网上创业策划书（共12篇）

第1篇：《网上创业策划书》格式

网上创业策划书

团队名称：小组成员：班级：

二Ｏ一Ｏ年三月

目录

一、摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１

二、网店介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２

三、产品(服务)描述．．．．．．．．．．．．．．３

四、市场分析．．．．．．．．．．．．．．．．．４

五、人员及组织结构．．．．．．．．．．．５

六、营销策略．．．．．．．．．．．．．．．７

七、经营目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．９

八、财务数据．．．．．．．．．．．．．．．．１１

九、风险与风险管理．．．．．．．．．．．．．．１２

一、摘要

(一)

１．

２．

３．

（二）

二、网店介绍

三、产品(服务)描述

四、市场分析

五、人员及组织结构

(一)

(二)

六、营销策略

七、经营目标

八、财务数据

九、风险与风险管理

具体要求如下：

创业策划书的内容

一般来说，在创业策划书中应该包括创业的种类，资金规划及来源，资金总额的分配比例，阶段目标，财务预估，行销策略，可能风险评估，创业的动机，股东名册，预定员工人数，具体内容一般包括以下十一个方面:

(一)封面

封面的设计要有审美观和艺术性，一个好的封面会使阅读者产生最初的好感，形成良好的第一印象。

(二)摘要

它是浓缩了的创业策划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。计划摘要一般包括以下内容:

 基本介绍；

 管理者及其组织；

 主要产品和业务范围；

 市场概貌；

 营销策略；

 销售计划；

 资金需求状况等。

摘要要尽量简明，生动。特别要说明自身网店的不同之处以及网店获取成功的市场因素。

(三)网店介绍

这部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另外一个概要，而是对你的网店作出介绍，因而重点是你的网店理念和如何制定网店的战略目标。

(四)产品(服务)描述

产品介绍应包括以下内容:产品的概念，性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利等。

在产品(服务)介绍部分，网店家要对产品(服务)做出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般地，产品介绍都要附上产品原型，照片或其他介绍。

(五)市场分析

在市场分析中，应该正确评价所选市场的基本特点，竞争状况以及未来的发展趋势等内容。

关于市场分析的典型问题:

(1)已有的市场用户情况

(2)新产品或者服务的市场前景预测

(3)该产品的市场需求有多大

(4)价格趋向如何

(5)是什么因素决定着它的发展

(6)进入该行业的障碍是什么？你将如何克服

(六)人员及组织结构

在网店的生产活动中，存在着人力资源管理，技术管理，财务管理，作业管理，产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。

因为社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。网店要管理好这种资源，更是要遵循科学的原则和方法。

在创业策划书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本网店中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业策划书中，还应对网店结构做一简要介绍，包括:网店的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；网店的报酬体系；网店的股东名单，包括认股权，比例和特权；网店的董事会成员；各位董事的背景资料。

经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人，你一定要给出充分的理由。

(七)营销策略

对市场错误的认识是网店经营失败的最主要原因之一。

在创业策划书中，营销策略应包括以下内容:

(1)市场机构和营销渠道的选择；

(2)营销队伍和管理；

(3)促销计划和广告策略；

(4)价格决策。

(八)经营目标

(九)财务数据

财务规划一般要包括以下内容:

其中重点是现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。

流动资金是网店的生命线，因此网店在初创或扩张时，对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制；

损益表反映的是网店的盈利状况，它是网店在一段时间运作后的经营结果； 资产负债表则反映在某一时刻的网店状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量网店的经营状况以及可能的投资回报率。

(十)风险与风险管理

(1)你的网店在市场，竞争和技术方面都有哪些基本的风险

(2)你准备怎样应付这些风险

(3)就你看来，你的网店还有一些什么样的附加机会

(4)在你的资本基础上如何进行扩展

(5)在最好和最坏情形下，你的五年计划表现如何

如果你的估计不那么准确，应该估计出你的误差范围到底有多大。如果可能的话，对你的关键性参数做最好和最坏的设定。

第2篇：网上创业策划书(完整)

创业计划书

项 目 名 称： 手工艺品创业

日 期： 2016年12月15日

学 院、系： 信息工程学院

年 级、班： xxx级电子商务二班

学 生 姓 名：

学 生 学 号:

指 导 教 师：

电 子 邮 件：

目录

一、策划书摘要................................................................................................................3 内容提要...............................................................................................................................3 1.项目背景分析及项目提出............................................................................................3 2.投资背景分析................................................................................................................4 3.投资与招商引资方式....................................................................................................4

二、项目介绍....................................................................................................................5

1.开店的背景....................................................................................................................5 2.项目策划........................................................................................................................6 3.公司目标........................................................................................................................7

三、行业及市场介绍........................................................................................................7

1.行业分析........................................................................................................................7 2.目标市场情况................................................................................................................7 3.调查结果分析................................................................................................................8

四、组织与管理................................................................................................................9

1.小组成员........................................................................................................................9 2.市场与竞争分析消费者群..........................................................................................10

五、营销策略..................................................................................................................10

1.价格策略......................................................................................................................11 2.目标客户分析..............................................................................................................11

六、产品制造..................................................................................................................11

1.渠道建设......................................................................................................................11 2.人员分配......................................................................................................................12

七、八、九、财务分析和融资说明..............................................................................................13 风险评估与防范......................................................................................................13 项目实施进度..........................................................................................................13

1.主要工作完成情况调查..............................................................................................13 2.不足与困难之处..........................................................................................................14 附件.........................................................................................................................................14

一、策划书摘要

内容提要

本网店主要针对于农村冬季劳动力剩余严重的现象，调查发现，农村劳动力在冬季大量剩余，同时很多农民表示，冬季很想找到一个工作，挣一些钱。但是，对于农村闭塞落后的现实，很难找到工作，很多农民在冬季，聚众打牌、打麻将，没有合理利用时间，我就在想，为什么不在冬季把劳动力充分利用，给农村冬季剩余劳动力提供一个赚钱的机会，而对于手工艺品销售者来说，低成本，高收益，双方互惠互利。这就造福了农村劳动力，同时也可以锻炼我们自己，赚取额外的生活费用。

1.项目背景分析及项目提出

农村劳动力自身文化水平不高，当然不能提供高技术含量的工作，同时针对农民自身淳朴、心灵手巧、勤劳的特性，手工艺品加工，无疑是一个不错的选择。我们对网上的手工艺品加工和手工艺品市场做了调查，发现现在随着生活水平不断提高，经济迅速发展，手工艺品作为家庭装饰、礼物都很盛行，市场广阔、发展前景良好，对于农民来说，也可以赚取额外收入。2.投资背景分析

在现代都市，如果你不知道时尚手工的话，那么你绝对不会是一个时尚派人士。时尚手工在现代都市如此红火并流行，确实是一个非常奇特的现象。有人说，这是因为怀旧，是一种对往昔手工岁月的追忆；还有人说，这是因为现代都市遏制了人们的动手机会，时尚手工成了家长锻炼孩子动手能力的一种手段。而我们认为，这是一种自我放松、自我陶醉的方式。在动手的过程中，感受自我劳动的乐趣。因此，我们创业设计小组做出了这份创业计划书。

3.投资与招商引资方式

（1）做这个手工活的有两种人，一是他们需要生活，当一个生意来做；二是想利用当地廉价劳动力，让当地的人富起来，我们做目的就是想找一个劳动力资源丰富并且能吃苦的地方长期合作，但并不是每个地方都适应做的，希望代加工人员量力而行，不要强求。有做过类似产品的客户优先。

（2）本网店免费提供技术以及运作方式，现有十余种手工活对外发放，（芦苇画装裱、刻字、刻画、布贴画、毛线画、手工鞋垫、十字绣、珠绣和立体绣等）批交批结，现金结算，简单易学，有无基础均可。

（3）玖玖工艺品加工公司可以成为大学生寒假创业的一个跳板，首先在网上寻找一个合作伙伴，建立自己的订货渠道，调查找出合适的物流公司代理物流运输业务，在淘宝网建立属于自己的网店，最好有一个固定的销售对象，主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。本公司与众不同的竞争优势或者独特性就是纯手工制作，外加大学生创业这一特色。

（4）本公司主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。手工艺品在这几年十分盛行，用于家庭装饰、车饰、送礼（如中国结）等用途。纯手工制作，不像其他塑料制品那样有异味，美观大方。

二、项目介绍

1.开店的背景

针对于农村冬季劳动力剩余严重的现象，做了访问调查，调查发现，农村劳动力在冬季大量剩余，同时很多农民表示，冬季很想找到一份工作，挣一些钱。但是，对于农村闭塞落后的现实，很难找到工作，很多农民在冬季浪费了大把的时间。我就在想，为什么不在冬季把劳动力充分利用，给农村冬季剩余劳动力提供一个赚钱的机会。

同时，农村劳动力自身文化水平不高，当然不能提供高技术含量的工作，并且针对农民自身淳朴、心灵手巧、勤劳的特性，手工艺品加工，无疑是一个不错的选择。我对网上的手工艺品加工和手工艺品市场做了调查，发现现在随着生活水平不断提高，经济迅速发展，手工艺品作为家庭装饰、礼物都很盛行，市场广阔，发展前景良好。对于农民来说，赚取额外收入；对于手工艺品销售者来说，低成本，高收益。双方互惠互利。这就造福了农村劳动力，同时也可以锻炼我们自己，赚取生活费用。

2.项目策划

（1）玖玖手工艺品网店创办于2016年元月，公司无实体店面，采用网上采购、网上订货、网上销售、网络服务一条龙的盈利模式。（2）本网店郑重承诺：做我们的产品虽然不会暴利，但是我们能保证项目真实可靠，只有这样，我们才能通过地方的人力资源优势共同创造财富。

（3）做这个手工活的有两种人，一是他们需要生活，作为一个生意来做；二是想利用当地廉价劳动力，让当地的人富起来。我们做的目的就是想找一个劳动力资源丰富，并且能吃苦的地方长期合作，但并不是每个地方都适应做的，希望代加工人员量力而行，不要强求。此外有做过类似产品的客户优先。

（4）本网店免费提供技术以及运作方式，现有十余种手工活对外发放，（包括：芦苇画装裱，刻字，刻画，布贴画，毛线画，手工鞋垫，十字绣，珠绣，立体绣等）批交批结，现金结算，简单易学，有无基础均可。

（5）奉劝大家，日收入超过150元的地区不要联系。因为我们找的是廉价劳动力市场，只有达到共赢我们才能更好的合作。欢迎有组织能力的来本公司考察。

联系方法：

地址：兰州财经大学

3.公司目标

玖玖手工艺品加工公司，可以成为大学生寒假创业的一个跳板，首先在网上寻找一个合作伙伴，建立自己的订货渠道，调查找出合适的物流公司代理物流运输业务，在淘宝网建立属于自己的网店，最好有一个固定的销售对象，主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。本公司与众不同的竞争优势或者独特性就是纯手工制作，外加大学生创业这一特色。

三、行业及市场介绍

1.行业分析

本公司主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。手工艺品在这几年十分盛行，用于家庭装饰、车饰、送礼（如中国结）等用途。纯手工制作，不像其他塑料制品那样有异味，美观大方。

