礼仪培训策划书
第1篇：礼仪培训策划书
济南大学信息学院记者团礼仪培训
目录
一、培训简介 二、培训流程 三、培训资料 1、公关礼仪 1）体态礼仪 2）体态礼仪 3）待人接物礼仪 4）握手礼仪 5）开门礼仪 6）公共场合礼仪 7）电话礼仪 8）问候礼仪 9）签到礼仪 10）倒茶礼仪
11）工作拜访及采访礼仪 一、培训简介
【培训目的】
礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪越多，社会便会越和谐稳定。
人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功；当我们作为一个记者工作时，如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得记者团的工作更加顺利。
【培训对象】
大学信息学院记者团大一干事，约40人 【培训时间】
2010月10月
日晚 19：00—20：00 【培训地点】
大学12教707 【主办单位】 大学信息学院记者团 【培训组委会】（信息学院记者团团长）（信息学院记者团副团长）（信息学院记者团副团长）（信息学院记者团网络部部长）（信息学院记者团网络部副部长）（信息学院记者团网络部副部长）（信息学院记者团记者部部长）（信息学院记者团记者部副部长）（信息学院记者团秘书部部长）（信息学院记者团秘书部副部长）【活动形式】
1、由大学学生信息学院记者团培训组委会与大一干事进行讲座交流培训。
2、由活动委员组拟定模拟的礼仪场景，邀请与会成员通过现场互动的形式上台表演，请培训组委会进行点评纠正。
二、培训流程
19：00-19:10 与会成员签到就坐 会场中播放轻音乐 19：10 培训正式开始
1、主持人说明本次培训的目的与作用 2、介绍本次交流培训的主要环节 19：20-19：30 环节一：着装和配饰礼仪 1.主持人引言 2.培训员礼仪讲解
19：30-19：40 环节二：体态礼仪 1.主持人引言 2.培训员礼仪讲解
19：40-19：50 环节三：接人待物礼仪 1.主持人引言 2.培训员礼仪讲解
19:50--20:00环节四：握手礼仪 1.主持人引言 2.培训员礼仪讲解
20:00-20:10环节五：开门礼仪 1.主持人引言 2.培训员礼仪讲解
20:10-20:20环节六：公共场合礼仪 1.主持人引言 2.培训员礼仪讲解
20:20-20:30环节七：电话礼仪 1.主持人引言 2.培训员礼仪讲解
20:30-20:40环节八：问候礼仪 1.主持人引言 2.培训员礼仪讲解 20:40-20：50休 息
会场中播放轻松的音乐，与会人员可互相交流、休息 20:50-21:00环节九：签到礼仪 1.主持人引言 2.培训员礼仪讲解
21:00-21:10环节十：倒茶礼仪 1.主持人引言 2.培训员礼仪讲解
20:10-21:20环节十一：工作拜访或采访 1.主持人引言 2.培训员礼仪讲解 21:20-21:50 模拟场景：打电话约定见面时间地点—到达约定地点后相互见面—自我介绍（名片）—行进过程中谈话—到达办公室—介绍相互认识
模拟场景：采访大一军训生及教官 21.：50-22:00 大会结束，欢送与会人 三、培训资料（一）着装和配饰礼仪
1、着装以保守为宜、装扮干练。
2、裙子不宜过短，恰至膝部或膝上部。无袖露肩不宜。3、性感暴露，紧身服饰和长曳至地的拖沓衣裙都应当避免。4、新闻现场不宜穿高跟鞋，不宜戴发出响声的配饰等
（二）体态礼仪： 1、站姿
俗话说“站如松”。正确站姿是抬头、目视前方，挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂收腹、双腿两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或背后。千万不要一站三道拐。
2、坐姿
“坐如钟“，入坐时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。如长时间端正坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。女性入座前应先将裙摆向前收拢，两腿并拢，双腿同时向左或向左放，两手叠放于左右腿上，给人一种“坐如芍药”的美感。
