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企业文化建设例子

作者:yong611 | 发布时间:2020-10-28 18:07:24 收藏本文 下载本文

第1篇:企业文化框架及例子

企业文化框架

核心价值观(Core Values) • 员工能够始终如一将这些原则作为行为的准则。

• 企业持久的动力源—能够超越市场和产品(服务)生命周期的力量。

核心宗旨(Core purpose) • 核心宗旨是企业的灵魂,它说明了一个企业为什么存在。 • 核心宗旨的内容是那些能够让员工将公司工作与个人理想融为一体,并为之努力奋斗的原因或理由。 • 公司的宗旨至少可以在百年内不会改变

• 更多像北斗星一样,难以够着,但它指引着前进的方向 核心价值观是一个公司最重要和最持久的指导原则,是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条。

是企业的思想路线

是员工自觉遵循的基本想法和行动指南 ■

是企业的思维方式 ■

是企业的基本个性

核心价值观作用

为企业生存和发展提供思考方向和行动指南 ■

对企业行为产生一系列重大影响 ■

调节和控制着员工的兴趣和意志 ■

决定员工的信念、道德标准 ■

规范员工的行为 ■

影响经营管理目标的实现 ■

是企业长期奋斗的根本动力

核心价值观特点

1.不会受企业外部宏观环境的波动影响

2.不会随企业领导人更替等内部环境的变化而改变 3.不需外部证明

4.是公司持久不变的理念 5.具有指导意义,不具有区别意义 6.不存在统一适用的核心价值观

7.是企业自己坚持的主张,即使成为竞争劣势 8.一般不超过5种

迪斯尼的核心价值(Walt Disney)

永远保持对社会的责任心 ( No cynicism )

培育与传播“积极向上的美国价值观”(nurturing and

promulgation of “wholesome American values”)

创造,梦想与大胆的想象(creativity, dreams, and

imagination)

无比关注细节和连贯(fanatical attention to consistency

and detail)

保藏并控制好迪斯尼的魔力(Preservation and control of

the Disney magic)

HP惠普的核心价值

– 敬重每一个人(Deep respect for the individual)

追求高标准及可信度(Dedication to affordable quality and

reliability)

信守对社会责任的承诺(Commitment to community

responsibility)

我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体,我们通过

团队,通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标

索尼的核心价值(Sony)

– 提升日本的文化与国家地位(elevation of the Japanese

culture and national status) –

勇为先锋,不甘人后,挑战极限(being a pioneer -- not

following others; doing the impoible)

鼓励个人的才干及创造力(encouraging individual ability

and creativity)

核心宗旨

核心宗旨是一个公司存在的理由。一个有效的宗旨告诉企业内部的员工和社会大众,除了赚钱以外,我存在的价值和存在的意义还有什么,它更多地体现了企业存在的理想主义动机。

是一种崇高的原则性的精神目标

是对利益相关者所承担的责任

是企业的使命

体现了企业的理想与追求。

核心宗旨作用

核心宗旨是镶嵌在远处天边的引路星,永远伴你左右,却永远抓不到;自身不变,却能导致变化;永无法实现又永远都在实现,使公司永不能停下变革与前进的脚步。

核心宗旨长期指导着公司的经营不能背离自己的理想,在不断创造的过程中体现着自身存在的意义和价值。

它激励着全体员工以高度的工作热情和严谨的职业操守,同心协力推动企业走向成功。

核心宗旨特点

1.并非仅描述公司的产出,而是给客户带来的利益 2.是公司的灵魂,是工作的理想主义动机 3.不是一个具体的目标和商业策略 4.是公司永远不变的理念 5.具有指导意义,不具有区别意义

3M公司:以创新的方式解决那些尚未解决的问题 惠普公司:为致力于科技的发展以增进人类的福利

McKinsey & Company公司:引导公司和政府迈向更大的成功 耐克公司:体验竞争、获胜以及打败对手的完美感受 索尼公司:体验促进和应用对公众有益的技术所带来的快乐 沃尔玛公司:为普通人提供与富人们购买相同的物品的机会 迪斯尼公司:为人们带来快乐

Walt Disney(沃而特迪斯尼)的核心宗旨

为人类创造喜乐(to make people happy.) Sony的(索尼)核心宗旨

体验科技进步应用从而促进公众利益发展的快乐

(to experience the joy of advancing and applying

technology for the benefit of the public) Hewlett-Packard(惠普)的核心宗旨

至力于科技的发展以提高人们的生活品质

(to make technical contributions for the advancement

and welfare of humanity)

如何确定公司的核心宗旨

——首先给出我们制造X产品或提供X服务的描述性陈述,接着提问,它为什么很重要?连续问5次。在问过几遍后,你将发现你正在接近该公司的最根本宗旨。

企业精神

企业精神作为支持企业实现远景并维护企业形象的思想动力,是企业在生产经营活动中,通过领导者的宣传教育和员工的积极参与而逐步形成,并且为广大员工所认同的一种健康向上的群体意识。

• 是支配广大员工行为的一种稳定的群体原则 • 是企业理念的外化 • 是企业整个精神活动的灵魂 • 是企业理念于内于外的直接体现 • 是所有成员的行为取向 企业精神的作用

• 为企业生存和发展提供思考方向和行动指南 •

对企业行为产生一系列重大影响 •

调节和控制着员工的兴趣和意志 •

决定员工的信念、道德标准 •

规范员工的行为 •

影响经营管理目标的实现 •

是企业长期奋斗的根本动力

企业精神特点 1.具有阶段性 2.不是自发形成

2.不会随企业领导人更替等内部环境的变化

而改变 3.不需外部证明

4.需要引导、宣传、教育、示范

企业精神如何提炼 1、研究企业的历史传统 2、企业生命周期分析 3、现阶段企业的目标分析 4、实现目标需要什么样的精神 5、思考如何简练易记 6、力避雷同

企业核心口号

核心口号是指把企业共同的价值准则、道德规范、行为准则等压缩、提炼成一条富有哲理和感召力的口号,并以此来约束和激励企业员工。

是企业的独特主张 •

着眼未来,立足现实 •

富有哲理,具有个性

企业核心口号的特点

• 为决策者提供经营企业的核心主张 • 为员工行为准则提供指导

• 对外为经销商提供信心保证,为消费者提供有效承诺。 • 1.具有阶段性 • 2.是主观的理念 • 2.富有个性 • 3.简洁易记 • 4.广泛传播

• 5富有哲理和感染力

核心口号如何提炼

1、研究同行业企业的核心口号 2、研究企业经营管理有何独特性 3、巧妙组织语言 4、突出个性

5、兼顾内外的适用性 海尔

—— 真诚到永远 联想

—— 联想走进你,科技走进你 长虹

—— 长虹科技,造福人类 TCL

—— 和成功生活在一起 诺基亚

—— 携手同行,共创未来 科龙

—— 梦想无限,科技无限

第2篇:企业文化框架及例子

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企业文化框架

核心价值观(Core Values) • 员工能够始终如一将这些原则作为行为的准则。

• 企业持久的动力源—能够超越市场和产品(服务)生命周期的力量。

核心宗旨(Core purpose) • 核心宗旨是企业的灵魂,它说明了一个企业为什么存在。 • 核心宗旨的内容是那些能够让员工将公司工作与个人理想融为一体,并为之努力奋斗的原因或理由。 • 公司的宗旨至少可以在百年内不会改变

• 更多像北斗星一样,难以够着,但它指引着前进的方向 核心价值观是一个公司最重要和最持久的指导原则,是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条。

是企业的思想路线

是员工自觉遵循的基本想法和行动指南 ■

是企业的思维方式 ■

是企业的基本个性

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核心价值观作用

为企业生存和发展提供思考方向和行动指南 ■

对企业行为产生一系列重大影响 ■

调节和控制着员工的兴趣和意志 ■

决定员工的信念、道德标准 ■

规范员工的行为 ■

影响经营管理目标的实现 ■

是企业长期奋斗的根本动力

核心价值观特点

1.不会受企业外部宏观环境的波动影响

2.不会随企业领导人更替等内部环境的变化而改变 3.不需外部证明 4.是公司持久不变的理念

5.具有指导意义,不具有区别意义 6.不存在统一适用的核心价值观

7.是企业自己坚持的主张,即使成为竞争劣势 8.一般不超过5种

迪斯尼的核心价值(Walt Disney)

永远保持对社会的责任心 ( No cynicism )

培育与传播“积极向上的美国价值观”(nurturing and

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promulgation of “wholesome American values”)

创造,梦想与大胆的想象(creativity, dreams, and

imagination)

无比关注细节和连贯(fanatical attention to consistency

and detail)

保藏并控制好迪斯尼的魔力(Preservation and control of

the Disney magic)

HP惠普的核心价值

– 敬重每一个人(Deep respect for the individual)

追求高标准及可信度(Dedication to affordable quality and

reliability)

信守对社会责任的承诺(Commitment to community

responsibility)

我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体,我们通过

团队,通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标

索尼的核心价值(Sony)

– 提升日本的文化与国家地位(elevation of the Japanese

culture and national status)

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勇为先锋,不甘人后,挑战极限(being a pioneer -- not

following others; doing the impoible)

鼓励个人的才干及创造力(encouraging individual ability

and creativity)

核心宗旨

核心宗旨是一个公司存在的理由。一个有效的宗旨告诉企业内部的员工和社会大众,除了赚钱以外,我存在的价值和存在的意义还有什么,它更多地体现了企业存在的理想主义动机。

是一种崇高的原则性的精神目标

是对利益相关者所承担的责任

是企业的使命

体现了企业的理想与追求。

核心宗旨作用

核心宗旨是镶嵌在远处天边的引路星,永远伴你左右,却永远抓不到;自身不变,却能导致变化;永无法实现又永远都在实现,使公司永不能停下变革与前进的脚步。

核心宗旨长期指导着公司的经营不能背离自己的理想,在不断创造的过程中体现着自身存在的意义和价值。

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它激励着全体员工以高度的工作热情和严谨的职业操守,同心协力推动企业走向成功。

核心宗旨特点

1.并非仅描述公司的产出,而是给客户带来的利益 2.是公司的灵魂,是工作的理想主义动机 3.不是一个具体的目标和商业策略 4.是公司永远不变的理念

5.具有指导意义,不具有区别意义

3M公司:以创新的方式解决那些尚未解决的问题 惠普公司:为致力于科技的发展以增进人类的福利

McKinsey & Company公司:引导公司和政府迈向更大的成功 耐克公司:体验竞争、获胜以及打败对手的完美感受 索尼公司:体验促进和应用对公众有益的技术所带来的快乐 沃尔玛公司:为普通人提供与富人们购买相同的物品的机会 迪斯尼公司:为人们带来快乐

Walt Disney(沃而特迪斯尼)的核心宗旨

为人类创造喜乐(to make people happy.) Sony的(索尼)核心宗旨

体验科技进步应用从而促进公众利益发展的快乐

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(to experience the joy of advancing and applying

technology for the benefit of the public) Hewlett-Packard(惠普)的核心宗旨

至力于科技的发展以提高人们的生活品质

(to make technical contributions for the advancement

and welfare of humanity)

如何确定公司的核心宗旨

——首先给出我们制造X产品或提供X服务的描述性陈述,接着提问,它为什么很重要?连续问5次。在问过几遍后,你将发现你正在接近该公司的最根本宗旨。

企业精神

企业精神作为支持企业实现远景并维护企业形象的思想动力,是企业在生产经营活动中,通过领导者的宣传教育和员工的积极参与而逐步形成,并且为广大员工所认同的一种健康向上的群体意识。

• 是支配广大员工行为的一种稳定的群体原则 • 是企业理念的外化

• 是企业整个精神活动的灵魂 • 是企业理念于内于外的直接体现 • 是所有成员的行为取向

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企业精神的作用

• 为企业生存和发展提供思考方向和行动指南 •

对企业行为产生一系列重大影响 •

调节和控制着员工的兴趣和意志 •

决定员工的信念、道德标准 •

规范员工的行为 •

影响经营管理目标的实现 •

是企业长期奋斗的根本动力

企业精神特点 1.具有阶段性 2.不是自发形成

2.不会随企业领导人更替等内部环境的变化

而改变 3.不需外部证明

4.需要引导、宣传、教育、示范

企业精神如何提炼

1、研究企业的历史传统

2、企业生命周期分析

3、现阶段企业的目标分析

4、实现目标需要什么样的精神

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5、思考如何简练易记

6、力避雷同

企业核心口号

核心口号是指把企业共同的价值准则、道德规范、行为准则等压缩、提炼成一条富有哲理和感召力的口号,并以此来约束和激励企业员工。

是企业的独特主张 •

着眼未来,立足现实 •

富有哲理,具有个性

企业核心口号的特点

• 为决策者提供经营企业的核心主张 • 为员工行为准则提供指导

• 对外为经销商提供信心保证,为消费者提供有效承诺。 • 1.具有阶段性 • 2.是主观的理念 • 2.富有个性 • 3.简洁易记 • 4.广泛传播

• 5富有哲理和感染力

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核心口号如何提炼

1、研究同行业企业的核心口号

2、研究企业经营管理有何独特性

3、巧妙组织语言

4、突出个性

5、兼顾内外的适用性 海尔

—— 真诚到永远 联想

—— 联想走进你,科技走进你 长虹

—— 长虹科技,造福人类 TCL

—— 和成功生活在一起 诺基亚

—— 携手同行,共创未来 科龙

—— 梦想无限,科技无限

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第3篇:企业文化建设企业文化品牌建设

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

企业文化品牌建设

 第一篇:企业文化和品牌文化建设

天津工业大学 《企业文化》结课论文

姓名学号 88学院工商学院专业工商管理成绩 2014年12月22日 企业文化和品牌文化建设

摘要:现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用,它是一种柔性的管理手段,现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用。企业文化一旦被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示,而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化,形成强势的品牌,才能在竞争中立于不败之地。

关键字:企业文化; 品牌文化; 管理手段; 品牌建设

企业文化是指在一定的历史条件下,企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境,在长期的经营管理活动中,逐步形成的为全体员工所 2

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则,是企业为争取更大发展的一套非正式规则,具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学,以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标,企业文化意味着公司的价值观,是现代企业品牌经营的重要内容之一,具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为,在经济全球化的今天,企业与企业之间的竞争,将越来越多地渗透文化理念,全球企业竞争的革命,已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。

在现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用。企业文化为什么能促进经营业绩? 1.企业文化能够带动员工树立明确的目标,并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中,做到这一点极为不易。

2.企业文化能够在员工中营造出非同寻常的积极性,因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业贡献力量。

