欧尚策划书（共5篇）
第1篇：欧尚
欧尚集团简介
法国欧尚集团成立于1961年，是以经营大型综合超市为主的国际商业集团,是目前法国第二、欧洲第六的大型跨国商业集团。2002年的营业总额达260多亿美元，《财富》杂志2002年全球500强排名中列第 162 位。
该集团为家族控股公司, 法国米里曳家族控股 83.78%, 雇员持有16.22%的股份。欧尚集团主力业态为大型超级市场、超级市场、便利店,同时涉足加工生产和金融业。目前, 在全世界拥有 300多个大型超级市场,600 多个超级市场 ,600 多个便利店，员工人数达 160000 多人。欧尚超市以零售为主，其商品的60% 为食品 ,食品当中 50% 为生鲜冷冻产品，为消费者提供廉价商品和优质服务 ,改善消费者的购买能力和提高生活水平为目标。
欧尚集团公司以把自选、廉价和所有服务聚集在同一建筑物作为其经营特色,实现单位面积最高营业率和商品最低价销售的有机统一。其经销商品多达数万种,具有广泛的国际营销网络、一流的管理水平和科学的经营机制，在世界商贸零售业享有较高的声誉。
欧尚集团在中国的投资与发展概况
欧尚在亚洲的发展始于九十年代中期。经过一系列的筹划和详细的市场调研，欧尚将亚洲发展的重点放在中国。1997 年4月上海欧尚超市有限公司正式成立 ,这是一家以经营大型综合超市为主的中外合作企业。1998年，欧尚将其亚洲总部迁至上海。1999年7月 18 日 ,在上海的中原小区开设了中国第一家、世界上第209家特大型综合超市,从而揭开了欧尚集团公司在中国发展的序幕。为了便于在亚洲和中国的投资,法国欧尚集团于2001年在香港组建了欧尚(中国)香港有限公司。
上海杨浦区中原小区自 1985 年起开始进行规划建设，是八十年代上海市建设的最大住宅小区，用地 345 公顷 ,入住人口20 万人以上。因此,在这座相当于一个县级市规模的现代化小区内建设一个集“衣、食、住、用”的综合性大型超市是十分必要的。欧尚中原店位于杨浦区中原路与嫩江路交叉路口,占地面积为 21000平方米, 建筑面积为 24000平方米，商场面积为 11000平方米。区内各种市政设施配套齐全,十余条交通线十分方便消费者进入超市购物。
欧尚中原店于 2003 年实施的二期工程将原有的屋顶停车场改为商场 ,同时增加美食广场、餐饮等,而将二楼屋顶建为停车场,经营面积已由原来的 7800平方米扩大到11000 多平方米 ,使购物环境更加便捷、舒适。
为了进一步加快欧尚在上海和中国地区的发展，欧尚在上海的第二家大型综合超市——欧尚长阳店于 2001 年9月底隆重开业。该店位于杨浦区长阳路、临青路口，由 2 幢厂房改建而成，总建筑面积 32000平方米 ,占地总面积约为25000 多平方米，营业面积达到 10000平方米，拥有 90 多个机动车停车位,购物环境及设施已达到欧美水平。欧尚长阳店一楼为宽敞明亮的商业长廊和配套的各类专卖店、中外快餐店,并设有收货区、仓库及停车场,二楼为拥有 60 个收银台的大型超市，三楼为公司总部，有国内、外采购中心等在此办公。
由于欧尚中原店的成功，沪上人士对欧尚的风格形式及服务多有赞誉，这也为欧尚长阳店的开幕奠定了基础。长阳店周边地区居民密集,缺少大卖场这种先进的商业设施。欧尚长阳店的开设填补了这一空缺，为周边居民购物提供了方便。开业以来, 长阳店业绩蒸蒸日上,日营业额超百万, 每天平均有 35000 多人次光顾, 日客单量超 16000 多张。
目前，欧尚集团已在中国开出七家分店，除了上海的两家外，还包括 2001 年开业的苏州店、2002年开业的无锡店及杭州店 ,2003 年开业的成都店、北京店。以及正在筹备的上海闵行、嘉定分店和天津、宁波等地的分店。在未来,欧尚希望能在华东、华北、西南等大区开设更多的分店。从长期来说, 欧尚希望在上海周边的一些卫星城开设分店,以便在相对集中的地区内更好地利用各分店间的协同优势(共享一些服务中心：财务、物流、采购、培训等)。欧尚希望在未来的2-3年内优先在中国东部地区发展, 同时也推进在中国北部、中部和西部的发展。
为了加强在中国的发展 ,2001 年初法国欧尚集团收购了台湾第二大零售企业台湾大润发 67% 的股份，现在大润发台湾拥有26家大型超市。
为了增强市场竞争优势，欧尚集团在中国专门设立采购中心,负责欧尚在整个上海地区及中国其他地区的商品采购。中心的主要任务是：一是分析消费者的需求；二是完成超市品种系列的构成；三是与供应商签署协议；四是监督商业合同的实施；五是超市内部的促销活动,采购中心不仅仅是负责商品采购，同时根据市场变化进行消费者需求和商品供给分析，从而有效地提高市场竞争能力。
2002 年，上海欧尚配送服务有限公司正式成立，为欧尚公司在中国开设大型超市提供统一进货等便利。同时开展市场调研,对商品实行优胜劣汰，满足市场的需求，提高公司的经济效益,并促进商品供应商的工作改进。公司还开展大型超市的管理咨询、投资咨询、技术咨询和技术服务、市场调研、信息咨询等。估计在未来的3-5 年内, 配送公司每年的采购额将超过 50 亿元人民币。
为促进产品出口，欧尚集团在上海专门设立了出口代表处, 出口代表处的主要职责是承担法国欧尚集团国际采购中心在中国的寻货,从全国各地直接采购产品并出口到欧尚在全世界的十几个国家的几百家商场。代表处寻找生产优质商品的厂家，协商出口产品的条件,给供应商下定单, 产品生产质量监控；向供应商解释欧尚的规范和质量要求。公司还协助超市的促销活动，发展和供应商长期的合作关系。
2002 年,出口代表处采购的商品的出口达 7366 万美元(FOB),比 200l 年增加了12%。2001 年10月法国欧尚集团出口代表处在广州设立了分支机构。随着欧尚超市公司在上海的建立和发展，对中国商品的出口额将持续增长，在5年内达到 3 亿至 5 亿美元的出口额，使上海乃至中国能获益于欧尚集团的国际化发展。
欧尚集团前景与展望
在所有的外资超市中 ,欧尚可能是推行“以空间换时间”最为成功的一家超市。在欧尚,大型的停车场及宽敞、明亮的购物环境给顾客留下深刻印象。在投资建设大卖场时 ,会同时建设相应面积的停车场 ,满足顾客的需求。欧尚在中国的发展是脚踏实地的，欧尚不主张盲目的扩张 ,希望每开一家大型综合超市都能见到切切实实的效益 ,以最低价销售商品，并争取达到单位经营面积的最高营业额。
面对当今激烈的竞争环境，欧尚不一定要做得最大，但要争取做得最好 ,欧尚的目标是为顾客提供廉价优质的商品和服务,改善消费者的购买能力和生活水平,并将欧尚不断发展壮大。欧尚在中国的成功证明了大型超市的设想符合中国不断发展的国情的需要。欧尚将一如既往,继续为当地市民提供物美价廉的商品,并为繁荣当地经济，稳定物价, 提高劳动就业率，提高人民生活水平做出更加积极的贡献。
欧尚集团大事记
1961年欧尚诞生，在Roubaix一家600平方米的废旧工厂，吉艾尔·米里建立了第一家商店，欧尚的名称取自于它的所在地“Haut Champs”。
1967年第一家低价超市在法国北部Roncq/Tourcoing开业。
1971年法国国内蓬勃发展。
1981年以西班牙与意大利为起点，进行国际化深层拓展。
1995年开拓亚洲业务，在中国上海设立代表处。
1996年购买法国的Docks公司和葡萄牙的Pao de Acucar公司，随着这两个公司的加入，欧尚成为欧洲具有领导地位的零售商之一。
1997年与Rinascente在意大利的合作，与IFIL集团（Rinascente的业主）联合墨西哥、阿根廷、匈牙利等国家的第一家欧尚超市相继开业。
1999年欧尚中国第一家超市在上海开业。
2000年在台湾，欧尚购买了台湾大润发67%的股份，欧尚建立了专致于电子商务的组织机构。
2001年在摩络哥与ONA联合开发超市Mar jane；中国上海长阳店、江苏苏州店相继开业；中国采购额近2亿美元。
2002年无锡店开张；全面开拓中国业务（北京、天津、青岛、上海、杭州、成都……），8月在外高桥保税区投资一千万欧元成立瓯尚盈特诺（上海）国际贸易有限公司；进一步扩大在华采购业务。
2003年杭州店开张。
欧尚集团的理念
在法国，欧尚拥有1000家大卖场，超市和众多的社区便利店，为本土国的发展打下了坚实的基础，从而为加快国际化的步伐起到铺垫作用。
欧尚国际化始于1981年，商场分布在葡萄牙、意大利、波兰、西班牙、墨西哥、卢森堡、匈牙利、阿根廷、泰国和中国。
欧尚日益增长的出口采购业务和发展的国际化，成为集团蓬勃壮大的最主要动力。然而，欧尚的发展主要归功于对“质量第一”原则的信奉和坚持。欧尚的商场无论设在哪里都应该是最出色的。因此欧尚的战略建立在4个强大的原则上。
为客户提供优质的服务职业的基本点。欧尚商场必须同时具备：最优惠的低价、提供最适合当地需求的产品，永远现代、美观大方。