2.目标市场情况

手工艺品加工行业出现危机，原因所在：

（1）外因：工业化规模化生产、大量仿制品都降低手工艺品的设计价值，并在市场中一定时期产能过剩；这个市场的容量看似很大，但目标客户群体很窄的。

（2）内因：真正能产生认同、有个性的手工艺品已经不多见了，文化丢失、从业者也缺少；设计缺少、产业配套不全，容易让手工艺品陷入同质化的境地。因此我们要取长补短，注意避免陷入危机。

3.调查结果分析

在追求个性化的今天，手工制作工艺以其独特的艺术魅力、装饰和实用的性能、手工随心所欲的乐趣，已经不可抗拒的在我们身边流行起来，它像风一样渗透到我们生活的方方面面，带来巨大的市场前景。

本公司对兰州的人群为重点进行客户分析，主要采取送小礼品让路人填写问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷150份，收回137份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

（1）有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同事或朋友介绍产生购买行为。

（2）购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又太单调，一般选择价位较低但没有意义的工艺品。（3）接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。（4）影响产品购买的因素依次为：个性、创新、价格、品种、包装、服务等。

（5）购买行为节日性很强，一般集中在过年、过节及准备结婚或者刚结婚的青年人。

四、组织与管理

对于一个优秀的淘宝网店来说，一个同样优秀的团队至关重要。团队队员的素质关系到网店的建成，以及经营成果的好坏，建设一个网店需要的技术、调查资料乃至各种能力，都需要从团队获得。网店团队共有6人组成，同时，在农村要有一个代理人，负责和村民进行沟通、协商。由店长与其沟通协商。

1.小组成员

（1）店长：负责召集队员，组建团队，对队内事物做出统筹安排，分配网店工作，与队员进行沟通协调，帮助队员完成分内工作，熟知网店各种事宜并对网店建设工作做出统一管理。同时，与代理人进行沟通协商。

（2）客服管理员：主要负责网店的客服工作。网店开张后需要有人在线，利用QQ、阿里旺旺等及时聊天工具与顾客进行沟通，并且回答得体，措辞恰当，声音优美，普通话标准，更需熟悉客户沟通技巧。（3）货源管理员：主要负责寻找货源，联系货源，与商家洽谈，保证货品的质量及低廉的价格，并保证货源畅通以使网店供给持续不断。调查并熟知淘宝网店各种推广方法。

（4）技术管理员：学习各种开办网店所需的专业技术及知识，如图片处理及网页制作，负责网店的装修工作，网店店标、招牌的设计，分类导航栏目、图片的设计，各种模板的设计，以及宝贝照片的拍摄与处理。（5）物流管理员：主要负责网店的物流工作。收集各种快递公司的资料，作出比较与选择，负责发货时货品的包装及配货的各种事项，并处理货品退还时的一系列事宜。

（6）信息搜集员：时刻注意淘宝网上的行情变化，对淘宝网上各种网店进行调查及收集资料，理清各种同行网店的基本情况，并罗列同行优秀网店，分析网店的优势劣势，为网店提供各种重要的数据。

2.市场与竞争分析消费者群

手工工艺在我国民间有着悠久的制作历史，是中华民族文化艺术的瑰宝，她以其悠久的历史、精湛的技艺、丰富的门类、传世佳作蜚声海内外，几千年来，传统手工艺产品始终是代表中华民族的一大特色产业。传统的工艺品既是文化艺术品，又是日常生活用品，与人民生活息息相关。时尚手工在现代都市如此红火并流行，确实是一个非常奇特的现象。有人说这是因为怀旧，是一种对往昔手工岁月的追忆。

五、营销策略

营销策略主要是网上推广，我们是电子商务专业的学生，对于网络营销，SEO优化，博客营销，病毒营销都很熟悉，相信在推广这方面会做好的。

经济发展对该行业的影响程度不大，虽然装饰品所受经济危机冲击不小，但因为手工艺品目标市场是中等和高收入人群，所以经济发展对该行业的影响程度不大。经济发展和生活质量的提高决定了手工艺品的发展，在竞争中本网店的发展优势是利用冬季农村剩余劳动力，进行低成本批量生产加工，高价批量销售，获取中转差价利润。具有绝对的价格优势。

1.价格策略

行业发展目前不太充分，对于高收入和中等收入的人来说，对于手工艺品都很有需求，同时也不太在乎价格，这样就可以低成本，高收入的通过赚取差价获得利润。

玖玖工艺品网店在产品的纯手工性、包装、服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足，既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

2.目标客户分析

目标顾客群是中年消费者，因为青中年消费者一般比较重视家庭装饰，而且，中年人买车买房的比较多，也就对手工艺品的需求量比较大！若为作为礼品，包装一般倾向于要求简洁大方，有向个性化方向发展的趋势，对工艺品的质量要求严格，如不允许有明显瑕疵等。

六、产品制造

1.渠道建设

生产手工艺品产品的原料：采用网上采购，物流运送，网上批量销售，物流发货的生产经营计划。劳动力和雇员的情况：雇佣农村剩余劳动力，集中讲解怎样编制手工艺品，学会就可以带回家里自己编制，统一交货，不合格退回处理，进行计件工资定时发放的形式。

2.人员分配

信息搜集员根据搜集到的信息分析市场行情，列举较畅销的商品。全体队员共同商讨决定网店的产品、价格、客户、经营目标等的定位，决定网店名称和团队名称。

货源管理员根据商讨的结果去寻找货源，联系商家，保证货品的价廉物美并进货到店铺。

店长注册淘宝会员，申请开店，开通支付宝和银行卡。技术管理员根据货品的特征及团队情况设计店铺的模板，拍摄宝贝的图片并做出处理。

店铺管理员上传宝贝，编辑店铺公告与宝贝描述，管理店铺，负责宝贝的交易，统计不同宝贝的销量并反馈给货源管理员。

客服管理员在线与顾客交谈，回答顾客提出的问题并对留言簿上遗留的各种问题做出处理。

网店推广员在各种论坛、贴吧或博客中发帖子推广我们的网店，或是利用其他渠道来推广，扩大我们网店的知名度。

物流管理员在有顾客从网店购买宝贝，交易成功，负责发货，包装货品，选择物流公司发送货品。

整个过程店长都要参与，担负起店长的责任，处理过程中的各种问题。

七、财务分析和融资说明

预计的投资数额：3000元，我们可以通过拿出自己的一小部分生活费，向父母借，几个组要成员集体筹资或者申请小额贷款。

八、风险评估与防范

手工艺品是强调个性（独特性，排斥工业化大规模生产,手工制作和限量版会提升价值）、强调文化性（民族的，区域的，小众的，须有一个文化认同）。

我们一定要寻求可靠的原料供应商，最担心的就是销路问题，在我们未进行生产投入前，联系好销路，寻找可靠的销售商，保证手工艺品的质量和工作的时效性。

同时也要加工生产具有自己的特色的手工艺品。在外接手工艺品加工的业务，经常是有大量的陷阱，结果会让我们丢掉押金，我们应该提高警惕，防止网络诈骗。

九、项目实施进度

1.主要工作完成情况调查

了解到广大工艺品爱好者的真实需求，我们也会结合课堂上所学的电子商务知识以及导师结合我们店铺的实际情况给出的建议，做出适合网店运作流程和设计流程还有适合我们网店的系统逻辑方案，而且此网店从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。

2.不足与困难之处

由于我们网店刚刚开始计划，资金和货源方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网店的设计，装修方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网店装修时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，玖玖工艺品网店已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网店一定会更加完善。

附件

我的老家在农村，十一回了一趟家，发现老家的人，在冬季碌碌无为，闲的没有事情做，甚至有的还在喝酒滋事。我就在想，作为电子商务专业的大学生，能不能利用自己所学的知识，给老家人在冬季农闲的时候，寻找一条挣钱的道路，造福家乡呢？由此，谋生了这个创业计划的思路。有很多不足之处，请老师指正。

第3篇：网上书店创业策划书

网上书店创业策划书

数计院 11级计科非师

一、项目背景

网上书店，已经不是什么稀奇的事了，大到新华书店，小到普通的一家书店，都有相应的网店。无论是目前电商最火的淘宝网，还是新华书店自己设置的网站都可以在网上买到自己需要的书，在淘宝网上买的时候往往会很便宜，即使加上了邮费。

二、可行性分析随着中国加入WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。

技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。

现在网购已经是普遍现象，网购具有方便，便宜，可选性多等等优点。淘宝，易迅等等网购平台，圆通，汇通等等快递公司为此提供了网络，运输平台，可以说，网购已经走入了我们的生活当中。

而且事实上，看看市场上的新华书店的网上书店，看看淘宝网上的玲琅满目的书店，就不难得出网上书店绝对是一个可行的创业计划，虽然不能说什么标新立异就是了。但是，能赚钱就行了。

三、市场分析

根据资料显示，最新公布的中国互联网发展报告显示，网上购物观念在中国正日渐深入人心。有16.7%的网民经常访问购物网站;32.5%的网民有时访问购物网站;38.6%的网民很少访问购物网站;12.2%的网民从来不访问购物网站。报告还显示，37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。第十四次中国互联网络发展状况统计报告称，在被问及未来一年内是否会进行网络购物时，只有5.5%的互联网用户说肯定不会;24.6%的用户说肯定会;33.4%的用户说可能会。一些白天工作非常繁忙的人选择网上购书，是因为与实体书店相比，网上书店没有时空的限制，一天24小时随时可以实施购书行为。另外，网上书店借助网络强大的搜索功能，在找书方面有着实体书店无法比拟的便利。在网上书店购书的人相对网下人来说还是比较少,一个是对网上购书的资金往来安全有担心，对网上书店的信用度持怀疑态度;另一个是网上购书只可以看到书说明简介，没有看到内容，无法通过快速浏览确定是不是自己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。而这正是传统的实体书店优于网上书店的地方。传统的实体书店有固定的经营场所，一手交钱一手交书，自然在交易安全上没什么可说的。有很多人是想买书的时候是先到网上书店看看，然后在到网下的书店去买，他们只是在网上看看。他们也想在网上买，但是在网上看不到书的内容，因为不知道买了适不适合，而到网下书店就可以看到书的内容。真正想在网上购书的消费者，他们都是比较了解书的内容。而在网上买书的人也就是一般都是对电脑比较熟练的人，也就是比较年青化的消费群体。就是白领、大学生、高中生和对计算机操作相对比较熟的人。因为这些人工作都比较忙，而且对计算机也比较熟，思想也比较超前，对于在网上购书能接受，并经常上网购物。但是，消费者都有着同样的特点，就是喜欢到知名度和信誉都比较高的网站，比如像淘宝、新华书店这样的网站。

四、竞争分析

随着社会的发展，网络信息对经济的发展作用举足轻重。电子商务正以人们无法想象的速度在全球范围内飞速发展，许多企业的电子商务列为最重要的交易手段以获取竞争机会。竞争不能单靠给个好价钱，还要给顾客提供便利和博得顾客的关注。由于缺乏统一的价格标准，网上书店各行其是，同一本书在网上存在多种定价的情况比比皆是，网上书店间市场份额的争夺比传统书店更残酷。

从目前我国已有的图书电子商务网站来看，他们大多数都没有很好的规划，而且设计中

欠缺必要的功能模块，比如说网站意见反馈中有的根本就没有，有的是管理并不完善，得不到及时反馈，而且其设计粗糙，只能给用户提供杂乱的信息，在网上只是起到宣传广告的作用，而其设计有根本不能吸引客户，可以说在很大程度上浪费了企业的资金!

