快递营销策划书
第1篇：申通快递营销策划书
一、计划概要
1、年度盈利目标200万元；
2、代理网点50个；
3、公司在快递有一定知名度；
二、营销状况
申通快递品牌创建于1993年，是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商（包括西藏拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨中心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，日均业务量近百万票，年营业额超过四十亿元，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。
申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。在未来，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流及3PL物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。
三、营销目标
1.申通快递以长远发展为目的，力求扎根广州市。
2.挤身一流的快递；成为快速成长的成功品牌；
3.以高效力的服务态度发展。
4.申通近期目标：在很短的时间内使业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代广州市同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场，到2011年底发展到50家分销业务合作伙伴；
6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；
四、营销策略
如果申通快递要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是"目标集中"的总体竞争战略。随着广州经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，消费者潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕"目标集中"总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、分销地点集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将广州市场划分为以下四种：
战略核心型市场---天河区、荔湾区、白云区、番禺区。
总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场：
遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进快递服务到家。
2、品牌策略
用整体的解决方案带动整体的业务员热情：要求我们的品牌能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全城快递服务。
3、价格策略
高品质，高价格，高效率空间为原则；
4、渠道策略
我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。
5、人员策略
营销团队的基本理念：A.开放心胸；B.战胜自我；C.专业精神；
业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。
内部人员的报告制度和销售奖励制度
以专业的精神来销售产品。价值=价格+服务+品牌。
五、营销方案
1、公司应好好利用品牌，走品牌发展战略；
2、整合广州本地各种资源，建立完善的服务网络；
3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网；
4、建设一支好的业务团队；
5、选择一套适合公司的市场运作模式；
6、抓住公司产品的品牌特点，寻找公司的卖点。
第2篇：顺丰快递项目营销策划书
顺丰快递项目营销策
划书
——市场营销课程设计
工商管理111班....尚莹莹：组长程辉：沈叶：
孙苏琴：市场预测和条件假设严家帧：策略分析
徐琳玉：文档整合和市场预测
环境分析
市场定位和市场分割..一、环境分析....1（一）SWOT模型....1 二、PEST模型.6 二、市场定位和市场分割分析
....7（一）市场细分（Segmentaiton）.....7（二）目标顾客（Targeting）..8（三）产品定位（Position）.9（四）顺丰的服务定位图（钻石模型）三、市场预测及假设条件
.........10
10（一）引入期 11（二）成长期 11（三）成熟期 12 四、策略分析..13（一）Product+Customer....13（二）Price+Cost...14（三）Place+Convenience..14（四）Promotion+Communication...15..一、环境分析我们将在南通中南世纪花城建立一个顺丰快递的站点，下面我就用模型和PEST模型分析一下其所处的环境。
SWOT（一）SWOT模型1、Strength（优势）（1）顺丰快递是全国较为知名的快递企业，作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更适合中国人的需要。（2）顺丰快递配送速度和其他快递企业相比较快，在业界内较为出名。（3）其企业经营灵活，形式多变。（4）快递产品生命周期处于发展时期，发展的市场空间较大。..2、Weakne（劣势）（1）从业人员素质普偏低。（2）资金不足，融资渠道不流畅。（3）快递网络较为局限。（4）我国快递企业普遍存在着人才缺乏的问题。3、Opportunity（机会）中南世纪花城位于南通市新城核心区，市政府东侧，北临世纪大道，与南通大学相对，紧邻CBD。其总占地面积约
125.8万平米，绿地率35%，项目分三期开发。其采用的是西班牙的建筑风格，小区建筑以岛中湖为主题，有大面积的人工景观所示。
湖面和基地周边的自然河流。中南世纪花城整个地理位置如下图..除了地理位置较好，中南世纪花城配套设施十分齐全。商业配套教育配套交通配套综合商超：欧尚医院邮其市场
局：中国银行他：小区自配院：妇幼保健
幼儿园：东方幼儿园中小学：一附一中大
学：南通大学
公交：公交8路、公交28路紧邻通沪高架，是经苏通大桥进入南通所见到的第一篇高层建筑群；东侧规划建设公交枢纽站，西侧规划建设火车东站，北侧有长途客运站。（3）电子商务日益发展。据了解，以南通大学为中心一公里以内，除了南通大学内有个快递中心外，顺丰快递的站点较少，具有一定的优势。（4）南通2014年GDP1195.00亿元，2013年GDP1085.17亿元同期增速10.12%，在2014年城市排名26。..4、Threaten（威胁）：（1）房价较南通某些地区偏高，自2014年4月28日三期楼盘开盘，均价11000元每平方米。（2）其他本土企业的竞争，如申通、圆通等。（3）有关政策法规的影响。..SO
WO
利用顺丰快递快这个优势，利用企业自身优点，强化自身结合世纪花城的实际情况，将快管理。
发展为更快。
可到南通大学招聘有关专业的针对南通人上网的购物特人才，补充自身的员工素质。
点，实施针对性的服务。
利用中南世纪花城的地理优电子商务的快速发展，南通势，完善快递网络。
市物流配送的数量大幅增加。
ST
WT
及时与政府有关部门沟通，1、提高员工素质，降低物流成要求政府制定区域内法规。
本。
以大品牌吸引顾客、以快吸
2、关注南通中南世纪花城房价..
引顾客。的波动，了解行情。
3、学习其他快递企业的优势，例如先进的管理方法。二、PEST模型随着经济的发展和人们生活水平的提高，近十年南通城镇居民的可支配收入不断上升，上网购物的人越来越多，所以中南世纪花城较好的地理位置可以带来较广的客源，再加上顺丰快递自身的优势，只要克服自身的缺点，弱化威胁，根据客户对各项服务的关注和企业自身的条件设计出合适的主打产品来不断增加市场份额，在中南世纪花城建立一个顺丰快递的站点，市场是开阔的，是可行的。
是具有一定综上所述，在南通中南世纪花城建立一个顺丰快递的站点是实际的，的发展前景的。..二、市场定位和市场分割分析（一）市场细分（Segmentaiton）1、地理区域。客户所处的地理位置不同，不同地理区域的经济规模、地理环境、需求程度和要求等差异很大，使进行快递活动的快递成本、快递技术、物流管理、快递信息等方面会存在较大的差异。不同区域的客户对快递公司的要求也各有特色，递公司必须根据不同区域的快递需求制定不同的营销方案。将快递市场分为区域快递和跨区域快递。区域经营直至跨国经营的发展。根据
快
按此标堆，一般可以
显然，顺丰速运经历了由区域经营到跨
SWOT和PEST分析花城的地理环境和周围的基础设施很有利于设立顺丰速运服务中心。2、客户行业。同一行业的客户，其产品的构成差异不大，对快递的需求也具有一定的相似性。不同行业的客户，其产品的构成存在很大差异，对快递需求各不相同。按客户行业不同，一般可以将市场细分为农业、工业、商业和服务业等细分市场。花城附近以学校商圈居多，顺丰速运专注于商业和服务业市场。3、客户业务规模。按照客户对快递需求的规模细分市场，可以将客户分为：大客户；中等客户；..小客户。花城附近以学校商圈为主，各类客户都有，顺丰快递致力服务大客户等。4、客户所有制性质。在花城设立顺丰快递服务中心，客户所有制性质对企业开发市场的成本、作的欢易程度、客户维护成本、合作层面的决定和利润空间等都有效直接的影响。5、物品属性。快递公司在进行快递活动过程中，由于物品属性的差异，使得企业快递作业的差别也很大。顺丰速运一直定位于“小件快递”，不做大件。6、服务方式。根据客户所需快递服务功能的实施和管理的要求不同而细分市场，按服务方
合式可将快递市场分为：综合方式服务；单一方式服务。顺丰速运针对不同的客户需求提供相应的服务方式，既有单一的，也有综合的。7、外包动因。按客户选择第三方快递公司的动因进行细分，可将市场细分为：关注成本型；关注能力型；关注资金型；复合关注型。选择顺丰速运的客户，一般都是“关注能力型”。（二）目标顾客（Targeting）如前所述，国内快递行业发展迅速、竞争激烈。要想脱颖而出，必须准确的细分市场，并且要在细分市场中找到适合自己的目标市场，准确的目标市场就是市场规模足可以满足持续的公司盈利，客户极高的关注度，并且自己有持续的，具有竞争力的细分市场。顺丰选择高价值的“小众市场”或者按照现代流行的说法是“利基市场”作为目标市场，最终成为整个行业的游戏规则制定者。顺丰的目标..客户锁定在月结客户，对象主要是：企业；白领或者是金领；国外快递客户。花城的商务区学校目标客户明显，目标客户被锁定，所有的营销，运营，服务策略都要以目标客户的利益点进行。什么是目标客户最关心的利益点？顺丰对此进行了细致的调研与分析。企业客户利益点：便利，安全，快速，全国性网络，经济成本，优质服务。白领或者是金领：便利，安全，准确，优质服务；国外客户：准确、安全、经济，便利。最终顺丰准确定位点为快速、准确、安全、经济、便利，优质服务。顺丰所有的市场营销策略，运营，资源整合，产品和服务都是围绕定位点展开。在这个目标市场了顺丰不仅发挥了竞争优势，争力。