为企业员工提供成长的空间，赋予不同岗位的员工以不同的职责，无论其工作性质如何，促使他（她）成为专业人才并长期保持真正的专业精神，分享他（她）在工作中获取的乐趣。经营的愿望督促欧尚创造财富，并帮助欧尚进行更大的投资，同时创造更多的就业机会。
成为合作伙伴的典范保持与合作，主要是农业领域的中小型企业和大型企业的良好关系。作为对小区生活开放的市民企业，与工作环境融为一体亦是欧尚的主要目标。值观服务于理想；保持零售行业的领先地位。
瓯尚国际贸易公司的职能是优秀供应商和产品的寻找,审核,及挑选，工厂及产品审核，安排 下单及跟单，并发运产品至各地的欧尚仓库，按时付款给供应商，做到诚信第一的跨国企业。
欧尚集团的发展战略与经营管理特色
1.投资建设拓市场，优化环镜促经济
1996 年, 经中联部中国经济联络中心的牵线, 开始了欧尚集团在中国发展的第一步。在对上海、北京等地进行了认真仔细的考察研究后,考虑到上海良好的投资环境和市场发育的成熟性,欧尚决定把第一家大型超市开设在上海。在上海市人民政府有关部门推荐下, 经过与上海市食品(集团)公司上海杨浦区五角场集团谈判，达成了互惠互利、共同发展的协议，并于 1997 年4月正式成立合作公司。在各方的努力与支持下，欧尚中国首家大型超市——杨浦中原店于 1999 年 7 月 18 日隆重开业。
中原店的开业，突破了上海杨浦中原地区长久以来无大型商业设施的旧格局, 优化了小区居民的购物环境，提高了生活质量,促进了杨浦经济的发展。2002 年中原店与长阳店共计销售额达 8.3 亿多元人民币，税收 1500 多万元,为上海经济发展做出了显着成绩。同时, 欧尚业务的成功开展也带动了周边房地产等行业的发展 ,形成了新的商圈,成为当地商业的一个亮点。
目前, 欧尚集团已在中国开设了七家分店,在中国的总投资额已超过 8 亿元人民币,为优化当地的经济环境做出了贡献。
2.先进理念抓管理，自有品牌促营销
欧尚集团进入中国后 ,把欧尚优质的服务理念和先进的管理模式带到中国,提高了商场的经营管理水平和服务理念。欧尚在经营中把向顾客提供最佳服务作为最重要的工作,根据消费者的期望,以竞争性的价格 ,把高质量的产品卖给消费者, 在最短的时间里将市场上的新产品提供给消费者。特别注重经营中的每一环节的协调与有序的连接,对于经营中的每一个环节都采用人工及计算机智能管理相结合的方式进行科学管理。欧尚在商场布置上，努力寻求节省消费者时间的方法,方便消费者购物，使消费者在实用、整洁、舒适的环境下购物。欧尚经营作风是尊重消费者，使其受到礼貌的接待,耐心听取消费者各种意见，并给予必要解释和帮助，负责处理顾客提出的问题。
开发自有品牌和绿色营销是现代化商业发展的新趋势，欧尚超市是以生鲜食品为主的大型连锁超市,创自有品牌和绿色营销是欧尚超市公司的强项, 在未来的 5-10 年中, 绿色食品将增加 10 倍，每年递增率为20%左右。
3.重视员工培训，与员工共享成果
欧尚十分重视职工队伍建设，努力提高职工综合素质。通过各种培训途径，教育广大员工正直无私，平等相待,同顾客建立互利坦诚的关系，把顾客视为企业的合作者。要求员工在任何情况下都要热情服务、礼貌待人,以优良的服务赢得广大消费者的信誉。欧尚始终认为“一个企业的发展离不开企业中每一位员工的努力”。在欧尚这样一个中外合作的企业中,不断壮大中国员工队伍，并提高其工作技能是十分重要的。因此在公司经营管理中，实行权力下放，加强员工培训,重视提拔中方雇员担任领导职位，并建立了业绩奖分配制度。真正作到知识共享、权力共享、财产共享。目前 ,已有多名中方员工被提拔为店长, 在欧尚本土化的过程中迈出关键一步。
在欧尚集团的管理体系中，要求全体员工认真学习、贯彻执行有关法律法规 ,作到依法从事经营活动。公司订立的合同符合有关法律、法规, 做到主体合格、内容合法、条款齐全、责任清楚、手续完备 ,并设有合同执行的监管机构，已形成相对完善的合同管理制度体系。
作为一个具有强烈价值观念的家族式企业。与员工共享成果是欧尚的重要传统,欧尚籍此来激发每一个员工的自主性和创造性,为每一个员工成长和充分发挥潜力创造机会,所以欧尚的工作人员也特别有责任感和成就感。
4.热心公益活动，为再就业工程做贡献
欧尚在进入中国的几年来，努力为政府分忧挑重担。平均每开设一家欧尚分店, 可为社会招聘吸纳500名左右员工。在一定程度上支持了政府的再就业工程。几年来,欧尚公司已为杨浦区提供就业岗位1000个,为杨浦区的社会安定做出了贡献。仅中原店一家,2002年就解决失业人员就业 161 名 ,协保人员 55 名, 残疾人就业 8 名。2003 年春节，中原店店长率队到福利院慰问,捐献了 2.3 万余元价值的实物(包括轮椅、营养品等), 受到了福利院的高度赞扬。此外 ,欧尚还积极参与了抗击非典等捐助活动。
在努力搞好超市经营的同时，欧尚全力支持配合政府有关工作并积极参与到各项社会活动中去。通过参加了区市级的一系列评选活动,欧尚公司荣获上海市第六届物价计量信得过单位、1999-2000 年度重合同守信用单位和杨浦区文明单位称号。提高了企业的知名度,为日后的发展增强了活力。相信随着欧尚在上海及华东各省的拓展，将为社会提供更多就业机会，为社会做出更大贡献。
5.秉承三大理念，给顾客以欧尚品质的生活
欧尚的市场销售定位是：在同一商场可购买所有物品(食品和非食品)，消费者可自由选择，交通方便,对技术性商品给予购物指南和帮助，一次付款，开展辅助性服务(包括送货上门和售后服务等),在商业中心还设有商业长廊和其他服务项目。
其特点：一是低价。欧尚的第一个使命是使顾客满意，以最低价销售商品，并达到单位经营面积的最高营业额,商场的设计保证使大量商品快速流通运转，实行严格的管理制度,要依营业额、费用、库存及运转情况而进行管理；二是质量与选择。不仅在价格上 ,而且要在满足顾客需要的商品多样化上,提供最好的选择。在国内品牌、地区品牌、欧尚品牌的商品中,挑选并开发新的商品；三是服务。顾客来欧尚购物不仅能享有合理的价格和多样化的选择，而且还有许多给顾客方便之处。
欧尚集团低价之惑
一、低价的多方保证
欧尚的低价策略不是凭空产生的，它需要多方面的配合，才能保证其不断地运转下去。
1、协同优势：欧尚一向奉行哪个小区开发富了，就在哪里规划布点，开设便利店的战术策略，以低价占领市场的策略。从长期来说, 欧尚的开店计划是分片区发展，比如说在北京开店，就得在天津也开店，一起开够6家才能赚钱。而目前欧尚正是以上海、北京和成都三个中心城市向周边城市辐射。”正是因为各分店连成片区降低了物流成本，可以在相对集中的地区内更好地利用各分店间的协同优势，同时共享一些后勤支持中心（财务、物流、采购、培训等)而大大降低管理成本。
2、采购配送优势：欧尚在中国投资1000万欧元专门设立采购中心，负责欧尚在整个上海地区及中国其他地区的商品采购。中心的主要任务是：一是分析消费者的需求；二是完成超市品种系列的构成；三是与供应商签署协议；四是监督商业合同的实施；五是超市内部的促销活动,采购中心不仅仅是负责商品采购，同时根据市场变化进行消费者需求和商品供给分析，从而有效地降低成本、提高市场竞争能力。
3、管理成本优势：欧尚注重经营中的每一环节的协调与有序的连接,对于经营中的每一个环节都采用人工及计算机智能管理相结合的方式进行高效管理。欧尚超市的设计保证使大量商品快速流通运转，并达到单位经营面积的最高营业额,，降低场地租赁成本。05年欧尚更是在成都市控股成立房地产开发公司。其开发的营业房再卖给欧尚来经营超市，进一步地降低场租成本。
4、供应商配合：欧尚近几年在广交会上举行的采购说明会年年爆满。据说在去年说明会开始之前，能容纳一百多人的会议室已经没有空位，加座挤满了过道和讲台周围。供应商认为“对于我们来说，敲开了欧尚的大门就等于打通了前往国际市场的道路。”有这样的追捧，欧尚何愁拿不到超低的供货价。
二、低价的游戏规则
在超市定价时，经常采用的是“541”策略。即保证超市内50%的商品盈利，40%的商品持平或者微利，而留有10%的商品作亏本销售。这10%的商品就是超市用来当作吸引消费者的鱼饵。欧尚在制定低价是，当然也不例外。
1、国外榜样：从2004年开始，欧尚在欧美国家实施了“一欧元产品”的促销手段，由于这些产品价格都在一欧元以内，而且很实用，在许多城市掀起了购物狂潮。目前欧尚的“一欧元促销商品”目录已经超过了一万多种。
2、需有惊爆性：05年年初，在粮油价格又开始缓慢上升的时候，而南京数家超市的粮油价格却忽然暴跌。欧尚的“汇福”油“28．7元／桶”的特价标签格外显眼。要知道即使是散装大豆油，市场成本价格也要6元/公斤，5升最低也要30元。无奈其它超市只能跟进。
3、微妙的差价：05年1月9日，南京河西的欧尚超市正式开业还不到1个小时，近千斤大米被蜂拥而来的市民抢购一空，只是因为这里的大米卖到了1．08元／500g，仅仅比位于附近的苏果超市便宜2分钱。而在欧尚掀起的这场低价风暴中，各家超市在蛋、米、油等敏感商品上差价都不超过1毛。足见低价的微妙之处。金润发的特价大豆油定价为28．8元／桶，比欧尚昨天的价格高出1毛；欧尚的鸡蛋零售价为2．53元／500g，苏果的会员价则只卖2．48元／500g，两者也仅仅相差5分钱。
