qcc策划书
第1篇：QCC推行计划书
商丘金振源电子科技有限公司品管圈QCC活动
推行计划书品管圈QCC培训
一．品管圈计划说明
品管圈指的是由同一个工作场所的人，为了要解决工作问题，自动自发的组成一个小团体，然后分工合作，应用品管的简易统计手法当工具，进行分析，解决工作场所的问题以达到业绩改善的目标。现在QCC活动范围已不单限于品质控制，而且包括诸如工作效率、管理水平、采购品质、技术开发、成本控制。所以为配合工作效率、成本控制等改善项目的QCC活动，专门进行精益生产培训；针对顾客反馈品质问题改善的QCC活动，专门进行G8D培训佑能公司品管圈一个月聚会一至两次，从提出改善主题至问题解决，达到初订目标，时间不超过10个月左右。每个月由咨询老师现场辅导1～2次，可利用上班或体息时间。通过品管圈的活动，除改善工作品质，解决部门存在的问题外，更重要的是借助品管圈的活动，对员工进行品管手
法的训练，使改善工作变成一种日常工作内容，通过改善过程及成果显现，达到鼓舞士气的目的。
二．品管圈活动的目标
通过推行品管圈一年的活动，达到下面的效果：
1.鼓舞士气，造成开朗而富有热情的工作氛围。
2．通过品管手法的应用及经常性的研讨，激发员工的潜能，预防问题的发生及提高问题解决之能力。
3．强化团队意识。
4．改善工作品质，解决部门存在的问题
三．品管圈活动的步骤
步骤1：组成品管圈，选圈长。
根据上年度QCC培训考评情况推选圈长，圈长一般由基层领导和骨干担任，具有一定的领导力及专业能力，圈长在QCC运行的过程中，对圈员有引导及管理能力。圈员来自同一部门内，以5-7人为最适合。
公司在初次推行品管圈时，对 QCC圈长的人员进行品管圈方法的培咨询老师针对各职能部门的圈长用QCC实施案例做示范培训,时间为一天。
步骤2：命圈名。
开第一次圈会，圈员之间先要营造一个共识的气氛，在善意的气氛中，可以使头脑风暴法来选择适合本圈个性的圈名，宣布并向公司登记。咨询老师辅导圈长组织圈会。
步骤3：现状、部门内的问题点调查
第二次圈会时，圈员应各自把个人搜集的部门内的问题提出来讨论，工作现场的问题大致是：
1、效率的问题
4、成本问题
2、品质的问题
5、服务问题
3、浪费的问题
咨询老师对圈长和骨干专门进行精益生产培训，使圈长和骨干具备识别工作效率、管理水平、成本控制方面的问题的能力。时间为二天。
咨询老师辅导并同圈长共同讨论问题，确保抓住问题的本质，避免讨论议题误入歧途。步骤4：选定课题。
圈员们定出解决问题的先后顺序，达成共识，并决定第一次挑战的主题。咨询老师辅导圈长和圈
员们考虑本圈是否有能力解决所提出的主题，以免主题超过解决能力，最后遭到失败失掉信心与斗志。咨询老师评价主题对圈长和圈员能力的要求，确定措施。针对工作效率、成本控制和顾客反馈问题确定主题，并配合其专门进行G8D培训应结束。时间为二天。
步骤5：制定目标
确定进行改善的主题后，了解现状是如何，改善的空间大致有多大。制定改善目标。用5W2H法落实目标。
What:做什么，即主题项目及目标值。
Who:谁来做，即圈员应分工，各司其职。
Where:何处进行，即进行的场所及配合部门。
When:何时，即订出进度。
How to do:如何做，即进行方法加以规划设计。
How much:成本如何，即大约需花费多少成本。
订定目标要掌握目标管理的SMART原则。
Specific 具体的描述
Measurable 可以衡量的Achievable 可以通过努力实现的Result oriented 有结果导向性的Timed 有时间性的咨询老师辅导圈长制定目标。
咨询老师协助公司高层评价目标是否符合SMART原则和与当前公司目标的一致性。
步骤6：制定达成目标的工作计划。
制定目标后，全体圈员研究达成目标的措施，并将每一个措施落实到圈员分工担任，同时对每一个措施制定工作计划。
各圈员对所分配的任务设定工作计划。使用检查表定期检查计划的进行状况。
咨询老师为制定措施和工作计划提供相关咨询培训,并协助公司高层评价工作计划可行性。步骤7：确定问题可能的原因。
品管圈进行现状调查，并初步找出主要质量问题后，按人、机、料、法、环、测等6大因素进行分析，从中找出造成质量问题的原因。
对于改善主题，使用分层法收集和分析资料，并使用柏拉图将造成的状况和原因加以分析，找出重要的关键项目。改
善的工作从重要的项目下手。
咨询老师辅导圈员用七种工具为确定问题可能的原因,复杂问题则由咨询老师指导圈员收集资料，咨询老师采用SPC和
DOE的方法分析。
步骤8：分析问题主要原因。
对可能的原因进行鉴别，发现影响问题的主要原因，为制定对策提供依据。
品管圈识别和确认问题主要原因：
1．现场验证：即将可疑的原因到现场通过试验，取得数据来证明。
2．有些因素不能用试验或测量所方法取得数据，则可设计调查表，进行现场调查、分析，取得数据来确认。
咨询老师辅导圈员用设计试验方案确认问题主要原因,复杂问题则由咨询老师指导圈员试验、收集
和分析资料，咨询
老师采用DOE的方法分析。
步骤9：制定对策
将改善主题的主要原因找出来，接着研讨出一份改善计划表，内容应包括：
改善项目（原因）。
发生的原因。
对策措施。
对策措施责任者。
预定完成时间。
不同的改善项目，可视情况由圈员分别担任，也可以由二人一组共同进行同一项目的对策工作。咨询老师辅导圈员制定对策。
步骤10：对策实施。
品管圈分析原因并确定主要原因后，针对不同原因采取不同的对策，采取相应的措施达到预期目的目标值。
咨询老师对品管圈提出对策实施方案进行评价，再由品管圈制定具体的实施方法。
实施过程中，咨询老师负责现场专项指导，确保实施过程的正确。
步骤11：效果确认。
通过活动前后的对比分析活动的效果。如果达到了预定的目标，小组就可以进入下一步工作。咨询老师组织品管圈长对各品管圈活动的效果进行评价。如果出现活动结果未达到预期目标值，进一步分析原因，再次从
