外贸创业策划书
第1篇：外贸soho创业计划书
外贸soho创业计划书
公司名称：
合伙人：
所属行业：
企业理念：
………..可以加入封面背景设计，字体排版均可自己设计 设计数部分可以加入背景、图片等
计划书分工：
第一部分 公司简介
描述公司所处行业，所卖产品或服务。对该行业的外贸市场行情进行扼要分析，对企业所面向的主要客户群进行分析。企业采取的形式，比如设于何地？准备以何种形式维持经营？企业的主要经营理念是什么？公司的中长期战略目标。管理者及组织架构。（各小组自行对上述内容的顺序进行有机组织，下同）
第二部分产品或服务产品介绍
产品目录、产品系列、产品型号介绍，讲究图文并茂，要突出产品的特色，阐释产品的竞争优势，目的是刺激消费者的购买欲望。
第三部分行业分析
在行业分析中，应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。同时，要阐明公司进入该行业的障碍和影响因素。
第四部分市场营销分析
详细规划市场调研方法及途径。界定目标市场，针对不同目标市场应采取怎样的产品差异化战略和定价策略。
对产品如何打入目标市场，快速建立业务关系，寻找目标客户的途径和方法进行全面的规划。对促销和广告策略进行简要规划。
第五部分企业管理经营
对企业人员的组成进行明确分工，对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任。建立初步的经营管理规则或办法，比如公司资本从何而来？公司利润如何分成？
第六部分风险分析和评估
对公司经营可能遇到在市场、竞争和技术方面风险进行简要分析和评估。对公司的长期发展进行预测，以及规划阶段性的目标。
…………..说明：
此模板可供借鉴，但学生可不拘泥于此模板。可不写其中的模块，也可增加一些模块，也可以对模块的内容进行调整。模板是形式，idea才是最重要的。
每一小组 3-5人，按计划书及各自分工相应给出成绩。
第2篇：外贸团队策划书
外贸团队策划书
篇1：外贸团队组建方案
外贸团队组建方案
1.外贸团队人员的构建
做外贸需要的是一个团队，才能够提升工作效率，节省运营成本。团队的构建需要的是配合，所以在人员配置上，最好是每个人都有自己专长的一面，把工作细化出来，减轻员工工作上所背负的压力，让每个人在自己的岗位上都能得到最大的发挥。根据公司情况，应配备3名外贸业务员和2名外贸跟单员，业务员负责外贸业务，维护电子商务站，与外商进行洽谈等业务上的工作；跟单员负责业务员拿下订单之后的后续工作，主要是生产进度的跟进，产品要求的跟进，以及单证的制作等。
人员的分工可以减少各岗位上出现的操作性失误，降低风险发生的可能性，也让各个岗位上的员工可以更加集中精力地进行自己已经细化过的工作。
2.外贸团队人员的甄选
确定了所需要的团队人员之后，需要进行人员的甄选。甄选外贸团队员工的原则如下：
（1）经验。由于外贸是一个十分依赖经验的工作，刚刚步出校门的应届大学生往往无法胜任，学校里面学到的大多数是理论上的东西，基本上是不可能马上运用到外贸的实务上面来的。所以应当聘请至少有1年以上外贸经验，熟悉外贸基本流程的人才来参与团队。
（2）岗位要求。团队是一个需要队员各有所长的地方，所以队员之间必须有一个互补性。做业务的员工英语水平必须在CET-6以上，掌握OFFICE软件能够独立和客户基本做到无障碍沟通，富有积极性，能够主动接触和开拓客户，具有团队意识；跟单员的英语水平至少要在CET-4以上，掌握OFFICE和PHOTOSHOP等电脑软件，心思细腻，能够配合好业务员的各项工作，主动跟业务员沟通生产上出现的问题，确保订单顺利完成。
（3）品行优良。一个人的品行优秀与否，是靠身边的人眼睛看出来的。无德有才的人只能成为团队里的定时炸弹。热爱自己的工作，遵守职业道德，个人品行端正，是从业的基本要求。
（4）强烈的进取心。强烈的进取心往往可以弥补硬件上的不足。
3.外贸部门的工作流程
外贸部工作性质有别于别的部门，是公司一个对外的窗口。很多时候，外贸部的一言一行，都代表着公司的形象，是公司文化的体现。外贸部也是公司跟客户之间的纽带，对外推出公司的产品，对内提供分析外部市场后的数据。外贸的工作是十分繁琐但灵活的，掌握的人乐在其中，外行的人敬而远之。
大概讲，主要包括外部的联系及内部的沟通。外部的工作包括：同客户的沟通，这是工作的重中之重，同报关公司的联系，同货代的联系，同船公司的联系，等等。这些联系十分广泛，而且需要合理安排联系的前后快慢，切记在工作过程中断层。
同内部的联系包括业务员和跟单员的沟通，跟单员跟生产部，采购部等的内部沟通，这一部分相当重要，直接关系到产品交期质量以及客户返单的几率。
业务部门必须把每一张订单所产生的单证，表格，付款凭证等妥善保管，以便日后查阅。4.外贸部门的日常工作要求
外贸部门是一个需要和其他部门配合默契的部门，所以要求外贸部的所有员工都能够与其他部门，如采购部，生产部关系处理融洽。
（1）在报价和生产方面，需要积极和着两个部门沟通，以进行高效
率的工作。工作上应当在拥有一定自由度的基础上与工厂同步，方便灵活安排与客户会面的时间。
（2）在和生产部传达订单信息时，必须严谨认真，做到每单都有依
据，每单都有凭证，交待细节时仔细耐心，不可含糊不清。
（3）络平台的信息必须及时维护更新，以便让排名靠前。
（4）每期新产品的图片处理都要及时，方便上传存档。
（5）络平台的描述必须再三验证，避免在语言上的出错。
（6）客户资料的整理要清晰明了，分类归档。
（7）确保按制造订单要求按质，按量，准时交货，为了达到这个目
标必须和生产部提前做好沟通。
5.外贸部门工作的开展及要求
（1）展会
公司安排参加各种专业展览会，具体情况视公司总部安排。
（2）络贸易平台
公司会选取1-2个知名外贸平台进行推广，首选阿里巴巴和环球资源，具体情况视公司总部决定。
6.外贸部门的考评与激励
（1）目标
最大限度激励员工的积极性，加强团队的凝聚力，团结互助的精神。
（2）改进方式
取消以个人业绩作为考核的唯一标准，改用个人收益与企业收益、工作完成状况，个人能力几重评定标准。在个人能力发挥到最大的时候，不仅是个人，团队也能获得相应的奖励，这样可以让员工的积极性最大化，也避免了有些员工在订单中做出了贡献却没有回报的不公平情况发生。
篇2：外贸部策划书
成立外贸部策划书
目录
一，外部的组建
二，工作要求
三，业务流程
四，外贸部单证要求
五，外贸业务的开展方法
六，客户分布群的简要概述及特点七，业务经理的岗位职责
八，个人工作进度计划
九，总结
出口业务的前提条件是公司有自营进出口权，所需手续公司都已具备。在此基础上，成立一个专门的外贸部，个人认为有以下几点。
一，外贸部的组建
1，外贸部成员。
外贸部门作为一个团队，根据分工不同，一般由业务员，单证员，跟单员，业务经理等组成。
A，业务员，要认真做好客户开发和维护工作，完成工作目标。
B，单证员，与业务员常沟通，做到及时配合。相关文件要由业务员和业务主管签
字，及时准备好各种文件。收集货代资料，找到合适的合作公司
C，跟单员，及时跟进生产，协调与生产部门的工作，以便货物准时顺利出运。D，业务主管，不仅要做好业务，为下属排忧解难，更要管理好本部门的工作。个人认为有以下几点：
公平合理的分发询盘给业务员。对于新成员给予成长的时间、空间及独立处
理各项事情的机会。
定期汇总出货情况，定单合同，成交额等上交上级主管。
定期召开例会（也可依据情况而定），总结近期的工作；集体探讨解决工作中
遇到的问题及如何做好业务完成公司目标；集体分享和交流开发客户的技巧，经验，大家互惠互利，共同进步。
生产协调。出货高峰期公司生产进度安排难免紧张。将本部门出货定单汇总，根据业务员提供的信息，对客户做一个系统的分析，合理安排生产，制定出
货计划。同时也可根据不同的客户需求及未来合作的潜力做相应的调整，让
业务员和客户沟通争取缓冲时间，总之，努力做到既不失去客户也兼顾到客
户的利益，并且生产和交货期有保证，公司的利益也达到最大化。
在部门成立初期，可一人多职（如业务员可以负责单证的处理及船务等）。随着公司的发展，业务的增多，逐步完善。
另外，业绩是业务部的整体目标而非业务员或业务主管的单打独斗，需要整个部门的合作来完成。
2，硬件设施。
业务部成员有自己的直拨电话及办公电脑，以便工作有序，权责分明，对树立公司良好形象也起到很大的作用。
3，部门之间的合作。
首先与生产部的合作，在和客人谈判交货期时应和上级领导及生产部负责人确认，以便生产安排，也做到交货有保证。生产过程中如出现无法按客人要求完货，或交期有变动，生产部应随时和业务员沟通，以便业务员和客户做好协调工作，以免造成不必要的费用产生。
核销、退税，开票由财务部负责，但是外贸出口需要财务与业务的相互配合。外贸部定期向财务部提供出货明细及其它所需资料，财务部也为外贸部做好准备工作，如提前备好核销单，及时通知定金及余款到帐情况，以便业务员与客户沟通及时收款。
4，货运代理，快递公司
CIF 或CFR情况下：最好有固定的合作货代。如果年出口量多，可以和货代签定合作协议，取得最好的价格，以节约公司的费用；其次，由于长期合作，在预防风险及风险处理上有一定的优势。
快递公司，依据当地情况，择优而取。
二，工作要求
1，分工明确，权责分明，有团队精神。
2，部门资料要分类归档，清晰明了。客户也要明确归类。
3，信息要及时处理，尤其是询价。
4，确保按照合同上及生产单要求，按质，按量，按时交货。为了公司的利益，望其它部门给予配合。
5，业务部成员定期对工作汇总。
6，在同客户沟通每一环节中，做好服务，明确记录客户的要求。
三，业务流程
1，询盘与报价
在报价之前了解询盘的虚实。报价时QUOTATION要详细，列明货物品名，型号，生产厂家及联系方式（中英），单价，数量，交货期，出货港口，价格条款，付款方式，包装规格及柜型等，最后注明报价日期及报价有效期。
2，订单及生产。
报价之后，经过洽谈，收到客户的订单，做形式发票或合同给客户。得到客人的订单确认并收到定金或信用证后，做相应生产单，交负责人签字确认后，下到生间车间。3，所需单据。
如果做信用证，上面有明确规定。如果是FOB，就要和客人沟通确定此事。如：CI，PL几正几副，是否需要CO，FORMA或其它的特殊的证明。
4，验货。
如果客户要求验货，提前两周确定验货时间，有利于我方协调生产进度。在验货未完成时，及时跟踪验货情况，以免耽误了交货期造成可以避免的损失产生。该项在信用证付款条件下尤其要注意。如果客户没有要求验货，质检人员要做好质检工作，创质优口碑以争取更多的客户。
5，出货。
FOB情况下提前与客人沟通确认货代事宜。我方付运费的情况下，提前与货代联系，制好报关单据，做好出货准备。
四，外贸部单证要求。
业务部的工作主要是文字型的，且工作繁琐，联系广，要求用一定的资料表格来规范部门的工作，需要有统一的制表格式。单据主要有1，报价单 2，形式发票/合同 3，生产单 4，财务跟踪单，5出货明细 6，箱单 7，订舱单，8，出货通知（客人要求时做）等。
表格见附件，仅供参考，如果公司已经有完善的表格，以公司的为主。
五，外贸业务的开展方法
1，展会。
参加有权威，口碑好的一些本行业的国内外展会。虽然费用高，但是
客户的来源最直接也最有效的方式。
国内的展会推荐： 上海的 FPD，广州交易会（每年两届），深圳的DSE（11月）国外的展会推荐： Digital Signage Expo（全球）,拉斯维加斯的CES，柏林的IFA,荷兰的ISE
2，络推广
通过关键词搜索、B2B注册会员等，可以联系到大量采购商，但由于络存在虚拟性，需要对大量的采购信息进行筛选，确定真实的采购商。依靠免费络平台找来的客户，直正成交的很少，更多的是探价，或者同行之间的摸底。付费平台相对较好，如果产品独特，价格有竞争力，技术含量高，成交的潜力还是很大的。以下是对络一些简单的不成熟的看法。
A，阿里：名气大，但是竞争激烈，费用不便宜。比较适合比较特别，竞争少的产
品。
基本费用：19800元/年（10个橱窗产品）
*购买固定排名
适用企业：1.无操作人员 2.没有时间管理阿里巴巴 3.产品关键词少
优势：无需每天更新橱窗产品，排名始终固定，获取询盘几率最大
劣势：只有一个关键词，费用高
费用情况：
固定排名
价格（元）
1 万/年
2-10 万/年
11-20 万/年
B，中国制造：有名气，费用也不高。买家主要集中在欧美国家。
C，搜索引擎：GOOGLE按点击收费，一般带来的是有购买意向的买家，可以有针对
性的投放一些国家和地区进行宣传。百度主要针对国内，购买百度的排名对内销会起到很大的作用。
如果准备投资络，最好从产品的市场，客人的分布考虑，同时咨询络公司，有个清楚的了解之后再做投资。
篇3：外贸业务团队管理方案
外贸部管理方案（初稿）
一、绩效考核方案
1、考核标准
考核标准主要从三个方面： A、业绩。
B、电商平台的有效利用率。C、工作态度及方法。
二、绩效考核评定实施方案
1、按考核标准每季度评分一次。 2、绩效考核包括两上部分： A、自评分。
B、绩效考核小组评分。3、考核内容包括三个部分：
A、有效利用电商平台要求（10分）。B、业绩考核及相关要求（20分）。C、工作态度及方法（10分）。
4、结果的运用：确定领取季度销售奖、留任、辞退。
三、外贸员收入计算方法