4、自有品牌的空间：值得注意的是，那些大幅度降价的商品有相当一部分是欧尚的自有品牌，例如28.8元/桶的大豆油，1.1元/500克的大米，2.99元/瓶的牛肉酱，都是欧尚超市的自有品牌商品。自有品牌低价的空间既减少了超市的损失，也避免了“低于成本价倾销”的嫌疑。而创自有品牌营销是欧尚超市公司的发展目标之一, 其计划在未来的 5-10 年中, 相关商品将增加 10 倍，每年递增率为20%左右。
5、特色低价喙头：05年8月新学期将至，欧尚超市北京丰台店推出新学年书本论斤卖的低价喙头。在铺天盖地的黄色降价海报中，“参考书，辅教类、英语类图书7．2元／500克”、“22开练习本6元／500克”的红字格外显眼。10本才4块8，还不到5毛钱一本。不少顾客觉得买书本本像买菜一样，“挺新鲜的”。
6、打压中小超市：低价会自损八百，但要杀敌一千。价格战是消耗战，拼的是资金实力。而大小超市的实力对比悬殊，以价格战作为竞争的切入点，让资金实力偏弱的中小超市玩不起长时间的价格战。价格战便成了洗牌超市行业的利器。
三、低价的贻祸危害
降价是一把双刃剑，一方面能提高超市的销售量，凝聚超市的人气，另一方面也会削减利润，增加超市经营压力。并且还能伤人。曾在04年5月，杭州市12345市长公开电话受理中心召集杭州市共12个市、区政府职能部门召开协调会。其议题是：现场处理欧尚超市出现的问题。由市政府这么多部门同时对一家超市进行“会诊”，在全国也为罕见。足以说明欧尚在发展中存在的问题。
1、超市低价引起的混乱与事故：超市低价促销，市民争相购买，导致在抢购过程中损害顾客人身安全和超市环境的事故时有发生，在各地屡见不鲜。也成了政府管理部门的一个难题。
2、同业拚抢肉博：数个月之前，南京超市之间就发生过“价格间谍”与超市店员大打出手的一幕，头破血流者数人。好又多超市相关负责人在接受采访时说，“我们是被迫应战。现在主要的降价动作还是集中在鼓楼店，其他店的降价动作还要观望。”好又多的工作人员竟然进入欧尚超市的一楼大堂散发好又多降价传单，3、另类竞争：05年11月，宁波新一佳超市派出员工丁先生以每瓶28.8元的价格在欧尚买去500瓶色拉油后，在以每瓶26.9元的价格销售。新一佳有关人员表示：因为欧尚超市这种色拉油销售价格比新一佳正常进货渠道提供的价格还要低，所以他们到欧尚“进货”。之所以宁可亏本也要比欧尚卖得更低，是为了吸引顾客、争取客源。
4、虚假定价涉嫌欺诈：05年7月，杭州市物价部门抽查大关路欧尚超市34种数码影像器材，结果发现，有8种涉嫌虚构原价。比如，三星VZGA140S在柜台中标示“原价1720元/台，现价1088元/台”，但该超市的销售数据库资料中发现，这台相机在本次降价销售活动前一次的销售价格为1288元/台；另一款佳能A95数码相机，柜台标示“原价3299元/台，现价 2599元/台”From EMKT.com.cn，但其实该超市一直都以2599元销售这款相机，所谓3299元的原价从来没有成交记录。检查人员指出，原价是指经营者在本次降价前一次在本交易场所成交的有交易票据的价格，欧尚的做法虚构了商品原价，诱使他人购买，涉嫌价格欺诈。
5、“限时”促销：05年1月，上海长阳路的欧尚超市，某品牌袋装麦香奶的价格折算下来只有0.8元1袋，深受市民欢迎。而该品牌奶在上海的供货价为每袋1.15元。之所以有如此低价，原因就在于这些乳品的保质期马上就要过了。如果没有警示消费者，将可能会对身体造成不好的影响。
6、混杂劣质产品：05年11月，杭州，由于问题洗发水洗去顾客一头秀发，欧尚超市被判赔偿8000元。但对这些承租者的进货渠道缺乏监管。而在天津，“三无”食品在凌晨进入欧尚，被暗访记者逮了个正着。由于管理、执法等方面的缺陷，有关人员在利益的驱使下，利用人们对超市放心的心理，可能会把一些“三无”食品引入超市。超市的管理漏洞使食品安全经受严峻考验。
第2篇：欧尚员工活动方案
篇1：欧尚科技产品推广活动策划方案
欧尚科技产品推广活动策划方案
主题：（送健康）
? 活动背景：
随着社会日新月异的发展，人们的生活水平不断提高。人们对生活的质量有着巨大的要求。家中的烟味，买回来得瓜果蔬菜残留的农药，肉制品中的各种化学添加剂等等。无不危害着家人的健康！欧尚科技所带来的产品给您和您的家人一个纯洁的生活环境！
? 活动目的：
通过本次活动的开展，将欧尚产品的功效零距离的展示在各个家庭面前，让大家了解并接受此产品！从而使欧尚科技名利双赢！
? 活动时间：
某月某日 上午9点——11点 下午4点半——6点
? 活动地点：
某小区内选定一广场
? 活动构成：
1.丰富的文艺演出（达到围观效应）
2.产品的现场试验
3.销售人员的现场推销
? 活动流程：
1.早上8点半到9点音响师放暖场音乐（主持人讲述关于产品）
2.9点准时开场舞蹈（要求时尚动感）
3.9点05分主持人介绍产品并与工作人员一起做第一个产品效果展示
同时开展有奖问答环节
4.9点40分女歌手两首歌曲演唱
5.9点50分主持人介绍产品并与工作人员一起做第二个产品效果展示
同时开展有奖问答环节
6.10点20分一个爵士舞蹈和女歌手演唱一首歌曲
7.10点10分主持人介绍产品并与工作人员一起做第三个产品效果展示
同时开展有奖问答互动环节
8.10点40分结束舞蹈
9.10点45分到11点主持人做与观众互动游戏礼品派送
活动开展的同时所有销售人员在自己的简易帐篷跟观众讲解产品并提供上
门服务，产品可以带回家试用一个星期或者半个月，此期间销售人员可跟踪服务，及时消费者心理。
下午4点半到6点的活动流程大致同上午的！
? 活动基本经费： 1.2.3.4.5.6.7.8.9.舞台8×4米 共32个平方 40元／平米 合计1280元整 舞台背景（按钢管长度算）约56米 20元／米 合计1120元整 流动帐篷4个 80元／个 合计320元整 帐篷内的桌子（含桌布）8个 30元／个 合计240元整 音响设备（含4个专业大音响，泡泡机，音响师一名）合计1200元整 舞台背景的广告喷绘（不含设计费）7元／平米 合计224元整 专业主持人一名800元／场 合计1600元整 舞蹈队3个人 600元／场 合计1200元整 专业歌手一名 300元／场 合计600元整
总合计7784元整（此经费不包括跟小区物业交的租金管理费，销售人员的午餐饮水等费用，活动时必须的一些小礼品，譬如小袋的洗衣粉钢丝球牙膏牙刷等等。）
? 活动备注： 做现场试验的器材工作人员由本公司安排，活动定下来需付活动经费的的一半为定金，活动搞完的当天下午7点钱付清余款（签订相关合约）篇2：欧尚招标活动执行策划
大学生创意设计大赛
一、活动主题
欧尚书吧项目招投标活动
二、活动背景 执 行 策 划
欧尚书吧是同学们美食畅饮的场所，是同学们交流畅谈的佳地，更是同学们课余休闲娱乐的会所。在这里开设一个书吧店，可以吸引餐厅的同学饭后阅读鉴赏，可以方便同学们查阅扩展知识渠道，可以为同学们提供一个心灵的避风港。同时为学生提供一个经营管理盈利的机会，充分抓住校园商业机遇。
三、活动口号
用智慧挖掘你人生的第一桶金
四、活动时间及地点
1．宣传时间： 2011年9月28日下午六点 摆点宣传及咨询
地点：羽毛球场，西山梁二食堂大门旁
羽毛球场咨询人：吴涵，周渝，王玉冰，孙继勇，宣传部一名干事
西山梁二食堂大门旁咨询人：郑州，李劼霆，张益，宣传部一名
备注：咨询人员由李佳穗联系，在上下课余时间摆点咨询，保证每个点两到三人。
2．交文字版及电子版投标书：2011年10月11日
3．筛选时间：2011年10月11日晚上
4．初赛安排：
第一场:2011年10月13日（星期四）晚7:00 扬华讲堂 第二场:2011年10月14日（星期五）晚7:00 扬华讲堂
5．决赛安排： 2011年10月16日（星期日）9：30 欧尚书吧
五、活动对象
全校同学
六、比赛要求
初赛要求：
1.阐述环节：阐述参加投标的投标书
形式：
内容：设计理念、设计方法、经营管理方式、商业实质等 目的：让评委和观众充分了解自己的投标书
时间限制：5分钟之内
2.回答环节：阐述完之后由1-3位评委提出关于该组标书的问题，该组进行回答解释
3.争锋相对：
活动过程：每两组答辩问答完后，留在场上依次开始互辩，先由评委老师抛出一个问题，然后两组依次针对此方面评价对方组标书，并阐释强调自己组标书优于对方的方面
时间限制：5分钟之内
活动要求：会场保持良好秩序，争辩要有理有据，且服从先后顺序。言论过激或违规者将做扣分处理。
3.投标方、主持人着装要求：男生衬衫、西服、领带、西裤、皮鞋。女生需穿正式服装。
4.比赛秩序及人员安排：
1)由办公室安排选手出场顺序。
2)等待阐述的投标方坐在选手席，按顺序出场。