现状调查开始，重新认定目标值，开始一轮PDCA循环。
步骤12：巩固措施
把活动实施有效的措施纳入有关技术和管理文件有关标准之中，防止质量问题再次出现。为达到系统的改善，咨询老师对圈长和内审员进行ISO9001质量体系和作业指导书培训。
咨询老师辅导对ISO9001质量体系流程、文件和作业指导书的改善。
步骤13：总结与发表。
品管圈活动一个周期后，从活动程序、活动成果和遗留问题等方面进行总结。
咨询老师从以下方面辅导各品管圈做品管圈发表：
说明活动主题选定的理由。
改善目标及成果。
将得到的成果，或成果不理想的理由加以说明。
说明圈活动的经过，说明是叙述主要步骤。
咨询老师协助公司高层评价品管圈长在本次品管圈活动的表现。
第2篇：QCC 口号
各位要搞QCC的朋友，现在又有好的参考资料了～～
一、● 跨越今日的视野，扩展21世纪的眼光。
● 筑质量大堤，迎世纪挑战。
● 21世纪 一质量领先者的世纪。
● 未来的成功属于质量领先者
● 百尺竽头，更进一步。
● 铸造辉煌，唯有质量。
● 优质灌溉，缔造将来。
● 优患图自强，荣誉思奋进。
● 立优质精神，构世纪蓝图。
● 五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。● 时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。● 转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。● 正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。
● 质量是企业永恒的主题。
● 质量存在于人类生存的一切地方
● 人类生活在质量的呵护之下。
● 质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。
● 质量——恒古不变的致胜之道。
● 质量——价值与尊严的起点。
● 质量创造生活，庇护生命，维修系生存。
● 质量就是效益。
● 质量是提高企业效益的保证。
● 质量是第一竞争力。
● 质量：信誉的基石
● 质量是企业的生命
● 质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。
● 质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。
● 今日的质量，明日的市场。
● 以科技为动力，以质量求生存。
● 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
● 质量出效益，点滴成江河。
● 效益来源于服务社会的回报。
● 日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。
● 建质量效益之路，创质量效益之业。
● 长风破浪终有时，质量效益兴鸿业。
● 企业精神，品质第一。
● 品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。● 创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。
● 顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。● 人的能力是有限的，而人的努力是无限的。
● 质量安全，企业生命之源。
● 不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。
● 效率是生命，质量是根本。
● 立安思危，创优求存。
二、● 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
● 只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。
● 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
● 立足新起点，开创新局面。
● 质量是成功的伙伴，贯标的质量的保障。|
● ISO9000——效率、效益之源
● 跨过ISO9000的门廊，步入21世纪的殿堂。
● ISO9000——主客共享乐在其中。
● ISO9000——跨世纪的通行证。
● ISO9000——企业腾飞的翅膀。
● 贯标九千，飞越二千。
● 贯彻ISO9000标准，树企业新形象。
● 实施ISO9000标准，规范企业管理行为。
● 发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。
● 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。
● 完善体系，深化管理，提高质量。
● 坚持质量第一原则，确保体系有效运行。
● 体系有效运行，销售蒸蒸日上。
● 走进质量天地，带来无限商机。
● 构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。
● 增强品质意识，强化安全观念。
● 环境优雅，造福大家。
● 安全做的好，生命有保障。
● 安全、节能、高效、优质。
● 贯标出质量，认证树形象。
● 开展体系认证，塑造一流企业。
● 质量求生存，认证得市场。
● ISO9000认证，企业二次创业捷径。
三、● 市场是海，质量是船，品牌是帆。
● 品质一企业致胜的关键。
● 品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。
● 产品质量连万家，利害关系你我他。
● 质量责任重于泰山。
● 优质使企业走向辉煌，劣质使企业走向灭亡。