3.企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制,从而产生了一个合适的积极创造的压力水平。

企业文化是一种柔性的管理手段,现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用企业文化所具备的柔性特点很好的补充了企业制度刚性的弱点,有效地消除了员工对制度控制的抵触,提升了员工的贯彻执行力,是企业管理的辅助工具。企业文化一旦被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,使全体员工在企

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化强调以人为中心。企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人,企业文化所体现的人不仅是指企业家、管理者,更要包括企业的全体员工。企业价值观念只有被企业的全体成员共同认可,才能形成企业的向心力,才能将企业凝聚成为一个具有战斗力的整体。

企业文化构建要注意以下问题:

1.企业文化一定要表里一致,切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴,要通过企业员工的行为表现出来。建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手,树立正确的价值观念,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象,也就失去了企业文化应具有的特质。

2.企业文化建设要注重特色。特色是企业文化的一个重要特征,企业文化本来就是在企业组织发展的过程中形成的。每个企业都有自己的特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。只有具备了企业自己特色企业文化,而且被认可,才能体现企业文化带来的竞争优势。

3.企业文化不能忽视经济性。企业首先是一个经济组织,企业文化是一个微观的经济组织文化,本应具有经济性。企业文化必须为企业的经营活动服务,要有助于提高企业的经营效益,有利于企业的生存和发展

4.企业文化一般包括以下要素:企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业精神、价值观念、经营理念、经营方针、行为准则、道德规范、管理制度以及企业形象。其中企业精神和企业价值观是企业文化的核心。

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

5.企业文化的核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

企业的品牌是一个错综复杂的象征,它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和;企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现,是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产,它不仅代表了一组忠实的顾客,形成了稳定的消费群,还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减

少,使销售额稳定,利润的上升;综观现在的企业,我们也可以得到这样的结论:业绩突出的企业往往具有优秀的企业文化,企业文化最终影响着企业的经营绩效。

对于一个企业而言,品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示,而且更是企业的巨大无形资产。一个品牌的成功与否,不是靠单纯的某个方面的突出表现,而是要看一个企业综合水平的体现”,品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化,这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说,这个企业给消费者的心理感受和心理认同,就是品牌文化或者叫品牌内涵,他是联系消费者心理需求与企业的平台,是品牌建设的最高阶段,目的是使消费者在消费公司的产品和服务时,能够产生一种心理和情感上的归属感,并形成品牌忠诚度。

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式,都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次,核心理念、制度与行为、文化群体;品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面,可以说正是对企业文化的不断丰满,让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如,当我们提到麦当劳,就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔,就会想到他明窗静几的就餐环境,还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语,这些都是麦当劳品牌文化的具体体现,是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表,也是其企业文化的体现。

在品牌文化建设中,有许多问题值得去注意:

2.品牌文化让品牌具有独特个性品牌如同人。在结识一个人的过程中,我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观,当认同对方的行为与价值观之后,就会相信对方,喜欢对方,并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样,品

牌的知名度,让我们知道这个品牌;品牌的联想度,让我们了解这个品牌的行为与价值主张;在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌,从而就建立起了美誉度和忠诚度。

3.品牌文化的后面是消费者。随着市场竞争的加剧,市场的权力已经有生产者转移到了消费者手中,在消费者主权时代,品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”,自己唱歌自己听。品牌管理理论认为,生产者拥有的是品牌名称,品牌资产,消费者才是真正的品牌拥有者。因此,品牌文化的后面站的是消费者,品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

4.品牌文化的定位。品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征,这应该从该群体的性别,年龄,知识结构,文化背景,心理状态,收入层次,消费观念,消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析,评价。找出其共性,并以此共性为依据,确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即:该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神,消费者才会对产品和服务产生感情认同,这样能够被动之以“情”的消费者,最终成为了该品牌的忠实用户,其忠诚度也最高,同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。

5.品牌文化与媒介传播。做好了品牌定位,也选用了品牌代言,还要着力于媒介传播,即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息,用何种方式演绎和表达品牌个性,同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。

总之,品牌是竞争的产物,为竞争服务,而品牌的内涵是文化,文化起着凝聚和催化的作用,使品牌更有内涵;品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力!如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔,则会失去竞争力,断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势,将无形的文化价值转化为有形的品牌价值,把文化财富转化为企业竞争资本,使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值,才能利用企业文化更好地打造自己的品牌,真正地视品牌为生命,在市场的激烈角逐中立于不败之地

第4篇:企业文化建设日本企业文化

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

日本企业文化()  第一篇:日本的企业文化

看日本的企业文化是如何发展的

企业文化一词,是由美国人提出来的,但它最早的实践者却是日本人。二战中日本国内经济遭到严重破坏,世人都以为它需要较长时间才能恢复,但不久便发现事实并非如此。当日本产品相继敲开世界各国国门,特别是电视、汽车等占领了美国大部分市场时,美国研究起日本发展的奥秘。最后得出结论:日本之所以能够在较短的历史时期内实现经济腾飞,迅速崛起而成为世界第二经济大国,其主要原因是得益于日本的企业文化。

西方学者做过一个比喻:管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大体相当于管理组织、制度、技术、手段和方法等有形管理;隐在水中部分占2/3,大体相当于组织成员的价值观念、人际关系、文化传统、风俗习惯等无形管理。如果说传统管理理论更多的着眼于占1/3比重的有形管理的话,企业文化理论则着眼于占2/3比重的无形管理。 第二次世界大战结束以后,日本企业之所以成功,经济迅速腾飞,重要原因之一是他们更重视管理的软性因素,更重视把先进的科学技术与本民族的文化传统相结合,更重视培植企业自身的“社风”、“经营理念”和“价值观”等。

公元一世纪,中国儒家文化传入日本,日本人接受了儒家中的等级观念、忠孝思想、宗法观念等,逐渐形成了“稳定性强”的具有大和民族色彩的文化,它对日本人的生活方式,包括管理方式等产生了深远的影响。

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

日本文化的特征从历史上看,日本的周边一直存在着一些强大的国家,这种地缘特点要求日本人必须发奋图强,才能赢得民族独立,并受到周边国家的尊重,这形成了日本人特有的民族自尊意识。在此基础上,日本人有一种强烈的愿望和感情——赶上和超过发达国家。日本属于典型的东方文化传统的国家,历史上长期盛行单一的种植经济,这种劳作方式需要整个家庭及邻人的相互协作,因而倾向于发挥集体的智慧。加之日本是民族单一的国家,因而这种重视集体力量、发挥集体智慧的思想就更浓厚。这种国民团结一致的精神表现在经济发展战略上,就是政府和企业密切协作,发挥各自的优势和力量。

日本的团队精神在大、中企业实践中有三项重要的制度作为保障。一是终身雇佣制,一个人从学校毕业受雇于一家企业后,若无特殊原因,在该企业将干到退休。企业方面,要对员工长期负责,从工作到生活,从本人到家属都要关照,在不出现特殊情况时不解雇职工。从本质上说,雇佣制是日本企业家族化经营方式的延伸。

早在德川时代,家庭工业基础上的师徒制家族经营方式便已诞生,其特色是营利活动与家庭集团的继承行为合而为一。明治以后的近代企业,家庭与企业是分离了,公司追求的仍然是营利与自身的稳定二者,强调“企业家族之情”,把家族制度的“和谐”移植到现代企业里。这种价值观得到了延续,渗透到了经营者和一般职工身上。大正后期(20年代初),以终身雇佣、论资提级、奖金制为内涵的终身雇佣经营方式初步形成。但是,它还不能与战后的终身雇佣制同日而语。战前的终身雇佣制,在企业与职工的关系上基本上是“单行线”,即一方面职工被强迫接受“一仆不随二主”的忠诚思想束缚,另一方面,雇主却可以随意地解雇职工。

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

1947年,日本政府颁布《雇佣保障法》。一方面,法律限制雇主随意公开招聘职工,一些行业部门还形成了非正式的雇佣卡特尔,通过限制行业内相互竞争的雇主雇佣对方职工来限制劳动力之间的竞争,从而使劳动者缺少另谋职业的机会。

另一方面,法律严禁随意解雇职工,即使情况允许解雇,也必须符合一系列苛刻的条件,包括支付一大笔令雇主难以承受的补偿金,从而使解雇职工事实上难以发生。为了弥终身补雇佣制的缺陷,他们采取了一些积极的措施,例如,升为高级职员后,主要凭能力晋升;把不称职者调到不重要岗位或强迫其提前退休;对有才华的年轻人委以重任等等。可见,日本的终身雇佣制既有别于欧美式的自由雇佣制,也不同于中国计划体制下由政府包揽就业的“铁饭碗”制,确切的说法应是“长期稳定雇佣制”。

二是年功序列工资制。这是一种主要依据职工的资历、学历确定工资和职务,并结合一年两次大额奖金,享受企业福利,退休时发给退职金等的报酬制度。由于它以资历(工龄)作为提薪和晋升的基本依据,意味着职工变换劳动单位要付出沉重代价,一切都要从头开始,而长年连续工作,对企业生死相依则可获得厚酬。这一报酬形式对终身雇佣制起着巩固作用。

三是按企业组织工会,把劳资关系改造为家族内部关系,日本民族渗透着一种特殊的家庭意识,这是一种家庭式温情和能力主义原则相结合的共同发展关系。这种企业文化形象地将企业化为一个家族,家族的兴衰关系到每个家庭成员,所以每个成员都会为了家族的荣誉和兴盛而战。这种团队精神就具有破釜沉舟、一 4

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

往无前的战斗精神。这种企业文化也形象地将企业化成商海中的一条船,从每个船员到船长,共同以同舟共济的团队精神确保这条船不会沉没。

这三条制度像三条无形的绳索,把员工们捆在一起,使他们团结一心,为企业竭尽全力。 狭小的岛国,历史上长期孤立和现代工业对国外市场的依赖性,使日本人有着强烈的危机感,为了摆脱危机感,日本人形成了广采博取的学习精神。善于学习吸收海外优秀文化是日本民族的传统美德,他们在我国唐朝时学习中国,明清时学习荷兰,近代以后学习英、法,到了第二次世界大战以后又学习美国。日本人学习外来的东西,特别注重结合本国需要和本国特点进行加工改造。

以上几点便是日本文化的特征,也正是这种特殊的文化造就了日本独特的企业文化。 日本企业很重视经营理念,“企业文化”也称“经营文化”,强调通过优良的产品、周到的服务来服务社会,从而赢得社会的好评,以延续组织的生命。与西方企业仅仅追求利润的最大化的奋斗目标不同,日本企业强调追求经济效益和报效国家的双重价值目标。

松下幸之助在松下电器公司成立60周年之际,出版了《实践经营哲学》一书。松下公司现有职工20多万人,产品1.4万种,工厂分布在130多个国家和地区,其经营额从战后至今,增加了4000多倍。松下幸之助被誉为“经营之神”、“民族英雄”。该公司的成功得力于完善的企业文化。这种企业文化突出表现在三个方面:

第一,强化企业命运共同体建设。松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的企业。每天早晨8点钟,公司所有的员工朗诵本公司的纲领、信条、七大 5

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

精神,并在一起唱公司歌曲。一名高级管理人员说,松下公司好像将我们全体员工融为一体了。

第二,在进行总体企业文化培育的前提下,把培养人才作为重点,强调将普通人培训为有才能的人。松下幸之助有一段名言:松下电器公司是制造人才的地方,兼而制造电器产品。他认为,事业是人为的,而人才的培育更是当务之急。也就是说,如果不培育人才,就不能有成功的事业。出于这种远见卓识,他于1964年在大阪建起了占地14.2万平方米的大型培训中心,一年开支达40亿日元(占总销售额的0.1%)。全公司有1/3的人来这里接受培训。大规模的人员培训,保证了松下电器的新产品源源不断地涌向世界各地。

第三,注重经营性的、丰富的企业文化建设,使员工有新鲜感,这样更易于职工自觉接受公司文化。每年年终时,公司自上而下动员职工提出下一年的行动口号,然后汇集起来,由公司宣传部口号委员会挑选、审查,最后报总经理批准、公布。公司有总口号,各事业部、分厂有各自独特的口号。一旦口号提出,全公司都在这一口号下行动,口号本身体现了公司的价值观。

松下认为,企业经营归根到底是为了共同幸福而进行的活动,因此,必须深刻认识人的本质,并且根据这种认识去从事工作。这是松下企业经营哲学的基点。

松下提出,企业经营理念所要回答的问题是:企业是为了什么而存在的?企业的真正使命是什么?企业要健康发展,首先就应该树立正确的经营理念。这是因为,第一,对于企业来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才等,虽然都是重要因素,但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。第二,在千变万化的社会形 6

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势中,企业若要对各种问题采取无误的、恰当的对策,其基本依据仍然是企业的经营理念。第三,对于一个企业所拥有的众多职工,要使之同心协力,发挥巨大干劲,其基础仍然是经营理念。

正确的经营理念认为,企业的使命或实业人的使命,就是克服贫困,就是使整个社会脱贫致富,就是要把全体人民的生活推向富裕和繁荣。形象地说,企业或生产者的使命,是把贵重的生活物资像自来水一样无穷尽地提供给社会。无论什么贵重东西,生产的量多了,就可以达到几乎低到无代价的价格提供给人们。这样,才能逐渐消除贫困。松下认为,正确的经营理念扎根于正确的人生观、社会观和世界观上。从这里才能产生真正正确的经营理念。正确的人生观、社会观和世界观则必须符合社会发展规律和自然规律,如果违背了它,那就不能说是正确的人生观、社会观和世界观,而由此产生的经营理念也不可能是正确的。企业的具体经营活动是经常变化的,但是,立足于按照人的本质或自然规律而得出的正确的经营理念,无论是过去、现在和将来,无论是国内国外都是适用的,企业应当坚持一贯地奉行这种正确的经营理念。这种经营理念也包括用生成发展的观点看待一切事物。所谓生成和发展,简单说来就是日新,又日新。这就是宇宙万物运动的自然规律,从这个观点来看企业的经营,可以认为各个产品或各个行业也存在着一定的寿命,原则上必须不断地进行新的开发、新的投资,而企业形象、企业战略也必须与时代的发展相适应,要日新月异。  第二篇:日本企业文化的特点

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企业文化的产生发展、演变都与社会文化有着密切的联系。许多学者在研究日本企业文化的同时,发现其产生的根基——日本社会文化具有一些与众不同的特点。

首先,民族的单一性和社会结构的同质性。日本民族一个最为显著的特点是它在日本列岛上自始至终都是惟一的民族。在漫长的日本民族历史上几乎没有民族大迁移及本民族之间的大残杀,社会结构较稳定和统一。80%以上的人世世代代生活在同质社会中,继承了日本社会传统的“强调集团”主义和业绩主义相结合的献身价值观,对纪律的高度重视又成了组织目标实现的保证。