更打造了持续的竞（三）产品定位（Position）在诸多的快递业务中，顺丰选者了小件快递作为属性定位，并专注于此，形成了产品的差异化。顺丰把“快速、准确、安全、经济、便利、优质服务”作为利益定位点，并在快速方面做到出色，远远超出其他竞争对手，在准确和安全方面非常优秀，高于行业水平；在便利，经济和优质服务方面不低于行业平均水平，因此，将快递中心设立在花城有很大的优势。..（四）顺丰的服务定位图（钻石模型）三、市场预测及假设条件虽然物流市场竞争激烈，但在众多公司进行价格战时，顺丰速运却像是民营快递中的一个另类般一直没有降低自己的价格，反而坚持自己相对较高的价格。即使如此，它仍然是很多人的首选，可为国内民营快递的领军人物。而且，顺丰速运的市场定位是所以，在中南世纪花城发展一个顺丰速递站点，发展空间很大。如果在将来的一段时间内，网络购物继续大幅度增长，顺丰速递能够不断创新，保持自己的竞争优速，快速、高效，并且市场较为平稳发展，波动幅度不是..太大，并且，政府政策大力支持民营企业发展，创造自由的市场竞争环境，此站点将可能经历以下的发展阶段。（一）引入期在站点建立初期，随着顺丰站点具体位置、时间等信息在花城周围居民之间的流通，对周围住户快递收发的进行，此站点将渐渐为人所知，并通过一些活动，如散发传单、进行开业价格优惠、抽奖送小礼品或免单等方法迅速占领周围市场，打响此站点的知名度。（二）成长期顺丰速递以小件快递作为自己的属性定位点，以便利、安全、准确、优质、服务作为自己的利益定位点，以快速、安全、准确地传递客户的信任作为自己的价值定位点，所以，此站点自建立以来，将逐步通过进行员工培训，以方便顾客为己任，能够为顾客提供更加完善的服务。这时我们不能再将业务只局限于收发快递，必须吸引更多的顾客前来寄送快递。第一，增加客服电话服务、承诺的取件时间、实际的取件响应时间、实时查询功能、保价服务、网上下单功能、准时性、安全性等。第二，增加跟踪服务，对于客户的查询或咨询要及时作出反馈。
第三，加强配送站的管理，杜绝货物乱
不同区堆乱放和无序摆放物品，同一区域可以按收发件的时间先后来摆放物品，域的按配送线路来摆放。第四，做到快递人员送出多少货物，收取多少货物都有帐可查，争取实现物流的网络化和信息化。按照这样的情况发展，此站点将慢慢进入正轨，并且朝着市场需要的方向前..进，在周围人员当中建立良好的形象。（三）成熟期在整个快递物流收集、运输、配送的环节中，终端配送是把货物按时按地的送到客户手中，这是物流整个环节中的最后一环，也是快递业务好坏评价最重要的体现。收件顾客是在这个环节中更多的接触和了解民营快递企业，价对企业的信誉来说是非常重要的，有时候直接影响到企业的发展。当站点进入成熟期时，员工之间对此站点的团队拥有认同感，相互之间的工作将更加和谐、有序，服务设施较为完善，收件人对此站点的服务感到满意，且站点拥有一些固定客源，以诚信、服务周全而受到周围居民的信赖。而且，站点可以开始着手开发一些大客户，如成为周围一些企业的专用快递等等，扩大业务范围，寻求站点的长期发展。另外，在这个时候我们在中南世纪花城投资的快递站点已经稳步发展，走向以此来收件人的评成熟了，它可以按既定的模式自行运转。这时我们不能再把营销的重点放在花城的站点上，在后续的资金到位后，有了一定的经营模式后，可以开始在其他的地方建立连锁站点，扩大我们的顾客网络，建立起一张广大的关系网，从而扩大我们的利润收入。现如今，网购的人群越来越多，快递行业发展的也越来越快，竞争越来越大，所以，中南花城这个站点在寻求快速发展的同时，必须注意竞争对手的动向，并时刻坚持“为顾客创造一流服务”的理念，顺应市场发展，满足顾客的需要，实现服务营销。..四、策略分析下面用4Ps营销理论结合在此基础上发展形成的南世纪花城建立顺丰物流服务站点的可能性。
4Cs营销理论来分析在中顺丰根据地理区域、客户行业及其业务规模等进行市场细分，的小众市场即利基市场作为其目标市场，选择了高价值
将目标客户锁定在月结客户，对象主要是企业、白领或金领和国外快递客户，之后，顺丰进一步清晰自己的产品定位。（一）Product+Customer 中南世纪花城依托良好的地理优势，入住率不断上升。由于靠近学区，再加上周边配套设施的逐步完善，很多人选择购买并入住，其中不乏公司的白领或金..领等月收入可观的群体。此外，小区住户向来谋求便利化、快速化，尤其是像中南世纪花城这样的中高档小区，区别于老小区中老年人住户占多数的现实情况，花城的住户大多是年轻化的上班族，他们对便捷度高的生活的欲望及需求与顺丰快递的产品定位十分契合，因此在这里建立一个顺丰速递服务站点是非常合适的。（二）Price+Cost 顺丰速运的价格普遍略高于
EMS，与其他家快递公司比较也相对较高。虽然在价格上稍处劣势，但是顺丰速递的目标客户对于高价格的支付意愿还是比较大的。南通中南世纪花城高消费群体对顺丰速递的价格敏感度不会太高，只是这些目标客户对于顺丰快速、安全、准确、便捷、高效、优质服务的要求是很高的，而顺丰的价格策略恰好满足目标客户的特性，本。
其价格也是目标客户愿意支付的成（三）Place+Convenience 顺丰自有的庞大的服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著特点，能最大程度的地保障客户利益。顺丰自成立以来，每年投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从中国大陆延展到香港、台湾，直至海外。服务网络布局的庞大使得目标客户的便利性得到了大大的保证。
顺丰在中南世纪花城设立站点，其标快、即日、特惠等服务将节约花城住户的时间，为他们对物流的消费带来了效益和便利，市场竞争力增强。..（四）Promotion+Communication 顺丰将传统营销与网络营销策略相结合，尤其是它的网络营销，在国内物流企业中做得最为出色。其完善的官网和在电子商务网站平台上对产品及服务特色的宣传推广等都体现了这一点。顺丰官网上推出的活动促销手段多样，形式多变（如下图），在吸引大量潜在客户的同时还方便了老客户随时关注顺丰动态。这些促销策略不仅通过宣传提高了顺丰的品牌知名度，还提高了客户获取物流服务的便利性，方便了与顾客的沟通和交流，将物流企业与客户的利益整合在了一起。在中南世纪花城建立顺丰服务点，让广大新老客户及时真切地感受和了解顺丰的品牌促销活动，随时听取客户的意见和建议，通过双向沟通与交流，有效提高顺丰物流的品牌忠诚度，实现客户与顺丰企业双赢的局面。通过运用4Cs营销理论对在南通中南世纪花城建立顺丰速运站点可能性的分析，得出结论：无论是基于物流企业自身的效益考虑，还是对于品牌的客户关..系管理来说，这种方案都是切实可行的。..
第3篇：快递策划书
“快乐传递，快乐服务”
经营策划书
院校：广东工程职业技术学院
团队人员：黄智鑫 黄俏聪 蔡东炽 黄鹏达 赵富 许斯奇
目录
一．概要.....4 1.项目背景.2.项目的特色和创新.......4 3.项目的发展前景二．服务中心的概况 5（一）、快递服务中心的简介.......6（二）服务中心的背景...6（三）服务中心运作方式..8 三．市场环境分析....8(一）、宏观环境分析.......8 1、人口环境2、政治和法律环境.3、经济环境.8 4、社会文化环境(二）、微观环境1、企业内部环境....9 2、供应商.3、顾客4、竞争者.四．机会分析（swot）.....10(一）优势.......10 1地理优势.2、服务优势(二）劣势(三）机会(四）威胁.......12（五）总结.....12 五、目标市场营销战略.....1313 1、市场细分...13 1）按地理市场细分.2）按人口市场细分.3）按心理市场细分..13 4）按行为市场细分.2、目标市场的选择......14 1）锁定目标人群2）锁定市场范围3、市场定位...15 1）消费者群体.2)竞争优势与关系3）发展趋势定位..15 六．产品策略.........16(一）普通产品策略1、代发快递.........16 2、代寄快递(二）附加服务（三）总结.....17 七．定价策略.........18 八．渠道策略.........18 九．促销策略.........19 1、优惠促销套餐2、人员推销策略.........19 3、网络推广策略4、公共关系策略.........20 十、财务分析:........20 一）、店铺成本 20 二）、后期成本 20 三）、人员成本 20 四）、广告成本 21 五）、其他成本 21 六）．利润分析 22 十一.结束语.23 一．概要
1.项目背景：
从1987年起步至今，中国快递服务经过20年的发展取得了长足的进步。载至于2006年底，中国经营快务的法人企业已达2422家，从业人员22.7万人；快递服务业量已达到10.6亿件，实现业务收入约300亿元，分别是的1987年的693倍和375倍。
2007年中国快递行业的业务收入达380亿元，增长速度超过25%，明显高于第三产业的平均水平。2010年快递业务收入完成573亿元，快递业务量完成24亿件，快递对国民经济的支撑作用日益显现。
目前就我院的快递情况而言，每天都有数几家快递公司的快递员聚集在我校附近，混乱的场面影响我院附近的交通和文明建设。又由于我院没有专门的快递服务中心。因此，为解决此问题，我们团队计划成立一个快递服务中心。对我院的快递情况进行综合管理，服务广大师生，增强校园文明建设。公司是以优质的服务为宗旨，以全新的理念开发这市场，从而获得利润。2.项目的特色和创新：
（1）“快捷服务，快乐传递”主要以服务为中心，立足于全院师生，对我院快递业务进行一个综合管理。人性化服务是本中心创立的宗旨。
（2）探索“学校—学生”全新的合作模式，增强大学生的自主创业能力，丰富校园文化生活。
（3）在本院首创第一个针对性的快递服务中心。3.项目的发展前景：