● 优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
● 优质产品，是走向世界的桥梁。
● 产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。
● 产品质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。
● 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
● 工厂好似常青藤，产品就如藤上瓜；瓜好才能卖好价，工厂效益全靠它。
● 品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障。
● 品质——是获得信任的砝码，是竞争致胜的关键，是永无止境的追求和尊严的起点。
● 品质是企业取胜的法宝，拓展市场的利剑。
● 只有不完美的产品，没有挑剔顾客。
● 产品是躯壳，质量是灵魂。
● 质量是名牌的生命。
● 质量意识在我心中，产品质量在我手中。
● 质量意识强，品质有保障。
● 为创造世界级质量的产品而不懈努力。
● 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
● 立身强手之林，唯有质量前提。
● 塑企业形象，创优质名牌。
● 创优质品牌，铸一流企业形象。● 追求品质卓越，尽显企业精华。
四、● 重视产品质量，加强企业管理。
● 质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。
● 质量是企业生存的根基，需人人来扶持。
● 产品好象一朵花，枝繁叶茂靠大家。
● 全民讲质量，质量利全民。
● 优质精神，上下一心。
● 同心协力，提高品质。
● 强化竞争意识，营造团队精神。
● 团结一条心，石头变成金。
● 质量靠大家，情系你我他。
● 同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。
● 齐心协力，共创优质境界。
● 全员参与，持这以恒。
● 深化质量管理，提高产品质量。
● 以精立业，以质取胜。
● 百年大计，质量第一。
● 提高质量，从我做起。
● 要想效益好，就要质量高。
● 加强质量意识，端正质量态度，规范质量行为，树立质量风气。
● 质量第一，从我做起。
● 质量来自精心操作。
● 质量放松，劳而无功。
● 工作是要“做好”而不是“做了”
● 21世纪是质量世纪。从现在做起，从我做起，为创造世界级质量的产品而不懈努力。
● 力臻完善，永不摆休。
● 产品质量好，全靠工作质量保。
● 要想行的通，练好质量功。
● 生产再忙，莫忘质量。
● 质量做的好，错漏自然少。
● 要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。
● 时时讲质量，树立生命观。
● 居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。
● 讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。
● 老兄！品管不是空想，而是起而行的工作。
● 产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。
● 品质一马当先，业绩遥遥领先。
● 勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。
● 该说说到，说到做到，做到有效。
● 一流的质量来源于一流的管理。
● 精益求精，铸造品质的典范。
● 人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。
● 追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。
● 质量创郊率，效率出效益。
● 没有最好只是更好。
● 严师出高徒，精工出细活。
● 企业要兴旺，质量是保证。
●平日用心做得好，企业提升跟着跑。
● 创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。
● 多流一把汗，多操一份心，网创一批优质品。
● 坚持一流管理，生产一流产品，提供一泫服务，创建一流企业。
● 提倡巧干不甘落后苦干，鼓励做好不是做了。
● 巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机。
● 明天，会是质量日。
● 百分之一的失误，百分之百的损失。
● 品质观念须放眼于大局，着手于微小。
● 品质最重要，每个环节要做到。
● 要想企业不衰老，建立体系须趁早。
● 等待是失败的源头，行动是成功的开始。
● ISO9000不只是目标，而是坚守的原则。
● ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。
● 9000推行无难事，同心协力好办事。
● 推行ISO9000不走样，企业生存发展有希望。
● 贯标认证，人人参与，从我做起。
● 建立质量体系，重在务求实效。
● 事事落到实处，安全有备无患。
● 顾客满意是我们永远不变的宗旨。
● 创质量第一，让顾客满意。
● 提供一流的服务，树立一流的品质意识。
● 用对我自己的永远不满意，来换取顾客的永远满意。
● “上帝”在您心中，质量在您手中。
● 以精立业，满足用户需要；以质取胜，制做可靠产品；以诚相待，提供优质服务。
● 要想产品销得好，产品质量最重要。
● 质量不仅由生产者决定，更应由顾客决定。
● 改善既改革，改革先革心。
● 信誉来源于质量，质量不源于素质。
● 企业成功的秘诀，在于对人才、产品、服务三项品质的支持。
