一些基本情况，接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势。第三，介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。

第四，提出了几种营销策略，主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。

二、网店介绍及环境分析

网店基本介绍：

1.网店名称：奕福茶业

2.网店地址：

3.掌柜姓名：王远明

4.开店日期：2008年07月30日

5.经营范围：经营范围：茶叶类---清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音、炭烤铁观音、云南普洱茶、功夫茶具等

本店主要经营安溪铁观音，商品具有本地的特色、风格。铁观音，福建安溪人发明于1725-1735年间。属于乌龙茶类，是中国十大名茶之一--乌龙茶类的代表。介于绿茶和红茶之间，属于半发酵茶类。

类型：本店售卖的铁观音有：清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音炭烤铁观音和云南普洱茶、精美礼盒、功夫茶具以及一些新品上架的新茶。

功效：铁观音独具“观音韵”，清香雅韵，“七泡余香溪月露满心喜乐岭云涛 ”。除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火，敌烟醒酒等功效。

目前，茶业市场正不断接近饱和，而老茶客更多追求高品质茶叶，茶文化对人们的影响已不在是那么浓厚。对茶文化青睐偏向老龄化。茶文化经受着严峻的考验，生存越发艰难，不论是单一的小店铺，或是连锁店，都面临生存下去的问题。正由于这种种的情况，使茶行业竞争益加激烈，可以说是暴风雨前的宁静。虽然无声无息，但却摄人心魄。

以奕福茶业而言，它地理位置较好，接近市中心，并在ABC农业银行旁，人流量相对较大。网店的留言评价，可看出其价值，好评如潮，铸就奕福更进一步得到更多茶客的认可。这对于奕福茶业的成长有着非常重大的意义。留不住客人的心，又怎么样留住销售效益，留住品牌影响力。奕福茶业有着自己独特的一面，虽然品牌影响力不是很大，但却有着自己一片的生存空间，潜移默化影响着周围的文化氛围。它面临品牌推广问题，如何做大，做好，影响更多的人，更让人接受。让人流连忘返，就目前淘宝店奕福茶业，消费的主要人群偏向于老龄化，更多的茶客集中40岁后，这与茶文化的老龄化有很大的关系。消费者更多倾向于性价比较高，价格普遍适中，符合消费者心理。容易被消费者所接受。

三、问题与优势

问题1：现阶段经营者有着教师工作，无法全身心投入到网店的营销上，使得销售状况得不到飞跃，更像是陷在泥土里的小孩。

问题2：经营者没有过多的资金投入到网站的建设中，客户源短缺不能及时得到补充，导致销售很不稳定。

问题3：市场上茶业发展可谓困难重重，品牌众多，竞争激烈，大多数茶客都只坚持自己的喜好。

问题4：不能真正将品牌打出去，局限的范围小，品牌影响力小。

问题5：查看量多，但成交量却不高。

优势1：发货速度快，质量有保证，性价比高，适合中等消费水平的广大茶客，其功效更让人追捧。

优势2：经营者作为一名老师，首先本身诚信度较容易得到认可，而且经营者教学的内容与本方面有关，网店能作为课堂课件进行推广，从而通过学生进行一定的增幅推广。

优势3：网店经营与经营者专业知识挂钩，可以充分利用平时所学习的知识，让所学知识得到实践，更加熟练网店的运营操作。

优势4：网店经营者已多家诚信网店进行一定程度的合作，在服务方面可以得到保障。并且设有每日特价的活动，支持VIP用户。

策划目的：本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及吸引更多的茶客，从而得到小额的盈利。

四、营销目标与目标市场

近期的营销目标为：

（一）在原本固定茶客的基础上，得到20%的增幅。

（二）让品牌得到广大茶客的认可加深品牌知名度。

目标市场：

中国地大物博，各地域有各自的茶业。因此，每种茶叶的盛行之地不一样。而铁观音，生长在闽南地区，一般是闽南地区的人更喜欢和铁观音。在浙江与广东一带，也广受青睐。因此，铁观音在南方更有市场行头。主要经营范围集中在南方。

五、营销策略

网店的推广策略:

1.注册好店铺网店联盟，可以更好的扩大推广范围。

2.连接交换，文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换。

3.网络广告：弹出广告广告交换。

4.qq群发信息，利用群发软件发布网店信息。

5.签名广告，发布文章，论坛发贴后面直接签上自己的网址，或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。

6.qq广告，在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。

7.msn广告，设置和网店有关的个性签名。

8.论坛灌水，在论坛或者留言板上发布自己的信息。

9.将网店登陆到行业站点和专业目录。

10.文章宣传！在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍。

渠道策略

网络营销使生产公司直接面对消费者，传统的渠道受到冲击，与之相适应的将是负责送货的寄售或销售代理。渠道策略即解决物流的问题，这方面应加大社会两大企业的发展，其一是专门为电子商务配套服务的配送企业，其二是本身拥有电子商务体系的物流配送企业。近期，特许经验又被结合进电子商务，即先用特许经营的方式在全国建立零售网络，解决物流的问题，这也不失为一个渠道策略。

促销策略

促销策略主要借助网络广告、，将信息辐射到全球每个角落，可以与消费者建立一对一的联系。传统营销是一种强势营销，不考虑顾客需求与否；人员推销也是不经顾客允许而采取的一种主动形式。而网络营销是一种软营销，通过加强与顾客的沟通和交流来达到营销目的，从而开发出更多的顾客需求。

撰写人：陈基进2011-11-15

第2篇：奕福网店的网络营销策划书

奕福茶叶网店的网络营销策划书

一、奕福茶叶网店简介

网店名称：奕福茶叶。网店的地址http://yifutea.taobao.com/。开店时间是：2008-07-23。卖家信用： 693。买家信用： 42。所在地区：泉州。网店主要经营范围有：清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音、碳烤铁观音，另外还经营云南普洱茶、功夫茶具等。铁观音茶，产于福建省泉州市安溪县，发明于1725—1735年，属于乌龙茶类，是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。介于绿茶和红茶之间，属于半发酵茶类，铁观音独具“观音韵”，清香雅韵，“七泡余香溪月露满心喜乐岭云涛 ”。除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火，敌烟醒酒等功效。

随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一股无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。本次网络营销课程设计将会对汉中茶叶进行网络营销。

二、奕福茶叶网店目前营销状况

1、市场状况：中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中。现在的国内茶叶市场看似波澜不惊，实际上却是暗流涌动，众多茶叶企业亟待破茧而出。但茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争，消费者购买缺乏依据和方向。可以说，国内的茶产业是“有名茶，无名牌”。因此，通过网络营销快速推广我们的茶叶品牌非常重要。

2、产品状况：奕福茶叶是一家大型茶叶销售公司，主要销售正宗安溪铁观音，安溪奕福茶厂厂家直营，拥有自己的高山原生态茶园。专业制作正宗安溪铁观音，专注于制作正宗安溪铁观音。安溪铁观音属于乌龙茶类，是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。介于绿茶和红茶之间，属于半发酵茶类，铁观音独具“观音韵”，清香雅韵，“七泡余香溪月露满心喜乐岭云涛 ”。除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火，敌烟醒酒等功效。

3、分销情况：奕福茶业在全国各地有多家实体分店曾荣获农业部放心食品入选单位，福建省名优茶评审委员会省名茶，2005年神农杯国际茶王赛银奖等荣誉称号。

4、竞争状况：从奕福茶业当前的主营路线来看，是符合当前大多网购消费群体对网上茶叶的需求的。因为铁观音具有一定的名气，虽然不比大红袍等，不过却是适合更多的消费者，并且价格也相对的实惠。可相对的竞争者的数量也多，价格竞争就非常的激烈，除非自己是本地的能拿到比其它地方更优惠的进价，降低售价，以数量来赚取利润。（刚好奕福茶业是属于泉州的相对离安溪更近）

5、消费者分析：

A．由最近卖出去的商品来看，该店主要热售的茶叶主要价位主要在300块以下，很少有在400以上的，而且备受好评，所以我觉得该店铺可以多丰富一些这个价位上的茶的种类且高品质的茶叶。茶叶的品质及价位是消费者主要关心的两个方面，所以多从这两个方面入手去做好茶叶。这样有利于提高网店的生意。

B.从卖出去的产品来看，有一部分茶叶是用于当作礼品的。因此，茶叶的包装也是很重要的，店铺可以从这一方面入手。使茶叶包装设计具有广告效果且美观大方，突出产品的质量额同时又适合作为礼品。也可以在logo方面做一定的工作，让消费者一看就有印象，同时又能突出产品的特点。

C.由于不同年龄阶段的人品茶的习惯和方式的不同，所需要的茶叶可能不同，所以可以根据不同年龄阶段的出一些不同的茶，来满足消费者的需求，也可以给他们更多的选择。

D.茶叶总与茶具分不开，店铺可以与一些销售茶具比较有好评有人气的网店商联合起来成为一个团体。如可以通过友情链接到有好评的茶具店铺里面，这样在给别人推广的同时对方也可能以互相推广做为回报，这样起到了互相广告的效果，这有利于该店的宣传与销售，形成一整套的服务。

F.在首页上显示的茶尽量是热销的茶叶，这样更有利于吸引消费者。当然我们也可以一段时间上架一些新品，这样有利于提高店铺的浏览量，吸引消费者的眼球。

G.旺旺经常在线，方便买家和你的联系。

6、竞争者分析: 茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。因此在网店卖茶叶的人也越来越多。进而行业之间的竞争也越来越激烈。面对竞争如何让自己的网店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同为茶叶网店，只有了解同行之间的区别所在，竞争者的优势所在，取其精华去其糟粕，看到自己网店运营的不足之处，这样才能让自己有优势有本钱去竞争。而不至于被淘汰。