1.工资结构：月工资（每月发放一次）+外贸业务提成（每季度发放一次）+当月销售奖金（每月发放一次）+季度销售冠军奖品（每季度发放一次）+年底双薪（每年年底发放一次）
2.奖金计算方法： 附表1：
备注：试用期的员工不享有提成。
3、提成标准： 附表2：
四、外贸经理收入计算方式
1.工资结构：月薪￥6000（每月发放一次）+外贸团队提成（每季度发放一次）+当月团队奖金（每月发放一次）+年底双薪（每年年底发放一次）
2.团队奖金计算方式： 附表3：
3.季度提成参照附表2
五、外贸业务员的考勤、行为规范、工作操作流程的考核
1、考勤：（待定）2、行为规范：（待定）3、工作操作流程：（待定）
六、外贸业务员的学习培训
为形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互相提高的效果，公司鼓励相交多交流、学习、帮助。阿里巴巴提供的业务培训要求必须到场，并做好学习笔记，加强和阿里巴巴服务人员的沟通和学习，听取好的意见不断提高业务能力和业绩。
七、工作报告的提交
要求外贸业务员每月提交一份工作报告书交经理，并要求自己建立报告档案，报告要求如下： 1、本月工作回顾；
2、本月重点开发的客户以及重点跟进客户（提供客户名单，跟进过程要求在软件中体现）
3、工作总结：本月工作中发现的问题，包括公司内部的问题、自身存在的问题、改进方法、公司如何给予支持、自己业务心态的变化与感受等。
篇4：外贸部策划书
成立外贸部策划书
目录
一，外部的组建
二，工作要求
三，业务流程
四，外贸部单证要求
五，外贸业务的开展方法
六，总结
由于公司有自营进出口权，并且有长时间的国际贸易业务，所需手续公司都已具备。在此基础上，成立一个专门的外贸部，个人认为有以下几点。
一，外贸部的组建
1，外贸部成员。
外贸部门作为一个团队，根据分工不同，一般由业务员，单证员，跟单员，业务经理等组成。
A，业务员，要认真做好客户开发和维护工作，完成工作目标。
B，单证员，与业务员常沟通，做到及时配合。相关文件要由业务员和业务主管签字，及时准备好各种文件。收集货代资料，找到合适的合作公司
C，跟单员，及时跟进生产，协调与生产部门的工作，以便货物准时顺利出运。D，业务主管，不仅要做好业务，为下属排忧解难，更要管理好本部门的工作。个人认为有以下几点：
公平合理的分发询盘给业务员。对于新成员给予成长的时间、空间及独立处
理各项事情的机会。
定期汇总出货情况，定单合同，成交额等上交上级主管。
定期召开例会（也可依据情况而定），总结近期的工作；集体探讨解决工作中
遇到的问题及如何做好业务完成公司目标；集体分享和交流开发客户的技巧，经验，大家互惠互利，共同进步。
生产协调。出货高峰期公司生产进度安排难免紧张。将本部门出货定单汇总，根据业务员提供的信息，对客户做一个系统的分析，合理安排生产，制定出
货计划。同时也可根据不同的客户需求及未来合作的潜力做相应的调整，让
业务员和客户沟通争取缓冲时间，总之，努力做到既不失去客户也兼顾到客
户的利益，并且生产和交货期有保证，公司的利益也达到最大化。
在部门成立初期，可一人多职（如业务员可以负责单证的处理及船务等）。随着公司的发展，业务的增多，逐步完善。
另外，业绩是业务部的整体目标而非业务员或业务主管的单打独斗，需要整个部门的合作来完成。
2，硬件设施。
业务部成员有自己的直拨电话及办公电脑，以便工作有序，权责分明，对树立公司良好形象也起到很大的作用。
3，部门之间的合作。
首先与生产部的合作，在和客人谈判交货期时应和上级领导及生产部负责人确认，以便生产安排，也做到交货有保证。生产过程中如出现无法按客人要求完货，或交期有变动，生产部应随时和业务员沟通，以便业务员和客户做好协调工作，以免造成不必要的费用产生。
核销、退税，开票由财务部负责，但是外贸出口需要财务与业务的相互配合。外贸部定期向财务部提供出货明细及其它所需资料，财务部也为外贸部做好准备工作，如提前备好核销单，及时通知定金及余款到帐情况，以便业务员与客户沟通及时收款。
4，货运代理，快递公司
CIF 或CFR情况下：最好有固定的合作货代。如果年出口量多，可以和货代签定
合作协议，取得最好的价格，以节约公司的费用；其次，由于长期合作，在预防风险及风险处理上有一定的优势。
快递公司，依据当地情况，择优而取。
二，工作要求
1，分工明确，权责分明，有团队精神。
2，部门资料要分类归档，清晰明了。客户也要明确归类。
3，信息要及时处理，尤其是询价。
4，确保按照合同上及生产单要求，按质，按量，按时交货。为了公司的利益，望其它部门给予配合。
5，业务部成员定期对工作汇总。
6，在同客户沟通每一环节中，做好服务，明确记录客户的要求。
三，业务流程
1，询盘与报价
在报价之前了解询盘的虚实。报价时QUOTATION要详细，列明货物品名，型号，生产厂家及联系方式（中英），单价，数量，交货期，出货港口，价格条款，付款方式，包装规格及柜型等，最后注明报价日期及报价有效期。
2，订单及生产。
报价之后，经过洽谈，收到客户的订单，做形式发票或合同给客户。得到客人的订单确认并收到定金或信用证后，做相应生产单，交负责人签字确认后，下到生间车间。3，所需单据。
如果做信用证，上面有明确规定。如果是FOB，就要和客人沟通确定此事。如：CI，PL几正几副，是否需要CO，FORMA或其它的特殊的证明。
4，验货。
如果客户要求验货，提前两周确定验货时间，有利于我方协调生产进度。在验货未完成时，及时跟踪验货情况，以免耽误了交货期造成可以避免的损失产生。该项在信用证付款条件下尤其要注意。如果客户没有要求验货，质检人员要做好质检工作，创质优口碑以争取更多的客户。
5，出货。
FOB情况下提前与客人沟通确认货代事宜。我方付运费的情况下，提前与货代联系，制好报关单据，做好出货准备。
四，外贸部单证要求。
业务部的工作主要是文字型的，且工作繁琐，联系广，要求用一定的资料表格来规范部门的工作，需要有统一的制表格式。单据主要有1，报价单 2，形式发票/合同 3，生产单 4，财务跟踪单，5出货明细 6，箱单 7，订舱单，8，出货通知（客人要求时做）等。
表格见附件，仅供参考，如果公司已经有完善的表格，以公司的为主。
五，外贸业务的开展方法
1，展会。
参加有权威，口碑好的一些本行业的国内外展会。虽然费用高，但是
客户的来源最直接也最有效的方式。
2，络推广
通过关键词搜索、B2B注册会员等，可以联系到大量采购商，但由于络存在虚拟性，需要对大量的采购信息进行筛选，确定真实的采购商。依靠免费络平台找来的客户，直正成交的很少，更多的是探价，或者同行之间的摸底。付费平台相对较好，如果产品独特，价格有竞争力，技术含量高，成交的潜力还是很大的。以下是对络一些简单的不成熟的看法。
A，阿里：名气大，但是竞争激烈，费用不便宜。比较适合比较特别，竞争少的产
品。
B，中国制造：有名气，费用也不高。买家主要集中在欧美国家。
C，搜索引擎：GOOGLE按点击收费，一般带来的是有购买意向的买家，可以有针对性的投放一些国家和地区进行宣传。百度主要针对国内，购买百度的排名对内销会起到很大的作用。
如果准备投资络，最好从产品的市场，客人的分布考虑，同时咨询络公司，有个清楚的了解之后再做投资。
3，客户的介绍
有些客户，曾经发过信息，但是并没有生意上的往来，却有可能成为我们与某些合作伙伴的媒介。如果在价格，服务，质量，出货上都有保证，老客户也会介绍新客户。另外，在和客户关系很好的情况下，可以请客户介绍。在经济全球化的时代，贸易无处不在。
综合以上几点，展会与付费的络平台是开展业务的有效方式。外贸业务存在一定的机遇性，免费的络平台也能找到有潜力的客户，但是大多情况下要花费很大的时间与精力。做业务是要靠积累而非一日之功，多积累才有收获。
六，总结
初来乍到，对公司的出口业务情况还不了解，以上只是基于以前的工作总结出的，希望对外贸部的成立有所帮助。另外，公司的产品对我来说是新的，在熟悉产品的过程中肯定会遇到一些问题，肯求王总在如何更快的熟悉公司产品及重点掌握哪些部份给予指点。毕竟做销售，产品知识很重要，业务员做到比客人专业，销售才有说服力，尤其是有技术含量的产品。
由于以前的工作没有涉及过进口业务，但是了解到公司也需进口，在以后的工作中我会积极学习积累这方面的知识，同时也希望领导和同事给予指教。
篇5：如何打造外贸团队
叶给力 XX-7-10 第 1 页
如何打造外贸团队
1.为什么小企业要建立外贸团队？
小企业财力有限，他养十几号人的外贸团队，看起来是不现实的。在珠三角地区，请一个普通的外贸业务员，固定月薪低于XX—3000元；如果需要经验丰富、能力强的外贸人才，固定月薪至少得4000—5000元。这样算下来，确实很难养一个团队。小企业一般都有零散的几个全职外贸业务员，但称不上团队。正因为财力有限，更需要打造自己的外贸团队，提升工作效率，节约运营成本。只有发挥团队的力量，小企业才可能壮大；否则到最后面临退出竞争的舞台。
我们进行一个简单的成本核算：假设你的企业有5名外贸业务员，外贸业务员根据能力分为A级和B级，A级月薪5000元，B级月薪3000元。
方案一：单兵作战
企业在发展初期，都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判，到接单、生产、出货样样要精通，自然需要A级外贸业务员才能胜任，多劳多得。财务算帐清楚，容易，管理操作简单。如果采用B级外贸业务员，可能因为操作方法不当或错误给企业带来巨大损失，潜在的风险成本比用A级人力成本还高。
人力成本：5000元/人/月×5人=25000元/月
方案二：团队作战
团队讲究的是配合，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。显然招聘人员也较容易，而且不需要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员，3名B级外贸业务员就足够。
人力成本：5000元/人/月×2人+3000元/人/月×3人=19000元/月
那方案比较得出结论：小企业更需要打造外贸团队。2.小企业如何打造自己的外贸团队？
以价值工作链为基础的外贸团队组建方案与评价方案。目的就是使外贸工作高质、高效、经济地开展。一、组建外贸团队的基本原则
团队建设是一个系统和长期的工作，需要科学规划、因地制宜、循序渐进。
组建外贸团队需要遵循以下原则：
（一）实用性
需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少，不高不低。四个人可以完成的事情，就不用请五个人；一个中专生可以做的事情，就不要找个博士生来撑门面。大材小用，不会长久；小材大用，有心无力。
（二）互补性
一个优秀的团队，不需要每个人都一样强，但需要每个人都各有物色，各有绝技。这样的组合，才能发挥强大的攻击力。
诸葛亮手无缚鸡之力，让他上战场拼杀，只有死路一条。但他足智多谋，指挥大军进退自如，胸有成竹，所以就在营中指挥，运筹帷幄之中，决胜千里之外。而关羽、张飞打仗厉害，那
就发挥他们的长处，上阵杀敌，屡立战功。刘备既不会指挥，打仗又不厉害，他只有一样东西，皇室血脉，也就是企业品牌。大家统一于这个品牌之下，相互协作。
同理，我们打造外贸团队，也不一定要每个人都是诸葛亮，或每个人都是关羽、张飞、刘备。对于一个小企业，每个类型的人才有一两个就足够了，互补型的团队，才可以做到人尽其才，才尽其用，才可以使团队高效运作，更有效地防止人才频繁流失。
（三）德为先
有德有才是上品，要重用；有德无才是次品，应该加强培训后使用；无德无才是下品，不能使用；无德有才是危险品，需要在有效的控制和监督下使用，如果没有强有力的控制和监督能力，绝不能使用危险品。
外贸团队成员的德应该包括以下两个方面：
其一是遵守职业道德。外贸人员，应该热爱自己的工作，全心全意参与团队各项活动，团结协作，实事求是，遵守各项职业规范的要求。
其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流的道德标准。
（四）进取心
一个人起点可以稍微低一点，但不能没有进取心，一个进取心强的中专生，可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人，会更加主动地参与工作和学习中，能与企业同甘共苦，一起成长。
二、外贸团队价值工作链
根据外贸团队的工作内容和价值来设计价值工作链结构。
（一）根据外贸工作的特性，我们把外贸工作初步划分为四个模块：（1）信息资源开发模
块；（2）市场营销活动模块；（3）客户初级跟进模块；（4）客户成交保存模块。
当团队成员大于或者等于4人的时候，这四个模块的工作可以分别由不同的人负责。当团队成员少于4人的时候，这四个模块就需要进行组合。例如我们公司只有3个人的时候，一个人负责信息资源开发与市场营销活动模块，一个人负责客户初级跟进模块，第三个人则负责客户成交保存模块。
（二）价值工作链分类
根据每个工作模块的内容以及对外贸业绩的影响，得出四条紧密相连的价值链：
（1）信息资源开发—情报链
（2）市场营销活动—营销链
（3）客户初级跟进—催化链
（4）客户成交促进—交易链
外贸业绩的增长，有赖于这四条链的完美结合与良性循环。四条链对团队成员的要求有明显的差异，前面三条链是基础，难度不高，可以用B级业务员；最后一条“交易链”要求业务员有好的分析与判断能力，熟练的销售成交技巧，流利的外语表达能力，必须用A级业务员。（三）价值工作链的岗位职责