● 善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。
● 成功者找方法，失败者找籍口。
● 团结、开拓、务实、求精。
● 不转机制就转岗，不换观念就换人。
● 企业兴旺，从我做起。
● 你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。
● 增强质量意识，提高全员素质。
五
● 人人齐努力，创造好品质。
● 市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。
● 管理者对质管的认识和决心，决定了员工的质量意识。
● 效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。
● 培育优秀人才，制造优良新产品。
● 推行品管，始于教育，终于教育。
● 培训要付出，不培训将付出更多。
● 全员培训，同步提高，创新进步。
● 管理始于训练，止于训练。
● 质量好上好，教育不可少。
● 顾客是企业发展的源泉。
● 商场如战场，品质打先锋。
● 品管提高信誉，信誉扩大销售。
● 重视合同，规范运行，确保质量，信誉承诺。
● 提供一流的服务，让顾客完全满意。
● 急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下工夫。
● 客户想到的我们要做到，客户没想到的我们要想到。
● 强化服务意识，顾客才会再来。
● 质量上，成本降，占领市场有希望。
● 努力推行QCC，工作不会苦兮兮。
● 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。
● 品质管制人人做，优良品质有把握。
● 设计合理的品质，为品保之第一步。
● 人人提案创新，成本自然减轻。
● 品质观念把握好，成品出货不苦恼。
● 改善提高，永无止境。
● 实施成果要展现，持之以恒是关键。
● 质量是制造出来的，而不是检验出来的。
● 整洁有序有品质的保证。
● 如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。
● 要求要明确，执行要坚决。
● 不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。
● 无严师，没高徒；不严格把关，难出公有制产品。
● 整理有心做彻底，处处整齐好管理。
● 没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。
● 有效推行品管，必须全员参与。
● 确立标准是品质管制的第一步。
● 正常的加以保持，异常的予以纠正。
● 你思考，我动脑，改善问题难不倒。
● 创造舒适环境，提高工作效率。
● 累积点滴改进，迈向完善品质。
● 人人把好质量关，经济改入能翻番。
● 用户是上帝，下道工序就是用户。
● 一人疏忽百人忙，人人品管少麻烦。
● 作业不正确，顾客受连累。
● 老问题，小地方，常是品质致使伤。
● 若要产品好，个人品质要提高。
● 品质管制人人做，优良品质有把握。
● 作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。
● 人人品管做的好，顾客抱怨自然少。
● 品质加效率，大家齐努力。
● 眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。
● 只怕不改善，不怕改善少。
● 马虎是追求品质最大的障碍。
● 精益求精，有条不紊，以诚相待。
● 认真细致，高效低耗，追求完美，顾客满意。
● 检验记录要可靠，统计分析才有效。
● 自主检验做得好，生产顺畅不得了。
● 作业标准合理化，品质保证国际化。
● 产品的次能鉴别，问题产生能解决。
● 清扫给油照基准，质量安全皆顾到。
● 第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
● 事事有程序，人人守程序。
● 质量意识加强早，明天一定会更好。
● 严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。
● 人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据。
● 爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕。
● 包装是产品质量的最终保障。
● 我的岗位处于良好的受控状态吗？
● 抓好产品质量，必须从我做起。
● 每项操作求质量，产品质量有保障。
● 处处讲质量，贯彻生产线。
● 树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键。
● 宁愿事前检查，不可事后修改。
● 整理做的好，生产管制难不倒。
● 遵守作业标准是作业人员的本分。
● 检查百次不如处置一次。
● 追根究底，消除不良因素。
● 百名空言不如一个行动。
● 提高品质，降低成本，首先要遵守作业标准。
● 整理整顿精神好，品质检点状况好。
● 进料检查照标准，产品品质必然稳。
● 强化班组建设，将不良品消灭在本工序。
● 做无差错能手，向零缺陷迈进。
● 合理搬运周转，爱惜劳动成果。
● 力求一次做好，争取最大效益。
● 马虎大意，不良品就会从手中流走。
● 节约应从点滴做起。
● 工作做得好，你会更自豪。
● 作业精神，第一次做对，次次都做对。
●坚持守则，实践优质。
● 得过且过，品质不妥。
●一丝之差，优劣分家。
● 注重品质，由小做起。
●5S不是“全员参加”，而是“全员实行”。
各位搞QCC的同志～～又有好资料了～！！
● 一尘不染，才能永保健康；一丝不敬，方能精品纷呈。
●改进点点滴滴，品质步步升级。
