会议旅游策划书
第1篇:会议旅游策划书
您身边的会议专家(会议管家、会议秘书)
————中飞宾馆“一站式”会议旅游服务策划书
一、会议服务业务概述:
随着全球经济的发展和推动,中国会议业得到了迅猛的发展,不仅承办了一些大型国际会议、会展活动,如2008年北京奥运会、2010年上海世博会、2011年西安世界园艺博览会、上海APEC会议、亚洲博鳌论坛等,同时还培育出一批有中国特色的大型展览会,如“广交会”、“科博会”、“高交会”、“上交会”和“工博会”等,大力提升了中国的国际知名度。显而易见,会议已经逐步从一种简单的会面沟通形式转变为文化宣传、科学研究、信息传播、人文关怀、交际沟通的有效手段,日益开始发挥重要作用。会议的重要影响对会议的组织提出了更高的要求,专业化会议服务应运而生。专业化会议服务不仅要对会议组织环境、设备设施等基本硬件进行适合选择,还要提供精确的会议流程设计、周到的会议接待安排、创新的会议展示宣传、精品的会后旅游线路、丰富的会议礼品等“一站式”服务。专业化的会议服务将帮助会议组织方更好的组织会议,有效深化会议作用、扩大会议影响。
会议的重要性和影响不言而喻,会议的成功举办将代表一个单位乃至地区的品牌,结合阎良本地会议资源(酒店、度假山庄等会址资源、会议服务公司和会务人员等人力资源)不是很丰富的实际情况,中飞宾馆将开展会议旅游服务的业务,专业提供会务服务、旅游观光、培训考察、汽车租赁、礼品提供等全流程的精心服务。经过多年会议接待建立的服务风格和多年的经验积累,中飞宾馆已经具备了承办本地及外出培训、评审及学习等各类会议活动的能力。中飞宾馆不仅锻炼出了一支经验丰富、团结协作、敬业踏实的服务团队,同时还与宾馆酒店建立了良好的合作机制和良好的互动关系,会议旅游服务这种新的业务模式引入中飞宾馆,是需求与服务的有效对接,将产生是“1+1>2”的效果。同时随着国际会议中心的建成,会议旅游服务作为一种新的业务形式,将为国际会议中心全新会议综合服务模式的建立进行积极地探索。
二、会议服务优势分析:
(一)目标明确化:会议服务的目标是:“做您身边的会议专家”,给您专业、专心、专
一、专门服务,帮您省时、省力、省钱、省心办会。中飞宾馆全力围绕目标,专业团队进行专业服务,只需客户提要求,剩下的交给我们来办。
(二)服务优质化:会议服务质量承诺是:“专业组织、高效管理、互动沟通、高度配合、细微服务”。
1.能够了解院内会议的行业特点,充分掌握会议相关信息,考虑保密等特殊要求,进行专业的安排;
2.能够高效执行,系统运作,以我们的行业优势降低客户的办会成本;
3.能够和客户保持全方位沟通,细化组织流程,替客户把每一个组织环节都能看到想到做到;
4.能够根据客户的不同需求制定个性化的会议组织,从酒店选址、会务接待、会议组织到会议礼品,都能体现客户的独一无二的特点;
5.能够尊重和体贴客户:不论会议大小、什么性质和类型,都提供一样的专业服务。
(三)人员专业化:中飞宾馆作为试飞中心各类接待、会议的主要服务单位,经过多年的经验积累,拥有一支具有丰富会议经验和旅游接待的工作团队,具备提供问题解决方案的能力。
(四)服务多样化:中飞宾馆将建立“一站式”专业会议服务体系,提供会址选择、会议组织、会展设计、设备租赁、车辆服务、订票服务、代办签证、会议礼品、休闲娱乐、特色餐饮等服务。
三、会议服务流程:
1.与会议主办者洽谈。
2.向会议主办方提供会议接待策划方案、所需服务内容和报价。
3.邀请会议主办者实地考察会议举办场所。
4.与会议主办者确认最终会议接待方案。
5.与会议主办者签订会议接待标准合同。
6.确认会议主办者预付会议订金事宜。
7.会议中各项会务服务。
8.会议服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
9.会议资料汇总结书工作及印刷代表通讯录。
10.会议主办者的费用结算工作。
四、会议服务内容:
(一)会址选择:试飞中心各主管单位及部门每年组织的会议、评审、培训等会议非常多,会议组织方对之前合作的会议地点已经呈现需求疲软状态,但是因为工作性质关系没有更多精力对会议地点进行选择,出现了会议地点重新选择的需求。中飞宾馆因为身处服务行业,与多个宾馆酒店建立了良好的合作机制和良好的互动关系,同时有充足资源根据客户的需求进行新会址的考察和选择,能够为客户提供多样化的会址选择来满足不同会议的需要。(提供商务型酒店和度假型酒店的目录以供选择)