所以要找到一个好的网上平台，这是我们这些小店首要之选，淘宝网是一个很好的选择，无论是服务流程还是客户数量都是没的说。

其次是保证足够的服务，质量好，价格公道，服务态度好，只能做得比人好，绝对不能做得比人差，经常看看那些卖的比较好的店家，比较自己的不足，改之。

五、市场营销

可以向其他的学习，准确抓住各种各样的大型活动，比如各种节日活动的大减价等 常见的有

A、大礼包，别看优惠和打折说的是一回事，细细品味，大不一样。打折是明里让利，优惠则是产品不降折。尤其是品牌产品，优惠更能吸引人。图书也是一样，优惠的大礼包更能吸引人，貌似。

B、累计奖励，是一种推广图书的方法，优点是培养顾客的忠臣度。使读者成为店里的长期客户。

C、赠送礼品，是图书或期刊在促销方面最常见的方式。在书中夹有特殊的书签。有的刊物赠有自己期刊名称的杯垫、海报或其他物品。总之这个想法是基于读者对物品有着多多益善的追求而产生的。

D、读书俱乐部，提供很多优惠的政策和售后服务，对会员有很大吸引力。

六、投资与预算说明

一个网上书店，应该不需要多少钱，估计几万就行了。

七、投资回报与退出

买书的话，一般应该是不会亏的吧。退出也很容易，找到同行，把书便宜卖出，或者直接把网店卖了也行。

八、风险分析以及应对方式

创业不可能总是一帆风顺的，风险是在所难免的。常见的风险分析及应对方式如下

A、进的许多书可能会卖的不多，以致剩下很多，导致亏损。这是对市场分析不足导致的，最佳的解决方法就是，引进新书的时候买一到两本就行。如果销量大的话在引进。而且不要一次性同一种书买太多。进书要做到数量少，勤跑腿。

B、书店的书卖不出去。这是营销的问题，首先做到书全，对于稀有的书存有一两本。这样可以培养书店的名气。增加客户心中书店的分量。书店服务态度要好。价格公道要好。书也要好。等等。只有做到同行中的佼佼者，才能保证书店的营销质量。

C、被知名的大型公司等比下去。大公司有大公司的特点，小公司有小公司的特点。那就是人性化服务。作为小公司，我们要充分发挥小公司的优势。多与顾客沟通，坚持顾客即是上帝。培养回头客。而且可以为客户提供参考，推出一些好书，常见的比较好的学习资料，常见比较好的提高素养的书等等。推荐精品，让顾客感受到书籍的魅力，这样，顾客号，大家都好。

九、管理

小公司，肯定要亲力亲为，不能做甩手掌柜。并且要与时俱进。努力将其发展成大公司。有了目标，才有方向，才有努力地动力。

十、经营预测

计划总是完美的，但想要真正实现却不是一件容易得事。只能说，肯努力，不放弃。那么一定行，别人行，为什么我们不能行。但是有一点很重要，那就是不断发现自己的不足，不断的改进。将“不完美的现实”努力地变成“完美的计划”。

第4篇：网上创业项目策划书

网上创业项目策划书

一、项目背景

美好的生活，总是需要一些东西去点缀。特别是现在，随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。着装已经是人们生活不可缺少的点缀!服饰的变化因人而异，除了个人本身所具俏丽姿容外，着装的品味也反映出一个人的内心世界，合适的服饰穿着在合适的场合，使人们在相互交流时更有自信。

这样我们创办网上校园服装店以靓丽服饰为市场切入点，兼顾淘宝网站平台和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以服饰为试点带动其他产品，最终能做出属于与自己的个性品牌。

二、公司项目策化

1.提供靓丽服饰,网店使命

我们将以有效，畅通的销售渠道,提供产品服务为根本，提高我们的核心竞争力，使顾客满意，让顾客放心。

2.公司目标

立足职院，服务周边，辐射全国，创建网上服饰一流的网店。本网店将以职院为中心点起步，在校园商城惊醒店铺的推广，并且在淘宝网上推广。试运行两个月，如果项目可行，我们将采取网站营销，博客营销等多种营销方式进行产品的推广，尽全力实现收支平衡。

三、经营环境与客户分析

1、行业分析

悦靓女屋"网站是由在校大学生推出的面向全国年轻爱美女性的网站，因此目标消费者定位为年轻的女性群体。该网站除淘宝网总站外，在职院校园商城设有分站，因此，暂定的目标消费群在校女大学生为重点，将来逐步扩大市场，以职院为例，各类在校生3万人，女生人数大约占到40%，而最新的统计表明，2010年全国在校大学生将有3000万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，还是有相当大的市场前景。并且，学校离市区较远，需要挤公交，很多学生通过网上购物，可以用快递直接到达

2、调查结果分析

本网店对附近在校学生为重点进行客户分析，从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

（1）在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

（2）接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

（3）影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等

（4）购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但富有青春靓丽色彩的个性服饰。

（5）购买衣服的季节性很强，都是随着季节的变化而买衣服，很少会买反季节的衣服。

3、目标客户分析

在校大学生购买一般大多看价格，但从调查结果看侧重于中档价位。大多是为自己买一些好看的、时尚的衣服，有个性化需求趋势，对服装的质量要求比较苛刻,如不允许有褶皱，线头等

四、经营策略

价格策略

"悦靓女屋"在服装质量，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

促销策略

⑴宣传策略

利用校园商城，报栏，宣传栏免费宣传，另外利用淘宝网站优势宣传和突出形象，并与其他的服饰网站建立链接，形成良好的关系网。

⑵服务方面

网上服装店服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单,就必须按照定单要求按一定的时间，准确的地点送到，并且在网络商谈时语气要温和，在售后服务方面，采取以下几种方式：

① 第一次订购的客户将收到随服饰送的小礼品，并享受价格优惠。

② 交易成功后，打感谢电话或发站内信感谢。

③ 服装质量出现问题无条件接受客户退货，集中受理客户投

诉。

④ 不定期的在网上给以前的客户发送祝福短信.⑤ 建立客户档案，客户重复订购时给以优惠的价格，和优质的服务。

渠道建设

就目前来看，网上服装店要与一级、二级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市不能与其他的网上服装店合作，以免造成价格混乱。通常要与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

策略实施

1）市场范围选择 在投入期校园商城和淘宝网作为试点市场，这样较有代表性，试点时间为两个月。该模式成功后在推广到其他的网站。

2）重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们往往容易领导潮流。

3）网站促销，在网上写出自己的优惠措施，低价格、高质量的产品优势。

五、营销效果预测与分析

1、营业额收入

据调查分析，可能受网点信誉的影响，开始营业额会不理想。

2、支付方式

淘宝网上实行第三方支付的支付形式；校园商城可线下交易，也可货到后，网上转账。

3、订货方式

淘宝网上订购，电话订购。

六、不足与困难之处

由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善。.网站设计，制作方面，由于对与此相关的知识了解得不够多，以及材料不充分致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，"悦靓女屋"还是已经在淘宝网站上开张了，我们相信，网店的生意会越做越好！

第5篇：网上商店创业策划书(框架)

网上商店创业策划书（框架）

一、网上商店创业项目简介 1．网店的定位与经营主体 * 2．网店的赢利模式 3．网店运营的团队架构* 4．网店的管理思想

二、网店经营产品概述 1．产品所属行业介绍* 2．货源供应商介绍 3.与供应商的合作模式

三、网店经营产品市场分析 1.产品市场环境分析* 2.产品市场机会分析 3.目标市场定位分析* 4.目标市场渗透量分析

四、经营产品行业竞争分析 1．竞争对手分析（列举几个主要的竞争对手或潜在的竞争对手）* 2.网店竞争策略介绍（主要指针对目标市场、主要竞争对手或潜在竞争对手的竞争策略）*

五、市场与销售管理 1.市场开发计划* 2.定价策略* 3.销售策略*

六、财务预测分析 1．资金流的运转分析 2.成本、费用与收益分析*

七、经营风险分析与规避

1.市场风险*

2.政策风险

3.财务风险*

4.质量风险

八、经营战略

1.产品与服务战略*

2.组织管理战略

（主要指用机会和威胁评价网店运营现在和未来的环境，在分析优势和劣势的基础上，从上述两方面提出发展行动方案。）

九、网店经营目标

可按时间进度制定（估算）网店的阶段性经营目标。*

第6篇：网上创业项目策划书2

网上创业项目策划书

一、项目背景

美好的生活，总是需要一些东西去点缀。特别是现在，随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。着装已经是人们生活不可缺少的点缀!服饰的变化因人而异，除了个人本身所具俏丽姿容外，着装的品味也反映出一个人的内心世界，合适的服饰穿着在合适的场合，使人们在相互交流时更有自信。

这样我们创办网上校园服装店以靓丽服饰为市场切入点，兼顾淘宝网站平台和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以服饰为试点带动其他产品，最终能做出属于与自己的个性品牌。

二、公司项目策化

1.提供靓丽服饰,网店使命

我们将以有效，畅通的销售渠道,提供产品服务为根本，提高我们的核心竞争力，使顾客满意，让顾客放心。

2.公司目标

立足职院，服务周边，辐射全国，创建网上服饰一流的网店。本网店将以职院为中心点起步，在校园商城惊醒店铺的推广，并且在淘宝网上推广。试运行两个月，如果项目可行，我们将采取网站营销，博客营销等多种营销方式进行产品的推广，尽全力实现收支平衡。

三、经营环境与客户分析

1、行业分析

"123靓女屋"网站是由在校大学生推出的面向全国年轻爱美女性的网站，因此目标消费者定位为年轻的女性群体。该网站除淘宝网总站外，在职院校园商城设有分站，因此，暂定的目标消费群在校女大学生为重点，将来逐步扩大市场，以职院为例，各类在校生3万人，女生人数大约占到40%，而最新的统计表明，2010年全国在校大学生将有3000万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，还是有相当大的市场前景。并且，学校离市区较远，需要挤公交，很多学生通过网上购物，可以用快递直接到达。

2、调查结果分析

本网店对附近在校学生为重点进行客户分析，从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

（1）在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

（2）接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

（3）影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。

（4）购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其

购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但富有青春靓丽色彩的个性服饰。

（5）购买衣服的季节性很强，都是随着季节的变化而买衣服，很少会买反季节的衣服。

3、目标客户分析

在校大学生购买一般大多看价格，但从调查结果看侧重于中档价

位。大多是为自己买一些好看的、时尚的衣服，有个性化需求趋势，对服装的质量要求比较苛刻,如不允许有褶皱，线头等。

四、经营策略

价格策略

"123靓女屋"在服装质量，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

促销策略

⑴宣传策略

利用校园商城，报栏，宣传栏免费宣传，另外利用淘宝网站优势宣传和突出形象，并与其他的服饰网站建立链接，形成良好的关系网。

⑵服务方面

网上服装店服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单,就必须按照定单要求按一定的时间，准确的地点送到，并且在网络商谈时语气要温和，在售后服务方面，采取以下几种方式：