● 持续改进，企业发展的永动机。
●改进作动力，企业求生存。
● 加强现场工序管理，严谨过程因素控制。
●把握全程，注重根据，致力改进。
● 常动石头不长苔，频思头脑不钝呆。
●现场管理好，产品质量高。
● 质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。
● 内审攻难点，整改抓关键。
● 产品原料不放松，后道工序才轻松。
● 预防为主，未雨绸缪，工序把关，避免错检。
● 质检好比守门员，把关职能记周全。
● 工序质量控制点，产品质量生命线。
● 落实一项措施，胜过十句口号。
第3篇：QCC问答
QCC问答
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一、什 么 是 质 量 管 理 小 组（简 称QC 小 组）
所 谓QC 小 组，是 企 业 员 工 围 绕 生 产 活 动 中 的 问 题 自 由 结 合、自 愿 参 加 组 织 起 来，主 动 进 行 质 量 管 理 活 动 的 小 组。
QC 小 组 活 动，是 企 业 职 工 参 加 现 场 质 量 管 理 的 核 心。质 量 管 理 的 思 想 及基 本 方 法，主 要 是 通 过QC 小 组 活 动 方 式，运 用 到 各 种 业 务 工 作 中 去的。企 业 质 量 管 理 工 作 的 改 进 和 产 品 质 量 的提 高，一 个 很 重 要 的 环 节，就 是 开 展QC 小 组 活 动。QC 小 组 是 推 广TOC 的 基 础 之 一。
因 此，企 业 员 工 都 应 积 极 主 动 地 开 展QC 小 组 活 动，尤 其 是 各 级管 理 人 员 必 须 十 分 重 视QC 小 组 的 组 织 领 导 工 作，对QC 小 组 活 动 要 给 予 帮 助、支 持 和 鼓 励，为QC 小组 活 动 创 造 良 好 的 条 件。
二、QC 小 组 活 动 的 指 导 思 想 是 什 么 ？ QC 小 组 活 动 的 指 导 思 想 是：（1）当 家 做 主 的 思 想，（2）质 量 第 一 的 思 想，（3）循 序 渐 进 的 思 想，（4）统 计 学 的 思 想。
QC 小 组 还 必 须 坚 持“ 四 个 一 切”： 一 切 为 用 户 服 务； 一 切 以 预 防 为 主，一 切用 数 据 说 话，一 切 按PDCA 循 环 办 事。
QC 小 组 活 动 还 要 互 相 尊 重，造 成 心 情 舒 畅 的 工 作 环 境，便 于 每 个 人 都 能尽 量 发 挥 自 己 的 能 力，挖 掘 出 潜 力 和 智 慧。
三、QC 小 组 的 主 要 职 能 是 什 么 ？ QC 小 组 的 主 要 职 能 有：
（l）学习质 量 管 理 方 法，制 定 措 施，实 施 计 划。在 活 动 过 程 中 出现 问 题，应 立 即 提 出 改 进 方 案，修 改 活 动 计 划。
（2）在QC 小 组 活 动 过 程 中，必 须 组织 好 基 础 技 术 的 学习，练 好 基 本 功，提 高 专 业 技 术 水平。
（3）要 以 用 户 的 评 价 作 为 衡 量QC 小组 活 动 好 坏 的 标 准。
（4）及 时 总 结QC 小 组 的 活 动 成 果，这 是 重 要 的 一 环，务 必 进 行。总 结 内 容 包 括 两 个 方 面：
发布时间：2006-5-13 阅读：1475次 一 是 课 题 解 决 的 情 况，二 是QC 小 组 活 动 的 基 本 经 验 教 训。
四、怎 样 建 立QC 小 组 ？
按 照 现 有 的 生 产 班 组/ 生 产 单 元 建 立QC 小组，这 是 我 国 目 前 建 立QC 小 组 的 主 要 形 式，也 是 效 果 较 好 的 形 式 之一。另 外 一 种 形 式 是 按 照 质 量 关 键 问 题，组 织 跨 班 组 或 跨 部 门 的QC 小组，这 是 国 内 外 运 用 较 多 的 一 种 形 式。
组 织QC 小 组，要 启 发 动 员 工 主 动 自 愿 参 加，它 是 行 政 机 构 之 外的 群 众 性 组 织，不 能 单 靠 行 政 命 令。一 般 按 照 以 下 步 骤 进 行 组 织：（1）组 织 职 工 学习TQC 的 基 本 思 想和 改 进 工 作 的 方 法 步 骤，学习质 量 管 理 的 基 本 统 计 方 法，提 高 员 工 对 开 展QC 小 组 活 动 的 自 觉 性。
（2）发 动 职 工 调 查 分 析 生 产 或 工 作 过 程 中 存 在 的 问 题，掌 握 实际 状 况，采 取 措 施，改 进 提 高。
（3）成 立QC 小 组 并 到 上 一 级 质 量管 理 部 门 登 记。
QC 小 组 是 针 对 质 量 课 题 而 组 织 起 来 的，没 有 课 题，成 立QC 小 组 就 失 去 了 它 存 在 的 意 义。因 此 选 课 题 是 组 织QC 小 组 的 第 一 步，然 后 才 是 组 织 有 关 人 员 参 加，制 订 活 动 计 划。
① 选 课 题： 在 确 定QC 小 组 课 题 时，一 般 首 先 选 择 一 个 月 到 二 个月 能 见 成 效 并 尽 量 是 一 些 共 同 性 的 问 题 为 好。课 题 太 大，一 时 难 以 解 决，会 使QC 小 组 成 员 失 去 信 心，因 此 可 将 大 课 题 分 为 几 个 易 见 成 效 的 小 课 题，分 阶段 解 决 或 同 时 成 立 若 干 互 相 有 联 系 的QC 小 组 来 共 同 解 决。刚 开 始 推广 时，选 题 的 原 则 应 是 先 易 后 难。② 确 定QC 小 组 成 员： 启 发、动 员 与 课 题 有 关 的 人 员 参 加QC 小 组 时，尽 量 是 同 班 工 作 的 人 组 织 起 来，这 样 便 于 开 展 活 动。如 果 需 要其 他 部 门 派 人 参 加，可 向 上 级 提 出 申 请，邀 请 有 关 人 员 参 加，或 请 有 关 部 门 以 与 此 有 关 问 题 为 课题 相 应 组 织QC 小 组，即 联 合QC 小 组。