鉴于现在快递服务呈现多元化发展趋势，涉及的范围较广，而现在快递服务行业存在的很大一部分主导消费者，那就是大学生。据调查所得各高校对于快递业务的管理尚未完善，缺乏一个比较完整的管理体系。因此，我们在本院首创的第一个针对广大师生开设的快递服务中心，既有利于学校的文明建设，改善校园环境，并更进一步服务于广大师生，在此基础上，我们将会通过时间的实践，进一步完善我们团队的经营管理模式，以加盟的方式不断向各高校扩展设点。再加上模式化的管理和加盟点的设立，使快递服务更人性化，更有利于第三物流发展。
本团队准备向学校申请西区门口现在的邮政收发的小屋作为我们的工作地点。若能合作成功，将会增加邮政的业务量，为邮政在我院的日后立足提供更好的机遇，同时更进一步完善我院的快递管理系统。
二．服务中心的概况：
（一）、快递服务中心的简介
还在为发快递不方便烦恼吗？只要你一个电话，快递服务中心帮你搞定。正规经营，专业规范，安全放心，快捷服务。
经营各类快递的收发，邮件的收发严格按照流程来执行，并加以严格篇2：快递公司企划书 风
行
快
递
公
司
商
业
企
划
书
目录
一、摘要(3) 二、企业概况…(5)四、项目介绍.........(10)八、附件..………..(11)第一 摘要
现代的快递公司，是传统航空货运的发展和延续，是从航空货运代理业派生出来的。快递的服务性质是为你派送物品，方式为门到门服务。
随着金融危机的爆发，物价的飞涨，人们的购物越来越来谨慎，同时看到电子商务的飞速发展，网购由于其环节少，成本低，在此时凸显出其巨大的优势。网购的爆发式增长，物流行业迎来了一次新的机遇和洗牌。
我们风行快递公司正是在这时看准时机，抓住机遇，在快递物流方面做出自己的特色品牌，赢得消费者的亲睐。
第二 公司基本情况介绍
一 公司名称
风行快递有限公司
二 公司总地址
西安市雁塔区科技路xx号
三 法人代表 xx 四 成立时间 2011.05.08 五 注册资本
人民币2000000 六 注册地址
西安市雁塔区工商局
七 联系方式
029-8875xxxx 0298876xxxx 传真：029-8875xxxx 部门设置、近期目标
一 开拓市场，打出风行快递公司的的市场名声。
二 占领一定市场份额，初步实现收支平衡。远期目标
一 实现大幅的盈利，扩大业务。
二 树立公司品牌，打出公司精神，展示公司服务水准。
市场分析(一)市场描述
近几年，中国的快递行业发展迅速，尤其是近两年，中国的快递市场规模已经达到了200多个亿，并且每年以30%的速度增长。在如此快速的增长率下，快递市场一副繁荣景象。
西安以旅游闻名全国，产业以机械、电子、纺织、商贸和食品加工工业为主，是西部地区主要的区域性中心城市之一。商品交易活跃，商业网点密集，现代电子商务的发展更是让西安的快递行业拥有更广阔的市场前景。篇3：快递行业营销策划书
南
京
市
实
战
营
销
大
赛
参赛选手：南京信息职业技术学院
机电学院21162p 吕鹏 2011.12.1 首先，非常感谢这次大赛的举办方给我一个锻炼的机会，我希望能够通过参加这次大赛，给我在将来的人生道路上留下一个美好的里程碑。
参赛主题
今年，微电影非常火，特别是搜狐视频拍的一部微电影《幸福速递》，看后，那个小丑的故事让我非常感动，在感动的同时，我脑海中迸发出一个大胆的想法，我想如果有可能的话，希望能把幸福速递这个以感情为媒介的快递方式推送出去。所以，我进行了一些市场分析，希望这份营销策划能让各位评委满意。
前言
一、快递业的市场特征
（一）中国快递业发展的现状
快递市场是一个潜力巨大的市场——据不完全统计，2009年中国13亿多人口全年快递业务消费量共20亿件，而美国3亿人口全年快递业务消费量却达75亿件。目前，我国快递业务收入还不到gdp的0.3%，而发达国家则达到1%。
据调查统计显示，2010年4月份，全国规模以上快递企业业务量累计完成6.5亿件，同比增长24.4%；业务收入累计完成170.4亿元，同比增长23.7%。其中，同城业务收入累计完成11.2亿元，同比增长12.7%；异地业务收入累计完成92.8亿元，同比增长19.8%；国际及满港澳台业务收入累计完成55.3亿元，同比增长27.5%。
四月份当月快递业务量完成1.8亿件，同比增长24.7%；业务收入完成46.4亿元，同比增长23.5%。2 同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的 6.6%、54.4%和32.5%；业务量分别占全部快递业务量的21.6%、72.5%和5.9%。与去年同期相比，同城快递业收入的比重下降了0.6个百分点，异地快递业务收入的比重下降了1.8个百分点，国际及港澳台业务收入的比重上升了1个百分点。3（二）中国快递市场分析
20世纪80年代中期，中国的低成本劳动力制造了无穷无尽的廉价消费品。但是，到90年代末，中国到处可见崭新的世界级高技术工厂。在加入世界贸易组织之后，高附价值生产能力大规模从西方转移到中国，这大大提高了对中国后援物流服务的要求。除了文件，高附加值和时间紧迫的零件需要快速进出中国以保证“及时生产”的实现。到2003年，大约3.9万家外国公司在中国从事各种业务，需要快递服务：从几镑重的文件和零件到数千镑重的货物。这对于国际速递公司来说，无疑是发展机遇。
不过，中国快递服务业的发展不是一帆风顺的。交通设施不完善，配送系统太官僚。香港kamino亚洲物流公司的尼尔·霍维兹说，物流是中国的大市场，但由于基础设施和游戏规则透明度方面的问题，这一市场并不总像商家想象的那样有利可图。2003年，快递业务依然 4 被高度调控，管理部门甚多，包括空运、铁路、公路和水路运输的各方政府机构。政府调控使得本土快递企业拥有得天独厚的优势，而限制了外国竞争者的行动。
国内快递市场中国12亿美元的快递市场可以分为国内和国际两个部分。国内快递市场指的是在包括中国香港在内的国内同天和次日送抵快递服务。2003年，国内快递市场价值3.5亿美元，在2010年以前将以15%至25%的年
增长率发展。中国邮政快递主宰了这一市场。2002年4月17日，国家邮政管理局推出新的法规，禁止私营公司速递轻于500克的邮件，并要求私营公司的价格高于邮政快递的价格。这在当时引起了各方争议，但邮政管理局指出，这有利于促使服务标准化，并防止一些小投递商靠压价获取市场份额。
不同的产品策略，配合相应的价格策略及促销策略，但要实现最终将产品交到顾客手中，还离不开一定的销售渠道。某种产品能否成功，还取决于能否及时满足顾客的要求。所以，销售渠道是否合理、畅通，对产品成功与否至关重要。
二、快递业的行业分析
快递服务是市场经济的产物，提供的是个性化、商业性的寄递消费服务。快递服务业务实行“门到门”、“桌到桌”的直达式服务，与原有的海陆空运输企业互不相通的单一运输方式以及邮政普遍服务那种保证送达，但时间长、时效性差的传统寄递方式相比较，更加 四：快递策划
快递校园代理项目可行性分析
一、初期的主营业务 1、校园快递代发。
2、校园快递代收和宣传。
3、自身的特色业务,如 ：慢递、送件到家、代送鲜花、礼物、蛋糕。
二、主要业务的具体介绍 1、校园快递代发 1）现状
①快递公司分有固定代理点和无固定代理点。
②部分快递校园内部有代理点，但管理很不规范且代理范围狭窄；无固定代理的快递公司采用校门口电话通知的方式。
2）存在问题
①快递分发时间与上课时间或休息时间经常冲突，学生外出拿，影响正常的教学秩序和他人休息。②单独的快递公司自建校园分发网络，成本较高。
③快递终端分发容易被误拿或被故意拿走，安全性不高。④校园单独的某一快递公司代理成本较高。3）快递分发模式创新
现有的校园快递分发模式：
我们的校园快递分发模式：
分析比较：
①降低快递公司成本支出。
②解决快递点不固定、不规范的问题。
③同时，为大学生提供勤工助学机会。2、校园快递代收和宣传 1）寒暑假行李托运。
2）毕业生行李托运。3）日常包裹寄送。
4）分别设立储物柜，并且在显眼处标注各快递公司名称及logo，在清楚区别各公司的同时，同步达到宣传的效果。
3、自身的特色业务,如 ：慢递、送件到家、代送鲜花、礼物、蛋糕等礼品 1）慢递是和快递相反的概念，针对部分学生开展，代为保管东 西，于要求的时间送到，赚取保管费，具有特殊意义。
2)送件到家指专门的人员将快递送至宿舍，收取一定服务费。3)代送鲜花、礼物、蛋糕等礼品，指节假日或庆祝日，由专门人员送，针对校内服务，收取费用。
三、我们的经营与管理
1、向校园内分发快递，实现网络数据化管理，利用飞信、短号等平台，降低成本。 2、营业时间为11:30——14:30和17:30——20:30。
四、盈利来源 1、快递代理费。
2、校园学生服务费。 五、未来业务拓展
代理驾校、考研辅导班、兼职、考研信息、本地企业 招聘信息发布，建立校园内部共享网站平台。篇5：物流策划书
目录
目录...1 第1章 1.1 1.2 第2章 基本情况..2 创业背景..2 市场前景..2 市场分析..5 2.1 客户分析..5 2.2
需求分析...5 2.3
竞争优势分析........5 2.4
竞争劣势分析........6 第3章 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 第4章 4.1 4.2 4.3 4.4 第5章
注
表 3-1.....8
表 3-2.....8 表 3-3.....9 表 3-4...13 创意公司概述.......7 创意物流有限公司..7 公司经营计划及战略.......7 人力资源组织.......9 公司文化 11 公司服务特色.....12 投资策略 13 风险及控制政策.15 投资风险及控制.15 项目服务风险及控制......16 管理风险及控制.16 团队风险及控制.17 结束语....19 第1章 基本情况 1.1 创业背景 20世纪90年代，随着互联网技术的不断普及，电子商务作为信息化，网络化的产物也得到了前所未有的发展，在全球范围内兴起了电子商务的发展热潮。电子商务改变着传统的经济格局、经济运行方式和增长模式。同时，电子商务也给传统物流业带来了巨大的变化，纵观国内外物流行业，不仅有越来越多的物流企业登陆物流电子商务平台交流信息，而且物流服务的交易模式也悄然地发生着重大的变革。
越来越多的物流公司、贸易公司、港口等企业都开始参与到了网上物流的发展中，通过互联网推广企业，拓展业务，随着更多资源的汇聚和整合，在不久的将来，网上物流将会成为社会经济的重要组成部分。这些物流电子商务平台不仅仅是物流服务供应商和需求方交换信息的载体，同时系统还能实现电子交易匹配、撮合，电子合同签订等功能。
但是目前，国内这些平台大多停留在物流信息平台建设阶段；而物流电子商务网站的应用也还处于电子商务平台的初期发展阶段，网站只是作为物流服务供应商和需求方交换信息的载体，虽然集聚有大量物流供求信息，但是由于缺乏数据库后台的技术支撑，无法通过该平台自动完成信息匹配，更无法实现电子交易功能。1.2 市场前景