其次,“文化滞后型”与兼容并蓄性。日本的农业诞生于公元1世纪,其社会经济文化比中国落后了几个世纪。这时,日本显现出一种“文化滞后”状态。“滞后型文化”可以朝着两个截然相反的方向发展。一是封闭守旧,停步不前,抵制先进文化,从而文化更加落后;一是发扬文化革新精神,兼容并蓄地输入外来文化以改造自身。日本选择了后者,公元7世纪进行的“大化革新”,缔造出一个融合大唐文化的日本封建文化体。19世纪进行的“明治维新”运动,又缔造出一个融合欧美文化的日本资本主义文化体系。

第三,节俭意识强烈。日本是一个岛国,地小物稀,这培养了日本民族节俭的观念,“勿暴殄天物”是许多日本人的口头禅,这深深地影响着日本的企业文化。日本的汽车产品之所以能在国际市场上有着很强的竞争力,就在于它的生产成本和使用成本低,这不能不说日本民族的这种固有观念起了很大的作用。

日本企业文化包容面很广,但主要内容是有关“和”的观念。“和”是日本企业管理范畴中的哲学概念和行动指南。其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、 8

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合作、忍让,它是日本高效能团队精神的基础。“和”的观念其实源于中国的儒家思想,但在日本又发展了儒家思想。中国儒家思想强调的是“仁、礼、义”而在日本则强调“和、信、诚”,由此使得日本企业文化中包括着“和、信、诚”的成分,使得人们注重共同活动中与他人合作,并时刻约束自己,所有日本的企业都依循“和”的观念行事。在日本人看来,一个团体或企业如果失败,多半由于缺乏“和”的精神。真正实行了“和”的团体,势必带来和谐和成功。理想的工作环境,使人的潜能得到良好的发挥,使得人找到人生的归宿,达到幸福的境界。“和”的观念很大程度上制约和引导着日本企业的经营哲学。日本企业实行的自主管理和全员管理、集体决策和共同负责、人与人之间的上下沟通,乃至于情同手足,这些都与“和”的观念密不可分。

 第三篇:日本企业文化的潜规则

日本企业文化的潜规则

世事如棋,上世纪80年代日元经济横扫全球之际,日本企业获得广泛的赞誉,终身雇佣制和集体主义成了国际企业的样板。可当日本经济陷入失落的十年之时,日本企业又因为创新匮乏和反应迟钝成为被批判的靶子。然而迄今为止,在财富500强排行榜中,日本企业比比皆是;在现代市场经济体系下几乎所有重要的行业中,都能看到著名日本企业的影子。与创新叛逆、雷厉风行的美国企业文化相比,日本企业文化有其自身的特色,这既是日本企业称雄世界的动因,也是约束日本企业进一步发展的桎梏。笔者试图在这里梳理一下日本主流企业文化中的潜规则。

 第四篇:日本企业文化特点

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电影《忠犬八公》讲述了一只日本秋田狗对主人的忠诚和爱,从侧面也反应出了一些日本的企业文化。

日本企业文化最为明显地体现为如下特征:  一、忠诚

日本企业非常重视员工的忠诚,员工忠于上司、忠于企业、公司忠于员工。日本企业不仅推崇能力,更看重忠诚。同时,日本企业员工也同时把忠诚企业作为自己人生的荣耀。在日本,不忠诚的人是被人唾弃的。日本员工时时处处维护自己企业的荣耀,不允许任何人有辱自己的企业。日本年轻人一旦进到一家大公司,就把自己的命运与公司的命运联系在一起。企业是员工的家,情感的纽带,道义和责任的要求都使得企业不会轻易辞退员工,员工跳槽的现象也也十分罕见,从一而终任劳任怨是日本企业员工所只能从的道德准则。此外,日本企业一般不轻易解雇员工,使员工产生成果共享,风险共担的心理。日本员工行为中往往表现出无条件服从企业,为企业发展忍受各种苛刻的条件。日本人的忠的意识除了受儒家文化的影响外,还因为自身的忧患意识浓重,日本的耻感文化特色,资源短缺,受灾频繁,是日本人必须强调一种忠的意识,才能更好的生存,从忠于天皇、忠于国家、忠于企业,日本人很好地利用了自己的文化资源。  二、以人为本,重视团队精神的发挥

日本民族在历史上长期是一个农耕民族,种族单一,受中国儒家文化影响较深,具有长期的家族主义文化传统,具有较强的合作精神和集体意识。日本民族主义传统和与此相联系的团队精神渗透到企业文化和管理的各种制度、方法、习 10

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惯之中,使企业全体员工结成“命运共同体”。员工与企业之间保持着叫深厚的“血缘关系”,对企业坚守忠诚、信奉规矩,有着很强的归属感。日本企业把“以人为本”的细想贯彻到企业文化中,把培养团队精神视为企业文化的灵魂。正是这各方面的综合,特别是企业文化的渗透力、感染力和激励力,使得日本企业成为一个个真正充满活力的有机整体,从而爆发出勃勃生机和很强的创造力,完全不同于美国企业的机械性组织。

团队精神是日本企业文化的重要特征,日本企业重视团队能力,个人能力被置于其次地位。日本企业采取年供序列工资制,晋升主要凭年资相应的职务晋升也主要凭年资,资历深、工龄长的员工晋升的机会较多,并保证大部分员工在退休前都可升到中层位置。这种制度是以论资排辈为基础的,员工工作时间的长短和对企业的忠诚度比能力更重要。对员工实行长期考核和逐步提升制度,要成长为一名受重用的优秀员工,要被派往多个地点去任职,要经历多种岗位和工种,虽然有些工作貌似琐碎无聊,与企业似乎无关,但能否安心兢兢业业地做好这些工作,却是企业考察员工的适应性与团队意识的重要手段。

日本企业内部往往没有鼓励员工相互竞争的机制,要求员工之间,上下级之间团结协作,过分的自我表现会收到无情的打击,为了维护良好的人际关系,员工不能以个人好恶来评判事物,二是要以群体的和谐为评判标准。在日本,集体活动甚至于下班后去喝酒都不能够轻易不参加。  三、精细

日本作为地域狭小的岛国,资源匮乏,为应对这种局面,日本人养成了精细的文化习惯,甚至有人认为日本人太过于拘泥小节。

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日本企业不允许在细节上出现问题,并习惯于从细节上考察员工。日本员工为了在细节上追求完美,精益求精,不惜花费大量的时间来解决看似可以忽略的小问题。也正是因为这样,日本产品的质量在这些精细之处击垮对手。  四、家族主义特色显著

日本过去一直是以农业为主的国家,因此日本民族具有明显的农耕民族的某些文化物征,它首先表现为集团内部的互助合作,由于农耕作业,从播种到收获,绝非一个人的力量可以完成,家人、族人必须互助合作,这使得日本人养成了团结互助的良好习惯,与个人才能相比,他们更重视协作与技术的作用,即表现为家族主义。这种家族主义观念,在企业中则普遍表现为“团队精神”,一种为群体牺牲个人的意识。在日本,集团是一个广泛含义的概念。日本社会是集团的社会,一个企业可以被看作是集团,企业内部的科室、班组、事业部等也都是大小不一的集团;在企业外部,相互间有密切联系的企业结合成集团,无数个集团最终又构成日本国家和民族这个总的集团。所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移到集团中,而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量。家族主义精神要求和谐的人际关系,因此“和为贵”的思想是日本企业文化的核心。  第:日本企业文化

宁波大学答题纸

(20 12—20 13 学年第 二 学期) 网络帝国是怎样缔造的?

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——解读日本软银集团企业文化

众所周知,雅虎是美国著名的门户搜索网站,也是目前最重要的门户搜索网站之一,它在世界有共24个网站,有英、中、日、韩、法、德、意、西班牙、丹麦等 12种语言版本,影响力不容小觑。然而,今天我想要叙说的内容并非关于雅虎却由雅虎引出。  一、软银集团企业简介

软银股份有限公司(日语:ソフトバンク株式会社,中文翻译软件银行集团,简称软银)于1981年由韩裔日本人孙正义在日本创立并于1994年在日本上市,是一家综合性的电讯与媒体领导和风险投资公司,主要致力it产业的投资,其业务包括宽带网络、固网电话、电子商务、互联网服务、网络电话、科技服务、控股、金融、媒体与市场销售等。软银集团在全球投资过的公司已超过600家,在全球主要的300多家 it 公司中拥有多数股份。软件银行公司自1994年上市以来,拥有了日本300家企业,遍及美国、欧洲重要的合资或独资企业,辖下关系事业、创投资金和策略联盟等一切资产总共四百亿美金,是日本前十大会社。 软银集团下辖多个子公司,其中有北尾吉孝创建的软银金融集团、软银中国、panasia媒体公司、sbch公司、____(省、市、区、县)软银、软银亚洲等。

软银中国创业投资有限公司是软银在中国,包括中国大陆、香港、澳门和台湾地区的投资机构,隶属于软银国际风险基金,是软银全球战略的重要组成部分。软银中国创业投资有限公司基金致力于在中国(包括香港、澳门和台湾)协助优秀的创业者共同创建世界级的高科技企业,把企业带入一个由300多个遍及全球的已投资的高科技企业所组成的软银大家庭。此公司对处于各种发展阶段的高科 13

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技企业,包括无线、宽带、互联网、ic设计、数字媒体、计算机硬软件等行业中优秀的企业都有兴趣。

panasia这个公司是软银集团在中国台湾建立的一个全资子公司,这个子公司的名称为“panasia媒体公司”(pmc)。子公司利用软银和雅虎(日本)在日本建立的合资平台tv bank,向包括中国大陆、中国香港、中国台湾和 新加坡在内的亚洲国家和地区提供数字音频/视频内容(iptv)。

sbch公司是由ut斯达康与日本软银在2014年共同投资建立的风险投资公司,该公司总部位于新加坡。在ut斯达康出售股份后,双方的合资关系随即终止,日本软银集团拥有sbch全部股权。

____(省、市、区、县)软银投资顾问有限公司是属国家正规注册的投资企业,对金融市场融资领域的政策性走向和市场变化有自己的见解与研究,并与多家国内外银行、证券、保险、财团、投资等金融机构建立了长期、稳定的合作关系。致力于个人融资、企业融资、兼并收购、清债追

偿、投融资管理等,为中小型企业流动资金紧缺和在创业中遇到困难的个人提供支持与帮助。

软银亚洲在中国大陆总共投资超过23个项目,如早期注资263、融信、移数通;2014年注资的亚洲网通、摩比天线、博康;2014年2月向盛大投入高达4000万美金,2014年向银联商务注入1290万美金,而2014年又投资橡果,注入高达3500万美金!8月份刚刚又投资铭万。软银专注基础二期的投入,风险相对较小,而投资面额大,回报率高。尤其是盛大等获得巨大成功。

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 二、软银集团成功背后的文化探求

《福布斯》杂志称软银集团ceo孙正义为“ 日本最热门企业家 ” ,他也有“日本的比尔·盖茨”之称,在过去的两年中,他一直在“全球十大精英”之列。在不到二十年的时间内,他创立了一个无人媲美的网络产业帝国。这个帝国并非是受其统治的帝国,而是一个由他支持扶助的高科技产业帝国,他不是在自己独自享受,而是为使更多的人掌握高科技信息,贡献出他的智慧与才能。

孙正义最过人之处,是他的思维理念。他能从眼前的生意中,看到未来生意方向和发展前景。他看未来不是十年、二十年,一看即是上百年的跨度,对于软银集团来说,有这样一位睿智豁达、高瞻远瞩的“领头羊”,它的网络产业帝国将会毋庸置疑地更加强大,更具实力和生命力。

可以说日本雅虎和软银集团的成功就像古谚语说的“罗马不是一天建成的”那样,而孙正义的创业经历更是发人深省,他的创业理念贯穿着他人生奋斗的全过程,也深深地影响着软银集团的经营理念及企业文化。

他曾说:“最初所拥有的只是梦想和毫无根据的自信而已,但是所有的一切都从这里开始。”可以说他是一个敢于做梦的人,世界上有梦想的人很多,实现了梦想而成功的人也很多,然而孙正义却是属于不断制造梦想不断奋力地去实现梦想的人。正因为坚忍不拔与异想天开两种性格特质的结合,才使得软银从得益于一台小小的翻译机的灵感起步到网络电话的推广再到最后不断地兼并创新成就了一个庞大网络传媒帝国。

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孙正义说,他就是孙子的后裔,他的血管里流着孙子的血液。如果没有《孙子兵法》就没有他孙正义。所以我们发现孙正义是将《孙子兵法》生动地运用到经营中的具有代表性的日本企业家,他把孙子语录作为厂训放在大门口:一边是“胜兵先胜而后求战”,另一边是“败兵先战而后求胜”。综观软银集团一次次的投资并购,我们不难发现其中对孙子兵法精髓的应用,对此,他总结兵法核心为25个字:一流攻守群,道天地将法,智信仁勇严,顶情略七斗,风林山火海。大意是说应以成为“天下第一”为目标,洞察时势潮流,考虑攻守均衡。所以我们发现软银集团并不是每一次的并购都十分的高调,它有意识地收敛锋芒,加强联盟与合作,这就是从孙子兵法要义衍生出的被孙正义非常重视的“群”的经营思想。

他并不是把每次投资都看成是一锤子买卖,而是当成一次结盟关系的开端。他每年都要邀请合作伙伴参加在旧金山举行的技术论坛大会,并与他们共进午餐或晚宴,以培养与伙伴之间轻松愉快的友情。虽然有时会因利益分配争得面红耳赤,但频繁接触交流却使得共同合作创造成功的机会愈来愈多。

软银最初只是默默无名的一个小公司,也曾和东芝及富士通等多家软体企业合伙,却因经营不善亏本,但是孙正义卖掉股票归还贷款,退回财团所有原有投资资金,一肩担起损失的责任,背负起巨额债务,却赢得了前辈们的佩服。自此软银名声大噪,并奠定了事业的信用基础。

以下是我从各方资料中了解到的一些软银集团的企业文化理念精粹: ●把员工每10个人组成一个小组,每组备有经营损益表,逐日修订更新。 ●在企业管理上实行彻底的数字化管理,公司采用当日决算制度。

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●定期举行敲打1000次会议。

●倘若缺乏对人性的关爱,数字将仅是数字。软体银行营运的宗旨是为人类谋福利。 ●人因梦想而伟大。在高技术领域内,擅自闯入并扰乱原有秩序的标准经营方式。 以平和的心态对待万物,靠自己努力奋斗而不怨天尤人;虽白手起家,但不缺争天下第一的志气;脚踏实地勤奋工作;一诺千金信守承诺的商业道德;百折不回的韧劲??这种种宝贵的品质造就了软银如今“国际互联网之王”的地位,我想不管是在哪个国家,处于什么时代,这些优秀的品格都是人们实现梦想、铸就辉煌和贡献社会不可或缺的。

第5篇:企业文化建设企业文化研究生

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企业文化研究生

 第一篇:企业文化参考书目-给研究生

理论方面:基础理论还是要熟知,才能搞好操作 ·企业文化扩张模式 郭咸纲著

企业文化的生产与经营 原理版 张永斌[等]著

·企业文化教程 corporate culture course 刘光明著 ——这是社科院研究生的教材,比较经典

企业文化塑造 理论·实务·案例 刘光明主编 ·企业文化学 罗长海著 ·企业文化热点问题 王吉鹏著

操作方面:操作一般解决实际问题的,重点看他们是如何解决一些基本矛盾的

企业文化与企业宣传 王中义主编

文化、创新与企业文化经营 企业文化操作宝典 王雪野, 原晓冬编著 ·企业文化建设实务与案例 李玉海著

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·企业文化实务手册 陈亭楠编著 企业文化与评价 华瑶编著

应该多看外国人写的书(这里包括企业文化的一些经典原著,这里面应该主要是涉及企业文化某些具体内容的书和跨文化管理的书)能够开阔思路,给人不一样的感受!