① 第一次订购的客户将收到随服饰送的小礼品，并享受价格优

惠。

② 交易成功后，打感谢电话或发站内信感谢。

③ 服装质量出现问题无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。④ 不定期的在网上给以前的客户发送祝福短信。

⑤ 建立客户档案，客户重复订购时给以优惠的价格，和优质的服

务。

渠道建设

就目前来看，网上服装店要与一级、二级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市不能与其他的网上服装店合作，以免造成价格混乱。通常要与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

策略实施

1）市场范围选择 在投入期校园商城和淘宝网作为试点市场，这样较有代表性，试点时间为两个月。该模式成功后在推广到其他的网站。

2）重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们往往容易领导潮流。

3）网站促销，在网上写出自己的优惠措施，低价格、高质量的产品优势。

五、营销效果预测与分析

1、营业额收入

据调查分析，可能受网点信誉的影响，开始营业额会不理想。

2、支付方式

淘宝网上实行第三方支付的支付形式；校园商城可线下交易，也可货到后，网上转账。

3、订货方式

淘宝网上订购，电话订购。

4、客户特点

年轻化，100%为青年人，以女性学生为主，她们素质高，信誉好。

5、消费特点

60元以下的服装最受欢迎。

六、经营成本预估

1、原则：

把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。

2、初期投资:

这一时期，我们先将必要的亮丽服饰上架，然后与物流公司建立良好的关系，能及时的为我们发货。

3、第二期投资

这一阶段我们的服务将扩大辐射范围，也将出去跑市场，寻找更好的货源和合作伙伴。

七、项目小结

1.主要工作完成情况调查

了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面, "123靓女屋"网店也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合网店的网站运作流程和设计方案。.最重要的是，针对目前个性化服装市场上适合大学生朋友特殊要

求的情况，我们自行设计了一系列产品服务，如购买服装时附赠礼品，与此同时，我们还设立了阿里旺旺群，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会同年龄层次消费者的需求！

2、不足与困难之处

由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善。.网站设计，制作方面，由于对与此相关的知识了解得不够多，以及材料不充分致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，"123靓女屋"还是已经在淘宝网站上开张了。我们相信，网店的生意会越来越好！

第7篇：网上创业协会淘宝培训活动策划书

淘宝培训活动策划书

策划人：网上创业协会

时间：二〇一二年十月二十四日

淘宝培训班策划书

第一：活动背景

当今世界正进入信息经济时代，互联网的快速发展和广泛应用，加速了经济全球化和全球信息化的进程，并对人们的生产、生活方式产生了深刻的影响。电子商务作为21世纪主要的经贸方式之一，在世界各地、各行业迅速发展，给世界贸易格局和经济增长方式带来了巨大变革，也给大学生的创业和就业带来了很多机会，现在大多数企业多是依托电子商务模式发展，发展迅速，电子商务在未来还有很大的发展空间。我国电子商务起步最早最大的电商平台是淘宝网，很大一批大学生以及年轻人通过淘宝网的平台实现了创业和就业的理想，电子商务的基础平台就是淘宝网平台，所以电子商务的学习从淘宝平台开始。

第二：活动目的1.通过对淘宝的学习，让学生掌握电子商务基础技能，增强就业能力。增强就业能力，培养创业型人才。

2.培养一批对电子商务感兴趣的人，依托学校资源，实现人才对接，资源互补，打造财经学院电子商务发展的特色

第三：活动意义

1.专业技能

让学生在学习交流与实践中提升自我。网络与营销的并存，电子商务融合了两者都需要的技能，学生在这方面发展，对个人能力是极大的提高。培养更多合格的电子商务型人才，这是顺应市场发展的需要，也是社会的需要，更是财院学子共同心声。

2.办协会特色

由专业学生组织的淘宝培训班在淮安高校中尚且没有，财经学院淘宝培训班的活动鲜明的突出了学校特色。

3.协会培训班培养一批的对电子商务感兴趣的人，可以为学生以后工作提供更多的就业岗位。

第四：活动可行性

（1）我校学生大多对电子商务感兴趣，淘宝培训班为同学供一个互相学习、互相交流的平台，淘宝开店是很多学生想做的事情，却不会操作，培训班给了技能上的支持，必然会得到学生们的响应。

（2）电子商务行业比较注重实践技能，虽然很多高校开展了电子商务专业，但是毕业生仅凭着在校期间学到的专业知识是难以胜任工作的，导致专业就业率偏低，毕业生改投其他方向，更加剧了人才缺口的拉大。因此，活动培训班能让学生学到有关电子商务的理论知识和技术，更重要的是提供了一个平台，使学生通过锻炼、实践，将所学到的转化成真正的能力，为以后的就业打下扎实的基础。

第五：活动时间

每周星期三下午两点

第六：活动地点

S3－103

第七：活动内容

前期准备：申请多媒体教室

每次主讲人准备好当天的上课内容，资料。

通知上课时间、地点

培训内容：讲授淘宝历史、成功案例、怎样开店等知识

第八：注意事项

1、讲课人员必须按时到场

2、听课人员不无理由旷课

3、上课认真听讲、做好笔记

4、保持课堂纪律、不损坏设备、保持教室卫生

5、培训结束后关闭电脑，协会人员最后离开，检查教室设备、门

窗

承办人：网上创业协会

时间：二〇一二年十月二十四日

第8篇：网上开店策划书

网上开店策划书

网店定位 市场分析 营销策略 建立店铺 店铺特色 店铺投资回报分析及策划时间安排

网店定位

策划背景 网店具体事项 整体定位

策划背景

随着2008年经济的不景气，使得网民的数量不断增加，电子商 务面临一个重要的转折点，而网店又是其中重要的组成部分，具有很大的发展空间。我是电子商务专业的一名学生，有此机遇应当把握，由于尝试，做出一点成绩，让学有所用。一方面是实践，一方面是将理论 与实践充分结合，为将来打下良好的基础。顺应社会商务潮流，更多的商务交流都将在网络平台上进行，作为一代年轻人，我们更应赶在潮流前头，引领网络的发展，提高人们的高科技生活水平。

网店具体事项

网店名称：宜居 经营模式：淘宝个人零售商 主营商品：生活小饰品 小型家居用品 中高档服装配饰

整体定位

网店定位 在其他同类店铺同类产品的比较之下卖出特色。可以是产品外 形、性能、设计、价格等一系列优势。客户定位 15—25岁在校学生.20—30岁热爱生活的蓝白领 阶层 30—35岁喜爱特色家居摆设的中高档消费人群 价格定位 高档商品定位: 150-500元左右 中档商品定位: 80-150元左右 低档商品定位: 5-80元左右

市场分析

宏观市场 微观市场 竞争对手 风险预测

宏观市场

4月16日，国家统计局公布了一季度中国经济运行数字。一季 度GDP为65745亿元，同比增长6.1%，不过比上年同期回落 4.5个百分点；CPI和PPI双双告负，一季度CPI下降0.6%，PPI 下降4.6%，固定资产投资异常强劲，一季度固定资产投资 28129亿元，同比增长28.8%，社会消费品零售总额增长率非 常稳定，一季度社会消费品零售总额29398亿元，同比增长 15.0%。城镇居民收入有近12%的增长，这一数值大约跟经济 强盛的2007年相当。中国跟遭受金融危机的美国都不相同,中国不存在严重的通缩趋 势，中国银行系统流动性即使在危机最盛的时候也是比较充裕 的。目前中国重新启动“政府信用”来推动货币投放,政府投资 类固定资产贷款在各家银行的贷款占比非常高。现在中国出台 以4万亿财政刺激为主体的拯救方案, 而这一财政刺激将很快发 挥作用，这意味着中国的PPI即将摆脱“存货跌价效应”并将 重拾升势。

微观市场

目前中国通过网上销售的商品零售总额占不到总零售额的5%，而这个比例在发达国家是一达到40-50%，所以中国网络销售这 一块在接下来的这十几年将会有很大的发展空间。中国网络销 售这一块始于2000年后，真正比较快速发展也就是类似在象淘 宝这样引入在线支付的问题以后。现在，一切都已经准备好了： 包括网店的销售平台、在线支付、网上银行、物流，小到数码 相机的广泛使用、在线沟通工具如QQ/旺旺等，当然，最重要 的是已经有越来越多的人在思想和行为上能接受网上购物这种 新的方式。而且，在接下来的这些年将要毕业的学生中，将会 有越来越多的人更能接受这种新的购物方式，并有一部分的人 会参与投入到这其中来。所以未来这十多年，网上销售将会高 速发展的。纵观中国目前的几个网上零售平台，也就是淘宝做 得最好的了。目前的网店销售平台还很少，销售总额也不高。应该说，网上购物在中国才刚刚起步。这种模式与传统的不同，因为它可以打破时间上和地域上的限制---随时随地可以实现销 售。传统的开店销售，你的销售情况，取决于你每天开店的时 间长短和经过你店门口并进到你店铺中的人数。当然网店也有 它的局限性的地方，比如诚信的问题、退换货的问题、店铺宣 传的问题等。这是一个比较新的领域，需要大家共同去学习和 创造。

竞争对手

陶陶家居 久久商铺 好心情日用精品店 馨雅飘香 玛莉的小屋 菠萝家居用品馆 兼济天下 上海春天商贸 双鱼座的梦小屋 春祥潮流家居日用 万客窿家居日用 ……

风险预测

风险1：压货 进货了但是卖不出去，现在网店很多，商品也很多，如果货源没有优势，很可能出现压货情况，这点比 实体店风险还大。风险2：快递 快递过程中的损坏或者快递投递人员私自拿走你的 个别物品，将会给你造成经济及信誉损失。风险3：售后 遇到需要退还的买家，若在实体店不给退的话一般 不会有太大的影响，但在网店上，一个差评有可能 让你失去上千买家，直接影响你销售情况。

行销策略

商品策略 价格策略 渠道策略 促销策略

商品策略

现在人们生活水平快速提高，年轻人的思维 逐步被大众接受，影响了社会潮流，对于生 活细节方面一些人已开始对其加以重视，家 居用品是最好的反映，在一些在校学生、年 轻女士、时尚家居人士的周围，越来越多的 小饰品点缀着他们的生活，给他们带来放松 轻快的工作、学习及生活环境。因此，商品是面对这些人群的，投其所需所 好，及时调整商品种类，货架结构，并加以 价格优势、性价比优势来吸引顾客。

价格策略

商品价格是针对不同消费年龄层的需求和购买能力定价的。普 通商品基本定位都在不同消费层能够接受的范围之内。价格体 系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏 本，只为了赚人气，赚信用；中间价位的，针对消费的主流群 体，目的是为了实现成交率和一定的利润；高价位的，针对高 端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的 钱，追求平衡。选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产 品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经 营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销 政策。随着网店信誉的提