1、情报链
负责收集外贸销售工作需要的所有情报信息，包括：
客户情报，如潜在客户名称、地址、联络方式、联络人、规模、主要产品线、主要市场区域、主要货源地、采购习惯等；
竞争对手情报，如竞争对手公司的名称、地址、主要产品及特点、业务的主要负责人、产品销售区域、销售政策等；
目标市场情报，如目标市场的消费特征、主要竞争产品、分销渠道、文化习惯等；
其它情报，既配合其它工作链的相关要求收集和整理的情报。
2、营销链
负责制作营销工具、执行宣传推广工作，包括：
制作、印刷宣传单和产品目录等宣传资料；
建设公司站、B2B站及其它络宣传平台（如个人博客、社区等）及时更新站资料和动态信息；
具体执行展会摊位的预定、布置等相关工作；
批量发布营销邮件、传真、信息等；
拍摄、制作各种营销相关图片、资料。
3、催化链
负责初步跟进潜在客户反馈的所有邮件、传真、信息，引导、提升客户级别，为交易链提供合格的客户。
4、交易链
对重点目标客户进行跟进，深入沟通，主持商业谈判，促成订单成交，负责落实交货和收款。
（四）价值工作链的岗位任职要求与人员比例搭配
1.情报链（人员比率10%）
（1）电脑基本软件操和熟练，包括MS WORD、EXCEL、POWERPOINT、ACCESS；
（2）了解基本的页编辑方式，如FRONTPAGE等；
（3）熟悉搜索引擎的基本工作原理以及常用的搜索方法；
（4）有较强的英语阅读能力，达到CET-4级或以上，或相当于该水平；
（5）细心，观察力强；
（6）有耐心，有韧性，能吃苦耐劳。
2.营销链（人员比率40%）
（1）具备一定的审美能力；
（2）熟悉平面设计软件PHOTOSHOP、CORELDRAW等基本操作；
（3）熟练操作电子邮件的各种编辑和发送方式，包括群发、暗发、附件、链接等内容；
（4）能熟练编辑和维护公司站、B2B站；
（5）英语能力CET-3级以上，或相当于该水平；
（6）能手工制作产品目录册，样品册；
（7）做事认真、细心谨慎。
3.催化链（人员比率30%）
（1）英语CET-4级以上，或相当于该水平；
（2）具备一定的销售技能和技巧；
（3）沟通能力强；
（4）学习能力强，能快递熟悉公司的产品和相关政策；
（5）性格温和，有耐心；
（6）做事条理清晰，有恒心。
4.交易链（人员比率20%）
（1）英语CET-6级以上，或者相当于该水平；
（2）能正确理解外商的谈话，并与外商顺畅地交谈；
（3）能听懂外商的电话，准确把握外商的谈话要点；
（4）熟练掌握销售技能和技巧，具备一定的谈判能力；
（5）熟悉公司和产品的详细情况；
（6）了解重点国家的文化和生活习惯；
（7）熟悉外贸流程和常用规则；
（8）为人友善，亲和力强，有耐心。
根据我们公司外贸部目前的情况，前期的营销链、催化链人员比率需要提升。
三、建设高效外贸团队文化
团队的工作效率直接决定团队的业绩，团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素，首先我们得从制度建设和执行入手。以下是外贸工作的基本原则：
（1）一切以公司利益为重，以大局为重，严禁因私废公、因小误大；
（2）外贸部工作须按流程执行，严禁以任何理由执行非法操作；
（3）一切工作服从上级命令和指挥，个人不得以任何理由拒绝执行或者怠慢执行；
（4）业务代表发出和收到的所有电子邮件、文件等文字、声音、图像、实物资料，必须
存档；
（5）外贸部的所有客户资源，包括名片、电了邮件、电子文档、往来传真、文件、信件
等，全部归公司所有，由公司统一管理，个人在公司的授权下对客户资源拥有权使用权、维护权，但不享有所有权，个人离职前，必须移交所有客户资料；
（6）个人意见和建议须在部门会议或公司会议上提出，决议一旦形成，必须无条件执行；
（7）员工在接到任务以后，须主动与上级沟通，并向上级及时报告最新进展和结果；
（8）全体成员须永远保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业能力，拓展公司
产品知识。
旨在从大局出发，协助外贸部成员团结、互助、高效完成团队任务，达成企业，团队及个人目标，必须无条件执行。除了制度外，还需要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作，积极主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。
四、团队作业流程
（一）情报链作业流程
（二）营销链作业流程
叶给力 XX-7-10 第 5 页
（三）催化链作业流程
（四）交易链作业流程
五、改革团队考评与激励方案
（一）改进目标
（1）最大限度地激发团队成员的积极性；
（2）考核公正、公平，考核结果与过程；
（3）加强团队的聚注力，团结、互助、积极、主动。
（二）改进方式
1.利益分配结构改进
取消以个人业绩作为唯一考核标准；改用个人收益与企业效益、个人和价值链的工作完成状况、个人能力水平等相关。
2.绩效考核改进
(1)绩效考核成绩即为计算浮动奖金和个人价值率的唯一标准；
（2）绩效考核内容包括：考勤、客户资源开发、络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度；
（3）根据各项工作在整个营销工作链中的不同重要程度设定不等的分值，越重要的工作环节设定的分值趣高；
（4）所有团队成员，只要在这个营销中作出了贡献，即使没有签订订单，均可获得相应的回报。六、价值工作链考评方案
以价值工作链为基础组建的外贸团队的考核，包含两个主要部分：固定考核与浮动考核。这些考核结果主要与奖金、福利、晋升挂勾，但不与基本工资挂钩。
(一)固定考核
1.考勤
主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设置固定的奖金作为全勤奖，如设置全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。如果请病假2天以内，给予50%全勤奖。如请事假或者病假2天以上，全勤奖归零。
篇6：外贸发展计划书
外贸发展计划书
第一篇：从事外贸的必要性：
外贸整体趋势以及做外贸的优势条件
第二篇：外贸前期投入有哪些
1.外贸进出口资质的办理，2.阿里巴巴平台的购买与建立，3.选择货代、报检行与快递公司，第三篇：人员
第四篇：
第：外贸整个流程以及注意事项
第六篇：目标与总结
4.公司形象的建立：（营销站建立、样品展厅、产品分类整理）5.资金投入--成本估算 1.外贸部人员配置表 2.部门各职员责任划分 怎么执行 1、进出口资质的办理事宜： 2、确定经营产品，客户群 3、利润分析表风险评估 4、怎样开发市场 1）B2B 阿里巴巴国际站 2）企业自身外贸营销站 3）现有客户资源利用 4）客户介绍 5）展会
第一篇： 做外贸的必要性
1.外贸整体趋势：从企业发展的长远考虑，贸易国际化是大势所趋。由于经济危机，国际形势比较严峻，整体的国际贸易发展不是很好，专家预测 XX年整个进出口行业的将增长，从相关货代行业来看，出货量大大削减，有的减少一半。但是对于行业，其受到的影响与其他行业相比还是比较小的，据商情资料，欧洲和美国的本土需求正在减少，但是需求并不会大幅减少，由于政府政策的推动，仍将维持向上增长的势头。
2.外贸从事的优势条件
其一：由于目前世界经济危机，整个大环境处于一个相对低潮状况，现在进入外贸行业，挑战和机遇并存。其二：是产品选择以健康生态木为主，市场前景广阔；并且公司现有技术人员，基础条件比较好。
其三：是贸易公司对于产品的质量要求，价格方面局限性小。
第二篇：外贸前期投入有哪些
1.外贸进出口资质的办理，行政机关注册、登记。包括工商、税务、海关、外汇局、商检局完成相关手续的办理，整个流程大概要两个月的时间。
2.阿里巴巴平台的购买与建立，外贸人员使用阿里巴巴平台的培训：首先购买阿里巴巴平台，除了平台自身，还有一些附加的能够帮助提高产品曝光量的功能（阿里巴巴工作人员会结合公司的情况建议购买与否）。在阿里巴巴平台使用之前，阿里巴巴公司工作人员会有相关的培训，指导业务员如何利用阿里巴巴搜索客户，上传产品的注意事项，关键词的搜索和应用，排名的原则等等一系列内容。建立平台时间需要一个月。
3.选择货代、报检行与快递公司：出货港口由自身的产地以及客户要求决定，目前厦门海运货代有两家经常合作的货代，服务和收费比较合理，报价时可比较两家价格进行选择（空运一样）；报检行根据产品生产所在地确定；国际快递：寄样品和小件货都是走国际快递合算。原因：第一寄样品，一般样品费用需要有客户承担，包括样品自身以及运费，寄样时要替客户考虑到成本，选择性价比高，服务好，时效快的快递，或者是客户提供国际快递账户，我们免样品费，只需要让快递上门取货。第二是很多小订单数量只有几十公斤，客户希望选择含运费的价格，这种更适合国际快递。
4.公司形象的建立包括三个方面：建立外贸营销站，建立样品展厅（sample room），产品系列的整理。
1）建立外贸营销站至关重要，能够为外贸企业的营销型站建设研究大量海外用户的地域特征及浏览习惯，最后敲定的站主体设计感很现代化，站色彩做到简洁明亮。更重要的是，站非常适合海外电子商务站的运作，让海外消费者的客户体验变得更加棒，从而让询盘来得更加容易。
2）建立一个样品展厅，一方面便于公司自己的员工学习，了解和熟悉产品，第二在客户来访时候，能够把经营的产品直观的展现在客户面前，增加客户的信任度与专业程度。
3）产品整理，外贸公司的产品经营范围比较广，所以更需要一个系统的整理和编号，以至于业务员自身在报价时候不混淆产品，能够分门别类的对产品进行整理，方便日后管理。外贸主管应当负责制作出一份产品目录，公司简介电子档，和一份常规产品报价单，给出参考价格以及上下浮动范围，以便整个部门报价参考。
5.前期资金投入：
合计：49170元
费用只是初步进行核定，部分价格根据实际情况进行修改。
（备注：第一年只做阿里巴巴和公司站推广，不参加展会，利用业务员现有的客户资源与现开发的客户。人员工资不包含在内。）
第三篇：人员配置
一 人员配置：外贸部门的人员要求少而精，应该热爱外贸木塑行业，有团队精神，能承受工作压力，勤奋，有耐力。初期两个人，外贸主管与业务员，一人多职，包括采购，单证，订单从头到尾全程跟踪与负责。其他配置与整个公司共享，职位 人数
外贸主管 1
业务员1
后勤 1
合计 3
备注： 业务员兼采购与单证；后勤人员外贸部与其他部门共享。
二 职能和责任划分：
1、外贸主管：负责整个外贸部的发展，建立外贸工作流程与规章制度等前期工程；负责公司站，电子简介、产品信息、报价单等建立与完善，维护和运行，与业务员共同开发客户，具体如下：
1负责对本部门长期规划，带领本部门人员开拓市场。
2负责部门与客户交流、接触、开发管理。
3负责订单的统计，定金安排，尾款回收，出货情况，出货之前须通知会计。
4负责部门的具体工作安排，做到有序。
5负责公司运作平台的建立与管理以及参展布置与管理。
6负责订单进展情况的检查与财务状况的账务检查。
7遇到较难处理的事情，需要向总经理汇报并商议获得一致意见后实施。
8协助本部门与公司其他部门的沟通。
9每周组织外贸部开一次例会，总计本周工作进展，与下周工作安排，并以报告方式递交总经理。
2、外贸业务员：了解和熟悉产品，利用 B2B 和公司站的推广平台，开发客户，维护客户，售后服务等。具体如下：
1深入学习公司经营的产品知识，对其结构，材质，性能，技术参数达到熟知程度。
2服从主管工作安排，建立和维护公司提供的相关络平台，积极开发客户。
3新产品第一次报价前需要经过部门主管审核，报价须根据公司规定的上下浮动区间调整，不得擅自乱报价。4对自己的订单从头到尾全权负责，分清责任，如果由他人负责应该有书面说明。遇到问题积极处理，自己不能做决定，需要向主管汇报，必要时向总经理求助。
5在做每项单据时，写明详细要求和内容，确认好每个细节问题，下订单时需要向主管申领订单号，以便公司统一管理。
6负责自己客户的信息统计，定金与余款的记录，确保发货之前全部款项到位。
7下达订单以及传达信息时要沟通到位，确保对方清楚意思表示。
8积极配合其他部门工作，与会计，采购，质量管理需要相处融洽，不能顺便发脾气。
篇7：外贸团队组建方案
外贸团队组建方案
纲领：
1.外贸团队建立目的.
2.站的建立及运作模式.
3.人员的配置.的计划
5.每日工作
6.后期
1.外贸团队建立目的：建立一个新的站,通过销售产品插卡音箱来达成盈利目的。
产品主打关键词：mini card speaker
站完成时长：2个星期内，包括产品图片的优化，产品信息内容。
期间可以针对产品知识进行培训.优化推广时长：2个月.电脑配备：3台
2.站的建立及运作模式:站空间建议使用Bluehost,Masterhost加上购买一个独立IP.,可加强站的稳定性,不会受别人站的干扰,空间无限制,后台功能强大。
域名的确立:
空间的确立：bluehost
收款：信用卡 与 paypal
运输方式：空运 EMS DHL
站的模板：可以仿照：/
站系统：magento
改版站所需资金：3000-5000
站销售模式：B2C外贸销售
3.人员的配置.