三、网店的推广方式：

1、社区发帖回帖

这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，（就像我一样，发了N多垃圾贴，根本没人看哦～）呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！

2、到其他论坛发软广告

除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。

3、友情链接

4、宝贝上架时间

买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！

5、合理设置宝贝名称

宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。

6、用好橱窗推荐

使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，即有质量又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦！

7、利用好评价管理

评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好。

8、利用店铺留言进行宣传

在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西实惠啦，紧接着就是我们的广告信息，店铺有客人来的时候就可能看到你的留言信息，可能被吸引到你店里来。

9、用好宝贝描述模板

现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。

选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的宝贝！

10、登录各大搜索引擎

此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。

11、加入旺旺群

加入旺旺群的好处有很多哦，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦！不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。

12、群发信息

利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告，比较惹人反感。所以建议大家还是要适度，千万要把握好，不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。

13、利用旺旺状态信息

你的旺旺状态还是“我有空”吗？赶紧改改吧，把它改成“上新货了！”或者“特价促销，8折优惠了！”或者“满50包邮了！”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来！

14、邮件广告

利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到宣传的目的了。

15、组织亲友帮你宣传

动员自己的关系起来，叫他们也帮我们宣传一下！说不定他们的朋友当中有不少的买家。

16、散发名片或宣传单

现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，比如学校附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。

17、加入商盟

加入商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障。

18、个人空间管理

个人空间也是我们店铺的一部分哦！不要只装修店面，不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗？当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口，进不进我们的店，那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的，把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢？当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦，其他加一些内容，让我们的空间丰富多彩，叫人来了一遍还想来第二遍的样子，那样就更完美了。

19、赚银币抢广告位

社区广告位的效果还是很明显的哦！每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好！不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得！不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？

20、关注求购信息

经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的哦！

21、多搞促销活动

五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。

22、参加群拍卖

群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，我参加了几次群拍卖，店铺浏览量瞬间从20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就认识了很多潜在买家，虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯！

23、发红包，抵价卷，送小礼物

此计研究不深，但据说效果也很好哦，有空研究一下～，在此仅提出此计，让大家知道有这么一个不错的方法哦。

24、建立会员折扣制度

想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦哈哈！

25、访问老顾客

想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。

26、病毒性推广策略

所谓“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。汉中的茶企业也可以更好的利用者易策略更好的宣传自己的品牌与企业网站。

第3篇：网络营销策划书

唯品会网络营销——策划书

一、前言

㈠公司简介

㈡本策划目的二、网络营销环境分析㈠目前市场环境分析㈡ SWOT分析企业形象分析2 产品分析公司目前存在劣势㈢目标消费者分析目录

三、网络营销战略

㈠营销目标和战略重点

㈡产品和价格策略

㈢渠道和促销策略

㈣客户关系管理策略

四、策划方案的效果测评

一、前言

据CNNIC发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》，中国的网民4.2亿，网络购物用户规模达到1.42亿，使用率提升到33%，半年用户增长到31.4%。网络购物在主要网络应用中排名提升一位，其使用率超过了论坛/BBS.截止2010年底，中国电子商务网络交易额达到2000亿元，2010年B2C有望突破全年4300亿元。面对如此在中国如此崛起的电子商务网络购物，让广大企业开始转变传统的实体店营销而向虚拟的网络线上销售转变，也让更多的消费者体验到了网购的便利和乐趣。当然有利也有弊，消费者网购考虑的物美价廉，美不美只能看摸不到，质量值不值价、网购的安全等成为了消费者的顾虑。面对消费者的疑问，广大从事网络销售的公司需要着实为消费者解决这个问题而奋斗，让企业在这个如此激烈的竞争虚拟环境下生存并壮大。

㈠公司简介

唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站，是在法国长大的温州洪晓波回国和另一位创始人沈亚联合于2008年08月成立，是一家致力于打造中国高端品牌特卖的新型电子商务网站，以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位的服务于每一位会员，打造成中国最大的名牌折扣网。㈡本策划目的唯品会于今年3月23日在美国纽交所上市，其上市不久就面临“流血上市，上市即破发，市值缩水三成”，面对如此大的困境提高毛利率、降低费用率成为唯品会的当务之急。提高毛利率就得降低采购成本，降低费用就得着重降低仓储物流投资。

二、网络营销环境分析

对于任何企业的网络营销环境分析，主要是分析其外部环境和内部环境，接下来让我们逐一分析。

㈠目前市场环境分析

如今电子商务在中国广大网名心中的渗透率越来越高，计算机硬件和基础设施也趋于完善，所以电子商务受到越来越多人的青睐，分羹的相应越来越多。既然如此大的激烈，而且中国从事B2C网站如天猫、京东、凡客、聚美、还有一些团购网站等，当然比起国内从事线上奢侈品销售的优众网，更能成为唯品会的第一竞争者。形势如此激烈生存并要发展下去那是步履维艰，夹缝求生。㈡ SWOT分析

1、企业形象分析

唯品会自2008年成立以来以正品保证、以消费者满意为最大的追求目标、4F理念为消费者提供优质、高效、愉悦的销售服务，让消费者安心、愉快的购买，再加之上市还有今年开展的提供奢侈品频道，都在消费者心中树立和提升了唯品会的品牌形象，这样有利于网站的推广和口碑营销。

2、产品分析

唯品会销售的都是国际正品品牌，并且与中华保险合作为商品购买正品保险，这样给消费者留下了好的产品形象。而且唯品会的产品定位都是二三线城市时尚著名品牌，适合月收入3000元以上的白领，产品销售模式是线上交易“限时限量”销售，中间可以省去中间商的费用。产品打折的效应限时抢购很吸引消费者，而且这种效应消费者购买的频率高，产品大进大出、快进快出，可以及时解决库存的问题，以保证不会出现库存产品积压，有助于企业资金运转。唯品会解决的是清理时尚品牌厂商的库存，也就是说线上销售的都是过季服装等，这样一来产品款式单

一、过时、并可能会出现断货现象，会影响订单的增加，影响销售业绩。

3、公司目前存在的劣势

除了前面提到的市场竞争激烈，而且竞争者实力强大外。还有唯品会自身的很多不足之处，如产品因为是过季则过时性高、款式单一可选度低，虽然是以低至一折起销售但是采购时很多都没有于品牌商而是于代理商洽谈，所以采购成本高，这样一来毛利润就很低，不到10%。产品采购回去后对仓库的投资和配送在不断的扩大，大概维持在20%以上，即使一年盈利扣除采购成本、仓储物流费用、还有公司的支出，则所剩无几，还处于一种低盈利状态。

㈢目标消费者分析

针对本公司产品则需要准确的确定目标消费者，既然是中高端国际著名品牌，即使是以低于一折限时抢购，那么也要明确产品消费者定位，不能盲目。对于品牌的追求只有在高于基本工资保障之上的人才会想追求，因为这种人会追求时尚，而品牌就是时尚的象征，会提升人的气质，所以唯品会主要针对于白领阶层以上。当然低层的消费者也是顾客，这样唯品会可以在尽量减少成本的情况下为消费者提供更多低折扣的品牌。为了无形中提升企业的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因为要针对不同的消费群体制定不同的产品，这样才会有更多的销售渠道和订单。

三、网络营销战略

㈠营销目标和战略重点

在发现了企业目前存在哪些问题后，如何解决问题亟待迫切。那么现在上市的唯品会急需解决“流血上市，上市即破发，市值缩水三成”，即提高毛利润降低采购成本、降低费用降低仓储物流支出。

1、首先，为了提高毛利润降低采购成本，唯品会需要跨过代理商而直接与品牌商协商低的采购成本，通过上市后订单的增加可以与供应商洽谈降低供应商的回扣率以促进长期合作。可以多采购些销售价高，采购成本低的产品线上销售。还可以销售差价较大的，而有钱人又喜欢购买的奢侈品以提高企业的毛利润。

2、其次，目前唯品会也建立了很多仓库基地来降低仓储物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的华北物流中心，截止到2011年底，唯品会在全国的物流仓储面积达到近10万平方米。但是随着订单的增多，配送范围的扩大，仓库建立远远满足不了需求。企业可以采购产品回仓库储存包装，也可以对于零星、配送地点大概一致的产品（例如同一省，配送到省再具体分配）进行将包装材料带到供应地，然后在供应地包装立即配送到目的地，这样一来就节省了把产品带回仓库的一面费用，可以缓解仓库的储存压力，也以最快速的速度为顾客送到产品。虽然现在没有本企业自己配送的物流中心，但是随着订单的增加，可以与很多快递公司长期合作，成为长期合作伙伴，降低单一产品或者成批产品的物流配送费用，这样也可以大大降低仓储物流支出。

㈡产品和价格策略

唯品会线上销售的产品对于市价来说已经算是很低很低了，但是对于消费者

来说却不是这样的，消费者希望有更物美价廉的产品，这样就给企业在产品定价上施加很大的压力。企业不能保证全部产品都低至一折起销售，但是可以尽量做到以低至一折销售，这样会吸引更多的消费者。实施会员制在发展会员的同时也要发展VIP会员制，为会员或者高级会员提供更多优惠，比如会员生日可以赠送生日礼物，为高级会员提供在打折基础上的现金再折扣和数量折扣，这样可以确保网站的会员制，维护好老顾客也便于开发新顾客，也提升了消费者对网站的关注和忠诚度。