(二)会务服务:
1.会议宣传:会议横幅、气模、会议宣传资料设计制作(易拉宝、宣传板、宣传册等)、会议指示牌设置、会议宣传片制作等。
2.会议接待:专人负责机场,车站接站等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
3.会议准备:会议用品准备,会议座椅摆放、鲜花水果等设置,会议签到及资料准备发放等。
4.会议场所:专人到会议室检查会议室座椅摆放、条幅、灯光、音响、茶饮等。
5.会议住宿:根据客户要求合理安排会议代表入住,确定房间楼层及房间号,根据会议日程安排叫早等服务。
6.会议餐饮:确定用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的服务。
7.会议旅游:推荐西安周边游线路,并安排行程、用车、导游等服务。
8.会议娱乐:根据客户要求,推荐并安排娱乐,提供确定消费形式、消费标准、娱乐地点的服务。
9.会议用车:会议中会议代表的各项用车服务。
10.会议订票:代理会议返程机票、火车票代办服务。
11.会议礼品:根据客户的不同需要提供各类礼品。如飞机模型等具有航空行业特点的礼品;皮影、特产、剪纸等具有地方特色的礼品;其他各类型的礼品。(提供各项服务列表及报价)
第2篇:会议旅游策划书
会议旅游策划书
一、政府的前期策划
(一)会议目的:
1、宣传沂水新兴旅游资源,从而拉动沂水经济增长
2、找寻限制沂水旅游发展的瓶颈,为下一步规划开发做准备
(二)需要邀请的人士
1、山东省各大知名旅行社的总监
2、山东省旅游规划局和山东省文化厅有关人士
3、省内精通旅游策划的知名学者和教授,初步定为在山东师范大学教授旅游专业学生的讲师和教授,还有山东旅游职业学院的知名学者和教授。
(三)交通、住宿、会议和餐饮
1、交通:
1)由于旅行社相对分散,所以对于省内旅行社的总监们不派专车接送,但负责报销来回车费。
2)对于省旅游规划局和省文化厅的有关领导以及高校的知名学者和教授,安排具体的专车,届时由沂水汽运公司调一辆“欧洲之星”客车作为专车。
3)在坤洲假日酒店安排一辆大巴车,负责接送参加会议的十七地市各大旅行社的总监并负责接送他们去旅游景区;沂河山庄安排一辆大巴车负责接送参加会议的省规划局和省文化厅的有关领导以及高校的学者、教授,并负责接送他们去景区。
2、住宿:
1)省内十七地市的各大知名旅行社的总监下榻坤洲假日酒店
2)省旅游规划局和省文化厅的有关领导,高校的知名学者和教授下榻沂水政府招待所——沂河山庄。
3)沂水中心医院的6名医护人员分为三组,每个酒店安排一组。
3、会议和旅游考察:
1)8月6日早7:50安排一次早餐会,作为一次非正式会议自由谈论,地点定在沂河山庄一楼宴会厅。
(早餐后,来沂嘉宾共同参观沂水地下大峡谷,体验“暗夜漂流”;下午参观沂水天上王城景区,观看“古战马表演”等)
2)8月6日晚上7:00举行晚宴,并且在绿岛小剧场安排舞蹈表演,地点定在沂水彩虹绿岛大酒店。
(8月7日中午8:00参观沂水彩虹谷,欣赏晴天幽谷出彩虹的壮美奇观)
3)8月7日中午10:10召开座谈会,地点定在彩虹谷附近的彩虹绿岛大酒店会议厅。
4、餐饮
8月5日晚餐、8月6日午餐和8月7日早餐来沂嘉宾可以凭政府专用餐券在下榻的酒店就餐,形式为自助餐,其余时间餐饮安排在指定的地方。
(四)具体人员安排及相关职责
1、在坤洲假日酒店安排3名政府接待人员;在沂河山庄安排5 名政府接待人员;在沂水彩虹绿岛大酒店安排7名政府接待人员,政府接待人员可由沂水县文化局和沂水镇政府的有关人员组成。主要是职责是:
1)负责接待入住酒店的与会客人,在指定的时间把客人集合起来,并负责引导客人上车;在景区游览完毕和会议完毕之后,负责引导入住自己酒店的与会者上车。
2)负责把政府专门的自助餐券发放给与会客人和医护人员,并在指定的时间范围内把礼品发放给客人。
3)在发生紧急情况时,立即向上级回报并自主处理发生的紧急情况,如客人生病,负责叫医生等。
2、巴士司机可从由沂水客运公司抽调3名,负责接送与会人员参加会议和参观景区。
3、从沂水中心医院抽调6名医护人员,每个酒店安排两名,在发生的紧急医疗情况时,负责进行临时的医疗救助。
4、记者主要负责整个事件的跟踪报道。
(五)具体时间安排