人员的配备：3人。
团队管理者（兼seo工程师）：1人。懂得全局团队的策划及任务的分配安排，包括站内战外的SEO优化，负责工作安排，效果监控，工作调整，内部优化，流量监控，日常事务处理。
待遇：前期3500 站建立起来优化好带来销量可以适量调整待遇。
站外部链接推广者：1人。要求懂得优化与及大量的站资源。辅助seo工程师完成外部链接的推广，注册第三方博客，文章站注册，论坛账号注册，外链建设。
待遇：XX-2500 后期：底薪+提成客服及软文的写作者：1人。英语4,6级，熟悉英文站。前期专门负责博客更新，软文写作，后期需要兼顾与客人的交流及售后服务。
待遇：前期XX-3000 后期：底薪+提成的计划:
站改版完成上传，加载数据，站正式上线。
刚上线搜索引擎不能发现你的站，在这种情况下，我们就必须开始对站进行推广：
1,利用sitemap工具制作sitemap。
2，注册Google，yahoo，bing用户，并且应用这些站工具箱，提交站，验证站，提交sitemap，写个适当。3，注册Alexa，提交站相关内容，进行世界排名。4，根据mini card speaker,sound box 等关键字写两到三篇文章到主流论坛，博客等平台进行发布链接，引诱蜘蛛来爬行。5，等蜘蛛抓取站页面时，根据工具箱提示的错误，修正站上404错误页面，相同描述，相同title等问题
6.进行外部链接推广：
书签（bookmark）：国外类似的书签是比较多的，建议一天发5个书签，每个书签发布10---15个链接。
免费广告站（ads）：3—5个站，每个站3—产品内容，加上回链，供顾客点击购买。
论坛（bbs）：在论坛上个性签名加上站名称，链接回站主页，发表话题时可添加外链，也可在免费广告模块发布产品信息。
博客（blog）：在比较有名的blog发布文章，中间找关键字链接回站，也可寻找添加产品信息的位置，添加产品信息。微博：找些热门的话题或者产品相关性内容谈论，并诱导follower 到站上购物。
目录：提交到目录站，与目录站交换链接。
交换链接：制作交换链接页面派上用场，与别的站进行交换链接，缓慢添加本公司原有资源链接，增加站外部广泛度。在进行外部推广的同时，针对W3C验证，需对站内部细节性的代码进行调节，校正，使代码最优化。5.每日工作：由管理者分配工作。
第三方博客：每日注册10个第三方博客，每日增加文章一篇（原创或伪原创），文章内一个连接指向站分类页面，锚文本为：分类名
软文提交：每日发布原创文章，每篇文章1个链接指向主站，锚文本为首页关键词。
每日提交书签20个链接。
profile页面：每日注册50个，每个页面带2个链接，分别指向主站分类页，链接锚文本：分类名。
其他形式链接：博客评论，论坛发帖顶贴，每日50个，锚文本为站域名。
后期工作：
1.跟踪分析站流量，统计优化效果。
2.分析竞争对手站，研究对手站内部及外部链接情况，针对性地对站关键字页面进行调整，优化。
3.推广工作坚持进行，同时寻找新平台，争取超越对手的外
链数。原创性文章继续添加，定期更新站页面内容。
4．进行站循环迭代性优化，使站产生更多关键词及长尾关键字。
6.后期
篇8：外贸项目商业计划书
外贸项目商业计划书 XX年
前 言
中商咨询编制的商业计划书可作为项目运作主体的沟通工具，会着力体现企业（项目）的核心价值与竞争优势，有效吸引风险投资者及商业伙伴，促成项目融资。同时，中商咨询编制的商业计划书内容涉及企业（项目）运营的方方面面，能为企业（项目）实施提供建议参考。
中商产业研究院每年完成项目数量达数百个，在养老产业、商业地产、产业地产、产业园区、互联、电子商务、民营银行、民营医院、农业、养殖业、生态旅游、酒店、机械电子等行业积累了丰富的项目案例，可对同行业项目提供具有参考性、建设性意见，帮助客户对项目进行梳理和判断。
【出版日期】 XX年
【交付方式】 Email电子版/特快专递
【价 格】 订制
外贸项目商业计划书
第一部分 摘要
一、项目背景
二、项目简介
三、项目竞争优势
四、融资与财务说明
第二部分 外贸行业与市场分析
一、市场环境分析
（一）政策环境分析
（二）经济环境分析
二、外贸行业市场分析
三、外贸市场预测分析
四、市场分析小结
第三部分 公司介绍
一、公司基本情况
二、公司业务介绍
三、组织架构
四、主要管理团队
第四部分 产品与技术
一、主要产品介绍
（一）主要产品
（二）产品性能
（三）产品的竞争优势
二、产品制造
（一）产品生产制造方式
（二）生产工艺流程
（三）质量控制
（四）售后服务
（五）生产成本控制
三、技术与研发
（一）关键技术介绍
（二）技术亮点
（三）现有的和正在申请的知识权
（四）研发团队
（五）持续创新安排
第五部分 营销规划
一、营销战略
二、营销措施
第六部分 项目发展规划
一、发展战略
二、阶段发展规划
三、实现经营目标采取的具体策略
（一）营销络计划
（二）人才培养和引进策略
（三）服务提升计划
第七部分 融资说明
一、资金需求
二、资金使用规划及进度
三、资金筹集方式
四、投资者权利
五、投资退出方式
六、项目估值
（一）评估技术说明
（二）收益现值法简介
（三）评估假设与模型
（四）评估值的计算
第八部分 财务分析与预测
一、财务评价依据
二、财务评价基础数据与参数选取
三、有关说明
四、经营收入预测
五、成本费用估算
六、盈利能力分析
（一）项目损益和利润分配表
（二）项目现金流量预测表
（三）项目财务评价指标计算
七、财务评价结论 第九部分 风险分析
一、风险因素
（一）行业竞争加剧风险
（二）技术更新于产品开发风险
（三）技术失密风险
（四）管理风险
（五）财务风险
二、应对措施
（一）应对行业竞争风险
（二）应对技术更新风险
（三）应对技术失密风险
（四）应对管理风险
（五）应对财务风险
篇9：外贸商业计划书
外贸商业计划书
第一节外贸平台的建设
外贸平台的建设涉及以下领域：
1、去行政机关进行注册、登记。包括工商、税务、外经贸局、海关、外汇管理局、商检局完成相关手续的办理；整个流程办理结束大概2个月时间，经验丰富的1周就可以了。
2、外贸部门的组建。外贸部门作为一个团队，由于分工不同，一般由业务员，财会（负责核销、退税）、单证员，质检员组成。人员的数量依据业务量而定；在公司创业初期，由于业务量不大，可以一人多职，如业务员可以负责单证的处理。
3、货运代理，快递公司的选择、确定。从实际操作看，目前大多数外贸公司的相关业务都是委托中介公司来完成的，如货物的进出口报关，商品法定检验及办理货物运输保险，可以省时省事。但选择合适的中介公司对外贸公司非常重要；好的中介公司可以促进外贸业务的发展。选择中介公司基本要求应该是业务熟练，专业知识强，服务效率高，收费合理。由于外贸公司的日常邮件多，费用较大，选择合适的国际快递公司可以有效节约费用。通过对全球主要快递公司的考察，UPS收费相对便宜（可以打折到73%），时间上也比较快，一般在2-3个工作日可以到达全球各地。唯一的缺点是货物的重量由UPS在事后帐单中告之。
4、公司形象的建立，如站，产品规格、样品陈列等。公司形象是开拓外贸业务时公司的“名片”，外商往往是通过企业形象来逐渐了解其未来合作伙伴的。一个有实力，让外商感觉可信赖的公司，不仅可以加快合作的进程，而且也有利于将来业务量的不断拓展。如何建设公司外贸形象，可以由委托专业的络公司、广告公司按照客户的旨意进行设计、策划，当然公司外贸形象的建设，也是逐步发展，不断完善的，不可能一步到位。
5、参加外贸行业协会，成为会员。上海市外贸行业协会现有会员在5000家企业左右（包括浦东新区外贸协会），外贸协会的主要功能是为企业提供市场最新动态，邀请相关主管部门，如海关、税务、商检、外汇局主管领导为企业进行培训、讲座，内容涉及国家最新外贸政策变化以及进出口操作实际注意事项等。由于外贸协会和政府的关系密切，在企业遭受困难，由协会出面，有利于困难顺利解决；另外，随着国际贸易争端纷起，反倾销案件的增多，在外贸协会的组织下的积极应诉，据统计获胜的案件很多。
第二节：外贸主营产品、发展方向的确定
外贸主营产品的确定，是每个企业在市场经济下能否生存和做强的关键。从市场看，塑料是目前公认的阳光产业，越来越多的地方和行业要使用塑料制品。特别是塑料PVC、PP、PET、PS、PE片材、板材，广泛应用于食品、药品包装、印刷、建筑等领域，而且还不断涌现出新的技术，新的工艺，新的产品,市场前期广阔。
由于我国的劳动力价格及生产成本相对较低，使国内生产的塑料片材、板材价格在国际市场具有竞争力。以目前全球树脂应用最广的聚丙烯（POLYPROPYLENE）为例，目前韩国料上海到岸价在每吨1100美元，如果能够和国内具有一定规模的生产厂家合作，采用进料加工，做保税手册，产品外销，成本费控制在300美元每吨以内，利润控制在5%的话，以每公斤美元上海港离岸报价，产
品在国际市场上，很具有竞争力。
由于全球市场一体化的愈加密切和生产商自营出口量的增多的内外压迫，外贸公司的利润空间越来越有限。近年来对来自中国低成本、劳动密集性产业的商品，如纺织产品、鞋类的国外反倾销案件较过去大幅提高。通过反倾销诉讼的该国生产商将成为该地区该类产品的垄断经营者。我外贸公司生存范围受到蚕食。
从外贸发展的长远看，培养自己高附加值产品，提供竞争性的价格将是外贸公司能够在市场做强的主要途径。当外贸公司该产品的年出口额达到一定规模以上，可以考虑逐步参股、控股或投资设立生产线，采用进料加工方式外销；而且随着市场份额扩大，和原料供应商在信用融资、付款期限、产品价格、服务上，将得到比一般采购商更多的优惠与便利，使产品在国际市场上更具竞争力。
第三节：国际市场开拓的前期投入
主要包括以下方面：
1、国内外专业、综合性展会。费用包括摊位费、布展费、参展人员交通、食宿费等。目前全国综合性进出口商品展销会，集中在每年春季在上海举行的华交会，春季和秋季的广交会。由于参展企业数量众多，一般需要提前预定，才能有位置较好摊位。
2、打样费用。打样的数量相对不大，但是打样样品的质量非常重要，直接关系到后续大的定单。由于打样不是大批量生产，往往产生原料的大量浪费，使得打样成本增加；如果客户要求打样的定单较多，累计费用也是一笔大的投入。对此，我们可以向客户预先收取打样费；待将来正式下定单后，我们可以视情况扣除该笔打样费用，这样对双方都有利。
3、寄样费用。包括国内和国际部分，一般国内费用较低，也较少。本市国内快递业务的公司也较多，如EMS、申通、中通等，长三角地区次日都能够送到。国际快递费用约占三分之二的比重，对外贸业务量大的公司，快递费用是一块比较大的支出。但是对于一些新客户，根据具体情况，可以采取到付的方法。这样做的好处可以考察对方是否真正有诚意。因为真正的采购商一般不会在意支付快递费用的。
4、必要的差旅、公关费用。由于长三角地区是中国制造业最发达的地区，大多数外贸产品在该区域一般都能够找到合适的生产厂家；而且该地区道路交通十分发达，出行十分方便，一般可以当天返回。当然，随着业务的发展，差旅、公关费用会响应增加。
第四节：国际市场开拓的主要途径
1、国际市场开拓的主要途径
①、参加会展。这是开拓国际市场最主要，也是收效最好的途径。分专一和综合性会展。积极参加全球有影响的
第3篇：外贸部策划书
淮北合众机械设备有限公司
淮北合众机械设备有限公司
---外贸部策划书
目的:
淮北合众机械设备公司（以下简称淮北合众）近两年国内贸易发展迅速，并且取得良好的业绩，公司决定成立企业外贸部，开发国际客户，创建自己的品牌，走品牌化道路。
出口可以拿到国家的出口创汇的奖励和退税，而且有利于打响公司的知名度，利于企业走长期化发展道路。
一、外贸部的组建
二、外贸部工作要求
三、业务流程（附件单独涉及）
四、外贸部单证要求
五、外贸业务的开展方法
六、客户分布群的简要概述及特点。
七、总结
1 淮北合众机械设备有限公司
一、外贸部的组建 1，外贸部成员。
外贸部门作为一个团队，根据分工不同，一般由业务员，单证员，跟单员，业务经理等组成。
A，业务员，要认真做好客户开发和维护工作，完成工作目标。
B，单证员，与业务员常沟通，做到及时配合。相关文件要由业务员和业务主管签字，及时准备好各种文件。收集货代资料，找到合适的合作公司
C，跟单员，及时跟进生产，协调与生产部门的工作，以便货物准时顺利出运。D，业务主管，不仅要做好业务，为下属排忧解难，更要管理好本部门的工作。淮北合众部门成立初期，可一人多职（如业务员可以负责单证的处理及船务等）。但是随着公司的发展，业务的增多，部门主题应逐步完善。2，硬件设施。
业务部成员有自己的直拨电话及办公电脑，以便工作有序，权责分明，对树立公司良好形象也起到很大的作用。3，部门之间的合作。
首先与生产部的合作，在和客户谈判交货期时应和上级领导及生产部负责人确认，以便生产安排，也做到交货有保证。生产过程中如出现无法按客户要求完货，或交期有变动，生产部应随时和业务员沟通，以便业务员和客户做好协调工作，以免造成不必要的费用产生。
核销、退税，开票由财务部负责，但是外贸出口需要财务与业务的相互配合。外贸部定期向财务部提供出货明细及其它所需资料，财务部也为外贸部做好准备工作，如提前备好核销单，及时通知定金及余款到帐情况，以便业务员与客户沟通及时收款。4，货运代理，快递公司
CIF 或CFR情况下：最好有固定的合作货代。如果年出口量多，可以和货代签定合作协议，取得最好的价格，以节约公司的费用；其次，由于长期合作，在预防风险及风险处理上有一定的优势。
快递公司，依据当地情况，择优而取。
二、工作要求
1，分工明确，权责分明，有团队精神。
2 淮北合众机械设备有限公司
2，部门资料要分类归档，清晰明了。客户也要明确归类。3，信息要及时处理，尤其是询价。
4，确保按照合同上及生产单要求，按质，按量，按时交货。为了公司的利益，望其它部门给予配合。
5，业务部成员定期对工作汇总。
6，在同客户沟通每一环节中，做好服务，明确记录客户的要求。
三、业务流程 1，询盘与报价
在报价之前了解询盘的虚实。报价时QUOTATION要详细，列明货物品名，型号，生产厂家及联系方式（中英），单价，数量，交货期，出货港口，价格条款，付款方式，包装规格及柜型等，最后注明报价日期及报价有效期。2，订单及生产。
报价之后，经过洽谈，收到客户的订单，做形式发票或合同给客户。得到客户的订单确认并收到定金或信用证后，做相应生产单，交负责人签字确认后，下到生间车间。3，所需单据。
如果做信用证，上面有明确规定。如果是FOB，就要和客户沟通确定此事。如：CI，PL几正几副，是否需要CO，FORMA或其它的特殊的证明。4，验货。
如果客户要求验货，提前两周确定验货时间，有利于我方协调生产进度。在验货未完成时，及时跟踪验货情况，以免耽误了交货期造成可以避免的损失产生。该项在信用证付款条件下尤其要注意。如果客户没有要求验货，质检人员要做好质检工作，创质优口碑以争取更多的客户。5，出货。
FOB情况下提前与客户沟通确认货代事宜。我方付运费的情况下，提前与货代联系，制好报关单据，做好出货准备。
四、外贸部单证要求。