㈢渠道和促销策略

传统的营销方式对于网络营销来说可能早已行不通，制定适合自己企业本身发展的网络营销渠道非常重要。网络企业将自身和消费者联系在一起，制作全新的销售渠道，这种销售渠道集销售、售前、售后服务、商品与顾客资料查询于一体，因此具有很大的优势。设置在线商务渠道形式，利用网站在线销售。在线商城销售形式，进行各种新奇的、个性化的、随一定时期、季节、促销活动、消费者活动类型而变化的店面布置以吸引更多的消费者进入网站购物。唯品会本来就是品牌折扣网，除了限时抢购外，还可以采取网上赠品促销、公正的网上抽奖促销、还有积分促销，这样可以提高品牌和网站的知名度，提高网站的点击率。网上抽奖是附加于调查、产品销售庆典，这样可以扩大用户群、推广某项活动。㈣客户关系管理策略

针对网站消费者制定个性化的客户服务，例如页面定制（我的唯品会、品牌约会等）、E-mail定制，这样消费者可以随时了解著名品牌网络独家销售的开售时间，方便消费者即时购买到中意的产品。提供网站社区，为消费者、会员提供交流平台互相讨论产品，这样不仅可以了解客户的反应、了解产品的优点和不足之处，也可以让消费者更放心的购物下订单。还可以推行套餐定制，企业提供一站式服务，从而根据消费者所属行业和需求进行咨询推荐服务。加强对网站客服人员的培训，保证客服人员对消费者的咨询都热情细心的回答。严密保管会员的个人信息，防止泄露和流失，设置客户数据库加强保管客户的个人资料，加强对核心客户的管理和维护，并不断的发展新客户。

四、策划方案的效果测评

㈠、策划方案的效果测评方法

1、通过一些网站工具来评价网站，例如Alexa排名、Google PR值、搜索引擎收录等。

2、售后问卷调查，了解消费者的需求和不满意之处，方便企业即时调整产品战略，以满足消费者的需求，时刻以消费者的需求为企业的第一位。

3、查看行业网站的数据量，这样可以从侧面反映自己网站的流量问题。

面对唯品会的不足需要亟待解决的问题，通过市场环境分析并实施网络营销战略，对毛利率低、仓储物流费用降低会有所改善。本策划对产品和价格、渠道和促销的策略、客户关系管理，这样会提升唯品会产品形象、增加销售订单、扩广销售渠道，并做好售后管理服务，提供真挚的热心服务，抓牢客户群

第4篇：网络营销策划书

网络营销策划书

前言

开端于二十世纪七十年代的信息时代，有人称之为人类的第三次工业革命，它正日益改变着人们的思维方式和生活方式，可以说人类进入了数字化生存年代。于上个世纪九十年代中后期网络在国内的盛行发展，已经成为继电视、报纸之后的第三大媒体，在美国仅仅排在电视之后成为第二大媒体，如何利用这种低成本、高效快速、互动性强的网络媒体资源进行宣传和营销，是摆在现代企业面前的新课题。纵观从网络的盛行到网络经济泡沫，直至平稳健康发展，无疑网络对企业的发展所产生的影响是巨大的。

很多的大中型企业在九十年代都建设了自己的网站，有了直接展示企业形象的窗口以及与客户、合作方、经销商交流的互动平台，同时也是企业实力的一种象征，但在信息更新不几时、页面导向不明甚至链接错误、网页浏览速度慢、有效信息得不到传递与反馈的灰色网态中成了企业宣传的一个空口号，是一种摆设更是企业资源的浪费。有了网站就意味着有了可观的收入？有了网站就等同于企业进行了网络营销？答案是否定的。企业网站的建设和维护本身并不等于有效地开展了网络营销，尤其在企业网站基本要素存在缺陷的情况下，即使做些表面的工作，也不能为企业带来实际的价值，这样的“网络营销”也就没有实际意义。从企业网络营销效果需要的角度来建设企业网站，是网络营销导向的企业网站建设和以设计导向的企业网站建设之根本区别。专业性的企业网站建设只是有效开展网络营销的基础，企业网站建设的完成并不意味着网络营销的终结，以网站推广、销售促进、顾客关系和服务等是网络营销的重要内容，所以我们应该更需要重视网络营销的真正含义和主要内容，而不仅仅是网站建设本身。企业网站的结构、功能、服务、内容等基本要素决定了网络营销策略的选择和网络营销的最终效果。

网络营销策划目的网络营销策划目的就是为有效的实现营销任务、发挥网络营销应有的职能，从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划，以及实现这些计划需要采取的方法。

第5篇：网络营销策划书

焦作大学怀山药产品策划书

网络营销策划

一、背景

随着社会经济的日益发展,和人们消费水平的日益提高,人们对自身身体健康的关注度也越来越高,食品养生和保健成为21世纪的主题。千百年来四大怀药以其独特的药效和滋补作用蜚声海内外，历代中药典籍都给予了高度评价。山药药食两用，历史悠久，始载于《神农本草经》，列为上品。山药药用价值很高，用途广泛。山药含有黏蛋白、淀粉酶、皂甙、游离氨基酸、多酚氧化酶等物质，且含量较为丰富，具有滋补作用，为病后康复食补之佳品。山药不含脂肪，而且所含的黏蛋白能预防心血管系统的脂肪沉积，防止动脉过早地发生硬化,还可增加人体T淋巴细胞，增强免疫功能，延缓细胞衰老，有延年益寿之功效。另外山药中的黏液多糖物质与无机盐类相结合，可以形成骨质，使软骨具有一定弹性.还有减肥健美的作用。

鉴于怀药的药用和养生价值极高,我国几千家制药厂以山药为主要原料开发生产了上千种新药、特药和中成药。同时，山药还进入蔬菜食品、保健品、饮品和礼品等多个领域。近年，我国食品和保健品企业开发了小包装山药精粉，投入市场后颇受消费者的青睐。山药还是我国出口创汇的重要商品之一。由于山药用途拓宽，市场对山药的需求量从2006年起每年递增15%以上，年用量由上个世纪50年代的750~1000吨，增长至90年代的6000吨左右，进入21世纪后用量剧增，2011年用量多达80000~100000吨左右。“四大怀药”因独特的滋补作用、神奇的药效和悠久的历史而被我国历代中药典籍视为中药珍品，是常用而又珍贵的保健药材，为历代医家所推崇。各个地区都看中了怀药独特的价值，积极的对怀药进行加工生产，而河南省焦作市也不例外，由于焦作地区独特的地域条件使焦作的怀药驰名中外，而且，“四大怀药”的“怀”字皆因焦作古称怀庆府而得名。经过几千年的种植、采集、加工、炮制和运用，焦作也积累了丰富的传统种植技术和炮制工艺，形成了独特的怀药文化。

怀药的药用和保健价值历来为人称道。然而，80年代后期以来，由于四大怀药的种植、生产及科研都出现了严重的滑坡，地道的怀药逐渐在市场上失去了 1

应有的地位和影响。随着市场经济和科技的快速发展，大力挖掘怀药的潜力已成当务之急。焦作地区的产品和其他地方的产品都差不多，但由于地理和气候条件的影响，它们的药用和保健价值却大不相同。焦作地区的四大怀药属正宗品种，但很长时间以来从市场上基本消失了，因此，重新推广种植怀药，开发地道怀药,对怀药进行进一步的加工,充分发挥怀药的价值成为焦作地区刻不容缓的任务。

二、策划对象及目地

策划对象:

焦作大学科苑有限公司

策划背景：

经焦作市科技局批准，以焦作大学天然产物分离工程重点实验室、焦作市焦大科苑商贸公司、焦作大学生化系分析检测中心、焦作大学营养保健品研究所、焦作大学化工研究所为依托成立的集“四大怀药”研究、工业化中试、分析检测、成果推广、信息服务于一体工程技术中心，现生产“三味地黄饮”、“鲜山药汁”等产品，影响颇大。但是我科研公司的网络推广程度明显不足，产生的效益也相对比较小，不能很好的发挥以科研促发展、以产业带动教学这样的效果，生产的怀药产品市场推广力度不够，不能将产品推向广阔的市场。

策划目的：

把焦作大学科研室生产的怀药产品三味地黄饮推向市场，提高三味地黄饮的知名度，树立我们的专属品牌，使更多的人了解到三味地黄饮的价值，进而提高我们三味地黄饮的销售业绩。

三、营销环境分析

（一）怀药产品市场概况：

1、市场概况：

(1)宏观分析:

四大怀药是焦作市独具竞争优势的特色农业，近几年来，焦作市政府采取有

力措施依托这一得天独厚的优势，坚持用市场导向，科技创新，高标准运作的原则，不断加大资金投入和宣传力度，扩大种植面积，开展GAP规范化种植，吸引南京金陵药业、宛西药业、中国药材集团总公司等知名企业投资建设。到目前为止，焦作市四大怀药种植面积已扩大到17万亩，其中怀地黄6万亩，怀山药6.7万亩，怀牛膝4万亩，怀菊花0.3万亩，产值达7.5亿元，怀药种植正在逐步实现规模化。与此相适应的是一批怀药加工企业群体应运而生。例如焦作市伟康实业有限公司，继续开发出用四大怀药加工的“太极功夫茶”、“怀菊花茶”、“怀光山片”等四十多个产品，怀庆药业公司所组织种植的四大怀药基地，也于2004年获省农业厅《无公害产品产地认定证书》。到目前为止，焦作市具有一定规模的中药生产及四大怀药加工企业35家，全部通过GAP认证投入批量生产，四大怀药种植、加工、销售前景看好。

(2)产品分析:

优势:焦作大学科研组对怀药进行,超声波提取怀山药皂甙、怀山药粘液蛋白的提取、怀山药多糖的提取、怀山药膳食纤维的制备和生产、超声波提取葛根中黄酮和系列产品、怀牛膝多糖的提取等。能更大的发挥怀药的药用养生价值,另外,该产品具有可提高免疫能力、保持精力旺盛、改善心血管循环（与地奥心血康成分相近）等功能。而且怀山药产品中富含水溶性皂甙，水溶性皂甙是皂甙中的精品，容易吸收，生物活性高。