随着经济全球化程度的加深，企业对全球经济链的依赖性日益加强，我国物流业也得到了迅速发展。物流在推进企业生存和发展的产业链上的地位日益显现，生产和销售企业对物流业所提供服务的要求也产生了根本性改变，从简单的物流单项服务向更高层次的供应链管理发展，物流越来越成为企业生产，经营活动中不可分割的重要部分。但是，由于物流信息不畅，资源不能共享，很难形成便捷和通畅的综合解决方案，物流成本居高不下。2010年，我国物流成本约占国民经济总量的18.6﹪，比发达国家高出近一倍。要解决这一问题，建立信息和资源共享的物流公共信息平台是最佳的方法之一。
因此，建立一个基于网络的物流公共信息平台来相互整合资源、互通有无，可大力促进物流企业与生产制造、商贸流通企业的对接联动，更好地服务于政府、市场、企业和全社会。实现 “零距离物流”，把物流与人们的日常生产生活实现无缝对接，把错综复杂的物流信息通过电子商务平台简单化，第2章 市场分析 2.1客户分析
随着现代经济快速发展，客户对物流公司的要求也越来越高，不仅要满足货物信息在整个流通领域顺畅，而且也需要降低整个流通物流成本，提高物流业的总体服务水平。为此，我们要努力为他们创造一个良好的软硬基础设施，努力打造一个具有先进电子商务功能的高效物流公共信息平台。2.2需求分析
客户需要一个物流公共信息平台，为他们提供货源信息、专线信息、实时供求、行业动态和会展会讯等功能。在货物流流通过程中我们还需要相应具备：货物跟踪、短信提醒、成交提醒、提供实时服务等功能。2.3竞争优势分析
第三、四方物流行业符合物流发展趋势，是现代物流服务模式整体物流的优化；随着社会信息化程度的提高，企业对内外部信息传递的及时性、准确性的要求也越来越高，而物流行业能提供品质的物流服务、以及让公共信息在物流平台上让信息、数据互联互通。政府的政策支持为加快发展我国现代物流业，政府出台了一系列优惠政策，为发展我国物流产业营造了良好环境。提出“要坚持以市场为导向，以企业为主体，以信息技术为支撑，以降低物流成本和提供综合服务质量为中心，积极构建物畅其流、快捷准时、经济合理、用户满意的社会化、专业化现代物流网络体系和现代物流基础设施和物流公共信息平台”。
第4篇：快递行业营销策划方案
快递行业营销策划方案
——“顺路快递”项目策划书
前言........................................................................................................................................................2
一、市场分析 ................................................................................................................................................3
（一）中国快递业市场分析 .................................................................................................................3
（二）中国快递业发展的现状 .............................................................................................................3
二、快递业的行业分析.................................................................................................................................4
（一）主要竞争对手.............................................................................................................................4
（二）顺路快递SWOT分析 ...............................................................................................................5
（三）外部环境分析.............................................................................................................................7
（四）内部环境分析.............................................................................................................................8
三、顺路快递项目策划.................................................................................................................................9 (一)投资背景及意义..............................................................................................................................9
（二）投资目标和方向 .......................................................................................................................10
（三）有何实在的价值 ........................................................................................................................11
（四）市场前景及开发潜力 ................................................................................................................11
（五）产品理念 ..................................................................................................................................12
（六）产品的安全性...........................................................................................................................13
（七）项目的实施及条件 ...................................................................................................................13
（八）APP主要功能设置 ..................................................................................................................14
四、顺路快递的营销目标...........................................................................................................................15
（一）投资方向 ..................................................................................................................................15
（二）投资目标 ..................................................................................................................................16
五、市场定位 ..............................................................................................................................................17
（一）功能 ..........................................................................................................................................17
（二）价值 ..........................................................................................................................................17
（三）发展前景 ..................................................................................................................................19
六、网络营销推广策略...............................................................................................................................20