3)九阶分为评委席、嘉宾席、观众席、选手席、工作人员席。备注：赛前由会场人员统计总共到场人数，以及各部分人员数，安排设计座位，会场座次安排见打印稿。会场座位要在比赛前一天由李佳穗安排好，比赛负责会场内秩序的为大体联干事。
4）观众进入会场时领取纸质号牌抽奖环节使用，号牌为220张，001-220 发号牌人员：庄雪梅（右）、何洁璐（左）
5）抽奖环节：大屏幕滚动观众号码牌上的号码，抽中的观众回答主持人提出的一个关于欧尚的问题，答对获得奖品，答错再次抽奖，时间不超出10分钟。奖品为欧尚代金券10元。
抽奖安排：每两组针锋相对环节结束后进行一次。台下颁奖人员：余成霞（右）、庄雪梅（左）6）提醒时间人员：何洁璐
7）ppt操控人员：王安楠（主要）、孙轶君（做分数）、李劼霆（预备）
8）场内纪律维持人员：刘宇珂
6、张琦琦
7、唐脉
9、陈艳超
10、王思宇
8、何煜博11 9）场外纪律维持人员：王楚涵、何煜博（左）、杨希、冯怡婷（右）
10）选手上台协调：吴涵（1-3组）；余成霞（4-6组）
11）机动人员：陈俊霖
12）算分人员：孙继勇（89）、王玉冰（567）、郑洲（234）、李俞嘉（评委总分）、张益（pc算分）、周渝（选手总分）
13）大众评委统计：王思宇(4)、庄雪梅（5）、大体联两名干事（6、7）
七、评分标准
评分原则：为保证比赛的公平公正，制定详细评分细则如下，评分细则共分5项，比赛评分为百分制，评分标准及具体分值情况如下： 备注：邀请欧尚俞总、石总，团委赵煜，土木邓红梅、孙吉祥老师，财会王葛老师，造协前任主席张师睿，校学生会主席曾宁，财会系。一名评委80分。
各系学生会推出5名有商业头脑的同学（共40人）作为大众评委，评委一人0.5分。10日联系各系主席推荐，要求及注意事项先通知各系主席再传达，比赛时大众评委6：00到场。
总分=评委平均评分+大众评委。（100=80+20）
算分人员：孙继勇（23）、王玉冰（456）、郑洲（789）、李俞嘉（评委总分）、张益（pc）、周渝（选手总分）
大众评委统计：王思宇(4)、庄雪梅（5）、大体联两名干事（6、7）
西南交通大学峨眉校区创意招标初赛评分表 篇3：欧尚花园老业主生日聚会活动方案
欧尚花园老业主生日聚会活动方案
一、活动目的：
利用4月周末时间，天气条件好，组织老业主到售楼部举行联欢活动，提高售楼部人气的同时，在现场展示销售信息，加强老带新政策，同时推出特价房，刺激新客户成交。
二、活动时间及地点：
2014年4月27日13:00-18:00分，销售中心现场
三、活动对象：
前期已认购欧尚花园的老业主，并且是生日在4月份或5月份的（见业主生日名单）
四、活动形式：
现场举行生日聚会，互动游戏，并在最后集体吃蛋糕，品尝冷餐，并释放销售信息。
五、活动执行流程： 4月20-23日：置业顾问通过电话核对老业主生日信息并通知客户活动当天的生日聚会活动，电话打完再以短信形式告知，加强客户印象。
附：电话说辞：某某先生/女士，您好，我是欧尚花园置业顾问某某某，能耽误您几分钟的时间么？首先感谢您购买欧尚花园的产品，我们将在4月27日当天对所有生日在4月份的欧尚花园业主在欧尚花园营销中心举行生日聚会联谊活动，现核实一下您的生日，是*月* 日吗？非常感谢您的耐心回答，稍后我会再短信发给你具体时间地点，请您查收！再见！短信内容：xx先生/女士，您好！我是欧尚花园置业顾问xxx，非常感谢您前期购买欧尚花园产品，现得知您的生日是在4月份，现特邀请您于4月27日到欧尚花园营销中心参加生日聚会活动，请惠存！4月23-25日：活动物料准备 物料清单：
4月27日：当天活动流程
13:00-14:00 接待客户，为老业主及来访新客户解释销售信息
14:00-17:30 互动游戏环节——心有灵犀 心有灵犀ppt 参赛人数：20组，每组2个人 游戏道具：词条ppt 工作人员：主持人1名、助手1名（负责统计每组猜对词条个数与过程监督）游戏规则：
（1）参赛人员依次上场，每组两人，一个人背对电脑屏幕猜，一个人正对电脑屏幕（ppt）比划，每组限时4分钟，在规定时间内猜对10个词条奖励5kg金龙鱼食用米一袋/组，猜词猜的最多的即可获得金龙鱼食用油一桶；
（2）猜词过程中，不许说出词条中包含的任何字，否则该词条作废，根据词条难度，有三次选择放弃的机会； 17:30-18:00邀请召集客户到蛋糕附近，蜡烛点燃，准备活动开始现场生日祝福音乐响起，吹蜡烛，切蛋糕，分享美味蛋糕，并颁发生日礼物（根据业主生日名单，签字领取）
六、销售政策信息：
清盘销售，首付12.5万买特价房
尊敬的欧尚花园新老客户：
您们好！为答谢各位客户对欧尚花园二期幸福里长期支持和厚爱，现推出特价房活动，首付12.5万买福山门户三房。现将特价房活动细则告知如下：
1、活动对象：欧尚花园各新老客户
2、活动房源：欧尚花园二期幸福里4#、5#楼06号户型
3、活动时间：2014年4月27日-6月30日每周六、周日
4、活动内容：
①活动当天，所有意向购房的新老客户到售楼部咨询，并向现场销售主管申请； ②销售主管与销售经理协调并查看活动房源是否存在；
③所有活动房源按首付12.5万计算房源总房款和房源单价； ④客户确定房源后，需交清首付款，并签定购房合同； ⑤特价房源数量有限，活动时间内，每天1套； ⑥所有特价房源不再享受案场其他销售优惠； ⑦该活动最终解释权归开发商所有。
烟台桃花源置业有限公司
欧尚花园项目销售部
2014年4月
老带新政策：
①、老客户：带新客户认购，老客户奖励1000元现金，新客户享受1%优惠。
②、未认购老客户：带新客户认购，老客户奖励1000元现金，新客户享受1000元优惠。③、老带新执行方案： 老带新政策告知方式：
a坐销：售楼部电话回访，并告知老带新政策； b行销：线下推广的同时，告知老带新政策； c售楼部现场以展架的形式告知。老客户带新客户的鉴定： 鉴定一：“老客户”指 “欧尚花园”成功购房的客户；“未购房老客户”指“欧尚花园”登记过个人信息的客户。鉴定二：“新客户”指在销售中心未有登记记录的客户，只要在销售中心有登记记录的一律不视为新客户。鉴定三：“新客户”第一次前来售楼部时需“老客户”陪同，双方现场签字确认，然后由现场销售经理签字确认并报甲方登记备案。老带新政策流程：
介绍的新客户第一次到访必须由老客户带来，现场填写《老带新登记表》，登记老客户与新客户的信息（老客户信息为本人姓名、身份证号、联系方式、所购房号；新客户为本人姓名、联系方式、意向房号），由销售经理确认后签字，提交甲方备案。等新客户认购成功、付清首付后，老客户凭身份证、购房合同与收据前来，并凭老带新登记表上的信息经甲方财务签字确定后，领取现金奖励。老带新政策兑现标准：
填写《老带新登记表》以作老带新政策兑现证明。老带新登记表
销售部留底 开发商留底 老带新政策流程管控：
新客户认购前：现场销售经理把控新客户、老客户真实性并签字确认，报甲方财务存档；
新客户签约后：核实老客户信息，新客户购房信息，由甲方会计签字确认后，发放奖金。篇4：欧尚员工满意度调查报告
欧尚员工满意度调研报告
一、调查目的1、让员工向公司尽情吐露心声，在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。
2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例，进行客观分析，由此对公司人
力资源管理现状进行综合评价，针对评价结果作出如下对应：
（1）、及时解决客观存在的问题；
（2）、对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度，及时并积极地向员工作出反应或答复，将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司理事日程。
3、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来，在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”，驱逐一切不利公司发展的因素，促进职业化的团队快速形成。
4、全面提升人力资源管理水平，与员工建立共同的美好愿景，为人才、劳动力的引进打下坚实基础。
二、研究背景
（一）公司背景 1961年，第一家欧尚超市在法国北部城市里尔诞生，它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三者融为一体，由此，欧尚成为世界超市经营先驱者。目前，欧尚已是世界著名大型超市经营者之一。2007年欧尚已发展成为年营业额367亿欧元，在世界上12个国家拥有个大型超市和超市1163家，员工超过186，000人，拥有顾客13亿人，是目前法国主要的大型跨国商业集团之一，在世界500强企业排名139位。自1999年以来，欧尚开始了在中国稳定持续的发展。目前在中国已拥有24家大型超市，而且越来越多的大型超市即将开业。欧尚中国也将一如既往地提供更多的选择，更低的价格，最好的服务。是以经营大型超级市场为主,商品种类超过40000种。在进口商品中，巧克力、果酱、饮料、饼干等比比皆是，品项超过1000种。欧尚已为成千上万的中国顾客提供了欧尚质量的服务，深得顾客喜爱。在未来，欧尚更将致力于将越来越多的优质产品卖给越来越多的顾客，使他们的生活蒸蒸日上。