劣势:科研组对于怀药产品的宣传力度不够，我们的产品很多价值都不能被消费者所了解，而且我们的产品缺乏品牌的树立，品牌形象树立较差。

（3）竞争者分析：

关于怀药加工的产品有谱很多，例如：怀参养颜茶、怀参双歧因子粉、怀山药精粉、怀参六味地黄茶等。而且进行怀药加工的企业也较多，就焦作而言，温县、武陟、沁阳等地区均有此类企业。利用搜索引擎对怀药产品进行搜索我们焦大的怀药产品并不能出现在页面的前几位，产品推广力度不够，在消费者心中的认可度不高，这直接影响我们怀山药产品的销售。

（4）消费者分析：

我们的怀药产品，如：三味地黄饮、鲜山药汁等产品主要是保健价值较高，所以我们的目标定位主要是中老年人群，以城市中高等收入人群为主，因为这类人群一般都有稳定的工作，收入也较高，比较注重生活质量。

2、市场机会与问题分析

（1）营销现状分析：

经调查我们焦作大学科研室开发的怀药产品，如：三味地黄饮并未进行有力的营销策略，只是单纯的在网上有自己产品的网站,在淘宝,各大论坛、知名的网站中并未有关于三味地黄饮的信息，很多消费者也并不知道三味地黄饮产品的情况，根本不知道有此类产品的存在，营销现状不佳。

（2）市场机会分析：

我们生产的怀药产品，例如：三味地黄饮，它的保健功效特别显著，含量较为丰富，具有滋补作用，为病后康复食补之佳品。另外，它是由焦作大学的教授、高工、工程师、博士、硕士等多位高科技人才共同研究开发的高端产品，能够较容易的赢取消费者的信任。

四、营销方案分析

1、市场定位：

（1）产品定位：

我们的怀药产品，三味地黄饮、鲜山药汁等主要是保健类产品，但我们要是我们的产品有新意，可从口感、包装上进行改进。

（2）价格定位:

经调查人们对怀药直接的使用人群较多，很多人们都没有进行对怀药加工提取产品的购买和尝试。所以我们不能将三味地黄饮的价格定的太高,所以我们定价为中的等价格为120元/箱,先打开市场后再逐步进行产品价格细分。

（3）市场定位：

立足焦作，走出河南，形成独特的品牌，将我们的怀药产品推广出去。另外

立足“滋补保健”准确的品牌定位，使产品和竞争者能有效地区分开来，形成三味地黄饮独特的产品特色。

(4)渠道策略:

可以采取传统销售和网上销售两种渠道,传统销售采用各小城镇，小型超市铺货、保健类的超时铺货、各大特产店铺货，将我们的产品充分的推广出去。

（5）品牌定位：

一个品牌如果能够将自己定位为与强势对手所不同的选择，其广告只要传达出新品类信息就行了，而效果往往是惊人的。所以我们要提升产品形象，找准我们产品的最终定位点“滋补保健”。

（6）市场创意推广:

创意一：电视广告选用、回家探亲，过节送礼，画面中人们在开心享受上述活动的同时，都在饮用三味地黄饮的饮品。

创意二：结合时尚、清新优雅的音乐配合美丽恬静的山林景色，解说人富有磁性的声音缓缓道出我们产品原料的天然健康，突出高档，刺激消费者的购买欲。

五、营销战术

1、网上推广：

（1）付费推广：

采用百度的竞价排名系统，设立我们怀药产品的关键字，例如：三味地黄饮、鲜山药汁、焦作特产、焦作大学科研产品等关键字，将我们产品的信息能够出现相关产品的首页。还可在知名的社区、论坛、名人博客上推广我们的产品。

（2）不付费推广：

在BBS、免费的论坛、免费的信息发布网站，如：口碑、赶集等，发布产品信息。

（3）群发推广：

用QQ群发软件，或者邮件群发软件来进行推广产品。

2、传统推广及销售战略：

（1）报纸推广：

在人们日常较关注的报纸上刊登三味地黄饮、鲜山药汁等怀药产品的信息，使人们能够了解该产品的特色和价值。

（2）宣传单页推广：

在节假日进行产品的促销，例如：折扣或满一定金额送小礼品活动，并将促销信息利用单页分发给消费者,进而让消费者了解我们的产品。

（3）和销售点进行强强联合：

在节假日可以和分销商场进行合作，例如：购买一定金额的产品，可以免费领取三味地黄饮一瓶或者可以赠送购买三味地黄饮的购物券等，这样既增加了商场的收益也促进了我们产品的销售。

（4）外场推广:

在日常可以招聘一些大学生对他们进行培训后,在节假日可以在人口密集处和重要的活动场所，进行产品销售和宣传，这样既能提高我们产品的知名度，还能增加销售额。

（5）奖励销售：

在我们三味地黄饮产品的包装箱内或饮用品的瓶盖等地方设置再来一箱或再来一瓶奖励等类似的奖励方法，以刺激消费者的购买欲望，增加我们三味地黄饮的销售数量。

六、营销效果的预测

通过营销活动迅速地提升企业产品形象，树立产品的品牌，形成品牌的新形象，利于拓展自身在全国范围内的市场，最终实现自身的品牌定位。这种大张旗

鼓、诉求直观明确“滋补保健”的广告运动，直击消费者需求，及时迅速地拉动了销售；同时，随着品牌推广的进行，消费者的认知不断加强，逐渐为品牌建立起独特而长期的定位——真正建立起品牌。

第6篇：网络营销策划书

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

（1）、营销情报与调研

（2）、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

（1）、分析宏观环境的需要和趋势

（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

3、分析消费者市场和购买行为

（1）、消费者购买行为模式

（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）

（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

5、分析行业与竞争者

（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

（2）、辨别竞争对手的战略

（3）、判定竞争者的目标

（4）、评估竞争者的优势与劣势

（5）、评估竞争者的反应模式

（6）、选择竞争者以便进攻和回避

（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；

（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

（3）、传播公司的定位

2、开发新产品

（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）

（2）、有效的组织安排，架构设计

（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3、管理生命周期战略

（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额

（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略

（3）、市场追随者战略

（4）、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

（1）、关于是否进入国际市场的决策

（2）、关于进入哪些市场的决策

（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程

（4）、关于营销方案的决策（4P）

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

（1）、产品线组合决策

（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减

（3）、品牌决策

（4）、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格

（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价

3、选择和管理营销渠道

（1）、渠道设计决策

（2）渠道管理决策

（3）、渠道动态

（4）、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）

5、管理广告，销售促进和公共关系

（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果

（2）、销售促进

（3）、公共关系

6、管理销售队伍

（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）

（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价

四、管理营销

1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全公司营销导向的战略

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在2001年全面推向市场，为使该产品成功导入，特委托北京智诚友邦信息咨询公司（友邦顾问公司）为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析，对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位，并提出2001年年度营销计划。

早在1999年5月受莱软公司委托，友邦顾问公司对教育软件渠道市场已经进行了深入的调查研究，本策划方案是在借鉴前期研究的基础上制定产品营销策略及市场推广策略。

一个案例：莱软教育软件营销策划案

市场环境

2000年全国电脑年销售量达到800万台左右，年平均增长率为 60％。目前，我国的社会电脑拥有量1500万台以上，其中销售量的半数以上步入家庭，家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中，目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给天翼软件保证了充足的市场空间。

市场销售的教育软件，目前大约在1000种（套）以上，若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件，目前研制开发出的教育软件，大约在3000种以上，据估计，在3～5年内，教育软件将发展至5000种左右，至2010年将达到1万种。

2000年我国软件销售额为150亿元人民币，其中应用软件占软件市场的61.4%，估算教育软件约占软件总销售额的12％约17亿人民币，而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。

教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用，相当一部分是课本的翻版，习题成为了电子题库，把课堂的“人为灌输”，变成为“电脑灌输”；个别的甚至还出现了不当或错误；教育软件的制造水平粗糙，缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足，开创了软件精品新天地。

从教育软件市场说，基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色，其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件，更要经过严格的审定，才可以进入学校和市场流通。然而，现在市场上出售的教育软件，绝大多数没有经过有关教育部门的审定，造成了市场秩序混乱。

从教育软件产业说，经营上的短期行为甚为突出，自吹自擂的标榜性的广告给消费者带来误导；个别教育软件开发的指导思想，甚至与现行的教育政策相违背；脱离工薪阶层不切实际的高价，盲目地追求高利润。或者，为了排除异己，恶意价格竞争造成市场混乱。

我国有小学生约1.4亿人，初中生约5300万人，高中生约850万人，全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件，面临着一个巨大的市场，可以说是全世界独一无二。我国是发展中国家，大部分的中小学处在农村，电脑还未普及，对教育软件的需求也不很大。但应该看到，就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说，对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展，中西部地区的社会进步，全国各类地区对教育软件的巨大需求，将逐步地显著地表现出来，形成教育软件发展的强大拉动力。

产品市场分析表明，教育软件的发展过程可以明显地划分为三代，以“题库”、“习题训练”为核心内容的教育软件基本上是第一代教育软件。目前，一些以认知学习理论为指导的教育软

件（如大量的以复习辅导为主要内容的软件）属于第二代教育软件，是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。

第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要，不能满足教育软件发展的新形势，不能满足信息时代对教育改革的要求，大部分软件还是为应试服务的；不能满足“以计算机为基础的学习”，软件基本上还是试题的呈现，书本和课堂的搬家，没有充分发挥计算机认知工具的作用；没有运用最新的心理科学研究成果。

九十年代末期，多媒体技术及互联网应用日臻成熟，家用电脑日益普及人们对知识的需求更趋强烈，为教育软件市场营造了更为优越的市场环境。但教育软件的市场不仅没有获得爆发性的增长，反而处于停滞甚至萎缩状态，为何市场存在的强烈需求的产品得不到用户的认可呢？综合起来，原因主要有以下几点：