七、项目筹备计划： ..................................................................................................................................21（一）“顺路”快递的资金来源.....................................................................................................21（二）总结........................................................................................................................................22 1
前言
快递业是起源于20世纪60年代末的一项新兴产业，它以商务文件、小包裹为主要递送对象，以迅速、安全、高效、门到门、实时核查等为特征，建立起一套与传统邮政体系不同的运作模式。经过30多年的迅速发展，快递业已成为世界经济中增长最快的产业。尤其是近年来随着电子商务的快速发展，我国快递业取得了长足的进步。
随着网络的快速发展，人们的生活方式多样化发展。电子商务随之越来越快的发展起来。自从2003年马云开发出淘宝这个平台后，网上免费开店赚钱，网上消费越来越多。随后，众多电商企业拔地而起，京东商城，1号店，苏宁云商，聚美优品，美团等。电子商务已经覆盖了衣食住行各个方面。但随之而来的是快递问题。快递爆仓、送达时间太长等。顺路快递应中国快递业信息化发展要求，结合快递业发展的实际情况，将物联网、云计算、卫星导航与位置服务等新一代技术在快递行业中应用起来。利用社会的一个资源，通过现代化的信息方式把信息资源整合起来，致力打造一个服务大众的、互帮互助的平台，最主要体现在快递行业，尤其是在快递业普遍解决不了最后一公里遇到比较大的瓶颈障碍的时候，为快递行业做了一种有益的补充。逐步实现同城一个小时到达。
一、市场分析
（一）中国快递业市场分析
1985年，中国邮政成立了经营快递业务的企业——中国邮政速递服务公司（EMS），成为我国本土第一家专业快递企业。与国际快递企业不同的是，EMS不 仅从事国际快递业务，也从事国内快递业务，并在两个市场上都占据着重要的地位。在中国的国际快递市场，EMS在相当长的一段时间内保持了50%以上的市场 份额；在国内快递市场，EMS更是一直占据主导地位，直到民营快递企业的出现。
据国家邮政局统，2013年前三个季度，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成1851.3亿元，同比增长27.2%。
中国快递市场庞大的市场前景、较低的进入壁垒，吸引了国内外众多同行快递企业和行业外潜在进入者的目光。外资快递企业不断进入中国，尤其是全球快递产业四 巨头（联邦快递FedEx、联合包裹UPS、敦豪国际DHL、天地快运TNT）在中国不断参与合资、并购或独资，加快在中国本土的发展步伐，以求占据更多 国内件市场份额。
（二）中国快递业发展的现状
2008年上半年，全国规模以上快递企业业务量完成6．9亿件，同比008年上半年，全国规模以上快递企业业务量完成6．9亿件，同比增长26％，收入完成196亿元，同比增长23％。到2020年，中国物流市场规模将达到
3 l1972亿元，并将每年保持20％的增长速度。而随着中国物流市场的全面开放，中国快递业正迎来最佳的发展时期。中国邮政一家。独霸天下”的国内 快递行业格局的打破，国外快递企业大举扩张，我国快递业出现了国营、外资、民营等多经济主体、多运输方式相互竞争的市场格局。外国“列强”资金雄厚，硬件条件优越，品牌优势显著；国营“巨头”网络完善，背景深厚；而民营快递业充满了生机和活力，是这场竞争中的生力军。这是一场没有烟的战争。
二、快递业的行业分析
（一）主要竞争对手
国内速递巨头中铁快运、宅急送、邮政EMS等对民营快递业的发展已是一个严重的威胁，而现在从UPS、FedEx、DHL、TNT等跨国快递巨头近期在华强劲扩张势头中可以看出，四大公司进入中国速递市场，其目标不是短期赢利，而是更看重长期回报。各公司均将扩大市场占有率作为近期发展的主要目标。但是，从另一方面来说的话，国际快递以及中国邮政快递的发展，为快递市场注入了活力。他们优良的服务功能、强大的国际网络以及成功的管理工作经验，为广大中外客户提供了便捷的服务，也使这些公司及其国内合作伙伴们获益匪浅。
而对民营快递业的服务质量和服务范围来说，可能会比以上提到的公司要差些，这也是中国民营快递些的不足之处。
（二）顺路快递SWOT分析
一；优势
1.相对于同行业顺路快递速度快，效率较高，服务灵活；
2.顺路快递价格相对而言较合理；其遍布广、网点多、业务范围较大； 3.作为本土快递企业，顺路快递在运营过程中能够融入中国文化，使得服务更适合中国人的需要；
4.积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务代收货款业务、贵重物品通道服务等，顺路快递目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。 二；劣势
1.因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况；
2.从管理人员素质方面来看，由于我国物流人员的缺乏，新兴的快递业很难找到高素质的人才，从而使得行业整体管理人员素质较低；
3.国内快递市场竞争激烈，处于无序、混乱状态，市场监督主体不明确； 4.在中国快递市场中，联邦快递、UPS、EMS占据着主导地位，拥有绝对的优势，使得顺路快递发展受到阻碍 三；机会
1.网络购物市场的兴起，为快递业提供了新的业务增长点； 2.持续稳定增长的国内宏观经济，为快递业提供了良好的快递基础； 3.外贸进出口的增长，为快递企业开辟了更广阔的发展空间；
5 4.快递市场规模的增长随着物流规模的增长而增长；
5.信息技术的发展，特别是互联网发展，成为快递发展最有力的推动器； 6.交通运输条件的改善为我国本土快递业的网络编制提供了最基础的条件。五；威胁
1.业内竞争激烈。外资快递企业、国有快递企业、其他大型民营快递企业、小型民营快递企业都在积极地争夺市场；
2.相关法律与政策滞后。有关快递服务的法律缺乏，新邮政法还有待颁布。扶持快递服务发展的配套政策不完备，车辆进城难、发展融资难、企业用地难等问题突出；
3.市场竞争有待规范。部分快递企业把低价竞争作为市场营销的主要手段，导致“谁先涨价谁先垮、谁不涨价谁等垮”的无序竞争现象蔓延，阻碍市场健康发展；
4.产业集中度低。市场准入门槛较低，导致近年来快递企业数量急增，盲目扩张，“小、弱、散、差”现象突出，缺乏品牌优，实力强，网络全，具有国际竞争力的大型快递企业；
5.从业人员素质偏低。快递从业人员流动性大，多数快递企业没有建立业务和技能培训制度，专业化技能型人员紧缺，管理、运营、技术等方面的专业人才匮乏，严重制约了企业的发展。
（三）外部环境分析
快递服务是市场经济的产物，提供的是个性化、商业性的寄递消费服务。快递服务业务实行“门到门”、“桌到桌”的直达式服务，与原有的海陆空运输企业互不相通的单一运输方式以及邮政普遍服务那种保证送达，但时间长、时效性差的传统寄递方式相比较，更加快捷、安全，适应了当今世界国际贸易和经济全球化快速发展的要求，市场前景广阔。它的出现不但受到国内外商界的欢迎，也得到了公众的认可，现在已扩展到为社会各界提供多品种的快递服务。
经过近30年的发展，我国快递产业规模不断扩大。近年来，依托于航空等快捷交通工具和信息技术的进步，快递市场日益扩大，快递企业逐步成长。目前，我国的快递市场呈现出多元化竞争格局。在国有、民营、外资三大市场主体作用下，形成了国际快递、国内异地快递和同城快递三大市场板块。我国快递业发展前景市场规模将逐步扩大，发展速度明显加快当前，全国的快递行业日均业务量已经达到1300万件，市场规模排名全球第三位，行业整体的增长速度更是达到了惊人的地步，已达25%以上，表现出了非常强劲的活力。随着快递服务业在促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥的作用越来越大，其重要性日益为人们所认识。尤其是随着电子商务的快速发展，网购消费也催生了巨大的速递市场。我国目前人均快递量只有2件左右，低于日美等发达国家，发展潜力巨大。“十二五”期间，国内物流产业将进入更高层次的发展阶段，产业规模继续快速扩张，行业的集中度进一步提升，分工越来越细，市场秩序与环境条件也将进一步优化。从全国“十二五”经济
7 发展规划看，未来的几年，GDP的增长将保持在8%左右，这也就意味着 快递市场规模在今后的几年中将继续保持至少20%以上的增长速度，发展前景非常广阔，而且随着电子商务的不断成熟，将会进一步促进快递行业发展速度加快。
（四）内部环境分析
顺路快递是一种新型快递模式，即人人可顺路做快递员。顺路快递是一种“利用闲暇时间送快递”的业务。想要寄送快件的用户，输入货物名称、货物重量、寄件地址、收获地址，系统就会自动计算出运费。自由快递人接单后，将快件安全送到之后，用户支付快递费。“80% 的快递收入归送件人，也就是"自由快递人"所有，20% 则归顺路快递公司所有，作为管理费。”目前，这种快递模式，仅局限于同城，并且，同城寄件。并且我们承诺4小时内送达。虽然只是同城送达，但是市场仍然是很庞大的。
当发件客户通过顺路快递官方网站或手机终端等下单后，管理平台将自动计算出离你最近的快递人，自由快递人在收到订单信息后可以根据自身情况决定是否上门取件。在接件环节，自由快递人需在收件时拍照、上传，快件安全送到之后可通过线上交易的方式获得快递收入80%作为酬劳。鉴于安全问题，顺路快递也在三方面确保快件安全。“自由快递人须绑定同一手机注册号码的信用卡，自由快递人接单后，后台也将冻结与快件价值相等的资金。此外，不填写纸质货单也保障了信息安全，专人点对点直接送件，也让派送避免暴力分拣问题;赔付问题上，公司也设有保价和不保价两种方
8 式的处理流程。”
同时顺路快递也将要求发件人在填写发件订单时就需要上传所寄货物照片，自由快递人收件和货件派送成功时都需对货物实时拍照并上传，以此保障发件人不寄送危险物品，快递员在派送中不调包。
顺路快递这种模式有多大的前途?我们非常注重实效性和服务，同城保证4小时到达，相比一般的快递公司，在同一时效基础上更有优势。这一点，还是极具开发潜力的。快递业市场前景广阔、发展潜力巨大。只要能够坚持科学发展道路、采取合理发展策略、积极融入市场竞争环境，相信中国快递业一定会拥有光明未来。
三、顺路快递项目策划
(一)投资背景及意义
