质量管理体系策划书（共4篇）

第1篇：质量管理体系策划

质量管理体系策划、改进控制程

文件制、修订记录

1．目的为确保公司质量体系工作的有效实施，确保所编制的体系文件与本公司业务活动相匹配，从而进一步提升标准化作业能力，增强公司竞争力，实现企业长足发展。2．适用范围

适用于本公司质量管理体系的策划、调整、变更及改进。3．职责

3.1总经理（最高管理者）负责确定公司质量方针、目标，产品定位，明确各部门主要工作方向；负责体系策划、改进工作方案、文件的审核审批。

3.2管理者代表督促、指导质量管理小组、质量管理部门对体系的策划和改进工作，负责体系策划、改进工作方案、文件的审核。

3.3公司质量管理体系工作小组负责体系策划、改进的推进工作，对各部门的工作内容及流程文件进行评定。

3.4各部门体系工作小组负责梳理本部门的质量目标、工作内容、识别对应的工作流程。 3.5各部门经理（主管）负责本部门配合、协助公司质量管理小组及本部门工作小组开展体系策划、改进工作；对本部门的质量目标、工作内容、工作流程、岗位职责等加以确认，对具体实施提出改进建议。

3.6质量管理体系专员负责体系运行后的监控与改进工作。

3.7行政人事部负责体系策划、改进工作中人力资源调配及策划、改进工作的考核。 4．程序

4.1确定公司质量方针和质量目标

4.1.1公司最高管理者根据《企业战略控制程序》及《质量方针、目标控制程序》要求，拟订（或修订）公司质量方针、质量目标和公司产品定位，并组织讨论、修改，经定稿后由总经理批准发布。公司质量方针可作为公司的总方针。

4.1.2最高管理者将质量目标分解至各职能部门，与各部门经理（主管）明确主要工作内容和方向。 4.1.3最高管理者向质量管理小组口头或书面或组织会议部署质量管理体系策划、改进工作，提出工作具体要求。

4.2制订质量管理体系策划、改进工作方案

4.2.1公司质量管理小组根据最高管理者所确定的质量方针、目标、公司产品以及与各部门明确的主要工作内容和方向，对公司质量体系作总体规划，明确管理体系过程的删减、所覆盖的产品、质量管理职能分配、部门调整意见以及资源需求意见等。

4.2.2公司质量管理小组根据最高管理者的部署和要求和体系总体规划，拟订体系策划、改进工作方案。方案需有明确的目标任务、工作要求、资源需求、责任人以及任务完成情况的评定考核等。

4.2.3在公司最高管理者正式部署工作后3个工作日内，质量管理小组应组织讨论，完成总体规划及工作方案编写提纲。小组成员在提纲拟定后5个工作日内分头与各部门管理人员进行沟通交流，听取质量管理体系工作意见和建议，然后利用小组会议汇集各方意见，指定专人起草规划和方案（起草人可以是一人或二人）。

4.2.4起草人需在意见汇总后3个工作日内完成规划和方案提交小组全体成员讨论，在提交后2个工作日内小组需进行讨论并提出修改意见，由起草人在3个工作日内完成修改并由小组重新讨论。

4.2.5规划和方案经小组讨论同意后，报管理者代表审核，总经理审批。审核审批主要依据最高管理者所确定的方针、目标及具体工作要求等。质量管理小组根据审核审批意见对规划和方案进行修改，重新报批。4.3确定部门体系工作小组

4.3.1规划和方案批准后，如工作方案明确要求各门有相应的体系工作小组，则公司质量管理小组需通知各部门经理或主管要求组建体系工作小组，通知可委托行政人事部以内部邮件的形式发布。

4.3.2部门经理或主管需在接到通知后 由行政人事部会同部门提出新成员候选人，并对部门负责人及工作小组成员作相应的KPI考核处罚；对达标的部门给予相应的奖励。具体按公司《公司质量体系工作小组管理细则》执行。