高，适当增加利润。但产品价格要在 包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提 高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网 下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，提高顾客对商 品的印象。定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，体现诚信，避免引起后期麻烦，影响声誉，模糊的定价甚至会 使有意向的客户放弃购买。

渠道策略厂家直销，降低成本 2网上订购，转手第三方 3手工作品 4代理销售，代理拍卖 ……

促销策略

坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和 风格，吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、论坛 发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠

一、发送红包等等。用于具体促销中，选择一两款产品定个底价，目的 是为吸引人气。还可以采用拍卖法，借此迅速提高店铺浏览量，并 销售出一部分商品，为网店作宣传。

建立店铺

店铺装修 店铺风格以温馨清爽为主题，商品描述均采用美观清晰的实物 拍摄图片。将产品分类，让顾客对产品种类一目了然，也方便 顾客搜寻他们需要的商品。店铺宣传 现实生活中，发动亲友力量，同时做好网络宣传。店铺管理 合作者制定店铺宗旨规章，并严格执行，有必要时需及时改进。店铺物流 与两至三家快递公司建立长期合作协议，同城客户可采用送货 上门服务，建立良好的交易关系。店铺售后 及时了解市场趋势，顾客满意度，每月统计顾客反映情况报表，便于后期管理。店铺支付 开通中行，建行，招行，工行，农行多家银行网上银行业务，为顾客汇款提供方便。

店铺特色

店铺文化 核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一 网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬舒适生活文化 网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以 情为本 进货理念：时尚、新奇、个性 销售理念：只卖最好的，不卖最贵的 售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一 特色展示 商品以小巧为主,使用舒心方便,别具特色．

店铺投资回报分析及策划时间安排

店铺建立成本：２００００～３００００ 店铺日常运营成本：网络费１５０／每月 差旅费２００／每月 办公费１００／每月 商品运输费３００／每月 店铺营收时间表：未定 店铺建立日程表：未定 店铺运营周期表：未定 店铺回报周期与收益分析：未定

希望老师给予指导！希望老师给予指导！

第9篇：网上开店策划书

网上开店策划书

物联网学院网络工程4班

1.项目基本情况

老师好，我所做的网上开店策划是打算寻找好的市场，同时让自己的商品有竞争力，这样才是成功的基石。

我选择的网络平台是淘宝网，因为淘宝网人气旺盛，不对店家收费，这都是很重要的指标。

我想把店铺所提供商品的分类设置为饰品，因为我打算销售南京特产雨花石，这样设置分类可以让我的目标用户可以准确地找到我。同时，我打算为我的网店取名为南京精品雨花石，这样可以吸引用户在我的店里消费。

2.市场分析

首先，外地人来南京旅游都会在南京各景点购买雨花石作为纪念品，所以雨花石的销售是有较大的市场。那么我的雨花石网店会取得一定的效果，那些对六朝古都南京有所向往的人都可能在我的雨花石小店购买雨花石充当装饰品。

其次，我作为一个在南京的高校学生，那么我在南京购买雨花石作为进货渠道会有更多的比较方法，也会减少我进货的支出。同时这种南京本地雨花石的质量是比起网络上其他销售雨花石的小店更具信服力。

其三，我由于在进货上的压力较小，我可以做出适当的让利，因此我的雨花石不仅在价格上比他人有优势，我的质量优势也是可以超过别人。

第四，淘宝是亚太最大的网络零售商圈，截至2015年底，淘宝网注册用户已经在中国人口中占据了很大的一部分，也占据了网络零售市场的极大部分。这个优秀的销售平台也给予我一个良好的市场。

综上，我的雨花石销售是有较好的市场的。

3.网络业务经营

对于我网店的网络业务，我是打算做好一系列经营。第一，我打算安排几个能够轮流值班的客服，做好一系列销售业务比如如给予想要购买雨花石客户售前说明，售后解释，以及可能会出现的纠纷进行处理

第二，我会安排一定人员去作为我网店的送货人员，对于在我大学附近的客户，我可以提供客户送货上门的网络业务。

第三，我会在客户有要求的情况，给予客户详细的产品图片，产品来源的业务。

4.市场营销策略

对于我产品在市场上的营销，我也准备了相应的策略。

第一，由于店铺的知名度还不够广，所以广告宣传是非常有必要的。巧妙的宣传方法不仅可以为店铺节约成本，还可以为店铺带来良好的经济效益。针对于此，我们根据季节、以及节日的变化做出不同的广告。

第二，我会在节假日进行一系列的活动。例如在节假日的前三天到后三天都做一定的折扣活动，并在节假日当天做出买一送一的回馈，从而尽可能完成我在日销售额的目标。

第三，凡是超过三个以上的客户来我们网店进行消费的，我会给予相应的福利，例如在购买雨花石时送上南京当地的特色明信片或者小零食一份，去让客户感受到我们网店的温情。

第时，若是在我们网店销售低迷时期，我也会实行满一定金额的购买可以参与抽奖的策略，从而去刺激我们的网店雨花石的销售。

5.收费模式

对于收费模式，我会采取两种方式。

因为我会结合网上销售和线下送货两种销售方式，所以对于网上客户我就会接受客户网上银行或者支付宝直接线上付款，对于在南京本地的客户会在送货上门并签收后直接收取现金

6.财务分析

对于我店铺的财务，我也有自己的分析。

首先，我需要自己个人拿出一定的金钱用作进货，也只能进比较少的货物，可能会在生意走上正轨之后加大投入。

其次，我需要雇佣一些精通设计的大学生去为我的淘宝页面做一些设计，尽量做到清晰已见，能够让客户轻松做到在我的网店购物。

第三，我需要和相关的物流公司签订合约去让他们为我做货物的运输。第四，我会雇佣一些大学生去为我做南京周边的雨花石配送业务，因为大学生人力成本较低，也可以减少我在财务上的指出压力。

7.风险分析

做生意是一定会冒一定的风险，所以我也对于自己在网上开店的风险进行了一定的考量。

首先，我知道我在开网店的经验缺失，可能会在网店的前后注册申请上浪费时间，从而会有浪费销售雨花石的宝贵时间的风险的可能。

其次，我对于雨花石进货市场还处于一个摸索阶段，可能我会在前几次进货上交出入门费，就是会花较多的价格却买了较少的货物。

第三，我对于自己网店的前景还需要正式开店后才可以了解，可能会出现我进货量过多而导致货物的堆积，会需要一定的空间来屯货物而又要付出较多的空间费用，也可能会因为我进货较少而导致我需要反复乘车去购买货物而浪费了一定的交通费用。

第四，我可能会碰到在销售中出现的纠纷，从而导致我去花费一定金钱与时间在与客户进行沟通，也会导致我浪费雇佣人力去送货的人工费用。

但是做什么都会有风险，只有敢于面对会出现的风险，我才能把我的网店做大做好。

8.网店未来发展规划

店铺虽然现在还是处于一定的萌芽阶段，但还是对于店铺抱有较大的期望，希望店铺在今后的发展历程中，能够取得一个好的效果。

如果店铺做到一定的范围，希望可以建立自己的会员制度，进一步稳定自己的顾客群体。然后还可以树立起自己的品牌形象。

我也计划在店铺做到每天有稳定的销售额，利润值支持我能够有余力租下一个小摊位去进行线下的销售。将网店与实体店做到很好的结合在一起，在实体店去为自己网店进行相应的宣传，在网店做实体店相应的宣传。

为了完成自己网店做好做大的目标，我会付出很大的努力，计划书也只能写到一部分，面对之后网店开办中或多或少出现的问题，我会认真解决，会真正让自己的网店成为一个优秀的网店，而不是仅仅口头上说我要做好。

最后谢谢老师在这段时间对我的细心教导，我会永远记得老师的恩情。

第10篇：网上开店策划书

上开店策划书

（一）

随着络和电子商务的发展，现在越来越多的人喜欢在上购物，大大小小的东西只要你能想出来，上就能买到，长期在上冲浪的人就开始思考，既然大家能做，为什么我不能呢，说不定比上班还强呢，但是开店并不是那么容易的，要注意很多问题。

1、店店名设计

店铺名称十分重要，一个具有高度概括力和强烈吸引力的名称，对消费者的视觉刺激和心理影响都起着重要作用，不仅能给人以美的享受，而且还能吸引顾客，扩大销售，起到第一"推销员"的作用。古代商号都很注重使用吉祥顺利的字眼，来寓意自己的生意。那时的店铺大都冠以顺、广、泰、祥一类的字眼，为的是讨个舒心吉利。现代经营也十分讲究给自己的店铺起个言简意赅、寓意清新、富有特色的店名。作为店，起名也是一个大学问，名字要雅，有潮流感，能打动顾客的心。一个好的店铺名必须适合其目标顾客的层次，适合其经营宗旨和情调，这样才能为店铺树立美好的形象，增强对顾客的吸引力。

2、店的专业性

一个店是不是值得信赖，除了上面的信用积分是一个参考外，我想对于一个初开店的人来说，店铺的专业性就显得尤其重要了。这不像一来就是几钻几皇冠的早期卖家，人家一看信用就可以产生购买行为，但对初入淘宝的人来说，确实有些难以突破这个限制，大家都没有什么信用积分，你需要怎样才能证明店主是有信用而且服务质量是值得信赖的呢?答案就是店的专业性，店需要精心布置，需要好好策划，让人一看上去就觉得爽心。很多卖家的店没有经过布置，这样就很难吸引人，有时我们宁愿花点小钱开通旺铺，也不要吝啬给人带来好印象的机会。

3、店的主题

你的店是决定做什么产品的销售，如果你有资源你可以选择它，如果你没有太多资源你就要决定做哪一种比较好做的产品，而且要让自己投入不是太大，产出不会太低的。货品的选择在此不个赘述。有了卖的产品，就要设置好店的色彩基调，要能够衬托出店的主题来，比如卖化妆品的就要突出那种清爽干净的风格来;卖冬季服装类的就要突出保暖火热的风格来。这样人们会在第一时间感受到你店的气氛，色彩心理很重要。

这点在店名上也要体现。店名还应该暗示经营产品某种性能和用途。显而易见的问题是，名作越是描述某一类产品，那么这一名作就越难向其他产品上延伸。因此，店主为店铺命名时，勿使用店名过分暗示经营产品的种类和属性，否则将不利于企业的进一步发展。但是，在服装行业，如果服饰店经营的是某一类型服装，面向的是固定的某一阶层顾客，则可以面向顾客而取名，使他们知道店的类型?quot;淑女屋"就是这样的成功例子。除了体现类型之外，还要体现服饰店的特点。

4、店色彩主题的确定

色彩是人的视觉的基本特征之一，不同波长的可见光引起人们视觉对不同颜色的感觉，形成了不同的心理感受。如玫瑰色光源给人以华贵、幽婉、高雅的感觉;淡绿色光源给人以柔和、明快的感觉;深红色刺激性较强，会使人的心理活动趋向活跃、兴奋、激昂或使人焦躁不安;蓝靛色刺激较弱，会使人的心理活动趋向平静，控制情绪发展，但也容易产生沉闷或压抑的感觉。色彩依红橙黄绿蓝靛紫的顺序排列，强弱度依次由强转弱。