在一个新世纪中 移动互联网浪潮正在悄然改变我们的生活，在这迅速发展的网络影响下，电商已经渗入我们的生活中。
解决传统快递的带来的缺陷，针对同城的快递业务的一个新型的快递模式，以此节约社会资源，达到快递也环保、低碳、绿色的目的，通过传递人人参与、互帮互助、爱心捐赠、享受公益的生活理念，解决快递不快，快件爆仓，快递企业成本过高的问题，打造行业的高端品牌，塑造服务于社会大众的生活快递。
快递业普遍解决不了最后一公里遇到比较大的瓶颈障碍的时候，为快递行业做了一种有益的补充。逐步实现同城一个小时到达。
（二）投资目标和方向
号召人人都参与到生活的爱心传递中来，只需在随程的时候携带一份周边快递，既服务于别人又能获得快递费用。全社会大家一起携手，人人随程捎带，帮助别人也充实自己，更能让快递真正快起来。
推翻传统快递的模式，要做到长江后浪推前浪
在业务量上有所突破（如下图）
致力打造一款互帮互助的应用平台，倡导人人参与，玩转同城，争做节约大使。
（三）有何实在的价值
服务于别人又能获得快递费用，帮助别人也充实自己，更能让快递真正快起来。
发件人、收件人、快递员多重身份任选;交友、互助、爱心传递;让您的生活更多姿。
自由性；发件自由，接件自由，工作时间自由，收益自由。
（四）市场前景及开发潜力
是一种新型快递模式，即人人可顺路做快递员。顺路快递是一种“利用闲暇时间送快递”的业务。
11 如果快递的起始点与你当天的行程吻合，您是否愿意顺路捎过去并获得相应报酬愿意小物件不贵重的可以考虑不愿意
不填写纸质货单也保障了信息安全，专人点对点直接送件，也让派送避免暴力分拣问题;赔付问题上，公司也设有保价和不保价两种方式的处理流程（颠覆传统快递模式）。
您认为顺路快递是否有发展前景302520151050有中立没有系列1
同城我们要求做到安全+快速+绿色”！
（五）产品理念
旨在打造投递速度快，资料信息安全，发件便捷，节能环保的新型快递服务品牌;是立足服务于社会大众的生活快递;
通过新一代信息技术的综合应用，实现全程无纸化操作，GPS全程跟踪，数据信息服务后台自动加密保存及信用卡(银联卡)绑定，自由快递人诚信机制的严谨等独具特色的新型快递方式。
倡导将社会公众都发展成为自由快递人，利用自己的闲暇时间，根据自己的行程随程捎带快件，直送直达，有效解决快递不快，爆仓及舒缓快递
12 企业成本过高的系列问题。
（六）产品的安全性
信息最安全：全程电子化操作，无纸化单据;快递信息不暴露，业务完成后，数据信息自动封存杜绝信息外泄。
平台也会通过绑定快递员信用卡，审核快递员的身份信息，要求快递员通过对货物开箱、拍照、扫描等方式降低安全风险，目前并未出现大的纠纷。
货物最安全：快件生成后，冻结快递人信用卡等价资金，确保快件不丢失;保险公司全程投保，货物丢失赔偿有保障;GPS同步追踪，实时显示快递路由信息，寄件人可随时跟踪查询;一对一直提直送，没有暴力分拣。
（七）项目的实施及条件
前期我们针对我们的项目做一些调研，进行数据统计，然后推进网页和APP的建设，完善项目的不足。在过程中不断完善和更新我们的不足力争做大做强。平台针对的是同城之间所有市民。包括寄件人和收件人。对手机软件的认知度和认可度要高。
（八）APP主要功能设置
手机号码注册，在线智能寄件
在线申请快递员资格，审核通过便可同步接收身边的快件订单 根据自己的行程，自主选择周边快件的订单，及时取件，随程携带
14 全程投保，在线订单实时跟踪;
在线电子签收、电子结算，数据信息历史保存;
增加了对投递过程中快件条码扫描或拍照，便于问题件处理。 增加了自由快递人发布行程，让寄件人主动找到自由快递人 等等。
四、顺路快递的营销目标
（一）投资方向
作为快递行业的新型产业，顺路快递将打造一个平台彻底改变传统快递经营理念和运作模式，主要体现在：
1、人人都是快递员
无论你是白领、学生、公务员、企业老板、下岗工人，还是自由职业者都可以加入顺路快递提供的平台，成为其中的一员，为他人提供快递服务，并获得报酬。
2、快递员就在你身边
当你需要快递服务时，平台将计算离你最近的快递员（500米范围内）为你提供服务，快递员就在你的身边，随时随地为您提供服务。
3、诚信体系的建立和导入
加入顺路快递网的企业都是通过平台审核，具有一定的规模和资质且取得国家邮政管理部门颁发的快递经营许可证。同时需绑定银行卡和授信一定的信用额度。（授信额度是指商业银行为客户核定的短期授信业务的存量管理指标，只要授信额度不超过对应的业务品种指标，无论累计发放金额和发放次数为多少。均可快速向客户提供短期授信）建立较好的诚信体系。
4、有力的控制技术和安全保障
在技术上，采用物联网、云计算、卫星导航与位置服务等新一代技术，打造全程可控的快递业务运作平台
（二）投资目标
顺路快递致力打造一款互帮互助的应用平台，倡导人人参与，玩转同城，争做节能快递员;发件人、收件人、快递员多重身份任选;交友、互助、爱心传递;让您的生活更多姿;在线发单，快捷、方便，一键搞定。
实现在线寄件：通过网上在线下单或下载智能手机终端，进行快速下单的一种便捷快件速递方式。在线寄件更轻松、上门取件更迅速、全程随时随地定位跟踪。
还可以加入自由快递人：除了寄件，还可以接单派件，绑定个人信用卡
16 审核通过后，即可成为自由快递人！工作时间自由，全权根据个人意愿自行安排。
五、市场定位
（一）功能：
打造一款应用平台，包括网络平台和手机APP软件。通过在线注册成为自由快递员，审核通过便可同步接收身边的快件订单根据自己的行程，自主选择周边快件订单，及时取件，随程携带。同时全程投保，在线订单实时跟踪。包括在线电子签收、电子结算，数据信息历史保存。还有查询费用及违禁寄品等。
（二）价值：
顺路快递想藉由一种亲切的快递服务，号召人人都参与到生活的爱心传递中来，只需在随程的时候携带一份周边快递，既服务于别人又能获得快递费用。全社会大家一起携手，人人随程捎带，帮助别人也充实自己，更能
17 让快递真正快起来。
随着我国快递市场逐步放开，外资快递企业正在积极申领办理国内快递业务的经营许可。在中国快递市场上，形成了国有、民营、外资等不同所有制企业多元并存、充分竞争的市场格局。其中，民营企业的发展尤为抢眼，已占快递业务量市场份额近80%。同时，世界500强企业中已有5家在中国快递市场投资经营，部分运输、物流、电子商务企业也开始纷纷进入快递服务领域。未来几年，快递市场的竞争是围绕着服务的竞争，提供高品质的服务、满足市场需求，企业才能健康生存和持续发展。滴滴打车软件，是个很好的模式，可以随时叫车，顺路快递的模式与之类似，让消费者可以随时叫快递，身边的快递员随时抢单响应。新的快递模式的出现是一种积极探索，值得提倡。
我们这个平台针对的是同城之间所有市民。包括寄件人和收件人。这个市场环境相对来讲还是很不错的。市民可以寄送快件，鲜花、蛋糕、文件、票据、钥匙等。同时，经过注册，市民也能成为送件员、代购员。成为自由快递人后，通过“顺路快递”软件，便可实时查询身边的寄件信息，愿意接件的，可根据自身的行程安排，携带“顺路”的快件，送到目的地，从而赚取快递费。
这种寄件方式，很新颖也便捷。上下班，有空余时间，还能顺路捎快件，兼职赚费用。顺路快递的差异化优势在于，能在传统快递不能收递的时间服务，还有着普通快递不能实现的人情关怀。成本：
“顺路”快递网站成本是指在网站建设与运行过程中资金耗费。网站成本
18 依网站从建设至运行可将其划分为建设费、运营费、维护费和手机APP客户端的设计费用。其中，建设费包括网站的策划、设计、制作、程序、数据库等。运营费包括网站数据更新编辑、日常图片处理、网站优化等，维护费包括网站安全维护、程序升级、实时备份等，其他费用则是域名注册、空间、邮箱等。资源约束：
（1）资源计划过程--决定完成项目各项活动需要哪些资源(人、设备、材料)以及每种资源的需要量。
（2）成本估计过程--估计完成项目各活动所需每种资源成本的近似值。
（3）成本预算过程--把估计总成本分配到各具体工作。
（4）成本控制过程--控制项目预算的改变。
（三）发展前景
1.新的快递模式出现可以说是一种快递服务形式的补充，但目前看还不会对传统快递企业带来颠覆式的冲击。
2.快递业发展的主流方向还是提升企业规模和品牌集中度。即便是顺利快递的模式，也是需要基于订单数和快递员的规模，从整个行业而言，进一步提升龙头企业的规模，才能更有利于行业服务质量的整体提升。
3.是一种积极探索，值得提倡，但是在目前整个快递行业法规制度还不太健全的今天，快递员个体加盟的模式尤其要谨慎的推动。
六、网络营销推广策略
1.企业博客;
坚持每天更新博客内容，先写有关我们“顺路”快递本身的博文（企业文化、业务范围等），然后写与客户合作的成功案例，尽量写得让别人看来可以从中学到经验，才能吸引回头看客。后期就主要发布一些相关行业的热点新闻，博文标题一定要有“噱头”，内容尽量选择具有争议性的热点话题，这样能激发别人的回复欲望，在上面“吵”起来最好！现在的网络宣传需要争议，争议才能吸引流量！（当然这个度需要自己把握好，必须时刻维护我们“顺路”快递的正面形象）另外博客上发布一些业务知识，经验教训等。2.微博
每天发布微博消息，可以是行业动态，政策法规，相关的业务经验（这个后面添加网站链接，直接链接到快递网站的对应业务页面）。同博客宣传一样，微博宣传发出的消息也要有新意，赚取眼球，最好能够引发大规模转发和评论,同时与相关机构、相关行业联盟等相互收听，全力扩大听众范围，增加企业知名度。
3.电子邮件宣传（加大投入的话可考虑设计电子杂志）
每周给网站注册者（特别是各大公司企业）发送电子邮件。邮件中提供行业的新闻和一些业务技巧，并链接回公司网站。如果制作电子杂志，可以向会员的电子邮箱发送，同时放到各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读，在电子杂志中添加公司网站链接。（电子杂志的制作需注意尽量精
20 美、高端化，粗制劣造的效果还不如不做）
4.论坛推广（在发言所使用的用户签名中包含快递网站的链接，这样 在回复其他浏览量大的热帖时也可以为自己拉来流量）在人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子，做好细节，才有好效果。这个方法的关键就在于：帖子不在于多，而在于需要很多人去顶！数量过多反而会让人厌恶，在写软文发帖的时候应该注重帖子的质量，可以推广人员自己注册马甲顶贴，总之要达到多顶、多回复的目的。5.回答网上问题
在百度知道、天涯问答、搜搜问问等常见的问答网站回答相关业务问题，也可以自己注册马甲自问自答，需要注意回答时对公司的宣传不能做得太明显，可以通过留下QQ、电话等联系方式来与客户建立联系。
6.推手推广（公司人手不够的情况下考虑此方法，需要一定资金投入）通过推广网站平台（威客网站等）发布推广任务，推手们按照任务的要求进行推广。需要公司投入雇佣资金和任务审查人员。