(1)对教育软件认识不深刻，将教育软件作为电子教材和题库，对学科教育模式及学生努力的培养不够重视。

(2)没有体现计算机辅助教育在交互性与个性化教学的优势。当前的教育软件并没有发挥计算机辅助教育的优势，基本上没有交互性功能，更谈不上个性化教育，不能满足教育的现实需求。

(3)教育软件的开发缺乏规范而行之有效的运行机制，造成教育软件缺乏权威性、科学性与实用性。

天翼产品优势“天翼”数理化系列教学软件采用了目前世界上最先进的计算机软件技术、制作技术和教学平台，保证了该系列软件的先进性、交互性和扩展性，该教学软件运行稳定、操作简单、智能化程度高、交互性强，突破了国内教育软件市场“电子题库”、“课本翻版”的模式，其综合水平已经达到了国内一流水准，特点分析如下：

（1）全三维动画讲解知识点

（2）独特的智能化人机交互练习

（3）科学的知识结构图设计，智能化查漏补缺

（4）课程设计和素材加工功能

（5）天翼软件结构内容丰富、风格独特、操作简单

目标消费者定位“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学，学生在家预习、复习使用的特殊产品，针对人群特征比较明显，根据天翼的产品特征，我们认为其目标用户市场为：

（1）高中生及家长

—直接消费者和消费行为的决策者

（2）中学校长或分管信息化教学的负责人

—消费行为的引导者

（3）高中数理化任课教师

—消费行为引导者和产品推荐人

区域市场定位在确认目标区域市场时，我们考虑如下因素：

（1）选择经济发达地区。教学软件是运行在计算机上的一种学习工具，现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费，经济发达地区家用PC普遍，消费能力强。

（2）选择高考竞争激烈的地区。

（3）选择各地区的中心城市。

（4）目标一级市场是：北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆营销策略制定

（1）2001上半年是莱软“探市场、入市场”的时机，首先采用“市场跟随者”策略；在完成如下2001年营销目标后，2002年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略，在产品占有率不断提升的情况下，2003年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。

（2）实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略－市场拓展策略－服务策略)的市场拓展策略。

（3）迅速建立销售网络体系，以直销模式为主，以分销渠道为辅，在1-2年的时间里，采用双模型共存的形式。

（4）努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传，创造市场需求，引导消费。

（5）完成（完善）产品的CIS策划，为市场拓展作好视觉形象方面的准备。

（6）建立一只组织健全的销售队伍，完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。广告策略制定广告目标

(1)宣传企业形象和产品形象。到2001年底使天翼软件的知名度提升到40%；

(2)拓展销售渠道，稳定销售网络。

(3)联络公共关系，创造销售社会环境。

广告诉求对象：

直接对象：天翼软件的直接使用者及对购买行为起决策作用者

（1）在校高中学生及其家长

（2）高中数理化任课教师

（3）主管教育的学校负责人

可知对象：公共关系的主要目标对象

（1）相关行业的政府官员及管理者

（2）软件销售的经销商

（3）业内人士（包括教育软件行业及相关行业，需求合作机会）

（4）媒体

未知对象：对公司经营活动产生影响的目标人群

（1）关注教育事业发展的公众人物

（2）热衷于投资教育事业的投资商

广告产品诉求：

(1)素质教育的新产品；

(2)产品权威形象（国家火炬计划产品，中美合作的结晶，美国著名设计师的杰作，PCSHOPPER中小学软件评比第一名等）；

(3)直观生动的三维动画效果；

(4)独特的智能化人机交换练习功能。

广告语

（1）天翼让学习更轻松

（2）天翼让学习插上翅膀

广告表现手法：

（1）媒体选择主要以报纸为主：大众媒体和行业媒体；

（2）表现主题：天翼让学习更轻松；

（3）表现类型：产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商三种广告；

（4）时段性媒体发布。

公关策略制定公关策略

（1）公关活动的形式应符合目标群体的特征；

（2）商务公关活动与公益活动相结合；

（3）公关活动与媒体发布相结合。

公关活动的任务

（1）提高企业知名度及产品知名度；

（2）借助宣传攻势，引起代理商、批发商、零售商的关注与兴趣，依此推进市场营销渠道系统的建设；

（3）通过持续不断的概念炒做，引导、鼓励和促进消费者完成购买行为，推进产品的市场销售；

（4）为发展公共关系，产生社会影响等提供信息渠道；

（5）引起业内人士的关注，寻求市场合作，增加市场竞争力。

公关活动的设计

活动方案一：天翼软件500所中学演示会

活动方案二：“天翼杯”中学生数理化知识竞赛

活动方案三：软媒宣传

活动方案四：千名优秀中学生奖励活动

活动方案五：终端实效促销

活动方案六：冠名赞助

第7篇：网络营销策划书

网络营销策划书

一、前言

本案策划的目的：随着网络营销在公司的市场拓展中所展现价值，越来越多的企业把网络销售作为迅速占领市场的重要手段。我们公司也务必要加快电子商务的拓展工作，但仅仅靠建立一个网站进行产品推广和宣传是远远不够的，还需要通过一些B2B平台、搜索网等进行推广，以更快开拓网络市场，扩大我公司产品在市场上的知名度。

二、网络营销

（一）公司网站的建设

毕竟是通过网上销售，所以一个好的网页是非常有必要的。我认为网页一定要做到：

1、简单明了。这不仅能给客户舒适的感觉，也能提高打开网页的速度。这样客户才有耐心看我们公司的产品介绍。

2、图片新颖、清晰。要避免模糊的图片，而让人感觉到不专业，甚至虚假。

3、尽量多传一些典型的施工图片，让客户能很直观地了解我司产品的使用效果。

4、附上我司产品的相关证书及技术报告，体现我们公司的技术优势。

（附上：附件1网页建设模板）

（二）B2B销售平台的推广

B2B电子商务平台包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务(如制造商的在线采购和在线供货等)；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。例如，国内知名电子商务网站阿里巴巴是一个B2B平台，各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务(B2B)，如发布和查询供求信息，与潜在客户/供应商进行在线交流和商务洽谈等。

目前我们公司以有付费的阿里巴巴诚信通平台做推广，那么就以阿里巴巴销售平台推广分析：

如何做好阿里巴巴（诚信通）推广的步骤：

1、产品上传一定得配上好图片，一张好的图片可以让潜在消费者对公司与产品初步好感。也能在海量产品信息中脱颖而出。产品内容填写标题系上产品关键字，有助于站内搜索。产品详细信息各参数尽量充实，处理B2B产品发布模板时应把产品型号、材料、品名、颜色、规格、产地等等一些参数扩充在信息中。尽量让客户了解公司产品，了解公司。

2、即时更新产品。尽量让产品信息靠前，就比较容易增加产品的曝光率，让买家在查找时能容易的发现。这样必然也增加客户订单量。

3、当有求购信息马上与求购商取的联系，及时回复客户的相关留言与信息，让客户感到公司的专业，公司的服务到位和公司对客户的重视。耐心地回答客户咨询的问题，在回复时把持好语气与用词。所以尽量挂上聊天工具（如阿里旺旺），以便于及时解决客户难题。服务好了便可以加大客户对公司的好印象和购买欲望。

4、通过关键字、产品名称等在平台主页上搜索求购商家，给予发供应信息并附上联系方式以方便客户回访联系。

（三）在其他B2B平台、黄页、搜索网站、一些化工网等上注册免费的会员并发布相关供应信息。并且每天更新，以保证产品信息和主从网站浏览量和招商代理或者产品资讯始终能够在首页上。例如以下一些较好的网页：如：

1、中国制造交易网（像慧聪网一样，人气较好）

2、阿土伯网（主要是化工类、机械设备、仪器仪表等，更新速度快，人气较好）

3、铭万B2B（中国企业的电子商务平台）（综合性网站；人气较好）

4、中铝网（人气较好）

5、威龙商务网（综合性网站；方便、可直接查找资料；人气较好）

6、化工引擎（像谷歌一样，人气较好）

7、中国建材交易总网（综合性网站；人气较好）

8、中国涂料化工网（化工资讯、分类齐全，人气较好）

9、中国贸易网（综合性网站，人气较好）

（四）其他方式的推广

1、论坛推广，上一些著名的商务网、外贸论坛，多交识一些朋友，热心帮助别人的求助，取得人家的信任与好感，同时也可以在论坛上发布一些供应信息及公司网页，这样可以做到多宣传公司的效果。

2、为公司的主要产品建立一个产品博客，并且将关于产品的使用以及特点等发布在一些专业的论坛和网站上，这样可以保证产品能够为大多数专业人士所知道，让有需要产品的客户能够在第一时间找到我们。

3、.电话销售或回访，对有意向的客户定期或不定期地电话的跟踪，在电话回访中谈重点，让他记住我们公司和产品，从而提高促成订单的机会。

三、总结

随着时代的变化，网购的日益成熟，我们要在传统的销售模式和网络中双向开发潜在客户，用专业、诚信、诚心的服务，来实现我们的切实目标。达到更好的推广目的，有了更多的客户、更多订单从而使公司能更快的发展。

附件1：网页建议模板

第8篇：网络营销策划书

网络营销策划书联想Y系列笔记本

一、前言

伴随着现在信息时代的快速发展，电脑对于人类社会的作用已是其他工具所无法企及的。而对于我们大学生来说，电脑已充斥在我们的生活的方方面面。我们几乎每天都触碰电脑，或是学习，或是工作，或是休闲娱乐，或是游戏，电脑无处不在，它是我们与外界接触的媒介，我们的很大一部分信息都来源于电脑网络。对当代大学生来说，个人笔记本电脑的需求越来越明显。