4.4.7工作内容评审通过后，须报管理者代表审核，总经理审批，如有修改意见，责任部门须作修改并重新评审、审核，评审次数与前期合并计算作为考核依据。

4.4.8在工作内容梳理的同时，各部门应明确相应的工作岗位及职能，以保证工作内容、工作过程与岗位职能相匹配。 4.5识别工作过程

4.5.1部门工作内容梳理经总经理审核同意后，由质量管理小组需在５个工作日内对部门工作内容进行分类、整理，对部门之间、部门内关联的工作内容及流程进行整合，确定工作流程总体方案、过程识别框架，并以内部邮件的形式通知各部门进行工作过程识别。对工作内容分类、整理需报请管理者代表审核、总经理批准。

4.5.2各部门质量工作小组在接到工作过程识别通知后，根据所通知要求和规定时间内进行过程识别，绘制流程图。流程图要求有明确的工作内容，与节点对应的岗位名称，有输入、输出及各过程节点，各节点只需说明具体做什么。格式见附件。

4.5.3在编制流程图的基础上，对流程各节点进行分析，梳理各节点输入、输出内容，目标要求、过程方法，监视测量与控制等，并按流程名称分别填写在《核心过程记录表》。 4.5.4流程识别工作要求

（1）流程图所表示的工作过程从输入到输出各节点均有所体现，涉及其他流程的有留有接口或说明，各节点与的岗位一一对应。

（2）所绘制流程图与《核心过程记录表》须一致，核心过程分析需满足以下基本要求： a、核心过程确定的过程目标值和子项目标值是否合理，测量方法是否合理。b、核心过程所建立的流程图是否体现有效过程活动，对流程各节点分析是否到位。c、所确定的有效过程活动其输入、输出内容是否齐全、有效、合理，是否对应了岗位名称。d、所确定的有效过程活动规定的控制方法是否合理、有效。e、资源需求确定是否合理性、匹配。

4.5.5部门工作小组流程识别完成，须将流程图及《核心过程记录表》交部门经理（主管）确认，无异议后提交公司质量管理小组进行评审，所评审的部门负责人及工作小成员一起参与评审，评审意见由行政人事部体系专员进行记录。评审须在部门提交材料后５个工作日内完成。

4.5.6部门质量工作小组根据评审意见，在评审后５个工作日完成修改，并提交复评，由质量管理体系专员负责跟踪。 4.5.7评审基本标准

（1）符合4.5.4的基本要求，根据公司质量管理小组有关过程识别要求，每一工作内容都有相关的流程图示。

（2）所编流程节点完整，如在同一流程内质量管理小组仍能提出三个/处（含三个）以上未说明工作节点或其他关联流程的，视为不合格。

（3）过程分析无漏项，有明确的输入、输出内容，有明确有目标要求，有具体的实施人和实施方法，有明确的控制节点和监控要求。经评审如同一过程分析有三处（含三处）不符，视为不合格。

（4）同一部门如有二项（含二项）工作内容、过程分析评审（复评）不合格，该部门月度ISO考核指标不得分，由质量管理体系专员负责统计报行政人事部。

（5）对多次（三次以上）评审不合格的，对部门负责人及工作小组成员作相应的考核处罚；对达标的部门给予相应的奖励。具体按公司《公司质量体系工作小组管理细则》执行。如部门质量工作小组无法继续过程识别工作，由公司质量管理小组指定专人负责对该部门工作过程的识别分析。

4.5.8工作过程识别工作《流程图》、《核心过程记录表》）经公司质量管理小组评审通过后，须报管理者代表审核、总经理审批，如有修改意见，责任部门须作修改并重新评审、审核，评审次数与前期合并计算作为考核依据。 4.6编写程序文件、管理规范、操作手册

4.6.1过程识别工作经总经理审批同意后，公司质量管理小组须在10个工作日内完成对各部门工作内容、过程的整理，确定公司质量管理体系文件编制方案。方案说明文件框架，列出文件目录，说明每一个文件的作用（目的），以及编制文件的内容要求、格式要求及时间要求等。