QC 小 组 成 员 一 般 在10 人 以 下，5 ～6 人 为 宜，可 视 具 体 情 况 而 定。③ 确 定QC 小 组 长：QC 小 组 长 的 人 选对QC 小 组 活 动 开 展 的 好 坏 关 系 很 大，在 刚 推 广 时，一 般 由 受 过TQC 教 育 的 班 组 长 或 工 段 长 担 任，以 后 可 推 选 已 参 加QC 小 组 活 动 的 成 员 担 任。
④QC 小 组 登 记，QC 小 组 成 员 及 组 长确 定 后，即 召 集 全 体 成 员 开 会 讨 论 研 究 制 订QC 小 组 活 动 计 划，明 确目 标，对 准 效 果。组 长 根 据 会 议 记 录 填 写QC 登 记 计 划 表，一 式 三 份，小 组 自 存 一 份，另 两 份 交 联 络 员，其 中 一 份 由 联 络 员 报TQC 推 广 办 公室 注 册 备 案。
五、QC 成 果 发 表 会 怎 样 召 开 ？
在 企 业 中，QC 小 组 成 果 发 表 会 要 分 工 段、车 间（或 科 室）、厂 三 级召 开，有 成 果 的QC 小 组 先 在 基 层 发 表 会 上 发 表，经 层 层 选 拔，优 秀 的QC 小 组 参 加 企 业 级QC 小 组 成 果 发 表 会。QC 小 组 成 果 发 表 会，在 企 业 选 拔 的 基 础 上，还 可 按 行 业、地 区 召 开。
在 刚 推 广 时，由 于 有 成 果 的QC 小 组 不 多，可 直 接 参 加 车 间 或 厂级QC 小 组 成 果 发 表 会。经 评 审 小 组（或 委 员 会）确 认 有 成 效 者，经TOC 推 广 办 公 室 批 准，给 予 适 当 物 质 奖，以 资 鼓 励。
第4篇：qcc活动总结
qcc活动总结
为了保障产品的质量，降低成本，提高生产现场的规范性，我们安徽天能公司
在2012年七月举行了品管圈的活动，从筹备至今有喜悦、也有遗憾，有激烈的讨论、也有一筹莫展的冥想，不管怎么样品管圈开展至今，我们还是取得了骄人的成绩，在这期间，全员的积极性以及领导的大力支持，促进了品管圈工作的顺利开展，由根本不知道什么是品管圈开始，到QCC报告的整理，这里面都凝聚了圈员们的大量的心血，花费大量工作以外的时间，加班加点，好几天都熬到凌晨，正是圈员们的团结合作，才有了这次成果报告的展示，通过这次QCC活动的开展，除了加强圈员之间的团结互助，还让圈员们学习到了如何发现问题、分析问题、解决问题、发觉全员们的潜在能力，增强自身的价值。下面，请大家和我一起来分享QCC品管圈的的感悟吧！
首先说说这次QCC活动的闪光之处吧。首先，这次活动，我们品管圈的表达方
式以数据为基础，以TS16949中的DFMA为指导，思想汇报专题着重分析生产状态下的每个步骤，提高IQC的专业技能，严守职业操作规范，这样无论是对于提升IQC检查员的工作技能，还是提高IQC的整体检验水平，都是十分必要，恰到好处的。其次，就是我们在做数据整理统计的时候，以PDCA的循环方式为主导，采用其八个步骤。使报告主次分明，内容也很简洁，重点内容很
突出，言简意赅但不失内容深度，报告虽然简单，但内容不简单。虽然都是一些小的切入口，很平常，但能够解决大问题，起到大的作用。还有就是，这次QCC品管圈，我们以不同的形式推动了活动的开展，得到了公司领导的认可和全体员工们的赞扬。当然，在这次活动中，我也认识到了我们圈存在的不足之处。比如，要因分析这个
环节，分析的不够深刻，没有分析道每一个末端的要因，在发表时，要因分析这一个环节讲的也很简单，有些含糊。这样一来，要因分析就显得说服力不强。还有，数据的收集和计算也没有做到精准到位，有的数据上还出现了失误。还有我们的报告，采用了PPT的格式，内容版式布局上有些单调简单，缺乏生动性和交互性。但我们本着积累经验的心态，通过本次QCC活动，学到了很多之前未曾接触到的知识。学习到了什么是品管圈，怎样由基层员工组成的小组，通过适当的训练及引导，使小组能通过定期的会议，去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。学习到如何在在第一线工作场所提高并维护产品的服务、工作的质量。学习了品管圈解决问题的工具。流程图表，搜集数据，曲线图，柏拉多分析，特性要因图/鱼骨图(，分层，散布图，直方图，控制图表，等QC手法。以及5W1H,PDCA的运用等。
本次QCC活动结束了，这次活动让我获得自身发展的训练一个机会，增加知识，增强创造性，获得参与机会，体验团队合作给自
己给团队带来的效益。让我认识到一个人的力量也许存在诸多局限，但团队的力量是巨大的。我将继续的投入到下一期QCC活动中去，不仅仅把QCC是当成一项活动，更把它作为一项长期改善的工作，改善工作中存在的问题，减少工作中的冗余环节，提高工作效率。感谢活动中给予我指导的队友和领导们。感谢公司能给我们提供这样一次学习和实践的机会！我相信，只要我们一如既往的坚持下去，我们的工作将会像品质口号一样：做到没有最好，只有更好！！篇2：QCC活动体会 QCC活动中的心得体会
2009年12月，我们在付老师的指导下，开始了QCC的学习。在学习中，我了解到，QCC是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自动自发地组成一个小团队进行品质管理的活动；范文写作它可以可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。