截止目前欧尚在南京地区共有3家分店。
1、南京汉中门店（汉中门大街151号），2005年开业，在南京城闹市中，是最早的一家门店。
2、南京江宁店（秦淮路11号）该分店停车位有800个，很大程度上满足了顾客的需求。
3、南京应天西路店（应天大街866号）蔬菜水果，肉科部门是该门店的重要的吸引顾客的部门。
（二）调查背景
我们小组观察到欧尚超市经常顾客比肩继踵，可见欧尚超市很受消费者欢迎，为此，我们希望了解欧尚员工对欧尚的满意度情况以更全面地了解欧尚。
三、调查问题
问卷主要涉及七方面的内容：
1、对工作本身的满意度：包括自身兴趣、能力发挥、对工作的认识等方面；
2、对工作环境的满意度：包括安全性和舒适度两方面；
3、对薪酬福利的满意度：包括薪酬福利和假期安排；
4、对精神回报的满意度：主要强调员工在公司所受到的尊重与关怀；
5、对工作匹配和培训的满意度：包括专业知识的获取和培训工作的开展情况；
6、对工作群体的满意度：主要侧重员工关系的处理；
7、对企业制度与文化的满意度：包括公司管理制度和企业文化对员工的影响；
8、对企业总体的满意度：从男女不同的方向分析员工对公司的总体满意度。
四、资料收集、整理分析的方法
（一）资料的收集
方法：普遍调查 访问 问卷调查
我们的调查涉及的部门广泛，从欧尚超市不同部门，不同年龄的员工，从工作本身，工作环境，薪酬福利，精神回报，工作匹配和培训，工作群体，企业制度等文化等几个角度出发，对相关员工进行了问卷调查以及访问，全方面的考察了欧尚员工的满意程度。
（二）资料的整理和分析
方法：李克特量表，饼形图，条形图
关于李克特量表：李克特量表(likest scale)是属评分加总式量表最常用的一种，属同一构念的这些项目是用加总方式来计分，单独或个别项目是无意义的。它是由美国社会心理学家李克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的。该量表由一组陈述组成，每一陈述有非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意五种回答，分别记为
5、4、3、2、1，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所的分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或她在这一量表上的不同状态
我们的调查的一大特点就是结合李克特量表，全方位的了解不同部门不同员工对欧尚的满意程度。
五、数据整理及分析
通过对数据的分析，我们对员工的工作现状作出如下总结：
1、首先，工作本身对员工满意度的影响基本呈满意状态，完全满意的人数不多，也有少数人有不满意之类的心理。
1、员工对工作环境还是比较满意的，但也存在少数不满意的员工。
2、员工对自己的薪酬福利还是不太满意，而且还是多数员工表示不满意，可见
公司在薪酬这方面确实做得不到位，导致于大家对公司的不满。
3、不光上述的员工对薪酬的不满，谈到精神的满意度，也只有少数员工表示满意，有一般的员工不满意，公司应该赶紧调整方案，改变策略，达到员工的共识，在所有问题中，薪酬及精神方面占主要地位。
4、比较好的是，公司在培训方面做得还是不错的，只需在确定职业方向方面稍加改善，即更完美。
篇5：欧尚花园端午节活动方案
“粽”享幸福-----欧尚花园端午节活动方案
一、活动背景
端午节是中华民族传统节日，已围绕才华横溢、遗世独立的楚国大夫屈原而展开，传播至华夏各地，民俗文化共享，屈原之名人尽皆知，追怀华夏民族的高洁情怀。时至今日已成为我国人民必不可少的庆祝节日之一。借此机会，丰富项目文化活动，增强客户对项目好感度，让新老客户感受端午佳节的喜庆气氛。
二、活动目的1、通过本次活动再次提高项目的广泛关注度及项目的对外宣传广告，带动销售中心的访客量、达到促销项目的绩效。
2、让新老客户体会开发商对他们的关怀，从而进一步拉近开发商与客户的关系，客户
带动身边朋友对项目的兴趣，扩散及加强老带新政策的影响，以求促进项目销售。
三、活动时间
2014年6月2日上午9点
四、活动主题
欧尚花园 “粽”享幸福
五、活动地点
欧尚花园售楼中心
六、活动对象
欧尚花园新老业主及意向客户
七、活动内容
1、“提笔忘字”比赛
2、乒乓球投水杯比赛
3、拼龙舟比赛
4、绘画比赛
八、活动包装及现场布置
1、彩虹门
售楼中心广场前放置1个彩虹门（“粽”享幸福----欧尚花园端午节活动）
2、x展架
展示本次活动内容及细则
九、活动流程及时间表
十、活动比赛内容及规则
1、“提笔忘字”比赛 ①、比赛准备事项
? 事前准备好相应数量的词语或成语词条、答题板、水笔； ? 准备好比赛奖品；
? 做好比赛场地和观众区域的布置安排，准备好5张桌子供参赛者作答使用。② 比赛规则
? 每个家庭仅允许一人参赛；
? 每位选手一支水笔和一个答题板，参赛选手需要在规定的2分钟内写出自己认为正
确的答案；
? 现场观众不可以提示，否则受到提示的参赛选手直接淘汰出局； ? 以5人为一组，通过淘汰的方式，选出每组的优胜者，参加最终的决赛； ? 参加该项比赛的选手将会获得一条红色硅胶手链，当个人或者家庭集齐红、白、绿、紫任意三种颜色硅胶手链将会获得由欧尚花园售楼部提供的精品粽子一袋。
2、拼龙舟比赛 ①、比赛准备事项
? 准备相应数量的龙舟模型，提供图片供参赛者参考； ? 准备好5张桌子供参赛者使用； ? 准备好比赛奖品。②、比赛规则
? 每个家庭仅允许一人参赛；
? 比赛分为儿童组和成人组，单人计时赛；
? 比赛过程中按照龙舟成品图片进行拼装，儿童可在1名成人的协助下参与比赛； ? 用时最短拼装成功者获胜，儿童组和成人组分别选出3名成绩最优者获得比赛奖品； ? 参加该项比赛的选手将会获得一条白色硅胶手链，当个人或者家庭集齐红、白、绿、紫任意三种颜色硅胶手链将会获得由欧尚花园售楼部提供的精品粽子一袋。
3、绘画比赛 ①、比赛准备事项 ? 事前准备好相应数量的绘画填色簿及彩笔； ? 准备好比赛奖品。②、比赛规则
? 以小朋友年龄段为单位进行分组参加比赛，7岁以下为一组，7岁以上为一组； ? 每位小朋友允许一位亲友进行协助比赛；
? 每组分发一本绘画填色簿和一盒彩笔，按空白处所示图案任意填充颜料； ? 在比赛规定的20分钟内最先完成填充者取前三名为优胜者，若在规定时间内完成人数不够则按完成度及整体效果进行评判；
? 参加该项比赛的选手将会获得一条绿色硅胶手链，当个人或者家庭集齐红、白、绿、紫任意三种颜色硅胶手链将会获得由欧尚花园售楼部提供的精品粽子一袋。
4、乒乓球投水杯比赛 ①、比赛准备事项
? 准备10个玻璃水杯，每个水杯装满水，一筐乒乓球，约30个； ? 比赛场地设置一张桌子； ? 准备好比赛奖品 ②、比赛规则
? 每个家庭仅允许一人参赛；
? 单人计时赛制，单人开始投球，计时1分钟；
? 投球上限为10个水杯全中，取投中数最多的前3名为优胜者； ? 若投中数相同则进行加赛；
? 参加该项比赛的选手将会获得一条紫色硅胶手链，当个人或者家庭集齐红、白、绿、紫任意三种颜色硅胶手链将会获得由欧尚花园售楼部提供的精品粽子一袋。
第3篇：欧尚超市调查报告
欧尚超市市场调查报告
一、调查的主要说明
1、调查项目背景
1961年，第一家欧尚商店在法国诞生，它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三者融为一体，由此，欧尚成为世界超市经营先驱者之一。目前，作为世界排名前十的零售业集团之一，欧尚已发展成为年营业额367亿欧元（2007年）投资额104，5万欧元，在世界上12个国家拥有大型超市和超市1163家，并在房地产及金融领域也有涉及（2007年1月31日）的世界五百强企业。至2006年末，欧尚员工人数超过186000人，顾客人数达13亿名，是目前法国主要的大型跨国商业集团之一，2012年在世界500强企业排名142位。
2、企业现状简介
2004年6月28日欧尚嘉定店在博乐路99号开业，占地33310平方米,营业面积达8000 多平方米.在2006年度的“上海市民最信任的连锁店”评选中获得广大市民的认可，成为133家“最信任店”之一。嘉定店以越来越多的商业活动吸引了无数顾客,我们秉承低价，质量保证，优质服务这三大理念，给顾客以欧尚品质的生活。欧尚有自己的经营特色。博采众长，中西合璧；经营方式多样化。产品多样化，商品本土化，但是作为新生企业，在企业的经营管理、物流管理、人力资源管理、企业文化管理等等方面还存在很多问题，再加上近年的几大超市的凶猛的价格战，以及这几年出现的恶性流感，如H5N1，猪链球菌，沙士，奶粉等，还有越来越多的劣质产品的冲击，改善原有的营销管理方案以及提高企业服务质量是很有必要的。