3、行走
“行如风”，是微风，而不是狂风。在工作区域行走时，不切奔跑，有急事可以小碎步或加大步伐。
4、蹲姿
如果你在拾取低处的物件时，应保持大方、端正的蹲姿。优雅蹲姿的基本要领是：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面；后跟提起，脚掌着地，臀部向下。5、有伤大雅的小事情
象打呵欠、哼小调、掏鼻孔、哆嗦脚等小动作，看似不大，但这恰恰是疲劳松驰的证据，必须克服。在工作时，我们要保持神采奕奕的精神面貌。
（三）待人接物礼仪： 1请记得微笑和使用礼貌用语
微笑是人与人之间的润滑齐剂，要让别人感觉你的平易近人，要记得微笑。微笑能赋予别人好感，增加友善和沟通，体现热情、修养和魅力，帮助建立信任和尊重。
（1）称呼
对于学校和学院领导、老师，在当时明确其职称的情况下，按其职称称呼，例如，称呼邱鲁军为邱书记，称呼李军保为李老师；在当时不确定其职称的情况下称呼“老师”即可。
对于高年级的同学，要称呼学长或学姐；对于同级和比自己低年级的学生，知道名字的直呼其名，不知道名字的称呼“同学”即可。
对于陌生人，按照国际惯例，称男士为先生，称女性为小姐、夫人及女士。但假如一位名字叫王霞的女经理，称她为经理、女士可能都不错，但在不同的场合，总有一个她最乐于接受，他人也可能认为的最佳称呼，如果你能善用这个称呼，可能会事半功倍。
（2）自我介绍
通常我们把自己的姓名、所属社团、职务或职能范围介绍给对方。
（3）点头礼
微微地点头，以对人表示礼貌。适用于比较随便的场合，如，在路上行走，或是在公共场所与熟人相遇，无须驻足长谈时，可行点头礼。还可以随之说些问候话。
与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者在社交场合均可点头或微笑致意。
（四）握手礼仪
握手的顺序即谁先伸出手，在某些情况下我们先伸手是合礼仪的，在另外一些情况下先伸手又是失礼的。
1、通常男士要等女士先伸手后再握，否则会出现让男士很尴尬的局面。如女士不伸手，无握手之意，男士点头鞠躬致意即可，在此情况下不可主动去握住女士的手。
2、年轻者一般要等年长者先伸出手；主人有向客人先伸手的义务，无论客人是男是女，女士作为主人，应该先伸出手；男士也可先伸出手，以示欢迎。
3、下级要等上级先伸出手再趋前握一握。 4、而至身份相当者，则以先伸手者为有礼。注意：握手的禁忌
1、贸然伸手。遇到上级、长者、贵宾、女士时，自己先伸出手是失礼的。
2、目光游移，握手时精神不集中，四处顾盼，心不在焉，是无礼的。
3、长时间不放手。周围的人很多，而你只顾与一人握手，忽视或冷淡别人，或者影响对方抽出手来与别人相握，也是失礼的。特别是男士握着女士的手时，如果长时间不放手，证明你是“爱不释手”，会让女士很难为情。
4、交叉握手。当两人正握手时，跑上去与正握手的人相握，是失礼的。
5、敷衍了事，握手漫不经心地应酬对方。比如握着对手两个手指头，这是种不礼貌的行为。
6、该先伸手时不伸手。上级遇到下级，年长者遇到年轻者，女士遇到男士，在需要握手致意的场合，前者不主动先伸出手。
7、出手时慢慢腾腾。对方伸出手后，我们自己出手时应快，不应慢慢腾腾，更不能置之不理，否则为双重失礼。
8、握手后用手帕擦手。顺便说一句，美国人一般只同那些不常见的朋友握手，而常见的热朋却不握手。
9、假如你的手不方便握手时，比如手出汗、手太凉、手太脏等，一定要事先悄悄处理一下，给对手留下一个好印象。
10、握手时不宜用力摇晃，更不能尽全力，否则就成了较手力的比赛了。（五）开门礼仪
向外开门时，先敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对客人说“请进”并施礼。进入房间后，用右手将门轻轻关上，请客人入坐。
向内开门时，敲门后，自己先进入房间，侧身，把住门把手，对客户说“请进”并施礼。轻轻关上门后，请客人入坐。
临时来访的客人造访时，也应以礼相待。若确实因工作太忙抽不开身时，应大方地向客人说明原因，表示歉意，主动地与客人另约时间，千万不可吞吞吐吐或频频看表来表示送客的心情。
（6）送客
送客时应主动为客人开门，待客人走出后，你再随后出来。我们可在适当的地点与客人握别，如电梯口，大门口，送客人要在客人消失在视线时，才“打道回府”，否则会很失礼。