业务部的工作主要是文字型的，且工作繁琐，联系广，要求用一定的资料表格来规范部门的工作，需要有统一的制表格式。单据主要有
1、报价单
2、形式发票/合同
3、生产单
4、财务跟踪单，5、出货明细
6、箱单
7、订舱单
8、出货通知（客户要求
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时做）等。
五、外贸业务的开展方法 1，展会。
参加有权威，口碑好的一些本行业的国内外展会。虽然费用高，但是客户的来源最直接也最有效的方式。2，网络推广
通过关键词搜索、B2B网站注册会员等，可以联系到大量采购商，但由于网络存在虚拟性，需要对大量的采购信息进行筛选，确定真实的采购商。依靠免费网络平台找来的客户，直正的成交的很少，更多的是探价，或者同行之间的摸底。付费平台相对较好，如果产品独特，价格有竞争力，技术含量高，成交的潜力还是很大的。以下是对网络一些简单的不成熟的看法。
A、阿里巴巴：名气大，用户多，但是竞争激烈，费用高。
B、中国制造：有名气，费用也不高。买家主要集中在欧美国家，中国制造网的海外推广主要通过Google等搜索引擎及参加海外展会两种形势进行。
C、环球资源：会员质量较高，高质量的买家资源也最为丰富，主要行业是电子和礼品行业。
D、搜索引擎：Google按点击收费，一般带来的是有购买意向的买家，可以有针对性的投放一些国家和地区进行宣传。Google是国际电商寻找客户的最高阶段。
鉴于淮北合众初次成立外贸部，应先做准备，最好从产品的市场，客户的分布考虑，同时咨询网络公司，有个清楚的了解之后再做投资。
3，客户的介绍
有些客户，曾经发过信息，但是并没有生意上的往来，却有可能成为我们与某些合作伙伴的媒介。如果在价格，服务，质量，出货上都有保证，老客户也会介绍新客户。另外，在和客户关系很好的情况下，可以请客户介绍。在经济全球化的时代，贸易无处不在。
综合以上几点，展会与付费的网络平台是开展业务的有效方式。外贸业务存在一定的机遇性，免费的网络平台也能找到有潜力的客户，但是大多情况下要花费很大的时间与精力。做业务是要靠积累而非一日之功，多积累才有收获。
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六、客户分布群的简要概述及特点
淮北合众即将面对的客户分布群的简要概述及特点：客户分布其基带本上可以分为7个大区域。在对外业务的接触过程中，要对每个区的客户有所了解，以助于业务的开展。（下列情况只是作为参考，具体以实际情况而订。）
1）欧洲区：主要包括欧洲经济共同体在内及其它的一些国家和地区。其中有，英国，法国，意大利，德国，瑞士，西班牙等国。这些国家及地区经济较发达，人们生活生平较高，对物品质量要求也高。客人比较守信誉。付款及时，但对贸易条件要求较严。同此本区客人做生意一定要注意产品质量及交货时间。一定要以确认的样办或所签合同为准。
2）美洲区：分为南北两大客户群：主要指包括美国，加拿大，阿根廷，巴西，哥伦比亚在内的国家。北美地区经济较发达，对物品质量要求也高。客人比较守信誉。付款及时，但对贸易条件要求较严。同欧洲区客户类似。南美洲经济一般，对物品要求一般。对贸易条件限制不是很严。一般根据合同要求供货即可，但有些地区政治不稳。一定要注意货款问题。及在出口前了解一些当地政府对贸易的一些要求及限制。
3）中东区：中东迪拜作为中东地区最大的贸易市场，覆盖了非洲以及海湾国家，贸易覆盖人口达到13亿，类似一个中国的总人口，在这里云集了全世界120国家的客商，这些地区主要是一个货物中转地。货物到此后辐射到的地区有非洲及欧洲的一部分地区。有好多客人从非洲及欧洲到此采购货物。需求大，要求出货快。
4）亚洲区：主要包括日本，韩国，新加坡，马来西亚，泰国，印度，印尼，中国等国家及地区。这些地区有一部分国家经济发达，对产品要求高，也有一些国家对产品要求不是很严。其中东南亚市场需开发。但南亚及其它市场视情况而定。在对外贸易中要视具体情况而定。
5）非洲区：非洲地区政局不稳，语言障碍，及其它一系列因素。
6）大洋洲区：主要指澳大利亚及其周围的地区。澳大利亚客人信誉很好，但数量少。周期长。主要是同其地理环境有关。7）其它地区
七、总结
初入公司，对公司的整体业务情况还不了解，以上只是基于先前的工作总结得出的，希望对本外贸部的成立有所帮助。另外，公司的产品对我来说是新的，在熟悉产品的过程中肯定会遇到一些问题，恳求各位领导在如何更快的熟悉公司产品及重点掌握哪些部
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分给予指点。毕竟做外贸，产品知识很重要，业务员做到比客户更专业，销售才具有说服力。
附件一：出口办理的条件和手续
前期资料准备：
1、工商营业执照复印件，2、税务登记证复印件，3、组织机构代码复印件，4、企业法人身份证复印件，5、到商务部门办理对外贸易经营资格备案手续，6、到海关办理备案手续，7、到检验检疫部门办理备案手续，8、到外汇管理部门办理手续并开设外汇账户，9、到税务部门办理出口退税登记手续，海关办理备案手续
企业应当持下列单证向主管地海关申请办理合同备案手续；
1、项目批准文件的副本及复印件；
2、批准证书的副本及复印件；
3、国家工商行政管理局或其授权机构签发的营业执照副本及复印件；
4、企业的合同、章程及复印件；
5、到检验检疫部门办理备案手续；
6、到外汇管理部门办理手续并开设外汇账户；
根据《境内外汇账户管理规定》、《境外外汇账户管理规定》、《中资企业保留限额外汇收入操作规程》，目前需在国家外汇管理局管理检查司审批的经常项目外汇账户共包括两类：
1、外汇结算账户；
2、外汇专用账户。
附件二：外贸单证业务操作基本流程
1．客户询盘：一般在客户下Purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给外贸部业务员，做一些细节上的了解。
2．报价：外贸部业务员及时回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格等，并把P / I 给客户做正式报价。
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3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4．下生产订单：得到客户的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5．外贸部审批：外贸部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客户订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门跟进员跟进。6．下达生产通知：外贸部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：
6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客户改正。
6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是通过银行D/A等方式收汇等，需认真审核确认。7． 验货：
7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2：如果客户要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。
7.3：如果客户指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。10． 租船订仓：
10.1．如果跟客户签订的合同是FOB CHINA条款，通常客户会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客户要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10.2．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求等内容。
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10.3．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。 11． 安排拖柜：
11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签订协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等。
11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。
11.3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。12．委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。
13． 获得运输文件：
13.1．最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客户的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。
13.2．督促船公司尽快出提单样板及运费账单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客户确认的，要先传真提单样板给客户，得到确认后再要求船公司出正本。
13.3． 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。14． 准备其他文件
14.1．商业发票：L/C 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。
14.2．FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。
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14.3．一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。
14.4．装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客户发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客户要求的时间内办理。
14.5．装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客户查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。15．交单：
15.1．采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
15.2．采用T/T收汇的在取得提单后马上传真提单给客户付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客户。
15.3．如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客户。
16．业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
17．文件存档：所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
18．单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。
附件三：外贸业务经常涉及到的单据
业务部的工作主要是文字型的，且工作繁琐，联系广，要求用一定的资料表格来规范部门的工作。做到各种信息都有记录。
1．样品单：（SAMPLE FORM），业务中有些客户要求看样办，及打样品。样品确认后做货。另订单确认后，外贸业务部也应要求各配件 供应商按照样品确认，以确保质量交货期。
样品在业务中有着不可忽视的重要性，如客有要求打样品时，要填样品单，样品单经外贸主管或经理确认后，送生产部一份，样品单业务部存一份，交会计一份，样品单填写一定要标明所有的客户要求细节。
样品要比客户要求多做一个，留存业务部，以便客户确认后照办做货。另外：订单落实后，如有条件，每张订单都要打板确认。跟单员要让供应商在生产大货之前，根据订单要求打样确认。确认样办无误后在通知生产。
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2．报价单：（QUOTATION FORM），同客户面谈时，价格可以马上确定，但在业务联系中很多时候要用到报价单，报价单填写要标。标明产品所有细节，交货条件，付款方式。交货时间等。报价单由主管或业务员留存。
3．形式发票：（P/I），这是在客户确认订单后开给客户的订单书面确认形式。发票中要求标明所有合同要件，包括：价格，数量，订单要求，单价，交货条件，付款方式，交货时间，客户唛头等。经部门主管或经理确认后要让客户签字确认回传，业务部存一份，送会计一份，以便查账。4．成本分析单：（COST ANALYSE FORM），在报价时，业务员要做本询价的成本分析。在订单确认后要重新做成本分析，其中如利润低于部门规订的百分比后要请部门主管或经理确认是否可以操作，如在规定的利润范围内，则业务员可马上操作。这里要求公司部门要对利润百分比做一规定，如在多少以上可以马上操作，如低于多少则要求征的部门主管或经理的同意。
5．生产订单：（ASSEMBLLING FORM），在订单确认后，要根据同客所签合同，把客户的要求转成易于生产加工的形式。上面要列明客户对订单的具体要求。每个细节都要有注明。
特别是交货期及对质量的控制。生产加工单打印后要给主管或经理确认。签字后下发到生产部。如有可能。公司要求每次下发生产加工单时。要召集相关部门主管开小会，由负责些订单的业务员再次向其它部门讲解订单详细要求。做到每张订单，相关的部门都能充分了解。这样在以后的工作中如一方面有所失误，其它人也可给以指正。开会时要求主管参加，做到再次对订单的核对。如跟单（采购对订单理解有所偏差时可及时指出）。
6．采购单：（PURCHASE ORDER 或P/O），这里主要指根据订单要求采购一些所需配件。主要是发到配件供应商处。要求采购单简单明了，对配件要求要详细讲明。质量要求及交货期。特别注明质量要求及交货期。采购单要经主管审核发再传真给供应商。每次传真的采购单要求供应商签回作实。7．验货报表：（INSPECTION FORM），公司要求每个跟单或主管要对每次订单进行抽检。包括：对配件的检查。中期验货及最终验货。验货时要求照单验货。如有任何凝问请及时通知主管或经理。以便及时解决问题。