4.6.2方案由公司质量管理小组全体成员讨论、修改，并一致同意，由管理者代表审核同意后下发实施。同时报最高管理者备案。

4.6.3文件编写应首先编写《文件控制程序》，并需经评审批准。在编写《文件控制程序》的同时，质量管理小组可组织《质量手册》的编写。

4.6.4《文件控制程序》经批准后，公司质量管理小组确定体系文件编写人员及分工，组织、编号： 5.4.2-2009

版号：

B/0

页码： 协调体系文件的编写。

4.6.7《质量手册》及ISO9000质量体系要求必须的程序文件，由公司质量管理小组指定专人编写。其他文件原则上由关联度相对较大部门或指定专人进行编写。

4.6.8文件编写人员需在计划时间内完成体系文件的编写，编写过程中应与各部门进行充分沟通，保证文件与实际业务活动一致，与管理系统匹配。公司质量管理小组成员应进行指导，保证文件符合体系要求及编写的整体进度。

4.6.9体系文件编写完成按《文件控制程序》的规定进行评审、审核、批准和发布。 4.7组织实施、改进

4.7.1已批准发布的文件，其相关部门、岗位需按文件规定要求进行操作，在实施过程中，相关岗位人员应提出意见和建议，公司质量管理小组成员应分头跟进，收集相关信息。意见或建议以及相关信息填写在《质量管理体系改进意见表》内，统一交质量管理体系专员。4.7.2公司质量管理小组根据各方反馈的意见，在试运行结束时对各意见进行评审，组织修订试行的文件。

4.7.3质量管理体系全部文件编写完成并发布实施后，按质量手册及相关程序文件规定，由质量管理体系专员对质量管理体系进行运行监控，并持续改进。 4.８质量体系的改进

4.8.1最高管理根据《公司战略管理规范》和《管理评审控制程序》文件要求，组织对体系进行管理评审。

4.8.2质量管理体系专员根据体系文件的要求，对体系进行过程监控评估。

4.8.3在体系正式实施过程中，各部门经理（主管）根据实际业务活动及部门战略情况，对体系提出改进建议，填写《质量管理体系改进意见表》反馈给公司质量管部门。

4.8.4质量管理部门综合分析4.8.1、4.8.2、4.8.3的评审结果和意见，如需对体系及文件重大调整（如机构调整，产品调整，工作流程改变，文件增加或减少等），质量管理体系专员需提出书面改进意见。（符合体系已有文件规定的改进或文件修改，按体系文件规定操作）4.8.5改进意见须报管理者代表审核、总经理审批。质量管理体系专员根据审核审批意见，拟定具体工作方案。方案需明确体系改进的目标要求、工作任务，并落实相关责任人等，方案具体实施要求应保持与已有文件要求相一致。方案拟订后须报管理者代表审核、总经理审批。4.8.6方案批准后，由质量管理体系专员根据方案及体系已有文件要求组织实施，管理者代表协调跟进实施工作。

4.9质量管理体系策划、改进流程

编号： 5.4.2-2009

版号：

B/0

页码：

第2篇：质量管理体系策划

5.1.1目的为满足公司的质量目标及GB/T19001-2000《质量管理体系要求》4.1条款的要求，建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性，对质量管理进行策划。

5.1.2适用范围 适用于公司管理层及各职能部门和有关人员。

5.1.3职责

5.1.3.1公司最高管理者制定质量方针，建立质量管理体系，配置必要的资源，负责批准有关部门编制的质量策划输出文件。

5.1.3.2管理者代表授权负责质量体系的建立和运行，审核各部/车间为管理策划编制的有关文件。

5.1.3.3质量部负责组织各部/车间进行管理策划，编写相应的策划文件，并对实施情况进行监督检查。

5.1.3.4各部门主要负责人负责组织本部门的质量策划。 5.1.4控制要求

5.1.4.1公司在下列情况下需进行质量策划

a）按照质量管理标准建立、改进公司质量管理体系； b）公司的质量方针、质量目标、组织机构发生重大变化； c）公司的资源配置、市场情况发生重大变化； d）现有体系文件未能涵盖的特殊事项。