七、项目筹备计划：
（一）“顺路”快递的资金来源
1、与快递公司合作,充分发挥各自在管理与技术上的优势,共同建立网上快递业务。
2、寻找投资商
3、银行贷款
4、发行债券
5自由快递员的注册资金 资金调配计划：
资金调配的原则是继红管理，全盘筹划，同意调配，要做到融资集中管理，资金计划管理，银行账户管理，资金报表 管理资金调配计划具有准确应以及及时性。
（二）总结
综合上述的营销策略我们 “顺路”快递根据实际的实施效果在实施过程中进行实施监督，并在不断的进行更新。相信在这个网络营销策划书的指导下，“顺路”快递公司的服务和形象推广会取得良好的效果。
第5篇：顺路快递策划书
一、投资背景及意义
随着网络的快速发展，人们的生活方式多样化发展。电子商务随之越来越快的发展起来。自从2003年马云开发出淘宝这个平台后，网上免费开店赚钱，网上消费越来越多。随后，众多电商企业拔地而起，京东商城，1号店，苏宁云商，聚美优品，美团等。电子商务已经覆盖了衣食住行各个方面。但随之而来的是快递问题。快递爆仓、送达时间太长等。顺路快递应中国快递业信息化发展要求，结合快递业发展的实际情况，将物联网、云计算、卫星导航与位置服务等新一代技术在快递行业中应用起来。利用社会的一个资源，通过现代化的信息方式把信息资源整合起来，致力打造一个服务大众的、互帮互助的平台，最主要体现在快递行业，尤其是在快递业普遍解决不了最后一公里遇到比较大的瓶颈障碍的时候，为快递行业做了一种有益的补充。逐步实现同城一个小时到达。
二、投资的方向和目标
方向：作为快递行业的新型产业，顺路快递将打造一个平台彻底改变传统快递经营理念和运作模式，主要体现在：
1、人人都是快递员
无论你是白领、学生、公务员、企业老板、下岗工人，还是自由职业者都可以加入顺路快递提供的平台，成为其中的一员，为他人提供快递服务，并获得报酬。
2、快递员就在你身边
当你需要快递服务时，平台将计算离你最近的快递员（500米范围内）为你提供服务，快递员就在你的身边，随时随地为您提供服务。
3、诚信体系的建立和导入
加入顺路快递网的企业都是通过平台审核，具有一定的规模和资质且取得国家邮政管理部门颁发的快递经营许可证。同时需绑定银行卡和授信一定的信用额度。（授信额度是指商业银行为客户核定的短期授信业务的存量管理指标，只要授信额度不超过对应的业务品种指标，无论累计发放金额和发放次数为多少。均可快速向客户提供短期授信）建立较好的诚信体系。
4、有力的控制技术和安全保障
在技术上，采用物联网、云计算、卫星导航与位置服务等新一代技术，打造全程可控的快递业务运作平台
目标：顺路快递致力打造一款互帮互助的应用平台，倡导人人参与，玩转同城，争做节能快递员;发件人、收件人、快递员多重身份任选;交友、互助、爱心传递;让您的生活更多姿;在线发单，快捷、方便，一键搞定。
实现在线寄件：通过网上在线下单或下载智能手机终端，进行快速下单的一种便捷快件速递方式。在线寄件更轻松、上门取件更迅速、全程随时随地定位跟踪。
还可以加入自由快递人：除了寄件，还可以接单派件，绑定个人信用卡审核通过后，即可成为自由快递人！工作时间自由，全权根据个人意愿自行安排。
三、投资的功能及价值
功能：打造一款应用平台，包括网络平台和手机APP软件。通过在线注册成为自由快递员，审核通过便可同步接收身边的快件订单根据自己的行程，自主选择周边快件订单，及时取件，随程携带。同时全程投保，在线订单实时跟踪。包括在线电子签收、电子结算，数据信息历史保存。还有查询费用及违禁寄品等。
价值：顺路快递想藉由一种亲切的快递服务，号召人人都参与到生活的爱心传递中来，只需在随程的时候携带一份周边快递，既服务于别人又能获得快递费用。全社会大家一起携
手，人人随程捎带，帮助别人也充实自己，更能让快递真正快起来。
顺路快递的市场前景及开发潜力
顺路快递是一种新型快递模式，即人人可顺路做快递员。顺路快递是一种“利用闲暇时间送快递”的业务。想要寄送快件的用户，输入货物名称、货物重量、寄件地址、收获地址，系统就会自动计算出运费。自由快递人接单后，将快件安全送到之后，用户支付快递费。“80% 的快递收入归送件人，也就是"自由快递人"所有，20% 则归顺路快递公司所有，作为管理费。”目前，这种快递模式，仅局限于同城，并且，同城寄件。并且我们承诺4小时内送达。虽然只是同城送达，但是市场仍然是很庞大的。
当发件客户通过顺路快递官方网站或手机终端等下单后，管理平台将自动计算出离你最近的快递人，自由快递人在收到订单信息后可以根据自身情况决定是否上门取件。在接件环节，自由快递人需在收件时拍照、上传，快件安全送到之后可通过线上交易的方式获得快递收入80%作为酬劳。鉴于安全问题，顺路快递也在三方面确保快件安全。“自由快递人须绑定同一手机注册号码的信用卡，自由快递人接单后，后台也将冻结与快件价值相等的资金。此外，不填写纸质货单也保障了信息安全，专人点对点直接送件，也让派送避免暴力分拣问题;赔付问题上，公司也设有保价和不保价两种方式的处理流程。”
同时顺路快递也将要求发件人在填写发件订单时就需要上传所寄货物照片，自由快递人收件和货件派送成功时都需对货物实时拍照并上传，以此保障发件人不寄送危险物品，快递员在派送中不调包。
顺路快递这种模式有多大的前途?我们非常注重实效性和服务，同城保证4小时到达，相比一般的快递公司，在同一时效基础上更有优势。这一点，还是极具开发潜力的。快递业市场前景广阔、发展潜力巨大。只要能够坚持科学发展道路、采取合理发展策略、积极融入市场竞争环境，相信中国快递业一定会拥有光明未来。
顺路快递项目建设环境和辅助配套条件
随着我国快递市场逐步放开，外资快递企业正在积极申领办理国内快递业务的经营许可。在中国快递市场上，形成了国有、民营、外资等不同所有制企业多元并存、充分竞争的市场格局。其中，民营企业的发展尤为抢眼，已占快递业务量市场份额近80%。同时，世界500强企业中已有5家在中国快递市场投资经营，部分运输、物流、电子商务企业也开始纷纷进入快递服务领域。未来几年，快递市场的竞争是围绕着服务的竞争，提供高品质的服务、满足市场需求，企业才能健康生存和持续发展。
滴滴打车软件，是个很好的模式，可以随时叫车，顺路快递的模式与之类似，让消费者可以随时叫快递，身边的快递员随时抢单响应。新的快递模式的出现是一种积极探索，值得提倡。
我们这个平台针对的是同城之间所有市民。包括寄件人和收件人。这个市场环境相对来讲还是很不错的。市民可以寄送快件，鲜花、蛋糕、文件、票据、钥匙等。同时，经过注册，市民也能成为送件员、代购员。成为自由快递人后，通过“顺路快递”软件，便可实时查询身边的寄件信息，愿意接件的，可根据自身的行程安排，携带“顺路”的快件，送到目的地，从而赚取快递费。
这种寄件方式，很新颖也便捷。上下班，有空余时间，还能顺路捎快件，兼职赚费用。
人人快递”的差异化优势在于，能在传统快递不能收递的时间服务，还有着普通快递不能实现的人情关怀。
项目的成本及资源约束：
成本： “顺路”快递网站成本是指在网站建设与运行过程中资金耗费。网站成本依网站从建设至运行可将其划分为建设费、运营费、维护费和其他费用。其中，建设费包括网站的策划、设计、制作、程序、数据库等。运营费包括网站数据更新编辑、日常图片处理、网站优化等，维护费包括网站安全维护、程序升级、实时备份等，其他费用则是域名注册、空间、邮箱等。
资源约束：
（1）资源计划过程--决定完成项目各项活动需要哪些资源(人、设备、材料)以及每种资源的需要量。
（2）成本估计过程--估计完成项目各活动所需每种资源成本的近似值。
（3）成本预算过程--把估计总成本分配到各具体工作。
（4）成本控制过程--控制项目预算的改变。
项目资金的筹措及调配计划：
“顺路”快递的资金来源
1、与快递公司合作,充分发挥各自在管理与技术上的优势,共同建立网上快递业务
2、寻找投资商
3、银行贷款
4、发行债券
资金调配计划：
资金调配的原则是继红管理，全盘筹划，同意调配，要做到融资集中管理，资金计划管理，银行账户管理，资金报表管理资金调配计划具有准确应以及及时性。
第6篇：快递行业创业策划书
创业策划书
浙江万里学院统计081班 华丽莉
（我对其他行业的了解不够多，只能就自己所熟知的快递行业做一份较为全面的策划书。见谅！）
公司描述
（一）公司名称
韵达物流有限公司（下应二分部）
（二）公司性质
集国内物流仓储、运输、结算为一体的第三方物流服务产业。
（三）公司宗旨
提供高效，方便，优惠的快递服务。
（四）公司目标
打造宁波地区服务质量第一的快递公司
（五）经营理念
群策群力，创造价值
一、市场分析
近几年，中国的快递行业发展非常迅速，尤其是近两年，中国的快递市场规模已经达到200多亿人民币，并且还在以每年30%的增长率递增。
同时，宁波聚集着大量的工业园区，商品交易活跃，商业网点密集，现代电子商务的发展更是让宁波地区的快递行业拥有更广阔的市场前景。宁波更是聚集了很多淘宝网，当当网以及各个电子商务交易的店主。
快递服务是市场经济的产物，能够提供个性化、商业性的寄递消费服务。其实行“门到门”、“桌到桌”的直达式服务，与原有的海陆空运输企业互不相通的单一运输方式以及邮政普遍服务那种保证送达，但是没有时效的传统寄递方式相比较，更加快速和安全，更好的适应现在世界国际贸易和经济全球化快速发展的基本要求，市场前景广阔。
同时“十一五”期间，我国的快递行业发展的环境有了重大改变。修订后的《邮政法》首次将快递业务纳入调整范畴，确立了其法律地位，提出“鼓励竞争”的原则，极大地释放了该行业的发展活力。中国加入WTO后对快递行业也是一大冲击，国内的快递公司学到了国外先进的经营模式，价格上进行了调整拥有更多竞争力。国外大型的快递公司进军中国抢走了不少国内市场，但是国内的企业也在慢慢的在学习中积累经验，寻求更符合中国国情经营模式。
从邮政EMS快递业务量看，虽然已经居于世界前三，但是说到人均量却远远落
后于其他发达国家水平。去年我国快递业务量人均不到2件，低于国际人均4.1件的水平，更不用说美国人均26件、日本人均25件了。
5、技术
国家邮政局宣布，在“十二五”期间将继续下大力气优化快递发展环境，鼓励快递企业创新运行机制，推动企业功能整合和服务延伸，促进快递服务与电子商务、制造业协同发展，依托综合运输体系增强能力建设，加快向综合型快递物流运营商转变；加快实施以企业为主的“走出去”战略，逐步形成一批具有国际竞争力的大型快递企业。
二、SWOT分析
（一）优势分析