3、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。
4、调查范围与方法
（一）抽样范围
本次调查针对本区各年龄人口，被调查的对象主要为选择欧尚购物的顾客，大学生，企业白领，我身边的朋友，家庭，同事等进行调查。
（二）抽样方式
消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。
（三）调查方法
消费者问卷采取了留置问卷、现场回执调查问卷的调查方式。
5、调查内容
了解顾客的消费习惯和消费观念，掌握消费者对欧尚超市的在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。
6、调查表（见调查报告尾页）
二、欧尚超市市场营销环境调查报告
1、调查结果分析
（一）消费者基本情况
调查结果表明，88.75%的调查对象都去过广泰超级市场。表明去过欧尚超市的86个对象中，会员占到36%的比例。无论调查对象的可自由支配的金额在哪个层次，90.4%的人每次去超市的消费额都在40—100元之间。
（二）消费者的购买力与购买水平
在被调查的对象中，有67.7%的对象的可自由支配的金额在100到300元之间，消费额以及消费结构表明，大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品，而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。
（三）消费者购物行为情况 1.影响消费者选择超市的因素
在众多的因素中，地理位置占50.7%，价格占86.8%，而环境卫生占21.1%。说明当消费者选择超市的时候，更注重的是地理位置和价格因素，交通方便，价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中，45.2%认为影响他们选择在欧尚购物最重要的因素是地理位置，而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。例如欧尚相对与调查的对象而言，交通十分方便，超市附近有步行街，餐馆，小商品市场，服装专卖店，伯乐广场等，价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。2．资料显示，促销活动对于调查对象是比较有效的手段，53.7%的消费者会因促销而去欧尚，有27.9%的消费者认为他们有时候会去，32.9%认为促销活动对他们一点用也没有。
3．46.6%的对象去欧尚主要购买的是生活用品，购买个人护理类的占26.8%，说明商场更注重食品、个人护理产品的品牌、种类及数量。近52.5%的对象是会在超市购买肉食类产品的，近10%的人认为欧尚的生鲜食品存在品种少、不够新鲜、味道不好等问题
（四）购物状况评价
根据调查结果显示，有63.0%的消费者认为欧尚能满足他们的主要购物要求，他们主要在商场购买的商品为食品以及日用品。
1．有57.5%的对象最偏好的超市是欧尚，而有39%的对象偏好的是乐购，所以嘉定欧尚最大的竞争对手是乐购，因为乐购距离嘉定客运站毗邻，对于游玩或者出行的人们，更愿意就近购物，比较方便，而且在商品价格上有着竞争的优势。
2．在我们的抽查总体中，12.8%的人是欧尚的会员，而有39.7%的人不知道有会员制，30.3%的人对会员制度是不满的，他们认为会员制度带有歧视性，对大众不公平。相对于大润发的商品有会员印花价，会员卡的普及就在所难免了。
3．对于广泰的内部布局，有61.6%消费者是不满意的，首先，比较注重卫生的食品类与日用品、化妆品等没有明显的分隔，是给他们带来极大的不方便；而超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题，只有5.5%的消费者认为商品摆放合理；而有30%的人觉得摆放不合理，不方便他们的选购；更有一部分消费者提出超市内部象迷宫，没有明显的导向指示牌，给他们带来不便。
4.有60%的消费者是乘坐免费购物班车去购物的，22.4%的消费者是自己乘车去购物的，购物班车作为超市卖场的延伸，可以吸引更多的消费者，设计线路、选择区域，免费购物班车线路方便卖场打破地域概念“拉拢”顾客，乘坐免费购物班车的老年人居多。
5．对于服务的评价，65.8%的人对于欧尚的评价是一般，他们觉得欧尚的服务员的总体素质较低，尚存在缺陷；有23.3%的人对欧尚的服务是满意的；他们不满的方面有收银员的服务态度差和速度慢，甚至结帐时候算错；对于售后服务，有54.8%的消费者不知道售后服务；而对售后服务好评的只有6.3%；34.2%的人认为售后服务一般。
6．对于欧尚的环境方面，有41.1%的人认为广泰的环境卫生很好、很干净；有52.1%的人没有留意。表明欧尚在环境卫生方面做得不错。同时，对于商场内播放的音乐，有56.4%的人认为欧尚应该播放一些悠扬动听的音乐，让他们更舒畅地购物；而有的人则认为播放产品相关信息和促销信息则会比较好。
7．有72.6%的对象希望定期地得到欧尚的无偿的商品的特价信息，这在一定程度上反映实惠依然是消费者最为关注的。很多被调查者认为欧尚的特价商品较少，且很大部分只是给予会员，而非特价的商品价格在总体上较竞争对手没什么明显优势。
三、对欧尚超市经营的几点建议
（一）在服务方面上，首先，应该开设培训课程，对服务员形象以及服务操作方面进行培训，提高服务员的素质，要求员工真正地做到“顾客就是上帝”。
（二）在商场的内部结构方面，卖场之间的连结是十分重要的，所以在显眼的位置应多设置指示牌，方便人民选购物品；科学合理地摆放商品，更加方便顾客选购不同的商品。
（三）对部分必需品的价格做一些适当的调整，薄利多销以吸引更多的消费者。
（四）设立消费者服务投诉点，以及投诉电话，在人员方面应挑选店内挑选具经验及有职权人士担当；投诉处理要迅速；投诉案例要详细记录。
（六）要保证超市内的食品的新鲜，增加生鲜食品的种类和改善熟食的口感。
（七）场内部分的商品只有捆绑式的销售，令有些顾客本想购买，但最终还是放弃购买，所以建议把捆绑的商品拆散零售，提高超市的销售额。
（八）很多顾客对会员制度不满意，应考虑取消或者改变制度的优惠政策。
总之，作为本区规模最大、集散程度最高的超市，不仅需要有齐全的商品，很先进的物流水平，还应有良好的服务设施，优秀的服务质量，很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。
调查报告总结：
通过这次的实地调查，就我本人而言，确实受益匪浅。首先，我更加明确的明白了超市商圈的定义和划分依据；其次，通过这次调查得知，超市所处的外部环境的人口密度、职业构成、生活习惯、文化水平、消费水平以及流动人口数量与构成等，对于超市商圈的形成具有决定性的意义，欧尚超市最大的优势显然不在于交通位置，而是它附近有很多的小区并且背靠经济商业圈蓬勃发展的区域，而且周边无其他大型购物广场与其竞争，完善的设施和轻松的购物环境，无疑构成欧尚最大的优势。
关于欧尚超市的市场状况的调查问卷
您好，我是上海广播电视大学大学**系**专业的学生，我正在调查消费者对嘉定欧尚超市的意见。您是我的调查对象之一，恳请您的合作。我只需要耽误您几分钟的时间，并先感谢您给我们提供的宝贵的信息。*被调查者的性别 男 女 A 部分
1.请问您每月去超级市场购物的次数是 □01.1--2次 □02.3--6次
□03.7次或以上 □04.1次都没有
2、你每月可自由支配的金额为
□ 01． 300元或以下 □ 02． 300--400（包括400）□ 03． 400--500（包括500）□ 04． 500--700（包括700）□ 05． 700以上
3、您每次去超市的消费额的范围一般是
□ 01． 20元以下 □ 02.40—100元（包括100）□ 03.100--300元（包括300）□ 04.300以上 □ 05．不确定
4、请给下列影响你选择超市的因素排序 □ 01.交通因素 □ 02.环境卫生 □ 03.广告因素 □ 04.情感因素 □ 05.价格 □ 06.其他 B 部分
5、您去过“欧尚”吗？
□ 01．去过 □ 02.没有 *(若选择02则终止访问）
6、你最近一次去欧尚是什么时候？
□ 01．一周以内 □ 02．一周前 □ 03．两周前 □ 04．一个月前
□ 05．一个月以上
7、您通过什么渠道了解欧尚的？（可多选）
□ 01．电视广告 □ 02．报纸杂志广告 □ 03．电台广告 □ 04．朋友介绍 □ 05．其他