5、店的推广方式

我觉得并不是所有的店都适用于固定的推广方式，很多的方法只是针对大多数店而言，有点大而不全。我讲的推广方式一定是要针对店所经营项目而来的，即卖什么东西就有一套合适这套东西的推广方式。并不是千篇1律的那几个推广大法，有些方法对于某些店来说并不适合，最重要的还是要找到合适的方法才行。根据不同的受众群体展开宣传，这样的效率才是最高的。

6、店的服务水平

二十一世纪不是卖产品的世纪，而是一个卖服务的世纪。一个服务好的店，往往更能吸引顾客，在现实生活中亦然，络中更甚，而且络中的服务质量水平是有纪录的，也许在现实中，我们走进一家店，就不会了解到它以前是怎样的，是不是服务态度不好，是不是有坑害顾客的事情，这些我们都是不知道的。所以它还可以照常着做生意;然后如今在上却行不通了，我们随便走进一家店铺，就可以看到此店从开始到现在的所有信用纪录，这可不是闹着玩的，要是有一次不好的时候，都可能会影响到以后很多的生意，而且顾客一进到店铺，就知道了此店的服务质量水平，然后才会决定要不要买它的东西，所以，良好的服务有助于店的正常运营，好则会有好的纪录，差却会有差的纪录，如果处理不好，彼此之间产生的效应却会翻倍。

7、店客户管理

不要认为顾客来一次了就不用再管他了，照顾生意的往往是那些回头客，这就要看你是否能够抓住他们了，如果抓住得好，他们就会是你以后的忠实客户，这比开辟一个新的客户市场要容易得多。对于这个，我认为可以在每一次产生购买行为以后，要详细的记录下你的顾客的信息，包括姓名、性别、年龄、电话、地址、爱好等，通过对他感兴趣的方式进行营销，这样的客户，对你也算有一点了解，你再有针对性的去营销，很可能会事半功倍，如短信群发，邮件提醒，生日礼物赠送，节日问候等方式，要逐渐的让他们对你店的了解到熟悉，从熟悉到经常光顾，从经常光顾到经常购买。这才达到了你的目的，所有的营销也才产生了效果。

8、店的财务

店不同于站，站的投入和产出是很明显的，店却不尽然。进货、运费、自己的出行吃穿住统统都在其中，而且一件一件的货品的产出也不一样，每一件都要有记载。虽然在这方面我们不需要请一个专业的会计来为我们做账，但是，自己的每一笔开支，每一次支出，每一次回报都应该有详细的记载，还要算出纯利润，根据财务表要清楚地看出哪些货品比较畅销，就可根据相应的情况作出下一时期的安排，最大化的利用好自己的人力财力，以及时间方面的投入。相对于小店或是初期店来说，这个方面表现出来的重要性还不是很强，但随着店渐渐有了起色，良好的财务记录却是必不可少的。每个店主都要学会使用Excel软件，大的店要有自己的专业化软件来进行出货入货管理。

上开店策划书

（二）

一、中国电子商务发展前景

随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。

随着《电子商务发展“十二五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下，将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。

在综合性电子商务站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务站已经在综合站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。

2006年以来，移动通讯商，密切关注移动商务企业市场，中国移动和银联联手推出的“手机钱包”，完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持，移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。

二、电子商务的模式

C2C：C2C孕育了中国电子商务的发展。预计未来几年里，C2C卖方的用户增长会放缓，大量的业务会向少数卖家集中，这类卖家会朝着专业B2C的方向迈进。互联领域里，几大巨头凭借庞大的用户群体也实现了良性的多栖发展的布局。腾讯凭借庞大的忠实即时通信用户开拓了多项增值业务，其中拍拍获得了不俗的业绩。有理由相信，百度也能凭借庞大的用户群体在C2C领域获取一定市场。当然，差异化的竞争策略是后来者抢得一定的市场份额所必须的。阿里巴巴的淘宝则不同，因应了马云的高明眼光，从零崛起，占据了中国C2C领域的绝对优势。在C2C领域里，卖家竞争的最终结果就是一些个人卖家逐步成长，依靠更优质的货源还有规模采购，在价格上和服务上形成垄断的地位，以化妆品的销售为例，淘宝平台上有五家皇冠级卖家拥有了超过60%以上的销售。

第11篇：网上开店策划书

电子商务面临一个重要的转折点，而网店又是其中重要的组成部分，具有很大的发展空间。

网上开店策划书范文

（一）

一、市场分析

报告显示，中国网购市场规模2006年312亿元，2007年594亿元，2008年1200亿元，2009年2670亿元，2010年4980亿元。

2009年我国网购金额达到了2670亿元，比2008年增长90.7%。2009年有1.3亿用户至少有一次网购经历，占到了全部网民数的33.9%。其中淘宝网的市场份额为71.7%，京东商城以3.2%的市场份额位居第二，当当（3.1%）和拍拍（2.9%）分别位居

三、四位。2010年我国网上购物全年网购规模达到4980亿元，占到了全国社会商品零售总额的3.2%，网购人数达到1.85亿，网上购物在网民中的渗透率为40.6%。2011年前三季度网络购物市场的交易规模总体达到5467.1亿，已经超过了2010年4980亿的全年交易量。从目前市场增长情况看，预计第4季度网络购物市场将保持15%-20%的环比增速，交易规模或将超过2300亿元，全年交易规模有望突破7700亿。预计到2015年，中国的网络购物市场份额将增至2万亿元人民币，或将超过美国成为全球最大网上消费国。

近期数据：淘宝商城创造了单日33.6亿元销售额的历史纪录，每秒成交3.89万元;京东商城日订单量超过了40万单，同比增长超过290%。

网购已经是一种趋势，对于80后、90后而言，“网上逛店”、买东西轻松自在，已然成为习惯。网上购物日趋成熟、自然会延伸到家具购买领域。多位行业人士表示，家具网购是必然趋势。2009年国内家居网络销售市场的交易总额是112亿元，占整体网购市场的4.7%；家居网购用户达到6200万，占整体网民的19.4%。据保守估计，三年内这个数字将达到700亿元人民币。在这些网购消费人群中，80%以上为23岁~35岁的年轻人。目前单是淘宝网上的家居店有14万家;在B2C方面，不少的家具品牌开通了家具商城，如喜梦宝、曲美，皇朝家私，红星美凯龙、好百年等家具卖场也不甘落后，纷纷开通网上商城，争夺市场。

二、网店基本状况介绍

1、SWOT分析（S、W是内部因素，O、T是外部因素。）

S代表strength(优势)：

厂家自主经营，无须为货源担忧，产品成本控制、设计定位、价格定价可操作性强，服务更专业。

W代表weakne(弱势)：

淘宝店铺开店时间晚，运营经验缺乏、团队人员配置不全，交货周期的准确性、服务跟踪有待提高，资金投入尚属尝试阶段，推广效果预测性不强。

O代表opportunity(机会)：

网上购物日趋成熟，家具网购的趋势势在必行，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，未来三年内家具网购规模将达700亿元人民币，约占社会消费品零售总额的千分之三，发展的空间还非常巨大。

T代表threat(威胁)：

据了解，在C2C方面，目前单是淘宝网上的家居店有14万家;在B2C方面，不少的家具品牌开通了家具商城，此外，不少的中小型家具企业也竞相登陆互联网，企图分得网购市场的一杯羹。中国整个家具网购市场呈现出群雄逐鹿的状态，一场场残酷的战争即将开始，行业洗牌也在所难免。

2、店铺名称：酷爱家家居（暂时的代称）

分析：好的家具网店名字，方便用户想到，容易搜索，为家具网店带来实际性的客户，提升流量带来更多的收益。

1）简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。

2）别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使网店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。

3）与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。

4）用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，我们的店名应该让人看起来就有一种美感。

3、淘宝网店定位

本店主要经营软体家具（沙发和软床），23岁~35岁的白领作为主要的销售对象。

风格：简约、现代、时尚大方，以简约风格为主，但是简约不简单。

经营理念：客户的需求，用户的满意。

服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。

4、产品的定价

筛选适销对路的款式作为店铺的主打产品，并进行合理的定价，是尤其关键的。

1）成本定价法

成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，常被称为"成本加成定价法"。

2）市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。

市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。

3）心理定价法

心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。

5、网店营业目标：

开店（1-3个月）每月销营业额1万元，开店（3-9个月）每月销营业额2万元，开店（9-18个月）每月销营业额3-4万元，开店（一年半以上）每月销营业额5-10万元，6、淘宝店的支付方式选择

目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。

7、网店的送货方式选择

1）物流公司送达客户指定的市区，客户自提。

2）专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。

3）客户来厂自提。

8、售前及售后服务

1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，随时会咨询很多网店上没有提供的信息，热情耐心地回复是达成交易的基础。（每天中午12：00－14：00，晚上20：00－22：00的浏览量是最高的）

2、售后服务：退换货承诺。

3、评价管理，售后跟踪。

三、项目实施与进度

1、费用预算：首次投入1500元，每月费用300-500元。

店铺装修、模板租用、图片处理费用预计500元；

签署《消费者保障服务协议》，需提交保证金1000元。

2、开店流程（15-20个工作日）

淘宝开店完全免费的，需要满足以下条件：

(1)注册淘宝会员，并通过支付宝认证;（须提供开通网银的银行账户、绑定手机、与账户名一致的身份证、本人近身彩照）

(2)淘宝开店考试

(3)发布10件以上(包括10件)的宝贝，填写开店信息。

3、图片拍照（7天）

一张好图胜千言，浏览者在网购时，图片的效果很大程度影响着购买者的购买欲望。

拍摄要求：背景简单，主体突出、清晰、多角度拍出美感

拍摄场所：摄影棚或展厅

拍摄工具：像素较高的相机，如单反相机。

拍摄人员：专人负责拍摄、同事协助摆场。

4、店铺装修（7天）

为了能更好地吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。

图片主体突出—吸引买家点击

标题清楚，尽量加关键词—方便搜索

价格具有绝对的优势—排列靠前

发布的时候选择7天的周期—排列靠前，增加循环的机会

描述详细，提供多图展示---让卖家身临其境

交叉销售—提供到其他单品或者相关类别的快捷链接等。

5、运营推广策略

1）利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

2）利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。各种行业论坛、流量较大的社区，比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区等等