1、8月5日上午9:00,“欧洲之星”大客车前往济南,估计到达济南时间是在下午12:30左右,提前与济南的与会人员联系好,在指定的省规划局门前集合,集合时间为下午1:10,二十分钟后发车回沂水。
2、8月5日下午4:50在坤洲假日酒店和沂河山庄前派专门的政府人员接待。
3、8月5日晚9:00之前,酒店内的政府接待人员要把准备好的礼品发放下去。
4、8月6日早7:20坤洲假日酒店的巴士车在酒店前等候,负责把该地点与会人员送往沂河山庄。
5、8月6日晚6:30坤洲假日酒店的巴士车在酒店前等候,负责把该地点与会人员送往沂水彩虹绿岛大酒店。
6、8月7日早7:40坤洲假日酒店的巴士车在酒店前等候,负责把与会人员送往沂水彩虹谷,同样的时间沂河山庄的巴士车在山庄前等候,负责把该地点与会人员送往沂水彩虹谷。
7、大约单纯游览沂水彩虹谷的时间是一个半小时左右,然后游览完毕后,随即到彩虹谷旁的彩虹绿岛开会。彩虹绿岛的工作人员要在9:50在绿岛门前迎候。
8、会议时间定在10:10,大约会议时间会持续到中午12:00,会议结束后在彩虹绿岛大酒店安排一次小的欢送午宴。大约下午1:20结束,各酒店的大巴车把与会人员拉回各自的酒店。下午2:00,“欧洲之星”大巴车在沂河山庄前等候,把沂河山庄的与会者拉回济南。对于在坤洲假日酒店下榻的各旅行社总监,安排车辆把他们送往车站,如果自行驱车前来,则自行离开。
(六)其他具体细务
1、礼品的制作——礼品主要包括沂水各旅游景点精华图文本精装版,沂水自驾车旅游手册,精选沂蒙人民的手工艺品一份,统一把它们放在标识有沂水旅游的特制旅游袋里。
2、制作与会人员需要佩戴的贵宾证,上标识有鲜明的沂水旅游标记;制作工作人员特有的工作证,上标识有鲜明的沂水旅游标记。
3、精华图文本、沂水自驾车旅游手册、贵宾证和工作证由沂水印务公司承担。
二、会议的具体策划
会议地点:沂水彩虹绿岛大酒店
会议时间:8月7日中午10:10
与会人员:山东省旅游局和文化厅有关人士、沂水县委县政府有关人士、两大高校的知名学者和教授和山东省内各大知名旅行社的总监。
会议流程:
1、由沂水电视台的主持人***介绍与会嘉宾,并致欢迎词。
2、由沂水县旅游处的领导***介绍近几年沂水旅游的开发、发展和运作情况,并且针对沂水旅游发展的瓶颈进行重点的阐述。
3、各位与会嘉宾共同商讨解决制约沂水旅游发展的具体措施,直抒己见。
4、各位与会嘉宾针对参观的三个景区发表自己的感受和见解,并对景区的进一步开发作规划。
5、与各位与会嘉宾研讨针对沂水旅游发展的营销策略和景区的长远规划,并与各知名旅行社商讨具体的包车旅游事务。
6、由沂水县县委书记***致结束词。
会议细务:
1、姓名卡的摆放要得当
2、会议横幅的制定,标语为:发展沂水旅游,促进经济发展,建设和谐沂水
3、会议结束后全部与会人员合影留念
三、费用计算
这里无法做具体计算,只列出具体的花费项——
1、租一辆“欧洲之星”和两辆大巴车。
2、制作礼品、贵宾证和姓名卡。
3、酒店茶水、早餐、午餐和晚餐费用以及住宿费。
4、沂水彩虹绿岛的8月6日的晚宴费和剧场演出费用以及8月7日中午的欢送午宴。
5、制作欢迎横幅幅和会议厅内横幅。
6、租用沂水彩虹绿岛的会议厅以及附属设备如纸、笔和投影仪的费用。
7、六名医生的雇佣费。
8、记者的车马费。
第3篇:某企业经销商会议旅游策划书
2013年(××企业)经销商大会会议旅游策划方案学生姓名龙飞学号
目录
2013年(××企业)经销商大会会议旅游策划方案(一级标题是黑体小二号字)......1
前言(二级标题是黑体小四号字)...................1
一、活动目的(二级标题是黑体小四号字).................1
二、会议主题...........................1
三、会议时间...........................1
四、会议地点...........................1
五、参会人员...........................1
六、会议的内容.......................1
七、旅游的内容.......................2
八、日程及议程.......................2
九、费用预算...........................2
十、赞助方案...........................2
十一、注意事项.......................