5.1.4.2总经理应确保对实现质量目标所需要的质量管理体系的过程和资源加以识别和策划，策划的内容包括：

a）需达到的质量目标及相应的质量管理过程，确定过程的输入、输出及活动，并作出相

应规定；

b）识别实现质量目标所需建立的过程的资源配置；

c）策划的结果（包括变更）应形成相应的质量管理体系文件，如质量手册、程序文件、质量管理方案、质量计划等。

5.1.4.3质量管理体系策划的更改

a）策划的更改应在受控状态下进行，按《管理类文件控制程序》执行； b）在更改期间应保持质量管理体系的正常运行。5.1.5策划所形成的相关文件，由质量部门负责存档保存。5.1.6相关的质量文件

QS/EN04.01

管理类文件控制程序

第3篇：质量管理体系策划方案

质量管理体系策划方案 “质量月”活动始于1978年，是在国家质量工作行政主管部门(国家质检总局是国务院主管全国质量、计量、出入境商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫和认证认可、标准化等工作。下面是有质量管理体系策划方案，欢迎参阅。

质量管理体系策划方案范文1 为了贯彻集团公司创一流企业的目标，全面提升员工质量意识、增强企业凝聚力和市场竞争力，公司决定举办本次“质量月”活动，现制定如下方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点，围绕“以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益”的精神，大力实施以质取胜战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，努力提高品管部质量管理水平。

二、活动主题

质量奠定发展、实力铸就品牌

三、活动时间

012年4月1日～4月30日。

四、组织领导

为加强福汉公司 “质量月”活动的组织领导，特成立2010年“质量月”活动领导小组：

组 长：

副组长：

成 员：

活动领导小组办公室设在品管部，同志兼任办公室主任。

成员：

五、活动内容

“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展，具体如下： 1.大力营造“质量月”的浓厚氛围

1)“质量月”活动开展之前，项目部首先要围绕“质量月”活动主题，组织召开“质量月”动员大会，进行“质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。)在大楼办公区域、主要道路，悬挂横幅、标语，并制作展板，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。

.开展质量专项检查活动

品管部响应公司号召，积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动，要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。.开展教育培训活动

品管部将以“质量月”活动为契机，结合部门工作实际，开展一次木芯板质量知识讲座，培训对象为木芯板现场管理员、质检员主要内容是木芯板有关规程规范、标准以及工艺。、开展岗位练兵，木芯板质量竞赛活动

以实际生产现场的生产情况作为参赛方式，考评组在参赛时间内对各个参赛单位不定期按考核内容对日常生产过程进行监督抽查，以扣分方式分别对各个参赛单位、进行考评，参赛时间结束后，由品管部对各考评成绩汇总，扣分最少的为优，整条生产班组总扣分最少的为质量最优生产线;扣分最多的为最差生产单位。、有奖质量征文竞赛活动

从4月1日起至4月30日截稿，面向公司全体人员开展以质量为主题的有奖征文活动，应征文体(如：记叙文、议论文、诗歌、散文等)不限，字数300字以上，内容健康，积极向上，但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章。

每个部门在质量月活动期间，必须于4月25日前提交2篇以上应征文章，月30日前，活动委员会全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选.六、质量月活动的考核与奖励

月25日至4月30日活动总结期间，由活动小组通过评定、考核，评选“质量标兵”、“优秀质量单位”，具体规定如下：

1、“质量标兵”与“优秀质量单位”评选 “质量标兵”候选人(每个车间可提报2名“质量标兵”候选人)，各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选人人选，每个候选人必须提交一份竞选报告，说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。然后由活动小组在活动总结期评选出10名“质量标兵”，每位“质量标兵”奖励奖金200元。、根据各部门质量征文情况、管理质量的改进和提升的结果考核，由活动委员会评比出第一、第二、第三名共3个“优秀质量单位”，提交总经理办公会审批，“优秀质量单位”奖金为第一名800元、第二名500元、第三名300元和优胜锦旗。对评比最后一名的部门负责人罚款300元。、生产部质量竞赛活动，质量最优的生产线奖励800元，质量最优的生产工序每个工序奖励500元;质量最差生产线和质量最差生产工序所在车间主任罚款200元。