（六）公共场合礼仪
（1）电梯
电梯没有其他人的情况下，在客人之前进入电梯，按住开的按纽，此时请客人再进入电梯。如到大厅时，按住开的按纽，请客人先下，电梯内有人时，无论上下都应客人、上司优先。电梯内，先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯，电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。
（2）楼梯上
在楼梯上，原则上都有应尽量靠右边排成一列行走，让出左边让急于上下的人通过。
走廊里
通常两人并排走路，右为尊；三人并排走路，中为尊，四人不能并排走路，而应排成竖行。
（七）电话礼仪 1、接电话的四个基本原则
电话铃响在3声之内接起 :“您好！这里是信息学院记者团，我是……（姓名）”
电话机旁准备好纸笔进行记录
确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项 2、接听电话的注意事项
1)认真做好记录
2)使用礼貌语言
3)讲电话时要简洁、明了
4)注意听取时间、地点、事由和数字等重要词语
5)电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语
6)注意讲话语速不宜过快
7)打错电话要有礼貌地回答，让对方重新确认电话号码 3、拨打电话的注意事项
1）要考虑打电话的时间（对方此时是否有时间或方便）
2）注意确认对方的电话号码、单位、姓名，以避免打错电话
3）准备好所需要用到的资料、文件等
4）讲话的内容要有次序，简洁、明了
5）注意通话时间，不宜过长
6）要使用礼貌语言
7）外界的杂音或私语不能传入电话内
8）避免私人电话 4、电话打错
自己打错了，要主动道歉，别人打错了，也要有耐心解释或转接。5、谁先挂电话
应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生断线、中继等情况，也应由打电话方重新拨打。
6、手机的使用
手机应妥善保管和使用，若在新闻现场应将手机调至静音或关机状态。（八）问候
问候寒喧的方式主要有两种：一种是言语招呼，如熟人见面时说：您好！另一种是非言语招呼，如见面时注目微笑，点头鞠躬，举手示意等。
问候不能千篇1律，而应该根据不同场合地一概问候“您吃了吗”已经成为历史，这应是众所周知的事实。
（九）签到
负责签到的同学务必做到上述要求，如开门，微笑，称呼等。签完后要说“谢谢老师！老师再见！”
说话时要有目光接触，微微弯一点腰，眼要看着对方。
递笔时要注意：一定要事先把笔盖打开，笔尖向自己，双手握笔。接回是也一样要双手接回，笔尖要面向自己。
（十）倒茶
左手平放，用布托住茶壶底部，右手抓住壶柄，走到嘉宾位置时停顿。
左手放下布，轻轻拿起杯盖，放于桌上，再把杯子挪近布边，以免倒茶时弄湿桌面。右手倒茶，左手轻轻扶住壶盖，以防滑落。茶水倒6-7分满即可。
左手再把杯盖盖好，轻轻把杯放下。（十一）工作拜访或采访
1）拜访他人前应先通知对方，并约定好会面时间，应尽量避免突然造访，因急事来不及事先通知对方的，见到对方时，应首先道歉，说明原因，并请求谅解。
2）约好拜访时间，不要早到或迟到，因临时事故不能如约而致的，要尽快通知对方，并致歉。
3）访谈时应提高效率，闲话少聊，以避免过多地打扰对方。
4）记住对方的名字
每个人都很重视自己的名字，所以你应努力，尽可能多地记住你周围人的名字，而且要准确，不仅是发音，还有写法。其实，只要你发自内心地记，你就不难做到这一点。
大学信息学院记者团
二〇一O年十月
日
第2篇：礼仪培训策划书
礼仪培训
—————商务礼仪
（一）
外国语学院秘书部2011。05.12
一、活动背景
礼仪是人际交往的名片，如何正确掌握商务礼仪规范，树立良好的个人形象，如何在日常交往中事事合乎规范，处处表现得体，是每位现代人的必修课之一。
一个得体的肢体动作会让你在面试中脱颖而出，一种亲切而又落落大方的待人接物会为你赢的好感；体面精致的着装会让你在营销中赢得信任；酒会上优雅从容的应对能让关键人物把下次提升的机会留给你；诚信、亲善也许会为你带来巨额订单……
21世纪是一个竞争的年代，礼仪已成为每个人与竞争对手的武器之