8． 财务跟踪单：（ACCOUNT FOLLOW-UP FORM），公司要求会计处要有明确的订单财务记录。包括：1）订单订金/尾数款详细的记录。
2）各订单配件的款项明细资料。
9．装箱单：（PACKING LIST），每张订单要根据客户的包装要求做一份包装明细单。此单在货做完验货无误后要发给客户。以证明货已做完。也是作为催款的一种暗示形式。
10 其它资料： 外贸部可能要接解到的资料还有，C/O 单。报关单，订舱单，商检单，提单，等等。
附件四：企业产品相关认证
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1、欧盟CE认证
CE认证是产品进入欧盟国家及欧盟自由贸易协会国家市场的“通行证”。任何规定的（新方法指令所涉及的）产品，无论是欧盟以外还是欧盟成员国生产的产品，要想在欧盟市场上自由流通，在投放欧盟市场前，都必须符合指令及相关协调标准的要求，并且加贴CE标志。这是欧盟法律对相关产品提出的一种强制性要求，为各国产品在欧洲市场进行贸易提供了统一的最低技术标准，简化了贸易程序。目前包括24条新方法指令涉及CE认证。
2、GS认证
GS的含义是德语"Geprufte Sicherheit"(安全性已认证)，也有"Germany Safety"（德国安全）的意思。GS认证以德国产品安全法（SGS）为依据，按照欧盟统一标准EN或德国工业标准DIN进行检测的一种自愿性认证，是欧洲市场公认的德国安全认证标志。
3、CSA认证
CSA是加拿大标准协会（Canadian Standards Aociation）的简称它成立于1919年，是加拿大首家专为制定工业标准的非盈利性机构。
在北美市场上销售的电子、电器等产品都需要取得安全方面的认证。目前CSA是加拿大最大的安全认证机构，也是世界上最著名的安全认证机构之一。它能对机械、建材、电器、电脑设备、办公设备、环保、医疗防火安全、运动及娱乐等方面的所有类型的产品提供安全认证。CSA能够帮助我们的产品迅速有效地打入美国和加拿大市场。
非洲SONCAP 这种合格评定需要对产品质量进行两步法定的必须认证过程，以确保产品达到特定的标准要求，两步过程包括：产品认证和SONCAP强制认证。第一步产品认证，仅适用于初次向非洲出口某一特定类别的管制产品。通过产品认证的出口商将获得产品证书（Product Certificate），证书有效期最长为3年。之后，即可申请开立“M”表格（Form “M”）。第二步SONCAP强制认证，适用于某一批装船前货物。SONCAP证书（SONCAP Certificate）是管制产品在非洲海关办理通关手续的法定必备文书，缺少SONCAP证书将造成管制产品通关迟延或者可能被拒绝清关入境。
需要特别注意的是，除办理产品认证和SONCAP强制认证手续外，管制产品必须同时进行所有其他现行的进口程序规定，比如装船前检验（PSI）。或者说，办理了产品认证和SONCAP强制认证手续并不能替代尼日利亚政府要求办理的其他任何现行进口程序规定。
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备注：
1、淮北合众简介，淮北合众所有产品英文翻译，2、平台选择，通过什么途径营销，3、如何做好出口，4、其他需要补充项目，日期：2014.10
第4篇：外贸部策划书
成立外贸部策划书
目录
一，外部的组建 二，工作要求 三，业务流程
四，外贸部单证要求 五，外贸业务的开展方法 六，总结
由于公司有自营进出口权，并且有长时间的国际贸易业务，所需手续公司都已具备。在此基础上，成立一个专门的外贸部，个人认为有以下几点。
一，外贸部的组建
1，外贸部成员。
外贸部门作为一个团队，根据分工不同，一般由业务员，单证员，跟单员，业务经理等组成。
A，业务员，要认真做好客户开发和维护工作，完成工作目标。
B，单证员，与业务员常沟通，做到及时配合。相关文件要由业务员和业务主管签字，及时准备好各种文件。收集货代资料，找到合适的合作公司
C，跟单员，及时跟进生产，协调与生产部门的工作，以便货物准时顺利出运。D，业务主管，不仅要做好业务，为下属排忧解难，更要管理好本部门的工作。个人认为有以下几点：
公平合理的分发询盘给业务员。对于新成员给予成长的时间、空间及独立处
理各项事情的机会。
定期汇总出货情况，定单合同，成交额等上交上级主管。
定期召开例会（也可依据情况而定），总结近期的工作；集体探讨解决工作中
遇到的问题及如何做好业务完成公司目标；集体分享和交流开发客户的技巧，经验，大家互惠互利，共同进步。
生产协调。出货高峰期公司生产进度安排难免紧张。将本部门出货定单汇总，根据业务员提供的信息，对客户做一个系统的分析，合理安排生产，制定出
货计划。同时也可根据不同的客户需求及未来合作的潜力做相应的调整，让
业务员和客户沟通争取缓冲时间，总之，努力做到既不失去客户也兼顾到客
户的利益，并且生产和交货期有保证，公司的利益也达到最大化。
在部门成立初期，可一人多职（如业务员可以负责单证的处理及船务等）。随着公司的发展，业务的增多，逐步完善。
另外，业绩是业务部的整体目标而非业务员或业务主管的单打独斗，需要整个部门的合作来完成。
2，硬件设施。
业务部成员有自己的直拨电话及办公电脑，以便工作有序，权责分明，对树立公司良好形象也起到很大的作用。
3，部门之间的合作。
首先与生产部的合作，在和客人谈判交货期时应和上级领导及生产部负责人确认，以便生产安排，也做到交货有保证。生产过程中如出现无法按客人要求完货，或交期有变动，生产部应随时和业务员沟通，以便业务员和客户做好协调工作，以免造成不必要的费用产生。
核销、退税，开票由财务部负责，但是外贸出口需要财务与业务的相互配合。外贸部定期向财务部提供出货明细及其它所需资料，财务部也为外贸部做好准备工作，如提前备好核销单，及时通知定金及余款到帐情况，以便业务员与客户沟通及时收款。
4，货运代理，快递公司
CIF 或CFR情况下：最好有固定的合作货代。如果年出口量多，可以和货代签定
合作协议，取得最好的价格，以节约公司的费用；其次，由于长期合作，在预防风险及风险处理上有一定的优势。
快递公司，依据当地情况，择优而取。
二，工作要求
1，分工明确，权责分明，有团队精神。
2，部门资料要分类归档，清晰明了。客户也要明确归类。
3，信息要及时处理，尤其是询价。
4，确保按照合同上及生产单要求，按质，按量，按时交货。为了公司的利益，望其它部门给予配合。
5，业务部成员定期对工作汇总。
6，在同客户沟通每一环节中，做好服务，明确记录客户的要求。
三，业务流程
1，询盘与报价
在报价之前了解询盘的虚实。报价时QUOTATION要详细，列明货物品名，型号，生产厂家及联系方式（中英），单价，数量，交货期，出货港口，价格条款，付款方式，包装规格及柜型等，最后注明报价日期及报价有效期。
2，订单及生产。
报价之后，经过洽谈，收到客户的订单，做形式发票或合同给客户。得到客人的订单确认并收到定金或信用证后，做相应生产单，交负责人签字确认后，下到生间车间。3，所需单据。
如果做信用证，上面有明确规定。如果是FOB，就要和客人沟通确定此事。如：CI，PL几正几副，是否需要CO，FORMA或其它的特殊的证明。
4，验货。
如果客户要求验货，提前两周确定验货时间，有利于我方协调生产进度。在验货未完成时，及时跟踪验货情况，以免耽误了交货期造成可以避免的损失产生。该项在信用证付款条件下尤其要注意。如果客户没有要求验货，质检人员要做好质检工作，创质优口碑以争取更多的客户。
5，出货。
FOB情况下提前与客人沟通确认货代事宜。我方付运费的情况下，提前与货代联系，制好报关单据，做好出货准备。
四，外贸部单证要求。
业务部的工作主要是文字型的，且工作繁琐，联系广，要求用一定的资料表格来规范部门的工作，需要有统一的制表格式。单据主要有1，报价单 2，形式发票/合同 3，生产单 4，财务跟踪单，5出货明细6，箱单7，订舱单，8，出货通知（客人要求时做）等。
表格见附件，仅供参考，如果公司已经有完善的表格，以公司的为主。
五，外贸业务的开展方法
1，展会。
参加有权威，口碑好的一些本行业的国内外展会。虽然费用高，但是
客户的来源最直接也最有效的方式。
2，网络推广
通过关键词搜索、B2B注册会员等，可以联系到大量采购商，但由于网络存在虚拟性，需要对大量的采购信息进行筛选，确定真实的采购商。依靠免费网络平台找来的客户，直正成交的很少，更多的是探价，或者同行之间的摸底。付费平台相对较好，如果产品独特，价格有竞争力，技术含量高，成交的潜力还是很大的。以下是对网络一些简单的不成熟的看法。
A，阿里：名气大，但是竞争激烈，费用不便宜。比较适合比较特别，竞争少的产
品。
B，中国制造：有名气，费用也不高。买家主要集中在欧美国家。
C，搜索引擎：GOOGLE按点击收费，一般带来的是有购买意向的买家，可以有针对性的投放一些国家和地区进行宣传。百度主要针对国内，购买百度的排名对内销会起到很大的作用。
如果准备投资网络，最好从产品的市场，客人的分布考虑，同时咨询网络公司，有个清楚的了解之后再做投资。
3，客户的介绍
有些客户，曾经发过信息，但是并没有生意上的往来，却有可能成为我们与某些合作伙伴的媒介。如果在价格，服务，质量，出货上都有保证，老客户也会介绍新客户。另外，在和客户关系很好的情况下，可以请客户介绍。在经济全球化的时代，贸易无处不在。
综合以上几点，展会与付费的网络平台是开展业务的有效方式。外贸业务存在一定的机遇性，免费的网络平台也能找到有潜力的客户，但是大多情况下要花费很大的时间与精力。做业务是要靠积累而非一日之功，多积累才有收获。
六，总结
初来乍到，对公司的出口业务情况还不了解，以上只是基于以前的工作总结出的，希望对外贸部的成立有所帮助。另外，公司的产品对我来说是新的，在熟悉产品的过程中肯定会遇到一些问题，肯求王总在如何更快的熟悉公司产品及重点掌握哪些部份给予指点。毕竟做销售，产品知识很重要，业务员做到比客人专业，销售才有说服力，尤其是有技术含量的产品。
由于以前的工作没有涉及过进口业务，但是了解到公司也需进口，在以后的工作中我会积极学习积累这方面的知识，同时也希望领导和同事给予指教。
第5篇：创业策划书大学生创业策划书新版
创业策划书大学生创业策划书最新范文
随着现在国家政策的鼓励和就业竞争的压力增加,现在很多大学生多会选择创业,下面是创业策划案,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。创业策划案1一、蛋糕店概况1。本店发属于餐饮服务行业，名称为“麦琪下午茶”，是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。2。本店打算开在社区贸易街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。3。本店需创业资金9。5万元。二、经营目标1。由于地理位置处于贸易街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟，1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的着名品牌。三、市场分析1。客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者，约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民，约占50%。客源数目充足，消费水平中低档。2。竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。四、经营计划1。先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。2。开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑。3。据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有的价钱。今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以的材料制作出品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。4。蛋糕店主要是面向大众，因此价格不会太高，属中低价位。5。可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以达到广告宣传的效果6。蛋糕店可以专门开辟休闲区域，设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心，坐在蛋糕店里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。创业策划案2项目介绍1.1本策划的目的为有意投资本项目者提供充分的信息。为本计划未来的经营活动提供基本数据和指导准则。1.2公司介绍本公司集高档专业茶文化于一体，以“传承千年文化，弘扬民族茶饮”为理念，以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨，致力于打造一流茶文化企让您在优美精致的环境中体会传统茶氛围，让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾，我们将竭诚为您提供贵宾级的服务。1.3行业背景随着当今世界飞速发展，人们的生活水平在逐步得到改善，生活质量的到大幅度的提高，同时这些也造成了了生活的节奏的加快，压力逐渐加大、越来越孤独，人情冷漠。我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的疲惫的心灵。但是在越来越多的问题逐渐增多的时候，也出现来越来越多的需求，也就提供了越来越多的机遇。我们一切一顾客为中心，我们坚持秉承我们中华文明，集成并发扬传统文化的同时，为顾客提供一个可以畅所欲言的场所，在这里，你可以遇到志同道合的朋友;在这里，你可以和更多人交流，排遣孤独;在这里，你可以独自一人，聆听音乐，沉浸在音乐的舒缓节奏里，放松神经和身心;在这里，你可以与家人一起，在音乐的氛围中尽享家庭的温馨，让所谓的代沟在我们的周围消失，创建一个温暖和谐的家庭氛围;在这里，你也可以同朋友一起，品茶言欢，共叙友情;在这里，你也可以为你和顾客找到一个舒心快乐的谈判交易地点，在这样没有纷争没有喧嚣只有平和与宁静，和谐与安详的环境里迈向成功;在这里，我们为你提供一系列的方便——音乐器材，象棋，围棋……休闲方式，你可以找到乐友或者棋友，让生活有滋有味，让城市生活不再单调不再孤独。我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。