在开发个人电脑市场方面，各大品牌都在竭尽全力开发适合消费者需要的新技术新产品，其中不乏IBM、索尼、联想、华硕、惠普、东芝、三星、宏基等一系列电脑品牌。

我们对我校大学生个人电脑需求市场以及竞争对手船舶电子大世界联想品牌店进行了实地调研。通过对性能、配置、价格、品牌认知、主要用途、信息来源的调查研究，分析校园销售市场环境封闭、集中、延续性、大容量、开发成本低、文化独特的特征以及大学生消费群体求异、具有一定品牌忠诚度、在特定的节假日打折促销时间购买、大学生属于VALS（价值及生活方式）模型的各个不同类别、最终决策者是家长的购买行为特征，确定我们所代理的产品是联想品牌针对学生市场推出的Y系列产品，市场定位的对象在与我校大学生个人笔记本电脑市场，在未来一季度里通过宣传提高联想Y系列产品知名度，培养更多的顾客忠诚度，联想市场占有率达到35%的营销目标，运用 SWOT分析方法分析了我们的代理所处的优势及劣势，所面临的机会和威胁，预测代理业务在我校大学生市场所处的阶段，以及联想Y系列产品的市场容量。

通过以上一系列市场调查及目标市场分析，根据不同的消费者需求把市场细分，然后针对我们所代理的目标市场我校大学生个人电脑市场，在了解我们竞争优势的前提下进行市场定位。在STP营销策略的基础上运用4C组合，把顾客服务放在第一位，取胜与服务，追求顾客满意度，建立良好稳定的顾客关系，借此推广联想品牌，提高其市场占有率。整合营销的策略思路贯穿于整个营销活动，并在此基础上制定了一系列具体的行动方案，借此达到我们的营销目标。

二、目标市场

（一）产品情况分析

1.产品介绍

联想Y系列笔记本定位于主流消费者，是针对大学生以及专业人士推出的一款时尚的机型。其“影音娱乐强悍性能”的定位就是针对追求外观时尚，超强配置的大学生消费群体，根据之前的调查数据显示，这样的定位必将吸引大部分有意购买电脑的学生群体。

从产品价格来分析，Y系列产品价格分布在4000—7000元价格段，较符合在校大学生的价格要求。

从产品外观来讲，轻薄机身、流线型设计，点滴细节凝聚精品时尚。同时，它的键盘和传统的巧克力键盘相比，我们可以明显的看到联想所新推出Y470的键帽表面进行了凹陷处理，这样可以更加贴合手指，用户在打字时也会更加方便，其实这一点也是当初高触感键盘的设计宗旨。联想Y系列产品的设计符合年轻人

对笔记本电脑的外形的与众不同的要求，即个性但不张扬，别致而又内敛。

从产品配置上来讲，专业的影音配置，带来全方位的影音娱乐体验和极致游戏体验。搭载全新英特尔酷睿移动处理器，采用联想专有TSI加速技术，畅享领先科技带来的极速体验。高端强悍的配置，适合大学生中的男性游戏玩家和对电脑娱乐影音功能要求较高的女性。

总体来说，联想Y系列产品满足了大学生消费者对电脑的各方面要求。通过充足的市场调研，结合团队自身优势我们选定联想Y系列产品作为我们的代理产品，并制定了相关营销计划。

2.联想品牌现状

联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。2001年营业额达到206亿元，目前拥有员工11200余人，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。2004年12月8日，联想成功收购IBM在全球的个人计算机业务，在一夜间成为世界第三大个人计算机厂商，拥有至少130亿美元的年销售收入和7.6%的全球个人计算机市场占有率。联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购。

联想集团2011年2月公布的最新财报显示，联想已连续第五个季度成为全球前五大电脑厂商中增长最快的厂商。同时，联想在中国的市场份额也创出历史新高。联想集团日公布的2010／2011财年第三财季业绩显示，联想在中国的市场份额达32.2％，创出历史新高；联想全球个人电脑销量同比上升20.6％，同期整体市场销量增幅为3.4％；同时联想在全球的市场份额继续保持双位数，为10.2％。

联想推出的Lenovo Y系列笔记本直接面向消费级市场，价格上不会太高，相对而言，配置上有不错的表现，并提升了笔记本的多媒体体验功能。

（二）市场细分

市场细分是市场发展成熟的必然趋势。细分市场不是根据产品品种，产品系列而进行的，而是从消费者进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的，1、依据消费者动机划分

根据学生群体在购买电脑时的动机，例如学习、休闲娱乐、游戏等。根据调查问卷显示，学生消费者不同预算下购买电脑的主要用途不同。随着预算的增加，以“平时学习需要”为主要用途的学生消费者逐渐减少，而以“休闲娱乐”和“玩游戏”为主要用途的比例逐渐增加。

其中选择“休闲娱乐”的大部分为女生，选择“玩游戏”的大部分为男生。

2、依据消费者消费偏好划分

一般情况下，笔记本市场按照类别可细分为：家庭型，商务型，时尚娱乐型。学生群体则对时尚娱乐型的偏好较强。

同时，他们在购买电脑时对电脑的消费偏好也呈现多样化，例如在配置方面，他们对内存、CPU、显卡、硬盘的要求较高，同时对电脑的价格、质量、品牌也较为关注。

3、依据消费者消费能力划分

学生群体的虽然消费能力有限，但在购买时一般都会得到来自父母的资助，所以消费能力也呈现多样化，对照笔记本价格可细分为：低端型，中端型，中高端型，高端型。

（三）市场定位

本店具有以下主要优势：价格竞争优势，区位优势——购买方便以及与联想合作宣传带来的效应。

其次基于中高端市场持续而稳定的特点，我们应通过创意独特，个性鲜明的宣传提高联想Y系列的知名度，吸引学生中的中高消费人群，使之对联想品牌的认同，借此培养一部分具有较高忠诚度的目标客户群体。同时，由于校内市场容量的限制，我们要加大对潜在客户群的的挖掘。

综合以上两点，我们做出以下市场定位：针对校园这一代销市场，通过与联想合作宣传联想产品的同时，宣传本店，树立本店的良好形象，增加本店在校园的知名度；另外采用学生购机优惠政策，避免与竞争对手的直接对峙。最终增加销量。

三、网络营销设计

（一）网络营销目标

初级目标:在本方案的实施时间范围内，迅速扩大联想Y系列笔记本的知名度，把产品的性能和特点介绍给目标市场，特别是在本店网站上增加网站的访问量。

终极目标：准确寻找本店官方网站的访问者，特别是关注联想Y系列笔记本这一产品的访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成忠实的客户和消费者。

（二）网络营销推广策略

网络营销主要以推广本店的网站为主要目标。我们要利用自己的网站建立B2B电子商务营销渠道和销售机制，利用自己的官网出售自己的产品。

1、电子邮件推广

电子邮件是一种十分有效的网络许可经营方法。通过广告邮件、电子杂志广泛发布产品信息，推广自己的产品选，宣传自己的网站起到事半功倍的效果。

2、搜索引擎加注

加注搜索引擎是注意力推广的必备手段。通过与谷歌、百度、搜狐、新浪等一些知名搜索引擎合作可以加大自己的推广面，加快自己的推广速度。

3、网络联盟策略

实现同类网站互通有无，建立同盟；建立同行业同类型的网站联盟，做到互为宣传，互为推广，实现双赢的目的。

4、口碑推广

通过免费服务，或者策划的新载体，按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们推广宣传。

总结

以上的营销策略本店还需根据实际的实施效果在实施过程中进行实时监督，并在必要的时候进行改进修正。相信在这个网络营销策划书的指导下，本店的产品和形象会取得良好的效果。

第9篇：网络营销策划书

网络营销策划书企业宗旨：让孩子更聪明，让家长更省钱，让加盟者更成功！一：本案策划的目地

要对营销策略所要达到的目标，宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划干质量的完成。企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非这7个方面：

1企业开张伊始，尚无一套系统网络营销方案。2企业发展壮大，原有的法案不适应新的形势，因而 3需要从新设计新的网络策划方案。

4企业改革精英方向，需要相应的调整网络营销策略。5企业原有的营销策略方案严重失误。6市场行情发生变化。

7企业推出了新的产品时，针对该产品设计专属的网络营销策略。

二：产品说明：

该公司专业生产毛绒，布绒等面料及玩具，并有专门生产加工线，操作经验有近十年之久.手工产品，可以随意拆卸、拼装、变幻出几百种不同的玩法及组合, 与传统的玩具相比, DIY产品是孩子眼中的"会动的玩具"，其独特的功能和内涵能引起孩子们的好奇心和兴趣，产品既能培养孩子们的动手能力、独立思考能力, 又能激发孩子们的创造潜能, 充分发挥孩子们的想象空间，综合培养孩子各方面的技能，让儿童从小养成良好的兴趣爱好。

三：市场环境分析：

首先，现在社会中，绝大多数的小孩都是独生子女，家长对孩子的教育和生活上都关怀备至，更想留给孩子一个快乐的童年，所以年轻的爸妈们肯定会给孩子买许多许多的玩具，陪伴自己孩子的成长。

其次，现今人们的工作和生活压力越来越大，爸妈几乎很少能抽出时间陪自己的孩子玩耍，买些玩具给孩子，即可以增强孩子的动手动脑能力，也可以让孩子别太粘着大人。

再次，人们的生活水平提高了，不在乎花点“小钱”给自己的孩子。

最后一点，要针对当地的消费水平和玩具消费观念，决定玩具店的发展方向。

四：产品及市场分析：

玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而

市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。

选择最佳方案，确保店铺利润达到最大。

五：网络营销方案第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。

第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。

第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统，以此来帮助我们时时主动将发出洽谈，能够及时将有效的流量（潜在客户或意向客户）转换为网上销售。