22013年(××企业)经销商大会会议旅游策划方案(一级
标题是黑体小二号字)
前言(二级标题是黑体小四号字)
对该企业的整体情况做一简要介绍。再介绍一下召开此次会议的原因。正文是宋体小号字,全文行间距是1.5倍行间距。
一、活动目的(二级标题是黑体小四号字)
正文是宋体小号字,全文行间距是1.5倍行间距。
以下会议旅游策划方案所要包括的内容,大家可根据实际情况决定
二、会议主题
三、会议时间
四、会议地点
五、参会人员
六、会议的内容
七、旅游的内容
八、日程及议程
九、费用预算
十、赞助方案
十一、注意事项
第4篇:旅游策划书
旅游策划书 目 录
一. 活动目的 二. 活动时间 三. 活动对象 四. 活动地点 五. 活动主办方及承办方 六. 活动前期准备工作 七. 旅游路线
1.第一天 2.第二天
八. 预测费用 九. 活动后期工作 十. 备注
十一. 拟定通知
一. 活动目的: 游玩山水,欣赏自然美景,开阔我们的视野,在学习工作之余来一次心的放飞,并在旅游过程中加强团队凝聚力和团队协作能力。
二. 活动时间:2011年*月*日至*月*日(星期六日,两天一夜)三. 活动对象:院学生会人员(约200人)以自愿报名为原则。四.活动地点:清远野炊、小北江、探险、漂流或温泉两天游 五.活动主办方:广东工业大学华立学院
活动承办方:广东工业大学华立学院院学生会 六.活动前期准备工作:
1.拟定好通知,发给各部门
2.以自愿为原则,确定好去旅游的人数,分好组。 3.联系好旅游社,协商价格。
4.把旅游路线及导游,负责人电话复印给各同学,并安排八位文娱部工作人员。
七.旅游路线: ● 精彩行程:
第一天:广州——清远西沙野趣岛——小北江
08:20分于华立学院正门口集中,小组组长清点好人数 09:00按顺序上车前往清远
11:00到达【西沙野趣岛】,可以在此体验五、六十年代乡村风情 12:00午餐(野炊,固定分量,餐标下详。如怕不够吃,可自带食材),餐后继续游玩
14:30乘车前往北江码头
15:30乘船畅游以“险、奇、峻”之称的【北江小三峡】,游览两岸秀美的山川,团友可感受到“两岸猿声啼不绝,轻舟已过万重山”的意境,船上可打麻将、打扑克
17:00船靠广东省最大的自然沙滩——【金沙滩】,团友们可自带足球、排球,在一望无际的沙滩上进行沙滩足球、排球、放风筝等沙滩游戏
18:00晚餐。品尝船家独特的渔家风味餐(八菜一汤、十人一桌,吃得一般;如需加质加量,加5元/人)
19:00视天气情况,在金沙滩组织【篝火晚会】,自费放烟花,让团友们在星光下自由玩耍(如天气不好,则取消此赠送项目)
20:30由沙滩乘船返回码头,再由码头乘车回酒店自由活动,酒店内有空调、彩电、独立卫生间、热水供应
第二天:朔溪探险——黄龙峡勇猛漂/新银盏温泉——广州
10:00集中去【探险】。山谷中苍树蔽日,老藤缠绕,空气清新。
探险的过程中还可经历走钢丝、过浮桥、爬天梯等刺激的关卡,在锻炼体能的同时也使人惊喜不断
12:00午餐15元,餐后稍作休息
14:30(一)前往银盏景区内的【黄龙峡漂流】(漂流门票门市价198元/人)——清远漂流第一站,漂流类型为勇猛漂。河道在深山之中蜿蜒约4.3公里,首尾落差约108米,最高跌差约20米,整条河道有几十个跌差之多,有全国唯一的双S回旋弯赛道,漂流约需90分钟。(11月份开始不开漂流)(二).或者可选择去景区内的4A级温泉——【新银盏温泉】(温泉门票门市价148元/人)。它的建筑风格以日式温泉为主,配以中国古典园林特色,尽情浸泡由四十多个风格各异露天温泉浴池组成,属高温、含锶、偏硅酸可饮用硫酸钙泉,温度从26℃-60℃不等。景区内提供免费饮料、水果,并可于景区内的健身房、羽毛球场、桌球场、乒乓球场免费游玩 16:00回程,结束我们的难忘旅程 八.预测费用:
(一)1、参考价格:208元/人(同学应多备些以防不时之需)
2、费用包含:旅游空调车接送、优秀导游服务、景点大门票、一野炊两餐、一晚标准酒店住宿(两人一床、四人一房;如需两人一房,加30元/人)、旅行社责任保险以及个人旅游意外险5元/人/天(保额10万/人)
3、野炊食材:鸡肉、猪肉、鸡蛋、番茄、大头菜、青菜、蚬等(十人一组,提供炊具与餐具)4、请带好团友本人学生证,否则门票差价自理 九:活动后期工作: 1.结算完所有费用,.2.整理好收据单,罗列清单,以做证明 十:备注:
1.旅游公司为 广东中信国际旅行社有限公司,地址:广州市农林下路竹丝岗二马路39号中航大厦
2.活动中应注意的问题与细节:
A. 在活动前加强对学生的安全教育,告诉学生一切行动听从组织者指挥,不能随意离队单独行动遇到问题应及时联系负责人。
B. 往返前应认真清点人数,每个小组由组长负责小组的相关事宜,小组成员要互相记住各自的电话号码,以备需要。C. 购买食品时一定要注意食品信息,确保食品安全 D. 文明行事不得随意破坏公共设施,保护环境,垃圾一定要扔进指定位置,返回时应清理好环境卫生
E. 带上一些必要的应急物品,应急医药箱,女生最好带上遮阳伞,水需要多带。
F. 定点返回,离开时务必确认好人数,确保大家都安全返回
3.安全应急预案
(一)发生交通事故怎么办?
A.要维持好队伍秩序,不要慌乱,互相检查是否有成员受伤。
B.如果有成员受轻伤时则应及时的予以正当处理,如果受伤较严重,负责人要立即通知附近的医疗卫生单位,请求派出救护车及救护人员
C.保护现场,尽快报110或交通事故122报警,赶赴现场处理调查
D.立即联系其他车辆,终止出游活动,组织成员安全回校
(二)发现成员食物中毒怎么办?
A.设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性
B.立即将患者送往医院。
C.留有中毒事物样品,以追究食品销售单位责任的证据(三)在旅游活动中,遇到歹徒行凶,诈骗,偷窃,抢劫怎么办?
A.保护人身及财产安全,负责人及时将同学们转移到安全地点,在保护人身安全的前提下力争追回钱财。
B.进行安全报警,负责人在保证安全前提下应立即向公安部门报警,并积极协助破案报案时要详细报告事故发生时间地点,案情,经过,提供犯罪嫌疑人的特征,受害着的详细信息和损失物品的信息。
C.负责人要稳定好同学情绪,维护队伍秩序,力争使活动按原计划进行,实在不行,则要组织同学安全返校。4.旅游途中早餐是需要自带的,食品和自身用品需学生自带,最好准备塑料袋和报纸,以便清理垃圾和休息。5.文明行事,保护环境,为华立学院争光。6..应自行保管好自己的财务,如手机,照相机。十一:拟定通知:
通 知
院学生会各部门:
为了加强团队凝聚力和团队协作能力,并在学习工作之余来一次 心的放飞。我院决定组织一次两天一次的短期旅游,旅游地点清远野炊、小北江、探险、漂流两天游,费用大约为208元,时间定于2011年*月*日至*月*日,本次活动以自愿为原则,想要参与的同学请到**处报名。
院学生会 2011年*月*日
策划人:邹奕 邓晓明
梁玮婷 彭成杰 2011年10月21日