一。员工的形象决定着企业形象，员工素质的提高决定着企业的发展壮大。没有一位企业家不希望自己优秀的团队具有高品质的形象。
本次培训的目的在于能让同学们了解一些商务礼仪知识，知礼懂礼。能把所学应用到实际生活中，规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象。打造外院学子在校园里的良好形象，而且在以后的求职面试中也可以为我们加分，并在工作中能够赢得社会尊重，取得成功。
二、活动主题
商务礼仪培训
三、活动时间
2011年5月18日
四、活动地点
艺术中心二楼团辅教室
五、培训人员
张帆：大使团团长 大三学姐 商务礼仪方面经验丰富
五、活动内容（详见PPT）
1、商务礼仪重要性：外示形象内强素质（人无礼则不立，事无
礼则不成，国无礼则不宁。）
2、妆容： 分别介绍男女着装标准 揭露典型的着装错误化妆注意事项：视场合时间而定
3、姿态： 展示标准坐姿、站姿、蹲姿。
4、举止礼仪：要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为
此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明
他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。
4、就餐：中餐如何点菜、吃相问题、喝酒注意事项
怎样吃西式自助餐西餐基本礼仪（餐具使用、进食
方法、坐姿与话语）
5、介绍：商务礼仪中如何向他人介绍第三方介绍原则
六、活动参与人员
南京航空航天大学全校师生
七、活动目的1）通过培训使同学能够全面、系统地了解和掌握作为一名企业员工应具备的礼仪规范与职业化特质。
2）通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整，从而逐步塑造出一名现代企业合格的员工应有的职业化特质。
3）使受训者能够十分全面、系统地掌握知识、提升技巧。
南京航空航天大学外国语学院秘书部
2011年4月15日
第3篇：礼仪培训策划书
礼仪培训策划书
一、主题：礼仪培训
二、1、目的：能为我团队组织举办的各种活动提供礼
仪人员。
2、意义：进行礼仪培训的意义为在我团队举办活
动时，能提供高质量，高水平，各方面都十分优秀的礼仪人员，更加显现出团队傲人的精神风貌。
三、主要内容：从团队选拔出男生10人女生20人，寻找专业人员分次对其进行礼仪培训，到把礼仪人员培训到专业水平为止。
四、具体流程：
1、寻找每次训练的固定场地。
2、寻找专业的授课老师。
3、从团队选拔礼仪人员。
4、安排训练时间，进行训练。
5、丰富经验，实战演练，安排出礼仪活动。
五、项目评估与总结：
第4篇：礼仪培训策划书
礼仪视频拍摄策划书
拍摄时间：
拍摄地点：科技信息学院
小组成员：霍留洋 2011-12-201教202卜梦池 王航 李小健
张学思 徐杨 孙树强 王勇慧
裴世民 王天蒙
拍摄礼仪培训视频
活动目的1）、培养学生礼仪素质。帮助培训师在自我认知、内心素养和授课技巧方面, 从内到外获得全面提升。
2）、了解礼仪培训的基本要领，掌握礼仪培训的基本方法。
3）、学习沟通技巧，全面提升礼仪技能。
一、礼仪培训简介
【培训目的】
礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功；当我们作为一个企业家或者其他不同职位的人员，如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得以后的工作、生活更加顺利。
【培训对象】
科技信息学院10级工商企业管理
小组人员：
霍留洋 卜梦池 李小健 王航 徐杨 张学思 孙树强 王勇慧 裴世民 王天蒙
【录制时间】
2011月12月 20日 12：00—13：00
【录制地点】
科技信息学院1教20
2【小组成员】
霍留洋101303131卜梦池101303116
王航101303135李小健101303208
徐杨101303227孙树强101303118
张学思101303119王勇慧101303123
裴世民101303231王天蒙101303124
【辅助人员】
于立军张威
二、录制流程
12：00-12:10
参与人员开始准备工作
12：10-12：12视频录制正式开始