在学习过程中，付老师多次对我们提到，QCC无论是对企业发展还是对个人进步都可以起到很大作用。不过对首次接触QCC的我们来说，它是陌生的，我们并不知道是否值得去做，所以在活动刚开始的时候，大家多抱着敷衍的态度。但是，随着QCC活动的进行，我们的想法也逐渐改变。
QCC活动分成了几个阶段，逐步进行：第一阶段是题目选定，这
些年来，我们确实有一些多次出现，并且尚未妥善解决的问题，从中我们选择了“穿流烘干机物料自燃”这项急需解决的问题；第二阶段是拟定活动计划表，根据QCC活动的步骤，我们制定的了活动计划表，以此指导我们活动的进行；第三阶段是现状把握和目标制定，我们将近来“穿流烘干机物料自燃”问题出现的时间、位置、工况、温度等情况进行了统计和比较，这为我们分析问题出现的原因提供了依据；第四阶段是特性要因分析，我们根据第三阶段收集到的材料，分析了问题出现的各项要因，并将这些要因分出主次，这时我们对问题有了清晰、深入的认识，为对策的提出提供了前提；第五阶段是对策提出，针对问题出现的主要原因，我们提出的相应的改善措施，并在措施实施之后对使用情况进行了记录；第六阶段是效果确认，改善后的几个月中，问题未曾出现，达到了我们的预期目标。此时，QCC的作用就显现出来了，它确实可以帮助我们分析问题、解决问题。同时，在大家通力合作，分析问题原因、寻找解决方案的过程中，我们形成了良好的团队氛围；而在大家集思广义解决问题的过程中，我们开扩了思路，更容易找到解决问题的方法，提高了工作效率；在解决问题的过程中，大家互相学习，共同进步，提高了我们的个人能力。这些都这让我们接受和认可了QCC，并决定将活动继续进行下去。
在本期活动的成果发表会上，我们取得了第一名的好成绩，极大的鼓舞了我们的士气。通过成果发表会，我们与其他岗位和部门的人员互相取长补短，互相启发，互相学习，使我们巩固了成果，增长了知识。同时，我们也认识到了自己的不足之处，促使我们不断进步。
QCC活动使我们企业内部形成和谐、友好的人际关系，弘扬了企业主旋律，用QCC活动实现了企业对顾客的承诺，使企业充满生机。最全面的范文参考写作网站更可贵的是通过QCC活动，培养了职工不怕困难、积极向上、勇于开拓、改进创新的企业精神，为企业的发展注入了活力。
我相信，随着QCC活动的继续开展，我们可以取得更大的进步，为企业作出更多的贡献，让我们的企业不断腾飞。篇3：非常典型：QCC活动推行总结 QCC活动推行总结 □编辑部 葛文广
为了塑造“全员参与、持续改善”的品质文化,公司花了很大力气来推行QIT活动和提案管理活动。但是，QIT活动是针对中高阶层开展的，而提案虽然是针对全员的，但仅限于个人智慧，对基层员工而言，公司并未提供一个团队改善的平台，为了更好地发挥占总人数80%的基层人员的脑力资源，让更多员工享受工作成就感，我们决定尝试推行QCC活动。
推行之前，我们重新定义了QCC活动，并制订了新的QCC活动流程。为了了解新模式的有效性，我们先在文化使者团试行，经过一年的摸索，取得了一些成绩，年度累计结案10个，改善活动
涉及效率改善、材料不良分析与改善、流程/动线设计、流程改善等，基本达到预期目标。现将整个推行活动作一个总结。重新定义QCC活动
所谓QCC，是指同一工作现场的基层人员，为改善本职工作而自动自发组成的小集团，它是英文Quality control circle的缩写，所以又称“品管圈”。推行QCC活动的目的是通过改善过程培养人才，创造愉快的工作场所。
与传统QCC活动最大的区别有两点：一是改变了以拉组为单位的模式，每个人都必须是自发参加的；二是针对大家有强烈的学习愿望这一现状，我们将传统QCC活动的前后阶段拆分成学习型QCC、改善型QCC两种类型。
学习型QCC圈是针对现场人员对某种必备知识/方法/技巧不了解之现状，由
发起人拟订主题并召集相关人员（比如处于同一工作流程、同一工作性质的人员）共同学习而组成的QCC关。适用于学习型QCC的主题包括：QC手法、分析和解决问题的流程、沟通的技巧、打螺钉的技巧、6S基本要求等。
问题解决型QCC圈是为解决生产现场某个实际问题点而组成的QCC圈。比如，插错件、铝标牌贴歪、随机卡漏填等。一般情况下，改善型QCC的问题可从QCDSM等角度来发掘。适用于问题解决型QCC的课题必须满足三个条件：是自己工作现场的问题；是本职工作以内的事情；改善主题难度不要太大；活动主题必须跟
工作相关，且是全员容易发言的。重整QCC活动流程
经过综合考虑学习型QCC与改善型QCC活动的共性，结合八步工作法的罗辑，我们重新制订了QCC活动的流程：选主题——组圈——开展活动——整理资料。1、选主题
在前面的定义中，我们给定了选题时机：当基层人员感觉或通过数据统计分析发现某个实际存在的问题后，即可将些作为一个QCC的主题。至于选题的技巧及心态，后文详述。2、组圈
当主题确定后就可组圈了。组圈分为两个步骤：一是按与问题的相关性分析，看看应该邀请哪些人参加本QCC圈（不要超过6人）；二是分别对他们发出邀请，说服他们加入到本QCC圈中来。其中，限制人数是为了确保全员发言，邀请说服则是籽锻炼沟通能力。组圈的难点在于选择合适的圈员，既要考虑到人
员的工作性质、技能情况，还要了解其心态，这一点需要具体情况分析。3、开展QCC活动
当QCC圈成立后，圈长就要组织相关人员共同学习或者分析解决某个问题。开展QCC活动的主要方法是开圈会。开圈会涉及到开会时间、地点、内容与方法。
一般而言，应依生产情况决定开圈会时间。开圈会时间原则上不
固定，可在上班的空档时间，如停机、待料时间，也可边用餐边开会，晚上下班后也可以。每次会议时间长短不强求，几分钟后也可以。但绝对不可超过1小时，否则效果很差。至于开圈会的地点，在车间、餐厅、宿舍、草坪上都可以，如果不涉及到资料分发，甚至可以边走路边讨论。
在整个QCC活动的过程中，开圈会的方法和内容是关键。对于改善型QCC圈，我们建议至少需要如开原因分析会、对策拟订会、效果确认及经验分享三个会议，过程是与八步工作法的思路一致的，不细讲，至于开圈会的方法及技巧，我们的心得总结里作重点阐述。4、整理资料