(1)埃兹拉·沃格尔(ezra f.vogel,美国哈佛大学社会学博士兼东亚研究所所长:《日本名列第一——对美国的教训》(亦译为《独占鳌头的日本——美国的教训》,1979;世界知识出版社,1980。

(2)威廉·大内(w.g.ouchi,亦译作威廉·乌契,美国加利福尼亚大学洛杉矶分校管理学院日裔教授):《z理论——美国企业界如何迎接日本的挑战》,美国艾迪生·韦斯利出版公司,1981;中国社会科学出版社,1984。

(3)沃尔特·戈德史密斯、戴维(英国学者):《致胜之道——英国最佳公司成功的秘诀》;上海翻译出版公司,1984。

(4)劳伦斯·米勒(美国著名的管理顾问):《美国企业精神——美国未来企业经营的八大原则》;长河出版社,1984。

(5)理查德·帕斯卡尔(美国斯坦福大学商学研究院教授)、安东尼·阿索斯(美国哈佛大学工商管理研究院教授):《日本企业管理艺术》,1981;中国科学技术翻译出版社,1984。

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(6)托马斯·j·彼得斯、小罗伯特·h·沃特曼(美国麦金瑟管理咨询公司的研究人员):《成功之路——美国最佳管理企业的经验》,1982;中国对外翻译出版公司,1985。

(7) 戴维·布雷德福、艾伦·科恩合著:《追求卓越的管理》;中国友谊出版公司,1985。

(8) 玛丽·凯·阿什:《用人之道——美国企业家谈人才管理》,沃纳图书公司(1984);新华出版社,1986。

(10)盛田昭夫:《日本造——盛田昭夫和索尼公司》,1986;北京三联书店,1988。

(11)松下幸之助:《实践经营哲学》,php(和平、幸福、繁荣)研究所(1978);中国社会科学出版社,1989。

(12)柳田邦男:《企业活力的奥秘》,日本讲谈社,1986;国际文化出版公司,1989。

(13)特雷斯·e·迪尔(美国哈佛大学教育研究生院教授)、阿伦·a·肯尼迪(美国麦肯锡管理咨询公司专家):《企业文化——现代企业的精神支柱》(1982);上海科学技术文献出版社,1989。

(14)弗雷德里克·e·舒斯特(美国管理学者):《a战略:人与效益的关系》,约翰·威利父 1 4

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子出版公司(1986);上海科学技术文献出版社,1989。

(15)彼得·f·德鲁克(美国著名管理学家):《创业精神与创新——变革时代的管理原则与实践》(1985);工人出版社,1989。

(16)彼得·f·德鲁克:《面对未来的选择——机会与成功》(1981-1986);工人出版社,1989。

(17)[日] 进藤贞和(三菱电机公司名誉会长):《人的活力——经营之舟远航的风帆》;电子工业出版社,1989。

(18)埃德加·沙因:《公司文化与领导》;中国友谊出版公司,1989。 (19)e.海能(e.heinen,德国慕尼黑大学教授):《企业文化——理论和实践的展望》,(1987);知识出版社,1990。

(20)[美]彼德·圣吉:《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》;上海三联书店,1998。

(21)彼得·f·德鲁克等:《知识管理》;中国人民大学出版社,1999 (22)托马斯·g·克兰等:《企业教练法:利用转换式教练法创建高绩效的企业文化》;科文(香港)出版有限公司,2014。

(23)[美]约翰·科特:《企业文化与经营业绩》;华夏出版社,2014。

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(24)[美]德拉蒙德:《微软帝国叛逆:解读微软企业文化——冲突中求生》;机械工业出版社,2014。

(25)杰斯帕·昆德:《公司精神》,培生教育出版集团,2014;云南大学出版社,2014。

(26)[美] 吉姆·柯林斯.《从优秀到卓越》.中信出版社,2014。

(27)菲利普·r·哈里斯,罗伯特·t·莫兰《跨文化管理教程》..新华出版社,2014。 (28)迈克尔·茨威尔.《创造基于能力的企业文化》.华夏出版社,2014。 (29)罗伯特·罗森:《赢遍全世界——全球商业与文化》;企业管理出版社,2014。

(30)[英]罗伯·高菲,盖瑞士·琼斯《公司精神.——决定成败的四种企业文化》.哈尔滨出版社,2014。

(31)[英]保罗·伯恩斯.《企业家修炼教程——成功经营小企业》.人民邮电出版社,2014。

(32)[英]凯文·m·汤姆逊.《烹制企业文化:怎样改变我们做事的方式》.人民邮电出版社,2014。

(33)[美]迈克尔·米哈尔科.《创新精神:创造性天才的秘密》.新华出版社,2014。

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(34)伊丽莎白·切尔.《企业家精神:全球化、创新与发展》.中信出版社,2014。

(35)[丹麦]理查德·r·盖斯特立德《跨文化商业行为》..企业管理出版社,2014。 (36)[美]史蒂夫·里夫金,弗雷泽·赛特尔.《创意智慧》.企业管理出版社,2014。

(37)特雷斯·e·迪尔(美国哈佛大学教育研究生院教授)、阿伦·a·肯尼迪(美国麦肯锡管理咨询公司专家):《新企业文化》(1998);中国人民大学出版社,2014。

相关研究:可能会就其中的一个问题,给你的硕士论文带来一个灵感 企业战略创新 管理文化的观点 张阳, 周海炜, 汪群著 现代企业创新文化 李仁武, 高菊编著 企业伦理与文化 叶陈刚主编 企业文化竞争力 万君宝,刘明顺著

企业发展的核心要素 文化资本 李丽, 宁凌著

文化决定成败 中外企业文化镜鉴案例教程 齐冬平,白庆祥著 传统文化的借鉴:看一看就行,如有兴趣再仔细研究

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文化传统与中国企业管理价值观 王学秀著 文化融通 中国企业的跨文化战略思维 葛存根著

 第二篇:北京交通大学企业文化管理研究生课程班招生简章1 北京交通大学

企业文化管理研究方向研究生课程班招生简章 专业需求

当今社会,市场竞争激烈,企业要生存、发展、壮大,仅有高素质的人才,先进的技术、设备是远远不够的。传统的管理理念,模式也只能解决一时之需,企业要想长期发展,就必须有自己的文化、理念、制度。我们学习企业文化管理就是学习如何建立自己的企业文化,形成自己的企业文化特色,通过日常管理工作将企业的信念、信条、准则、价值观等理念渗入到每个员工心中,形成一股内劲,从而使我们的企业永傲立于市场武林中!

北交大人文社会科学学院企业文化管理研究生课程班,旨在培养这方面的高级管理人才。

项目特色

◆ 课程实用性强:名师案例式教学

◆ 申请学历门槛低:大专学历即可申请硕士学位; ◆ 申请学历途径多:本科毕业申请学历有两种途径;

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◆ 申请学历机会多:一次通不过者,来年可再考,学分有效; ◆ 考试科目较容易:没有数学,专业课学校命题,考前集中辅导。 学校介绍

北京交通大学是教育部直属、由教育部和铁道部共建的全国重点大学。 其历史渊源可追溯到1896年,她的前身是清政府创办的北京铁路管理传习所。 是中国第一所专门培养管理人才的高等学校; 是中国近代铁路管理、电信教育的发祥地;曾培养出中国第一个无线电台创建人刘瀚;中国第一台大马力蒸汽机设计者应尚才;中国第一本铁路运输专著人金士宣,以及中国现代作家、文学评论家、文学史家郑振铎等一大批蜚声中外的杰出人才。

三维一体的课程设置

▲ 理论课:由我们学院资深教授讲授,主要包括发展哲学、价值哲学、人文哲学、儒墨道法与现代企业经营、周易与思维方式等课程,目的就是为了提高我们学员的理论基础知识和人文素养。

▲ 实战课:采取案例似教学,主要由实战经验丰富的企业咨询专家授课。课程

将从企业文化的角度投射人力资源管理、市场营销、企业制度建设等领域。同时学校还开设公司投资与理财、管理经济学等方面的课程。

▲ 考前辅导课:为了使我们的学员顺利通过考试,我们还将在考前安排老师进行集中辅导。

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证书授予

所有学员修满相应的研究生课程学分后,首先可获得我校研究生院颁发的硕士研究生课程班结业证书,证明您已修过研究生的课程。

大专毕业的学员可申请研究生学历和硕士学位

具有国家承认大专学历毕业两年以上的学员,若在入学之日起两年内通过全国研究生统一入学考试,且被北京交通大学正式录取后,按照学校当年相应专业培养方案的课程学分可以申请免修。正式录取后的学员要以当年差额补缴学费(注:录取后的学员可调档案转户口)

本科学历的学员有两种途径申请硕士学位

一种方式是参加全国研究生统一入学考试;另一种方式是参加国家每年5月份的同等学力申请硕士学位考试,考试通过者即可申请硕士学位。

培养对象

招生条件:大专以上学历,工作两年以上在职人士,担任企业管理职务。 招生人数:为了保证教学质量和最终的学历申请通过率,我们限额招生,每期40人。

多元化的学习方式

面授班学员:每周周六上课;

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上课地点:北京交通大学思源西楼7层701多媒体教室。

网络班学员:学习方式灵活,可随时登入我们学校的网络课堂进行学习。 全程管家似的教务管理

量身打造个性化的培养方案

即学员入学之日起,我们将根据学员的时间、精力、个人学习爱好等特点为每位学员量身打造一份个性化的培养方案。

学分制管理,提前修学分

学员在研究生课程班里通过理论课程的学习和考核即可获得学分,这为将来考取后节省学习时间。

人性化的教务管理

及时传递前沿的市场经济信息和申硕信息 广泛的人脉资源 沟通、学习、合作、拓展 桃李满天下

企业文化管理研究生课程班已成功举办了四期,学员遍布全国各地,为学员构建了广阔的人脉资源。

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深入企业考察、学习

学校会定期组织学员去知名企业考察,学习,针对特定问题进行讨论,分析。 定期举办论坛

一年一次的企业高层领导论坛是学员学习的大好机会。 丰富的课外活动

每期班开课前,学校都将组织一次野外拓展活动,方便于我们的学员在轻松自由的环境下相互认识、熟悉。学校也会应学员需求不定期的组织班集体活动,丰富学员的业余生活,促进学员之间感情的沟通和加深。

学习投资 投入 < 产出

学制:一年半;学费:面授班学费:18000元网络班学费:15000元 超值增送:

1、免费获得学习期间的所有教材和学习资料; 2、免费参加野外拓展活动一次; 3、免费参加高层企业领导论坛一次:

4、免费参加考前英语辅导、专业课辅导学习各一个月;

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5、免费获得参加国家举办的职业资格认证考试机会一次。  第三篇:研究生2014-2014(1)企业文化试卷

福建农林大学研究生考试试卷(a)卷 2014——2014学年第1学期

课程名称: 企业文化与企业思想政治教育专题考试时间 120 分钟学院:专业:年级:学号:姓名:

 一、材料分析题(每小题25分,共50分) 材料1、

问题:

1、海尔企业文化的核心是什么?为什么说把人的生涯和企业成长有机地结合起来是海尔文化的精髓?

2、你怎么看海尔的品牌文化?它对海尔的发展起到了什么作用? 3、如何认识企业的可持续发展?怎样才能维持企业和整个社会的可持续发展?企业价值观对企业可持续发展有何意义?