六：营销策略的方法百度竞价排名。

2EMAIL营销。论坛。友情链接。博客营销。邮件列表。

第10篇：网络营销策划书

“56风情网店”网络营销策划书

需求及可行性分析

马云说过：中国互联网缺少独立精神，中国互联网缺少独立精神是天生的问题。阿里巴巴的独到之处就是不会跟着美国人走，也和中国纯粹本土的想法不一样，以至于我们的独特世界观被笑称异类。如果马云是为了做搜索的概念去做搜索，那么我们就不做了。我并不是要干革命颠覆谁，而是觉得搜索仅仅是为人民服务的。今天 Google的技术，纯粹是为技术而技术的，它是个工具，互联网是个工具，它是帮助别人成功的，他永远是帮助别人，而并不是自己的成功。也许陈天桥骨子里有点独立精神，丁磊也肯定有，但是这种气质在中国互联网界缺少施展的空间。阿里巴巴要倡导的是成年社会的互联网，而不是现在网易、新浪、腾讯们所主导的，让少年们肆意玩乐的互联网。而我们的创业计划书就是围绕着马云的阿里巴巴来写的。

随着互联网的普及，人民生活水平的提高，网上交易市场日趋成熟，在这大好的形势之下，网购的趋势可以说是势不可挡，每个人都想分享一下这个大蛋糕。我们”56风情”网店就顺着这个趋势展现在了大家的面前，我们本着“矢志不渝服务消费者”的原则，始终立足中端市场，为消费者提供本店的特色产品，充分发挥我们的优势和特色，为传统文化天空赶走利益的乌云，还给大家一个纯净的特色空间！

显而易见，网上开店之所以大行其道，是因为网上开店具有一些优势，主要表现在以下几方面：

1）开店成本极低

许多大型购物网站提供租金极低的网店，有的甚至免费提供，只是收取少量商品上架费与交易费；网店可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金；网店经营主要是通过网络进行，基本不需要水、电、管理费等方面的支出；网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资。

2）经营方式灵活

网店的经营是借助互联网进行经营，经营者可以全职经营，也可以兼职经营，网店不需要专人时时看守，营业时间也比较灵活，只要可以及时能浏览者的咨询给予及时回复就可以不影响营。

3）网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积这些传统因素的限制网上开店，只要服务器不出问题，可以一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天晚上，无须专人值班看店，都可照常营业，消费者可以在任何时间登陆网站进行购物。网上开店基本不受经营地点的限制，网店的流量来自网上。

4）网店的消费者范围是极广泛的网络平台的出现打破了传统意义上的商品交易方式，使交易更加的快捷与方便，消费者足不出户，轻轻点动鼠标就足可以找到自己喜欢的商品，实现在线选购、在线支付、快速物流实现送货上门。而这正是现代人越来越喜欢的交易方式，网络的普及为这一平台的发展更是注入了无穷的活力，而在此消费群体中青中年人占了 80%以上，我们56风情淘宝店铺就是要迎合这一消费群体，全力打造一个全面快捷的网络购物平台，给少数民族特色文化产品(首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品等)注入时代气息。

我们将突破常规的经营方式，实现现代营销方式与传统文化产品的最优结合。

在手工艺品方面我们将推出各种档次的产品供应：精品、古典、精品礼盒、时尚等等。我们计划将这一产品的销售进行成品批量采购。我们将提供尽可能多的成品照片，供顾客选择。

而在刺绣方面我们将推出平装与精装的主题素材。随着国家越来越重视中国的传统文化，我们认为刺绣，特别是独具特色的少数民族刺绣将会拥有越来越广阔的市场，推广刺绣势在必行。又是新的一年，又是一派新的气象，但是不变的是特色文化，刺绣和首饰蕴含了太多的典故和文化，就像伟岸的松树，挺拔与数块碎石的缝隙中而不摇摆，生长在每个严冬和酷暑中却不退缩。我们为它的精神感动，于是我们打算为他们正名，让这些在浩浩的文化长河中微乎其微的小角色展现在世人面前。

这个时候，我们选择了刺绣和服饰等传统产品。谁能说传统的文化特色过时呢？我们确信这种底蕴十足的民族特色与时代气息相结合将成为我们方案的特色，其所有产品独具有特色。作为民族传统文化的爱好者，我们将致力于文化的传播，为社会主义精神文明建设加一把火。

对此我们也进行了特定的市场调查与分析，在这一次调查过程中我们面向的人群比较的广泛，具体分析其结果我们得到了很令人振奋的信息，在被问及是否有意购买少数民族特色产品70%以上的年轻人及中年人都表现了浓厚的兴趣，在他们看来这是一种非常时尚兼传统的文化。而这一人群正是我们网上购物的主力军，是网上消费的中坚力量，但当我们问及其购买的渠道时好多人则表现的比较失望，因为在他们看来传统的销售渠道狭窄，很多人想享受这一商品但是却不知道从何处买到。而这就给我们提供了足够的信心，只要我们加强店铺的宣传与管理、注重信用、商品供给种类的齐全与时尚以及物流的及时配送，相信我们的店铺能够很快的走入正规，不断的走向壮大，扩大在消费者中的影响力。

我们团队小组将恪守诚实守信的格律，努力做好以下条款：

1、推荐相关商品，我们所销售的特色产品一个显著的特点就是品种齐全，各种花样的产品层出不求，这就要求我们能够及时的更新商品信息，给顾客提供最便利的信息渠道。

2、谨慎使用“限量供应”。“限量供应”对消费者总是具有诱惑，比如“特价只剩2件！”这样的促销口号。我们会确信“限量供应”的真实性，维护每个消费者的利益。

3、诚实定价。在让顾客填写订单之前，要将购物车内所有商品总价明确标注（如含运费，则一并报给顾客。）

4、根据消费者的实际情况选择合适的物流，实现物流快递的及时与准确，尽自己最大的努力尽快的满足消费者的消费需求。

5、完整的产品信息和图片，我们保证每个消费者都能在我们的精品展示厅得到准确无误的产品信息，必要时我们将会通过邮寄样件的形式帮助消费者确认产品质量。

6、大定单免运费，尽可能的减少不必要的费用，价格透明。

7、着重提供在普通市场上难以购买到的产品。在保证我们自身效益的同时又满足了顾客的迫切需求。

总之，我们将尽我们最大的努力满足消费者的需要，为构建社会主义特色的和谐交易贡献一份力量。

市场调查及竞争对手分析

（1）网店的基本介绍

56风情网的起名“56”就是代表56个民族的意思，“56风情”就是代表了56个民族的文化。

56风情网店拥有合理的组织结构，分为网店维护、宣传博客维护、客户服务、财务管理4个分支，仿公司化的管理，保证网店运营的健康有序。

56风情网店是一家c2c电子商务网站，但是我们的网店正在策划但中，基本上时机一到就可以运行。

对于中国电子商务的明天，我们充满信心。而在未来的日子里，我们将一如既往，努力开拓，以一流的团队提供一流的商品和服务。我们坚信，在我们的共同努力下，我们的网络生活时代将会更加精彩完美，我们立足于建立一个让客户放心的购物网站！秉承诚信、服务、创新，不断将特色产品展现给大家是我们的共同目标！

（2）市场分析

据了解，与往年相比，今年网络民族服饰市场上出售的服饰无论是在花色品种上，还是在质量上，都有增多和提高。

一般人的印象中，民族服饰不过是少数民族的一种手艺，历史悠久但无经营价值和市场前景。其实不然，民族服饰作为一种具有浓厚民族特色的手工艺术品正在逐渐的被越来越多的现代人所接受并喜受。

民族服饰的魅力如此之大，它的市场到底怎样？这里我们也就有关问题做一个简单分析，业内人士分析：民族服饰是民间极为盛行的民俗产品，市场潜力相当大。近年，一些公司的广告也采用民族服饰。新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令人耳目一新，大受欢迎。众所周知，2008年奥运会要在北京举行，这是一次展示中华民俗文化的盛会，而民族服饰正是中国民俗文化的代表，将迎来一次大的发展机遇。

在抓住民族服饰市场这个重点后，我们同样不放弃作为辅助市场的手工艺品市场。现中国网民有1.23亿人。我们经营的风筝又有三个档次：低档、中档和高档；因此，满足了不同的消费人群！

低档产品价格就在10到100之间，是一些色彩鲜艳，图案时尚，个性十足的民族服饰；我们将目标群体主要定位在年轻一族、喜欢个性消费的消费者。

中、高档产品就在100之上主要是一些拥有独特艺术价值、具有收藏价值的民族服饰，面对的消费全体是购买力比较强、喜欢艺术收藏的消费者。

（3）市场竞争分析

不可否认在市场经济的大背景下，激烈的竞争是在所难免的，尤其是在我们36风情店铺开张的初期，所面临的直接和潜在的对手的压力是非常大的。销售民族服饰的店铺也多之又多，我们小组通过多天的考察发现可以将这些店铺加以分类：

a.钻石皇冠级别的卖家。除开店铺，当我们本着学习的态度浏览店铺时，确实给我们留下了深刻的印象，无论是在店铺的美化、产品的分类、商品的图片信息都做的非常专业与正规，让我们领略了钻石皇冠的魅力。

b.心级别的买给。这一类店铺属于已经起步，正在走向正规、并快速发展的店铺，不可否认他们与那些钻石皇冠店铺的产别是比较大的，店面装修、商品信息只能算是差强人意。

c.第三类店铺就是已经开设了店铺，但从此基本上不再专心与此，当然这一类我们

可以剔除。

我们具体分析了这几类店铺与我们的竞争优劣势：

在第一类店铺中，我们的劣势是比较明显的，首先，“旺铺”的申请我们就很吃亏，店铺刚刚开张无论是信用度还是资金状况都不允许我们这样做；其次，这一类店铺由于长时间与物流、快递打交道，已经建立起了长期稳定的合作关系，快递费用低也就是理所当然的事情了；再次，我们觉得很重要的一点就是他们掌握了丰富的网络营销知识，有了深厚的经验积累。而我们只是停留在少许的理论知识之上。