对于国有的快递企业，国家相当重视，并出台了相关的鼓励政策，发展迅速。多年来一直处在国内快递企业龙头老大的EMS依赖于邮政的特有优势，拥有了一个庞大的邮政网络；拥有专职员工的队伍尤其是多年经营布局的人员和用于快递的专用投递、运输机动车辆；与世界上200多个国家和地区建立了业务关系，在国内的众多城市都开办了业务，网点普遍；建设了计算机跟踪查询网络，方便业务运行状态的查询；开通了中国邮政航空快速网，拥有了自己的快递专机，为EMS航空快递提供了很好的基础设施；中国邮政快递网得到进一步提速，依赖其高速公路汽车网，相继开通了 “全夜航”、开办了“次晨达”、并推出了“次日递”和“限时达”等业务，并在国内开始提供包裹快递服务。在快递市场中不断成长起来的民航快递(CAE)和中铁快运(CRE)也显示了相当的活力，在其运输网络所覆盖的城市间开办全国性的快递服务，借助航空和铁路的网络系统优势，分别实现快件的及时送达和联运快件业务。
然而与此同时，民营快递企业凭借比较低廉的价格，相对灵活的服务和由此带来的较高的效率，使得其在竞争中有着自己的一席之地，产生了一批具有强竞争力的民营快递企业。众多民营企业拥有由专业员工组成的队伍并配备先进的基础设备。服务范围遍及全国541个城市。快递服务逐渐多样化，由原来单一的标准服务发展到24/48小时的航空快递服务和72小时的陆路快递服务相结合。
（二）劣势分析
国有快递企业中，以EMS为例。在体制方面，EMS属于邮政系统，而邮政系统存在着政企不分的问题，管理上仍使用行政手段，企业没有完整的监督激励机制；在资金方面，尽管EMS有着国家的支持，但是与资金雄厚的国际快递公司相比还是稍逊一筹；在技术水平方面，EMS技术水平相对于国际快递公司来说比较落后，尽管其开始建立网络查询系统但是对邮件的监控程度比较差，有时会出现查询答复不及时、投递延误及邮件丢失的现象，引起广大客户的不满，影响其服务质量，并且EMS不能对在途包裹进行跟踪；在服务水平方面，EMS缺乏从客户的需求出发、不断开拓新的物流服务的能力。而民营快递企业的规模都偏小，结构松散、信息技术比较落后，资金比较匮乏、人才短缺、员工素质较差、政策上存在限制。快递服务不规范、服务范围比较狭窄、服务态度较差、推托责任、快递质量不保证、甚至丢失和损毁委托快件。如宅急送，业务范围仅仅局限在快递，没有足够的信息技术支撑等。
另外，由于各种原因，包括EMS在内的大多数国内快递企业不能很好的利用自己所独有的网络资源优势，不能使之与提高客户服务水平相结合，造成网络维持成本过高，信息不畅，达不到对客户的要求快速及时的反应。
三、市场细分
1.客户行业以客户行业为标准细分快递市场，就是按照客户所在的不同行业来细分市场。由于客户所在行业不同，其产品构成也存在很大差异，客户对快递的需求也各不相同，但同一行业市场内的客户对快递需求具有一定的相似性。其差异主要体现在各个行业要根据各自的特点去组织快递活动，其相似性主要体现在每个行业实现快递功能的具体操作活动上。从宏观上看，客户行业细分主要可分为粮食、钢铁、汽车、煤炭等快递细分市场。
2.客户规模以客户规模为标准细分快递市场，就是按照客户对快递需求规模的大小来细分市场。
3.物品属性以物品属性为标准细分快递市场，就是根据客户所需快递活动中物品的属性或特征细分市场。由于物品属性的差异，快递公司在实施快递活动中，快递作业的差别会很大。物品属性差别对快递各功能的要求会体现在整个快递活动中，而且快递质量和经济效益也同物品属性有很大的联系。
4.服务方式以服务方式为标准细分快递市场，就是根据客户所需快递服务各功能的实施和管理的要求不同而加以细分市场。由于客户产生快递需求时对快递各功能服务的要求会存在着很大的不同，而快递功能需求的多少与快递成本及效益等会有很大的联系，因此，快递公司要想以最佳的服务奉献给快递市场，就必须以不同的服务方式服务于不同快递服务需求的客户，以取得最好的社会效益。
四、选择目标市场
依据细分市场的评估结果，企业结合自身内部的资源优劣势，在发展初期可以首先进入一个或几个行业，也可以把某一地区或区域当做自己的目标市场，为企业自身更好的发展下去而规划。
（1）快递本身对电子商务的依赖性很大，可以说是相辅相成。所以我们的目标主要是定位在淘宝网的店主。如淘宝网，当当网，拍拍网，还有现在兴起的一些团购网站。
(2)企业快件。企业方面主要是工厂。工厂有些大件一般走物流，也有些是走快递的。当然，这需要一定量的资金投入，因为很多客户都是月结，这就需要自己有一定的资金用于周转。
（3）个人快件。很多快递分公司一般都选择在小区边上开店面，也有些放在学校里，这些就是看重了该区域的个人发件量比较大，同时利润相对而言也较其他客户多一些。
五、市场定位
普通特快专递业务包括国际、国内两大块，国内特快专递业务又分为国内异地特快专递业务和同城特快专递业务。资费标准采用按重量计费的方式，例如国
内特快专递的起重资费为500克及以内20元起，之后的续重资费为按500克为单位累进。
六营销
营销手段多种多样，虽然时代改变，但是万变不离其宗。最有效也是最传统的通过报刊、广播、电视、路牌、橱窗、印刷品、霓虹灯等媒介或者形式都可以刊播、设置、张贴广告。当然也是大家需要基本做的。新媒体的能量也不可估计，比如互联网广告、手机媒体广告等。
你说的经营快递公司这块，至少可以开发一个网站。我知道北京有个天融通达的做快递公司做网站还行，你也可以就近找一个。手机营销上可以针对会员及周边的群体发布短信信息，可以包括服务类的或者优惠类的。
活动营销也是一种办法。
七：管理层：
目前我们团队就两个人。
我主要负责客户服务，开发方面。
另外一个伙伴负责业务方面。
八：财务预测
营业收入：收入分为两块：一块是寄快递的收入，一块是配送的收入。
费用：前期需要加盟费，配车，以及购买相应的软件。后期需要燃油费，通
话费用，发件的费用等等。
随着业务的熟悉和服务的深入，公司的业绩也越来越好。每个月呈现稳步上升的状态。
第7篇：大学校园快递策划书
大学校园快递策划书的高校快递业务，在江宁大学城内高校存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。
同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少高校在校生颠覆了传统意义上的“快递”概念，“门到门”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主，以“迅速、便捷、高效的人性化服务”为特色的第四方校园快递业务平台服务公司（以下简称公司）。
一、项目与市场分析
(一)项目可行性分析
（1）宏观环境分析：当前我在高校从事快递快递业务的公司所指派的派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意，因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
（2）产品及服务分析：我们立足于江苏经贸学院，辐射经贸周围学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证师生的快递以最快的速度送达到收件人手里，同时作为各快递公司驻经贸学院的代理点，处理师生的快递取件业务，可上门取件，做到服务上门，专业周到。
（3）行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场
（4）消费市场及购买力行为分析：各快递公司为了工作的方便愿意和我们合作；学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们。
（5）校园快递业务优势分析：便于管理，人力资源丰富，专业化形成速度快，有利于开拓市场。
(二）目前在经贸学院及周边高校有能力承接校园快递业务的主流公司有：中通、申通、圆通、顺风、宅急送、中国邮政EMS。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式；而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送、顺风等公司，以派送员通过电话联系收件人约定好取件地址签单为主。
通过很长时间的调查我们发现我经贸学院及周边高校校园快递市场存在一些漏洞，具体如下：
（1）快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。
（2）派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给派递员和师生带来很大的不便。
（3）时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。
（4）由于经贸学院及周边高校地处 城市中心较远，目前快递公司经营能力有限，同样一件快递，由于距离等问题，快递公司付出的成本要高出1到2元的样子。这样就造就了很多快递公司在安排快递员派送快件的同时，快递员私自额外加收客户的费用，为了维持经营，2 一般公司就默许了这种行为，给校园快递业务造成了很坏的影响。
（5）鉴于中国快递行业发展较快，从事快递业务需要付出很大的劳力，很多人不愿意从事快递行业，从而使得快递业务员素质普遍不高。遇到丢件及损坏等纠纷，不是通过正常渠道解决，往往以威胁和拒绝送件为借口，迫使收件人签收。发生口角甚至暴力等问题在经贸学院和 周边高校也时有发生，严重影响了校园快递业务的健康发展。
所以高校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方，完善的高校快递市场任然是一片空白，市场潜力巨大，亟需得到补充。
二、营销策略
1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗，专业
2、经营理念：
以最快的速度送快件
以最负责的态度递慢件
以最诚信的心态构建共赢
3、战略目标：
用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢。
用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合经贸学院特点，立足本校，辐射 周边高校，探索适合自己的发展道路。
用两年的时间巩固自己的市场基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色。
用三年的时间做成本地具有一定规模和一定竞争实力的创新型投递公司，打造成经贸学院首家创新校园快递业务平台和创新心理交流平台
4、竞争策略：
本着人无我有，人有我优的原则，用最大的诚信去经营业务，用最专业的态度去服务客户，用最具创新的方式维护客户关系。
5、营销策略
A、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务
B、通过网络等立体媒体介绍我们的优质服务
C、开展优惠活动
D、举办相应的公益活动等
6、核心竞争力分析
---来源网络整理，仅供参考