材料2、

雅戈尔是由待业青年于1979年创建的一个集体小厂。经过30多年的发展逐步确立了以纺织服装、房地产、对外贸易三大板块为核心的经营格局, 销售收入100亿元,出口创汇4.02亿元,集团拥有净资产30多亿元,员工 8000余人, 13

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是中国服装行业的龙头企业,综合实力列入全国企业500强。 30多年的发展历程中,根据邓小平建设有中国特色社会主义理论,根据社会 和企业发展需要,雅戈尔对传统文化、现代文化、民族文化、区域文化、外 来文化不断认识、求索和创新,逐步形成富有本企业特色的价值观念、行为 准则、经营理念和管理方略。

问题:

1、雅戈尔企业文化的核心是什么?分为哪几个方面? 2、雅戈尔企业文化的双本文化、双赢文化的内涵是什么? 3、雅戈尔如何对企业员工进行激励?  二、论说文(50分)

以“国有企业与民营企业思想政治工作的异同点比较及其对策”为主题,写一篇小论文,具体题目可自选,字数不少于2000字。

 第四篇:中国科学院研究生院哲学智慧与企业文化管理方向研究生课程班招生简章

中国科学院研究生院哲学智慧与企业文化管理方向研究生招生简章 (免试入学,符合条件可申请硕士学位) 【背景介绍】

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中国社会科学院是与教育部同级的国家直属科研机构,起点教育为硕士研究生。中国社会科学院研究生院是经邓小平等中央领导同志亲自批准成立的全国一流的人文社会科学人才培养基地。

天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。古往今来,历代伟人唯以修身,方可实现齐家、治国、平天下的宏图伟略。想成就未来伟大的企业家,只有通过修身,具备广博的学识,培育人文情怀,不断提高管理和领导才干,体会博大精深的伟人智慧,修炼广阔的胸襟,方可成就伟业。未来企业的竞争主要体现在企业家的竞争,体现在企业家领导才能的较量,企业家修身,可以博学,可以铭志,可以静胸怀,更可以带领企业迈向辉煌,缔造企业家的完美人生。

【学院简介】 1、学科优势

中国社会科学院研究生院成立于1978年,是我国第一所人文社科类研究生院。作为人文社会科学学科设置最完整的研究生院,我院现有38个教学系,80个博士学位授予点和87个硕士学位授予点。在中国管理科学研究院《中国大学评价》课题组公布的《中国大学研究生院评价》报告中,中国社会科学院研究生院入选中国19所一流研究生院,并以经济学、哲学、历史学第一,文学第二的成绩,当选为人文社会科学领域排名第一的研究生院。

2、师资优势

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全院现有博士生导师436名、硕士生导师495名。学者们贡献了大量有重要影

3、在职研究生教育历史成果

中国社科院研究生院自1989年起开始招收在职研究生课程班学员,是全国举办在职研究生课程班教育项目时间最早和规模最大的高等教育机构。截至目前,共开设四百多期课程班;开设专业涵盖经济学、法学、文学、史学、哲学等数个学科领域,47个专业及专业方向;累计培养了上万名在职研究生课程班学员,绝大多数学员目前已成为各条战线的骨干、高级领导干部和学术研究带头人。

【项目优势】 1、权威的师资团队 2、灵活的教学方式

课程班采用课堂讲授、集体讨论、案例教学相结合的教学模式,兼顾理论与实务两方面知识的传授与训练,全面提高学员的理论修养水平和实际应用能力。

3、优质的教学管理

为保证整体教学质量,为学员提供更好的教学服务,每个班级配备了专职班 主任,并制定了班级教学监督、教学质量评估、学习资料网络共享等科学的管理制度。

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4、丰富的图书资源

我院拥有丰富的图书资源,研究生院本部图书馆藏书27万余册,中国社会科学院共有18个图书馆,馆藏文献共计500余万册,研究生院和部分研究所图书资源可对在读研究生开放。

5、超值回馈与收益

我院在读课程班学员可以任意免费旁听其他专业课程;并可参加我院定期举办的各类高水平学术会议和学术交流活动,拓宽学术视野,把握学科前沿动态。

6、畅通的申硕流程 7、免费的申硕辅导

为帮助学员更好地准备申硕国家统考,我院固定于每年3月免费为学员举办英语考前辅导,直击考试精髓,大大提升申硕过关率。学员申硕期间可免费反复参加。

8、强大的校友网络

我院将为课程班学员组织拓展训练、运动会、联谊会等丰富多彩的集体活动,以增进学员间的友谊,为学员创造良好的交流机会与人际拓展平台。

【课程设置】 公共课

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1.马克思主义经典著作选读2.科学社会主义理论与实践 专业基础课 1.哲学2.宗教学前沿

3.中国哲学专题4.中国哲学史料学 专业课

1.诸子百家哲学2.企业领导哲学与领导艺术 2.哲学智慧与哲学修养4.企业文化 选修课

1.简帛研究中的哲学问题2.海外中国哲学研究 3.企业家与企业价值观4.人力资源管理 专题讲座

1.先秦儒学中的礼学观2.老子道学 3.道教的身体观4.佛学概论

5.庄子:困苦与逍遥6.两汉经学研究中的几个问题 7.范仲淹与宋代新儒学8.阳明后学概述

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【学习费用】

学费20,000元,报名费200元,教材资料费800元,共21000元/人。住宿、餐饮、交通等其它费用自理。

【报名条件】

2、大专及以上学历,旨在提高本人专业素质和学历层次的社会在职人士均可报

【报名流程】

1、学员提交报名申请表、个人身份证复印件、最高学历证书和学位证书复印件、1寸免冠近照4张、报名费200元(未录取退还,录取但未入学者不退);

2、学院审核学员报名申请资料,择优录取; 3、学院向已录取学员寄发录取通知书;

4、学员收到录取通知书后按规定方式与时间交纳学费;

5、学员在开学当日持交费凭证办理报名注册、领取相关资料,正式入学。 【学习安排】

1、学制:两年,共四学期;

2、学习时间:(报名请提前一天电话预约)

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隔周周末上课一次,周六、日全天;上午9:00-12:00、下午1:30-4:30 3、学习地点:中国社会科学院研究生院 【证书与学位】

1、学员修完全部课程且考试成绩合格者,颁发《中国社会科学院研究生院研究生课程班结业证书》(钢印、红印、统一编号)。

2、符合同等学力申请硕士学位条件的学员可按照我院相应规定申请硕士学位。

【报名咨询】

报名电话: 杨老师方老师

报名地址:____(省、市、区、县)东直门外望京中环南路1号中国社会科学院研究生院二层

 第:中国人民大学哲学院管理哲学专业《企业文化方向》在职硕士研究生 招生简章

中国人民大学哲学院管理哲学专业

《企业文化方向》在职硕士研究生 招生简章

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为提高在职人员的专业素质和理论素养,培养较高层次的复合型管理专业人才,以适应社会发展的需要,经____(省、市、区、县)学位办公室登记备案同意,中国人民大学哲学院在北京举办企业文化专业在职硕士研究生课程进修班。  一、学校及专业介绍  二、课程设置

按照中国人民大学哲学院企业文化专业硕士研究生培养方案,实施课堂教学。课程主要包括以下几类:

公共课: 中国特色社会主义理论与实践 中国哲学专题研究 西方哲学问题研究 管理哲学专题

专业课: 科学思想与科学方法 西方管理哲学史专题 中国管理哲学史专题 中国管理哲学原著选读 东方管理哲学专题 领导哲学专题 管理伦理研究 管理哲学专业英语

领导哲学与领导艺术 人力资源与用人艺术 战略管理专题(选修) 中外管理案例哲学分析(选修)企业品牌的策划与塑造(选修) 企业文化概述(选修) 周易:关键点(周易和管理、乾坤大义、周易卦解)选修课美学:关键点(塑造企业家的成功人生)选修课  三、授课师资  四、学制与学习方式

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学制二年,采取集中讲授与自学相结合的学习方式。集中授课定期在中国人民大学或燕山大学进行,一般周末上课或远程教学,专题讲座根据课时合理设计安排。(上课及讲座时间安排可根据学员情况进行调整)  五、招生对象

全国各行业董事长及董事总经理;人力资源或企业文化负责人员;党政部门与企事业单位各级管理工作人员;高等院校教学科研人员以及其他有志于提高专业素质和理论素养的管理哲学爱好者。  六、报名条件

1、遵纪守法,品行端正,身体健康,能坚持在职学习者。 2、原则上应具有大专以上文化程度。  七、硕士学位申请

学员毕业后由中国人民大学研究生院颁发“中国人民大学企业文化专业研究生课程进修班结业证书”。符合学位申请条件者(获学士学位满三年),可以按照国务院学位办和中国人民大学学位办的有关规定,申请硕士学位。  八、学习费用

学费:24000元/二年。 学员的食宿费、差旅费等由学员本人自理。  九、报名注意事项

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1、开课时间:根据教学点安排

2、报名方式:个人报名,亦可系统组织报名。

3、报名手续:持身份证原件或扫描件、最高学历的原件或扫描件、本人学位证书的原件或扫描件件、电子版蓝底证件照,200元报名费;

4、填写报名登记表; 5、有论著者交电子版论著;

6、报名时无需原件,入学报到时必须带上上述证件原件,以供复核。 中国人民大学 教学站 [北京]金主任:、[秦皇岛]李主任:、[衡水]郝主任:、

第6篇:企业文化建设发言稿—企业文化

企业文化建设发言稿—企业文化

20世纪80年代,企业文化风靡全球。人们发现,精神文化就像企业机体的神经中枢和潜意识,是其凝聚力和活力的源泉。有专家预言,21世纪的企业竞争,实质上将是文化竞争。企业文化是人的一种意愿的表达,它概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业在长久发展过程中逐渐沉淀下来的精华,是一种企业为之奋斗的意愿及目标。 企业文化,说大就大,说小可小。大到包括群体意识、思维方式、(信仰)信念、精神面貌等企业环境的总和,小到一个人的衣着打扮、言行举止。它是全员价值、需求与行为的共同写照,所有人都要参与滋育。他们的人生观——生活目的及价值,职业观——个人工作的意义,企业观——企业存在的理由。三者集合,共同构成企业价值观。企业应当整合不同观念,形成统一的道德理念及规范,增强凝聚力和向心力。

企业文化本质是向善向上的,它塑造的是一个积极向上、诚实守信、开拓创新、恪尽职守、思路开阔、协作分工的团体。企业文化的力量非常巨大。许多事实证明,优良的企业文化至少有:1、『规范力』——约束人,从心理上行为上促使员工遵章守纪;2、『导向力』——号召人,引导人们把个人理想凝集成企业同一目标;3、『凝聚力』——团结人,人际关系和谐有序,内聚力强,员工精诚合作;4、『激励力』——鼓舞人,提升员工成就感与责任感,激励他们努力工作。

“欲木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其源泉。”视员工为企业的灵魂,注重人本管理,才能为企业的发展注入源源不断的精神动力、提供用之不竭的力量源泉。

我们公司从1992年成立到今天,已经走过了14年的风雨历程,也积累和沉淀了许多优秀的文化理念,需要我们总结出来,作为激励和教育员工的一种意识形态。人力资源中心已经初步进行了整理,因此,今天请各位领导一起来进行探讨,确定下来后将广泛应用在我们的培训教材、宣传画册和内部网站里,成为指导我们前进的动力和源泉。

第7篇:企业文化建设服装企业文化

服装企业文化()  第一篇:七匹狼服装企业文化

七匹狼服装最新资讯将不断更新:

七匹狼广告语:“七匹狼男装,相信自己,相信伙伴”。

七匹狼广告语:“男人,不止一面,(男人的温柔面男人的英雄面男人的孤独面男人的领袖面)今天你要秀哪一面?”

七匹狼广告语:“七匹狼男装,相信自己,相信伙伴”。 七匹狼广告语:“与狼共舞,尽显英雄本色” 七匹狼广告语:“奋斗无止境”

七匹狼广告语:“男人就应该对自己狠一点” 七匹狼广告语:“挑战人生,永不回头” 七匹狼最新的广告词 男人 简单两个字 却承载丰富意涵 他们求近亦思远

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锐意进取当下 更以智慧远见未来 他们隐忍亦激扬 从容应对挑战 为梦想奋斗不止 他们时尚亦经典 不为新潮所动 却已将流行品味成永恒 他们铁骨亦柔情 知拼搏

更懂享生活的至情真意 我们相信,正是男人的多面性 让他们完美诠释着人生每一个角色 以平凡之躯开创非凡成就 这就是男人,不止一面的男人

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值得我们致敬的真男人! 七匹狼介绍:

“刚做服装时,并没有创品牌的意识,但是不久我就看到,产品牌子不响亮,就永远停留做产品的水平上。” 2014年11月6日,福建七匹狼实业股份有限公司周少雄北上河北,在接受记者专访时,他用这样的开场白述说“七匹狼”的创品牌之路。这位国内服装行业的领军人物,来河北是参加首家在冀的“七皮狼”旗舰店开业仪式的。谈起“七匹狼”这个日渐响亮的品牌,他的感受是:“不会做品牌,只能在国际巨头的阴影下生存。”

弘扬“狼文化”

今年40岁的周少雄是福建晋江人,出生于国家困难时期的平民家庭。他个子不高,谈话中思维敏捷、神态坚毅。他说自己是1990年开始做服装的。当时,许多人不知道什么叫品

牌,只知道把服装质量做好,产品有个名字就可以了。可是,当时看到有些人喜欢国外牌子的服装,以穿国外名牌为荣,他就逐渐认识到产品的牌子很重要,有了创品牌的意识。他介绍:“那时,企业创产品品牌,许多人还没有这种意识,而我们觉醒得是比较早的。”

在我国,人们认为狼“贪婪、狡猾、野蛮”,对其没有好感。他却给自己生产的服装起名“狼”,让人感到有些怪异。他解释说,其实狼还有非常难得的性格:“勇猛顽强、忍耐执著和团队精神”。在意大利和美洲印第安人部落,人们都崇拜狼族文化,甚至狼已成为凝聚当地群体意志的图腾。

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为什么在狼前加一个“七”字呢?周少雄解释说,在福建晋江地区,流行“七成八败九厉害”的俗语,为了体现“七”这个吉祥数字,他们把产品叫做“七匹狼”。他还介绍,1992年以前,他们生产的服装,商标图形上的狼是坐着的。以后,为了体现狼的狂野性格,便将其变成狂奔的狼。这样,就更能体现出企业一往无前的精神。巧合的是,周少雄当初的创业团队刚好总共是7个人,而且到现在这7个人没有一个离开“七皮狼”。

“把产品叫做?七匹狼?后,我们就将狼的文化变成大力弘扬的企业文化。”他说:“任何企业文化,必须体现到员工的行为上去。我们所弘扬的狼文化,形象直观,内涵丰富,容易被员工接受。”

产品与文化结合

随着物质生活水平的提高,人们在求得服装有御寒保暖实用功能的同时,对产品的文化需求越来越高,成为丰富人们精神世界的物质载体。周少雄认为,服装产业必须与文化相结合,从文化性产业做起。

他说,包含在服装产品中的文化含量,分制造和流通两部分。制造过程是对产品组成部分进行整体搭配的一个环节,要体现员工对产品质量执著追求的精神。在流通环节,由于服装是时尚产业,是对产品进行再包装的阶段。现在,人们选择产品,已经告别购买单件服装的阶段,文化的含量就应该更多。其实,国外也是这样走过来的。

周少雄认为,服装产品分两种形态。一种是基础性产品,产品形态的变化不大。这种形态的产品,用来满足人们平时穿着的需要。就像日常上班,你不可能

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穿太个性的衣服。或者说,穿着打保龄球服装上班的人是不多见的。另一种是体现自我的服装,这种服装个性化强,往往是一个设计师一种风格。设计的产品一旦走向市场,往往是一群人跟着穿。

多年来,七匹狼一直制作男士休闲服装。周少雄说,一个企业不是什么都能做。把目标定在一个方向上,“挑战人生、永不回头”才能把事业做大。现在,七匹狼服装,销量已经占到同行业的第一位,占国内市场的10%左右。

强化“文化经营”理念

在周少雄率领下,“七匹狼”推出了文化经营理念,并将其作为一项长抓不懈的工程。在其“文化经营”理念里,将产品分成两种设计。

一种是产品设计。周少雄认为,企业是靠产品来发展的,产品要体现着消费者的价值观。他说,为什么人们喜欢你的产品?原因是你能不断为消费者创造价值,能不断给消费者创造出新的东西,不断刺激消费欲望,激起购买热情。