1、面试官入座
2、准备开始招聘
12：13-12：14 环节一：着装和配饰礼仪
1.小组人员在旁等候
2.整理着装
12：14-12：16 环节二：体态礼仪
1.招聘人员开始上台
2.按照礼仪培训标准站在台上
12：16-12：19 环节三：接人待物礼仪
1.给招聘官递上简历
2.做自我介绍，然后报上自己想应聘的职位。
12:19--12:20环节四：握手礼仪
1.应聘成功
2.与招聘官握手
12：22整个视频录制完全结束
模拟场景：招聘会
三、培训资料
（一）着装和配饰礼仪
1、着装以保守为宜、装扮干练。
2、裙子不宜过短，恰至膝部或膝上部。无袖露肩不宜。
3、性感暴露，紧身服饰和长曳至地的拖沓衣裙都应当避免。
4、新闻现场不宜穿高跟鞋，不宜戴发出响声的配饰等
（二）体态礼仪：
1、站姿
俗话说“站如松”。正确站姿是抬头、目视前方，挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂收腹、双腿两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或背后。千万不要一站三道拐。
2、坐姿
“坐如钟“，入坐时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。如长时间端正坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。女性入座前应先将裙摆向前收拢，两腿并拢，双腿同时向左或向左放，两手叠放于左右腿上，给人一种“坐如芍药”的美感。
3、行走
“行如风”，是微风，而不是狂风。在工作区域行走时，不切奔跑，有急事可以小碎步或加大步伐。
4、蹲姿
如果你在拾取低处的物件时，应保持大方、端正的蹲姿。优雅蹲姿的基本要领是：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面；后跟提起，脚掌着地，臀部向下。
5、有伤大雅的小事情
象打呵欠、哼小调、掏鼻孔、哆嗦脚等小动作，看似不大，但这恰恰是疲劳松驰的证据，必须克服。在工作时，我们要保持神采奕奕的精神面貌。
（三）待人接物礼仪：
1请记得微笑和使用礼貌用语
微笑是人与人之间的润滑齐剂，要让别人感觉你的平易近人，要记得微笑。微笑能赋予别人好感，增加友善和沟通，体现热情、修养和魅力，帮助建立信任和尊重。
（1）称呼
对于学校和学院领导、老师，在当时明确其职称的情况下，按其职称称呼，例如，称呼邱鲁军为邱书记，称呼李军保为李老师；在当时不确定其职称的情况下称呼“老师”即可。
对于高年级的同学，要称呼学长或学姐；对于同级和比自己低年级的学生，知道名字的直呼其名，不知道名字的称呼“同学”即可。
对于陌生人，按照国际惯例，称男士为先生，称女性为小姐、夫人及女士。但假如一位名字叫王霞的女经理，称她为经理、女士可能都不错，但在不同的场合，总有一个她最乐于接受，他人也可能认为的最佳称呼，如果你能善用这个称呼，可能会事半功倍。
（2）自我介绍
通常我们把自己的姓名、所属社团、职务或职能范围介绍给对方。
（3）点头礼
微微地点头，以对人表示礼貌。适用于比较随便的场合，如，在路上行走，或是在公共场所与熟人相遇，无须驻足长谈时，可行点头礼。还可以随之说些问候话。
与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者在社交场合均可点头或微笑致意。
（四）握手礼仪
握手的顺序即谁先伸出手，在某些情况下我们先伸手是合礼仪的，在另外一些情况下先伸手又是失礼的。
1、通常男士要等女士先伸手后再握，否则会出现让男士很尴尬的局面。如女士不伸手，无握手之意，男士点头鞠躬致意即可，在此情况下不可主动去握住女士的手。
2、年轻者一般要等年长者先伸出手；主人有向客人先伸手的义务，无论客人是男是女，女士作为主人，应该先伸出手；男士也可先伸出手，以示欢迎。
3、下级要等上级先伸出手再趋前握一握。
4、而至身份相当者，则以先伸手者为有礼。
注意：握手的禁忌
1、贸然伸手。遇到上级、长者、贵宾、女士时，自己先伸出手是失礼的。
2、目光游移，握手时精神不集中，四处顾盼，心不在焉，是无礼的。