QCC活动结束后，要尽快进行效果确认和经验总结，并填写《QCC活动报告》，提交文化使都者团择日发表及宣传。
新的QCC活动流程就是这样，但由于需解决问题的性质、深度不一样，并非每个步骤都要严格执行，它只是为我们提供了一种思考逻辑与方法，可根据实际情况酌情选择有效步骤。广普QCC活动知识，辅导开展QCC活动
为了让大家更有效地运用QCC活动来解决问题，我们开展了一系列培训、宣传及辅导活动。
开展QCC活动要求对QC手法能熟练掌握，因此我人花了很大精力在QC手法的培训及宣传上，具体包括各种手法的理论基础、具体的方法、要点，实际运用中可能会犯的错误等等。除了给文
化使者团培训外，我们还花了一定的力气来塑造一个好的大环境，也就是将这些知识做成板报进行宣传，让其他人也掌握这些知识，为他们顺利开展QCC活动奠基。在2003年，我们累计开展相关主题的培训20余次，板报宣传10多次，为大家更好的掌握和运用QC手法打下基础。
当大家掌握了这些技巧之后，如何有效开展QCC活动就至关重要了。由于这种模式的QCC活动是自动自发开展的，当大家取了合适的课题后，自己就是圈长，需要推动完成从发现圈员、说服参与、组圈、组织讨论、实施改善、工作总结等一系列活动。而文化使者团主要是起到辅导和管理组织的作用，因此，如何与工作在产线的员工保持密切联系，如何激励他们参加改善活动就显得很重要。
鉴于产线员工工作忙的情况，我们改变做法，由我找他们转向他们找我，采用单对单的辅导方式，这样，不仅沟通上能更加深入，而且我们可以结合具体的案例进行辅导，一来帮助大家理清思路，从讨论中成长；二来也可以掌握他们的性格、优点及不足之处，有针对性培养。
另外，每当一个QCC案例结案后，我们就会立即总结，在最快的时间内通过厂刊、板报和OA来宣传，让更多人接受这种工作方法，同时，也希望通过这种方法能带给他们一些自信，保持其热情。为了更好的激励他们，我们还会评选出优秀QCC活动，对其进行奖励与宣传。
定期总结QCC活动心得
每个季度末，我们都会结合当季结案的QCC进行经验分享，大家畅说欲言，谈困扰、谈感想，经过一年的运作，我们从中收获了许多经验： １、心态很重要
开展QCC活动并非一定要有很大的改善业绩，而在通过运用QC手法来发现工作现场的问题，养成一种良好的问题意识；通过按QCC的流程思考来养成一种逻辑思维；通过找出真正的问题点，来掌握资源是有限的这一理念；通过总结与分享来积累经验，传承知识，让后来人少走弯路。而并非一定要解决多大的问题，创造多好的效益。这是我们开展QCC活动的初衷，也是必须要有的心态。
另外，进行由于目前我们还处于学习和运用ＱC手法的初级阶段，所以应以掌握对ＱＣ手法知识为主，因此，对日常已经完成的工作，也可以通过运用QC手法来整理，这样，一段时间后，我们就能对QCC的方法掌握更加娴熟，为后续的熟(转载于: 在点 网:qcc活动总结)练应用与传播打下基础。２、选题要结合实际，不要好高骛远
开展QCC活动，选题是很重要的。首先，QCC的最大功能是学习，通过立案思考，就能弄清事物的来龙去脉，对其有更全面更系统的认识，达成学习成长的目的。其次，作为基层人员而言，所接触的只能是具体的小问题点，但如果每个人都能积极参与进来，从小事做起，从本质工作入手，将有助于养成“以改善为主的企业文化”。不积畦步，无以至千里；欲成大事，必先从小事做起，所以我们提倡选题要结合实际，不要好高骛远，毕竟，我们还只是尝试推行QCC，
第5篇：QCC培训心得
QCC培训心得
我们一同6人前往苏州参加QCC培训活动，质量管理方面类似的培训与学习我还是第一次。在学习中，我了解到QCC是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自发组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。
通过本次对QCC活动的学习，我认识到QCC活动坚持“小实活新”，重点在“实”和“新”上下功夫，求实创新是QCC小组活动持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，QCC小组活动首先要求实，然后才去创新。求实之余，还要紧跟时代的脉搏，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上要体现科技含量、技术进步。
在公司领导的指引和支持下，产品质量改善走QCC这条路给全体员工增添了十足的信心。我认为我们后面要做的工作是加强质量意识教育，使QCC小组活动更具广泛性。质量意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义，真正认识到一个企业要在竞争激烈的商品社会中求得生存与发展，质量具有极端重要意义，有助于员工牢固树立质量观，真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性，由此产生高质量的精品，保持强大的市场竞争力，达到用户满意的目标。只有加强职工的质量意识教育，才能增强职工的问题意识、改进意识，只有这样，才能使产品质量始终处于螺旋上升过程，进而保证产品能持续地满足顾客需求。QCC小组活动作为提出问题并加以改进从而最终提高产品质量，提高效益的有效途径，是全体员工参与质量管理的最佳方式。全体员工质量意识的提高而形成的质量观，必将融汇成企业的质量精神，在最大范围内调动员工的积极性，使他们自觉地、自主地参与QCC小组活动。吸引技术人员、管理人员、生产一线操作人员参与到质量管理活动中，使QCC小组活动更加具有广泛性、群众性，而且能够致力于自觉自主地地解决身边存在的问题，为企业的生产经营管理排忧解难，使员工真正把企业看成是自己的家，把企业的命运与职工个人前途相统一，与企业共进退。
设备部-罗峰