二是文化设计。为消费者创造价值,这种理念体现在品牌文化上,必须经常传播才能得到人们的认同。他说,“七匹狼”很重要的一点是体现着团结、合作意识,穿上七匹狼服装能时刻提醒自己要相互关爱、善待同伙,这在他们的品牌文化中,是着力宣传的一项重要内容。他说,现在一些企业满足于贴牌生产,技术和品牌上缺乏自主创新意识,这是非常危险的。1990年,本来就有一份固定工作的周少雄,是本着“走出去试试,总不至于饿死”的想法“下海”的。七匹狼从小到大可算是白手起家。从一开始,他们没有走贴牌生产的道路,而是着眼于创立自主品牌,凝练自身的价值观,创建自己的品牌文化。

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现在,面对国际国内众多知名品牌纷争市场,后起服装企业怎样创立品牌?他说,任何知

名品牌都不是最后一个。在知名品牌体系中,何种品牌都要有自身的个性,企业必须树立自身的价值观,形成独具特色的企业、产品文化,而不是复制别人的文化。没有个性就没有生命力。创立品牌文化,是一个长期的过程。

周少雄说:“企业创品牌的最大困难,是刚开始时很难把企业文化贯彻到每一个人和各个管理层面上。这就需要坚持不懈,反复贯彻企业的价值观。” 他认为,中国服装企业不能没有品牌文化,只有迈向品牌产品的生产之路,才能走向世界。

七匹狼标志: 七匹狼选择具有拼搏力和奋斗精神的狼为品牌标识,图象设计为奔狼,充满动感,寓意不断开拓,勇往直前,图案底为绿色,既显示出与奋斗相关的勃勃生机,也让人联想到与休闲相关的大自然,英文专用词“septwolves”与中文“七匹狼”象征着公司以一个团结的整体来面向未来的经营作风及企业凝聚力,企业标准色墨绿色象征青春、活力,孕育着勃勃生机。七匹狼标志:代表“奋斗”、“进取””、“渴求胜利”图腾文化和品牌形象

七匹狼第一代产品---七匹狼双色茄克上市,在____(省、市、区、县)引起轰动;产品畅销大江南北,被誉为“茄克之王”、“茄克专家”。

“七匹狼”新印象男人不止一面

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“爱拼才会赢”,这五个字可以说代表着闽南地区的特有文化精髓。所以,有服装行业的评论人士认为,正是这种敢于拼搏的精神,才成就了上世纪90年代至今福建服装品牌的迅速崛起。“七匹狼”,就是一个典型范例。

16年前,像“七匹狼”的雏形--福建晋江金井劳务侨乡服装工艺厂这样的小工厂,在泉州数都数不过来;16年后,由周少雄所创的服装品牌“七匹狼”不仅成为____(省、市、区、县)服装行业第一家上市企业,并且掌控着中国休闲男装行业的话语权。

现年37岁的周少雄,总是以整洁自然的装扮亮相各种场合,他除了开始涉足房地产等行业以外,还适当参政议政,树立起民营企业家发展方向的一个标杆。

周少雄经常保持着得体的微笑,看起来像一个儒雅的智者,却由于富有狼的进攻性及爆发力,一度被誉为“狼王”,并与他所倡导的“狼族文化”,一并被世人关注。但是,就在如今福建男装品牌之战硝烟弥漫时,这个一贯冲在最前面的“先锋”,却宁愿做个稳健的“后卫”,谈及原因,他说,七匹狼要做中国式的polo!

中国式品牌改造

在周少雄看来,“品”是对产品质量、企业管理等物质载体的指标要求;而“牌”则是精神领域的市场推广;“品”与“牌”互为依托,共同提升。正是这种物质与意识相互作用的品牌经营理念,使七匹狼实现了生产经营模式的成功转型,即不再是生产型企业,而成为了虚拟化经营品牌的实体。

1967年,纽约市鱼布朗克地区,世界知名品牌polo诞生了。回想起这半个世纪以来的品牌历程,polo的创始人拉尔夫·劳伦从不否认自己缺乏正规训练,

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但他并不认为这是从事时尚业的缺陷,在他看来,成功的诀窍就在于善于借助设计人员和其他专业人士的帮助。倘若将拉尔夫·劳伦的秘诀与周少雄一贯推崇的模式相比,就会发现两者确有异曲同工之妙。当福建大部分的服装企业还在热衷于贴牌加工时,周少雄却率先以“狼文化”的拼搏精神树立起中国休闲男装的旗帜,他说“不做自主品牌实在是没意思”;当福建的男装品牌在央视“扎堆”大额投放广告时,七匹狼由于赞助皇家马德里中国之行,写下了中国休闲男装介入体育

营销领域的重要一笔,“品牌推广需要和自身定位形成紧密契合。”这就是周少雄的思维方式,他似乎永远保持着一种从高处着眼的状态。

周少雄非常清楚,新一轮的品牌竞争,将是更为残酷的品牌综合实力和品牌文化的竞争。而这一次,他的角色是操盘手。

品牌与资本密不可分,七匹狼幸运地实现了这样的绝佳组合。2014年,福建七匹狼实业股份有限公司在深圳股市中小企业板块上市,这也是____(省、市、区、县)第一家在深圳中小企业板块挂牌上市的公司。和一些上市公司“玩资本”的操作方式不一样,七匹狼将上市积蓄的能量导向了服装主业。周少雄希望通过上市,提高七匹狼管理和配置资源的能力,将七匹狼服装的开发、生产和服务做到更高的境界。周少雄说,七匹狼上市募集的资金,主要有两个用途:其一是扩大产能,其二是拓宽服装营销渠道。今后,七匹狼将增加直营系统的分量,提高公司直营在终端销售单位的比重。

从一个小型的加工企业到影响中国服装市场的男装品牌,周少雄深知,通路的快速反应和供应链的畅通,会让企业从流通业和文化附加值上获取更多利润。“七匹狼今后的发展,要用流通业的概念来经营品牌,比如在生产时装、衬衫时

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就会采用外包的生产模式,而七匹狼的制造中心则集中用于休闲装生产上。把擅长的东西做强做大,才是符合经营规律的。”后花园模式

如果分析中国的男装品牌不难发现,当品牌发展到一定阶段,必然会出现产业转移,通常做法是将生产中心仍然留在原地,而将营销及研发机构迁往信息更便捷的城市,如温州的企业会选择上海,潮汕的企业会选择广州,而厦门会不会成为泉州服装品牌的“后花园”?____(省、市、区、县)武夷工贸中心,看起来并不起眼,门口还保留着上世纪90年代的建筑风格,但走到里面,才发现这里聚集着众多本地知名的服装企业,是一个小型的集制造、营销、开发于一体的服装产业园区。2014年9月,七匹狼也将设在石狮的营销中心迁到这里,同时加强了与香港、上海等地的研发机构的建设,周少雄介绍说,这个新的中心主要是致力于七匹狼营销创新与产品开发能力的提升。

到过泉州的人都知道,泉州服装行业最引人注目的区域是石狮及其周边地区,在石狮街头,以市中心著名的大狮子城雕为辐射,有18条以服装为主的商业批发街,8个专业服装批发市场。“在这里,每年有上千个服装品牌出现,但同样有上千种在消失。”石狮一位业内资深人士曾经这样分析行业现状。由于同质化竞争加剧,很多小企业举步维艰。另一方面,已经完成原始积累的中型企业,为了获得更广阔的发展空间,如何走出泉州,就成为了围绕在这类企业心头的困惑。

而周少雄将营销及开发中心迁往厦门这一举措,无疑给想要走出泉州的服装企业带来了新的启示。周少雄直言,服装产业发展到今天,已经不是仅仅停留在当初“制造业”的概念上,更应该被看成是一个创意产业、时尚文化产业。在周少雄看来,对时尚文化产业而言,厦门作为区域中心城市的优势将逐渐显现出来:

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厦门有着良好的城市背景、深厚的文化底蕴,聚集了大量高层次的人才,还有宽广的交流平台。

硬形象与软着陆

曾有行业专家在分析福建男装品牌特征时表示,福建的很多男装品牌看似来势汹汹,其实是外强中干,很多企业过于依赖广告轰炸,却不注重产品品质,致使内在的产品质量与外在的宣传形象严重脱节,从而陷入进退两难的困境。

经济师出身的周少雄,年轻的时候曾经在新华书店工作,所以相对众多属于“闽南草根”的企业家来说,周少雄是个文化人,也是第一个在福建男装行业里做起品牌文化的经营者。1995年,为了摆脱七匹狼由于投资不善出现的困境,周少雄重新审视了市场的切入点,他发现当时服装企业的产品销售仍然沿袭着传统销售概念、流通渠道和产销模式。于是,周少雄另辟蹊径,制定出一套以“狼”文化为核心的市场营销战略,这使“七匹狼”这个名字开始为

更多的人知晓。此后,从“卖产品”到“卖文化”这一品牌推广模式,开始在业内盛行。

“男人,不止一面,今天你要秀哪一面?”这是七匹狼新出炉的广告语。周少雄觉得这句话恰当地勾勒出了现代男人的精神面貌,“他不是单一的硬汉形象,而是有血有肉的真实男人,这才是七匹狼的目标受众群体,是七匹狼品牌文化所要传达的神韵。”

而从2014年春夏新品上市起,细心的消费者可以发现,七匹狼确实如周少雄所说开始在品质上求变。与日本东丽、帝人等知名集团的合作,使七匹狼开始

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步入功能性产品的领域,高性能的面料,让中国的广大消费者进一步体验科技进步带来的愉悦。“从我们的主打产品,就能够看出七匹狼现在的变化。” 周少雄介绍道,之前,“七匹狼性格男装”还在追求男人外表特征的酷劲,而现在推出的多彩t-shirt、三防裤、双面夹克则更加实用,希望能实实在在地提升消费者的享受。

下一步该怎么走?谈到这个问题,周少雄笑了,这个讲究诚信的企业家给出的回答特别朴实,“加强终端网络管理,将现有的每个店铺打造得更加国际化。从性能方面,研究怎样的产品才能更符合消费者的需求。不仅仅注重意识形态的包装,更关注的是传达一种生活状态。”

看来,七匹狼正在进行的第二轮经营整合,虽然表面上不动声色,实则比早年间的全力打拼更加激情澎湃,更加科学理性。

国际化是水到渠成

周少雄是个大忙人,因为他不仅是七匹狼的掌门人,更是身兼数职,如亚洲时尚联合会中国委员会主席团主席、中国服装协会副会长、____(省、市、区、县)服装服饰行业协会会长、福建青年商会副会长等。所以,在群雄割据的泉州地区,虽然市场局面比较混乱,但周少雄仍然是相当有威信的,卡宾的老板杨紫明曾经这样形容,“周会长在我们这里,可以说是一呼百应。”这句话,不仅诠释出周少雄作为“少帅”的个人魅力,也表明了七匹狼在福建男装休闲品牌中的旗帜效应。而这一次,当大多数的福建服装企业还沉迷在从产品利润到品牌效应的初步尝试时,周少雄则一语惊人,他说,做好国内市场就是做国际市场,不是说不走出去,而是国内市场已经国际化了。

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一个品牌发展到一个阶段,都会出现不同的神韵,而怎样来凝聚“神”?在周少雄看来,七匹狼内部“神”的架构已经完成,国际化也初具雏形。“七匹狼代表着中国服装行业的时代精神,正在进行着对当代最有影响的品牌建设。在这一理念的倡导下,七匹狼吸引了不同的人聚集并且达成一致。目前,七匹狼已经有很多国际市场的合作伙伴。”

本人自己最喜欢的还是现下七匹狼男装品牌广告.没有强硬的话语诉求,只有优美动听的背景音乐、令人怦然心动的文案及与之匹配的画面:男人的温柔面、英雄面、孤独面、领袖面,概括得非常好,特别是最后的一句“今天你要秀哪一面?”

 第二篇:凯诺兰服装企业文化理念

凯诺兰服装企业文化理念.txt我的优点是:我很帅;但是我的缺点是:我帅的不明显。什么是幸福?幸福就是猫吃鱼,狗吃肉,奥特曼打小怪兽!令堂可是令尊表姐?我是胖人,不是粗人。

凯诺兰服装企业文化理念

1、公司一贯倡导以客户为中心、为客户创造价值的企业文化;高绩效和团队精神是对每一位员工的基本要求;建立学习型组织是公司持续稳定发展的必要条件;凯诺兰提供 “大事业、大公司、大学校、大家庭”的平台为每一位员工造就了人生与事业的舞台,员工是企业之本,员工是合伙人,我们建立的企事业文化目的是让员工与企业共同发展、共同进步。

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2、“真诚、务实、创新、服务”是凯诺兰人的价值观,这个价值观的核心是“先做人,后做事”——老老实实做人,踏踏实实做事。它是我们发展历程中产生并逐渐形成特色的企业文化核心。

3、价值观以真诚为先导,以务实为基础,以创新为手段,以服务为保障,伴随着从无到有、从小到大、从大到强,得到全体员工的普遍认同和积极参与,并将在企业发展中与时俱进,不断完善。真诚: 先做人,后做事,要求公司全体员工真诚地对待同事、客户,诚实守信、以诚相待。

务实: 要求全体员工踏踏实实、认认真真地做好自己的本职工作,工作中注重稳健、严谨、实效、适用。

创新: 我们的知识、思想和方法必须走在社会的前列,积极进取、勇于开拓,追求卓越。 服务: 建立以客户为中心的服务理念,不断提高企业对客户、企业对社会、以及企业内部的部门与部门、岗位与岗位之间的服务意识。

4、为社会:不断创造就业机会,依法诚实纳税,积极推动社会的文明进步。 为客户:提供优质和最有价值的服装产品。  第三篇:服装公司企业文化

服装公司企业文化 某服装公司企业文化内涵

 一、企业使命:服务客户,成就自我,共创世界一流服装企业!

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 二、企业愿景 1.建百年企业,创百年品牌! 2.三年内成为中国女装前十名,十年内成为中国服装行业前十名, 二十年内成为世界服装百强企业!  三、核心价值观:拼搏者成就自我,大胆者创造未来!

 四、企业精神: 1.积极进取:积极向上,大步前进,不断提高个人能力和业绩, 永不满足! 2.勤奋好学:主动学习,天天进步,不断提升专业技能和个人素 养! 3.大胆创新:勤于思考,敢为人先,敢于用新方法、新技术、新 思路来提高效益! 4.屡败屡战:不畏困难,敢于挑战,勇于面对失败,永不言败!  五、经营理念:想方设法让客户感动! 1.快速满足客户需求:第一时间响应客户需求,想法设法让客户 满意! 2.做行业专家:提供专业的产品与服务,让合作伙伴放心,让消 费者信赖! 3.靠服务取胜:提供超值的服务感动客户,培养忠诚的客户,从 而赢得市场竞争!