8、欧尚的什么因素吸引您？（可多选）
□ 01.服务人员态度好 □ 02.商品的价格低
□ 03.超市的环境好 □ 04.地理位置
□ 05.超市的品牌强大 □ 06.商品齐全 □ 07．其他
10、您觉得欧尚超市商品的价格合理吗？
□ 01．很合理且很便宜 □ 02.合理
□ 03．有点贵 □ 04.不合理 □ 05．特价的商品便宜，非特价的贵 □ 06.不知道，没感觉
11、您是欧尚会员吗？
□ 01．是 □ 02．否
12、您觉得那里的会员制度怎么样？ □ 01．很满意 □ 02．一般
□ 03．不满意 □ 04．简直荒谬
□ 05．不知道，没感觉
13、您是否选在该超市举行促销活动时才去购物？ □ 01．是 □ 02．不是
□ 03.有时候 □ 04．不知道
14、您觉得该超市的商品种类齐全吗？
□ 01．齐全，应有尽有 □ 02．一般，我要买的都有 □ 03．偶尔找不到 □ 04．不齐全，经常找不到想要的 □ 05．没留意
15、您对商场内的捆绑式销售有什么意见？ □01.很好，很实惠 □02.一般 □03.不好，限制我购买 □04.没所谓
16、您通常去超市买哪类商品？（可多选）□ 01．食物 □ 02．粮油杂货类 □ 03．个人护理 □ 04．电器 □ 05．衣物 □ 06．其它
17、您会在超市内买熟食吗？
□ 01．会，经常买 □ 02．偶尔 □ 03．不会
18、您觉得该商场的商品摆放合理吗？
□ 01．很合理，方便我选购不同商品 □ 02．一般 □ 03．不合理，不方便 □ 04．没留意
19、您觉得欧尚的内部布局如何？
□ 01．非常差，像迷宫 □ 02．没注意，无所谓 □ 03．可以原谅，方便商场管理 □ 04．不错，很好 20、您对欧尚的服务如何评价？
□ 01．满意（选择01的跳答23题）□ 02．一般 □ 03．不满意 □ 04．十分不满 □ 05．不知道，没感觉
21、请说出不满意的方面 □ 01．收银员 □ 02．促销员
□ 03．场内服务员 □ 04．其他---
22、请说出不满意的原因
23、您觉得欧尚的售后服务如何？ □ 01．很好 □ 02．一般 □ 03．不好 □ 04．不知道
24、您对超市内播放音乐有何感觉？
□ 01．很好，令我更舒畅地购物 □ 02．没感觉 □ 03．很吵，最好没有 □ 04．其他
25、您觉得环境卫生如何？
□ 01．很好，很干净 □ 02．一般，没留意 □ 03．不好，不卫生 □ 04．不错，还可以
26、您是否希望无偿地得到超市定期提供的商品信息？ □ 01.当然是 □ 02.无所谓 □ 03.不是
27、您对欧尚超市还有什么建议？
第4篇：尚都活动策划书
尚都活动策划书
活动背景：
五一节日期间，各商家比着打折让利销售的行为让人担忧，认为从表面上看起来红红火火的假日促销，只是消费者将昨天、明天或下个月的的消费集中在几天内进行。为了引导消费者，激发节日冲动性消费，并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升尚都家具城的形象！为了区别其他商家一味打折让利手段带动假日消费，真正意义上从社会角度提升尚都的形象。
活动主题：
时尚享受，都市之家-----五一回馈消费者！
活动时间：
5月1日
活动地点：
尚都门口
活动意义：
通过举办活动，来提升尚都在五一期间的销售业绩和在本地区扩大尚都的知名度和社会影响力，从而在同行业的竞争中脱颖而出，在以后的销售中创造出更好的业绩。
系列活动主题：
1）我的沙发，等你拿！---------文艺活动与竞答
2）走街串巷，扬我尚都形象！
活动具体安排及流程：
一：我的沙发，等你拿！---------文艺活动与竞答
1、前期准备：
1）做好关于活动的人员安排，需要礼仪10人、演员13人、主持人2人（宿州电视台主持人）、劳务人员10人、发单员4个。
2）搭建舞台和租用音响功放等表演需要物品：
3）提前一至两天在华夏苏果上面的圆盘和小峪口各放两个发单人员，对我们五一期间的活动进行前期的宣传。
4）演出人员的服装安排和准备演出人员需要的其他一些演出道具
5）让每个演员或组合要准备好事先给定的两个节目。
6）准备好主持人的主持稿
2、活动流程安排：
1）主持人上台宣布活动的开始
2）歌曲《咱们的工人有力量》1个人
3）歌曲《恭喜发财》原唱：刘德华1人
4）第一轮活动：（上台一个主持人）
知识竞答：
通过抛球的形式，从下面的观众中选择7人，对他们进行编号，编成1至7
号，上台进行第一轮的活动。
在主持人的面前放一张桌子，写上1到7号
答题规则：
1，每道题都是与我们的生活息息相关的；
2，这7个人上台通过抽签的形式选着自己要答得题目
3，主持人把每个参赛者选择的题目对应放在桌子上的序号里
4，每个人有10道题，1号在自己抽的题中答过一题过后由2号答自己抽
中的题，依此类推，直到每个人十题为止：
5，答题结束以后选择分数最高的前四位，淘汰三位
参加第一轮的人每个人奖励一个枕头（共7个）
5）表演民族舞蹈2个人
6）歌曲《商圣范蠡》原唱：薛之谦1人
7）第二轮活动：（另一个主持人上台）
猜价格：
1，由上一轮胜利的四个人，参加这一轮的比拼：
2，,工作人员抬上一个展板，在上面有尚都的商品海报（不能有价格），让这一轮的四个人竞猜商品的价格，答案最接近商品价格的人胜出
3，这一轮有六件商品进行竞猜，取前二名。
4，如果最后三人的分数相等，那就再加四件商品让他们竞猜，而第一名
就不用参加了！这样直到在后三位中再有一位胜利者（在后三名中，如果前
两名的分数相等，就再加三件商品竞猜）
6，参加这一轮的每位选手都可以获得一件被子（共4件）
8）表演劲舞5人左右
9）快板《说尚都》1人
10）第三轮决赛：
才艺展示，上午胜出的两位每个人准备一个节目。表演一下自己的才艺，给每个观众一张我们尚都的宣传单，让观众投票。看他们的得票情况
绘声绘色，上午胜出的两位，每个人在这一次比拼中带一个搭档上来，一位在这边只能通过肢体动作来表示写在题板上的商品名称（不能通过语言）
让另一位来猜这是什么商品（每个人60秒），在最短的时间内答出的最多的为胜出。
在两轮中的比赛中出现的情况：
才艺展示和绘声绘色都胜利，那么他就是最后的赢家
才艺展示胜利，绘声绘色失败（绘声绘色胜利，才艺展示失败）再
加六十秒猜商品，这次猜的多着为最后的赢家
奖品：第一，沙发
第二，单人床
7）宣布最后的胜利者，尚都的一位领导为其颁奖合影留念
8）歌曲《民生》2人
二、走街串巷，扬我尚都形象！
1）需要礼仪人员50人，举牌子得5人，穿着统一的尚都服装，礼仪人员每人一条绶
带，每队一个扩音器。把五十人分成五队，每队10人，每队一个举牌子的和一个扩音器。
2）划分出五条路线出来，让每队人员在路上不间断的行走宣传尚都，扩音器不间断的播放尚都的广告（中午休息时间除外）
3）每队的礼仪人员都整队出发，礼仪人员只要走路就行了尚都的广告由扩音器不断的播报
活动经费预算：
1，主持人：2人*15000元/人=30000元
2，礼仪：60人*200元/人=12000元
3，枕头：7个*30元/个=210元
4，被子：4件*120元/件=480元
5，单人床：1张*1000元/张=1000元
6，沙发：1件*3000元/件=3000元
7，发单员：4人*60元/人*天=240元/天*3天=720元
8，举牌元：5人*80元/人=400元
9，演员费用：13人*800元/人=10400元
10，劳务人员：10人*60元/人=600元
11，舞台、音响租用：10000元
12，其他费用：1000元
总计：69810元 活动的可能出现问题：
1，台下的观众接到球以后，不愿意上台参加活动。
2，上午的获胜在有可能在下午有事，不能参加下午的竞赛。
3，在表演的过程中，音响等设备出现问题
4，幕后工作人员不能熟练的掌握各种设备，致使到活动中因为设备出现一些操作问题，而手忙脚乱
5，台下的观众人员过少，影响活动的正常进行。
6，需要下面的观众进行投票的环节，有可能存在一个人，投几票的可能，从而影响活
动比赛的公平性。
7，周围商家可能反应，表演的过程中声音过大，影响其他商家的商业活动正常运行。8，台下观众人员过多，在道路上站着的人员安全问题。
9，礼仪人员在路上行走时，遇到路人询问关于尚都的活动情况。
10，礼仪人员在路上行走时，注意自己的形象，不能存在损害公司形象的情况（如：不
按交通规则行走，路上队伍出现凌乱的现象等）
活动主办：尚都家具城
活动承办：乐派商业服务有限公司
活动策划人：向冬冬2011-4-13
第5篇：亚欧博览会策划书
中国—亚欧博览会策划方案
亚欧博览会是乌洽会的继承和升华，是党中央、国务院加快推进我国沿边开放、向西开放，确保新疆实现跨越式发展和长治久安的一项重大战略举措和跨区域的涉外经贸活动。组团参加亚欧博览会是我省援疆工作的一部分，有利于加强我省与新疆及其亚欧国家间的经贸交流与合作，促进产业对接、优势互补，加快两地转型升级的步伐。