七、质量月活动总结大会 月30日早上8点40分由质量月活动组长 召开活动总结会议，公司领导发表讲话，对质量月活动作总结报告，品管部负责人发言。

八、活动要求

1.品管部要按照公司领导的要求，高度重视，周密策划，认真部署、动员、开展好“质量月”活动。

.要围绕“质量月”活动主题，扎实有效地开展各项活动，积极开展质量宣传活动，普及质量知识和质量法律法规，增强全体员工的的质量主体意识。

.质量月活动开展后，要认真总结“质量月”活动的经验教训，并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。

质量管理体系策划方案范文2 自公司成立来，秉承以质量争市场、以创新赢市场的理念，不断地推进着公司进步和发展。为提升全体员工的质量意识，提高全体员工参与质量的积极性，增强企业凝聚力和竞争力，经公司研究决定，举办以质量和创新为主题的质量月活动，使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量，营造人人讲质量、重创新的良好氛围。

活动主题：树质量意识、立创新精神、铸**辉煌。

活动时间：XX年7月

活动组织：主办单位：质量管理部

协办单位：生产部(2个)供链管理部、仓储部、技术部、财务部、销售部、设备管理部、ehs管理部、人事部、行政部

一、宣传动员

质量月开展的前期，利用横幅、板报、宣传画在公司的主要活动区域或明显地方对质量月进行全方位的宣传，引导全体员工积极投入到质量月活动中。

1.横幅：内容为主题“树质量意识、立创新精神、铸**辉煌。”

.板报&海报：全面宣传和介绍瑞能质量月活动以及质量知识、观念的普及。

.宣传画：制作寓意明确、引人反思宣传画，直观形象地将质量观念传达给全体员工。.活动口号(通俗易懂的口号): a.人人学质量、人人懂质量、人人做质量 b.质量意识在我心中、产品质量在我手中 c.眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉 d.你思考、我思考，品质提升难不倒 e.追求卓越质量，控制质量成本

二、培训提高

1.围绕增强质量意识、质量工具使用、检验技能提高开展质量知识培训活动，提高质量管理能力和水平。

序号 课程

讲师

时间

备注 1 质量意识

自XX-07-06 到XX-07-31(具体时间另行公布)全公司(据实际情况安排)qc手法

全公司(据实际情况安排)

质量管理体系培训

全公司(据实际情况安排)

抽样检验

全体qc

测量仪器的使用和维护

全体qc

如何处理异常或不合格

全体qc.质量部人员按岗位结合实际工作中提出一条培训建议，即每个岗位提一个培训需求，质量部从中筛选并组织培训，以进一步提高检验员发现问题、解决问题的能力。

培训建议范围包括但不限定于 ：a.检验标准、b.仪器操作、c.工艺流程、d.其他与实际工作相关的内容。

三、知识竞赛

预计在质量月下旬举办质量知识竞赛，达到共同学习质量知识、重视产品质量的目的。从质量知识题库中随机选择60-80道题目，由各部门/单位指派选手在规定时间内闭卷作答，参赛人员原则上不少于本部门总人数的10%。按得分进行排名，排名成绩将在总结大会中公布并现场颁奖。