1.4市场营销市场是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施，以茶市场为导向，在繁华的城市中为顾客提供一个休闲地方。1.5企业管理公司发展初期，在结构简单、规模较小、工艺比较稳定的初级阶段，这样既保持了直线制集中统一运作的优点，公司内部生产流程包括公司基本框架和运作方式的定位，产品供应流程为建立直销渠道、开拓出口渠道、建立营销网络执行计划。1.6结论本公司茶楼以休闲促文化，将会有很大的发展前景。，如果能取得足够的投资，这一项目将为投资者带来丰厚的回报。经营管理方案一、定位茗雅堂茶楼作为道家文化的一个载体，通过提供书画室古筝茶产品和茶艺表演服务于热衷茶文化及具文化品位的高端消费群体。二、业务模式1、产品组合茶楼产品组合包括：茶器产品、服务设备等品牌元素、茶文化、服务配餐、演艺、音乐;茶类：主要选择大红袍、铁观音、信阳毛尖、祁门红茶、西湖龙井、云南普洱等优质且具历史品牌的类别;产品来源可以通过和厂家建立长期供货机制，拿货可以在马连道也可以和当地厂家建立战略合作。器类：茶器的选择古朴自然青瓷例如汝瓷服务设备：例如桌布、夹子、杯托等全部通过oem的形式打上茗雅堂茶楼的品牌字样茶文化:新芳茶楼的服务员不仅是服务喝茶的客人，每个服务员必须有自己擅长的茶类，还要具备茶艺表演和茶文化内涵。平常茶艺人员提供茶水和茶文化服务，后期可以接待外部茶艺表演活动，增加收入结构。2、价格组合茶楼产品价格相对其他茶楼的要定位高价，特别是礼品茶价格，茶楼可以和固定供应商合作经营茶礼品。品名区价格可以根据现实客流情况决定。3、促销组合茶馆经营需要借助行业协会和媒体力量，通过定期举办茶文化沙龙活动等来提高茶馆人气和氛围。4、渠道组合供应渠道:中国十大名茶茶产区和长春市区店面渠道、厂地驻长春事处相关资源及优质厂家成本优势资源营销渠道：茶馆会员管理机制及公关活动企业家主题活动人脉资源三、竞争策略静逸茶楼相对于一些大城市已经成名的老舍茶馆、五福茶艺、怡青泉、问天阁、更香茶楼、吴裕泰茶馆等处于后起之秀，其立于会所之中但具红楼梦文化内涵的茶馆特性，唯有充分挖掘文化品位优势，做足文化底蕴，且在产品供应上能够拿到低价质廉才有绝对优势。四、管理模式1、现场管理现场管理的目的是为静逸茶馆创造一个适合于经营的良好环境：空间布局、灯光照明、背景音乐。茶楼的浪费就是现场空置率的浪费，所以有效利用每个角落，通过产品布局和产品结构等形式来实现随处皆营销随处皆茶文化的感觉。2、员工管理员工的时间管理和员工职业成长和绩效管理是茶馆管理中核心问题。通过会员管理机制和每个服务员都有自己客户管理档案的形式来刺激员工利用好时间。为每个茶艺人员设计茶叶品类专家概念，让每个茶艺员工都学有专长，职业能够得到提升和成长。业绩和效益挂钩的激励机制能够为他们创造效益。3、服务管理服务管理是把茶道要求的人之美(包括仪表美、风度美、神韵美、语言美、心灵美)体现到迎宾、咨客、茶饮服务、茶艺服务、配套服务、结算服务、投诉处理和送客等环节。4、客户管理建立客户档案，做好客户联络和店外服务。最重要客户公司建档;其次由部门经理和茶艺员工逐级管理。茶馆管理还包括：进货管理、仓储管理、财务管理。五、发展战略1、塑造个性茗雅堂茶文化个性名片解说2、多元嫁接昆曲、餐饮、音乐、书画、古籍等多元文化嫁接3、抓住长尾互联网人气加上线下茶文化体验中心。4、激活传统融合时尚和传统茶文化结合，吸引新生力。创业策划案3一、前言(本创业计划的简单介绍)(一)本创业计划性质及其缘由大众体育的发展背景。百年圆梦的北京奥运会不止是彰显和谐盛世中国体育的崛起，更重要的意义还在于回归奥林匹克的原始动机和本来涵义，要让国人深刻领会体育锻炼的重要，要自觉要求参与体育活动，达到强身健体，快乐生活。相比而言，国外很多国家虽然在奖牌数上比不过中国，但大众体育的普及程度却相当高。以日本为例，东京奥运会后，日本政府并没在竞技体育上乘胜追击，而是趁着这股奥运热潮，毅然将重心转移到国民体育振兴上。如今，日本社会上根据男女老少不同特点组织的各项群众性的体育俱乐部遍布全国，体育愈益成为群众业余生活的一项重要内容。相信奥运热潮褪去后，中国大地必将掀起一股新的群众运动热潮。创业项目概况在后奥运经济中，正是看到了我国体育事业发展的趋势以及大众体育市场的巨大潜力，本团队欲乘着这股浪潮，推动我国大众体育市场的发展。该项目旨在立足于社区，建立社区体育俱乐部，为社区居民提供完善的体育设施和优质的组织培训服务。通过会员卡的办理为不同的群体设计更加丰富合理的健身产品，在适当的价格下吸引更多的人参与到社区的健身活动，丰富居民的业余生活。并将逐步完善的经营模式不断推广，争取占有更大的市场，打造中国的大众体育第一品牌。(二)创业团队成员与分工我们计划，该创业投资采用合伙制的创业团队模式。首先寻找投资者，确立投资者与创业者之间的权益关系。然后，我们将根据项目开展需要，确定以下团队成员，以及各自职责的分工：参与者……工作及职责分工……项目投资者……项目资金的供给……创业者……援助项目的开展……管理者……确定社区健身俱乐部的发展目标，发展方向……监督者……统筹整个企业的发展规划……信息推广者……负责公司营销推广及品牌建设工作……技术指导者……负责俱乐部体育项目的指导和培训工作……协调者……运营过程中协调各层关系……二、服务与市场介绍(一)服务社区体育组织的活动内容多元化，主要有跑步、散步、健身操、跳舞、乒乓球、羽毛球、武术、台球、保龄球、游泳、棋、牌等。活动的类型主要有三种：其一，日常型，具体表现为人们利用早晚进行体育健身活动，一般以个体单人为主，进行体育健身活动时，活动规模不受场地、器材的限制，参与体育健身活动的内容丰富多彩，主要内容有慢跑、健身操、拳、舞等。其二，假日型，在节假日里，社区的人们常以家庭为单位，进行体育健身活动，一些集体性的球类项目受到人们的喜爱，如羽毛球、网球、保龄球、篮球等。另外，在社区各种以家庭为单位的体育休闲活动，如一家人去登山、郊游、远足等，己成为时尚。其三，有组织的社区体育竞赛，在社区开展各种社区内外的群众体育竞赛，以充分地激发和调动社区居民积极参与健身活动的热情。另外，我们的服务会面向四类人群：老人、小孩、上班族和残疾人。现在家长越来越注重小孩的发展，关心他们的健康和智力发育。我们会组织开展开发小孩智力的体育项目。比如：游泳、旱冰、弹子球、象棋等。让小孩在娱乐健身的过程中，开发智力，培养兴趣。老人一般比较寂寞，为了排解老人心中的寂寞，我们会办老人专用的聊天室和麻将馆等。有实验表明经常打麻将的老人患老年痴呆症和其他疾病的概率会下降很多。现在的上班族也越来越注重自己的健康，因为身体是革命的本钱，只有有了良好的体魄，才能创造更多的价值。但一般经过一个星期的工作，他们都很累，因此，我们会为他们提供一些轻松的，能缓解疲劳的运动。比如：慢跑、保龄球、划船、自行车、游泳、健美操等。同时，小区里还有部分的残疾人我们也不能忽略，我们要让他们走出家里，重拾生活的信心。(二)市场介绍经过我们现有的消费市场初步调查，健身运动的消费人群从性别和年龄来开有一些差距，但这人群中却有一些共同特征：年轻、有活力、热爱生活、追求高生活质量，他们具有较强的购买力，同时他们的数量相对稳定并且在不断增加。社区体育俱乐部作为我国大众体育组织的新生事物，它的成长与壮大需有适于其发展的环境和条件。据调查，社区体育俱乐部发展的主要受三方面因素的影响和制约：一方面，个体因素，即社区居民的余暇时间、文化水平、个人收入、体育活动需求等。另一方面，社会的影响，即经济发展水平、体育发展规划与政策法规、体育社会化程度、社会环境和地方传统习惯等。最后，还与社区的自身建设有关，即明确的目标、协作的意愿、良好的沟通、健全的规章制度、独立的自主权力、完善的经营管理、“领导”角色和社区居民的参与程度等。大众的运动需求与对其满足的“相结合”是社区体育俱乐部得以存在发展的内部动力，政府的带动与扶持以及民间资本投入的多元动机驱动是其外部动力，大众的需求动力是发展的基础。我国社区体育俱乐部发展是在政府调控、社区居民参与、俱乐部自治三方面相互作用下，由目前松散的、组织不规范的，向组织规范、稳定发展、高度自治的社区体育俱乐部的转变的过程。即社区体育俱乐部正在经历“发育—成长—成熟”的过程。三、竞争对手分析略四、商业模式(一)商业模式：运营性商业模式→策略性商业模式运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识，策略性商业模式对其加以扩展和利用。(二)营销策略首先在社区内做好调研，主要研究内容为统计社区各年龄段人数，以及各社区居_爱好项目，收入水平等。开始运营后在社区大力宣传并结合一些营销手段，比如说开展社区活动，免费开放中心一个月，赠送会员卡，月卡等。寒暑假可召开一些训练班使一些喜欢打球的人接受更专业的训练，还可以使迷恋上网，看电视的孩子远离网吧，电视。这些举动将会受到广大家长业主的支持。(三)经营策略(1)加强健身路径的安全性，社区中不同年龄阶层的居民，他们在使用器械时，安全性有差异，年少和年老者对器械的安全性要求更高。(2)增强健身路径的趣味性，社会关注儿童的健康成长，家长更关心，他们的身体正处于发育时期，如将攀、爬、钻、滑等动作融入路径的设计之中，可使他们在锻炼中既不感到疲倦，又能达到较好的练习效果。(3)健身路径的布局和器材外表的颜色应与周围的环境、建筑协调，而又独具特色，使它成为全民健身工程一道亮丽的风景线，人们在这种环境里锻炼，心情舒畅，是一种美的享受。(4)加强健身指导方法，对健身路径中各种器械的锻炼方法、注意事项、时间长短等制定数值量化表，使居民在锻炼中能够自我诊断健身效果，以达到训练效果。(5)加强社区健身路径的保护和合理调配，使他发挥更重要的作用。五、管理团队(1)董事长姓名_性别_年龄_籍贯_联系电话_户口所在地_学历_学位_所学专业_职称_毕业院校_主要经历和业绩：着重描述健身俱乐部在社区内开展放入的成功事例以及管理经验。主要职责：确定社区健身俱乐部的发展目标，发展方向。统筹整个企业的发展规划，对重大事件的决策及主要负责人的任命。(2)总经理姓名_性别_年龄_籍贯_联系电话_户口所在地_学历_学位_所学专业_职称_毕业院校_主要经历和业绩：着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。主要职责：协调各部门的工作，对各部门负责人进行监督管理。(3)会员管理负责人姓名_性别_年龄_籍贯_联系电话_户口所在地_学历_学位_所学专业_职称_毕业院校_主要经历和业绩：着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。主要职责：制定执行会员制度，办理会员卡，对会员资料进行管理，负责会员组织沟通，组织会员活动。(4)市场推广负责人姓名_性别_年龄_籍贯_联系电话_户口所在地_学历_学位_所学专业_职称_毕业院校_主要经历和业绩：着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。主要职责：负责联系政府及体育赞助商，争取政策及资金支持。负责公司营销推广及品牌建设工作。(5)培训指导负责人姓名_性别_年龄_籍贯_联系电话_户口所在地_学历_学位_所学专业_职称_毕业院校_主要经历和业绩：着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。主要职责：负责组织各个项目的教练对俱乐部体育项目的指导和培训工作。组织社区体育比赛。六、发展目标与规划作为大众体育俱乐部，“社区e家人”秉承服务社区，推广大众体育，提升国民素质的宗旨。在未来10年，本公司将由点到线，再由线推广到面的思路，一步一步向前发展。发展目标：从_社区试点逐步建立成熟的大众体育俱乐部模式，并将这种模式推广到各大中城市，再以加盟连锁的形式推广到全国各中小城市。在政府的领导下，建立完善的大众体育体系，使更多的人参加到体育运动，推动中国由体育大国向世界体育强国的转变。发展规划：(一)试点先行。选择_住户密集的一到两个社区进行试点，建立适合社区发展的大众体育模式。三年内将俱乐部推广到整个_市，并在中心区域建立一个城市中心俱乐部，对各社区俱乐部进行统筹管理，组织各社区进行社区体育联赛，培养高水平人员参加高级别体育赛事。(二)多层次发展，多城市推广。根据社区发展情况，适当整合各社区的项目设置，推出各社区的品牌项目，并由此确定社区联赛项目的举办地。针对不同的年龄、文化层次、收入水平，设计不同的健身产品，使俱乐部的服务在立足大众化的基础上，能够适当向差异化专业化发展，提升产品服务的层次。5～8年内，将运作成熟的大众俱乐部推广到北京、上海、成都、合肥等各大中城市，将“社区e家人”向全国铺开。(三)深入基层，全国铺开。大众体育终归要深入到基层，才能实现其真正的价值。在10年内，就是将这种成熟完善的大众体育俱乐部推广到基层，以加盟连锁的形式，选择有实力有能力的加盟商在二、三级城市进行推广。建立完善的运营网络。创业策划案4一、小型超市的潜力及趋势近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型小型超市另外一种业态——小型超市。小型超市主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。小型超市的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。因为他具有超市的经营特点，小型超市的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的小型超市经营应是零售行业发展趋势。国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在小型超市业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。二、选址(一)商圈理念小型超市的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内，超过200米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200平方。(二)经营选址在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边(借助人家的商圈)，以此来达到自己的经营赢利。三、投资计划(一)CI设计1、企业标识要明显的体现出小型超市的经营信息，要符合小型超市的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的小型超市的企业标识。2、企业理念为大众提供便利购物条件为消费者提供优质的服务为消费者提供适合的商品(二)投资计划1、固定设施天花——小型超市的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。地面——小型超市由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。