与这一种情况不同，我们面对的第二类竞争对手就失去了上面的优势，我们与他们可以说基本上都是在不断学习中成长，在摸索中前进，与他们相比我们反而有了一定的优势，我们拥有一个非常团结的团队，可以得到老师的大力支持，给与我们充分的理论指导，而这一些是其他同类大部分店铺所不具备的。

（4）产品与服务

在充分的分析之后我们明确了自己的核心竞争策略，首先是服务：现在的市场是顾客的市场，服务是贯穿各个环节的线索与支柱。服务具体来说分为售前、售中、售后三个方面，在售前服务中我们将尽我们所能为消费者提供全面的商品信息，让消费者有充分的选择空间，我们所售的民族饰品本身就是一个分类较多，样式繁多的商品，相信我们只要做精、做全，肯定会有一个广阔的市场等待开发；其次在售中我们将会耐心的回答顾客提出的问题，为其弥补在店面上无法体现出来的商品信息，并将视消费者需求量的不同提供免邮费服务、增值服务等；再次在售后中我们将要突破常规，在商品发货以后，我们将会把顾客加入我们的顾客群，及时主动的向其提供物流信息，告知商品所在地，让顾客放心，同时我们将定期回访顾客，了解商品使用状况，为随时出现的为题提供及时详细的回答。

另一个核心竞争策略就是我们将主打民族文化品牌，在同类店铺中我们发现很多的店铺就是单纯的买卖，而忽视了对一种文化的信仰与推崇，殊不知当一种文化一旦形成将会迸发出何种惊人的力量。我们都知道知名的企业都有知名的企业文化，而这种文化就是这些企业立于市场的支撑、支柱。那么我们为什么不向他们学习、向他们靠拢。我们将借助于我们的店铺宣扬民族文化，传播彝族文化品牌。

无论是实体店铺还是网上店铺，最终提供给消费者的产品是根本，要想取得好的业绩，产品策略的制定至关重要。

产品定位：

我们产品的定位就是要基于楚雄历史悠久、影响广泛的特色产品即首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品等，在这些特色产品中我们也将有所侧重，将主打服饰品牌，在这一品牌中我们将特别注重产品的全面、特色、专业。

质量保证：

质量是生命，我们将通过各种渠道联系潍坊当地信誉有保证，质量过硬的民族服饰厂商来为我们能够充足的货源。我们将保证所卖出的每一件服饰都是来自手工制作，经过多次检验的合格产品，用质量来说话。

产品策略的调整：

在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略，及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售，同时加强对单一产品不同档次的市场开发。

定价策略：

网上商店与实体店铺有一个很显著的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前，顾客比较的空间非常的大，而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外，价格是一个非常重要的因素。

我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次，这才能加强我们产品的市场竞争力。

当然这样做并不意味者抛弃了利润，恰恰相反这样做的价格能打开市场，限定销量，实现利润最大化。

（5）市场与销售

市场计划：网上店铺要有一个明确的目标市场，通过我们的调查，我们36风情所面对的市场是青年。而这一市场是一个很大的消费群体，而这正好符合现代青年人的需要，同时这一群体也是网上购物的主力军。通过调查问卷我们掌握了一部分有购买意向的客户及相关信息；同时，我们也应当明确，普通传统意义上的服饰只是一个方面，我们还将拓展饰品的其他方面，如礼品等。这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围，实现目标市场与潜在市场的双重开放，争取更多的利润空间。

销售策略：无论是产品策略的定位还是产品的服务，市场的计划归结与一体就是实现产品的销售，网上商店的销售与实体店铺是有很大差别的，我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略，集现代化的网络营销手段，实现利润的最大化。我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。

促销策略：促销无可质疑是一种重要的迅速增加销量，实现利润的手段，我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布，这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛，及自己所能的向顾客展示，无论是直接顾客还是简介顾客，促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客，实现促销真正目的。

预算及投资分析

（一）、资金的筹集和运用分析

筹集：我们以销售首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品主营业务，为保证经营活动的正常运行，必须筹资。由于我们以淘宝网提供的免费店面来开店，而且商品由供应商提供，所以我们所投入的资金很少。主要的筹集方式为团队成员个人出资，每人2000元，共6000元。

资金的投入：

前期网店建设方面的投资：200元。

后期网店的推广和维护的投资：1000元。

剩下的4800元作为流动资金。

（二）、成本费用与收益分析

1、产品成本分析

许多人都知道网上开店的一个很大的优势就是成本较低，但成本的高低是与利润相对来讲的，网上店铺虽说在前期开始时并不需要多少的启动资金，但是开始之后的要想在激烈的竞争中占得先机，价格必须压的很低（当然这也不是长久之计，在开店初期，店铺的信用低，宣传、美化更是要在摸索中运作，通过我们与高级别店铺的学习沟通压低价格是开店初期的必走之路），这就说利润空间就变得很小了；其次，所谓成本的费用当然也包括时间，我们是学生，有着学业有着各种各样的活动，时间的消耗当然也不能忽视。

我们销售的首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品由供应商提供，所以商品没有制造费用。商品的发出都是通过邮政快递，而且运费都是消费者承担，所以我们销售商品没有物流费用。我们实际承担的成本由两部分：一部分就是开店前期商品的管理费用；另一部分就是随商品寄出的赠送品的购买费用。

2、产品销售利润

对于收益的预测在不同的开店阶段我们所追求的是不同的，在初期我们将重点放在市场的开发与店铺信用的提高上，一来我们可以掌握较多的顾客信息，修正我们前期市场调查分析，缩小偏差的范围；二来我们更可以在这一个阶段系统、详细、实践的学习网上开店的知识，掌握网上开店的经验，为后续阶段的开展打下良好的基础；再次通过这一段时间的学习我们将树立很好的信心来迎战下一阶段更为艰苦的营销过程。度过这一个初期阶段后我们将大刀阔斧的进行下一阶段的工作，这一阶段与前一个阶段不同，我们所要达到的目的就是要追求利润的最大化，在继续增加店铺信用的同时，适当的提高价格，扩大销售利润的空间，同时我们将注重参加各种促销活动、公益事业，增强店铺的文化感染力。

每件服饰的利润率在25%到45%之间。所以产品的销售利润大体在25到50元之间。

（三）、企业获利能力分析

由于在网上开店成本极低，而且不受营业时间、营业地点等传统因素的影响。通过积极有效的网络营销我们预计在半年时间就能收回全部投资并捐出3000元左右。然后在第二年的利润收入将达到30000元，以后每年利润收入递增，并且不断扩大我们网店的知名度，让更多人知道我们的小店，了解并喜欢我们少数民族服饰。

（四）、风险分析

复杂变幻的内外环境每时每刻都在孕育着各种各样的风险，我们求生存、求发展，必须认识面临的各种风险，以便制定经营对策，改善经营管理，避免风险。现将我们可能面临的风险分析如下：

.1、市场风险

资料表明，截至2006年底，我国网民人数达到1.37亿，占中国人口总数的10.5%。与上年同期相比，中国网民队伍2006年新增了2600万人，是历年来网民增长最多的一年。而且电子商务在中国几年来的实践表明，网上开展商务活动的未来潜力不可限量。但是，由于这种C2C运营模式技术含量太低，可复制性很强，可能会面临着很多竞争者或者后加入者的威胁。

2、财务风险

面对激烈的市场竞争，往往因为信息不对称、管理滞后、内外环境巨大变化，经常出现难以预料或无法控制的风险因素。我们资金投资很少，而且没有银行债务，所以产生财务风险的概率很小。但为了避免这种情况的出现，我们尽量选择一些实力较

强的供应商，建立良好的合作伙伴关系。还有就是我们会进行合理的财务管理以避免财务风险。

3、网络安全风险

网店的运营全是通过网络进行的，而网络也肯定存在一定的安全风险。我们会在网店进行精心维护的基础上，设立更加安全的密码及密码保护，以保证网店的正常运营

当然还有一些不确定因素的风险，我们相信，只要加强团队合作精神，运用科学的管理方法，进行风险管理，我们一定会克服各种风险，实现奋斗目标。

通过调查我们应当明确，民族手工艺品市场的潜力是很大的，需要我们进行宣传与开发，无论是普通还是服饰还是首饰只要让顾客充分的了解定会有广阔的市场。当然我们也要看到劣势与缺陷，争取将这种劣势缩减到最小。为此我们在详细方案中做了阐述。

总结或心得体会

开网店，是一个长期的过程。成功都是为努力的，有准备的人敞开大门的。个人结了四心，为了能够在开店的路上走的更远。

1.耐心。开店是一个枯燥，却又是充满乐趣的。因为刚开店，很少会有人光顾，所以我们要有耐心，坚持下去。我们不要傻傻的守着电脑，我们是新手，我们是菜鸟，所以我们需要学习，而淘宝大学，淘宝社区就是最好的学习场所。我们要不断的改进自己的方法，所以我们要有耐心，我们要懂得去学习，懂得去利用学到的东西。

2.责任心。我们邀对自己对我们的团队负责，因为我们56个民族是一家。我们要靠售后来赢得买家的心。只要买家不抛弃自己，就要跟买家一起奋斗，一起努力。不管何时，都要尽量帮助团队解决问题。

3.信心。新手开店，都是从0信誉开始的，刚开店的时候根本无人问津，有的可能一个星期，有的可能一个月。但是我们要抱着乐观的心态，要对自己充满信心..如果自己坚持不了，对自己失去了信心，那就坚持不了多久的。