 六、管理理念:让千里马跑出来! 1.业绩导向:跑到前面的马才是真正的千里马,这里以成败论英 雄,只认业绩不认人! 2.竞争机制:管理的重点在于建立优秀的竞争机制和激励机制, 激发出每一个人的潜能! 3.80/20 原则:千里马只是少数,因此管理工作要重视能对结果产 生重大影响的少部分因素,做到重点突出,区别对待! 4.人才理念: (1)赛马不相马! (2)重用一流人才,培养二流人才,丢弃三流人才! 七、团队理念:大家好才是真的好! 八、工作作风:快速行动,不需完美!

 第四篇:xx服装公司企业文化量表

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xx服装公司企业文化量表 2014年12月

 一、基本情况(请在您认为合适的选项前划“√”) 1、性别:

a男b女 2、年龄:

a:20-25b:25-30c:30-35d:35-45e:45以上 3、在公司的时间 a :一年以下b:1—2c:2—4d:4年以上 4、文化程度 a:高中以下b:高中与中专c:大专d: 本科e:研究生 及研究生以上 5、工作类别

a:设计人员b:生产人员c:管理人员d:财务人员e:营销人员f:后勤服务人员g:其他_______  二、请回答下列各项问题(请在您认为对的格子里画“√”)  三、请简要回答下面两个问题

1、您认为企业在未来5—10年将发展成为一个什么样的企业? 2、您认为公司有哪些方面待改进?请简要谈谈。  第:服装公司企业文化演讲搞-1(完整版)

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有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧|健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,优秀的企业化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。

企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之,企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。也许这样来解释企业文化,会有一些差强人意。其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时,这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如,你踏进一个企业,马上就能感觉到该企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的,如何待人接物的,如何规划办公环境的等等,等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化,企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至是那些容易被遗忘的角落,正所谓企业文化无处不在。

海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声:“把别人视为绝对办不到的事情办成,把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象,这就是海尔企业文化的精髓,体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神,以及谦虚务实的企业风貌。

无独有偶,微软公司在招聘员工的时候,曾经用了一句这样的广告语:“你喜欢自由自在、手拿可乐、边听音乐的工作环境吗?”这对于正四处求职的人来说具有多大的诱惑啊,这也正昭示了微软独特的企业文化。

满意是我们的唯一准则”为服务宗旨,凭借独具匠心的产品设计,高档优质的产品,准确把握了消费者的心理,体现出我们服装行业的独特和专业,以在确

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认一次,主动交流,真心帮助为服务理念,凭借专业的设计 和优质的服务在提高工作效率同时又能赢得消费者的青睐和合作伙伴的信任,以市场认可求发展,以优质服务求效益,正好符合我们的经营理念双效。严肃管理,规范发展,系统运作,守纪律,高行动!您看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次员工培训是一种企业文化;一套套代表整体形象的工作服是一种企业文化。

最后祝愿我们公司繁荣昌盛,员工生活幸福,明天更美好!

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第8篇:企业文化建设企业文化故事

企业文化故事

 第一篇:企业文化故事

企业文化故事:中国第一汽车集团公司企业文化简介中国第一汽车集团公司(以下简称一汽)是一个有着50年历史的国有企业。国内市场国际化的激烈竞争,企业转型的崭新实践,使我们深刻体会到:有形的物质力量在企业发展中变得相对脆弱,而那些无法触摸到的“无形”的力量却在日益强化。用文化打造竞争力成为一汽现实而紧迫的任务。一汽的文化建设大致分为三个阶段:理念体系的提炼形成、理念熟知认同、规范养成。

2014年,在一汽50周年华诞的历史时点上,我们在多年准备工作的基础上,推出了《第一汽车、第一伙伴》文化读本,形成了统领一汽人的第一汽车系统的文化体系。即:核心价值观:第一汽车、第一伙伴;企业精神:学习、创新、抗争、自强;经营理念:用户第一;管理思想:耐住寂寞,从“0”和“1”做起。人赢则赢;生存哲学:狮子与羚羊赛跑;产业梦想:让中国每个家庭都拥有自己的汽车。理念体系推出后,我们充分利用企业内传播渠道,让员工熟知理念内涵。通过报纸、电视、《文化读本》、张贴画、理念卡片、橱窗等形成文化建

设舆论氛围;通过各层次骨干培训,形成文化建设共识。抽样调查结果显示,员工对“第一汽车核心理念”的熟知度达到了76.8%。

文化要想落地,成为员工的习惯,必须依托制度规范。为此我们提出:

养成可维护的第一汽车思维方式。即在经营实践中遵循的一套处理与外部、内部关系的基本方法,一种职业思维模式。第一汽车思维方式是一个需要滚动养成、逐渐固化的建设过程。也是一个不断发展、要求赋予新的内涵的可维护过程。我们建设的基本形式是,让员工掌握 “查找(search)、倾听(hear)、分析(analyse)、改进(improve)、控制(control)工作方法(简称为shaic)”,并使其具有自我循环的能力。

展开可复制的第一汽车动作模板。在管理基础重建和流程再造的实践中,公司各个部门、各个环节、所有的工作、所有的岗位都以市场需求和企业转型为导向,重新审视、设计、修订自己的工作职责、工作流程、工作标准,并与奉行的文化理念相适应。明确工作从哪开始、到哪里结束、具体的路径和要求。

放大可传递的第一汽车形象符号。总结一汽50年的文化沉淀,尤其是近10年来的改革和市场化的实践,挖掘、提炼出一批自觉践行文

化理念的英雄人物、团队、案例,集中宣传、放大,让员工感到学有榜样、比有标杆。通过理念进制度层、操作层的探索实践,最终实现员工对理念的认可并内化于行,从而达到文化管理的新境界,并最终形成开创一汽汽车百年基业的根基。  第二篇:企业文化故事

上善若水,用心为您

对于从事银行业的我们而言,最大的成就莫过于客户的肯定,最大的感动来自于客户们的赞许,服务是银行唯一的产品。

有一段关于银行服务的话语是这样说的:银行的服务分为三个境界,让客户高兴地走;让客户满意地走;让客户感动地走。但若要追求第三种境界,就要求我们能用心为客户服务,急他人之所急,在别人需要帮助时伸出援助之手。雨中送伞,雪中送炭,在帮助他人的同时,自身价值也得到了实现,这就是服务的意义和终极目的所在。

请把残钞交给我

阳春3月,大足支行利群分理处的大堂如往常般热闹。在进进出出的客户中,有一位中年妇女,眉头深锁,神色焦虑。柜员艳见状后连忙询问。原来,客户有一张存放了好几年的百元钞票,由于存放方

法不当,现已残旧不堪。客户很担心钱币已经不符合国家的兑换标准。边说边掏出钱币,忧心忡忡地自言自语道“就是不知道这纸币是不是真的太旧了,到底能不能换?”艳绽放出她甜美的微笑,轻声安慰“没关系,请把残钞交给我。”客户慢慢递进钱币,只见一张近乎发黑、长满青苔的纸币跃然眼前,还夹杂着深深的霉味,霉点几乎布满了纸币正反面,几近无法辨认。望着那张“残币”,艳不禁犹豫了片刻。破损程度这么严重的,她还是第一次见。早就过了中午饭点,原本就“空空如也”的肚子还感觉到一阵骚动,但抬眼看到客户期盼的眼神,很快地定了定神。她礼貌地告知客户,这张纸币需要经过清理和鉴定才能知道结果,并请客户耐心等待。然后,开始了艰难的清理工作,小心翼翼地拎起残钞,将它轻放在柜台上,拿出纸巾

一点一点地轻轻擦拭去纸币上的青苔,生怕稍为用力纸币就会支离破碎。看到边缘部分已经被侵蚀,艳就找来透明胶,将撕裂部分重新粘合加固。

时间一分一秒地过去,经过10多分钟的清理,那张百元纸币逐渐还原出原来的轮廓。经过主办会计对水印、变光油墨等方面的专业判断后,最终确认纸币是真钞。隔着玻璃窗,艳告知客户残币可全额兑换,并随即将一张崭新的百元现钞递给了客户。手捧几折波折换回的簇新纸币,客户脸上满是欢喜和感动,她连连道谢。送走客户,开始

清洁双手的艳不自觉地嘴角上扬,想到今天所做的小努力带给客户的惊喜和满足,一丝成就感油然而生,连肚子都好像一点也不饿了。

我们常说,服务无小事,农商行是所有客户最真诚、最忠实的金融之家,农商行每个员工,都是客户最贴心的伙伴。只要有需要,请告诉我们,并相信我们,你们的肯定是我们最大的成就。

只要你在,我都会等着你

一天,大足支行利群分理处的小梅刚正在受理一笔比较复杂的业务。在此过程中,她的余光扫到一位老先生站在一米线外等候。小梅以为老先生和正在办理业务的客户是一起的,就没有太在意。业务结束时她按了一下叫号器,不料,老先生拿着一张已经过号的叫号单和另一位被叫的年轻人一同走到了柜台前。见此情景,小梅马上询问年轻人:“对不起,先生,这位老先生过号了,您看您能否在后面稍坐一下,让这位老先生先办理呢?”年轻人看了看鬓角斑白的老先生,点了点头。

随后请老先生入座,边询问业务需求,边提示老先生以后怎样看叫号屏。谁知老先生说道:“你以前不是坐中间那个柜台吗,我就是喜欢让你办业务,你对人热情技能也熟练,所以我等着你,别的柜台叫我的号我都没有去呢,你都忘

了上次帮我办存折了吧。”

小梅愣住了,瞬间,一股暖流从心底升腾到到眼眶,她忽然有想哭的冲动,因为老先生让他感受到了真诚服务的价值。原来服务积累的信任可以让老人惦记和铭记,甚至宁愿等候也要让自己服务。

思绪回到了几天前,当时老人的存折满页,他很担心无法存款而焦急。小梅微笑着告诉老人不必担忧,先给老人更换了存折,又对老先生不明白的事宜做了详尽的解释,最后还在回单背面贴心的写上了注意事项。小梅觉得只是做了自己该做的,却没想到给老先生留下了如此深刻的印象。

老先生再次开口说话,将思绪拉回了现实:“我们这种人就认个死理,对我们的好,我们永远不会忘记,以后只要你在网点我都会等着你办业务,图个心里踏实。”

老先生的一席话给小梅留下了永远无法磨灭的印象,“只要你在网点我都会等着你”,还有什么是比这更大的褒奖与肯定呢。

回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心,真诚的工作的同时也享受真诚服务带给自己和他人的快乐!

一句话的肯定

一个普通的工作日,连日的暴雨骤停,天气终于放晴,整个营业厅繁忙而有序。时至中午,一位客户情绪较为激动,轮到他办理业务时说:“来你们这办

业务,从来没有等过那么久。“很抱歉让您久等了!””柜员敏微笑着向他耐心解释并迅速为其办理业务,但客户在离去时很愤怒表示要投诉。小敏感到十分委屈,正当她暗暗沮丧难过的时候,下一位客户已经走上前并坐了下来。小敏重拾微笑。“请问您需要办理什么业务?”客户摇了摇手,对她翘起大拇指:“你的工作很优秀,不要生气,加油!”那一刻,小敏的眼眶湿润了。工作,可能还需要提高,可能会被误解,但工作的员工们辛勤地付出、以诚待人的态度,客户们都看在眼里,有了这样一份理解、肯定和支持,也就坚定了我们的工作信念和动力。

客户的认同便是最大的肯定。正因为心中存着那份对工作的热爱,对客户的感恩,我们用心、我们坚持,换来客户每一个笑脸,便是一种无声的激励。只要爱在心中,平凡的工作岗位也会成就精彩人生。

来,收着

4月,农村植补发放的日子,由于大部分是批量开户,很多农村客户都来激活账号,临近中午时分,大足支行利群分理处,一位头发已斑白的老大爷正颤颤巍巍地奔来,眼神透露出焦急,天气不热,却已

满头大汗。“老大爷您好,您请坐,请问你办理什么业务?”小帅微笑着问到。“我是来领植补钱的,我们家有8口人,你看看有好多?”“请把您的存折给我看看。”接过存折补登,“大爷,有500多,您这个还没设密码吧,需本人持身份证并填写特种业务申请书办理。”大爷表情迷茫,“你们保安不在,也没大堂经理,我很久没动过笔了,眼睛也不好使……你帮我填一下吧。”小帅听后,面露难色,合规要求银行员工不准代客户填单。可是这位老大爷写字确实有一定困难,如何是好呢?小帅沉思了一会,向老大爷解释道:“大爷,不好意思,根据规定我不能帮你填单。但我有一个办法,我在纸上写一个字,您就跟着我在申请书上写一个,但是要花一点时间,您看行吗?”

老大爷看着他真诚的表情,连连说:“行,行。就是耽误你们吃饭了,真不好

意思……”

“先写你的名字,再写身份证三个字,再写身份证号码……” “再在下一行写上这几个字……”

一笔一划的临摹,几个字的书写平时只需1分钟,今天却足足花了5分钟!等整张单子填完后,小帅脸上没有丝毫的烦躁,仍然微笑着。

“小兄弟,真是太谢谢你了!我给你们添麻烦了!”老大爷感激的道谢,说完从口袋里拿出一包烟递了进来,“来,收着”。

小帅大吃一惊,赶紧喊住客户,将烟退了回去:“您别客气,这些都是我们应该做的!能得到您的谅解和理解,我已经很高兴了。这我真的不能要,心意我领了,谢谢您!”

我们用真心、真情换来客户的支持、赞许。我们感动了客户,客户又感动了我们自己。这感动,是我们坚守在自己岗位上的原动力!