一、组织机构：
主办单位：新疆维吾尔自治区政府、新疆生产建设兵团及商务部等20多个国家有关部委办局、金融机构
承办单位：中国新疆国际会展中心
二、举办时间及规模：
举办时间： 2011年9月1－5日
举办规模：室内展览面积将达到4.5万平米，可设置国际标准展位3000个；室外展场面积5万平米，同时，还设有2.7万平方米的国际会议中心
三、展区设置
展区设置主要分以下板块：
1、亚欧板块（321个展位）。
亚欧国家展区，主要邀请亚欧国家组织官方展，并组织中、西、南亚和欧洲国家企业以及在新疆投资的世界知名企业参展，以图片和视频的形式综合展示各国在旅游、文化、教育、科技等方面的合作商机，为各国展示商机和特色搭建良好平台。鼓励亚欧国家组织企业参展，给予展位费、展位装修等方面的优惠补贴，突出“亚欧特色”与国际性。
2、国内板块（450个展位）。
国内板块为投资形象与对外合作展区，各省区市在划分的120m2场地内，以“引进来”与“走出去”相结合，通过图片和视频形式综合展示各省区市投资政策与环境，产业聚集园区发展建设，开展国际工程承包、劳务合作、境外加工贸易等，重点突出展示19个援疆省市的形象、商品、经贸合作及援疆工作情况与成绩等。
3、新疆板块（236个展位）。
新疆特色展区，以图片和视频的形式集中展示新疆（含新疆生产建设兵团）的投资形象，宣传新疆产业聚集园区发展建设，开展国际工程承包、劳务合作、境外加工贸易、资源开发、资产重组并购、农业合作项目洽谈，展示先进技术成果，扩大区域投资合作。
4、专业板块（1007个展位）。
以促进商品贸易洽谈为主，充分展示各省区市优势企业和特色产品。（目前，展区展位数未定，博览会组委会将根据实际报名情况最终决定展位数）
（1）能源照明及环保展区：主要展示基础能源、新能源和可再生能源的开发与利用的产品，工业节能、生活节能、照明产品、灯具等高新技术产品。
（2）机械设备展区（分大型机械室外和小型机械室内两部分）：主要展示汽车配件、发电机器、食品加工机械、大型包装加工机械、通用机械、仪器及电工设备、塑料机械及其他机电类优质产品。
（3）电子电器展区：主要展示家用电器、电工电器、电子信息等其他电子电器产品。
（4）建材及五金工具展区：主要展示建筑五金、五金工具、卫浴、卫浴设备、建筑材料及装饰材料、辅装材料等几大类优质产品。
（5）农产品和食品展区：主要展示粮食及其制品、肉及其制品、鲜乳、乳制品、糖及其制品、水产类、水果及其加工品等几大类优质产品。
（6）家居用品展区：主要展示家居装饰品、陶瓷、园林用品、家具、日用品、餐厨用品、户外休闲用品、文体用品、礼品及赠品等几大类优质产品。
（7）纺织服装展区：主要展示纺织面料、纺织服装、家纺用品及其他纺织制品、床上用品、箱包、鞋及其他。
（8）工程机械和车辆展区：工程机械、建筑机械、矿山机械、农用机械、运输车辆、特种车辆及其他工程机械类产品。
5、高新技术产品及园区、国际经济合作、喀什和霍尔果斯特殊经济开发区、中哈霍尔果斯国际边境合作中心板块（138个展位）。
高新技术产品及园区展区，由国家科技部火炬中心组织高新技术产品进行特装展示；国际经济合作展区，由商务部中国对外工程承包商会负责组展，进行特装展示；自治区商务厅负责组织喀什和霍尔果斯特殊经济开发区、中哈霍尔果斯国际边境合作中心展（特装展示）。
四、展位配置及收费
（一）室内
标准展位（3米×3米）配置：中英文楣板1块、展板3面、椅子4把、洽谈桌1张、电源插座1个、射灯4盏、日光灯1盏、纸篓1个、展位地毯。
展位价格：
1、8000元/每标准展位。
适用范围：1—6号馆（靠展厅北端位于I、J、K通道的两排展位）
该地段净地价：800元/平方米
2、11000元/每标准展位。
适用范围：1—6号馆（除靠展厅北端位于I、J、K通道的两排展位）和7—8号馆。该地段净地价：1100元/平方米
（二）室外
1、户外展棚（规格12平方米）：800元/平方米。
配置：中英文楣板1块、椅子2把、洽谈桌1张。
2、露天展场（规格20平方米）：600元/平方米。
（三）参展优惠办法
符合下列条件之一的，可享受展位价格8折优惠，收取展位费的80%：
1、5月30日以前报名；
2、申请室内面积超过36平方米或室外面积超过80平方米；
3、荣获国家级权威机构认证的驰名商标、名牌企业、产品称号条件之一的企业；
4、以上优惠不可重复享受。
统一组团参展，根据各市参展企业数量，适当给予展位费补贴。
五、展品评选及奖励
奖项：
1、共设立《优秀参展产品奖》20名，各奖励人民币10000元。
评选条件：积极尝试并合理使用高新技术，拥有专利证书的高新产品；产品设计理念、材料运用围绕低碳、节能环保概念。
评选办法：根据企业提供的相关资料、产品图片及说明等材料多方面进行考核初选，参加本届博览会的领导、嘉宾、记者、参展企业、参观商、组委会工作人员，以无记名方式投票评选，组委会办公室根据本届博览会特点，采用公开、公平、公正的原则开展评选。
2、优秀展台奖
评奖标准：作品整体设计有特色，充分体现所展出产品的特点及参展商的企业风格，突出低碳环保观念，在设计理念、材料运用等各方面倡导使用可回收材质，搭建结构合理，集美观与安全于一体，不使用大功率音箱等噪音设备等。
3.奖项：设优秀展台奖壹等奖1名，奖励人民币20000元；贰等奖2名，各奖励人民币10000元，叁等奖3名，各奖励人民币5000元。
评选办法：根据企业提供的特装图纸及现场搭建实体等多方面进行考核初选，参加本届博览会的领导、嘉宾、记者、参展企业、参观商、组委会工作人员，以无记名方式投票评选。组委会办公室根据本届博览会特点，采用公开、公平、公正的原则开展评选。
六、展会活动
举办开幕式、主题晚会、项目洽谈会、闭幕式
举办行业交流会、专题讲座、新闻发布会
举办集体签约活动
举办国际民族民间交流会
举办行业发展高峰论坛
举办中国—亚欧博览会推荐产品展评活动
七、展会推介
本次展会将充分发挥媒体资源优势，综合运用电视、报刊、网络等多种媒体形式，广泛邀请国内外大众媒体和专业媒体进行全面的广告宣传报道。充分发挥主办、承办单位及指导单位、支持单位的资源优势，广泛邀请专业观众和直接买家，行业企业，国际机构。
八、参展程序
组织者向潜在官方发邀请函，附上《参展指南》，供潜在参展者决策参考，同时作为他们与组织者开展磋商的基础，确认参展意向之后，参展者须向组织者提交一份《主题陈述》和一份《展览项目》。组织者将在收到并批准《主题陈述》文件之后，根据参展者的正式申请和其它考虑，向参展者分配建设场地或展示空间。
九、布展及撤展
布展：
布展时间：2011年8月25—30日每天8点至18点，8月31日19点是布展完成的最后时限，大会封馆统一安全检查。
亚欧博览会办展览组在展馆现场设立一站式服务台，提供布展、撤展各项服务。
服务项目包括申报加班、展位搭装、展品储运、搬运、商务制作、展具出租、特装管理、异形展位、桁架搭建、水电设备安装、服务收费、广告代理发布、接待等。
博览会摊位布展分为标准摊位搭装和特别装修布展（简称特装）两种。
1、标准搭建 是使用统一材料，按规定模式统一进行搭建，由国际博览中心展览公司现场施工管理部负责。
2、特装布展 是指中心展区或同一企业两个位置以上用不同材料进行的复杂装修布展。特装布展单位必须经交易团核定并于8月20日前正式书面报乌洽会办公室审核批准，国际博览中心仅允许乌洽办批准通知的布展施工单位进馆特装布展。
撤展：
撤展时间：9月5日下午18时至晚上24时，9月6日上午10时至14时，须将全部展架撤完，在此之前不允许提前撤展。
撤展要求：
1、请在撤展前在本展厅联络员处开据《撤展出馆证》，否则保安不予放行。撤展人员请务必办理佩戴《布撤展证》，撤展车辆请挂《布撤展车辆证》。
2、如在撤展时间内未将特装展位清除干净，中心工作人员将代其进行清除，保证金不予退还，此费用将作为清场、清洁费。
3、参展商、施工单位在规定的撤展时间内未能及时清除遗留特装展品，物品丢失、损坏等责任自负。特别提醒：撤展时较为拥挤，请注意文明礼让，不要堵塞通道，特别看管好自己的财物。
十、展会服务
展会服务：,展会期间，为参展商提供优惠的酒店、机票、车票、车辆、鲜花、礼仪、会议室的预订服务，以及现场传真、打印、复印等优惠服务。,建立网上“中国国际装饰艺术博览会”，为参展商免费提供为期半年的网上展览。,精印大会会刊，免费刊登300字以内参展单位名录及项目简介。,展会期间，现场设置参展项目专题推介会，提供参展项目专场发布空间。,组委会成立专门推广宣传部门，协助参展商进行市场、形象的宣传推广。,为参展商提供会刊广告、门票广告、展览会入场券广告、手提袋广告、展厅内外广告等广告服务。
版权声明：
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