招牌——小型超市的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合小型超市本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。墙面――为保证店堂的光度，小型超市一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，小型超市一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。2、经营设备电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。收银台――收银台兼管理人员工作台。货架――以平方数计，每4-4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。冰柜――因小型超市是方便于就近的居民，故小型超市一般都备有2个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。3、商品小型超市的商品结构中，食品占比50%，日用化妆品20%，日用百货20%，其他10%,约需单品数2000至3000种。(三)经营理念1、符合目标消费者需求――小型超市因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快2、为消费者提供方便――就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配。(四)、管理运营1、制度管理在连锁小型超市的经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营过程中是相当重要的相关的管理制度有：出勤制度1、卫生管理制度2、报表管理制度3、能耗管理制度4、设备管理制度5、固定资产管理制度6、采购管理制度7、现金管理制度8、工资的发放管理规定9、员工的担保制度10、管理人员的权限规定11、员工的奖惩制度12、员工工作制度13、货架作业管理制度14、商品配送管理制度15、仓库管理制度16、会议管理制度17、耗材领用管理制度18、通讯器材及设备管理制度2商品管理为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求的，新鲜的商品，相关的制度有：1、商品的进场制度2、商品的销售报表3、采购报表4、滞销报表5、畅销商品统计表6、关于商品的奖罚制度7、商品的配备申报制度8、临近商品的处理9、商品销售考核10、促销商品的管理制度3库存管理因小型超市的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销，和提高商品的周转率，建立有效的商品配送机制，相关的制度有1、库存报表管理2、库存的限制3、商品的周转周期与库存的参考4、调货申请表5、退货管理规定6、库存周转考核7、商品配送管理制度8、滞销商品考核4系统管理系统化，信息化，数字化的管理能有效的减少商品的损耗，加强店与店之间的沟通频率，能快速的实现商品的流转，从而使资金的流转更加有效，促进企业的良性发展，因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理，以提高工作准确率和工作效率，相关的制度有1、操作员的管理规定2、操作员的权限3、操作员的保密规定4、营业额与员工工资的关系制定a)损耗管理制定有效的防损制度，提高员工的防损意识，发挥员工的防损积极性，有效的防损降耗措施，相关的制度有员工内盗的处理意见损耗的管理规定损耗的奖惩制度耗材管理关于盗损的管理规定b)促销管理实行统一的促销政策，有利于增强企业的形象，促进商品的销售，有利于整合促销资源，实现资源利用的合理化，充分化.相关的制度有促销管理规定促销的申请促销的执行考核投资分析预算按60平米计算(单店)1A固定设施：首期(即开业前)天花+墙面：直接刮腻子(60+60)_.5/平方=480元水电设备：1200元地板;60平方_0=1200铺面外：20_0平方=600元店招：10平方_0=300元合计480+1200+1200+600+300=3180B经营设备货架：180_0+90_0=6300元电脑收银设备：3500+500+800=4800元冰柜：1800_=3600元软件：1500_=1500元收银台：1000元烟柜：400元酒柜;600元电话初装费：200_=400元其他设备;1000元合计6300+4800+3600+1500+1000+400+600+400+1000=20000元C租赁押金;0元D消防设备：2000元总投入3180+20000+0+2000=25180元2经营成本及经营费用租金―――――-0元/月税――――――-0元/月工商管理――――0元/月水―――――――50
元/月电―――――――800
元/月工资――――――1200_=2400元/月耗损预估――――500元/月总部配送费―――400元/月总部管理费用――400元/月其他费用――――300元/月合计0+0+0+50+800+2400+500+400+400+300=4850元/月3营业效益预计营业额1000――1500元/日月计营业额40000元营业利润4000_2%利润率=8800元营业外收入500元/月合计效益8800+500=9300元4货值800元/平方60平方=48000元5后期开业后的追加投入15000元6收益分析收益=效益-费用=9300-4850=4450元/月年收益=4450/月12月=53400/年不可预计费用5000元/年实际预计收益53400-5000=48400元/总投入=首期投入+后期追加=33210+15000=48210预计收回投入需2年四、项目可行性行业的发展趋势及社会经济的发展水平的上升，使项目的可行性更加强烈，鉴于此，推荐涉入此行业并形成连锁化经营，在本地市场尚未成熟之际抢占行业的制高点五、风险规避由于行业风险的不确定性，因此，建议在开业之后3个月，可以通过核算将店面执行承包经营，具体方式待定，前提是统一采购，统一品牌，统一经营，可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的，且能提高员工的工作积极性.A方案;员工入股B方案;前期投资算做风险投资，由员工进行担保抵押经营，自负盈亏C方案;以委托经营的模式交给员工经营，多劳多得，上交费用D方案;缴纳承包金的形式进行承包经营六投资解析1.前期投资固定设施及营业设施,可以利用部分现有的设备，以降低其投入2.追加投资因以利用了现有卖场的客户资源，在首期投入中已经没有了货款投入，故在后期需要追加部分货款投入，即是后期追加的3万元货款投入来作为后期的资金运营，此投入可视总部对供应商的整合而降低投入数量.
第6篇：创业策划书
2013创业策划书模版
这篇关于《2013创业策划书模版》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
目录
1.前言3
2.点石成金3
租赁经营3
租清洁3
租轻松3
租健康3
租潇洒3
生产经营3
天纳豆腐粉3
3.中小企业的“无品牌经营策略”
3 4.总结7
1.前言
2.点石成金
租赁经营
租清洁
节前假日家庭清扫需要的设备。
租轻松
亲友来访影响烧菜蒸饭，租厨师、餐具及全套服务。
租健康
年纪大或身体生病的市民，对节假日饮食起居变化的敏感，租血压器，血糖仪等医疗设备。
租潇洒
假日出行租用汽车、手机等。
生产经营
天纳豆腐粉
孵化中心：杭州上城创业中心;
发明人：杭州人陈永通;
其现有合作伙伴：杭州豆制品总厂;
联系人：副厂长胡杭。
3.中小企业的“无品牌经营策略”
创是一项耗费大量人力、物力和财力的长期工程。一个企业，尤其是实力较弱的中小企业如果不顾自身状况与条件，一味去争创，很可能适得其反，得不偿失。
中小企业创的制约因素
一、企业规模制约。大多数中小企业组织结构简单，规模较小，构成了创的一大障碍。纵观世界，无一不与巨型跨国公司相联系，国内涌现出来的一批产品，也都归属于实力雄厚的大企业。规模经济是企业的一个重要外部特征，一般来说，的各种优势是通过规模经济才能有效体现出来的。
二、人员素质制约。我国大多数中小企业人员素质普遍偏低，创是一个知识含量很高的系统工程，需要方方面面的专业人才，以训练有素的知识、思维、技能完成大量的实务工作，非专业人员难以胜任。
三、企业财力制约。创是一项耗资巨大的工程，其中仅市场推广就需要巨额资金，大部分中小企业心有余而力不足。
四、时间制约。创的工作是一项艰苦细致的工作，要耗费大量的时间，需要企业多年甚至十几年的不懈努力，大多数中小企业在短期内，特别是创业初期难以创出。我国中小型企业目前大多数处于企业、改组、转制时期，如何在目前的市场竞争中找到适合自己的位置，事关生存与发展。从以上几方面分析可见，创决非易事，而一般品牌很难与竞争，“无品牌策略”则不失为一个可供选择的方法。
“品牌策略”主要有两种：“不使用商标”策略和“采用零售商品品牌”策略。
一、“不使用商标”策略
70年代以来，西方有一些日常消费品又回到了不使用商标的状态。商品之所以能不使用商标，一方面是因为有些企业的产品由于难以形成“产品差别”，或质量难以统一衡量，或消费者对质量要求不需进行特别的辩论，如电力、矿石、铁、坯等，从而使得使用商标的必要性大大降低;另一类是人们日常生活中经常接触的消耗类商品，不需要很高的品质，比同类商品售价低20—40%，具有低价格竞争优势。
美国的两家大零售商“W—MART”和“K—MART”近年来相继推出了无品牌商品大宗销售法，他们要求消费者成打、成箱或按一定的散装量购物，商品仅限于无品牌，甚至是无正式装璜包装的统货，价格相当低廉，因而十分畅销。此法迅速在美国、加拿大等国的超级市场上流行起来。据统计，美国35万家零售商店中，有10万家经销这样无商标的大众商品。我国消费者的主体仍是是城市广大的工薪阶层和农民，物美价廉的商品是他们首要选择。目前，我国仓储式购物中心大受消费者青睐就证明了这一点。
二、“采用零售商品牌”策略
零售商品牌是商业竞争发展到一定阶段的产物。它是零售商为了突出自身的形象，维持竞争地位，充分利用自身的无形资产和优势而采取的一种竞争战略。具体做法是零售商通过了解消费者信息、自行设计、开发产品，并选择生产企业进行生产，然后利用自我品牌把产品推向市场。在国外，采用零售商品牌已有几十年的历史。如英国的零售集团—马狮集团，共有800余家供应商为其生产圣米高商品，该集团在其所属近千家连锁店内出售———圣米高牌商品。大规模生产与大规模零售的有机结合，使马狮集团成为全欧洲创业精神及创新的企业，它使制造商与零售商之间建立了融于一体的关系。
我国目前一方面不断发展壮大大中型零售企业、连锁超市，另一方面存在大量生产能力闲置的中小型企业，日趋激烈的市场竞争将迫使制造商不得不逐渐采用零售商品牌策略策略，而零售商经营自有品牌必须有为其生产产品的大量生产企业，这就为零售商与中小企业合作，形成生产与流通的新型结合体创造了有利条件。
中小企业与大型零售商联系，“采用零售商品牌”优势。
一是价格优势。由于大型零售商拥有较高市场声誉，其品牌具有效应，因而厂家在产品商标设计、注册、宣传、使用和保护等方面无需做更多工作，也无需大额投资，因而能以尽量低的价格供货。对于零售商来说，其进货渠道直接，省去了一些不必要的中间环节和相关费用，能降低进货价格。另外，零售商品的品牌与零售商品牌相对应，使假冒伪劣的可能性大大降低，从而大大降低商标保护的有关费用。
二是信誉优势。采用零售商品牌，产品在相应的零售商店内销售，零售商对其自有品牌的商品具有极强的控制力，并会给予足够的关注，较容易在质量方面给顾客提供保证。尤其是信誉良好的商店对消费者具有极大的吸引力，能增加消费者购物的安全感。特别是在假货泛滥的今天，信誉几乎成为质量的保证，消费者能否买得放心，已成为他们在不同零售商、不同品牌之间进行选择的重要因素，这些标以零售商品牌的商品，由于有信誉做保证，加上质优价低，极具竞争优势。
三是销售优势。采用零售商品牌可促使零售商为销售这些商品不遗余力。例如，零售商在销售式上可以将这些商品放在较优的位置，通过科学的商品陈列强化消费者的购买欲望。而当商品品牌和质量差别不大时，商品陈列位置与方式可能成为影响消费者选择商品的主要因素。
四是把握市场需求优势。由于零售商对其自身商品品牌高度关注，同时又直接与广大消费者打交道，占有大量的市场信息，能够及时把握消费者的需求变化，并及时反馈给生产企业，使生产企业在市场调研、产品开发等方面更加贴近市场，能生产出符合市场需求的产品，在竞争中变被动为主动，占据地位。
“无品牌策略”在我国崭露头角
一、无品牌商品的适用性。
在不使用商标品牌方面，我国已有一些较为成功的例子，如上海时装集团公司设立了无品牌缝纫摊，他们摸清了“工薪族”既渴望提高衣着水准，跟上时代新潮，又担心被厂家、商店“斩”一刀的心理，专门购进优质纺织面料，设计新式服装，开设裁剪、制衣窗口，推出价格低廉、具有鲜明个性特色的时装，生意十分兴隆。
二、零售商品牌的适用性。
零售商品牌在我国处于起步阶段。据报道，上海开开百货商店自1987年实施零售品牌以来，推出开牌系列产品，其中开开牌衬衫荣获“中国十大衬衫”的殊荣，开开牌羊毛衫荣获“中国产品”称号。上海的华亭伊势丹在商店的显着位置摆放企业的自有品牌，上海市共康服饰城内近1/3、达6000余种商品采用“共康”品牌，并在电视上大做广告。至于上海第一百货集团、华联集团等商业巨人也都竞相推出了自己的品牌产品。
“无品牌策略”在我国的发展前景
一、我国一些行业的产品目前正受到国外一些“强势品牌”的竞争和压力，这些外国企业技术先进、资金雄厚、营销得法，甚至不顾一切地以在中国市场上“抢摊”为主要目的。在这种情况下，我国实力较差的中小企业如果盲目与之竞争，无异于“鸡蛋碰石头”，而避强就弱，采用“无品牌策略”以价格优势、市场需求优势来与外国企业竞争，不失为中小企业立足市场的一条有效途径。
二、我国已有一定数量的大中型零售企业，目前，总资产超过10亿元的百货零售企业10余家，利润5000万元以上的大约20余家。随着它们的发展壮大，一方面有条件形成和强化自己的品牌，另一方也有利于吸纳中小企业采用它们的品牌，成为它们的伙伴生产企业。
三、我国目前有1000多万家中小企业，其中大部分由于受自身财力和规模的限制，常常以市场追随者的面貌出现，他们不了解消费者的需要，生产的产品销售不出去，创立是他们力所不能及的。同时这些企业无法及时适应市场需求改造产品，缺乏竞争力。从各方面条件来看，他们都有可能与零售商合作，这种生产与流通相结合的新形式，对中小企业的生存和发展极为有利。
四、我国现在假冒伪劣产品肆虐，制假、售假现象层出不穷。而信誉好的大中型零售商的自有品牌只在自家店铺内出售，品牌的管理比较容易，不易被其他厂家、店家假冒，这就为商品提供了防伪、防假的有效途径。
4.总结