3）广开门路，广交朋友。通过认识的朋友，带来一定的流量。

4）博客营销、微博营销。

5）在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

6）运用免费媒体：我们可以运用免费媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。

7）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品

8）交换链接，友情链接等。

9）印制名片—给卖家或他人、四、资料准备与协助

1、网店名称的筛选。

2、提供开通网银的银行账户、绑定手机、与账户名一致的身份证、本人近身彩照。

3、产品款式筛选、定价策略。

4、产品拍照、图片处理。

5、物流公司合作安排。

6、售后服务内容的制订。

网上开店策划书范文

（二）

一、我的网店推广渠道

1、淘宝网内部的免费渠道有在社区发帖回帖、友情链接、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。

第一步：使用在社区发帖回帖。

因为我是新注册的淘宝会员，没有银币抢占广告位来宣传我的店铺或单品，所以我现在只能通过发帖回帖来推广我的网店。那样可以让我的店铺在人前多露露脸，想了解情况的人可以加我为好友，也可以直接进我的店看看，感兴趣的人可以收藏我的店铺。当然了，我发帖时要细细琢磨琢磨，要发一些质量高、大部分人都感兴趣的帖子，可以写一些有关夏日如何护肤、防晒的帖子，这类的帖子比较受人关注。以此来宣传我的店铺。第二步：使用友情链接

每个店铺都有35个友情链接位置，我可以与35个店铺交换友情链接，最好与信誉好、流量大的店铺交换友情链接。我现在能和我们班的或者我认识的人交换友情链接，我的店铺里面友情链接的店铺有我同学的花朝和潮流美衣天，都是卖衣服的，我的是卖钱包的，所以不会存在抢生意的问题，顾客买完衣服了可以来我的店里看看钱包，如果喜欢他就买了。

第三步：使用银币抢占广告位来宣传我的店铺或单品

店铺经营了一段时间，有了足够的银币，这时候可以使用银币来宣传我的店铺或单品。

2、淘宝站外的免费渠道

（1）在论坛、贴吧发帖子。

我在我所在的学校的论坛上发了一个关于我的店铺的帖子，那上边有一个模块叫格子店铺，就是专门让同学来展示自己的商品的，这样更加方便校友购买，校友可以网上下单，网下我可以直接送货上门，实现人到人的服务。

我还在百度贴吧上发了帖子，在百度上发帖子和在淘宝和自己学校论坛上发的内容差不多，但必须有差别，就是要想尽办法用暗示的方法告诉别人关于我店铺的情况。否则会被删除或封网上开店号。我就是在设置个人资料和签名的时候带上了我的店铺地址

最好的方式就是在论坛或贴吧里发高质量的原创文章，在文章里加一个我的店铺地址如果写得非常好的话，还会有很多人转载，以此达到广泛宣传的目的。其实我本人在写作方面不怎么样，但我们宿舍有文采特别好的，还会写诗呢!所以我请她帮我写一篇文章加进我的店铺地址，我相信以她的文采会吸引很多人的，这样就有和很多人来逛我的店了。

（2）开通博客，发博文。这里不限制广告，只要内容合法都可以只要有足够的原创作品、时间乃至人力，这是必须使用的方法，见效虽不快，但持久。我开通了一个新浪的博客，可以在那上边发博文。

（3）可以通过平时的人际关系网宣传。

比如向亲戚朋友同学等发出店铺开张的消息,让他们帮助免费的宣传，一呼百应，先让她们看看我的网店，没准他们看着喜欢就买了，就算不买也可以收藏一下我的店铺，增加增加人气也是好的。我就告诉了许多同学让他们收藏我的店铺，顺便帮我向他们的亲朋好友宣传宣传，这比在那宣传都有效，虽然范围不是那么广，但朋友之间还是比较信任的，如果你的朋友说哪家店的东西好，你就很可能在那家店买，通过这种宣传方法更为有效。（4）通过聊天工具进行宣传

在qq上聊天时，可以告诉好友去逛逛我的店。也可以在空间里发说说，最好发一些有趣的或有用的说说，这样转载的人多，在说说上有技巧的加上店铺的地址，可以是超链接，这样浏览起来更方便。可以在QQ群里发一些有趣的言论，吸引人们的注意，附上店铺地址，这也不失为一个好方法。

还可以在把网店名设置为个性签名，个人资料上写上自己的店铺地址。店铺有什么活动或增加了什么新品也可以发说说。

（5）在买家购买了宝贝后,可以进行回访,并可以将店的名片和新的宝贝信息传达给他们，回头客可是相当大的消费群，所以要尽可能的留住客户。

（6）在逛好友店铺的时候,将在该店留言的买家,都加入到淘友买家组里，扩大人际交往。

（7）通过电子邮件进行宣传首先向我的好友发电子邮件，介绍我的店铺和商品，弄个超链接，直接链接到我的店铺，既省时又方便，请他们帮我宣传，最好转发给其他人。

我个人认为东西卖得好不好最主要还是在店铺本身，要向顾客提供物美价廉的商品，还有一样很重要，那就是美化店铺，一定要突出特色，给过客留下深刻的印象。最好专门设计店标、签名、公告等栏目，要经常跟随上架宝贝的风格而作出相应改变，这样子，店铺能够把握的比较好。我经营的店铺是快乐小管家，主要卖卡通钱包，特别可爱，所以我的店标是特可爱的灰太狼，背景图片是杏黄色的上面飞着几只可爱的蝴蝶，很符合卖这种钱包的风格。所以从一个月前开店到现在我网店的浏览人数达到了164人，卖出去了两件。

二、推广计划

推广计划是整个推广策略的核心，就像是人的头脑，而执行则是四肢。我为我网店的推广设计了一个推广计划。由于我现在还是一名在校大学生没有多少资金所以我在这一方面的投资应该很少，所以我在网店推广方面大部分用那些免费推广的方法。

每周完成三篇文章，发到学校论坛、百度贴吧、百度空间、新浪博客、空间日志上、学校论坛里的格子店铺。

我店里有什么新商品上架，我会最先通知对商品感兴趣的人，通过发电子邮件的形式。

每天发一条特别有趣或有用的说说，巧妙地告诉人们店铺的最新动态。

每天在群里和别人聊天的时候，也可以发一些人们感兴趣的言论，有技巧的告知店铺的最新动态。

如果随着推广的进行，咨询量越来越大，生意越来越好，也要相应增加人手，这也必须在计划之内，不能到时候措手不及，找理由再改变计划，减少任务，这样就等于是在退步了。而免费的推广方式，就是利用现有资源，找同宿舍人帮忙。以下就是我的计划。

三、推广人员

起初，一个人可以兼做商品上架、推广、接待、发货这些事情，但如果随着计划的推进，就要逐渐增加人手，可以找同宿舍人帮忙,我们宿舍有一人写作特棒，我请她帮我写文章，平均一到两天一篇，关于产品的和淘宝运营的都有，前期以淘宝运营的为主。然后网上开店，专门一个人发布文章，主要在淘宝里面发，再选择几个大的外部网站发布。还有一人喜欢和人聊天，她负责接待，如果有人通过阿里旺旺向我询问一些信息，可以让她帮我回复。我负责发货、物流方面。随着工作的推进，我们还将扩大发布范围，并且与回帖的朋友互动起来，争取每个关注我帖子的朋友都能成为我们的潜在顾客，逐渐培养成实际顾客，并通过他们树立口碑，以此提高本店的信誉、增加销量。

以上是我为我的网店设计的推广策划书，我相信按照以上方法来推广，我的网店会经营的越来越红火。

第12篇：策划书_大学创业策划书

创业经营策划书 创业经营策划书第一章 项目介绍 “ 体育用品&小 格子铺”

一、小 Y 体育用品 小 Y 格子铺”的宗旨小 Y 体育用品&格子铺秉承着“诚信服务、精益求精”的理念，走时尚潮 流的尖端，通过小 Y 体育用品、小 Y 格子铺和小超市结合在一起的，成为为顾 客提供集购物、休闲娱乐及运动乐趣为一体的场所。“ 体育用品&小 格子铺”

二、小 Y 体育用品 小 Y 格子铺”介绍“格子铺”模式是从 2006 年开始引入香港和澳门的，短短一年的时间，香港的各大商场都出现了这种以出租寄卖柜为模式的店铺，既在商铺里内放置统 一的尺寸的“格子柜”，任何人只需每个月几百元的租金，就可以在格子中寄卖 任何物品，同时还不必自己经营，“格子铺”的员工会为您经营管理。这种寄卖 模式吸引了很多人，“格子铺” 旋风热遍香港、澳门等地，不但在网上做生意的人喜欢 租一个“格子”来寄卖货品，连许多大公司也会租几个“格子”来作为宣传和展 示的平台。时至今日 “格子铺” 在香港已发展成为了一种新兴的创业和销售行业，受到许多港人特别是创业者、白领、年青人的欢迎。众所周知，大学生事一个庞大的消费群体，而大学生具有追求个性、喜欢 时尚潮流的消费特点也带来了许多商机。针对大学生的消费特点，小 Y 体育用 品&小 Y 格子铺实现了传统经营模式的创新，更加贴近大学生实际需求，并将并 将格子铺与休闲吧结合起来，在整体的装修、物品的售卖以及经营管理等方面都 形成自己的独特风格。致力于为同学们提供更好的产品和服务。格子铺里每个格 子里都是不同种类而且都是来自全国各地不同种类而且富有个性特色的产品。还 有漂亮的导购小姐为同学们服务。小 Y 超市里有卖饮料等等提供同学们上课买 水等等不便，在休闲娱乐里面还设置了体育用品为学生购买运动器材等等运动装 备为其提供方便。格子铺、休闲吧、体育用品专卖店三者优势互补，营造出更好 的一个创业设想。小 Y 体育用品&小 Y 格子铺的员工基本上都是为华厦学院学生，通过公开 招聘的方式挑选挑选相对出色的同学担任导购小姐，为同学们提供更优质的服务 同时也为学生提供兼职实践机会。

三、小 Y 体育用品&小 Y 格子铺”的经营模式 “ 体育用品 小 格子铺”小 Y 体育用品&小 Y 格子铺的经营分为三部分：小 Y 格子铺、小 Y 体育用品及 小超市 1 小 Y 格子铺 小 Y 格子铺是在传统的格子铺“寄卖”模式的基础上进一步创新，店内按 格子的位置以及大小定价，格主根据自己的产品特点以及个人的需要租赁相应的 格子。商品的管理和销

售交由格子铺负责，格子铺将产品和格子编号，记录每日 的销售情况，每月定期将反馈给格主。但是小 Y 格子铺并不是一味的吸收格主。对于进入格子铺的产品都会经过负责人的审查。这样就保证了产品的质量，也不 存在产品同质化的问题。格子铺的导购小姐用轮班制，保证时刻都能为顾客提供 导购服务。2 小 Y 体育用品专卖店 小 Y 体育用品专卖店是根据大学生课外活动而设置的一个店为同学们提供 运动类器材服务。销售产品主打以服装，运动类要以网球拍等等为主，辅以各类 体育用品。针对不同季节提供不一样的服务，加强对同学们的沟通进一步为同学 的优质的服务，专卖店除了店长之外也都是兼职的，同样为轮班制，专卖店也会 不定期的举办一些活动，同时也会根据情况为学校一些活动提供一些赞助。3 小超市 小超市销售产品为饮料和水为主，辅以各类的特殊小点及各种食用东西根据 学生需求为学生们提供优质的服务。小 Y 体育用品专卖店&小 Y 格子铺将这三种时尚时尚元素融合在一起，通 过彼此之间客源的带动实现资源共享和优势互补。这种经营模式为顾客提供购 物、餐饮、运动等一站式服务，满足不同人群需求的同时，也为自己挖掘更多的 潜在客户。“ 体育用品&小 格子铺”