本次知识竞赛设置一等奖、二等奖、三等奖和鼓励奖。

质量知识竞赛

一等奖 1名

价值300元礼物二等奖

名

价值100元礼物

三等奖 10名

价值50元礼物

优胜奖

若干名(不少于10名)精美礼品一份

四、质量攻关

质量月活动开展为契机，举办质量攻关活动，以课题和专案的形式对产品质量进行分析和总结，不断地改进和提高产品质量。质量部牵头，技术、生产及其他相关部门参加，从质量控制、技术创新、成本控制三个角度挑选课题进行功克。本次质量攻关从以下三个方面选题。a.频发性或重复性质量异常分析 b.质量事件个案分析，包括重大质量异常

c.生产过程中质量、工艺管理的方法或措施改进和创新

质量攻关至少包括课题选定、预期效果、课题分析、改进措施及效果验证。

五、总结大会

质量月活动深入开展一个月后，召开质量月总结大会，进一步巩固质量月活动成果，延伸质量月活动，将质量意识植入到公司的每位员工心中，将质量行为深入到每位员工的行动中。

第一届质量月总结大会应紧紧围绕着“表彰先进、展我风采、弘扬质量”的主题，体现公司全体员工在追寻质量道路中的信念坚定、富有激情以及不懈奋斗的理念。

大会还应努力营造“热烈、轻松”的气氛，以此传达给每位员工要重视质量的同时还要积极参与质量。1.大会主题：表先进、展风采、扬质量.活动时间：8月初 17：30-18：45.大会地点: 培训中心.时间安排：

a.公司领导致辞(5分钟)b.质量知识抢答(40分钟)c.质量宣传节目(10分钟)d.质量经理发言(5分钟)e.大会现场颁奖(20分钟).质量知识抢答实施细则

a.参赛队伍:**现有部门整编成四个参赛队伍。每个队伍派4名选手参加比赛(3名参赛人员+1名质量班长);每位参赛员工均可获得精美礼品一份。

实力队：

明星队：

成功队：

全能队：

b.抢答题共有40道全部来源于质量知识竞赛题库和质量月宣传标语。答对给团体记1分，答错扣2分，总得分为该队伍的最终成绩。

质量知识抢答

优胜奖 1名(团体奖)优胜奖状+400元礼物

人气奖 1名(团体奖)根据整个活动的表现评定

六、经费预算

整个质量月活动经费目标控制在3000元，达到参与积极、气氛浓烈的效果。

质量管理体系策划方案范文3 指导思想

本次活动以进一步贯彻落实“精益求精、精诚服务;引领技术潮流，追求完美品质”的质量方针为主线，通过开展多种形式的教育、培训和产品实现过程中的质量控制活动，全员参与，全面提高员工素质，强化质量意识，视质量为生命;进一步加强质量管理控制工作，确保本公司的质量管理体系有效运行，为客户提供更优质的产品。

目标和要求

1、整个质量月活动在公司管理者代表的领导下，始终保持有条不紊的开展，由质检部全面负责实施，办公室协助配合。、充分发挥技术和质量管理的作用，要求全员参与、人人提高，特别是关健岗位的有关人员要积极投入“质量月”活动，把质量意识真正落实到实际工作中去;、公司各部门要对照标准和要求在质量月活动中自查自纠，对发现的不符合项，要积极落实纠正和纠正措施，把差错率降低到最小程度;、全体员工要以“质量月”活动为契机，全面提高质量意识和技术水平，增强和提高优质服务意识，通过质量月活动使中心质量管理和技术水平再上一个台阶。

看过质量管理体系策划方案的人还看了： 1.2017年质量月活动方案 2.质量月活动方案 3.项目质量月活动方案 4.全国质量月活动方案 5.施工质量月活动方案

第4篇：质量管理体系策划方案

质量管理体系策划方案

目前我公司的质量手册与程序文件是2009年6月发布实施的，与现在组织机构的设置情况等已经不太符合；其二，虽然公司已经构建了一整套文件化的体系，但与公司的实际、市场的要求仍然还有比较大的差距，公司的基础管理仍待继续夯实。鉴于以上原因，计划对质量管理体系文件进行修改。具体策划方案如下：

一、ISO9000标准中明确了八项质量管理原则，1）以顾客为关注焦点；2）领导作用；3）全员参与；4）过程方法；5）管理的系统方法；6）持续改进；7）基于事实的决策方法；8）与供方互利的关系。我个人认为，质量体系要想有效运行并持续改进，领导作用及全员参与最为重要，所以质量工作要从全体员工（包括各管理层领导）的质量意识培训开始，根据我公司的实际情况，建议跟认证咨询机构联系，请有国家注册资格的审核员老师来我公司讲课，培训对象是管理层领导、部门负责人及各岗位重要人员。