3、长时间不放手。周围的人很多，而你只顾与一人握手，忽视或冷淡别人，或者影响对方抽出手来与别人相握，也是失礼的。特别是男士握着女士的手时，如果长时间不放手，证明你是“爱不释手”，会让女士很难为情。
4、交叉握手。当两人正握手时，跑上去与正握手的人相握，是失礼的。
5、敷衍了事，握手漫不经心地应酬对方。比如握着对手两个手指头，这是种不礼貌的行为。
6、该先伸手时不伸手。上级遇到下级，年长者遇到年轻者，女士遇到男士，在需要握手致意的场合，前者不主动先伸出手。
7、出手时慢慢腾腾。对方伸出手后，我们自己出手时应快，不应慢慢腾腾，更不能置之不理，否则为双重失礼。
8、握手后用手帕擦手。顺便说一句，美国人一般只同那些不常见的朋友握手，而常见的热朋却不握手。
9、假如你的手不方便握手时，比如手出汗、手太凉、手太脏等，一定要事先悄悄处理一下，给对手留下一个好印象。
10、握手时不宜用力摇晃，更不能尽全力，否则就成了较手力的比赛了。
10级工商企业管理
二〇一一年十一月二十日
第5篇：礼仪培训策划书
热文推荐：《礼仪培训策划书》
在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。作为一名广工校青协的干事，无论是去科学中心服务还是进行其他活动，我们的一言一行代表着广工，代表着校青协的形象，良好的礼仪有助于提高我们学校、协会和个人的形象。
一、活动概况：
1.活动目的：
能够提高同学们的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传我们校青协，提高我们校青协的知名度。另外，礼仪培训在准备阶段很讲求分工合作，因此，通过这个活动，也能培养同学们的团队精神，促进协会内部相互了解，加强与其他部门的合作。
2.活动名称：
广工校青协礼仪培训(常用礼仪培训)
3.活动主题：
常用礼仪培训
4.活动对象：校青协全体干事
5.活动时间：2009年4月19日(周日)
6.活动主办：
主办：广东工业大学校青协
协办：广东工业大学校心协
二、活动组织：
本次活动主要将由校青协活动部策划与筹备，联合并组织协会各部门及校心协合作筹办。
【培训期】
本次礼仪培训由三个部分组成，每部分用时30分钟左右。
【前期】主持人介绍嘉宾，开场白
【第一部分】
内容：电话礼仪、公共场所礼仪
形式：ppT + 现场演示点评
预计用时：30min
【第二部分】
内容：名片礼仪、握手礼仪
形式：ppT + 自-拍DV短片，展示正确或错误的礼仪
预计用时：35min
【第三部分】
内容：常用礼仪之我问你答(称呼、介绍、点名、交谈)、仪态举止(站、坐、行)
形式：ppT + 现场提问(+ 视频)
预计用时：10min + 15min
①视频、文本图片资料的收集;
②剧本设计
活动部
收集内容：电话、称呼、握手、就餐、名片、介绍、会场礼仪的相关文本资料。
要求：每项大约缩减到28号字ppT三页左右
4月11~13日
①ppT的制作;
②DV短片拍摄;
③写主持稿。
宣传部
心协
要求：①ppT首页写欢迎;
②DV短片用时约15分钟，展现三种礼仪中容易犯的错误
4月13日
邀请学院、各高校
公关部
初定每个学院、高校邀请3位嘉宾。争取4月15日(周三)前确定来宾人数。
4月13~15日
①申请多媒体教室
②物资准备
③桌签，签到表制作
办公室
确定教室设备状况
4月16日
彩排、演示材料的修改完善
各部门
初定具体时间：晚上9点;
要求：校青协各部门至少派本部门人数的50%参加本次彩排
接待人员培训
现场气氛调动员培训
4月19日
礼仪培训
各部门
6：30左右接待
7：30开始培训
备注：主持人：胡玉鹏
礼仪培训座位安排表
多媒体讲台
嘉宾席
嘉宾席
四、注意事项
1.办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。
2.负责人与工作者之间的关系并非是管理与被管理的关系，应共进退，荣誉与共。
3.应急计划。
五、存在问题
人员调动困难，部分干事积极性不高。
六、所需物品及经费预算(初步)
项目
单价(元)
数量
总价(元)
备注
纸质传单(彩打)
矿泉水
酒杯
2自备 桌签 3自备 遥控笔
1自备
总计(元)
4+15 = 19
五、经费解决
科学中心交通补贴剩余。
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