四、小 Y 体育用品 小 Y 格子铺”的发展目标“小 Y 体育用品&小 Y 格子铺”是以传统格子铺的经营模式为基础，再 加自我创新而形成一种新型的格子铺经营管理模式。“小 Y 体育用品&小 Y 格子 铺” 将立足于大学生市场，在各个大学周边发展连锁经营。根据目前的市场现状，抓住市场的契机，将“小 Y 体育用品&小 Y 格子铺”打造成为国内首屈一指的 大学生格子铺品牌。第二章 市场分析

一、总体市场概况“格子铺”模式是从 2006 年开始引入香港和澳门的，短短一年的时间，香港的 各大商场都出现 了这种 以出租寄卖柜为 模式的 店铺，即在商铺 里内放 置统一尺寸的 “格仔柜”，任何人只需每个月几百元的租金，就可以在格仔中寄卖任何物品，同时还 不必自己经营，“格子铺”的员工会代您经营和管理。这种寄卖模式吸引了很多人，“格 子铺”旋风热遍香港、澳门等地，不但在网上做生意的人喜欢租一个“格仔”来寄卖货品，连许多大公司也会租几个“格仔”来作为展示和宣传的平台。时至今日，“格仔铺”在香 港已发展成为了一种新兴的创业和销售行业，受到许多港人特别是创业者、白领、年 青人的欢迎。从一般顾客眼里来看，绝大多数格子铺都合一个普通的饰品店或者杂货店相差无 几，只不过是装修风格或许不同，商

商品种类更多，如果真的是这样，为什么能火起来 呢？因为不同于普通铺的核心价值在里面。核心价值第一条：满足了“全面经营”的需求。普通店铺，从开店到进货到经营，只能是一个老板参与，投资风险大，普通人做 不来。但想要经商人很多很多，格子铺以低租金加代销模式提供不同于网商的另一条 解决方案！核心价值第二条:格主能在参与、体验过程中学习和进步。全面经商当然不会是全民赚钱，经商必然有赔有赚。任何一个想要经商的人，都 需要付出学费才能成长。传统模式学费高，使人望而却步，而租格当老板，参与体验，并学习进步，是低学费学经验的途径。当然，过程中用心与否，店主是否指点帮助，对于格主在这个方面的收益影响也很大。比如说，锻炼格主的眼光、把握顾客需求的能力、商品合理定价能力等。核心价值第三条：更好的满足顾客的需求。商品来源广、品类繁多、价格适中，能更有效满足顾客的需求。同时，许多新奇 特独有商品在格子铺里销售，对此价值更有提升。核心价值第四条：帮助一小部分人缓解生计压力。虽然不能实现每个格主都盈利，虽然不是每个格主都面临生计压力，但是毕竟能 在这方面做出贡献。租格子可能发不了大财，但谨慎和用心的经营，赚点零花钱还是 可能的。由于格子铺的进入门槛很低，所以很多地方纷纷模仿，因此在华厦附近及整个厦 门格子铺的竞争十分激烈。值得注意的是，格子铺这种经营模式引进不到几几年时间，就面临了重大市场转折。全国至少有上百家格子铺纷纷倒闭，一个个梦想随之破灭。从萌芽到遍地开花的火爆在枯萎凋零，时间之短，令人咋舌。这到底是什么原因，让 这个风靡一时的格子王朝在中国走向衰退？ A 格子租不出去 1.铺主追求利润最大化，定制格子太多，造成格主货品重复较多，预期收益下 降 2.装修比较简单，没有个性，很不易吸引顾客进店。3.推广的力度、渠道太少。4.没有品牌 5.没有针对性 6.没有真正实现加盟··· ··· B 商品销售不出去 1． 格主追求利润最大化，对商品价格的定位太高。2． 商品质量不高，没有售后保障。3． 推广力度、渠道太少。4． 没有真正的实现加盟····· ···· 总结：格子租不出去，造成铺主的成本太高。格子出租了，商品销售额太低，格本没 有利润空间退租格子，又造成出租难这样一个恶性循环，即为冷淡期。小 Y 体育用品&小 Y 格子铺在面对这样的市场挑战下采用自己的独立经营 模式，将格子铺与餐饮和运动运动元素结合在一起。这种格子铺的新型模式在是 一个完美的结合，为目

前的格子铺市场注入了新的活力。

二、目标市场分析小 Y 体育用品&小 Y 格子铺是立足大学生市场而发展的。大学生追求个性张扬，崇尚潮流时尚。他们的消费具有个性化、持续性、自主性强的特点。大学生市场 十分庞大，是各大企业争先抢占的一块市场。只有紧紧抓住大学生的消费需求，才能够获得更大的市场份额。小 Y 体育用品&小 Y 格子铺集购物、休闲娱乐为 一体，在选址方面也尽量接近大学校园，不仅各方面为大学生提供方便，而且为 提供了一个休闲好去处。

三、竞争优势格子铺、餐饮、运动元素三者紧密结合，充分实现资源共享，优势互补。格子铺、餐饮、运动元素三者紧密结合，充分实现资源共享，优势互补。小 Y 体育用品&小 Y 格子铺将格子铺、餐饮、运动元素三者联系在一起，格子铺的淡旺周期。实现互补形式，每隔 3 个月格子铺都会经历一个销售淡期，此时正值签订合同时期，格子铺产品会经历一个调整阶段，此时格子铺的客流量 也相对减少客流量为体育用品店来填充保证人流量处于一个平衡水平，而我们只 要能吸引补充的那部分潜在顾客，就可以避免两者的销售淡期的损失这种集娱乐 休闲运动元素为一体的经营模式 体育用品&小 小 Y 体育用品 小 Y 格子铺具有的地理优势 小 Y 体育用品&小 Y 格子铺位于集美文教区华厦学院，是学生每天放学必 经之地，人流量大。再加上周边地区的规划，相信再过几年本区的人流量一定会 翻倍几番。因此，小 Y 体育用品&小 Y 格子铺具有十分优越的地理优势。体育用品&小 小 Y 体育用品 小 Y 格子铺独特的会所文化 小 Y 体育用品&小 Y 格子铺不单单只是一间简单的店铺，它是一群在校大 学生创立的，在创立过程中形成其特有的文化，它给顾客不仅仅只是运动休闲购 物的场所，而是一个富有大学生文化气息的地方。它给大学生提供一个交流、学习、娱乐的平台。小 Y 体育用品&小 Y 格子铺是立足大学生市场，也因此为大 学生实践创业提供了更多的体验机会。店面的格主基本上都是大学生，所招聘的 小 兼职也是学生，这样子小 Y 体育用品&小 Y 格子铺由内到外都是学生组成，Y 体育用品&小 Y 格子铺为同学们所提供的就不仅仅只是实践的机会，其所形成的 创业氛围也深深地影响着周围的同学们！小 Y 体育用品&小 Y 格子铺拥有自己的一套员工管理制度，这套制度在撑 起整个店的基本运营之外也形成了浓厚的“家”的气息。在无形中培养当代大学 生责任感和小 Y 体育用品&小 Y 格子铺温馨的氛围。体育用品&小 小 Y 体育用品 小 Y 格子铺的客源优势 小 Y 体育用品&小 Y 格子铺

由于地理优势关系拥有较大的人流量，这些人流 量为店里带来源源不断的客人。再加上内部通过周边学校宣传、校内网、QQ 群 等以及小 Y 体育用品&小 Y 格子铺不定期举办活动参与者以及格主的人脉带动，为小 Y 体育用品&小 Y 格子铺提供了更多的客人。体育用品&小 小 Y 体育用品 小 Y 格子铺同时具备软硬件的优势 小 Y 体育用品&小 Y 格子铺装修配置方面独树一帜，时尚、精致、优雅又不 失俏皮可爱，比较契合青年学生的需求趋向。店内销售产品都是要经过负责人审 核的，为避免同资华的产品出现，我们在选取格主的时候也是十分谨慎。我们在 运营格主铺也有一套管理方案，不仅提高工作效率，而且也节约成本这样不仅为 顾客提供很多种选择保证顾客的权益，也提高整体的竞争力，形成自己在本地区 的格子铺品牌。第三章 小 Y 体育用品&小 Y 格子铺管理模式 体育用品 小 格子铺管理模式组织结构 总经理 负责处理好不超过 30 个格主的关系 店长 负责管理好日常开店 负责管理教会兼职人员如何销售 导购商品 兼职 一周 7 天 一天 3 个兼职，一个兼职时间 4 个小时 体育用品&小 格子铺” “小 Y 体育用品 小 Y 格子铺”盈利方案

1、收取格子的租赁费用

2、顾客的餐饮消费

3、顾客购买体育用品费用第四章财务分析.财务分析.1.资金用途 本着“艰苦创业,勤俭起家”的原则, 本着“艰苦创业,勤俭起家”的原则,应将有限的资金最大化 地利用.个月的创业阶段资金。主要用途是房租、地利用.前 4 个月的创业阶段资金。主要用途是房租、装修和相应数 额的流动资金 本计划资金预算如下: 本计划资金预算如下: 房租 装修 水电费 宣传费用 销售员工资 店长工资 商品进货预算 5 万元 个格子, 80本店铺初期预定 30 个格子,租金从 80-200 元,平均价格 120 元,按出 60%计算 计算。租比例为 60%计算。3.盈亏平衡点分析 3.盈亏平衡点分析 第一个月 首月格子铺免费试用，首月格子铺免费试用，收入为 0 格子铺免费试用 商品预算卖出 5 万元 预计 2 年内赚钱 第八部分： 第八部分：风险分析 1.经营模式 以盈利百分 15 计算 赚 7500 3000 元/月 个月摊销，10000 元 分 4 个月摊销，2500 元/月 即 300 元/月 个月摊销，1000 元，分 4 个月摊销，即 250 元/月 1200 元/月 1800 元/月 1800“格仔” 具体是用来销售还是展示商品目前还没有明确的定 1)格仔” 义，成本虽小但是想要被更多的人所接受，仍然需要一定的时间。成本虽小但是想要被更多的人所接受，仍然需要一定的时间。2)产品易损或易盗：由于店面格子多，产品一般较小，2)产品易损或易盗：由于店面格子多，产品

一般较小，试看试 产品易损或易盗 戴过程中比较易损或易盗。戴过程中比较易损或易盗。3)由于商品比较多，否 3)由于商品比较多，由于商品比较多 销售员必须熟知各个商品的具体情况，销售员必须熟知各个商品的具体情况，则不方便销售。则不方便销售。2.质量风险 2.质量风险 售后问题：由于大多数产品属于手工，或工厂货源，售后问题：由于大多数产品属于手工，或工厂货源，没有统 一的质量保证书，若发生质量纠纷, 责任由谁来负，一的质量保证书，若发生质量纠纷, 责任由谁来负，生质量纠纷 因此必须有一份 详细的合同第九部分：风险防范 第九部分： 1.格仔铺(销售)1.格仔铺(销售)协议书 格仔铺 2.格子铺租赁合同 2.格子铺租赁合同

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