我们不是一个人,因为在风雨兼程的路上能够互相扶持,我们是一个人,因为我们有共同的名字叫农商人。我们的工作很平凡,因为我们在平凡的工作岗位上踏实工作,我们很不平凡,因为我们面对困难不会轻言放弃,一直勇往直前。无论如何,我们在自己的工作岗位上收获着属于自己的成功与感动。风吹过、雨打过,坚强的种子终究会发芽,或许没有温室中的花朵开得娇艳但坚韧的“蕊”会支撑它征服风雨、朝向阳光。感动是什么,感动是一种朴素的真实,一种心灵的震颤。,如果没有朴素的真实又如何能够带给心灵深沉的震撼!这就是我们,朴素的工作在第一线的农商员工,一个衷心服务于客户的团队、一个彰显农商精神的团队、一个朴素而又给人感动的团队。

人心重华不重实,

齐朝庆裔祖敖曹。 鄱阳农事劝今秋, 泽北村贫烟火狞。 欲采商崖三秀枝, 身隆业著未知退。 嬴女银箫空自怜, 竹里行厨洗玉盘。 可要五更惊晓梦, 因思周庙当时诫。 十八年来恨别离, 齐朝庆裔祖敖曹。 大足支行利群分理处胡帅  第三篇:“企业文化”的故事

“企 业 文 化 ” 的 故 事

价值观是人生的方向,是力量的源泉,一个人有什么样的价值观,决定了有什么样的作为;对一个企业而言,企业文化就是它的价值观体现,塑造并弘扬正面的企业文化,引导正能量,对企业的发展有着重要的引领作用。

浙江光越传动科技有限公司,是1997年成立的民营企业。自成立以来连续荣获____(省、市、区、县)社会责任建设先进企业、____(省、市、区、县)劳动保障诚信示范企业、____(省、市、区、县)“厂务公开工作”先进单位、首届____(省、市、区、县)残疾人事业慈善企业、____(省、市、区、县)社区共建先进单位,____(省、市、区、县)骨干企业、文明单位、诚信民营企业、创建学习型组织先进单位、创建“劳动关系和谐企业”活动先进单位、先进基层团组织等等荣誉称号。光越公司在进口轴承销售这一传统领域,努力探索、锐意创新、与时俱进,企业年销售额从起步时的数百万发展到目前的2点多亿,相继在安徽、上海、湖南设立分公司,沈阳成立事务所,萧山建有一个机械制造基地,并且逐步实现了销售多元化和工贸一体化。

光越的持续健康发展,得益于高层管理人员的开拓风范和创新精神,更得益于光越人对企业文化的重视和锻造:注重对企业员工的人文关怀,探索企业的和谐管理模式,树立企业真情回报社会的经营思想。

今天,就为您讲述在我们光越所发生的一帧帧真实的瞬间、一个个感人的故事。点点滴滴,或许弱小,汇聚成河,却澎湃激昂。它彰显着学习并创新的力量、道德和信仰的力量。  一、学习并创新的力量

问渠那得清如许,为有源头活水来。只有重视和善于学习,才能真正实现人的全面发展。 光越在招聘的时候,会着重考察应聘者的学习和创新能力,与能够在短期之内带来业绩的技能相比,光越更加看重这些软性素质。个人要学习,企业也要学习,结合历年的时事热点,光越先后于2014年举办了“抗震救灾,感动你我”的演讲比赛、2014年的围绕红色革命题材 “我的光越我的团”的漂流竞赛;2014年初,“知识因传播而美丽-光越工会读书漂流瓶活动”开始了它美丽而奇妙的旅程。读书漂流源于上世纪60年代的欧洲,当时的人们将自己拥有的书籍贴上特定的标签后,投放在公园、地铁、咖啡馆、车站等公共场所,无偿提供给拾取的人阅读。拾取的人阅读后,再以相同的方式将图书放漂到公共场所中去,如此不断地进行着传阅。光越期望借助于这样一种独特的阅读方式,围绕着“全员阅读,领悟方法,同享快乐;润泽经典,濡养心灵,积淀生命”的主题,在企业内营造“书香满园”的良好氛围,使阅读真正成为员工的自觉行动和生活需要。自活动开展以来,我们相继购买了《有问题现场 1

如果说学习的目的开始于“他山之石,可以攻玉”,那么其落脚点必然回归于“活学活用”,即创新的运用。回顾光越的一路走来,我们能深深地感受到创新的力量:新的理念、新的制度、新的举措、新的模式??以及不断涌出的新的亮点。

在进口轴承销售这个传统行业领域,汽车主机配套业务一直是采取品牌商与使用厂家直接贸易的方式,公司林总锐意创新,使光越成为中国民族汽车品牌奇瑞汽车、华晨汽车的指定配套供应商,最终实现经销商在汽车主机配套业务上的零突破。“行业贡献奖”“技术进步奖”等业务领域的奖项,是对光越人在汽车领域、流体机械领域、冷墩机械领域从无到有的开拓精神的肯定。并且,光越相信“大隐隐于市,高手在民间”,不断为员工提供创新实践的机会。开展征集合理化建议的活动,提倡并鼓励员工对管理制度、工作流程、工作环境等方方面面挑刺或献计献策……  二、道德和信仰的力量

道德是一种财富,需要我们精心呵护;道德是一种精神,需要我们不断弘扬;道德是一种火焰,需要我们添禾加柴;道德更是一种力量,需要我们共同传递。光越人是这么想,也是这么做的:

2014年,公司职工李小英因车祸面临截肢的危险,总经理林利军和中层领导第一时间赶到医院,送上祝福与温暖,并且承诺公司永远不会丢弃她。在漫长而痛苦的治疗过程中,每天有员工自发轮流去医院进行探望,鼓励李小英勇敢面对、积极治疗,并将她病情的发展情况在公司群里公布,让每个关心她的人能够了解。关爱、团结、面对困难的不放弃和勇气将光越人紧紧地凝聚在一起。在至今的三年间,李小英经历了五次大手术,在她无力承担长期治疗产生的高额手术费之时,光越人自发组织了捐款,以解燃眉之急。值得欣慰的是,李小英顺利渡过了危险期,之后情况逐步好转。虽然2014年她已经年满50退休,但公司还是坚持每月给她发放工资,使她感觉一直身处光越的大家庭之中。

李小英的事件并不是偶然,它是光越长久以来向善之举的积淀。2014年公司开始参与“希望工程 圆梦大学”的助学活动。在2014年5月12日,四川汶川地区发生8.0级特大地震灾害,光越人与全国人民一样时刻关注着灾区的救援情况,公司林总更是不顾灾后余震的危险,亲自奔赴灾区,一路上的山体滑坡,房屋坍塌,道路塌方,丝毫没有阻挡他前进的脚步,在历经险阻和磨难到达汶川后,他如愿资助一名在地震中失去亲人的中学生――周尹强继续完成学业。09年,工会主席代表公司再赴汶川,鼓励小尹强直面困难;2014年,将小尹强接到杭州,并带他参加了上海的世博会,使他开阔眼界,了解到世界的广

阔和精彩;如今的小尹强已迈入高中校园,从彼此不间断的书信往来中,我们能够真切的感受到他的乐观与积极,知恩感恩、知福惜福。的确,物质帮助必不可少,而精神支持也不可或缺,帮助的真谛就应是两者的完美结合。

在弱势群体中,残疾人是最弱势的却又是为数不少的一个群体。“站起来”网站,是长年与轮椅为伴的残疾人的一个网上家园。2014年,林总在电视上看到一个故事:站起来网站的6名发起人――都是曾因为车祸和意外,而高位截瘫的残疾人,帮助山西网友张艳枝募集善款。林总被他们深深打动了:“自己都顾不上的人,还去顾别人,他们比肢体健全的人还要有爱心,他们的精神是我们很多人没有的。”从那时起,光越就和网站“结缘”了。每年的国庆节前后,光越人都会带着网站的残疾网友出游,活动的口号是:“站起来,加油!”。地点由网友定,这样的活动已经有持续6年了。2014年的安吉竹博园,实地领略《卧虎藏龙》拍摄基地;2014年,绍兴柯岩和鲁镇留下了他们的足迹,让久未出门的网友感受到江南水乡的柔美; 2014年去了海盐南北湖和杭州湾跨海大桥,登高望远,在俯瞰的一刹那,许多网友热泪盈眶,激动不已;2014年队伍已经增长到100多人,去的是杭州三潭印月和楼外楼聚会,品尝家乡美食,中国肢残人协会主席徐凤建和多家新闻媒体当时也参与到此次活动当中;2014年的目的地是上海世博会,因为光越人不希望让网友们错过这难得的机遇――自1851年以来世博史上最壮

观的一届;2014年的东阳横店影视城之游,则让网友和光越人共同领略了秦王宫的大气与恢弘。 历次活动中,残疾网友行动不便,光越的员工们,就是为他们服务的壮劳力。“2014年柯岩,我第一次坐着轮椅越过那么多的桥和坎。很多次想放弃,不想越过这个屏障。因为实在不忍心让光越的员工们受累。”站起来公益网的创办人之一的胡雄华体重有140斤,他说;“过桥时,我就‘残忍’地骑在林总的身上,硬是让我越过屏障。”

光越的故事带给光越人那份源自心底的感动,更带给光越人一份积极向上的心。它

是光越精神的体现,是光越价值观的生动案例。

我们光越,因为这份感动,更加美好;我们光越,因为这份力量,更为阳光!

 第四篇:企业文化故事

“重九”和“好把式” 五总支二支部冯小兰

说起烟,老爸比较有发言权,他从十三岁参加工作,一直到现在65岁,烟龄比他40多年的工龄还长,烟伴随他从城市到边疆,又从边

疆回到出生地**,从最初的5分钱一包烟抽到了现在10元一包的云烟,经历了50余年的时间,抽过的烟从“金鱼”到“社牌”、“钢花”、“和平”、“春耕”、“金象”、“大团结”、“重九”、“劲松”、“牡丹”、“金沙江”、“乌蒙山”、“翡翠”、“云烟”、“吉庆”、“红河”、“石林”、“恭贺新禧”等等品牌,回头想想,老爸经历的这些卷烟品牌名称其实就是当时新中国经济建设的关键词,卷烟品牌发展变化的过程就是新中国建设发展的历程,伴随老爸指尖点亮的是新中国前进航程上的一座座灯塔,如今这些烟包的图像和两头点火的时代印象都在我的脑海里留下了点滴印记,而在爸爸的脑海里,印象最深的就是“重九”了。

小时候最喜欢过年,那时家里可以拿出积蓄已久的箱底钱去年货街上买好吃的东西,除了买年糕、买腊肉之外,也就是那时可以要求买点我们最喜欢的糖果、饮料,老爸也会和老妈商量,买一条好一点的烟过年时候抽。那时候老爸选择买哪种烟的情景就像我们选糖果的感觉一样,他在卖烟的几个摊位之间来回比较,站在烟摊前一副愉快幸福的样子。最后买了两条“小重九”(不带 —1—

过滤嘴的“重九”),我问老爸,怎么我妈只答应买一条的,你买两条呢?!老爸连哄带骗的和我讲理:我本来要买那个“大重九”的,可是一条“大重九”的价钱就将近两条“小重九”的钱了,抽起来感觉也是一样,所以你说买两条合适呢还是一条划算?你不要和你妈说,我再给你买

根棒棒糖,给好?被棒棒糖收买的我没有向妈妈告状,直到今天回过来问老爸,为啥年货街上那么对烟,为啥选“重九”呢,老爸才说起了一个故事。

1960年,因为家里经济紧张,爸爸13岁的时候就报名去文山马关的健康农场工作,在农场学会了开荒山、种粮食、伐木材、赶牲口等各种农活,10多年的劳作让爸爸从一个少年长成一个身体壮实,勤劳勤恳的青年,大家都喜欢和他结伴干活,农场的大汗淋漓的劳动之后,同伴传来的一根烟让老爸觉得相当的解乏,慢慢的爸爸也省下5分钱买包烟装在兜里发给大家抽。因为工资很少,每个月只有13.5元,大家也都省着抽,经常把一支烟撇成两截,把子弹壳钻个洞当烟嘴用。彼此之间你发支烟给我,我也要回敬支烟给你,虽然穷,但是大家都是那么淳朴、开朗、豁达、开心。休息的时候大家还会想出点花样来娱乐,摔跤、比锄头功夫这些是最受欢迎的,赢家的奖品就是输家的烟。这两项都是爸爸的强项,尤其是锄头功夫,他们经常在地上用棍子画条线,用锄头挖那条线,比谁的锄头下的准,爸爸的锄头使得好,就归功于经常参加这样的比赛,他最好的一次居然赢得了队里7、8个同事的烟,最后竟然赢了一支带过滤嘴、2分多钱一支的“大重九”! —2—

高兴的爸爸把烟别在耳朵上炫耀了好久,直到烟味淡了才舍得抽。那次比赛让爸爸“好把式”的声名远扬,方圆几十里的寨子都知道爸爸的壮实和锄头功夫,也是这件事让爸爸有勇气去找到寨子里的陈家姑娘,赢得我外婆的好感,成就了后来的婚事。

从那以后爸爸干活更加勤奋,开的荒地种的粮食自家都吃不完,经常接济那些从城里来、不会干农活的知青,那些知青后来也帮助爸爸办回家的手续,1974年爸爸带着全家人从马关来到了曲靖,从砖瓦工人开始做起,到后来自己承包工程,生活在起伏中逐渐稳定,如今全家人又回到了**。

点评:“重九”丰富了爸爸的内心世界,爸爸给“重九”赋予了独特的解释,“重九”精神支撑着爸爸经受了生活的各种磨练,如今65的老爸身上仍然有着一股不服输的韧劲,在爸爸六十多年的生活里,“重九”是给好把式的奖励,“重九”是蓬勃向上的好运,“重九”是不服输的抗争精神,“重九”是困境中激励前行的勇气,“重九”是用双手创造美好生活的智慧,“重九”是爸爸脑海中最愉快幸福的回忆......—3—

 第:企业文化故事1 用心留住顾客

我在烟草卷烟超市工作已经两年多了,在长期的实践中,我发现几乎所有的消费者都不喜欢你靠得太近,原来,人和人之间也有“安全距离”。曾有统计数据表明,人与人之间的“社交距离”在1.5米~3.5米之间,而如果导购超越这个范围,过度热情,往往容易导致交易失败。

记得有一次,一名顾客急匆匆走进超市,经过酒类专柜的时候浏览了一下,于是我就发现这名顾客有购买需求时,就走上前去,热情地向其介绍起了产品。而当时就犯了一个大忌——距离这名消费者过近,已超过了90厘米的“警戒线”,果然这名这名顾客不自觉地后退了两步,皱起了眉头,抛下一句“我暂时不需要”,就掉头去了别的柜台。

而根据我的判断,这名顾客其实是有购买需求的。果然,他走向了卷烟柜台,还没等我说就拿起了架子上的卷烟样品盒,于是我就赶紧上前解释需要什么烟我帮忙拿,当顾客浏览商品的时候,我就在距离顾客大约1.8米左右的地方,当顾客对某一商品产生了兴趣,拿起样品盒仔细观察,并且翻看价格牌的时候,我就及时走上前去,仔细介绍这个产品的性能、价格、优势、促销措施等。此刻,我依然和他保持着大约1米的距离,而当顾客做了购买决定后,我就把商品从柜子拿出来装入购物袋,随后继续拉开合适的距离。就这样,在和顾客“保持距离”

又“不失热情”的服务中,这位顾客购买了好几条卷烟,于是我就附送了两个打火机,离开前还说在这里买烟放心而且服务好,以后会经常来光顾的。听了这些心里还美滋滋的呢,我的服务受到了肯定我将会再接再厉的。

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