二、将公司文件划分成两个层次，第一层次包括质量手册、质量方针及质量目标；第二层次文件包括程序文件；第三层次文件是作业指导书包括各项管理制度或规定、工作标准、技术标准、质量计划工艺文件、技术文件、操作规程及质量记录等。对公司文件进行整理、修改，使文件满足标准要求并能效实施，更改内容多的文件建议换版，所有文件或文件清单、记录或记录清单要在质量部备案。

三、我公司的组织机构设置的部门有：办公室、工程部、散单部（下设展厅）、设计中心、采购部、质检部、财务部、生产部（下设三个车间）、安装部、设备部、市场开发、人事部、车管部十三个部 1

门。

为了便于公司质量管理体系有效运行，我公司组织机构划分过多，针对以上设置，提出两条建议：

1、公司虽然设置了设备部，但没有相应的部门负责人，仅有一名设备员负责公司的设备维修，好多职责不能很好落实到位，建议取消设备部，将相应的职能划分给生产部，设备员由生产部管理；

2、车管部属于办公室的一部分，应由办公室调度，所以建议取消车管部，应归在办公室成为一个部门。

3、质检部现有的职能，一是质量检验，二是质量管理，三是保证质量体系的正常运行，四是各项资质的申办、保持。质检部不能体现出其全部的职能，建议改为质管部，并单设一个办公室（一是方便本部门工作而不影响散单设计的工作；二是提高各部门对质检部的重视度，方便工作开展）。另外，质检部应属于管理性部门，质量体系管理工作覆盖公司所有重要部门，质量工作往往是很难开展，需要相关部门协助工作的时候，各部门工作又都比较忙，资料一般都是在请求、等待中迟迟拿不到。所以建议将质量体系工作纳入到各部门职责权限内，或以质量奖的形式开展。

四、结合200

8、2009年生产许可证的验收、节能认证的跟踪验证的资料，公司已经有了部分管理制度，有些部门或岗位制度还不是很健全，可能由于各种原因，好多文件接口也没有处理好，文件之间有不一致的地方，文件与实际情况相符程度也有待确认。为了提高各部门的管理和控制，所以建议对所有的文件（包括岗位说明书）重新梳理、补充与完善，明确每个岗位的职责与权限，重新制订公司考核

办法，做到有法可依。进而做到有法必依，执法必严，违法必究。

五、此次文件的换版整合工作量大，面广，可能持续时间也比较长，涉及体系覆盖的各个部门，文件之间的接口复杂，所以为了保证质量，需要各个部门积极参与与配合，承担与职责相对应的相关工作。具体根据质检部的另行通知。

六、文件成文后，我们计划组织公司各部门负责人、公司领导对文件进行会审，进一步收集、整理大家的意见，对文件完善，增强文件的符合性、可操作性、有效性。文件正式下发后，在实施前将组织大家学习。

七、补充，质量体系标准要求，内部质量体系审核员应经质量体系认证咨询机构培训、考核合格后持证上岗。审核员人数应在2人以上，最好是各个部门的负责人，审核员不能审核所在部门的工作，内审工作方能顺利、有效的开展。所以建议委派2～3人去参加外部培训，并考取证书。

这次文件整理的目的就是通过对质量管理体系文件、生产许可证、节能认证相关文件的系统整合，达到文件的精简化，确保体系的适宜性、充分性、有效性，减少例外管理，提高工作效率与效益，实现公司管理的科学化、规范化、程序化，更好地达到顾客满意。

（由于本人对公司实际情况了解甚浅，这只是对体系方面的最初策划，随着工作的深入，并结合公司的实际情况，体系方面的工作另作安排。）

质 检 部

2010年4月10日

质量管理体系自查报告

质量管理体系工作总结

质量管理体系自查报告

质量管理体系工作计划

质量管理体系心得体会